Avis sur ETIENNE Coffee & Shop Laval
📌 2 Parv. des droits de l'Homme, 53000 Laval
💬 551 Avis
Avis sur ETIENNE Coffee & Shop Laval à Laval
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EL.J
Le 25/12/2023 à 19:27
Meilleur café de Laval tout simplement 🥰😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un très grand merci pour votre commentaire et vos 5 etoiles... Nous essayons de faire pour le mieux et de vous faire passer les meilleurs moments possibles. bonne journée
Marie.e
Le 18/12/2023 à 19:44
J ai souhaité acheté des cadeaux de Noël en achetant plusieurs paquets de thé et de café mais les serveuses n ont pas voulu ( en levant les yeux aux ciels pour me faire comprendre que j étais chiante) me les mettre dans un papier pour offrir mais un vulgaire sac .... inadmissible j ai laissé tous mes paquets ... La serveuse impoli m a répondu bah c est pas grave et bien.... vous n avez sans doute pas besoin de notre argent!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Benoist, je tiens tout d'abord à m'excuser sur ma réponse tardive. Durant la période de Noel, nous mettons en place avec la FNAC un atelier "paquet Cadeau" tenu par des associations lavalloises. Je suis désolé que vous n'ayez pas aimé cette initiative associative . je vous souhaite une très bonne journée
Sophie.e
Le 03/12/2023 à 08:45
J'y suis allée samedi pensant me faire plaisir alors là j'ai été très déçue. Le chocolat chaud était froid ma gauffre était brûlée en dessous et froide et celle de ma fille était encore congelée tout ça pour 23e c'est une honte de servir ça à ce prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir laissé un avis sur notre établissement. Nous accordons beaucoup d'attention à la qualité de notre service et surtout à celle de nos produits. Nous sommes conscients qu'il est inconcevable de servir des pâtisseries mal décongelées. Nous allons nous rapprocher très rapidement de nos équipes pour leur rappeler l'importance du processus de mise en œuvre de nos pâtisseries. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour constater que votre mésaventure ne devait être qu'un accident. Cordialement.
Matthieu.a
Le 22/11/2023 à 16:18
Venez sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu un tres grand merci pour cette belle note .. Bonne journée cordialement
Mateo.
Le 14/11/2023 à 14:41
lieux agréable pour venir prendre un gouter, l'ambiance est sympa et les serveurs accueillant le café est très bon je recommande l'adresse je ne viens que pour cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mateo Un tres grand merci L'equipe ETIENNE
meddy.e
Le 11/11/2023 à 16:15
Trés bon pour les amateurs de rooibos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meddy Tres heureux que vous passiez des moments "Rooibos" agréable .....bonne journée cordialement
Alain.o
Le 08/10/2023 à 13:38
Comme pour le jardin de la Perrine, dès que nous arrivons,à Laval, nous passons dans ce café avec mon épouse. Généralement, nous commençons par le café avant d aller nous promener au jardin. Cela fait six ans que nous avons pris cette habitude et nous remarquons que le service est toujours impeccable. Nous prenons généralement un thé et à chaque fois le serveur ou la serveuse à été d une correction exemplaire. Certes, il y a, parfois, de l attente mais l ambiance de ce lieucest tellement sympathique que ce n est qu une petite égratignure. Une seule fois, nous avons eu un petit soucis. J avais commandé un thé noir et j ai eu un thé vert. Gentiment et discrètement, je l ai dit à la serveuse. J ai bien fait car c était son premier jour. Je recommande ce lieu qui nous offre une assez grande palette de thé dans un endroit agréable où beaucoup de personnes travaillent sur leurs ordinateurs. Il y a un mélange intéressant avec les touristes, travailleurs et étudiants et étudiantes qui me plaît beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Alain Roger J'éprouve un tel plaisir de vous lire... Il y a un peu plus de 8 ans j'ai pris la décision de créer un 3eme Lieu comme la maison ou le travail. Je suis tellement heureux de répondre et surtout de participer à vous procurer du plaisir dans ce lieu " tellement sympathique" . Merci de votre compréhension pour les petites erreurs. Nos collaborateurs font toujours de leurs mieux et certaine fois les erreurs font parties de la formation également. Merci pour vos commentaires bonne journée cordialement Jerome CHAPLET - Directeur
NATHAN.E
Le 05/10/2023 à 16:12
Nous sommes venus avec ma femme prendre un petit goûter et nous avons été extrêmement bien reçu par Élodie qui a été très agréable merci pour ce moment ne perds pas ton sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, un très grand merci pour votre commentaire sur notre Coffee Shop mais également sur notre toute nouvelle équipiére Elodie. Un grand merci bonne journée cordialement l'Equipe ETIENNE Laval
Léo.a
Le 30/09/2023 à 18:03
Merci pour ce moment… d’attente. A peine arrivé, votre serveur à la chemise blanche, vraisemblablement mal luné, nous referme la table à laquelle nous nous étions installés, mon frère, ma belle sœur et moi, sans « désolé », « merci » ou « s’il vous plaît ». Et cela, a 1h30 de l’heure de fermeture. Par la suite l’attente se faisant, ce serveur, très peu enclin à prendre notre commande, passait à côté de notre table, nous regardait du coin de l’œil, sans même se pencher sur notre commande. Résultat : nous avons préféré partir avant que l’employé ne se sente obligé de venir nous adresser la parole. Tant pis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Je vais me rapprocher au plus vite de mon équipe afin d'en savoir plus sur cet incident inadmissible. Veuillez nous en excuser, je vous invite à revenir voir par vous-même que cela ne devait être qu'un accident. Cordialement. Le responsable
Guillaume.
Le 06/09/2023 à 17:44
Je suis de plus en plus déçu de cette enseigne. J y vais depuis très longtemps tout les mercredis avec mes enfants et il mettent un temps fou à prendre votre commande. Aujourd'hui j ai attendu 20 minutes et personne n est venu pour prendre ma commande donc nous sommes reparti vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir réussi à vous servir dans un temps raisonnable. En effet, le concept de notre établissement est basé sur un service de qualité. Il n'est pas normal pour nous de concevoir que nos clients puissent attendre longtemps avant d'être servis. Néanmoins, certains diront que nous sommes victimes de notre succès, d'autres (et c'est que l'on pense) diraient que certaines situations peuvent être propices à l'allongement du temps d'attente (afflux de clients, ...). Nous souhaitons encore nous excuser pour cette situation désagréable et nous espérons pouvoir vous convaincre une prochaine fois de la qualité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers notre responsable de magasin Cordialement. L' equipe ETIENNE Laval
Clara.u
Le 29/08/2023 à 16:24
attendu 30min pour ne jamais prendre notre commande alors que les autres SI !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Busson , Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Je vais me rapprocher au plus vite de mon équipe afin d'en savoir plus sur cet incident inadmissible. Veuillez nous en excuser, je vous invite à revenir voir par vous-même que cela ne devait être qu'un accident. Merci de m'envoyer votre numéro de téléphone à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions converser sur ce mépris. Je vous renouvelle toutes me excuses Cordialement. Le responsable de l'équipe ETIENNE
Pascale.a
Le 15/06/2023 à 20:40
Vraiment très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Un tres grand merci pour votre retour d'expérience très positive. Nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir lors de votre passage. Bonne journée à vous cordialement l'équipe ETIENNE Laval
Lucie.U
Le 21/05/2023 à 20:26
Merci pour l'accueil et la gentillesse, malgré le fait que j'ai changé de place plusieurs fois pour rester au soleil en travaillant, Merci pour votre tolérance et sympathie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, un grand merci pour votre avis très positif... Le soleil Mayennais est toujours très agréable. Bonne journée à vous cordialement l'équipe ETIENNE Laval
Denis.A
Le 20/05/2023 à 20:26
Ambiance sympathique et surtout choix de thé exceptionnel.... noir, vert, blanc et même bleu....Le thé Oolong
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre commentaire.... bonne journée à vous cordialement l'équipe ETIENNE Laval
Didier..
