Avis sur Sushi Shop
📌 112 Cr Charlemagne, 69002 Lyon
💬 862 Avis
Avis sur Sushi Shop à Lyon
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Loqman.h
Le 09/12/2023 à 19:50
Sauce soja étrange au goût inhabituel Portions petites, goût pas au rendez vous pour le prix
Merouche.a
Le 09/12/2023 à 18:24
Bon mais cher
Mariella.A
Le 07/12/2023 à 20:29
Restaurant propre et équipe dynamique. Les plats sont très bons.
Ketty.a
Le 05/12/2023 à 20:35
J'ai adoré 🥰, Le prix justifie la qualité 😁 Merci pour ce bon moment...nous reviendrons avec plaisir goûter d'autres plats ☺️...je recommande vivement ☺️
Kevin.a
Le 05/12/2023 à 15:03
Service au top Les sushis sont très bons
Valesca.S
Le 05/12/2023 à 14:43
Les sushis étaient frais, savoureux et joliment présentés. Je recommande vivement le Sushi Shop Confluence.
Ethan.e
Le 03/12/2023 à 18:13
Serveur.se.s agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan Le Loher, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Lyon Confluence. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'attitude agréable de nos serveurs et serveuses. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité à nos clients.
Wissam.h
Le 29/11/2023 à 18:51
C'est inadmissibles à notre arrivée nous avons cru être dans une discothèque malgré la présence de familles dans le restaurant qui dailleurs ont préferer s'en aller . les sushis étaient secs comme s'ils étaient dans le frigo depuis 1 semaine. Ce n'est pas du tout un endroit approprié pour emmener sa compagne dîner autant aller dans un kebab. Sans oublier que la serveuse étais en roue libre avec ses musique irrespectueuse. Vraiment à éviter
Didier.r
Le 26/11/2023 à 15:13
Rien de plus c'est un sushi shop,
Emily.a
Le 25/11/2023 à 12:37
Bonne ambiance mais vraiment très très déçu de la cuisine et du service...... Le montant et le goût ne vaut pas le prix. Je trouve que cela ne vaut pas le rapport qualité prix. Je ne me sens pas bien après avoir mangé le plat. Donc vraiment très déçu.
Djamel.a
Le 21/11/2023 à 15:45
Plats délicieux et serveurs chaleureux ! Je recommande !
Neil.o
Le 21/11/2023 à 15:14
Lieu convivial et sushi super bon ! Je recommande vivement!
Julien.o
Le 12/11/2023 à 10:55
Beaucoup de restaurants se dégradent, ce Sushi Shop n'échappe pas à la règle. Ambiance très froide et bruyante, accueil peu agréable. 40 mn d'attente (!!!!) pour avoir nos plats. Pour l'eau il faut se servir soi-même, des carafes d'eau tiède sont posées sur le comptoir. La serveuse nous balance littéralement les sushis sur la table. Les tsukune sont les plus mauvais que j'ai mangés, avec des morceaux d'os à l'intérieur. Et bien sûr tout est hors de prix.
Mona.h
Le 09/11/2023 à 19:55
Catastrophique vraiment écœurant ! Ça fait au moins 1 an que ce n’est plus ce que c’était. Pas du tout qualitatif On en a pas pour notre argent du tout , sushi shop de CONFLUENCE je précise a fuir
Rémi.o
Le 03/11/2023 à 13:53
Le serveur qui nous accueille est aussi agréable qu'une porte de prison. Les plats chauds sont arrivés froids. Les ramen ne sont que des spaghettis a l'eau avec un bouillon gras mais sans goût. La salle est extrêmement bruillante et le sol est sale.
benjamin.o
Le 01/11/2023 à 14:37
1h d’attente pour 3 plats dont 1 oublier qui arrive encore 20min après.
Kiki.
Le 31/10/2023 à 05:25
Mauvaise qualité. Les sushis doivent être préparés frais. Service inexistant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience à Lyon Confluence. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats, et nous sommes désolés si les sushis ne répondaient pas à vos attentes. Nous veillerons à améliorer notre processus de préparation pour garantir la fraîcheur de nos produits. En ce qui concerne le service, nous nous excusons sincèrement si vous avez eu l'impression qu'il était inexistant. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer à cet égard. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Lorena.a
Le 25/10/2023 à 19:33
Des prix digne d'un vrai restaurant de sushi mais la qualité est très loin de l'être. Honnêtement c'est le pire restaurant de sushi que j'ai testé, servi dans un service jetable en carton, il faut aller au comptoir pour commander, les sushi sont secs tout comme les plats d'ailleurs. 15€ pour un curry japonais avec les 3/4 rempli de riz blanc sec et pas assaisonné c'est immonde. Je ne recommande absolument pas. J'aurais mis une étoile mais j'en rajoute une pour le service rapide et la serveuse agréable.
Samy.a
Le 23/10/2023 à 08:05
Personnel très accueillant et le service est rapide.
Hasso.e
Le 26/09/2023 à 19:18
Mon fils étudiant n'as pas pu bénéficier de la remise étudiant vous êtes les seul a ne pas appliqué cet remise dans cet enseigne sushi shop confluence bisar....
Alexia.e
Le 21/09/2023 à 16:49
Les photos parlent d’elles-mêmes
Eliot.s
Le 14/09/2023 à 22:17
Merci à Hugo qui a été formidable pour notre commande !
Aser.U
Le 13/09/2023 à 20:01
Dommage : pas de sens de l’accueil, pas de bon rapport qualité / prix… grosse déception 😞 originalité, goût et sauce sucrée au rendez-vous, mais rien d’autre…
Daniel.o
Le 09/09/2023 à 17:37
Rapport qualité-prix pour un restaurant sans service à table trop cher.. pour avoir manger sur place.. c'est comme au McDo ... le choix c'est top! Mais le côté gustatif c'est pas ouf... On se retrouve avec beaucoup trop de déchets d'emballage alors que l'on mange sur place.. vraiment dommage..
Florent.
Le 06/09/2023 à 22:54
Je venais déjà avec un a priori que sushi Shop était une chaîne pas très qualitative, mais je dois dire que c'était bien pire que ce que je pensais.... Je commande un menu chirashi saumon avocat, qui indique sur la carte que l'accompagnement est inclus (sans préciser le choix, mais on aura les classiques des resto de sushi je suppose) . A aucun moment on m'explique que je dois aller me servir pour l'entrée, donc clairement si je n'avais pas fait la remarque je n'aurais pas eu d'entrée. Et la surprise, il y a beau avoir des classiques salades de choux exposées, ce n'est pas considéré comme un accompagnement, c'est soit salade de carottes soit riz ! Je demande si je peux avoir une salade de choux puisque c'est exactement le même prix que celle de carottes, refus net... Jamais vu ça nulle part, et pourtant j'en ai fait un paquet... Bref, le chirashi saumon arrive, et la c'est juste n'importe quoi, le riz est trop cuit et surtout il est chaud !! Ce qui bien entendu a réchauffé le saumon aussi. L'avocat n'était lui pas mûr. Seul bon point, le saumon avait bon goût, bien qu'il soit chaud en raison du riz... Tout ça à 17e90 le chirashi... Au final, je suis venu en me disant bof on verra bien, je suis reparti en me disant que je ne remettrai jamais les pieds dans un sushi shop... A bon entendeur
Gercel.
Le 26/08/2023 à 16:23
Sushis bons mais Prix élevés par rapport à l'absence de service, de vaisselle, de décors... Aucune valeur ajoutée par rapport à un service en livraison ou à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gercel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis pour notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre pour offrir une expérience plus complète à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous donner une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Salim.
Le 22/08/2023 à 00:49
J'ai récemment commandé un repas à emporter au Sushi Shop Confluence. Dès mon arrivée, une dame très sympathique m'a chaleureusement accueilli et m'a conseillé sur les plateaux d'assortiments disponibles. Ses recommandations se sont avérées parfaites ! Les sushis étaient frais, savoureux et joliment présentés. Je recommande vivement le Sushi Shop Confluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Eric.
