A propos de : Restauration rapide BCHEF - BORDEAUX LAC à Bordeaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide BCHEF - BORDEAUX LAC qui se trouve à au 1 Av. des 40 Journaux, Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Bordeaux en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Ginko (370 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur BCHEF - BORDEAUX LAC à Bordeaux
Tatiana.e
Le 30/03/2024 à 20:32
première et dernière fois ! le personnel ne dit pas bonjour, pas un sourire ni un merci et en plus voilà mon hot-dog : inadmissible
Christopher.o
Le 29/03/2024 à 13:32
Les burgers sont très bons. Très fan de la sauce cheddar. Malheureusement 1 fois sur 2 elle est oubliée, que ce soit à emporter ou par Uber eats. Dommage de payer ce supplément pour qu'il soit oublié de si nombreuses fois ...
clement.e
Le 06/03/2024 à 13:26
Lieu sympathique Burger bon ! Prix cohérent Mais que dire du supplément cheddar et bacon a 1e chacun pour avoir 8 frites et pas de cheddar et pas de bacon
M.
Le 06/03/2024 à 13:25
2 euros le supplément cheddar et bacon, c’est clairement du vol
Leila.b
Le 26/02/2024 à 14:53
Lieu très sympa, très bon accueil, service rapide😁 les produits sont bon et bien cuits . Portions généreuses 😊 Merci à l'équipe 😉
Carla.4
Le 23/02/2024 à 10:46
Mardi je suis passé avec ma petite fille, très déçu, la qualité et les prix sont minable!!
SO.f
Le 23/02/2024 à 10:45
Personnel désagréable temp d’attente interminable ces inadmissible
Julie.u
Le 21/02/2024 à 12:36
Je dirais simplement personnels au top du top, qu'ils restent comme ils sont,ne les changer pas.
laudy.m
Le 16/02/2024 à 18:04
Très satisfaite, nourriture très bonne raisonnable au prix, le resto est très propre, je recommande fortement
Lucc.e
Le 10/02/2024 à 21:28
super endroit, propre, bonne nourriture, serveurs operationnels
Marie.
Le 10/02/2024 à 14:20
Equipe sympa, nourriture plus que bonne. Rapide. Je recommande
Anais.i
Le 05/02/2024 à 12:46
Cookie 🍪 et cheeseburger au top ! 👌🏻 jamais déçue
sandrine.e
Le 03/02/2024 à 13:59
Toujours bien accueillie, de très bons burgers !
Malika.I
Le 29/01/2024 à 12:14
Équipes agréables, tout est toujours aussi bon
Simo.h
Le 25/01/2024 à 11:02
Bonjour, je suis passé il y a une semaine, la table à côté du comptoir plain de cafards qui sortais du mur franchement juste dégoûtant.
johanna.o
Le 21/01/2024 à 13:33
Burger très bon et très copieux ,beaucoup de choix
Corentin.o
Le 16/01/2024 à 04:22
Première fois avec ma compagne la semaine dernière, on a été hyper surpris c'était très bon ! Les frites sont très bonnes et les burger aussi. Les oignons rings etait parfait ! Le service était plutôt rapide, dommage qu'il n'y ait qu'une seule borne mais avec la place disponible compliqué d'en rajouter. On y retournera sûrement !
Nathalie.e
Le 13/01/2024 à 05:34
Personnel très sympathique On a adoré ... allez y
Ninon.o
Le 08/01/2024 à 15:08
Je trouve que c'est devenu assez cher pour des portions toujours plus petites. Toutefois, personnel très compétent et rapide et endroit OK pour manger sur le pouce
AnaThib.e
Le 05/01/2024 à 23:03
Lieu assez sympathiques en soit ! Large choix à la carte, prix pas excessif. En revanche il serait peut-être judicieux que le nettoyage des tables et banquettes soit fait régulièrement. J'ai vraiment hésité un moment avant de me décider à m'arrêter dans ce lieu ! En témoigne la photo ... 1 plateau pas débarrassé, miettes, tranche de salade ! Merci de votre accueil tout de même agréable et d'avoir pu chauffer le bibi de mon bébé 🚼. A bientôt j'espère avec un peu plus de propreté 😊
AB.a
Le 31/12/2023 à 13:59
Je recommande énormément ce restaurant avec Michael et Chanez, ils sont vraiment formidables très beau service. Très bonne qualité.
Kaiss.t
Le 28/12/2023 à 16:31
Je me suis trompé sur la commande et la personne très agréable me l à changé.
Morgane.i
Le 18/12/2023 à 12:27
Personnel souriant et disponible. Sandwich de qualité avec des produits frais et halal. Je viens régulièrement manger ici et je reviendrais encore !
Caroline.
Le 17/12/2023 à 20:50
Super service, les burger sont super bon, et les muffins encore plus (surtout celui au kinder). La serveuse est incroyable, très accueillante, souriante et de très bon conseil!! Ils ont accepté de nous servir alors que l’heure de service était dépassée. Je vous conseille les yeux fermés ce restaurant! 🤗
Marion.e
Le 08/12/2023 à 14:20
Employés que l’on voit dans la cuisine discuter et grignoter au lieu de prendre les commandes au comptoir Sandwich servi avec garniture froide (fromage pas fondu) Et déchets qui traînent sur les tables Je ne recommande pas
Anissa.
Le 04/12/2023 à 19:40
Bonsoir, nous étions de passage ce soir sur Bordeaux Lac. Nous souhaitions commander pour la deuxième fois aux alentours de 19h15. Mais nous avons été vite arrêté par un jeune métisse et une fille brune aux cheveux longs qui nous ont dit que le restaurant était fermé alors que les horaires de fermeture sont à 20h30 et nous avons eu la confirmation par le restaurant de Merignac. Le jeune homme nous a dit que c’était « fermé exceptionnellement à 19h30 » et ceci pour la deuxième fois. Je souhaiterais être contacté par un responsable de BChef pour comprendre le fonctionnement. C’est vraiment dommage de faire fuir des clients qui en plus avaient prévu de commander pour 5 personnes et à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes disponibles tous les jours a partir de 9h30. pouvez vous nous joindre sur le téléphone du restaurant afin d'éclaircir la situation. Cordialement
Mathieu.i
Le 04/12/2023 à 15:30
Ma compagne a pris une salade elle cherche encore la vinaigrette qu'elle a du réclamer Et pour ma part j'ai pris le burger super hot spicy et je cherche toujours les piments dedans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé nos produits que vous avez commandée. Pour votre information. Sachez que la qualité de nos produits et votre satisfaction sont nos priorités chez BCHEF et que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos produits. En vous souhaitant une très belle journée, Bien cordialement,
Romain.o
Le 02/12/2023 à 14:39
Menu délicieux, personnel sympathique cependant locaux assez petit donc peu de places et assez bruyant.
Imma.a
Le 29/11/2023 à 23:10
Employés très sympathiques et serviables. Le resto est pas très grand mais propre et bien décoré. La nourriture était bonne, de meilleure qualité que d'autres fast food plus prisé. J'enlève une étoile car au vu du prix du menu nous nous attendions a des burger plus gros A part ça je recommande, c'est bon et ça change de d'habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imma, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
mt78200.
