Avis sur McDonald's
📌 25 Av. Sadi Carnot, 60800 Crépy-en-Valois
💬 1963 Avis
Avis sur McDonald's à Crépy-en-Valois
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Andreea.o
Le 28/03/2024 à 11:04
Une belle expérience avec un super accueil de la part de Samia qui a été chaleureuse et très accueillante le long de mon repas , je reviendrais avec plaisir
Jeremy.i
Le 22/03/2024 à 19:52
J’étais de passage aujourd’hui et franchement, le service de Samia au top !! Au petit soins et avec le soucis du détail 👌🏾👌🏾 Encore un grand merci à elle
_Raph0u.
Le 15/03/2024 à 12:09
Samia super chaleureuse et accueillante, service rapide, je reviendrais.
eva.m
Le 14/03/2024 à 12:15
les condoléances Samia, service top.
Dos.a
Le 11/03/2024 à 23:24
Je mets rarement d'avis Google, mais le mcdo de Crépy c'est terminé... Pourquoi ouvrir si tard si à partir d'une certaine heure tout est bâclé ? J'avais déjà eu une première (mauvaise) expérience. J'avais envoyé un message pour avertir et on m'avais proposer de m'offrir les menus la prochaine fois. Je ne suis jamais aller les récupérer. Aujourd'hui, encore une fois je vais commander en sortant du travail à 22h00. Je paye un supplément bacon dans mon big tasty que je n'ai pas. Mon signature BBQ n'a pas de sauce et est tout sec.. Pour une commande à plus de 45€, je trouve vraiment pas ça normal..
Corinne.e
Le 10/03/2024 à 19:01
Ça fait deux fois, qu'ont prend un menu enfant, avant de ramener notre petite fille chez ses parents il manque toujours quelque chose, la première fois c'était son livre, aujourd'hui c'est son désert et son livre. Et la 3 ème sera quoi.... 🤨. Je sais pas, compter il vous faut 5 choses dans la boîte 6 avec les serviettes, c'est pas compliqué de compter. Niveau maternelle.
Kevin.r
Le 06/03/2024 à 19:48
J'ai commander a emporter dans votre restaurant. Burger froid, sans sauces. J'ai commander une grande potatoes je me retrouve avec une petite. Pas de serviette. Pour le prix que j'ai payer je trouve ça énormément cher, se retrouver avec des brugers froid et sans sauce inacceptable.
Daniel.u
Le 04/03/2024 à 11:51
R À Dire trop cher, beaucoup trop cher, ne remplit pas les estomacs des bons mangeurs....
delta.e
Le 02/03/2024 à 19:42
Bonjour, Je vais de temp en temp à Macdonald et sur ce peu de fois sa arrive que pendant la commande il manque les sauces mais aussi les mouchoirs. Pour moi 4 étoiles sais le grand max.
valentin.
Le 01/03/2024 à 00:29
Le service chez McDonald's était incroyablement lent aujourd'hui. J'ai attendu plus de 20 minutes pour une commande simple. De plus, la qualité de la nourriture laisse à désirer. Décevant. J'ai eu un désaccord avec un manager au nom d’alexis chez McDonald's aujourd'hui et l'expérience a été très désagréable. Il était insolent et désagréable, et cela a vraiment gâché mon expérience déjà médiocre. C'est inacceptable d'avoir un service aussi peu professionnel.
Karine.6
Le 24/02/2024 à 20:00
Pour la commande drive il faut carrément ouvrir les sachets pour vérifier a l intérieur qu il s' agit du bon hamburger commandé.
stéphane.i
Le 24/02/2024 à 15:45
Temps d'attente au drive bcp trop long !!!
Enguerrand.o
Le 23/02/2024 à 12:24
Servi très rapidement, le repas était bon et chaud, il ne manquait rien. De plus, la serveuse Samia nous demande au cours du repas si le repas se passe bien et si il ne manque rien. Première fois dans un McDo !! Je recommande
matheo.t
Le 23/02/2024 à 12:24
Servie en 1min et encore je recommande, de plus les employer sont très aimable en particulier samia qui a pris soin que tout aller bien❤️
Marta.i
Le 17/02/2024 à 23:36
Samia toujours gentil, c'est la meilleur avec le meiller service client a crepy-en-valois.
fatima.y
Le 16/02/2024 à 19:44
Jamais déçu de la qualité du service, surtout par le service de Samia qui est très agréable, la nourriture est digne de McDo
Lola.a
Le 11/02/2024 à 20:22
Sérieux 5€ pour ça !!!! Je suis déçu en plus de ça les wraps était froid C’est de pire en pire 🤦🏻♀️
Jamal.l
Le 11/02/2024 à 17:50
Très bon accueil de la part de Samia comme d'habitude, la meilleure un travail au top!
By.e
Le 09/02/2024 à 21:00
Très bon service
AstoN_97x.
Le 06/02/2024 à 21:49
Client régulier après avoir fait pour la deuxième fois click Connect parking toujours aussi déçu car au final je récupère ma commande au comptoir c'est bien dit d'innover merci mais non merci de plus même pas un geste commercial 40 minutes d'attente je suis patient et chiant comme client breff arrêter le carnage!
Corinne.a
Le 06/02/2024 à 15:38
Génial j’adore venir ici calme service rapide cuisine plus que satisfaite
Ilyes.a
Le 06/02/2024 à 12:09
Super accueil tout particulièrement Samia.
croûton.a
Le 04/02/2024 à 17:59
C’est très cool le mcdoo super sympa et très serviable
Tirom.o
Le 03/02/2024 à 22:05
Lieu convivial
Lucie.O
Le 03/02/2024 à 22:05
Propreté nickel rien à dire Le service au top rapide et chaleureux
Jérémy.a
Le 03/02/2024 à 12:31
Globalement satisfait du service proposé ici.
Nathanaelle.a
Le 01/02/2024 à 11:40
Elles sont très chaleureuse
Romain.z
Le 31/01/2024 à 20:53
Parfait, dommage qu'il y a pas de croque macdo
Beryl.a
Le 30/01/2024 à 18:19
Nouvelle frite fromage/bacon froide, cher pour le prix
TITI.E
Le 30/01/2024 à 17:11
Je comprends pas le principe de mettre des sauce payante alors que il sont gratuit dans d'autre restaurants
Perrine.o
Le 30/01/2024 à 11:52
Très bien, personnel gentil
Réponse du propriétaire :
Merci Perrine pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Eva.i
Le 30/01/2024 à 11:52
Le personel est super !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Ce.a
Le 30/01/2024 à 11:44
Super bon elle service est rapide
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Super.i
Le 30/01/2024 à 10:56
Ce McDonald's est tout simplement le meilleur ! Tellement bon on dirait que c'est pas les mêmes produits que les autres McDonald's
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Noé.a
Le 29/01/2024 à 18:56
Lieu propre et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Noé pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Thanh.a
Le 29/01/2024 à 12:20
Tres bon acceuil et serveuse Samia très serviable
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Heyhey.a
Le 16/01/2024 à 12:56
Service agréable, une serveuse que j’apprécie particulièrement elle s’appelle Samia toujours souriante toujours à l’écoute de ses client rien à dire sur sa politesse😊 Une serveuse qui mérite beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Stephane.o
Le 11/01/2024 à 15:53
Pour 2 personnes 40€ waouh !Le prix augmente mais la quantité diminue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, merci pour votre retour. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst ou McSmart au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.
Marine.e
Le 09/01/2024 à 23:47
Je me rends de temps en temps à ce Mac Do, ce midi j'ai particulièrement apprécié les échanges avec le personnel. Malgré le rush, j'ai reçu de l'attention et communiqué facilement avec le personnel, notamment de la part de Samia (si je ne me trompes pas dans son prénom). Lorsque je suis servie par cette professionnelle je suis toujours agréablement surprise par la qualité de l'accueil et son professionnalisme. Elle a toujours le sourire et a le sens du service. Merci à elle car c'est toujours un plaisir d'être servie par vous. J'exprime rarement mon avis mais ça me paraît juste et important de le souligner 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marine pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Léa.
Le 29/12/2023 à 19:45
Depuis quelques temps maintenant au mc do de Crépy-en-Valois le service s'est nettement dégradé. Avant rien à dire mais depuis octobre/novembre pas un passage sans erreurs, oublis et temps d'attente allongé. Je ne sais pas si c'est l'équipe qui a changé ou autre mais franchement c'était parfait avant et maintenant c'est décevant à chaque passages, au drive ou en salle. En salle les tables sont 9 fois sur 10 sales, en rush ou non. On vient d'ailleurs moins et ne les recommandons plus alors que c'était le cas avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Jérôme.o
Le 28/12/2023 à 19:13
Toujours excellent, personnel très gentil et accueillant mais c est la 3eme fois dans le mois que ma boisson est a moitiée rempli avant je n'enlevais pas le couvercle alors je ne faisais pas attention c'est le seul bémol sinon j'suis très satisfais toujours très bon a déguster un bon domac
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Tout d’abord merci pour votre message et votre note. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre boisson que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Sebastien.e
Le 26/12/2023 à 08:20
Sympa reste un restaurant rapide avec du personnel aimable le.jours de mon passage
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Marioluigi60.
