Bistro Régent Auch

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)

Réponse du propriétaire :

Notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Encore merci !

Réponse du propriétaire :

Cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis ! Au plaisir sincère de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Catherine, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Bistro Régent de Auch. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience tout aussi agréable !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! 😊 Nous sommes ravis que votre première visite chez nous se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bienvenue Emilie, votre expérience récente ne correspond pas à nos attentes en matière d'accueil, et nous aimerions présenter nos excuses pour cette impression que cela a pu laisser. Pourriez-vous avoir la gentillesse de nous contacter en privé ? Nous souhaitons discuter avec vous. Merci d'avance !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrinella, nous sommes déçus de vous lire et partageons cette déception. Avez-vous pu faire ce retour à notre équipe sur place? au plaisir de vous lire !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions Sabine pour votre avis, à très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! À très bientôt au Bistro Régent de Auch.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Encore merci !

Réponse du propriétaire :

Superbe retour Océanne, un grand merci à vous ! Au plaisir sincère de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre visite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjoru Eric, nous sommes navrés de vous lire ! Concernant notre tarification, nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend. Nos frites sont effectivement fraiche et non faites maison pour des raisons de préconisation de notre enseigne. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Réponse du propriétaire :

C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Célia !

Réponse du propriétaire :

Cher José, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont convivialité et qualité dans l'assiette. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Béatrice, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup cher Ismael de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, nous sommes déçus de vous lire... Concernant le poisson, avez vous pris le soin de remonter cela à notre équipe en salle ?Si oui, nous n'hésitons jamais à remplacer les plats non adéquats... pour ce qui est de l'emplacement, votre avis n'engagent que vous car nombreux sont ceux qui apprécient le fait que l'on puisse se garer facilement et avoir une vue unique sur la haute ville et la cathédrale. Donner son avis, ne signifie pas décourager les autres, merci d'en tenir compte !

Réponse du propriétaire :

Superbe retour Hervé, un grand merci à vous ! Au plaisir sincère de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et que le cadre vous a plu, offrant une vue agréable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience qui réponde à toutes vos attentes.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre délicate attention à travers le dépôt de cet avis qui nous fait très plaisir ! Ce sera un plaisir encore plus grande de vous accueillir à nouveau prochainement chère Laurence !

Réponse du propriétaire :

Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Amélie et à bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont convivialité et qualité dans l'assiette. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Eve de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt cher Frédéric

Réponse du propriétaire :

Chère Stéphanie, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont convivialité et qualité dans l'assiette. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christiane, nous sommes quelque peu navrés de vous lire... En effet, notre formule vous permets d'ajouter si vous le souhaitez boissons et desserts... Nos viandes sont prévus pour un poids optimal pour une personne et merci d'en souligner la qualité. Pour ce qui est de la gastronomie gerçoise, sachez que nous nous devons de suivre les préconisations de notre enseigne à des fins d'uniformité nationale. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup chère Stéphanie de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Nous espérons que vous avez pris autant de plaisir lors de votre visite que nous en lisant votre mot ! Un grand merci !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dan, il est très dommage de conclure votre avis par cette tirade qui n'a plus rien d'original. Notre concept de restauration ne se résume pas à un plat végétarien qui, pour information, propose une protéine végétale, et deux accompagnements avec la semoule et les frites... Nous avons fait le choix de proposer cette nouvelle version de plat végétarien pour inclure un régime alimentaire qui nous tient à coeur afin de ne laisser personne de côté. Un peu de mesure ne serait pas de trop dans l'expression de votre avis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Catherine, nous avons du mal à faire la corrélation entre le conditionnement de nos produits et la cuisson d'une viande... De plus il eut été plus pertinent de nous faire part de cette remarque au restaurant... Nous aurions pu vous proposer une nouvelle pièce de viande a cuisson souhaitée... Ces nouvelles manières de nous faire part de doléances largement rattrapables au restaurant... franchement ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, nous regrettons sincèrement le manque d'argumentation de votre avis... et les conclusions hâtives tirées... Auriez-vous l'amabilité de nous en dire plus s'il vous plait en privé, afin que nous puissions comprendre. Merci par avance !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, il est dommage vous exposer comme vous le faites en ne relatant qu'une partie de ce qui s'est réellement passé, alors permettez-nous de remettre du contexte : Concernant votre viande, il eut été plus objectif (ou sincère ) de mentionné que nous vous avons remplacé votre pièce de viande pour vous en apporter une nouvelle à cuisson souhaité et que cela ne vous convenait toujours pas... Pour le tiramisù, vous ne l'avez pas apprécié... Soit, simplement, ici aussi nous aurions apprécié que dans votre avis vous mentionniez le fait que nous vous l'avons offert lors du règlement en caisse... Enfin concernant vos papilles qui visiblement ont de la difficulté à faire la différence entre du frais et du surgelé, sachez que nos frites sont bien fraîches chaque jour pour la simple est bonne raison que nous ne possédons pas le lieu de congélation dans notre restaurant... Plus de 100 personnes par jour aiment notre "bouffe de cantine", ils vous remercient de la considération que vous leur apportez... .

