A propos de : Restaurant Boulangerie Eric Kayser - Bercy Village à Paris
Boulangerie artisanale aux pains au levain naturel proposant également des pâtisseries et tartes fines.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Boulangerie Eric Kayser - Bercy Village qui se trouve à au 41 Cr Saint-Emilion, Paris 12eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Bercy (240 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Boulangerie Eric Kayser - Bercy Village à Paris
F.
Le 26/01/2024 à 01:47
A FUIR. personnel non professionnel.. le comble. Manque d'éducation et de professionnalisme. Parle mal et agresse les clients, se trompe dans les commandes et en plus n'est pas contente et content qu'on demande les rectification et ce d'avoir le produit payé. Oui cela concerne tout les employé sauf une dame asiatique qui a été la plus serviable, aimable et non dérangeante. Moment de pause déjeuner complètement gaché par des INCOMPÉTENT.
Jean-Louis.
Le 21/01/2024 à 11:30
Les produits sont de qualité, mais le service et la compétence du personnel ne suivent pas. Demandé à ce que mon pain de mie soit tranché, ce dernier m’est redonné complètement déchiqueté !!!
Christophe.a
Le 18/01/2024 à 22:21
Une boulangerie hélas avec des produits sûrement intéressant mais juste sans âme.
jacques.n
Le 01/01/2024 à 13:47
Dôme à la pistache excellent, pas trop sucré. Les employés sont serviables et gentils.
Rayan..
Le 31/12/2023 à 17:13
Passez votre chemin, n’est pas une vraie boulangerie mauvaise qualité tout est trop sucré en passant du chocolat viennois à la galette des rois
Virginie.a
Le 29/12/2023 à 12:21
Les viennoiseries et le café sont bons idem pour les salades et les pâtisseries. mais le service n'est vraiment top les vendeurs sont soit lents et perdus soit limite aimables (j'ai beaucoup apprécié le serveur qui fait style de ne pas entendre le client qui souhaite des couverts pour manger sa salade et celui qui passe devant les clients pour préparer le take away sans même dire pardon). Seule exception les 2 barristas.
Sabrine.S
Le 27/12/2023 à 12:30
Plutôt correct les plats les quantités sont raisonnables mais pas généreuses Les lasagnes étaient un peu fades et les légumes plutôt bons Comme c’est servi bien chaud ça reste bon Le pain graines était très bon
Phil.
Le 19/12/2023 à 11:08
Lieu gorgé d'histoire devenu un endroit où l'on aime se balader et se restaurer. Les pâtisseries de Kayser sont vraiment délicieuses ainsi que le chocolat chaud. Il était très agréable par ce temps froid.
Hey.o
Le 19/12/2023 à 09:51
Je pense ne jamais avoir mangé un pain au chocolat aussi bas de gamme de ma vie. Le chocolat est immonde, le feuilletage est sec et bien trop salé. Légèrement rassis aussi. Vendu 1,45 €, il aussi cher que le pain au chocolat de la boulangerie Gana, qui lui est considéré comme un des meilleurs du 11eme et 12eme. Entre les 2, un gouffre stratosphérique les séparent. Passé votre chemin, c'est une boulangerie extrêmement cher dont les produits sont équivalent à ceux trouvés en supermarché. Et je ne parle même pas du service déplorable. Une honte
So.o
Le 14/12/2023 à 14:59
Les pâtisseries sont congelés ? Rien à voir avec celles que j’achète dans les autres Éric K en tant normal. Le service ? Déplorable ! Les employés faisaient que de rigoler et discuter alors les clients attendaient de prendre commande, limite l’impression de les déranger. Mention spéciale pour les 2 garçons et la fille ronde. J’y suis allée mercredi 13 décembre dans l’après-midi. Je ne reviendrais et recommanderais clairement pas
NAIT.M
Le 08/12/2023 à 11:05
C'est bien dommage, tout à l'air bon, mais le service n'est pas top. Nous avions pris deux cappuccino et deux parts de cake citron pavot, on a eu les restes du cake de la veille, très dur et les parts étaient grossièrement coupées. Le lieu est grand et le service très rapide. Les tables blindées, donc on attend pour nous poser, une fois posés, les tables sont sales et personne ne vient pour essuyer. Je ne recommande pas beaucoup beaucoup mais j'encourage à donner les invendus et non les vendre à des clients. Le cake était vraiment dur et vieux.
Gégé.G
Le 29/11/2023 à 21:12
Repas a emporter. Plats moyens, pas de sauce ds la salade.
Jenifer.f
Le 23/11/2023 à 15:02
J'ai pris une salade césar et je n'ai pas été déçue cela change des salade avec trois morceaux de poulet c'était limite le contraire un bol remplis de poulet très bon ! J'ai également pris des marron glacé délicieux ! Je recommande vivement ce lieux
salima.a
Le 15/11/2023 à 10:44
Quelle deception, les produits sont décongelés, le cake qui semblait tout frais, et en fait un bon produit bien decongelés, avec tous ses inconvénients, sec, perte de saveur. Au dela, le prix est demesuré, et lorsque vous demandez a la coupe, le vendeur vous coupe des parts énormes afin de bien faire basculer le prix... Autant aller dans une boulangerie traditionnelle ou le prix est souvent à sa juste valeur. Les prix de kayser sont digne d'un très bon patissier, alors que les produits sont digne d'un picard...
Carver.a
Le 13/11/2023 à 14:44
J'ai commandé un éclair au chocolat. C'était tout simplement delicieux. La pâte à choux faites maison est un régale. Le service était plutôt accueillant. Bien qu'il y ait eu une longue file d'attente, j'ai été servi rapidement.
fab.a
Le 06/11/2023 à 20:46
Déçu! Le temps d'une petite pause goûter, j'ai voulu me faire une bonne pâtisserie avec un chocolat chaud par ce temps dans un endroit de nom et là, couac. Le chocolat n'était pas du tout à la hauteur. D'ailleurs, le chocolat, je le cherche encore. C'était plus un lait chaud qu'autre chose. Je note 3 étoiles parce le gâteau relevait un peu la déception. Au prix des produits, le lieu ne me reverra plus.
Romane.
Le 03/11/2023 à 21:12
Une vendeuse détestable ce vendredi 3 novembre ! Cette dernière nous ayant très mal parlé dès notre arrivée car nous sommes malencontreusement rentrées par la sortie (Absurde !), nous avons directement quitté cet endroit qui paraissait pourtant accueillant de l'extérieur...
evelyne.o
Le 05/10/2023 à 17:53
Boulangerie correcte Par contre, je n'ai pas apprécié lors de l'achat de mon menu, que la vendeuse me propose un sac en papier sans me signaler qu'il est payant. Par principe je ne trouve pas cela correct.
DURNEZ.e
Le 05/10/2023 à 16:09
Bon choix de produits mais l accueil pourrait être plus souriant!
Marc.
Le 26/09/2023 à 12:43
Très bon sandwichs chaud (le Coppa, Mozzarella, Pesto est mon favori) et desserts (je craque pour la tartelette Choco-noisette). Prix attractifs. Possibilité de manger sur place. Je recommande !!!
Beltichoux.
Le 24/09/2023 à 20:04
Nous avons aimé les menus sandwich chaud que nous avions pris . Le serveur était agréable et accueillant et il y avait pas beaucoup d'attente. Je recommande.
Eri.
Le 23/09/2023 à 23:08
Menu avec quiche et tarte au chocolat et une bouteille d'eau 9,90. La quiche et la tarte sont bonnes. A ce prix il pourrait mettre un peu de salade avec la quiche. Il y avait un sandwich rond chaud jambon emmental très bon mais il n'est plus vendu. Le sac est payant : un niveau de radinerie/mesquinerie incroyable de cette chaîne. Les pains sont moyens. Le financier est trop sucré. Les vendeurs sont très sympas.
Viviane.l
Le 23/09/2023 à 13:39
Les pâtisseries sont délicieuses, en revanche pas de service, nous devons aller nous faire servir au comptoir et du fait directement sur un plateau. Pas d'accueil, la table pas essuyé, la personne vient le faire et la laisse mouillée. Bref j'ai connu cette boutique kayser beaucoup mieux, celle-ci n'est pas digne de la réputation.
Lucile.h
Le 22/09/2023 à 15:42
La vendeuse a été très désagréable: erreur commande, erreur de ticket. Normal, elle me servait toute en bavardant avec son collègue, sans m'avoir adressé un regard. Quand je lui posais une question, elle était agacée, et me répondait froidement. Dommage, les produits sont de qualité...
Aya.n
Le 19/09/2023 à 21:47
Toujours un plaisir de se rendre dans cette boulangerie, le service au top, personnel sympa et souriant. Juan m'a prodigué des conseils avisés avec un sourire chaleureux qui a véritablement marqué ma visite. Je tiens à exprimer ma gratitude pour cette expérience mémorable et la qualité du service.
nicolas.a
Le 10/09/2023 à 21:34
Bonne boulangerie pâtisserie située dans Bercy village. Personnel très serviable et bon rapport qualité prix. Cependant nous y sommes allés pour un petit déjeuner que nous avons consommer en terrasse. Terrasse très sale, très peu nettoyer, et cela vas aussi pour les tables...
mokusansan.
