Avis sur Courtepaille
📌 65 Av. de la Sabliere, 21200 Beaune
💬 1769 Avis
Avis sur Courtepaille à Beaune
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Serge.o
Le 11/01/2024 à 12:50
Très bien reçu service impeccable
Lili.o
Le 03/01/2024 à 11:17
Venue manger hier midi, restaurant bondé, de l'accueil au repas en passant par les serveurs c'était parfais, nous reviendrons sans hésiter, vous êtes une belle équipe dynamique et souriante. Un grand merci à la petite dame de l'accueil et à la personne du grill.
daniel.a
Le 02/01/2024 à 15:16
Tickets restaurants de décembre 2023 refusés le 2 janvier, alors qu'ils sont valables jusqu'au 31 janvier 2024. Pas commercial du tout, donc nous y réfléchirons à deux fois lors de nos déplacements.
AURELIE.O
Le 26/12/2023 à 14:17
Bonjour, nous sommes 3 personnes ce mardi 26 décembre, Courtepaille de Beaune, il était 13h50. J ai contacté le restaurant 30 min avant pour m’assurer de l heure de la fin de service. La personne m’ indique 14h30 par téléphone. Nous arrivons donc à 13h50 et la personne de l’accueil nous annonce fièrement que le restaurant est complet !! Nous ne comprenons pas car 3 tables sont en train de se libérer dont une table de 4. Nous insistons un peu, mais toujours rien et au delà de ces réponses, très désagréable : aucun sourire, aucune solution,Bref, aucun sens du service, c’est déplorable surtout au vue de la situation financière des Courtepaille! Nous ne reviendrons plus !!
Alain.r
Le 15/12/2023 à 22:35
Mon grand désarroi ma femme est tombée malade peu de temps après avoir mangé dans ce restaurant en ce qui me concerne je n'ai pas eu de soucis mais mon épouse a eu du mal à s'en remettre probablement un produit défectueux
Azox.
Le 02/12/2023 à 20:39
personnels inexistantes service longs alors que nous sommes samedi soir et qu’il y a pas grand monde je ne recommande pas.
Monik.e
Le 30/11/2023 à 04:40
Très déçue 😞 Soupe : bof ! Épaisse et à moitié chaude ; salade de chèvre chaud: pain épais et brûlé ; tarte au pomme : pâte feuilletée réchauffée au micro-ondes !!!
Marie.l
Le 22/11/2023 à 20:46
Nous ne reviendrons pas ! Beaucoup d’attente pour un soir de semaine ; une seule serveuse très agréable mais qui fait ce qu’elle peut…. Repas bon ; j’ai pris un beurre maître d’hôtel noté dans les sauces , payé en supplément !! Pas compris puisque que ce n’est absolument pas précisé !!! Peut-être pourboire pour le service ???!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Vous avez trouvé qu'il y avait beaucoup d'attente et je m'en excuse (commande prise à 19h54, encaissement à 20h33) Pour le beurre maître d'hôtel, je m'en excuse, c'est en effet une erreur. Je serais ravis de vous accueillir pour vous montrer que nous sommes à la hauteur, l'erreur est humaine. Je vous invite à vous présenter lors de votre prochaine visite que nous fassions le geste approprié. Cordialement Vivien, Directeur
Claude.E
Le 15/11/2023 à 22:09
On mange bien pour un prix correct, le service est aimable. Le job est bien fait
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Claude, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment Belle soirée L'équipe Courtepaille de Beaune
Guylen.o
Le 12/11/2023 à 09:05
De retour à la Courtepaille, nous avons trouvé la nouvelle carte très sympa, les grillades toujours aussi bonnes, le service attentionné et l'accueil parfait. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Guylen; Un grand merci pour votre commentaire et à très bientôt Bonne soirée L'équipe Courtepaille de Beaune
Alex.a
Le 12/11/2023 à 07:51
Bonjour, j’ai une question qui attendez-vous pour faire du changement au niveau du personnel ? Je suis venu plusieurs fois cette année ce sont toujours les mêmes personnes c’est super vous allez aux toilettes et vous revenez votre table est débarrasser et redresser alors que vous n’avez pas fini de déjeuner ! 2 fois que ça m’arrive cette année ! Quand je vois les commentaires, je suis pas le seul et c’est arrivé aussi à des amis. J’avais une bière à moitié pleine, et la serveuse a le culot de me dire vous êtes sûr vous en voulez une il faut que je vois avec mon responsable si je peux! Incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez reposter le même commentaire que l'année passé. Je ne comprend pas bien l'intérêt de faire cela... Cordialement
Pascalou.
