Avis sur McDonald's Firminy
📌 ZAC des Bruneaux, Rue Victor Hugo, 42700 Firminy
💬 2308 Avis
Avis sur McDonald's Firminy à Firminy
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drabni.a
Le 21/03/2024 à 15:43
le bordel dans ce restaurant c'est toujours tout froid , obligé de réclamer à chaque fois car ils l oublient
Laurene.a
Le 13/03/2024 à 15:31
Je suis passé à ce jour le mercredi 13 mars à 15h15 précisément. ( histoire que vous puissiez bien identifier la personne qui faisait le ménage à ce moment-là , une vieille dame bien aigrie ) .je suis seulement aller au toilette ( ce qui au passage, ne me semble pas être interdit ? ) . Je me suis prise une réflexion de la part de la femme de ménage qui me dit que ce ne sont pas des toilettes publiques. Certes c’est le cas mais il y a des façons de s’adresser au gens. j’étais dans un bon jour, sans ça elle aurai bien compris que ça réflexion (de femme de ménage qui a pris les nerfs que je marche sur le sol qu’elle venais de laver ) je n’en avais rien à faire pour être polie . Et dans un second temps elle ne sais pas pour quelle raison j’ai du emprunter les toilettes du McDonald’s. Sur ce agréable bonne journée à la personne qui me liras ☺️
J.S
Le 09/03/2024 à 22:49
Hygiène plus que douteuse. Les tables ne sont pas débarrasser, ni nettoyer. Les toilettes sont sale, plus de papier pour s'essuyer les mains. Poubelle qui déborde. Honteux pour un restaurant.
Zelda.a
Le 04/03/2024 à 22:55
Froid, fromage non fondu... Oubli dans la commande
ORKA.
Le 01/03/2024 à 00:03
Nous avons attendu 25min dans la queue du drive, jusqu’à qu’un employé vienne nous dire qu’il ne servait plus. Je comprend qu’un restaurant doit fermer à un moment mais nous faire attendre pour rien…et l’hygiène n’a pas l’air tout à fais respectée..à éviter
christophe.i
Le 25/02/2024 à 20:20
Un restaurant Mac Donald d'une efficacité totalement nulle A chaque commande il faut vérifier les sacs pour être sur de la totalité de la commande mais cerise sur le gâteau il faut dorénavant vérifier l'intérieur du sandwich pour être sûr de la présence du contenu !!!!!!!! Bravo pour votre professionnalisme de pacotille
Clement.O
Le 24/02/2024 à 01:28
Frites froide, burger froid et sans bacon Gestion de ce macdo à revoir...
Julien.e
Le 22/02/2024 à 19:52
Jamais je n'ai eu une commande complète dans ce restaurant, encore ce soir je commande 2 sandwichs et 1 glace et il manque une sandwich, c'est pourtant pas compliqué de compter jusqu'à 2 !! et c'est pas la première fois dans ce MacDonald !
Moul.l
Le 19/02/2024 à 11:58
Pas de chauffage dans la salle de jeux nous étions frigorifiés le 6 février à 12h
Magalie.e
Le 12/02/2024 à 19:15
A éviter, c'est de pire en pire ! Non seulement ils oublient la moitié de la commande mais en plus de ça c'est dégueulasse... Les sandwichs préparés à la raches, tout froid ... Pitoyable
matthieu.a
Le 11/02/2024 à 21:02
Joli restaurant refait a neuf . Le personnel est agréable et le service ultra rapide . Moins de 5 minutes après l encaissement nous étions servis à table malgré l heure d affluence a laquelle nous avons mangé. Seul bémol... L insalubrité des toilettes . Un robinet arraché, l autre ne fonctionnait pas et les WC étaient dégueulasses .
nadine.
Le 08/02/2024 à 21:04
Mac Do classique. Sens trop d'attente à condition d'aller commander aux bornes ou intérieur car drive plein suivant les horaires
Laurine.e
Le 08/02/2024 à 18:23
3h pour se faire servir 2 petit wrap alors que le macdo est vide supplément tout froid ! Venu 4 fois et 4 mauvaises expériences ! Je ne recommande pas
teva.o
Le 08/02/2024 à 15:40
Trop cher pour ce que c'est, j'ai mangé des crocs macdo et ils sont plus petits et plus cher qu'avant. Les frites toujours les mêmes . Les sodas sont plus chers et après tout ça on à encore faim. Service client bof aucun sourire.
Max.i
Le 02/02/2024 à 13:45
Nul comme d'habitude.. puis maintenant que j'ai goûté a Burger King mcdo est clairement a la rue dans tout ! Pour faire simple mcdo est le bas de gamme de burger King
Saida.u
Le 01/02/2024 à 20:06
Si j’oublie le fait qu’ils ont totalement oublié de servir mon amie, j’ai mis 3 étoiles car franchement les boissons avec plus de glaçons que de boissons c’est bon début février en + c’est imbuvable. Moins de glaçons + de boissons !!! Merci.
Dominique.O
Le 27/01/2024 à 20:09
Les frites 🍟 et les Burgers étaient tièdes Les desserts bons La propreté très aléatoire,.les tables correctes mais pas les sols , surtout ceux des toilettes
Nicolas.r
Le 20/01/2024 à 14:10
Toujours a côté de la plaque. Dans fast food il y a fast.... ne pas l oublier samedi 14h au drive, personne.. attente plus de 15min... et il y a food.... perdu aussi. Frite et burger froid, mal monté.. bref un echec.
Azekka.g
Le 16/01/2024 à 08:35
Personnel jeune sympa et dynamique, à encourager financièrement parce qu'ils le méritent, bravo à vous !
Corinne.i
Le 16/01/2024 à 00:03
Restaurant propre et sympathique Reçu avec le sourire Équipe disponible
Morgane.o
Le 13/01/2024 à 14:26
Accueil déplorable, nous avons fait une commande internet qu'on nous a validé pour ensuite nous reprendre en nous disant qu'on passait devant tous le monde alors qu'ils ont validé la commande. L'accueil est déplorable et ceux depuis plusieurs mois sans parler du fait qu'ils ne sont pas en accord sur le fonctionnement. Toujours des manques dans les commandes ou les commandes non respectées cela commence à être plus que limite.
Odile.a
Le 06/01/2024 à 17:18
Plus de 20 minutes d'attente pour 4 boissons chaudes dont une servie froide ! Sanitaires ignobles... jamais vu aussi sale
Laetitia.e
Le 04/01/2024 à 22:02
Très déçu par la qualité de service. Personnel désagréable. Repas mangé froid car le personnel ne voulait pas donner la sauce delux commander avec les menus. Vérification du ticket et de la commande avec une attitude accusatrice... 20 minutes d'attente pour 3 sauces... un record
Marouane.
Le 03/01/2024 à 13:43
C'est de loin l'un des McDo les plus sales que j'ai vu, le sol glisse en salle enfants, on vous sert dans un plateau où il reste de la sauce donc pas nettoyé. C'est froid il manque des produits, nous ne reviendrons pas.
Nelly.E
Le 30/12/2023 à 23:08
21h00 samedi soir : restaurant très sale : table, chaises, sols, poubelles....on espère que les cuisines c'est mieux....
Emilie.O
Le 30/12/2023 à 22:49
Restaurant dans un état déplorable. Le sundae chocolat servi à moitié du gobelet mais c'est normal d'après le responsable. Donc la glace a diminué de moitié en quantité mais a augmenté en prix 3€60, en plus préparé par un jeune qui venait de faire le menage dans les poubelles sans se laver les mains.... c'est un luxe de manger mc do maintenant.
Greg.a
Le 30/12/2023 à 11:54
Très mauvaises expériences dans ce fastfood. De l'accueil en passant part le service, le responsable pas commerçant du tt alors que l'attente est interminable et que les erreurs sur les commandes sont a répétition! Bref je déconseille ce McDonald !
Thibaud.e
Le 29/12/2023 à 20:55
A plusieurs reprise les commandes ne sont pas respectées (manque des frites, des sauces ou pas les bon sandwich) cependant le goût mc Donald est bien la. Heureusement.
L.
Le 27/12/2023 à 23:10
45 minutes d’attente pour 2 menus, alors qu’il y avait personne. Personnel peu aimable.
Damien.r
Le 27/12/2023 à 18:53
De pire en pire, toujours des erreurs dans les commandes, service bien trop long au drive,
D.
Le 21/12/2023 à 21:18
Trop d attente . Personnel pas agréable du tout. A fuir.
Giraud.a
Le 19/12/2023 à 21:19
Pas trop de clients, service rapide
candice.e
Le 17/12/2023 à 21:01
Je mes une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Il est rare que je mette un avis mais la c’est inadmissible. Les steak des burgers étaient plus que salé et même immangeable. J’ai retrouvé des fils dans le poulet de mon CBO. A vomir… Heureusement nous n’avons pas étaient malade. Je n’irais plus jamais dans ce mcdo..
Tiana.u
Le 17/12/2023 à 15:51
Salle et terrasse sale, voir même dégueulasse. Service hyper lent pourtant pas beaucoup de monde et j'ai commandez 2 cafés et un milkshake plus de 30 minutes d'attente, réponse de l'équipier on fait les commande dans l'ordre. Étant de la restauration non pour 2 cafés et un milkshake on fait passez les clients pressez. A FUIR ⚠️⚠️⚠️
Léo.i
Le 16/12/2023 à 08:53
MC do est une horreur les gens n’ont plus envies de travailler, frite pas cuite, burger tout de travers et mal monté. Plus personnes de sérieux avec ces jeunes.
Myriam.e
Le 14/12/2023 à 20:16
Nous avons été servi par deux charmantes personnes nommées Yasmine et Chimène. Extrêmement à l’écoute de nos besoins, souriantes, aimables. Je vous remercie pour votre accueil. C’est avec plaisir que je reviendrais.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Severine.o
Le 30/11/2023 à 13:23
Aucun soda dispo, un comble pour un fast food. C est très cher pour pas grand chose. Des desserts non dispo non plus
laetitia.o
Le 26/11/2023 à 11:06
Commande a emporter incomplète et quand on demande a etre rappele.. ils ne prennent meme pas la peine de le faire
Mel42.
