Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant familial A La Bonne Heure qui se trouve à Firminy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant familial à Firminy en bas de page.
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Les avis
Le 13/01/2024 à 21:26
Restairant ferme definitivement locaux a louer
Le 10/12/2023 à 17:34
Beaucoup de choix pour les entrées et les desserts beaucoup moins pour le plat principal et aussi cher qu'au restaurant
Le 07/12/2023 à 18:47
Bon petit restaurant avec un large buffet d'entrée et de dessert ! En revanche, je trouve le prix très élevé pour une cafétéria et surtout le personnel sur place pas très agréable en particulier la personne qui servait les accompagnements qui sont normalement à volonté mais on vous fait gentiment comprendre que les accompagnements ne sont pas si à volonté que ça car au vue de son comportement, on se demande....
Le 05/12/2023 à 10:36
petit buffet tres sympa beaucoup de choix et tres bonne cuisine
Le 04/12/2023 à 07:53
Superbe elle sont très sympathique oui bonne cuisine et ils y a le choix
Le 14/11/2023 à 13:51
Du choix dans les plats mais avant tout l’accueil est au top , le personnel est très sympathique, une pincer de bonne humeur dans la pose du midi.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 10/11/2023 à 09:47
Pour y être allé plusieurs fois ( obligation car en chantier). La cuisine n'est pas top, dans le riz des grains dur en grande quantité... Une fois j'ai voulu prendre une tarte citron meringuée... Mais quand j'ai vu la dame ranger les parts a moins nu... Comment dire... Ça m'a coupé l'envie. Les haricots verts ne sont pas top non plus enfin il reste le classique steak haché qui passe encore bien. Bon c'est une cuisine bon marché pour les petits budgets.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 05/11/2023 à 01:28
Prix de plus en plus élevés. 18 euros pour un pavé de saumon qui était bien trop cuit donc extrêmement sec! Entrées très basiques, desserts sympa mais rien de très recherché non plus. Jeune homme en caisse et au service aimable et agréable. Salle propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 29/10/2023 à 13:22
Ambiance conviviale '. Personnel souriant et efficace. Les buffets d'entrées et de desserts sont garnis et variés. Bon moment passé dans cette cafétéria comme il en reste peu. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 23/10/2023 à 17:23
Suite a changement de politique de la direction d après la dame a la caisse que j' ai eu samedi midi je révise ma note qui avant était a 4 étoiles auparavant mais qui maintenant nan vaut même pas une ..j avais l habitude de venir le samedi midi manger a la bonne heure avec des amis et nos enfants et ce samedi on a refusé le menu enfant pour ma fille de 10 ans ...il y a 1 mois pas de problème ma fille a pris ce menu elle avait déjà 10 ans alors que samedi le 22 octobre la caissière a refusé que ma fille le prenne car les menues enfants sont jusqu'à 8 ans ordre de la direction . Si je prends un menu enfant c est pas pour payer moins cher c est juste car ma fille n'a pas un gros appétit, ne prends jamais d entrée car elle n aime pas ça donc un petit menue lui suffit largement ...nous sommes donc tous répartis on était quand même 6 personnes juste pour un refus de menu et avons été mangé au mc do... De plus faire des réflexions désobligeantes a des clients quand ils signalent qu ils vont aller manger ailleurs c est quand même très moyen d un point de vu commercial cela a même choquer les enfants présents samedi ..c est vraiment dommage donc maintenant je vais passer mon chemin et manger ailleurs alors qu on venais chez vous depuis des années et j ai bien expliqué l incident a mon entourage qui n est pas prête de revenir également En reponse au propriétaire je ne me suis pas trompé d établissement je parle bien de la bonne heure de Firminy situé vers chazeau a côté maintenant de l Intermarché anciennement Géant Casino donc il n y a aucune erreur et c est ce que m'a di la caissière que ça a changé au niveau de la direction au niveau des menu enfant que vous aviez donné des ordre stric donc qu'elle me refusait le menu enfant et que ça venait d un changement demandé par la direction donc mon avis est bien correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez du vous tromper d’établissement, la direction n’a pas changé depuis 8 ans. Et nous laissons prendre connaissance des autres avis et vous saisirez mieux votre erreur. Cdt.
Le 04/10/2023 à 10:54
Plats simples et bons. Bonne équipe et prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 26/09/2023 à 13:04
Bonne cuisine,prix acceptable,je me régale à chaque fois que j' y vais 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 14/09/2023 à 20:05
Ferme à 21h ont est arrivé à 20h30 grille fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous donner la date de votre passage, pour vérifier une éventuelle erreur d’adresse.
Le 11/09/2023 à 17:33
Repas samedi midi (11h30/12h30) pas trop de monde assez de choix dans les buffets lieux propres
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 19/08/2023 à 12:45
Comparativement mc do paraît être un restaurant gastronomique...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis gastronomique. Les gouts ne se discutent pas, mais se cultivent. (EF) Toute l’équipe du restaurant
Le 16/08/2023 à 15:04
Propreté irréprochable, beaucoup de choix et accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 14/08/2023 à 21:15
Très déçu! Ça va bien en dernier recours!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 14/08/2023 à 19:25
Bon rapport qualité prix pour se buffet familiale !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 14/08/2023 à 14:09
Très déçu par la paella et le poisson, très sec.