Le 02/04/2023 à 09:44
Sûrement très bien pour les quatre personnes devant moi qui venaient prendre leur petit déjeuner. Mais moins bien pour moi qui ai attendu 15 minutes pour acheter du café. Tout ça parce qu'il n'y a qu'une seule personne à servir. Mon achat de café étant au demeurant superieur à la facture des trois personnes me précèdent... Quelle organisation !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Bouvier, nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer l'organisation. L'équipe ETIENNE va tacher de mieux vous satisfaire lors de votre prochain passage. bonne journée
laalia.o
Le 22/03/2023 à 11:57
L'accueil est remarquable avec un sourire à toute heure de la journée, le café est très bon tout comme le moka. L'endroit permet aussi de télétravailler. Super endroit à Laval.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laalia - Quel plaisir de lire un commentaire aussi étoilé. Un très grand merci de toute l'équipe. Nous vous remercions ... Bonne journée à vous cordialement
S.W..
Le 21/03/2023 à 23:45
On aime y venir pour leur succulente crème chantilly et la rapidité du service. N'hésitez pas à demander votre chocolat chaud légèrement dilué il en sera d'autant plus apprécié 😉 Merci pour l'expérience gustative !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Merci de votre retour très positif. En effet, nous adaptons notre carte à toutes les envies de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous bonne journée cordialement l'équipe ETIENNE LAVAL
Faustine.A
Le 11/03/2023 à 14:34
Très bonnes infusions, le service est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustine, Merci de ce retour très positif de votre part. En espérant vous revoir dans notre etablissement bonne journée à vous et encore merci cordialement l'équipe ETIENNE Laval
Alexia.o
Le 27/02/2023 à 19:17
Pourtant habitué du lieu , ma visite aujourd’hui me laisse un goût amer . Dans un premier temps n’étant pas à mon aise dans le bruit je décide de me prendre une petite table à l’écart dans le hall , malheureusement une serveuse s’y oppose indiquant qu’elle est toute seule à gérer la salle ( je trouve ça dommage pour une table de 2 personnes) . Je finis par rentrer pour prendre mon chocolat chaud , peu de temps après un jeune homme d’une vingtaine d’année ( qui semblait connaître tous le personnel )accompagné de son gros chien noir rentre . Son chien avait l’air apeuré par le bruit et le monde donc il été un peu agité il se place sur la table à côté de la mienne … malheureusement ayant la phobie des chiens mon goûter fût écourter car je n’ai même pas pu finir mon chocolat tranquillement ( vu le prix ..) … je trouve ça dommage …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, je suis navré de voir votre commentaire. Nous comprenons votre réaction avec votre phobie des chiens. Afin de ne pas rester sur un mauvais ressenti, je vous invite à revenir dans notre établissement afin que nous vous offrions un bon chocolat. N'hésitez pas à revenir et à demander Matthieu ou Henri. Bien à vous cordialement, Le gérant.
Samuel.u
Le 23/02/2023 à 15:35
Je ne connaissais pas, c'est ma fille qui m'a fait découvrir.Vraiment sympa,on s'y sent bien autour d'un bon café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel un grand merci à votre fille ..... Merci de votre avis très étoilé - Nous espérons vous revoir dans notre établissement autour d'un bon café bonne journée cordialement l'équipe ETIENNE Laval
Sylvie.h
Le 22/02/2023 à 07:38
Sympathique ambiance pour se poser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie un très grand merci de l'équipe ETIENNE Laval pour votre note étoilée. Au plaisir de vous revoir chez nous - bonne journée cordialement
Vincent.N
Le 12/02/2023 à 16:03
Un endroit où on se sent toujours bien. On peut s’y retrouver après une petite après-midi shopping à flâner dans les rue de Laval, un endroit idéal pour se retrouver en famille ou entre amis. Et en plus on se régale entre les chocolats maison, les thés ou cafés viennois, bref un endroit très cocooning. Service 👌 au top.👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, un très grand merci pour cet avis très positif et très flatteur. Toute l'équipe ETIENNE Laval vous remercie et apprécie vos remarques. Ca fait vraiment plaisir. Nous vous souhaitons une tres bonne journée cordialement
gregory.g
Le 08/02/2023 à 10:02
Super présentation bonne accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, un très grand merci pour cet avis tres positif. Nous sommes ravi de voir que vous avez aimé votre passage dans notre établissement. Merci à vous bonne journée cordialement l'Equipe ETIENNE Laval
Christine.l
Le 05/02/2023 à 09:48
Service très long bpc de personnel mais pas réactif dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous prenons note de votre remarque et nous allons voir avec notre équipe ce point de " Réactivité " - Si vous souhaitez nous en dire plus : [email protected] - Merci de votre avis qui nous fera progresser pour la suite. Bonne journée - cordialement
Gabin.o
Le 25/01/2023 à 10:16
Un chocolat chaud écoeurant, pateux et mal de ventre dû au lait qui n'avait pas l'air frais. Des serveurs peu aimables, non souriants pour la plupart et impatients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabin, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse : [email protected] Cordialement. l'Equipe ETIENNE Laval
Sanäa.I
Le 25/01/2023 à 10:13
j'y suis allé hier avec trois copines, c'était honnêtement pas fameux, nous sommes tombés toutes les trois malades suite à une intoxication (nous pensons que le lait n'était pas bien frais). expérience traumatisante et une nuit atroce (je vous épargne les détails ainsi que les vomissements) par la suite. Chocolat plus épais qu'une danette, cheesecake plus dure qu'une brique ! les serveurs sont peu patients et peu aimables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sanäa, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse : [email protected] Cordialement. L'équipe ETIENNE
Jacqueline.e
Le 19/01/2023 à 21:39
Toujours agréable de faire une pause chez Étienne !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup de votre avis aussi positif. Nous sommes très content de voir que vous prenez toujours autant de plaisir à venir chez nous. Au plaisir de vous voir de nouveau chez ETIENNE Laval cordialement l'équipe ETIENNE Laval
Barnier.h
Le 19/01/2023 à 20:39
Incroyable. Le midi les gens viennent ici pour manger leur sandwich ou leur gamelle, s’étalent sur les tables pendant une demi-heure en commandant un café ou un petit brownie pour le dessert. Comment le patron peut-il accepter ça ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, notre concept au Parvis ne prévoit pas de plats salés pour le midi. Depuis notre ouverture, nous acceptons que nos clients viennent avec leurs repas salés en consommant soit une boisson ou une viennoiserie. Nos habitués trouvent un service adapté à leur demande. Nous sommes navré de voir votre mécontentement. Nous espérons que vos 2 étoiles sont plus pour " les gens" que pour notre équipe ETIENNE Laval. Nous espérons vous revoir tout de même dans notre établissement un matin ou un après midi... Cordialement l'équipe ETIENNE LAVAL
Hexia.a
Le 06/01/2023 à 12:06
Dommage que vous ne fassiez pas de livraison, tous les matins et tous les midis au bureau j' aimerais commander chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci pour votre commentaire étoilé. Nous sommes en pleine réflexion pour effectuer des livraisons toute la journée. Bonne année 2023 à vous cordialement l'Equipe ETIENNE Laval
Carole.u
Le 30/12/2022 à 00:31
Très bons produits de qualité, thés et cafés aussi à l'achat, délicieux. Pâtisseries à tomber, service très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci de votre commentaire très positif et très étoilés. Toute l'équipe ETIENNE LAVAL vous remercie... Bonnes fêtes de fin d'année
Lyluu.r
Le 19/12/2022 à 18:20
personnel accueillant , j’ai commandé un milkshake j’ai reçu un verre de lait sucré à la place d’un milkshake vanille ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyluu, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Le concept de notre Coffee & Shop est basé sur des produits et un service de qualité. Nous nous appuyons sur un savoir-faire connu et reconnu. L'intégralité de la mise en œuvre de nos boissons gourmandes est entièrement maîtrisée et fait partie d'un cahier des charges très strict, si toutefois, suite à une erreur de préparation une boisson non conforme est servie à notre clientèle nous nous devons de l'échanger. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement pour constater par vous-même que votre erreur de commande ne devait être qu'un regrettable accident. Cordialement. L'Equipe ETIENNE
Bryan.o
Le 17/12/2022 à 17:57
Bon produit mais serveur qui refuse d'enlever la chantilly sur le choco caramel Donc on a du commander autre chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse : [email protected] Cordialement. Le responsable
Martine.A
Le 14/12/2022 à 17:32
J'adore aller là-bas prendre un petit goûter ou simple café ☕️ ☕️ Très bon accueil et surtout c'est très très bon ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Un très grand merci pour votre avis très etoilé. Nous sommes ravis de voir que vous avez plaisir à venir chez nous. nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. cordialement L'équipe ETIENNE
Laurent.h
Le 11/12/2022 à 18:45
Une ambiance chaleureuse, un service au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent un très grand merci pour cet avis très étoilé. . cordialement l'équipe ETIENNE
Jean-Louis.G
Le 29/11/2022 à 17:49
C'est là qu'il faut venir acheter son café. Et si le stock est déjà fait on peut en goûter de toutes sortes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis - Merci de votre avis très étoilé... Nous sommes très heureux de voir que vous prenez du plaisir à venir consommer et acheter votre café chez nous. Le café est une vraie passion chez ETIENNE LAVAL. Bonne journée encore merci cordialement L'équipe ETIENNE LAVAL
Team.G
Le 29/11/2022 à 11:20
Lieu très agréable, serveurs très aimables, les boissons sont très bonnes mais un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour team NGOT, Merci pour votre avis très étoilé. Nous sommes très sensibles au retour de nos clients concernant nos offres. Notre offre se base sur des produits de qualité comme, par exemple, des cafés fraîchement torrifiés, et ce, artisanalement, ou des boissons gourmandes préparées sur place. En parallèle, nous cherchons à rendre accessible autant que possible l'ensemble de nos produits tout en gardant un service de qualité et irréprochable. Nous sommes navrés que vous trouviez nos produits un peu trop chers et sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour réduire au maximum nos tarifs. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement.l'Equipe ETIENNE LAVAL
Claudie.o
Le 23/11/2022 à 21:42
Endroit très agréable. Toujours un plaisir de prendre quelque chose dans cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie Merci pour cet avis très positif. Il est très agréable de lire votre commentaire - un très grand merci - cordialement L'équipe ETIENNE
C.