Le 31/08/2023 à 21:03
Très bons produits, service impeccable, j'aime y prendre mon petit déjeuner quand je suis de passage dans le coin.
Nadirio.e
Le 31/08/2023 à 13:17
Boulangerie, pâtisserie, restaurant au cœur de la cour Saint Émilion, cappuccino, pain, viennoiseries, et aussi restauration, ambiance chaleureuse et accueillante 😙🥧😋🍞🍪☕️ En terrasse attention au pigeon éviter de les nourrir 😛 et si vous avez le temps de déposer votre plateau comme demandé ça serai sympa 👍
Gregory.o
Le 31/08/2023 à 08:50
j ai faillit me casser une dent avec vos beignet au chocolat heureusement j ai pules utiliser pour faire une pétanque ensuite . surtout garder cet accueil magnifique sans un bonjour un merci voir même un regard typiquement parisien vous devriez être dans la prochaine saison de hidalgo in paris
Corinne.
Le 26/08/2023 à 17:55
Endroit agréable avec de bons produits à déguster, délicieux !
Yaxime.G
Le 26/08/2023 à 17:52
sans commentaire additionnel. la photo est très claire ; des tables (jamais ?) débarrassé, des pigeons qui squattent à même la clientèle... que dire de plus ? je mettrais -5 étoile si cela était possible, je comptais consommer ici, mais j'ai fais demie tour en voyant ceci.
Sabrina.
Le 23/08/2023 à 17:15
Ça dépanne, c’est tout ce que je peux dire car malheureusement la qualité n’y est absolument pas !
Sofia.d
Le 23/08/2023 à 09:57
Parceque je ne peux pas mettre zéro étoile. La qualité du service, les serveuses et le bar son juste infectes, irrespectueux et la propreté des couverts est clairement à revoir ! Très déçu, j’adorais venir chez Éric kayser , , , depuis mon expérience à Bercy village j’y réfléchirais à deux fois.
Héloïse.
Le 04/08/2023 à 16:54
J'y avais été en septembre dernier et cela avait été chaotique ! De la tasse mal nettoyée pour mon thé, aux toilettes délabrées... moi qui vais souvent à Bercy village je n'y met plus les pieds même si leurs pains à la figue est le meilleur de paris !
raphael.n
Le 01/08/2023 à 13:07
15 euros le menu pour une portion de nourriture à moitié rempli c’est cher !!
Sophie.e
Le 28/07/2023 à 20:03
Une belle qualité de produit proposée Des sandwichs, des salades, des plats chauds seuls ou en formules Un espace restauration intérieur et extérieur
Esther.h
Le 20/07/2023 à 02:23
Une boulangerie ++ aux multiples produits de qualité, du croissant aux gâteaux, sans oublier les sandwichs, salades et plats préparés ; de bons jus frais également. L'offre est conséquente chez Éric Kayser, toujours à la hauteur de nos attentes et de sa réputation.
Lamontagne.t
Le 13/07/2023 à 09:54
Plusieurs fois que j’y vais et toujours le même constat : la qualité a énormément baissé en comparaison avec ce qui était fait il y a quelques années. J’y suis passée ce matin, et on croirait que le pain au chocolat que j’ai acheté sort tout juste d’un supermarché, tant par le goût que par l’aspect. Pour le salé, même conclusion…
FR.
Le 11/07/2023 à 14:15
Très dessus par la quantité pour le panier. Il n'y avait même pas une seule baguette. Dommage.
Sabrina.i
Le 06/07/2023 à 15:51
Superbe boulangerie endroit touristique, belle accueil très agréable et salade césar et dessert extra☺️
Kelly.e
Le 20/06/2023 à 17:34
C'est bon mais rien ne justifie les tarifs pratiqués (baguettes tres petites à presque 1.5€ et cakes au prix de quasi 30€ le kg) => rapport qualité/prix KO...
CATHY.O
Le 04/06/2023 à 15:10
Le pain est beaucoup moins bon qu'avant Il n'y a rien dans les sandwich Très cher pour ce que c'est ! Seule la brioche aux pralines est bonne Et certains vendeurs ses ne sont pas toujours très agréables Dommage
Olivier.
Le 28/05/2023 à 20:12
C’est simple, pas trop chère par rapport au autre site de restauration du quartier. Ne pas hésiter à rajouter sel et poivre dans les salades.
esther.
Le 24/05/2023 à 13:21
Dommage c'était bien avant mais malheureusement ça s'est dégradé de moi en moi, avant à 13h c'était impraticable dans la boulangerie, Aujourd'hui il y a de la place partout les prix sont beaucoup trop cher.
Tony.i
Le 04/05/2023 à 21:17
Personnel très gentil, mais extérieur en terrasse plutôt très sale. Commander à l'intérieur. Les produits sont de qualité très correcte.
Ju.H
Le 01/05/2023 à 07:46
Je ne me souviens pas avoir mangé quelque chose qui n'était pas bon chez Éric Kayser et cette fois encore, le financier et la tarte au citron était plutôt bons. En revanche, le 3/5 est pour le rapport prix/expérience: on s'attend à un poil mieux niveau qualité et surtout service (les plateaux et assiettes étaient sale malgré plusieurs changements ou encore bar à café complètement désorganisé).
N..
Le 25/04/2023 à 20:42
Après une activité dans le quartier, nous avons choisi cette boulangerie pour le goûter. Le cookie chocolat noir est délicieux. Croissant, petit beignet fourré et café comme partout ailleurs, rien d'exceptionnel. C'est même un peu cher pour ce que c'est (1,40€ le mini beignet fourré !). La salle est agréable il y a de la place en terrasse et à l'extérieur, histoire de se restaurer confortablement et avec les enfants c'est appréciable.
Dara.o
Le 23/04/2023 à 11:00
Petit endroit sympathique où l'on peut se restaurer, terrasse extérieur très agréable qui permet de voir les passants se balader tout en dégustant une onctueuse pâtisserie. Les commandes se passent à l'intérieur et ensuite on peut se poser en extérieur ou bien rester à l'intérieur.
Angy.P
Le 14/04/2023 à 03:29
Jolie boulangerie proche de toutes commodités. Les produits sont minutieusement bien conçus. Coup de cœur pour les Cookies macadamia/ chocolat blanc. @Angy_photographe
Dominique.R
Le 24/03/2023 à 16:54
Toujours un plaisir de venir chercher kaiser. Taré abricot pista hé un regal. Pain abricot pistaches délicieux. Pain noisette café miam. Dommage d être loin d une boutique. A chaque fois que nous venons sur Paris, arrêt obligatoire chez vous
Fanny.
Le 19/03/2023 à 17:54
Prix très excessif au regard de la qualité des produits et de l accueil. Salle pas tres propre. Eclair au café immangeable (pâte en carton, fourrage au goût chimique).
Archer.
Le 22/02/2023 à 19:15
Manque d'organisation. Tables salles et mal disposées. Vaisselle limite propre. A part la caissière, le personnelle pas très sympa. Je n'y retournerai pas.
Keyy.
Le 18/02/2023 à 19:36
Prix très excessifs, accueil bof et produits bons mais pas extraordinaires. Je ne recommande pas.
Wassim.k
Le 10/02/2023 à 16:36
Ce n’est plus ce que c’était !!! J’ai acheté 5 gâteaux individuels, à 3,80 pour certains et 5 pour d’autres … hélas le prix n’est pas justifié, car la qualité n’y est pas, tartelette trop cuite ou pâte trop molle, donc in mangeable. Je n y retournerai plus . Car je n’ai plus envie de jeté mon argent par la fenêtre
Corentin.
Le 14/01/2023 à 11:19
Boulangerie excellente, le midi pour les travailleurs un grand ensemble de plats y est proposé. Le pain est excellent et les desserts également au top.
Amélia.a
Le 03/01/2023 à 09:16
Un goûter pendant les vacances de Noël. Très surprise par la sympathie et bon accueil des employés . Merci ,car c'est rare 👏.... La qualité des produits toujours top . L'endroit très unique et beau.
Little.l
Le 02/01/2023 à 13:20
J'y suis allé avec un ami pour prendre un sandwich chauffé, le sandwich est mis au four, le four tourne depuis un moment et l'employée qui voit que nous attendions le sandwich s'en va fumer une cigarette et nous dit ''je suis pas là''... nos sandwich ont finis brulés et c'était les derniers disponibles...
Claudie.R
Le 27/12/2022 à 12:43
Très bon accueil au moment de récupérer notre pain surprise. Très frais et bon mais un regret : impossibilité de mixer les saveurs terroir et mer, ce qui est vite lassant car rosette, jambon de pays et jambon à l’os , c’est un peu répétitif ! Nous n’en reprendrons plus.
Pauline.e
Le 27/12/2022 à 08:15
Bons produits et équipe sympathique, j'y suis passée hier avec une amie et on nous a très bien conseillé sur les gâteaux et viennoiseries (surtout le brownie et la brioche aux pralines) :) une belle adresse !