Réponse du propriétaire :

C'est avec plaisir que nous lisons votre retour chère Monique ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup cher Juan Carlos de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gérard, nous vous remercions d'avoir testé notre Bistro Régent à Auch ! Concernant notre emplacement, nous avons taché de proposé un lieu avec des stationnements et avec une vue imprenable sur la magnifique cathédrale d'Auch ! Pour ce qui est de notre saumon, sachez qu'il est toujours frais et nous sommes particulièrement précautionneux quand au respect des règles d'hygiène. Nous vous remercions d'apprécier notre esprit, notre enseigne et notre concept, cela est très valorisant. Merci

Réponse du propriétaire :

Votre commentaire nous encourage, un grand merci pour ces mots à notre encontre chère Marion !

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Loraine de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous cher Didier de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, nous sommes sincèrement navrés et par la même occasion nous partageons une certaine déception : celle de recevoir cette information sur Google ! Il eut été plus logique - nous pensons humblement - de prendre connaissance de cette mésaventure lorsque vous l'avez découvert.... Nous aurions tout d'abord pu nous excuser, vous remplacer votre bol de salade, et surement même un geste commercial... Pour ce qui est de l'allusion très simple et simpliste au chef Etchebest, c'est l'arme des gens qui ne connaissent pas notre enseigne... et l'implication du chef Etchebest... Morale de votre avis : QUEL DOMMAGE POUR NOUS TOUS D'OPTER POUR CE GENRE DE COMMUNICATION !

Réponse du propriétaire :

Chère Katy toute l’équipe de votre Bistro Régent vous remercie pour cet excellent retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes un accueil personnalisé afin que vous puissiez profiter de votre repas de la meilleure des façons !

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié cher Jean François !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)

Réponse du propriétaire :

Chère Aude, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !

Réponse du propriétaire :

C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci cher Gaetan !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudia, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir dans notre Burger Truck :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, merci de nous faire part de votre ressenti. Effectivement cela n'est pas mentionné sur notre set de table qui sert de carte mais nous tâchons de proposer des morceaux de poids conventionnel en restauration. Merci d'apprécier le reste de notre proposition à base de produits frais. Et au plaisir de vous retrouver pour un moment convivial avec vous. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes unanimes pour vous dire - au nom de toute l'équipe - que le plaisir fut partagé chère Séverine :) Nous avons hâte de vous revoir afin de partager à nouveau de bons moments de plaisir gustatifs avec vous ! Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont convivialité et qualité dans l'assiette. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Réponse du propriétaire :

C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement !

Réponse du propriétaire :

Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti et du détail de vos informations. Nous avons pris le temps de réunir toutes les informations auprès de nos équipes avant de vous répondre. Nous ne pouvons que reconnaitre que des erreurs ont été commises durant votre service et nous tenons à nous en excuser sincèrement. Nous en assumons les pleines conséquences. Concernant la disposition des tables malheureusement, même avec toute notre meilleure volonté nous ne pouvions faire différemment compte tenu du nombre de réservations que nous avions déjà enregistrées... Sachez que nous sommes rarement coutumiers du fait et que malheureusement nous avons simplement raté le service de votre table... Nous nous en excusons une nouvelle fois et aimerions que vous puissiez revenir vers nous en privé afin d'échanger à ce sujet. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Françoise de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yves, merci à vous pour votre nouvelle visite et votre appréciation. Merci d'apprécier l'accueil de notre équipe et de Vanessa qui réalise un superbe travail. Concernant les noirceurs sur les rites, nous pouvons vous dire que cela est du a la saisonnalité des pommes de terre qui sont des légumes obéissant à une saisonnalité comme tous les autres. Et hors saison elles font l'objet d'une teneur en amidon plus important réagissant à l'action de cuisson en friture de manière différente. Cela ne remettrait aucunement en question la qualité de nos pommes de terre :) Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :)

Réponse du propriétaire :

C'est extrêmement valorisant de vous lire chère Ana et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe qui met tout en œuvre pour vous satisfaire 7/7 midi et soir :) Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Et c'est un beau compliment que nous acceptons volontiers et que nous prenons plaisir à lire ! Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt au détour d'un déjeuner !

Réponse du propriétaire :

Superbe retour Marie Claire, un grand merci à vous ! Au plaisir sincère de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Cher Dany, nous sommes absolument ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robert, ne vous excusez pas et merci de nous partager votre sentiment. Concernant notre politique tarifaire, il convient de prendre un peu de hauteur et de mentionner que nos plats basiques sont composés de produits frais et français (cela se valorise car cela est valorisé par les producteurs auxquels nous nous adressons!). Aussi, il est important de dire que nos frites sont à volonté et que notre formule et son tarif, par la même occasion, sont identiques le midi et le soir, la semaine et le weekend. Concernant l'encaissement, effectivement aux heures de pointes de fin de repas, nous avons du monde qui règle en caisse... Et nous disposons effectivement d'un dispositif de vidéo surveillance pour assurer votre protection en cas de souci. Belle année 2023 à vous.

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe de votre Bistro Régent tient à vous remercier chaleureusement pour votre venue à notre table chère Lucette ! Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir très vite :)

Réponse du propriétaire :

Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire chère Sylvie ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Très heureux de constater votre pleine satisfaction à travers ce retour et ce mot chère Patricia ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant :) A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Laure, merci pour chaleureux message qui récompense toute l'équipe pour leur bon travail en ligne avec la charte Bistro Régent : Votre visite = notre plaisir, La qualité = notre obligation, Votre satisfaction = notre réussite. Encore merci et vous serez toujours bienvenu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alix, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maelane, nous vous remercions pour votre retour d'expérience même si nous regrettons la comparaison avec une cafet'. En effet, nous proposons des produits frais à 98% sur notre carte, et nos desserts sont maison contrairement à ce que vous indiquez (seul les choux ne le sont pas). Nos viandes sont françaises et sélectionnées avec attention. Effectivement nous proposons un accompagnement frites, mais aussi de la salade. et les deux sont fraîches ! Merci d'apprécier notre vue elle est magnifique effectivement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, nous vous remercions pour votre retour même si nous avons du mal à le comprendre... Nous ne sommes pas à côté du Leclerc et nous avons l'ambition de proposer une cuisine avec des produits frais et de qualité... Au plaisir d'échanger avec vous pour comprendre.