Le 25/07/2023 à 05:04
Très bon lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 23/07/2023 à 09:21
Un très bon moment passer dans cet établissement. Un repas rapide et de qualité. Une équipe souriante et disponible Merci à tous
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 17/07/2023 à 17:57
Cafétéria assez familiale et conviviale. Personnel très sympathique. Plats copieux. Un grand choix d'entrées et de desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 09/07/2023 à 18:01
Un genre de cafétéria avec un plat principal copieux et buffets d'entrées et de desserts à volonté. Bon et pas cher.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 22/05/2023 à 23:37
Très bon restaurant personnel agréable et très sympa souriant je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 10/05/2023 à 17:26
On mange bien pour un petit prix,
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 10/05/2023 à 13:05
Bonjour c est une cantine avec ses bons côtés et ses inconvénients. C est correct mais un peu trop bruyant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 01/05/2023 à 17:49
Juste un petit bémol le riz était pas cuit
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 30/04/2023 à 13:30
Personnel très agréable, lieu paisible et familiale
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 29/04/2023 à 13:48
Pas assez de légumes plats froid
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 22/04/2023 à 15:15
Cher pour de la cuisine plus que médiocre. Vers 13 heures, buffet presque vide. Seul bon point, le personnel sympathique et aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 18/04/2023 à 21:32
Menu accessible à tous et un buffet à volonté bon que ce soit salé ou sucré. Merci beaucoup au personnel présent ce soir qui est vraiment top !! Accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 16/04/2023 à 20:13
Merci pour votre gentillesse d'Agnès et le personnel de la cafétéria
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 16/04/2023 à 20:01
Bravo à Agnès qui a toujours le sourire et met une bonne ambiance à la cafétéria sans oublier Cathy.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 07/04/2023 à 21:17
Très déçu, PAS DE CHAUFFAGE ( ce n'est pas une panne ocassionelle mais un vieux système de chauffage) il faut manger avec sa veste, 1 surprise compris dans le menu enfant quand on demande : les jouets sont en rupture de stock... Et niveau repas c'est vraiment fade et pas bon même si je savais à quoi m'en tenir en allant dans une cafétéria.... Bref je ne recommande pas du tout. Vers 21h il ferme le rideau d'entrée et commence à nous faire comprendre qu'il faut partir en rangeant tout.... CETTE RÉPONSE vous la donner à tout le monde depuis des mois voir +, nous sommes bien déçu surtout avec 2 enfants qui se sont gelé...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 19/03/2023 à 20:11
Les serveuses se demmene très pro J ai bien aimé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 05/03/2023 à 10:31
Organisation à volonté surprenante mais finalement intéressante
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 06/02/2023 à 14:39
Fidel a une cafétéria bas de gamme, personne a l'accueil, 10 minute d'attente (pas de soucis avec ça) Entrée passable avocat hors d'âge (pk ne pas en faire un guacamole ???) Salade de perle au surimi fade, rosette digne d'une mauvaise industrialisation, .... Le plat chaud, une andouillette sèche et froide (une performance) le MOF a sans doute seulement validé la recette et non sa réalisation (évidement sans oignon, moutarde, ni vin blanc, ...) Enfin vient les desserts, pas de doute 100% industriels rien a redire .... Quand au café il permet de faire oublier es tristes expériences passées Un Big up tout de même a la jeune serveuse (accueil, service des plats, ...) qui fait TOUT son possible pour relayer au second plat les pratiques peu recommandables du chef. Bien a vous,
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 31/01/2023 à 06:53
Buffets d'entrées et de desserts au top. ( Choix et bons) Plats chaud moyen poisson pané ( frites molles et tièdes) personnel et Salle bien agréables et calmes . Cette cafeteria mérite un détour, tarifs très abordables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 24/01/2023 à 16:11
On mange a volonté pour un prix modique et en plus c'est bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 13/01/2023 à 13:11
Bof il faisait très froid obligé de prendre un manteau pour manger… Pomme de terres sautés pas croustillantes et toute molles… mousse au au chocolat qui est très sucrée et bien entendu n’a pas le goût du chocolat car industrielle. Et toujours les mêmes choses proposées Bref de pire pire …
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 10/01/2023 à 12:15
Le lieu est propre et bien entretenu Le personnel aimable sans plus la radio diffusé des musiques sans droits d auteur et trop fort surtout Un bémol sur la taille des assiettes car on y met trois frites et quand on demande a en avoir un petit peu plus on sent bien que ce n' est pas avec plaisir qu'on en rajoute trois autres! Sinon pour le prix c'est correct et surtout pratique car le goût est standardisé évidemment dans ce genre de Cafétéria revisitée. Allez y si vous êtes pressé c est bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 09/01/2023 à 20:44
Correct, on n attends pas une restauration gastronomique..... Bon choix d entrées et de desserts.... Idéal pour les enfants...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 04/01/2023 à 15:19
Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 20/12/2022 à 13:28
Bon rapport qualité prix mais des problèmes sur l'hygiène de base... Ils vous mettent des tickets (type ticket de caisse) dans l'assiette et parle ensuite gaiement devant votre plat sans masque. Je peux vous dire que si ils ont la grippe vous l'aurez 😅 Ça montre un manque de formation alarmant même pour les basiques.
