A propos de : Restaurant asiatique Asian House Vaise à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant asiatique Asian House Vaise qui se trouve à Lyon 9eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant asiatique à Lyon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Pluxee
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Asian House Vaise à Lyon
Marion.e
Le 28/01/2024 à 16:05
Rapport qualité prix parfait! Goût plus que parfait! Service au top Je recommande sans hésiter !
LyoRexeM.9
Le 25/01/2024 à 22:30
Bon service et très bonne cuisine, l’endroit est plaisant. Le seul hic est l’ambiance musical qui peut être dérangeante a certain moment, peu être envisagé d’enlever la musique ou de baisser le son. Je recommande quand même, j’ai très bien manger et le personnel est accueillant 👍🏼
Lamin.O
Le 15/01/2024 à 21:14
Super restaurant de proximité, très bon propre et convivial ! Je recommande vivement 🤗
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super message et votre venue ! À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Morjiane.e
Le 13/01/2024 à 20:34
Super bien je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre venue et votre recommandation ! À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Kim.
Le 08/01/2024 à 19:28
C'est super, je viens très souvent et le service est toujours aussi bien!!! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que nos services portent leurs fruits ! À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥
Chahineze.b
Le 08/01/2024 à 18:00
J'ai passé une expérience incroyable au restaurant ! L'accueil était exceptionnellement chaleureux, merci à Amal et à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur attention. Leur service attentionné a ajouté une touche spéciale à notre repas. Nous avons été enchantés par l'ambiance conviviale et la délicieuse cuisine. Nous reviendrons certainement !!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos aimables paroles qui sont une source de motivation pour toute l'équipe ! À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥
Ines.o
Le 07/01/2024 à 22:32
très bon restaurant, je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant ! À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥
Hachem.
Le 07/01/2024 à 18:16
Je suis arrivé à 17:50 , pas été accueilli , je susi monté m’installer j’ai attendu 30 min , personne n’est arrivé , la serveuse est finalement monté je pensais c’était pour nous servir et du coup non elle a installer d’autre gens je pensais elle allait nous servir et enfaite non elle est redescendu sans nous servir , la serveuse type maghrébine c’est elle , de + les tables étaient sales et en il faisait très froid !!!! A FUIR
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥
Ghilès.A
Le 07/01/2024 à 15:23
Très bon service c’est très bon produits frais je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥
Rayan.i
Le 06/01/2024 à 22:57
Magnifique accueil, nourriture très bonne !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre accueil et nos spécialités ! À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥
Nah.a
Le 05/01/2024 à 20:31
Acceuil très moyen avec surfacturation en prime Question cuisine les nems sont excellents Situation géographique très agréable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé d'entendre que votre visite n'a pas été entièrement satisfaite, nous ferons de mieux pour s'améliorer votre retour est précieux ! À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥
Faouzi.a
Le 05/01/2024 à 19:59
Top très bonne cuisine serveuse au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette évaluation nous espérons vous resservir à nouveau ! À très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥
Asmae.o
Le 01/01/2024 à 16:29
Restaurant très agréable,Propre et les plats sont excellent!! Les sushi sont à tombés. Les plats type khao pas une tuerie!!! Le personnel bienveillant .je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre recommandation Asmae ! On est ravi que vous ayez été conquise par l'ensemble de nos plats proposés ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Kawtar.
Le 31/12/2023 à 09:53
Le meilleur asian house de Lyon. Il est généreux en terme de quantité et de qualité. J'ai toujours commandé à emporter, je ne pourrai donc pas juger du service à table.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre recommandation ! On espère vous retrouver bientôt et pourquoi pas sur place cette fois-ci, afin que vous puissiez vous faire un avis concernant le service proposé ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Melinda.d
Le 27/12/2023 à 22:37
merci à la jeune femme de l’accueil ce soir pour son accueil et sa gentillesse, c’était super bon comme d’abbb
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melinda, merci à vous pour votre message et votre venue. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Fatima.a
Le 18/12/2023 à 00:54
Excellente cuisine avec un personnel super généreux et accueil chaleureux ! Café et une boisson mon était offerte ! Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima ! Merci pour votre venue et ce message, on est ravi que vous ayez apprécié notre établissement ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
RARA.H
Le 17/12/2023 à 23:00
Nourriture excellente et service plus qu’aux petits soins. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre recommandation, on espère vous revoir bientôt ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Ryan.n
Le 15/12/2023 à 22:44
Client depuis de nombreuses années, j’ai malheureusement vu l’établissement se dégrader de plus en plus. Particulièrement en terme de service. De nouvelles serveuses ont été recruté, elles sont désagréables et même insultante puisque moi-même en tant que client, j’ai été insulté au téléphone avoir réclamer un article manquant sur ma commande. Bref, j’aurais jamais pensé dire ça mais fuyez … ce n’est plus que c’était
fernando.e
Le 14/12/2023 à 18:15
Super bon, mais manque les couverts en livraison malgré le fait de l’avoir précisé. A hotel obligé de manger avec les doigts :/
morad.e
Le 13/12/2023 à 21:06
Je recommande ! De bons plats asiatiques (halal 😃😃) Le personnel est très accueillant et tout est très bon 😋 Bon appétit !
Sosoun.e
Le 11/12/2023 à 19:41
Un regal pour les papilles 😉 Un service au top Je recommande 🙂🙂🙂
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre venue et ce super message ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
sara.e
Le 11/12/2023 à 19:25
Service parfait Merci Manon pour votre accueil 🥰🙏🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara ! Merci pour ce super message que nous transmettons à Manon ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Maya.h
Le 01/12/2023 à 02:55
Super bon mais l’attente est toujours très longue et ce trompe souvent dans les commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maya ! Malheureusement nous sommes parfois victimes de notre succès... N'hésitez pas à signaler l'erreur constatée la prochaine fois que vous venez afin que l'on puisse vous faire un geste commercial ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Nejma.e
Le 28/11/2023 à 22:32
Je suis venu manger avec ma mère et mes soeur , servis par Manon une jeune fille très souriante au petit soin , nous avons manger un poulet katsu, un dragon roll’s et des Yakitori saumon suite au conseil de Manon un délice ! Des plats aussi bien présenté que délicieux. Au top !!
marvine.o
Le 28/11/2023 à 22:25
Plat copieux , halal ! une bonne ambiance , servis par meryl très gentil , accueillis par Manon très souriante je recommande ce restaurant pour manger entre amis ou famille.
Marie.i
Le 28/11/2023 à 20:33
Nous ne connaissions pas votre restaurant mais après plusieurs échos nous sommes venus manger et c'est une agréable découverte. Des plats très copieux, un restaurant propre. Nous avons été servis par Manon une jeune fille très souriante, très agréable elle nous on a aiguillé vers différents plats et c'était sans regret.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, merci pour ce joli message ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
lavaso.i
Le 28/11/2023 à 19:46
Étant un habitué je déplore la baisse de qualité des plat de sérieux de la serveuse qui se trompe et remet la faute sur moi pour m’obliger un plat dont je n’ai pas choisi, entrée qui est arrivée en même temps que les plat et un service digne d’un snack des nouilles pas fraîche des nem et crevette surgelés servie froide une salle bruyante une ambiance et qualité de repas digne d’un macdo là service à table en plus …pour afficher des prix de restaurant il faut en assumer le service et la qualité qui va derrière !! Prix en caisse 70€ pour deux et pas d’excuse de la serveuse quand ont lui dit les critiques pourtant constructives restaurant laissez à l’abondons par son gérant
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre venue. La qualité de service de notre établissement étant au centre de nos préoccupations, nous vous invitons à nous contacter par mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails sur votre désagrément en précisant le jour et l'heure de votre venue.
Zahia.I
Le 28/11/2023 à 19:37
Déception total j’ai toujours aimer venir dans ce restaurant mais là à la dernière visite désolé mais catastrophe mon mari et moi avons pris un poulet katsu comme à notre habitude et mon beau frère nouille poulet aigle douce résultat plat pas finis parce que le poulet était immangeable et se se voyez qui était préparée en avance sec lés nouille sec , et pour le poulet aigre douce les nouilles avait une odeur de frigo et des pas de goût pour la sauce non plus .sa aurai pu s’en arrêtez la mais mon mari a commander 4 brochettes de saumon la serveuse a très bien entendu vu qu’on a répéter, on lui ramène 4 brochette de poulet mon maris goûte et s’en rend compte que c’est du poulet on appelle la serveuse qui le signal mais l’autre serveuse qui a prit notre commande vien et prend les 4 brochettes de poulet et revient avec 2 brochette de poulet sur 4 et nous dit que on doit les gardez car elle ont été toucher et donc on lui ramène 2 brochette de saumon . bref l’échec total rien avoir avec les serveuses d’avant la cuisine de avant ! Étant moi même serveuse le service est très important quand on se trompe on s’exuse et on force pas un client à payer quelque chose qui voulait pas et surtout qui n’a pas été mangé… .Désolé mais avant quand y’avait le patron qui été présent dans le restaurant tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre venue. La qualité de service de notre établissement étant au centre de nos préoccupations, nous vous invitons à nous contacter par mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails sur votre désagrément en précisant le jour et l'heure de votre venue.
Sarah24xxx.
Le 16/11/2023 à 19:23
très jolie intérieur le service est bien j'ai pris le riz avec les 4 brochettes jetait pas mal mon marie a pris le babun c'était PAS TOP yavais rien dans le bol apart de la salade concombre pour 14€ quand même.. Sushi très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos spécialités asiatiques. Nous prenons note de votre remarque concernant notre bo bùn et la faisons remonter afin de nous assurer que celui-ci respecte nos règles de préparation. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Rima.I
Le 14/11/2023 à 00:28
Bonjour Nous avons commandé avec ma fille ce jour, 2 plats aux crevettes. 1 KHAO PAD crevette et 1 MI PRAT crevette . Nous nous sommes très vite senti mal . Nous avons toutes les deux vomis violemment. Ayant déjà vécu une expérience similaire, cela venait des crevettes, certainement pas fraîche. Merci pour l’intoxication.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre venue. Nous sommes surpris par celui-ci, nos plats répondant à des règles de préparation et de conservation très strictes dans l'ensemble de nos restaurants. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails sur le jour et l'heure de votre commande. Bonne journée !
ABDELLI.y
Le 14/11/2023 à 00:07
Après un repas de khao pad aux crevettes, pad thai aux crevettes et des nems au poulet. Ma mère et moi même nous somme tombée malade, INTOXICATION ALIMENTAIRE, sûrement les crevettes pas fraîche. 🤮 Payer une commande de 43€ pour choper une INTOXICATION ALIMENTAIRE ! Question rapport qualité prix 0. Je recommande vraiment pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre venue. Nous sommes surpris par celui-ci, nos plats répondant à des règles de préparation et de conservation très strictes dans l'ensemble de nos restaurants. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails sur le jour et l'heure de votre commande. Bonne journée !
sihem.i
Le 01/11/2023 à 19:29
Super restaurant asiatique halal, nous avons mangé d'excellents plats, servis avec le sourire, dans une ambiance apaisante. Les plats sont copieux et très goutus, les prix sont corrects, c'était un sans faute.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre message ! On espère vous retrouver prochainement ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Fouad.g
Le 01/11/2023 à 19:27
De passage à Lyon, nous avons trouvé cette adresse via YouTube. Les plats étaient excellent et très copieux. Idéal en couple ou en famille. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fouad ! Quel plaisir de vous lire ! Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine venue à Lyon. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Y.9
Le 29/10/2023 à 06:57
Le goût n’y est pas L’accueil est nul L’ambiance est morte il faut monter à l’étage pour pouvoir manger nous avons eu l’impression de manger dans un kebab qui n’a pas d’espace et non dans un restaurant digne de son nom
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes extrêmement surpris par votre avis. Nous sommes encore davantage surpris par le fait que vous ayez laissé plusieurs avis en même temps dans plusieurs de nos établissements. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de tirer cette affaire au clair. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
RAZIMBAUD.a
Le 26/10/2023 à 20:37
Au top, super accueil de Manon et de l’équipe! On recommande et on reviendra!