Le 18/11/2023 à 20:07
Vérifiez toujours votre commande sur place bcp trop d’oublie.
K.i
Le 14/11/2023 à 20:44
Un fast food agréable tout particulièrement pour que des jeunes puissent se retrouver dans un secteur calme avec parking. J'aime le fait qu'il y ait des toilettes. Donc c'est un bon plan bien mieux que de la restauration servie dans des pains vaguement réchauffés au micro ondes. C'est plus propre et les desserts sont parfaits comme on en trouve dans les restaurants de la filière. Terrasse agréable pour se retrouver le week-end en famille. Sans crotte d'animaux. Ce n'est pas un trottoir étroit à la poussière de la circulation. Les jeunes enfants peuvent jouer. Pratique pour tout le monde. Vente en drive également.
Anais.
Le 04/11/2023 à 20:10
Burger et frites froides alors qu'il n y avait personne et que ça a été long à venir. Néanmoins personnel de service agréable.
Christophe.a
Le 26/10/2023 à 13:31
Le parc pour enfants est super et c est agréable
romcy42800.
Le 25/10/2023 à 17:17
Lieu et personnel sympathique service rapide mais malheureusement nous avons eu souvent des oublis dans nos commandes. Ce n' est pas grave c'est sûr (en periode rush on peut comprendre) mais c'est embêtant car c'est plusieurs fois et qu on doit y retourner...
Nicolas.e
Le 17/10/2023 à 13:23
Poubelles pleines à ras bord avec des plateaux partout dessus, impossible de jeter convenablement nos déchets. Temps de service très long.
Marion.e
Le 15/10/2023 à 19:01
Attention au drive !!! Manque toujours quelque chose ! Si c'est pas les Sandwich ,frite ,ou desserts et même la boissons ! Mc do pitoyable, on vous promet de vous envoyer dommagement que vous ne recevez jamais ! Résultats vous paye une commande 40e mais votre sac est vide ou presque ! Des bon voleurs ! Sans parler de l'aspect visuel des sandwichs, un catastrophe. bref à fuir
julien.r
Le 15/10/2023 à 15:28
Pire mc do de France attente interminable personnel à 2 de tention repas servi quasiment froid... Nul nul nul
Patrick.3
Le 14/10/2023 à 16:09
Passage par hasard Mais dans l ensemble ca vas , si on s atend A se nourrir rapidement Qualité des produits très moyen Mais ça dépanne toujours
Mathis.9
Le 10/10/2023 à 16:50
Aucune charlotte pour protéger les produits des cheveux et chewing-gums dans la bouche des employés afin de postillonner dans vos commandes
Fabien.c
Le 10/10/2023 à 16:50
Cool de bosser au MacDo sans charlotte et en mastiquant son chewing-gum. Très hygiénique
Mathilde.A
Le 08/10/2023 à 17:47
Je commande par l'appli lorsque que j'y vais mais même lorsqu'il y a peu de monde, il y a une attente assez longue. Lorsqu'il y en beaucoup, une borne de commande sur les deux du drive est activée. Une fois, on m'a demandé de me garer sur une place le temps que ma commande se fasse sauf que... je ne pouvais pas sortir. Lorsque j'ai récupéré ma commande, je ne pouvais pas avancer ma fenêtre en face de la leur. Pas besoin de dire que la voiture devant ne pouvait pas avancer non plus, un geste de la main a suffit. L'employée n'a pas voulu attendre que j'avance un peu et s'est penché pour me la donner (le nez de ma voiture était devant l'ouverture, pas ma vitre). Bien sûr, j'ai failli tomber la commande. Et cela n'a pas pour autant fait avancer la file plus vite.
Lilith.
Le 06/10/2023 à 20:30
On viens de commander via internet. Ils nous ont oubliés deux glaces. Je ne les appelle pas sinon ils vont nous demander des preuves,mais une fois chez soi c est trop tard !!!
NISSIA.
Le 05/10/2023 à 22:03
Non seulement le service était trop long mais ils ont même oubliés de mettre les sauces! Donc on se retrouve à manger des frites et des potetoes avec de l’air! Sans parler de la tête du sandwich que j’ai dû composer moi même comme si j’avais demandé à ce qu’on ne me laisse le faire!
Deborah.
Le 02/10/2023 à 20:38
Une salle vraiment répugnante avec de la nourriture au sol et des poubelles qui débordent (les plateaux pleins sont entassés les uns sur les autres, les détritus sont partout). Les tables ne sont pas lavées. Des sauces potatoes déjà ouvertes et données au client sans aucun problème ni excuse lorsque nous les ramenons. A fuir
Lola.
Le 01/10/2023 à 13:26
Une seule borne de commande activée alors que le restaurant est plein. Personnel pas agréable du tout, pas à l’écoute des clients. Attente des commandes interminables, avec, bien sûr, des oublis à chaque menus.
William.m
Le 01/10/2023 à 11:30
Boutique degeulasse a jamais
Corinne.a
Le 30/09/2023 à 11:25
Nous avons beaucoup attendu bien qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Lorsque nous avons été servi, les frites étaient froides. C'est la deuxième fois que ça nous arrive, d'où l'avis...
tezte.e
Le 29/09/2023 à 16:48
Le pire de la région Rhône Alpes si vous êtes pressé mangez ailleurs une commande sur deux avec des oublies à fuir
Jean.u
Le 29/09/2023 à 11:40
Trop long lé service et il manque tjrs de la marchandise dans la commande il faut troujours vérifier
Marlene.h
Le 27/09/2023 à 11:46
C'est chaque fois pareil, temps d attente super long, personnel peu agréable, quasiment à chaque commande un oubli...
yazzzou.
Le 23/09/2023 à 17:26
on y est allé en famille un samedi aprem et c'était sale ! le sol collait et les tables étaient dégueulasse ! sans compter qu'ils étaient complètement débordé alors qu'il n'y avait pas tant de monde que ça... 30 min d'attente pour avoir notre commande ! même dans un restaurant j'aurai été servi avant... bref je n'y retournerai pas !
Mavilde..
Le 22/09/2023 à 21:54
On a bien rigolé mais pas parce que c'était bien. Déjà on commande il est 21h. 21h12 on a la commande jusque là ça va. Mais là HEUREUSEMENT on vérifié. On avait commandé 2 menus normaux et des nuggets par 9 (avec sauces). En verifiant le sac on ne voit pas les sauces des nuggets. On les demande et là .. on nous dit vous avez le ticket de caisse oui pas de soucis. Et là stupefaction y'a pas les frites. Et quand on le dit on nous dit mais qui a fait ça au debut j'étais en colère mais en y repensant j'ai tapé mon meilleur fou rire. On arrive chez nous, et là double stupefaction le gobelet de coca fuit 🤣🤣 Merci pour le fou rire mais pas pour le service Bonne journée
ninoushaa111.i
Le 18/09/2023 à 18:58
Si on aurait pu mettre 0 j’aurai mis pire service du monde limiter à une sauce alors que j’ai pris deux menues
Yo.a
Le 16/09/2023 à 16:26
Horrible, je pense qu'il peut avoir la médaille du mc Donald's le plus lent de france ! Parking trop petit Restaurant d'une propreté digne d'un passage par l'émission c'est du propre. Mr Etchebest devrait également faire un saut en cuisine.
Sophia.i
Le 16/09/2023 à 01:29
Aucune hygiène, pas d'accueil, pas de service !!! Et vraiment je reviendrais pour me plaindre
Mae.y
Le 15/09/2023 à 12:20
Je suis passée plusieurs fois dans se macdo , le service et la cuisine sont super , je passe plusieurs fois au drive , il s’agit souvent d’une jeune fille qui s’appelle Sofia je crois , elle est très accueillante et professionnel , je vous recommande se macdo
David.e
Le 13/09/2023 à 18:13
10 minutes pour avoir quelqu’un qui puisse venir nous encaisser, impossible d’avoir l’offre des deux BigMac en Click… Bref ce restaurant est catastrophique…
Aude.r
Le 13/09/2023 à 14:03
En général la salle de restaurant est correcte mais les toilettes sont toujours dans un état lamentable... dommage
Lucie.a
Le 12/09/2023 à 21:22
Les trois quart du temps, nous prenons au drive et il manque toujours quelque chose ou alors ce ne sont pas les bons produits…!!! Dommage
Maeva.e
Le 11/09/2023 à 00:00
Une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre zéro. Service zéro, propreté n’en parlons pas et équipier comme manager irrespectueux en vers nous qui somme clients.
David.i
Le 10/09/2023 à 22:00
Pas de règlement possible en CB à la borne. Pas de ticket à la borne. Pas de papier essuie-main dans les toilettes. Savon vide dans les toilettes. Kit kat Ball fondus et reconstitués en gros amas dans les MC Flurry. Mc Flurry servis dans une cup P'tit Milk shake ( taille d'un sundae). Cela fait beaucoup de déconvenues pour un seul établissement.
Sylvia.e
Le 10/09/2023 à 21:41
Nous sommes venus vendredi 08/09 vers 19h, la salle était loin d'être remplie pourtant c'était sale: tables non nettoyées, glace renversée au sol... On finit dans la salle des jeux car les tables y étaient à peu près propres, là un papa va signaler que son fils a eu un accident de pipi dans les jeux en se proposant de nettoyer lui-même, le gars du Macdo refuse et monte nettoyer, puis il s'est mis à hurler sur les enfants qui étaient dans le jeu et sur les clients en leur disant qu'il en avait ras la casquette! Pour finir hasard ou pas depuis vendredi soir on est malade, gastro ou intoxication alimentaire ? Vu l'hygiène, je ne serais pas étonnée... Le MacDo à Firminy c'est fini pour nous 😡
Nass.a
Le 10/09/2023 à 21:25
Commande en clickand collect 1 part de frite manquante dans un menu , des portions à moitié vide, sandwich et frites froids alors qu'on habite à 5 minutes, manque les sachets de cacahuètes pour les sandae... qui sont fait a l'arrache quoi d'autre, franchement pour y avoir bosser ça n'a plus rien à voir. Aucune vérification des commandes, et c'est pas la 1ère fois que ça nous arrive. Bref ...le travail est mal exécuté mais peut être à la hauteur du salaire des équipiers. La personne que j'ai eu au téléphone après vérification de la commande était très courtoise mais bon, il semblait dépassé.