Le 14/12/2022 à 07:57
C'est insupportable d'aller manger dans votre établissement car il fait vraiment trop froid cela fait trois fois de suite je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté et tout particulièrement la partie chauffage. Toute l'equipe
Le 13/12/2022 à 02:58
Établissement propre,personnel correct ,cuisine de qualité pour une cafétéria, quand nous revenons de Lyon c'est le moment de repos et nous sommes jamais déçu.bien sûr il y'a toujours mieux, mais c'est plus chère et moins rapide.Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 11/12/2022 à 19:42
Pour un repas sur le pousse très bien, rapide grâce au buffet. Par contre accueil 0 la personne à la caisse répondait sèchement on avait l'impression de la déranger, toilette 0 ils étaient sale.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 07/12/2022 à 16:14
Très bon moment, beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 06/12/2022 à 20:30
Loin d'être gastro mais pas mauvais non plus, il y a de tout, c'est à volonté, c'est grand, c'est propre, le personnel très bien, les enfants peuvent jouer dans la cabane. Le tout pour moins de 30€ pour 1 adulte et 3 bambins! En plus il y a de la moutarde...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 01/11/2022 à 18:23
Très bien et de bonne qualités pour une cafétéria. Du choix, de bon produits. Entrée+ fromages et desserts à volonté avec un plat chaud. Bon qualité prix. Le bémol est les clients qui se jettent sur la nourriture et se remplissent des grosses assiettes, sans penser aux autres clients qui arrivent après. (1h après l'ouverture presque plus de fromages, moins de choix dans les desserts et les entrées mélangées). Manque de savoir vivre des clients (problématiques très française)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 14/10/2022 à 15:14
Très bien personnel très sympa pas chere
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 14/10/2022 à 06:47
La premiere fois c etait bien mais la deuxieme fois horrible on arrive a peine 15 minute apres l ouverture et plus de steack pour enfant... les legumes d accompagnement vraiment mauvais et les desert non merci .je ny retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 10/10/2022 à 18:16
Equipe sympathie!!! Mais pas assez de choix pour le plat principal et trop souvent en rupture quand on arrive au caisse même a 12H30!! Et tjrs les mêmes choses jambon chaud andouillettes.... dommage..!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 09/10/2022 à 13:59
Très bon, cuisine soignée ,légumes frais .J'y retournerais sans problème .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 04/10/2022 à 22:35
Sauf les viandes en plat chaud sont vraiment bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 01/10/2022 à 18:31
Beaucoup de choix en entrées et desserts. Les plats chauds sont à récupérer quand on veut.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 26/09/2022 à 21:42
On mange très bien... le personnel est très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l'equipe.
Le 25/09/2022 à 14:33
Cafĕte normal , propre , mais avec une équipe originale qui apporte un certain dynamisme et un accueil chaleureux qui fait toute la différence ! Et c'est agréable, ça fait du bien! Merci à toute l'équipe de mettre du soleil dans nos coeurs!🙏
Réponse du propriétaire :
Toutes les équipes du restaurant vous remercient de vos remarques pleines de gentillesses. A bientôt
Le 15/09/2022 à 10:57
Cafétéria avec un personnel agréable et dynamique, très motivé. Buffet d'entrée et de dessert variés et copieux. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
.Merci pour votre avis. Toute l'equipe
Le 14/09/2022 à 13:59
Pas bon. Plat à tendre plus de 15 minutes. Entrée et dessert à volonté mais plus de la moitié des plats sont vides. Avec mes 3 enfants nous sortons écœurés et pourtant nous n'avons presque rien mangé. Le seul point positif les dames de services sont sympa. Pour la nourriture si vous aimez l'industriel vous adorerez.
Réponse du propriétaire :
.Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 10/09/2022 à 16:43
Un restaurant de chaîne très peu cher (11 à 12€ viande + buffet à volonté) avec un choix plutôt important d'entrées et de desserts. Pleins de bonnes petites idées. Quand à la qualité des aliments, c'est du basique, mais pour le prix il est difficile d'en attendre mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 10/09/2022 à 10:49
Tres bon acceuille , personnel tres agreable et a l ecoute . Les buffets tres bien. Les menu enfant tres bien sauf que les nugget ne sont vraiment pas bon . Sinon pas de desert tres varier cela reste decevant quand meme , les tartes pas apétissante
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 07/09/2022 à 20:17
Bonjour à tous je viens de manger alors un restaurant qui se trouve à Firminy qui s'appelle la bonne heure vous savez quoi c'est de la bombe atomique allez-y les yeux fermés vous allez pas être déçu vous demander Audrey c'est la directrice de du restaurant elle vous accueille super bien joli sourire elle est super belle donc allez-y vous serez pas déçu je vous le dis
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre avis et vos remarques pleines de gentillesse🙏
Le 30/08/2022 à 20:23
les plats sont bons, le personnel est agréable, c’est bien entretenu. la seule chose désagréable c’est les portes ouvertes alors qu’il fait froid, qu’on soit donc obligé de manger avec notre veste en aillant toujours froid malgré ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, pour le problème de température nous traitons votre remarque au plus vite. Les équipes du restaurant. Après consultation, de grosses intempéries on eu lieu sur firminy ce jour, pour des raisons exceptionnelles en-dehors de notre volonté, les portes étaient ouvertes.
Le 30/08/2022 à 16:25
On y mange très bien convivial et personnel très accueillant et chaleureux. Mes enfants préfèrent manger là bas que d'aller au mcdo.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis chaleureux 👍 Les équipes du restaurant.