Le 18/11/2023 à 16:28
Accueil agréable Burger excellent Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour [Prénom], Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Chantal.o
Le 11/11/2023 à 11:51
C'est du mcdo, aucun goût, service long, impossible de rester sur place, lieux trop petit, trop cher.👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Il arrive que les temps d'attente augmentent pendant les périodes de rush (notamment entre 12h et 13h) dans notre restaurant. J'ai en tout les cas bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à mon équipe le problème évoqué. Nous redoublerons de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Je m'excuse à nouveau, en espérant qu'au delà du temps d'attente, vous avez apprécié votre repas ! Bien cordialement,
Mario.t
Le 09/11/2023 à 18:37
Attente interminable, produits immangeable, glace sans chantilly qui d’ailleurs n’est pas une glace mais un milkshake. Refus de se faire rembourser. Un conseil fuyez en courant !! On vous prend en otage en payant sur une borne pour nous annoncer ensuite qu’ils ne sont pas capable de vous servir le produit commandé et qu’ils ne rembourseront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario et Luigi Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. J'ai bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à mon équipe le problème évoqué. Nous redoublerons de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous nous excusons encore pour cette expérience négative et espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance ! :) Bien cordialement, L'équipe BCHEF
Cassandra.r
Le 09/11/2023 à 15:48
On dit très souvent lorsque l’on n’est pas satisfait, mais quand c’est le cas, on ne dit que rarement. Alors voici le mien : C’était excellent. J’ai pris un pin-up que je vous recommande si vous aimez l’avocat et le saumon, avec un muffin au Nutella qui n’était pas écoeurants. Le personnel est accueillant et à votre écoute. Je vous recommande cet endroit sans hésitation 👌.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Zoé.h
Le 04/11/2023 à 15:18
Un muffin fourré au nutella sans nutella ! Pour 3,70€ c’est juste une brioche.. à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour moi et mes équipes. N'hésitez pas à repasser au restaurant afin que l'on puisse en disucter et vous proposer une expérience à la hauteur de nos standards ! Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, [prénom], Directeur BCHEF
Melanie.i
Le 03/11/2023 à 22:10
Merci à Waren et Samia de nous avoir si bien accueilli de par leur gentillesse et de nous avoir servi malgré qu’ils étaient entrain de fermé Repas excellent
Guillaume.i
Le 30/10/2023 à 11:50
Les burgers sont très bons et pas forcément trop chers. Pas mal d'attente par exemple (samedi) et pas trop de place pour manger sur place, à par cela très bon endroit pour manger
Luc.a
Le 14/10/2023 à 15:24
Les burgers était très bon les frite aussi, par compte pour se qui es du muffin il manque de chocolat.
Anaelle.i
Le 14/10/2023 à 12:04
Quel dommage mettre une note comme ça. Le service très lent , des personnes arrivent après nous son service avant , plat froid ! Je ne reviendrai pas si tôt
geoffrey.o
Le 13/10/2023 à 00:58
Habituer a venir. De pire en pire. Les burger qui attendent plus de 15min sur le pass. Obliger de demander à les faire réchauffer pour espérer manger chaud....
Nathalie.h
Le 03/10/2023 à 18:04
Burger vraiment infecte ,hot dog minuscule et noyé dans le ketchup quant aux frites elles étaient froides. Bref c'est dégueu , le temps d'attente est interminable. La prochaine fois j'irai au mcdo mdr. De plus l'endroit n' est pas accessible aux personnes à mobilité réduite , avec un fauteuil roulant impossible de prendre sur place.. on a déjeuné sur un banc dehors
Carla.o
Le 29/09/2023 à 14:20
Produits frais et généreux, franchement ça régale ! Une équipe aux petits soins, toujours un plaisir d’y manger
Placard.n
Le 29/09/2023 à 13:15
Un restau vreuuuument très très Carli une carlité vreuuument incroooooyable On s’est mit biiiiiiien Merci les rheys
BendoNa.k
Le 29/09/2023 à 12:43
C’est quoi ce poulet j’en pleure tellement c’est bon
Maxence.e
Le 29/09/2023 à 12:24
Carlito il m’a fait manger et juste après il m’a donné une ferrari plus son jet privé c’est vrm un bon ce mec
lucas.
Le 29/09/2023 à 12:04
J’en ai vu des services, j’en ai mangé des plats. Mais que dis-je c’est incomparable avec le professionnalisme et le goût merveilleux de la cuisine de ce restaurant. Si je pouvais, je reviendrais chaque jour. Très bonne équipe je recommande fortement.
Lili.r
Le 28/09/2023 à 22:14
Très bon repas et très bonne accueil, je reviendrais !
cloe.o
Le 27/09/2023 à 12:53
Je recommande à 100% frites très bonnes et le burger américain est incroyable !!!
Marion.A
Le 25/09/2023 à 13:11
Tres bon moment passé chez Bchef ! Tres bel accueil malgres une forte influence , service rapide , merci pour ce moment nous reviendrons
Jennifer..
Le 22/09/2023 à 14:05
Mauvais rapport qualité prix Nous ne reviendrons pas
louli.a
Le 18/09/2023 à 16:22
Le burger était vraiment pas bon, le steak avait un arrière goût ! Il y avait très peu de frites … J’étais venu il y a quelques années c’était délicieux mais là vraiment pas top
djeudj.
Le 18/09/2023 à 14:15
J’ai trouvé l’équipe très sympathique ainsi que le service très réactif, je recommande cette enseigne.
Hostein.o
Le 16/09/2023 à 21:03
J’y suis allé car j’ai adoré celui de Merignac, et il n’y avait rien à dire. Mais celui de BORDEAUX Lac, le monsieur a voulu bien faire en prenant nos commandes directement au lieu d’attendre que la borne se libère, mais il a confondu les commandes et nous a fait payé 2x les formules les plus chères (2x 12,50 au lieu de 12,50+10,90) et n’a pas pris nos noms, donc nous a interpellé avec un « Eh » pas très convivial. Néanmoins la nourriture était excellente.
baptiste.c
Le 15/09/2023 à 17:14
Première fois pour moi dans ce restaurant, malgré le temps d'attente un peu long, le bagel était excellent pour le prix. Equipe jeune et dynamique et remerciement particulier à Vanti qui m'a été de bon conseil pour choisir mon bagel. Je recommande !
ARNAULT.i
Le 10/09/2023 à 00:21
Photos tout aussi trompeuses que dans la célèbre enseigne de Ronald... Un steak épais comme une semelle de ballerine, et dure comme celle d'un sabot. Aucun intérêt gustatif. Ne sert qu'à se remplir le bide sur une pause dej.
Céline.e
Le 29/08/2023 à 16:33
Tenders qui ne ressemble pas à des tenders (voir la photo) 3 pauvres tenders pour 6 balles c'est une honte !!. Les smoothies c'est de l'eau, en plus elle rajoute du sirop. À éviter !!
Louise.r
Le 20/08/2023 à 14:33
De bons bagels et salade. Rien d’exceptionnel. Pas vraiment de relation client car la commande se fait sur des bonnes. En plus on a attendu très longtemps car les 2 personnes devant nous ont mis un temps fou à décider ce qu’ils voulaient. Frites supers bonnes. Prix raisonnable. Je recommande car c’était bon. Je mets « que » 4 étoiles car c’est un restaurant banal
Fran.r
Le 19/08/2023 à 17:43
Les frites sont bonnes et les milkshakes sont bons mais si vous voulez manger un burger même à macdo ça sera meilleur.
Sophie.a
Le 18/08/2023 à 13:38
Super bon Mais le service est extrêmement long
Justine.
