A propos de : Restauration rapide BCHEF à Trélissac
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide BCHEF qui se trouve à Trélissac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Trélissac en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Jalots (430 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
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✔️Service de restauration halal
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur BCHEF à Trélissac
Emmanuelle.u
Le 14/02/2024 à 14:12
Tres insatisfaite !!! J'ai commandé à emporter un menu enfant et l'attente à été longue. De plus on me dit que la prochaine fois que je commande un menu enfant à emporter on ne me servira pas!!!!!🤔🤔 la serveuse avait un doute de savoir si le menu était pour moi ou ma fille!!!! Si je prends à emporter je n'ai pas à me justifier sur qui mangera le menu. De plus, ma fille a été très déçu car il n'y avait pas la surprise dans la poche!!!!! 🤬 Je ne recommande vraiment pas bchef de trelissac........
Aline.
Le 27/01/2024 à 13:33
J ai commandé un menu salade paolo, on m annonce qu il n y a plus de pâte aucune compensation et salade ridicule je suis restée sur ma fin. Menu à 13.40€ pour une fine tranche de jambon et un peu de salade et une petite boule de buratta . Je trouve chère payer. Je ne reviendrai plus.p
Nadege.e
Le 26/01/2024 à 13:05
Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, merci pour votre note ,au plaisir de vous revoir.
Camille.E
Le 20/01/2024 à 13:29
Ce lieu est très convivial je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille ,nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement! En espérant vous revoir bientôt.
Alice.o
Le 25/12/2023 à 16:26
Très bon moment passé à Bchef, service impeccable. Les burgers sont très bons. Le lieu est propre et agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Alice, en espérant vous revoir prochainement!
Océane.i
Le 02/12/2023 à 19:58
Accueil sympathique ! Le muffin au coeur chocolat blanc est super bon 🤤 Bon café et bon smoothie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane,merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vos satisfaire,bonne journée et à très bientôt.
Pauline.r
Le 03/10/2023 à 11:17
Très contente d'avoir tenté l'expérience, un très bon accueil et une bonne cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Arthur.o
Le 30/09/2023 à 09:52
C’est très bon depuis la reprise du restaurant, le nouveau chef est extrêmement sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience! on apprécie énormément votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi.
elodie.
Le 29/09/2023 à 18:01
Service rapide , hamburger délicieux et menu enfant aussi selon mon fils. Personnel agréable et sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, merci pour votre commentaire ,contente que tout c'est bien passé lors de votre venue et nous espérons vous revoir très bientôt!
Anaïs.n
Le 28/09/2023 à 10:34
J’étais contente de la réouverture mais quelle déception … On nous vend un muffin ultra alléchant en image mais le réel est tout autre. Un pauvre petit bout de twix sur le dessus et une noix de nutella à l’intérieur et encore je suis gentille. Les pâtisseries et autres sucreries étaient beaucoup plus copieuse avant, il s’agirait d’être honnête sur les proportions. Je n’y reviendrai malheureusement plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire et de vos remarques ,nous sommes désolés que votre expérience se soit passé ainsi, nous allons chercher d'où vient ce problème de fabrication étant donné qu'ils sont préparés sur place.
Adeline.r
Le 15/09/2023 à 07:44
Mon mari a pris une salade et moi un burger le fêtard. C etait une petite fête dirons nous... burger petit, et où est la sauce ?? La salade ridiculeusement petite ... C est la salade ou les tomates qui vous coûtent trop chères pour mettre de si petites quantité ? Parce qu au vue des prix on s attend à plus dans l assiette! Longue attente.... c est dommage car les plats sont alléchants à la lecture du menu mais ne reflètent pas ce qu il y a dans l assiette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord ,nous vous remercions d'être venus manger chez nous sommes bien évidement désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite et nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous prenons en compte vos retours .
Lestang.u
Le 08/09/2023 à 13:58
Service impeccable ! Des employés très souriant et dynamique. Je recommande fortement BCHEF. Au niveau des prix, effectivement, c’est chère mais vous êtes calés jusqu’au prochain repas. La nourriture est quali ! Et puis la quantité de frite que vous avez !!😝
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, ravie que l'accueil et qualité des produits vous ont satisfait ,en espérant vous revoir prochainement.
