About : Restaurant La Cantine de Candie in Chambéry
Below you will find all the information on the La Cantine de Candie Restaurant which is located in Chambéry. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Haut de gamme
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✔️Romantique
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✔️Groupes
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✔️Réservation obligatoire
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Reviews
List of latest reviews on La Cantine de Candie in Chambéry
Monique.i
Le 30/01/2024 à 18:53
Repas d'anniversaire composé de surprises gustatives mais le service est synonyme d'apprentissage erreur sur la commande à 2 reprises. Oublie de servir le café et pour 1 repas du jour 2heures et demi (entrée plat dessert ) alors que le restaurant est loin d'être plein 6 tables à midi.
Jean-Guy.A
Le 27/01/2024 à 13:25
Très bel établissement, très belle vue, très bonne cuisine et un service très professionnel.
kamel.l
Le 23/01/2024 à 10:17
Allez-y les yeux fermés !, rapport qualité prix excellent! Le chef cuisto mérite d être connu !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Restaurant La Cantine de Candie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement et que le rapport qualité-prix ainsi que le talent du chef ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de fournir des expériences mémorables à nos clients, et vos commentaires encourageants sont une source de motivation pour notre équipe. Nous transmettrons vos compliments au chef, qui sera certainement ravi de savoir qu'il a contribué à rendre votre expérience gastronomique exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Restaurant La Cantine de Candie. Merci encore de nous avoir choisis et de recommander notre restaurant. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ! Sincères salutations, L’équipe La Cantine de Candie
Nelly.e
Le 10/01/2024 à 21:28
Serveur très agréable, bon cocktail sans alcool mais cuisine vraiment pas terrible (frites très dures, burger rossini et entrecôte incipides).
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour détaillé sur votre expérience au restaurant La Cantine de Candie. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager vos impressions, car cela nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients et de travailler constamment à l'amélioration de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre serveur très agréable et que vous avez apprécié notre cocktail sans alcool. Cependant, nous sommes profondément navrés d'apprendre que la qualité de la cuisine ne correspondait pas à vos attentes, en particulier en ce qui concerne les frites, le burger "rossini", et l'entrecôte. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe de cuisine afin d'identifier les problèmes et de mettre en place des mesures correctives. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au restaurant La Cantine de Candie pour vous offrir une expérience culinaire bien plus satisfaisante. Nous sommes là pour vous et sommes déterminés à rectifier toute insatisfaction que vous auriez pu ressentir. Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, L’équipe La Cantine de Candie
Marine.C
Le 06/01/2024 à 22:54
Superbe expérience. Le lieu est splendide, et la nourriture excellente. Sans parler d’un service irréprochable, avec une mention spéciale au Monsieur responsable de la salle. :) Le tout pour un prix plus que raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce commentaire élogieux sur votre expérience au restaurant La Cantine de Candie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment superbe et que notre établissement a su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient non seulement l'ambiance et la beauté du lieu, mais aussi la qualité de notre cuisine. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe en cuisine, qui sera certainement ravie de recevoir une telle reconnaissance. Nous sommes particulièrement fiers de constater que notre service a été à la hauteur de vos attentes, et nous partagerons également vos éloges avec le responsable de la salle. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que nos membres du personnel contribuent positivement à l'expérience de nos clients. Votre mention d'un prix plus que raisonnable nous encourage également, car nous nous efforçons constamment de proposer une expérience exceptionnelle à des tarifs compétitifs. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre retour positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au restaurant La Cantine de Candie pour d'autres moments mémorables. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Sincères salutations, L’équipe La Cantine de Candie
Eric.i
Le 31/12/2023 à 13:02
Problème de communication dans le service entrée et plat pas pour notre table Vin ne savait pas quel vin navrant c est dommage
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience au Restaurant La Cantine de Candie. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe de restauration afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Il est essentiel pour nous que chaque client bénéficie d'un service attentif et professionnel. Concernant la sélection du vin, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les conseils appropriés. Notre équipe est normalement formée pour vous guider dans le choix des vins et nous prenons note de cette situation pour assurer une meilleure formation à l'avenir. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Sincères salutations, L’équipe la Cantine de Candie
wilfried.o
Le 30/12/2023 à 20:31
Table très conviviale, de bons plats servis avec style et une bonne présentation. Un repas de midi entre amis qu'on a hâte de réorganiser dans ce joli lieu.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Restaurant La Cantine de Candie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que l'ambiance conviviale ainsi que la qualité de nos plats ont contribué à rendre votre déjeuner entre amis mémorable. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience culinaire unique, alliant saveurs authentiques et présentation soignée. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours viser l'excellence. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un autre repas entre amis ou toute autre occasion spéciale. Au plaisir de vous revoir très prochainement au Restaurant La Cantine de Candie ! Sincères salutations, L’équipe la Cantine de Candie
Lallymf.
Le 27/12/2023 à 19:47
Pour un repas de réveillon de Noël demandé végétarien, ce n'était vraiment pas terrible : un wrap en entrée qui n'avait aucune saveur, le goût d'eau. Peut-être un produit décongelé... La mayonnaise et le jaune d'œuf sauvaient l'ensemble. Un fenouil brûlé et ferme non confit comme prévu sur le menu. Une quenelle pas trop mauvaise heureusement, une mousse de beaufort originale et un dessert écœurant au chocolat blanc. Très déçue. Ils ne me reverront pas ni mon compagnon pas emballé par le menu normal...
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre dîner de réveillon de Noël au Restaurant La Cantine de Candie. Nous sommes profondément navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant les options végétariennes que vous aviez choisies. Il est essentiel pour nous que chaque plat servis reflète la qualité et le savoir-faire que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement les transmettre à notre équipe de cuisine afin d'identifier les points d'amélioration nécessaires. Nous nous assurerons que des mesures correctives soient prises pour garantir une meilleure qualité de nos plats végétariens à l'avenir. Il est regrettable d'apprendre que vous et votre compagnon n'avez pas été emballés par le menu. Nous comprenons l'importance de satisfaire tous nos clients et nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus positive lors d'une prochaine visite. Nous vous souhaitons une excellente année 2024 et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Restaurant La Cantine de Candie. Sincères salutations, L’équipe la Cantine de Candie
Emmanuelle.E
Le 19/12/2023 à 19:44
Le cadre est magnifique, le repas très bon, mais le service un peu trop rapide. On venait de commencer l'apéritif qu'on nous amenait déjà l'entrée !
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuelle pour avoir partagé votre expérience. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe en cuisine quant à la qualité des plats. Nous travaillons en effet uniquement avec de produits frais et de qualité. Nous avons bien pris bonne note de votre remarque concernant le service et nous allons en faire part à notre équipe sur place. A très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire !
Sandshine.
Le 18/12/2023 à 22:37
Très beau cadre sur les hauteurs d’Aix le Bains. La Cantine vous propose une formule entrée/ plat / dessert à 34,90€ . Les plats sont très bien exécutés et cuisson bien maîtrisée. On regrette la qualité du pain, clairement décongèle et pas à la hauteur de ce type d’établissement. Enfin j’ai été quelque peu gênée de voir que les serveurs sont tous de couleur noire quand la personne qui prend votre commande est de couleur blanche : on a un sentiment de ségrégation assez malaisant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et pour vos très belles photos qui mettent en valeur le talent de notre chef cuisinier. Ce dernier a en effet à cœur de proposer une cuisine bistronomique composée exclusivement de produits frais et de saison. Nous avons effectivement la chance de bénéficier d’un cadre exceptionnel. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques, que nous allons transmettre à notre chef de salle afin de corriger les imperfections. A très bientôt !
Julien.
Le 13/12/2023 à 22:09
Première fois à la cantine de Candie dans le cadre d'un repas d'entreprise. Nous avons trouvé le repas excellent pour un très bon rapport qualité prix (certes en semaine) compte-tenu du cadre. Les plats étaient raffinés et la cuisson de 9h de la viande était exquise. Nous avons eu la chance d'avoir un sommelier avec une personnalité charmante. J'envisagerais probablement de revenir une prochaine fois, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, et merci pour votre commentaire et vos très belles photos de nos plats. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre restaurant pour votre repas d'entreprise. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe sur place pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement pour découvrir d'autres plats de notre carte. A très bientôt !
Nicole.e
Le 13/12/2023 à 11:36
Habitués de l'établissement ancienne formule et très satisfaits .nous avons été très déçus des plats proposés hier ( pâté de campagne dur et insipide ...velouté de potimarron d'une saveur très discutable 😏😏...c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière expérience à La Cantine de Candie ne correspondait pas à vos attentes habituelles. Nous comprenons combien il est décevant de constater une baisse de qualité par rapport à vos visites précédentes. Nous tenons à vous présenter nos plus plates excuses pour la déception occasionnée par le pâté de campagne et le velouté de potimarron que vous avez dégustés lors de votre dernière visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et il est regrettable que nous ayons manqué notre objectif cette fois-ci. Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance et à vous offrir l'excellence à laquelle vous êtes habituée. Pour ce faire, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir une expérience culinaire exceptionnelle lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt afin de vous offrir une expérience inoubliable et de regagner votre fidélité. Merci de nous avoir fait part de votre commentaire, et nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau. Sincères salutations, L’équipe la Cantine de Candie
Manon.E
Le 02/12/2023 à 21:25
Nous sommes venu sans avoir réservé et un super accueil nous a été réservé. Nous avons super bien mangé tout était très bon et le personnel super ! Une magnifique découverte nous reviendrons Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, nous vous remercions sincèrement pour vos éloges. C’est toujours un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement,
Claude.E
Le 02/12/2023 à 13:23
Nous avons essayé depuis le 15 novembre de réserver pour le réveillon de Noel. La réservation se fait via une plateforme Madame Vacances . Au bout de 3 semaines la confirmation n'est pas faite car l'empreinte CB ne fonctionne pas. Après plusieurs communications téléphoniques pas de responsable, chaque fois des personnes différentes qui ne prennent aucune décision, mais qui ne confirme pas la réservation. Face à autant d'incertitudes concernant notre réservation nous décidons d'annuler et réservons sans aucun problème auprès d'un concurrent. Conclusion : Traitement des réservations anti-économique et perte de clientèle assurée..
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre tentative de réservation pour le réveillon de Noël au Restaurant La Cantine de Candie via la plateforme "Madame Vacances" qui est le gérant du restaurant. Nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est regrettable que la confirmation de votre réservation ait été retardée en raison de problèmes liés à l'empreinte de votre carte bancaire. Nous comprenons que la communication avec des personnes différentes sans accès à un responsable a pu compliquer davantage la situation, et nous sommes désolés que cela ait conduit à des incertitudes concernant votre réservation. Nous reconnaissons l'importance de traiter les réservations de manière efficace et professionnelle, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous prenons votre commentaire comme une opportunité d'amélioration de nos processus de réservation. Nous allons examiner en détail ce qui s'est passé dans votre cas et mettre en place des mesures correctives pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons que vous ayez choisi de réserver avec un concurrent en raison des problèmes rencontrés, et c'est une perte que nous regrettons sincèrement. Nous aimerions avoir une chance de regagner votre confiance. Si vous envisagez de faire une réservation à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos besoins et nous assurerons que votre expérience soit excellente. Merci de nous avoir informés de ces problèmes, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience sans souci à La Cantine de Candie à l'avenir. Sincères salutations, L’équipe La Cantine de Candie
Yoann.e
Le 30/11/2023 à 08:24
Nous nous étions fait une grande envie de découvrir cette table, malheureusement le restaurant n'est pas à la hauteur du magnifique cadre dans le quel il se trouve. Il ne s'agit que de mon avis, mais je dirai plutôt que c'est une cuisine d'assemblage plutôt qu'une vrai cuisine cuisiné. Ce n'était pas mauvais, mais il ne ressort pas un grand wouah. En gros, vous choisissez votre plat principal, vous choisissez votre accompagnement et on vous sert les éléments choisi sans vraiment y avoir une cohérence dans le plat. Je ne met pas en doute la qualité des produits, c'est juste que selon moi cela manque de cuisine.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience. Nous bénéficions en effet d’un cadre idyllique au cœur du parc du château de Candie. Comme vous l'avez souligné, nous travaillons en effet uniquement avec des produits frais et de qualité. Nous regrettons que l'aspect esthétique de vos plats n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire de vos remarques à notre chef cuisinier. Nous espérons vous revoir très prochainement.
C.
Le 24/11/2023 à 14:42
Pas beaucoup de choix végétarien, les portions sont vraiment très petite… Très bon dessert Serveur(se) agréable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle carte de dessert. Nous vous confirmons que nous proposons deux choix d'entrées végétariennes et deux choix de plats végétariens. Concernant votre remarque sur les portions nous allons la transmettre à notre équipe en cuisine. Nous espérons vous revoir très prochainement !
Alexandra.i
Le 22/11/2023 à 14:27
Une soirée inoubliable à La Cantine de Candie au château! 🏰✨ L'ambiance était magique, le service impeccable et les saveurs étaient tout simplement exquises. Un endroit où la gastronomie rencontre l'histoire, créant une expérience unique. Je recommande vivement cet établissement pour ceux qui recherchent un mélange de raffinement et de convivialité. Merci à toute l'équipe de La Cantine de Candie pour avoir rendu ma soirée aussi exceptionnelle! 👏🍽️
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire et votre recommandation. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe sur place pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Nous proposons en effet en carte variée composée de produits frais et de saison. N’hésitez pas à revenir très prochainement pour déguster d’autres mets et d’autres saveurs.
Virginie.i
Le 09/11/2023 à 18:25
Un régal. Le serveur qui vient de Bourgogne très sympathique et de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Nous ne manquerons pas de féliciter notre serveur, il sera ravi de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite !
Aurelien.r
Le 08/11/2023 à 08:08
Qu elle surprise le meilleur qualité / prix de la région cadre magnifique repas travaillé de qualité ( bravo en cuisine ) et un service super des jeunes qui savent rire et bien travailler
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Aurélien pour avoir partagé votre expérience. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe en cuisine quant à la qualité des plats. Nous travaillons en effet uniquement avec de produits frais et de qualité. Comme vous l'avez remarqué, notre équipe de serveur est jeune, dynamique et souriante. Nous ne manquerons pas de tous les féliciter pour leur accueil et leur professionnalisme ! Au plaisir de vous revoir très vite !
