Avis sur SUKO The Sushi Kompany Rezé
📌 99 Rue Jean Jaurès, 44400 Rezé
💬 366 Avis
Avis sur SUKO The Sushi Kompany Rezé à Rezé
Rédiger votre avis ici :
Florence.o
Le 12/12/2023 à 21:38
Top ! Comme toujours :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
laurence.h
Le 30/11/2023 à 18:52
Très bon accueil Serveur charmant , repas savoureux et frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre retour positif, au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
Ni.e
Le 18/11/2023 à 13:58
Commandé par Too good to go, quantité pas top à la hauteur du prix et qualité très moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas eu une bonne expérience. Les produits que nous proposons sur Too good to go sont produits de la veille ce qui peut expliquer un riz légèrement plus dur par exemple. La qualité ne peut donc pas être comparée avec des produits du jour même s’ils sont complètement consommables. Concernant le prix, la valeur du panier est divisée par 3. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. L'équipe SUKO
Coral.e
Le 08/11/2023 à 21:45
Nous avons commander chez eux via une application, c'était la première fois que je mangeais chez eux et je suis juste déçue. Ils ont oublié une partie de la commande et toutes les sauces. Pas du tout une bonne première impression. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vos instructions n'ont pas été respectées, nous allons le faire remonter à nos équipes puisque cela ne correspond pas à notre niveau d'exigence. Nous encourageons nos clients à nous contacter sur les réseaux sociaux, par téléphone ou par mail s’ils ont une erreur de commande afin que nous puissions trouver le meilleur arrangement. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. Bonne journée, L'équipe Suko
Laurence.E
Le 03/11/2023 à 23:00
La barquette n'était pas du jour, dommage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, nous sommes désolés de lire votre commentaire, que nous ne comprenons pas réellement. En effet, l'ensemble de nos produits sont frais et réalisés tous les matins par nos équipes. Nous espérons sincèrement que vous ne resterez pas sur cette expérience d'un jour. Bonne journée, l'équipe SUKO
Chrystéle.o
Le 23/10/2023 à 15:23
On était 2 nous avions demandé deux assiettes de suchy on c'est retrouvé avec 1 assiette aux lieux de deux assiettes pas de serviettes ni de vert 1 tranches de viande et pour 31 euros avec les 2 boissons. Vos salariés n'ont qu'à faire attention à se que l'on commande et faire correctement le travail pour la mise en place des couverts. Heureusement qu'ils ne travaillent pas avec ma fille qui est chef de rang ça ne se passerait pas comme ça et encore moins avec sont patrons. Heureusement que vos concurrents ne sont pas comme vos salariés pour les mêmes produits et beaucoup plus attentionnés. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre expérience chez SUKO. Votre retour ne me permets pas de comprendre la situation globale, mais si vous aviez pris un plateau duo, sachez qu'ils ont été fait minute et par conséquent ils sont servis sur assiette (1 ou 2 selon la disposition) mais que vous avez le même nombre de pièces. N'hésitez pas à solliciter nos équipes lorsque vous déjeunez sur place afin qu'ils vous apportent ce dont vous avez besoin. Bonne journée, L'équipe SUKO
gilles.
Le 19/10/2023 à 12:20
Nous avons pris des sushis qui était plutôt bon mais cela reste un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, merci pour votre retour ! Nous sommes conscients du prix des sushis par rapport à d'autres produits et nous faisons le maximum pour tenir un prix juste pour nos clients tout en continuant à sélectionner des matières premières de qualité malgré le coût de celles-ci ainsi qu'une main d'oeuvre technique. Nous espérons vous revoir bientôt chez SUKO :)
C..
Le 13/10/2023 à 20:53
Personnel accueillant et de bons conseils. Service top. Produit frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, merci beaucoup pour votre retour qui est source de motivation ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
Haily.g
Le 06/10/2023 à 11:29
C'est bon produit mais en peux cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes conscients que la gamme sushis peut représenter un prix élevé. Néanmoins, nous devons composer avec les coûts importants que nous demandent la réalisation des sushis : matière première et main d'oeuvre technique. Nous essayons de proposer des prix justes au maximum. Nous espérons vous revoir chez SUKO !
Alexandra.a
Le 10/09/2023 à 14:42
Très bon rapport qualité prix et personnel très sympathique !!!
anyc.
Le 08/09/2023 à 20:38
Attente trop longue pour la commande c'est dommage aucun geste co , heureusement que la jeune fille au comptoir à été souriante
Vincent.
Le 22/08/2023 à 21:39
Commande sur uber eat. 40e de commande pour finalement oublier toutes les sauces (payées bien évidemment). Tout cela pour gagner quelques centimes. Ridicule. Merci pour ce repas fade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés de constater que les sauces étaient manquantes à votre commande et comprenons que cela puisse être désagréable. Sachez qu'il s'agit d'un oubli de l'équipe en salle et non d'une technique pour gagner quelques centimes puisque notre objectif en tant que restaurateur est d'offrir la meilleure expérience à nos clients. L'erreur reste humaine mais nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons néanmoins vous revoir chez SUKO, bonne journée. L'équipe SUKO
Juliette.O
Le 20/08/2023 à 21:49
Bon accueil, propre, et très bon sushis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, merci pour votre retour positif :) A bientôt chez SUKO
Isabelle..
Le 09/08/2023 à 20:58
Très déçu par le service, commande non vérifiée par le personnel, une fois rentrée, aucune sauce, wasabi ou gingembre alors que commandés… malgré l’appel au restaurant, refus de livrer ce qu’il manque et personne au téléphone quelque peu désagréable…. Et pour le prix, peu dans l’assiette… je n’y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour cette erreur de commande puisque cela ne correspond pas à nos exigences en matière de qualité. Nous n'avons pas la capacité de livrer nos clients, c'est pourquoi nous sommes partenaires d'Ubereats et que nous ne pouvons malheureusement pas relivrer un client si il y a une erreur. Cependant, nous cherchons toujours une solution et nous sommes désolés si la personne que vous avez eu n'a pas su répondre à votre problème. Nous vous invitons à nous contacter par mail lorsque vous vous trouvez confronté à ce type de situation. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience négative. L'équipe SUKO
famille.a
Le 03/08/2023 à 18:59
Délicieuses ramen 🍜 Sushis et rolls assez classiques mais de petites tailles.
Gabrielle.a
Le 27/07/2023 à 20:28
Super moment merci SUKO !
Jean-Luc.E
Le 08/07/2023 à 19:33
Sushis commandés sur tout Good to go mais ceux ci étaient à peine mangeables. Le riz était sec et cela ne donnait pas envie même d'aspect. Sushis que de nom ! Jetés la moitié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié nos produits. Nos too good to go sont majoritairement très appréciés par les clients et réservés tous les jours mais il faut prendre conscience que les sushis ont été fait la veille, ils sont tout à fait consommables mais le riz durci lorsqu'il est au frigo plusieurs heures. Nous vous invitons à tester les sushis minute au restaurant. L'équipe SUKO
Jade.o
Le 04/07/2023 à 23:29
Très bon, produits frais, restaurant propre, personnel sympathique top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir. A bientôt chez SUKO !
Girardot.a
Le 20/06/2023 à 20:57
Tres déçu par les maki saumon et fromage Il y a pas de fromage dedans on sent rien meme carrefour fait mieux et moins cher… Decu je recommande pas Mais les gens sont aimables par contre
Harnois.t
Le 17/06/2023 à 11:30
Une soupe miso qui réchauffe et des crevettes tempura un régal relevées juste ce qu'il faut !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
Karine.u
Le 08/06/2023 à 15:13
Parfait ! Personnel charmant et dynamique. Grande fraîcheur et qualité des produits. L'idée d'apporter son contenant est super sympa ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, merci beaucoup pour votre retour qui est source de motivation :) Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO !
Régis.
Le 23/05/2023 à 20:50
Un bon rapport qualité-prix et surtout un service très sympathique et souriant ! Ça change ! Sur place, à emporter ou en livraison. Au delà des généreux plateaux de makis, tester absolument les gyozas et les brochettes de boeuf au fromage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, merci beaucoup pour votre commentaire qui est source de motivation pour l'équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
Théo.e
Le 22/05/2023 à 20:53
Equipe très sympathique,et nourriture savoureuse ! Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, merci pour votre retour qui nous fait très plaisir :) A bientôt chez SUKO !
Armando.i
Le 13/05/2023 à 09:21
C'est bon, si vous ne prenez pas les classiques, mais plutôt les propositions plus élaborées. De plus, assurez-vous qu'ils viennent tout juste d'être fait, car les plats perdent rapidement en qualité. Quand je parle de qualité, il faut garder en tête que ça reste des produits industriels. Pour finir, j'aurais doublé ma note si c'était deux fois moins cher. Les prix sont exorbitants !!! Pour ces prix, privilégier des restaurateurs qui le méritent et proposeront sûrement mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armando, nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été entièrement satisfait par notre gamme. Nous proposons en effet une vitrine libre-service pour que nos clients puissent manger rapidement si ils le souhaitent, et nous l'alimentons plusieurs fois dans la journée. Cependant, nous proposons à tous nos clients de commander minute leur plat :)
Nicolas.
Le 20/04/2023 à 20:55
Il manque plusieurs choses dans la livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés de constater qu'il y a eu une erreur dans votre livraison. Nous vous invitons à faire une demande de remboursement du produit via ubereats. Nous espérons néanmoins que vous ne resterez pas sur cette expérience. :)
Maëva.e
Le 17/04/2023 à 21:13
Au moins une dizaine de fois que nous commandons et jamais déçu. Commande préparé très rapidement. Produits frais et de qualité, servis en quantité généreuse. Toujours le petit mot sur le sac qui fait plaisir. Les sushis sont délicieux et extra fondants. Je vous recommande sans hésitation ce restaurant. Merci pour ces délicieux repas. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir et qui est source de motivation ! La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO ! :)
Azerty.
Le 26/03/2023 à 21:58
On arrive on nous dit y’a plus de bouillons pour faire les ramens on se dit pas de soucis on va a celui de l’ile de nantes mais quand on arrive on nous sort le même discours, je pense qu’il avais juste la flemme d’en faire puis les prix sont trop chère pour ce que sais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans nos restaurants. Nous comprenons votre déception, nous avons discuter avec nos équipes pour comprendre le problème. Pour vous donner une explication, l'atelier ramen se clôture à 21h40, c'est pourquoi nous ne sommes pas en capacité de reproduire un bouillon, nous pouvons seulement vous proposer le produit/bouillon restant, ce qui ne vous convenait pas comme nous avons pu l'apprendre. Nos équipes n'auraient pas hésité à vous prévenir que l'atelier ramen était également clôturé si elle était en connaissance que vous souhaitiez y aller. Nous espérons sincèrement que vous ne resterez pas sur cette expérience. Bonne journée, l'équipe SUKO
Veronique.o
Le 15/03/2023 à 15:44
Ambiance jeune agréable. Service ultra rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
Nicolas.e
Le 08/02/2023 à 15:15
Je prend toujours a emporter. Bonne marchandise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir chez SUKO pour tester de nouvelles spécialités :)
Lindsay.a
Le 21/01/2023 à 20:19
Très bon sushi et équipé très aimable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsay, merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
YANNICK.E
Le 31/12/2022 à 11:00
Tjs bien accueilli, bien servi ! Jamais déçu de leurs produits ! Trop bon 👍👍👍❣️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, l'équipe SUKO vous remercie sincèrement pour votre retour qui nous fait très plaisir. A bientôt chez SUKO :)
Céline..