Réponse du propriétaire :
Merci Kamelia ! Nous transmettons votre message à Manon qui se fera un plaisir d'en prendre connaissance ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Chloë.o
Le 26/10/2023 à 20:37
Accueil par Manon, super, efficace et souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloë ! Merci pour votre super message que nous transmettons à notre collaboratrice ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
oceane.c
Le 26/10/2023 à 12:11
Une super expérience. Merci à Kelya pour son super service et sa gentillesse tout le long du repas 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau message que nous transmettons à notre collaboratrice d'exception ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
zoulfa.o
Le 23/10/2023 à 14:46
Super service. Arrivée aux heures de fermeture mais kelia nous a installé sur la terrasse elle est top Vraiment top accueil top et chaleureux je recommande totalement. Quantité généreuse de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour ce beau message que nous transmettons à notre collaboratrice ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Hanélya.e
Le 23/10/2023 à 13:47
JE DÉCONSEILLE ! Arrivant 1h avant la fermeture de la cuisine, nous avons pris la précaution de demander à la serveuse si nous pourrions être servis sur place ce qu’elle a accepté après avoir consulté la cuisine (logique). Puis 20min APRÈS notre prise de commande, la chef de cuisine nous dit qu’il sera impossible pour nous de manger sur place (grossièrement il faut vous en allez). Même la serveuse n’a pas compris ce comportement qui est juste inadmissible ! À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre venue. Nous sommes navrés du désagrément causé, la satisfaction de nos clients étant au centre de nos priorités. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails sur le jour et l'heure de votre venue ainsi que le désagrément rencontré afin que l'on puisse vous proposer un dédommagement. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Samantha.a
Le 13/10/2023 à 23:43
Un service INCROYABLE grâce à ZAZOU ! Un service Incroyable en plus elle était trop gentille souriante ! Ça fait plaisir on n’avait pas envie de prendre d’entrée, elle nous a vraiment convaincu et les crevettes tempura étaient INCROYABLE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha ! Un grand merci pour votre recommandation que nous transmettons à notre collaboratrice ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
reda.r
Le 13/10/2023 à 03:40
Des arômes équilibrées et un service chaleureux et rapide, des plats généreux à un prix abordable ! Je reviendrai goûter le reste de la carte !
Réponse du propriétaire :
Quel beau message ! Merci pour cette recommandation, on espère vous revoir bientôt ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Elodie.h
Le 09/10/2023 à 19:22
Étant de passage sur Lyon, nous n’avions eu aucune idée d’où manger, nous somme tombée sur ce petit restaurant très cocooning, très bien décorer propre, je suis très satisfaite des plats, je ne regrette aucunement d’être venue manger ici le service est très rapide, les filles sont superbe merci encore à Zazou et sa collègue qui nous on très bien accueillies
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, merci pour ce message qui nous va droit au coeur et que nous transmettons à notre collaboratrice ! On espère vous retrouver lors de votre prochain passage sur Lyon ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Imene.
Le 09/10/2023 à 19:18
Tout 5 étoiles, hyper satisfaite de l’accueil à la cuisine, vraiment, l’es serveuse sont hyper à l’écoute et serviable on recommande fortement, service hyper rapide, merci à Zazou et sa collègue également nous reviendrons à l’occasion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imene ! Merci pour votre visite et votre recommandation que nous transmettons à notre collaboratrice ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Saf.h
Le 09/10/2023 à 00:39
Je suis très insatisfaite !! On m’a servis un poulet caoutchouteux , même pas pané avec des nouilles à moitié cuisinées ils y’en avaient des toute blanche sans aucun goût très fade je suis arrivé à 20 min de la fermeture et je suis surpris parce que habituellement jamais déçu de se restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saf, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas partagé d'avis positifs lors de vos précédents venues. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de précisions sur l'heure et le jour de votre venue afin que l'on puisse trouver un compromis ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
hhh.o
Le 07/10/2023 à 19:28
Franchement super bon très bon accueil ... plat consistant prix correct Un meilleur choix pour l'équipe dessert serait parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour cette recommandation ! On est ravi que vous ayez apprécié nos spécialités ainsi que l'accueil au sein de notre restaurant. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Imen.
Le 02/10/2023 à 10:48
Moment agréable, repas copieux est appétissant, service rapide et agréable, certifié Halal AVS, top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imen ! Merci pour votre message, à bientôt on l'espère ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Nazha.b
Le 01/10/2023 à 22:21
Je me suis fait livrée un délicieux repas. Je recommande les yeux fermés ce restaurant. Les plats frais et savoureux... un régal 🙏👍.quel plaisir pour les papilles ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre avis et votre visite, on se dit à bientôt ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Morgene.o
Le 28/09/2023 à 23:00
Zazouu est très souriante ! Reste comme t’es
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre recommandation que nous transmettons à notre collaboratrice ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Bouchera.i
Le 28/09/2023 à 21:22
Très bon service Les serveuses sont très agréables ma préférée c’est zazou je viens presque tous les soirs prendre mes California aux thon concombre avec sup cheese 😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour ce joli message que nous transmettons à notre collaboratrice ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Sabri.a
Le 25/09/2023 à 19:06
Celui de Villeurbanne très bien Celui de vaise 0/10
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabri, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre passage dans notre établissement de Lyon 9. Nous vous invitons à nous contacter par mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails sur votre mécontentement en précisant le jour et l'heure de votre venue. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Adidiatou.A
Le 11/09/2023 à 02:04
Très bon restaurant! Une très belle découverte. Les plats étaient bien bon, la viande était bien cuite, les nems avec la sauce aigre douce bien assortie. Malgré qu’il y avait des légumes (je n’aime pas les légumes) j’ai quand bien aimé. C’était bien caché 😂. Le service à table est très bien. La carte est joliment présentée et propose plusieurs choix. Malheureusement il y a beaucoup moins de choix pour les desserts. Les employés étaient très souriants, très gentils. C’est agréable. Le petit plus c’est que le viande est halal et certifié donc pas de problèmes sur ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour ce joli commentaire concernant nos plats et le service proposé. Nous prenons note de votre remarque concernant nos desserts et travaillons actuellement dessus pour l'ensemble de nos restaurants ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Mallaury.a
Le 10/09/2023 à 19:41
Ravie d'avoir poussé la porte de ce restaurant. Service impeccable, personnel très sympa et serviable. Servis rapidement et nourriture délicieuse. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Ravis de vous avoir accueilli, Mallaury ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
cell.
Le 07/09/2023 à 23:39
Très mauvaise expérience ! La serveuse très professionnelle nous accueille, nous installent et prend notre commande (merci à elle). Après 15mn d’attente un membre du personnel de la cuisine vient nous voir pour nous dire que ça ne va pas être possible et qu’elle a annulé notre commande car fermeture dans 30 minutes… Comportement complètement irrespectueux nous étions choquer. Plus jamais !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes et pour le désagrément causé. Nous vous invitons à nous contacter par mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails sur le jour et l'heure de votre venue afin de trouver une façon de dédommager ce désagrément. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Ness.e
Le 31/08/2023 à 19:01
Revoir le comportement des serveuses… Franchement c’est la limite de l’irrespect. Elles répondent mal ! C’est dommage c’est bon mais cet accueil ne donne pas du tout envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ness ! Merci pour votre venue et pour avoir pris le temps de laisser un avis concernant celle-ci. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de la renommée de nos restaurants. Le service et l'accueil proposé au sein de nos restaurants faisant parti de nos priorités, nous faisons remonter le mot au service management. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails sur le jour et l'heure de votre venue. Belle journée !
Ines.e
Le 22/08/2023 à 14:12
De passage sur Lyon et adeptes de cuisine asiatique et vu les avis positifs nous nous sommes rendus dans ce restaurant pour commander a emporter. J’ai commandé une salade de chou, dans la carte c’était du chou blanc, quand j’ai reçu ma commande c’était du chou rouge, bon passons… j’ai commandé aussi un Bobun crevette. Il était mentionné dans la carte mais pas dans la borne de commande de l’employée. Celle ci a dû confirmer auprès de la cuisinière si ils faisaient bien du Bobun crevette. Après avoir reçu ma commande je demande à l’employée d’avoir de la sauce nem. Car il me semble qu’un Bobun est censé avoir une sauce nem. Et bien non pas dans ce restaurant visiblement… les nems étaient à tout sauf aux crevettes, je vous laisse imaginer la suite. Dans ce cas present, il n’aurait pas fallu l’appeler « Bobun ». Les commandes affluaient et l’attente était longue. L’employée qui m’as pris ma commande m’as encaissé et a tout de suite pris un appel sans même me donner mon reçu cb ainsi que de me dire dans combien de temps je recevrai ma commande. Alors que j’ai quand même dépensée pres de 60 euros. J’ai mis 3 étoiles car les canettes étaient fraîches et les nems poulet « pas mal » selon mon mari. Les croustis étaient bons aussi. En bref, je trouve cela dommage car la carte est assez fournie et gros manque d’organisation entre le personnel qui est vraiment très flagrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, merci pour votre venue et pour avoir pris le temps de laisser un avis concernant celle-ci. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails sur le jour et l'heure de votre venue. Nous accordons une attention toute particulière au service proposé au sein de nos établissements et au professionnalisme de l'organisation. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Leïla.i
Le 18/08/2023 à 16:30
Tres bon restaurant thailandais Halal ! Le personnel est geniale surtout Meryl et la femme qui porte le voile elles m’ont donne envie de revenir tous les jours! je recommande vivrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leïla ! Merci pour cette recommandation élogieuse ! Nous transmettons votre message à notre collaboratrice qui se fera un plaisir de le lire. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Marion.n
Le 15/08/2023 à 19:21
Bon restaurant in a pris le. Poulet katsu qui était bon. Par contre niveau service pas top.... On était assis dehors donc pour passer la commande on a du chercher les serveurs....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, merci pour votre recommandation et votre venue. Nous prenons note de votre remarque et la faisons remonter au service en cuisine, la qualité du service proposé étant au centre de nos priorités. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
M..
Le 14/08/2023 à 23:53
C’était très bon de la très bonne qualité les prix correct par contre il ne faut pas être pressé si vous y allez il y’a un peu d’attente pour avoir une table et être servi patience mais ça en vaut le coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre venue et votre recommandation ! Pendant les périodes de forts rushs, il se peut que notre restaurant soit victime de son succès. Nous essayons cependant de toujours proposer un service de préparation optimal et dans les meilleurs délais. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Sasouw.