Le 06/11/2022 à 01:40
Je suis cliente depuis des années, adepte notamment du viennois aux épices, qui a perdu en saveur, les notes d'épice ne sont plus là. Sans parler du personnel, où la mauvaise ambiance règne... inutile de répondre à cet avis, votre réponse est formatée, à la virgule près, comme à tous les avis qui vont à l'encontre de votre fonctionnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CG, nous avons bien pris en compte vos remarques. Je suis très intéressé de vous rencontrer afin de faire le point sur vos 2 remarques. Merci de me contacter au 0243671716 ( demander Jérôme ) ou bien par mail à : [email protected] afin de définir un moment d'échanges. Merci de votre retour. Cordialement, Jérôme
Bertrand.l
Le 05/11/2022 à 08:18
Banane la serveuse fait la gueule elle bosse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Je vais me rapprocher au plus vite de mon équipe afin d'en savoir plus sur cet incident inadmissible. Veuillez nous en excuser, je vous invite à revenir voir par vous-même que cela ne devait être qu'un accident. Cordialement. Jérôme
Retrogame.h
Le 03/11/2022 à 00:02
Au top, très bon et très agréable service
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour votre commentaire - Bonne journée à vous
emmanuelle.o
Le 12/10/2022 à 13:54
Pause café appréciée , avec un personnel gentil, agréable...je recommande de vous y arrêter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Lady.e
Le 08/10/2022 à 19:46
Très Sympathique, prix un peu élevés, gaufres sans plus, chocolat trop écœurant et pateux pour moi désolé, service bien bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lady Bell, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse : [email protected] Cordialement L'équipe ETIENNE Laval
Cindy.u
Le 06/10/2022 à 20:07
Nous avons était très bien reçu et nous avons adorer ce que nous avons manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. C'est très agréable pour l'équipe d'avoir un commentaire comme le votre. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
yuuji.s
Le 28/09/2022 à 14:23
très gentil et très bon, le prix en vaut la peine!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Nico.o
Le 27/09/2022 à 18:10
C'est grave bon, y'a beaucoup de choix et l'endroit et très beau mais n'y allez pas si vous êtes proche de vos sous, ou étudiant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
christian.
Le 19/09/2022 à 14:56
Super - très accueillant et reposant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian , Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Enguerrand.e
Le 11/09/2022 à 17:25
La commande a mis 20 minutes à être prise plus 30 minutes d’attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enguerrand, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir réussi à vous servir dans un temps raisonnable. En effet, le concept de notre établissement est basé sur un service de qualité. Il n'est pas normal pour nous de concevoir que nos clients puissent attendre longtemps avant d'être servis. Néanmoins, certains diront que nous sommes victimes de notre succès, d'autres (et c'est que l'on pense) diraient que certaines situations peuvent être propices à l'allongement du temps d'attente (afflux de clients, ...). Et il est vrai que nous avons eux une très grosse journée ce dimanche lors de Laval Deballe Nous souhaitons encore nous excuser pour cette situation désagréable et nous espérons pouvoir vous convaincre une prochaine fois de la qualité de notre service. Cordialement.L'équipe ETIENNE Laval
Adélaïde.e
Le 10/09/2022 à 21:40
Délicieux et serveuses et serveurs sympathique! 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adelaide, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Martin..
Le 25/08/2022 à 17:10
Il faut s’armer de patience pour qu’on vienne prendre notre commande, mais ça rappelle de bons souvenirs de venir ici, même si ça a complètement changé par rapport au bar d’avant qui était beaucoup plus authentique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse : [email protected] Cordialement. L'equipe ETIENNE LAVAL
Barcelone.
Le 25/08/2022 à 11:12
Personnel peu souriant, ambiance froide, limite si on les dérange et réglant leur compte devant les clients . Nous avons attendu 15 minutes pour une commande que nous attendons toujours. Nous sommes reparti pour ne pas y revenir. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barcelone, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse : [email protected] Cordialement. L'equipe ETIENNE Laval
COURAPIED.n
Le 13/08/2022 à 08:42
Le lieu et le personnel sont super. Idéalement placé pour les résidents comme pour les passants, le service y est très agréable. Produits de qualité (boissons). Dommage de ne pas pouvoir craquer pour une pâtisserie (prix trop cher). Je recommande pour la pause café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis étoilé sur notre établissement. Nous sommes très sensibles au retour de nos clients concernant nos offres. Notre concept est basé sur l'idée du coffee shop urbain avec un service à la française avec service à table. Nous tenons beaucoup à cette association "tendance cosy-chic". Notre offre se base sur des produits de qualité comme, par exemple, des cafés fraîchement torrifiés, et ce, artisanalement, ou des boissons gourmandes préparées sur place. En parallèle, nous cherchons à rendre accessible autant que possible l'ensemble de nos produits tout en gardant un service à table de qualité et irréprochable. Nous sommes navrés que vous trouviez nos produits trop chers et sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour réduire au maximum nos tarifs. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement.l'Equipe ETIENNE LAVAL
Samantha.4
Le 11/08/2022 à 21:31
Super sympathique comme endroit que j'ai découvert. Le service est top, agréable et souriant. Tout est tres bon et dans la boutique il y a un large choix de thé vraiment top je recommande autant le côté boutique que le côté pour prendre un bon petit déjeuner ou un goûter pour petits et grands
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Dominique.A
Le 10/08/2022 à 15:53
Nous avons apprécié la qualité des conseils donnés. Accueil très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Mireille.O
Le 08/08/2022 à 18:57
De très bon produits et lieu très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Sorenza.a
Le 30/07/2022 à 19:18
Personnel très agréable et sympathique et repas qualitatif et pas très chère je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sorenza Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé » sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Bonne journée .... Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Maud.e
Le 26/07/2022 à 11:09
Café et chocolat chaud très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Nous allons tout faire pour passer à 5 étoiles lors de votre prochain passage. Bonne journée Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Léa.R.
Le 05/06/2022 à 23:14
Les serveurs sont si sympas et la nourriture est super bon ❤❤ J'aime bien aller là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Très heureux de voir que vous prenez plaisir à venir consommer chez nous. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Camlobox.l
Le 29/05/2022 à 17:02
Café atypique, mélange boutique et dégustation. Un large choix de spécialités. Prix correct, équipe sympathique et dynamique. Les frappés étaient tièdes, dommage. Sympa pour passer un moment entre collègues ou amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N’hésitez pas à nous prévenir si une boisson ne vous paraît pas suffisamment fraîche. Nous attachons une importance à ce que la qualité de nos boissons soit parfaite. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval"
Jonathan.