Hugo.o
Le 07/11/2023 à 20:56
Alors que dire…. Nous avons mangés dans cet etablissement plusieurs fois, jamais déçu, ce soir on s’est aperçu que la carte avait changée, ils ont doublés les prix !!!! Avant il y avait de l’excellente cuisine pour un prix raisonnable, 27,50 euros pour deux plats excellent ! La je me retrouve avec une entrecote pour 31 euros , froide avec des frites meme pas cuites et sans entrée ! Hyper déçu ! Par contre 5 etoiles pour les serveurs ! Vraiment gentils et excellent boulot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles, nous regrettons que cette fois ci votre expérience au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons en effet changé l'intégralité de notre carte. Nous avons bien pris en compte l'ensemble de vos remarques que nous allons transmettre à notre chef cuisinier. Nous mettons en effet la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos préoccupations, et nous veillerons à apporter les ajustements nécessaires afin de vous apporter une expérience culinaire digne de notre établissement. Bien cordialement,
VAL'.R
Le 05/11/2023 à 16:24
Le personnel est très sympathique, un merci en particulier à Raphaël pour sa sympathie. Les plats sont bons. Nous avons passés un bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en famille au sein de notre restaurant. Nous ne manquerons pas de féliciter toute notre équipe sur place, et particulièrement Raphaël, il sera ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite !
stéphane.u
Le 01/11/2023 à 10:44
Nous sommes sortis un peu déçu et en nous disant que nous n'y reviendrions certainement pas. Le repas est bon mais sans plus, tout comme le cadre. Nous y sommes allés peut-être par erreur le soir, l'éclairage qui mène à la cantine n'est pas formidable. Le château est très peu visible, ce qui aurait de jour peut être un peu plus expliqué le prix qui nous a semblé élevé pour le repas servi. 109 euros pour 2 , nous n'avions plus faim mais avons eu le sentiment d'avoir eu un repas quelquoncque, similaire à ce que l'on aurait pu avoir dans un restaurant plus simple et pour la moitié du prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons la chance de bénéficier d’un cadre exceptionnel au cœur du parc du château de Candie. En effet, de nuit, vous n'avez certainement pas eu l'occasion de découvrir cet espace. Nous regrettons cependant que votre expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons pourtant à cœur de proposer un menu composé de produits frais et de saison. Sachez que notre menu change régulièrement, donc n’hésitez pas à revenir une autre fois pour une expérience culinaire plus réussie avec des mets qui correspondent plus à vos goûts et afin de profiter de notre cadre exceptionnel.
Fred.
Le 31/10/2023 à 10:18
Ce lieu à monté en gamme depuis notre dernière visite. L'entrée était très fine, le plat plus basique mais très bon quand même. Au niveau du service, très bien, l'accueil à été parfait, notre serveuse, peu expérimentée faisait de son mieux et étant suppléé par le monsieur de l'accueil, ses petites lacunes ne nous ont pas dérangé. Nous avons passé un bon moment dans une ambiance calme. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire et votre compréhension. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe sur place pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Nous proposons en effet un menu à un prix très abordable composé de produits frais et de saison. Chaque plat est élaboré avec soin par notre chef cuisinier et sa fibre artiste se ressent dans chacun de ses plats. Au plaisir de vous revoir très vite !
Louise.o
Le 29/10/2023 à 10:58
Bonne adresse, personnel agréable, repas excellent. Seul bémol pour le bruit dans la salle du fait d'une table de 20 personnes.
Réponse du propriétaire :
Merci Louise pour votre commentaire. Nous proposons en effet un menu à un prix très abordable composé de produits frais et de saison. Nous ne manquerons pas de féliciter toute notre équipe sur place pour leur accueil. Nous regrettons les nuisances sonores rencontrées bien que cela reste indépendant de notre volonté. N'hésitez pas la prochaine fois à nous demander une table au calme lors de votre réservation. Au plaisir de vous revoir très prochainement !
Adrien.
Le 27/10/2023 à 14:26
Une heure d'attente entre l'entrée et le plat, j'ai du demander une cuillère pour manger la soupe, j'ai aussi du demander pour avoir du pain .. on a annuler les desserts car le service était vraiment trop long! l'équipe est souriante mais très mal organiser nous avons eu jusqu'à 4 serveurs différents... Pour une addition a 70€ c'était très moyen !!!! Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous décrire votre expérience. Tous nos serveurs sont en effet très sympathiques et ils font leur maximum pour vous apporter un service de qualité. Nous regrettons donc d'apprendre que les lenteurs au niveau du service aient entaché votre expérience. Nous nous excusons pour l'attente rencontrée. Nous vous confirmons que nous allons faire le point avec notre équipe de serveurs afin de vous proposer un service efficace et rapide, digne de notre établissement. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour une expérience 100% réussie.
Mél.c
Le 22/10/2023 à 09:35
Ambiance tamisée, un bon repas, des serveurs souriants.. De quoi passer une très belle soirée ! Nous reviendrons prochainement avec grand plaisir et comptons revenir de manière régulière !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour toutes ces éloges. C’est toujours un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre et nous serons ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ! A très bientôt !
Sattva.
Le 19/10/2023 à 23:51
Mille merci au Chef cuisinier Badara Gueye de m'avoir spécialement concocté un menu 100% végétale au-delà de mes espérances ! Une présentation digne d'un artiste et des plats très très savoureux. J'ai également très apprécié qu'il soit venu me voir en personne après le repas pour s'assurer que j'étais satisfaite. Merci également à Raphaël et toute l'équipe pour leurs sourires et leur service attentionné. Seuls regrets : j'aurais préféré une ambiance moins bruyante, dû à un événement dans la pièce d'à côté. Et le regret de ne pas avoir vu le cadre extérieur de jour qui a l'air magnifique d'après les photos! Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et pour vos très belles photos qui mettent en valeur le talent de notre chef cuisinier. Ce dernier a en effet à cœur de proposer une cuisine bistronomique composée exclusivement de produits frais et de saison. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments pour son menu 100% végétal concocté spécialement pour vous ! Nous ne manquerons de féliciter également toute notre équipe sur place pour leur accueil et la qualité du service. A très bientôt !
K...
Le 16/10/2023 à 19:17
Tout était délicieux, le service parfait , je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre recommandation et vos éloges. C’est toujours un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre ! A très vite !
Romain.R
Le 04/10/2023 à 16:08
Très belle adresse. L'endroit est superbe et situé à seulement 10 minutes du centre ville sur les hauts de Chambéry. Carte aux plats variés, délicat et végétarien. Raphaël, le serveur, est très compétent et sais mettre a l'aise. Nous avons eu le privilège de rencontrer le chef, Mr Badara Gueye qui possède également le talent d'artiste peintre. Ses œuvres sont délicates comme sa cuisine et chaque anecdotes sont touchantes et marquantes a la fois. Au vue de l'emplacement, de la cuisine et du service, les tarifs sont plus que correct. Je recommande et recommanderais a mes proches.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Romain pour votre commentaire et vos éloges. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe. Nous proposons en effet un menu à un prix très abordable composé de produits frais et de saison. Sachez que notre menu change régulièrement, donc n’hésitez pas à revenir pour déguster d’autres mets et d’autres saveurs. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau ! Nous allons faire part de votre commentaire à notre chef cuisinier Badara, il sera ravi de toutes ces éloges ! Un grand merci à vous et à bientôt !
Valérie.r
Le 01/10/2023 à 11:27
Un joli site, un accueil et un service chaleureux. Le menu avec de très bons produits, cuisinés avec soin. Beaucoup de saveurs La terrasse est grande, et les tables ont été bien espacées afin de préserver l'infinité des clients Merci à toute l'équipe pour ce fabuleux moment passé dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre commentaire et vos très belles photos de notre site. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe en cuisine quant à la qualité des plats. Nous travaillons en effet uniquement avec de produits frais et de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grande terrasse qui vous permet en effet de passer un agréable moment dans un lieu exceptionnel. Au plaisir de vous accueilli très prochainement !
T.
Le 30/09/2023 à 12:56
Suite à un nouveau passage après le changement du restaurant, l'ambiance, le service et la qualité des produits sont au rendez-vous pour un rapport qualité-prix excellent de mon point de vue Je vous recommande vivement ce restaurant autant pour un repas d'entreprise que en famille / tête-à-tête
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire et votre recommandation. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe sur place pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Nous proposons en effet un menu à un prix très abordable composé de produits frais et de saison. Sachez que notre menu change régulièrement, donc n’hésitez pas à revenir très prochainement pour déguster d’autres mets et d’autres saveurs.
Gérant.e
Le 27/09/2023 à 19:20
Très Belle adresse que cette cantine de candie ! A quelques lieux de Chambéry voilà le château de candie dans un parc remarquable, une terrasse de toute beauté et des salons où les tables dressées vous attendent pour une proposition à 27euros 🥳! Entrée plat ou plat dessert ! Ceviche ou soupe de concombre et burrata crémeuse, tartare de jolie facture, pavé de poisson à la présentation parfaite, desserts gourmands. Un chignin bergeron à la rondeur délicate pour 30 euros ! Une roussette bio de la famille Bonnard du Bugey ! Un service jeune, souriant et dynamique, que du bonheur ! Et le chef de cuisine est peintre… un artiste que l’on retrouve à travers la présentation des assiettes ! Bravos les artistes !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment pour toutes vos éloges. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe. Nous proposons en effet un menu à un prix très abordable composé de produits frais et de saison. Sachez que notre menu change régulièrement, donc n’hésitez pas à revenir pour déguster d’autres mets et d’autres saveurs. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau ! Nous allons faire part de votre commentaire à notre chef cuisinier Badara, il sera ravi de toutes ces éloges ! Un grand merci à vous et à bientôt !
daniel.
Le 23/09/2023 à 22:29
Vu le cadre magnifique, on pensait que la cuisine et le service était semblable. L accueil est très froid. A peine l apéritif servi que le plat est arrivé sur notre table. Quelques grains de sable dans la salade de poulpe. Le risotto n est pas vraiment un risotto mais un riz traditionnel. Nous pensions faire plaisir à nos enfants et avons été très déçus.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous bénéficions en effet d'un cadre exceptionnel au sein du parc du Château de Candie. Nous regrettons que l'accueil et les erreurs de service ait entaché votre expérience culinaire. Sachez que la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous prenons en compte votre retour sur le risotto et nous allons le mentionner à notre équipe en cuisine afin d'apporter les ajustements nécessaires pour une expérience culinaire 100% réussie ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance.
Ghislain.
Le 23/09/2023 à 22:28
Très content de venir découvrir ce restaurant dans un lieu magnifique. Malheureusement le repas n’était pas à la hauteur : une salade de poulpe avec une salade contenant encore des grains de sables (pas très agréable sous la langue), un risotto sans saveur. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislain, Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous décrire votre expérience et je vous invite à lire la réponse effectuée à Daniel. Comme mentionné, nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour une expérience 100% réussie !
VERONIQUE.O
Le 18/09/2023 à 20:56
De passage samedi midi nous avons été déçu du repas. Le cadre est magnifique et le personnel sympa mais la cuisine n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Le gravelax de truite fumée était très light. Le concept de la tapenade posée sur un galet est à revoir car ce n’est pas facile à déguster.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous décrire votre expérience. Nous avons en effet de la chance de bénéficier d'un cadre extraordinaire, au cœur d'un parc de 6 hectares, entre montagnes, vignes et forets. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques sur le Gravelax et la tapenade, et nous allons les transmettre à notre équipe en cuisine. Nous mettons en effet la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos préoccupations. Chaque retour nous permet d'apporter les ajustements nécessaires afin de vous proposer une expérience culinaire parfaitement réussie. Nous espérons vous revoir très prochainement !
Sophie.u
Le 18/09/2023 à 19:56
Nous y avons été pour fêter mon anniversaire avec mon homme, le cadre est magnifique, les serveurs très aimables et souriant :) Les plats étaient délicieux ainsi que la coupe de champagne, nous y retournerons très prochainement ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire et vos très belles photos de nos plats. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant pour votre anniversaire. Nous ne manquerons pas de féliciter toute notre équipe sur place, ils seront ravis de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite !
Stephane.i
Le 18/09/2023 à 19:19
Très beau château dans un environnement agréable, plats simple mais très bon, qualité /prix très corrects, le service laisse à désirer, beaucoup d’erreurs dans les plats entre les tables, des vins, apéritif, etc ….à découvrir quand même.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience au sein de notre restaurant. Nous bénéficions en effet d’un cadre exceptionnel et nous proposons une cuisine fine et 100% faite maison avec des produits frais et de qualité. Nous nous excusons pour les erreurs de service. Notre équipe de serveurs manquent encore un peu d'expérience, ils sont néanmoins tous très motivés et ils font leur maximum pour s’améliorer et assurer un service de qualité. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
Delphine.i
Le 09/09/2023 à 20:47
Vrai sketch vécu lors de notre venue : des Hugo faits avec du sirop à la menthe et tout sauf de la fleur de sureau, de nombreux oublis lors du service, proposition de carte des vins non à jour, et mauvaise addition, bref à ne recommander que si vous voulez rire un bon coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à vous apporter toutes nos excuses concernant l’ensemble des désagréments de service lors de votre venue. Nous vous confirmons que nous mettons la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos préoccupations. Nous veillerons à ce que ceci ne se reproduise pas et que la qualité du service et des prestations proposées soient dignes de notre établissement. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
corinne.o
Le 08/09/2023 à 22:59
Un peu déçue ce soir. Une heure d'attente avant d'être servies. Il doit y avoir un manque d'organisation... (on nous a offert une boisson en compensation). Quant au dessert, bon mais pas grand chose à manger : 1 prune rôtie avec sa toute petite boule de glace... Alors que sur le menu il est écrit : Prunes rôties mais nous reviendrons quand-même pour tester de nouveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, et merci pour avoir pris le temps de nous décrire votre expérience au sein de notre restaurant. Nous regrettons que l'attente au niveau du service ait entaché votre expérience. Nous avons également bien pris note de votre remarque sur les portions trop faibles concernant le dessert et nous allons la transmettre à notre équipe de cuisiniers afin d’y remédier. N'hésitez pas la prochaine fois à le mentionner directement à l'un de nos serveurs. Ils sont en effet très soucieux de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience 100% réussie.
Daphné.
Le 04/09/2023 à 14:25
Nous avons passé un moment très agréable dans ce restaurant, nous avons choisi la formule 4 plats (entrée, plat, fromage, dessert) et tout était délicieux. Ambiance intimiste avec lumière tamisée, serveurs efficaces et d'une grande discrétion. Les tables sont relativement éloignées les unes des autres, ce qui est également très appréciable. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daphné, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous en remercions infiniment. Nous proposons en effet une cuisine 100% faite maison avec des produits frais, savoureux et de qualité. Nous avons la chance de pouvoir vous faire profiter de ce cadre exceptionnel et notre personnel est à votre entière disposition pour que vous passiez un agréable moment ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle expérience tout autant réussie !
Sophie.e
Le 03/09/2023 à 04:02
Nous avons passé un très bon moment au Château de Candie. Le cuisine y est très bonne et le service s'est amélioré. Personnel très agréable et souriant, tous pleins de bonnes volontés. Nous avions effectué notre réservation avec The Fork avec lequel nous avions 25€ de réduction sur la note finale, au moment de régler la réduction n'a pas été appliquée, nous nous en sommes rendu compte plus tard. Quelle déception..
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Nous ne manquerons pas de féliciter toute notre équipe sur place, ils seront ravis de votre commentaire. Pour la remise The fork, nous vous invitons à contacter directement la réception de notre hôtel pour trouver une solution. A très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi réussie !