Le 15/12/2023 à 12:15
Très bon service, servi chaud comparé au autres McDonald’s. Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Kelyan pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Yanis.e
Le 15/12/2023 à 12:14
Très bon service rapide et complet servi par Samia. Bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Chaima.a
Le 13/12/2023 à 12:25
Excellent service de la part de Samia 😌 Merci d’être là
Christ.e
Le 12/12/2023 à 13:08
Une mention honorable pour Samia qui est très serviable et gentil
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Christ ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
troopico.u
Le 12/12/2023 à 13:08
Très bon service grand merci a samia
Adrien.o
Le 11/12/2023 à 18:56
Passage au drive ce jour, voilà surprise en arrivant à la maison… un CBO sans poulet : bien sûr ce n’était pas ma demande.
Alex.i
Le 10/12/2023 à 23:31
Super ambiance je suis passée vers 23h30 et service super rapide! Équipiers très accueillant ! Je recommande ! Je repasserai avec grand plaisir tous les soirs !
Réponse du propriétaire :
Merci Alex pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Samantha.N
Le 10/12/2023 à 13:10
Sans aucun doute le meilleur McDo du coin ! Bonne humeur et gentillesse au drive , ça fait plaisir ☺️ et jamais déçue des menus
Réponse du propriétaire :
Merci Samantha pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
zoe.o
Le 08/12/2023 à 22:19
Je note car j'étais vraiment dégoûtée je trouve que c'était bon mais j'ai dû attendre 10minutes à la caisse puis j'ai attendu 15minutes pour avoir le sac !! Puis une dame et partie aller les voir pour dire que c'était long etc...la dame et partie et les membres de l'établissement ont rigolé je pense que c'était pour ça c'est du manque de respect !!Elles manquent de respect !!! Désolée mais je vais plus y aller à se Macdonald je suis très déçu de leurs comportements....et leurs manquent de professionnalisme.. À 22h de Crépy-en-Valois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
elise.r
Le 07/12/2023 à 12:38
Les cinq étoiles sont pour votre serveuse Samia une serveuse abordable, gentille, toujours avec le sourire et sociable vraiment un amour. ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Frédéric.
Le 02/12/2023 à 14:35
J'ai testé le Click&collect extérieur. Le principe : commande faite et payée sur l'application, retrait sur une des deux places réservées du parking, je n'ai pas besoin de sortir de la voiture, pas ou très peu d'attente puisque j'informe le restaurant via l'application que je viens chercher ma commande en partant de chez moi. Sauf que. Lorsque que j'arrive, les deux places sont occupées par des voitures vides, donc par des personnes qui n'ont pas utilisé le même service que moi. Je suis donc contraint d'attendre mal garé sur l'espace de circulation gênant toutes les voitures de passage et particulièrement celle qui part de la place reservée aux personnes en situation de handicap juste à côté. Le temps d'attente est comparable à celui du Drive donc en plus d'être mis mal à l'aise vis-à-vis des autres clients, je n'ai rien gagné à utiliser ce service qui semblait attrayant. La personne qui vient finalement avec ma commande propose ma livraison à une autre voiture avant de s'apercevoir que je lui fais signe, la marque et la couleur de la voiture signalée sur l'appli ne laissait pourtant pas de doute ... elle est désolée que je n'ai pas pu me garer. C'est de la faute des clients. Arrivé à la maison, je découvre qu'il manque les sauces pour accompagner les 20 nuggets. Sans les sauces, ce n'est pas la même chose mais il est trop tard, je ne vais pas prendre 20 minutes pour aller récupérer les sauces ... Ce n'est pas la première fois qu'une commande est incomplète dans ce restaurant mais la seule fonction proposée sur l'application est de commander à nouveau, aucune possibilité d'envoyer un message au restaurant, aucune réclamation possible. Ce sera ma dernière commande ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service Click&collect extérieur dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Amel.o
Le 01/12/2023 à 15:30
Très bon McDo le meilleure que j’ai fait ! A chaque fois que j’y vais je ne suis jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Merci Amel pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Musshuy.
Le 29/11/2023 à 15:10
Service au top! Je tiens à souligner la politesse et l'efficacité de Betty!
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Anaelle.e
Le 29/11/2023 à 12:55
tres bon service très rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Anaelle pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Matthis.e
Le 28/11/2023 à 12:55
Service très rapide et très aimable de la part de SAMIA une serveuse au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Maëna.i
Le 24/11/2023 à 12:15
Samia est une serveuse très gentille et très agréable
Dreamity.
Le 24/11/2023 à 12:15
Samia est un très bonne employée je valide 🥳
Kim.
Le 24/11/2023 à 12:15
Samia la meilleure des serveuses trop gentille 🤩
Cacilie.i
Le 24/11/2023 à 12:14
samia est un très bonne serveuse hyper gentille et très sympa
Fløw.X
Le 24/11/2023 à 12:04
5 étoiles, ce macdo est juste excellent les serveur(euse) son chaleureux et souriant. C’est le seul macdo que je connaissent qui font bien les burger note maximal dédicaces à Samia 🫶🫶
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Samantha.a
Le 24/11/2023 à 06:50
McDonald's très chaleureux, et les produits sont souvent frais. Et au moins de problème, le litige est réglé dans le respect. Une mention spéciale à Mylan et Anaïs qui m'ont très bien servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Virginie.e
Le 21/11/2023 à 21:55
Super accueil au drive par Mélanie, toujours accueillante avec un sourire, et très gentille, cela nous redonne l'envie de revenir. 😘
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Virginie ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Issa.u
Le 20/11/2023 à 12:47
Hyper content du retour de Samia une des serveuse que je préfère très serviable est au petit soins je vous recommande ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Jerome.k
Le 20/11/2023 à 00:57
Alors 1 étoiles car au delà de votre restaurant en particulier car c est le dernier que j ai fréquenté avec une attente vraiment indécente et ni excuse ni remise ! Vous avez et je vous en remercie, exclu mc Donald's de mes restaurants, un mal pour un bien. C est incipide et surtout prix maintenant prohibitif ! Bref 🤣 maintenant et cela reste vraiment rare maintenant les fast food mais C est giant forever now . Voilà une longue page ce tourne . Car mc do a accompagné mes repas pendant de longues années. Bonne suite a vous. Ps : le giant a aussi pris du prix mais as beaucoup bon goût et na pas changé ! Eux c est le goût ! Vous vous l avez perdu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous allons remonter cette remarque pour comprendre ce qu'il s’est passé afin que cela ne se reproduise plus. Aussi, sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter. Bien à vous
Mc.o
Le 19/11/2023 à 12:43
En fonction du jour de la semaine il faut bien vérifier votre commande a emporter (manque sauce, serviette, parfois même des burger ou frite). Sinon restaurant propre et nourriture ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abord merci pour votre message concernant la propreté et la qualité de nos produits. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les erreurs que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
ophelie.a
Le 18/11/2023 à 13:40
Commande bien préparée, merci a Milhane et Anaïs pour leur dynamisme et professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ophelie pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Jocelyne.o
Le 18/11/2023 à 11:27
Merci beaucoup première fois que je me rend au McDo de crepy au drive est vraiment le professionnalisme impressionnant du jeune homme à bouclettes. Je reviendrai avec plaisir(17/11/2023)
Réponse du propriétaire :
Merci Jocelyne pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Maxime.�
Le 30/10/2023 à 20:51
C'est de plus en plus cher et c'est toujours de la nourriture pour hamster.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.
Adam.l
Le 25/10/2023 à 12:51
Merci à Samia qui est super malgré un travail difficile Souriante de bonne humeur et le cœur sur la main
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Elodie ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Bonjour.o
Le 24/10/2023 à 20:24
Super accueil ! Nous avons acheté au drive deux fois et à chaque passage le personnel était très aimable, poli et souriant ! Ça fait plaisir et j’espère qu’ils vont prendre soin de leurs salariés car ils sont top :)
Réponse du propriétaire :
Votre gentille appréciation concernant notre équipe et la superbe note que vous nous avez attribuée nous comblent de joie 😍 ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite :) 🍟🍔
Lina.o
Le 22/10/2023 à 13:18
Je suis passé au McDo hier à midi. J'ai pris un Big Mac dessert mcfleurry mms chocolat. Commande complète et servi chaude Betty toujours aussi souriante et attentionné
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lina pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Laura.r
Le 21/10/2023 à 16:43
Vraiment de pire en pire ce McDo… certaines personne ne sont pas aimable, toujours un truc de manquant à la commande, il manque le steak dans mon Burger il on remis un steak à la main sans gant juste sale !aujourd’hui refus de prendre la carte bleu je dit que je vais cherche de l’espèce il annule la commande il sont pas prêt de me revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant vos dernières visites. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter par e-mail à [email protected] afin que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et y remédier au mieux ? 🍔 Cordialement, McDonald's Crepy en Valois
langlet.o
Le 19/10/2023 à 20:33
Au dela d'aimer ou pas mc do, je tiens à souligner l'accueil, l'amabilité et les sourires des employés!