Le 24/08/2022 à 13:56
Je crois que nous n’étions pas les bien venu… Je pense que l’ambiance au seins de leur équipe pèse sur toute l’équipe. Entrée et plat très bien sauf pour une personne qui a manger avec moi elle a pris du jambon et quantité insuffisante on nous a dis « désolé rupture de stock « .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes fortement surpris par vos remarques et nous intervenons de suite sur ces points. Les équipes du restaurant
Le 30/07/2022 à 09:20
Très bon accueil et bon repas
Réponse du propriétaire :
Les équipes du restaurant sont heureuses de votre avis.
Le 02/07/2022 à 14:18
Parfait personnel sympathique aimable, très propre, bien préparer belle présentation en plus a volonté
Réponse du propriétaire :
Merci pour les équipes du restaurant.
Le 25/06/2022 à 20:39
Un steak frites 14.50 un peu abusé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, dans votre menu est intégré les buffets entrée et dessert a volonté. Toute l’équipe du restaurant.
Le 25/06/2022 à 08:20
Très bon qualité prix et en plus c'est climatisé je le conseille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 24/05/2022 à 00:09
Toujours sympa cette cafétéria !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 12/05/2022 à 10:26
Jai bien aimé c'est pas chère et on mange bien
Le 29/04/2022 à 12:08
Personnel sympathique, mais nourriture assez moyenne, désolé,..
Le 13/04/2022 à 20:56
Cafétéria très correcte et personnel extrement gentil
Le 09/04/2022 à 07:39
Le personnel est exceptionnel super gentil repas très bien j'y retournerai
Le 11/03/2022 à 12:58
Super restaurant ! Reçu un ticket de caisse de -50 % au supermarché sur le deuxième plat et un jeu à gratter et hop café offert. Les buffets sont simples et copieux. L'accueil est bon
Le 09/03/2022 à 07:14
Buffet des entrées et des desserts à volonté au prix d'un plat chaud entre 10 et 14€. Tout est très bon.
Le 28/02/2022 à 20:35
Pas assez de charcuterie 4rondelles de rosette et 2 jambon cru a l ouverture jambon chaud et légumes a peine chaud et ne parlons pas du désert pas frais du tout fruits rouge aucun goût nous y retournerons plus
Le 27/02/2022 à 21:31
Nous y sommes retournés avec les enfants et le personnel est toujours aussi sympa, l'esprit est familial. buffet entrée et dessert à volonté, pas mal de choix, il y en a pour tout les goûts .je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 12/02/2022 à 21:39
Restaurant dégoûtant. Franchement a fuir. Genre les entrées à volontés mais elles donnent pas envie en fait. Et les desserts la même. Fermez ça sera mieux pour tout le monde.
Le 27/12/2021 à 10:27
Malgré peu de clients, le personnel est complètement débordé et pas des plus aimable. De moins en moins de choix et la fraîcheur des produits est discutable. 30 mn d'attente pour avoir des nuggets frites pour un enfant de 7 ans. Le boîtier à sonné au bout de 10 mn mais c'était une erreur ( d'après l'employée, 10 mn plus tard, les nuggets étaient enfin prêts mais là surprise plus de frites du coup ré attente d'une dizaine de mn pour avoir 10 frites qui se courrait après. Résultat des courses, mon petit neveu à commencé de manger alors que tout le monde avait fini. Je passe sur le fait que nous avons du attendre plus de 5 mn pour avoir du pain. Jamais nous ne remettrons les pieds dans cette cafeteria. pour avoir du pain. Vous comprendrez que je ne suis pas pe à remettre les pieds dans cette cafétéria
Le 28/10/2021 à 16:10
Les produits ne sont pas frais. Nous sommes aller manger 2 fois dans ce restaurant A la Bonne Heure. La première fois s'était relativement bien passée. Le restaurant est propre, l'accueil du personnel était bien. Juste quelques petits désagréments puisque leur four avait un soucis et que nous avons dû attendre pour avoir du pain. Mais bon, cela peut arriver ! Niveau buffet, il change un peu en fonction des saisons, ce qui est plutôt pas mal. En hiver par exemple nous avons eu de la soupe chaude, et en été quelques salades qui changent des crudités habituelles et des traditionnelles salade ( taboulé, coleslaw, céleri rémoulade...). Après, ne vous attendez pas non plus à un buffet très grand et varié, cela reste dans l'esprit bon marché de la chaîne : des plats tout fait et un choix restreint. Même les assiettes sont minuscules pour vous inciter à moins vous servir. Pour le plat chaud, le service dépend de votre chance je pense ! La première fois j'ai attendu presque 30 minutes une salade césar et hier, nos assiettes de ravioles farcies étaient prêtes en 5 minutes top chrono. Pour en vernir à ce qui n'allait vraiment pas : Au niveau des déserts, mon conjoint à pris une verrine de ce qui semblait être des bananes, recouvertes d'un nappage chocolat et de chantilly. Il a été incapable d'en manger plus d'une demi bouchée, cela avait un très fort goût de rance. Et pour ma part, j'ai passé une nuit atroce, pliée de douleur, tentant de digérer mon repas. Lors de notre première visite, nous avions aussi été barbouillés, mais nous n'avions pas fait le lien. Deux fois de suite, ça ne peut pas être une coïncidence. Bilan, nous ne retournerons plus dans ce restaurant et je vous le déconseille !
Le 15/08/2021 à 19:45
Un accueil exemplaire pour des voyageurs a la recherche d'une solution pour déjeuner simple et sans complexe. Le personnel a été d'une gentillesse qui me pousse à poster ce commentaire. Je recommande vivement.