Le 21/08/2023 à 15:12
Accueil façon Picard, très froid! Pour le reste les sushis étaient bons, les raviolis aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits. Cependant, nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé notre accueil froid. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer cette expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus chaleureuse. L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Mael.E
Le 19/08/2023 à 03:08
Tres beau, les sushis sont délicieux et les employés agréables. Le cadre est jolie pour manger sur place
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
delphine.a
Le 16/08/2023 à 15:42
Sushis quelconques haricots immangeables. Prix élevés et pas en lien avec la qualité proposée. Personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour delphine pafundi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos Sushi quelconques. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos plats. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été aimable lors de votre visite. Nous veillerons à ce que cette qualité de service perdure. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Loic.a
Le 15/08/2023 à 21:26
1 🌟 rapport/qualité prix. Service inexistant, 4 mochi glacé limite balancé sur la table, servi dans leur sachets ! Ce restaurant qui est un franchisé n'est pas digne de l'enseigne Sushi Shop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic Zanimacchia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons note de vos remarques concernant le rapport qualité/prix et le service. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes désolés si nous avons manqué à nos engagements lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Cordialement, L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Florence.I
Le 14/08/2023 à 23:53
Cuisine à fuir : cher et peu qualitative pour le prix ! Chirashi - le riz n’était pas vinaigré donc un peu étouffant … Ramen au canard - avant réchauffage trop cuit après pire … semelle et sans goût. La jeune femme a la caisse est polie et elle a le sourire. Bien aimable. Un des cuisiniers quand elle lui a demandé de faire réchauffer a fait une grimace… quand il a vu que je le regardai il a baissé la tête … Nous sommes venus vers 14:30 vendredi 9/08. Si cela gêne fermer le restaurant à mi-journée ! Nous sommes allé boire notre café chez Starbucks, c’est une you’re autre ambiance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence KING, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre retour nous permettra de prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre cuisine. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons votre avis très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Cordialement, L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Sandy.u
Le 14/08/2023 à 23:22
Sushi shop est mon enseigne préférée en matière de sushi mais la qualité du wasabi et du gingembre laissent à désirer. C'est dommage, car cela ne va pas avec la bonne qualité des sushi, du coup ça gâche un peu. C'est peu comme manger une salade de luxe avec une sauce vinaigrette bas de gamme en bouteille... De plus les toilettes pour le service du midi dont le sol colle aux chaussures...dégoûtant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy Dumonteil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos sushis, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du wasabi et du gingembre ne répond pas à vos attentes. Nous prendrons en compte votre remarque afin d'améliorer ce point. Nous sommes également navrés d'apprendre que nos toilettes ne correspondaient pas à vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour remédier à ce problème et rendre votre expérience chez nous plus agréable. Nous tenons à vous remercier pour votre retour constructif et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Nicolas.e
Le 13/08/2023 à 10:35
Je trouve les tarifs assez élevés sur le rapport avec la quantité / qualité. C’est bon, mais pas au point de justifier le prix du ramen correct mais pas sensationnel sans boisson. L’ambiance est sympa mais très proche d’une chaîne de fast-food à l’américaine. En y allant en famille avec enfants, tu ressors avec presque une note à 3 chiffres digne d’un véritable restaurant typique, il y a mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Germouty, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques concernant les tarifs et la qualité des plats. Nous sommes désolés si le rapport quantité/qualité ne correspondait pas à vos attentes.. Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer notre offre et de proposer une expérience plus satisfaisante. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir des plats qui sauront vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Corine.r
Le 31/07/2023 à 17:18
A croire que le manager n’a fait aucune inspection depuis des lustres. Comment être serein en mangeant du poisson cru dans un lieu aussi sale? Le sol est sale, les tables intérieures et extérieures sont sales, le comptoir est sale. Les jeunes au service, très nonchalants, ne semblent pas concernés par la propreté des lieux ni par bien-être du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hygiène est au cœur de nos priorités, nous y accordons une attention toute particulière. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, et nous l'avons transmis à nos équipes pour que des vérifications soient faites. Merci pour votre message et à bientôt chez Sushi Shop !
Rophia.c
Le 28/07/2023 à 20:58
Très bon accueil. Lieu agréable et plats délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Guillaume.e
Le 28/07/2023 à 14:55
Ceci n’est pas un restaurant de sushi ❌🍣 Aucun service à table. Il faut se lever commander au comptoir. Pas de couvert hormis des baguettes en bois jetables ou des fourchettes en bois jetables aussi. Idem pour les verres, ce sont des jetables en carton. Le minimum lors d’un service sur place serait de proposer de vrais couverts réutilisables de meilleure qualité que ceux en bois. Confection des sushis dans la moyenne de la « restauration rapide ». Bref un snack au prix d’un restaurant sans le service associé. Je en recommande pas ❌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Berthelier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prendrons en compte vos suggestions afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Julien.a
Le 26/07/2023 à 23:34
Très bon restaurant japonais, les sushis sont excellents et le personnel très serviable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Kamel.e
Le 24/07/2023 à 14:27
Équipe très gentille et cuisine très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel Jebabli, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Lyon Confluence ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe très gentille et notre cuisine très bonne. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt à Lyon Confluence pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs !
Laurent.u
Le 23/07/2023 à 21:07
Pas de service. Tables et chaises sales. Préparation limite des sushis/poissons (mal exécuté, peu de poisson, travail bâclé), je ne parle pas des toilettes. Mais que fait le management ? Ce n'est pas du tout du tout au niveau de Sushi Shop qu'on a l'habitude de connaître. L'un des restaurants les moins fréquentés de l'étage. Pas étonnant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Dubois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes conscients que la propreté des tables et des chaises ainsi que la qualité de la préparation des Sushi sont des critères essentiels pour nos clients. Nous transmettons immédiatement vos commentaires à notre équipe afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience de qualité à nos clients et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, car cela nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Emily.
Le 14/07/2023 à 22:13
Expérience quasi différente de celle que j'ai habituellement dans d'autres sushi restaurant. Nos plats étaient froid et aussi le service était lent. Nous avons dû aller au McDonald's à côté car on est resté sur notre faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emily, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés que vos plats aient été servis froids et que le service ait été lent. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir une expérience culinaire de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
gregory.
Le 14/07/2023 à 20:00
Sushis préparés très longtemps à l’avance, l’accueil qui n’est pas top top. Les sushi fade sans goût.on reviendra plus beaucoup trop dessus!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour gregory n, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la préparation des Sushi et nous nous excusons si leur goût ne vous a pas satisfait. De plus, nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
Pranee.r
Le 14/07/2023 à 14:31
C’est reposant ça ne donne pas envie de quitter cet établissement.🙏🌟🍀✅😝Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Marina.a
Le 07/07/2023 à 21:04
D’une lenteur inadmissible pour une enseigne de la marque. Les prix sont par ailleurs exorbitants pour une qualité de service deceptive. A peine un desolé. Dernière fois ici clairement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina Bastide, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la lenteur du service et les prix élevés nous préoccupe et nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette déception. Nous espérons que malgré cette expérience, vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Sushi Shop de Lyon Confluence
mila.e
Le 04/07/2023 à 15:11
40min d’attente pour au final avoir un plat froid , j’avais commandé des brochettes de bœuf ,plus jamais je mettrai les pieds dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos brochettes étant des produits délicats, nous vous offrons la possibilité de les réchauffer vous-même. Si vous avez souhaité recevoir vos brochettes chaudes, nous sommes sincèrement désolés de cette déconvenue. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop !
Chengyi.u
Le 14/06/2023 à 13:20
Le ramen n'est pas un ramen, très déçu, autant le sushi ça va, mais n'appelle votre ramen du ramen s'il vous plaît.
Nolwenn.o
Le 14/05/2023 à 22:35
Sushis préparés longtemps à l’avance, personne à l’accueil qui n’est pas au courant de la promotion et qui ne demande pas si on a un compte, 5 personnes dans le restaurant et pas un bonjour en arrivant. Bon, ca dépanne quoi.
Jean-Paul.
Le 07/05/2023 à 14:28
Très, très long. Aucun tri des déchets. Même les canettes alu sont jetés. Il faut évoluer un peu SVP...
Gladys.e
Le 03/05/2023 à 05:46
Nourriture fade, réchauffée au micro ondes. Pour moins cher, on peut manger dans de bons restos asiatiques
Hugo.
Le 02/05/2023 à 00:09
Le service n'est pas bon le ramen n'était pas chaud avec aucun goût et j'ai aussi pris avec ça un tartare de saumon (14€) niveaux rapport qualité prix c'est vraiment à revoir j'avais l'impression de manger quelque chose de pas frais bref passez votre chemin je ne recommande pas
Jo..e
Le 21/04/2023 à 13:16
Je suis venue car mon fils le souhaitait et je voulais découvrir. Nous avons attendu longtemps pour que notre récipient soit chauffé, il a fallu se déplacer pour le récupérer et y revenir car ce n était pas chaud. Peu de poulet ( une moitié d escalope), qqs légumes au fond du récipient, quasiment que des pâtes, aucune saveur, pas d épice, bref un goût presque désagréable, pour 12 euros 50. Je suis stupéfaite, personnel particulièrement désagréable, lorsque j ai demandé poliment à ce qu on me réchauffe le plat, un des serveurs était sur son téléphone et n a pas daigné lever les yeux. C est la première fois que je laisse un avis, j ai franchi le pas car l expérience était extrêmement décevante.
Florent.e
Le 21/04/2023 à 12:38
Bon sans plus mais surtout mauvais rapport qualité-prix. 13.5 € pour un plat de qualité médium mais qui ne nourrit pas complètement.
Ani..
Le 18/04/2023 à 22:53
A La Confluence avec trois enfants. Plus de plats à base de nouilles. Il reste du curry poulet. Après avoir bien insisté pour être sûre que le curry était suffisamment doux pour les enfants, nous restons. Conclusion, je n'ai pas pu finir mon plat tant le curry était pimenté. Je ne parle pas des enfants qui n'ont pas pu manger. Ce ne sera le meilleur souvenir de la journée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ani. S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement Lyon Confluence. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre expérience avec le curry poulet, nous sommes également navrés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que le niveau de piment peut varier en fonction des goûts de chacun et nous nous excusons si cela n'a pas été suffisamment clair lors de votre commande. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience culinaire. Cordialement, L'équipe de Lyon Confluence.
ophelie.a
Le 07/04/2023 à 03:05
Sushi de très mauvaise qualité certainement pas frais, ai vomi toute la nuit a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Pourriez-vous copier/coller le lien et remplir le formulaire suivant afin que nous puissions vous recontacter pour avoir plus de détails sur ce qu'il s'est passé https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 ? Dans l'attente de votre retour, nous espérons que vous vous portez mieux ! L'équipe Sushi Shop
Arnaud.