Albertina.d
Le 26/12/2022 à 11:35
Le café a du goût, ce qui devient rare à Paris. Le croissant était bon. La personne avec qui j'étais a aimé tout son menu. Personnel sympa, souriant et professionnel. Les toilettes sont propres. Visite le 24/13/2022 vers 13h
Akesh.R
Le 25/12/2022 à 21:37
Bonjour, Habitant du quartier, j'ai pour habitude d'acheter mes baguettes et pâtisseries vous mais depuis quelques mois malgré l'augmentation des tarifs que je peux comprendre suite à l'augmentation du prix de la farine ou de l'huile, je ne comprends pas en quoi cela doit affecter la qualité et la taille de vos pains et plus particulièrement de vos baguettes.. PS: le service est moins souriant qu'avant. Pas mal de choses à revoir. Vous perdez quelques habitués.
Karima.C
Le 17/12/2022 à 13:54
J’habite le quartier Cour Saint Emillion depuis 20 ans, et je suis cliente à la boulangerie Kayser depuis son ouverture. Je n’ai rien à dire sur la qualité des pains et des viennoiseries sauf que, ces derniers temps, les prix ont beaucoup augmenté mais, on peut mettre cela sur le problème de l’inflation, on peut plus ou moins accepter. Mais augmenter les prix et rétrécir les viennoiseries ça, c’est inacceptable ! En effet, le volume et le poids des viennoiseries ont fait sens inverse eux 😂 ! Leur courbe décroit de jour en jour quand celle du prix augmente. C’est inadmissible de se faire arnaquer comme ça ! C’est du vol M. Kayser !
Laurence.a
Le 06/11/2022 à 17:40
Salades vegetarienne avec 90% de pâtes, 3 tomates cerise, 3 minuscules bout d'aubergines et des cooeaux de parmesan sur le dessus. Marron glacé à 3,5€ franchement dégueulasse: mou, sans goût de marron avec plein de sucre glace autour ( du coup on ne mange que du sucre). Nous l'avons dit à une vendeuse qui nous a dit que les clients se plaignaient beaucoup en ce moment
Sa.i
Le 06/11/2022 à 15:47
Nous nous attendions a une boulangerie avec une certaine qualite… patisseries tres decevantes, tres secs. cote proprete de la salle…. affreux… je ne comprends pas comment on peut laisser ainsi le sol collant, etc… vu le prix et le choix aux alentours… autant voir ailleurs
M.e
Le 26/10/2022 à 14:10
Produit de qualité, toujours agréable d’y manger, que cela soit au restaurant ou le côté self, c’est toujours délicieux. De plus, les salariés sont tous bienveillant et cela se perd ☺️
Imane.
Le 22/10/2022 à 19:20
À FUIR ! Les employés sont pas du tout accueillant, ils parlent mal et quand je suis allé récupérer mon expresso côté bar, la serveuse avait un cure-dent à la bouche et me parlait avec … ensuite oui car ce n’est pas fini ! Dans mon macaron framboise il y avait un cheveux ! Bref je m’arrête là car il y a trop choses à dire .. une chose positive le responsable est très sympa et s’est excusé pour le comportement des employés.
Mehdi.e
Le 22/10/2022 à 12:08
Expérience désagréable pour un petit déjeuner. Sortir la chantilly carrefour budget c'est très moyen pour un chocolat chaud à ce prix, qui plus est, dans une pâtisserie . Pour les viennoiseries, elles n'étaient vraiment pas croustillantes ni développées. Un manque d'arôme également. Quand au service, entendre les cartons jetés dans les escaliers délibérément, a 2m de soi ça réveille ! Je rappelle qu'on paye un supplément pour consommer sur place. Je note également un plus pour les cakes qui sont savoureux .
Muriel.a
Le 02/10/2022 à 18:01
Beaucoup de choix de pâtisserie. Différents cake à goûter absolument! Nous avons pu déjeuner sur place, dehors ( terrasse couverte). On se sert différentes formules. Proposées. Ouvert le dimanche
Green.e
Le 29/09/2022 à 07:49
Les prix sont chers, mais les produits sont bons. Malheureusement le chocolat chaud n'est pas servi chaud mais tiède.
TKO.e
Le 18/09/2022 à 14:43
Une honte Pâtisserie décongelée pour 3.80€ Aucun goût, totalement insipide. On va préfèrer de vraies artisans de quartier qui font ça le jour même Avec une vraie pâte à choux et de la vraie crème pâtissière onctueuse. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette chaîne de pseudo boulanger patissier. À fuir
LOIR.A
Le 23/08/2022 à 23:06
Agréable découverte lors de notre petit séjour Parisien 🤩 nous avons pris la formule petit déjeuner et nous avons apprécié les viennoiseries, le jus d'orange pressé sur place et le café et moka 🥰 personnel très accueillant et sympathique 🤩 je reviendrai lors d'un prochain séjour, je recommande 👍👍
Chloé.o
Le 24/07/2022 à 10:40
Pâtisseries très bonnes comme d'habitude. Cependant le service laisse a désirer. Nous n'avions pas de verre pour les boissons. Nous avions un plateau pour 4, ce qui est compliqué pour manger des pâtisseries. Et, les toilettes n'était pas bien entretenues.
Sophie.A
Le 20/06/2022 à 19:45
On achete des menus à 11e et on nous demande encore de payer un sac à 0,10e!!! Faut pas abuser!! Si je n avais pris qu un article , je peux comprendre crise oblige mais j avais 1 menu + des patisseries donc soit je paye le sac soit je garde mes articles dans les bras!! Pour le principe je prefere aller manger ailleurs
Zoe.e
Le 10/05/2022 à 13:30
Service déplorable, accueil super froid. Payer 2,80€ la part de marbré qui a l’épaisseur d’une feuille cartonnée : une honte.
Anissa.o
Le 04/05/2022 à 22:09
Bon accueil. Excellent pains au noix. Patisseries de qualité inegales. Le flan ainsi que le cake pistache sont très bons, d'autres pâtisseries sont un peu seches ainsi que les cookies.
Salvi.n
Le 12/04/2022 à 07:45
Je suis passé samedi après-midi et Les vendeurs côté pâtisserie ne connaissent pas grand-chose, un peu perdu je dirais même perché. J’ai pris un gâteau et un cannelés avec un café à emporter. Le canalé était un peu sec. Ça donne pas envie de revenir.
Bertrand.e
Le 03/04/2022 à 15:14
Zéro pointé pour le service avec le sentiment de déranger fortement les deux vendeuses de la boutique. A tel point que ma commande n’a pas entièrement été prise en compte … bref il va falloir travailler l’accueil et être plus souriant a l’avenir.
S.
Le 08/03/2022 à 11:42
Nous avons fait une réservation téléphonique d’une trentaine de viennoiseries pour le lendemain matin. L’accueil téléphonique était agréable et de delicieuses viennoiseries nous attendaient dans des sacs parfaitement emballées. Encore merci. Un 20/20.
Pauline.l
Le 06/03/2022 à 13:48
Repas du midi samedi 05 mars : qualité et quantité des produits sont parfait. Par contre le service au comptoir est moyen : sourire et politesse ne sont pas au rdvs.
sophie.
Le 22/02/2022 à 09:50
Si les produits sont généralement bons, l'accueil, le service et l hygiène sont a revoir. Soit c est le rush et on vous fait sentir qu il faut aller très vite, soit c est vide er vous n existez pas. Peut etre faut il trouver un juste milieu. Quant à l hygiène, on se lave les mains avant de servir un client si on a nettoyé le sol.....
Solenn.E
Le 20/02/2022 à 10:43
Lieu à l’architecture très agreable (lieu historique) mais à fuir pour son état de saleté déplorable! 10h le matin un dimanche : sol jonché de miettes, de sucre et détritus divers. Table non nettoyée entre les clients. Toilettes dont la porte ne ferme plus, sans savon, ni poubelle….. et sans oublier, la présence de pigeon à l’intérieur de la boulangerie! Viennoiseries très banales. Bref, passez votre chemin.
Myriam.e
Le 18/02/2022 à 12:57
Habituée des lieux… menu popote intéressant surtout en formule. Hélas les légumes sont souvent servis à peine chauds pour ne pas dire froids car jamais retournés dans la marmite ( cas des haricots verts l’autre jour…) . La ration viande ou poisson me paraît de plus en plus petite… du coup ça fait cher le plat de légumes ou pâtes - viande ( 11€). Les desserts ne sont pas forcément du jour … comme l’impression que les invendus de la veille du rayon pâtisserie passent le lendemain du côté traiteur!! ( voir les framboises défraîchies sur le coeur st Valentin dès 12h!). En bref, ça se laisse manger mais ça a parfois goût de trop peu et il faut tout repasser au micro ondes car c'est presque à chaque fois froid! Accueil qui pourrait encore s’améliorer . Rapport qualité prix en baisse.