Le 31/07/2021 à 14:59
Eau du distributeur beurk pas bonne. Lasagnes sèches trop de couches (4) de pâte peu de viande et de tomates pas de jus faites quand ?la veille? quantité trop une moitié aurait suffit pour éviter de jeter et plus moëlleuses les frites fraîches chaudes moelleuses dedans et croustillantes un régal avec l'excellent steak hâché le reste correct si ce n'est pas assez de serviettes
Le 29/07/2021 à 12:45
Personnel me sachant pas sourire et être aimable plat servi froid aucune sauce disponible en même temps que les plat chaud on nous les a en mener une foi le repas terminer parlé t on des mouche en quantité qui se sont invités à notre table ?, aller au Mac do c est plus sur prix en nette augmentation fuyez
Le 26/06/2021 à 19:54
Repas de mauvaise qualité et un prix exorbitant 40 euros. En plus de cela pas de pain à disposition c'est inadmissible nous en haute savoie même avec une pizza on as du pain de boulanger et non congele et réchauffer.
Le 22/06/2021 à 20:03
Petit buffet mais variés et 12.20 c'est pas excessif. Personnel agréable. Et j'ai même pu me garer en semi sur le parking de géant
Le 23/10/2020 à 13:01
Très bien pour une cafétéria avec un accueil très chaleureux !
Le 12/10/2020 à 13:18
L'ancienne formule était bien mieux, je suis très déçu car pour le prix il y a beaucoup mieux ailleurs . En plus un des membres du personnel m'a demandé ce que je pensais du nouveau concept en pleine salle devant tous le monde , ce qui m'a mis mal à l'aise. La bonne heure c'est fini pour moi tchao !!!!!!
Le 29/09/2020 à 12:47
Fini la formule à volonté, du coup le rapport qualité prix avec ce nouveau mode cafétéria n est plus du tout acceptable, une qualité de nourriture médiocre pour un prix devenu trop élevé !!! Je ne reviendrais plus non plus!! Rien a redire sur le personnel qui est vraiment agréable!!
Le 17/09/2020 à 11:29
Les plats de viande affichés n'étaient pas disponibles ! Finalement le choix proposé était du poulet grillé ou un hamburger !!! Les desserts étaient industriels et insipides ! Je n'ai vraiment pas apprécié cet endroit !
Le 11/09/2020 à 16:09
Changement de protocoles avec la crise, plus de buffet à volonté. Ne rien attendre de plus qu'une cafét, par contre le personnels est charmant...
Le 28/08/2020 à 13:47
Plus de formule a volonté Accueil très mitigé Qualité des plats : bonne
Le 20/08/2020 à 16:06
Situé sur la droite du Géant Casino, très bonne cantine et très bonne ambiance. Les employés sont très à l'écoute et compréhensifs.
Le 18/08/2020 à 12:17
Très peu de choix, repas servi froid et sans goût, aucunes surprises dans le menu enfant ....... A fuir........ Le seul point positif, c'est la gentillesse du personnel.
Le 02/08/2020 à 22:56
Pas beaucoup d entrées ni de desserts, je veux bien qu il y ait des restrictions à cause du Covid 19 mais là c est le strict minimum. Dommage
Le 16/07/2020 à 23:00
Covid 19 oblige, le service est réduit au minimun, mais pas les prix. La serveuse ne connait pas la difference entre les differents burgers. Nous n'y reviendrons plus ! La pire experience que j'ai vécu, la personne qui m'a invité était très embarrassé. Il y a des cantines à l' armée qui font beaucoup mieux.
Le 06/07/2020 à 14:14
Bon repas, propre et personnel accueillant, je recommande les prix très abordables
Le 05/07/2020 à 21:15
Nul rien à voir avec le restau à volonté qu on a connu changement de formule trop cher pour ce que l on mange
Le 08/03/2020 à 19:07
Un lieu pour se restaurer quand on est avec des enfants (aires de jeux), mais pas pour manger avec plaisir. Très fade, pas très bon.
Le 03/03/2020 à 08:31
Rapport qualité/prix bof. Un peu cher pour manger ce genre de plats.. Mais bon accueil !
Le 02/03/2020 à 20:39
Rapide bon et pas cher. Beaucoup de choix pour tous les plats. Endroit propre.
Le 25/02/2020 à 19:59
Ça dépend des jours... Très correct à peut mieux faire. Ce qui ne change pas : c est le prix attractif
Le 11/02/2020 à 17:48
Des menu à des tarifs très abordable pour un menu avec les légumes à volonté dessert à volonté et entrées à volonté espaces très propre et très grande salle confortable Ce qui comptes beaucoup pour moi c’est la qualité de l’accueil et en effet dans ce restaurant le personnel est très sympathiques chaleureux nous avons tous aimé lors de notre visite Le restaurant se trouve sur le parking de géant casino
Le 31/01/2020 à 21:00
Bof le personnel étais bien mais la nourriture pas merveilleuse repas froid mais beaucoup de choix domage que la viande ne sois pas halal
Le 27/01/2020 à 11:25
Convivialité, accueil chaleureux tout est réuni pour passer un bon moment encore merci
Le 19/01/2020 à 09:59
Très correct pour le prix. On est allé à celui de Firminy les autres je ne sais pas.
Le 16/01/2020 à 10:02
Pas forcément excessif ! Et vraiment pas mauvais. Personnel sympa
Le 17/12/2019 à 13:27
Dommage un peux de variété dans les plats chaud serai le bienvenue sinon correct pour le prix
Le 13/12/2019 à 15:37
Cafétéria classique pour un centre commercial..propre, calme, personnel souriant
Le 18/11/2019 à 10:10
bon accueil , bonne croissanterie et café pour démarrer le matin
Le 16/11/2019 à 20:53
Ns venons de tps en tps. Bon rapport qualité prix. En revanche, ça caille !!!