Le 04/04/2023 à 09:30
Un choix très large sur la carte avec des partenariats avec des chefs cuisiniers. Des nouveautés comme des plats chauds dont le curry japonais Le restaurant situé dans une zone commerciale manque cruellement d’organisation, beaucoup de rupture lors de notre passage, une attente longue avant d’avoir nos plats. Ce manque d’organisation se ressent aussi sur la propreté du restaurant et des tables qui restent très limites. Les plats restent bons mais industriels Le rapport qualité prix est élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre établissement, et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre choix varié de plats vous aient plu. Cependant, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver que nous pouvons mieux faire. L'équipe de Lyon Confluence.
Victoria.o
Le 03/04/2023 à 08:17
Servie rapidement, très goûteux et gourmand !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria Hoarau, Nous sommes ravis que votre expérience à Lyon Confluence ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que notre service rapide ait été à votre goût et que les plats que vous avez dégustés étaient savoureux et gourmands. Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Lyon Confluence.
Nox.a
Le 27/03/2023 à 19:25
Abominable ! Un tel prix pour un bol de riz et 3 pauvres beignets de crevettes décongelées puis réchauffées au micro-ondes ce qui les rendent immangeables, accompagnées d'un curry industriel infecte le tout servi dans des contenants destinés à la vente à emporter. À ce niveau là c'est carrément du vol !!!! En prime, des fauteuils pas très propres et un sol collant ce qui en dit long sur l'hygiène de ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Anais.i
Le 05/03/2023 à 11:49
Restaurant pas vraiment propre (sol qui colle, traces d’éclaboussures sur les murs), les fauteuils sont vieillissants. Bref, un ensemble qui montre qu’un rafraîchissement ne serait pas du luxe. Nous avons mangé nos plats sur place dans les éternelles barquettes jetables, récipients à sauce en plastique et gobelet en carton … quid de l’interdiction de la vaisselle jetable depuis le 01/01/23 ? Allez un effort bon sang !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Miora.e
Le 05/03/2023 à 07:16
Quelle surprise agréable. Je ne m'attendais pas à autant de choix et de recettes personnalisées. C'était très goûteux. Je reviendrai. Je pense qu'il faudrait mettre à dispo des clients sur la table gingembre wasabi, c la serveuse qui donne mais la quantité est vraiment limite
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
LOUMIA.
Le 28/02/2023 à 19:42
Toujours une bonne expérience, les plats sont divins et le service parfait. Le cadre est super beau et je reviendrais encore c’est sûr. Les prix sont quand même très abordables pour la qualité des produits. Même à emporter sur le pouce, les produits sont divins ! Laissez tomber les restaurants à volonté et venez déguster chez Sushishop, j’ai personnellement toujours été rassasié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Ruux.u
Le 26/02/2023 à 02:43
C'est toujours l'endroit où j'aime aller manger et découvrir des nouveaux sushi au recettes inventé par de grands chefs parisiens
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Rayan.a
Le 17/02/2023 à 13:24
Rien a dir… le shop de confluence sont les meilleurs. Mention spéciale pour le responsable qui est trop sympathique et qui fait très bien son boulot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
A.
Le 15/02/2023 à 13:54
A fuir ! Une personne a l’accueil qui n’articule pas incompréhensible. Tables sales, verres en cartons, baguettes en bois jetables, les clients débarrassent, et le tout pour le prix d’un très bon restaurant. C’est une aberration de la restauration. Le sens même de prendre ses clients pour des Con-sommateurs …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
Jean.o
Le 12/02/2023 à 20:27
Sushis pas chers et pas mauvais, bien sûr il y a mieux a Lyon, mais niveau rapport qualité prix c'est parfait, et c'est frais, je n'ai jamais été malade contrairement à ce que j'ai entendu sur sushis shop. La fille blonde aux cheveux courts en caisse travaille très bien et est très sympathique, le restaurant est propre bien tenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement !
S.a
Le 13/01/2023 à 13:19
Si vous avez 1h pour être servis, c’est bien sinon ne perdez pas votre temps. Personnel désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Sarodja.O
Le 15/12/2022 à 23:30
Manger sur place et être servis dans des emballages à emporter/pour livraison, c'est inconcevable, surtout vu le prix : 2 soupes miso + 20 sashimis de saumon + 2 cocas pour 34,30€. Sans parler des soupes miso qui étaient infectes, les sashimis qui étaient petits et incipides, le tout dans une ambiance industrielle morbide. Le personnel n'était pas très accueillant non plus, pas étonnant, quand on travaille toute la journée dans de telles conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande et de notre service. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop.
Christophe.o
Le 13/12/2022 à 16:28
Horaires affiché : 11h 23h / j'arrive a 21h25, l'équipe est très affairée à avancer la fermeture (1h30 avant, ils sont 4 ou 5, l'un nettoie son poste de cuisine, l'autre la salle, etc...) quasiment plus rien dans le rayonnage a part 2 boites de suhis concombre/cheese Je demande si on peut prendre ma commande, la réponse désolé, on aura plus rien à part ce qu'il ya en vitrine (visiblement je les derangeaient plus qu'autre chose dans leur menage....) vraiment scandaleux, aucun respect pour les clients et les horaires affichés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous sommes également navrés si vous n'avez pas pu commander. Nos shops ont des horaires d'ouverture fixes, malheureusement il peut arriver qu'ils soient à court de produits et qu'ils ferment quelques minutes plus tôt. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi Shop !
Ad.
Le 11/12/2022 à 14:28
Attente de 50 minutes pour avoir 2 plats de riz immonde. Une honte !! Tarif excessif pour la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps d'attente pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop.
K-Y.n
Le 10/11/2022 à 00:23
Toujours un plaisir d'y manger, très propre et calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Clairs.r
Le 05/11/2022 à 21:16
Il faut se laver les mains avant de faire vos sushi dans mon ventre c’est la guerre mais bon hamdoullah que dieu vous preserve
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Pourriez-vous copier/coller le lien et remplir le formulaire suivant afin que nous puissions vous recontacter pour avoir plus de détails sur ce qu'il s'est passé https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 ? Dans l'attente de votre retour, nous espérons que vous vous portez mieux ! L'équipe Sushi Shop
Julien.e
Le 22/10/2022 à 11:37
Tarif trop élevé pour la prestation. J’ai eu le temps de finir mon repas que les condiments n’étaient pas arrivés (pourtant seul client)
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Hasina.o
Le 24/09/2022 à 17:41
Très satisfaite du service ,on a été bien accueilli et les sushis étaient délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Clara.o
Le 23/09/2022 à 11:48
Si vous êtes pas content c'est pareil vous pouvez partir. Quel accueil. Allez manger des sushi ailleurs, qui seront bien meilleurs, moins cher et où l'on vous servira dans de bien meilleures conditions. Cet établissement ne mérite pas la dénomination de restaurant, mais plutôt celle de Fast-Food hors de prix. Commande au comptoir pour manque de personnel. On nous donne un plateau avec des gobelets en carton, sauce dans des sachets, etc. Après une longue attente, le repas est servi enfin plutôt jeté sur la table sans nous adresser un mot. La soupe miso dans un gobelet en carton, le riz dans une boite en carton et enfin tous les sushi dans leur emballage carton (normalement utilisé pour les livraisons). Etant quasiment les seuls clients du restaurant et surtout vu le prix des sushi et souhaitant vivre l'expérience restaurant, je me permets d'aller voir la personne nous ayant servi en demandant s'il était possible de peut être nous servir dans des assiettes. Il s'agit bien d'un restaurant non ? On me répond nous n'avons plus d'assiettes - celles ci étaient exposées juste derrière. Après avoir demandé une nouvelle fois une dame accepte. 20 minutes plus tard toujours rien... Mon mari se lève pour demander où cela en était et là ... stupéfaction. La responsable du restaurant arrive et commence à parler fort en criant sur mon mari en disant : Ecoutez Monsieur, nous n'allons pas mettre vos sushi sur une assiette, maintenant c'est comme ça chez nous, si vous êtes pas content c'est pareil, vous pouvez partir. Comment s'en sortir avec des clients comme vous et blablabla. Et cette personne se dit responsable d'un restaurant ? Où est passé le sens du service ? Vous feriez de mieux choisir vos salariés et améliorer votre service car c'est une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
claire.h
Le 02/09/2022 à 18:49
Accueil chaleureux! Ce que je voulais ne pouvait pas être prêt avant 19h. Je suis arrivée 2h avant, le personnel à l'accueil a accepté de repondre gentiment à mes attentes. C'était tres bon, bien servi et avec le sourire. Merci! 🙏
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Roland.c
Le 31/08/2022 à 09:03
beau point de vue sur les bâtiments en face et la Saône
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Nabee.
Le 08/08/2022 à 22:10
Depuis le temps que j’y vais j’aime toujours autant ! Les sushis sont très frais. Dommage qu’on ne nous sert plus dans des assiettes en verre pour le service du soir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Céline.