Romain.e
Le 02/09/2023 à 07:24
Un très beau cadre, un service discret et efficace pour une cuisine plus que correct. Rapport qualité/prix moyen.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain pour votre commentaire. Nous vous confirmons que notre personnel fait son maximum pour que vous passiez un agréable moment au sein de notre restaurant. Nos menus sont entièrement faits maison avec des produits frais et de qualité. Ainsi le rapport qualité/prix de notre menu nous semble en adéquation avec les autres restaurants de la région qui propose également une cuisine bistronomique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Franck.a
Le 01/09/2023 à 22:42
Client régulier de cet établissement, les deux dernières visites en Août et ce jour amènent une telle déception que cela me fait rédiger ce commentaire. La qualité gustative qui faisait l'attrait de ce restaurant a clairement disparu. Certains plats, comme le Gyoza sont proches du vide avec seulement 3 pâtes qui habillent l'assiette. La qualité du service a complètement disparu avec des jeunes qui découvrent clairement le métier. Et le comble ce jour, commandé une bouteille de Rosé de 2021 à 27 euros ... et on nous a servi un 2022 d'une autre cave bien en dessous sans même nous prévenir, ni même faire un geste. Cela pour un vin de qualité moindre avec un prix marché tout simplement 2 fois moins cher. Il faut donc soit redresser rapidement la qualité de la prestation et des produits fournis, soit il faudra revoir la carte avec une baisse des prix pour rendre le tout cohérent. Mais la formule gagnante n'est manifestement plus là aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, merci pour avoir pris le temps de nous décrire vos dernières expériences au sein de notre restaurant. En tant que client fidèle, nous sommes très peinés d'apprendre que vos deux dernières visites n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos préoccupations, nous avons bien pris note de vos remarques que nous allons transmettre à notre chef cuisinier. Concernant l'erreur sur la bouteille de vin, nous vous apportons une nouvelle fois toutes nos excuses, en effet nous n'avons pas de sommelier actuellement et nous regrettons que cela ait entaché votre expérience culinaire. Nous espérons que vous nous laisser une dernière chance afin de vous proposer une expérience gustative digne de notre établissement.
Matthieu.o
Le 31/08/2023 à 23:22
Un service approximatif et une nourriture quelconque. On ne nous a pas proposé d'apéritif. Les cartes que l'ont nous apportées dataient de la veille si bien qu'au moment de passer la commande il a fallu recommencer. Certains plats ont été présentés sans couverts, qu'il a donc fallu réclamer. Les desserts ont été servis pendant que nous en étions encore au fromage. Nous avons commandé un Pic Saint Loup de 2020 : on nous a servi un vin de 2021, à température ambiante, et d'un autre domaine. Et quand nous en avons fait la remarque, la serveuse a incriminé l'absence du sommelier. Bel esprit d'équipe ! Bref un repas d'affaire catastrophique qui ne laissera pas un souvenir impérissable de la cuisine française à mes visiteurs coréens.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous tenons à vous apporter nos plus plates excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ceci ne se reproduise plus. Nos serveurs mettent à jour les ardoises chaque matin avant le service, il semblerait qu'il y ai eu un oubli de leur part. Nous regrettons que cela ait entaché votre expérience. Nous nous excusons également pour l'erreur sur la bouteille de votre vin. Nous n'avons pas de sommelier actuellement, mais ceci n'aurait pas dû se faire ressentir sur le service. Nous vous apportons une nouvelle fois nos plus plates excuses et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance.
Cecile.e
Le 28/08/2023 à 16:07
Déjà 2 expériences similaires ….Belle terrasse, une cuisine goûteuse et originale mais un service pas au top ! On a la sensation qu ils débutent tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci pour nous avoir laissé votre avis sur votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié notre terrasse et la qualité de notre cuisine. Nous vous confirmons que notre chef cuisinier est très soucieux de vous apporter une expérience culinaire 100% réussie avec des produits frais et de qualité et des plats originaux. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la qualité du service. Nous allons faire le point avec notre équipe de serveurs, nous sommes en effet très soucieux de vous apporter un service de qualité et digne de la renommée de notre établissement.
Elisabeth.
Le 27/08/2023 à 19:24
Très beau cadre, personnel prévenant, bonne cuisine, très bons vins.
Réponse du propriétaire :
Merci Elisabeth pour avoir partagé votre expérience. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe concernant la qualité du service, et des plats. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
philomène.o
Le 19/08/2023 à 18:27
Venus pour un anniversaire..les plats etaient tous tres bons. Le personnel souriant et très aimable...malgré quelques petites erreurs..vite rattrapées lorsque je leur en ai fait les remarques...malgré cela..une bonne ambiance générale...nous y retournerons avec plaisir...bravo..aux serveurs toujours souriants... et au Chef..cuisine excellente...Nous avons passé une bonne soirée... Nous reviendrons avec plaisir...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour fêter un anniversaire. Nous sommes ravis que votre soirée se soit agréablement déroulée. Nous ne manquerons pas de féliciter notre chef cuisinier quant à la qualité des plats. Nous travaillons en effet uniquement avec de produits frais et de qualité. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! A très bientôt !
Alain.U
Le 19/08/2023 à 17:43
Nous avons mangé s chez vous samedi dernier. Déçus de la prestation. Nous avons dû réclamer des couverts. L entrée au fromage de chèvre et miel du château, il fallait deviner le miel, et pour les desserts une cuillère ou deux de crème anglaise avec l ile flottante n auraient pas été du luxe, pareil pour la crème brûlée qui couvrait juste le fond du ramequin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Sachez que nous sommes très attentifs aux retours de nos clients et que chaque remarque nous aide à nous améliorer et apporter les ajustements nécessaires. Nous vous invitons une prochaine fois à nous faire un retour directement sur place. En effet, nous aurions pu remédier à cela. Notre équipe de serveurs vous auraient volontiers amené un supplément de crème anglaise pour votre île flottante par exemple. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que toute notre équipe a à cœur de vous apporter une expérience parfaitement réussie.
Flavien.a
Le 19/08/2023 à 16:34
Très bon restaurant que je recommande , la cuisine est bonne , les lumières donnent une ambiance intimiste le soir . Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Flavien pour avoir partagé votre expérience. Nous bénéficions en effet d’un cadre idyllique au cœur du parc du château de Candie. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe en cuisine quant à la qualité des plats et notre équipe de serveurs pour leur accueil ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Arnaud.e
Le 18/08/2023 à 21:31
Dans un cadre magnifique, le service est rapide, les serveurs sont vraiment très sympa. La cuisine est délicieuse. J'ai découvert votre restaurant et je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Arnaud pour votre avis. Nous avons en effet de la chance de pouvoir vous faire profiter de ce cadre exceptionnel. Nous ne manquerons pas de féliciter toute notre équipe sur place qui se fera un plaisir de lire votre commentaire. A très bientôt ! L’équipe de la Cantine
Edith.e
Le 14/08/2023 à 16:30
Cadre magnifique Nourriture excellente Cela vaut le détour pour un prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Legrand, Merci ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire. La Cantine de Candie est situé au bord du jardin du Château offrant un cadre agréable et serein. La cuisine quant à elle est élaborée à partir de produits frais; notre carte réduite garantie d'une bonne qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement, L'équipe de la Cantine
Yasmine.e
Le 14/08/2023 à 14:14
Très belle expérience 👌 Le personnel est très gentil, le lieu magnifique !! Les plats et desserts savoureux et légers, on a très bien mangé . De plus les prix sont vraiment raisonnables! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Messadi, C'est toute l'équipe qui vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous avez passé un moment agréable dans notre restaurant. A très vite, nous l'espérons ! L'équipe de la Cantine de Candie.
sophie.o
Le 10/08/2023 à 15:18
Cadre magnifique, personnel adorable et assiette très bonne . Le rapport qualité prix est excellent. Ce fut un dîner fort agréable tant au niveau ambiance que culinaire. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame COUSIN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Toute l'équipe est fière d'avoir pu vous offrir cette expérience mémorable. Nous espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe de La Cantine.
Patricia.o
Le 09/08/2023 à 22:28
Lieu, ambiance chaleureuse, et personnel Just exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Roche, Un grand merci pour ce commentaire plus que positif ! Sachez que notre satisfaction contribue à la nôtre. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour une expérience mémorable ! L'équipe de la Cantine.
Emilie.a
Le 08/08/2023 à 18:59
Cadre agréable, repas et acceuil parfait. Le personnel au petit soin. Juste des bougies le soir sur chaque table à la tomber de la nuit serai un plus et d arborer ce cadre somptueux. Nous avons passé un agréable moment Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Garcia, Merci pour votre avis plus que positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable à La Cantine de Candie. Nous prenons note de votre suggestion concernant les bougies, merci de nous en avoir fait part. Au plaisir de vous accueillir pour un dîner à la bougie ! L'équipe de La Cantine.
Lydia.l
Le 08/08/2023 à 14:11
Habituée des lieux depuis quelques années, car j'adorais y manger, toujours satisfaite de l'excellent rapport qualité prix. J'y suis retournée pour un repas de famille souhaitant découvrir le nouvel emplacement du restaurant. Un peu déçue j'avoue... Peu dans l'assiette pour certains plats comme le tartare (peu de viande et 3 quartiers de pommes de terre), et petite baisse pour moi de qualité et dans la précision des plats (trop salé par exemple). Le lieu rien à redire il est toujours aussi magique... La nouvelle salle est superbe... Tout dépend de ce que l'on choisit comme plats et de qui est au service pour passer un excellent moment. A retester quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Plonquet, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Nous regrettons d'apprendre votre déception suite à votre repas de famille. Sachez que notre équipe sur place est à l'écoute de vos remarques et à disposition pour régler vos insatisfactions. N'hésitez pas à leur en faire part au cours du repas ! Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que le nouveau lieu de La Cantine vous ait plu ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de La Cantine.
Influenceur.v
Le 05/08/2023 à 08:45
Grande déception et pourtant nous avions entendu que du bien de ce restaurant comme quoi, il ne faut pas se fier aux on dit. A notre arrivée, la prise de commande faite nous avons commandé 2 cocktails sans alcool, en précisant que pour mon épouse il ne fallait pas de FRAISE puisqu'allergique. Nous avons prit la formule à 37€ entrée, plat ,fromage dessert, par contre la personne ne vous précise en aucun cas la présentation de ce que vous aller consommer, pour d'éventuelles allergies, dans le plat la sauce est en sus, pour le fromage il est présenté à l'assiette sans vous donner le choix, qui plus est, accompagné d'une fraise alors que cela avait été dit au départ, pour le prix la présentation d'un plateau avec choix ne serait pas du luxe. Pour le café gourmand encore un sus, pareil aucunes présentations des pâtisseries servies avec. Il n'est pas normal que des clients arrivés après vous soient servis avant vous pour la même formule, résultat des comptes, note à 106€ alors que rien n'est exceptionnel, ah oui précision nous étions placé à coté d'une porte de service donnant vision sur poubelle et élément de cuisine qui restait ouverte quand il ne pensait pas à la refermer. Dans un restaurant le service se fait en général avec un serveur attribué qui est censé vous écouter, là nous en avions un différent à chaque plat. Le seul point positif c'est le cadre extérieur intérieur, mais cela ne fait pas tout PS: Ne jamais se fier aux apparences souvent trompeuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et regrettons l'expérience vécue. Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos exigences notamment sur la présentation des plats. Notre équipe à l'écoute de vos besoins aurait été ravie de pouvoir vous les présenter si vous l'auriez demandé au moment de la prise de commande et du service. Nous regrettons également que l'emplacement de votre table ne vous ait pas convenu. Nous attribuons les tables en fonction des heures d'arrivée des clients et de la disponibilité de la salle et/ou de la terrasse. Notre équipe est soucieuse de la satisfaction de notre clientèle et la qualité de leur prestation. Ainsi, nous essayons, dès que possible, de trouver des solutions à vos insatisfactions. Nous espérons que vous donnerez une seconde chance à La Cantine de Candie ! L'équipe de La Cantine.
Solène.E
Le 03/08/2023 à 19:24
Serveuses et serveurs agréable et souriant. Très bien mangé, pas trop d'attente entre les assiettes 👍 nous y retournerons avec grand plaisir. Très bon moment avec un cadre magnifique 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lebon, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire très positif. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe la Cantine de Candie.
Pascale.u
Le 03/08/2023 à 18:45
Nous avons fêter avec nos amis nos anniversaires de mariage respectif ce mercredi 2/08 midi. Nous avons été chouchoutés. Personnel très agréable et souriant. Cuisine et vins très bien. Nouveau cadre très apprécié. Ambiance calme et agréable. Nous recommandons les yeux fermés. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous renouvelons nos vœux pour vos anniversaires de mariage ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un moment à la hauteur de vos attentes. Nous notons également que vous apprécié le nouveau cadre de la Cantine. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. L'équipe de la Cantine.
Hervé.-
Le 02/08/2023 à 22:07
Un bon repas bien servi dans un cadre très agréable. Un rapport qualité prix satisfaisant. Cuisine classique et bien exécutée. Ambiance un peu bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, C'est toujours un plaisir d'avoir un retour de nos clients satisfaits et pour cela nous vous disons merci ! Toute l'équipe de la Cantine a été ravie de vous accueillir dans ce cadre agréable et calme. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de la Cantine.
Bernadette.o
Le 01/08/2023 à 11:10
Très joli cadre, beaucoup de serveurs avec le sourire, très bonne cuisine également bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernadette, Nous vous remercions pour cet avis plus que positif ! Nous sommes ravis que vous ayez grandement apprécié votre repas dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, L'équipe de La Cantine de Candie
Vincent.
Le 30/07/2023 à 18:58
Un bon moment passé : de bons produits pour une cuisine plutôt simple. Un service un peu dépassé mais compte tenu du nombre de clients cela peut se comprendre. Cadre très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour cet avis qui nous ravit ! Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que vous avez passé un moment agréable entre nos murs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de La Cantine
Valentin.o
Le 30/07/2023 à 14:47
Le service est exceptionnel, la cuisine très bonne et accessible, très bien accueilli. Les avis négatifs n'ont plus lieu d'être.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci pour cet avis plus que positif ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de La Cantine
dylan73800.