Camille.o
Le 10/09/2023 à 20:50
A chaque fois déçu ils manquent tout le temps des choses, Vu le prix sa devrait pas arriver les hamburgers ne donne pas envie et son pas bons , je suis déçu même par l'accueil et le service je ne pense pas revenir.
Isa.e
Le 09/09/2023 à 19:01
Bjr ce jour je m arrete avec mes parents de 77 ans ( ce qui est déjà 1 exploit car ne consomment pas Mac do) au Mac donalds de Firminy pour 1 commande sur place de 3 glaces et 3 boissons pour 1 montant de plus de 25€.. et là surprise car au bout de 30 min la commande n etait tjrs pas servie a table !! J interpelle 1 serveur et ont attends encore 15 min pour etre servi....BRAVO !! 45 MIN D ATTENTE POUR 3 GLACES ET 3 BOISSONS C EST HONTEUX, une chose est sure mes parents ne s arreterons plus jamais chez 1 Mac-donald et moi j irai plus a Firminy !! Je ne recommande pas car la salle etait tres sale : papiers par terre, tables non nettoyees, bornes en panne 3/6 , ainsi que la terasse et les poubelles interieures et extérieures qui debordaient et etaient infectées de guêpes. BEURK !! De plus le personnel etaient en sous effectifs, stressés et pas agreable avec les clients , ce que je peux comprendre vu les conditions de travail ! JE NE RECOMMANDE PAS CET ÉTABLISSEMENT dirigé par 1 certain Mr Boyer qui bien sur n etait pas present sur site (car j ai demandé le nom du directeur de cet établissement)!
Nathan.F
Le 06/09/2023 à 21:53
Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre moins. Zéro pointé, les employés sont antipathiques, les prestations de piètre qualité, absolument pas représentatif de la majorité des restaurants de la franchise. Lorsqu’il y a une rupture de stock sur un produit, que vous avez commandé (et payé sinon ce n’est pas drôle), on vous propose un remplacement par un article de gamme inférieur (oui oui sérieusement) ou un remboursement en pièce jaunes (vous allez manger des pièces, préparez vous bien). J’espère que ce restaurant saura prendre en compte son niveau actuel, et travaillera sur son accueil et son image de marque. McDo aurait honte d’apprendre vos pratiques commerciales malhonnêtes et déplacées. Je n’y remettrai plus les pieds et je vous invite à faire de même, FUYEZ AVANT DE VOUS RUINER.
Valérie.r
Le 06/09/2023 à 21:35
Hier soir Drive fermé Manque de personnel? Un autre soir fermeture très tôt Vous vous êtes trompé comme d'habitude sur ma commande Rien à dire du personnel du moins le peu qu'il y en avait ce soir là... compréhensif et aimable
Yohann.
Le 06/09/2023 à 19:06
Attente très longue alors qu'il n'y avait personne (entre 11h/11h30) Commandé un big mac bacon reçu un big mac classique Et pour finir j'ai du changer le topping du cheesecake car bien sûr y'avait pas celui que je voulais Bref sûrement le pire McDo de la Loire
Alexis.e
Le 03/09/2023 à 11:08
Sauce deluxe, sauce pomme frite, sauce dans les Burger qui sentaient très bizarre, vraiment une sale odeur à en vomir, le goût aussi immonde Macdo a fuir
Damien.b
Le 03/09/2023 à 10:25
A fuir! Hamburger sans sauce Croq MacDo pas cuit... Manque de professionnalisme dans ce fast food.
KY.2
Le 02/09/2023 à 16:02
A fuir resto degueu, j'ai commandé 2 eggs que j'ai reçu au bout de 45 mn trop dure j'ai demandé qu'on me les refasse on m'a récupéré les miens mais jamais ramené de nouveau après 1h30 d'attente j'ai du me faire rembourser j'ai mis une étoile mais j'aurai pu mettre zéro. Le personnel est pas motivé.
Nicolas.o
Le 30/08/2023 à 16:12
Propreté de la salle et des toilettes inacceptable. Manageuse qui insulte les clients, je n'ai jamais vu ça, sa place n'est pas en restauration
News.o
Le 29/08/2023 à 18:05
Beaucoup trop long à 17h45 , pour un Happy meal 18 minute d’attente inadmissible
Olivier.o
Le 28/08/2023 à 17:00
La salle est toujours crade ainsi que les toilettes il faudrait faire un gros gros effort sur le nettoyage. Sur les commandes il manque toujours quelque chose ou pas les bonnes sauces pas terrible.
Emma.r
Le 28/08/2023 à 12:27
J’étais pressé, je passe au drive. 20 minutes que je suis coincé dedans. Obligé de sortir du drive par le côté pour être sur d’arriver à l’heure à mon rdv, je n’ai donc pas manger. Pire Mc do, je ne reviendrais pas. Je comprend que c’est parfois compliqué mais on est lundi midi, il ne faut pas abusé…
Laura.r
Le 27/08/2023 à 17:19
Merci au gars qui donne les commandes d'avoir limite jeté la mienne sur la table car je n'ai juste pas entendu mon numéro la première fois 👏🏼
Manes.i
Le 26/08/2023 à 14:04
Si j'avais pu mettre zéro.. Nous avons attendu 40 min dans la file du drive avant de recevoir notre commande froide et incomplète. Puis nous avons attendu à nouveau 10 minutes pour avoir le reste de notre commande froide ! Après réclamation auprès du manager on nous demande d'attendre encore et de nous garer, pour qu'il prenne en compte notre demande. Une fois arrivé nous constatons qu'il n'y a qu'un demi steack dans le Big Mac. Photo à l'appui. Merci MacDo Firminy... Plus jamais.
Manon.e
Le 26/08/2023 à 13:42
Nul , serveur pas aimable , oublié de plusieurs frites endroit sale bref…
David.u
Le 25/08/2023 à 12:51
Les plats semblent être réalisé à la va-vite. Au vu des prix mcdo qui n'ont plus grand chose à voir avec ceux d'avant, c'est difficile de se dire que c'est une bonne affaire de venir.
Audrey.
Le 23/08/2023 à 23:56
Je mets 1 etoile mais s il y avait 0 étoile je les aurait mise sans hésiter. Restaurant très très sale , on cherche les employés vraiment mais que font t ils ?où sont t ils ? A quoi servent ils ????? De la nourriture froide, fromage même pas fondu on se moque de qui serieux au prix qu on paye !!!! De l'attente a n en plus finir pr juste 1 glace malgré des employés qui passent et repassent devant vous sans même se poser la question pourquoi autant de clients attendent . Aucune organisation aucun personnel ou le peu qu il y a se montre très incompetent et pas vraiment rapide. Mais qui s occupe du recrutement ?? Ou sont les chefs ???? Incroyable.
Anais.a
Le 23/08/2023 à 21:13
Médiocre !! Sympa l'ambiance marécage tropicale ( odeur et propreté 🤮 plus chaleur le combo gagnant ) commande jamais complète ou jamais les bon menu! Quand nous le faisons remarquer cela dérange et en plus la personne en charge de nous échanger le menu ou nous apporter les produits manquants disparaît comme par magie!! Du coup je vous laisse croire qu'il faut le fur! Sur ce bon appétit !
Jose.n
Le 22/08/2023 à 22:09
2 fois de suite que je amène mes 3 filles la qualité très mauvaise les steaks trop plats les menus sans les desserts machines à glace en panne vraiment très déçu 😞 Depuis ont va au KFC et je sort avec le sourire 😃 Les tables c'était mes filles qui les avaient nettoyer avant de manger
Ana6.
Le 22/08/2023 à 18:58
1 étoile est encore je suis bien sympas!!! Il y avait personne ils ont réussit à mettre 40 minutes avant de nous servir!! C’était froid en plus de ça!
Miss.o
Le 22/08/2023 à 05:32
Commande au drive décevante. Produits froids avec oubli des sauces + aucune amabilité du personnel. Ni bonjour ni m... J’ai dis bonne journée elle a fermée la fenêtre . J’espère qu’elle a passé et passera de mauvaises journée en tout cas Je n’y remettrai plus les pieds quitte à faire de la route!
N..s
Le 21/08/2023 à 23:30
45min pr 2 malheureux mc flurry. L'hygiène n'est pas respecté on ouvre les sachet de cacahuètes avec la bouche devant le client, on vide les poubelles sans gants pr aller servir tt de suite après les plateaux de frites sr les tables, les toastinettes pr les hamburgers st coupé en 2 lors de la fabrication..et au culot ça fait passer les commandes de leur copains en priorité sur les autres clients qui attendent. Du jamais vu. Jvous parle pas de l'état des lieux tout est jetté par terre, les déchets jonchent le sol, le vomi pas nettoyé.. jvous laisse admiré la qualité de mon mc flurry. A 2 doigt de tt retourner la bas
Laetitia.i
Le 21/08/2023 à 22:19
Catastrophe,40 min pour être servis,des erreurs à n'en plus pouvoir,la vaisselle n'est pas débarrassée, poubelles non vidées,un personnel qui manque de formation,ok c'est les congés mais le mac do déborde de clients avec tous les mêmes erreurs.A fuir absolument.