Le 18/05/2022 à 21:48
Pour avoir testé a maintes reprises depuis 3ans, ma derniere visite ce jour fut... déroutante. L'équipe a bout de nerfs, très antipathique, attente longue (plus de 15min pour prendre la commande et autant avant de la recevoir), des piques lancées entre salariés, des couverts et des dosettes de sucre jeté sur notre table (oui oui, pas posé... jeté). Ajoutons a ceci une boisson fade, sans goût (mis a part celui de l'eau). La prochaine fois, pour un café, j'irais ailleurs malheureusement, j'aimais bien l'adresse....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, l’avis de nos clients est toujours très important. Nous prenons note de vos remarques. Vous serait il possible d’appeler le magasin au 02.43.69.17.16 ? Demander Matthieu ou Jérôme. Nous avons vraiment la volonté d’améliorer notre service. Merci de prendre quelques minutes cordialement le responsable ETIENNE Laval Parvis
Florence.a
Le 14/05/2022 à 18:34
Accueil toujours hyper agréable et aujourd'hui j'ai eu l'agréable surprise de constater que cet établissement est dog friendly...et ça j'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Un grand merci pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre accueil et de nos produits. Un grand merci bonne journée cordialement l’équipe ETIENNE Laval
Marie.h
Le 07/05/2022 à 18:19
Serveurs sympathiques, lieu convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Christine Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Romain.a
Le 05/04/2022 à 13:06
Un lieu très convivial, du personnel accueillant et surtout de super produits, les pâtisseries sont excellentes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis «très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Matthis.h
Le 05/04/2022 à 12:15
Une équipe au top, un endroit cosy, des boissons gourmandes et de qualité. Il y a même un service à emporter !!! C’est le rendez-vous dans le centre ville lavallois !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthis Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Esteban.r
Le 20/03/2022 à 14:27
C'est tout simplement parfait. Le concept est génial et j'y passe toujours de très bon moment. Une carte riche mais assez épuré. C'est juste dommage que ce soit pas ouvert le dimanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esteban Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Ambroise.I
Le 12/03/2022 à 17:45
Cookies froid, crêpes pas cuite pour un prix exorbitant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Girard, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse : [email protected] Je suis navré de votre avis. Je reste à votre écoute et disponible pour vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Cordialement le responsable ETIENNE LAVAL
Aurélie.
Le 04/02/2022 à 19:32
Lieu super avec tellement de choix qu on a envie de tout prendre et le café grain super bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Merci de votre commentaire .. Très heureux de voir que vous prenez du plaisir chez ETIENNE LAVAL … bonne journée à vous l’équipe ETIENNE
Alice.
Le 31/01/2022 à 18:14
Parfait, comme d'habitude Service chaleureux et boissons savoureuses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice Merci de ce commentaire adorable.. Nous allons tout faire pour continuer à vous satisfaire… bonne journée l’équipe ETIENNE Laval…
CAROLINE.A
Le 06/01/2022 à 00:27
Produits gourmands généreux de qualités !!! Un lieu convivial, mérite d être connu surtout tika tchai Parfois des oublis de commandes, attention 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hatte, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Nous allons prendre en compte votre remarque pour nous améliorer encore afin de vous satisfaire complément . Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Claire.i
Le 30/12/2021 à 17:24
Une équipe au petit soin. Une rapidité d'exécution. Merci pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Maelle.e
Le 18/12/2021 à 11:20
Un établissement lavalois qui prend de l'ampleur, c'est chouette ! Mais au détriment de l'expérience client: le nappage pas choisi, des suppléments à gogo (7,40€ ça commence pas un peu à déconner quand même ?) Et un mini bounty coupé en DEUX pour faire des économies, quand la recette indique bien un(1) mini bounty. Je digère un peu et peut-être reviendrai mais là ça pique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Serres Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes très sensibles au retour de nos clients concernant nos offres. Notre concept est basé sur l'idée du coffee shop urbain avec un service à la française avec service à table. Nous tenons beaucoup à cette association "tendance cosy-chic". Notre offre se base sur des produits de qualité comme, par exemple, des cafés fraîchement torrifiés, et ce, artisanalement, ou des boissons gourmandes préparées sur place. En parallèle, nous cherchons à rendre accessible autant que possible l'ensemble de nos produits tout en gardant un service à table de qualité et irréprochable. Nous sommes navrés que vous trouviez nos produits trop chers et sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour réduire au maximum nos tarifs. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement.L'équipe ETIENNE LAVAL
Audrey.h
Le 16/11/2021 à 18:38
Super endroit à Laval pour passer un bon moment chill. L'équipe est super souriante et les boissons y sont gourmandes. Je vous le recommande. Ayant déménagé, je regrette l'endroit. Hâte d'y retourner quand j'y serais de passage :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Nous espérons vous revoir rapidement .. peut être pendant les fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Encore Merci .... Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
marie-helene.A
Le 09/11/2021 à 09:18
Endroit feutré et chaleureux. Pause café gourmand très agréable au cœur de Laval.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Armelle.a
Le 12/10/2021 à 09:23
Toutes sortes de cafés et de thés dégustation en terrasse très agréable ensoleillée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
CamsHacks.j
Le 28/09/2021 à 06:46
Sympathique, boisson de qualité. En ravanche, il pourrait être proposé un petit choix de biere bouteille au minimum (il faut la licence 2). En effet, cela arrivé parfois avec des amis, qui n'aime ni les thés, ni les chocolats ou café, et bien il ne boit rien, et c'est bien dommage, j'ai fais plusieurs fois demi tour a cause de cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Le concept ETIENNE ne propose pas de boissons alcoolisées. Cordialement.
Nuty.t
Le 05/08/2021 à 19:23
Place to be être 🤣 J'y vais en couple, ou en tête à tête avec ma fille ou avec mes copines et je kiffe a chaque fois. Équipe au top cadre agréable et petite douceur bien gourmande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Mélina.l
Le 16/07/2021 à 11:39
Très bon accueil, leurs thés glacés sont tellement bon et leur café grain 5 pays 🤩🤩 délicieux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melina Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Curva.u
Le 05/07/2021 à 21:25
c'est mon café préféré a Laval . le personnel est très sympathique . je met 5 étoiles 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
pascal.
Le 29/06/2021 à 23:01
Toujours très bien , l'accueil , les produits.. Endroit très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Mickael.e
Le 29/06/2021 à 22:19
Très bon choix de café et personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Mercier Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
louise.u
Le 04/06/2021 à 14:54
De très bon produits café thé sublime accueil parfait des employés parfait quand est il du dirigeant qui leur dit de ne pas donner accès aux toilettes alors que l on consomme que l on fait des achats ++ devons nous présenté notre carte d invalidité ? COVID oui MAIS......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Aubert un grand merci pour les compliments sur nos produits et sur les collaborateurs. Pour les toilettes, nous avons fait le choix de les laisser fermésjusqu’au mercredi 09 juin 21- En effet, nous ne pouvons pas assurer un service désinfection optimum à 100% après chaque passage de nos clients. Je comprend votre remarque et je vous présente toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Nous suivons les consignes COVID pour sécuriser tous nos clients ainsi que nos collaborateurs. Je vous souhaite une très bonne journée l’équipe ETIENNE Laval.
Hervé.e
Le 29/03/2021 à 07:56
Très bon accueil, un choix très important de cafés et thés
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Terrasson, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Beatrice.o
Le 03/12/2020 à 14:06
Très bon chocolat chaud que nous prenons le temps de déguster accompagné des muffins citrons lors d une journée shopping sur Laval.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Marc.l
Le 24/10/2020 à 20:40
Super accueil malgré cette période pas facile pour le commerce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Klein, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Rachida.o
Le 22/10/2020 à 16:59
Excellent service. Les gâteaux sont super bons. Personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Quentin.O
Le 18/10/2020 à 23:13
Petit café très sympathique où nous nous octroyons régulièrement une pause lors de nos journées shopping ! Serveurs sympathiques et terrasse bien située et agréable ! Merci pour ces bons cafés et chocolats très gourmands !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Myriam.a
Le 03/10/2020 à 18:10
Ambiance cosy, très bons cafés et service au top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Sapt, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Catherine.a
Le 29/09/2020 à 23:02
Sympathique endroit, bonne variété de thés, cafés gourmands et chocolats chauds. Quelques smoothies, thés glacés et pâtisseries à déguster. Personnel aimable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Mandelli, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Domdoria.
Le 21/09/2020 à 11:09
Le chocolat y est toujours aussi velouté et délicieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Yann.