Réponse du propriétaire :

Chère Christelle, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabine, permettez-nous d'exprimer notre étonnement pour ne pas dire une grande incompréhension suite au dépôt de votre avis ! Un étonnement car nous n'avons eu aucun retour négatif rapporté de nos clients de la part de notre équipe. Donc la question qui nous vient à l'esprit est : avez-vous évoqué votre insatisfaction auprès de notre équipe sur place le jour de votre venue ? Concernant nos frites que vous jugez congélées, elles ne le sont pas... Et pour être honnête, même si nous souhations en conserver, nous ne le pourrions pas car nous ne disposons pas de lieu de stockage à température négative... Aussi et si elles étaient mangeables, sachez qu'elles sont à volonté... Il suffisait simplement de nous en avertir et nous vous aurions servi un nouveau bol sans que cela ne vous coute un centime... Pour ce qui est de la célébration de votre anniversaire, notre équipe était-elle prévenue ? Pour ce qui est des desserts, et bien toutcomme pour les frites, nous allons vous décevoir... Ils sont faits maison chaque jour mis à part les choux de nos profitéroles... ils ne sont donc pas indstriels contrairement à ce que vous affirmez avec une assurance assez déconcertante... Notre concept et nos méthode de cuisine et de service restent les mêmes depuis notre ouverture, il est donc étrange de vouloir opposer deux périodes... Enfin nous conclurons par indiquer que vous valoriser le poisson mais cela ne se retrouve pas dans la note qui est minimale... Bien dommage et si vous souhaitez échanger nous restons ouvert au dialogue. Sincèrement

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Julie pour votre visite, et pour le soin pris à nous faire part de votre avis dont nous tenons compte. Au plaisir de vous avoir parmi nous.

Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !

Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane, c'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt Marie Hélène !

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, toute notre équipe, qu'elle soit en salle ou en cuisine, vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que votre venue à notre table soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement pour un nouveau moment de partage !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, merci à vous pour votre venue et votre démarche bienveillante ! Nous tâchons d'offrir du stationnement de manière optimale et un affichage clair afin d'orienter au mieux notre clientèle. Merci de mettre en avant notre accueil et notre équipe ! Concernant ce que vous nous remontez côté cuisine, nous tenons compte de chacun de vos mot et veillerons à faire attention à ces points de détail très importants. Bien à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flo, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)

Réponse du propriétaire :

De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Et c'est un beau compliment que nous acceptons volontiers et que nous prenons plaisir à lire cher Mario ! Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots délicieux. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !

Réponse du propriétaire :

Nous espérons que vous avez pris autant de plaisir lors de votre visite que nous en lisant votre mot ! Un grand merci cher Gael !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, merci à vous pour vos visites nombreuses ! Votre fidélité est très appréciée, sachez le ! Vincent et toute l'équipe à hâte de vous retrouver. Sincèrement

Réponse du propriétaire :

Nous sommes pleinement ravis de constater que la surprise fut agréable et gourmande pour vous chère Marie-Hélène. Merci d'évoquer votre expérience en ces termes et de noter l'ensemble des points qui ont pu vous convaincre. Nous espérons avoir le bonheur de vous retrouver très vite à notre table. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous chère Ana !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot chère Michelle ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour cet avis très encourageant pour toute notre équipe ! On espère vous revoir bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, nous sommes quelque peu déçus de vous lire pour les deux raisons évoqués, à savoir que notre salade reste identique à celle proposée depuis longtemps... et concernant les frites, nous avons souvent la remarques inverse... Force est de constater que lorsqu'il n'y en a pas assez les gens n'osent pas en redemander bien qu'elles soient à volonté, et quand nous prenons la peine d'en mettre suffisamment, nous sommes repris pour les raisons de gaspillages que nous comprenons par ailleurs...