Le 07/08/2022 à 17:39
Prix un peu excessif sur certains produits, mais la qualité est au rendez-vous! La vue en terrasse est très appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Elodie.
Le 30/07/2022 à 13:16
Simple et efficace mais le riz était un peu sec. Personnel agréable et discret.
Réponse du propriétaire :
Tous les avis de nos clients sont pris en compte. Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante
Spoony.p
Le 09/07/2022 à 21:11
J'ai commandé un plateau sunrise aujourd'hui pour 19 euros je trouve que c est cher payé alors que dans des restaurants japonais c est pas plus de 14 euros...en plus de ça les sushis étaient faits à la vite ,le truc qui m insupporte ...et pour finir on me met des sauces salé alors que je voulais du sucré ! Bref trop cher pour ce qu on nous sert! La pure arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Georges.A
Le 04/07/2022 à 22:29
Bon, fan de sushi, je dois avouer que je ne fréquente pas les restaurants MacDo japonais mais le manque de temps m'y a obligé !!! Les 3 étoiles c'est honnête...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement.
Yohann.a
Le 22/06/2022 à 00:56
Les sushis sont bons (ils étaient meilleurs avant, le saumon avait un goût plus frais..), mais ce soir le service était loupé, et ca a bien changé. Nous étions deux, mais uniquement moi à été servi, mon amie a tout simplement été oubliée. Nous avons mangé sur place, j’ai été servi en assiette, mais mon amie a été servie dans une box (une fois la commande faite, 30 minutes plus tard). Ou sont passés les verres ? Des gobelets en cartons pour du sur place… dommage c’était beaucoup mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Clara.
Le 31/05/2022 à 15:30
il y a quelques années ça valait encore le coup. maintenant on mange dans des barquettes en plastique sur des plateaux (super pour le gaspillage d'ailleurs), on doit commander en caisse et payer directement. service déplorable : les sauces en supplément, accueil désagréable... qualité laisse vraiment à désirer, le poisson n'a pas vraiment de goût, le riz non plus. c'est une cantine pour un prix exorbitant, autant aller chez un sushi de base au moins vous ferez bosser un petit commerce au lieu d'une chaîne qui fait des partenariats top chef pour une qualité médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Lilia.o
Le 13/05/2022 à 22:05
Cliente fidèle de ce restaurant, je n’ai jamais été déçue !! Service parfait et cuisine parfaite avec Laalia qui nous accueille avec le sourire et qui a été très aimable !! L’équipe est top. On a passé un très bon moment ! Cela donne vraiment envie de revenir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Ratala.
Le 24/04/2022 à 12:19
Prix en nette augmentation. Réduction du service, on a un plateau comme au Mcdo. Les plats sont dans des box prêt à emporter. Sauce soja sans saveur (et par petite portion individuelle). Les sushi sont ils surgelé ??? Probablement... Personnel pas très aimable. On paye 23,9 € pour un box de sushi et quand on demande une sauce supplémentaire : non monsieur il demander avant et payer. Indécent vu les prix pratiqués et la qualité. Je n'y retournerai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Romain.
Le 24/04/2022 à 09:19
Pas mal pour une grande chaîne de restauration, dommage qu'il n'y est pas de photo des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
pierre.e
Le 19/04/2022 à 20:07
J'ai eu les sushis de la veille en commandant sur place ... Pas mal comme sushis shop ( c'est ironique )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.
Audrey.Y
Le 24/03/2022 à 23:28
Je n’ai jamais été déçue par sushi shop 🍣 !! Une bonne référence en matière de sushi. Des plats sont déjà préparés en avance, donc on peut venir et en emporter rapidement ce qui est très pratique. Prix correcte. L’accompagnement à côté des sushis est moyen, je ne suis pas fan dès genre de haricots, mais bon chacun ses goûts. Présentation normale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Karine.
Le 13/03/2022 à 08:51
Bien. Fidèle à l'enseigne. Un peu flou à l'entrée on ne sait pas comment faire (s'assoir ou commander...) mais personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Anaïs.i
Le 21/02/2022 à 22:11
Service DÉPLORABLE. Il manque 2 soupes Miso dans ma commande. J’appelle une première le service client qui est bien évidement payant. Elles arrivent 30 minutes plus tard froides et totalement renversée dans le sac. J’appelle une deuxième fois le service client TOUJOURS PAYANT. C’est honteux !!! A la base j’avais commandé des sushis et 2 soupes miso. Je me retrouve sans mes soupes Miso. Si j’avais su, je me serais abstenue de commander chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site, disponible en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop
Hakim.i
Le 26/01/2022 à 21:25
Très bien situé, 2 ème étage du centre commercial confluence. Les plats sont de bonnes qualités avec des produits frais et savoureux. Le personnel est aimable et accueillant. Conseil aux futurs clients ; Évitez de vous installer près de l'entrée en hiver, on l'a vécu et ce n'est pas le plus agréable sinon lieu très cosy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Melvina.u
Le 14/01/2022 à 19:08
Toujours aussi bon, un peu cher mais reste correct pour des sushis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Halim.
Le 23/12/2021 à 20:41
Accueil chaleureux. Les plats préparé devant nos yeux. Le personnel est au top. Sans compté la beauté et la splendeur des plats proposé. Je recommande fortement!!
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Marjorie.a
Le 15/12/2021 à 12:38
Le cadre et le personnel sont fort sympathique. il manque juste des photos des plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Piotr.a
Le 13/11/2021 à 11:40
Les sushis sont dans un frigo, donc ça part très mal. C'est écrit shop et pas restaurant ou bar, donc ils sont honnêtes quelque part. Au final, ça se mange, il y a juste ce riz froid. Je mets quand-même plus que la moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Jérémy.o
Le 12/11/2021 à 19:31
La réputation n'est plus a faire, mais la nouvelle carte sans photos n'est pas du tout pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement.
Marine.
Le 06/10/2021 à 09:47
Adepte de sushi shop depuis des années dans le sud de la france, quelle déception celui de Confluence ! Serveuse très très peu aimable, pour ne pas dire impolie (pas de bonjour, pas un regard). Et que dire de la qualité des sushis ? Riz pas cuit, dur sous la dent, salade de choux pas assaisonnée. Je doute qu'ils aient été fait le jour même. À éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
benjamin.r
Le 18/09/2021 à 21:33
Plusieurs fois quon arrive un samedi entre 21h et 21h30, mais c'est deja fermé . Ne mettez pas que cest ouvert jusqu'à 22h30 alors...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
SaLou.o
Le 15/09/2021 à 03:37
Livraison à temps mais la quantité de riz est TRES insuffisante! a peine le quart d'un bol... pour un total de 20 euros la commande je suis grandement deçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité/de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses et vous remercier pour votre retour qui nous permet de continuer à nous améliorer. Nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité
Laura.h
Le 10/09/2021 à 07:34
Service parfait! Rapide et sans problème. Jamais déçue des sushis et maki saumon 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Sylvie.E
Le 18/08/2021 à 23:41
Inadmissible!!!!!un accueil Insignifiant.... Plus de service à table, nous avons mangé dans les boîtes,à aucun moment un serveur est venu nous voir, nous étions installés sur la terrasse, et le pire c'est qu'ils ont fermé le restaurant sans nous prévenir... c'est sûr, je n'irais plus !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
AYHAN.l
Le 26/07/2021 à 20:46
très déçu du service, sur place on nous prends même pas notre commande et on nous a servi dans des boîtes avec gobelets. très déçu aussi des sushis qui ne sont plus aussi délicieux qu'avant. qualité et service devient honteux déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Robert.e
Le 15/07/2021 à 11:45
Bof. La qualité des produits est pas terrible. Aussi, la sauce soja est beaucoup trop salée, j'ai fini le repas sans tellement c'était désagréable. ça nourrit, c'est tout
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux !
Adrianos.i
Le 04/07/2021 à 19:43
Super chaîne de restauration, les aliments sont frais et les plats sont savoureux. Bien-sûr il faut y mettre le prix, donc peut être pas adapté pour les plus soucieux d'entre vous. Cela dit je confirme que les makis et les sushis sont de très bonne qualité. Pour être aller au Japon moi même je peux assurer que ces sushis là sont à la hauteur des originaux ! En dehors de la nourriture, la chaîne propose aussi des avantages de fidélité intéressant. Plats gratuit pour votre anniversaire, bon de réduction et des films aussi (jamais essayé cela) Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
E..e
Le 04/07/2021 à 11:21
Déçue ! Climatisation à -15' degrés, donc nous avons eu froid. Personnel peu qualifié. Pas de possibilité de prendre un apéritif. Les pokes sont bons mais rien d'exceptionnel. Et pour finir, brownies servi seul sans chantilly ou glace. Bref c'est l'usine.
Réponse du propriétaire :
Nous accordons une importance très particulière aux avis de nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante.
