Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Villeneuve-d'Ascq - Valmy qui se trouve à au 79 Bd de Valmy, Villeneuve-d'Ascq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Villeneuve-d'Ascq en bas de page.
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Les avis
Le 23/01/2024 à 21:19
Plusieurs fois j'ai commandé une pizza avec peu fromage et plusieurs fois j'ai reçu un pizza avec un maximum de fromage. Chaque fois c'est la même chose, malgré le fait que j'insiste avec la vendeuse sur le fait que je souhaite peu de fromage. Cependant après leur erreur et/ou manque de considération ils ont l'audace de s'agacer. (Les pizzas ont tout de même étaient refaite à chaque fois gratuitement) A éviter !! ou ne demandez pas de modifications sur vos pizzas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Celui-ci est toutefois surprenant, car après avoir discuté avec mon manager présent sur place, il ne se souvient pas avoir refait une pizza ce mardi pour une erreur de quantité de fromage. Malheureusement le nom avec lequel vous publiez ce commentaire n'apparait pas non plus sur notre listing de commande de ce Mardi. Êtes-vous sûr de bien avoir commandé sur le restaurant Domino’s Pizza Boulevard Valmy à Villeneuve d'Ascq? Si problème de compréhension, il y a lors de la passation de commande, n'hésitez pas à demander un de nos responsables, il se peut que la personne à l'accueil apprenne le métier et ne sache pas comment informatiser un léger fromage. Passez une agréable journée Cordialement François, Franchisé
Le 16/01/2024 à 15:07
Cela fait plusieurs fois qu’on me supprime mon avis, bizarre vraiment… Je le répète donc expérience exécrable. Le gérant dénommé François, qui ne dit meme pas bonjour, s’énerve et se montre irrespectueux lorsque l’on demande une info sur les mardis fous. Il s’exprime vulgairement et rajoute « putain mais ayez une logique » C’est inadmissible. En plus de cela les pizzas étaient composées à 90% de croûtes… Je n’irai plus jamais à ce dominos et je vous le déconseille fortement Charlotte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Qu'il soit plaisant ou pas, nous n'effaçons nous même aucun commentaire. Mais comme vous l'indiquez, ce n'est pas la 1ère fois que vous laissez des commentaires et qu'ils sont effacés, peut être que vous laissez trop de commentaire négatif et que la politique interne à Google retire ces commentaires. Revenons à ce qui nous concerne, votre passage au restaurant. Et rétablissons la totalité des faits. Vous n'avez pas demandé de simples renseignements sur le Mardi Fous, mais vouliez cumuler 2 promos 1 acheté 1 offerte, à laquelle nous ne participons pas, qui n'était valable qu'en livraison et sur l'appli (comme indiqué en grand sur celle-ci) et le mardi fous à 7.99€ à emporter. Vous vouliez donc 2 pizzas préparées sur place et cuite pour 7.99€. D'où la demande "d'avoir un minimum de logique", toutefois sans les grossièretés que vous semblez avoir été les seuls (vous étiez 2) à entendre, contrairement au "bonjour" que vous n'avez semble-t-il pas entendus. Mais passons, je vous souhaite sur ceux un bon Week end Cordialement François, Franchisé (et Gérant)
Le 12/01/2024 à 21:47
Je suis outrée du manque de compétence tant sur le relationnel que l’aspect commercial. Mon mari a demandé une pizza au thon base tomate car je suis allergique à la crème fraîche. Quelle fut ma surprise quand à la maison j’ai ouvert la boîte J’ai donc contacté ce Domino’s en demandant de me la refaire car je ne peux pas consommer cela Le responsable a pris le téléphone en coupant la parole directement et en répondant avec un thon condescendent « si je la refais vous payez je referai pas de pizza gratuite » FUYEZ CE DOMINOS ALERTE AU DIRECTEUR DE CETTE FRANCHISE : revoyez vos critères d’embauche. Le responsable n’est clairement pas responsable.
Horaire d'ouverture :
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