Le 09/11/2023 à 17:54
Déjeuner de ce jour, équipe souriante, le repas était parfait. Cuisson saignante, frites croustillantes, coupe glacée de qualité. Je reviendrai. 😉👍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pascalou, Votre commentaire nous fait très plaisir A très bientôt L'équipe Courtepaille de Beaune
Annick.o
Le 30/10/2023 à 19:20
Bonne cuisine, peut-etre service trop rapide, on ne nous a pas laissé regarder le menu en arrivant et les plats sont arrivés bien avant de finir les apéritifs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite à nous dire que vous voulez prendre le temps, il est vrai que nous servons parfois un peu vite. A très bientôt. L'équipe Courtepaille
Isabelle.o
Le 29/10/2023 à 18:21
Chaine de restaurants bien connue, la viande est excellente et cuite au feu de bois. Très bien quand on est pressé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Isabelle, Un grand merci pour votre avis et commentaire. Passé une belle soirée L'équipe Courtepaille de Beaune
Sarah.a
Le 26/10/2023 à 13:23
Service impeccable. Nous avons passé un très bon moment. Prix abordables. Nouveau serveur qui débutait très aimable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sarah, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment Belle soirée L'équipe Courtepaille de Beaune
Jean-jacques.u
Le 10/10/2023 à 15:15
On y va assez souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. Votre restaurant Courtpaille
Bruno.o
Le 23/09/2023 à 17:08
Plus de clients. Pas de café. Une petite machine de dépannage vot 50 euros Pas digne de l enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bonjour, Je ne comprend pas bien votre commentaire, notre machine fonctionne pourtant très bien. Votre maison Courtepaille
Alex.r
Le 20/09/2023 à 19:13
Heureusement que le service était souriant car les assiettes n'étaient pas au rendez-vous ... pièce du boucher commandée saignante et arrivée bleue et froide, pommes au four froides au coeur, et pour le service, devoir réclamer pain et eau, c'est pas acceptable, c'est la base Bref, on était de passage, à 13h20 certes mais bon, on passera notre chemin plus loin la prochaine fois. Dommage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience, nous espérons pouvoir nous rattraper lors d'une prochaine visite. A bientôt dans notre restaurant
Amaya.g
Le 18/09/2023 à 20:20
La viande j’avais demandé saignant et ils m’ont donné à pois fallait faire très attention que vous crier quand vous êtes en train de cuire la viande il fallait pas partir il fallait rester devant la viande au revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour la cuisson, n'hésitez pas à nous faire la remarque si cela devait encore arriver. L'équipe Courtepaille
MARIE-FRANCE.e
Le 13/09/2023 à 14:15
Si j'avais pu mettre zéro ça aurait été tout aussi bien. Le gars de l'accueil est d'une mauvaise foi et d'un irrespect incroyable. Pour une commande décalé de 2 minutes à peine avec celle de mes enfants j'ai du patienter au bas mot 20 min puis ils se sont trompé dans la garniture retour à l'envoyeur, puis pas de pain à table. Et le gars vous explique que c'est de votre faute. Des excuses de votre part aurait été mérité plutôt que votre mépris. Je ne conseil vraiment pas ce courte paille avec une tête de con pareil. A bon entendeur. Cela vous va à merveille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le "gars" de l'accueil vous répond, puisqu'il n'a pas pu en placer une lors de l'encaissement, pour information une brochette de poulet demande 15 à 20 minutes de cuisson si vous voulez qu'elle soit cuite. De plus la serveuse est en formation donc des erreurs peuvent en effet arriver. Vous me parler de mépris, très bien, je pourrais vous parler d'éducation au vu de vos propos! Le Directeur #tête de con
c.x
Le 05/09/2023 à 12:34
Rapide, bon, prix honnête. Serveurs très aimables et rapides. Pratique pour nous. Par contre La Carte change peu. J’aimerais des pommes de terres sautées, des champignons d’automne avec la grillade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La carte à changé, je vous invite à venir gouter nos cocottes et notre viande charolaise maturé. A très bientôt
Melle.