Le 16/11/2019 à 07:08
La qualité de certains produits laisse a désirer ! Mais correct pour le prix!
Le 13/11/2019 à 09:18
Bon et copieux. Bon choix dans le buffet d'entrées et de desserts
Le 07/11/2019 à 20:31
Bon accueil :) et petite zone de jeu pour enfant !
Le 26/10/2019 à 08:48
Pas trop aimer.. Cher pour la qualité du repas. Même si l'entrée est à volonté.
Le 23/10/2019 à 17:22
Super qualité prix et les enfants peuvent s'amuser.
Le 03/10/2019 à 06:58
Mauvais accueil.manque de produits en rayon
Réponse du propriétaire :
.Merci pour votre avis, nous traitons les anomalies constaté. Toute l'equipe
Le 28/09/2019 à 09:48
Buffet froid et dessert bien, plat chaud laisse à desirer notamment la purée, je ne la conseille pas
Le 22/09/2019 à 18:38
Repas simple, traditionnel et succulent dans un cadre rétro, chargé d'histoire familiale de la sympathique restauratrice.
Le 24/08/2019 à 13:38
Mais Ya pas assez de dessert ce qui servent sont super gentille
Le 12/08/2019 à 21:19
Pour manger rapidement. Mais les buffets entrée et dessert ne sont plus à volonté.
Le 06/08/2019 à 14:05
Bon repas, portions plus que convenables, large choix et excellent accueil ! Nous avons passé un très bon moment convivial. A recommander.
Le 02/08/2019 à 16:33
Bon accueil, du choix dans les menus et dans les plats qui les composent, prix correctes. Parfait pour faire une pause de midi seul ou en famille.
Le 29/07/2019 à 22:52
Sympa pour un repas simple et pas cher du tout en famille
Le 20/07/2019 à 10:33
Malgré une arrivée tardive, les buffets étaient bien garnis .mention spéciale pour le personnel qui était serviable et souriant.
Le 13/07/2019 à 14:22
Très bien, tjrs dommage de devoir laisser les petits dans la voiture sur ce parking ensoleillé, mais accueil de qualité, prix raisonnables et tjrs ces exceptionnels buffets entrées et desserts ou rien ne manque. N'hésitez pas produits de qualité et bien frais en quantité et buffets rechargés au fur et a mesure. Une halte ou une soirée entre amis ou en tête a tête a conseiller.
Le 11/07/2019 à 14:36
Très bon accueil par rapport à d autres établissements. La formule est parfaite pour les familles et ils acceptent même les chèques vacances..
Le 06/07/2019 à 14:28
Cafétéria entrée et dessert à volonté les plats du jour sont variés et les tarifs raisonnables
Le 01/07/2019 à 21:39
Restaurant que nous apprécions. Buffet à volonté. Choix non négligeable. Les petits adorent.
Le 14/06/2019 à 14:48
Nous sommes ressortis de ce restaurant avec ma femme il y a peu près une heure de cela,et nous avons été très satisfaits,l'accueil y est chaleureuse,et aussi très réfractaire au gaspillage ce qui est une bonne chose,mais assez rare dans beaucoup d'autres restaurants ce qui est assez dommage.la cuisine y est excellente.et mis à part le plat chaud,tout y est à volonté,un style flunch,ou encore le restaurant royal wok à Villars.donc un restaurant que je recommande avec grand plaisir
Le 29/05/2019 à 14:39
Des aliments de qualité moyenne mais nous pouvons manger plutôt sainement pour pas trop chère
Le 26/05/2019 à 21:35
Après avoir commandé des andouillettes, elles étaient pas assez cuites. On nous en a resservi d autres, toujours pas suffisamment cuites! A la place on nous demande de choisir autre chose. Nous avons donc commandé une bavette et devinez... on nous l a servie bien cuite alors que nous avions demandé une cuisson à point. Pour couronner le tout, alors qu il n était que 20h40 ( le resto fermé à 21h), le personnel commençait à enlever les desserts !! J oubliais, les fourmis sur la table ajoutaient une note camping sauvage
Le 16/05/2019 à 20:53
Pas bon Pas le temp de manger tranquille il fait prendre l'entrée et dessert en même temp Ne pas aller manger ici
Le 14/05/2019 à 08:20
Choix divers .. Dans l'ensemble de bonne qualité.. Rapport qualité prix bon.. Un peu plus changer les buffets serait top
Le 13/05/2019 à 15:31
Accueil agréable, choix varié ... restaurant qui suit la ligne de la chaîne de restauration sans failles en étant très tolérant (arrivé à l'heure limite etc...)
Le 11/05/2019 à 14:09
Accueil très chaleureux, mais assiette très peut remplie, tout est payant de l'entrée au dessert, c'est vraiment dommage par rapport à avant, personnels très agréables
Le 08/05/2019 à 13:12
Lieu très sympa, accueil chaleureux mais on souhaiterais avoir de la viande halal .
