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Reviews
Le 30/01/2024 à 19:52
Bcp d attente, viande bonne ,quantité léger.manque deco pour dessert. A refaire
Le 30/01/2024 à 13:50
Tout a débuté de manière positive avec un accueil chaleureux et un repas délicieux, rien à redire à ce sujet. Cependant, tout a basculé au moment du dessert, où notre table n'a jamais été débarrassée, et personne ne nous a proposé de dessert. Les tables voisines ont été débarrassées et des desserts leur ont été proposés, même celles arrivées après nous. Malheureusement, après plus de 40 minutes d'attente, nous avons pris la décision de partir, privés de dessert. Une expérience décevante, d'autant plus regrettable lors d'une célébration d'anniversaire pour ses 20 ans :( Il est à noté que l'atmosphère avait l'air plutôt pesante du côté des serveurs et certaines tables étaient également en attente...
Réponse du propriétaire :
Chere Paloma Pantel, Merci pour votre commentaire, nous sommes Navrés que la fin de votre repas n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons bien en considération vos remarques et les éléments qui ont fait défaut, et nous tacherons bien sur de ne plus les reproduire. Encore navrés, et belle journée Fabien, Leader Hippopotamus
Le 28/01/2024 à 09:05
Arrivés à 20h les boissons et l'entrée servies rapidement...... Puis plus rien jusqu'à presque 22h. La bouteille de vin commandée pour le repas quasiment finie pendant ce temps d'attente. Le seul point positif on nous a offert une boisson complémentaire pour s'excuser du retard pris en cuisine mais au moment de l'arrivée des plats donc un peu tard peut-être. Des serveurs qui naviguent en râlant dont un que nous avons entendu dire que si le restau brûlait ce soir ça l'aurait bien arrangé....... Ne parlons pas des saveurs proches du néant. Le coin enfant est un des atouts de cet endroit même la table numérique ne fonctionne qu'une fois sur deux. Au final il est 23h et alors que les desserts ne sont même pas finis on vous jette l'addition au visage en vous demandant un encaissement immédiat n'ayez pas envie d'un café ou d'un digestif surtout et avec une désinvolture et un manque de respect incroyable surtout si on considère notre patience et surtout celle des enfants. Bref le changement de décoration n'a pas changé l'ambiance et la qualité surtout quand vous ajoutez à cela deux personnes semble t il de l'équipe dirigeante qui se baladent dans le restau en scrutant tout comme si une évaluation était en cours alors qu'ils sont certainement les premiers responsables de problèmes organisationnels et de l'ambiance...... Bilan nous avons mangé tard et à peine chaud des plats moyens pour nous faire éjecter au plus vite avec une addition avoisinant les 140€ tout de même. C'était la dernière pour nous......
Réponse du propriétaire :
Cher pcappli informatique, Nous sommes assez surpris et consternés de votre état des faits suite à votre visite. Et navrés que nous n'ayons pas du tout été à la hauteur. Nous tacherons d'analyser les erreurs commises afin que celà ne reste, souhaitons le qu'un incident isolé. Fabien, Leader Hippopotamus
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