Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 28/01/2024 à 23:05
Arrivés après le concert de pascal Obispo a 21h30 pile, nous avons été refoulé par le serveur à l accueil. Dommage d être à la minute voire à la seconde près car il était moins de 21h30. Il est aussi dommage de ne pas profiter de la sortie d un tel concert pour se faire du chiffre… Nous ne reviendront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous a été entachée par un problème à l'accueil après le concert de Pascal Obispo. Votre déception est compréhensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'inconfort que cela a pu causer. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour mieux comprendre la situation et prendre des mesures correctives. Nous comprenons votre décision de ne pas revenir, mais espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive lors d'une prochaine visite. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et vous remercions de nous avoir informés de votre expérience. L’équipe de votre pub brasserie Au Bureau Mâcon
Le 28/01/2024 à 17:17
Bof! Moule fadasse et annoncée comme des bouchots/ Service Basique et avec peu de compétence et beaucoup de brusquerie. nous ne reviendrons plus dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous excusons si la qualité des moules ne correspondait pas à vos attentes, et nous comprenons que le service n'ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Votre mention de la brusquerie du service est particulièrement préoccupante, car nous visons à offrir un service accueillant et professionnel. Nous sommes déterminés à comprendre les points d'amélioration nécessaires et à prendre des mesures pour rectifier la situation. Vos commentaires sont une source d'apprentissage pour nous, et nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience. Si vous le souhaitez, nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre visite afin de mieux comprendre et de remédier à la situation. Nous sommes ouverts à vos suggestions et sommes prêts à faire tout notre possible pour regagner votre confiance. L'équipe de votre Fish Brasserie Léon- Mâcon
Le 27/01/2024 à 22:31
Super moment et un régal ! Clément le meilleur des serveurs 💯
Réponse du propriétaire :
C'est de nouveau un 5/5 pour nous et nous en sommes ravis ! Merci Mégane. L’équipe de votre Fish Brasserie Léon Mâcon
Opening time :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Mâcon ?