Le 24/12/2022 à 23:38
Une bonne expérience ! Nous y sommes passés deux fois avec mon copain pour prendre à emporter. Une première fois très satisfaisante car les makis ont été préparés quelques minutes avant la consommation, c'était donc un régal ! En revanche la deuxième fois, nous avons dû nous servir dans la partie réfrigérée du restaurant et ce n'était pas la même histoire... Très satisfaite concernant les options végétariennes et/ou végans. Le veggy mix est délicieux, tout comme le poke bowl ! Néanmoins, nous constatons un problème récurrent : les emballages plastiques. À revoir dans ce restaurant, plus spécialement pour les client.e.s souhaitant manger sur place, nous ne voyons pas l'intérêt de tout servir dans des boîtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, l'équipe SUKO vous remercie chaleureusement pour ce commentaire que vous avez pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits ! Nous entendons parfaitement qu'un sushi est meilleur lorsqu'il est préparé minute mais sachez que ceux présents en vitrine sont également préparés le matin ou dans la journée et permettent de nous inscrire dans un concept de restauration rapide. La prochaine fois, n'hésitez pas à commander un produit en caisse si vous avez quelques minutes de plus afin que notre équipe prépare votre commande minute en cuisine ;) Concernant les emballages, de nombreux changements sont à venir. Nous évoluons progressivement mais nous sommes conscients des enjeux, nos emballages sont déjà en pulpe de maïs, recyclables et biodégradables. Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
Sylvia.I
Le 18/12/2022 à 19:08
Très sympa et rapide…attention juste à ce que la commande soit complète…mais l’erreur est humaine et super réactivité quand on appelle et qu’on signale l’oubli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire que nous sommes ravis de lire. L'erreur peut en effet arriver même si nous essayons de les limiter au maximum mais soyez assuré que nous chercherons toujours à trouver la meilleure solution. Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
gaspard.a
Le 09/12/2022 à 22:19
Personnel très accueillant et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaspard, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt chez SUKO :)
Sergio.a
Le 02/12/2022 à 19:57
J'ai commandé en uber eat, oublie de la boisson et commande froide, menu tempura avec 3 tempura composé de crevettes de mauvaises qualité, j'appelle et on me dit qu'il ne peuvent rien faire pour la boisson, débrouiller vous, en fait tu paie l'incompétence grossière du staff. Bref oubliez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergio, nous prenons en compte votre commentaire et nous sommes désolés de cet oubli. La réponse que vous avez eu au téléphone ne correspond pas à nos valeurs et à notre exigence sur l'accueil du client. Puisque vous avez commandé sur ubereats, il faut faire une réclamation sur l'application en indiquant qu'il vous manque un produit, nous ne pouvons en effet agir directement. Concernant le menu, nous indiquons sur chacun de nos produits/menus le nombre de pièce pour ne pas tromper notre client. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. L'équipe SUKO
Florian.
Le 28/11/2022 à 15:10
Bonjour, c'est la première fois que j'y allais. On m'a dit que c'était très bon et bien effectivement c'est très bon et l'accueil est fort sympathique. Je recommande vivement, les produits sont succulents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt chez SUKO :)
Gex.i
Le 15/11/2022 à 20:19
Je n'ai même pas les mots pour décrire ma commande ^^ je ne commanderais plus là bas : cher pour la quantité et qualité que c'est. Cedt littéralement du vol les Kali cheese sans saumon et les sashimis qui sont super petits comme des allumettes de jambon. Le prix n'est clairement pas justifié, je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour et des photos. Nous tenons dans un premier temps à nous excuser puisque cela ne correspond pas à notre travail habituel et à nos exigences. Nous vérifions au maximum nos produits après la production mais il arrive parfois qu'il y ai des erreurs. Nous avons remonté le message à nos équipes directement pour que votre retour soit constructif. Je vous invite à nous envoyer un message à l'adresse [email protected] pour que nous puissions faire un geste commercial. En espérant que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience. Bonne journée, l'équipe SUKO.
Celine.e
Le 11/10/2022 à 14:04
Très bons sushis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Nous sommes ravis que nos sushis vous plaisent, au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO !
Frederick.i
Le 20/09/2022 à 17:12
Sympa et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederick, Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez SUKO :)
ninon.P
Le 12/08/2022 à 19:05
je passe très régulièrement seule comme avec des amis chez suko depuis deux ans, et je n’ai jamais été déçue ; c’est le restaurant qui m’as fait aimer les sushis ! équipe sympathique, endroit très joli et de quoi se régaler midi et soir ! même les rares fois où il peut y avoir un problème, le personnel est compréhensif et accueillant. personnellement je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninon, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes d'autant plus ravis de savoir que nous avons pu vous faire aimer les sushis ;) Au plaisir de vous revoir très vite chez SUKO !
Qu.o
Le 03/08/2022 à 20:14
Un personnel aimable, accueillant qui rende le lieux sympathique ! Commande rapidement réalisée quand elle n'est plus à disposition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! L'accueil et la satisfaction de nos clients est une priorité chez SUKO :) Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos restaurants. L'équipe SUKO.
Gourmandises.
Le 21/07/2022 à 16:10
Les sushis sont toujours très frais personnel très sympa . Même à 5 min de la fermeture je suis tombé sur quelqu’un de très sympa qui m’a préparé mon plateau en 5 min . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous faisons passer votre message. Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
Vinh-Hung.o
Le 30/06/2022 à 22:16
Je pensais arriver dans un restaurant japonais... En fait à l'entrée de l'établissement, on est invité à prendre un plateau et ensuite à choisir nos plats face à une étale frigorifiée. On se croirait au rayon sushis d'un supermarché. Ensuite évidemment on passe à la caisse avec son plateau et ses barquettes en plastique. À la fin du repas, on débarrasse son plateau dans la poubelle à proximité, façon McDo. En résumé, si vous voulez un vrai restaurant japonais, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été convaincu par notre établissement. Cependant, nous sommes transparent sur notre concept de "restauration rapide fusion japonaise", nous ne nous considérons pas comme un restaurant traditionnel même si nos salles permettent de manger sur place, puisque le cœur du concept réside sur la possibilité d'être autonome dans le service de son repas. En revanche, nos produits sont réalisés le matin ou tout au long du service, la fraîcheur est donc au rendez-vous. Concernant les emballages, nous sommes en pleine phase de test pour développer des emballages réutilisables mais sachez que nos emballages actuels ne contiennent pas de plastique, il s'agit de pulpe de maïs et de carton, ils sont donc recyclables et/ou biodégradables. Il est important pour nous de vous répondre sur l'explication de notre concept puisqu'il est dommage de recueillir une mauvaise note sur un concept que nous défendons auprès de notre clientèle :) En espérant que le goût de nos produits vous ont convaincu pour vous revoir chez SUKO. Bonne journée, L'équipe SUKO
Julie.
Le 07/06/2022 à 23:41
Top produits frais et du choix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, merci beaucoup pour ce retour positif :) Au plaisir de vous revoir très vite chez SUKO !
Anna.a
Le 03/06/2022 à 11:30
Très bon, je suis arrivée tard alors je n'avais plus trop de choix mais c'est un plaisir. On peut choisir entre le chaud et le froid et le choix est large, le personnel est super gentil et agréable. C'était super bien j'y retournerai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous serons également ravis de vous revoir chez SUKO :)
Dominique.u
Le 23/05/2022 à 21:14
Une honte.. le chauffeur uber en bas qui attend qui appelle qu'on ne peut pas joindre et qu'on voit repartir avec son repas commandé... on paye la course le pourboire... on attend pour manger et le chauffeur repart sans même sonner à la porte ! bref 1ère commande ici plus jamais .. j'ai perdu 40 euros que je ne vais pas récupérer ... une arnaque ! je ne recommande pas ! j'oublie le coup de fil au restaurant qui se défend de tout et ne relivre pas le repas ! 40 euros de payer et je dois aller à droite à gauche demander un remboursement alors queje ne récupère rien ! soirée gâchée ! sérieux ! à fuir je pourrais mettre un zéro je le ferais ! et j'appelle le restaurant pour avoir la responsable et je suis sur liste noire .... vraiment décevant !! A FUIR ! le consommateur paye et perd ses droits !. une arnaque ! je ne recommande pas ! j'oublie le coup de fil au restaurant qui se défend de tout et ne relivre pas le repas ! alors que le livreur est à côté! ...40 euros de payer alors que je ne récupère rien ! soirée gâchée ! sérieux ! à fuir je pourrais mettre un zéro je le ferais ! et j'appelle le restaurant pour avoir la responsable et je suis sur liste noire .... vraiment décevant !! A FUIR ! le consommateur paye et perd ses droits ! LAMENTABLE... j'espère que cet avis servira à des gens pour éviter de se faire avoir avec la complicité de ce restaurant .. SOIREE GACHEE !!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous aurions aimé pouvoir vous contacter. Nous travaillons certes avec Ubereats pour la livraison mais nous ne somme en aucun cas responsable de l'ensemble des livreurs de la plateforme. Lorsqu'un client a un problème avec sa commande, ce qui est embêtant nous le savons, il doit faire une réclamation sur la plateforme, demander un remboursement qui reçoit facilement. Lorsque vous décidez d'utiliser Ubereats, c'est à eux de régler le problème, nous ne sommes pas chargé de re-livrer une commande que nous avons de notre côté préparé et confié au livreur, une situation qui peut aussi bien arriver dans un autre restaurant. Nous sommes désolés pour vous de cette expérience négative mais nous ne sommes pas responsable et encore moins des "complices" ou des arnaqueurs. Il est dommage de recevoir cette note sur une erreur qui n'est pas de notre fait, nous encourageons nos clients à demander un remboursement sur la plateforme lorsque cela arrive. Nous espérons que vous reverrez votre commentaire, bonne journée, l'équipe SUKO.
Charlene.o
Le 18/05/2022 à 14:10
Sushi et maki top! Rien à voir avec ceux de grande surface. Et le personnel très sympa à chaque fois 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir très vite chez SUKO :)
Laila.
Le 16/05/2022 à 23:18
Les produits sont toujours très frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laila, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir très vite chez SUKO :)
Cécile.o
Le 18/04/2022 à 19:46
Je recommande ce lieu pour une envie de sushis. Belle mention pour l'accueil et le sourire des vendeurs Magasin , rayon propre et coloré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre restaurant et nos produits vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
ninon.e
Le 24/03/2022 à 14:25
Etant une grande fan de sushi et plutôt exigeante, s'il y a bien un endroit que vous conseillent c'est Suko ! Les produits sont frais et bons. Plus besoins de se ruiner chez Sushi Shop ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninon, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent, au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO :)
Yohann.h
Le 12/02/2022 à 07:34
Nous avons commandé par UberEats, et première commande, une erreur. Bon ça arrive mais du poisson cru au lieu du thon cuit alors que ma femme étais enceinte, grosse déception.. Du coup on rappelle et on nous offre une box de la même taille que l'erreur pour la prochaine commande. Deuxième commande, on les appelle avant par téléphone puis commandons UberEats, et cette fois-ci ils oublient des une boîte de Noodles.. Franchement très déçu. On les rappelle (toujours en début de soiree) mais ils ne cherchent pas d'autres solution que de nous l'offrir encore pour une prochaine commande. Franchement dégoûté, c'est terminé pour nous. Surtout que la qualité ne vaut pas vraiment le prix très élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous avons lu attentivement votre retour. Nous sommes dans un premier temps désolés pour les erreurs de commande qui peuvent arriver et auquel cas nous demandons effectivement aux équipes d'offrir le produit manquant. Malheureusement vous avez eu deux erreurs de commande coup sur coup ce qui est désagréable. Nous allons faire passer le message aux équipes en faisant remonter votre retour. Sachez que nous travaillons avec des produits frais et que nos prix sont réfléchis au plus juste afin d'offrir une qualité de produit à nos clients. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience. Bonne journée, l'équipe SUKO.