Le 15/08/2023 à 19:01
Manque de cuisson aux frites et trop de cream cheese dans le pinup pour que ce soit parfait mais c’était bon.
Melaine.o
Le 15/08/2023 à 13:44
Niveau hygiène on repassera. Pas de charlotte sur les cheveux des femmes. On remet des frites dans les poches prévues car tombées sur le plateau et sans gant et juste avant on tapait à la caisse ou autre.
Floran.n
Le 15/08/2023 à 12:59
Le steak haché du Burger était fin comme une feuille de papier est pas très bon, sûrement reconstitué et loin d’être pur bœuf. Le service impeccable.
Marwan.a
Le 17/07/2023 à 21:32
Super je recommande à 100%. Service rapide et chaud, j’ai super bien manger , très bonne carte et produit (notamment le halal merci ) Merci aussi au personnel agréable et dynamique !
Karine.a
Le 15/07/2023 à 13:56
plus rien au menu!!!! pas de hot-dog, pas de mayonnaise. Vous commandez et payez des frites au cheddar et bacon avec un supplément de 2€ et on vous sert une part de frites normales. Dans le burger vous payer un supplément cheddar 1€ et rien …. Tout cela pour 50€ ,Franchement à fuir !!!!
Ahmed.m
Le 14/07/2023 à 13:16
Affreux cuisine sale , restaurant négligé Beaucoup trop de produits congelés pour le tarif des menu c’est incroyable à quel point c’est honteux , même l’es salade ne sont pas fraîche franchement passe votre chemin il y a mieux ailleurs sans parler des cafards qu’il y’a dans le restaurant je trouve que question hygiène c’est vraiment vraiment a revoir si vous voulais éviter d’avoir mal au vendre ou se genre de chose passe votre chemin sans parler du turnover. Incroyable qu’il y a entre les employés ce n’est jamais les mêmes têtes à croire que quelque chose ne va pas même au sein de l’entreprise.
Sergio.a
Le 29/06/2023 à 11:40
Personnel très agréable et accueillant, service rapide, burger délicieux. Je recommande
Sand.i
Le 21/06/2023 à 21:10
Alors je mets une étoile juste parce que c'est le minimum : Super cheros pour des falafels ultras recuites et méga sèches et de la salade verte vraiment pas bon du tout. Très cher pour ce que c'est. Je n'ai même pas mangé les falafels. Voilà désolée pour la mauvaise critique, faut dire ce qui est.
Cléo.O
Le 14/06/2023 à 18:23
J'ai trouvé les employés très agréables le service avec sourire. Repas délicieux 😋
Tony.e
Le 13/06/2023 à 14:41
Concernant le personnel, gracieux à mourir, un enterrement est plus joyeux, concernant les muffins fourré au nutella ou au oréo ils ne l’étaient pas, aucun geste de fait mais le serveur nous à donné un petit pot pour je cite « manger ça comme des churros » Allez manger ailleurs 😊
FREDERIC.I
Le 07/06/2023 à 17:31
Ce restaurant a beaucoup perdu en qualité depuis plusieurs mois. Il y a beaucoup de turn over et le personnel n'est pas impliqué.
Sophie.a
Le 23/05/2023 à 13:32
Super ambiance, personnel très agréable, un bon burger avec produits frais , prix raisonnable. Je recommande vivement pour une pause midi réussie.
Lola.e
Le 12/05/2023 à 17:19
J'ai commandé en ligne avec mon copain et c'était vraiment trop bon!! J'ai rien à redire j'ai vraiment trouvé ça trop miam je recommanderais pour sur !!
Sophie.h
Le 10/05/2023 à 19:02
ce jour commande via deliveroo. quelke déception a l arrivée et ce pour la 1e fois : 3 frites commandées aucune dans la poche. attention de bien contrôler vos commandes
lagordita.e
Le 11/04/2023 à 19:08
Une attente interminable, et rapport qualité prix honteux ! Un menu enfant à presque 8€ avec un hamburger ou on cherche limite le steak a l’intérieur, sans parler du fait qu’il était froid au vue de l’attente, et les frites n’en parlons même pas (sèche froide sans goût…) plus jamais!!!
Elisa.e
Le 10/04/2023 à 19:31
Nous y sommes allé et avons pris un PinUp, un Parrain et un Hipster, tout était très bon les frites aussi! La glace ne manque pas de caramel et le personnel est gentil. On regrette qu'il n'y en est pas un plus près de chez nous vers Bayonne.
Romain.o
Le 31/03/2023 à 14:05
Rapport qualité-prix excellent ! Un vrai délice ! Cadre plus que satisfaisant ! Rien à en redire !
Estelle.h
Le 08/03/2023 à 13:44
Par où commencer… Le bagel : pain surgelé, dur et blanc à l’intérieur comme s’il était passé de date. DEGUEULASSE et le mot est faible.. Les frites : froides. Le thé glacé : on cherche encore le goût, c’est clairement de l’eau, on a jamais bu quelque chose d’aussi mauvais. Résultat ça a fini dans l’évier. Le cookie : seul point positif du menu. Tous ça pour 34€ à 2.. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis et encore moins quand il est négatif mais là.. une honte. Bref, à fuir !
lccn.i
Le 06/03/2023 à 21:35
Bonjour, Pour 12 euros, j'avais espère un burger d une qualité supérieur à mcdonald's. Burger tiède, impression d'un burger compressé entre les mains... j'aurai du faire une photo. Pour les frites 🍟, pas de problème belle sur leur forme et chaude. Mais Quelle déception 12 balles, vous ne me verrez plus. Par contre le burger de ma femme était correct.
Maxime.z
Le 04/03/2023 à 18:10
UNE HONTE ! Alors que nous allions pour prendre un thé glacé et que nous avions payé(après avoir attendu un bon moment), on nous informe qu’il n’y a plus de boissons autre que les CANETTES. On nous demande alors de prendre les canettes, nous avons donc demandé à être remboursé, le compte nous a été rendu en petite pièce (de 20 centimes). Je tiens à préciser que rien n’indiquait qu’il n’y avait plus de thé glacé et qu’il y avait même devant l’enseigne des affiches publicitaires des produits en questions. A FUIR (sauf si vous voulez être pris pour des idiots).
Stéphane.e
Le 19/02/2023 à 15:26
Super bon, le serveur à la caisse samedi super sympa. Les recettes sont bonnes et le pain super moelleux et non bourratif. Sûr, j'y retournerai
Sophie.U
Le 18/02/2023 à 17:50
J'ai passé un agréable moment dans cet endroit, où de délicieuses pâtisseries et douceurs sont proposées par une équipe souriante, disponible, compétente et gentille. Je reviendrai avec grand plaisir ! Merci à Bchef bordeaux lac 🙏🏻🌸
Marine.r
Le 14/02/2023 à 10:49
Des formules salade, boisson et dessert a moins de 10€. Une équipe sympathique
di.n
Le 11/02/2023 à 23:58
Bagel sans intérêt, salade copieuse et basique. Service et accueil minimum
Thibault.i
Le 11/02/2023 à 14:56
J'y vais 1 ou 2 fois par semaine comme je travaille dans les environs, et je n'ai jamais été déçu. Très bon et personnel souriant et accueillant ! Un service toujours rapide en période de rush et surtout même dans les périodes creuses ! J'ai droit a un service soigné et un très bon repas à chaque passage, je recommande !!
harmony.e
Le 10/02/2023 à 13:20
Le service est vraiment déplorable. Un client réclame un burger manquant dans la commande et les équipiers en cuisine râlent sur le client ! Depuis quand cette attitude est normal ? Et ne parlons pas de leur conversation que tous le restaurant peut entendre.... Dommage car le repas était très bon et le concept super sympa.
