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Reviews
Le 30/01/2024 à 10:59
Pour répondre à votre réponse, mes ados n’ont pas apprécié votre accueil ni votre tacos. Vous vous êtes certes excusé mais avec une attitude très négative. On s’est même demandé comment vos salariés pouvaient supporter une telle ambiance… Donc mon commentaire n’est pas déplorable mais factuel. Votre attitude envers des enfants n’était pas acceptable et les laisser poireauter 40min ne l’est pas plus. Bonne continuation mais je doute que cela dure très longtemps au vu de tous les avis récents. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous envoie ses good vibes ! Vous en avez sacrément besoin 🙏♥️ Malgré tout je suis à votre écoute, vous pouvez soit venir me rencontrer soit me contacter au 06.04.75.83.76 Bien à vous, Betty Brochier.
Le 27/01/2024 à 21:17
Service déplorable. À fuir
Réponse du propriétaire :
Votre retour via Google nous surprend Franck Boissinot. Nous sommes désolés de lire votre frustration. Merci néanmoins de reconnaître que nous avons su réagir rapidement face au "grain de sable" informatique qui a empêché l'édition du ticket de commande de vos enfants. Vous avez reçu en personne mes excuses pour ce désagrément tout à fait inabituel et indépendant de ma volonté. À l'inverse, quelle note pourrais je vous attribuer face à votre attitude, qui elle est déplorable, en balançant ce genre d'avis ? Espérant que vos ados se sont régalés ! 😋 Ils sont les bienvenus ! ✨ Bien à vous, Denis Brochier Propriétaire
Le 21/01/2024 à 09:02
Le niveau des tacos n'est pas mauvais mais loin d'être le meilleur de grenoble. Le service est quasi inexistant mais les bornes de commandes sont bien pratique. L'ambiance est juste basique pour un établissement du genre asseyez-vous et mangé pas de télévision ou de musique ni aire de jeu. L'avantage étant que le lieu etait assez calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selim Kamado, Nous vous remercions pour votre avis très personnel. Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions. Outre les bornes, un accueil au comptoir est assuré avec un service en salle (entretien notamment) tout au long de la journée. Un service click & collect est à votre disposition via l'application O'TACOS : https://o-tacos.com/fr/ En plus vous cumulez des points de fidélité et vous bénéficiez de produits offerts ! Une musique d'ambiance est diffusée via une playlist, nous reversons pour cela des droits à la SACEM. Nous espérons que vous avez pu observer également que l'établissement disposait d'une magnifique terrasse qui ravit notre clientèle dès les 1ers beaux jours ☀️ Bon dimanche. Au plaisir de vous accueillir 😊
Opening time :
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