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Karine de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geneviève, merci à vous pour votre information ! Nous sommes au fait de cela est avons été contraint de passer notre formule à 14.90€ au début du mois de Septembre. Nous avions fait les démarches en amont pour la modification du panneau, mais le calendrier des artisans n'étant pas le nôtre, le panneau ne sera changé que le 15 Septembre. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes unanimes pour vous dire - au nom de toute l'équipe - que le plaisir fut partagé cher Martial :) Nous avons hâte de vous revoir afin de partager à nouveau de bons moment de plaisir gustatifs avec vous ! Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, voici un avis bien difficile à digérer, tout comme le manque de courage à l'heure de nous adresser vos critiques par écrit sur google alors qu'il eut été plus pertinent (ou valeureux au choix) de nous en faire part sur place ! Pour ce qui est de la comparaison avec Mc Donald, nous vous invitons à visiter leur cuisine et à comparer avec les nôtres, cela vous aidera à réviser votre jugement sur la qualité des produits proposés et sélectionnés... Concernant les frites, vous annoncez avec un aplomb déconcertant qu'elles sont surgelées, sachez que vous avez tort, pour la simple et bonne raison que nous ne possédons pas de lieu de stockage à température négative... Et que le conditionnement des pommes de terre ne présume pas de leur fraicheur... Nous les recevons chaque jour cher Antoine ! Pour ce qui est de votre allusion au chef Etchebest, voila la preuve ultime de votre méconnaissance de notre enseigne et de son implication. Enfin, pour le gaspillage de nourriture, nous oscillons entre critiques suggérant de trop petites quantités et clients demandant de nouvelles portions de frites et salades tout en en laissant les trois quart ! Le Mc Donald d'Auch se fera un plaisir de vous accueillir ! N'hésitez pas à leur adresser nos amitiés, nous les connaissons bien :) PS: nous espérons avoir le plaisir, un jour, de juger votre travail avec autant de subjectivité que vous, cela risque d'être étrange à vos yeux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Floriane, c'est quelque peu désolés que nous lisons votre retour d'expérience car que nous n'avons pas vocation à proposer de "l'exceptionnel", nous avons en revanche l'ambition de proposer - via notre formule - une cuisine authentique, généreuse à base de produits de qualité avec un service de qualité. Concernant nos frites sachez que leur conditionnement ne signifie pas qu'elles ne sont pas fraîches pour autant... Cela méritait une précision et nous restons disponible pour échanger avec vous à ce sujet. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Laetitia pour ce mot très encourageant ! A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci cher Davis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Chère Océane, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir prochainement et nous espérons repartager un aussi bon moment en votre compagnie.

Réponse du propriétaire :

Chère Pascale, un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous espérons vraiment vous revoir de nouveau au sein de notre restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rebecca, et merci de nous faire part de votre objectivité à l'heure de nous adresser votre ressenti. Nous sommes heureux de constater les points positifs qui ont rendu votre venue chez nous agréable. Pour ce qui est des points qui le sont un peu moins nous veillerons à les corriger, sachez simplement que notre viande est soigneusement sélectionnée auprès de producteurs français. Concernant la moutarde, nous serions heureux d'en savoir plus car si vous parlez de notre sauce Charmelcia? Au plaisir d'en savoir plus et de vous accueillir à nouveau pour une expérience sans fausse note. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup chère Mégane de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Concernant l'air climatisé, nous tâchons de le régler au mieux mais avec ces températures nous oscillons entre le très froid et le très chaud... Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire chère Amélia ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, nous sommes extrêmement ravis de vous avoir permis de passer un bon moment et sachez que ce sentiment est partagé par toute notre équipe ! Au plaisir sincère de vous revoir dans notre restaurant !

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table cher Grégoire !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, merci à vous d'apprécier notre proposition de manière générale! Nous vous remercions d'évoquer votre expérience en ces termes. Nous tenons compte de ces deux points évoqués comme axe d'amélioration, même si concernant la poignée de la porte des toilettes, nous réalisons des vérifications et des nettoyages réguliers (et que le civisme / règles d'hygiène sont toujours appréciés) Au plaisir de vous revoir bientôt chère Sylvie !

Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !

Réponse du propriétaire :

Cher Emmanuel, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Concernant les prix de nos boissons, sachez que cela est harmonisé au niveau national et que nous sommes soumis au respect de certaines règles. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Chère Océane, c'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement chère Maryse !