Vincent.a
Le 15/06/2021 à 18:00
Commande a emporter, attente assez longue (environ 20min) pour une boîte de sushis déjà prête et un poke bowl, serveurs pas très aimable qui nous demandent de sortir du restaurant pour attendre notre commande car nous gênons alors qu'il n'y a personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Steve.c
Le 12/06/2021 à 22:19
Pris à emporter. Commande à l'heure. Rien à dire. C'était super bon comme d'hab. Sushi shop c'est une valeur sûre 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Rayan.m
Le 30/01/2021 à 14:43
C’était très bon il y a deux ans, c’était mon spot sushi favoris. Maintenant la qualité à beaucoup baissé (poisson) et je retrouve bien meilleur ailleurs et pour les mêmes prix néanmoins le cadre est très agréable et c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Si vous le souhaitez, notre Service Clients est à votre écoute afin de nous faire part de votre expérience
Aurore.I
Le 17/01/2021 à 15:37
Très déçue du niveau de qualité actuelle de ce restaurant. Vu les prix qu'ils pratiquent, faire aussi mal des makis n'est pas normal. Et avant le confinement j'appréciais la qualité de produits clés pour les plats que je préfère (leur saumon ou avocat notamment) mais la dernière fois j'ai trouvé cela vraiment moyen, autant aller payer moins cher ailleurs
Réponse du propriétaire :
Nous accordons une importance très particulière aux avis de nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante.
Patrick.u
Le 07/10/2020 à 20:00
Trop cher pour ce que c'est. Déjà l'accueil était déplorable. Les photos sont mensongères, elles donnent très envie, mais quand les plats arrivent c'est la tristesse. Seuls les sashimis étaient bon, sinon le riz dans les sushis makis california était dur, donc soit sous cuit soit datant un peu. Les avocats n'étaient pas assez mûres et on ne nous a pas donner les sauces et la carafe d'eau, on a du se lever pour aller les chercher.. Bref c'est une chaîne, et ça se voit. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
Camille.e
Le 16/09/2020 à 20:19
Accueil déplorable , a 14h le serveur discute avec ses collègues pendant qu'on attend en caisse, écouteurs sur les oreilles, puis il finit par nous annoncer au moment de la commande que les cuisines sont fermées jusqu'à 15h sans la moindre once d'excuses ! Il ne restait que quelques box de sushi..pas de choix, des prix trop élevés.. Étant habituées, ce n'est pas la première fois que nous faisons ce constat,il y a clairement un gros manque de respect envers la clientèle.Rien à voir avec la fois d'avant où la petite jeune avec un accent avait été vraiment aimable. Très inégale en fonction des employés. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Mimine..
Le 13/08/2020 à 20:51
Attente trop trop trop longue et la clim à fond au sein du restaurant, la prochaine fois j'irai manger avec une doudoune..on était tous congelés... Sinon c'etait très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. A bientôt.
Gaëtan.r
Le 01/08/2020 à 14:06
Bon accueil, beaucoup de choix, les produits sont frais. Le prix reste correct. Une belle terrasse, mais en pleine canicule on apprécie la salle climatisée. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
SKyZoCloud.
Le 26/06/2020 à 20:39
Excellent repas. L'équipe est sympa et accueillante. On y mange bien. Petit plus tout à du goût (surtout le riz). Je recommande pour un repas tranquille avec des saveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Virginie.a
Le 24/05/2020 à 13:41
J'ai rencontré un soucis avec eux le 24 Mai. Il a été réglé ce jour (5 Juin). Ce fut un peu long mais au final tout est rentré dans l'ordre. J'ai donc modifié mon commentaire et mis la note de 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement et espérons vous revoir prochainement !
Jérémy.I
Le 05/03/2020 à 14:11
Un très bon repas avec des sushis vraiment bien exécuté. Les seuls points d’amélioration serait la maturité de l’avocat qui était un peu dur ainsi que le temps d’attente qui mériterait d’être précisé au client (je n’étais pas pressé mais j’avoue que ça aurait été un plus d’avoir une petite estimation ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. A bientôt.
L.
Le 30/01/2020 à 17:59
C'est la première fois que ça m'arrive mais lors de ma visite c'était vraiment sale... Le sol était dégoûtant. De plus, le personnel n'était vraiment pas agréable... J'ai été habitué à mieux de la part de Sushi Shop... Au moins les sushis étaient bons d'ou les deux étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hygiène est au cœur de nos priorités, nous y accordons une attention toute particulière. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, et nous l'avons transmis à nos équipes pour que des vérifications soient faites. Merci pour votre message et à bientôt chez Sushi Shop !
CoCo.
Le 01/01/2020 à 19:31
Nous voulions seulement des « Sushis ». La serveuse non chalante, nous demande ce que l’on veut et nous dit que les commandes se font au comptoir tel un bistrot de Saint-Etienne. Voyant ça , nous avons fait demi tour !!! Monsieur le Gérant merci de revoir l’accueil des clients. Nous avons fini au subway dans la joie et la bonne humeur ;-)
Thomas.
Le 13/12/2019 à 13:16
Repas très bon mais l'accueil par la serveuse espagnole est a revoir. On a le droit d'être agacé par un paiement qui échoue une fois, deux fois... Mais 1, ce n'est pas la faute du client. 2, je suis un client et je vous fait travailler madame. Donc si je vous emmerde (sentiment que j'ai eu) et bien dites le moi : je peux tout a fait me passer de sushi ! Je reviendrais en 2020 pour vérifier que le message est bien passé. Bonne fin d'année Édit : Par ailleurs, je constate que d'autres personnes ce sont plaints et visiblement le message n'est pas passé. Et la a l'instant, le serveur aux cheveux bouclés (1m65) ne dit pas au revoir. Ce que j'apprends a mon enfant de 4 ans actuellement. Sincèrement, une mise au point serieuse s'impose et pas juste une excuse aux clients sur Google.
Alberto.b
Le 07/12/2019 à 21:44
Bon accueil, cadre agréable et bons sushis. Il serait mieux avec un peu plus d'espace entre les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alberto Abate, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Alex.h
Le 30/11/2019 à 09:34
Notre point de rdv avec mes amies pour manger vite, et de bon sushis... On y retournera comme toutes les 2 semaines. 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Belmonte.u
Le 26/11/2019 à 22:54
Repas cher et sushis chauds ... Aucun bonsoir à l'entrée, une attente interminable après le repas... La serveuse vide les poubelles, le serveur discute au comptoir et pendant ce temps nous sommes toujours en attente de nos desserts dont la commande n'a pas été prise. Clairement personne ne nous a calculé pendant bien 35mn. En partant pas de sourire ni rien. Je vais encore avoir une réponse bateau comme pour les autres commentaires laissés sur ce restaurant du type nous sommes désolé et nous prenons en compte vos remarque mais je ne pense pas que les avis soient bien pris en compte.
Delphine.i
Le 07/11/2019 à 13:47
Délicieux repas pour lequel nous avons un peu attendu plus que nous pensions, signe de qualité ! Nous avons payé 20€ pour un mix de maki variés et une salade de carottes. Bonne découverte du jour.
ka.�
Le 03/11/2019 à 20:12
Un lieu ou l'on est toujours bien accueilli , la nourriture est excellente et toujours fraîche . Les patrons et les serveuses adorables. Clin d'oeil à la formidable Laura avec son service tjrs parfait
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Camille.a
Le 01/11/2019 à 20:54
Je travail à côté de confluence j’adore manger japonais. Mais j’ai eu que des mauvaises expériences. Malheureusement il faudrais être plus exigeant dans le recrutement deux de vos serveur sont plus que désagréable. On a vraiment l’impression de les déranger... Aucun professionnalisme, ils donnent juste l’impression de vouloir renter le plus vite chez eux et dans faire le moins possible!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Frederic.a
Le 31/10/2019 à 16:07
Déplorable plus de 45 min d attente les 4 tables prise en commande apres nous servi Avant deeux on meme eu le temps de prendre leur cafés ça rigome fort en cuisi et ca joue avec le chalumeau par contre ca ne sort pas super déçue je me faisait une joie de le faire decouvrir a mes enfants j ai payé ma bière on ne nous a meme pas proposé de nous l offrir Déplorable pour une telle enseigne d avoir des encadrant comme ça le responsable ce planque en cuisine en disant rembourse en espèce je gérerai après
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Iacono, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
LaNine75.
Le 31/10/2019 à 15:57
L'endroit semble plutôt propre, service rapide, mais sushis et salade de chou vraiment pas top niveau goût !
Réponse du propriétaire :
Bonjour LaNine75, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Yanang.a
Le 30/10/2019 à 12:26
Le lieu est tranquille, le personnel est motivé malgré les aléas et met les bouchées doubles avec la quantité de travail requise, le repas est relativement apprécié par le groupe. Le gros bémol, c'est le manque de goût. Pas certaine que les produits soient de 1e fraîcheur et l'un de nos pots de sauce n'étaient pas non plus tout frais... la soupe incluse dans le menu n'est pas vraiment à notre goût. Trop salée et 0 garniture hormis les quelques morceaux de tofu qui restaient en fond de casserole. En somme toute, les plats ont été mangés, mais non sans regret we certaines autres enseignes pas forcément plus onéreuses.
cyril.u
Le 17/10/2019 à 08:50
De bons sushis comme on les aime prix relativement correct selon son appétit on trouve ce que l'on veut rien de particulier à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour cyril huguel, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Rem.e
Le 10/10/2019 à 11:27
Très bon, service assez lent (nous sommes arrivés en heure de pointe, mais ça représente quand même une demi heure a attendre) Sinon pas mal de choix, les box permettent de découvrir de nouvelles saveurs (nouvelle box avec des dragon rolls, plutôt épicée)
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Lisa.e
Le 14/09/2019 à 18:41
Nourriture bonne..prix élevé nous avons mange à 18h00 donc self service et pas à l assiette..ambiance un peu froide mais personnel correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Bert, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Marion.