Le 12/09/2020 à 07:03
Superbe bon café! Il y a beaucoup de choix sur la carte donc il y en a pour tout les goûts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Chevalier, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Fabienne.a
Le 30/08/2020 à 18:35
Un lieu super sympa des serveurs au top je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Boleslav.e
Le 18/08/2020 à 15:44
Café style Starbucks ; aussi bon mais aussi un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Emmanuel.a
Le 08/08/2020 à 16:00
Idéal pour faire une bonne dégustation de cafés et de smoothies. Le seul hic. Victime de son succès, beaucoup de monde !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Malet, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval"
Maïssa.a
Le 05/08/2020 à 00:17
J’y suis allée de nombreuse fois et l’accueil est toujours chaleureux, le staff est très gentil et de bonne humeurs et les boissons délicieuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maido, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé » sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Ludovic.o
Le 03/08/2020 à 23:16
Café au top, ambiance et confort des lieux au top également. L'équipe est sympathique. N'hésitez pas à aller y faire un tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Moinard, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Votre avis nous touche et nous donne encore plus de volonté à rester performant. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Xavier.e
Le 14/07/2020 à 17:07
Patron imbuvable qui parles pas qui huuuurle et se permet des réflexions inacceptables quand on travail dans un commerce Personnel accueillant et café très bon Quasiment aucun client avec des masques alors que c’est obligatoire Merci de respecter les règles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très attachés à l'avis de nos clients. Sachez que nous sommes extrêmement vigilants et nous mettons en oeuvre chaque jour toutes les mesures de sécurité en cette période difficile. En tant que commerçant, nous ne pouvons malheureusement pas faire le « gendarme » et légalement nous n'avons pas le droit d'imposer le masque à nos clients bien que nous sommes persuadés qu'il est indispensable. Croyez-nous, nous faisons tout notre possible pour que les consignes soient respectées et que chacun de nos clients passe un agréable moment. Je vous invite à revenir apprécier nos produits et vous rendre compte que votre dernière visite n’était qu’un accident. Bien à vous.
Pistel.
Le 13/07/2020 à 10:50
Nous avons pris notre petit dej et c'était très bon. Le service est bien aussi. Le café, le viennois, les viennoiseries... Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Virginie.a
Le 11/07/2020 à 17:59
Toujours aussi agréable....endroit sympathique et terrasse très agréable par beau temps 🤗😍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
armelle.a
Le 09/07/2020 à 18:14
Super !!! Très aimable et très bons expressos pas encore goûté les thés il y en beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gambier, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous allons encore progresser et vous faire plaisir pour avoir la note maximale de 5 étoiles .... Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Franck.U
Le 06/06/2020 à 11:55
Les mesures de prévention sont appliquées avec sérieux : N'hésitez pas à y venir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Sandra.'
Le 03/06/2020 à 21:15
Excellent accueil. Que de bons conseils et des produits de qualité. Par contre, pour le Etienne corner, avenue Robert Buron, l'absence de toilettes est un véritable manque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé » sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Je comprends votre remarque sur l’absence de WC au corner. Ce nouveau concept est effectivement porté sur l’emporter et le sur place « rapide ». Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval" CORNER
Nicolas.
Le 13/03/2020 à 17:23
Passage découverte , parfums de thés et cafés Petite pause appréciée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Nicolas ou Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
A.
Le 09/03/2020 à 17:03
Les propositions de boisson , chocolat, café... sont alléchantes, Dommage que ce soit si petit et que beaucoup de personne pense qu'ils peuvent rester assises sans limite de temps. Dommage également que ce soit fermé le dimanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Alain G, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Nous avons pris vos remarques en compte et nous sommes en train de voir les solutions dans les mois futurs. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval"
Maeva.e
Le 08/03/2020 à 21:33
Personnel adorable, très bon service et je pèse mes mots. La carte est gourmande et très bien fournis. Les chocolats chauds sont très bons. Quel dommage que l'enseigne n'existe pas à Paris ... Je recommande à tous +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « Trés étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Hervé.e
Le 29/02/2020 à 23:33
Lieu très sympathique et convivial. A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Berquez, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Julie.u
Le 17/02/2020 à 21:55
De passage à Laval nous nous sommes arrêtés pour une petite pause gourmande dans ce café. Nous étions ravis. La carte est alléchante, il nous a fallu du temps pour faire un choix parmi tout ce qui est proposé ! Le chocolat chaud est incroyable, les pâtisseries sont savoureuses. L'accueil est souriant et chaleureux. La musique est agréable. L'ambiance est apaisante, il y fait bon vivre. Merci à la personne qui a pris le temps de répondre à nos questions et qui nous a conseillés ! Si on repasse par ici on reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis «trés étoilé » sur notre établissement. Vos remarques nous font très plaisir. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Lorenzo.e
Le 17/02/2020 à 12:06
Trés bon c'est joli il ou elle sont gentils beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo Delabroye, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Manon.o
Le 03/02/2020 à 15:18
On adore cet endroit. C'est un bel établissement , une bonne ambiance, des serveurs agréables, les boissons et les pâtisseries sont bonnes. Au top !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Jolypierre, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Océane.
Le 26/01/2020 à 16:26
Chocolats chaud excellents, rien à dire de plus je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Moungu.o
Le 25/01/2020 à 12:22
Accueil du personnel extra, patron un peu trop réservé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lottin, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Alex.a
Le 21/01/2020 à 16:12
Un bar où il fait bon discuter autour de boissons et de petites gourmandises faites sur place personnel agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
marie.a
Le 20/01/2020 à 20:09
Le personnel super sympat et très pro .le patron froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dauphin, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - Le "patron froid" qui va faire des efforts de chaleur lol
Ana.e
Le 17/01/2020 à 19:33
Lieu chaleureux super pour un café ou thé bonne pâtisserie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Nicolas.O
Le 30/12/2019 à 21:37
Lieu très sympathique en plein Laval, du choix a la carte et surtout c'est très bon. Seul inconvénient et c'est plutôt logique, il y a du monde et parfois il peut etre difficile d'avoir une table mais avec un peu de patience, tout rentre dans l'ordre rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Roger, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Merci également de votre compréhension et de votre patience certaine fois. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Alexandre.
Le 28/12/2019 à 12:44
Une attente un peu longue, mais des boissons chaudes ou froides de qualité, disponibles sur place ou à emporter, seul ou en groupe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis étoilé sur notre établissement. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir réussi à vous servir dans un temps raisonnable. En effet, le concept de notre établissement est basé sur un service de qualité. Il n'est pas normal pour nous de concevoir que nos clients puissent attendre longtemps avant d'être servis. Néanmoins, certains diront que nous sommes victimes de notre succès, d'autres (et c'est que l'on pense) diraient que certaines situations peuvent être propices à l'allongement du temps d'attente (afflux de clients, ...). Nous souhaitons encore nous excuser pour cette situation désagréable et nous espérons pouvoir vous convaincre une prochaine fois de la qualité de notre service avec 5 étoiles. Cordialement.L'Equipe Etienne Laval
Manon.a
Le 17/12/2019 à 12:02
Personnel accueillant, grands variétés de thés et cafés bonne ambiance et très bon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Garcia, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « trés étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
PIA.I
Le 22/11/2019 à 17:06
Un petit coin bien agréable au chaud devant un bon chai - tea à la chantilly. Accueil à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Did.i
Le 20/11/2019 à 18:06
Super endroit très chaleureux, cosy jusque dans les toilettes 🤗 . Le personnel est très accueillant (très bien managés) et abordables 👍 Attention cependant, les grands chocolats sont presque écoeurant si vous n'êtes pas un habitué 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis " Etoilé " sur notre établissement. Nous accordons beaucoup d'attention à la qualité de nos produits et c'est pour cela que nous avons choisi Monbana comme partenaire. Ce chocolatier Français est reconnu pour concevoir l'un des meilleurs chocolat du marché et notamment pour reproduire le véritable chocolat chaud à l'ancienne, comme nous pouvons en avoir le souvenir d'enfance. Malgré tout, nous pouvons concevoir qu'il puisse être perçu comme riche et fort. Nous vous invitons à revenir le déguster en demandant à nos serveurs de vous le servir moins chocolaté ( dilué avec du lait chaud ) , chose que nous faisons régulièrement. Encore merci de votre avis très positif sur notre établissement et notre équipe.