Réponse du propriétaire :

Chère Jennifer, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont convivialité et qualité dans l'assiette. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt avec le bébé qui grandit.

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe de votre Bistro Régent tient à vous remercier chaleureusement pour votre venue à notre table chère Elisabeth ! Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir très vite :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci cher Philippe !

Réponse du propriétaire :

Merci énormément pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Séverine, nous sommes navrés de vous lire et de constater votre insatisfaction... Effectivement, notre concept sur une formule de 6 plats. Formule volontairement restreinte afin de garantir la fraicheur et la qualité des produits. Nous vous confirmons que le tartare est servi sans oeuf. Concernant le service, cela n'est définitivement pas normal et nous allons voir en interne les raisons de cette bouteille retirée précipitamment. En espérant que vous ne vous arrêterez pas sur ces éléments et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Manu pour ce mot très encourageant ! A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement.

Réponse du propriétaire :

Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire chère Patricia ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, nous sommes désolés de vous lire et de constater que malgré nos efforts pour nous procurer du canard en cette période de grippe aviaire sans précédent pour les producteurs de notre belle région que nous pouvons difficilement solliciter. Malgré tout nous nous démenons pour nous approvisionner en magret supérieur auprès de la ferme de la Famille PUJOS et PERES proche de Mirande. La notion industrielle est donc fort malvenue et nous tenions à rétablir cette réalité. Merci d'apprécier notre sauce et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement à notre table !

Réponse du propriétaire :

Votre mot est tout aussi parfait que le plaisir que nous avons pris à vous avoir parmi nous Alain ! Merci de mettre en avant notre proposition et merci d'évoquer votre expérience en ces termes ! Nous vous disons un grand merci et espérons vous revoir bientôt :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et que vous parliez de nous en ces termes. Sincèrement merci pour votre mot :)

Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !

Réponse du propriétaire :

Cher David, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous avoir parmi nous ! Votre gentillesse et votre enthousiasme ont été particulièrement apprécié. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de lire un retour de la sorte. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau

Réponse du propriétaire :

Bonjour François, merci à vous pour votre appréciation et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment. Concernant votre demande sur l'origine de nos produits, notre enseigne et nous même sélectionnons des producteurs pour chacun de nos produits, de nombreux sont locaux et les autres sont français tels sont nos engagements. Concernant l'accessibilité, notre bâtiment est conçu avec les dernière normes pour les PMR, avec un ascenseur qui permet même d'accéder à notre salle de restaurant sans marche aucune. Nous espérons vous revoir prochainement avec le même plaisir. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !

Réponse du propriétaire :

Chère Joelle, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti à travers ce mot :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes navrés de lire une notation si sévère d'autant que des points positifs sont remarqués... Concernant l'erreur pour la viande, sachez que nous n'avions plus de magret en raison de la grippe aviaire qui touche les canards et si une erreur est commise avec un personnel que vous jugez gentil, pourquoi ne pas l'en avoir informé ? Nous vous aurions remplacé la pièce de viande non conforme par celle commandée ! Nos frites quant à elles sont fraîches, ce sont des frites allumettes qui sont épluchées mais il se peut que la peau persiste sur quelques morceaux ce qui ne la rend pas indigeste, bien au contraire. Pour résumer nous sommes déçue de nous voir infliger une telle notation et un jugement si sévère alors qu'une simple communication en salle avec notre équipe aurait permis de solutionner les deux soucis indiqués.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, quelle déception d'être comparé à Mc Donald, surtout quand vous savez la différence de produits que nous proposons... Pour ces raisons nous ne prendrons même pas la peine d'aller plus loin dans notre réponse...