Margot.e
Le 04/02/2022 à 10:54
Fan fan fan ! Ce sont pour moi les meilleurs sushis de Nantes : la taille du sushi est parfaite, la fraicheur est au rendez-vous, des recettes originales et des basiques bien réalisés, vraiment un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir et pour votre fidélité ! Nous espérons vous revoir très prochainement chez SUKO :) Bonne journée ! L'équipe SUKO
elsa.a
Le 02/02/2022 à 09:28
Cuisine saine, fraîche et goûteuse. A emporter ou à manger sur place dans la salle sympa. Toujours bien reçu. Programme de fidélité 👍☀️🌈
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir très vite chez SUKO :) Bonne journée, l'équipe SUKO
M.
Le 07/01/2022 à 19:38
Pas ouf, déçus de ce que nous avons reçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelane, nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été convaincu par votre commande et nous vous invitons à nous expliquer plus en détails pourquoi vous avez été déçu. Bonne journée, l'équipe SUKO.
Clément.e
Le 26/12/2021 à 13:03
Franchement pas ouf, et un peu cher pour ce que c'est.... Bref une chaîne banale avec un goût banale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié nos produits mais nous tenons à vous préciser que nous essayons d'appliquer des prix justes pour rester abordable, tout en proposant des produits de qualité grâce à des matières premières sélectionnées avec soin. Nous espérons néanmoins que vous retenterez l'expérience SUKO, qui n'est pas une chaîne :) Bonne journée! L'équipe SUKO
Aurélia.A
Le 14/12/2021 à 15:53
Accueil sympathique, commande en ligne très facile avec paiement en magasin. Qualité des produits au top. Frais et bons. Ma préférence se porte sur les Poke et les gyozas veggy !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, merci pour votre retour si positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO ! Bonne journée, l'équipe SUKO.
lia.a
Le 27/11/2021 à 19:05
Meilleurs sushis mangé dans la région Nantaise. De plus Noel dernier, il y avait des sushis au foie gras.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lia, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous aimez nos produits ! Nous sommes en pleine préparation de la prochaine box de Noël ;) A bientôt chez SUKO !
Muriel.h
Le 26/11/2021 à 22:01
Super bon, les bowls sont top aussi ! Super équipe, bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, merci pour ce retour qui nous fait très plaisir :) Nous espérons vous revoir bientôt chez SUKO ! L'équipe suko
graziella.l
Le 16/11/2021 à 09:35
Personnel très professionnel et chaleureux ! Rien que pour eux je reviendrai. Et c'est aussi très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Graziella, Merci beaucoup pour votre positif ! Nous ferons remonter votre commentaire aux équipes ;) Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe SUKO
Julie.o
Le 15/10/2021 à 23:07
Personnel très sympathique et mets de qualité. Rien à redire. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir très vite chez SUKO.
vi.a
Le 13/10/2021 à 19:13
Bon rapport qualité/prix Service rapide Beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO !
Francis.a
Le 11/10/2021 à 11:04
Sushi et Maki très bon. Beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt chez SUKO !
Gaëtane..
Le 09/10/2021 à 09:16
Nous avions pris une commande TGTG ainsi qu'une boîte de sushis. Les produits étaient frais et bons juste côté sushis les quantités étaient un peu petites pour le prix. Le personnel à l'accueil est adorable sinon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtane, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous essayons de proposer les prix les plus justes en fonction du coût des matières premières et la main d'œuvre nécessaire. Au plaisir de vous revoir bientôt chez SUKO !
Orianne.
Le 16/09/2021 à 11:45
Clients depuis des mois, nous avons vu la qualité des produits se dégrader (diminution de la taille des mochis) jusqu’à l’intoxication alimentaire ces deux dernières fois. (Au goût certaines pièces de poissons n’étaient pas fraîches). Il n’y aura pas de 3ème fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orianne, Nous n'avons pas changé de référence produit pour les mochis mais nous prenons en compte votre remarque. La fraicheur de nos produits est notre priorité et nous avons le nécessaire pour en attester (arrivage du matin, traçabilité ...). Si un client a un problème suite à sa commande chez SUKO nous l'encourageons à revenir vers nous puisque nous avons des procédures strictes à ce sujet. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. L'équipe SUKO
Das.o
Le 11/09/2021 à 09:13
Découverte par le biais d'une smartbox - Franchement très très bon - pris une box 36 pièces - produits frais, bien présentés et excellents - seul petit bémol, la présentation ''tout plastique'' pour le visuel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos produits. Notre vitrine avec les produits emballés du matin nous permet de proposer un concept de "restauration rapide" mais nous continuons de faire évoluer notre concept sur place pour supprimer le maximum d'emballages. Pour autant, ils sont tous conçus en pulpe de maïs et donc recyclables et/ou biodégradables. Nous espérons vous revoir très vite chez SUKO ! L'équipe SUKO.
Brigitte.o
Le 29/08/2021 à 18:59
Cadre sympa les sushis sont bons personnel sympa.....mais que de plastique que ça soit pour manger sur place ou plat à emporter....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, merci pour votre retour ! Sachez que nous sommes en pleine réflexion autour du service sur place pour faire évoluer positivement notre offre et notre modèle et supprimer tous les emballages. Nous tenons à préciser que les emballages sont biodégradables et recyclables puisqu'ils sont conçus en pulpe de maïs. A bientôt chez SUKO :)
Max.u
Le 03/08/2021 à 21:44
Vraiment PAS terrible. Rien à manger.. Pour 7euro on vous sert des pates dans une boîte de sushi Pour six.... dès vrai radin.... ET Une vendeuse qui n'a pas été formé à se servir d'une cuillère... D'habitude je vais chez sushi ET plus mais y sont en vacances..... je vous déconseille fortement suko reze
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié nos produits. Nous entendons votre commentaire mais nos clients sont plutôt satisfaits des proportions proposées par rapport au prix, que nous pensons au plus juste. Nous prenons en compte les remarques constructives pour continuer d'évoluer, la remarque sur la vendeuse ne semble pas l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience, bonne journée. L'équipe SUKO
Rodolphe.r
Le 17/07/2021 à 11:16
La nourriture est correcte. Le service aussi. On déplorera, pour la vente à emporter, l'abondance de tout petits sachets plastiques pour sauce, gingembre et wasabi au lieu d'une grande boîte contenant tout et d'un grand contenant pour la sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous entendons votre remarque. Nous essayons de nous tourner de plus en plus vers des alternatives respectueuses de l'environnement (emballages biodégradables ou recyclables, trie des déchets etc.) Nous avons également prévu de changer les emballages de sauces dans très peu de temps pour une solution écologique et pratique. Nous espérons vous revoir bientôt chez SUKO. L'équipe SUKO
Samuel.n
Le 15/07/2021 à 22:23
1ere commande..présentation trop peu soignée,avocats noircis et makis caoutchouteux... sans aucune saveur. Médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait. Nous prenons en compte les avis négatifs afin de rappeler aux équipes nos attentes en termes de qualité. Sachez que nos matières premières sont néanmoins choisis pour leur qualité et leur fraicheur. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience. L'équipe SUKO
S0lal.
Le 08/07/2021 à 19:47
- Personnel peu avenant 😞 - rapport qualité prix correct - Box sushis identiques aux box à emporter des grandes surfaces - ⛔box en plastique⛔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'accueil de nos clients est une priorité, nous sommes désolés si il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. Concernant les emballages, sachez qu'ils sont conçus en pulpe de maïs et par conséquent recyclables et/ou biodégradables. Au plaisir de vous revoir chez SUKO, bonne journée. L'équipe SUKO
Clarck.
Le 01/07/2021 à 13:26
Une chose est sur , je ne reviendrais plus. La première fois que j’ai acheter les sushi était dur et sans goûts … je me suis dit que c’était à cause des 30 minutes de route … j’y retourne pour manger ‘vite fait’ 15 min avant de pouvoir payer … personnel extrêmement bruyant en cuisine … et un bout de plastique dans mon sushi au thon .. bref à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarck , nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié nos produits. Certains services sont denses et nos équipes font le maximum pour servir les clients au plus vite afin de restreindre le temps d'attente, mais nous ne sommes pas infaillibles ce qui peut expliquer une attente parfois un peu plus longue lors d'un flux important. L'ambiance joviale de nos cuisines peut en effet générer du bruit mais nous faisons toujours en sorte qu'un client qui vient manger sur place ne soit pas dérangé. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience, bonne journée. L'équipe SUKO.
Tassiana.a
Le 27/06/2021 à 21:27
Première commande passée chez vous et plus jamais. J'ai commandé pour 15 € des royal noodles. La part est minuscule, il n'y a même pas de quoi manger pour 1 personne. Les noodles ne sont pas extraordinaires, deux/ trois bouts de poulets et l'affaire est réglé. Je commandé régulièrement dans d'autres restaurants et je n'ai jamais été aussi déçu d'un plat asiatique. C'est se moquer du monde, on veut bien être solidaires des restaurateurs à condition qu'il y est de la qualité derrière. Je ne recommande donc pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été convaincu. Nous pensons néanmoins que nos proportions sont justes. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience. Bonne journée, L'équipe Suko.
Caroline.r
Le 24/05/2021 à 19:36
Nous avons commandé plusieurs fois et jamais déçus ! Produits frais, recettes originales et personnels agréable et souriant. Je vous le recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir très vite chez Suko. Bonne journée, L'équipe Suko
margaux.u
Le 03/05/2021 à 14:01
Très bonne référence pour déguster des sushis et des pokes frais et bons ! L'accueil est sympathique, nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, merci pour votre retour nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Suko !
Camille.a
Le 11/03/2021 à 15:48
J'ai adoré la poka bowl au saumon un régal
Réponse du propriétaire :
Merci Camille pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé nos Pokes ! A bientôt chez Suko.
Théo.a
Le 08/03/2021 à 21:53
Bon et frais, un peu cher pour la taille des sushis mais cela reste correct Uber eat rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, merci pour votre retour positif ! Nous essayons de proposer le prix le plus juste en fonction du coût de nos matières premières et de la main d'œuvre. Nous espérons vous revoir très vite chez Suko ! Bonne journée.
Morice.l
Le 28/02/2021 à 09:29
Je reviens sur mon avis, en l’espace de quelques mois la taille des pièces a bien changé. Aujourd’hui les sushis se promènent dans les boites, le prix n’a pas baissé, et je suis sceptique sur la qualité de certains produits sur ma dernière commande. Le thon était douteux. Dommage car nous avons peu de choix de restaurant Japonais en sud Loire, mais je préfère m’abstenir de dîner japonais plutôt que de débourser 60 euros pour un dîner médiocre en famille. A méditer, je referais certainement un autre essai mais ce sera certainement le dernier si rien ne change.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés et étonnés de lire votre commentaire puisque nos produits n'ont pas changé (composition, taille etc.) Nous vous assurons que l'ensemble de notre carte est préparée le matin par nos équipes avec des matières premières sélectionnées avec soin pour garantir la fraicheur de nos produits. Nous ne prendrons jamais le risque de servir des produits à base de poisson cru dont nous ne pouvons pas assurer la fraicheur et la qualité. Concernant le prix, nous faisons en sorte d'afficher des prix justes par rapport au coût des matières premières (qui a largement augmenté) et de la main d'œuvre nécessaire. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et espérons vous revoir chez SUKO très prochainement. Bonne journée, L'équipe SUKO.