Bruno.o
Le 16/10/2023 à 12:10
voila je viens vers 11 h30 faire une commande a volonté je paie et une fois ma commande recu je pars j arrive chez moi me manque des glaces facturer pfffff et c'est pas la premiere fois vous ne me reverrez plus je commande chez votre concurent burker king je n'ai jamais eu ce probleme chez vous c est souvent concentrer vous sur vos commandes adieu mac do et en plus c est cher et moins bon que burger king
Julio.j
Le 15/10/2023 à 16:00
Les serveurs/serveuses sont agréables souriants et bienveillants mais ce qui est déplorable et que nie McDo c'est que la taille de certains burgers ont diminués avec des tarifs qui augmentent...le mc crispy est une honte et je confirme que le Big tasty n'est plus ce qu'il était...
wadz.a
Le 13/10/2023 à 21:04
Très bonne accueil de la part de Samia il en faudrait plus comme elle.
Karma.y
Le 13/10/2023 à 20:20
Le service Samia est excellent, il est rapide et efficace.
Walid.h
Le 13/10/2023 à 20:20
Bonne cuisine et service rapide merci samia ^^
sabrina.o
Le 12/10/2023 à 19:58
Servi par Marwan très sympathique et souriant 😃
norman.i
Le 11/10/2023 à 14:48
Le drive est sinpa,Betty très bonne accueil merci 👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Les.a
Le 10/10/2023 à 11:25
Samir et incroyable désolé les gens mais elle est grave cool
Luna.
Le 08/10/2023 à 11:16
Vendredi soir, je suis allée chez McDo comm d'habitude tous les vendredis, mais ce vendredi 6 octobre a été un cauchemar, ils nous ont donné la nourriture et il manquait 2 sandwichs, toutes les boissons et les frites froides, heureusement il y avait une femme avec des cheveux frisés et des lunettes, je ne me souviens pas si elle s'appelait Sonia ou Samia, elle a été la seule à nous aider et à nous écouter pendant 30 minutes pour enfin avoir la nourriture, nous avons demandé à parler avec le manager de soir et il ne nous a même pas donné l'heure, vraiment macdonals a changé depuis quelques mois et 'a n'est plus le même.. Tous les samedis, des personnes nouvelles et inexpérimentées..
Kahina.o
Le 05/10/2023 à 12:52
La serveuse samia très serviable très souriante franchement je recommande vivement ce mdco
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Kahina ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Younes.e
Le 05/10/2023 à 11:46
Très bon accueil et service de Samia très souriante et aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci Younes pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Maïté.o
Le 27/09/2023 à 13:45
Super! moment avec ma famille nous étions douze, nous avons été très bien accueillie!! Il y avait un peu monde mais le service a été très rapide, merci à Samia très souriante ! Nous vous souhaitons une bonne continuation à toute l'équipe!
Réponse du propriétaire :
Merci Maïté pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
greg.a
Le 27/09/2023 à 13:43
Un service au top, Samia et son équipe ont à cœur notre bien-être et notre satisfaction, merci pour la glace 😍
Manon.o
Le 27/09/2023 à 12:03
Super service et accueil de Samia merci
Margaux.z
Le 26/09/2023 à 12:10
excellente expérience au McDo au drive ce week-end grâce à ambre ! Très belle jeune fille et aimable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Margaux ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Sandra.o
Le 25/09/2023 à 16:17
Passage au drive le 24 septembre au soir, merci à Betty pour son service et sa gentillesse, et son sourire scintillant
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Sandra ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Amine.m
Le 25/09/2023 à 12:20
Très bon repas la personne qui m’a pris en charge (samia) était très aimable et généreuse
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Amine ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Shannel.e
Le 25/09/2023 à 11:02
Merci à Ambre pour son amabilité, elle est chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Shannel ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Method.a
Le 22/09/2023 à 19:04
Un mc do agréable où la cuisine est bonne ou au dessus d’autres mc do de la région parisienne.
Réponse du propriétaire :
Merci Method Man pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Zouzou.a
Le 22/09/2023 à 19:01
Commande complète, Betty est toujours très souriante. Un plaisir de passer le soir au drive !
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Zouzou ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Louis.e
Le 22/09/2023 à 12:26
Service efficace et rapide, merci à Samia pour sa bonne humeur et sa gentillesse !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service efficace et rapide. Merci également pour vos gentils mots envers Samia.😄 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre McDonald's™ Crepy en Valois !
Thessa.u
Le 22/09/2023 à 12:25
Service rapide et personnels accueillant merci samba!
Réponse du propriétaire :
Merci Thessa pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Maelys.h
Le 21/09/2023 à 12:12
Très bonne accueil ravis d’avoir manger ici avec mes amie très bon service de la part de l hôtesse Samia je recommande ++ et elle est super gentille
Réponse du propriétaire :
Merci Maelys Thomas pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Rémi.u
Le 21/09/2023 à 12:11
Très bonne accueil et hôtesse gentil et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Rémi pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Marion.o
Le 20/09/2023 à 20:42
Top parfait !!!! Avec Audrey comme hôtesse qui fut très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
lau.n
Le 20/09/2023 à 13:15
Très bonne expérience ! Merci à Samia pour le service, une hôtesse très souriante !
Réponse du propriétaire :
Merci lau rnt pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Estelle.e
Le 19/09/2023 à 22:54
Très propre, servie rapidement, personnel poli, commande conforme
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
noémie.r
Le 18/09/2023 à 13:09
la serveuse samia est très agréable et tres bon service!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Marvin.e
Le 17/09/2023 à 19:08
Comme d'habitude ma commande était complète toujours un sourire quand on vous apporte votre commande accompagné d'un petit mots gentils superbe restaurant je le recommande à 1000%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marvin pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Mn.n
Le 17/09/2023 à 17:19
Le principe de payer une grande boisson c'est d'avoir un verre rempli .. burger froid alors qu'il n'y a personne dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mn Ink Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que la température de nos produits et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Cécile.L
Le 17/09/2023 à 15:38
Des kékés qui fument leurs bedo dehors juste a côté des jeux enfants mais apparemment c'est normal! Il serait peut-être judicieux de surveiller un minimum ce qu'il se passe a l'extérieur sur la terrasse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre ce qu'il a pu se passer et appeler à plus de vigilance. Nous vous remercions d'être revenue vers nous et vous souhaitons une bonne journée.
Melanie.a
Le 16/09/2023 à 23:45
Samedi soir 23h = 45 min d'attente au drive . La réponse du personnel il ne sont que 3 .... mr le directeur comment pouvez vous si peu anticiper surtout pour un samedi soir et faire subir ça à votre personnel qui galère. Honteux pour une chaîne comme la vôtre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie Mardi, nous nous excusons sincèrement pour votre attente au Drive samedi soir. Nous comprenons tout à fait votre frustration. Notre équipe fait de son mieux pour satisfaire tous nos clients, mais des imprévus peuvent survenir. Nous transmettons votre remarque à notre directeur qui y accordera toute son attention. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Alexia.e
Le 11/09/2023 à 19:44
Betty la meilleure elle est serviable,souriante et elle met plein de coulis dans les glaces .