Tom.r
Le 19/08/2023 à 22:08
Royal bacon sans bacon, 45 minutes d’attente pour une sauce creamy que j’ai pas eu. Frites froide, steack carbonisé (le minuteur ne devais pas marcher). Bref degeulasse et en plus il y a des mouches
Laetitia.h
Le 19/08/2023 à 21:35
Encore une fois une commande au drive non honoré, je commande deux menus Maxi best of Big Mac bacon au drive, le gars annonce 18,60 alors que ça devrait faire 20 €, au guichet avant de payerje lui dit qu'il doit y avoir une erreur et lui répète ma commande et il me dit oui oui c'est bien ça, au guichet livraison je vérifie et me plein car il m'ont mis un menu n'est of avec moyennes frites et boissons après 25 minutes d'attente, la manager vient me dire après explication qu'elle va aller lui tirer mettre une charge au guichet, mais me dit désolé on a du monde et me laisse repartir avec ma moyenne frite et boisson, service déplorable, comme si elle pouvait pas nous changer les boissons et rajouter un frite pour compenser leur erreur😕
Alice.o
Le 17/08/2023 à 13:49
Restaurant sale, employée désagréable qui agresse les clients pour une simple demande de sauce supplémentaire. Toilettes inutilisables au vu de leur état. Allez plus loin, il y a des Mc Do bien mieux géré que ça !
Fernandez.l
Le 16/08/2023 à 19:14
Nous sommes venu manger au McDonald's à 18h15 prise de commande servi à 18h40 déjà à notre arriver les toilettes étaient plus que dégoûtant papier au sol de partout, poubelles pleines et débordantes. Mais ce n'est pas tout, poubelles pleines devant la salle de jeu des enfants. Toutes les tables de la salle de jeu non lavées, sol plus que dégourantes. Mais bien sûr après la demande d'un client de laver la table l'employée a nettoyé qu'une seule table et n'a même pas regardé les autres.
aymen.z
Le 15/08/2023 à 22:13
On vient pour commander à emporter aux bornes, avec un papier signé du directeur pour un menu best of offert suite à une erreur de leur part dans une précédente commande. Énormément d’attente pour la commande. On nous apporte la commande sur place alors que nous avions pris à emporter et en plus de ça on nous dit de nous meme la mettre dans le sac en nous jetant le plateau sur la table !! On dit que ce n’est pas à nous de faire ça et on nous dit que nous avons mis « sur place » alors que nous avions bien mis « à emporter » sur la borne!!! Déjà nous revenons parce qu’ils avaient fais une erreur et cette fois ci on est traité comme des chiens!!
Christelle.
Le 15/08/2023 à 11:01
Restaurant dans un état déplorable, je ne parle même pas des toilettes. Service très long 45 min d'attente et erreur dans la commande. Personnel antipathique
Gilles.i
Le 12/08/2023 à 10:04
Première fois dans ce McDo, l'attente était correcte bon ok c'est les vacances et je doute qu'en périodes normales cela soit si rapide, à tester en septembre. Mon plus gros soucis est qu'avec mon épouse on a trouvé les burgers trop salés, ça ne m'était jamais arrivé. Pourtant nos menus étaient différents et ils étaient pas très chauds. J'aurai l'occasion d'y retourner et j'espère que ce sera meilleur.
Jonathan.a
Le 06/08/2023 à 22:32
Déplorable. Pire Mcdo que j'ai pu faire. Jamais une chaîne ne devrait permettre un tel désastre. Les lieux ne sont pas propres, énormément de problèmes au service, les chevalets manquent, les ser euros ne savent pas où servir, les produits manquent, et j'ai attendu 25 min qu'on veuille bien le faire mon sunday remis à plus tard
Hugo.o
Le 05/08/2023 à 21:00
Autant dire que cet établissement est digne de son enseigne. Déjà, c'est très moyen côté qualité voir impropre a la consommation, les employés sont perdus on ne sait pas où mais ils y sont. Le restaurant est relativement sale. Enfin bref, cet établissement mérite de fermer, l'inspection sanitaire ne connait pas l'adresse je suppose, il est bon de faire un signalement.
MSR.
Le 01/08/2023 à 16:48
J'ai retourné un burger car il n'avais pas de sauce et pratiquement aucun jambon à l'intérieur et en retour je reçois le burger inondé de sauce bravo aux personnes qui était en cuisine à ce moment là. Traité les client de cette manière est inadmissible
Brenda..
Le 30/07/2023 à 23:01
Une étoile parce qu’il est impossible d’en mettre zéro malheureusement. Des incompétents comme il n’est pas permis. Croc Mcdo pas cuit alors que nous avons demandé à le refaire cuire. Hamburger avec juste un steak et du pain pourtant il y a pourtant d’autres ingrédients normalement. Wrap froid pour ainsi dire cru. A fuir absolument, pire Mcdo ever. Une jolie farandoles d’incompétents! Sans parler du fais que nous avons attendu pour ne pas avoir des burgers choisis et pour qu’il nous manque des trucs. Et avoir des burgers pas cuits. La question est : pourquoi ont-ils prit autant de temps sachant qu’il n’ont rien fait ?
maestro.e
Le 29/07/2023 à 11:26
Personnel lassé , toilettes délabrées et salles. Pas de séchoir main ou serviettes papiers, obligés de prendre du papiers toilette ( au moins j’ai trouvé ça) - 10 minutes pour avoir un café alors que il n’y a avez 3 personnes dans le fast food
Banchet.�
Le 29/07/2023 à 00:31
J'attendais ma commande assise à une table et une serveuse arrive, nettoie la table et essaye de voler mon ticket alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande je lui dis non rendez moi mon ticket j'attends ma commande elle commence à me traiter comme une folle en disant qu'elle ne l'avait pas touché et en me demandant si je me sentais bien. Et puis une fois qu'elle est partie elle a posé la chaise d'une table à côté violemment. Il faudrait changer votre personnel !
Olivier.a
Le 26/07/2023 à 22:02
Je ne suis pas resté, à 11h les poubelles extérieures étaient toujours pleines de la veille...👎👎👎 Vous avez un parking extérieur, c'est bien, l'entretenir serait encore mieux !
Jan-Willem.n
Le 25/07/2023 à 15:43
très mauvais mc donalds. nourriture froide et ancienne. aussi le restaurant est très sale. poignées de porte trop sales pour être manipulées et meubles trop sales pour s'asseoir.
David.u
Le 16/07/2023 à 21:25
Juste dimanche et bouffe vite fait Pas de glace ... On est au mois de juillet Ronald Table dégueulasse, certains clients copains des pseus serveurs servis avant nous et l'employer qui vous envoie petre ... Magnifique... Fast good a fuir Emballages en carton ah et la loi antigaspi??? Il est pas concerné.. Et serveur incompétent..
Claire..
Le 15/07/2023 à 18:35
J'ai jamais mis autant de temps pour qu'on me prépare une commande... vraiment une honte... pourtant pas déborder 8 clients mais alors salariés pas motivés pas souriant et quand on fait remarqué le délai d'attente ils s'en foutent mais alors.... breff restau en plus dégueulasse niveau salle... rien nettoyé et plus de place pour débarrasser les verres et autres...quand on voit ça en entrant ça aurait dû me filer la puce à l'oreille et faire demi tour....lamentable
Benjamin.i
Le 14/07/2023 à 13:47
Super restaurant, propre rien à dire . Personé très accueillant et très bonne qualité des produit . Je recommande fortement !!!
Claude.i
Le 13/07/2023 à 13:37
Un grand bravo pour l'efficacité du service même aux heures de pointe avec, cerise sur le gâteau, un personnel au souriant que serviable et réactif, ce qui est loin d'être le cas de certains établissements représentant la même enseigne.
Romain.a
Le 11/07/2023 à 21:57
Que des bon à rien au drive dans ce mac do
Noël.a
Le 11/07/2023 à 10:56
Comme dans tout les mac do Il faut bien vérifier avant de partir si vous avez tous . Ce n ai pas souvent mais sa n ai arrivé qu il manquait des chose
Nadia.a
Le 02/07/2023 à 13:23
Trop lent , en plus se sont tromper sur la commande mec flurry. Base fraise et non vanille , café affecté un fond de verre et de plus j’ai pris une sorte de pancake immangeable plein de chocolat la présentation laisse à désirer fait à l’arrache . Obliger de demander une cuillère , les boissons remplies de glaçons donc le volume de liquide est moindre et plus le goût d eau que la boisson commander , vraiment de plus en plus à la d’échéance mac do de firminy , rien à voir avec vos collègues dès la ricamarie et de saint Genest , réveillez vous ? Vous voulez faire fuîre les clients?
Nico.s
Le 29/06/2023 à 15:51
Déçu de mon passage au drive.... La préposée aux commandes n'a pas compris qu'il y avait deux pistes de commande et à laissé passer 3 voitures arrivées après moi.... Arrivé à son guichet elle m'a pris de haut en me disant que j'avais oublié de commander et s'est permise de me rire au nez🙄🙄🙄 J'ai demandé à parler au manager du restaurant qui n'avait pas l'air plus compétent que sa collègue, bref, Très mauvaise expérience dans ce restaurant, à fuir.....
Mickael.e
Le 29/06/2023 à 07:11
Un signalement à la dgccrf à été fait ce jour avant un grave incident suite au manque flagrant d'hygiène de ce restaurant si on peut l'appeler ainsi. Il est temps que l'arnaque cesse
Paul.l
Le 25/06/2023 à 15:11
Il n'y avait personne dans le McDo et ma commande a mis 20 minutes à arriver. La machine à planter en plus de ça et je ne peux pas mangé ma glace... La prochaine fois je demanderai à ma petite sœur de 2 ans de me faire à manger. Bisous à la manageuse qui est vraiment incompétente Jour deux, on attend 15 minutes pour neuf Nuggets et ils oublient même les sauces… mais je note qu’ils ai pris mon avis au sérieux changer de manager qui est cette fois-ci, assez gentil
Julie.e
Le 24/06/2023 à 19:03
WC dans un état déplorable : prolifération de bactéries à coup sûr ! Burger et frites : plus froids qu'un glaçon ! Salle et table : il doit y avoir des restes de repas des dix dernières années tellement que c'est sale ! La cerise sur le gâteau : erreur de wrap, on montre donc à la caisse le mauvais wrap (qui avait été servi sur plateau à table, non ouvert de notre part, et dans son emballage d'origine) avec le ticket de caisse, la caissière nous a donné le bon wrap, a récupéré le mauvais (que je rappelle nous avait été emmené à table), POUR LE REMETTRE EN CHAUFFE ET ETRE SERVI À NOUVEAU ENSUITE ! Fuyez, courez vite ailleurs, même si l'envie d'un MacDo est forte, choisissez un autre restaurant ! Il ne peut y avoir pire !