Ben.e
Le 18/02/2021 à 12:55
Petites questions sur la photo ...le ramen est: -Froid? Ou -Non épicé comme commandé? Ou -Avec 5cl de bouillon ? Attention il y a piege ( il y a bien du bouillon)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés si le ramen ne vous a pas satisfait. Vous avez bien fait de nous envoyer un message également en privé pour que nous puissions prendre en compte vos remarques puisqu'effectivement cela ne correspond pas à notre niveau d'exigence. Quand nous faisons une erreur avec le manque de bouillon, nous souhaitons la corriger c'est pour cela que nous vous avons proposé une remise sur votre prochaine commande SUKO (en attente de votre réponse). Nous espérons que vous aurez l'occasion de connaître une expérience plus positive chez Suko. Bien à vous Léna Assistante communication
Meggy.o
Le 15/02/2021 à 20:48
Déçue... On en a eu pour 92€ pour 3 personnes. Sushis pas si frais que ça dans la box, limite fait penser à ceux du supermarché qu'on trouve en boîte. Les nouilles au curry justes corrects et le poulet pané hyper sec. Nous qui adoront ce genre de plats on a été assez déçus. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si nos produits ne vous ont pas donné satisfactions. Sachez que l'ensemble de nos sushis sont façonnés tous les jours à Rezé à base de produits frais, tout comme le poulet panko, et que vous satisfaire est notre priorité. Avez vous fait part de votre insatisfaction au restaurant ? Nous aurions pu remplacer un produit s'il y avait réellement eu un soucis dans sa préparation. Nous essayons de maintenir un haut niveau d'exigence sur la qualité mais ne sommes pas infaillibles. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression. Bien à vous Mathieu Gérant
Gilles.O
Le 08/01/2021 à 18:47
Personnel toujours très agréable, restaurant très propre et plats excellents, parfait....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci pour ce commentaire si positif. Au plaisir de vous revoir très vite chez Suko! L'équipe Suko
New.e
Le 25/12/2020 à 23:12
Super bon
Loren.
Le 05/12/2020 à 23:33
J'habite juste à côté, et j'aime beaucoup y commander à emporter. Leurs menus de saison (automne, etc) qu'ils font de temps en temps sont très bons et originaux. Et bravo à ceux qui font leur communication et leur identité visuelle, c'est très beau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loren, Merci pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ainsi que notre communication ! Nous espérons vous revoir très vite chez SUKO :) A bientôt. L'équipe Suko.
Esra.
Le 01/12/2020 à 19:10
Exelente accueil, et délicieux sushi rien à dire à par bravo nous sommes fière de vous, continuer comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup Esra pour ce commentaire qui fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous revoir très vite chez Suko ! L'équipe Suko
EHN.e
Le 18/11/2020 à 15:10
Grande amatrice de sushi, je peux vous dire que c'est une super adresse ! L'accueil y est agréable. Même enceinte (pas le droit au poisson cru) j'y vais avec plaisir pour les recettes veggies !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous continuez à vous régaler grâce aux recettes veggys. Au plaisir de vous revoir très vite chez Suko! L'équipe Suko.
Sandrine.e
Le 14/11/2020 à 23:24
Toujours un plaisir de faire 50 km pour venir chercher des sushis à emporter. C'est selon ma nièce de 5 ans, les meilleurs sushis du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci d'avoir laissé ce gentil commentaire, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'être "les meilleurs sushis du monde" aux yeux de votre nièce ;) A bientôt chez Suko ! L'équipe Suko.
thierry.
Le 22/10/2020 à 21:08
Très bon accueil, sushi top : très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour positif. A bientôt chez Suko, L'équipe Suko.
Mélissa.h
Le 17/10/2020 à 22:00
Rapidité, sympathiques, sushis et maki excellents !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. En espérant vous revoir très vite chez Suko! L'équipe Suko.
Mimijojo.
Le 17/10/2020 à 11:56
Je trouve très bon sur place et à emporter. Le poulet Pamko et tiramisu un délice. Très raffiné comme resto on mange bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir laissé ce commentaire positif, nous sommes heureux si notre restaurant vous a plu. A très vite chez Suko! L'équipe suko.
Ess.A
Le 16/10/2020 à 22:33
1ère commande a emporter avec ubereat. Très bon gyoza aux légumes et bon krunch. Je vais venir en famille sur place. C'est frais et délicieux. A tester pour le reste mais je suis confiante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé ce commentaire très positif, nous avons plaisir à vous lire et à connaître votre avis sur notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très vite chez Suko ! L'équipe Suko
Math.e
Le 12/10/2020 à 14:38
Nous prenons à emporter assez souvent à la boutique de Rezé. Toujours bien accueillis. Le choix se rétrécie en effet si on y va après 20h30... Victime de leur succès ? Alors oui, il faut parfois patienter seulement 10 min le temps que chacun encaisse sa commande et que les serveurs puissent préparer celles à emporter. En effet aussi, l'attente se passe parfois à l'extérieur car la boutique est petite et l'espace est restreint... Mais mesures Covid 19 obligées. À chacun de faire un effort. Néanmoins, jamais déçus des produits et large choix possible. Prix corrects par rapport au marché de l'agglomération Nantaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour positif. En effet, nos produits sont réalisés le jour même ce qui peut expliquer un choix moins dense le soir mais nous continuons à adapter nos quantités pour vous proposer une gamme plus large! N'hésitez pas à commander sur notre site internet avant et de venir payer et récupérer votre commande dans un de nos restaurant pour emprunter le coupe file mis en place. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. A très vite chez Suko! L'équipe Suko.
Solène.
Le 04/10/2020 à 13:11
Le restaurant de rezé est à éviter sauf si vous aimez attendre, avoir en face des personnes dépassées par les événements et manger bof pour un prix moyen. Je détaille : Ayant réservé une table nous devons quand même venir faire la queue au comptoir pour commander, ça je peux comprendre. Par contre dès 20h, il ne restait plus rien sur la carte : au revoir les ramens, les yakitori au poulet, les box sushi etc. Ils nous ont bien gentiment dit : 30 min d'attente si vous voulez la box sushi (les uber eat derrière nous pleuraient leur temps perdu). Je prends des noddle curry, qu'on me sert tiède-froid, là encore ce n'est pas bien grave, je demande à la vendeuse de me les réchauffer. À partir de là j'ai du re-attendre 20 min avant d'aller voir une 2nd fois la vendeuse, elle m'avait oublié... Après avoir mangé, les noddles sont mauvaises, les sushi sans plus et le riz ça va. J'ai pu voir la vendeuse faire tomber ses stabilo dans les plats type noddle sans sourciller et les reprendre sans jeter le plat, merci l'hygiène. Bref 34 euros pour ça, je déconseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis lors de votre soirée dans notre établissement. Nous avons eu beaucoup plus de monde que prévu ce samedi et il manquait un sushiman en cuisine. Ceci n'est pas une excuse mais simplement une explication. Sachez qu'il s'agit d'une situation très exceptionnelle qui ne reflète pas la qualité de l'accueil et de service dans nos établissements, la satisfaction client reste notre première priorité. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression et renouvellerez l'expérience Suko dans de meilleures conditions. Mathieu, gérant
Samuel.l
Le 02/10/2020 à 20:22
Possiblement l'un des pire restaurant de sushi que j'ai pu essayer ! Les sushi sont d'une tristesse, le riz limite par cuit par moment (ah non pardon on dit al dente), et le poisson... mais wtff je sais que les temps sont dur mais faites pas les rats comme ça !! De toute façon très déçu des resto de sushi ainsi que les pseudo resto japonais présent en France en général. Vous voulez de la bonne cuisine japonaise ? Faites ça vous même ou allez au Japon POINT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous pouvons entendre que des clients n'apprécient pas notre cuisine. En revanche, si vous souhaitez laisser votre avis, ce qui est recommandé, il est préférable de donner des arguments afin que nous puissions comprendre ce que nos clients n'ont pas apprécié. Nos produits sont préparés le matin par des professionnels et nous sélectionnons des produits frais comme le poisson par exemple pour la majorité au MIN à Nantes. Que signifie "Les sushis sont d'une tristesse" ? "le poisson .. faites pas les rats" ? Nous sommes néanmoins ouverts aux critiques constructives. Bonne journée, L'équipe Suko
Anne-Lise.o
Le 28/09/2020 à 06:12
Seulement 1 personne accueillante et polie sur 3 (le responsable du resto ?) La salle est mignonne. Les mets, semblables à ceux d’un supermarché, étaient sortis d’une barquette. On ne nous a pas proposé de boissons. La digestion pour nous deux n’a pas été top ! On n’y retournera pas. Désolée.
Helene.�
Le 25/09/2020 à 18:04
A emporter presque tous les vendredis nous prenons des sushis, ils sont bons. Une étoile de moins car ils ont arrêté depuis le confinement le plat avec le poulet et ils ne font plus que les nouilles qui ne sont vraiment pas à notre goût.
ode.a
Le 22/09/2020 à 13:15
Personnel accueillant. Lieu propre et bien entretenu et très lumineux. Bon choix et tout est très frais et réellement très bon. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Suko !
Emerick.a
Le 11/09/2020 à 18:40
Perd en qualité d’année en année, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si vous n'appréciez pas notre cuisine. Néanmoins, nous sommes très attentifs à la qualité et à la traçabilité de nos produits. Nos sushis sont préparés sur place tous les matins à partir de produit frais attentivement sélectionnés. En espérant vous accueillir de nouveau dans nos restaurants.
Hugo.R
Le 04/09/2020 à 11:27
Les sushis sont très bons, il y a toujours des plateaux à emporter déjà prêt dans avoir besoin de commander, c'est très pratique. Le gros bémol sont les emballage à emporter, tous en plastique...
Ophélie.a
Le 28/08/2020 à 18:16
J'ai régulièrement commandé Suko Sushi par le passé mais cela fait quelques temps que j'ai arrêté car je trouvais les portions trop petites, et le riz à sushis ou dans les makis, très sec ! Ce n'est pas très agréable...
Marie.r
Le 09/08/2020 à 14:27
Bon accueil, grand choix de sushis,salades,plats cuisinés. Sushis savoureux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif, au plaisir de vous revoir dans un de nos restaurants !
antoine.a
Le 01/08/2020 à 14:14
Les plats en vitrine sont rechauffer au micro-ondes !
Amelie.
Le 10/07/2020 à 22:22
Très déçus par la fraîcheur des produits : gyozas et poulets secs, sushis et sashimi manquant de fraîcheur, salades de choux noyées dans la sauce. Le riz vinaigré était bon... Nous ne réitérerons pas l'expérience.
Margaux.l
Le 27/06/2020 à 13:56
Toujours ravie par mes commandes ! Produits frais et de qualité 🙌
Nicolas-Xavier.O
Le 09/06/2020 à 18:57
Sushi en version moderne, recettes soignées. Equipe toujours sympathique, à Rezé ou île de Nantes
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaise. A bientôt
Delphine..