Le 14/08/2023 à 00:25
Rien à redire, très bon rapport qualité prix super service. Merci encore au serveur je reviendrai!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasouw ! Et merci pour votre recommandation concernant le rapport qualité prix de nos plats asiatique ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Samira.a
Le 13/08/2023 à 21:58
À quand la 6ème étoile pour ce genre d'accueil et de service. Un grand merci à Meryl et Ikram pour votre amabilité et votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira ! Merci pour ce message ! On contacte de ce pas le service Google pour leur demander de nous débloquer une 6ème étoile ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Nina.a
Le 13/08/2023 à 00:41
Merci pour l accueil le service étais génial la qualité des produits est Just exelente ce fut un réel plaisir je reviendrais allez vite tester je recommande
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous retrouver prochainement alors ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Aya.u
Le 13/08/2023 à 00:03
Restaurant au Toooop!!!! Service et accueille 👍🏻 Carte avec plusieurs variété et au prix abordable et surtout divinement délicieux !!!!! Hygiène irréprochable !!!! Foncez !!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aya ! Un grand merci pour votre venue et ce commentaire positif concernant nos services proposés ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Lyam.R
Le 12/08/2023 à 12:35
Lieu convivial, les plats sont sympas ! Je recommande. Les makis sont légèrement trop gros mais les plats à base de riz sont cools.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyam ! Merci pour votre visite et votre commentaire positif. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Delphine.i
Le 08/08/2023 à 12:34
Toujours un bonheur de manger la savoureuse cuisine taï dans des proportions généreuses et aussi belle que bonne
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis positif Delphine ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Maïda.u
Le 06/08/2023 à 15:25
À la base je suis une cliente fidèle et la nourriture est exceptionnelle, le gérant aussi. Cependant, il m'est arrivé une problématique samedi 5 août au soir, je suis choquée du manque de professionnalisme. J'habite à 40 minutes de Asian House Vaise, mais sur le chemin on décide de prendre à emporter car on était de passage en ville. Je ne vérifie jamais mes commandes chez eux car j'avais entièrement confiance depuis 4 ans que j'y vais. Arrivée chez moi, je me rends compte qu'il manque 12 sushis. Je me dis c'est pas grave, ça arrive. Mais le problème n'est pas là. Derrière, ils n'ont pas du tout su rebondir. Ils ne savaient pas comment me rembourser (sauf si je me retapais 40 minutes ALLER et 40 minutes RETOUR pour qu'ils me remboursent sur place). Franchement en 2023 tu ne sais pas faire de paylib ? de lydia ? de paypal ? Bref, et leur excuse c'est le responsable n'est pas là, nous ne savons pas quoi faire, facile comme dédouanement. Le lendemain, de nouveau en passage en ville, je décide d'aller réclamer mon dû. Avec BEAUCOUP de négociation ils me remboursent les 12 sushis, avec bien sûr 0 geste commercial. Je suis extrêmement déçue. Ils perdent des clients fidèles parce qu'ils sont incapables d'avoir la fibre commerciale. N'y allez surtout pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïda ! Pouvez-vous nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin que l'on puisse tirer cette situation au clair, vous proposer un dédomagement et la faire remonter au service décideur ? Nous sommes navrés du désagrément causé et espérons vous retrouver très bientôt. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Sami.h
Le 03/08/2023 à 15:21
Super expérience dans ce restaurant, la cuisine et le service sont excellents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami ! Merci pour votre recommandation et votre venue ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Anisa.s
Le 29/07/2023 à 09:58
Bonjour l’habitude de venir c’est un très bon restaurant la cuisine est top mais le service première fois que ça m’arrive donc la première serveuse voilé qui prend nos commandes au top mais la deuxième avec le foulard nous a servi en coupant la discussion de moi et mon mari en posant directement les plats devant nous sans un sourire , un bonjour un excuser nous il y a les plats ou ne serait un bon appétit. Aucun mot sorti de sa bouche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anisa, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite. Nous aurions également apprécié que vous partagiez vos expériences précédentes qui vous ont plu. Pouvez-vous nous contacter par mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails sur votre désagrément ? A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Rumayssa.u
Le 27/07/2023 à 09:13
J ai beaucoup aimé, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et votre visite ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Leen.e
Le 27/07/2023 à 00:55
Repas sur place | Dîner Je n' ai pas aimé ce restaurant attente trop longue pour avoir notre commande de deux personnes plus Il ya eu une bagarres () pas de respects pour les clients je suis tres déçu de ce mauvais comportement je n'y retourne plus jamais en plus pas d'excuses de la part de la chef mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. Nous vous invitons à prendre contact avec nous à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails sur le jour, l'heure et les conditions de votre commande. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Dre.r
Le 26/07/2023 à 22:07
1h30 d'attente pour une commande simple de 20min d'attentes d'après le personnel 😒, deux client qui passent prioritaire car ils ont une grosse commande, vous vous êtes trompés sur la commande mais bref. Personnel désagréable car sa patronne l'a parle mal Au moins la bouffe est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. Nous accordons une importance toute particulière au service proposé et à l'efficacité de celui-ci. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails concernant votre venue. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Kitty.a
Le 24/07/2023 à 19:28
100% halal Très bon restaurant, les plats sont très copieux et très bon. Bon rapport qualité prix. Par contre la salle est petite et en haut d’un grand escalier donc pas fait pour les handicapés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre recommandation concernant la qualité de nos plats. En ce qui concerne l'accès handicapé à l'étage, nous sommes actuellement en train de réfléchir à des solutions pour faciliter la prise de commande pour les personnes porteuses de handicap. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Jenna.
Le 17/07/2023 à 23:27
Top top top, là meilleure adresse pour manger asiatique ! Le khao pad est succulent, je conseil à 100 %
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenna ! Merci pour votre visite et pour ce joli message ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Marine13.i
Le 17/07/2023 à 12:37
j’ai commander hier à emporter, j’habite juste à coter du restaurant en rentrant chez moi les sushis n’étais absolument pas frais et dégageais une odeur de poisson passé. Je n’ai pas oser les manger car la qualité du produis laissais vraiment à désirer d’autant plus que c’est du poisson cru. Cependant l’accueil et la remise de la commande s’est très bien passer. Mais déçu de la qualité des produits car on en rêvait de ses sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. Nous accordons une grande importance à la fraîcheur de nos préparations, ce qui fait la force de nos établissements. Nous vous invitons à nous contacter par mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails sur votre commande. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Masbahi.y
Le 13/07/2023 à 11:36
De loin le meilleur restaurant asiatique que j’ai pu faire sur Lyon ! Mention spéciale pour le dragon rolls
Réponse du propriétaire :
Bonjour Masbahi ! Merci de votre visite et pour ce commentaire qui nous va droit au cœur ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Sysy.
Le 25/06/2023 à 21:38
Je ne sais pas si Asian House a changé de cuisto, mais aujourd'hui nous avons commandé les saveurs y étaient mais la viande (boeuf) était caoutchouteuse. Nous avons jamais été déçu, mais aujourd'hui déception pour tt le monde. Nous y retournerons tout de même 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sysy et merci pour votre fidélité, Nous transmettons votre message au service en cuisine, notre équipe étant toujours la même. N'hésitez pas à modifier votre note lors de votre prochain passage, si celui-ci redevient satisfaisant comme à l'habitude ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
K.
Le 11/06/2023 à 11:07
Personnel très acceuillant, nourriture fraîche, il y a juste la terrasse qui est malheureusement petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre recommandation et votre visite, on est ravi que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que la fraicheur de nos plats ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Kad.a
Le 29/05/2023 à 01:32
De passage à Lyon et adepte des restaurants asiatiques, c'est un excellent restaurant. Assis en terrasse, on est assez vite pris en charge par l'équipe malgré le rush du soir. Les tarifs sont largement raisonnable pour la qualité du plat. Je me suis régalé avec mon pad Thai crevettes, un délice ! Chaque employée à pris sa fonction à cœur. Mes félicitations au cheffe ! Ps : les commentaires négatifs de la serveuse voilée n'ont pas été au rdv cette fois-ci. Elle a été souriante, pro et serviable. Je recommande et y retournerai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kad Dak et merci pour votre recommandation ainsi que votre visite ! Nous transmettons votre message à notre personnel et à notre cheffe qui se feront un plaisir d'en prendre connaissance. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Sun.a
Le 29/05/2023 à 00:57
Franchement top ! les sushi sont fait a la demande et les plat sont vraiment genereux et super bon ! je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sun Razer et merci pour votre recommandation ainsi que votre visite ! Nous espérons vous revoir très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Enzo.a
Le 24/05/2023 à 15:02
Depuis quand les serveuses se battent et s’insultent en plein restaurant devant tous les clients ? Quelle horreur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que l'expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous avons très rarement des commentaires comme le votre et nous vous demandons de nous contacter sur communication@asian-house.fr pour nous donner plus de détails sur le jour et l'heure de votre passage pour que de notre côté nous puissions vérifier ce qui s'est passé en cuisine. L'équipe Asian House
lili.a
Le 19/05/2023 à 21:03
De passage à Lyon ,nous avons dîner dans votre restaurant et franchement c’est le meilleur restaurant asiatique où j’ai pu manger 👏🏼au top!👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre visite et votre jolie commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos spécialités asiatiques halal. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Anissa.
Le 14/05/2023 à 19:03
De passage sur Lyon nous avons été manger chez Asian House, très bonne adresse halal, ferme assez tard. Le service est agréable et les plats très bons et copieux. Petite mention pour les brochettes de poulet qui sont excellentes ainsi que les tiramisus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa ! Merci pour votre visite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos spécialités asiatiques halal ainsi que l'accueil proposé au sein de notre établissement. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Stéphanie.i
Le 13/05/2023 à 20:14
A refaire. Produits de qualité et plats généreux, l'accueil est chaleureux. Bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie! Merci pour votre visite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos spécialités asiatiques halal ainsi que l'accueil proposé au sein de notre établissement. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
islem.a
Le 01/05/2023 à 22:57
Très bonne expérience au Asiane vaise Nous nous sommes régalés. salle propre la serveurse qui porte la folare est souriante au top 👌,très avenante la serveuse qui nous as servi a Villeurbanne en par avant .félicitation à l’équipe de service jusqu’à la cuisine.les plats très bonsmerci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Islem et merci pour votre recommandation ainsi que votre visite ! Nous transmettons votre message à notre collaboratrice qui se fera un plaisir d'en prendre connaissance. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Loli.
Le 01/05/2023 à 20:51
Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile à cet établissement. La serveuse était au téléphone tout le long, personne ne nous as accueilli c’est inadmissible debout pendant 10 longues minutes. Elle nous dit c’est complet en nous faisant des gestes de la main et chuchotant « il faut patienter ». Après avoir attendu une éternité, Pompons sur la garone!!!! un groupe de 4 entre dans le restaurant, la serveuse les installent avant nous car c’est une table de 4 et que nous sommes que 2 donc l’effectif fait le client et choix d’accès. Je n’ai jamais vu ça de ma vie surtout que jy viens presque 1 à 2 fois par semaine car mon travail est à côté. Je ne remettrai plus les pieds là bas! Au revoir et merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loli et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre visite. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails concernant le jour et l'heure de votre visite, la satisfaction de nos clients étant au centre des priorités de notre chaîne de restaurants. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
nats.u
Le 24/04/2023 à 12:35
Magnifique cuisine asiatique, accueil jovial Toujours prêt dans les temps Un des meilleurs restaurant asiatique de Lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nats ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'apprendre que vous nous classez parmi les meilleurs restaurants asiatiques. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Sarah.
