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Reviews
Le 28/01/2024 à 19:07
Franchement pas trop mal! J'ai connu plus riche en goût mais ça reste une bonne adresse quand on a une envie de burrito 🌯
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis, Rose. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre burrito chez NACHOS. Nous espérons vous revoir bientôt!
Le 23/01/2024 à 06:41
Super frais, et service rapide dans un décor très sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elvi pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture fraîche et notre service rapide dans notre décor sympa. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS !
Le 17/01/2024 à 21:30
Grosse déception, surtout quand on demande si il y a des produits laitiers dans le chili veggie, qu'on demande à deux reprises et que l'on nous dit que non, pour finir par s'apercevoir le lendemain en regardant la liste des allergènes sur le site qu'il y a effectivement du lait dans la composition. Nous étions avec une amie et avons était très déçu du manque de sérieux de la personne qui nous a servi, sans même prendre le temps de regarder la carte des allergènes, de plus le resto était vide et sans queue (donc pas de rush), nous sommes tous les deux véganes. Je trouve ça inacceptable et impardonnable. Je ne reviendrais pas dans ce lieu. De plus j'ai déjà fait part de mon mécontentement sur Instagram et mise à part le compte Nachos regardant mes stories, je n'ai reçu aucun message, ni en public ni en privée. Édit : cependant j'ai vu des morceaux de fromage qui était tombé dans plusieurs sauces dont la salsa roja et verde, mes excuses concernant le Chili veggie pour le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Voici la réponse que nous avons déjà fait à votre amie qui a posté son avis il y a 2 jours sur Google : Notre chili'veggie, contient uniquement des "traces éventuelles" de lait. Nous travaillons en étroite collaboration avec L214 et ces derniers attestent que cela ne nuit en aucun cas à l'aspect vegan de notre plat : c'est pour cette raison que nous avons pu participer à VEGANUARY, sinon cela n'aurait pas été possible. En effet, le chili'veggie est préparé dans la même cuisine que d'autres ingrédients contenant du lait, c'est pour cette raison que nous devons le notifier dans notre feuille des allergènes. " Nous prônons depuis 10 ans la transparence auprès de nos clients et c'est ce que nous mettons en oeuvre chaque jour : la transparence de nos ingrédients et dans nos recettes. Le mot "tromperie" n'est pas présent dans notre vocabulaire et dans notre façon de travailler au quotidien. Ce type d'avis nuit à notre image ainsi qu'au travail de nos équipes qui mettent tout en oeuvre pour garantir la meilleure expérience pour nos clients. En espérant avoir pu répondre à vos questions, je me tiens à votre disposition par mail ([email protected]) ou sur Instagram si vous souhaitez échanger davantage !
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