Loïc.E
Le 24/06/2023 à 18:12
Restaurant très très sale ! Pas de papier toilette, pas de savon pas d'essuie main a 17h et le service n'a pas commencé ! Personnel incompétent... 45 min pour être servis en étant 5 clients dans le restaurant. Très déçu !
Frederic.o
Le 22/06/2023 à 21:31
Non seulement il faut contrôler sa commande avant de partir du MC Do mais en plus il faut contrôler la quantité. Et oui le sunday à notre grande surprise le pot était rempli au quart !! Les steaks harchis cuits, secs, dommage mais revenir au MC do va être difficile.
Myriam.o
Le 16/06/2023 à 11:40
Mcdo a firminy c est des nuls deux de tension à te servir et à prendre ta commande mal polie . Et leur coca c est tout sauf du coca pas bulle pas de goût … Et les gens qui travail là bas , ils s en tapent des gens et de leur taf.
Muhammed.o
Le 12/06/2023 à 13:33
suite au passage avec mes collaborateurs, comment dire... je vois quelque chose bouger au coin du mur, et nous constatons que ce dernier était bien une souris !!!!!! une honte sérieusement
So.I
Le 11/06/2023 à 22:45
Ce resto était cool début des années 2000 mais aujourd'hui c'est une horreur. Niveau hygiène, c'est dégueulasse les tables ne sont jamais lavées entre chaque clients. Nos pieds reste collés au sol. Beaucoup de mouches. Toujours des erreurs dans les commandes et super radin sur les sauces.
jujula_42.
Le 11/06/2023 à 21:02
Je suis allée plusieurs fois dans ce macdo, il y a un personnel désagréable, où certaines permettent de rigoler quand on leur demande de changer la commande qui est soit froide ou fausse. Le Sunday commandé était à peine remplie sachant qui son prix est qd même élevé. Idem pour le donut au sucre, à chaque fois que j’en commande un, on me dis qu’il n’y en à pas.
Tania.o
Le 07/06/2023 à 20:21
Je suis aller au drive, j’ai regarder ma commande que en arrivant cher moi car il y avait bcp de monde, je m’aperçois qu’il me manquait un wrap une frite et un deluxe J’ai appeler le macdo j’ai eu le responsable qui m’a traiter de menteur qu’il y avait tout dans ma commande qu’il était sur de lui a 300% alors déjà il s’excuse pas pour le manque, mais en plus se faire traiter de menteur pour une frite, il devrais être virer sur le champ ce responsable en carton.
Caroline.a
Le 07/06/2023 à 12:29
Je commande une salade à emporter as de couverts super pratique !! Également commander un café latté frappé qui est chaud aucun glaçons dans le gobelet. Aucune serviette non plus. Vraiment déçu de passage au Mac Do de Firminy
M.
Le 04/06/2023 à 13:29
Je viens de passer au drive je signale que je voudrais des glaçons et des cacahuètes pour mon sunday au caramel Arrivée à la maison PAS DE GLAÇONS PAS DE CACAHUÈTES PAS DE SAUCE KETCHUPS MAYONNAISE PAS DE SERVIETTE il va falloir contrôler tout ça Mr le responsable du restaurant ça commence à faire cdt
Pourquoi.0
Le 03/06/2023 à 10:11
Le service était rapide comme le but du magasin mais malheureusement il n'a pas assez de place de parking et il y avait beaucoup trop de gens dans un petit espace.
Maelys.i
Le 30/05/2023 à 13:28
A fuir...McWrap degeu salade pas fraîche, la galette est dur, pas de sauce dedans. J'ai demandé sans tomates je me retrouve avec des tomates..des frites hyper grasse sans sel.. pour les toilettes ont oublié la propreté...
Fayssal.L
Le 29/05/2023 à 22:35
Déjà que les prix on augmenté alors si en plus je prend un maxi et j’ai que 2 frites c’est abusé, va vite falloir faire quelque chose. 0 essuies tout, 0 sauce ! CEST SIMPLE YA RIEN QUI VA Laisse à désirer je ne reviendrais pas
Vanessa.e
Le 24/05/2023 à 20:49
Tout est degueulasse! Sanitaire 😱 Le jeux enfants degueulasse ( la salle enfants......) Les tables ne sont pas nettoyé ,le sol.... idem , On ne sait pas où on doit poser nos affaires ,et ou mettre nos pieds. Je ne sais pas comment est la cuisine ... mais on dit qu'il faut regarder les sanitaire pour savoir l'état de la cuisine..... Bref je ne conseille pas . Balai ? Spray? Chiffonnette? Personnel pas formé?
Bérengère.h
Le 20/05/2023 à 22:11
Lieu très sale, les tables ne sont pas nettoyées... Toilette qui déborde... Pain dure et grillé ainsi que les nuggets ! A fuir
Alice.u
Le 18/05/2023 à 20:43
Commande Uber eat passer ce soir, y me manque mon burger en plus de ça le sac tous tremper et pas les sauces deluxes alors qu’on les payes! Ce n’est pas la première fois que sa m’arrive !
Jérémy.o
Le 18/05/2023 à 15:38
De la m! les Burger ne ressemble à rien et sans sauces !!! C’est lamentable surtout vu le prix pratiqué aujourd’hui c’est une boutade. Je déplore et ne recommande pas cette établissement. Je viens de repasser aujourd’hui le 15/09 et personnels odieux et d’une suffisance à toute épreuve ! Je déplore ce genre de comportement et l’enseigne a de la chance de par leur horaire d’ouverture sinon je serai passer ailleurs avec plaisir !!! J’espère que le manager de cette endroit fera le nécessaire pour virer ces personnes plus que déplaisantes c’est une honte d’être traité ainsi
manon.e
Le 15/05/2023 à 15:11
Service long malgré un commande clic en collect il les frites pas assez cuites et trop salés . Les sandwiches sont froids et préparé sans soin.. tres déçu
Anaëlle.e
Le 01/05/2023 à 20:54
Un restaurant à fuir. Il est sale, la présentation minable, le sirop de fraise donne l'impression de boire un médicament tellement c'est mauvais, la serveuse renverse le plateau et se plaint qu'elle savait qu'elle allait faire une bêtise mais les verres n'ont pas été remplis de nouveau. Un des wraps était immangeable tellement mal fait, la personne en cuisine a vraiment cru que les clients étaient des poubelles. Et le pompon, c'est l'alarme qui se déclenche mais personne ne bouge. Le personnel ne donne aucune information (vraie ou fausse alerte) nous avons préféré partir en laissant nos plateaux derrière nous. Ce restaurant est à fuir et ne pas y retourner.
L.
Le 23/04/2023 à 11:04
toujours la même désorganisation. Pas de service client, les commandes ne sont jamais complètes. Pas de sécurité entre voitures et piétons. Très sale extérieur comme intérieur. Bref un temple de tout ce qu’il ne faut pas faire. Vivement l’arrivée de Burger King…
Joseph.a
Le 17/04/2023 à 17:52
La note reflète l'attente et le service de ce McDo. Nous y sommes aller un mercredi soir, et nous avons dû attendre un bon moment à cause d'un incident au drive . Cela ne doit pas être facile tous les jours pour les équipes. Sinon c'est un McDo classique. Seul bémol : petit parking
Cedric.r
Le 13/04/2023 à 09:38
Très mal reçu! comme d’habitude, des erreurs dans la commande…, Personnel incapable d’offrir une malheureuse sauce pour le menu du petit… ! Aucune excuse fourni par le personnel, impolie et tout droit sorti du 93!!!! Un sketch… ! Et je ne vous parle pas des sandwiches présenté n’importe comment ! Froid et de qualité très médiocre pour le prix appliqué…
Kal-El.r
Le 09/04/2023 à 23:07
Personnels pas aimable, oublient souvent de nous donner serviette et sauces commandées et jamais la bonne commande j’ai demandé un menu Big Mac normal et me retrouve avec un maxi bref ça fait 4 fois et maintenant je vais abandonner ce mc do
cousin.l
Le 09/04/2023 à 16:12
Commande sur borne avec le programme de fidélité échoué obliger de tout recommencer. Les wc pas propres pas de papier toilette. Une porte avec une table juste devant.
Aurelie.e
Le 04/04/2023 à 19:29
Plusieurs fois que nous allons au drive et il nous manque toujours quelque chose, la dernière fois c'était toutes nos glaces et aujourd'hui il nous manque carrément tout nos hamburgers ... Plusieurs qu'on demande un geste pour les choses payées et non eu, et a chaque fois on nous dis oui oui et on ne reçois rien . Le personnel ne sais clairement pas travailler .
Lau.a
Le 02/04/2023 à 13:02
Aucune prise en charge par le personnel qui vous voit attendre au comptoir, qui passe devant vous sans vous demander ce que vous voulez!! Attente de 15min pour dire qu'en plus ils ont donné un cheeseburger au lieu d'un double cheeseburger. Ils vous le refont à la va vite, fromage même pas fondu. Premier mcdo où je vois le ketchup et la mayo à 10cts... Bref à éviter absolument.
Serge.a
Le 17/03/2023 à 23:06
Bonjour, très très déçu de mon passage au Mc le dimanche 12 mars vers les 20h30, car le lieu sale, le sol des toilettes laissait à désirer. Les soit-disant frites légumes pas le top. Habituellement, ce lieu est correct mais là vraiment médiocre. Forteureusement, le personnel était gentil.
Mégane.e
Le 11/03/2023 à 00:12
Nous sortons de ce Mc do et comment dire ?! Le lieu est sale (toilettes, restaurant, poubelles) et la nourriture laisse à désirer : plus de fromage dans le croque mcdo tant il a été réchauffé et les frites, on peut les compter... J'espère qu'on ne sera pas malade demain !