Le 17/03/2023 à 21:04
resto vraiment excellent. Par ailleurs dommage qu’il y a vraiment pas beaucoup de place et beaucoup d’attente. Ne prenne pas la prise de RDV.. Pas adapté aux fauteuil roulant ou poussette faire attention
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah ! Merci pour votre recommandation et votre venue ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service rapide tout en proposant des plats préparés à la minute. Il se peut toutefois que pendant certaines périodes de rush, nos temps d'attente soient légèrement supérieurs à la moyenne habituelle. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Mima.
Le 14/03/2023 à 13:23
Petit restaurant très jolie, une bonne cuisine. Les serveuses sont également très gentille et savent répondre à vos doutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mima ! Merci pour ce message qui nous va droit au coeur ! A très vite chez Asian House et sur Insta @asianhouse.officiel !
Imène.m
Le 09/03/2023 à 15:21
Bonjour Je met 3 étoile car j’ai commander une fois le soir un pad thaï c’était très bon Même excellent Je suis donc retourner pour le service du midi mercredi 08/03 et la c’était une catastrophes le service étais très bien mais les pad pas du tt à la hauteur les nouilles étais toutes cassé comme cuite bcp a l’avance ou trop cuite et sa baigner trop dans la sauce le goût n’étais pas du tt au rdv On ressentait vraiment que c’était pas la même personne en cuisine, c’était vraiment pas bon . Très très déçu. suite à cette mauvaise expérience je ne pense pas y retourner dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imène, merci pour vos visites et pour le partage de votre expérience ! Nous sommes navrés que votre deuxième passage se soit moins bien déroulé. Nos préparations respectent des règles de préparation strictes afin de proposer le meilleur de chaque recette. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails concernant votre deuxième visite. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Fatma.e
Le 06/03/2023 à 12:34
Je suis une cliente fidèle chez eux et vraiment j’adore ce restaurant là. J’y vais au moins une fois par semaine avec mes collègues ou avec ma famille. Lieu familiale et service chaleureux. Merci Asian house. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatma ! Merci pour votre fidélité et votre recommandation ! A très vite chez Asian House et sur Insta @asianhouse.officiel !
samia.a
Le 05/03/2023 à 10:29
Je n' ai pas aimé ce restaurant attente trop longue ( 40 min pour avoir une table de deux) ils ne prennent pas de réservation et je trouve cela dommage ! Restaurant bruyant et petit . Le plat de nouille avec poulet ( le chic ) que j ai pris à aucune saveur .même ma copine est déçue elle qui voulait tant manger chez eux car ont lui avait conseillé.. Je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia ! Nous sommes navrés que votre venue n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et de notre renommée. Lors des périodes de rush, il se peut que nous soyons victimes de notre succès et que les temps d'attente soient supérieurs à la moyenne. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service efficace et idéal pour le client, en indiquant précisément le temps d'attente pour obtenir une place à notre étage. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr pour nous donner plus de détails concernant votre venue (jour, heure, date). A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Rahmouni.a
Le 26/02/2023 à 15:14
Première fois très bon très copieux . Le seul hic c est que j’ai eu mal au ventre toute la nuit . Les crevettes ne devait pas être fraîches…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine ! Nous tenons à attirer votre attention sur le fait que nos crevettes sont fraîches et nos plats préparés à la minute. N'hésitez pas à revenir prochainement pour vous faire une meilleure idée de notre établissement ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🔥🥢
Christelle.o
Le 23/02/2023 à 13:57
Lieu sympa et cosy . Le gérant est attentionné avec ses clients . Les plats. Sont très bon et copieux . J ai déjà tester plusieurs plats différents . Un petit plus serait d avoir du thé . Merci pour ce moment convivial .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour ce commentaire, nous sommes heureux de te compter parmi nos fidèles clients. Nous prenons note de ta recommandation. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Belko.o
Le 21/02/2023 à 18:19
Rien à dire mise à part que c était juste un delice . Pour avoir l habitude de manger asiatique je vous assure que celui ci est de pres l un des meilleurs auquel j ai pu goûter. A part les suchi banane Nutella que j ai trouvé sans intérêt, mais bon c est une question de goût, tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belko, Qu'est-ce que c'est agréable de lire un commentaire comme le vôtre. Merci ! Nous nous efforçons de vous rendre heureux et nous sommes heureux de lire que c'est effectivement le cas ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Kera.k
Le 21/02/2023 à 13:49
Je n'ai pas du tout aimé leurs cuisine, il vous rempli l'assiette de riz ( 4 parts de riz pour 1 personne) c'est du gâchis. Pas de goût. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kera ! Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et vos avis sont important pour nous. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer un mail à cette adresse : communication@asian-house.fr, avec le nom de votre plat et nous décrire ce qui vous déplu afin que vous puissions rectifier le tir. Belle journée à vous ! 🍣
Ikram.o
Le 08/02/2023 à 12:47
Cliente depuis l’ouverture de asian, c’est plus ce que c’était je vois le restaurant régresser a chaque fois que j'y vais pour manger. La serveuse a carrément pris la grosse tête au point d’en devenir désagréable. Les quantite ne sont plus les mêmes notamment les suchis qui ont divisé de volume par 2 alors que le pris reste tjs le même. Payer cher c pas grave quand on mange de la qualite en quantité c’était le cas avant. N’y retournerais pas et je suis loin d’être la seul!!!!!!
mimi.a
Le 08/02/2023 à 11:27
Je suis client depuis un certain temps je n'ai jamais était déçu je suis repartie plusieurs fois c'est dernière semaine se n'est vraiment plu se que c'était les sushis on réduit les plat encore pire je veux bien comprendre qu'on n'est en pleine crise met pas à réduire nos plat et surtout les Dragons Roll on paye toujours le prix merci de vous reprendre
Silyon.
Le 26/01/2023 à 21:18
Un 10/10. Asiatique halal AVS. Super bien situé à Vaise. Accueil au top. On a pris des entrées. En plats on a pris le poulet katsu, le bo bun, des crousty, le dragon roll… on s’est régalés 😍 vraiment je vous conseille cette adresse. On a passé un super moment en famille. Très jolie salle.
Merlin.
Le 17/01/2023 à 19:28
Cher payé pour une nourriture médiocre à peine décongelée, et un service très désagréable et peu chaleureux. Je regrette d'y être allé :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merlin, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant vos commandes. Cependant tous nos plats sont faits maison et préparés à la minute. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails concernant votre passage. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
sarah.
Le 12/01/2023 à 20:28
je suis toujours satisfaite lorsque je viens manger dans ce restaurant. l’accueil est parfait, les serveuses très aimable et le confort du restaurant est présent. les plats sont extrêmement bons et j’ai toujours besoin de prendre à emporter ( ce qui me fait toujours mon repas du soir de la journée ). de plus, je n’habite pas à Lyon et venir manger dans un restaurant asiatique halal me fait vraiment plaisir. merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce message qui nous va droit au cœur, Sarah ! Nous transmettons à notre personnel ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et la générosité de nos plats halal. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
adjadj.i
Le 10/01/2023 à 21:06
La cuisine est très bonne et le service est agréable, les plats sont copieux et goûteux. A consommer sans modération
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aicha ! Merci pour votre recommandation et votre visite, on est ravi que vous ayez apprécié la générosité de plats ainsi que la qualité de notre service ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Sof.o
Le 08/01/2023 à 21:02
Riz pas assez cuit pour 2€50 yakitori salée pour 4.90. California maki correct. Bref pour ceux qui connaissent la nourri asiatique rien d’exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant vos commandes. Nous sommes étonnés d'entendre cela, ce n'est pas dans les habitudes de notre restaurant. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails votre commande. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Saida.a
Le 13/11/2022 à 20:34
Là serveuse est au top du top le sourire aux lèvres !! le repas était excellent aussi cadre sympa ainsi que l’ambiance . Je valide !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce message qui nous va droit au cœur, Saida ! Nous transmettons à notre serveuse ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Inès.o
Le 13/11/2022 à 19:54
Quel horreur des voleurs j’ai jamais vue sa 45e de facturer des oublies dans la commande ce n’es plus ce que c’était à fuir des escrocs. Réponse à votre réponse puisque vous ne pouvez plus effacer les commentaires 😁vous osez dire que j’agis ainsi afin d’obtenir un geste de votre part mais nous n’avez pas honte de ne pas assumer, vous préférez dénigrer, 1 plat de nouilles 3 boîte de sushi et 1 rolls frits 46e vous vous êtes cru à Genève vous, et le pire commande incomplète biensur que je me plaint mais vous avez étais tellement malhonnête et audieuse au téléphone je préfère aller donner mon argent à chochai à Villeurbanne les prix sont intéressant et c’est super bon. Votre restaurant a perdu d’la clientèle vous savez bien avant les delai pour être livrer étais d’1h au moins maintenant en 20mn la commande et la j’ai ma réponse aujourd’hui. Bref sur ceux je déconseille vivement 😝
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès. Nous sommes navrés par votre manque de bonne foi concernant vos expériences. Ce n'est pas la première fois que vous agissez ainsi afin d'obtenir un geste commercial de notre part sans raison valable. Nous vous invitons à ne plus commander auprès de notre établissement, si tel est le cas nous serons obligés de refuser votre commande. L'équipe Asian House. 🍣
Haa.r
Le 07/11/2022 à 22:15
Toujours aussi surprise des nouvelles saveurs que Asian House nous réserve . Toujours plus bonnes les une que les autres ! Je recommande à 100% Prix vraiment abordables , staff adorable Mon restaurant asiatique préféré de Lyon ! Et en plus de ça Halal !!! Ne réfléchissez pas et foncez 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour cet avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre concept ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Siixneuuf.l
Le 25/10/2022 à 18:27
Très bon accueil, le restaurant est propre et pour y être allé 2 fois j'ai très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos deux visite, en espérant que celles-ci ne soient que le début d'une longue histoire entre vous et nos restaurants ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Rayan.a
Le 13/10/2022 à 20:55
Excellent restaurant nous avons très bien mangé, les plats sont copieux et l’accueil parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce joli commentaire Rayan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats ainsi que le service proposé. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Lime.