Le 13/09/2019 à 22:48
Je suis tombé sur une jeune fille qui ne savait même pas m'expliquer la saveur d'une sauce, le sens du service à l'air difficile pour certaines personnes, dès que je dis que je suis allergique à un aliment, on ne me propose même pas de le remplacer par un autre alors que les sushis sont préparé directement sur place... En positif, la nourriture et l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Taton, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Caroline.
Le 08/09/2019 à 12:50
Même si la cuisine était fermée il y avait encore de quoi choisir et nous avons pu déjeuner sur la terrasse en profitant du calme du dimanche et de la vue sur l ecoquartier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Brittany.i
Le 28/08/2019 à 22:55
Serveur pas du tout accueillant pas un bonjour ou un excusez moi quand il n'écoute plus la commande et avocat un peu dur Sinon très jolie vue et serveuse très sympathique et efficace Un peu cher mais prévisible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Gilbert.h
Le 27/08/2019 à 23:56
Un Bon Restaurant Sushi ! Une Salle et Une Terrasse. Plein de Plats Entrées et Desserts. Sur Place ou à Emporter. Un Personnel Accueillant Souriant et Rapide. A Conseiller pour un bon repas exotique.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Pierre-Baptiste.e
Le 24/08/2019 à 20:02
Deux parce que la nourriture est bonne. Le monsieur m'ayant servi était pressé d'enchaîner, et ça s'est ressenti. La moindre des choses étant d'être aimable lorsque la devanture de son restaurant dégouline d'eau de climatisation (ou autre) très proche de l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Vincent.a
Le 05/08/2019 à 00:14
Refus de nous prendre une commande 1h15 avant l'heure de fermeture officielle. Inadmissible. On va voir si vous avez autant d'aplomb devant les véto de la DGCCRF,!?!!!! Mais bien sur patron... c'est ce que nous avons fait hier soir et la demande a été rejetée ! C'est déjà la deuxième chance que je vous laissait ayant déjà eu des déconvenues avec votre restaurant. Amateur de sushi fuyez c'est cher et l'équipe n'est pas commerçante. Ils veulent juste vous refiler leur box qui ont passées la journée sur présentoir.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Mandragore, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement.
Naoufel.�
Le 04/08/2019 à 13:48
Restaurant chaleureux, serveuse sympa et sushi au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sylia.
Le 30/07/2019 à 18:41
Magasin parfait. Service correct. Qualité des produits et des box too. Préparation des commandes délai toujours respecté. Pensez à faire valider votre ticket de parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylia H, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Choco.a
Le 23/07/2019 à 11:27
Je pense que nous sommes tombés sur la même personne que Alissia Rimet, une brune dont le sourire est en 10ème en option. Service déplorable, j'ai connu des jours meilleurs au moment de l'ouverture du resto. L'emballage est un scandale, alors que nous mangeons sur place. Sur place il faut lire le menu au comptoir sous les soupirs de l'hotesse brune. Le riz ce jour là est immangeable, je l'ai signalé, on m'a dit qu'il y avait un problème avec l'autocuiseur. Un problème contre la volonté du client, pas de dédommagement rien, continuons de servir du riz immangeable. Bref, à fuir!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Choco Land, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Steven.
Le 22/07/2019 à 14:46
Le prix est très élevé par rapport à k la qualité ! C'est comme si vous étiez dans un fast food.... Commande au comptoir... Tout est servi dans des cartons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven Marchais, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Matthieu.o
Le 23/06/2019 à 23:21
J'aime les sushi, maki et autres spécialités japonaises. Chaîne de bonne qualité, coup de cœur pour les tables avec de gros plateaux de bois massif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu Rousset, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Alain.n
Le 31/05/2019 à 22:04
Bon restaurant mais..... J'ai choisit ce restaurant sur la fourchette en arrivant je l ai indiqué et du coup on nous a installé près de la porte d'entrée en plein hiver , toutes les personnes sui m accompagnaient ont du garder leur veste pendant tout le repas !!! Morale de l'histoire en hiver demander qu'on vous place loin de la porte d'entrée.
Diana.o
Le 27/05/2019 à 16:51
Belle endroit pour ce poser mais niveau nourriture DEGUEULASSE !!! Accueil pas top.. Sans parler des California rolls saumon avocat qui a mon avis l'avocat a pris les 3/4 de la place du sushi. J'ai testé celui de bellecour aussi et je pense que je vais définitivement éviter les sushishop !!! Pour les amateurs de sushi, allez à Okawa à place carnot perrache. Les meilleurs sushi qui existent !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
jeremy.i
Le 27/05/2019 à 11:41
Leurs sushi sont bon néanmoins le service est déplorable... nous commandions des sushis plus de une fois par semaine et à de nombreuse reprise nous avons eu de mauvaise surprise lorsque nous sommes arrivé chez nous. Lors de la dernière commande nous avons donc décidé de les appeler et de leurs en faire part, néanmoins le personnel de l’établissement nous a accusé de mensonge et nous demandait de revenir avec la boîte afin de leur prouver que la commande était erronée ( alors que nous étions a plus d’une dizaine de kilomètres). Bref le magasin nous a fait un geste commercial en nous offrant les sushis oublié les de notre prochaine commande. Nous sommes donc revenu la semaine suivante afin de commander de nouveau sushi et avons demandé au personnel de bien vouloir nous réaliser leurs geste commercial comme promis. A ce moment là nous avons été accuse a tiré de mentir a propos de la dernière fois! Je déconseille vivement cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Sebastien.a
Le 22/05/2019 à 12:48
Attente tres longue... 22 euros le gourmet mix a manger dans une boîte en carton ! Pas d assiette digne de ce nom alors que sur le menu on nous vends du reve niveau présentation... Très déçu... Apparemment pour avoir une assiette il faut venir le soir ! Pas près de nous revoir... Dommage etant fan de sushi
NonNon.x
Le 14/05/2019 à 07:38
Bon... Les produits ne sont pas mauvais mais la qualité n'est pas parfaite. De plus j'ai mangé une salade de choux dont je me suis rendue compte après dégustation qu'elle aurait dû être jetée la veille, heureusement je ne suis pas sensible à ce genre de chose. Sinon beaucoup d'attente j'étais la seule cliente du restaurant(en semaine à 15h) et j'ai du attendre près de 20min pour des 15sashimis qui par ailleurs était très élevé. D'ailleurs les 3 clients ayant commandé leurs makis après moi on été servi avant. Le personnel n'était ni accueillant ni désagréable juste indifférent. Bref ce n'était pas une horrible expérience mais clairement pas la meilleure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Amanda.u
Le 30/04/2019 à 14:11
Mauvaise expérience. Sushi rate pas de fromage dans les salmon roll, tartare avec 3kg de mayo. Des débutants en cuisine et l'on voit bien que l'on gave à l'entrée. Cher et expérience affreuse alors qu'il n'y a personne à ce môment précis. Je ne reviendrais pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
geoffrey.h
Le 24/04/2019 à 21:02
Accueil inexistant attente de plus de 40 minute sans aucun retour. Aucune considération de leur client . Nous avons fini par partir sans avoir reçu notre commande et des excuses auraient été la moindre des choses... mais bon ne rêvons pas trop avec ce type de service... vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
CLAUS.a
Le 22/04/2019 à 22:54
Je devais manger... Accueil froid et indifférent, peu de conseil, service inexistant... Peut être un mauvais jour. Je ne m'avoue pas vaincu et retenterai l'aventure du sushi dans un autre établissement de l'enseigne histoire de confirmer ou non cette première impression. Un accident peut arriver...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Mario.a
Le 13/04/2019 à 10:01
Sushi et nourriture tout bon, mais on a reçu le sushi pour manger dans le local en une boite de papier, comme si c'etait pour emporter. Ça était horrible. Les tables ils étaient pas propres non plus et le temps d'atteinte long. Aussi un serveur est dormi un sieste juste a côté de nous sur des chaises. Vraiement pas du tout agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, n'hésitez pas à nous en dire plus.
Foolish.e
Le 06/02/2019 à 08:50
Les sushi sont excellent, le service est rapide, mais la propreté de la terrasse laisse à désirer .. surtout quand les employés vienne fumé à côté de vous et et jette le mégot à vos pieds. Pour les sauces, les pots sont souvent vide. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric Rousseaux, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Meri.z
Le 16/01/2019 à 16:05
Bonjour, merci d'avoir posé la question. J'ai été servie dans des barquettes en plastiques et je trouvais cela dommage. On m'a expliqué que en dehors des heurs classiques de repas, on était servi comme si c'était à emporter; mais j'aurais bien voulu avoir cette information en amont.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir répondu à notre commentaire. Nous comprenons votre déception et nous allons remonter ça en interne. Nous espérons que malgré l'absence d'assiette, les sushi étaient à la hauteur de vos attentes :) L'équipe Sushi Shop
Maxime.e
Le 11/01/2019 à 12:18
Service correct, parfois un peu long. Prix parfaitement acceptable mais les sushi en eux meme ne sont pas particulierement bon par rapport a de vrais restaurants de sushi. En terme de sushi shop par contre, celui ci est bien meilleur que celui de Bellecour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Levra-Juillet, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Arthur.i
Le 10/01/2019 à 21:36
Ca m'a beaucoup plu, le plateau premiers prix est a 40€ et est assez bien fourni. Pour deux dont un gros mangeur, la satiété été a son comble. La salade de chou est vraiment bonne pourtant d'habitude je n'aime pas. Mais les graine de sésame et l'assaisonnement le rendent excellent. La soupe miso était un peu salé sur la fin, mais très bien pourvue en tofu et feuille d'algues. Le service été agréable et efficace. Il sont aussi acommodant pour échanger un élément du plateau. Le rapport qualité prix est bon. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur Zinck, Quel plaisir de lire votre commentaire et de voir ces photos ! Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Morgan.