Dux.e
Le 10/03/2023 à 19:34
Si vous passez par Firminy, vous vous dites que se serait une bonne idée de s'arrêter au MacDo manger un bout ... OUBLIEZ TOUT DE SUITE ! Le restaurant est minuscules/ les bornes pour prendre les commandes sont limite collé entre elles et contre l'entrée. Le personnel semble perdu et absolument pas professionnel. Au niveau de ma commande, j'ai du vérifier le contenus (alors que je mangeais sur place) et heureusement car il en manqué 1/3... . D'un point de vu qualité tout est a remettre en cause que se soit la viande/les nuggets/les frites ect... Pendant votre repas vous aurez la joies d'observer un aggloméra de personnes le tout dans un brouhaha extraordinaire. Je pensais que cette mauvais expérience allé s'arrêter la mais une fois arriver a la table de tri pour mon plateau je me suis rendu compte qu'elle était ultra mal disposé et en plus au niveau d'un enfant de 12ans... Sans oublier le parking qui est MINUSCULE... . Conclusion : Se restaurant est a fuir !
sam..a
Le 03/03/2023 à 08:46
Mauvaise expérience. Espace enfant il fais très froid et manque de propreté. Pris ma commande à 18h30 à 19h 30 j'étais malade comme un chien ... La jeune employée était d'un naturel sympathique ceci dit .
Nicolas.l
Le 21/02/2023 à 22:55
Habitué du dimanche soir, trop sympa un certain Teo. On aime bien y aller pour que la commande soit prise par lui. Il est agréable. Par rapport à d’autres des fois …
flo.f
Le 20/02/2023 à 18:33
Venu manger rapidement nous avons attendu 3 /4 d'heure avant d'avoir la commande complète. Au bout de 30 minutes on a eu que les sandwichs, il a fallut redemande au serveur les boissons puis les frites...
Anne-Laurence.r
Le 15/02/2023 à 18:45
La définition du FastFood étant d'aller vite, nous nous sommes arrêtés sur le trajet au Mc Do de Firminy. En rentrant, personne aux bornes, nous passons commande, seul un couple est assis à table en attendant d'être servi... Résultat : Une ATTENTE INTERMINABLE ce samedi soir ! Le ticket de CB affiche un paiement à 23h37.... nous avons été servis à 0h10 de trois menus FROIDS ! Pas tièdes.... vraiment froids ! Les frites sont molles et froides, les sandwich Signature Cheddar & Smoky Bacon à 9,30 €.... n'avaient pas de bacon, ni d'oignons ! Bref c'est INFÂME !!!! L'eau plate est servie à même le verre, du coup vous payez l'eau du robinet ????? INADMISSIBLE !!! La visite au Mc Do de Firminy m'a laissé un goût amer, on ne m'y reprendra plus jamais, c'est terminé !!! Pour bouffer la même saleté, allez à la concurrence, c'est moins cher et plus consistant...
Catherine.a
Le 06/02/2023 à 13:20
J'ai commandé des happy meal et un menu à emporter.... résultat, après pas mal d'attente, on me donne un sac en me disant bon appétit.. je n'ai pas vérifié et arrivé à destination , je veux donner à mes enfants..il manquait les desserts, un Jus de pommes et pour moi la salade... bravo ! Quand on demande à emporter, c'est qu'on ne va pas revenir pour chercher ce qui manque .je ne suis vraiment pas contente !!
Lio.
Le 03/02/2023 à 19:20
Manque toujours des trucs au drive, il faut tout vérifier, Burger ressemblent a rien et qui ont réduits (plat comme une galette!) mais pas le prix qui est cher pour manger ça! Coca avec au dessus comme un film de graisse... on avait encore faim ! Dernière fois....
Jordan.o
Le 19/01/2023 à 21:25
Espace très sale et très bruyante. Quand je demande à l employé où est le dessert du happy meal de mon fils elle me répond c est le jus de pomme.... De même sur notre plateau ce n'étais pas notre commande. Très déçu pour cette fois.
Amelle.
Le 10/01/2023 à 16:21
Dommage a chaque passage au drive dont le dernier la moitier de la commande n'y es pas cela mes déjà arriver et on ne regarde pas forcément lorsque nous sommes presser je pense que malheureusement je n'y retournerait plus!!!
You.o
Le 09/01/2023 à 15:35
J'ai jamais vu ça, pas de chauffage au mac do ! On se gele a un point ! Je suis arrivé a 14h, un froid glacial à l'intérieur ! Pour lenreste c'est comme d'habitude ici : chaise cassé, restaurant degeulass. Ecris le 9 janvier 2023 a 15h35.
Jean-Marc.
Le 04/01/2023 à 21:59
Une équipe nombreuse et agréable pour vous servir. Peu d'attente malgré une grande affluence. Restaurant propre et convivial. Cela fait longtemps que je n'avais pas déjeuner dans un Mac Donald si agréable
ZIYI.U
Le 31/12/2022 à 00:47
C'est ridicule qu'ils osent se qualifier de restaurant rapide. J'ai commandé deux glaces par drive et j'ai attendu une demi-heure et elles étaient pratiquement fondues au moment où je les ai reçues. Je me suis plaint au serveur et ils ne se sont même pas excusés, ce n'est pas la première fois. Si vous ne voulez pas gérer votre entreprise correctement, fermez-la avant qu'il ne soit trop tard.
Coline.L
Le 23/12/2022 à 12:43
Le 23/12/22 commande CB86 : Que dire .. 5 fois que nous allons au Mac do de Firminy en 2 mois, 3ème erreurs ! La première : un Mac baguette sans ingrédients, appel au Mac do, on vous offre un sandwich.. ok La deuxième manque un sandwich, appel au Mac do, on vous offre un sandwich..ok Et aujourd’hui nous n’avons même pas les frites/patatoes des différents menus pour une commande d’un montant approchant les 50€.. et je ne parle même pas du manque de fromage dans le big tusty.. appel du Mac do .. des excuses.. rdv prochain avec le ou les responsables du Mac do ! C’est inadmissible, au prix, le minimum c’est d’être capable de faire une commande correctement, une erreur c’est humain et ça arrive à tous le monde mais 3 fois ? Il faut savoir se ressaisir ! Heureusement que Burger King ouvre sûrement bientôt ses portes à Firminy, sa remontra le niveau !
Leonard.
Le 04/12/2022 à 15:07
Pire macdo de France, si ils oublient pas quelque chose dans la commande c’est un exploit !! Vérifier bien si vous prenez à emporter parce que sinon bonjour les surprises, c’est très loins d’être la première fois que ça m’arrive. Et je suis aussi très loin d’être le seul. restaurant à fuir
Marie.o
Le 20/11/2022 à 20:57
J’ai manger un bon mcfirst au cornichon et des bonne frite froide. Je met deux étoiles car c’était rapide mais je préfère attendre cinq minutes de plus et que mes frites soit chaude et mon sandwich fait correctement 20/11/2022 20:00
Juliette.r
Le 17/11/2022 à 05:41
Ça faisait bien longtemps que j’étais pas repassé au restaurant de Firminy mais je regrette pas ma visite ce lundi dans l’après midi ! Salle propre, service rapide, l’équipe avait l’air d’être gérée ça fait plaisir !
Carine.i
Le 12/11/2022 à 23:13
Depuis que le restaurant a subi des travaux il est devenu très agréable et nettement plus propre qu'avant.... L'aire de jeux pour les enfants est top. Beaucoup de bornes de commandes limitent l'attente pour passer commandes. Seul hic, parce qu'il en faut un, l'aire de jeu devrait subir un grand nettoyage et quelques rénovation dues à l'usure....
Seyfi.e
Le 03/11/2022 à 17:03
J’ai reçu ma commande 20 minutes après l’avoir commandé, inadmissible sachant qu’il n’y avait pratiquement personne comme client au macdo, UNE ACCUEIL MÉDIOCRE !! Une fois servie, mes glaces étaient déjà toute fondu, j’ai donc demandé de mes les refaire car je ne paye pas pour manger des glaces fondues, j’ai du passe par 3 personnes pour me les refaire INADMISSIBLE POUR DES SUNDAYS !!! Les personnes qui y travaillaient rouspétaient dans leur barbe quand j’exprimais mon mécontentement. Le sole était degeulasse, tellement gras que quand je marchais je glissais c’est horrible !! Sans parler des toilettes qui étaient au plus sale. Hygiène déplorable, personnel pitoyable, longue attente. Je ne reviendrai plus. FUIYEZ CE MACDO IL EST HORRIBLE !!
Lucie.h
Le 16/10/2022 à 00:46
Une honte ! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Sandwichs froids et pas celui demandé. Apres 35 min d'attente même pas un geste commercial. Si le responsable en cuisine était moins sur son téléphone ça avancerait plus vite je pense.
Pierre.h
Le 07/10/2022 à 20:44
Service lamentable. Commande reçu 25 minutes après la commande. Operation Pokémon avec une box vide...sans les cartes promises. Glace fondue...1 burger manquant et 4 mauvaises boissons...un fanta sans bulles c'est dégueulasses.... Et bien entendu pas de services réclamations.....une honte ce point de vente...
Nattéo.
Le 18/09/2022 à 13:39
Inadmissible. Les Burgers sont mal faits, de plus il manque des ingrédients. Temps d'attente trop long ( 1h15 au drive dont 20 minutes juste à attendre qu'on nous serve notre commande ). Le seul point positif est qu'on a eu affaire à un personnel très agréable et très souriant. A éviter autant que possible. Aller de préférence chez la concurrence.
pierrot43210.
Le 13/09/2022 à 19:27
Accueil au drive vraiment déplorable. Alors entre le service qui par moment manque de qualité avec des manquement de produit ou des frites vidé dans le sac on était revenu suite à un geste commercial de leur part ben vu l'expérience d'aujourd'hui je ne mets plus les pieds dans celui la.
micka71960.
Le 11/09/2022 à 16:22
Je mets une étoile car pas possible de mettre moins… 15 min d’attente au drive sans nouvelle. On décide de rentrer pour commander , et on vois seulement 3 personnes qui attendent… donc pas de client mais pas de prise en charge.. et là encore 20 min pour être servis. Couvercle mal fixé donc génial pour les Burgers et la voiture. Pas de serviette, frite même pas à moitié rempli… merci pour cet établissements qu’il faut à tout prix éviter.