Le 06/10/2022 à 22:11
Rien à dire, serveuse aimable, sushi super bon, le mi prat est délicieux, bonne quantité, ça se sent qu’on mange des produits frais. J’y retournerais sans hésiter pour goûter d’autres plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lime ! Merci pour ce message qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de vous avoir comblé, du service jusqu'aux plats ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
Amazing.c
Le 01/10/2022 à 21:23
Agréablement surpris. Plat copieux et très bon . J'ai pris a emporter car trop de monde et Terrasse d'été .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commande et pour ce message ! On est ravi que vous ayez apprécié nos spécialités asiatiques. A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🍣
Remi.i
Le 24/09/2022 à 22:05
Bonne quantité, délicieux, servi rapidement, ça vaut très largement son prix. Un large choix que ce soit pour les plats ou même les boissons. Les serveurs sont très aimables et serviables. Je recommande fortement cet endroit !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi ! Merci pour votre recommandation et votre visite, on est ravi que vous ayez apprécié notre établissement, des entrées jusqu'aux boissons ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
benbala.d
Le 03/09/2022 à 21:09
Très déçu du service. 2 commande en 3 jours et toujours autant d’erreur dans la commande 1ere commande nourriture parfaite malgré les erreurs dans la commande 2ème commande nourriture infecte multiple erreurs Je ne recommande plus 🤝
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant vos commandes. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails sur les heures de vos commandes, les dates et les interfaces utilisées. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous prenons votre message à cœur et ferons tout pour vous dédommager ! A très vite chez Asian House et sur Instagram @asianhouse.officiel !🍣
tatto.h
Le 09/08/2022 à 21:16
Accueil chaleureux serveuses souriantes et accueillante Meilleure restaurant asiatique sur Lyon Nourriture excellente la qualité et la quantité est au rendez-vous Je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis au top ! N'hésitez pas à suivre notre actualité sur Instagram @asianhouse.officiel ! 🍣
Bertrand..
Le 23/07/2022 à 09:13
Les plats ne sont pas mauvais mais rien d'exceptionnel non plus. Par contre le service est vraiment mauvais : - les boissons (même pas fraiches !) sont arrivés en plein milieu du repas, il en manqué une, la serveuse dit qu'elle revient avec + 2 bouteilles d'eau, au bout de 10min on a du redemander et remonter nous même les boissons - les entrés, elles arrivent APRÈS les plats et pareil, on a du les réclamer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, merci pour votre venue et pour avoir pris le temps de laisser un avis concernant celle-ci. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. nous accordons une attention toute particulière au service en salle depuis nos débuts et c'est pourquoi nous prenons note de votre commentaire que nous faisons remonter. Il se peut que pendant les périodes de forts afflux, le service à table soit un peu plus long qu'à l'accoutumée mais nous veillons à prendre les précautions nécessaires pour que le type d'incident que vous mentionnez n'arrive pas. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr en nous précisant le jour et l'heure de votre venue. Belle journée Bertrand ! 🍣
Maella.e
Le 12/07/2022 à 13:39
Très bien accueilli serveurs très aimables surtouts le jeune homme avec le t-shirt nike qui nous a bien fait rire toute la soirée, les plats sont bon et instagramable juste dommage un peut trop d’attente mais normale en rush, ont reviendra avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Maella ! On espère que vous reviendrez faire le plein de story Insta prochainement ! A bientôt chez Asian House 🍣
Mélissa.l
Le 08/07/2022 à 21:47
Je m’attend à rien mais je suis quand même déçue. Les plats étaient empilés ce qui fait que les sushis ont été réchauffés par les brochettes + nems. Le riz a sushi était dur et le poisson manquait de fraîcheur (merci les nems). Les brochettes étaient trop cuites. Moi qui adore les sushis j’étais tellement déçue…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre commande bien que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de nos standards et de vos espérances. Nous accordons une attention toute particulière à la disposition des emballages en livraison et à emporter afin d'éviter ce genre de désagrément, nous sommes navrés que votre commande soit passée au travers de nos radars. Concernant nos sushis, nos poissons sont livrés le jour-même et chaque sushi est préparé à la commande pour un maximum de fraîcheur. Nous vous invitons à retenter l'expérience sur place pour vous faire une autre idée de notre concept ! Belle journée ! 🍣
Ghizlane.a
Le 03/07/2022 à 22:28
L’ambiance est très agréable !! La décoration est magnifique nous avons été très bien accueillis par le serveur zak très professionnel et serviable merci pour ce moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghizlane ! Merci pour cette recommandation et votre visite ! On espère vous retrouver très bientôt chez Asian House ! 🍣
Sabrine.h
Le 03/07/2022 à 22:27
Accueil hyper chaleureux ! Nourriture excellente ! Je recommande ! Merci au serveur zakaria pour son hospitalité et son amabilité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrine et merci pour cet avis positif ! On est ravi que vous ayez apprécié le service de notre collaborateur et espérons vous revoir très bientôt ! A très vite chez Asian House ! 🍣
Reemka.
Le 25/06/2022 à 22:10
J'y vais régulièrement et la nourriture est de qualité et le personnel très sympa. C'est un peu dommage que sur les plateaux ils soient non modifiable et qu'il n'y est ps moyen de créer son plateau mais hormis ça rien à dire. A la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reemka ! Merci pour votre recommandation et votre fidélité ! Nous prenons note de votre remarque en vue des prochaines évolutions de notre carte et séries limitées ! A très vite chez Asian House ! 🍣
Kaonashi.
Le 12/06/2022 à 11:59
Bon mais un peu en mode la nourriture asiatique en mode européenne. Donc quand on a l’habitude de restaurants coréen/thaïlandais/japonais/… ce n’est pas pareil. Personnel sympathique ✅
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre visite et pour avoir pris le temps de laisser un avis concernant cette expérience. Nos plats étant revisités, ils diffèrent (pour certains) légèrement des préparations traditionnelles. Toutefois, nos chefs wok sont issus de la culture thaïlandaise et japonaise et ont plusieurs années d'expérience, ce qui assure une qualité et un goût authentique ! N'hésitez pas à revenir et à passer une commande différente afin d'en avoir le cœur net ! 🍣
Amine.e
Le 09/06/2022 à 12:07
Bonjour je suis déçu de ma visite dans votre restaurant. Je suis venu avec mes enfants le 03 juin 2022 et pourtant nous aimons la cuisine asiatique. Nous avons commandé des nouilles et nous avons eu des vermicelles. La viande était sèche et la seule touche asiatique était la sauce industrielle dans laquelle baignaient les vermicelles. C'est dommage parce que le concept de cuisine asiatique halal est intéressant mais finalement le fait d'être estampillé AVS ne suffit pas. Encore faut-il proposer une vraie cuisine authentique. Je met deux étoiles pour la décoration et j'espère que vous allez améliorer les points que j'ai évoqué. Je tiens à préciser que j'ai voyagé longuement en Asie du Sud Est et que j'ai une relative expérience de la cuisine asiatique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, merci pour votre venue et pour avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant celle-ci. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons à cœur de proposer une cuisine au goût du jour et revisitée, ce qui a fait la force de nos 4 établissements. Nous sommes navrés que nos sauces, faites maison, ne vous aient pas convaincu, c'est pourquoi nous faisons remonter votre message au service en cuisine. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner davantage de détails sur votre expérience et que l'on puisse échanger avec vous. Belle journée !
Kevin.e
Le 05/06/2022 à 16:10
J'habite à quelques minutes , j'ai été agréablement surpris par la qualité et la quantité (taille, épaisseur) des sushis. Une très bonne présentation, propre, bon personnel, petit salle à l'étage avec climatisation, des toilettes très propre. Une carte très variée, compact mais très variée. Ayant fait énormément de sushis sur Lyon et à l'étranger, je me permets de mettre un avis plus que favorable. À très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher voisin ! Merci pour votre recommandation qui nous va droit au cœur ! On est ravi qu'en tant que connaisseur vous ayez apprécié nos sushis ainsi que le service sur place et espérons désormais vous compter parmi nos clients fidèles ! 🍣
Miran.r
Le 13/05/2022 à 21:53
1ere expérience dans ce restaurant asiatique halal, et c’était simplement un pur régal. Les brochettes de bœuf sont très appétissant. Mon assiette était copieuse , le service impeccable, en moins de 10min on est servit à table. Le décor est extrêment joli et soigné. Bravo 💪🏻💪🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miran ! Merci pour votre visite et pour cette recommandation ! A bientôt chez Asian House ! 🍣
Nessou.e
Le 30/04/2022 à 12:06
Service nickel les serveuses sont très souriantes. Niveau qualité des plats un peu déçu j'avais l'habitude de venir au début . La présentation des plat très belle mais nouilles sans goût les brochettes de poulet aussi. C'est dommage ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nesrine ! Tout d'abord merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre venue ! Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par votre dernière expérience et que vous ayez préféré partager celle-ci plutôt que les précédentes qui vont ont convaincu... Nous faisons remonter votre remarque au service en cuisine, le goût et la qualité de nos plats étant au centre de nos intérêts ! Belle journée et à bientôt chez Asian House ! 🍣
Fanoune.
Le 23/04/2022 à 21:38
Je viens de sortir mais WOW wAllah je suis impressionné ! La serveuse renoi gros coeur sur toi super gentil et aimable et agréable et super efficace franchement c’est tellement rare quelqu’un comme ça aussi sympa Même le gerant super sympa De grosse quantité aussi ! On a du prendre à emporter tellement il y en avait bcp et wAllah excellent meilleur asiat que j’ai goûté Je reviendrai inshAllah c’est suuuure
Réponse du propriétaire :
Gros cœur sur vous également Farah ! On se retrouve très prochainement ! 🍣
Gauthier.o
Le 17/03/2022 à 12:36
En un mot : sublime Il y a peu de temps d’attente, la nourriture est excellente comme j’en ai rarement goûté et la présentation est de surcroît magnifique Je recommande fortement, et le personnel est très accueillant. J’y retournerai sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
En un mot : merci ! 🍣
TAIBI.A
Le 20/02/2022 à 10:35
Plats délicieux, bien goûteux et généreux. Service au top et restaurant très propre! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette recommandation et à bientôt chez Asian House ! 🍣
Kenza.e
Le 19/02/2022 à 20:30
2 visites de suite où l'on me dit qu'il y a pas de sushi au menu, la 1ere fois parce que la personne qui les prépare et simplement absente et aujourd'hui elle est en congé. C'est pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre visite. Malheureusement, nous avons dû faire face à des imprévus de la vie nous empêchant de proposer notre carte de sushi pendant une courte durée. Nous avons tout mis en œuvre pour remédier à ce désagrément indépendant de notre volonté et nous vous prions de nous excuser pour cet imprévu. Belle journée ! 🍣
Maria.H
Le 16/02/2022 à 19:58
Très bon mais dommage que ce ne soit pas comme au début. J'ai l'habitude de commander mais sur les dernières commandes deux erreurs et pour celle de ce soir très peu de viande (6 petits bouts) alors que le boeuf est en supplément. Pareil pour le plat au poulet 5 petits bouts sur un plat plein de nouilles. Sinon le goût est très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre venue ! Nous sommes navrés que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur des précédentes et faisons remonter le message aux équipes en cuisine. Depuis nos débuts, nous accordons une grande importance à la générosité de nos plats et en aucun cas nous n'avons cherché à diminuer celle-ci. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail avec votre nom, l'heure et le jour de votre commande ainsi que les détails afin que l'on puisse remédier à cela : communication@asian-house.fr. Bonne journée et à bientôt ! 🍣
Alicia.o
Le 12/02/2022 à 15:33
Nous déconseillons vivement !! Nous avons appelé samedi à 15h30 pour réserver une table .Une charmante dame nous répond , demande à son patron si nous pouvons réserver et ce dernier sur un ton irrespectueux, condescendant, et non professionnel nous répond : depuis quand on réserve,,!! . Il nous dit que de toute façon il n y aura pas de suchi.. Un patron choqué voir quelqu'un réserver, vraiment le comble ,,,!!! Peut-être devrait il revoir sa façon de recevoir ses clients . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre visite. Nous sommes très surpris par ce désagrément et en prenons note afin de le faire remonter aux services en cuisine et que cela ne se reproduise plus. Après vérification, ce n'est en aucun cas un gérant qui a fourni cette réponse, nous allons tout mettre en œuvre pour éviter ce genre de soucis à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails sur le jour et la discussion avec vos interlocuteurs. Belle journée à vous ! 🍣
Dahmane.o
Le 09/02/2022 à 21:21
Nous avions réservé sur leur site et arriver sur place pas de table pour nous,nous avons dû attendre. Au niveau des plats une belle présentation c'était correct mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dahmane, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre visite ! Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Notre site ne proposant pas la réservation de table, vous êtes sans doute passé via l'interface TheFork, ce qui a pu engendrer quelques retards dans l'organisation. Belle journée ! 🍣
Menfunk.e
Le 05/02/2022 à 23:56
Rien a dire sur les plats large choix au top 👍très goûteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre visite ! On est ravi que vous ayez apprécié nos plats, de l'entrée au dessert ! Concernant les temps d'attente, que ce soit sur place ou pour les commandes en livraison, nous nous efforçons de trouver le juste milieu entre efficacité, rapidité et préparation à la commande afin de garantir des repas de qualité. Il peut arriver que nous soyons victime de notre succès mais mettons tout en œuvre afin de proposer des préparations rapide grâce aux petites mains de nos collaborateurs ! Bonne journée et à très vite ! 🍣
Clarisse.