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Alexia ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Max.i
Le 11/09/2023 à 13:11
Vraiment meilleur macdo du monde, le service au top, l'équipe au top, Samia est super gentille, léa aussi et qui nous reconnaît a chaque fois est un amour. La salle est propre et les sandwichs sont plus beau que sur les photos, vraiment je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Sarmini.i
Le 11/09/2023 à 12:52
C'était très bien et samir à fait du bien service
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Louna.e
Le 11/09/2023 à 12:46
Très bon macdo, Samia fait du bon service et est très gentille
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
STANYSLAS.I
Le 11/09/2023 à 12:38
Moments très agréables avec une bonne ambiance serveuse très aimable et souriante (Samia)
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Pasqualaggi.r
Le 11/09/2023 à 12:32
madame, samia est très serviable merci beaucoup à elle pour ce service , je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Adam.i
Le 11/09/2023 à 12:29
Super la hotesse Samia très servante très souriante je recommande franchement
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Rayan.e
Le 11/09/2023 à 12:20
Très content du retour de samia très gentil est agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Adeline.e
Le 10/09/2023 à 13:39
Melanny à la prise de commande est une gentillesse incroyable. C'est un amour ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Adeline ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Lucile.a
Le 10/09/2023 à 13:12
Un grand merci à Mélanny pour son service irréprochable et sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Lucile ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Muriel.A
Le 10/09/2023 à 12:54
Bonjour juste pour dire je suis venue au McDo avec mon fils ce midi..de l'eau sur le sol près de la caisse un panneau sol glissant avait été mis mais mêle en passant a côté j'ai glissé et suis tombé sur le genou..un bel hématome..la responsable a la caisse était en train de refaire un ticket pour un client..et n'a même pas levé la tête..seuls les clients a côté m'ont demandé si j'allais bien...et si ça avait été un enfant ?? Déçue de ce comportement venant de la responsable elle même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l’adresse : [email protected] avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, restaurant ainsi que ce même message. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Whiro.h
Le 09/09/2023 à 21:37
Passage au drive Marvin (dsl si ce n'est pas la bonne orthographe) a été adorable avec nous, patient et calme, je n'ai jamais été aussi bien servi au drive macdo
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Altyas.
Le 07/09/2023 à 22:48
Vraiment des incapable depuis des années, les sandwichs sont les mauvais mais le pris lui est le bon (vig tasty 1viandes au lieux d'un 2 viandes.). Il vas falloir faire des formations au bout d'un moment, et d'éviter de déglingué les sandwichs dans les sac car la sa ne ressemble plus a rien. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Altyas, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des sandwichs. Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Matt.4
Le 05/09/2023 à 23:36
Pire restaurant possible , fermeture en salle à 23h30 au lieu de 0h , restaurant de branleur , aucun professionnalisme. A fuite
Hubert.o
Le 01/09/2023 à 15:53
Très bonne ambiance avec le personnel souriant et aimable 👍👍👍 le service rapide et efficace avec toujours un mot d'excuse pour l'attente au vu du manque de personnel. Néanmoins le comportement du manager et quelque peu limite envers les employés ( le respect est la base de tout )
Réponse du propriétaire :
Merci Hubert pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Helena.u
Le 24/08/2023 à 00:05
Merci beaucoup Marvin pour ton accueil toujours au top souriant, poli, courtois et très serviable. Merci 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Helena pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
HELENE.I
Le 18/08/2023 à 21:08
Comme à chaque fois ils oublient de mettre les sauces comprises avec les nuggets, une boîte de 20 à partager et aucune sauce alors que j'avais demandé 3 barbecue. Très agaçant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser pour l'oubli des sauces, un point sera fait en interne pour éviter cela à l'avenir. Bonne journée
Bryan.o
Le 11/08/2023 à 13:29
Le service et l’amabilité et top La commande a été reçu très rapidement Je recommande se restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, Merci pour cette belle note! Nous sommes ravis de vous lire et d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service, et de l'accueil de nos équipes.😍 Votre satisfaction est notre plus grand plaisir. À très bientôt, bonne journée. ☀️
Adama.i
Le 07/08/2023 à 15:24
Bonjour j ai été extrêmement bien reçu par melanny au drive son sourire sa bonne humeur m’a fait très plaisir une caissière modèle au plaisir d une bonne accueil je reviendrais bonne journée à vous et bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adama, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre commande lors de votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
VALERIE.A
Le 03/08/2023 à 23:05
Un jeudi soir à 11h après le ciné : Mc do sympa, propre, équipe au top, un merci en particulier à Lauriane pour son accueil et son sourire 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Valerie pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Clothilde.U
Le 28/07/2023 à 21:17
Accueillie et servie au drive avec bonne énergie et bonne humeur ! ça fait plaisir ! Merci Louanna !
Réponse du propriétaire :
Merci Clothilde pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Priscillia.o
Le 27/07/2023 à 20:27
Quel accueil avec Simon 🤩 au top !!! Très sympathique. Un employée qui sais accueillir les clients!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Sophie.d
Le 27/07/2023 à 19:27
Supert accueil au drive ,plus particulièrement à Simon avec son sourire et sa bonne humeur , merci pour ce petit plus. Qui nous donne souvent l'envie de revenir dans ce restaurant. Merci à Simon pour avoir pris le temps de faire 3 jolie ballon en forme de chiens et qui a fait 3 enfants heureux. A très bientôt continuer ainsi .bonne soirée Cordialement
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui Sophie ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Anaïs.e
Le 27/07/2023 à 13:06
Merci à Simon et ses collègues j’ai étais étonné de voir des équipiers souriant et aussi serviable ! Ça fait extrêmement plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Sandrine.
Le 26/07/2023 à 17:33
Personnel agréable et souriant Service impeccable Restaurant propre Très bon burgers A chaque passage dans ce mac'do nous ne sommes jamais déçus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandrine pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Ran.
Le 20/07/2023 à 23:51
Service super rapide et pas d'erreur sur ma commande, j'ai été agréablement surprise car c'était en heure de pointe. L'employé au comptoir, Damien, est très souriant, ça fait toujours plaisir d'être bien reçu !
Réponse du propriétaire :
Merci Ran pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Ophélie.Y
Le 20/07/2023 à 21:49
Très Bon accueil faites par Brice (il me semble), celui-ci très gentil et professionnel. Il a même donné un petit ballon sculpté en chien pour ma fille. Très agréable ! Service à table , rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Merci Ophélie pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Therese.a
Le 19/07/2023 à 19:48
Toujours bien accueilli et bien servie. Merci à Elsa et Melanny pour leur bonne humeur. 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Therese pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Jessica.
Le 19/07/2023 à 14:50
Je suis passée au drive et j'ai eu l'agréable surprise d'avoir un jeune homme du nom de Marvin pour me servir ma commande jeune homme agréable et souriant le service à été rapide les sandwichs chaud des frites chaudes et croustillant c'est la première fois que je passe à ce Macdonald et j'y repasserai avec plaisir
aurélie.e
Le 16/07/2023 à 16:24
L'équipe ne respecte pas les clients. Un serveur critique un client sans aucune honte. Manque de respect total. Et ce n'est pas la première fois. Je commande à la borne et le drive est prioritaire. J'attends 20 minutes pour avoir ma commande. Mon Mc first poulet a été fait à la va vite. Je retrouve mon Burger avec tous les ingrédients à coté. De plus le coca n'avait aucun goût. Nous constatons que c'est de pire en pire. A chaque fois il y a quelque chose à redire. Presque pas de frites dans les barquettes et nous ne prenons plus de glace car à chaque fois mal servis. Il y en a des choses à revoir dans ce Mc Do. Vous avez sûrement de la chance de ne pas avoir de concurrence, bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Romain.o
Le 14/07/2023 à 23:47
Je suis passer ce soir alors mon coca qui pétillent pas Est rempli à la moitié. Inadmissible mais frites, toute sèche sans sel et quand on travaille en cuisine, la première chose qu’on t’apprend c’est l’hygiène. Alors là Charlotte c’est sur la tête je suis passer vert 22h 45 si les responsables peux remettre un peu d’ordre dans leur équipe merci bonne fin de soirée j’espère que il y aura des changements 👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes désolés de lire que la qualité de nos produits ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre message que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
joana.o
Le 13/07/2023 à 10:12
N’ouvre jamais à l’heure très long pour le service même à 10h. Il n’y a personne dans le restaurant et personne ne vous sert… Que ce soit en salle ou au drive!! Personnels désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joana, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
boulmer.u
Le 11/07/2023 à 15:07
Le personnel est gentil, mention spéciale à Samia, toujours gentille, souriante et la si ont a besoin de quelques choses, elle nous accueille comme un membre de la famille merci, les tables sont toujours propre, l'établissement est propre en général, il y a un jeune qui est souvent au drive, hyper gentil, marrant, je ne me souviens plus de son prénom, cela donne envie de venir
Réponse du propriétaire :
Merci boulmer pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Tristan.r
Le 09/07/2023 à 23:16
Commande faite le 9 juillet à 22h23, ressorti plus de 25minutes plus tard pour un 280, un croc macdo, 1 coca et un mcflurry. J'ai était servi après plusieurs de vos clients qui sont arrivés bien après moi, quand j'interpelle votre responsable celui-ci n'a même pas demander quel commande j'avais et ma seulement dis (en me tournant le dos), on a des soucis ce soir, donc ne porte aucun intérêt à mon problème en quelques sortes. Vous n'aviez pas un manque de personnel puisque ceci on même était servi de leurs repas avant le mien alors qu'il était encore présent dans vos cuisine lors de ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
helene.e
Le 07/07/2023 à 18:15
La famille est cliente depuis plus de 9ans fidèle au poste tous les vendredis au drive et rien à redire à part qu’il s’agit du meilleure mc do que l’on connaît. Tout le personnel est plus que convivial et agréable. Les commande sont toujours complète contrairement au autre. Le réflexe de vérification n’est plus nécessaire ici. Merci beaucoup pour les ballons chien ils ont toujours franc succès. Merci et à vendredi 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Lucie.a
Le 04/07/2023 à 12:31
Merci beaucoup à Samia pour sa gentillesse, son accueil et sa joie de vivre. Elle fait un travail excellent. Je vous recommande ce McDo ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
yüna.a
Le 04/07/2023 à 12:30
Merci beaucoup à Samia pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande ce macdonald il est top je me sens bien. Je viens très souvent je la croise souvent et elle est toujours très gentille. Merci à l’équipe et à Samia.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Laure.4
Le 28/06/2023 à 21:59
Merci à Samia pour son service en salle , chaleureuse et accueillante !