Le 26/07/2023 à 22:46
Une carte limitée avec des produits frais, cadre idyllique et serveu(r)se très sympathique, un sans faute pour moi. Hâte de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que notre carte limitée vous ait plu; elle nous permet, en effet, de travailler des produits frais et locaux. Le cadre enchante la majorité de nos clients, tout comme notre équipe sur place aux soins de tous nos clients. Nous avons également hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de La Cantine
Aimé.I
Le 25/07/2023 à 19:03
Très bon repas dans un château magnifique sur les hauteurs de Chambéry. Terrasse agréable, vin blanc sublime (des vignes du château). Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aimé, Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes plus que ravis d'apprendre votre satisfaction concernant les vins que vous avez pu consommés mais également le cadre. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de La Cantine.
brigitte.o
Le 25/07/2023 à 12:46
Nous avons été très déçus par le restaurant que nous connaissons très bien. Avant nous avions un menu très correct pour un prix très correct. Le l’orangerie ayant fermée La cantine a voulu évoluer dans les prix mais la qualité n’est pas au rendez-vous :manque de saveur, une cuisine quelconque, vraiment dommage d’avoir changé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Sordi, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations suite à votre repas à La Cantine. Nous sommes navrés d'apprendre que le menu ne vous ait pas plu; nous avons habituellement de très bons retours sur nos plats élaborés à partir de produits frais et locaux. L'Orangerie est actuellement en travaux. Restez connectés : nous informerons nos réseaux dès que le restaurant gastronomique rouvrira ses portes. Au plaisir de vous accueillir à l'Orangerie et dans l'espoir que vous accordiez une deuxième chance à la Cantine. L'équipe de La Cantine.
Pauline.o
Le 22/07/2023 à 14:26
Deuxième expérience pour nous dans ce restaurant. Nous y étions venus l'année dernière à la même période. Nous avions été extrêmement déçus par le service. Cette année nous décidé de redonner une chance à cet établissement. Nous avons été malheureusement oublié pendant le service et nos plats ont tardé à arriver. Le chef de rang de l'établissement est venu pour s'excuser et a pris en charge notre table. Un geste commercial important nous a été fait. C'est la première fois qu'un tel geste nous a été accordé. Nous avons fortement apprécié. Et nous remercions encore le chef de rang à travers ce commentaire. (Nous sommes venus manger le 22 Juillet midi). En ce qui concerne le repas, comme la première fois nous n'avons pas été déçus, les produits sont de bonnes qualités et la carte fournie. Nous sommes venus avec notre fils de 3 ans, il s'est régalé. Il a été servi en priorité ce qui est un plus pour un enfant en bas âge au restaurant. Le cadre est magnifique. Je recommande vivement ce restaurant. Merci à vous et à très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Goettmann, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur La Cantine de Candie et de nous avoir accordé une deuxième chance. Nous regrettons d'apprendre votre attente pendant votre repas. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que notre chef de rang a su trouver une solution pour s'excuser et vous satisfaire. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre cuisine raffinée élaborée à partir de produits frais ainsi que le cadre vous aient conquis ! Nous espérons vous accueillir une troisième fois ! L'équipe de La Cantine.
Kamel.d
Le 15/07/2023 à 22:31
Excellent accueil, personnelles très accueillants attentifs et souriants. Très bonne ambiance et un cadre parfait pour un dîner en famille.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment en famille. Nous avons en effet de la chance de pouvoir bénéficier d'un cadre exceptionnel. Nous ne manquerons pas de féliciter l’équipe sur place qui se fera un plaisir de lire votre commentaire. L'équipe de la Cantine.
Virginie.e
Le 13/07/2023 à 23:42
Nous sommes venus à 2 reprise en mai...une cuisine toujours aussi bonne mais un service cahotique!! Nous sommes venus pour donner une dernière chance à ce lieu que nous aimons beaucoup. Cette soirée a été une agréable surprise. Un service impeccable à la hauteur du lieu avec un personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour virginie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Cela fait toujours chaud au cœur de voir que l'implication de notre équipe est récompensée par des commentaires comme les vôtres ! Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe de serveurs pour leur progrès et leur sympathie, ils seront ravis de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite !
Caro.e
Le 13/07/2023 à 07:28
Avis mitigé. Cuisine moyenne. « Salade gambas » avec 3 crevettes manquant d’assaisonnement. Bonne viande de bœuf mais sauce au bleu sans goût. D’autres convives ont apprécié leurs plats . Personnel sympathique mais manquant d’expérience . Erreur sur la note pour finir . Vu le lieu je m’attendais à plus qualitatif .
Réponse du propriétaire :
Merci Caro pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que certains des convives aient apprécié nos plats. Nous travaillons en effet uniquement avec de produits frais et de qualité. Nous regrettons que votre expérience culinaire ait été mitigée. N'hésitez pas la prochaine fois a en informer notre équipe de serveurs, vos plats auraient pu être ramener en cuisine afin de corriger les imperfections. Concernant le service, comme vous l'avez remarqué, notre équipe de serveur est jeune, et manque encore d’expérience. Nous vous confirmons qu'ils sont tous très motivés et font leur maximum pour s'améliorer afin de vous proposer un service efficace et rapide, digne de notre établissement. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. L'équipe de la Cantine
felizard.a
Le 09/07/2023 à 18:05
Lieux charmants, des plats délicieux et un très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina pour avoir partagé votre expérience et pour vos très belles photos de nos plats. Nous avons effectivement la chance de bénéficier d’un cadre exceptionnel. Nous ne manquerons pas de féliciter notre équipe en cuisine quant à la qualité des plats. Nous travaillons en effet uniquement avec de produits frais et de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe de la Cantine
Julie.o
Le 05/07/2023 à 14:21
Vraiment excellent. Cadre idyllique, service agréable, repas délicieux. Parfait pour les végétariens. Accepte les chiens avec bienveillance. Une belle découverte qui a embellit nos vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant et que nous ayons embellit vos vacances ! Nous avons effectivement la chance de bénéficier d’un cadre exceptionnel. Nous ne manquerons pas de féliciter toute notre équipe sur place pour leur accueil et leur bienveillance. A très bientôt pour une nouvelle expérience gustative tout autant réussie !
Corine.i
Le 29/06/2023 à 21:41
Un peu déçu sur les plats sans saveur Personnel sympathique beaucoup de stagiaires donc ils sont un peu perdus.C est dommage car le cadre est magnifique
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience. Nous bénéficions en effet d’un cadre idyllique au cœur du parc du château de Candie. Notre terrasse, fraîchement rénovée, vous permet de passer un agréable moment dans ce cadre somptueux. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les plats et nous allons transmettre votre commentaire à notre cuisinier. Sachez que nous sommes très attentifs aux retours de nos clients et que chaque commentaire nous aide à nous perfectionner. A très bientôt pour une expérience 100% réussie !
Flavio.e
Le 29/06/2023 à 19:15
Bon rapport q/p, l'entrée cœur de burrata est particulièrement bonne, avec des saveurs complexes Petit bémol mais qui devrait être réglé: la personne pensait que c'était à thefork de nous créditer la réduction (yums), et on a donc payé la totalité *update* aucune nouvelle du restaurant depuis, malgré plusieurs propositions alternatives. Malgré tout, staff très gentil 😉
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Nous nous excusons pour l'incompréhension et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre équipe sur place. A très vite !
Delphi.
Le 20/06/2023 à 10:36
J'ai déjeuné hier à la Cantine de Candie, nous avons profité de la terrasse : le cadre est calme, fleuri, le soleil était de la partie et l'ombrage proposé le bienvenue. Nous avons opté pour le menu 3 plats à 32€ : chacune des assiettes étaient délicieuses. La présentation, les saveurs : de vraies découvertes ! Mention spéciale pour l'accueil et les serveurs qui ont été prévenants, et attentionnés. Je reviendrai ! J'avoue que je ne comprends pas très bien les autres avis, en tout cas s'ils sont véridiques, le service a dû en tenir compte et nettement progresser. Donc bravo à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. En effet notre équipe sur place est très soucieuse de vous apporter un service de qualité et une expérience gustative réussie. Nous avons la chance de pouvoir vous faire profiter de ce cadre exceptionnel et notre personnel est à votre entière disposition pour que vous passiez un agréable moment ! Un grand merci pour tous vos encouragements et à très vite ! L'équipe de la Cantine
Françoise.e
Le 19/06/2023 à 20:40
Je me faisais une joie d'aller déjeuner à la cantine de Candie eh bien je suis restée sur ma faim😕. Nous avons pris pièce de boeuf avec des pdt grenaille. La viande était acceptable bien que grasse et alors les pommes grenailles étaient plutôt des potatoes marrons, sèches. Je les ai faites changer car je ne servirai même pas ça à ma table. Le changement ne fut pas spectaculaire. Dommage car j'ai lu bcp d'avis assez positifs. Sur FB les plats photographiés sont alléchants mais alors où sont ils ? Le chef cuisinier devrait apprendre à cuisiner les pdt grenailles. Je n'y retournerai pas malgré un très beau cadre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise et merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous bénéficions en effet d'un cadre idyllique au sein du château de Candie. Nous regrettons que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et que nous prenons en considération chacune de vos remarques. Nous allons mentionner de nouveau à notre équipe en cuisine vos remarques sur la pièce de bœuf et les pommes grenailles. Nous espérons que vous nous laisserez une second chance. Bien cordialement, L'équipe de la Cantine
Stephanie.L
Le 15/06/2023 à 15:19
Repas d équipe à la cantine du château. 10 personnes, arrivés à 12h40, café servis à 15h, après les avoir demandés, la table n est pas débarrassée, au moment du café les verres de l aperitifs sont toujours sur la table. Service atrocement long et serveurs très peu impliqués. Repas correct sans plus, pommes de terres servies avec la poitrine trop salées. Le cadre sauve un peu le tout même si la terrasse renvoi énormément de chaleur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, et merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous bénéficions en effet d'un cadre idyllique au sein du château de Candie. Nous regrettons que les imperfections au niveau du service aient entaché votre expérience. Notre équipe de serveur est jeune et manque encore d'expérience, mais nous vous confirmons qu'ils sont tous très motivés afin de vous apporter un service de qualité. Nous vous apportons toutes nos excuses pour l'attente et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. L'équipe de la cantine
C.L.G.o
Le 10/06/2023 à 23:40
Aujourd’hui c’était la première fois que je déjeunais à la cantine de Candie, et je ne suis pas déçue. Le service est top, la cuisine aussi 😋et le cadre juste magnifique. À quand la prochaine 😜
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Nous ne manquerons pas de féliciter toute notre équipe sur place, ils seront ravis de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite !
max.o
Le 08/06/2023 à 00:09
Bonjour, Je vous partage mon avis pour vous exprimer mon mécontentement. La gérante de la salle est très froide et ne lâche même pas le moindre sourire, cela ne met déjà pas dans une ambiance conviviale. Les serveurs sont débordés et se trompent de table, un manque d'organisation lamentable !!! Les plats ne sont même pas bons si ce que j'ai dit avant ne vous suffisait pas. Et je n'ai même pas encore parler de l'attente ! Une attente interminable pour avoir son plat mais même pour avoir un pauvre apéro ou un verre de vin. Vous vous doutez bien que je ne vous conseille pas ce restaurant et je n'aimerai vraiment pas y travailler en tant que serveur ! Ça ne doit pas être facile tous les jours ! J'espère que mon avis et tous les autres avis négatifs feront réfléchir les responsables à un moyen de faire plaisir à ses clients pour qu'ils passent un bon moment !
Fred.D
Le 04/06/2023 à 14:28
Venus pour la fête des mères, nous avons très bien mangés. Les plats sont raffinés et le cadre est magnifique. L'attente entre chaque plat est normale pour un restaurant de ce standing, nous reviendrons avec plaisir.
Marie.n
Le 29/05/2023 à 15:47
Dommage que le service soit si désorganisé : entrées servies avec l apéritif 😳Ensuite plats servis sans que l on ait des couverts que l on a du réclamer à 3 reprises .L'équipe est souriante mais semble débordée mais l ensemble des plats étaient excellents.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons en effet à cœur de travailler avec des produits frais uniquement, c’est pourquoi nous proposons une cuisine 100% faite maison, avec un menu qui évolue chaque jour selon les arrivages et l’inspiration de notre chef. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes concernant le service et nous regrettons que cela ait entaché votre expérience au sein de notre restaurant. Nous allons faire le point avec notre équipe de serveurs afin que cela ne se reproduise plus et que vous bénéficier d’un service irréprochable la prochaine fois. Nous espérons vous revoir très prochainement pour découvrir d’autres créations de notre chef. L’équipe de la Cantine
Sylvie.
Le 29/05/2023 à 07:51
Joli cadre Par contre, service complètement désorganisé Les serveurs sont perdus Sur 4 personnes, une première a eu son plat chaud, et les 3 autres ont dû atteindre 5 minutes La première a donc mangé seule et les 3 autres ont eu un plat tiède servi dans une assiette froide. Tout ça pour 45 € par personne Sur une table de 4, nous sommes unanimes, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie pour avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant. Nous bénéficions en effet d’un cadre idyllique au cœur du parc du château de Candie. Nous tenons à vous apporter nos plus plates excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors du service. Sachez que la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations et que nous sommes très attentifs aux retours de nos clients. Nous allons faire le point avec notre équipe de serveurs afin que cela ne se reproduise plus. Chaque commentaire nous aide à nous perfectionner, et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin de bénéficier d’un expérience 100% réussie ! L’équipe de la Cantine
Hartmann.r
Le 29/05/2023 à 07:36
Hier soir nous nous sommes rendus à 4 au restaurant la cantine .Le cadre est agréable et la table bien dressée.Nous avons alors eu droit à un défilé de serveurs qui paraissaient bien perdus .Le plat principal de mon ami n’a pas été celui choisi .En outre ,il est arrivé plusieurs minutes avant nos trois plats principaux respectifs qui étaient froids et nos femmes ont été servies en deuxième intention.Le Gravlax était fade , la salade.de mon ami au thon était mal présentée et moyenne au niveau des saveurs .Les desserts bons .Tout ceci pour un prix élevé qui ne se justifie pas .
Audrey.h
Le 17/05/2023 à 17:48
Service timide Côté cuisine l'entrée et le dessert étaient excellents. En revanche cote service...nous avons attendu longtemps le plat principal qui pour ma part est arrivé pas assez cuit et là personne a l'horizon pour demander une re-cuisson. De même à aucun moment du repas (entrée, plat, dessert, paiement) on a cherché a savoir si l'on avait apprécié nos plats, la base, non?? Bref des serveurs que l'on entend à peine au sens propre comme au figuré. Certe l'équipe avait l'air jeune mais qq consignes de bases amélioreraient sans doute l'accueil dans ce magnifique lieu...
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey pour nous avoir laissé un avis sur votre expérience. Nous partagerons vos félicitations sur les entrées et desserts avec l'équipe en cuisine. Nous travaillons en effet uniquement avec de produits frais et de qualité. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une re-cuisson de votre viande et nous tenons à vous apporter toutes nos excuses pour cela. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas Comme vous l'avez remarqué, notre équipe de serveur est jeune, et manque encore d’expérience. Nous vous confirmons qu'ils sont tous très motivés et font leur maximum pour s'améliorer afin de vous proposer un service efficace et rapide, digne de notre établissement. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin de vivre une expérience 100% réussie. L'équipe de la Cantine.
bernard.a
Le 09/05/2023 à 09:23
Le cadre est très sympa c'est indéniable, mais.... Même commentaire sur le personnel : avenant, souriant, poli mais très inexpérimenté. Quand on fait tomber un couteau sol, on ne le repose pas sur la table, idem pour les toasts... c'est quand même la base du service. On ne nous a jamais proposé la carte des vins, pas plus qu'un café en fin de repas. Pour les mets très goûteux mais les légumes d'accompagnement trop rare...1 champignon coupé en 4, ça fait peu tout de même. Pas sûr que nous revenions...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous bénéficions en effet d’un cadre idyllique au cœur du parc du château de Candie. Comme vous le savez, nous rencontrons de grosses difficultés pour recruter du personnel dans le milieu de la restauration et de l’hôtellerie. Notre équipe est donc une équipe nouvelle, jeune et toujours en cours de formation. Nos serveurs manquent malheureusement d’expérience, et ils peuvent commettre certaines erreurs. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments de service. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance cette été, afin de découvrir notre nouvel espace. L'équipe de Candie
violaine.
