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Reviews
Le 29/01/2024 à 13:14
Moi tant qu'enfant de parents Brésilien, j'ai trouvé les personnels respectueux et chaleureux. Sans parler de la nourriture qui était très bonne. Franchement si vous cherchiez un restaurant étranger car vous voulez essayer de la nourriture étrangère ou autres bah je vous conseille vraiment cet endroit. En plus de la vue de la mer qui est merveilleuse.
Le 20/01/2024 à 03:27
💬 Malheureusement, nous avons été déçus. Étant déjà venue à deux reprises il y a plusieurs années, je m'attendais à être, comme dans mes souvenirs, aussi bien reçue et y passer un aussi bon moment. Cela faisait des années que je souhaitais retourner à La Favela, sans trouver le temps lors de mes courts séjours. Il me tardait d'y manger à nouveau. J'ai enfin pu y retourner et c'est un restaurant que j'ai souhaité faire découvrir à 2 membres de ma famille, mais l'expérience a été différente et plus négative cette fois-ci. Pour en avoir discuté avec mes invités après, ils n'ont pas été positivement marqués par l'expérience, comme ils s'y attendaient au vu de mes éloges, et comme je l'aurais souhaité. Je n'aurai pas le même enthousiasme à l'idée d'y retourner lors de mon prochain passage en Martinique et c'est dommage. Je suis peut-être tombée sur un mauvais jour pour l'équipe ? J'espère que ce n'est que cela car j'avais pris la peine de lire quelques avis récents et les expériences des clients étaient positives, je m'attendais donc à vivre une aussi bonne expérience. ⏳ Concernant le service, il n'y avait ce soir-là qu'un seul serveur (avec un autre qui alternait entre bar et service). L'attente des plats a été très longue. Nous sentions qu'il y avait un manque de personnel. Longue attente également au moment de payer, où il a fallu qu'une file se crée pour qu'on puisse être encaissé. Nous avons également ressenti le manque d'agréabilité des serveurs (service pas chaleureux). 🍽️ Heureusement, les plats étaient bons. La sauce créole nous a beaucoup plu. Ainsi que l'agneau grillé et la moqueca de crevettes qui était très bonne. 🇧🇷 Le lieu est bien décoré, j'apprécie les petits détails rappelant le Brésil, les voyages. Il manque peut-être de la musique brésilienne. ➖ Mon avis général reste mitigé à cause de l'accueil, l'attente et du service, malgré la bonne qualité de la nourriture, car l'expérience en restauration ne se base pas uniquement sur les plats, selon moi. Les prix sont d'ailleurs assez élevés, et donc encore moins justifiés lorsque la qualité globale de l'expérience n'est pas au rendez-vous comme cela a été le cas ce soir-là. J'espère que mon commentaire détaillé sera utile à l'amélioration du service. J'invite les autres à se faire leur propre avis : peut-être vous y rendrez vous un jour ou le service sera plus qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire nous en prenons bonne note. Notre restaurant est toujours aussi convivial et les serveurs attentionnés. Merci et à bientôt .
Le 06/01/2024 à 03:04
Oh mon dieu c’était long mais long… même pour la Martinique c’était long. J’aurai eu le temps de racheter le restaurant, d’aller chasser la viande et pêcher le poisson, les congeler, les décongeler et les « cuisiner » pour vous les servir. Trêve de plaisanterie, à éviter ce n’est pas une bonne ambiance, il n’y a pas de service la cuisine est médiocre et très très longue.
Réponse du propriétaire :
Surement un souci qui ne reflète vraiment pas notre service. Mais bien recu
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