camille.o
Le 24/06/2023 à 10:42
Ce commentaire s'adresse surtout à Elsa, jeune employée du McDo de Crépy en Valois qui a été extrêmement gentille, souriante et serviable avec moi. J'espère que vous aurez la chance de la rencontrer car le service était excellent ! 🌸
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Camille ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
maxence.u
Le 18/06/2023 à 23:10
Aurélien est un employé très bénéfique pour cette franchise. Le service au drive d’aujourd’hui le 18/06/23 était au top rien à reproché, une touche d’humour a été apporté au menu. Si tout les employés sont comme ça le monde se portera mieux !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Stéphanie.i
Le 09/06/2023 à 19:39
Excellent accueil d Émilie ( comme d habitude) et Fabiana (?) ce soir au drive. Sourire et bonne humeur au rendez-vous. Merci, restez comme vous êtes, c est un vrai plaisir...😊
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Palmira.r
Le 09/06/2023 à 19:21
Un vrai plaisir les commandes au drive : bonne humeur assurée aux bornes, toujours un mot gentil, des sourires. Exécution parfaite, hyper rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Palmira Arantes pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Agathe.O
Le 09/06/2023 à 13:28
un service d’exception délivré rapidement et chaleureusement par la meilleure serveuse du McDonald’s que dis-je de ce monde, Samia 🤩. Grand merci à elle, belle souriante femme de goût ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Lena.
Le 08/06/2023 à 09:29
Je viens de revenir dans la région, je tiens à remercier MARVIN, un jeune homme avec un grand sourire, accueillant, de très bon conseil. Écoute active et dynamique, je vous recommande le service effectué par MARVIN, un service de qualité. Merci à vous MARVIN . L'équipe est disponible, rapide et de bon service . L'équipe paraît soudé, C'est très agréable de venir tout particulièrement au Macdonald de Crepy-en-valois . Le restaurant est bien entretenu. Calme et organisé. Je recommande vraiment Bien cordialement Léna
Réponse du propriétaire :
Merci Lena pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Lucky.u
Le 04/06/2023 à 13:13
Super service ! Merci à Samia de faire preuve de gentillesse et d’efficacité à chaque fois que moi et mes amis sommes la !
Réponse du propriétaire :
Merci Lucky pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
l'eclair.a
Le 02/06/2023 à 14:20
En tant qu'habitué de longue date chez McDonald's, je ne peux m'empêcher de partager mon avis extrêmement positif à leur sujet. À chaque fois que je franchis les portes de leur restaurant, je suis accueilli avec chaleur et enthousiasme par une équipe dévouée. Le service est toujours impeccable et rapide, ce qui me permet de profiter rapidement de mes repas préférés. Mais il y a une personne en particulier qui mérite une mention spéciale : Samia, l'équipière dont la présence constante illumine mes visites. Samia est une véritable force motrice au sein de l'équipe. Son professionnalisme et son attention aux détails sont tout simplement remarquables. Elle connaît parfaitement le menu et m'a souvent conseillé de nouvelles combinaisons de saveurs qui se sont révélées être de véritables délices. Son sourire radieux et sa gentillesse sincère ajoutent une touche personnelle à chaque interaction. Je me sens réellement privilégié d'avoir une personne aussi attentionnée pour m'accueillir et m'assurer une expérience agréable à chaque visite. En tant qu'habitué, je tiens à exprimer ma gratitude envers Samia et toute l'équipe de McDonald's pour leur dévouement constant à offrir un service de qualité supérieure. Leur engagement envers l'excellence et leur capacité à créer une ambiance conviviale contribuent grandement à mon envie de revenir régulièrement. Je souhaite sincèrement remercier Samia pour son professionnalisme exemplaire, sa gentillesse et son souci de satisfaire les clients fidèles comme moi. McDonald's est véritablement un endroit où je me sens chez moi, grâce à des individus tels que Samia qui font toute la différence.
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Esaïe.a
Le 02/06/2023 à 14:09
J'ai récemment eu une expérience très positive chez McDonald's et je voudrais partager mon avis enthousiaste à leur sujet. Lors de ma visite dans leur restaurant, j'ai été agréablement surpris par la qualité du service et la nourriture délicieuse. L'équipe de McDonald's était incroyablement efficace et sympathique, mais il y avait une personne en particulier qui a rendu mon expérience encore plus mémorable. Je voudrais exprimer ma gratitude et remercier chaleureusement l'équipière Samia pour son professionnalisme exceptionnel et son amabilité. Son sourire accueillant et sa volonté de satisfaire les clients étaient vraiment remarquables. Elle a pris le temps de répondre à mes questions, de me conseiller sur les choix du menu et de s'assurer que j'étais entièrement satisfait de ma commande. Grâce à Samia et à toute l'équipe, ma visite chez McDonald's a été un moment agréable et je suis impatient de revenir bientôt. Bravo à tous pour votre excellent travail et merci encore à Samia pour son service exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Jason.a
Le 02/06/2023 à 12:03
Service très rapide et très aimable de la part de SAMIA une serveuse au top depuis un bon moment que je vient et je la trouve super !!!! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service lors de votre passage dans notre restaurant 😊 À très bientôt !
Elisabeth.o
Le 31/05/2023 à 16:57
Merci à Simon pour son accueil et sa bonne humeur Toujours un plaisir de faire un drive avec vous
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui Elisabeth ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Aleksei.
Le 29/05/2023 à 22:47
Impeccable, Ce lieu est impeccable et les commandes sont arrivées très rapidement. J'ai vu les employés faire de preuve de polyvalence même quand il y avait un problème. Il est bien différent des autres mcdonald's du département. Mention spéciale à Samia pour l'accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aleksei pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Valérie.
Le 28/05/2023 à 12:14
Un accueil au drive samedi 27/05 soir Adorable. Je ne me souviens pas du prénom de la jeune fille, mais très accueillante. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Azoula.r
Le 27/05/2023 à 19:25
Je suis allez déjeuner ce midi avec ma fille , on connaît tous le Mc Donalds bien entendu mais à Crépy-en-Valois quelle bonne surprise, le personnel y était vraiment très pro , sûrement bien amené par cette manageuse hyper pro Je lui ai dit d’ailleurs car il faut le dire quand c’est bien Merci bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Frederic pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Severine.e
Le 30/04/2023 à 18:37
Inadmissible les 3 enfants ont mangé le 8 avril au mac de crepy nous adultes aussi mais pas la même chose... Dans la nuit les 3 enfants malades vomissement crampe dans le ventre diarrhée.... Cela a duré la nuit et la journée... On a prévenu mac do qui nous a dit faire des analyses à ce jour nous n avons pas eu de nouvelle d eux qui nous ont dit je vous rappelle maximum 15 jours....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Merci de contacter le siège de McDonald’s France à cette adresse : McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex ------------------------------------ Ou par téléphone: 01 30 48 65 28 Cordialement.