SamAKS.
Le 05/09/2022 à 18:53
Macdo pitoyables! 1h d’attente pour trois boissons! Aucun membre du personnel est à l’écoute, je ne parle même pas de l’hygiène! Personne ne porte de charlottes, très peu porte de gants, les tables sales de trois jours. Par contre ils trouvent tous le temps pour s’amuser! Fuyez le service mac-café! Ils proposent des services dont ils sont incapable de gérer! Un contrôle d’hygiène devrait intervenir !
laura.
Le 30/08/2022 à 09:41
restaurant pas très propre mais celui ci vient d’être rénové. Pensez a bien vérifier vos commandes car j’ai souvent eu des oublies ! surtout en heure de pointe
Graff.a
Le 26/08/2022 à 18:35
Endroit sale,toilette lieux idéal pour chopé une mst, l'attente je ne préfère pas en parler pour ne pas déranger les demoiselle en cuisine qui papote accoudé à la machine à boisson,le potins devait être intéressant car j'ai attendu 20 min juste pour pouvoir régler ma commande alors que j'étais la seule au comptoir(de temp à autre il vous jette un coup d'œil voir si vous respirer toujours).bon au final des burger froid tout petit je comprends pourquoi maintenant je préfère la concurrence qui porte une couronne.
M.
Le 24/08/2022 à 19:10
⚠️24/08/2022 Expérience assez discriminatoire dont je voudrais connaître les intentions, que la manager n'a pas voulu donner. Un groupe de 3 personnes NOIRES (les seules dans le mc do à cette heure là ) se présentent au comptoir, où tous les employés daignent de ne pas nous voir et se moquent de nous jusqu'à qu'une autre personne arrive, visiblement blanche qui elle est reçue immédiatement. Les personnes après nous ont toutes été servies, nous sommes donc servis en dernier sans aucune raison. Nous souhaitons donc avoir des explications sur l'ignorance injustifiée portée à notre égard. Et avant que la manager(avec qui nous nous sommes entretenu au téléphone) affirme encore que les employés ne nous avaient pas vu, j'espère ne rien vous apprendre car la caisse est visible depuis la cuisine. Je demande donc des explications plus claires sans lesquelles vous ne ferez que confirmer mes dires.
MB.L
Le 11/08/2022 à 22:04
Ce McDonald's n'est guère mieux que celui d' Yssingeaux en plus de cela je le trouve sale. Ma fille a joué dans l'air de jeux ce matin à l'ouverture du restaurant et elle était toute sale (vêtements noirci). C'est très grave car la restauration est un secteur très important ou il ne faut pas plaisanter sur l'hygiène et la propreté . Si vous voulez un agent de propreté qualifié et diplômé, contactez moi.
Martial.e
Le 11/08/2022 à 16:16
Les parasols sont ridicules,le restaurant est sal, on vapote a l intérieur, erreur de burger je l ai ouvert il l on Rémi en circulation bravo l équipe
Fred..
Le 09/08/2022 à 14:57
Commande a 14h32 reçu a 14h55. Il y a du monde en cuisine... Et dans l salle mais nous attendons tous...j ai du demander que l on me rajoute des frites car il n y en avait même pas la moitié. Très limite... Et service pas de bonjour, pardon,...
Berurier.o
Le 09/08/2022 à 09:17
A chaque fois que j'ai fais un drive là-bas. Il y avait une erreur sur ma commande. La seul fois où j'ai pris a la borne dedans, avec règlement en espèces au gichets, personne n'est venu encaisser. On a attendu 15 minutes. Rien. On est parti, et direction la concurrence. On y mange pas de la bonne bouffe on le sais, on vas la bas car parfois on a pas le temps, ou pas envie de faire a manger. Et que fastfood c'est sensé être rapide. Pas chez eux.
Birhan.o
Le 11/07/2022 à 22:50
Pour commencer les toilettes étaient dégueulasse, à l'entrée les poubelles rempli à ras bord, tables sale pas nettoyer, de plus le personnel et vraiment désagréable il y a vraiment des cas qui se perde !
Manon.r
Le 11/07/2022 à 01:08
Très mauvaise expérience au drive, on demande des cheese, on nous sert des sandwich sans fromage alors que la pièce phare est quand même dites dans son nom ! On commande également 2 menus, il nous manque une boisson, idem pour les nuggets qui ne sont pas en bon nombre c’est à dire au lieu d’en avoir 9 il n’y en a que 7 par exemple, une attente interminable en plus de ça ! Ce restaurant est vraiment à éviter !!
Frédéric.e
Le 10/07/2022 à 19:08
La qualité de l'accueil baisse de plus en plus. Les tables et le sol sont sales dans la salle de jeu ainsi qu'à l'extérieur. Les clients ne sont pas disciplinés non plus et laissent leurs plateaux sur place. Le service laisse à désirer les glaces sont arrivées fondues.
Thibaut.a
Le 30/06/2022 à 22:06
Pire Mac do de l’univers ! Si vous voulez perdre votre temps à attendre des heures votre commande (oui oui bien des heures, plus de 2h coincé dans le drive un soir) et avoir une commande aléatoire, allez y les yeux fermés. Vous aurez la chance de déguster des produits choisis aux hasard par les employés afin de ne pas satisfaire vos désirs.
Laurent.m
Le 30/06/2022 à 18:49
14/04/2023 - Gosses améliorations depuis quelques temps. Service très rapide à chaques fois, malgré les fortes affluences. Toilettes apparemment nettoyés régulièrement. Personnel agréable et souriant. Seul bémol : les burgers souvent tièdes, mais bien fait et très bon. Je recommande à nouveau 13/10/2022 - Nouvelle tentative. Toujours aussi catastrophique... Potatoes toute molle (genre qui ont traînée un moment avant d'être servi) Sandwich pas assez cuit (arrivé froid avec du fromage à peine fondue... et le tout en vrac) Jus d'orange quasiment que de l'eau (couleur jaune mais à peine le goût de l'orange) Conclusion : pas un seul produit de ma commande qui soit fait correctement. N'y allez vraiment pas vous allez juste vous faire voler votre argent. 30/06/2022 - L'attente entre la commande et le retrait a été vraiment long. La personne m'ayant servi pas très agréable... Limite si elle avait pu elle m'aurait jeté le sac dans la voiture sans même me regarder. J'ai donc réceptionné ma commande dans laquelle 7 burger étaient censé être entassé au fond d'un tout petit sac limite écrasé et pour couronner le tout il n'y en avait que 5 donc cadeau pour le McDo de Firminy ils ont gagné deux sandwichs et moi j'ai perdu ma soirée et mon argent. Ce McDo est catastrophique sans parler des toilettes dégueulasse. Je déconseille fortement.
Mélina.a
Le 08/06/2022 à 19:45
Je viens d y faire l anniversaire de mon fils avec ses copains... Au top du top!!! La jeune femme qui était en charge du groupe a été adorable, à l écoute des enfants, proposé des activités, couverts mon fils et ses copains de cadeaux, chanté des chansons .. Ils sont tous épuisés mais ravis. Le tout pour un prix vraiment raisonnable
Pauline.h
Le 13/05/2022 à 21:34
Commande dans laquelle il manque deux sandwichs, et les sauces, pour bien sur le plein tarif. Le double cheese… autant dire qu’il faut deviner que c’est un double cheese (cf. photo) et de même pour le big mac !!!! C’est de pire en pire….. Allez à Burger King, c’est largement mieux !
jerome.a
Le 08/05/2022 à 07:46
Agréable lieux changement d'intérieur je pense qu'il y avait besoin pour le personnel et pour les clients. Toujours aussi rapidement et très propre. Je vous le conseille vraiment 😉
ansart.o
Le 29/04/2022 à 21:38
Pas mieux qu'à Yssingeaux !!! *hamburger inexistant dans le happy meal *nuggets à la place du croq dans le 2ème happy meal *couvercle des glaces des enfants et de 2 boissons pas clips correctement ...impeccable le sol de la voiture 👏👏👏 *2 sundaes honteusement rempli *qu'est il arrivé au Big Mac??? Nouvel emballage =nouveau modèle...RÉDUIT Dire que mac do était le numéro 1 des fast food il y a 15 ans mais maintenant....vos travaux ne relèveront pas le niveau médiocre de la qualité/quantité de vos produits Vivement Burger King a Firminy !!!!!!!!!
Rémi.a
Le 04/03/2022 à 17:06
Un macdo débordé à 17h un vendredi je trouve ça vraiment impressionnant ! Une attente de plus d'un quart d'heure pour un croc mcdo un coup et un pti wrap ranch, fait à l'arrache ça donne pas envie de revenir ! Si on rajoute un programme fidélité qui ne marche pas et un accueil décevant, je crois qu'on peut dire que c'est le pire McDonald's de la Loire.
Linda.z
Le 02/03/2022 à 19:10
Je ne peux pas mettre 0 malheureusement. J’ai commander deux menus enfants la semaine dernière au drive . J’arrive à mon domicile il en manquait un !!! Deux jours plus tard je commande sur place je commande 2 filets on m’en donne des doubles alors que je n’aime pas les doubles . Hier je commande au drive frite froide . Very parfait sans caramel (il y en avais limite pas dutout deux gouttes qui se cachait) bien évidemment j’ai encore des mésaventures en stock mais j’ai dit les plus récente mais c’est déjà trop . Sans compter l’état dégeulasse des cuisines. Les équipiers ne sont pas au travail mais dans une cour de récré. C’est inadmissible. Je préfère me déplacer au mcdo de saint Genest . A fuir !!!!!!!!!!!!!!