amandine.u
Le 15/11/2019 à 17:31
Nous sommes déjà venus plusieurs fois et toujours très bien reçu, nous apprécions toujours autant notre dégustation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ducrocq, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Brigitte.a
Le 10/11/2019 à 15:16
N'allez pas avec un nourrisson, mauvais accueil. Pas aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dauteur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Sachez que la qualité de l'accueil est pour nous primordiale. Cela fait partie des valeurs fortes de l'enseigne, je vais rapidement me rapprocher de mon équipe afin de leur rappeler. Nous mettons tout en place pour accueillir les parents avec leurs nourrissons : mise en place d'un espace à langer.... N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse : [email protected] OU [email protected] ou bien m'appeler au 02.43.67.17.16 ( demander M.Jérôme CHAPLET) . J'attend votre mail ou votre appel afin de converser avec vous sur le "mauvais accueil" afin que ça ne se renouvelle pas... Cependant, je vous invite tout de même à revenir dans notre établissment pour constater que cela ne devait être qu'un accident. Cordialement. Jérôme CHAPLET - Directeur -
Antoine.i
Le 07/11/2019 à 15:51
Très bonne décoration , malheureusement la limonade que j’ai commandé avait que goût d’eau gazeuse , inadmissible pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Pichon, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Le concept de notre Coffee & Shop est basé sur des produits et un service de qualité. Nous nous appuyons sur un savoir-faire connu et reconnu. L'intégralité de la mise en oeuvre de nos boissons gourmandes est entièrement maîtrisée et fait partie d'un cahier des charges très strict, si toutefois, suite à une erreur de préparation une boisson non conforme est servie à notre clientèle nous nous devons de l'échanger. Notre concept est basé sur l'idée du coffee shop urbain avec un service à la française avec service à table. Nous tenons beaucoup à cette association "tendance cosy-chic". Notre offre se base sur des produits de qualité comme, par exemple, des cafés fraîchement torrifiés, et ce, artisanalement, ou des boissons gourmandes préparées sur place. En parallèle, nous cherchons à rendre accessible autant que possible l'ensemble de nos produits tout en gardant un service à table de qualité et irréprochable. Nous sommes navrés que vous trouviez nos produits trop chers et sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour réduire au maximum nos tarifs. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement. L'équipe Etienne Laval
Marceau.a
Le 07/11/2019 à 15:50
Le soda constituer juste d'eau gazeuse alors que jai commander gout citron. Très déçu vu le prix... Sans se bémols àccueil très convivial
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Le concept de notre Coffee & Shop est basé sur des produits et un service de qualité. Nous nous appuyons sur un savoir-faire connu et reconnu. L'intégralité de la mise en oeuvre de nos boissons gourmandes est entièrement maîtrisée et fait partie d'un cahier des charges très strict, si toutefois, suite à une erreur de préparation une boisson non conforme est servie à notre clientèle nous nous devons de l'échanger. En effet, nos limonades sont effectuées avec plusieurs ingrédients. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement pour constater par vous-même que votre erreur de commande ne devait être qu'un regrettable accident. Cordialement .L'equipe Etienne
Christophe.E
Le 31/10/2019 à 15:43
Un service efficace et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Hebert, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Nos collaborateurs seront informés de votre remarque agréable et motivante. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Pat.
Le 27/10/2019 à 09:07
Endroit bruyant, souvent difficile de trouver une table bien qu'elles soient très serrées, tarifs un peu élevés, personnel plutôt accueillant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes très sensibles au retour de nos clients concernant nos offres. Notre concept est basé sur l'idée du coffee shop urbain avec un service à la française avec service à table. Nous tenons beaucoup à cette association "tendance cosy-chic". Notre offre se base sur des produits de qualité comme, par exemple, des cafés fraîchement torrifiés, et ce, artisanalement, ou des boissons gourmandes préparées sur place. En parallèle, nous cherchons à rendre accessible autant que possible l'ensemble de nos produits tout en gardant un service à table de qualité et irréprochable. Nous sommes navrés que vous trouviez nos produits trop chers et sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour réduire au maximum nos tarifs. Nous sommes également victime certaine fois de notre succès ce qui explique la difficulté à trouver une table. Nous essayons de trouver des solutions d'agrandissement de notre espace. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement.L'équipe ETIENNE Laval
corinne.r
Le 19/10/2019 à 13:35
Notre pause gourmande chaque samedi depuis son ouverture. Toujours bien aceuillis, jamais déçu par le thé ou café en vrac... Après les goûts...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Prunieres, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
bertrand.r
Le 15/10/2019 à 11:26
Bonne ambiance, lieu sympa, personnel aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Elodie.u
Le 06/10/2019 à 22:31
Chocolat chaud qui ressemble à une vraie crème dessert ÉCOEURANT!! Je n'ai pas pu le consommer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillet, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés que vous ne trouviez pas notre chocolat à votre goût. Nous accordons beaucoup d'attention à la qualité de nos produits et c'est pour cela que nous avons choisi Monbana comme partenaire. Ce chocolatier Français est reconnu pour concevoir l'un des meilleurs chocolat du marché et notamment pour reproduire le véritable chocolat chaud à l'ancienne, comme nous pouvons en avoir le souvenir d'enfance. Malgré tout, nous pouvons concevoir qu'il puisse être perçu comme riche et fort. Nous vous invitons à revenir le déguster en demandant à nos serveurs de vous le servir moins chocolaté, chose que nous faisons régulièrement.Vous l'avez indiqué sur la carte en chocolat dilué. Nous aurions du également vous proposer du lait chaud en plus pour diluer votre chocolat. Nous espérons que vous ne resterez pas sur ce mauvais ressenti. Cordialement. L'Equipe Etienne Laval
alexandra.a
Le 13/09/2019 à 20:17
Lieu agréable où le personnel est serviable et ne vous pousse pas vers la sortie dès que vous avez fini votre consommation. Petites douceurs fait et réalisé à la demande du coup fraîcheur garantie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Alain.a
Le 11/09/2019 à 17:29
Agréable surprise. Petite pose un après-midi après la visite de Laval. Accueil très sympathique. Une carte avec beaucoup de choix (tout est appétissant on a du mal à choisir !!!) Nous avons aussi acheté un bol pour faire du thé et ce cadeau a été beaucoup apprécié. Nous recommanderons cet établissement à tous nos amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ragot, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Seb.o
Le 16/08/2019 à 23:21
Excellent coffee shop. Leur thé glacé est succulent et la crème chantilly est un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
mail.o
Le 13/08/2019 à 23:26
Nous y allons souvent tres souvent un peu cher et dectrop jeunes serveurs et serveuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes très sensibles au retour de nos clients concernant nos offres. Notre concept est basé sur l'idée du coffee shop urbain avec un service à la française avec service à table. Nous tenons beaucoup à cette association "tendance cosy-chic". Notre offre se base sur des produits de qualité comme, par exemple, des cafés fraîchement torrifiés, et ce, artisanalement, ou des boissons gourmandes préparées sur place. En parallèle, nous cherchons à rendre accessible autant que possible l'ensemble de nos produits tout en gardant un service à table de qualité et irréprochable. Nous sommes navrés que vous trouviez nos produits un peu trop chers et sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour réduire au maximum nos tarifs. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement - L'Equipe Etienne Coffee&Shop Laval
Léa.a
Le 11/08/2019 à 11:38
La chantilly... C'est de la bonne!! Moment agréable, super terrasse. Personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Cagan, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Christine.n
Le 30/07/2019 à 19:14
Un service qualité et une multitude de choix de café très savoureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme André, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Christophe.o
Le 30/07/2019 à 13:27
Café super bon serveur très avenant pâtisserie delicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Roguet, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Tiphanie.a
Le 12/07/2019 à 21:06
Endroit parfait pour se détendre autour d’un bon petit thé entre amis ou seul. Les boissons et les collations sont délicieuses et surtout variées. Les serveurs.ses sont irréprochables. Aucune attente, service impeccablement. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Salmon, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis " étoilé " sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Pascale.a
Le 12/07/2019 à 07:46
Endroit sympa propre serveur compétent avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Barloy, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Ludovic.e
Le 25/06/2019 à 17:38