Fabien.e
Le 28/04/2023 à 05:58
Petit passage le jeudi 27 avril, la dame qui prenait les commandes au drive, très sympa très souriante de même pour son manager, sa change de toute ses personnes à qui on a l'impression de faire chier
Nora.l
Le 25/04/2023 à 12:36
De passage sur Crépy-en-Valois je me suis arrêté au drive prendre à déjeuner et quel bonne surprise que d’être accueilli par Audrey tellement aimable et très gentille. Merci à elle on reviendra pour y manger et être aussi bien accueillis
Réponse du propriétaire :
Merci Nora pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Fabien.a
Le 20/04/2023 à 18:42
Très déçu de la qualité des Coca cola servis. On a l'impression de boire de l'eau aromatisé au sirop !!! Aucunes bulles et fade. Comment osez appeler cela Coca cola. Autre déception, la quantité de salade mise dans les sandwichs, trop de gâchis, la moitié reste dans le papier. Vous pourriez bientôt inventer le Mc Salade !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes navrés de vous lire. Notre équipe a pour objectif de remplir notre machine à boissons en permanence, afin de garder un goût représentatif des boissons que nous proposons. N'hésitez pas à le faire remarquer à notre personnel la prochaine fois, nous vous échangerons votre boisson avec plaisir. Nous prenons bien note de vos remarques et le partageons à nos responsables. Très bonne journée
Machaon.0
Le 19/04/2023 à 13:31
Ça fait quelques années que je n'avais pas fréquenté ce lieu, il y a eu de nouveaux aménagements qui lui confèrent un coup de fraîcheur. Hôtesse très accueillante et souriante, à l'écoute et au service des clients. On se serait presque cru dans un restaurant 😉.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant l'accueil et votre belle note ⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Au plaisir de vous revoir très vite pour la 5ème ⭐️:)
Norah.
Le 15/04/2023 à 19:32
Le restaurant est propre, les serveurs arrivent à bien s’organiser pour servir au plus vite lors des périodes de rush et sont agréables, super mcdo !!
Réponse du propriétaire :
Merci Norah pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Fabienne.a
Le 21/03/2023 à 17:30
Nous sommes clients depuis des années, aujourd'hui nous nous sommes déplacé en restaurant afin de tester ces fameuses frites de légumes. A notre surprise c'est une révélation, nous sommes fans. Accueilli par Brice très charmant nous reviendrons très souvent.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabienne pour ce gentil message concernant nos nouvelles frites et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Paule.e
Le 21/03/2023 à 13:17
Un grand merci à Samia vraiment , qui est de loin la meilleure de l’équipe , elle est toujours gentille , super souriante et fait toujours attention à ce que tout se passe bien pour tous le monde!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Laurie.
Le 19/03/2023 à 20:29
Je trouve le Mac donald de crepy en valois différent je ne sait pas si cela es du à un turn over ..entre actuellement et il y à quelques mois mais je trouve déplorable.. ou es passé le personnels aimable accueillants et souriants ? La c'est clairement le jour et la nuit avons pris à emporter , et pour la 7eme fois consécutive en 2mois je demande un ballon pour mon fils et à chaque fois on m'envoie limite balader d'un air clairement moyen en me disant on en à mais personne ne sais les gonfler, mon fils de 2ans était encore déçu ce soir et moi je déplore surtout un manque de sens du commerce et une attitude à revoir . Le personnel actuelle vous expedie. Ce soir arriver à la fenêtre pour payer pas un bonjour rien du tous on vous temp l'appareil cb .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie M, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
William.a
Le 14/03/2023 à 12:53
Le service est rapide, lieu convivial et personnel agréable, Samia, Betty
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup William pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Nicolette.a
Le 14/03/2023 à 08:16
Les bonnes frites de légumes C'est moi ou elles ne ressemblent pas a la photo de la pub....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolette, Si les frites ne ressemblent pas exactement à la photo, elle n'en sont pas moins délicieuses :) Bien à vous
Romain.
Le 07/03/2023 à 21:09
Commande DT029 grand mal m a pris de ne pas vérifier la commande Il manquait un mac chicken Les frites étaient froides Si encore c était la première fois que je me fais attraper Comme un naïf Mais non …. Il faut vérifier à chaque fois les commandes Je sais que les gens ne sont pas des machines ….. mais un Check avant de servir les clients …. La base
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Abdel.a
Le 15/02/2023 à 11:39
Un macdo agréable avec un perso elle agréable surtout samia une serveuse tjrs présente pour nous a n’importe quel moment nous qui somme client nous le voyons qu’elle sais gérer plusieurs poste en même temps! Avis positif 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Abdel Kader pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
fabrice.u
Le 08/02/2023 à 20:20
Je suis d'accord avec l'avis de chaudronnerie, du personnel de chez McDonald consomme des stupéfiants pendant leurs poses, surtout 2 personnes, un homme et une femme avec des chemises qui à mon avis, selon votre code vestimentaire sont des managers du restaurant. Cela est inadmissible. Cela donne une mauvaise image de l'enseigne Mcdonald, et de plus un danger pour les employés mes aussi les clients. Article 222-37 du Code Pénal.
chaudronnerie.
Le 05/02/2023 à 23:31
Je me rends au McDonald de Crépy depuis quelques mois, un établissement propre. Les salariés aimables et sympathiques pour la plupart . Cependant, je trouve que certains managers parlent mal à leurs collègues, je trouve cela déplorable, le manager doit montrer l'exemple et rester courtois devant les clients. Je vais arriver au pire, des salariés fument des produits illicites sur le lieu de travail, je ne me trompe absolument pas une odeur bien caractéristique. Le responsable de cet établissement devrait effectuer des tests de dépistage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chaudronnerie, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre ce qu'il a pu se passer et appeler à plus de vigilance. Nous vous remercions d'être revenue vers nous et vous souhaitons une bonne journée.
sophie.a
Le 01/02/2023 à 12:49
Service super rapide 👍 et pourtant c'était bondé de monde. Le personnel super agréable et très serviable. Mention spéciale à Melanny qui a été adorable et aux petits soins avec nous 🤗 Super le nouveau design des contenants quand on mange sur place, un + pour l'écologie 👏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sophie pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Alberto.a
Le 22/01/2023 à 20:18
Prix du Big tasty qui ne fait qu'augmenter mais sa taille est réduite à un Big Mac heureusement la sauce reste....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alberto, merci pour votre retour. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.
Emmanuelle.O
Le 23/12/2022 à 14:49
Bravo aux équipes en salle car ce MacDo est bien plus propre et mieux tenu que ceux que nous pouvons faire par ailleurs...Très souvent un petit mot sympa au drive, le sourire s'entend même si on ne peut pas le voir. Temps d'attente raisonnable que ce soit au drive ou en salle. Mention spéciale pour Samia, toujours agréable, souriante et aux petits soins depuis plusieurs années déjà :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emmanuelle pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Fabien.a
Le 25/11/2022 à 20:08
Les serveurs y sont toujours d'une grande amabilité et rapides. Du coup on y mange son burger et ses frites bien chauds et c'est très appréciable! Le cadre est agréable, le restaurant est propre et en bon état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Nina.o
Le 21/11/2022 à 05:57
Étant de passage hier , déçu . Parfois vouloir aller très vite n’est pas la meilleure des solutions. Un jeune homme hier soir nous a pris notre commande au drive nous avons pris des menus maxi afin de profiter de l’offre des chaussettes de noël nous ne les voyons pas s’afficher alors nous lui demandons si il y a toujours l’offre, nous affirme que oui et lorsque nous sommes arrivés pour réceptionner la commande, il n’y avait pas de chaussettes on demande à la jeune fille si elle peux donc nous les mettres et elle nous en donne qu’une seule paire hors nous avions pas pris qu’un seul menu maxi , donc on lui demande d’en avoir une deuxième pour aller avec l’autre menu sous un ton agacé elle nous en balance limite la deuxième et se dépêche de dire bonne soirée . Je ne sais pas je trouve qu’il faut un minimum de respect même pas le temps de dire bonne soirée que là fenêtre est fermé.
RAMEZ.�
Le 17/11/2022 à 12:24
Du jamais vu ! Dès l'arrivée, Simon me demande comment allez-vous ?, j'ai eu ma commande en 2 min et des sourires à tous les guichets ! J'ai été impressionnée, et je me suis demandée si c'était des bornes automatiques de prise de commande, tellement c'était pro ! J'ai eu tous mes produits, du premier coup .. incroyable ! Mac do France, prenez exemple sur eux, c'est loin d'être le cas partout ! Je risque de grossir, vous m'avez donné envie de revenir 👏
Réponse du propriétaire :
Merci Mélissa pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Foulon.a
Le 11/11/2022 à 00:53
Super Acceuil ! Une équipe au top sourire et bonne humeur :) ça fait du bien d’avoir de si bonne personne. Continuez comme ça ! Gardez le smile. :)
Réponse du propriétaire :
Merci Raphael pour ce gentil message concernant l’accueil des équipiers et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Mohammed.k
Le 31/10/2022 à 19:44
Samia est pour moi la meilleure serveuse !!!!! Je modifie pour dire que je confirme samia m’a encore une fois de plus marqué par son service extraordinaire Mention honarable pour Samia qui meme apres des années mets toujours autant de coeur a l’ouvrage. Merci Samia
Alison.a
Le 26/10/2022 à 20:45
Ils sont très vite déborder alors qu’il n’y a pas grand monde bien dommage. Ce jour on passe une commande, la personne confond notre commande et la donne à quelqu’un d’autre et on se retrouve avec la commande de quelqu’un d’autre bon l’erreur est humaine je rend la commande en erreur et il l’a refont mais même en la faisant une nouvelle fois ils arrivent a oublié un sandwich donc celui principal à la commande (donc un Royal deluxe payer mais absent dans la commande) et les sauces des nuggets qu’on a demandée sont inexistante aussi. Vraiment très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Lou.r
Le 17/10/2022 à 17:48
Dans l’ensemble c’est bon. Mais c’est insupportable de devoir toujours vérifier avec minutie si la commande est complète en drive. Sérieusement, en général il n’y a pas de sauce. Bon vous allez me dire c’est rien, c’est vrai, mais ça change tout de manger avec les sauces. Jusqu’ici je disais rien. Seulement je viens de commander en drive et cette fois aucune sauce, et même pas de dessert pour le menu happy meal! Évidemment on s’en rend compte une fois partie. Un conseil aux clients, vérifiez TOUJOURS vos commandes en drive. Même en insistant sur les sauces pendant la commande, ils font encore l’oublie…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Excusez-nous pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur cet aspect soit transmis à toute l'équipe. Bonne journée.