Réponse du propriétaire :

Merci à vous sincèrement pour votre confiance et pour la description de votre expérience chez nous ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous chère Laurence de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, permettez-nous d'être dessus de vous lire et de partager votre déception... Il n'est effectivement pas normal que vous n'ayez eu votre bouteille d'eau en temps voulu, en revanche et pour tous les points que vous évoquez il eut été plus pertinent de nous relancer une seconde fois sur place, plutôt que sur Google ou nous demeurons assez impuissant... Pour ce qui est de la température des frites, sachez que ce sont des frites alumettes, donc très fines par définition et qui si elle ne sont pas consommées rapidement, refroidissent dans des délais plus rapides que d'autres frites. Néanmoins étant à volonté, vous auriez du nous demander un autre saladier... Concernant notre sauce au Nutella, sachez que par définition une sauce est composée d'un élément oléique donc notre nutella, afin d'en obtenir une texture plus "liquide" est forcément associé à une solution oléique. Enfin, si votre salade était trop assaisonnée, il suffisait, ici aussi, de nous en faire part.. Une meilleure communication entre nous aurait certainement pu éviter toutes ces déceptions. En espérant sincèrement avoir une nouvelle occasion de vous convaincre !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot Romain! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Valérie pour votre visite, au plaisir de vous avoir parmi nous.

Réponse du propriétaire :

Tout aussi sympa de vous lire, et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe :) Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Merci à vousMario de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, merci à vous pour votre retour d'expérience et merci de mettre en avant la fluidité de notre service ! C'est une force que nous tenons à entretenir ! Concernant les endroits intimistes, nous disposons d'un espace proche des baies vitrées plus intime que la salle principale. N'hésitez pas à nous solliciter pour une table dans cet espace à l'occasion de votre futur venue :)

Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !

Réponse du propriétaire :

Chère Cécile, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti à travers ce mot :)

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Julie de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup cher polo de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, merci de nous avoir fait part de votre ressenti et permettez nous de vous répondre sur un point essentiel qu'est le nombre de plat que nous proposons dans notre formule qui est volontairement réduit dans le but de nous assurer un sélection minutieuse des viandes et poissons que nous vous proposons qui sont tous frais et de qualité premium. Vous l'aurez compris nous privilégions la qualité à la quantité. Concernant l'attente cette même carte volontairement réduite doit nous permettre d'assurer un service fluide, ce qui ne fut visiblement le cas et nous tenons à nous en excuser sincèrement. Nous tâcherons d'être vigilant sur ce point. En espérant avoir le plaisir de vous revoir. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, merci à vous pour votre venue à notre table. Permettez-nous de rajouter que ce tarif la pour notre formule s'applique également le soir en semaine et en weekend, c'est important de le dire. Aussi concernant votre remarque indiquant que ce n'est pas de la haute gastronomie, nous vous répondons qu'à ce tarif nous parvenons tout de même à vous proposer des viandes de grandes qualité, des frites et de la salade fraîche avec une sauce que vous ne gouterez nul part ailleurs. Alors effectivement, nous ne sommes pas un restaurant gastronomique et nous n'avons pas la prétention de l'être (les tarifs seraient très différents vous en conviendrez) en revanche nous avons des atouts et nous sommes fiers de les mettre en avant. Au plaisir de vous revoir! Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, permettez-nous de partager votre déception car les frites ne sont définitivement pas congelées. La salade bien que conditionnée en sachet est bel et bien fraîche, sachez que le conditionnement n'a rien à voir avec la fraicheur de nos produits :) Enfin, permettez nous d'apporter des précisions et de mentionner que nous proposons notre formule à 13.90€ le midi & le soir. Que nos produits sont frais pour la quasi exclusivité, et que nos portions se veulent généreuses. le Tout avec des boissons et desserts à la Carte. Par conséquent et compte tenu de cela, nous aimerions savoir quels sont les prestations que vous trouvez chères? Merci par avance pour vos précisions

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, merci pour votre retour. Néanmoins il est incorrecte de nous comparer avec une brasserie. Permettez nous aussi d'apporter des précisions et de mentionner que nous proposons notre formule à 13.90€ le midi & le soir. Que nos produits sont frais pour la quasi exclusivité, et que nos portions se veulent généreuses. le Tout avec des boissons et desserts à la Carte. De plus, nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique la semaine et le weekend. Merci par avance pour vos précisions

Réponse du propriétaire :

Superbe retour Nicole, un grand merci à vous ! Au plaisir sincère de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilou, nous sommes navrés de vous lire... Sachez que vous êtes dans un restaurant de type brasserie plutot orienté viande et poisson, l'option végétarienne vient compléter notre offre. Nos desserts sont tout sauf congelés mis à part de chou de notre profiterole... Et nous aurions pu vous le prouver si vous nous aviez sollicité sur place à ce sujet...