Delfor.
Le 08/02/2023 à 19:47
Très bon en revanche lorsque j’ai commandé j’avais demandé des frites avec cheddar j’ai donc payé pour avoir ce supplément mais quand la commande est arrivée il n’y avait pas le cheddar j’ai donc été un peu déçu
Léa.i
Le 02/02/2023 à 17:54
Un staff super accueillant avec le sourire et des burgers hypers bons ! Le rapport qualité prix est présent et les frites sont super bonnes et la portion très généreuse !
Léa.o
Le 21/01/2023 à 13:12
Très bon burger ! Service correct Un vrai délice
Jennifer..
Le 19/01/2023 à 14:10
Service rapide, bonnes frites mais le bagels en lui même franchement passable, pain dure et visiblement décongelé, très peu de condiments à l intérieur… très très décevant il y a des enseignes qui proposent sensiblement les meme menus et qui sont de loins nettement meilleurs
Ludovic.0
Le 11/01/2023 à 13:55
Très bonne découverte, des produits frais et des burgers sympa et très bon. Une équipe de jeunes volontaire, sérieux et très agréable.
Christine.a
Le 11/01/2023 à 09:10
Beaucoup d'attente lors de la préparation ce sont trompé sur commande bagel rassis renversé dans la poche frite froides j'ai mis une étoile car muffin bon à fuire et très cher plus de 30e pour 2 menus et 2 gâteaux 4 personnes pour servir très mal organisees et même pas d'excuses pour retard
Clément.O
Le 07/01/2023 à 16:36
Le service n’est pas organisé, le plat arrive froid et l’attente est longue avant d’être servis. Je ne recommande pas.
Helo.c
Le 11/12/2022 à 15:38
Vraiment déçu on reste sur notre faim pour 26€ c’est limite.. heureusement que les frites étaient bonne
Océane.e
Le 11/12/2022 à 15:21
Très cher pour ce que c’est ! Ne vaux pas le coup! Burger plus petit que les beagles c’est inadmissible. Smoothie immonde !!
Mouna.i
Le 09/12/2022 à 00:06
Très bon accueil et service. Possibilité d’avoir du halal. Burger et bagel très bon. Les frites un peu huileuse et trop cuite. Mais Hâte de goûter d’autres produits tout de même 🤤
anastasia.r
Le 05/12/2022 à 12:41
C'est plus que c'était. Hautain.. Sur écran prise de commande les suppléments cheddar ce n'est pas marqué et quand je leur dis ça m'accuse d'avoir oublié de le rajouter en mode soulé alors que non ! Les hamburgers sont froids, brownies sec. Ils se sont trompés dans ma commande j'ai commende un bshake j'ai une glace super !
Frederic.i
Le 17/11/2022 à 13:35
Scandaleux de payer plus de 30 € à 2 pour ces hamburger et bagel dont les pains ne sont même pas frais. A l'intérieur le bacon , tomate, oignons et salades sont inexistants ( clients, pensez à vous munir d'1 pince à épiler pour récupérer ces ingrédients!). Au delà de ne plus remettre les pieds chez vous, je ne manquerai pas de vous faire de la pub ( gratuite la mienne !).
Bernadette.u
Le 14/11/2022 à 12:41
Très bon accueil .service très rapide. Bonne présentation. Repas très chaud et très bon. Lieu propre
33deff.
Le 14/11/2022 à 12:11
Bchef de Bordeaux lac. Quel plaisir de voir de la restauration rapide où tout est fait sur place. Les muffins sont très généreux et délicieux. Le thé glacé maison impeccable. Le personnel est souriant et efficace. J y retournerais avec plaisir
Sisi.3
Le 11/11/2022 à 22:19
Obligé de commander sur la borne d habitude je peux commander directement mais là avez l air débordé service trop long pour avoir mon menu dommage
Alex.e
Le 03/11/2022 à 16:24
A ce jour nous sommes allée chez vous alors les frites avec la sauce fromage c’était bon mais là où ça l’était beaucoup moins mon sandwiches que je voulais changer et on m’a proposer à la place de le réchauffer alors je vous dit la semelle du steak le sandwich froid la personne en cuisine a voulus me le refaire mais la personne qui ce jour gère l’établissement a dit non on va faire réchauffer alors pour 23,90e je trouve ça lamentable je peux vous dire une chose c’est la dernier fois désolée le manque de respect du client est à revoir
Breek.r
Le 02/11/2022 à 19:17
Repas burger frite boisson vraiment bon, rapide à servir et à manger ! Il manque des toilettes même si c'est dans un centre commerciale, je trouve sa dommage qu'on ne puisse pas se laver les mains, niveau prix c'est le même que les autres fast-food mais la qualité est meilleur, même si le burger était vraiment petit avec son fromage raclette, j'ai vu les autres consommateurs avec des bagel plus gros que sa je vous rassure, je vous laisse vous faire votre propre opinion
Axel.o
Le 01/11/2022 à 12:11
Loin d'être les meilleurs burgers que j'ai pu manger ils sont quand même très bons c'est le niveau au dessus de nos fast-food traditionnels comme mcdo par exemple. Les prix sont attractifs. La carte est bien remplie on peu manger de tout il y a même des burger vege (super !) je recommande d'autant plus que le restaurant qui lui fait concurrence dans la galerie du lac est Lino un restaurant à fuir à tout prix. Foncez chez BCHEF pour une petite faim pendant votre shopping
Eva.e
Le 31/10/2022 à 21:51
Service assez long mais personnelle aimable La propreté est passable Burger qui donne envie mais malheureusement pas bon du tout, le pain tout dur ainsi que le steack comme si le burger était fait depuis très longtemps Cependant mon ami a eu la chance d’avoir un bon burger L’erreur ça arrive mais c’est dommage
Florine.n
Le 25/10/2022 à 10:01
J’ai été servie très rapidement et avec le sourire. J’ai beaucoup apprécié la possibilité de remplacer les steaks par de la mozzarella panée : très bonne idée et très bon !
Elise.e
Le 12/10/2022 à 21:13
Passez votre chemin. Des burgers DEGUEULASSES et je pèse mon mot. Qu’est-ce que c’est que ces espèces de trucs plats et qui ont le goût de pâte pour chien qui vous servent de viande ? Impossible de finir le burger. Une remise Étudiante proposée sur la borne qui enfaite, d’après le manager, n’existe pas. C’est moyen. Je ne parlerais pas non plus de la condescendance d’une de vos salariés vis à vis des clients. Bref, il y a 2/3 trucs à revoir.