Coraline.e
Le 15/02/2022 à 06:44
Toujours frais, personnel gentil et plutôt rapide. Pas le type de pains que j'apprécie néanmoins, on aimerait en savoir plus sur l'origine des matières premières utilisées (levain, type de farine ...) C'est peut être précisé mais pas très visible, je suis totalement passée à côté. Si vous êtes gourmand, vous pouvez foncer sur la viennoiserie et la pâtisserie, recettes bien maîtrisées. Mention spéciale pour le Royal et les cookies 🤤
Sarah.3
Le 13/02/2022 à 16:23
Cannelés élastiqué caoutchoucs texture d'un pneu Pate a tartiner ressemble au Nutella si ce n'est pas le cas Service pas très agréable Endroit pas propre et mal aménagé Gaufres café et crêpe acceptable mais a ne pas refaire
nasria.o
Le 08/02/2022 à 05:23
Une étoile pour l'accueil et la gentillesse du personnel. Malheureusement, la qualité s'est nettement dégradée, cela fait plusieurs fois que j achète des viennoiseries et à chaque fois c'est la déception. J'ai pris aujourd'hui un pain aux raisins, la viennoiserie ne paraissait pas fraîche comme datant de la veille avec une texture cartonneuse. C'est ce que j ai constaté à chacun de mes achats, le pain est de qualité similaire. Dommage pour cette enseigne pleine de promesses à son lancement qui pratique tout de même des prix au dessus de la moyenne pour des produits plutôt industriels.
Jay.M
Le 05/02/2022 à 17:27
Une catastrophe sans nom... les crepes et gauffres sont froides, des tasses salles partout, un désordre indescriptible. Franchement même le flunch c'est mieux ! Ma crêpe immangeable en photo !
T.r
Le 04/01/2022 à 22:09
Un peu déçu sur ce goûter, Le croissant est un peu dur, la tarte de Mont Blanc est très moyen aussi…
GOOLBAR.A
Le 26/12/2021 à 16:55
Je vien de passer commande via une application, j'ai opter pour une salade de légumes d'automne et sarrasin grillé, déjà l'emballage est dégueulasse salade et morceaux de légumes collés sur la boîte mais le pire c'est que les graines sont gluantes et collantes en gros ils m'ont vendu une salade périmé a 9 euro !!! Très déçue soit disant on paie plus pour la qualité et le goût, en tout cas très mauvaise expérience je ne commanderai plus chez eux
bedda23.
Le 23/12/2021 à 22:01
Accueil horrible! Parts de cake inegales. Une des employés qui se met à brailler pour s'adresser à ses collègues de l'autre côté de la boutique. Grrrrrr vraiment dommage vu le prix que la sérénité ne soit pas de mise pour déguster les pâtisseries succulentes au demeurant.
Rachel.U
Le 15/12/2021 à 15:07
Signale gentille ment à la serveuse j'ai trouve il y a une mouche qui touche plusieurs fois et rester sur une quiche lorraine dans leur vitrine, merci de la pousser et laisser partir. Et vois le responsable de boulangerie quand je suis passée au cassement, je lui demande d'enlever la quiche que la mouche était déjà touche, mais le responsable rien dire et baisser la tête sans me regarder jusqu'au fin de paiement. C'est une boulangerie connue à Paris mais ne faits pas des attentions sur les problèmes hygiènes.
Pank.n
Le 08/12/2021 à 10:29
La boulangerie est de qualité, les produits sont de belles factures et les vendeuses sympathiques et souriantes. J'ai pris un petit déjeuner et la zone de restauration n'est pas particulièrement grande et un peu fraîche pour un hiver frisquet. La chef de salle est attentive et aime discuter, c'est plaisant. Passez y pour manger de bonnes pâtisseries et viennoiseries.
Mélanie.a
Le 07/12/2021 à 06:42
Très bon choix . Repas sur place , produitS de qualités
TIKKEN.A
Le 06/12/2021 à 04:01
Décevant, les produits présentés sont beaux mais côté gustatif il y a un fossé. J'ai connu cette enseigne à ses débuts mais hélas au fil du temps la qualité des produits s'est considérablement réduite et mon passage hier (le 05 novembre) n'a fait que confirmer ce que j'avais déjà constaté. Les tarifs sont par ailleurs, pour beaucoup, exhorbitants. Ils le seraient moins si la qualité suivait mais ce n'est, pour ma part, pas le cas.
Claire.r
Le 02/12/2021 à 22:47
Qualité pas mauvaise mais service laisse vraiment à désirer. J'ai demandé un chiffon pour nettoyer une table car elles étaient toutes sâles, on m'a répondu que normalement ils ne le faisaient jamais... Nettoyer les tables entre les clients c'est quand même le minimum
Bertrand.e
Le 29/11/2021 à 07:57
Pire expérience dans une boulangerie. Un service extrêmement lent. Un personnel désagréable. Obligé de répéter dix foi ma commande. Dans la file j'ai eu le temps de baver pour les cakes en part (à 28euros le kg quand même) dont un pain d'épice. La vendeuse à force de lui répéter que je voulais une tranche de pain d'épice à finit par me dire qu'elle ne vend pas de pain d'épice... alors qu'il y a une étiquette. Je suis parti, sans mon pain d'épice et frustré d'avoir eu un service si lamentable dans une boulangerie qui se dit haut de gamme mais qui finalement n'en n'est rien. Passez votre chemin.
Jacques.i
Le 12/11/2021 à 09:57
Le sandwich mixte jambon fromage était servi dans un pain très dur. Heureusement que j'ai de bonnes dents. J'ai pris aussi une viennoise au chocolat que j'aurais pu m'en servir comme marteau : elle était aussi dure et non moelleuse comme on s'y attend. Merci de revenir aux vraies recettes.
Emilie.A
Le 18/10/2021 à 11:54
Service très moyen : la manager était en train de recadrer son équipe en plein service, elle a donc mît 10 min avant de s’adresser à nous Des pigeons volaient dans la boutique mais cela n’avait pas l’air de la déranger Seul le monsieur à la caisse était au petit soin (les 2 étoiles lui reviennent) Car les desserts sont bons mais chers pour ce que c’est !
Isabelle.o
Le 17/10/2021 à 16:57
Vendeuses qui ne savent pas ce qu’elles vendent!!! 3 pauvres pains sur-emballés sans gluten et on me dit « c’est écrit dessus » quand je demande les différences 👀. Pain industriel pas d’aujourd’hui clairement et pas bon. Le boulanger près de chez moi fait un pain sans gluten qui ressemble à un gâteau donc oui c’est possible!! Et tout cela à un prix correspondant évidemment à l’enseigne….
Christophe.o
Le 10/10/2021 à 13:21
Très mauvaise expérience. Vous demandez un court et vous vous retrouverez avec un café long deja servi dans un gobelet de carton balancé dans une tasse. A la réponse à la remarque « la prestation ne correspond pas à la commande et que aviez bien précisé court », la personne au service n’en a rien à faire; elle semble visiblement plus agacé par les problèmes de communications interne que de satisfaire une demande cliente. A fuir !!!
Aurélie.i
Le 09/10/2021 à 19:39
Très bonne boulangerie avec un choix de plats chaud le midi. On peut y manger sur place en salle ou en terrasse.
Laurali.a
Le 05/10/2021 à 10:00
Dommage que les produits soient trop sucrés. Ce n'est pas la première fois que je me fais cette réflexion chez Kayser . Des madeleines où le premier ingrédient est le sucre avant la farine 🤔. Accueil correcte. Le pain est toujours très bon.
Valere.a
Le 28/09/2021 à 12:18
Je visite ce lieu pour la première fois. Je n'ai aucune relation avec les personnes qui font vivre ce commerce. C'est librement et objectivement qu'a posteriori, je puis affirmer sans ambages ni risque de me tromper que la Boulangerie concernée et don environnement constituent un endroit ô combien sympathique et convivial ! Concernant la Boulangerie per se , elle est incontestablement l'une des meilleures, de par la qualité de ses produits ( qualité qui reflète évidemment, un certain art, du talent, du savoir - faire...) mais aussi de par le professionnalisme et la gentillesse du personnel et de sa hiérarchie. Vivement, je la recommande à la clientèle potentielle. Valère LAWSON
Les.o
Le 01/08/2021 à 16:35
Vraiment pas déçu des formules choisies par mes ados. Cependant j'émets une réserve quand à la facturation du sac à emporter. On nous propose sur place ou à emporter. Je préfère à emporter car il y a la crise sanitaire, que j'évite la promiscuité, et qu'il n'y a pas beaucoup de place dans le restaurant. Je demande si on peut me donner un sac et on me dit c'est 10 centimes. La prochaine fois je reste sur place, je prends tout mon temps et en plus il faudra nettoyer après notre passage (+10c). Pas de petits profits.
Ahmad.e
Le 19/06/2021 à 18:16
Les paninis sont délicieux ! Le pain extra frais et les ingrédients savoureux! Et c’est pas cher du tout! Si vous êtes au village de Bercy, vaut mieux prendre votre repas chez Eric Kayser que manger la formule de Five Guys #incomparables
Ma.o
Le 08/06/2021 à 23:21
On connaît les produits et on sait qu'ils sont top, en revanche j'ai rarement eu à faire à des serveurs aussi désagréables. L'unique étoile attribuée revient à l'enseigne et désolée que le personnel face du tort à la marque. Je n'aurais jamais cru mettre 1 étoile à Éric kayser. Nous sommes venus en famille prendre un café en terrasse (obligatoire) déjà les serveuses sont désagréables et n'ont clairement pas envie de travailler. Agressives, malpolies, se disputent entre elles devant les clients en criant à travers les comptoires, indifférence, difficile de leur arracher un bonjour et encore moins un sourir... Mais le comble revient quand même à la championne des serveuses qui a refusé d'ouvrir le store pour qu'on puisse mettre nos enfants à l'ombre, un bébé de 10 mois en plein soleil, nous avons du partir du coup. Je précise qu'il n'y avait pas foule ce jour là, personne n'était débordé... Dommage pour l'enseigne.