Mme.
Le 27/09/2022 à 14:54
On a pris a emporté vendredi 23/09 midi, 2 menus maxi best of et un menu enfant. Sandwichs, boissons et frites ok mais AUCUNE sauces vraiment aucune. C'est vraiment pénible de pas savoir faire une commande sans oublier quelques choses, d'ailleurs au début on nous a donné les mauvaises boissons heureusement qu'on a vu immédiatement. Alors un conseil pour ceux qui lisent mon avis, vérifiez bien avant de partir ce qu'on vous a mis. C'est dommage car à part ça c'était quand même rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance. N'hésitez pas à demander à vous entretenir avec un Manager sur place si un problème se reproduit afin que nous puissions le régler ensemble. Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
loryne.o
Le 23/09/2022 à 22:40
L'accueil au drive est génial personne agréable qui dit bonjour, qui vous demande si vous allez bien , qui nous montre le menu pour ceux qui ne vont pas au macdo tout les jours .. qui a une petite touche d'humour ! Mon macdo préféré ! Passez par le drive et vous ne serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Loryne pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Adrien.o
Le 05/09/2022 à 18:19
Commande à 17h30. Attente 25 minutes, trois employés. Et il manque des éléments ds la commande. Beaucoup de choses à revoir. Et peu d'accord avec les étoiles distribuées peu objectivement car ami employée dans les précédents commentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ad Rien, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que le temps d'attente et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Corentin.l
Le 19/08/2022 à 23:39
Très bonne expérience ce soir. Nous avons été accueillis par Damien qui est très sympathique et joyeux. Il nous a offert des chiens en ballon très bien fait par Simon. La manager Clarisse est gentille et professionnelle comme le reste de l’équipe: Mathilda, Antoine et Salah que je tiens à remercier car nous avons été très bien servi et rapidement !! Et ça c’est grâce à une équipe bien rodé et qui travaille dans la bonne humeur. Comme dirait Jean de la Fontaine: tout vient à point à qui sait attendre. Merci à eux pour cet agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Amélie.a
Le 12/08/2022 à 13:25
Super accueil et un super service de Elsa, qui a été super adorable avec moi et mes amis. Merci à elle pour ses services avec toujours le sourire et sa gentillesse. Super service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Amélie pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Nelly.e
Le 05/08/2022 à 23:46
Je suis venue avec des amis, nous avons été servis rapidement par Audrey, une super équipière très souriante et serviable. Merci à elle et toute l'équipe pour la rapidité. A la prochaine!
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Nelly ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Celine.i
Le 01/07/2022 à 08:46
Personnel à l écoute surtout la dame qui prends les commande mélanie qui et super à l écoute du clients et qui et au petit soins nous
Még.L
Le 02/06/2022 à 10:01
Depuis quelques mois l'accueil du drive est top, les employés sont souriant, aimable et très agréable ! Par contre... Personne ne parle des wc... J'y suis allée il y a quelques jours, et je pense qu'il serait grand temps de les changer ! Ce n'est pas ce qui coûte le plus cher... Il y avait des tâches marron sur la cuvette et dans le toilette également. Je suppose qu'elles ne partent pas mais ça ne fait franchement pas propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abord merci pour votre message concernant l'accueil au Drive. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les toilettes que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Cf.
Le 27/05/2022 à 16:25
Que dire de spécial ? C'est un McDonald's 😅. Dernièrement je trouve que le personnel c'est améliorer, auttend dans le service/préparation de commande que dans l'amabilité. Si vous passez au Drive vous aurez toujours un bon accueil avec un comment allez vous qui en soit n'est pas quelque chose d'extraordinaire. Mais qui fait toujours plaisir. Avant il manquait régulièrement quelque chose dans la commande ( sauce, petite faim, frites...) Mais maintenant cela ne m'est pas arrivé depuis un moment. Niveau hygiène, le nettoyage de la salle ainsi que des sanitaire est effectué régulièrement 👌😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de noter les efforts effectués par nos équipes pour nous améliorer en permanence. 😄 Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de journée et avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant 😊
Anais.U
Le 09/05/2022 à 10:56
Inadmissible ! Commande passer à l’intérieur à emporter a 22h, demande un burger et un wrap sans oignons! Arrivée à la maison les deux en été rempli !!! Le pire c’est que sur les burger et sur les tickets c’était bien écrit sans ! Résultat tout à la poubelle ! A quoi bon personnaliser si le personnels ne fait pas attention, penser au gens avec des allergies !
Gwen.a
Le 29/04/2022 à 02:37
Samia merci pour ce service et cette bonne humeur !! Au plaisir 😁
Christelle.u
Le 10/02/2022 à 16:31
Directrice d'un accueil de loisirs pour de enfants âgés de 3 à 11 ans,mon équipe et moi même sommes RAVIES de l'accueil qui nous a été porté ! Les tables étaient réservée, les boissons prêtes avec les prénoms des enfants, et le personnel est au petit soins des enfants et de l'équipe ! Un Grand grand merci ! Nous reviendrons avec plaisir
Orlane.A
Le 30/12/2021 à 13:33
Rapide et surtout un serveur je ne connais pas son nom mais super bien agréable gentil souriant. Équipier 102 il y a marqué Sur mon ticket. C’est tellement rare que je suis obliger de le notifier. Merci à lui pour sa bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message concernant l'accueil et le service de équipier 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Lolllo.t
Le 03/11/2021 à 13:51
Drive : top service vraiment serviable ! Tout était chaud par contre nous avons demandé un hamburger sans fromage malheureusement le fromage était présent...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolllo, Tout d’abord merci pour votre message concernant l'accueil. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le fromage dans le sandwich que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Juliette.A
Le 23/10/2021 à 09:18
Comme indiqué ce Macdo est censé être ouvert à partir de 8h (comme indiqué sur la porte voir photo) il est 9h16, j'ai trouvé porte close. Que la salle du Macdo n'ouvre pas à 8h, OK mais dans ce cas ça serait bien d'indiquer la différence d'horaires d'ouverture entre le Macdrive et la salle pour le matin comme ça l'est pour le soir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous sommes désolés pour les problèmes survenus lors de votre passage. Nous vous remercions de nous avoir averti.. Nous nous efforçons de régler tout cela au plus vite afin que vous puissiez profiter de votre repas chez nous avec des horaires fiables. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous une belle fin de semaine.
Sophie.a
Le 11/06/2021 à 16:40
De pire en pire ce macdo, personnel désagréable qui engueule quand on veut vérifier notre commande... Mais ce n'est pas pour rien... Encore une fois j'ai payé pour un grand cappucino daim et je me retrouve avec un petit... Désespérant... Ils s'étonnent qu'on ne soient pas charmant avec eux par la suite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Alexia.o
Le 10/02/2020 à 18:38
Très bon accueil, merci Simon pour votre bonne humeur et votre professionnalisme ! Tout petit bémol indépendant de l'équipe : les nouveaux couvercles des boissons ne sont pas pratiques, ils se retirent sans efforts dans le sac et les liquides coulent souvent dans le sac, dommage ! On comprend le geste de retirer la paille , mais peut être serait il possible de faire remonter à la direction ce petit problème ? Merci !
ludo.e
Le 13/12/2019 à 12:31
Rapidement servi (arrivé à 18h00 en semaine) donc avant le Rusch. Personnel efficace et agréable (manager). Beau restaurant bien décoré bien agencé. Les extérieurs propres et soignés. Un bémol.. Lors de ma visite des miettes sur les tables et sur les banquettes aux 4 coins du restaurant.. Des tickets de Caisse encore sur tables, à cette heure de faible influence... dommage, points à travailler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo, Tout d’abord merci pour votre bonne impression global. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la propreté des tables que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Laïs.O
Le 03/09/2019 à 13:54
Nouvelle salade exotic tandoori chicken pas mal du tout Pour le reste c’est du macdo Occasionnellement ça dépanne 😉 Équipe agréable, lieu propre
Réponse du propriétaire :
Merci Laïs d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles et pour votre message concernant la nouvelle salade et l'accueil des équipiers, en espérant qu'après votre prochain passage vous nous mettrez la note de 5 étoiles ! 😊⭐️
Sandrine.a
Le 21/04/2019 à 18:37
Je trouve ce restaurant rapide assez sympa. Le personne est gentil et agréable. Malgré une erreur sur le sandwich de ma fille ils se sont bien rattrapés. Merci au responsable. L'espace est aéré et grand. Faites y un tour.