Dans l ensemble personnel souriant et rapide le seul bémol trop de chantilly dans le cappuccino frappé froid avec cette chaleur ça a gâcher mon rafraîchissement et dommage brioche au Nutella trop sec j aurais mis une troisième étoile si cela était bien pour moi ça vaut 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Besnier, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Nous prenons bonne note de vos 2 remarques sur la chantilly et notre brioche au Nutella Cordialement. L'équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Patricia.u
Le 19/06/2019 à 17:11
Super endroit où que nous allons dès que nous descendons en ville personnels très sympas ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Huchet, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Fa.o
Le 28/05/2019 à 21:58
Bon thé Un côté sympa et cocooning L autre coté plus bar et cafet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse : [email protected] Cordialement. L'équipe Etienne Laval
MBA.�
Le 22/05/2019 à 20:02
Délicieux convivial et l’accueil est parfait assez vite servi et ça c’est rare
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Assoumou Mba, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Michel.L
Le 20/05/2019 à 11:52
Le mocaccino viennois est très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes très content de voir que vous avez beaucoup aimé notre mocaccino. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement pour passer un autre très bon moment cordialement l'équipe ETIENNE Laval
ANGEL.A
Le 05/04/2019 à 02:31
NICO TATOUEUR LAVAL : Je viens régulièrement dans ce magnifique cadre pour prendre mon p'tit capuccino , un deca ou autre pour une petite pose , cet endroit es une véritable opportunité a saisir pour profiter d'un agréable moment seul ou accompagné . PS : la chantilly es un délice !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Nico Tatoueur Laval, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis très étoilé sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval"
Nadine.e
Le 02/03/2019 à 17:43
Ambiance sympathique, peu bruyante, tres grand choix de thés et de cafés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Gall, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement. L'Equipe Etienne Laval
Élisabeth.h
Le 24/02/2019 à 20:34
Café super chic avec la découverte du chai tea. Delicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Thurot, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis très etoilé sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous avec un Chai Tea ! Cordialement.L' équipe Etienne Coffee&Shop Laval
patrick.a
Le 21/02/2019 à 23:14
Moment agréable et chaleureux, serveurs et serveuses très souriant(es)et agréables,il y a également de très bon produits, je recommande vivement. Merci à L'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caron, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis très etoile sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement. L'Equipe Etienne Laval
Anthony.a
Le 18/02/2019 à 19:45
Super accueil. Pas mal de choix et bon en goût
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis très étoilé - Toute l'équipe Etienne Laval vous remercie
Virginie.J
Le 16/02/2019 à 17:02
La première fois ,nous avions très apprécié cet endroit. Aujourd'hui, nous avons attendu longtemps. Pas de milk Shake vanille et de sundae ( la derniere fois aussi la machine de glace était en panne aussi! ) Nous avions presque terminé lorsque la fameuse brioche est arrivée sur la table réchauffée ! Pourtant les serveurs et serveuses font du mieux possible !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Mme Jeanneau , Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir réussi à vous servir dans un temps raisonnable. En effet, le concept de notre établissement est basé sur un service de qualité. Il n'est pas normal pour nous de concevoir que nos clients puissent attendre longtemps avant d'être servis. Néanmoins, certains diront que nous sommes victimes de notre succès, d'autres (et c'est que l'on pense) diraient que certaines situations peuvent être propices à l'allongement du temps d'attente (afflux de clients, ...). Nous souhaitons encore nous excuser pour cette situation désagréable et nous espérons pouvoir vous convaincre une prochaine fois de la qualité de notre service. Cordialement. L'équipe Etienne Etienne Laval
Guillaume.
Le 01/02/2019 à 11:17
Je recommande vivement ce café. Très bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
merci de votre avis étoilé l'équipe Etienne Laval
Néo.
Le 27/01/2019 à 14:32
Excellent café. Je vous recommande le chocolat viennois
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis Etoilé... l'équipe Etienne Laval
James.o
Le 25/01/2019 à 14:10
Extra l un des meilleurs chocolats, bruyant mais p être un peu victime de son succès
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis étoilé ... Toute l'équipe Etienne Laval est satisfaite de vous avoir fait découvrir notre chocolat chaud...
Angèle.r
Le 17/01/2019 à 10:37
Les thés sont délicieux et le personnel aimable et compétent
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Etoilé - Meilleurs voeux 2019 L'équipe Etienne Laval
Frédéric.a
Le 17/01/2019 à 10:26
Bon lieu de détente pour déguster un bon thé ou café tout en lisant ou en travaillant
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis étoilé .... Meilleurs voeux 2019
murielle.a
Le 09/01/2019 à 16:40
Service tres sympa et un choix de cafés exceptionnel.. variante des thés tres honorable a un prix tres raisonnable..allez y sans hésitation 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très étoilé .. nous vous souhaitons une très bonne année 2019 avec beaucoup de cafés et de thés l'équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Lydia.a
Le 05/01/2019 à 06:57
Endroit agréable où l'on peut boire de très bons cafés et d'excellents thés. Les chocolats viennois un peu trop copieux à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis étoilé ... pour les chocolats viennois vous pouvez les demander « dilués » avec du lait ...bonne année 2019 l’equipe Étienne laval
Sandryn.
Le 27/12/2018 à 20:18
Personnel accueillant souriant Ambiance agréable et calme malgré le monde De bons produits copieux et gourmand (Victime de son succès il peut y avoir un peu d'attention te pour avoir de la place)
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis et de vos commentaires étoilés..Nous essayons de faire de notre mieux pour contenter tout le monde. L'équipe Etienne Laval
Cardonnel.a
Le 27/12/2018 à 20:05
un lieu très moderne avec du choix, pour passer un moment convivial
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis et de vos commentaires étoilés...
Christophe-Frédéric.o
Le 23/12/2018 à 22:12
Incontournable ! Notre petite tradition à chaque venue à Noël en Mayenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe- Frederic Merci pour ces 5 étoiles,. Nous vous souhaitons une très bonne année 2023 et nous espérons vous revoir chez nous rapidement. Cordialement L'équipe ETIENNE
Danielle.
Le 21/12/2018 à 06:12
Café en plein centre de Laval. Accueil assez agréable. Du choix dans les cafés comme dans les thés. Le chocolat chaud est une tuerie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe Etienne Coffee & Shop Laval
Jean.v
Le 20/12/2018 à 13:37
Un endroit où il fait bon de prendre une boisson chaude et une équipe de serveurs bien dynamiques bravo....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis étoilé l'équipe etienne Laval
jennifer.i
Le 01/12/2018 à 19:09
Le meilleure des coffee shop que j'ai pu tester je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis Etoile - Nous sommes heureux de vous avoir fait plaisir L'équipe Etienne Laval
Carole.
Le 01/12/2018 à 12:41
Seul bémol : tro petit le samedi après midi quand il y a beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis étoilé ... Nous sommes en réflexion pour palier à cette problématique d'espace...Nous aimerions également avoir un peu plus de superficie... pour le samedi am ....
Vivi.u
Le 29/11/2018 à 20:30
Cadre agréable très bon café avec beaucoup de choix et tous sont très souriants.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis étoilé... L'équipe Etienne Laval
Vivie.u
Le 18/11/2018 à 08:21
Une équipe chaleureuse, complice, souriante. Service rapide de très bons produits.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis étoile....bonne journée à vous l'Equipe Etienne Laval
patricia.i
Le 17/11/2018 à 19:58
J'adore ce lieu et le café du jour est excellent accompagné de gourmandises dans un cadre paisible et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis étoilé merci de votre visite l’équipe Étienne laval
Thomas.�
Le 11/11/2018 à 11:15
Goûter gourmand et prix relativement abordables. Personnel sympathique
charlotte.i
Le 06/11/2018 à 07:51
Le chocolat chaud du milk shake est trop corsé, il devient écœurant.. Le cookie tout chocolat, je le trouve sans goût et servi très froid.. Je suis obligée de me deplacer a l'intérieur pour effectuer le paiement..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Rivière, nous sommes désolé de voir que vous n'avez pas apprécié votre passage chez Etienne Laval. En effet, le chocolat chaud ( pas le Milk Shake = boisson froide ) est très onctueux façon "grand mère"... Il est cuit des le matin avec du lait + chocolat Monbana. Nous avons la possibilité de le diluer comme il est proposé sur notre carte avec du lait chaud ou bien vous mettre un pot de lait chaud à votre convenance. Je vous représente toutes mes excuses. N'hésitez pas à revenir et à vous faire connaitre auprès de l'équipe Etienne, nous serons ravis de vous faire changer d'avis et surtout de vous faire plaisir. Bonne journée à vous l'Equipe Etienne Laval
Vincent.O
Le 12/10/2018 à 18:10
Super lieu, équipe efficace et bel accueil.
Caroline.U
Le 29/09/2018 à 20:42
Wahou génial le Moka chocolat liégeois, la gaufre est à tomber par terre. Le personnel est super sympa.