Le 01/02/2022 à 17:31
Sushis très bons, plats généreux, présentation et service soignés Bon accueil. Je recommande ! Point faible : l'attente parfois un peu longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, merci de votre visite et pour ce joli message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et plateaux ! Concernant l'attente sur place, il est vrai que nous sommes parfois victimes de notre succès, nous essayons de tout mettre en œuvre pour réduire au maximum le temps d'attente. A très vite chez Asian House ! 🍣
Mariama.a
Le 20/01/2022 à 07:10
Très bon Allez y les yeux fermés 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariama ! Merci pour cette recommandation ! Continuez de venir les yeux fermés, on se charge du reste ! 🍣
Damien.a
Le 12/01/2022 à 13:40
Plats excellents ! Nous n'avons pas mangé sur place mais la qualité est au rendez-vous. Je n'aurais qu'une chose à dire, allez-y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien ! Merci pour cette recommandation ! On espère vous revoir prochainement et que vous aurez l'occasion de manger sur place. Continuez de venir les yeux fermés, on se charge du reste ! 🍣
Napo.e
Le 02/01/2022 à 09:42
Le meilleur restaurant asiatique de Lyon. Il ne faut pas avoir peur des mots Des Pad thaï au Kaho Pad Koong en passant par les dragons ralls tout est très bon et gouteux sans oublier les généreuses portions. Très bon rapport qualité prix. Halal AVS ce restaurant envoie un signal fort d'exigence qu'on ne peut que féliciter. Un cadre apaisant et agréable. Une amélioration? Demander l'assaisonnement piquant ou non pour les plats comme les pad thaï. Félicitation à l'équipe et surtout la chef Ippo!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et votre visite, à bientôt chez Asian House ! 🍣
Adele.u
Le 18/12/2021 à 20:38
Il était 15h, je n'avais que 30 minutes pour manger et ne trouvait nulle part où aller sauf à atterrir dans un kebab ou autre fast food. J'ai atterri ici par hasard et ce fut une merveilleuse surprise ! J'ai été servi en 10 minutes chrono, mon plat était délicieux, très copieux et pas cher (khao par crevettes à 11,90 euros). Je recommande vivement. J'y reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adele et merci pour cette recommandation ! On est ravi d'avoir pu vous servir en plein après-midi ! A très vite chez Asian House 🤗
Aziz.o
Le 06/11/2021 à 16:05
Très belle endroit accueil chaleureux et surtout tout est délicieux rarement manger aussi bon asiatique aussi bien les plats que les tiramisu maison à découvrir et se régaler …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz ! Merci pour cette recommandation et pour votre visite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et nos tiramisus maison ! À très vite ! La team Asian House ! 🙂
Sarah.a
Le 23/10/2021 à 11:13
Super adresse ! Très bon accueil et service au top. Le personnel est sympa. Plats généreux, copieux. Je valide le concept 👍 Je recommande à 10000% ! Certifié halal AVS 👌💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah ! Nous sommes ravis de voir que vous apprécié notre accueil et notre concept ! À très vite ! La team Asian House ! 🙂
Léa.i
Le 06/10/2021 à 21:16
Restaurant au top trop bon portion généreuse et fait maison on s'est régalé je recommande ce restaurant les yeux fermés. En plus le patron est grave sympa
Réponse du propriétaire :
Hello Léa, merci de votre visite et pour cette recommandation ! On espère vous retrouver très rapidement chez Asian House Vaise ! 🙂
Lyon.a
Le 05/10/2021 à 18:44
Un des meilleurs sushi où j'ai pu me rendre! Les prix sont très abordables, la qualité au top, le service impeccable, avec des serveurs souriants et accueillants! Une adresse à retenir absolument!!!
Réponse du propriétaire :
Hello Aik et merci pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et la qualité de notre service. On espère vous retrouver très prochainement chez Asian House Vaise 🙂
Lilia.
Le 30/09/2021 à 13:45
J’avais l’habitude d’y aller et j’aimais beaucoup, mais ma visite en août était affreuse. Pas de sushi, le plat était immonde, de la viande avait été cuite et la sauce aigre douce de Casino avait été déversée et restait au fond, rendant le plat écœurant et interminable. On note les 1h d’attente alors qu’il y avait peu de monde et que nous étions 3. Je recommande pour les sushi le reste bof
Réponse du propriétaire :
Hello Maeva, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre visite. Nous sommes navrés que votre dernière venue n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes visites. En effet, nous n'avons pas proposé de sushi pendant quelques jours en raison de l'ouverture de notre nouveau restaurant qui nécessitait une mobilisation de nos sushimen. Concernant nos plats, préparés à la commande et faits maison par des cuisiniers expérimentés, nous mettons tout en œuvre pour que ceux-ci soient délicieux, en respectant des règles strictes de préparation. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à communication@asian-house.fr afin de nous donner plus de détails concernant votre venue. Belle journée 🙂
Sa.
Le 29/08/2021 à 14:09
45min d'attente dehors ni professionnel ni sérieux surtout quand on arrive et qu’on sert 5 personne arrivé après nous. La serveuse ne se rappelle même pas de la commande après 1h nous dis je vous passe la commande en premier 🤦🏻♀️ Sinon proposer d'annuler la commande. Résultat on part sans avoir mangé et elle ose même pas s’excuser. Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sa et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaires concernant votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci se soit mal déroulée et transmettons l'information afin que cela ne se reproduise plus. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire l'expérience sur place, malgré les fortes périodes de rush, la satisfaction de nos clients étant notre priorité ! N'hésitez pas à venir nous rendre de nouveau visite en nous faisant part de votre dernière mésaventure. Belle soirée !
Samia.e
Le 20/08/2021 à 23:46
Le repas était délicieux je me suis régalé les portions sont assez généreuses je recommande mais niveau attente c’est très très long à cause d’un manque d’ organisation à mon avis, et j’ai commandé à emporter ils sont oublier les couvert et les serviettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia et merci pour votre visite ! Ces derniers temps, en raison d'un fort succès et de la mise en place de notre deuxième restaurant, nous faisons face à quelques délais supérieurs à d'habitude. Soyez certaine que nous mettons tout en œuvre afin de régler cela, la satisfaction de nos clients étant notre priorité ! A très vite chez Asian House !
Amina.A
Le 15/08/2021 à 03:24
C'était super bon pour ce que j'ai goûté car au bout de 2h d'attente du reste de notre commande nous sommes partis dommage... Merci pour votre réponse Je suis revenue et effectivement tout s'est très bien passé QuAllah fructifie votre commerce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, merci pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes cependant navrés que vous n'ayez pas pu aller au bout de votre expérience. Ces derniers temps, en raison d'un fort succès et de la mise en place de notre deuxième restaurant, nous faisons face à quelques délais supérieurs à d'habitude. Soyez certaine que nous mettons tout en œuvre afin de régler cela, la satisfaction de nos clients étant notre priorité ! On espère vous retrouver très prochainement !
haimoudi.o
Le 11/08/2021 à 14:03
Annoncer 15 min d'attente supplémentaire après 45min d'attente alors qu'on nous a annoncé 20min au départ est ni professionnel ni sérieux surtt quand on a qu'une heure de pause dej. La serveuse en a eu marre d'avancer des subterfuges pour enfin ns proposer d'annuler la commande. Résultat on est retourné au travail sans manger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous invitons à nous contacter par mail à asianhousebyippo@gmail.com en nous précisant le jour et l'heure de votre venue afin que nous puissions vous proposer un arrangement qui vous conviendra. Nous sommes réellement navrés de ce désagrément qui ne correspond pas à nos habitudes et espérons pouvoir converser avec vous rapidement !
Hajar.
Le 31/07/2021 à 16:44
Très bon, bonne quantité à emporter, prennent la carte apetiz 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Hello Hajar ! Merci pour cette recommandation et pour votre visite ! A très vite chez Asian House 😊
Lin.e
Le 30/07/2021 à 18:18
Belle découverte gustative les produits sont bons et frais et les assiettes sont copieuses le seul bémol on s'est installé sur une table en terrasse ( plutôt sur le trottoir) et là on est vite embêté par le bruit de voitures et mottos et l'odeur de cigarettes mais bon j'y retournerai parce que c'est très bon le personnel est sympathique et c'est HALAL 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour cet avis positif ! Nous sommes impatients de vous retrouver très prochainement !
Enzoo.