KAREN.L
Le 06/09/2023 à 21:51
Ça manquait dans cette galerie marchande, la déco superbe , les formules sont bonnes mais je pense que le personnel manque pour pouvoir servir tous le monde ...nous avons attendu assez longtemps et la serveuse pas très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, je vous remercie pour ce retour, je suis sincèrement heureuse que les produits vous ait plu ,effectivement nous avions un problème de personnel , désolé que l'expérience n'ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
Loic.a
Le 02/09/2023 à 18:09
Vous commandez un bshake qui doit etre givré et vous avez au final un verte de lait à peine frais avec de la chantilly pour 5.90 eutos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic , désolé d'apprendre ce qui s'est passé. Nous nous efforçons de faire attention aux détails et nous regrettons que le service de ce bshake nous ait échappé. On a bien pris en note votre avis et on fera en sorte que cela ne se reproduise plus.
Catherine.u
Le 02/09/2023 à 14:14
Trop cher pour des hamburgers fades ..pas de toilettes sur place..bref plus que moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire, je suis désolé d'apprendre ce qui s'est passé , nous avons bien pris note de votre avis.
Louna.o
Le 27/08/2023 à 11:11
Super personnel, très aimable et serviable. Nourriture de qualité et savoureuse. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louna ,merci pour ce retour enthousiaste! Nous sommes heureux que les les produits et la qualité du service répondent à vos attentes.
La.
Le 26/08/2023 à 13:57
Juste très bien 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour moi et mes équipes. Pourriez-vous svp nous expliquer par email ce qui vous a déplu à l'adresse :bchef.trelissac2@gmail.com.N'hésitez pas à repasser au restaurant afin que l'on puisse en disucter et vous proposer une expérience à la hauteur de nos standards ! Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, [prénom], Directeur BCHEF
John.o
Le 26/08/2023 à 09:55
Super restaurant depuis la reprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour John,l'équipe vous remercie,à bientôt. 😉
Nico.
Le 24/08/2023 à 14:01
Bien content de la réouverture de Bchef avec une équipe au top 🤩 et de plus on y mange bien 😌!
Mathilde.e
Le 22/08/2023 à 13:35
Génial ! Personnel super agréable, acceuillant et souriant. Très professionnel. La qualité des burgers et du reste est parfaite. Merci beaucoup ! 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malhtilde , merci pour votre belle note ,au plaisir de vous revoir.
Michel.o
Le 07/08/2023 à 13:57
Nous avons bien mangé avec un service rapide malgré la présence de nombreux clients. Les Burger sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Michel,toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Ambre.a
Le 28/07/2023 à 12:31
Très bon personnel, agréable et souriant. Gros big up à monsieur casquette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Merci pour votre excellent commentaire, ça fait plaisir à l'équipe, au plaisir de vous voir, à bientôt. La team bchef, et le monsieur à casquette te remercie.
Noël.o
Le 26/07/2023 à 12:40
Agréablement surpris par le goût des bergers et les frites pas trop salée et très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noël, merci pour votre bonne note, ravie que ça vous ait plu, en espérant vous revoir bientôt.
Pascal.a
Le 20/07/2023 à 19:36
Burgers savoureux, bonne nourriture, service amical👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, merci pour cette note, toute l'équipe est motivée pour continuer à vous servir :)
Yannick.m
Le 15/07/2023 à 21:04
Je recommande personnel très accueillant délicieux plats de l'entrée au dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, merci, cela encourage l'équipe à toujours mieux vous servir.
nany.a
Le 12/07/2023 à 17:10
Accueilli avec le sourire 😃 équipe dynamique, peu d attente en plein service. Revenu ce jour en après-midi tjs un service très sympathique et agréable et surtout à l'écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nany,merci beaucoup pour votre note,au plaisir de vous revoir.
Laetitia.e
Le 12/07/2023 à 12:47
Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, merci pour votre note 5 étoiles ,en espérant vous revoir bientôt .Team Bchef.
Laurianne.e
Le 09/07/2023 à 11:34
Service rapide, excellent burger ! Un rapport qualité, quantité, prix très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurianne,toute l'équipe vous remercie pour votre super commentaire, en espérant vous revoir bientôt.
cedric.a
Le 08/07/2023 à 13:46
Quelle plaisir d’avoir un lieu comme cela dans la galerie du centre commercial. Légèrement chers mais la nourriture et le service parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric,merci beaucoup votre commentaire.
Cassandra.o
Le 07/07/2023 à 15:50
Un vrai régal, le burger était à ce manger les doigts, équipe au top. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup et attention à vos doigts la prochaine fois,en espérant vous revoir très bientôt.