Le 02/09/2023 à 21:28
Alors je mets des étoiles au pif car nous n avons pas pu dîner dans ce restaurant. Discrimination flagrant à l accueil. Nous nous sommes présentés vêtu de nos plus beaux t-shirt du Hellfest et alors que la salle était au 3/4 pleine. Après nous avoir demandé si nous avions réservé, on nous à annoncé 45mn d attente. Dans le doute de retour à notre véhicule j ai appelé pour réserver, on nous a confirmé une réservation dans les 10 minutes. Annonce au Metalleux c est gens ne méritent pas notre argent 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous n'avez pas pu manger et j'en suis désolé, comme vous l'avez stipulé, vous n'aviez pas réservé et les tables libres l'étaient. Le temps d'attente est approximatif, il arrive que nos clients libèrent une table plus vite que prévu. En ce qui concerne la discrimination, je vous laisse le soin de revenir et de constaté que nous diffusons pratiquement que du rock et du metal (passez voir la page Facebook🎸). Vous pouvez venir avec un Tshirt du Hellfest, Mettalica, Iron Maiden cela nous importe peu, je vous avoue que nous tolérons même Jul...😅 Je vous souhaite une très bonne journée Vivien, Directeur
Amélie.U
Le 27/08/2023 à 14:26
Très bon accueil, service rapide. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Cela fait chaud au cœur, merci. L'équipe de votre restaurant
Jose.a
Le 27/08/2023 à 12:23
Très Bon service, bien accueilli, restaurants agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Merci pour votre avis et votre commentaire. A bientot
Eternael.
Le 24/08/2023 à 09:52
Resto bas de gamme,pas très cher. Pour des produits frais allez voir ailleurs,en même temps on est sur du lowcost. Dans l'ensemble c'est correct sans plus,je préfère payer un peu plus cher et avoir des produits frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il est vrai que tous nos produits ne sont pas frais, nos viandes française et même charolaises le sont. Le rapport qualité/prix à toujours un rapport, même si nous ne faisons pas du lowcost. Bonne journée
Madeleine.o
Le 21/08/2023 à 20:11
Bonsoir, très bonne cuisine,ambiance,personnel très agréable, très bien accueilli avec politesse et gentillesse ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et votre commentaire Bonne journée
Deborah..
Le 16/08/2023 à 12:54
On cherchait une halte pendant le voyage. C'était parfait ! Bonne proximité, bon accueil, bonne cuisine et service rapide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci, nous faisons tout pour vous satisfaire et vote commentaire fait chaud au cœur. L'équipe Courtepaille
Corinne.a
Le 16/08/2023 à 07:32
Le jarret une tuerie, Pour une fois qu'un Courtepaille est excellent il faut le nommer. Je le recommande
Ga.y
Le 13/08/2023 à 14:43
Rapide, efficace, sympatique, et la vinaigrette était très bonne.
Julie.S
Le 12/08/2023 à 13:41
Ambiance chaleureuse avec des serveurs particulièrement aimables et souriants. Je recommande
Michelin.o
Le 08/08/2023 à 20:46
Très bien Serveur sympathique et de bon conseil
Laetitia.a
Le 08/08/2023 à 18:55
Déçue, trop cher pour de la viande congelée et radin sur l'accompagnement, de plus les pommes de terre cuites au four étaient froides. Nous n'avons pas pris d'entrée ni de dessert vu les prix. Pas d'eau, pas de pain, j'ai dû demander, mais ça va de soit il me semble d'en mettre sur la table. Toute fois le personnel est accueillant et souriant.
jade.a
Le 07/08/2023 à 20:49
A fuir !!! La moitié de la salle vide, le serveur nous annonce plus de 30mn d’attente et refuse de nous placer, nous fait attendre au bar en nous informant je le serveur doit sévir d’abord les gens de la salle ….. Prochain courte paille a fermer ????
Philippe19.h
Le 07/08/2023 à 07:53
Lieu très accueillant. Cuisine plus que correcte. Service rapide et souriant.
Eric.'