Pauline.G
Le 16/05/2021 à 11:01
On paye le nom et non la qualité.... Très mauvais rapport qualité prix. Devenu une chaîne quelconque. Brioche aux pralines roses creuse, peu de mie et une quantité énorme de pralines qui contiennent peu d'amandes pour beaucoup trop de sucre. Fougasse sans goût, blanc de poulet en tranche bas de gamme et champignons en boîte.... Passez votre chemin !
B.i
Le 15/05/2021 à 20:04
Achat de 3 articles: grande tarte aux fraises ; tartelette abricots pistaches et un pain au chocolat. Retour à la maison, 1 article à 4,50 euros en plus sur la facture. Franchement est ce si difficile de passer 3 articles sans commettre d'erreur ??!! Il faut croire que oui. Par ailleurs, en toute objectivité la tarte aux fraises était vraiment quelconque. J'avais déjà acheté des gâteaux individuels qui m'avaient laissé un bon souvenir mais avec cette mésaventure je n'y retournerai plus. You've been judged guilty.
S.
Le 19/04/2021 à 20:55
La boutique est grande et il y a du choix, pour autant l'accueil et le service ne donnent pas envie de rester et de prendre le temps de choisir. Tout est vraiment très cher pour une qualité médiocre. Je suis très déçue de ma visite
Vinie.a
Le 17/04/2021 à 21:41
L'entrée est vraiment tellement discrète et la porte d'entrée toujours fermée que l'on se demande si ils sont ouvert. C'est dommage qu'ils ne laissent pas la porte ouverte, cela permettrait de renouveler l'air des clients, et éviterai à chacun d'ouvrir la porte. Ces détails permettraient de contribuer à une moindre diffusion de la covid19. Sinon leurs viennoiseries et leurs pains sont tout à fait quelconque et n'ont pas la valeur à laquelle ils vendent leur produits.
Véronique.A
Le 13/04/2021 à 13:36
Une tarte au chocolat pour cinq, 24 euros. L'immense déception et je rejoins les avis précédents, une tarte que j'aurais pu acheter à Carrefour pour dix euros de moins. Trop sucrée, pâte commune, aucune finesse ni force du goût du chocolat. C'est effectivement devenue une chaîne et le fondateur y a laissé son âme.
S..Z
Le 31/01/2021 à 21:31
Honteux ! A fuir si vous cherchez des produits frais ! Les vendeuses sont désagréables et agacées. Une fois mon tour après une longue file d'attente, je demande un eclair. U'e vendeuse crie désagréablement, j'ai dit 10fois de regarder en libre service... N'ayant pas demandé quoi que ce soit avant que ce soit mon tour je ne pensais pas que ce message m'était destiné. Sa collègue me regarde en m disaant sèchement mais vous n'avez pas regardé en libre service.. . Non effectivement quand je me rend chez un artisan boulanger patissier ma 1ere idée n'est pas de regarder le libre service où se trouve des sodas ! Je me retiens de ce commentaire et je répond que non je ''n avais pas vu mais je me renseigne sur la fraîcheur de l' eclair à savoir si ce dernier est bien du jour... Question un peu idiote pour moi mais bon je demande tout de même. On me répond de façon snobe mais bien sûr tout est du jour ! N'ayant pas de choix je prends en libre de service et paye. A mon retour je découvre sur l'emballage que ce dernier était daté de la veille... Une honte !!! Je déconseille totalement. Je ne sais ce qui est le pire entre le côté manque de professionnalisme, le mensonge ou le manque de fraîcheur !
L'Ecg.
Le 12/01/2021 à 12:51
À 30 euros la galette on s'imagine une galette parfaite mais la non elle n'était pas ronde ni de la même épaisseur en fonction des endroits. Point positif : je n'ai pas coupé la fève Points negatifs : Il n'y avait pas de fève ! Mais quelle honte !
patrick.a
Le 04/11/2020 à 18:32
Équipe très sympathique. Super service. Merci. Top gâteau.
Ilham.o
Le 25/10/2020 à 11:21
Magnifique boulangerie et le personnel et vraiment agréable,je suis une fidèle cliente qui aime venir ici le dimanche matin pour me détendre en terrasse avec mon petit café et mon pain au chocolat.
Anita.Y
Le 20/10/2020 à 23:20
Le lieu est assez grand, le plus souvent propre (c'est pas la première fois que je m'y rends). L'accueil standard, mais ma note est dû au fait qu'à chaque fois je souhaite quelque chose sur la carte, ils manquent un grand bon nombre de pâtisseries (même à 14h30!). Surtout que je demande de grand classique. Au niveau du goût, Eric Kayser s'en sort pas mal, mais il n'y absoluement rien de transcendant ni dans ses viennoiseries, ni dans ses pâtisseries.
Igor.k
Le 20/10/2020 à 19:51
Meilleur que du gâteau Carrefour mais largement plus cher. Par rapport au prix, on s'attend à nettement mieux. La caissière encaisse puis touche les gâteaux avec les mains. Une formation hygiène est à prévoir. Par ailleurs caissières peu sympathiques... Bref, de plus en plus déçu à chaque fois... Ça sera probablement la dernière.
Estelle..
Le 11/08/2020 à 15:33
Toutes les viennoiseries achetées aujourd'hui étaient crues à l'interieur et donc immangeables (croissant, pain au chocolat et pain aux raisins) ... Vu les tarifs supérieurs aux autres boulangeries du quartier le minimum serait de cuire correctement les produits ! De plus accueil très peu qualitatif et non respect des règles sanitaires : la personne qui m'a servi ne portait pas de masque (elle en avait un mais positionné autour du cou donc inutile). En bref passez votre chemin !
isabelle.O
Le 16/07/2020 à 15:25
Ce matin , 7h55, je rentre dans la boulangerie pour acheter un pain. tous les clients respectent la file et portent le masque. Super sauf qu'une cliente en train de payer a son chien avec elle , qui se gratte allégrement les puces. Je morigène les chiens sont interdits dans les commerces alimentaires les deux vendeuses se marrent et la cliente au chien proteste et souffle. Bonjour l'hygiène. La pancarte interdiction aux animaux de compagnie est bien collée sur la porte. Qui l'a lue? Le personnel n'est pas formé pour faire respecter les consignes sanitaires qui existent depuis les années 60.Pas plus que pour se moquer de client qui rappelle des règles d'hygiène élémentaires. La maison Kaiser est-elle infoutue de faire respecter les règles d'hygiène?
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience dans notre boulangerie. Et regrettons que celle-ci ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que nous venons de faire un rappel à nos équipes sur le respect des consignes d’hygiène précisant que les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans les commerces alimentaires comme le nôtre. Nous vous prions de nous excuser pour ce comportement déplacé dont vous avez été témoin et espérons vous revoir très bientôt dans l’une de nos boulangeries. Salutations Gourmandes, L’Équipe de la Maison Kayser
sophie.a
Le 13/02/2020 à 16:43
vraiment désagréablement surprise de ma dernière visite. j'ai acheter un croissant qui n'avait apparament pas bien développer vu sa taille, un pain au pistache qui manquait de cuisson. de plus les sodas sont vraiment Cher ici ! Les vendeurs sont plutôt rapide
L.E
Le 11/02/2020 à 07:49
Au-delà de produits de qualité, bien sûr, j'ai apprécié des petits gestes de la part du personnel pour aider quand on est encombré avec une valise pour tenir une porte ou pour apporter un café à une table. Ce sont des petits gestes d'humanité, gratuits, qui font toute la différence et qui donnent envie de revenir...
John.a
Le 16/01/2020 à 11:25
Super lieu cosy. Prix abordable et personnels très accueillants. Les serveuses ont adoré faire des risettes à mon fils qui a pu prendre son petit goûter du matin dans le calme 😊
Health.o
Le 29/12/2019 à 12:40
Déçue par la qualité du pain Étant du métier j'ai trouvé la qualité du pain décevante. Pain quasiment pas alvéolé et compact. Venant dans une boulangerie pour manger du bon pain artisanal : gros vide. Des petits artisans font mieux.
Bechir.a
Le 12/12/2019 à 08:50
Vraiment moyen. Les petit croissants qui ne sont pas du jours je pense. Mais attention je ne dit pas que c’était catastrophique sa mérite un 3 c’était quand même chère
Astrid.i
Le 17/11/2019 à 22:28
Bonjour a tous, 3 étoiles car j'ai noté deux choses,la partie commande avec sa multitudes de produits et la réel sympathie du personnel est a souligner. La partie retrait des commandes est plus mitigé relatif aux personnel. Rien de rédhibitoire en soi mais bien moins souriant . A noter aussi l'état des toilettes imputable aux personnes qui les utilisent qu'aux fréquence trop espacés pour le nettoyage.