Le 07/05/2023 à 12:18
Très bon accueil, très beau site. Côté cuisine, viande goûteuse et excellente. Par contre, 4 champignons et une grosse cuillère de purée de patate douce, même pour un petit appétit comme le mien, c'est trop juste.
Réponse du propriétaire :
Nous avons effectivement la chance de bénéficier d’un cadre exceptionnel et Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Nous avons en effet à cœur de travailler avec des produits frais et de qualité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d'accompagnement et les portions un peu trop petites. Nous allons informer notre équipe de cuisinier afin que cela soit améliorer. La prochaine fois, n'hésitez pas à en informer directement notre équipe de serveur. Nous espérons vous revoir très prochainement pour découvrir d’autres créations de notre chef.
n.
Le 03/05/2023 à 19:29
Très, très médiocre...service avec des stagiaires qui n'ont pas de capacité...repas avec des bons produits mais déséquilibré en goût et en mariage de produits, manque de travail - concernant du menu de jour. Je ne recommande pas et ne reviendrai plus. Le prix ne correspond pas au qualité de prestation.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement fut aussi décevante. Comme mentionné aux réponses des différents commentaires, nous regrettons que notre personnel ne soit pas encore parfaitement opérationnel. Nous tenons à vous apporter toutes nos excuses pour les erreurs de service. Nous rencontrons de fortes difficultés à recruter du personnel, et notre équipe est en cours de formation. Concernant vos remarques sur les plats, nous ne manquerons pas de faire part de vos commentaires à notre équipe en cuisine. Nous sommes en effet très soucieux de la qualité de nos produits et nous souhaitons vous proposer une expérience gustative satisfaisante et à la hauteur de vos espérances.
Jessica.r
Le 02/05/2023 à 22:49
Attention ce message se veut constructif ! Premier point concernant la cuisine : rien à dire, c'était délicieux ! Le rapport qualité-prix est dingue, on sent la qualité des produits et la justesse des assaisonnements. Le spritz était très bon également. Second point concernant le service : là ça se complique. Pour être tout à fait honnête j'ai mangé dans beaucoup de restaurants différents, de tous les standings, et je nai jamais assisté à un service aussi catastrophique. Ça en devenait presque artistique ! -Tout d'abord 2 de nos amis avaient 15min de retard. Personne ne nous a proposé de boire qqch en les attendant. -Une fois nos amis arrivés, nous avons attendu 20min avant que qqun vienne s'occuper de nous. -Nous avons commandé des cocktails qui sont arrivés 10min après les entrées, après les avoir réclamé plusieurs fois. -Ensuite on nous a amené les plats... Mais pas les couverts. -Entre tout ça on ne nous a pas proposé de vin. -Lors de la commande une carafe d'eau a été demandée. On a dû la réclamer pendant le repas ainsi que le pain. -Et tous les petits détails : les couverts déposés n'importe comment à table, la cheffe de rang qui fait tomber ses bons sur la table en déposant les apéritifs et ne les ramasse pas, les verres vides non débarrassés au bout d'une heure, la cheffe de rang qui oublie de prendre la commande de mon amie... Sincèrement tout le monde était très gentil, très souriant, mais je n'ai pas vu un seul professionnel dans cet établissement. Nous n'avons pas eu besoin de faire la moindre remarque sur le service, ils se sont visiblement rendu compte de notre mécontentement puisqu'on nous a offert la bouteille de vin (merci beaucoup pour ce beau geste ! 😊) Les responsables sont inexistants, ne chorégraphient pas le tout et c'est bien dommage. Nous reviendrons malgré tout, mais par pitié prenez en compte les remarques, les retours et les critiques des clients. Vous avez la chance d'avoir un cadre magnifique et un chef très talentueux, ne les gâchez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous vous remercions pour votre commentaire si détaillé sur votre venue. Sachez que nous sommes très attentifs aux retours de nos clients et que chaque critique constructive comme la votre nous aide à nous améliorer et à nous perfectionner. Tout d'abord, nous vous remercions pour vos compliments concernant la cuisine et nous ne manquerons pas d'en informer notre cuisiner et toute son équipe. Nous avons en effet à cœur de travailler avec des produits frais et de qualité. Notre cuisiner propose une cuisine inventive et 100% faite maison. Concernant le service, nous regrettons que votre expérience se soit déroulée de la sorte. Nous tenons à vous présenter une nouvelle fois toutes nos excuses pour l’ensemble des désagréments rencontrés pendant votre repas. Comme vous le savez nous rencontrons actuellement de fortes difficultés à recruter du personnel dans le milieu de la restauration et de l’hôtellerie. Notre équipe est jeune et manque encore d'expérience, pourtant nous vous confirmons qu'ils sont tous très motivés afin de vous apporter un service de qualité. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance cet été, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre nouvel espace. La Cantine a en effet déménagé cette semaine pour se rapprocher du jardin et offrir un cadre encore plus agréable ! Bien cordialement, L'équipe de la Cantine.
Isabelle.u
Le 02/05/2023 à 22:04
C'était un repas offert...et malgré tout nous avons été extrêmement déçus ! La salle est très bruyante, une cacophonie à l'intérieur. Les plats sont quelconques. Le craquant au chocolat n'est pas craquant....et le service...une catastrophe ! Les serveurs semblent tous perdus. Comme si ils avaient tous été parachutés le même jour sans savoir quoi faire ni où aller...livrés à eux mêmes...sans aucune supervision d'un chef de rang...Certes il faut apprendre le métier mais pour apprendre il faut être guidé et conseillé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous regrettons que votre expérience au sein de notre restaurant se soit déroulé de la sorte. Concernant la cuisine, nous vous confirmons que nous travaillons avec des produits frais et de qualité. Nous regrettons que votre dessert n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas la prochaine fois à en faire part à notre serveur afin de remédier immédiatement à votre insatisfaction. Nous sommes contient que notre équipe est encore très jeune et manque encore d'expérience, mais sachez que nous faisons notre maximum pour leur apporter une formation de qualité et le plus rapidement possible, afin de vous proposer un service de qualité et digne de notre établissement. Concernant votre remarque sur la salle, nous avons une bonne nouvelle à vous apporter ...La Cantine a déménagé cette semaine pour se rapprocher du jardin et offrir un cadre plus agréable ! En effet, elle change de lieu et s'installe dans une salle spacieuse avec une nouvelle décoration. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans ce nouvel espace. Bien cordialement, L'équipe de Candie
Th.a
Le 24/04/2023 à 08:00
Ouvert le dimanche soir , une rareté à Chambéry , ainsi que tous les autres jours de la semaine il faut du monde pour faire tourner la boutique et je trouve particulièrement mal venus les commentaires négatifs sur le personnel qui est certes parfois en formation mais attentionné et sympathique. La cuisine est originale avec des saveurs épicées parfois inconnues et des trouvailles intéressantes (délicieuse truite de mer marinée au lait ribot par exemple), des prix corrects,bref une bonne adresse pour les curieux, grincheux passez votre chemin …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant. Nous sommes conscients que la réussite de notre restaurant dépend aussi de la qualité de notre personnel, et nous sommes heureux de savoir qu'ils aient su répondre à vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute des commentaires et suggestions afin d'améliorer l'expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à la cantine de Candie ! - L'équipe de La Cantine
B.A
Le 24/04/2023 à 06:58
Cadre magnifique. Château dans un parc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farys, Merci pour votre retour, nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir ! - L'équipe de La Cantine
Camille.
Le 21/04/2023 à 13:48
Comme dans beaucoup de commentaires, viande bourrée de gras impossible à manger et à côté portion de purée ridicule idem pour le dessert .. très déçue vu le prix et le cadre , dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris par votre remarque concernant la viande et la qualité de celle-ci. Nous travaillons en effet uniquement avec des produits frais et de qualité. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire un retour sur place, nous aurions pu remédier à cela. Je vous confirme également que nous avons bien informé notre équipe de cuisiniers concernant les portions des accompagnements. Nous allons également remédier à cela. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. L'équipe de la Cantine
Bla667.
Le 18/04/2023 à 09:46
Nous avons déjeuné dans ce restaurant un vendredi midi. A la lecture des avis négatifs sur le site et à la note globale moyenne, j'avoue que je suis étonnée. Nous nous sommes régalés et pour un prix tout à fait correct. Alors oui, il y a sûrement des choses à améliorer mais somme toute ce qui nous a été servi était excellent. Nous avons également apprécié la serveuse qui formait avec beaucoup de bienveillance un serveur, certes un peu perdu mais qui essayait de bien faire et se donnait du mal. Nous y reviendrons avec plaisir car au-delà du cadre ravissant du lieu, il émanait des bonnes vibrations humaines et le goût culinaire était bien au rendez-vous ! Bravo à toute l'équipe et continuez comme cela !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un moment agréable dans notre restaurant. Vos commentaires chaleureux signifient beaucoup pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! - Madame Vacances
Annie.l
Le 08/04/2023 à 19:19
Déçus ! Si le cadre du château de Candie est superbe, quelle déception en poussant la porte de la Cantine, aucun charme. De plus on nous a placé dans une arrière salle défraîchie sans décoration où on a eu froid. (On avait pourtant réservé). Un service aimable mais quelque peu désordonné et peu qualifié, à part la maître d'hôtel. On ne s'attend pas à cela dans un établissement de cette catégorie même si c'est le restaurant secondaire. C'est dommage car les mets étaient de qualité.
Ruth.a
Le 27/03/2023 à 14:25
Le cadre était très agréable. Les plats manquaient d'équilibre: trop de crudités au vinaigre, pas assez de protéine, certains mariages de saveurs surprenants. Le service manquait de finesse: un serveur a laissé tomber un couteau par terre en dressant notre table en terrasse, l'a ramassé et a continué de dresser la table en utilisant le couteau qu'il venait de ramasser. Plusieurs erreurs d'aiguillage - les plats pour 1 table présentés chez les voisins à 3 reprises, présentation de la carte des desserts avant le plat principal... manifestement il manquait de la coordination et les employés ne maitrisaient pas le service.
Bénédicte.u
Le 25/03/2023 à 21:25
Plat juste tiède. Pendant le repas on nous a propose l'aide du Sommelier pour choisir un vin. .il n'est jamais venu ! On nous a présenté 3 notes avant d'avant celle correcte. Vérifiez vos tickets
Answer.
Le 12/03/2023 à 22:45
Un endroit chaleureux, un personnel accueillant et un service efficace. Le menu e/p/d est abordable et on ressort du restaurant rassasié et satisfait. La présentation des plats est très esthétique et le goût est a la hauteur des apparences. Cependant, l'ajout de pâte à tartiner sur le Paris-brest n'est pas à mon goût et le biscuit était légèrement mou. Notre note est de quatre étoiles car nous pensons que les avis google sous représente le potentiel du restaurant Un petit coup de pouce ça fait toujours plaisir 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à la Cantine. Nous sommes également heureux que la présentation de nos plats ait été à votre goût. Nous sommes cependant désolés que vous n'ayez pas aimé l'ajout de pâte à tartiner sur le Paris-brest. Nous prenons en compte votre commentaire concernant le biscuit légèrement mou. Nous vous remercions pour votre note de quatre étoiles ainsi que votre soutien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure ! - L'équipe de la Cantine
Mickael.a
Le 12/03/2023 à 00:02
Restaurant choisi au dernier moment suite à un passage express dans le coin. Quelle surprise! Un repas de qualité, une belle présentation, une qualité gustative géniale Des tarifs extrêmement corrects pour la qualité du repas et du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir à La Cantine de Candie ! - L'équipe de la Cantine.
Héloïse.a
Le 10/03/2023 à 19:46
Repas excellent de l'entrée au dessert, avec un service irréprochable, c'était une très bonne surprise pour nous. Au plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloïse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour très positif. Nous transmettons vos compliments aux membres de l’équipe de notre restaurant qui seront ravis de vous lire. À bientôt ! - L'équipe de La Cantine.
paul.a
Le 08/03/2023 à 19:55
Personnel très accueillant et professionnel dans un cadre très charmant. Cuisine recherchée, locale et copieuse. Mention spéciale pour le gravlax de truite au piment d'espelette. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Paul, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous le partageons aux membres de l'équipe qui seront ravis de vous lire ! Chaque semaine le Chef vous propose de nouveaux plats, toujours élaborés avec d'excellents produits frais et de saison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour les découvrir.
Vincent.o
Le 28/02/2023 à 07:31
Magnifique restaurant situé dans le cadre idyllique d'un ancien château. Cuisine savoyarde, composée de produits locaux, riche mais fine. Service correct et agréable. Excellents vins ! Nous y retournerons avec grand plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour très positif. Nous transmettons vos compliments aux membres de l’équipe de notre restaurant La Cantine de Candie qui seront ravis de vous lire. À bientôt ! - L'équipe de La Cantine.
Julie.e
Le 24/02/2023 à 23:44
Très joli lieu, plats très bons et de qualité mais... avec mes amies nous avons pris plat+dessert et les portions sont vraiment petites. Nous sommes toutes sorties du restaurant pas vraiment rassasiées. Mon amie avait pris une pièce de bœuf qui avait beaucoup de nerfs, impossible à mâcher et a dû en laisser une bonne partie. Grande attente avant la prise de commande. Apéritifs amenés en même temps que les plats donc même pas le temps de se poser convenablement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur le cadre de notre restaurant ainsi que la qualité de nos plats. Nous sommes néanmoins désolé pour les petits désagréments rencontrés. Nous transmettons votre retour aux équipes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous garantir une expérience améliorée qui correspondra à vos attentes. - L'équipe de La Cantine.
Nadine.i
Le 17/02/2023 à 23:27
Bonne cuisine mais service déplorable pour un vendredi soir.... Très longue attente avant prise de commande pour l'apéritif....qui nous est servi en même temps que les entrées ! ....on nous amène un vin qui n'est pas la bouteille commandée.... Le serveur assez jeune ne connais pas son métier.... ...et un brouhaha pas possible ... difficile d'avoir une conversation..... très déçue...... c'était bon mais petite quantité...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la cuisine du Chef. Bien entendu, nous sommes navrés de lire que le service ce jour là n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que les vendredis soirs peuvent être très fréquentés, mais cela ne devrait en effet pas nuire à la qualité du service. Nous communiquons les désagréments rencontrés à nos équipes, afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous garantissons que nos équipes ont à cœur de vous offrir un service de grande qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour une seconde chance de vous séduire.