Florian.r
Le 07/07/2023 à 13:56
Cette réouverture est un véritable succès ! Nous avons était déçu de l’ancien et très heureux du nouveau ! Merci à vous!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Florian,merci beaucoup, on fera tout pour continuer votre expérience positive.
Marie.o
Le 06/07/2023 à 17:40
Très bel établissement où l’on se sent tout de suite bien. La nouvelle équipe est aux petits soins, en plus d’être extrêmement réactif. Un large choix aussi bon les uns que les autres. Je vous recommande vivement BCHEF de trelissac ! Merci à vous tous pour cette réouverture il manquait dans la galerie !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marie, la team Bchef te remercie pleinement.
Christine.o
Le 06/07/2023 à 13:46
Super l'idée des bornes, vite servi, mon baguel au top, super ravie pour votre ouverture
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christine, merci beaucoup pour vos commentaires, ça motive l'équipe pour toujours mieux vous servir.
Maud.i
Le 05/07/2023 à 14:47
BCHEF est enfin réouvert !! Beaucoup de monde aujourd'hui mais la nouvelle équipe est top, Burgers et desserts maison 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud,merci pour vos encouragements et pour votre retour chez nous😃.
Maelle.o
Le 17/11/2022 à 11:12
Bonjour, J'ai fait une commande dans votre restaurant le 4 novembre. Mais arrivé sur place vous étiez fermé et les jours suivants aussi. Vous m'avez cependant déduit malgré tout Je souhaiterais un remboursement car je n'est pas eu mon repas.
Jennifer.
Le 26/09/2022 à 16:56
Nous sommes venu ce midi pour déjeuner, aillant mangé plusieurs fois à BCHEF nous apprécions auparavant la qualité des produits mais aujourd’hui grosse déception sur la qualité des steaks servis dans les burgers. Au prix où l’on paye notre menu, il serait préférable d’avoir autre chose que de la viande ECO+ dans l’assiette. Mise à part ça, il n’y a rien a reprocher au personnel.
Louis.G
Le 15/09/2022 à 13:28
Rapport qualité prix ignoble, changement de prix pas légal pas affiché sur la carte mais nous demande de payer quand même.
Tatie.a
Le 09/09/2022 à 22:29
Très bons produits, dommage qu'il n'y ai pas de service de livraison. Mais je n'ai jamais été déçue depuis plusieurs années !
sophie.o
Le 07/09/2022 à 10:34
Superbe La gentillesse et le sourire du Monsieur, vous donne une agréable envie ... Établissement super propre et joli .. Je vous le recommande fortement Même pour un café en terrasse..
Lucas.e
Le 03/09/2022 à 16:47
Très très bon rien a dire je conseille au nouvelle personne b chef trelissac
Anita.i
Le 19/08/2022 à 23:29
Je ne m'attendais pas à ce que la nourriture soit bonne (surtout dans un centre commercial), mais devinez quoi ?! J'ai commandé un menu, burger de bœuf avec frites et boisson, 14,90 €, un peu cher, mais le burger n frites était étonnamment bon ! (Trop savoureux pour prendre des photos avant de les avoir terminées !) Le service était bon car ils ont compris que mon français était médiocre et ont ensuite appelé d'autres membres du personnel pour m'aider. Je pense que la décoration du magasin pourrait être améliorée car la nourriture n'est en fait pas mauvaise.
sab.l
Le 08/08/2022 à 14:15
Tout est surgelé, cher pour ce que c est malgré la gentillesse du personnel.
Amélie.k
Le 01/08/2022 à 18:05
L’attente est vraiment beaucoup trop longue. La personne qui a prit notre commande à discuté avec un collègue pendant 30 min en nous laissant attendre pour 3 milkshake
Natbapt.4
Le 21/07/2022 à 14:45
Personnel agréable, la nourriture est excellente, je vous le recommande les yeux fermés !
Lilyy.