Le 30/05/2020 à 18:39
Très déçu de ce restaurant de sushis ! L'accueil n'est pas agréable, et la grosseur et la qualité des sushis, laisse à désirer. Je ne recommande pas vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si nos produits ne vous ont pas convenu, ils sont globalement apprécié de nos clients. Sur la grosseur des sushis nous façonnons volontairement nos boules de riz à 16 grammes afin d'avoir un bon équilibre riz/poisson et de pouvoir déguster nos sushis en une seule bouchée sans que cela soit trop bourratif. Concernant les problèmes de qualité et d'accueil pouvez vous nous en dire plus ? la satisfaction de nos clients tant sur la qualité de service que sur la qualité des produits est notre priorité et vos retours, quand ils sont précis, nous permettent de nous améliorer. Le contexte particulier de notre réouverture avec les protocoles covid peut peut-être expliquer une impression de froideur au niveau de l'accueil, même si cela ne l'excuse pas. L'équipe étant concentré sur le fait de bien faire respecter et appliquer les procédures. Mathieu, gérant
Sulfurex.
Le 14/05/2020 à 08:40
DECU PAR LA QUALITE DU PRODUIT ! Nous avons commandé la Big box Salmon XXL à 33,90 € avec 36 pièces. Nous avons été un peu déçu par la qualité du produit. En effet, les tranches de saumon qui composent les sushis sont tellement fines qu'on arrive à voir le riz en dessous, ce qui n'est pas normal (voir photo) ! Pareil, pour les saumon cheese, où il manque même des morceaux de saumon sur un côté ! Si, on sait que le poisson est l'ingrédient le plus cher pour composer des sushis, il ne faut tout de même pas abuser, au point de mettre des tranches de saumon d'une épaisseur d'une lame de rasoir.😡 Celui qui a préparé les sushis a clairement reçu des consignes pour en mettre le minimum sur le produit, ce qui n'est pas acceptable pour une enseigne de sushis ! Sinon, l'accueil était correct, et le produit était bon, mais on estime qu'à 33,90 €, on peut s'attendre à un minimum de qualité, même en période de Covid-19 ! Dommage ! On ne pense pas y revenir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes désolés si nos produits ne nous ont pas convenu. Sachez que nos sushiman n'ont en aucun cas consigne de couper des nigiris "fins comme une lame de rasoir". La découpe reste artisanale et l'épaisseur peut varier d'un nigiri à l'autre. Dans tous les cas nous privilégions une découpe plutôt fine qui s’avérera beaucoup plus agréable et fondante à la dégustation qu'une tranche trop épaisse. Concernant nos prix, ils sont globalement légèrement inférieurs à nos principaux concurrents. Nos matières premières coûtent cher et la confection des sushis nécessite du temps et du savoir-faire, ce qui a un prix. Nous vous aurions remplacé votre plateau gratuitement si vous nous aviez signalé ce défaut de préparation....
A.
Le 12/05/2020 à 20:27
Commande passe ce soir avec 2 salmon et 1 petit menu. Les sushis sont goûteux, les makis relativement fin, j'ai trouvé le riz un peu trop sucre . Mais ça reste excellent dans l'ensemble. J'aurais apprécié un menu comprenant, des sushis, du riz et une petite soupe ;) merci.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous régaler !! Sachez que dans nos menus il est possible de choisir remplacer la boisson par un accompagnement (riz, soupe ou salade de choux) A bientôt
SamiSaka.
Le 11/05/2020 à 13:01
Les sushi sont très bons (j'avais un préavis pour les tulipes, mais c'était finalement très bon), et le petit mot sur le sac fait plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous régaler !! A bientôt
Marion.
Le 11/03/2020 à 20:51
Pris sur uber eats, sushis et Californie rolls originaux, frais et très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et ravis d'avoir pu vous régaler !! A bientôt
noemie.e
Le 03/03/2020 à 20:17
A emporter très agréable. A chaque fois nous mangeons bien vvarie. Prix correct. Nous y retournons avec plaisir régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous régaler !! A bientôt
Samuel.o
Le 17/02/2020 à 19:58
Inadmissible, 4 produits en commande il en manque 1 et impossibilité de ce refaire livrer, à nous de nous arranger avec uber eats, le Ramen en livraison au 17 février est également en DLC au 17 février avec une fabrication qui date du 14 février... Pour une commande à 50€ ça fait mal mais nous sommes maintenant prévenus et nous nous ferons pas avoir une autre fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli. Nous préparons beaucoup de commandes au quotidien, et malgré une double vérification, il nous arrive de commettre des erreurs. Si mon collaborateur vous a demandé d'indiquer via votre application Uber qu'il manquait un produit, c'est parce que nous ne pouvons pas le faire à votre place, cela vous prend quelques secondes et vous permet d'être remboursé rapidement du produit manquant, cette procédure fonctionne très bien. Et vous auriez pu recommander le produit manquant... Nos base ramen (nouilles et légumes) sont effectivement préparées pour pouvoir être vendus pendant 4 jours, ce qui est tout à fait conforme et normal pour ce type de produit. Les bouillons sont en revanche produits chaque matin. Il n'y aucune dégradation du goût et aucun risque sanitaire. Nos DLC sont d'ailleurs validées par un organisme externe et nos produits testés régulièrement. Contrairement à de nombreux établissements nous respectons les normes et sommes rigoureux en matière de traçabilité, de DLC et d’étiquetage, il est dommage que cette transparence nous desserve . Mathieu, gérant
Damien.o
Le 14/02/2020 à 23:27
Nous avons appeler pour réserver une table, à l'arrivée aucun accueil ( obliger de demander si in peut s'installer ) Nous nous sommes assis et avons attendu 20minutes, personne n'est venu prendre notre commande donc nous sommes partie. Nous ne reviendront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous accueillir dans de meilleures conditions lors de la soirée Saint Valentin. Comme vous avez pu le constater lors de votre arrivée nous avons été submergé de commandes. Nous vous avons indiqué lors de votre réservation et de votre arrivée qu'il y aurait beaucoup d'attente, la queue allant jusqu'à l'extérieur du restaurant... 100% de notre équipe a été mobilisée toute la journée de 5h du matin à 22h, avec un volume à produire plus de 3 fois supérieur à un vendredi habituel. Nous avons fait de notre mieux pour satisfaire le plus grand nombre mais ne sommes pas magiciens... malgré votre déception, je vous invite à revenir nous voir un autre jour car cette journée était tout à fait exceptionnelle...
Océane.h
Le 21/01/2020 à 23:50
Vraiment très bon, sûrement un des meilleurs restau asiatique que je connais, un accueil certes un peu timide mais attentionnée Je ne sais pas si vous aviez déjà pensé mais des mochis aux haricots rouges seraient extra😍
sylvain.u
Le 13/01/2020 à 06:04
bonne surprise, accueil sympathique et très bons sushis originaux. nous recommandons !
THOMAS.A
Le 03/01/2020 à 22:05
Première expérience qui s'avère décevante. Je constate dès les premières minutes la non châlence de l'employé qui prend notre commande. Malgré tout, mon compagnon et moi même passons notre commande. La mienne n'arrive pas, nous demandons.. La personne qui nous a pris en charge me dit me l'avoir remis puis me dit qu'il fallait que je me serve moi même au frigo. . Incoherence dans les infos..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés si la qualité d'accueil n'a pas été au rdv. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous essayons que ce soit celle de l'ensemble de notre équipe. Malheureusement nous ne sommes pas présents en permanence pour le garantir. Nous allons partager votre avis avec l'équipe et espérons que cela ne se reproduira pas. Pourriez vous nous indiquer à quel moment vous vous êtes présenté au restaurant ? Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression. Mathieu, gérant
Solenne.o
Le 31/12/2019 à 19:36
Nous avons commandé pour le repas de ce soir, 31 décembre un plateau de 40 pièces. Nous avons appelé dans l'après midi même pour savoir a quelle heure il fallait passer le chercher, on nous a dit 18h. Nous sommes arrivés certes à 18h20 mais notre plateau a été donné a d'autres clients sans avoir reçu le moindre coup de fil pour nous prévenir. Heureusement que l'on avait pas prévu de faire notre repas à base de cette commande sinon notre repas du réveillon aurait été complètement raté. On ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solenne, Le restaurant fermait à 18h le 31, c'est pourquoi nous avions prévenu l'ensemble des clients de venir retirer leurs commandes au plus tard à 18h ce jour là. Votre plateau n'a pas été attribué à un autre client mais a tout simplement été jeté puisqu'il n'avait pas été retiré au moment de la fermeture. Nous avons cherché à vous joindre plusieurs fois mais n'avions qu'un numéro de fixe. C'est dommage pour vous comme pour nous qui avons préparé ce plateau pour rien. Nous espérons que cela n'a effectivement pas trop affecté votre soirée du 31 et que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression. Nous prendrons davantage de marge lors de nos prochaines fermetures anticipées afin de ne pénaliser les éventuels retardataires. Mathieu, gérant
Bérangère.h
Le 27/12/2019 à 10:59
Les produits sont bons et originaux. En revanche, l'accueil, peu agréable, nous a déplu... C'est dommage, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérangère, Pourriez vous svp nous indiquer ce qui s'est mal passé au niveau de l'accueil ? Il est important pour nous de comprendre ce qui vous a déplu afin de progresser. L'ensemble de nos collaborateurs sont formés pour vous accueillir avec sourire et bienveillance. Nous ne sommes malheureusement pas toujours présents pour nous assurer que ce soit systématiquement le cas. Nous ne manquerons pas de faire part de votre avis à notre équipe. Mathieu, gérant
burban.l
Le 22/12/2019 à 21:45
J'aurais mis 5 étoiles si on avait eu nos soupes miso :/ malheureusement mauvaise surprise une fois rentré à la maison... Les sushis sont bons ceci dit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, merci pour votre avis positifs malgré l'oubli des soupes. Nous nous excusons pour cet oubli. L'avez vous signalé au restaurant ? si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à le signaler lors de votre prochaine visite afin que nous vous fassions bénéficier d'un avoir correspondant au montant des produits oubliés. A bientôt Mathieu
winnie.
Le 14/12/2019 à 19:42
Accueil très simpa,prend le temps de vous expliquer et les sushi son très bon 👍 Pour une première fois chez eux c'étais très bien !!! À refaire 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Winnie, Merci beaucoup pour ce super commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez adoré l'accueil tout autant que les sushis. Cela nous fait plaisir de voir que notre restaurant de Rezé a su vous convaincre dès la première visite ! A très bientôt, Mathieu.
77ciryll.
Le 13/12/2019 à 22:38
Accueil sympathique et charmant. De très bons produits et sushis. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjou, Merci pour cette très bonne note et ce super commentaire. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié l'accueil de la SUKO team. A très bientôt alors, Mathieu.
Apache.o
Le 09/12/2019 à 12:16
Plat à emporter avec différents produit ! Une excellente découverte ! Accueille sans soucis même agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très bonne note et ce super commentaire. Je suis heureux que vous ayez fait une belle découverte en tombant sur notre restaurant de Rezé. J'informe l'équipe de votre retour sur la qualité de l'accueil. Cela leur fera certainement très plaisir. A très bientôt dans l’un de nos restaurants, Mathieu.