Orlane.s
Le 10/10/2022 à 23:17
Mon incontournable quand je suis au centre commercial. Equipe dynamique et agréable, les burgers remplissent mon estomac a chaque fois avec joie, de très bons produits gourmands
marine.a
Le 04/10/2022 à 13:05
Nul ! C’est tout sauf de la viande ! Frites froides ! Horrible a fuir .. la seule chose appréciable était la boisson 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0
BIRET.A
Le 01/10/2022 à 21:32
Très bon accueil 🙋, il y a des bon hamburgers est en plus c'est copieux 😉🍔
Mourad.h
Le 01/10/2022 à 20:33
Bonjour, j'ai passé un agréable moment avec les enfants chez vous, burgers au top, le personnels très sympa,merci beaucoup à bientôt
Pauline.u
Le 01/10/2022 à 14:22
Visite aujourd’hui: très long, steaksreconstitués dégoûtants, un supplément de 2€ pour des frites cheddar bacon… je cherche encore le cheddar cf la photo. bref à fuir
Olivier.d
Le 23/09/2022 à 02:18
Ca va pour un dej rapide pendant la pause repas, les burgers sont meilleurs que ds les fast-foods du clown ou du kîng mais un peu plus chers. Par contre je suis moins convaincu pas les bagles que je trouve secs et pas nourrissants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, nous sommes ravis de savoir que nos burgers vous ont séduit, veuillez nous excuser si vous n'avais pas trouvé les bagels à votre gout, nous vous invitons a revenir pour les regoûter.
Steve.e
Le 17/09/2022 à 21:27
Garniture bonne, pain trop sec ,trop d attente pour le peu de monde ,boisson on dirait de l eau trop de glaçons pour ma part on veut gagner de l argent mais pas fidéliser bien jouer je ne reviendrai pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Veuillez nous excuser pour le mauvais moment passé, nous vous invitons à revenir afin de laisser une autre chance à nos produits car votre situation est un cas isolé.
Nathan.u
Le 16/09/2022 à 15:13
Très bonne endroit pour manger seul où à plusieurs j'apprécie plus particulièrement les mozza sticks, les frites crinkles, les falafels et les donuts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti, il est très important pour nous, nous sommes enchantés d'apprendre que nos lieux et nos produits vous satisfont et nous vous invitons a revenir pour en goûter d'autres.
Lolita.a
Le 27/08/2022 à 13:30
Accueil super service rapide les tendres sont délicieux et les salades de saumon sont fraiches
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolita, merci d'avoir succombé aux produits Bchef, nous sommes plus que ravis de vous savoir comblé.
Mimi.e
Le 25/08/2022 à 16:03
Toujours un plaisir d'aller manger à bchef quelquesoit l'heure . C'est copieux c'est un régal L'équipe très sympathique et de bonne humeur. J'y retourne régulièrement 😋😋😋
Christophe.h
Le 25/08/2022 à 15:01
Super repas !! 0bagel, hamburger, frites excellent, personnel très gentil.
ALLAIN.a
Le 25/08/2022 à 15:00
J'aime beaucoup venir manger ici c'est bon et le service est bien. J'ai trouvé cependant la musique trop forte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis de vous savoir conquise et vous serais enchantée de savoir que il n'y a maintenant plus du tout de musique.
nora.a
Le 25/08/2022 à 14:46
Très bon Burgers ! Les serveurs et serveuses sont très gentils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora, merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et espérons vous revoir.
Armelle.a
Le 17/08/2022 à 21:30
je suis allée au BCHEF de bdx et je recommande énormément ! les vendeurs sont tous très souriants et dynamiques. il y a une bonne ambiance entre eux, c'est très chaleureux je reviendrai très souvent. ce qui ma marqué c’est la jeune employée très souriante et au cheveux de couleur blond qui a étais très attentionné et gentille avec moi merci beaucoup !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armelle, Notre équipe est ravie de ce retour très flatteur, malgré le départ de notre collègue nous sommes tous prêt a vous accueillir de bon coeur !!
Patros.o
Le 17/08/2022 à 20:53
Bon concept par contre un peu dommage steak haché beaucoup trop cuit Sinon service rapide et efficace malgré des pannes informatique entraînement une désorganisation et bien nous avons eu droit à un service rapide et efficace bonne réaction de l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patros, Sincèrement navré pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour ce retour, nous faisons au mieux pour améliorer la qualité de nos produits n'hésitez pas a repasser afin de vous faire un second avis !!!
Marie.
Le 16/08/2022 à 19:42
Ce jour, Tables sales quand on s'installe. 2 dames une très sympathique et une autre très désagréable(apparemment blonde platine avec des faux cils). Repas servis après 25mn. Les Frites de ma fille sont arrivées 10mn après, comme ci ce n'était pas assez. Pourtant d'autres personnes servies avant avec des Frites. Le smoothie servi en retard. Heureusement qu'il était bon. Dispute à la fin pour savoir qui nous servira nos Glaces... Assez déçus pour une visite à Bordeaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désole pour cette mauvaise expérience. Nous avons donc fait remonter ces informations afin d'améliorer la qualité de nos prestations et nous espérons également vous revoir chez nous afin de vous le prouver !!
Justine.h
Le 27/07/2022 à 09:29
Les menus burgers sont excellents, bon rapport qualité prix, les commandes sont rapides et le personnel est aimable. De plus, les thés glacés sont peu sucrés ce qui les rends particulièrement délicieux. Le geste commercial de la jeune fille d'hier soir qui nous a offert un muffin Oreo pour compenser le temps d'attente que nous avons pourtant trouvé tout à fait correct a égayé notre soirée, merci à elle, il était excellent ! Nous reviendrons bien évidemment
Cornélia.
Le 26/07/2022 à 14:06
Trop bon, ils sont tous très gentils et en plus tout est halal avec certificat à l’appuie !
Yasmina.e
Le 14/07/2022 à 18:25
Moi qui fait les bergers chez moi jai commandé deux menus avec frittes je peux vous dire qu'ils sont trop bon vraiment de la première bouchée a la dernière jai adoré juste la sauce avec frittes ca ma manqué 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmina, Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à nous demander des sauces pour vos frites. Nous ne les mettons malheureusement pas à disposition des clients afin d’éviter le gaspillage. Mais bien évidemment elles sont gratuites sur demande. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Cordialement L’équipe BCHEF bordeaux lac.
Pauline.a
Le 07/07/2022 à 22:59
Nous nous sommes juste arrêté pour boire quelque chose. Le smoothie mangue ananas est délicieux ! Les tables auraient pu être un peu plus propres mais sinon le service est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, merci pour votre commentaire positifs, nous sommes enchantés de savoir que notre smoothie à la mangue vous a conquis, veuillez nous excuser pour le désagrément rencontrer nous veillerons a ce que ça ne se reproduise plus et nous vous invitions à revenir afin de goûter nos autres produits.
Cecilia.i
Le 18/06/2022 à 12:06
Restaurant super rapide, et très bon ! J'y mange souvent le midi.
Chanchan.m
Le 07/06/2022 à 18:15
toujours aussi bon.juste une chose qui m'a fait baisser la note le faite de passer commande à une borne 😕.
Christelle.e
Le 03/06/2022 à 14:16
Super équipe très sympa et en plus c'est bon surtout le bagels saumon avocat👍
F.z
Le 10/05/2022 à 14:03
Rien a dire, c'est propre, bien accueilli... très bons burgers vous pouvez y aller sans soucis
Sandrine.o
Le 30/04/2022 à 16:57
Alors on passe notre commande pour 2 menus, après avoir payer à la borne on nous annonce qu'il n'y a quasi plus de nouilles donc on va mettre un peu plus de salade verte bon au prix de la salade... Merci... J'avais demandé sans tomates et bein j'ai eu des tomates et pour le 2 ème menu c'était un hamburger et on a eu un bagel... Pas au top l'équipe
Chloé.e
Le 07/04/2022 à 14:25
C’était délicieux ! Le burger st nectaire est juste incroyable, les desserts également sans parler de l’équipe qui est au top 👌🏼
Amélie.e
Le 26/03/2022 à 18:44
Venue pourtant déjà plusieurs fois, je suis cette-ci un peu déçue ... Avec mes amis nous commandons trois burgers raclette, au moment de déguster notre burger nous nous rendons compte qu'il n'y avait pas de fromage à raclette. Nous demandons donc à la femme qui a prit notre commande si celle-ci est là bonne. Cette dernière nous affirme que nous n'avons pas commander raclette mais bien cheddar bacon. Ce qui est, je me permet de précisé, faux. Le chef de cuisine, nous a gentiment proposé alors de nous offrir les dessert, sur lesquels une fois de plus la jeune femme c'est trompée... Cela reste assez limite, il s'agirait de se concentrer un minimum. Les burgers et les bshakes étaient quand même très bon. Merci au chef !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons fortement de vous l'entendre dire, nous ferons en sorte que cette situation ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir bientôt afin de vous servir nos nouveaux produits !