Emeline.a
Le 16/02/2023 à 08:47
Joli cadre , de bons plats mais rien d'incroyable non plus . Un service désorganisé . Plusieurs serveurs pour une meme table , pas de pain ni eau . Très bon accueil cependant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes particulièrement attentifs à proposer un excellent service à notre clientèle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les petits désagréments rencontrés. Nous transmettons votre retour aux équipes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Château de Candie.
Serge.A
Le 13/02/2023 à 13:10
Serveuse qui ne connait pas sa carte, ceviche de dorade non mariné ( il a fallu que je demande du citron pour améliorer mon plat), araignée de veau en portion misérable, trop cuite et manquant de sauce…. Bref pas terrible….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire. Nous sommes bien sûr navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. C'est avec une grande attention que nous prenons connaissance des retours de notre clientèle. Votre commentaire sera transmis à nos équipes afin d'apporter les ajustements nécessaires. Notre carte évolue chaque semaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à la Cantine de Candie pour retenter l'expérience. Bien cordialement.
DrgNyd.
Le 05/02/2023 à 11:20
Gros morceau de terre et petit cailloux trouvés dans ma salade, mes dents s'en souviennent encore. Les serveurs sont cependant très biens (mais je préfère garder mes dents 😅)
Daniel.O
Le 30/01/2023 à 16:12
Un cadre magnifique. Un accueil très professionnel. Une équipe à l'écoute de ces clients. Un repas excellent et un tarif plus que parfait. (27 € entrée, plat, dessert) Dans le menu 4 possibilités de choix. Produits locaux. Une équipe jeune et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nonglaton, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et les nombreux points positifs soulignés ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et transmettons votre retour à l’ensemble de nos équipes. A très bientôt à la Cantine de Candie :)
Julien.u
Le 18/01/2023 à 20:23
Nous y avons mangé le 30 décembre 2022. Accueil sympathique et cuisine plutôt bonne mais dans la nuit trois d'entre nous ont été malade...une bonne vieille intoxication alimentaire due au veau basse température (seul plat en commun). J'ai laissé un message sur le site, aucun retour...pas très correct tout ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup d'attention, nous sommes navrés que votre séjour ce soit déroulé de la sorte. Nous regrettons que votre message n'ai pas été pris en compte. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] ou au 04 79 65 07 80 afin que l'on puisse échanger. Le Service Clients Madame Vacances
Marilyn.o
Le 03/01/2023 à 18:28
Nous sommes venues en famille le 03 janvier 2023 , nous avons attendues 1h entres chaque plats, parfois pas de couverts et même pas de bouteille d’eau à disposition, pas de sucre pour le café . La qualité du repas était bien en dessous du prix proposé, un pâté avec une texture de papier maché, une viande froide et une « bûche » qui ressemblait plus à un cake carrefour badigeonner de nutella. Le service était affreux ! Certaines personnes qui étaient arrivés 1h après nous avaient fini leurs desserts alors qu’on nous servaient à peine le plat principal , les serveurs étaient désorganisés quand ils ne rentrer pas dans les gens sur leurs passages ! Une expérience unique que nous n’oublierons pas et dont nous prendrons soin de déconseiller autour de nous !
Réponse du propriétaire :
Chère Marilyn, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de vos commentaires. Nous portons une grande attention à ce que notre service soit irréprochable. Nous sommes navrés de lire que l’attente a été particulièrement longue ce jour-là et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Nous nous permettons de vous faire part de notre étonnement concernant vos remarques au sujet du dessert. Notre talentueux pâtissier a souvent été félicité pour ses excellents desserts, réalisés sur place uniquement avec des produits frais, tout comme l’ensemble des plats servis. Bien entendu, soucieux de la qualité de nos prestations, nous prenons en compte vos remarques, dans le but de nous perfectionner chaque jour pour vous satisfaire. En espérant vous revoir afin de mesurer nos améliorations. Bien à vous.
Adrien.
Le 29/12/2022 à 13:37
Dommage! Joli cadre avec le château et bonne volonté de l’équipe mais ça ne suffit pas. Service extrêmement désorganisé, longueur entre les plats, oublié par rapport à d’autres tables etc… Cuisine variable globalement décevante, bon saumon, terrine sèche, gravlax fade…
Jessica.r
Le 27/12/2022 à 16:59
Cela ne merite meme pas 1 etoile.. Ce qui devait être un repas de Noël festif et convivial s'est transformé en un moment cauchemardesque. Arrivé à 19 heures, tout avait bien commencé, la prise de commande des aperitifs s'est faite à notre arrivée. Puis les salles ont commencées à se remplir et nous avons été littéralement ''oubliés'' .. en attendant les premiers amuses bouches (presque 2 heures), nous aurions aimé boire ne serait-ce que de l'eau. Nous avions eu beaucoup de mal à interpeller un certain serveur, jeune homme qui soupirait à la moindre demande et qui semblait s'offusquer. Un délai de 1h30 à peu près entre chaque plat, qui arrivaient au compte goutte voire meme pas du tout (il a fallu encore deranger le serveur). Le plat de résistance froid. Enfin, nous étions même heureux de recevoir les 2 seules corbeilles de pain du repas, que nous partagions méticuleusement entre 12 convives. Malheureusement, il ne restait plus rien pour le fromage, les serveurs avaient déjà disparus. Heureusement, nous avons pu échangés quelques moments de convivialité et de fou rire entre les différentes tables, ce qui fut un petit remontant. Un seul point positif, les plats étaient plutôt bons. A vouloir prendre trop de réservations, le restaurant a démontré une incompétence notable. Je ne recommande absolument pas pour les repas d'occasion et en famille.
Anthony.a
Le 26/12/2022 à 21:11
Un repas et cuisine bonne qualité mais service du repas du 24 décembre à été déplorable. Les serveurs n’avaient pas d’organisation ni de chef de rang. plus de 1h20 pour avoir 2 coupes et une bouteille d’eau, encore 1h pour les amuses bouches, au bout de 3h de repas nous étions juste à l’entrée… tous les clients de cette soirée étaient pareils. une attente hallucinante. Et le pire, c’est qu’il n’y avait aucun responsable uniquement des serveurs jeunes et inexpérimentés, certains ne parlent pas français mais uniquement anglais et la direction n’était même pas présente pour s’assurer du bon fonctionnement du service et du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Danney, Nous vous remercions de nous avoir transmis vos remarques et vous remercions pour le compliment concernant le menu de fête élaboré par le Chef. Nous avons en effet rencontré de nombreuses difficultés en service ce jour-là, dues à des absences de personnel inattendues. Malgré les incroyables efforts de nos équipes pour faire face à cette situation, nous ne sommes malheureusement pas parvenus à satisfaire l’ensemble de notre clientèle ce soir-là. Savoir votre déception nous peine énormément. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous revoir au Château de Candie, afin de profiter de l’expérience de notre établissement dans de meilleures conditions, à la hauteur de vos attentes.
Pascale.i
Le 25/12/2022 à 22:00
Nous sommes venus en famille pour le repas de Noël le 25 midi. Organisation catastrophique: notre réservation a été perdue, nous avons pu rejoindre notre table après une heure d'attente. Puis, 1h30 entre la mise en bouche et l'entrée. Des serveurs qui ont fait de leur mieux mais complètement dépassés par l'événement, ne sachant pas à qui servir les plats qu'ils emmenaient en salle. Salle très grande et très bruyante. Dommage car le repas était de bonne qualité mais grandement gâché par cette attente devenue insupportable.
Benoit.a
Le 25/12/2022 à 15:17
Très bel établissement nous avions choisi de venir prendre notre repas de Noël au château. Cela a été pour nous un parfait moment de dégustation pour un repas d'exception. Cuisine raffinée mets choisis en adéquation avec la gastronomie que nous aimons service très présent qualité parfaite personnel très attentif. Nous recommandons cet établissement pour ses qualités son cadre très privilégié. Cordialement.
Jean.i
Le 13/12/2022 à 13:51
Très bon accueil ,le service a été parfait très professionnel,nous avons profité d un bon cadeau que l on nous avait offert,pour déguster une cuisine simple bonne et avec des produits de qualités .
Yuko.e
Le 12/12/2022 à 08:36
Très beau cadre, très bonne cuisine, très bonne ambiance. Serveuses aimables et souriantes. Personnel masculin idem. Un peu trop long le service entre chaque plat qui est le seul bémol. Cependant, nous y reviendrons avec plaisir et nous pensons même à y organiser l'année prochaine, un petit séjour week-end au château de Candie pour l'hôtellerie/restaurant l'Orangerie... Merci. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et les photos partagées. Nous sommes ravis de vous lire et transmettons vos retours à l’ensemble de nos équipes. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Château de Candie afin de vous faire découvrir l’ensemble de nos belles prestations.
Christine.i
Le 11/12/2022 à 14:46
Réservation pour un déjeuner d’anniversaire en famille. Un accueil très sympathique avec une salle pour nous, bien pratique avec un bébé de 3 semaines. Les plats étaient bons, originaux avec un excellent rapport qualité/ prix.
Dune.a
Le 17/11/2022 à 18:21
Assez déçue . Le service n’est pas leur point fort… la carte n’est pas du tout pratique et bien trop grande . La pauvre serveuse nous a renversé un verre de vin dessus à cause de cette carte difficilement manipulable . Salle très bruyante et il fait très chaud à l’intérieur. Temps d’attente hyper long pour 2 cafés gourmands et 1 thé. Le suprême de poulet a tout sauf un goût de poulet avec une peau très caoutchouteuse. Velouté de butternut qui manquait d’assaisonnement . Les assiettes étaient tout de même bien dressées et le prix très abordable. J’espère que L’Orangerie est meilleure
Lili.3
Le 16/11/2022 à 22:15
J'avais réservé un samedi pour 6 personnes, nous avons eu droit à une petite salle privative ! Un cadre magnifique, une cuisine excellente et un personnel soigné, agréable et professionnel, aux petits soins de la clientèle. Un rapport qualité prix parfait ! Nous reviendrons sans hésiter.
E.e
Le 06/11/2022 à 14:21
Les codes sans la qualité. Entrées supers, plats bof (viande trop cuite et très sèche, poisson fade) et desserts sur la même lancé. Nous avons demandé à ajouter le fromage car nous avions faim et cela a inquiété la serveuse car nos desserts étaient déjà en préparation (les desserts étaient froids ^^ tiramisu et tarte au citron). On avait un bien meilleur souvenir
Jade.A
Le 02/11/2022 à 20:46
Repas très bon, personnel accueillant, sympathique et faisant au mieux malgré 3 salles pleines et trop peu de staff. Aucun reproche à faire au staff pour l’attente. Débordé. Quand le chef sort de sa cuisine pour servir, que tout le monde se lève pour demander ou ça en est, il semble qu’il y ai un vrai problème. Quel intérêt de proposer un menu entrée plat dessert à un prix attractif si impossible d’arriver jusqu’au dessert ? La direction devrait limiter les réservations au nombre de gens qu’il peuvent servir avec son staff au lieu de pousser le personnel à rendre le tablier, surtout pour un établissement qui se veut qualitatif. Encore une fois il semble que la rentabilité à la place de la qualité et du bien-être de son staff prime. Dommage.
Jeremy.u
Le 01/11/2022 à 10:13
Endroit très sympa et agréable La cuisine est très bonne pour le rapport qualité prix.. 31 euros un menu complet avec fromage. Même si les dessert sont franchement pas fou Le service était très compliqué même si les serveurs sont pro et très agréables. Ils sont sûrement en sous effectif et la direction n’as pas l’air de vouloir adapté le nombre de tables au vu du nombre de couvert que j’ai vu défilé Dommage de vouloir faire de la quantité en volume plutôt que de la qualité vous allez vous perdre à force et usé le staff. Même le chef était obligé de servir en salle
Laurence.o
Le 31/10/2022 à 22:24
Je précise dès le début de mon commentaire: Merci au professionnalisme des serveurs et de la cuisine, la repas est très bon mais … très très longue attente ! Il y a deux salles, et franchement on se demande pourquoi ? C’est un gros problème de gestion ! Pourquoi deux salles alors que le service (ce qui est normal ) n’a pas la capacité de servir correctement les clients présents ? Ils sont tellement surchargés que ce sont les chefs restaurateurs eux mêmes qui viennent vous servir à table ! Le résultat : -30 minutes d’attente pour du pain, - plus d’une heure avant le repas Quel dommage vu la qualité des produits servis ! Bref, je ne recommande pas ;)
Roland.o
Le 31/10/2022 à 21:47
Le goût était là et l’amabilité et le professionnalisme des serveurs aussi mais c’est tout ce qu’il y avait. Il est clair que ce n’est pas un manque de volonté de l’équipe mais on a l’impression qu’ils sont à flux tendus. Pendant le repas, on commande plusieurs fois du pain avant d’avoir de la chance d’en avoir pour accompagner la terrine. Aussi, on attend une heure et demi avant d’avoir la chance de tomber sur notre plat principal. Bref, vraiment dommage car tout était bon mais tout était beaucoup beaucoup beaucoup trop lent et il est clair que à 2/3 serveurs on voit mal comment cela aurait pu se passer autrement. Diminuez votre nombre de tables ou augmenter le nombre de serveurs mais réagissez.
Cha.a
Le 29/10/2022 à 18:58
Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaires mais là pas d'autre choix. Nous avons été très déçus de notre repas. Sans goût, beaucoup d'attente et tiramisu qui était en fait une verrine de chantilly. Et dans les menus enfants les soit disant entrecôtes étaient pleines de nerfs scandaleux!! Heureusement la serveuse était sympa.
eugenie.a
Le 01/10/2022 à 16:08
Service interminable, aucune attention pour les clients de la part des serveurs et serveuses. Pire, ça lève les yeux au ciel quand on demande des explications sur l'attente des plats.... Entrée et plat très bon, mais le dessert était catastrophique Je ne reviendrai pas! Et puis, un sourire pendant le service, ça ne coûte rien!