Gina.o
Le 03/11/2019 à 12:22
Formule petit déjeuner au top. Café, pain viennoiseries, beurre, tout est très bon. Chose rare, mes enfants ont aussi apprécié le chocolat chaud ;). On peut aussi choisir des compléments dans la boulangerie. Je conseille le kougelhopf. Personnel sympathique.
leith.e
Le 23/10/2019 à 14:35
Très bof. Une seconde étoile pour la gentillesse de la femme au bar café sinon a éviter : tables non débarrassée, peu de produits en milieu d'après midi, caissier qui se moquer de son collègue apprenti dernière la vitrine...
Stéphane.A
Le 07/10/2019 à 21:32
Les fameux paniers d'une valeur de 30 € ne valent pas plus de 15 € .... Sur to good ton go. Et le tout extrêmement raci... A éviter ! On a payé 10 € pour 2 croissants 2 pains au lait 1 pain tranches 1 petite salade de fruits 1 petite boîtes de carottes râpées 1 salade de riz Les produits ne sont visiblement ni du jour, ni de la veille
Kelly.I
Le 03/09/2019 à 18:46
Les produits sont bons dans l'ensemble mais les prix pratiqués sont bien trop élevés ! Pour un petit pain au chorizo 1,10€ alors que d'autres enseignes le proposent à 0,85€ voire moins. Et le pire c'est que dans ce pain les bouts de chorizo on les compte ! C'est honteux.
Antoine.E
Le 31/08/2019 à 17:57
Pas a la hauteur de sa réputation ce vendredi soir de fin août. Personnel mal aimable des rayons quasiment vides a 18h 30 un vendredi soir ... bref une mauvaise expérience . En plein milieu de Bercy village un vrai suicide commercial ... Dommage .
Tommy.e
Le 29/08/2019 à 19:31
Ce n'est pas comme avant. La qualité, présentation les fruits des gâteaux ont baissé.
GOKCE.y
Le 29/08/2019 à 12:52
Le pain au chocolat était très bon mais malheureusement nous n'étions vraiment pas à l'aise. Pendant que nous mangions une des personnes qui travaille est restée pointée devant la porte d'établissement qui était juste en face de nous, c'était pas vraiment le moment détente qu'on espérait avoir, un minimum d'intimité serait agréable. Pour ce qui est de la tarte fraise pistache j'ai connu mieux.
Guy.o
Le 20/08/2019 à 11:58
Produit au top . Burger végétarien délicieux. Juste un petit bémol, personnel pas qualifié. Les deux petits jeunes présent doivent lever leur tête pour voir les clients et s’en occuper. Sinon rien à dire sur les produits et pâtisseries c’est délicieux
Simon.i
Le 19/08/2019 à 18:15
On ne peut pas donner 0... C'est dommage car... Nous venons d'acheter deux parts de cake vanille et pistache à votre échoppe de Bercy Village. Étonnés par le prix à la caisse, nous revenons vers la jeune femme qui nous a encaissé. Les cakes Pistache et Vanille étaient affichés à 15euros et non pas 27 comme sur le ticket de caisse. Désagréable au possible, elle nous assure que le prix affiché à 15euros est une erreur et client suivant! En fait, le prix des cakes portion de 400 grs (à 15euros pièce) avaient été inversés avec ceux à la coupe. Des excuses auraient été au moins les bienvenues, de même qu'un au revoir, non ? Rien de tout ça... Nous sommes restés à attendre, jusqu'à la demande de ne pas insister. C'est juste incroyable.
Hllo.n
Le 02/08/2019 à 16:28
10mn pour encaisser les personnes devant moi qui avaient pris un sandwich et un café. Et je me retrouve avec un sandwich à 5€60 qui ne contient de la garniture que sur 2cm, le reste est du pain nature. Erreur ou arnaque, c’est scandaleux.
Sonia.K
Le 11/06/2019 à 00:08
Boulangerie avec des produits raffinés et de bonne qualité. Mon compagnon a adoré les macarons que je lui ai offert. Parfait pour les petites douceurs à offrir/partager ! Mais il faut y mettre le prix...
Lucie.a
Le 26/04/2019 à 21:32
Accueil déplorable ! Nous avons commandé un panier too Good too go. En voyant le contenu avec 1kg de pain on a montré notre mécontentement. Surtout à la vue du choix qui restait en pâtisserie, salade et sandwich. La responsable nous a répondu : vous ne savez pas ce que je jeté. Vu tout ce qui reste c'est clair qu'ils gardent un max de marchandises pour le lendemain. Bref l'offre too Good to go chez Eric Kayser ne vaut absolument pas le détour ! Inutile !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre boulangerie. Nous étions désolés d’apprendre que celle-ci n’avait pas été à la hauteur de vos attentes, c’est pourquoi nous avons lancé une enquête en interne pour savoir comment ce moment avait été perçu par nos vendeurs. Vous n’êtes pas sans savoir que nous sommes engagés avec TooGoodToGo contre le gaspillage alimentaire depuis le début de leur aventure. Car, nous croyons depuis longtemps à cette idée de panier surprise qui contient des produits qui ne pourront être vendus le lendemain. Bien entendu, chaque jour réserve son lot de surprises et nos vendeurs ne peuvent savoir, avant le début de la collecte, ce qui n’aura pas été vendu dans la journée et pourra, donc, être redistribué dans les paniers TGTG. Nos vendeurs, n’auront alors, que quelques minutes, pour répartir équitablement tous les paniers qui leur auront été commandés dans la journée. Certains jours, et heureusement pour la sauvegarde de notre environnement, il ne reste que du pain à distribuer, car tout le reste ne sera pas gaspillé. Ce jour-là, vous avez été plus chanceuse que certains, car, votre panier comprenait une grande salade, un grand pain aux figues et une compote fraise-rhubarbe. Nous espérons que vous avez apprécié votre dégustation et vous remercions pour votre implication avec TooGoodToGo et Maison Kayser contre le gaspillage alimentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boulangerie. Salutations Gourmandes, Maison Kayser
Julien.A
Le 08/04/2019 à 18:32
Excellent !! Mais pourquoi ne pas prendre la commande à la table pour prendre un thé ?
Dominique.N
Le 06/04/2019 à 19:37
Alors l'accueil semble quelque peu s'être amélioré, c'est déjà ça. Cependant comment comprendre que dans une boulangerie comme celle-ci il soit impossible d'avoir un panier d'assortiment de pain dans la formule petit déjeuner ??? C'est la baguette ou.........rien ? Non, on m'a proposé un petit pain aux céréales à la place ( car la panière de pains assortis c'est à midi pas à 10h), oui, vous payez mais on vous parle comme si vous aviez 4 ans !!! Bon, passerai sur la propreté approximative, le couteau qu il a fallu changer et sans les excuses de la serveuse, ce qui tend à prouver la banalité du fait. Donc je préfère recommander le café restaurant d'à côté !
Valérie.a
Le 23/03/2019 à 15:48
Beaucoup de choix de très bons pains. J'y ai pris un thé le matin, il fait froid dans la première salle et j'ai dû faire changer ma tasse qui était salie par du rouge à lèvres.
Alexis.o
Le 22/03/2019 à 15:33
Juste génial il n'y a pas de mots pour décrire ce restaurant. Les salades et les sandwichs sont sains et délicieux. Le prix est raisonnable et il y a des formules. Les desserts un véritable délice. Rien que d'y goûter, vous obligera à y retourner. Les fruits et légumes sont de saisons. Bref, si vous passez par Bercy vous devez faire un détour chez Kayser.
Catherine.o
Le 09/03/2019 à 21:18
Ce lieu possède une grande terrasse mais il n'y a aucun serveur. On est obligé d'aller à l'intérieur pour passer la commande et régler puis revenir sur la terrasse pour trouver une place assise. C'est complètement aberrant. A ne pas refaire.
Dito.i
Le 02/03/2019 à 00:40
Cliente plutôt fidèle, l'accueil se dégrade de plus en plus Jeudi 22 octobre 18h: Comportement et attitude inaceptable lors de l'encaissement par une certaine Marie Pas du tout commerçante, pas à l'écoute ! Cette dame devrait revoir les bases de son métier ! Accueil à revoir
Nicolas.a
Le 08/02/2019 à 22:02
Merci à Brigitte pour la tenue excellente de notre cantine. Nous sommes toujours bien accueillis et le service très efficace. Le retour du service à table est une vraie bénédiction. Merci à toute l'équipe. En espérant que la carte du service à table sera complétée par les plats du jour comme avant.
Shany94260.
Le 29/12/2018 à 10:32
Le côté snack est très bien fourni avec des produits très variés qui changent de ce que nous pouvons trouver ailleurs. Le mélange des saveurs est parfois étonnant mais nous y retournons avec plaisir chaque moi. Leur brioche aux pralines roses est vraiment délicieuse et rien que pour elle, pousser la porte du magasin en vaut le coup.