Kalvin_.d
Le 23/02/2022 à 17:29
Un accueil chaleureux, le lieu est très cosy et les milshake et smoothie très bon et frais
Gaelle.o
Le 21/02/2022 à 13:17
Tres bon Hamburger les frites sont divines ainsi que des boissons variés. Il y en a pour tous les goûts. Très bon accueil merci encore
charlyne.a
Le 19/02/2022 à 15:06
Que les médisants et autres détraqueurs s'étouffent ! Je viens chez vous quasiment 2x/semaine et n'ai jamais été déçue. Accueil agréable, attente qui ne s'éternise pas, et bons produits ! Je continuerai de venir manger chez vous lors de mes pauses dej ! Charline de chez De Neuville !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour des plus sympathiques, nous ferons de notre mieux pour maintenir cette qualité de service pour vos futurs passages !!!
Maze.w
Le 18/02/2022 à 13:06
Prix correct et accueil sympathique, bonne frite mais viande du burger séducteur un peu sec et le cheesecake tiède 😕
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément, l'équipe redouble d'effort pour vous servir des produits de qualité, nous espérons vite vous revoir afin que vous puissiez gouter a nouveau un bon cheesecake frais !!
Pierre.a
Le 18/02/2022 à 12:09
Nous avons manger de très bon bagels. Ont sens bien les ingrédients. Seul petit bémol à mon goût y manque un peu de garnitures
Réponse du propriétaire :
merci pour ce retour, nous le prenons en considération et nous veillerons a être a la hauteur de vos espérances d'ici votre prochaine visite.
Solane.a
Le 17/02/2022 à 18:51
Personnel agréable mais les smoothies sont un peu fades et les pépins très présents (pour framboise, fruits rouges). Néanmoins les quantités sont généreuses. Vous ne pouvez que vous améliorer!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme nous avons pris en considération votre demande et amélioré la qualité de nos smoothies, hâte de vous revoir afin que vous vous fassiez votre propre avis sur l'évolution du gout de nos produits.
Steven.
Le 16/02/2022 à 13:34
Très grosse baisse en qualité depuis l’ouverture. Burger de moins en moins copieux. Et fade en goût. Je trouve vos prix très chère pour la qualité que vous servez désormais. En espérant que ce commentaire vous servira à vous améliorer.
jeremy.o
Le 14/02/2022 à 20:48
Très bon, dommage salle un peu petite et table trop basses. Mais les burgers sont au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy. Merci pour votre commentaire il est super comme nos clients !
Laetitia.r
Le 14/02/2022 à 13:45
J'ai commandé à emporté ce midi, assez rapide cependant beaucoup trop cher pour la qualité des produits ... Salade bowl fade, que du riz 3 cubes de mangue et tout aussi peu de saumon ... On a oublié ma boisson, les frites non salés ... Bref pour 15€ on mange bien mieux ailleurs.
Ilhame.h
Le 01/02/2022 à 08:58
Les burger sont bons la viande halal mais pas le bacon🤔 LE responsable nous avez dis que le bacon le serais mi 2021 en rentrant de voyage donc début 2022 j y vais plutôt ravie même d y aller et la LA responsable nous dis ah non c est clair que JE ne mettrais pas de bacon halal c est bon la viande l est ) 🤦♀️🤦♀️ comment voulez vous qu on avance avec ce genre de discours pitoyable madame pitoyable je déconseille votre franchise à de très bons burger à côté à Ginko éviter surtout si la responsable est là n hésiter pas à lui faire la remarque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de vous avoir déçu lors de votre passage chez nous. Notre gamme de produit halal varie en fonction des restaurants BCHEF et selon les franchisés (les restaurants de bordeaux sont indépendants). En ce qui concerne notre restaurant de bordeaux lac, nous proposons le bœuf et le poulet en produits halal. En ce qui concerne le Bacon pour le moment il ne l’est pas. Nous mettons un point d’honneur à assurer un service de qualité, nos menus sont préparés à la commande afin de garantir une qualité optimale de nos produits. Nous ne pouvons donc pas vous laisser sur cette mauvaise impression et nous souhaitons prendre contacte avec vous afin que vous puissiez changer votre avis sur notre enseigne (contactez nous sur le numéro fixe, ou adressez un mail sur : mnandan.bchef@gmail.com) En espérant vous revoir rapidement.
pertusot.s
Le 25/01/2022 à 23:06
J ai voulu tester une 2ème fois...un smothie qui n en était pas un,même avis avec la table à côté, c était plutôt un graminé.je ne rehitererai pas
Jennifer.l
Le 15/01/2022 à 18:10
Machine a jus trop vieille trop de perte de temps donc trop d'attente. Smoothie trop acide non sucré 🤢 pour le prix !!!!!!!!! 😡 Les prix sont trop élevé pour se que c'est.
Pierre.o
Le 12/12/2021 à 19:54
Remise d'un badge en attente de sa commande qui vibre lors celle ci est prête. C'est parfait et en plus rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre ! Effectivement notre concept a part entière n'est pas commun et on se réjouit que cela vous plaise.
Frédéric.r
Le 06/11/2021 à 14:13
Du vol. Nous avons testé des bagels, inadmissible, pas bon, vide.... après être aller dire notre mécontentement à la caisse, l'équipe de cuisine nous a répondu que les consignes étaient de mettre 3 rondelles de chèvres et 3 de courgettes( voir photo) pour un bagel à 7,90€ avec un pain surgelé, sec, pas bon : une honte. Photo du présentoir loin d'être contractuelle. Pas la peine de répondre à mon commentaire avec votre réponse habituelle : La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. J'ai bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à mon équipe le problème évoqué des autres avis, vu qu'aparement les avis ne sont pas du tout pris en compte. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolé du désagrément que vous ayez pu rencontrer en venant dans notre établissement. En effet, comme vous on dit l'équipe de cuisine, nous avons une fiche à respecter et j'en suis navrée qu'elle ne soit pas à votre convenance. Cordialement. L'équipe Bchef
Lara.
Le 03/11/2021 à 13:05
Bagels tout petits, presque vide, sec... On a commandé des frites au cheddar arrivées sans cheddar évidemment... Vu le prix on s'attendait à un bagel au moins de la taille de ceux de Bagel Corner... Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lara Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant BCHEF Bordeaux Lac et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à demander à voir le responsable. Je ferai mon maximum pour que votre expérience se passe à merveille. Bien à vous.
Dylan.o
Le 21/10/2021 à 12:52
Burger fait sur place, très bonne qualité. Service rapide avec pas mal de choix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Clem.