Le 01/05/2019 à 20:39
Très bon avec beaucoup de choix à des prix très raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Les équipes du restaurant
Le 29/04/2019 à 14:16
Lieu super personnel au petit soin des clients bien agréable repas délicieux entrée et dessert à volonté super choix de plats chauds endroit très propre bravo
Le 24/04/2019 à 13:22
Nourritures pas bonne les desserts on aucun gout il faut manger en vitesse sinon on nous fou a la porte
Le 21/04/2019 à 20:53
Bon accueil et bien manger.par contre le restaurant n'a pas ouvert a la bonne heure... 🙄
Le 12/04/2019 à 21:37
Une cafétéria sans valeur ajoutée particulière au niveau nourriture. Le jeu intérieur pr les enfants est un plus. Personnel agréable.
Le 04/04/2019 à 07:03
Caissière pas très gracieuse. Mais chapeau à la personne chargée des plats chaud. Elle est génial
Le 17/03/2019 à 16:48
De bons choix mais dommage qu'il n'y est pas plus de choix
Le 25/02/2019 à 15:15
Une cafétéria, avec des prix correct mais en hausse, rien de fou dans l'assiette, mais pour le prix, ça va.
Le 11/02/2019 à 11:21
Petite cafétéria pas très chère mais pas mauvaise. Tien d'exceptionnel.
Le 19/01/2019 à 20:55
Un personnel très très accueillant et agréable très bon rapport qualité prix
Le 19/01/2019 à 13:38
Bon endroit sympathique pour se restaurer, choix, accueil . Je conseiile.
Le 12/01/2019 à 10:41
J'adore y aller en famille et les enfants adores les desserts
Le 30/12/2018 à 03:31
J'ai demandé une pièce de boeuf saignant elle était à point. Mon gendre en à commandé une à point elle était trop cuite et donc dure
Le 26/12/2018 à 14:13
Je reviens mettre à jour ma note car j'avais mis 4 étoiles au paravent, mais depuis la réouverture en juin et la mise en place de la nouvelle formule catastrophique, plus rien à volonté, et surtout plus cher, exemple cette salade à 3€90
Le 13/12/2018 à 20:45
Rapport qualité/prix correct, on en a pour son argent, pas plus .
Le 19/11/2018 à 15:18
Parfait pour un moment avec les enfants Eddy est très sympa et sait s'y prendre avec les enfants Un petit bémol... il fait un peu froid 😩
Le 10/11/2018 à 11:47
Il y a un très grand choix de plats à volonté et c'est délicieux.
Réponse du propriétaire :
Les équipes du restaurant vous remercient.
Le 20/10/2018 à 22:25
Nourriture correcte. Jeux pour enfants très sales. Des WC CATASTROPHIQUES. On a vraiment l'impression qu'il n'y a aucun encadrement....
Le 29/09/2018 à 21:52
C est pratique pour manger rapidement mais je pense que les tarifs ont augmenté...
Le 29/09/2018 à 09:01
Ne regarder que le plat chaud car toutes les formules ont entrée et desserts a volonté Cadre propre et correct
Le 15/09/2018 à 18:59
Changement de formule pas terrible , poisson à la plancha sauce tomate très sec et fade , je suis déçue !
Le 08/09/2018 à 23:26
Très bien ! Plat super bon, le personnel souriant, hygiène au top
Le 19/08/2018 à 21:24
A éviter. Buffet mal présenté et négligé. Plat plus que médiocre avec une qualité douteuse. Beaucoup trop cher pour !
Le 19/08/2018 à 15:04
Plat bien préparer et prix très attractifs Menu enfant adapté Desserts et entrées avec beaucoup de choix Il y a une aire de jeux sympathique pour les enfants Bref restaurant idéal pour un moment agreable en famille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant
Le 17/08/2018 à 17:22
Restauration rapide. Qualité laisse à désirer ça reste du dépannage ou pour artisan C'est pratique
Le 16/08/2018 à 22:10
Personnel sympathique mais nourriture niveau médiocre malheureusement
Le 10/08/2018 à 19:09
Nul Nul Nul, le gérant mérite une boite de coup de pied, il croit qu'il parle à son chien, j'avais bien envie de lui en décoller une (voir les autres commentaires c'est souvent dit) , sinon très cher et cuisson demander non respecté, en bref aller ailleurs
Le 10/07/2018 à 08:09
On adore l'ambiance créée par le personnel particulièrement sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l'equipe.
Le 08/07/2018 à 16:17
Je recommande fortement très belle accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 08/07/2018 à 12:16
Pas mal de choix, pour l'entrer et le dessert à volonté ils enlèvent les plateaux des que le temps et dépasser même si il reste des prs.
Le 29/06/2018 à 21:27
Personnel sympa, toujours présents pour quoique ce soit. La qualité est peut-être le point noir, mais e prix est abordable et la quantité est là.
Le 16/06/2018 à 17:05
Très bon rapport qualité-prix buffet à volonté entrée et dessert
Le 11/06/2018 à 17:52
Des tarifs en fortes hausses sans rien en plus.... Une qualité moyen.... Avec toujours le buffets de desserts et d'entrées à volonté....
Le 10/06/2018 à 18:00
Un bon endroit pour se restaurer à volonté. Je recommande volontier.
Le 26/05/2018 à 13:06
bon rapport qualité prix, repas équilibrée à prix réduits, je recommande ce restaurant, le viande est cuites au fur et à mesure. le restaurant n'est plus froid et beaucoup d'amélioration je trouve pour satisfaire la clientèle. je trouve qu'il sont à l'ecoute et ils ont améliorer côté gustative.