Nicolas.o
Le 08/12/2019 à 19:43
Se faire mettre a la porte sous pluie battante parce qu'accompagné d'un chien... dommage...je m'apprêtais a prendre pour 80€ de sushis en bon client fidèle... Plus prêt de remettre les pieds ici... C'est sushis shop qui va être content !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Les chiens sont effectivement interdits dans l’établissement pour des questions d’hygiène. Nous travaillons des produits sensibles, à base de poisson cru, et ne pouvons prendre aucun risque de contact avec des animaux domestiques. Nous sommes surpris que cela vous choque, sachant que cette règle est appliquée dans la majorité des restaurants, des magasins ou encore dans les supermarchés. Nous n’avons rien contre les chiens pr ailleurs mais demandons simplement à leur maître de les attacher à l’extérieur. Nous avons un store banne qui permet de les abriter en cas de pluie. Pour info, Sushi shop applique les mêmes règles. Merci de votre compréhension et désolé pour le désagrément. Mathieu, gérant
Brunel.a
Le 06/12/2019 à 14:32
Très mauvaise expérience! Un accueil froid et impersonnel qui ne nous a fait guère sentir à l'aise dès le début. La fraîcheur des sushis nous a laissé dubitatifs et nous ne nous sommes pas senti à notre aise pendant ce repas. Dommage... nous ne recommanderons pas ce lieu à nos proches, tous amateurs de sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes désolés si votre expérience dans notre établissement s’est mal déroulée, car notre priorité est de satisfaire nos clients, afin qu’ils passent un bon moment à nos côtés. Pouvez vous nous en dire plus sur cet accueil que vous avez jugé froid et impersonnel ? Par quoi cela s’est il traduit ? Pouvez vous svp nous indiquer quel jour vous êtes venu ? Il est important pour nous de comprendre ce qui s’est mal passé afin de pouvoir améliorer les choses. Concernant la fraîcheur des sushis, nous conservons effectivement nos produits entre 2 et 4 degrés afin de respecter la réglementation et éviter tout risque de développement de bactérie dans le poisson cru. Nous conseillons aux clients qui préfèrent un riz à température de laisser les produits à l’air libre une 15ene de minutes avant dégustation afin qu’ils remontent en température. Mathieu, gérant
Virginie.e
Le 02/12/2019 à 20:12
Un lieu sympa et agréable. Les sushis sont bons et frais, je travaille à côté c'est devenu ma cantine je recommande vivement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virigine, Merci pour cette très bonne note et cette super recommandation. Je suis ravi de lire que vous vous sentez assez bien chez SUKO pour considérer notre restaurant comme votre cantine. A très bientôt, Mathieu.
Vincent.o
Le 08/11/2019 à 08:57
Venu sans connaitre, cadre sympathique, le poulet en plat chaud bien cuisiné, le tiramisu fruits rouge comme dans beaucoup de resto sans grand intérêt gustatif mais correct. Vin blanc local agréable. Je reviendrai pour les sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour cette note, je suis ravi de voir que vous appréciez notre SUKO de Rezé ! Merci également d' avoir pris le temps de nous écrire un commentaire car il sera certainement utile à d'autres et c'est toujours appréciable de connaître nos axes d’amélioration. En dehors du tiramisu que vous semblez ne pas avoir apprécié, pouvez-vous m'indiquer ce qui vous a pousser à nous attribuer seulement la note du 3/5 ? A très bientôt dans notre restaurant, Mathieu.
Gslbl.
Le 06/10/2019 à 09:59
Très bon accueil. Produits frais. Tarifs identiques aux produits trouvés en grandes surfaces fait sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour cette très bonne note et ce super commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'accueil de la SUKO team et le rapport qualité / prix de nos produits. A très bientôt dans l’un de nos restaurants, Mathieu.
Laetitia.a
Le 26/09/2019 à 21:14
Très déçu, le riz vinaigré n'est pas du tout comme je le pensais, c'est la première fois que je mange des sushis et California qui n'ont pas de goût. Le problème vient de la préparation du riz. Je reste sur ma faim et déçu de ne pas avoir êté à Leclerc comme je le faisais d'habitude Je n'y retournerai plus..
Bertrand.
Le 10/09/2019 à 20:01
C'est bien. Peu de restos sympas ou on peut manger rapidement au nord de Rezé ou dans le quartier saint paul. Celui là est donc la bienvenue. Accueil sympa, les prix ne sont pas trop abusé, les plats ont un peu d'originalité et sont bons, enfin un resto japonais où il n'y a pas les classiques menus touché coulé (b3, M5,.. ), les menus sont peut être un peu compliqués. Parfait pour la pause du midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betrand, Merci pour cette note, je suis ravi de voir que vous appréciez notre SUKO de Rezé ! Merci également d' avoir pris le temps de nous écrire un commentaire aussi détaillé car il sera certainement utile à d'autres et c'est toujours appréciable de connaître nos axes d’amélioration. Concernant les menus nous avons travaillé à leur clarification durant l'été avec un tout nouveau code couleurs qui permet de mieux identifier quel plat entre dans quel menu. A très bientôt dans notre restaurant, Mathieu.
Stéphane.I
Le 05/09/2019 à 13:46
Équipes très sympa, et sushis super bon, on vous propose des formules, du froid du chaud enfin bref pas d'excuses pour pas essayer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour cette très bonne note et ce super commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre SUKO break et que vous recommandez chaudement notre restaurant ! A très bientôt, Mathieu.
Rynn.4
Le 18/08/2019 à 00:15
Petite boutique à Rezé assez accueillante. Comme Matthieu, il manque une préparation minute . Bon appétit
Fatima.e
Le 14/08/2019 à 06:55
Les sushis sont très bons, dommage que l'on ne puisse pas faire le choix du contenu quand c'est à emporter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que vous pouvez dorénavant commander l’ensemble de nos rolls individuellement afin de composer votre propre assortiment. A bientôt Mathieu Gérant
Matthieu.l
Le 13/08/2019 à 09:55
Très bons sushis sur le secteur, belle offre. Il ne manque qu'une préparation à la minute pour encore plus de gourmandise, mais tout est toujours frais et origibal. Je recommande
serrurier.a
Le 23/07/2019 à 10:05
Bien rien à dire de particulier chacun jugera par soit même
Jacky.I
Le 11/07/2019 à 12:48
Bien déjeuné. Frais. Convivial
Gwenaelle.i
Le 10/07/2019 à 07:28
J'adore leurs sushis
Morgane.s
Le 08/07/2019 à 19:36
Sushis toujours très bons et frais ! Nous avons eu une erreur de commande 1 fois, ce qui nous a obligé à revenir, mais nous sommes repartis avec 2 desserts offerts ! L'équipe est très réactive et arrangeante, merci !
Michael.a
Le 02/07/2019 à 20:36
Nous sommes très déçus. Matières premières de mauvaise qualité. Manque indéniable de fraicheur et de saveur. Dommage, notre bon petit repas de la soirée est tombée à l'eau. Nous n'irons plus là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si nos produits vous ont déçu. Avez vous fait part de votre mécontentement auprès du restaurant ce jour là ? car nous remplaçons systématiquement les produits en cas de problème de qualité. Nous veillons à ce que la qualité de nos produits soit la plus régulière possible mais ne sommes pas infaillibles. Concernant la fraîcheur, l'ensemble de nos sushis sont façonnés le jour même au restaurant, nous nous imposons des contraintes drastiques sur la qualité et la durée de vie des matières premières qui nous sont livrées tous les jours, d'où mon étonnement... Nous espérons vivement que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression, n'hésitez pas à vous faire connaître lors d'une éventuelle prochaine visite. Mathieu Gérant
FRED.r
Le 29/06/2019 à 22:16
Accueil chaleureux, conseils avisés, équipe dynamique! Vraiment bon. Allez-y!
Morgane.
Le 25/06/2019 à 12:45
Sushi très bon ! Rien a re dire :)
Camille.e
Le 11/06/2019 à 16:50
Lieu sympa. A emporté au top
Pascal.i
Le 30/05/2019 à 21:15
Un suko à emporter très réussi. Bravo
Emmanuelle.t
Le 27/04/2019 à 21:21
Si vous mangez sur place changez d idée Vous mangerez dans des boites en carton, le service a table n existe pas...
Axelle.u
Le 16/04/2019 à 22:56
Poke bowl saumon et tartare saumon au top Un peu cher pour les viandes mais un poke bowl est bien généreux avec prix correct
Gregory.
Le 10/04/2019 à 23:24
Bon et frais mais un peu cher
Eva.f
Le 09/04/2019 à 15:05
J'ai mangé sur place dans un petit espace restaurant très mignon, tout était bien frais et les gyozas aux légumes sont à tomber !
Louis.N
Le 08/04/2019 à 14:07
2 réservations en ligne à emporter, les produits correspondent au visuel, sont frais et bons!
Nadège.i
Le 06/04/2019 à 15:03
Les produits sont goûteux et de bonne qualité
Gaetan.r
Le 04/04/2019 à 13:54
L'accueil est toujours chaleureux et les produits frais😊
Brissous.a
Le 04/04/2019 à 00:30
Très bon et copieux
Samantha.h
Le 30/03/2019 à 19:40
C'est bon. Il n'y avait pas autant de choix qu'à celui situé rue Marcel Paul à Nantes. Peu de monde dans le restaurant. Les habitués préfèrent emporter leur repas. Le concept est intéressant. On prend les plats au choix dans un frigidaire et on paie. Après on consomme sur place ou pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous limitons volontairement le choix en fin de service afin de limiter les pertes, mais n'hésitez pas à commander en caisse les plateaux que vous désirez et qui ne sont pas disponibles, ils seront reproduits minute par nos équipes. A bientôt Mathieu Gérant
Kelly.a
Le 08/03/2019 à 20:56
Sushis frais, bons et originaux ! Il y a du choix : du classique et de la créativité. Accueil chaleureux. Je recommande sur place ou à emporter !
Jérémy.E
Le 05/03/2019 à 00:46
Restaurant très bien situé, la déco est très sobre ce qui rend le restaurant assez élégant et épuré. Les sushis sont très bon, frais et colorés Le personnel est sympathique, souriant même en fin de journée.
Seb.h
Le 01/03/2019 à 08:56
C'était très bon
Jérémi.I
Le 25/02/2019 à 12:11
Sushi très bon, pour bowl également. La commande sur internet se fait facilement et le personnel est très aimable.
Laë..
Le 22/02/2019 à 10:42
Pour avoir testé, re-testé, re-re-retesté (oui on commande environ tous les mois depuis presque deux ans) je n'ai jamais mangé d'aussi bons sushis. Toujours très frais. Service de livraison rapide, toujours, à l'heure. Les livreurs sont très sympas. Point fort : les commandes possible sur internet qui évitent les quiproquos au téléphone. (Attention si vous allez sur place, fauteuils roulants peu adaptés à la petite rue)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laë, nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir très vite chez SUKO ! L'équipe SUKO
mathilde.i
Le 16/02/2019 à 22:18
La personne qui est au service est très très désagréable. Cela fait plusieurs fois que nous avons à faire à elle. Que ce soit avec les clients ou ses collègues elle se permet presque d'insulter les personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, nous sommes étonnés de lire votre commentaire puisque l'accueil de nos clients est une priorité et nous tenons à conserver un lien privilégié avec nos clients. Nous vous invitons à nous envoyer un mail ou à nous contacter sur les réseaux sociaux pour nous faire part, en détail, de votre expérience. Merci, l'équipe SUKO.