Réponse du propriétaire :

C'est juste parfait de vous revoir comme d'habitude et de constater votre satisfaction encore et encore cher Gilles ! Merci pour votre enthousiasme et pour le plaisir que vous nous donnez en lisant votre retour d'expérience. Au nom de toute l'équipe, MERCI !

Réponse du propriétaire :

Chère Amélie, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.

Réponse du propriétaire :

Cher Sylvain, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous vous en sommes reconnaissants. Sachez que nous nous devons de respecter les préconisations de notre enseigne pour la tarifications des boissons. Nous espérons vous revoir prochainement au Bistro Régent Auch !

Réponse du propriétaire :

Bonjour a vous, merci de nous faire part de votre sentiments et de vos doutes suite à votre venue. Concernant la fraîcheur des frites, il suffisait de nous faire part de vos impressions et nous vous aurions démontrer la fraîcheur de nos frites allumettes sur place. Notre cuisine étant ouverte par ailleurs. Pour ce qui est des quantités, nous considérons qu'une formule qui propose 5 plat avec frites a volonté et salade pour seulement 13.90€ est un rapport qualité prix abordable sans compter les proportions de nos desserts. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :)

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour ce mot qui nous fait très plaisir ! Merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre établissement :)

Réponse du propriétaire :

Merci énormément de nous faire part d'un retour si agréable à lire et si valorisant pour notre équipe, qu'elle soit en cuisine ou en salle. Nous en sommes ravis que ce repas de groupe se soit passé dans cette atmosphère et c'est avec plaisir que nous espérons renouveler l'expérience pour un aussi bon moment en groupe ! Merci du fond du coeur !

Réponse du propriétaire :

Merci énormément Corinne de nous faire part d'un retour si agréable à lire et si valorisant pour notre équipe, qu'elle soit en cuisine ou en salle. Nous en sommes ravis et c'est avec plaisir que nous espérons renouveler l'expérience pour un aussi bon moment au déjeuner ou au diner !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, nous sommes sincèrement navrés de vous lire... Il y a eu une méprise et nous vous avons confondu avec un livreur de chez Darty... Nous sommes sincèrement navrés pour cela... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous via nos réseaux sociaux s'il vous plait ? Merci à vous par avance !

Réponse du propriétaire :

C'est tout ce que nous souhaitons entendre ! Et c'est le meilleur compliment que nous pouvons lire. Vous régaler et vous faire passer un agréable moment.

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, nous prenons note de votre ressenti et partageons votre déception pour plusieurs raisons : Le fait qu'il n'y ait pas d'entrée est un parti pris de notre concept de restauration et cela est visible sur le menu à l'entrée du restaurant. Pas de surprise à ce niveau. Concernant la cuisson, nous tenons à nous excuser et nous vous informons que notre équipe est disponible afin de vous remplacer les pièces de viandes si la cuisson ne vous convient pas. Concernant nos desserts, ils se veulent généreux, et mis à part le choux de nos profiteroles rien n'est industriel... Nous sommes navrés de vous lire et espérons avoir une nouvelle chance de vous convaincre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, merci pour votre retour d'expérience. Sachez que notre salade est fraîche. Nous tenons compte de vos informations. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe de votre Bistro Régent Auch vous remercie sincèrement pour votre retour. d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table chère Julie !

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, un grand merci de nous avoir fait l'honneur de votre visites et de ces quelques mots. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.

Réponse du propriétaire :

Cher Benjamin, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.