Kevin.e
Le 29/01/2022 à 15:18
Je viens partager mon expérience dans ce mcdo comme les autres commentaires négatifs… Commande passée à 15h, déjà aucun satellite pour mettre sur la table. La commande est arrivée minutes plus tard et elle était bien évidemment froide… je vous passe l’état du croque macdo qui était dur comme du bois… Fantastique
Erick.u
Le 29/12/2021 à 13:31
Je me suis rendu dans votre Mac Donald de firminy aujourd'hui lundi 21 Février à 13h00 je peux vous dire qu un tel état de salissure dépasse l'entendement aussi bien les tables que le sol .plusieurs personnes se plaignait ,nous avons demandé a se qu'il nettoie pour pouvoir s'asseoir . Je n'ai jamais vu un etablissement servant à manger dans tel état de crasse. 😡😡😡
Thomas.i
Le 14/11/2021 à 22:41
Dommage !! Aujourd'hui le 14 novembre j'ai passé commande à 21h51 et j'ai été servi à 22h25 et le comble ma commande était incomplète ( y manquait 2 sandwichs dont un croque mac do ou il manquait le jambon) . La manager n'était pas gracieuse du tout , très froide , pas très polie , remballais les clients et l'équipe n'était pas rapide du tout ( discutaient entre eux et ne calculant personnes ) . Résultat arriver à mon domicile c'était tout froid . Incompétence total
Magali.a
Le 02/11/2021 à 13:10
Quand on n'a pas de voiture mais qu'on veut prendre à emporter : donc vous commandez, vous payez et là faut attendre dehors votre commande! Oh les gars on est au mois de novembre ça caille! En fait on est juste bon pour payer, pour le côté humain faut revoir les bases!
Patricia.a
Le 29/10/2021 à 20:12
Beaucoup trop de monde au drive. 1 heure d attente et de queue, de plus il faut faire tout le tour du bâtiment. Et en plus je m aperçoit à la maison qu il me manque mes trois desserts. Super!!!! Je mets rarement 2 étoiles mais attention vérifiés vos commandes, prenez le temps de le faire....
Sabri.O
Le 09/09/2021 à 19:43
Au drive, commande récupérée, tout a été jeté dans le sac et en ouvrant le sandwich, rien n’était à sa place, tout débordait, c’était à moi de le préparer ? Inacceptable. Ce n’est pas la première fois. De plus, l’équipe qui demande de laisser un bon avis sur Internet. Si le service était bon, j’aurais mis un bon avis.
Gaëlle.
Le 23/07/2021 à 13:44
Toujours pas servi après 30minutes d'attente très très désagréable. Le drive va 10fois plus vite que sur place. En plus plus de glace. Pas de sauce dans la commande. On me propose des sauces de luxe en dédommagement ... En plus la dame qui fait le ménage me pousse pour faire le ménage devant la caisse. Dommage de perdre des clients de cette façon
Maia.y
Le 15/07/2021 à 14:57
1 étoile car impossible de n’en mettre aucune. Jeudi début d’après midi, aucun client au drive ni en attente de commande. Il a malgré tout fallut 25 minutes pour avoir une commande de 3 menus. Après avoir demandé ou ça en était la commande était posée et attendait sagement. Après vérification, aucunes sauces dans le sac alors qu’elles ont été commandé. Je me dirige vers les guichets, 10 minutes d’attente pour qu’on daigne m’adresser un regard sans pour autant s’occuper de ma requête. Pourtant, 3 équipiers qui discutent juste à côté. Plus des sandwichs degueulasses. Inadmissible. Pour un « restaurant » qualifié de rapide, on en est loin. Médiocre.
Mateusz.e
Le 09/07/2021 à 13:50
Le sol n'est pas lavé et est collant de plus les bornes de commande ne fonctionnent pas toutes, pour une telle enseigne, pourrais faire mieux...
Julien.d
Le 07/04/2021 à 14:12
Quelle honte ! Après une demi heure d'attente dans la file du drive, j'apprends qu'aujourd'hui ils ne peuvent pas honorer leurs menus: pas de frites possible. Je suis obligé d'attendre que tout le monde soit passé pour partir. Le responsable m'agresse directement tout simplement parce que j'exprime mon agacement et que je leur demande de prévenir les gens avant qu'ils entrent dans la longue file d'attente. Incompétent, insultant envers sa clientèle, prise d'otage parce que finalement j'avais pas d'autres choix que de commander (même pas en rêve, Mr l'incompétent qui prenez les gens de haut), pas d'excuse... Bref à fuir absolument
Sandrine.i
Le 17/02/2021 à 18:53
Bonjour, je suis passé ce midi. Commande plutôt simple. Je suis tombé sur une jeune fille tressé très désagréable avec sa tablette qu’on semble déranger. Dommage ce n’est pas la première fois. Cependant le service était rapide et la qualité des produits satisfaisants. Personnel aux fenêtres très professionnel.
forzaxluigi.
Le 02/01/2021 à 20:54
Ce macdo peut se réjouir de ne pas avoir de concurrence aux alentours sinon il y a longtemps qu'il serait déserté ! Commande systematiquement incomplète, burger qui ressemblent à rien, toujours froid, la moitié de l offre est indisponible (bien avant l arrivée du covid), il m est déjà arrivé de ne pas pouvoir prendre croquemac do , coca et jouet pour l happy de mes 3 enfants alors qu'on y va pour eux , grosse déception bien évidemment. Seul macdo on les couvercles des boissons est Pas tenu par un ruban , vous arrivez chez vous tout est renversé.Ne perdez pas votre argent à prendre de menus maxi car les frites sont remplis à moitié (et j exagére pas...). Certains employés se démènent à l exterieur mais d autres sont la comme en colonie de vacances. Ils s amusent comme des jeunes de leur age, mais sous votre nez comme si vous n'étiez pas là . Ce jour, j ai voulu testé via un service de livraison à domicile en me disant qu'ils feraient peut-être plus attention à la commande vu qu'on ne peut pas vérifier sur place. Et non, sur 3 menus ils trouvent le moyen d oublier un burger . Le jour où une autre enseigne aura l idée de s implanter dans l ondaine, ce macdo ne fera pas long feu.
Sev.3
Le 22/05/2020 à 20:47
Bien vérifier sa commande !!! Il manque toujours quelque chose et on se fait limite angueuler !!! Beaucoup d attente pour très peu de clients !!! Le MC do de Firminy est à fuir !!! Aucune hygiène, les tables sont colleuses !!! Le personnel est dépassé ! Hors de prix, les burgers sont froids...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊 A bientôt!
david.u
Le 01/08/2019 à 08:54
Sandwich pas chaud plutôt tiède. Ce n'est plus le mc do d'avant je ne trouve pas le service heureux de travailler
Djordan.o
Le 02/06/2019 à 11:47
De pire en pire de plus en plus sales et de plus en plus long alors qui y a 4 5 personne
Yu.
Le 21/08/2018 à 13:18
7€ et rien dedans, le menu vegan est top dites moi 😓😰😡
rahma.a
Le 11/04/2018 à 12:19
Franchement aucune cohésion,très déçus du travail des équipiers, se permette même se gripper le chignon devant les clients,. Aucune politesse , ce dimanche 1 août j'ai attendu plus d'une heure et demie pour 3 burgers dégueulasse sans sauce et de plus froids, des sacs en attentes plus d'une heures poser comme sa, vive l'hygiène .les commandes a emporté à l'intérieur du restaurant sont distribués n'importe comment. Bref changer de métier sérieux sa devient grave
Les autres restaurants
- 🏪 All Chicken (186 Avis)
- 🏪 Mieux Qu’à La Maison (MQLM) (330 Avis)
- 🏪 HFC (489 Avis)
- 🏪 Grand Place Food (197 Avis)
- 🏪 Brut Butcher (1420 Avis)
- 🏪 Cabane Porigo (60 Avis)
- 🏪 Chick'n Food (113 Avis)
- 🏪 CREPIE MAISON DUMONT (2 Avis)
- 🏪 McDonald's (1982 Avis)
- 🏪 Entre Parenthèses (122 Avis)
💬 Prix a augmenté ! Et la qualité est devenue médiocre ! J'ai commandé des burgers et des tenders ( comme montré dans les photos) du poulet bleu ! Au début oui c'était bon et bonne qualité mais là non dsl je déconseille !
💬 Très bon accueil, à l'écoute,merci. Il y a quelques des tabourets pour pouvoir manger sur place. Une cuisine très propre , où l'on peut voir le chef cuisiner,propre et soigné également. C'était très très bon, tous est fait maison sous nos yeux avec des produits de qualités. Les quantités sont suffisantes donc je ne comprends pas certains commentaires ,très bon rapport qualité prix, vraiment rien à redire. Je vous le conseille.
💬 Fast food très propre et avec un beau design Nourriture bonne comme à son habitude Seul bémol le service qui est assez long même quand il n’y pas bcp de monde Sinon les serveurs sont sympas
💬 Excellents kebabs dans un lieux parfait(le meilleur que nous avons mangé). Tout est très frais et fait maison (pain, sauces,frite...) la viande est top, grillée, goûteuse et pas grasse du tout... Un accueil chaleureux avec un personnel qui vous écoute, qualité et prix .je recommande vivement
💬 Une belle découverte Le poulet pané est succulent.. Je tenais à remercier "Justine pour sa gentillesse" et sa disponibilité qui nous a gentiment tout expliqué et conseillé . Nous reviendrons
💬 30 min d’attente pour 3 gaufres qui été heureusement plutôt bonne . Le responsable qui court entre les deux cabane avant d’avoir du renfort . J’ai eu de la peine pour lui . Franchement organisation limite …..
💬 Très bon restaurant, bon personnel, la nourriture est bonne et les prix sont corrects. Cela fait un moment que j'y vais dans ce restaurant, jamais été déçu.
💬 Très bon
💬 Franchement marre des McDo c'est bizarre avant j'aimais bien pourtant rien n'a changé depuis c'est bien ce que je leur reproche mais maintenant je n'aime plus rien c'est devenu désuet vieillot en plus de ça bah ils n'ont jamais changé les recettes ils font que diminuer les quantités augmenter les prix ils m'ont saoulé franchement j'y vais que quand j'ai pas le choix et c'est pas du tout un plaisir malheureusement obligé de mettre une étoile. J'aurai mis moin dix étoiles.
💬 Super. À côté du Mémorial, frites maison, très bon paninis. Nous y avons été à 14h30 et avons pu manger sur place. Tarif abordable. 9,90 la formule complète panini,frite,boisson dessert