Laylioness.M
Le 26/12/2018 à 15:25
Ce Mercredi 26, nous étions censé mes amies et moi, chercher un petit lieux sympa. Du coup, nous avons essayé le Eric Kayser, cependant même en arrivant on a aucune information concernant le lieux, à part le menu devant. On entrant il y a deux coins : le restaurant et la boulangerie. On essaye malgré tout de savoir où est ce qu'on doit s'adresser. On accoste une serveuse, elle nous dit sèchement 'Le restaurant est fermé' ni même un 'bonjour' ou 'au revoir' bref. Pour l'instant, je ne suis pas convaincu du service malgré les avis des autres. Je compte tout de même, ne pas m'arrêter là. J'y ferai un tour un moment donné !
Patrice.
Le 27/11/2018 à 16:00
Excellent produit mais pas au top sur le marché parisien prix de la baguette très élevé en rapport à la qualité, pâtisserie correcte et un intérêt une terrasse agréable au soleil
Elise.o
Le 27/10/2018 à 17:27
Alors là c’est définitif je ne retournerai plus ici. Je viens très régulièrement et une vendeuse ( celle qui a un piercing au nez plus particulièrement) ne cesse de me snober, ne dis ni bonjour ni au revoir et est à la grande limite de l’inssolence. C’est est intolérable de mépriser les clients à ce point... Dommage car les plats étaient très bons.
Y...
Le 22/10/2018 à 15:30
Très bons produits et large choix pour les pâtisseries et boulangeries. Personnel sympathique et souriant (quoique tout dépend de la personne qui prend votre commande ou qui vous sert). Il y a du travail à faire pour débarrasser les tables et les stabiliser car ça tangue beaucoup.
Pistel.
Le 20/10/2018 à 08:10
J'adore le pain chez eux. Je n'ai jamais été déçu. Que ce soit par les sandwich, desserts, pain... Il est également possible de manger sur place. Il y a même un extérieur. Chaque année j'achète ma galette ici. Je recommande.
Thomas.u
Le 17/10/2018 à 09:11
La boulangerie propose des pains originaux et assez audacieux. Il est possible de manger sur le pouce ou dans le côté restaurant (option que nous avons choisi). Le service est aimable, le service est rapide et les assiettes sont composés de produits frais, les portions sont suffisantes et le café est très gourmand. Cuisine simple et agréable à un bon rapport qualité/prix.
Romain.a
Le 12/10/2018 à 20:54
Excellent ! Un joli choix et de nombreuses pâtisseries, viennoiseries, pains. Le flanc nature est fondant, tendre et à le goût d'un flanc nature (ce n'est pas vraiment le cas dans de plus en plus de boulangeries pâtisseries). 2,50 € la part à emporter (ou 3,50 € sur place). Le pain de campagne au levain, délicieux et généreux, du pain au goût bien prononce comme d'antan. (3 €). Je recommande, mais si les prix sont plus élevés qu'une boulangerie de quartier. On paie la signature et la franchise. A mon avis, il ne s'agit pas de produits congelés / décongelés comme j'ai pu le lire dans d'autres avis sur google. Acceuil à la boutique Bercy Village très correct et souriant (un vendredi, vers 16h30).
inés.s
Le 20/08/2018 à 16:24
Ce matin, je me suis installée en terrasse du « restaurant » Kayser pour prendre un petit déjeuner. J’ai pris la formule « parisien » a 9€80 qui comprend une boisson chaude au choix, un jus (Orange ou ananas,...) et des tartines avec beurre et confiture de fraise et d’abricot La nourriture était bonne, une bonne demi baguette, du bon beurre et de délicieuse confiture. Pour le chocolat chaud, j’ai été déçu de ne pas avoir pris le viennois (chantilly>mousse de lait). À part le jus d’ananas épais que je n’ai pas bu, tout était bon. Mais j’admet que pour ce prix j’ai une formule déjeuner (boisson+sandwich+dessert) n’importe où, je trouve ça trop élevé, ce n’est pas non plus des mets raffinés .. De ce fait, 2 étoiles en moins pour le rapport qualité/prix qui m’empêche d’y retourner ! Côté service : la serveuse m’a semblé à peu spécial, il faut le vivre pour le comprendre ^^
Yannis..
Le 15/08/2018 à 18:33
Les prix sont exagérés pour des produits décongelés entre le sur place et le emporté il y a une différence de 1€ voir 1,50€. Le personnel est agréable dans son ensemble hormis une personne qui en lui passant ma commande m'a snobé comme jamais avec un air condescendant sur une possible erreur de ma part. De base je ne suis pas fan de cette chaîne, première et dernière fois.
Eric.e
Le 11/08/2018 à 14:30
Produits très bons (pâtisseries et sandwichs) et frais. Personnel très agréable et souriant. Et pour les gens qui se plaignent sur la différence de prix sur place/à emporter, c'est indiqué absolument partout, sur chaque produit et en gros sur les murs. Achetez vous des lunettes et renseignez vous un peu sur les différents taux de TVA applicables.
Romain.
Le 09/08/2018 à 12:04
Fréquenté à trois reprises durant notre séjour. La qualité des prestations n'a fait que diminuer au fil de nos visites. Besoin de réclamer le beurre et la confiture dans un petit déjeuner à 9.50€. Les viennoiseries proposées dans les formules petit déjeuner sont ridiculeusement petites. La qualité du service laisse à désirer. Cependant les jus de fruits et la baguette sont très bons.
Fabrice.A
Le 02/07/2018 à 22:37
Dommage que les prix affichés ne soient pas respectés.... ça gâche tout. La petite pâtisserie du jour décongelée et payée 7 euros, alors que la pâtisserie la plus chère de la carte était à 6 euros. Cherchez l'erreur. C'est une honte !!!!! Je suis sûr que ce restaurant surtaxe les touristes sans qu'ils s'en rendent comptes. Scandaleux !!!! Au final, une surtaxe de 2,90 euros sur une note à déjà plus de 20 euros. Je n'y remettrai plus les pieds comme tous les touristes qui se sont faits arnaqués. Faites bien attention à votre note et même si vous le remarquez (comme moi), ce n'est pas gagné d'avance et on vous prendra pour un c.....histoire de vous ridiculiser. En tous cas, j'espere que cet avis vous servira. Bonne soirée
Ludovic.o
Le 18/06/2018 à 08:45
Les produits ont une bonne réputation et c'est bon. Le jus de fruits mixé à la demande est bien équilibré. Il y a un brunch de 11h30 jusqu'à 15h30. Service rapide.
Mlle.
Le 12/05/2018 à 12:58
Rajouter 0,5€ sur le prix d'un pain au chocolat à 1,35€ car j'ai souhaité manger sur place, est un peu osé sachant que la salle de restauration est en plein courant d'air et que dès 8h du matin les habitués prennent leurs aises en parlant haut et fort. Et, vendeuses peu accueillante et encore moins polies envers les livreurs. Cependant, les pains aux chocolats sont délicieux et un grand choix de produits !
Choubi72.
Le 11/05/2018 à 21:04
Venue pour la première fois ce soir y chercher un pain sans farine de blé, j'ai trouvé mon bonheur dans un coin à part, en libre service. Cependant, au moment de passer à la caisse, j'ai demandé à la vendeuse de m'indiquer de quelle farine était fait le pain que je tenais en main, elle me l'a brutalement et très grossièrement pris des mains pour lire l'étiquette ! Sérieusement ? Le service est vraiment à revoir !
Cristelle.i
Le 10/05/2018 à 10:25
Très bons gâteaux pour accompagner le café, macarons géants, cannelé, tarte au citron ... On ne sait que choisir. Il y a beaucoup de monde en terrasse, normal le temps est superbe. On s installe à l intérieur au calme et on salive devant les vitrines en attendant d être servis. On est au paradis.
Sabine.i
Le 04/03/2018 à 05:52
Me suis posée dans la petite salle : aussi peu conviviale que possible. Pâtisseries servies non pas tièdes mais froides voire glacées, très chères, petites, surtout bien sucrées et aucune subtilité de saveur. Mention spéciale à la formule qui coûte en moyenne plus chère que si on prend les produits séparément. Quand j'ai commandé ma pâtisserie et ma boisson j'ai bien précisé que je ne voulais pas de la formule on m'a demandé pourquoi, j'ai répondu que ça revenait plus cher on m'a regardée bizarrement - désolée de savoir additionner... Serveuses soit fatiguées soit qui n'ont pas envie de faire un effort pour accueillir, je ne sais pas trop.
Andre.o
Le 21/02/2018 à 11:50
Fidèle à l'image de l'enseigne : cher pour ce que c'est. Les serveurs sont débordés le week-end même en hiver et les pâtisseries sont 50 centimes à 1 euro plus chères qu'ailleurs et pas meilleures. Bref quitte à payer autant aller dans un vrai restaurant du Cour St Emilion.
Boris.