Le 06/01/2019 à 12:56
L'accueil est bien nous avons tout de suite été pris en charge par une personne qui nous a expliqué le fonctionnement. Les sushi et maki sont correctes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan PERAUD, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
Julie.r
Le 05/01/2019 à 18:08
Carte variée, renouvelée régulièrement, de bons sushis avec quelques uns qui sont originaux. Le seul point négatif est lié à l'implantation des tables par rapport à la porte d'entrée, et au fait que Confluence est en plein air : l'hiver, pour chaque client qui entre ou sort, une bouffée d'air glacial s'engouffre, et ça caille. D'autant plus qu'on y mange froid !
celine.e
Le 15/12/2018 à 10:51
J ai acheté des sushi en libre service cette semaine et arrivée chez moi pour dej L ensemble du plateau avait un goût de savon C est une honte et en contre partie on ne vous propose pas le remboursement ou le retour du plateau mais une boisson ou un dessert pour votre prochaine visite Il se moque des gens
Frédéric.o
Le 10/12/2018 à 03:59
Me laisse perplexe car l ambiance n est pas bonne et. Le choix de barquette ne donne pas vraiment envie, et les prix ne sont pas au format barquette, donc très sur évalués à. Mon goût. Tellement. Dommage de résumer ce type de restauration aux même aliments et préparations, bref décevant. C est tellement mieux d avoir de vraies propositions différentes et sur place. Je pense quand. Même que je vais sûrement tester à nouveau cette chaîne de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis et vos remarques qui nous aident à nous améliorer. Sachez que vous pouvez tout à fait commander nos produits à la carte directement en shop et bénéficier ainsi de recettes plus variées (nos signatures, les recettes Anne Sophie Pic...). Nous avons hâte de lire votre avis après cette seconde chance. Bien à vous. L'équipe Sushi Shop
Maïmouna.e
Le 09/12/2018 à 16:13
Nous avons demandé étant donné qu'il était 14h30 passé de quelques minutes si l'offre lunch midi était encore disponible. Ce à quoi le serveur nous à repondu favorablement mais à titre exceptionnel. Pourtant au moment de payer nous avons découvert que les suppléments normalement offerts ont un prix (apparement à titre exceptionnel aussi). La preuve de mauvaise foi, soyez prudents. Si l'offre n'est plus valable ce qui est dans leur droit autant le dire et pas nous vendre du faux. Les sushis sont bons, bien roulés et l'attente reste raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïmouna, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Emmanuel.o
Le 02/11/2018 à 21:16
California rolls mal faits Avocat trop dur Makis anguille du Japon bcp trop froids et sans goût La salle est belle Le service est correct Les normes d'hygiène semblent bien respectées Mais la cuisine est insipide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel Dossi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Seb.l
Le 10/10/2018 à 22:32
Habitué de sushi shop depuis des années. Pour nous le numéro 1 dans la région. Mais attention ma carte sur internet n'est pas à jour quelque petite déconvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb Cloche, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Benjamin.
Le 30/09/2018 à 20:21
Les moins : Temps d'attente inexplicablement long... plus de 50 min pour être servi alors qu'il n'y avait pas foule. Serveur totalement incompétent, ou amnésique...? Nous n'avons eu tout ce que nous avions demandé (sauce soja et carafe d'eau...) qu'au bout de la 4em relance au serveur... Et pas un sourire, un mot d'excuse ou un regard. La présentation des plateaux laisse vraiment à désirer.. Enfin, les plus : coté nourriture, ça relève un peu la note. Le plateau Gourmet mix et les sashimi étaient vraiment bons. Rapport qualité prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
E-A.
Le 20/07/2018 à 08:21
En soit, les sushis sont bons Par contre l'attente, alors que le plat est depuis 10 minutes sur le comptoir de distribution... Aucun re-passage à la table pour des produits complémentaires comme les boissons... Le personnel est très gentil, c'est vraiment dommage que les bases ne soit pas là...
Réponse du propriétaire :
Bonjour E-A, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
Hanae.M
Le 18/07/2018 à 13:51
J'y suis allée deux fois en quelques années d'intervalles et ça n'a pas changé, attente longue .. trop long...malgré un serveur souriant et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralyne Martin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Marion.
Le 04/07/2018 à 14:44
Nous avons mangé à 2 un soir Nous avons été servis dans 3 assiettes différentes tous les sushis étaient mélangés, pas vraiment pratique, et pas bien présenté. La 4eme assiette est en plus arrivée 15 min après... Sans pardon pour le retard rien. Serveur pas aimable... incapable de ramener de l eau après 2 demandes de notre part .. Les sauces sur la table étaient vides, le serveur nous dis qu'il va en ramener d'autres, et se pose avec ses collègues à l'intérieur à discuter... la encore 15 min d'attente pour des sauces... Pas pro du tout.... Vraiment déçue de voir que ça ait changé ainsi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
math.
Le 14/06/2018 à 22:07
Très déçue^^ sushi qui secroulent ne tiennent pas au niveau du goût vraiment pas top soupe quasi froide en arrivant la salade de choux nature même pas une goutte de sauce bref de plus les boules à la mangue on aurait des boules de glaces 1ere commande et dernière
sandrine.e
Le 05/06/2018 à 17:36
Déjà je suis arrivée à midi toutes les tables de la terrasse étaient sales Ensuite nous avons commandé les sushis qui sont arrivés très mal faits pas du tout serrés on les prenait à la baguette tout est tombé en miette Le saumon super gras d’années en années la qualité diminue Très très déçue !!! Les California ne sont pas assez serré du coup ils sont énormes pour mettre dans la bouche en une seule bouchée alors que c’est le principe même du sushi !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Beydon, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement.
Sarah.
Le 29/05/2018 à 15:49
Point négatif le personnel n’est pas très souriant, il se débarrasse de vous, en vous disant de prendre des boite toute prête. Point positif leur sushis sont délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah G, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Olivier.a
Le 28/05/2018 à 19:06
C'est fait maison. Ok. Mais sur un plateau à 17 euros, que des makis et california rolls à l'avocat. Et ça reste cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Gardian, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
Christelle.
Le 10/05/2018 à 14:49
Pas d'âme japonaise dans ce restaurant. L'accueil était flou, nous avons attendu debout un moment passant de serveur en serveur pour nous placer. Les visuels des menus donnent très envie, on a l'impression d'avoir affaire à des sushis de très bonne qualité et les prix vont dans ce sens. Pourtant, a l'arrivée des assiettes, la déception est présente et on a même l impression que le serveur s'est trompé quelque part... Les sushis ne sont en soi pas mauvais mais ne justifient en aucun cas ces prix. La coriandre était également présente dans la plupart des makis bien que non indiquée dans les menus. Service approximatif :un oubli de plat et de carafe d'eau demandée plusieurs fois.
Jérôme.a
Le 10/05/2018 à 11:09
Le concept fait classe, tout à base de noir pour la déco. Les sushis sont bons et à côté des classiques, il y a toute une proposition de recettes originales vraiment intéressantes. Le hic ? Utiliser ces recettes pour se la jouer haut de gamme et faire grimper les prix. Ça reste cher mais à Confluence c'est un incontournable
Steven.o
Le 03/05/2018 à 19:15
Franchement venu un soir malgré une affluence forte. Servi dans les délais exigé. Pour la qualité elle est digne d’un sushi shop. À bientôt
Axel.u
Le 25/04/2018 à 21:21
Tres decu. Attente interminable , allergique aux avocats je préviens mais je me rend compte que certains sushi en ont. Ma commande de riz n’est jamais arrivé , personnel pas souriant , aucun geste commercial par le responsable.
Océane.a
Le 07/03/2018 à 18:52
Bons sushis, avec des recettes originales d’une chef française et un choix en libre-service. Cadre et accueil agréable. L’eau en carafe est cependant à éviter, elle a très mauvais goût ! Les prix restent un peu chers.
Jenny.
Le 01/03/2018 à 12:31
Terrasse extérieure avec une vue sympa. Rien à redire sur les plats, ça reste un sushi shop
Sasa.r
Le 06/02/2018 à 15:43
Sushi vraiment mal fait et pas très bon ! En plus il sont tous Petit ! Pour le prix franchement.... Et ne peut pas faire de mélange dans la boîte pfff bref à eviter !
Lea.2
Le 25/01/2018 à 12:27
Temps d'attente trop long. Rien n'est prêt en libre service passé 12h30 !!! Le personnel ne sait pas gérer le flux client en caisse. Manque crucial d'organisation.