Le 17/07/2021 à 16:13
Service rapide et irréprochable, produit de très bonne qualité . Je recommande 👍🏾👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzoo ! Merci pour cette recommandation ! A très vite chez Asian House 😊
Atikus.l
Le 05/07/2021 à 23:38
J’ai bien aimé les plats et les sushis en plus d’être bons ils étaient copieux je recommande +++++, de plus le patron était super sympa vous n’avez dorénavant plus qu’à tester 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Atikus ! Merci pour cette recommandation ! A très vite chez Asian House 😊
Mahmoud.b
Le 02/07/2021 à 22:56
Décevant, Première et dernière pour ma part. Dommage le concept était attractif mais une carte qui va dans tous les sens. Je pense qu’il aurait mieux fallût se spécialiser dans une région d’Asie plutôt que d’essayer de tout faire et que ce soit dans l’ensemble très très très décevant. En plus de cela un temps d’attente interminable 1h40 pour nous faire servir, même les serveuses étaient dégoûtées sans compter que les entrées pour trois personnes sont servis dans une seule assiette. Pour les boissons en lieu et place de vrais verres, on nous propose des goblets en plastique. Si c’est un choix de ne pas mettre de vrais verre, optez au moins pour des goblets éco-responsable et non du plastique. Une fois en caisse je interroge le personnel sur les délais qui sont beaucoup trop long, sachant que ce soir une grande majorité des clients présents se plaignaient de ces délais. On me répond alors que c’est le rush et que c’est un peu compliqué ce à quoi je les questionne de nouveau sur le nombre de personnes en cuisine pour essayer de comprendre si c’est le fait d’avoir un chef pour une carte surdimensionnée ou autre chose. Surprise, on me répond qu’ils sont douze en cuisine. Honnêtement, il faut revoir votre organisation et votre carte. Il veut mieux avoir une carte épurée mais qu’on maitrise à la perfection que d’avoir une carte hyper chargée mettre du temps pour le service et ne pas retrouver de goût dans vos plats et ce par respect pour vos clients et pour vous même. Bon courage à vous qu’Allah vous facilite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahmoud, et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre passage. Nous prenons note de vos remarques et vous remercions, notre objectif étant de toujours nous améliorer ! Concernant le temps d'attente le soir de votre venue, il se peut qu'en cas de fortes demandes nos délais soient supérieurs à d'habitude. Nous faisons en sorte que cela se produise rarement et comprenons votre désagrément. Nous mettons actuellement tout en œuvre pour que nos temps d'attente ne dépassent pas l'estimation. Pour ce qui est de notre cuisine, nos cuisiniers issus des quatre coins de l'Asie maîtrisent parfaitement leur culture culinaire, nous y apportons notre touche afin de réinventer certaines recettes : d'où notre concept. C'est pourquoi nous nous permettons de proposer des plats issus à la fois du Japon ou de l'Asie du Sud. Bien que votre expérience se soit mal déroulée, nous espérons que vos plats vous ont convaincu :) Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque ou si vous souhaitez nous répondre, par mail à : asianhousebyippo@gmail.com Belle journée, La team Asian House
Nab.
Le 07/06/2021 à 21:52
Si vous voulez découvrir les vrais plats thaïlandais, c’est uniquement ici qu’il faut se rendre à Lyon ! Tout est parfait, l’accueil chaleureux, les plats très goûteux, les saveurs de Thaïlande, les prix très corrects ! Le patron est vraiment très commerçant ! Bref honnêtement faut y aller vous allez avoir une explosion de saveurs en bouche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nab et merci pour ce commentaire positif ! A très vite chez Asian House ! La team Asian House
Sab.
Le 06/06/2021 à 15:41
J’ai traversé tout Lyon parce que tout le monde en parle et franchement… ça vaut le déplacement. La qualité et la fraîcheur des produits sont là, les goûts, les saveurs et les couleurs omniprésentes. Plats copieux (prévoyez une sieste après).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sab ! Nous sommes ravis que le déplacement ait valu le coup ! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain passage sur Vaise. La team Asian House
Yasmine.i
Le 31/05/2021 à 18:33
N'y allez seulement si vous n'avez pas faim!!! Organisation : zéro pointe Je passe commande par téléphone, ils me disent que c'est prêt dans 30 minutes. J'arrive au bout de 30min, commande toujours pas prête. Au bout de 1h15 d'attente, la serveuse me dit je vous encaisse. Ok mais ma commande est elle prête, elle me répond ça va arriver! 1h15 d'attente et ce que j'avais commandé n'était meme pas encore en préparation. C'est admissible. On peut pas faire attendre les gens autant de temps. Juste pour ca je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons vos remarques très au sérieux pour que nous puissions nous améliorer en permanence. Après vérification, nous constatons que vous avez passé votre commande pendant une période de forte demande. La réouverture de notre terrasse, les nombreuses commandes à emporter et le fait que tous nos plats soient préparés à la commande font que lors des rush, nos temps d'attente peuvent être supérieurs à d'habitude. Nous avons d'ailleurs pris la peine de vous signaler le temps d'attente de plus d'une heure en vous demandant si cela vous convenait tout de même. Nous sommes navrés que, malgré nos indications, vous n'ayez pas souhaité récupéré votre commande une fois sur place. Sachez toutefois que celle-ci a fait un heureux puisque nous l'avons offert à un sans-domicile vivant proche de notre établissement. Passez une belle journée, La team Asian House
Ghazloune.y
Le 29/05/2021 à 20:24
Je suis venu chez Asian house cesoir. Le service a ete a la hauteur de mon plat. PARFAIT. Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan ! Merci pour ce super avis et cette recommandation ! Au plaisir de vous revoir ! La team Asian House
Manare.e
Le 26/05/2021 à 15:27
Super restaurant dans un bon cadre, copieux et savoureux, un personnel chaleureux souriant et très accueillant, il mérite son succès. Gros coup de cœur pour les Rolls frits (sushis signature). Hâte d'y retourner!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manare ! Merci pour cette super recommandation, au plaisir de vous revoir ! La team Asian House.
Firdaous.e
Le 23/05/2021 à 16:29
Excellent ! Malgré le service un peu lent l’attente en vaut la peine ! Les plats sont délicieux et le personnel est très agréable et à l’écoute. Je recommande 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette recommandation Firdaous. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée le service du personnel car nous y accordons une grande importance. Concernant le temps d'attente supérieur à d'habitude, il apparaît généralement lors des périodes de fortes demandes et du fait que nos plats soient entièrement préparés à la commande. En espérant vous retrouver très bientôt !
Safia.e
Le 16/04/2021 à 21:56
Merci infiniment pour votre professionnalisme et dévouement, de m'avoir livrer le jour de mon anniversaire ! C'était délicieux ! Goûteux frais ! comme d'habitude ! Aucuns points négatifs ! Merci et vivement l'ouverture de votre nouveau restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire positif Safia ! Nous sommes honorés d'avoir pu vous livrer pour votre anniversaire et espérons être présents lors des prochains :) à très vite chez Asian House.
Fanidi.i
Le 31/03/2021 à 14:06
Enfin un pad thaï digne de ce nom! Plats très très bons, généreux en quantité et riche en saveurs, nems au poulet délicieux commande à emporter il ne manquait rien généreux également en sauce pour les nems ce qui est top ! Ce fut un vrai plaisir ! Vraiment très bon !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre recommandation :) à bientôt chez Asian House !
JACOB.u
Le 27/02/2021 à 21:12
Délicieux et copieux !! Nous avons commandé des brochettes de yakitori sate avec du riz et du poulet aigre douce avec des nouilles, le tout accompagné de nems et d’une boisson. C’était super bon!! 1h d’attente avant la livraison mais l’attente est justifiée au vue de la qualité de la cuisine ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation Juliette et à bientôt chez Asian House :)
Tarik.o
Le 24/01/2021 à 17:42
Pas professionnel du tout , le livreur me dit être arriver, je descend il n’y a personne , je contact le livreur + restaurant , d’après le restau aucune nouvelle du livreur , bref j’ai donc patienter dans le froid 15 bonne minute et l’estomac vide ! A éviter et en plus de ça aucune compensions du restaurant , leurs excuse : livreur nouveau , nouveau ou pas on s’est tous lire une adresse surtout moi qui suis de passage sur Lyon j’ai trouver l’adresse très facilement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarik et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes cependant réellement navrés que celle-ci ne se soit pas déroulée convenablement. En effet, et en raison des mesures changeantes auxquelles nous avons dû faire face, nous avons été dans l'obligation de renforcer notre équipe de livraison et cela peut, occasionnellement, engendré quelques retards. Nous espérons toutefois que nos plats chaleureux et faits maison vous ont permis de vous réchauffer et de vous faire oublier ces 15 minutes passées à attendre votre livreur :) L'équipe Asian House
Jeanne.e
Le 13/01/2021 à 13:37
Nous avons attendu 1h dans le restaurant pour 3 plats (2 bobun et un autre plat) à emporter.. C'est beaucoup pour si peu de produits en sachant que ce n'était pas un soir mais un samedi en pleine après midi. Pas d'excuse, ni même d'offert pour ce long temps d'attente. Pour au final qu'il n'y ai pas de sauce, et que ce soit sec... Très déçue de ce restaurant qui semblait au premier abord très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. nous sommes sincèrement navrés que votre expérience se soit mal déroulée. Nous mettons tout en œuvre pour limiter nos délais de livraison, mais nos plats étant préparés à la commande il se peut que l'attente dépasse quelque fois le temps estimé. En ce qui concerne les sauces et afin d'éviter le gaspillage au maximum, nous ne les fournissons pas automatiquement. N'hésitez pas à indiquer que vous souhaitez en obtenir lors de votre prochaine commande :) L'équipe Asian House.
Bastien.g
Le 11/01/2021 à 23:31
Excellent rapport qualité/prix/quantité ! Les produits sont frais, cela ce vois et surtout ce ressent ! Les plats sont généreux et ça ce fais rares de nos jours. Moi qui suis craintif de tous ce qui es bouff asiat je recommande les yeux fermé ! Mention spéciale pour le gérants toujours souriants et de bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien et merci pour ce commentaire positif :) nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos plats asiatiques et espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe Asian House
Tom.o
Le 06/12/2020 à 21:33
Très déçu, plus d'une heure d'attente, le livreur qui ne trouve pas l'adresse alors que c'est facile de trouver avec un GPS pour au final déguster des nems industriels froids avec un plat de poulet sauce aigre douce avec des légumes industriels et du poulet panés surgelé sans parler du plats de crevettes industriels avec aucun goût. Décevant, très décevant. C'est cher pour la prestation. PS : Nous attendons toujours les 6 makis pour 30 euros d'achat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pour l'attente, nous sommes désolés de vous avoir fait patienter trop longtemps à votre goût. Nos délais dépendent du nombre de commandes parfois important au restaurant, mais aussi des plateformes de livraison dont nous dépendons. Concernant nos plats, tous sont préparés à la commande à base de produits frais livrés le jour-même. Dans un soucis de transparence, nous vous invitons à suivre nos réseaux sociaux via lesquels nous diffusons nos préparations de plats ou même à venir visiter nos cuisines afin d'en avoir le coeur net. Enfin, l'offre 6 makis pour 30€ d'achat n'est plus d'actualité et ne concernait que le lancement du restaurant. Nous proposons cependant de nombreuses offres tout au long de l'année via nos réseaux sociaux :) Bien à vous, L'équipe Asian House
Foued.a
Le 06/11/2020 à 22:23
Vraiment décevant !!! J'ai fais une première commande il y a quelques semaines... Livré 2h00 plus tard 😡. Aujourd'hui je leur ai donné une deuxième chance, là il était à l'heure mais il manquait le tiers de la commande 😡😡 J'ai appelé, tombé sur le répondeur, pas de réponse !!! De pires en pire. 🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Foued et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience chez Asian House. Nous sommes navrés du désagrément occasionné, nous mettons tout en oeuvre pour que ce type de problème n'arrive pas, la satisfaction de nos clients étant au centre de notre attention. Pouvez-vous nous détailler par mail à asianhousebyippo@gmail.com la date et le nom qui figuraient sur votre commande svp ? Ainsi que les plats manquant. En attente de votre retour et en espérant vous revoir prochainement. L'équipe Asian House
Ines.