Le 20/07/2022 à 12:22
Trois fois que j’y vais et c’est toujours les mêmes défauts qui se reproduisent. L’amabilité : 0 j’ai rarement vu ça, même dans un fast-food de type Mac ****** ou Burger **** on est mieux reçu. La lenteur du service est INCROYABLEMENT LENTE, quand on pense qu’ils vont pas pouvoir faire pire à la seconde visite c’est pire. J’ai lu les commentaires, manque de personnel, formation du personnel, bla-bla-bla. Si le monsieur à lunette qui est sûrement l’un des responsables passait moins de temps a se balader ou poser devant la porte de la cuisine les bras croisés ça avancerait peut être un peu plus vite. Les étoiles sont pour la déco qui est joli, la propreté et pour la nourriture qui ne casse pas trois pattes à un canard mais qui est bonne. Par contre ça ne justifie aucunement le prix très élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Le monsieur à Lunette ce fait un plaisir de vous répondre . La prochaine fois que vous désirez me juger, n'hésitez pas à le faire en direct avec moi plutôt que vous cachez derrière votre écran. Je ne comprends pas bien, vous êtes venu 2 fois ou trois fois .Moi, quand je ne suis pas content, je ne reviens pas . Vous vous êtes venu en début de service comme le montre votre ticket . Nous préparons les sandwiches à la minute alors Oui cela prend plus de temps que chez Mac.....ou Burger..... Ce qui a de génial, c'est que la nourriture ne casse pas trois pattes à un canard, mais vous revenez. Pour le prix effectivement, nous avons été obligés d'augmenter Mais au cas, vous n'auriez pas vu chez Mac… et chez Burger .....les tarifs ont augmenté aussi. Alors pour finir si vous désirez vous faire plaisir, vous savez que nous sommes là . Cordialement
Ludo.
Le 25/06/2022 à 14:09
Préparation des commandes trop longue !20 mn d'attente
hugo.o
Le 19/06/2022 à 20:45
Burger vraiment moyen et une attente interminable pour être servie par une jeune fille très peu aimable qui en plus de sa se trompe dans la commande et quand elle doit changer nous dit qu’elle as pas le temps
Nathalie.o
Le 12/03/2022 à 11:34
Ambiance très sympa. Produits de qualité et très bon Gérants et personnels compétent, commerçant et très agréables.
Alexandra.o
Le 28/02/2022 à 11:22
Très bonne ambiance, produit de qualité et très bon, super bonne glace et smoothie😁
Rémi.A
Le 23/02/2022 à 19:10
Employé ne travaillant plus 30min avant la fermeture, nous avons du redemander notre commande car les serveuses étaient occupé sur leur téléphone et de plus notre commande était bâclé: café imbuvable et mocha qui ressemblais plus à un chocolat chaud qu'à autre chose).Extrêmement déçu
Celine.a
Le 23/02/2022 à 19:02
Attendre sa commande pendant 15 mn avec l employé assise a une table sur son tel Etre dans l obligation de reclamer d etre servi Une tres breve escuse en disant j avais oublie sachant que nous sommes les seuls en salle pfffff Deplorable et.mon cafe transparent et la moka de mon fils pas mieu 6euros a ma poubelle,
L.
Le 19/02/2022 à 17:36
Smoothie petit format à 4 .50 euros ..pas cher peut être pas suffisamment épais ( présence d un peu trop d eau)
Réponse du propriétaire :
Bonjour LK Merci pour votre retour d'expérience. Je fais remonter à mes équipes pour la texture du Smoothie . Hésiter pas lorsque vous avez une remarque à le faire directement au comptoir pour que l'on puisse y remédier. Au plaisir de vous servir. Michaël Oyhanondo, Directeur
Angélo.
Le 31/01/2022 à 21:18
Un peu long l'attente mais très très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélo Merci pour votre retour d'expérience. Je fais remonter à mes équipes pour l'attente. Au Plaisir Cordialement Michaël Oyhanondo, Directeur
Emilie.
Le 13/01/2022 à 19:35
L’amabilité doit être en supplément.. On arrive à même pas 19h et on nous dit sèchement que c’est juste à emporter (C’est marqué sur le site donc pas besoin de le dire sèchement). 30min pour préparer 3 menus alors qu’elles sont quand même 2 en cuisine et qu’il n’y a personne dans le restaurant. Heureusement que les burgers et les frites sont bonnes (en même temps 46,50€ pour 3 heureusement que c’est bon..), ça fait remonter la note.. Vous recherchez des employés, essayez de les prendre un minimum qualifié et aimable, même un sourire aurait été le bienvenu. Venant de la restauration je trouve ça dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci d'avoir prise le temps de nous laisser un commentaire. Je ferais remonter à mon équipe vos remarques.En ce qui concerne la recherche de nos employés, eh bien vous avez vu juste . Effectivement elles étaient deux en cuisine . Une qui forme la deuxième qui est nouvelle . Tout le monde a commencé un jour . Oui il 'y avait personne quand vous avez passé votre commande, nous travaillons également en livraison et nous avions des commandes et pas forcément les personnes sur place. Et si vous êtes de la restauration vous devez bien connaître la difficulté de recruter en ce moment. Mais nous sommes ouverts aux conseils sur le recrutement. Je finirais par le sourire il se pourrait que vous ne l'ayez pas aperçu parce que effectivement le personnel porte des masques. Cordialement Michaël Oyhanondo, Directeur
Clément.