Jérémy.C
Le 14/02/2019 à 21:58
Juste sidéré par le personnel. On passe chercher un ToGoodToGo pour manger sur le pouce. Il n'y a pas de sauce soja ni wasabi ni gingembre, dixit la vendeuse c'est quand vous payez les boites plein pot. Soit, on joue le jeu, on achète les sticks à 20ct€, qui sont gratuits sur table et pour ceux qui paient plein pot. Mais la palme revient ensuite aux baguettes jetables pour manger : impossible d'en avoir, et même d'en acheter. On marche sur la tête... [Mise à jour] Principe de TooGoodToGo compris, le problème réside dans le refus de vente de couverts. Quand on ne dispose pas de baguettes chez soi, ça peut être utile non ? Et quand on vend des sticks plastiques, on peut bien vendre des couverts en bois ? Lequel est le pire entre les deux ? Venir avec ses tupperwares ça le fait aussi, mais vos produits sont déjà emballés, donc transfert inutile vu que l'emballage ne sera pas réutilisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous mettons désormais une sauce avec chaque plateau too good to go. En ce qui concerne baguettes, sacs, etc... c'est justement le concept et les consignes de Too good to go de ne pas en donner... l'idée n'étant pas de "dégrader" les produits servis mais uniquement de donner ce qui devait être jeté... et surtout ni emballage ni couverts, ni sac....Nous procédons ainsi pour l'ensemble des clients too good to go qui viennent avec leurs propres sacs et même bien souvent avec des tupperware...et n'avons jamais eu de retour à ce sujet puisque c'est bien le concept. Je vous invite à revisiter la page d'explications de too good to go. En ce qui concerne les expressions qu'on semble t-il utilisé mon équipe, elles ne sont effectivement pas appropriées et ont fait l'objet d'une mise au point. Mathieu Gérant
sybelle.r
Le 29/01/2019 à 01:10
Très bon , un peu cher mais très bon , j'adore le tiramisu à la fraise 🍓
Solène.
Le 18/01/2019 à 15:50
Surprise en arrivant chez moi de découvrir que les brochettes au gouda étaient surgelées ! Ce n'est pas possible au prix où sont vendus les menus je suis désolée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tous de nos sushis sont préparés tous les jours sur place à partir de produits frais. Nous travaillons avec un partenaire traiteur pour les brochettes, comme la majorité des restaurants. Nous sommes surpris que vous ayez eu un produit surgelé car ces produits sont snackées par nos soins et passent en cellule de refroidissement avant d'être présentés dans la saladette froide en salle. Peut-être y a t-il eu soucis sur l'un de nos équipements froids, auquel cas nous nous en excusons. Mathieu Gérant
Julien.e
Le 18/01/2019 à 12:53
Beaucoup beaucoup d'attente. C'était notre première fois, on nous a dit que c'était exceptionnel. On laissera une autre chance :)
Maureen.a
Le 15/01/2019 à 18:47
Très déçu, les sushis à emporter sont très cher , sans soupe ou entrée ( généralement compris ds le prix ) , pas le choix dans ce qui compose les boîtes, très peu de choix , 50€ pour 2 personnes sans entrée ni soupe ni dessert , je n y retournerais pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire date du temps de notre ancien restaurant. Nous avons, depuis, fait évoluer notre concept et vous pouvez désormais commander tous nos rouleaux individuellement. Pour ce qui est du prix, nous conseillons généralement à nos clients 12 à 14 pièces pour une personne pour un repas, ce qui revient en moyenne à environ 12 euros. Notre repas moyens se situe d'ailleurs à 15 euros.... d'ou ma surprise concernant votre note à 50 euros sans accompagnement ni dessert.... Nous proposons des formules avec accompagnement et boisson sur l'ensemble de nos plateaux. Les sushis restent des produits qui nécessitent beaucoup de travail et avec des matières premières très chères, il nous est impossible de les vendre à des tarifs inférieurs sans perte financière. Mathieu Gérant
Ppeche.�
Le 23/12/2018 à 19:18
Génial, super rapport qualité prix, personnel rapide et produits au top
Zahi.o
Le 19/12/2018 à 20:19
Très bon restaurant de sushi ou plats asiatique chaud ou froid
Julien.E
Le 11/12/2018 à 13:14
Parfait pour manger asiatique rapidement
Julie.I
Le 12/11/2018 à 19:14
Plutôt satisfaite dans l'ensemble. Il y a peu de choix a rezé alors j'ai commandé plusieurs fois. Déçue par les plats chauds: Nouilles. Sinon les poke bowls sont super je trouve, et sushis bons, juste le saumon parfois pas top, j'ai eu des morceaux durs plusieurs fois. Un peu moins bien qu'au début j'ai l'impression.. mais niveau qualité prix cela reste très correct :) Et personnel vraiment sympa.
Denis.i
Le 28/10/2018 à 09:03
Personnel très sympa. Entrées bonnes. Plats chauds un peu moins. À essayer.
Quentin.o
Le 18/10/2018 à 13:24
Déception, j'ai commandé via un service de livraison. Les portions sont vraiment petite, les makis manquent de gout, les sushis sont aussi petit que les makis, le saumon grillé était sec et sans gout, les feuilles de riz autour des makis manquent de fraicheur et dans certain maki on dirait que le saumon à préféré partir dans un meilleur restaurant que de rester dans le maki.. Les plats font peine à voir quand on les vois dans les petites boites... C'est triste d'être dans les rares restaurants traiteur de sushis et makis et de pas soigner votre travail !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si nos produits ne vous ont pas satisfait. Sachez que nous faisons notre maximum, au quotidien pour vous façonner les meilleurs produits possibles et que ces derniers sont généralement plébiscités pour leur qualité. Avez vous signalé votre mécontentement lors de votre commande ? Nous sommes vigilants mais pas infaillibles... Nous aurions remplacé les produits qui présentaient des imperfections avec grand plaisir si nous en avions eu connaissance. Mathieu Gérant
Lionel.r
Le 08/10/2018 à 20:52
Pour une première fois conquis par la qualité des produits proposés
Céline.a
Le 05/10/2018 à 14:30
Avis mitigé... Nous avons goûté les plats de sushis/makis/californias. Sur ce point, rien à redire mais aussi bon que dans un autre resto. Là où nous sommes plus sceptiques, c'est à propos des plats (noodles et poulet massa, je juge sur ce que nous avons essayé). Je doute du fait sur place. Nous avons passé commande 15 minutes avant de la récupérer et nous avons été étonnés lorsque sur place on nous a demandé si l'on voulait que les plats soit réchauffés. Je n'ai jamais vu ça... Niveau du goût, rien d'exceptionnel, c'est cher pour la qualité proposée et pour la quantité idem (surtout pour les noodles) donc pour le rapport qualité prix, passez votre chemin
Julie.o
Le 06/09/2018 à 21:43
Les sashimis sont très/trop épais. Le thon très fort en gout, limite pas frais... Nous avons prit un panel de différents produits ( sushis, sashimis et maki) et franchement rien de transcendant. Plutôt déçu 😬
Meki.
Le 15/08/2018 à 22:02
On a commandé 2 poulet massa 1 version hot l'autre non. Aucune différence entre les deux rien pour les différencier. Royal noodle tout sauf royal, des crevettes semblables a des carottes et qui n'ont aucun goût. Assez déçu pour une première fois.... Par contre les spring tempuras étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si nos produits ne vous ont pas entièrement satisfaits. Concernant les 2 poulets il y a du avoir une erreur dans la préparation de votre commande car ils sont très différents aussi bien d'aspect que d'un point de vue gustatif. Nos excuses pour cette erreur. Mathieu Gérant
alain.a
Le 27/07/2018 à 13:42
Simple, rapide et dans un cadre agréable, idéal pour un midi !
M-A.a
Le 22/06/2018 à 08:16
Délicieux! Les produits proposés en self service ou au comptoir sont ultra frais et savoureux! On peut consommer sur place ou emporter des portions fort généreuses et, l'ai-je dit? succulentes! Si vous n'êtes pas sushi, vous pourrez y trouver des plats cuits, genre poulet massa (voire poulet HOT massa) ou pâtes (noodles)servies avec de la viande cuite, etc. Hygiène impeccable et service souriant et charmant! Qu'attendez-vous? A mon avis, les rares critiques négatives (apparues le même jour!) que vous pouvez trouver à propos de ce restaurant, proviennent de la concurrence. Ils savent que rien ne peut égaler la qualité des produits proposés par le Suko!
Julien.e
Le 21/06/2018 à 20:54
Bon rapport qualité prix et bonne nourriture. Je recommande sur Reze
Tiffany.
Le 21/06/2018 à 17:55
Je suis assez étonnée de voir autant d'avis négatif, j'ai commandé plusieurs fois et je n'ai pas du tout été déçue. Les sushis/makis sont très bon et frais et originaux je trouve. Le prix est aussi très abordable pour la qualité à mon avis. Je recommande ce restaurant à mes amis donc je fais de même pour le reste du monde, allez manger là bas !
Pauline..
Le 21/06/2018 à 14:23
Super restau, service agréable et les sushis sont une tuerie !!
Tintin.u
Le 12/06/2018 à 14:48
Minable ! La quantité est honteuse et la qualité vraiment pas top ! Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Pourquoi tant de haine.... 5 avis 1 étoile sur Google, Facebook, le même jour à partir de 3 profils différents..... Si vous êtes réellement client alors nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes mais aurions apprécié que vous nous fassiez part de votre mécontentement de vive voix plutôt que par écran interposé... Si vous n'êtes pas un client quel dommage de s'abaisser à un tel acharnement... Sachez que nous travaillons dur tous les jours pour satisfaire nos clients qui nous font des retours positifs tous les jours.
Axelle.l
Le 10/06/2018 à 19:47
Accueil très sympathique, le resto est très jolie, c'est tout neuf en plus ;) Commande à emporter via le site internet (un dimanche )prévue à 18h et prête a 18 heure pétante bonne gestion! Poke bowl saumon+thon très bien servi le poisson est bon et m'a semblé frais et pas du surgelé. Mangues fraiches ayant du gout, carottes rapées (au gout de carottes et non de tout fait) ,roquette fraiche bien verte. La petite sauce creme citron est une tuerie! et le riz au fond est bien cuit collant accroche bien aux baguettes :) 'aurais ajouter d'autres tacos pour le coté mais croustillant mais c'est un détail. Je trouve les prix très correct au regard de la qualité et de la fraicheur. J'y retournerai sans hésiter pour un bon POKAI merci!
Corinne.I
Le 20/05/2018 à 17:36
Le meilleur Restaurant du coin ! Des conseils et une gamme claire. Service ultra rapide. Et la qualité des sushis est top !! C'est sûr que nous avons trouvé notre nouvelle adresse pour toute la famille ;)
Naelwynn.
Le 17/05/2018 à 11:23
Très bons produits et prix attractifs ! Le personnel est adorable et accueillant et le restaurant est clair et propre. On avait pris a emporter a 17h pour le soir et les sushis étaient vraiment savoureux. Le dosage riz/poisson est parfait avec du goût. Et les nouilles au curry étaient épicées juste comme il fallait! Mes fils de 8 et 10 ans étaient ravis pour leur première expérience sushis! On vient de trouver notre nouvelle bonne adresse!!
Caroline.i
Le 12/05/2018 à 19:42
Commande à emporter 6 sushis saumon, soupe miso, salade de choux, salmon s et spring avocat saumon Jolie présentation simple sans chichi. Manque de sauce par contre. Juste une coupelle avec 1 sauce salé, un peu léger quand on es plusieurs Sushis et makis de qualité. Riz bien cuit et bien assaisonné Soupe miso très bonne et bien garnis Bémol sur la salade qui n'était pas assez généreuse pour le prix Bonne petite adresse
M.
