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Reviews
Le 30/01/2024 à 12:37
Clients réguliers avec les collègues, nous avons toujours été satisfaits. Nous venons chaque semaine, depuis l’ouverture. Seulement aujourd’hui la prestation n’était pas au niveau : plastique dans la sauce de mon plat et cheveux dans les pâtes de mon collègue, cela nous a un peu refroidi. Cela n’est pas forcément surprenant vu que l’équipe n’a pas de charlotte en cuisine (cuisine ouverte). Sinon le service est rapide et le ratio qualité prix excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul B., Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de cette semaine n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception suite à la découverte d'un élément inapproprié dans votre plat et celui de votre collègue. Nous allons prendre des mesures pour corriger cela. Nous prenons en compte votre remarque concernant la charlotte en cuisine. Nous allons immédiatement en discuter avec notre équipe. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre service rapide et notre rapport qualité prix excellent. Nous espérons vraiment que vous reviendrez pour une meilleure expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter a [email protected] , si vous souhaitez discuter de cette situation. Cordialement, Grainette - Fabrique à pâtes
Le 10/11/2023 à 21:19
Un excellent restaurant, une belle découverte. Tout est frais, fait maison, c'est bon et très copieux. Ça change des bars a pâtes bas de gamme avec des produits surgelés. Enfin du bon, du très très bon!
Réponse du propriétaire :
Cher Lorène , Merci beaucoup pour votre excellente revue. Nous sommes ravis d'avoir été une belle découverte pour vous et que tout ait été à votre goût. Nous sommes fiers de proposer des plats frais et faits maison pour garantir une expérience culinaire de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Grainette - Fabrique à pâtes
Le 31/07/2023 à 12:38
Les pâtes sont excellentes et le service est rapide. Bonus pour le tiramisu framboise pistache 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Grainette - Fabrique à pâtes vous remercie pour votre confiance. A très vite Geoffrey du service client
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