Le 04/12/2021 à 17:23
Les burgers sont bons et les frites sont excellentes. Une équipe sympathique et dynamique ! On reviendra goûter les boissons chaudes et les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt. Michaël Oyhanondo, Directeur
Maureen.
Le 15/11/2021 à 09:43
Personnel toujours très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thebottlefame Merci pour votre d'expérience. Au palier de vous servir à nouveau. Michaël Oyhanondo, Directeur
ju.I
Le 13/11/2021 à 12:21
Un patron au top, employés très sympa. Toujours à l’écoute et à conseiller. On se sent si bien quand on consomme sur place ! Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju lie Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau . Michaël Oyhanondo, Directeur
Stephane.
Le 02/10/2021 à 14:03
Accueil et nourriture plutôt fades , seuls les prix apportent un caractère un peu plus épicé.
Jessiica.
Le 06/09/2021 à 12:03
Super bon ! Merci ☺ je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessiica Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Michaël Oyhanondo, Directeur
Viktor.a
Le 30/08/2021 à 22:34
Temps d'attente un peu long mais heure d'affluence, service normal, produits correspondants a nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viktor Lapoutre Merci pour votre retour d'expérience . Effectivement le temps de préparation des commandes est plus long qu'a notre habitude. Nous faisons face à une pénurie de personnel comme l'ensemble de notre branche. Nous essayerons de répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite. Cordialement Michaël Oyhanondo, Directeur
Daniel.a
Le 05/08/2021 à 15:18
Des milkshakes horribles !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Daniel Santos Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter le problème. Comme nous vous avons expliqué lors de votre venue nous servons des Bshakes, De la glace mixer avec du lait des glaçons et un arôme qui est du sirop. Nos Bshakes certes sont différents de la concurrence . Je fais remonter votre retour à notre franchise. Cordialement Michaël Oyhanondo, Directeur
Hela.l
Le 04/08/2021 à 20:19
Mes enfants adorent top les meilleures frittes c’est varié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cela Allani Merci pour votre retour d'expériences . Cela nous aide à motiver nos équipes au quotidien. Au Plaisir de vous servir à nouveau. Michaël Oyhanondo, Directeur
Elaura.a
Le 30/07/2021 à 11:11
Personnel désagréables et très mauvais rapport qualité/prix
Delphine.A
Le 23/07/2021 à 21:19
Le rendez-vous incontournable de mes pauses déjeuner. Du choix, du goût et un personnel sympathique et accueillant. Je recommande vivement😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dephine Namvieng Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau. Michaël Oyhanondo, Directeur
Estelle.h
Le 21/07/2021 à 12:33
Qualité des produits médiocres Qualité de service exécrable Commande prise à midi servie à 12h30 car le bip fourni ne fonctionnait pas en retour aucunes excuses à la place les employés se sont justifiées en me disant que c'était de ma faute, au moment de partir l'employé me crie tchao du jamais vu Réponse du 22.07 Monsieur, votre sens du commerce est à revoir : Votre réponse n'est vraiment pas approprié tout comme votre comportement lors de ma visite. Je suis restée correcte malgré votre agressivité ainsi que celle de votre employé, si vous n'êtes donc pas capable d'entendre les critiques et d'assumer vos erreurs il serait sûrement préfèrable de changer de poste. Crdt Mme Ohayon Estelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous attendions votre message avec impatience. Effectivement nous avons eu un problème de Bippeur mais rien ne vous interdisez de venir nous voir au comptoir pour vérifier s'il y avait un problème avec votre commande . Mais c'est vrai que ce jour làil faisait très beau a en oublier le temps qui passe si vite pour ça pose déjeuner. Et la seule chose que vous m'avez demandé quand je vous ai apporté votre plateau, c'est une compensation financière. Et ce qu'il y a de plus magnifique encore, c'est que le lendemain de votre venue vous nous avez fait le plaisir de votre visite pour faire une commande de café frappé. Mais peut-être ai-je mal lu ? Nos Produits sont Médiocres ? Mais malheureusement pour vous vous n'avez pas eu à faire aux employés, mais a la direction. Donc oui je le fais rarement, mais il y a des façons d'expliquer votre mécontentement et je me suis permis vous le faire remarquer. Allez au Plaisir Michaël Oyhanondo, Directeur Michaël Oyhanondo, Directeur