Joyce.O
Le 25/09/2022 à 13:43
je suis venue plusieurs fois et cette fois je suis super déçue pour la 1ère fois, il y avait des miettes de croissant sous notre table, l'entrée et le plat étaient corrects par contre le dessert c'était une crème au citron liquide et une tarte revisitée avec quasiment que de la pâte. de plus nous avons pris 2 verres de cote du rhone (cairanne) à 13 € le verre c'est vraiment abusé !!! je ne suis vraiment pas satisfaite les desserts sont à revoir
Bébés.o
Le 09/09/2022 à 23:54
L accueil est vraiment agréable sauf une serveuse qui n'accepte aucune critique La nourriture quant à elle, c est un loupé total, en effet on se remémore la cantine de notre enfance où nous ne souhaitions pas aller! Dommage à la vue du cadre
patrice.o
Le 06/09/2022 à 11:28
Très déçu par ce restaurant hormis le cadre vraiment magique il faut le reconnaître. Accueil peu chaleureux, le personnel n’est pas à l’écoute et la cuisine n’a rien d’exceptionnelle… lorsque vous êtes placé on vous apporte 4 mini rondelles de pain rassis ( pas grillé, rassis ) imbibé d’huile d’olive avec un coupelle de tapenade. Lorsque vous commandez une bouteille d’eau pétillante et demandez un peu de pain le serveur vous dit que le pain viendra avec l’entrée !! Le poisson ( du maigre ) était fade et la purée de carotte en accompagnement trop épicée, peut-être pour cacher le manque de saveur du poisson. Ensuite le serveur nous demande qui de nous 4 a pris un dessert alors qu’il y en avait 4… il manque une cuillère (ce qui peut arriver ) mais demander 2 fois parce que c’est oublié par la personne qui nettoie 2 tables voisines… l’île flottante est décevante. Nous ne reviendrons donc pas.
Nicolas.o
Le 24/08/2022 à 07:18
Terrasse très agréable, ombragé, des plats colorés servis avec finesse,un vin blanc cultivé sur place .un grand bravo nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir !
Laury.r
Le 23/08/2022 à 18:33
Très déçu ! Le repas était correct mais pas super non plus mais alors le service que dire !! Nous commandons une bouteille de rosée , elle arrive chaude !! La serveuse se justifie en me disant qu’elle n’a pas fait la remonter .. bref j’ai demander des glaçons 3 fois et on ne me l’est amène pas .. j’ai donc était contrainte d’aller au bar et d’insister pour les avoir toute suite … Nous avons pas eu de pain pareil obliger de le demander 3 fois .. bref un service qui laisse vraiment à désirer par rapport au cadre et à la réputation du lieu .. je n’y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire que nous transmettons à notre responsable restauration, ceci n’aurait pas dû se produire et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Virginie.i
Le 22/08/2022 à 15:37
Cadre magnifique pour un déjeuner en terrasse qui s'est très bien déroulé. Le service a été agréable et efficace. Les assiettes étaient belles et les saveurs au rendez vous un sans faute continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passez un agréable moment à La Cantine. Au plaisir de vous revoir !
Sahra.a
Le 18/08/2022 à 13:34
Déçue du restaurant qui ne va pas du tout avec le lieu. Un cafouillage sans nom lors du service, 4 pauvres morceaux de croûtons alors que nous étions 3 avec un houmous sans goût. Nous avons été servi par 4 personnes différentes, aucunes d’entres ne s’est réellement mise d’accord. Sans parler des serveurs qui brassent du vent et qui discutent alors que nous attendons les plats depuis un moment. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’attente subie lors de votre repas, nous vivons malheureusement comme beaucoup de nos confrères une période difficile liée au manque de personnel issu de la restauration, et essayons au quotidien de trouver des solutions à ce problème. Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons malgré tout que vous nous laisserez une seconde chance.
Thibault.o
Le 17/08/2022 à 22:08
Cadre très sympathique mais cuisine et service déplorable. Énormément d’attente, les serveurs semblent dépassé. Le mi cuit de thon était sur cuit, sec et trop salé. Et pour conclure la pavlova de fruits rouges composée d’une minuscule framboise, 2 bouts de fraises et 1 quart de cerise… dommage c’était mieux avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire que nous transmettons à nos équipes en cuisine et en salle. Nous faisons de gros efforts, dans un contexte de plus en plus difficile entre la pénurie de personnel et la hausse des prix de nos fournitures. De nombreux clients en sont satisfaits chaque jour, mais il semble que nous ayons commis beaucoup d'erreurs lors de votre visite. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons malgré tout que vous serez prêt à nous donner une seconde chance.
Sophie.e
Le 17/08/2022 à 17:17
Rapport qualité/prix correct mais beaucoup de points perfectibles. Au niveau de la cuisine : le contenu des assiettes ne correspond pas au libellé de l'ardoise. A savoir, le filet mignon servi avec de la polenta au lieu de la pomme pressée, le mi-cuit de thon servi avec un gratin pomme de terre légumes (pomme pressée ? ) au lieu de la polenta.... Une pièce de boeuf commandée bien cuite. On nous annonce que ce sera long à cause de la cuisson. Nous attendons 1/2h. La viande arrive enfin, mais saignante....on renvoie et encore 15mn dattente. Au niveau du service : serveuse très aimable mais qui ne nous annonce pas dès le début quil n'y a plusieurs de salade en entrée. Les entrées arrivent alors que nous en sommes encore à l'apéritif. Il faut réclamer du pain et de l'eau en début de repas. Les verres d'apéritif ne sont débarrassés qu'au moment du dessert. Tout cela nous laisse un sentiment de bof ! Dommage, ce sont souvent les petits détails qui font la différence...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour, et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les erreurs présentes sur notre ardoise, nous proposons uniquement des produits frais et de saison, et notre menu changeant chaque jour il est possible qu’il y’ait eu une mauvaise communication entre notre chef et notre responsable de salle ce jour-là, nous leur transmettons cette information afin que ce problème ne se reproduise plus. En ce qui concerne notre service nous sommes navrés que celui-ci n’ai pas été à la hauteur, comme beaucoup de nos confrères nous rencontrons des problèmes liés au recrutement et essayons quotidiennement de palier à cela.
Sylvie.u
Le 11/08/2022 à 02:17
Je mets 3 car étant du métier je pense qu il y a un effort à faire sur le service, même si je sais qu actuellement c est une période difficile. J ai réservé une table pour 2 pour nos 25 ans de mariage en demandant une coupe de champagne à notre arrivée, chose qui a été malheureusement oubliée,dommage !! Rapport qualité prix concernant les plats rien à dire,dommage pour la chantilly du pavlova et le service manque de professionnalisme. Et pour finir une attente de 15 mn pour régler notre addition. Un beau cadre, une carte sympa mais le service client est également important.
WILLIAM.E
Le 10/08/2022 à 18:56
Cadre juste magnifique . Plats excellents à base de produits frais bien travaillés et bien présentés. Quel dommage que le service ne soit pas au rendez vous . Plat oublié , en décalé et service très long. A 5 nous n'avons pas pu manger entrée ou plat ensemble. Ça gâche le plaisir et prend le pas sur la nourriture et le cadre excellents.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Merle de nous avoir laisser un commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments sur la cuisine à nos équipes. Nous avons en effet à cœur de proposer à nos clients une cuisine 100% faite maison avec des produits frais, savoureux et de qualité.Nous regrettons en revanche que des problèmes de service soient venus entacher votre expérience. Nous subissons malheureusement comme beaucoup de nos confrères dans la restauration un manque de personnel qui entraîne parfois du temps d’attente et rend compliqué certains services pour nos équipes. Sachez néanmoins que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer et pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau.
pascal.u
Le 09/08/2022 à 20:00
Bonjour, accueil moyen pour une maison comme la vôtre, si le personnel est correct le service semble un peu aléatoire. J'ai déjeuné à l'intérieur de la petite et jolie salle , il serait bienvenu d'avoir sur les 3 listes un ventilateur pour les clients et votre personnel. S'agissant du repas , l'espadon très bon , pour ce qui est de la lotte elle était caoutchouteuse ds la mesure où elle est restée ds un chauffe-eau semble-t-il. La soupe de melon était très bonne . Souhaitons que mon avis parmi tant d'autres serve à l'amélioration des cartes à venir Cordialement
Alexe.i
Le 06/08/2022 à 17:20
Cuisine excellente et cadre très joli. Cependant gros bémol sur le service très désorganisé. Nous avons attendus 30 minutes entre chaque plat, nous avons du demander à deux reprises de nous apporter des couverts car nous n’en n’avions pas, on ne nous a jamais proposer la carte des vins… les serveurs sont très jeunes et ont sûrement besoin de plus de formation 😉 Seule la serveuse qui accueille les clients nous souri. C’est dommage
A..e
Le 06/08/2022 à 12:01
Bon restaurant, le service est très reactif, les serveurs sont gentils. Très joli cadre . Pb rencontré : j'ai commandé une pièce de viande que l'on m'a apporté sur une planche. Mais le dessous de la planche était pleine de jus de viande, qui de ce fait m'a coulé sur la jambe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments sur le service à notre équipe.
Léa.H
Le 03/08/2022 à 22:33
Nous étions déjà venus mais nous avons eu l’impression de manger dans un autre restaurant.. le service était déplorable!! 40 min d’attente pour que l’on vienne prendre notre commande, service très long, personnel pas du tout réactif.. 2h30 d’attente pour avoir une entrée+un plat… nous sommes partis sans prendre de dessert car le serveur n’est jamais revenu. Service très mauvais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de votre ancien passage chez nous, nous subissons en effet le même problème que beaucoup de nos confrères avec le manque de personnel en restauration, et essayons quotidiennement de trouver des solutions à ce problème. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance.
Magali.u
Le 28/07/2022 à 22:42
Le 26/07/2022 midi, table réservée pour 8 personnes non dressée à notre arrivée. Personnel insuffisamment formé et surtout pas encadré, supervisé. Temps d'attente interminable à chaque étape du repas. Bouteille de vin arrivée après le premier plat suite relance. Viande de porc avec du nerf. Plat de gnocchis pas assez copieux. Très grande déception. Le rapport qualité/prix n'est plus au rendez-vous. Nous étions clients... Nous hésitons vraiment à revenir. Dans tous les cas, si la tendance n'est pas rapidement inversée, vous allez probablement au devant de difficultés économiques rédhibitoires. Famille Dudouit Marie-Paule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dudouit, nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous le savez, nous rencontrons actuellement de fortes difficultés à recruter du personnel dans le milieu de la restauration et de l’hôtellerie, ce qui a pu provoquer des manquements lors de certains services. Nous vous présentons nos excuses pour cela et espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance. Soyez certaine que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer et que ce genre de situation ne se reproduise pas. Concernant vos remarques sur les différents plats, nous ne manquerons pas d’en faire part à notre équipe de cuisiniers. Bien cordialement.
Candy.e
Le 27/07/2022 à 12:21
J’ai eu le plaisir de venir 2 fois avec mon compagnon pendant notre séjour au château. Nous avons été agréablement surpris à l’arrivé des plats. Le chef a su mettre en éveil tous nos sens. Pour nous le repas a été parfait de l’entrée au dessert ainsi que le vin. Les assiettes sont raffinées, digne d’un restaurant bistronomique. Le personnel de service a été très réactif à chacune de nos demande et nous avons été conquis à chacune de nos soirées. Si vous cherchez un endroit idyllique où vous restaurez entre amis, en famille ou en couple, n’hésitez plus, vous y passerai un agréable moment !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre recommandation et vos éloges Madame Techer. Nous avons en effet à cœur de proposer à nos clients une cuisine 100% faite maison avec des produits frais, savoureux et de qualité. Cela fait toujours chaud au cœur de voir que l'implication de notre équipe est récompensée par des commentaires comme les vôtres ! Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes sur place, ils seront ravis de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite !
laurence.E
Le 25/07/2022 à 17:51
La cantine de Candie nous a offert un cadre magnifique. Nous y avons déjeuné ce midi. Excellent repas fait maison avec des produits frais et locaux. J'ai adoré le filet de dorade aux petits légumes et la sauce du chef très goûteuse sans oublier le viognier blanc issu des vignes de la propriété. Nous y reviendrons passer un réel moment de plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. Au plaisir de vous y revoir !
Mélanie.a
Le 06/07/2022 à 20:54
Nous sommes venus manger au service du midi, en famille. Outre le cadre qui est en lui-même très joli mais qui relève en réalité du château et de l’orangerie, nous avons été très déçus. Qualité des plats très moyenne, malgré le fait qu’ils soient faits maison (preuve en est le temps d’attente de presque une heure entre chaque plat). Cuisson qui n’était pas maîtrisée, serveurs stagiaires à peine aimables et surtout perdus… Les desserts (nous en avons pris 3 différents) n’ont satisfait aucun d’entre nous. Nous avions beaucoup entendu parler de ce lieu mais pour le service et les prix proposés, cela ne vaut en réalité pas le déplacement. Les plantes desséchés sur la table ainsi que les visites incessantes de guêpes ont parfait le triste tableau de notre repas. Nous ne reviendrons pas, à éviter avec des enfants.
Camille.o
Le 14/06/2022 à 20:14
Très déçue. Plats trop salés ou trop poivrés, crème pralinée tranchée. Service catastrophique. Hôtesse non accueillante ni souriante, semble complètement perdue. Serveurs nombreux pour le nombre de couverts mais dépassés; se trompent de table, n'expliquent pas le menu, ne débarassent pas les verres...Personne ne semble gérer l'équipe de salle. Je n'y retournerai pas.
Marion.o
Le 03/06/2022 à 11:45
Cadre très agréable. Les tarifs des formules sont très honnêtes et les plats simples et savoureux. En revanche, bémol sur le service et l'accueil : accueillis par une hôtesse/serveuse pas très agréable (ne sourit pas et n'articule pas...!) Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. En ce qui concerne le service, nous sommes navré… nous étions en effet en cours de formation de nos nouvelles équipes. On espère néanmoins vous revoir :) - La Cantine de Candie
Elisa.
Le 19/05/2022 à 20:27
Bonjour, je voudrais vous dire que je suis très déçue. Le service laisse vraiment à désirer les serveurs ne savent pas à quelles tables ils doivent apporter les plats. L'entrée était bien, puis le plat a tardé à venir pour finalement trouver 20g de poisson et 20g de courgettes dans notre assiette c'est vraiment abusé ! On a dû manger 2 ou 3 miches de pain pour se caler. Mon dessert n'est jamais arrivé et nous avons dû partir. C'était ahurissant Le cadre est magnifique mais là ça ne vous sauvera plus. Pour le prix j'irai ailleurs malheureusement comme beaucoup d'autres je pense Il faut vite redresser la barre vraiment dommage...
Fany.A
Le 15/05/2022 à 08:25
Très mauvaise expérience! Nous avions réservé une table de 7 personnes pour un mariage. A notre arrivée, la table n'était pas dressée. On nous a installé près du cagibis sur des tables rondes qui ne se prêtent pas à un groupe de 7. Nous avons dû attendre 30 minutes avant que quelqu'un commence à s'occuper de nous alors que nous étions parmis les premiers clients ce jour-là. Je me demande s'ils n'avaient pas oublié notre réservation. Le personnel, bien que très gentil, est lâché sans aucune formation et l'expérience client en est affectée. Autre déception, le poisson manquait de cuisson. Nous ne reviendrons pas.