Le 10/02/2018 à 16:01
Petit restaurant entre la brasserie et le salon de thé. Salle très clair et agréable, une vingtaine de couverts. Personnel accueillant, service ultra rapide (moins de 10 minutes pour un burger). Niveau carte: quelques salades, des burgers, beaux choix de desserts qui viennent de la boutique boulangerie situé à côté. Les produits sont bons, les assiettes généreuse, les frites sont un peu sèches et j'ai vu mieux mais globalement, c'est très bien. Leur burger végétarien est très généreux et délicieux notamment la galette de légume. Côté prix, comptez une quinzaine d'euros pour un plat, entre 5 et dix pour les desserts. Bref, idéal pour dépanner, pour une pause sustantatoire pendant une jour de shopping à Bercy village. rapport qualité-quantité-prix correct à bon (j'ai trouvé les desserts un peu chers malgré le fait que ce soit du fait-maison et bien au-dessus de la qualité de ce qu'on trouve dans les restaurants parisiens ou même du quartier).
Naw.a
Le 29/01/2018 à 20:33
Le sandwich poulet avocat top c'est rare de trouver avec l'avocat je me suis régaler le pain aux graines rien à dire c'était très bon. MAIS, quand j'ai voulu prendre une boisson ma main est aussitôt retourner à sa place. 3€ la boisson non mais sérieux! Sacré arnaque la boisson. Vous feriez plus de bénéfices à les vendre moins chère car vous en vendrez bien plus.
aurélie.i
Le 15/12/2017 à 22:46
Boulangerie / Resto : prix élevé, menu à emporter le moins cher environ 10€. Le pain comme la viennoiserie sont de qualité normal, sans se démarquer. Je trouve bien mieux chez un boulanger artisan. Jamais testé la pâtisserie vu les prix exorbitants
Alx.n
Le 15/09/2017 à 14:34
Les pâtisseries sont hyper belle au regard. Mais décevante en bouche. Je m'attendais à un goût plus prononcé de la coco et de l'ananas que je soupçonne d'être de l'ananas industriel ou alors de bas gamme.. ( J'avais pris une tarte ananas coco)
Alexandre.
Le 10/09/2017 à 17:45
Service DEPLORABLE. Une terrasse réservée aux consommations en libre service encombrée de déchets, une terrasse réservée pour le service à la carte avec entre les deux : une serveuse pas aimable qui vous dégage (c'est le mot) de l'une à l'autre ! Pas de bonjour, pas d'au revoir, juste une tronche de 3km. A FUIR
CLO.L
Le 20/07/2017 à 20:48
La Salade Croquante Asiatique n'avait d'asiatique que le nom... j'ai cherché en vain les saveurs de la coriandre, de la citronnelle et de la vinaigrette aigre douce qui étaient notés dans la composition... vermicelle trop cuit... le tout totalement insipide, seules les crevettes étaient correctement cuites !! Temps d'attente non négligeable, service juste aimable...😡
Raphael.e
Le 23/04/2017 à 02:11
Expérience très décevante : ce magasin m'a vendu 4 lots de guimauves dont 3 avaient déjà dépassé la date de consommation. Des produits périmés à prix élevés...ça ne s'invente pas! Lorsque j'appelle le magasin 1h après pour me plaindre, ils me mettent en attente et m'oublie à l'autre bout de la ligne! Pas professionnel ! Cette marque perd ses principes de base.
Durand.e
Le 10/04/2017 à 13:52
Fade J'ai testé le sandwich chaud milanais sans goût et une part de flan inmangeable, c'est malheureusement en dessous des autres boulangeries et bien cher. Si en plus on prends en compte les petites tables hautes réservées à la cliente sur place, ca ne donne pas envie de revenir. Bien dommage.
Bilquis.i
Le 06/04/2017 à 12:18
Franchement le choix est assez varié cest pour cela que j'ai mis une étoile . Les 4 étoiles en moins cest parce que je suis déçue d'avoir été servie sans serviette , sans sourire . Limite je me sentait désolée d'avoir commander qu'un thé gourmand ; 10 euros quand même . Je mérite une serviette 🙊
Sophie..
Le 27/03/2017 à 07:27
L'aimabilité des serveuses est vraiment à revoir. Un sourire n'a jamais tué personne. Les pâtisseries étaient bonnes sans pour autant être exceptionnelles.
Ursula.a
Le 19/03/2017 à 21:01
Le pain est pas mal . Les pâtisseries sont bonnes mais n'ont rien d'exceptionnel On va dire que le rapport qualité / prix est mauvais L'enseigne joue beaucoup sur le merchandising Ce qui fait que l'endroit ne désempli pas je trouve ça dommage
Benjamin.A
Le 11/02/2017 à 16:50
Le service était correct, mais je n'ai pas beaucoup aimé la sauce du burger et les frites n'étaient pas assez cuites.
Pierre.
Le 23/01/2017 à 14:19
Le côté boulangerie est de qualité mais c'est assez cher et plutôt décevant niveau pâtisserie. Nous avons goûté certaines des créations de Nöel (Mont Blanc et bûches notamment) et n'avons pas du tout ébahi. Gros manque au niveau du goût principal, sucre trop présent et beaucoup de crème au beurre jamais très fameux pour les bûches.
patricia.a
Le 29/12/2016 à 17:27
30 minutes après la prise de commande pour avoir 4 boissons. Type thé. Une serveuse peu aimable lorsqu'on lui fait remarquer que l'ordre d'arrivée pour le service n'est pas respecté.. quel dommage. De l'accueil peu chaleureux à l'addition rien n'aura été agréable. Dommage !
Kad.a
Le 28/12/2016 à 22:37
serveuse qui fait la tête. ..pas un retour de bonjour...service pas top. revoyez votre tarif du café afin qu'il soit le même que l on soit assis sur vos chaises orange ou grise!!!(2 tarifs du café sur une même terasse...choisissez la bonne couleur sinon c est 1e en plus...honteux !!!)
Thomas.a
Le 26/12/2016 à 16:49
Après 45 de longues attentes, la serveuse arrive, service peu convenable aussi. Nous avons pour clôturer le tout, une table près de la porte des toilettes ! Pouvoir admirer les aller-retour, pour la modique somme de 15 euros... Pour 3 chocolats chauds... Adieu!
Sophie.a
Le 19/11/2016 à 13:24
Je viens de prendre sur place un chocolat chaud, un croissant aux amandes et un crumble aux pommes, pour un total de 11,80€ dont 3€ pour le sur place (1€ par produit!!). Je demande gentiment un sachet à emporter car je n'ai pas fini les pâtisseries. Une horrible vendeuse me demande si j'ai bien consommé pour au moins 5€ pour avoir le sachet, je lui énumère ce que j'ai acheté. J'ai halluciné! Prix exhorbitants pour une qualité des produits médiocres (mon croissant aux amandes était tout écrasé et il était tout dur). Mauvais accueil. Horrible expérience!
Patrick.A
Le 12/10/2016 à 15:38
Très bonne boulangerie et pâtisserie à prix plutôt raisonnable pour la qualité, j'ai pu goûter au côté restauration que je ne connaissais pas encore : je ne suis pas déçu ! La carte est réduite avec 2 plats du jour, une viande et un poisson, des hamburgers et des sandwiches, et bien sûr en dessert, les très bonnes pâtisseries. Un délice pour les yeux et les papilles. Prix un peu élevée pour la formule burger + dessert, à 19,50 €.
GuiGui.T
Le 06/08/2016 à 10:55
Très bonne boulangerie pour prendre un bon sandwich fait avec du pain délicieux. Idéal pour manger sur le pouce mais bien. Diversité de choix. Je recommande les sandwichs chauds. pour ces derniers je vous conseille de les faire faire chauffer pendant que vous faites la queue aux caisses.
Aurélie.e
Le 14/07/2016 à 08:27
J'ai pris le burger coréen et là prise de nausées toute la soirée. N'ai-je pas eu de chance ce jour là! En tous cas je ne suis pas prête d'y retourner d'autant plus sans cesse déranger par les pigeons qui montent sur les tables. Les prix restent honereux par rapport à la qualité des produits ( éclair au café servi à peine décongeler). Je mets une étoile uniquement pour l'accueil de la serveuse !!
Lola.P
Le 04/05/2015 à 15:17
J'ai testé ce dimanche le brunch dans la partie restaurant. Il y a du bon et du moins bon. J'avais pris une salade poulet, pomme céleri, bonne et très fraîche. Les saucisses de volaille, le bacon et les oeufs coque sont bons. L'amie avec qui j'étais a prit une salade de crevettes, trop de mayonnaise à son goût, la salade était un peu écoeurante. Le pain est bon, les brioches aussi, plusieurs goûts différents, c'est sympa, j'ai eu une préférence pour celle à la praline. La terrasse est bien, le côté piéton et pierre apparente de cette rue est toujours agréable. Le service est aléatoire, nous avons eu une serveuse hésitante mais sympathique, un serveur nonchalant et une serveuse dynamique, sympathique et drôle. J'ai été gênée par le pigeon qui mangeait les restes des clients, à l'intérieur du restaurant. Pour le côté boulangerie, je prend toujours la Tourte de meule (Farine écrasée à la meule de pierre, levain liquide et sel de Guérande), qui est très bonne. C'est ouvert le dimanche toute la journée, c'est bien pratique. J'y vais régulièrement et j'apprécie la boulangerie.
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