Réponse du propriétaire :
Merci Lany pour les 4 étoiles et votre gentil message ! N'hésitez pas à nous indiquer ce qui, selon vous, manque pour atteindre la très prisée 5ème étoile 😉 ! À bientôt !
Thomas.e
Le 14/01/2019 à 00:47
Une fois sur deux la commande n’est pas complète , l’amabilité légendaire (je rigole) du personnel au drive …. Bref quelques efforts à faire …..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas De Saulieu, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'accueil des clients et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nouas vous souhaitons une bonne journée.
audrey.r
Le 05/09/2018 à 03:37
Je connais ce mac do depuis longtemps ayant vécu plus de 30 ans aux alentours de Crépy en valois, maintenant je suis Mayennaise d'adoption pour la petite histoire 🤣😀, et ce mac do est toujours aussi bien voire mieux que depuis les débuts, il a su évoluer, avec mon fils nous y avons passé un bon moment et les employés très accueillant.
Chef.u
Le 09/05/2018 à 19:10
Disons qu'il faut commander a une machine, quand tu veux un pain viande ...ben tu ne peux pas Mais on viens te servir comme dans un vrai restaurant....mais avec le cafe a moitier renversé sur le plateau et les serviettes, tu reclames, ton plateau fait un petit tour et il reviens tout propre, mais tounours avec un demi café Autre visite plus de 35 minutes d'attente 4 bornes sur 6 opérationnelles 18 euro pour 20 nuggets un sunday et un cheese... dans fast food il y a fast et food. Bon je vous rassure nous avons quitté un autre mac do sur notre route car c'était la vrai garderie de hurlement et autre vagabondages... Bref.... bye bye
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés avec le café renversé et les serviettes. Votre commentaire est précieux pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés du temps d'attente rencontré en restaurant et tenons à vous indiquer que nos bornes ne sont pas en panne. Nous n'ouvrons pas toutes nos bornes et mettons à disposition celle-ci en fonction du nombre d'équipiers présents sur place. Nous prenons bien note de votre retour et transmettons cela à un responsable en restaurant. Merci de votre compréhension
David.i
Le 02/02/2018 à 16:20
Arriver tardivement mais très bien accueilli par une femme ( Mélanie 2ny ou nny)😀 charmante eet souriante même à une heure tardive elle m'a rebooster le moral merci jeune inconnu👍
Marie.e
Le 14/01/2018 à 11:06
McDonald's à fuir le samedi soir... Hamburgers froids et infectes. Nous avons toujours été satisfaits de la qualité de ce McDonald en journée mais ce dernier est totalement à fuir le samedi soir tant par la qualité des aliments que par le service. La propreté de l'établissement est aussi à déplorer. Nous avons du nettoyer nos tables. Cerise sur le gâteau nous avons tous été malades cette nuit. A fuir...
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's Rochefort Sud (2308 Avis)
- 🏪 O Kam du Terroir-Food truck Vosgien (27 Avis)
- 🏪 McDonald's Bourges Carrefour (2976 Avis)
- 🏪 Steve's Dogs and Burgers (44 Avis)
- 🏪 Burger King (5628 Avis)
- 🏪 Le Club Café Cergy (59 Avis)
- 🏪 McDonald's (310 Avis)
- 🏪 Speed Rabbit Pizza LONGJUMEAU (408 Avis)
- 🏪 Le kiosque (1 Avis)
- 🏪 McDonald's Firminy (2308 Avis)
💬 Les sandwichs sont bons mais par pitié, apprenez à les assembler correctement ! Le personnel est adorable, cependant, nous savons que les équipiers sortent sans avoir le droit de porter une veste ou autre (seule l'équipe de gestion a ce privilège), il serait bon de les prendre en considération eux aussi... Au drive, souvent des oublis (sauces, serviettes...) alors nous préférons manger à l'intérieur même si nous sommes pressés ! Le restaurant est dans l'ensemble assez propre.
💬 Pas de sourire. Consommation : quand on commande 1 verre = on vous serre 1/2 verre !!. Crudités dans la galette, il faut ôter le S car juste de la carotte râpée
💬 Je ne recommande pas. Sandwich froid. Commande tromper de A a Z. Pour refaire un cheese il le refont pas il mette juste un fromage sans chauffer ni rien. Frite froide.. je le recommande ABSOLUMENT PAS...
💬 Ouah ! Cet endroit était super. Nous voyagions et mon ami a fait une recherche de restaurant à proximité de l'hôtel et nous avons choisi Steve's pour ces très bonnes critiques. C'était à environ a dix minutes de notre hôtel de Provins. Si vous êtes dans le coin ou de passage, je vous recommande sincèrement de vous arrêter et d'essayer. C'était vraiment bon, l'un des meilleurs hamburger que j'ai jamais mangé. Le patron était souriant et sympathique. Un autre bon signe est le nombre de personnes locales qui s'arrêtent pour commander.
💬 Ce restaurant est déplorable, avec des managers de plus en plus inutiles. J'espère qu'ils se reconnaîtront. Quand, après 10-15 minutes à l'écran, la seule réflexion est que l'équipe fais du bon travail, mais qu'ils n'aident pas à aller plus vite et ne vérifient rien, cela conduit inévitablement à des commandes de produits manquants, ainsi qu'à des équipiers incapables de préparer des burgers. J'espère qu'un jour ce restaurant aura un personnel compétent, ou du moins des managers compétents
💬 Lieu propre et cosy. Pâtisserie et cappuccino délicieux, serveuse très sympa et serviable. J’y suis allé plusieurs fois, jamais déçue. J’espère que ce lieu gardera sa qualité
💬 Restaurant très propre et personnels très aimable. On peut y manger sur place tranquillement pendant que les enfants s'amuse dans le jeu.
💬 Edit : J'ajoute deux étoiles supplémentaires pour le professionnalisme dont le responsable à fait preuve suite à mon premier commentaire ci-dessous. Dès le lendemain, il m'a contacté, s'est excusé et m'a proposé de passer à la pizzeria pour retirer une pizza offerte. Cela n'a évidemment pas remplacé les 45€ de perte sur la commande précédente et la déception entre amis ce soir là. Mais l'approche est assez rare pour être soulignée. La pizza proposée était bonne, meilleure que les 4 autres en tout cas. Néanmoins, côté goût et quantité de garnitures, je garde ma préférence vers d'autres établissements. Mon commentaire d'origine : Je viens de commander 4 pizzas via Delivroo (avec frites et dessert) et je regrette. Je ne sais pas si la promo 1 acheté = 1 offerte y est pour quelque chose (...) mais j'ai juste un semblant de garniture sur les pizzas. C'est à peine si je sens le goût du fromage tellement la couche est fine (quand il y a du fromage...) et je ne parle pas des champignons qui sont d'une finesse jamais vu auparavant, en petits morceaux très éparpillés. Quant au jambon, c'est un morceau de tranche minime, pour trois part en moyenne. Bref, une pâte à pizza bien gonflée sur laquelle j'essaie de trouver à manger. Pour les frites, pas mieux, elles ne sont pas cuites (voir la photo). Fortement déçu, c'est ma première et dernière commande chez cette enseigne.
💬 Endroit Agréable pour déjeuner et goûter super service . Merci pour votre gentillesse.
💬 Trop lent , en plus se sont tromper sur la commande mec flurry. Base fraise et non vanille , café affecté un fond de verre et de plus j’ai pris une sorte de pancake immangeable plein de chocolat la présentation laisse à désirer fait à l’arrache . Obliger de demander une cuillère , les boissons remplies de glaçons donc le volume de liquide est moindre et plus le goût d eau que la boisson commander , vraiment de plus en plus à la d’échéance mac do de firminy , rien à voir avec vos collègues dès la ricamarie et de saint Genest , réveillez vous ? Vous voulez faire fuîre les clients?