Le 21/05/2018 à 10:34
le gerant nous prend de haut, il osw faire une reflexion a mon copain parce que il lui demande une cuisson saignante pour un filet mignon lui était enfaite précuit et lui dit en gros qu'il connait sont boulot et moi etant dans la restauration et n'ayant que 2 ans d'expérience je connais beaucoup plus sont boulot que lui, il regarde mal et debarasse alors que nous et d'autres n'ont pas fini de manger, sauce au thym fade et carte sans choix
Le 10/05/2018 à 18:51
Depuis le changement de carte la qualité n y est plus.... Dommage
Le 09/05/2018 à 10:55
Agréable moment même avec des enfants super
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Toute l’équipe du restaurant.
Le 08/05/2018 à 17:28
Très bon rapport qualité prix Personnel aimable Propre Rien a dire
Le 14/04/2018 à 13:45
Il y'a à manger et on paye. Le meilleur était la boisson: coca Le steak, comme indiqué par d'autre, était une semelle(demandé à point). L'homme qui semble être le gérant prend de haut sa clientèle. Les hôtesses sont agréables, elles. Je recommande 10 petites minutes pour aller à la bonne heure de la Ricamarie, vers Saint-Etienne. Le mc do,à côté est également de bien meilleure facture. Sinon l'endroit est vieillot (comme les couverts) mais attention, grand plus : un petit espace jeu qui contente les plus jeunes
Le 01/03/2018 à 20:00
Très bon niveau entrée et dessert mais les plats chaud ne sont vraiment pas terrible
Le 28/02/2018 à 07:01
Cafeteria propre Differents menus pour plus de choix Personnel souriant
Le 27/02/2018 à 10:12
On a bien mangé bien était reçu avec le sourire mais il était un peu trop pressé de partir
Le 15/02/2018 à 20:32
Les gens travail par obligation à en croire leurs sourires les plats son froid heureusement 1 micro-onde pas très propre est la il faut pas traîné sinon dehors
Le 15/02/2018 à 20:30
La bouffe etait froide les gent travaille parcequil son étudien il manque un peut digienne
Le 11/12/2017 à 08:16
Personnel agréable, déco et aménagement de la salle sympa, menus variés pas toujours top top mais le choix est assez large, bon choix d'entrées et de desserts. Lieu convivial en famille ou entre amis
Le 13/11/2017 à 13:13
Idéal pour les jeunes enfants, leurs parents et les grands parents. Le personnel est prévenant et fait tout pour nous satisfaire. Même le jour de la Toussaint où il y avait beaucoup de monde, le personnel a su gérer notre impatience avec un mot gentil. Très bon rapport qualité prix.
Le 12/10/2017 à 13:30
Nous étions venue entre amis dîner un soir. La nourriture étaient très bonne mais en ce qui concerne le personnel (très sympathique au départ) nous n'avons pas apprécié la façon dont il nous ont fait comprendre qu'il fermer. Au lieu de simplement venir nous le dire, nous nous sommes retrouver dans la noir avec mon café et un monsieur et venu chercher nos plateau pour les nettoyer. Ensuite une dame nous a indiquez la sortie. Perso, je suis dans la restauration et c'est inadmissible de mettre les clients à la porte comme sa (que se soit un restaurant, fast fond, traditionnel, gastro...), la moindre des choses et de prévenir et nous serions partit de nous même. Pour une première expérience je suis déçu. Je retenterai peu être l'expérience.
Le 05/10/2017 à 06:56
Bon rapport qualité prix Pas de la grande cuisine mais correct par rapport au prix. Manque par contre du choix..... cadre correct et assez calme, personnel sympathique, mis à part la personne qui semble être le responsable avec qui le contact est mal passé.... mais c à n engage que moi
Le 09/09/2017 à 14:43
On a bien mangé propre dans l ensemble Petit air de jeu pour les enfants Tres moyen
Le 18/08/2017 à 11:46
Super desserts et beaucoup de choix. On se remplit le ventre à coup sûr!
Le 15/08/2017 à 14:47
Bon rapport qualité prix. Lieu calme et agréable.
Le 09/08/2017 à 21:07
Bonne cafétéria à firminy. Buffet entreé et dessert donne envie. Pas très original mais bon. Les desserts sont exquis et le personnel très avenant et sympathique Une mention spéciale a fethi qui est vraiment le meilleur dans son domaine Merci et à bientôt la bonne heure appelouse😍😍😍
Le 18/03/2017 à 21:17
Bonjour je déconseille de venir dans le restaurant la bonne heure de firminy . Au cours d'un repas avec 4 adultes et 3 enfants , nous avons trouvé de la ficelle en plastique dans la salade ensuite au moment d'aller chercher notre plat on nous annonce que 2 des plats commandé ne seront pas disponible car il n'y en a plus . Super déjà qu'il n'y a pas le choix ! Plusieurs personnes deçu pour un samedi soir , pour moi on est au niveaux d'une mauvaise cantine .
Le 10/03/2017 à 20:05
Excellent accueil. Restaurant spacieux et propre. Par contre, les entrées et desserts à volonté, c'est terminé dans ce restaurant et c'est particulièrement dommage. Le menu est à 12€50 la semaine et à un peu moins de 16€ le week-end avec un choix de plats plus que restreint. À La Bonne Heure de Firminy fonctionne désormais comme nos anciennes cafétérias et le coût au final n'est plus du tout le même.
Le 27/02/2017 à 22:34
Très bon rapport qualité prix !! Personnels très agréables !! Entrées et desserts à volonté !
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Firminy ?