Réponse du propriétaire :
L’equipe Étienne Laval est très content de vous avoir fait passer un moment de plaisir gourmand ... merci de votre confiance
Morgan.
Le 24/09/2018 à 19:19
C'est un endroit très agréable pour une petite pause gourmande avec des produits de qualité. Le personnel est top,tout à fait l'image du lieu. Je vais y boire mon café régulièrement avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
L’equipe Étienne laval vous remercie
Floriane.l
Le 25/08/2018 à 17:38
Large choix de produits de quakite, accueil chaleureux et service impeccable. Je recommande !
Favre.r
Le 14/08/2018 à 10:32
Super café, accueille et services impeccables, je conseille fortement de s'y rendre
Claire-Gaëlle.I
Le 01/07/2018 à 17:24
J'aime beaucoup l'endroit agréable mais attendre plus de 15 minutes pour une commande de 2 boissons et une glace c'est trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je prends note de votre avis et je vous présente toutes nos excuses pour cette attente. Nous essayons mon équipe et moi même de faire pour le mieux... Encore toute nos excuses....
Charly.t
Le 09/05/2018 à 10:40
Beaucoup de choix sur la carte. personnel agréable, endroit chaleureux
Yuna.r
Le 08/04/2018 à 04:32
Super lieu, c'est clairement mon lieu de rendez-vous. Le rapport qualité est plus que bon,beaucoup de choix, l'équipe est génial, franchement je n'ai rien à redire. Je le conseille fortement. J'y emmène tous mes amis (:! C'est le coin qui manquait à Laval. En plus comme ils ne servent pas d'alcool, on ne craint pas de croiser quelqu'un qui en a un coup de trop dans le nez. C'est rassurant.
Arnaud.e
Le 16/12/2017 à 19:25
Superbe selection de café et thé sur place ou à emporter. Les chocolats frappés sont au top. Salle agréable mais souvent full. Maintenant une table a langer pour les bébé dans les toilettes. Très bonne initiative !
S.
Le 29/11/2017 à 09:29
Un lieu agréable. Un service au top. Large choix de cafés thés. Pour les connaisseurs comme les néophytes. Sur place ou à emporter. Le café du jour.. Bonne dégustation.
Emmanuel.o
Le 25/11/2017 à 17:55
lieu sympa pour prendre un café ou très bon un chocolat chaud. le chocolat bueno est très bon. pas facile de trouver une place.
Pascale.I
Le 28/10/2017 à 23:59
Lieu accueillant, carte superbe, cappuccino vanille top ! Chocolat bounty excellent!
Matthieu.A
Le 28/10/2017 à 19:17
Très bon chocolat chaud avec crème maison quantité très correct. Super rapport qualité prix. Je recommande
Beatrice.u
Le 25/10/2017 à 17:58
Trop bien et agréable pour boire un café ou chocolat en famille, ou entre copines, il y a aussi des boissons froides et petits gouters
Jean.i
Le 21/10/2017 à 13:01
Lieu très convivial et très chic ; un large choix de thé et de cafés.
Maria.U
Le 07/10/2017 à 09:42
Super endroit personnel très agréable et les différents boissons vraiment top . Magnifique ambiance et deco vraiment top
soleillil53.o
Le 05/10/2017 à 19:13
Assez cher mais super bon !! certain prix sont a revoir quand même plus de 5 euros sur certaine boisson chaude c'est excessive
Elisabeth.I
Le 25/09/2017 à 20:41
Lieu sympathique, avec un personnel au top sur l'accueil, le sourire ;-)
KL.a
Le 15/08/2017 à 06:59
Cafés, thés, limonades... tout y est très bon. Le personnel est accueillant et souriant.
yann.e
Le 06/06/2017 à 16:01
L'endroit est accueillant, le service est correct avec des serveurs tout à fait sympathiques. Sans oublier que les boissons sont délicieuses et changent du quotidien .
Ophelia.i
Le 02/05/2017 à 10:22
Les verres son géant , chantilly maison , chocolat à l'ancienne , que du bon .
Stanislav.i
Le 27/01/2017 à 22:20
Sans aucun doute, les meilleurs cafés de Laval sont là. Une équipe et le patron sympathiques, un bon service.
Thierry.O
Le 24/12/2016 à 18:20
Lieu très agréable et super bien situé en centre ville, cafés excellents et immenses choix de thés. Personnel souriant et efficace. Lieu idéal pour faire une pause avec les amis. Terrasse top aux beaux jours. Un rooisbos glacé très agréable en cette journée de septembre très agréable. Personnel toujours souriant malgré le masque et les mesures sanitaires. Plaisir de ne plus être contraints de porter le masque et de profiter de toutes les boissons proposées par Étienne,toujours aussi bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Fournier, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis « très étoilé »sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement - L' équipe ETIENNE Coffee & Shop Laval
Dimitry.
Le 18/12/2016 à 06:42
Un service de qualité tout comme les produits et un vrai moment détente.
Philinux.
Le 17/12/2016 à 17:11
Pour un moment de détente agréable autour d'une sélection de cafés et thés. Terrasse dès les beaux jours.
séverine.O
Le 20/12/2015 à 00:33
Le décor, l'ambiance, le professionnalisme du responsable, la large carte des produits à déguster sur place, la qualité de ces derniers, la large gamme des thé et café et pour finir les produits vendu tels que les mugs, machines à café etc
thorsten.a
Le 06/08/2015 à 21:37
Nous avons adorés, le décor, l'accueil, la présentation des tasses et verres. Quand au café, excellent!!! on ne peut dire que : Bienvenu au Coffee Shop Etienne à Laval Super endroit !! on reviendra çà c'est sur !!
Les autres restaurants
- 🏪 Café du Soleil (36 Avis)
- 🏪 Le Nautilus (40 Avis)
- 🏪 Cascad' Café (2 Avis)
- 🏪 Café bar Restaurant de la Poste (58 Avis)
- 🏪 Le Salon (23 Avis)
- 🏪 cafe du marche (66 Avis)
- 🏪 Les Baltardises (106 Avis)
- 🏪 Columbus Café & Co (69 Avis)
💬 C’est un bon restaurant ouvriers dans le quartier Blanqui à Bondy. Le café du soleil est une adresse familiale où la cuisine portugaise est à l’honneur ! Rendez-vous avec un poulet grillé aux aromates et marinade comme dans les rues de Lisbonne et la morue grillée un délice.
💬 Passe et repasse devant vous sans même prêter attention. Nous sommes partis après 30min d’attente. Bien sûr les 2 autres tables ont été servis, je précise que nous sommes arrivés les premiers. Soit il faudrait acheté une paire de lunettes aux employés ou soit c’est un à la tête du client, à voir…
💬 Accueil très agréable. Restaurant de qualité. Nous recommandons vivement. Encore Merci pour votre sourire.
💬 ☕️ café typique des petits villages, tout le monde se connaît, le 🍫 chocolat chaud fait maison est délicieux 😋 ,je recommande
💬 Ce salon de thé propose depuis une semaine une petite restauration le midi. Nous y avons mangé le 14 août, sur la terrasse sous la galerie thermale, c'était très agréable. La patronne est très accueillante et soucieuse du bien-être de ses client. Nous avons mangé deux salades composées, salade italienne et salade césar. Délicieuses, que des produits frais et goûteux, présentation soignée. Le seul bémol est le prix un peu élevé de la salade, 12,50€, je pense que 10,50€ aurait été plus juste, mais la qualité est là. Le Salon proposait également quiches et croque-monsieur. Nous avons bu un thé glacé maison, très bon également. Je recommande ce salon de thé, c'est un endroit chaleureux avec une joile décoration, on s'y sent bien... Bonne continuation à la patronne!
💬 Café ouvert taux au matin sa devient rare merci patron synpa
💬 Accueil pas terrible la personne est au téléphone avec une amie sens se préoccuper de notre arrivée , une fois raccroché pas mieux 😒produits plutôt bons. Bémol : manque de toilette !
💬 Prix assez chers mais portion généreuse et toujours une très bonne qualité alors on pardonne et on revient ! Grand choix de muffin qui change régulièrement. Boisson chaudes et fraîches dont on ne se lasse pas ! Décoration super jolie pour une ambiance cocooning très naturel. Seul petit "bémol les tables basses beaucoup trop basses par rapport aux chaises et banquettes ce qui n'est pas super agréable pour manger