Le 09/10/2021 à 16:42
Vraiment pas terrible... Les goûters ont l’air appétissants mais les sandwichs...aïe . Le pain est congelé-décongelé et n’a aucun goût. On a l’impression de mâcher un morceau de pâte à modeler difficile à avaler, la garniture se fait la malle...je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clem, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. J'ai bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à notre équipe le problème évoqué. Nous redoublerons de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous nous excusons encore pour cette expérience négative et espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance ! :) Bien cordialement, L'équipe BCHEF
Catherine.
Le 08/09/2021 à 21:13
Bon accueil, personnel attentif qui n a pas hésité - lorsque nous allions quitter les lieux - à demander si tout c était bien passé et comment nous avions trouvé nos salades. Pour ce type de restauration, c'est rare ! Les salades variées sont copieuses et bonnes. Seul bémol, l' addition est un peu salée... Lieu propre et tables nettoyées mais poubelle et plateaux devraient être relevés plus souvent ... Difficultés à vider le plateau ! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que l'accueil vous ai plu ainsi que nos salades. En ce qui concerne les plateaux et les poubelles, nous prenons note et allons y remédier dans les plus brefs délais. Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Charlene.
Le 06/09/2021 à 21:33
Travaillant depuis peu dans la zone commerciale de Bordeaux Lac, j'ai découvert BChef grâce à mes (supers) collègues. Smoothies, frites, burgers, salades... Bonne découverte gustativement parlant !! Quelques couacs relatifs au service... Commandes erronées, mélangées ou inversées (mauvaise transmission des infos entre les membres de l'équipe, nouvelles recrues ou grands nombres de clients aux heures de forte affluence ?!) Petit conseil pour les commandes à emporter notamment : vérifier votre commande (et le parfum du smoothie fraîchement préparé ! )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Il arrive que les temps d'attente augmentent pendant les périodes de rush (notamment entre 12 h et 13 h) dans notre restaurant. J'ai en tout les cas bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à mon équipe le problème évoqué. Nous redoublerons de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Je m'excuse à nouveau, en espérant qu'au-delà du temps d'attente, vous avez apprécié votre repas ! Bien cordialement, L'équipe BCHEF :)
christophe.e
Le 10/07/2021 à 12:40
Des burgers de plus en plus petits au cours du temps, la viande de moins bonne qualité qu'au début. Les steaks valent ceux du macdo, alors qu'il y a 2/3 ans on avait un vrai steak haché.
Florine.h
Le 06/07/2021 à 07:32
Trop sympa accueil bienveillant et chaleureux la déco est tendance les frites sont une tuerie je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florine, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Corentin.C
Le 26/05/2021 à 23:12
Déjà été y a deux ans, une surprise réussit. De retour lors de notre passage dans la région, formule au top. Dommage deux sortes de frites lors de notre repas demandé avec cheddar. Point à rectifier avec deux poids deux mesures sur la quantité de frites. Sinon au top les produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis de votre satisfaction continue. Nous sommes désolés que notre recette n'ait pas été correctement réalisée. Quoi qu'il en soit, je vais demander à mes équipes de redoubler de vigilance quant à la préparation des produits afin d'éviter qu'une telle erreur ne se reproduise. Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Ludovic.e
Le 22/05/2021 à 12:26
Les Burger sont réalisés avec des steaks hachés surgelés. Les frites sont surgelés également. Concernant le goût du Burger l'épicerie, c'est ni bon ni mauvais, rien de transcendant. De mon point de vu qualité similaire aux grandes chaine de Burger le goût en moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. J'ai bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à mon équipe le problème évoqué. Nous redoublerons de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous nous excusons encore pour cette expérience négative et espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance ! :) Bien cordialement, L'équipe BCHEF
Alyzée.
Le 05/01/2021 à 22:37
Deuxième fois que je viens et toujours satisfaite ! J’ai pu pré commander et ça a été prêt pile à temps. Le burger (le fétard) était très bon, juste assez de sauce pour qu’on en est plein les mains et les frites était très bonnes ! Je recommande aussi le bagel Pin Up .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyzée, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises en particulier le burger fêtard et le Bagel Pin UP vous plaisent ! Nous espérons vous revoir pour une troisième fois très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
marine.a
Le 23/10/2020 à 18:45
Je ne vous recommande pas cet endroit. Les bagels sont sans aucun goût et les frites pareil. J'ai mis 1 étoile pour le cheese cake qui était passable. 20 euros pour 2 avec seulement 1 boisson, 1 frite et 1 dessert pour 2 ! Si vous pouvez aller ailleurs, ça sera forcément meilleur ! Surtout vu le choix à l'extérieur de la galerie commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que le produit commandé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour moi et mes équipes. Je vais donc personnellement faire part du problème à l'équipe du restaurant. La prochaine fois venez nous voir, cela sera plus constructif!! Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement. Olivier
Antoine.a
Le 23/10/2020 à 12:38
Le goût de la nourriture est moyennement bonne mais ça va. Bon accueil à mon arrivée. Prix accès élevé comparable au mcdo. Sinon bonne décoration et système de bip pour savoisi notre commande est prête du jamais vu mais très bien.
Camille.
Le 24/08/2020 à 13:42
C'est sympa de commander un hot dog FRITES et de ne recevoir que le hot dog, qui fait une taille ridicule, le tout servi avec 30 min de retard. Merci B-chef mais je vais encore avoir faim ce midi.
Maïlis.n
Le 05/08/2020 à 13:07
Très déçu de ce Bchef, accueil ok mais qualité de nourriture mauvaise, pain sec, fromage pas fondu, dans aucun des bagels, préparation extrêmement rapide ce qui impacte sur le goût, comparé à celui de Pessac qui est au top.
Jennifer.E
Le 27/07/2020 à 13:18
Nous nous arrêtons toujours chez Bchef quand nous sommes dans ce centre commerciale. Bon rapport qualité/ prix. Leurs recettes de burgers, bagels et frites sont originales et surtout bien exécutées. On en sort repus car de bonne qualité. Personnel satisfaisant. Attention il n'y a pas toujours de quoi s'installer (trop de succès).
Mélanie.i
Le 18/07/2020 à 13:43
Très agréable très bon salade ce une Ariel je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message :). À très bientôt L'équipe Bchef 🦊
Julien.a
Le 17/07/2020 à 00:00
Une bonne expérience, service relativement rapide, les burgers et salades sont plutôt bonnes. J'y vais régulièrement car la cuisine est à mon goût.
Tal.M
Le 14/07/2020 à 11:43
Très bon accueil de l’hôte en caisse ! Burger de qualité, formules avantageuses comme pour les plus petits avec un menu enfant. Je recommande !
Jeremie.o
Le 13/07/2020 à 18:32
On a beaucoup aimé les burgers. Mon épouse a pris un Séducteur et moi un Rebelle. L'équipe au service était vraiment agreable et serviable, je recommande ce restaurant.
Thya.
Le 06/07/2020 à 12:27
Le lieu est très agréable il y fait frais. L'accueil des gérants est impeccable. C'était parfait rien à redire.
Coralie.e
Le 25/01/2020 à 11:37
1 an que j'y vais seul ou avec mes parent. Le personnel et vraiment sympa. Bien servis et très chaleureux comme endroit.
Valentine.r
Le 16/01/2020 à 10:55
Très bonne adresse pour un restaurant rapide ! Rapport qualité/prix au top, je recommande ! Le personnel est sympathique, les produits sont bons et un service rapide et efficace.