florence.o
Le 28/05/2021 à 07:52
Venue manger avec des collègues jeudi 12h30.1seule personne pour prendre les commandes...on vous donne un bip et 25 minutes d'attente pour une salade Marius. Salade BANALE!!faut le dire!Juste au moment de l'encaissement on vous dit vous ne pouvez pas manger sur place car dehors toutes les tables sont prises...on avait gardé 1 table heureusement.le brownie c'est juste un peu de nutella dessus:massif à l'intérieur...je ne recommande pas du tout !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Poulain Merci d'avoir prise le temps de nous laisser vos remarques . Nous sommes en réouverture après quatre mois de fermeture suite au COVID-19. Et oui effectivement une seule personne en caisse . Nous ne faisons pas exception à nos collègues, nous avons beaucoup de mal a recruté. La reprise nous apporte un afflux important de clientèle qui veut se faire plaisir et malheureusement toutes les tables étaient prises au moment où vous êtes arrivés. Pour la Salade Maruis Banale . Elle ressemble à une Salade Niçoise . Si vous désirez échanger sur ce que vous auriez aimée avoir dans votre salade, je reste à votre disposition En ce qui concerne le temps nous préparons tous nos plats a la minute pour garantir la fraicheur . Effectivement 25 minutes me paraît très long . En temps normal nous sommes sur 15 minutes maximum en plein Rush. Pour le Brownie nous ne mettons pas de Nutella ? En espérant vous convaincre que nous pouvons vous apporter une meilleure expérience chez Bchef Michaël Oyhanondo, Directeur
Katucia.a
Le 21/05/2021 à 20:28
Rien à dire apart autant aller à Mac do car pour le prix et la qualité, c'est vraiment abusé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Falami Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que les"Produits" commandés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction une priorité pour moi et mes équipes. Je vais donc personnellement faire part du problème à l'équipe du restaurant et veiller à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Mais pouvez m'en dire plus. Cordialement Michaël Oyhanondo, Directeur
INFOTECH24.
Le 09/09/2020 à 19:07
Pour commencer au niveau des burgers C’est juste Au top. La viande est fraîche les légumes aussi et le pain excellent 😊 au niveau des desserts que ce soit visuel ou du goût c’est juste parfait 👍 et pour finir les milk-shake sont tout simplement excellent (J’en suis amoureux )🌟
Alexandre.r
Le 01/09/2020 à 12:49
Petit snack au top, les burgers sont très bons idem pour les frites ! Je recommande
Celimine.9
Le 14/08/2020 à 15:16
A revoir.... J'ai demandé d'enlever un ingredient pour cause d'allergie pour ma commande à emporter, visiblement rien à faire l'ingrédient était toujours la. J'ai du jeter une salade à 12euros. Franchement très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolés pour ce désagrément merci de nous recontacter par mail ou directement sur le point de vente pour que nous puissions réparer notre erreur Le gérant
Cedric.a
Le 08/08/2020 à 21:00
Un petit restaurant snack juste parfait J'y suis aller avec les enfants un midi vraiment très surpris de la qualité des produit mes aussi du personnel souriant agréable et à l'écoute du client Je recommande fortement Pour m'as pas ça été une première et loin d'être la dernière..... Merci encore
Emmanuelle.h
Le 07/08/2020 à 20:53
Personnel vraiment très aimable, avec un bon mot pour chaque client et avec le sourire. Pâtisseries et boissons délicieuses, et bagels végétariens excellents. Les prix sont très corrects, l’attente est toujours raisonnable même en heure de pointe, et le restaurant est extrêmement propre. Je recommande!
Missmariloou.U
Le 07/08/2020 à 19:56
Equipe accueillante, il ne faut pas oublier que c'est une franchise donc normal qui n'y ait pas de services à tables ou tout maison, il faut être lucide et surtout ne pas mettre la faute sur le personnel j'aime beaucoup y aller en famille pour un petit goûter, leurs muffins ( un delice ) pour le repas vous avez un grand choix pour tous les goûts.( salade variées et équilibrées, burgers, bagels, les frites cheddar un incontournable)adresse que je garde et où je viens très régulièrement.
ludovic.O
Le 07/08/2020 à 19:47
Équipe super , avenant, service au top que ce soit sur place,à emporter ou en livraison. Je recommande .