Le 30/04/2018 à 19:36
Restau sympa mais riz pas assez cuit et maki peut être un peu trop gros.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, merci pour votre commentaire. Concernant la taille de nos makis, je viens juste de répondre à un client qui les jugeaient trop petits...;) il semble difficile de plaire à tout le monde.... Concernant la cuisson du riz, notre préoccupation de tous les jours est de proposer la meilleure cuisson de riz possible. Néanmoins le taux d'humidité viriant d'un sac de riz à l'autre il est possible que votre riz ait pu légèrement manquer d'eau. N'hésitez surtout pas à nous faire un retour directement au restaurant si cela se reproduit. L satisfaction de nos clients est notre priorité et nous trouvons regrettables d'apprendre par internet que vous avez été déçue par votre dégustation alors que nous aurions pu remédier au problème si nous en avions eu connaissance.... Mathieu, gérant
Cyril.a
Le 30/04/2018 à 15:53
Essayé plusieurs fois et globalement satisfait. Le personnel est accueillant. Le conditionnement en barquette est un plus pour emporter rapidement et il y a beaucoup de choix ( pas du tout de goût de plastique contrairement à un commentaire précédent!) C'est vrai que les sushis sont un peu trop petits en taille. La mayonnaise ajoutée sur certain maki, c'est bizarre, mais bon, c'est affaire de goût... Suggestion: A quand un système de carte de fidélité? Et surtout, j'espère que parfois il y aura des promos ou des offres!
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits. Concernant la fidélité, nous venons de lancer le Suko Klub qui vous permet de bénéficier d'un produit offert tous les 150 euros d'achat, ainsi que de nombreux autres avantages, dont la promo du mois.... N'hésitez pas à transmettre vos coordonnées lors de votre prochaine visite afin de pouvoir activer votre compte et en bénéficier. A très bientôt Mathieu, gérant
Arnaud..
Le 29/04/2018 à 11:06
Site bien fait, beaux visuels mais malheureusement les promesses faites ne sont pas tenues : - on voit 3 brochettes donc on pense en avoir 3 et en fait le prix indiqué est à l'unité ... - on pense qu'on va avoir de beaux et gros sushis, makis ... Et en fait ils sont petits et servis dans des boîtes en plastiques comme dans une grande surface... Quant au goût, là non plus, c'est très moyen, le riz particulièrement manque du bon goût des riz à sushis ... Bref vous trouverez bien mieux sur Rezé
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, nous avons pris en compte votre remarque concernant les yakitoris et précisé qu'il s'agit d'un prix à la pièce. Nos prix étant inférieurs à la moyenne des concurrents nous n'avions pas imaginé que cela prêterait à confusion et que vous pourriez imaginer pouvoir acheter des yakitoris 0,66 euros pièce. Lors de notre échange téléphonique animé nous vous avons proposé un remboursement pour vous faire part de notre bonne fois, ce que vous avez refusé... nous avons ouvert il y a 1 mois, le site a été mis en ligne il y a 3 semaines, nous travaillons durs 7j/7 et faisons de notre mieux mais certaines choses sont encore en rodage, nous demandons juste un peu de patience et de tolérance... Concernant la taille de nos pièces, nous considérons qu'il s'agit de la taille idéale pour une bonne dégustation, un nigiri, comme un maki devant pouvoir être mangé en une seule bouchée et avec une bonne répartition riz/poisson. Malheureusement de trop nombreux établissements "chargent" leurs sushis en riz afin de vous donner une impression de quantité mais vous verrez que c'est bien souvent le riz qui est en quantité excessive... Pour les boîtes, elles sont en pulpes biodégradables pour la majorité, et c'est un choix de les présenter ainsi afin d'éviter toute attente à nos clients. Enfin, la qualité de notre riz est plébiscité par la majorité de nos clients, nous dosons le vinaigre de manière extrêmement précise afin de faire ressortir à la fois le goût du riz vinaigré tout en conservant un bon équilibre avec la saveur du poisson et de l'ensemble des ingrédients de chaque pièce. Mathieu, gérant
Math.
Le 28/04/2018 à 16:31
C'est très bon et varié. Petit souci avec la commande mais ils l'ont géré parfaitement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très bientôt
Myriam.n
Le 27/04/2018 à 21:22
Très bon et frais. Rapport qualité prix au top :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très bientôt
Lucie.a
Le 27/04/2018 à 20:08
Le restaurant est très joli, le service au top, du choix sur la carte. Mais des sushis préparés à l'avance et gardés au frais ?? Oh noooooon!!
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, merci pour votre commentaire. Notre offre étant principalement destinée à la vente à emporter, nous avons fait le choix de préparer nos produits juste en amont des services afin de réduire au maximum le temps d'attente de nos clients, c'est notre concept et nous l'assumons. Si vous préférez manger des sushis moins froids, nous vous invitons à laisser nos produits à température ambiante une 20ène de minutes avant de les déguster. Mathieu, gérant
DSS.4
Le 25/04/2018 à 08:57
Nous avons adorés ! Les sushis sont vraiment Bon ! Les meilleurs que nous avons mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et à très bientôt !
fred.e
Le 23/04/2018 à 22:02
Très belle découverte. Nous nous sommes régalés avec de très bons sushis fraîchement préparés par une équipe très accueillante. Dans un chouette cadre moderne et sympathique . Je le recommande vivement .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif. A très bientôt
Virgile.a
Le 23/04/2018 à 20:51
Restaurant super sympa et les sushis sont vraiment très bons. Pas où peu d'attente pour commander. (Nous étions 7 collègues de boulot...). La carte est claire, l'équipe efficace. Que de bons points pour moi. Je reviendrai, c'est évident !
Réponse du propriétaire :
Ravis de vous avoir fait passer un bon moment. A très bientôt !
Guillaume.r
Le 23/04/2018 à 20:04
Aussi bon qu'un Sushi Shop, mais carrément moins cher! En plus la déco est sympa
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre bonne expérience, à très bientôt !
thierry.o
Le 23/04/2018 à 18:03
J'ai découvert ce nouveau restaurant ce midi par hasard avec un ami et c'est vraiment une bonne surprise ! L'offre est variée et originale et nous nous sommes régalés ! La déco est sympa et l'ambiance agréable ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif. A très bientôt
Honorine.u
Le 23/04/2018 à 10:53
L'accueil du personnel est bon et cordial. La salle de restaurant est accueillante. C'est propre. Par contre c'est très cher pour ce que c'est. C'est le pays du suremballage. Vous devez vous servir dans une vitrine type supérette. Vos sushis sont dans du plastique et le gout s'en ressent. De plus vous ne pouvez pas associer les pièces que vous voulez, c'est déjà fait. c'est dommage pour cette cuisine qui gagne à être connue et qui, ici, est très fade.
Réponse du propriétaire :
Chère Honorine, nos sushis ne vous ont pas plu et nous en sommes les 1ers désolés. Nous sommes cependant surpris par plusieurs de vos remarques : concernant les prix, nous sommes positionnés en dessous de la grande majorité de nos concurrents restaurateurs et kiosques, et revendiquons un excellent rapport qualité prix avec des 1er plateaux 15 pièces à 7,90 euros... le sushi reste un produit réalisé à partir de produits nobles et chers, qui nécessite beaucoup de main d’œuvre pour être façonné.... Notre modèle est principalement destiné à la vente à emporter, c'est pourquoi nous emballons nos produits. Néanmoins nous sommes très sensibles au développement durable et avons fait le choix d'utiliser pour la majorité de nos produits, des barquettes en pulpe biodégradable, malgré leur surcoût. Nous trions également les déchets issus des produits consommés sur place afin de permettre le recyclage des matières plastiques. Nous sommes toujours à l'écoute de nouvelles propositions qui nous permettraient de réduire nos emballages tout en permettant à nos clients d'emporter nos produits, n'hésitez donc pas à nous faire vos propositions... Pour le goût lié au plastique, je pense sincèrement que vous faîtes erreur, peut-être avez vous oublié de retirer un de nos emballages ? ;) et pour la vitrine et le choix limité il s'agit tout simplement de notre positionnement. Nous souhaitons éviter au maximum de faire attendre nos clients, c'est pourquoi nous avons fait le choix de travailler une gamme courte qui répond à 99% des attentes et qui est disponible sans attente tout au long de la journée. Notre très bon démarrage ainsi que les retours favorables de nos clients ous incitent à penser que cela correspond aux attentes. Pour conclure, nous sommes honorés d'être le 1er resto français à avoir reçu un avis de votre part mais serions également ravis de connaître les tables que vous plébiscitez. Mathieu, gérant
Les autres restaurants
- 🏪 Japan Thaï (134 Avis)
- 🏪 Hokkaido (138 Avis)
- 🏪 Restaurant Japonais (17 Avis)
- 🏪 Sushy'dee (80 Avis)
- 🏪 Sakura (246 Avis)
- 🏪 Aida (56 Avis)
- 🏪 O Hanami (384 Avis)
- 🏪 EDO (1 Avis)
- 🏪 Restaurant Japonais (4 Avis)
💬 Incroyable !! Je me suis régalé ! Le restaurant et très bien tenue propreté irréprochable, la déco et magnifique. L'accueil et parfait . Le repas au top, le prix et bon marché . Je recommande ce restaurant !!
💬 A fuir! Je n’ai jamais eu quelqu’un d’aussi agressif et borné au téléphone. Ils ont fait une erreur lors de la commande et lorsque j’ai appelé pour les prévenir ils m’ont parlé comme à un chien en m’accusant de m’être trompé alors que c’est bien eux qui se sont trompés au final. Pas d’excuses bien évidemment. Tout ça pour manger des sushis fades et minuscules, très peu de sauce, une mini boule de wasabi et pas de boisson ou dessert gratuit pour une commande de 31€. J’avais arrêté de commander chez eux il y a un an car souvent déçu (sushis immangeables car avocats très durs la dernière fois et la même personne m’avait raccroché au nez en me disant que c’était comme ça, très commercial tout ça…). J’ai donc commandé chez eux cette fois par défaut, le restaurant dans lequel je commande régulièrement étant fermé (Dream sushis pour ne pas les citer). Au final je ne commanderai plus jamais chez eux et je vous recommande de ne pas y aller.
💬 Le charme d'un petit resto qui ne paye pas de mine, un accueil chaleureux, des serveuses réactives, un cadre sympathique pas surchargé, une nourriture excellente pour moi, c'est frais, un vrai plaisir pour les papilles pour un prix que je qualifierais de raisonnable, en solo, a deux, en famille, je recommande vivement, bien plus agréable que les chaînes de restos japonais...
💬 Commander aujourd'hui par livraison hyper frais et très bon hâte de recommander !
💬 Ce soir nous avons commandé des sushis malheureusement tout les sushis ne tiennent pas dès qu’on les prend dans la main ils s’écrasent tous impossible à manger Cela es dommage
💬 Un chef japonais incroyable pour une cuisine incroyable pour seulement 8 couverts. Se sentir privilégiés.
💬 J'ai eu la chance de pouvoir privatiser le restaurant pour fêter un anniversaire, propriétaire très serviable, a disposé la salle selon ma demande, et nous a laissé décorer à notre guise. Buffet de qualité, bien garni et avec des produits frais. Qualité/prix très compétitifs, tous les invités ont apprécié. Merci
💬 C'est un nouveau restaurant que je découvre et qui remplace l'Akira. Le cadre est vraiment agréable et de bon goût . On y retrouve les classiques de la cuisine japonaise mais aussi des plats moins courants. Je n'ai pas tous goûté mais c'était vraiment très bon. J'y reviendrai
💬 Nourriture très bonne