Halim.B
Le 22/12/2019 à 17:25
Une adresse sans intérêt, j'ai pris un burger ou plutôt qqchose qui y ressemble, j'aurais dû faire demi tour au moment où j'ai demandé la cuisson saignante et on m'a répondu qu'on ne pouvait pas choisir la cuisson (normal quand on voit la taille et épaisseur de la viande digne d'une grand chaîne de fast-food connue), viande complètement sèche. Ma compagne a prit une salade avec du saumon qu'il n'avait plus et remplacer par du poulet dégueulasse, riz mal cuit et avocat dur et pas mûre. 22€ pour ça, a fuir absolument
Meiji.a
Le 11/12/2019 à 15:42
Très bon établissement, personnel agréable et dévoué à vous offrir un service de qualité. Prix plus que raisonnable pour la qualité des produits, je recommande !
Ludo.
Le 08/12/2019 à 17:54
Temps d'attente trop long, 2 employés qui partent vider les cartons en laissant 2 employés en formation se débrouiller seuls. J'ai pris un cappuccino qui n'a pas beaucoup de goût, personnel peu aimable. Dommage car le lieu est plutôt sympa et les prix corrects.
Eulalie.a
Le 20/09/2019 à 15:38
Restaurant assez bon et service agréable mais les prix sont chers par rapport à la quantité (les burgers sont tout petits surtout comparé aux photos). Les tables sont très proches les unes des autres.
Tarbouch.o
Le 14/09/2019 à 20:29
Prix un jus d’orange pressé servi chaud ! Pour ce qui est des muffins le muffin Kinder Bueno étais très secs et pas du jour même ! Pour ce prix c’est totalement aberrant.
Jonathan.y
Le 14/09/2019 à 08:00
Tout est fait avec amour, je recommande vivement. On mange à sa faim avec des produits de qualité. Jamais déçu du service ni des burgers, ça vaut ce qu'on paie. N'hésitez plus si vous voulez passer un bon moment, on se retrouve la bas 😊
Yoake.
Le 30/08/2019 à 14:55
Burger très bon, surtout à ce prix-là ! Pâtisseries très tentantes et un muffin Nutella pas décevant. Personnel agréable ! Seul point négatif : le manque de place aux heures d'affluence.
Asma.h
Le 12/08/2019 à 15:44
Succulent ! Produits frais ! Les bagels sont excellents, leur limonade bio est fruitée et fraîche, agréable lors des fortes chaleurs. Le personnel est très agréable. Je reviendrai ! Merci pour votre accueil et pour ce bon repas.
Marc.u
Le 05/07/2019 à 14:38
Les frites cheddar sont très bonne leurs thé glacé maison aussi. Par contre les salades c'est une catastrophe... pas de goût, pas de vinaigrette c'est fade
Stan.
Le 22/06/2019 à 21:16
Le personnel est très agréable , la salle n’est pas très grande et c’est compliqué d’y trouver une place le midi. Pour ce qui concerne les burger c’est plutôt correct , bien que mieux que les fast-food, et le prix est en rapport avec ce que l’on mange . J’y vais de temps en temps je vous recommande l’épicurien au top !!
estelle.a
Le 16/06/2019 à 16:06
Je suis allée goûter les smoothies avec mon copain pour 17h, ils donnaient très envie! A notre arrivée nous avons attendu quelques minutes et avons prit notre commande. Je demande un smoothie kiwi banane et mon copain ananas mangue. Après quelques minutes d’attente je reçois mon smoothie pas frais du tout hyper pâteux (en gros une soupe épaisse) alors que mon copain avait son smoothie très frais. (C’est le but d’un smoothie) Je l’ai mangé avec beaucoup de regrets, j’ai été très déçu ! En plus j’ai payé 4,50€ pour un gobelet normal! Je trouve cela très cher et très déçu car un smoothie ce serve frais. C’était la première et dernière fois que j’y mettrais les pieds.
Philippe.o
Le 10/06/2019 à 14:09
Cher, très cher pour ce que tu as à manger. 20 mn d'attente pour un burger, à part l'oignon en plus du burger de mc do, il n'y a pas à casser 3 pattes à un canard.
Maïlys.E
Le 19/04/2019 à 14:44
J’ai du mettre 1 étoiles puisqu’on ne peut pas mettre moins, c’est beaucoup trop chère pour ce que c’est, il faut au moins 2 burger par personne pour manger à sa faim, je viens de passer commande avec 2 amis, je suis rentrer chez moi et il manque 2 burger j’ai payé 50 euro pour 3burger et 3 frite super... BCHEF CEST FINI POUR MOI
Shedow.e
Le 28/03/2019 à 15:31
C’est très cher pour cet qualité là. C’est tout de même bon. J’y ai déjà manger quelques fois maintenant. Un peu d’attente. Le mieux est d’y aller pendant les heures creuses car souvent il n’y a plus de places
Teekay.e
Le 03/11/2018 à 16:05
Trop cher pour ce que c’est, les frites ne sont pas bonnes et le prix sur Deliveroo est supérieur de 4€ par rapport à celui en magasin, du vol ! Adresse à éviter, autant aller chez mcdo.
Tatiana.e
Le 19/10/2018 à 19:46
3 fois que j’y vais, 3 fois qui me servent autres choses que ce que j’ai commandé. Mil Shake qui ont vraiment pas de goût. Au final une publicité qui donne envie et grosse déception quand on mange.
moa.e
Le 25/08/2018 à 16:37
Trop cher pour ce que c'est! Les burgers très loin des photos de présentation. Et hyper gras. Rien pour se nettoyer les mains. Juste un service rapide. Autant allez chez mcdonald. Adresse à éviter!!
Mélanie.
Le 20/04/2017 à 11:42
Lieu très sympas pour un repas ou une pause gourmande, déco sympa et moderne. Produit top que sa soit boissons ou dessert . Prochaine étape goûter le salé mais les différents bagels et les frites au cheddar donnent très envie !
Bas.
Le 10/04/2017 à 20:27
Je suis très partagé Les burgers sont très bons rien a dire Mais après il y a beaucoup de fausse note et surtout comme déjà dit ici on prend une formule a 11€ mais le gâteau qui fait envie cest 1€ de plus, la boisson autre que soda pareil 1€ de plus donc ça fait vite cher pour un burger frite... Les frites sont ordinaires Le tiramisu je n'ai pas aimé, pas de café ??? Et la crème juste un truc gélifié certainement pas au mascarpone Les places sont rikiki ont est pas a l'aise Le seul point positif c'est le burger qui fait payer cher le reste du menu...
Melissa.a
Le 29/03/2017 à 17:44
les produits sont frais , tout est fait à la commande, le lieu est cosy, l'accueil très chaleureux. Des desserts délicieux et pour la grande majorité fait maison (cookies, muffins, tiramisu au mascarpone). Pour les produits plus difficiles à trouvé ailleurs (cheesecake, galvanisa) il y un petit supplément de 1€ mais ça en vaut la peine. Très bon endroit pour un repas entre amis!!!
bérangère.a
Le 28/03/2017 à 12:44
J'ai découvert par hasard ce nouveau restaurant samedi, j'ai testé les salades et mon conjoint les Burgers. Notre avis : repas copieux et de qualité, nous avons aimé le faite que les produits soit frais et fait sur place, Je recommande vivement BChef, et le must vous pouvez manger sur place et aussi à emporter même le soir !
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