RV.q
Le 06/08/2020 à 12:53
Accueil très sympathique, service rapide. Choix important de Burgers bagels et salades
Margaux.o
Le 04/08/2020 à 19:34
Délicieux, mais une chef pas très cool avec ses employé..
Edgar.
Le 24/07/2020 à 18:04
Attrape touriste. Temps d'attente extrêmement long, très cher (4.5 euros un milk shake, 4 euros la petite part de patisserie). Qualité horrible, milk shake insipide du lait sucré glacé avec presque rien en topping, burger froid et sans saveur. Il y a quelques pâtisseries qui sauvent la mise de part leur originalité mais c'est tout.
Moi.o
Le 02/07/2020 à 08:50
L accueil est très sympa et ça s'arrête là ! Ce genre de franchise a tellement optimisé ses process que les défauts sautent aux yeux : beaucoup, beaucoup de surgelés (même l'avocat ! sérieux ! ), des poudres à desserts etc. Les portions sont ridicules face au prix. Le décor et l'idée ne font pas tout, c'est la nourriture qu'on achète !
StJulien.i
Le 13/03/2020 à 07:47
Pour ma part salade trés copieuse, burgers gourmands. Nous avons passé un moment sympathique dans un cadre sympa. A refaire pour découvrir leur milkshake maison.
Dorothee.r
Le 12/03/2020 à 19:43
Très bon moment en famille on c régalé et le personnel est très agréable ! Je vous recommande ce lieu
Michael.Y
Le 12/03/2020 à 19:00
sandwich préparer à la commande ambiance style New yorkais thé glacé très bon
toweer.
Le 24/02/2020 à 14:04
lers milkshake ont le gout de café dégueulasses
Elsa.o
Le 03/02/2020 à 20:35
Bonne adresse pour manger de bons burgers et de bons desserts. Je recommande !!
Lucie.I
Le 02/02/2020 à 16:42
J’ai connu ce restaurant à Bordeaux, j’ai adorée. J’ai donc sautée sur l’occasion de venir déguster leurs burger qui je trouve sont délicieux et bien garnis dans le restaurant de Trélissac. Les desserts sont copieux et très bons ! Pour ce qui est de l’attente, je trouve ça plutôt rapide et pratique avec le petit vibreur. Je préfère payer plus et manger un vrai burger que d’aller chez Mc Donald’s en face.
Del.h
Le 26/12/2019 à 13:11
Alors la bouffe est pas mauvaise mais : 1. C'est cher et les menus proposés sont pas intéressants. Pour une salade mieux vaut aller à la saladerie du centre de Périgueux presque. 2. ⚠️⚠️Mais le truc hallucinant que j'ai vu :😱😱 l'une des serveuses à fait tomber un sandwich par terre depuis le comptoir, à fait le tour pour le ramasser avant de le remettre sur le plateau... J'ai juste halluciné et tellement sur le cul que j'ai pas eu le truc de faire un réflexion. Et surtout j'ai pas vu a qui c'était destiné... Je venais de bouffer ma salade et je me suis d'un coup posé des questions sur l'hygiène
Jonathan.a
Le 26/12/2019 à 12:38
Chère pour un pauvre burger sans aucune saveur !!!
J.
Le 14/12/2019 à 15:00
Nous avons voulu tester le matin avec un café.. mais alors le café allongé à 3,50 euros dans un gobelet cartonné. Ok. Mais du jus de chaussettes à l'intérieur...le café, croissant à 3,90 euros, même café aussi mauvais..honteux pas terrible ce Bchef...allez vous former en face
Pauline.
Le 05/12/2019 à 03:49
Le lieu est sympa visuellement parlant ma ça s arrête la, on a attendu 15/20min pour un thé glacé rempli de glaçon plus que de boisson et un smoothie alors que nous étions la seule commande et qu elles étaient trois au service... Et malgré ça même pas de service à table. Vraiment le service client est à désiré et la qualité des produits aussi, je n y reviendrais pas.
Gret.
Le 20/11/2019 à 16:08
Thé glacé framboise 2.9€ avec un taux de glaçons élevé !! Je me suis sentie arnaquée
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