Le 01/11/2020 à 20:43
Les plats sont bons mais s'il vous plaît soyez plus généreux sur les quantités. Les prix sont assez élevés et quand on voit l'assiette.... Le saumon est tellement coupé finement qu'il est transparent sur le sushi... Les brochettes sont minuscules et aussi fines que le saumon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre restaurant. Nous sommes navrés de votre mécontentement concernant les quantités proposées. Nous accordons en effet généralement une attention toute particulière au rapport qualité/prix/quantité dans chacun de nos plats. N'hésitez pas à nous transmettre la date et l'heure de votre commande par mail à asianhousebyippo@gmail.com afin d'en savoir plus sur le plat et les quantités qui vous ont déplu. Nous espérons vous retrouver prochainement et espérons tout de même que vous avez apprécié l'authenticité de nos plats faits maison 🙂 Belle journée, L'équipe Asian House
ME.A
Le 09/10/2020 à 23:43
Commandé avec Just Eat. Commande jamais livrée. Au bout de 2h j'ai voulu aller voir moi même où en était ma commande (bizarre pour quelqu'un qui paye pour une livraison ?). Ma commande était prête en cuisine, froide bien évidemment (donc prête depuis longtemps), aucune explication ni excuse du pseudo directeur. Une petite tape sur l'épaule histoire de passer à autre chose LOL Deuxième fois (la 1ère ils m'avaient annulé une commande après 2h d'attente). A FUIR ABSOLUMENT !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre page Google. Nous sommes vraiment navrés et tenons à vous présenter nos plis sincères excuses concernant votre expérience décevante. Pourriez-vous nous indiquer l'heure, la date et le nom de votre commande par mail à asianhousebyippo@gmail.com ? Nous souhaitons proposer un service de livraison à la hauteur de notre cuisine et comprenons tout à fait votre désarroi face à cette situation. Belle journée à vous, L'équipe Asian House
Fla.a
Le 04/10/2020 à 18:49
Je ne savais pas qu'il était encore possible d'attendre 1h pour un déguster un plateau de sushi très bon mais beaucoup trop de temps.. l'appétit se perd c'est dommage ! Le service rapide serait le bienvenue et très apprécié de tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre restaurant. Tous nos plats étant préparés à la commande afin de conserver la fraîcheur et l'authenticité de nos produits, et notre service sur place étant parfois victime de son succès, il peut en effet arriver que l'attente soit plus longue qu'habituellement certains soirs. Nous mettons cependant tout en oeuvre pour servir notre clientèle dans les meilleures conditions et proposer une expérience gustative idéale. Nous sommes par ailleurs ravis que vous ayez apprécié notre plateau de sushis et vous invitons à revenir afin de constater que l'attente varie considérablement selon la soirée 😊 À bientôt, L'équipe Asian House
s..m
Le 03/10/2020 à 18:12
Au départ, j'étais un client fidèle et ne mangeais que chez eux... Je déconseille fortement ce restaurant aujourd'hui, la qualité des produits a énormément baissé, les plats sont immangeable tandis que les prix ont augmenté. De plus, le personnel a été désagréable avec moi, car je leur ai dit que le plat que j'avais pris ne me plaisait pas, j'ai donc demandé à prendre un autre plat;(évidemment, j'ai payé les deux, je respect le travail tout de même.) Cependant, j'ai été très surpris d'entendre les serveuses se plaindre de moi et me regarder de travers, j'ai même entendu un des serveurs à la caisse dire à son collègue, eh bah voilà, il part lorsque je suis venue payer. Incompréhension totale sachant que je n'ai fait aucun scandale, j'ai simplement dit : je veux vous acheter un autre plat celui-là ne me plaît pas, emballé le, je le ramènerais chez moi où est le mal ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats. Concernant nos prix, nous accordons une grande importance à allier qualité des produits et prix bas. Tous nos plats étant préparés à la commande à base de produits frais et rigoureusement sélectionnés, nos tarifs restent en-dessous des prix proposés sur le marché. En espérant vous revoir très prochainement et continuer à vous surprendre agréablement :) L'équipe Asian House
K.
Le 01/09/2020 à 18:09
Nous avions réservé une table de 4 en terrasse et lors de notre arrivée il n'y avait aucune place disponible, après 5min d'attente le serveur nous installe à l'intérieur, à l'étage, la chaleur y était étouffante. Nous avons patienté quasiment 45 minuyes avant qu'on vienne prendre notre commande puis s'en est suivi 30minutes supplémentaire pour recevoir les plats. D'apparence très appétissant, on était en passe d'oublier le dérapage de la réservation mais le goût n'était malheureusement pas au rendez-vous, la viande de boeuf était sèche et insipide, l'œuf comme sur la photo mais le goût et la texture n'y était pas du tout et le poulet au curry n'avait que la couleur à son avantage. Aucune sauce de cuisson ou maison en accompagnement si ce n'est qu'une sauce sucrée pour les nems, l'ensemble était globalement très sec. Une impression de manger un assemblage d'aliments industriels. Il m'a fallut prendre à manger ailleurs après en être sorti ! Je ne comprends toujours pas pourquoi il y a tant d'affluence si ce n'est que pour suivre un phénomène de mode relayé par les réseaux sociaux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience chez nous. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue. Nous vous invitons à entrer en contact avec nous par mail à l'adresse suivante : fourti.ess@hotmail.fr afin que nous puissions échanger avec vous et en savoir davantage sur votre passage. En ce qui concerne notre notoriété sur les réseaux sociaux, elle vient principalement de notre clientèle et de leurs retours largement positifs. À bientôt, L'équipe Asian House.
sefana.
Le 21/08/2020 à 23:28
Restaurant très peu organisé, avec un personnel en manque de sympathie et surtout de professionnalisme.Mais par dessus tout, j’ai été témoin d’une hygiène déplorable d’une part par la propreté des sanitaires et du restaurant, d’autre part par la propreté des couverts et des assiettes.Le rapport qualité prix est trés peu intéressant surtout que la nourriture est a la limite du mangeable. Apres m'avoir conseillé ce restaurant, je suis trés déçu d'avoir répondu à cette invitation. Un seul conseille éviter le !!!!!!!!!!
Abdillah.S
Le 21/08/2020 à 22:43
Petit établissement bien sympa. Des produits frais une carte variée par contre l'attente est insupportable dommage peuvent mieux faire
Mounirbenz.e
Le 16/08/2020 à 21:03
L’endroit est très convivial et très propre ! Le personnel est accueillant ... Il y a beaucoup de choix chaud et froid et les prix sont plus que raisonnables. Les plats sont vraiment excellents Nous nous sommes régalés ! Recommande sans hésiter !
Wiam.e
Le 15/08/2020 à 22:37
3 plats différents commandés les 3 étaient écœurants. Plats inondés d'huile (5 bons centimètres au fond du plat). Les pâtes du Pad Thaï trop cuites... Crevettes piquantes immangeables Service très bancale pour un petit resto et une deco pourri (mix entre Los angeles, tringles pas accrochés au sol, des sièges et chaises hors-sujet) Ils ne savent faire que les suchis. Tres déçu... Bref, je n'y retournerais plus
SEB.e
Le 13/08/2020 à 16:16
Je voudraos mettre 4,5 étoiles et non 5. J''ai ete deecu de voir de jolies assiettes, mais pour boire, un gobelet en plastique. C' est vraiment dommage, mais le seul défaut que je trouve. Sinon, au niveau de la nourriture, pour un restaurant 100% hallal, c'est super. Je pense qu'avec le temps, ce petit restaurant deviendra top. Donc, à l'equipe asian touch, j'attends des merveilles et des vrais verres de votre part !
Maïssa.a
Le 08/08/2020 à 22:08
Restaurant parfait, très bon accueil avec des serveurs très gentils et chaleureux. Plats qui correspond à la commande, menu assez varié. Je recommande à 100%
yemine.a
Le 03/08/2020 à 18:32
Ce restaurant m'a rappelé une expression : touche à tout, bon à rien . Il fait des spécialités thaï vietnamienne coréenne et japonaise... Les viandes sont bien trop cuites, les nouilles bien trop... gluantes. Des maghrébins qui s'attaquent à la cuisine thaï. Je suis maghrébin et jamais j'irai manger un couscous chez des asiats. Je suis reparti déçu car vu les avis... Mais c'est comestible. Pour résumer fuyez pas mais attendez vous pas à des plats de qualité.
In.i
Le 13/07/2020 à 01:16
Je suis venu avec ma copine un accueil très chaleureux la serveuse très souriante elle prend notre commande service rapide Ma copine a pris un menu et moi menu gourmand c’était super super bon merci chef je recommande a très bientôt
Najou.l
Le 04/07/2020 à 19:09
Déliiiiiiiiiicieux Carte variée, large choix et très abordable. Merci pour l'accueil et le service
Slimane.i
Le 18/06/2020 à 11:10
Plats correct ! Serveurs gentils ! Assez facile pour se garer. Les prix sont corrects, après je trouve qu'il manque un peu de viande dans les plats. Et après débit de mon compte bancaire je me suis aperçu d'une surfacturation de 4 euros (non volontaire sûrement)
Julie.e
Le 07/06/2020 à 21:18
Mon nouveau livreur de prédilection!!! Tout ce que j'ai testé était délicieux. J'aimerais bien avoir la recette de vos nems car ils sont vraiment excellents et pas gras du tout 🤣 Franchement, ne changez rien :)
Jc.a
Le 04/06/2020 à 01:18
Produits frais , personnel sympathique et souriant ! Tout est de qualité , les plats chauds , les sushis sont juste magnifique . Je recommande si vous aimez la cuisine asiatique vous ne trouverez pas mieux . A tester absolument
Chainey.l
Le 26/05/2020 à 14:22
C'est une catastrophe, rien qu'en regardant le flyers ont devrait faire demi-tour. Un Asiatique qui fait de tout, n'est pas souvent bon signe, en voici la preuve. Les sushis étaient chauds, zéro accompagnement, pas de récipient pour les sauces, ils se sont trompé sur les couleurs des sauces sucrées et salées. Je ne recommande pas ce restaurant, bien au contraire, fuier le ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile ..
Ilham.a
Le 22/02/2020 à 18:03
Un seul mot excellent! C'est la deuxième commande que je passe chez eux (nouilles sautés épicé au crevettes et riz épicés aux crevettes) et toujours aussi bon et copieux les produits sont frais et ca se sent , J'ai essayé beaucoup de resto asiatique sur Lyon et c'est de loin mon préféré! A très bientôt
E-A.
Le 08/02/2020 à 20:41
Super resto, très bonne qualité, fais maison et très abordable. Accueil vraiment super. Mention spéciale pour les tiramisus au caramel au beurre salé qui sont extra. On revient régulièrement.
Frédérick.r
Le 06/02/2020 à 20:25
Tout simplement excellent ! L'équipe est à l'écoute et très gentille, les plats et sushis/makis sont copieux et le tout vraiment abordable. On y retournera !
Pauline.u
Le 13/11/2019 à 21:11
Asiatique, sushis, thaï délicieux et très bon rapport qualité prix. Plats copieux, plusieurs possibilités végétariennes et veganes. Ambiance tranquille, salle à l'étage et surtout serveur adorable ! Je recommande, merci encore on reviendra très vite ! 😊
Antonio.i
Le 25/10/2019 à 21:43
C'est super! J'ai demandé des noodles et de sushi, et ils étaient vraiment bonnes!! L'attention parfait aussi, très gentils et sympas avec moi. Je vais répeter bien sûr!
eiluj.
Le 20/10/2019 à 20:58
Très sympa ! Les plats chauds sont copieux. J'ai trouvé le mi prat au poulet un peu salé mais ça reste correct. Les sushis sont bons aussi. Cette adresse est une bonne surprise !
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