Maxime.o
Le 10/05/2022 à 23:20
Un cadre très agréable pour une très bonne table à un tarif très abordable de surcroît : 29€ pour le menu entrée + plat + fromage + dessert avec plusieurs choix. Les portions sont très convenables, rien à redire. C’est malheureusement au niveau du service que tout bascule… décevant du début à la fin. Un personnel visiblement en formation et personne pour les driver. Ce qui est regrettable car je doute que ce soit de cette manière que l’on puisse former de bons éléments en les livrant à eux mêmes. La cerise sur le gâteau fut tout de même le moment du règlement. A l’image du repas, la personne nous encaissant ne nous a jamais demandé comment c’était passé notre moment dans l’établissement. J’ai tout de même décidé de lui faire part de nos retours quant à la très bonne cuisine et au service décevant. Ce à quoi un « ah bon » a fait office d’unique réponse, pas même accompagné d’excuses ou même d’explications… Dommage. Une adresse qui mérite d’être connue si un jour le service arrive à être à la hauteur de la cuisine que je félicite!
Veronique.e
Le 28/04/2022 à 12:21
Repas à 7 un soir. Menu à 24 euros pour les 7... Pas vérifié la note sur place et à ma grande surprise nous avons eu un écart de note de 9€ en notre défaveur ! Dommage car nous mangeons très bien avec un bon rapport qualité prix quand il n'y a pas d'erreur. Petit bémol sur l'entrecôte qui était très grasse !
Marc.h
Le 21/04/2022 à 08:44
Cuisine raffinée, un vrai délice, prix correct je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
evelyne.a
Le 19/04/2022 à 11:37
Le Château et le parc cadre magnifique au calme . Nous avons pris le menu de pâques. Les amuses bouches délicieuses mais qui devaient être servies en assiettes individuelles . Pour le verre au vin trop peu de vin par rapport à d autres restaurants. Le reste délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Patrick.r
Le 31/03/2022 à 15:50
Quelle déception, a part la serveuse. Tapenade avec du pain qui a du être croustillant, la veille... Rien a dire sur la viande, dessert au citron sorti d un siphon pas maintenu au frais, donc vraiment pas terrible... Et je ne parle que de mon cas . Merci tout de même a la serveuse qui a essayé de calmer le jeu. Je n irai plus.
Louna.t
Le 15/03/2022 à 19:56
Plus que satisfaite du déjeuner et de la formule qui est très bon marché. Des produits frais et de saison et le dessert est juste à tomber par terre (finger citron ganache au café). L'accueil est excellent et très cadre bucolique. Nous reviendrons avec grand plaisir dormir au château et profiter de la piscine la prochaine fois. Allez y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Jacques.a
Le 30/01/2022 à 07:46
J'ai découvert ce lieu, magique par son architecture extérieur. 1 hôtel,1restaurant; L'orangeriede prétention gastronomique, et un restaurant plus modesteLa Cantine de Candie que j'ai choisi. Nous étions trois..en famille. La qualité culinaire était là...mais la intervient un problème ! Je n'est pas vu ce que je mangeais. Un réel problème au niveau de l'éclairage (mauvais choix au niveau de l'électricien.. ça c'est sûr. Ou un manque de budget qui me semble est dommage pour un groupe hôtelier qui veut faire de cet endroit ça vitrine! Le service était gentil..un manque d'assurance, de connaissance des produits.. quelques phrases toutes faites..et pas de réponse à notre demande au niveau de l'éclairage. On pouvait nous déplacer..il y avait un lampadaire à proximité qui lui aussi pouvait ce déplacer....Quand je travaillais au sein du groupe P.Bocuse on m'a toujours dit que rien n'était impossible à partir du moment où c'était une demande du client. Je suis un peux dur sur cet avis mais vous promet de revenir manger aux beau jour pour profiter du cadre extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous prenons en compte vos retours et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau - La Cantine de Candie
Alexandra.h
Le 26/01/2022 à 17:48
Le nom ne va pas avec le cadre mais c'est du coup une belle surprise. Peu de choix mais tout est fait maison et surtout c'est bon. Nous avons eu un problème de cuisson les équipes ont recrifié ça et on ajouté de la garniture en plus. Prix très abordables 24€ entrée + plat + dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Christophe.
Le 23/01/2022 à 01:57
Restaurant très sympa, les plats sont bons et travaillé pour le prix, le service est un peu longs et la viande était très grasse à part ça tout était très bon pour un tarif plus que correct dans un cadre magnifique ! Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau ! - La Cantine de Candie
Mathieu.r
Le 13/01/2022 à 22:24
Avis de Janvier: Personnel accueillant. Cadre magnifique avec le château et les éclairages de nuit. Entrée assez simple avec une soupe brocolis épinard et poireaux. Plat très raffiné avec un filet mignon sauce airelles et un crumble de panais. Mention spéciale pour ce plat en longueur en bouche et d’une palette de saveurs très large. Dessert une tarte au citron meringuée bien citronnée/acidulée mais très bien exécutée tant par sa cuisson ou le goût. Mauvais point car nous avons eu de la fumée venant de la cuisine. a un moment de la soirée pendant un long moment. Restaurant qui reste idéal pour un dîner à deux car l’ambiance tamisée permet d’avoir son petit coin. Avis modifié en juin pour les raisons suivantes: Service déplorable effectué par des stagiaires sans supervision, que dis-je malgré les responsables qui s’occupe de l’accueil qui n’esquisse pas un sourire ou une once d’envie/politesse. Aucun vin proposé, temps d’attente beaucoup trop long entre la prise de commande et son arrivée (40m entre l’entre et le plat par exemple, entre les serveur(ses) qui ne savent pas quelle table servir et les oublis), les plats sont moins élaborés en quantité moindre. Le cadre sauve le tout mais pour le prix et le standing proposé, la qualité n’y est plus et nous ne ferons plus le déplacement pour y venir manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. En ce qui concerne le service, nous sommes navré… nous étions en effet en cours de formation de nos nouvelles équipes. On espère néanmoins vous revoir :) - La Cantine de Candie
Virginie.A
Le 23/12/2021 à 17:53
Très bon repas, excellents produits et très jolie présentation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour Virginie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Cécilia.
Le 21/12/2021 à 12:46
Repas du soir à 4, plats parfaits de l'entrée au dessert et serveurs attentifs et aux petits soins ! Cerise sur le gâteau, le vin était excellent et la déco magnifique ! On reviendra 🎄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Louis.O
Le 05/12/2021 à 13:13
Beau cadre, service agréable et rapide pour le midi. Très bon plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Alain.R
Le 26/11/2021 à 08:59
Merci pour ce super moment . Un service impeccable et une prestation au top : Des saveurs et cuisson parfaites ! J'ai adoré l'attention fait à notre invité intolérant au gluten . Nous sommes de Vendée et avons choisi par hasard ce lieu pour faire plaisir à nos enfants nouvellement installés à Chambery Magnifique découverte ! Merci encore Géraldine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine de Candie. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Charlotte.a
Le 06/11/2021 à 10:21
Idéal si vous n’avez pas faim. Portions minuscules, le « gratin » d’accompagnement se résume à une cuillère à soupe de gratin. Et la « tartine » est juste 500gr de salade avec un mini bout de pain. Vous payez finalement uniquement le cadre, au vue des quantités dans l’assiette, ça ne faut pas plus que 5€. C’est pas mauvais, pas fabuleux non plus, mais les quantités sont juste radines. Le service lui n’est pas mauvais, mais pas fabuleux non plus. Bref : n’y allez pas.
Manu.u
Le 08/10/2021 à 22:54
Le cadre est déjà d'un charme sans conteste, les plats étaient délicieux un vrai bonheur ! Et je trouve un excellent rapport qualité prix. Un service souriant agréable et sympathique. Vraiment une superbe adresse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Ameline.u
Le 31/08/2021 à 16:35
Un sketch, je pense que le patron devais être en vacances. Petite quantité, pas vraiment bon et chère. Dans la viande autant de gras que de viande, salade impossible de la manger sans la couper au couteau. Quand on demande un renseignement personne ne sais rien alors qu'il était nombreux. La cerise sur le gâteau attendre 1h30 à 4 personnes, finalement on a même pas pris le dessert trop d'attente. J'ai l'habitude d'y aller et ce n'était pas comme sa avant..
Bernet.a
Le 23/08/2021 à 13:57
Très bon restaurant dans un cadre somptueux avec service à table rapide, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine de Candie. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Aurore.
Le 20/08/2021 à 22:25
Cadre fabuleux . Menu a 25€ avec bouteille de vin a 27€ excellent ( cahors / malbec). - le cadre : exceptionnel , endroit très joli - le service : très correct - le menu : rillette correcte cependant il manque des cornichons, l'entrecôte très bonne . Quant au dessert : bon Cependant pour 29€ le rapport qualité prix est très correct Pas besoin d'être critique ou difficile à Paris l addition aurait été au moins a 100€ pour des plats pas forcément mieux ( 85€ a deux avec bouteille de vin + 5€ supplément entrecôte ) Je recommande 🤗🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir. - La Cantine de Candie
Emmanuelle.
Le 15/08/2021 à 00:17
Cadre très joli et prometteur à l'arrivée. Une fois installés, nous constatons un service complètement désorganisé car il n'y a pas de table attribuée à chaque serveur et chacun sert et dessert tout le monde. Résultat fromage et dessert servi en même temps, obligé de demander à ce qu'il soit servi plus tard et avons attendu au moins 15 minutes après avoir réclamé 2 fois qu'il soit resservi. Entrées originales, plats sympathiques mais flop sur les desserts. Le supplément de 3.5€ pour 4 mignardises est difficile à avaler et la qualité du sucré fait plonger la note du salé. Enfin, le prix des boissons est exorbitant (7€ la bouteille d'eau gazeuse, 5€ le coca et plus de 25€ pour la première bouteille de vin). Cela est donc dommage de proposer des menus à prix abordables si nous sommes obligés de boire de l'eau pendant tout le repas. Cependant, le petit houmous en guise d'amuse bouche fut apprécié. Malheureusement, je ne pense pas que nous y retournerons. Dommage !
Patrick.a
Le 09/08/2021 à 22:42
Cadre exceptionnel pour ce restaurant droit situé dans l’enceinte d’un château. On y mange très bien et le personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Marion.E
Le 09/08/2021 à 17:38
Un très bon repas dans un cadre idyllique. La terrasse ombragée avec vu sur les paysages environnants nous a offert un merveilleux moment accompagné d’un menu savoureux (très bon rapport qualité prix). Incontournable pour les épicuriens amateurs de panorama. NB: merci encore au personnel efficace agréable et professionnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
CECILE.A
Le 03/08/2021 à 15:16
Très moyen qualité prix : flétan accompagné de riz (pas de quoi s'étouffer) idem pour entrée melon jambon ( le melon doit être très cher cette année pour être si petit). Quand au dessert avec de la ganache, nous cherchons encore la ganache.. Seul pièce de boeuf (steak frites traditionnel rien de semi-gastronomique) était bien. Nous avons vu mais ne reviendrons pas. Seul point positif le cadre.
Emma.e
Le 13/07/2021 à 06:51
Déception à tous les étages : accueil très froid. La table que l'on nous a réservée était très mal positionnée, : il me fut impossible de décaler ma chaise, car nous avions le pied du parasol! Espace très petit. Vue impossible du lieu. Service déplorable : des jeunes inexpérimentés, perdus et peu aimables : moultes plats sont arrivés aux mauvaises tables. J'ai dû réclamer une bouteille d'eau et nous attendons encore la panière de pain. Nous avons attendu 1 heure entre l'entrée et le plat principal, alors que les autres tables étaient servies... Nous avons donc abandonné le dessert et le café. Au moment du règlement, aucun mot pour nous demander si le déjeuner s'était bien déroulé.. Bref, chambérienne et habituée des grandes maisons, passez votre chemin.
Ludovic.O
Le 22/06/2021 à 21:45
En moins de 3mn on passe de la zone commerciale de Chambéry à un havre de paix une fois les portes de l'entrée du Château passées. Lieu idéal pour organiser un mariage, séminaires ... Nous avons mangé en extérieur sur l'immense terrasse en bois couverte de parasols blancs, très agréable. Juste à côté de la terrasse, 5 lits pour se détendre 😀 Menu complet à 25€ : c'est bien cuisiné, original , bon rapport qualité prix. Je vous recommande sans hésitation cette adresse, nous y retournerons, c'est sur.
Thomas.e
Le 13/10/2020 à 20:32
Excellent, tout est top, le cadre, le service et les menus je n'en parle même pas, juste incroyable.
LEMMENS.e
Le 30/09/2020 à 11:16
Une « Cantine » raffinée et abordable dans un cadre de rêve. Service attentif, poli et patient. Carte volontairement réduite pour des cuissons parfaites et des plats généreux. Peut être un peu bruyant mais c’est désormais notre lieu de déjeuner et de repas d’affaire favori à Chambéry! 🎁
Charles.u
Le 16/09/2020 à 22:04
Une bonne table dans un cadre exceptionnel ! Le menu entrée /plat/dessert (ou formage) est affiché à 24 €, ce qui semble honnête au vu du service fourni et de la beauté des lieux. Les produits semblent frais et respectent le cycle des saisons, une adresse à faire !
Remy.o
Le 05/09/2020 à 07:41
Le lieu est magnifique et les plats sont excellents il faut au moins y aller une fois.... par mois !!! 😊
Nathalie.a
Le 12/08/2020 à 15:35
Très beau cadre accueil agréable excellent du début à la fin très gourmet
Fanny.e
Le 24/07/2020 à 14:52
Le cadre est magnifique, la cuisine est bonne et fait maison, les prix sont très corrects ! Un super rapport qualité prix en tout cas. L'équipe est également très agréable (nous avons même été accueilli par le petit chat du château !) . J'y retournerai sans hésitation !
Laura.l
Le 13/01/2020 à 08:58
Globalement bon, mais notre demande de manger rapidement n'a pas été prise en compte (nous avions pourtant 1h15 et nous étions 4) de plus la viande bien cuite est arrivée très saignante alors que nous avions insisté (c'était pour une femme enceinte de 8 mois). C'est dommage, c'est la deuxième fois que nous sommes déçues, nous n'y retournerons plus.
Christine.a
Le 13/10/2019 à 09:09
Mets appréciables. Bon vin. Personnel aimable. Prix raisonnables. Cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre moment à La Cantine. On espère vous revoir :) - La Cantine de Candie
Julien.o
Le 19/06/2019 à 11:38
Cadre agréable mais cuisine pas à la hauteur. Nous étions venus à 6 une première fois et étions globalement satisfaits mais cette fois-ci nous sommes venus déjeuner à 12 et avons été très déçus : - Filet de bar déposé sur très (trop) peu de légumes (à se demander s'il n'y a pas eu d'oubli). - Pièce de bœuf de mauvaise qualité (bien cuite cependant) et je pense qu'il était possible de compter les frites dans le panier. - Volaille pas bien cuite (pas rosée, non ; juste pas cuite) et garniture laissant à désirer en termes de quantité toujours. - Tartare de saumon (entrée) bon mais tout petit : 1cm de haut par 7cm de diamètre. - Carpaccio de bœuf bon. - Moelleux au chocolat chaud d'un côté, glacé de l'autre. Bof
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↪ 980 mètres - Tex Rib à Chambéry
↪ 610 mètres - Tatsu Sushi à Chambéry
↪ 1020 mètres