Scm.h
Le 29/12/2017 à 15:39
Pas terrible trop d'attente même hors de période d'affluence 1/2 une apres midi à 15h . Personnel mou impoli qualité des sushi moyenne : avocat dur sushi mal roulé fait à la va vite dirait on. !!! Pas très organiser heureusement qu'il n y a pas ou peu de cuisson!!!🙁
anneclaire.a
Le 26/12/2017 à 20:46
Nous avons attendu 50 minutes pour etre servis sans excuse et avec un avocat inmangeable (tres croquant) tous les clients etaient dans le meme cas! inadmissible pour cette chaine!
Martin.M
Le 20/10/2017 à 09:29
A chaque fois plus décevant : les tataki surgelés, les California Roll mal roulés, les dessert surgelés aussi.. La faible qualité du repas ne vaut vraiment pas ce prix exorbitant ! Mise à jour : on a commandé les nouveautés, faites par des chefs.. la catastrophe (cf les photos avec la promesse et la déception)..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Chauve Souris, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Noémie.i
Le 30/09/2017 à 13:02
Restaurant habituellement bien sauf si vous devez voir un film après.. 35 minutes d'attente minimum le vendredi soir. Il faut avoir le temps pour pouvoir manger là-bas !
Na.
Le 22/08/2017 à 00:53
Avis assez mitigé, le choix est suffisant mais les prix très excessifs. L'attente pour fabriquer 12 maki est vraiment trop long et l'organisation moyenne au comptoir. Je suis arrivée à 11h et unique cliente. Les produits sont bons : makis et sushi. La salade de carotte au jus d'orange est très rafraîchissante.
Geoffroy.
Le 30/07/2017 à 15:46
Personnel peu sympathique. Pour un positionnement bonne gamme , il n'y a pas de service à table, choix restreints (la moitié de la carte), attente interminable.. Bien déçu.
Lilu..
Le 28/06/2017 à 23:28
La nourriture était très bonne et les employés très gentils. Il y a un grand choix sur la carte. Le service était un peu long mais cela n'est pas problématique lorsque nous sommes bien accompagné ^-^ De plus la décoration épurée rajoute un petit je-ne-sais-quoi très agréable
Fabien.u
Le 21/06/2017 à 21:36
Mercredi soir, aucune affluence. On nous annonce 30 min d'attente. Au bout de 40 min nous nous manifestons : il en resterait 5 min. Nos plats arrivent enfin... 20 min plus tard. Les sushis ont été fait à la va vite, dans la panique peut-être, quelle honte pour ce prix et une heure d'attente...
Jason.i
Le 13/05/2017 à 20:51
La nourriture etait tres bonne on a un large choix. Le service est reactif et conseil tres bien. Pour une premiere fois se fut un delice. Je le conseille fortement!
Farid.*
Le 21/03/2017 à 13:43
Pas si mal, le riz vinaigré à 2.90€ est un peu cher... Service un peu trop long.
Marc.h
Le 11/12/2016 à 11:13
Nul en tout ! Attente de plus d'une demi heure avant l'entrée, puis à nouveau pour le plat etc. alors qu'il y avait plus de personnel que de client. On passait derrière toutes les commandes à emporter. L'hygiène me laisse très perplexe, embêtant pour ce genre de restaurant. Et pour cause mon plat avait une odeur et un goût de poisson pourri. Au bout de 20 mn d'attente on rappelle notre présence. Le personnel est si désagréable qu'on aurait dit qu'on gênait. Erreurs répétées dans les commandes. Et en plus de ça, on se fait dire qu'on n'est pas clair. Plus jamais !
Méli.i
Le 05/11/2016 à 14:07
très déçu, temps d'attente interminable responsable très désagréable. en plus de sa erreur sur la commande. pourtant habituée a ce restaurant je n'y mettrais plus les pieds!!
Pierart.a
Le 11/09/2016 à 21:01
Mon opinion est mitigé. Le cadre est agréable. L'alimentation correcte pour ne pas dire moyenne. Le temps d'attente élevé à certaines heures. Je ne conseil pas spécialement ce restaurant à Sushi il existe bien meilleur.
Laila.o
Le 10/09/2016 à 16:44
Très déçue pour la première fois. Moi qui était une très bonne cliente. On m'a servi un tataki thon daubé. Après m'avoir traitée comme une menteuse on a finalement après m'avoir fait patienter un bon moment proposé de modifier ma commande sans grand empressement. Immense déception. Si sushi shop reste une bonne enseigne ce qui reste à prouver éviter absolument celui-ci.J
Moh'.l
Le 29/08/2016 à 15:35
Bon restaurant à Sushi. Prix un peu élevé. Service parfait.
Emmanuel.O
Le 15/08/2016 à 22:31
Sushis corrected pour une chaîne. Par contre, commercialement équipe non motivée, n'y allez pas après 21h, la carte est réduite mais on ne vous prévient pas. Après avoir commandé et payé, je suis obligé de changer 2 fois de plats. Mon plat est moins cher que ce que j'ai payé, personne ne propose de rembourser ou fait le moindre geste commercial. Une chaîne quoi, trouver un petit sushi avec des personnes motivées à conserver la clientèle !!
Raphael.e
Le 27/07/2016 à 13:07
De bons sushis bien frais, réalisés à la minute, avec des recettes originales adaptées pour nous français. Une terrasse agréable l'été, mais un problème de rapport qualité prix et l'addition est vraiment salée pour ce que c'est. Le prix demandé par sushi shop coûte une étoile à la notation.
Charlotte.a
Le 10/03/2014 à 14:18
Très mauvaise organisation! Incapable de prévoir du stock pour 12h30 (pour l'heure du rush), entre 20-30 mn d'attente ce n'est pas normal! A éviter si vous voulez y manger entre midi et deux!
Les autres restaurants
- 🏪 SUSHI BAR (96 Avis)
- 🏪 Azumi Sushi (123 Avis)
- 🏪 Envie sushi (251 Avis)
- 🏪 Best Sushi (206 Avis)
- 🏪 Sushi Shop (667 Avis)
- 🏪 Sushi Shop (1205 Avis)
- 🏪 Sushi Party (407 Avis)
- 🏪 Sushi Yama (82 Avis)
- 🏪 1001 Sushi Bordeaux (106 Avis)
💬 Mon adresse préférée pour les sushis ! Délicieux, de bonne taille et pas chers. La commande est toujours prête à l’heure et la livraison est offerte à partir de 15€. C’est le meilleur rapport qualité prix que j’ai jamais trouvé.
💬 Clients pendant de nombreuses années avant de quitter la région, quel bonheur de retrouver le goût de ces sushis à l’occasion d’un passage à Marseille. Sushis maison, préparés sous vos yeux, quel régal ! Toujours l’accueil avec un grand sourire, et un petit mot gentil comme si on n’était jamais parti. Continuez comme ça… et a bientôt à Lyon pour un service à domicile 😉!
💬 Petit restaurant le long de la route, prendre à emporter car c’est bruyant… pas beaucoup de choix, mais les sushis sont plutôt bons. A noter qu’il faut payer un supplément pour le gingembre/ wazabi.
💬 À fuir ! Déjà, ce n'est pas "Best sushi" mais "line Asie" Les plats sont réchauffés au micro onde, le riz des makis est sec et ne se tient pas. Je me faisais une joie de manger des brochettes de bœuf et elles baignaient dans de l'eau 🤢 Immangeable !
💬 Nous avons constaté une , mauvaise qualité des haricots, un vers était mort dans la boîte. J’ai appelé le service, et la la surprise, « impossible, nous avons jamais eu de problème avec nos produits congelés ». Après plusieurs minutes, impossible de faire entendre qu’il y avait bien un vers dans les haricots. J’ai même raccroché, donc faites attention,le service et la qualité sont déplorable et les produits idem.
💬 Bonjour alors d’abord nous avons commandé il été 20h00 nous avons eu la commande à 22:44 la nourriture était congelée tellement elle était froide en plus le resto été a 900 mètre de chez moi la nourriture était renversé dans le sac nous avons pris 70€ de sushi et de choses a coté ne jetez pas votre argent dans sa ses vrm de la move se caliter n’acheter pas dans sa ses de l’argent jeter à la poubelle nous n’avons pas mangé nous avons jeté à la poubelle ⬇️⬇️⬇️🤬😡😤😠 je vous mes les photos ses un gros 0
💬 Une super adresse !! Nous avons pris des plateaux California roll servis avec 2 accompagnements et c'était excellent. Les prix sont très raisonnables et l'accueil est juste parfait. Le personnel est souriant, accueillant et efficace. Situé au centre ville c'est idéal pour une pause déjeuner lors d'une session shopping. Je recommande sans hésiter ce restaurant. Bon appétit !
💬 Sushis copieux et bons. Les mochis sont délicieux. La glace à l'intérieur rend le mochi frais en bouche. Livraison à l'heure et service clair et agréable.
💬 Petite formule en promo. Pour le prix sincèrement ça vaut le coup. On ne trouve plus de menu à ce prix là. C’est frais. Il y a de la variété. Mais bon, on a toujours faim après car petites quantités. Mais pour le prix ça fait l’affaire. Par contre pourquoi du maïs dans une soupe myso ? Ça fait un peu ingrédient du fond du placard qu’on met dans la soupe😅