Le 05/08/2023 à 14:01
Service exemplaire si vous voulez déguster des bonnes pièces de viandes cuites à la perfection (une bonne côte de bœuf)je vous conseil de venir au Courtepaille de beaune une très bonne adresse merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric. Merci de votre avis ainsi que votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très vite dans notre restaurant pour re-déguster une bonne côte de bœuf. L'équipe Courtepaille Beaune
Romain.e
Le 02/08/2023 à 21:10
Tout d'abord je tiens à remercier tout le personnel pour leur accueil amabilité et leur sourire . Nous avons été servis très rapidement et les enfants en priorité. Les lieux sont très propres WC compris. La nourriture est bonne et a 17 euros le menu avec une viande et boisson difficile de faire mieux... De plus le menu est accessible midi et soir ! La viande est de qualité et est très bien cuite. Le restaurant est moderne et bien confortable. Possibilité de manger dehors à l'abri. Grande politesse du personnel a souligné bravo vous avez tout notre encouragement . Restaurant idéalement placé a la sortie d'autoroute donc idéal pour se poser et manger a des prix plus que correct et moins cher que les fast food.. Nous avons passé un agréable moment .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain. Merci de votre avis ainsi que votre commentaire. L'équipe est ravis de lire votre commentaire et vous remercie grandement. Nous vous souhaitons une excellente journée et un bon week-end, à très vite dans notre restaurant. L'équipe Courtepaille Beaune
Marie.o
Le 01/08/2023 à 20:18
Restaurant trouvé par hasard, dommage qu’il ne soit pas mieux indiqué. Cuisine et service très satisfaisants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Jo. Merci de votre avis ainsi que votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très vite dans notre restaurant. L'équipe Courtepaille Beaune
emma.r
Le 01/08/2023 à 20:15
Personnel génial et poli ! Très bien manger !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma. Merci de votre avis, toute l'équipe est ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très vite dans notre restaurant. L'équipe Courtepaille Beaune
Alexandre.a
Le 30/07/2023 à 14:54
Le personnel est accueillant😊, le courtepaille est facilement repérable et le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre. Merci de votre avis, toute l'équipe vous remercie de votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très vite dans notre restaurant. L'équipe Courtepaille Beaune.
Mathieu.e
Le 29/07/2023 à 12:27
Très bien mangé, les assiettes sont généreuse et bien présentées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre avis, ainsi que pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end, à très vite dans notre restaurant. L'équipe Courtepaille Beaune.
Lou.E
Le 28/07/2023 à 13:52
Très mauvaise expérience, très déçu, beaucoup d’attente concernant les plats, personnels à la limite de l’amabilité envers les clients, frites froides et pas cuite, je ne recommande absolument pas cette chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou. Nous nous excusons de savoir que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Il aurait été souhaitable de le faire savoir au responsable au moment du paiement, en physique, plutôt que nous le dire derrière son téléphone en message par la suite. Nous tenons compte néanmoins de votre avis et allons nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée. Votre restaurant Courtepaille Beaune.
Ragou.D
Le 28/07/2023 à 12:29
Courtepaille très propre et avec personnel très sympathique au petit soins des petits et des grands. Plats copieux et bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ragou ADY, Nous essayons au mieux de vous fournir la meilleure expérience et votre message nous ravis. Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. En attendant de vous revoir, nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord.
CAILLARD.h
Le 24/07/2023 à 19:37
Personnel réactif aux demandes, au top ! La cuisson des grillades est bien géré. Si vous voulez manger un bout pour pas trop cher je vous conseille ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry ! Merci pour votre avis, ainsi que pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et à très vite dans notre restaurant. En espérant vous satisfaire d'avantage ! L'équipe Courtepaille Beaune.
Pascale.u
Le 24/07/2023 à 07:42
Restaurant très sympathique avec les bonnes grillades comme avant. Bien rénové. Personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale Merci pour votre avis, ainsi que pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et à très vite dans notre restaurant. L'équipe Courtepaille Beaune.
Virginie.o
Le 19/07/2023 à 12:08
J'ai mangé chez vous deux jours de suite... Merci pour l'accueil chaleureux et le service impeccable... Compliments à la serveuse et aux responsables. (Information pour le serveur : il n'y a pas de cuisson pour une saucisse).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie. Merci pour votre avis et votre commentaire, l'équipe vous en remercie. Pour la cuisson de la saucisse, nous ferons passer le mot. A très vite dans notre restaurant. Bonne journée. L'équipe Courtepaille.
jean.h
Le 15/07/2023 à 14:26
Excellente andouillette et la viande est régal ....on reviendra....personnel disponible..... Courtepaille Beaune toujours au top ..une adresse incontournable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christophe Merci pour avis et votre commentaire. Belle journée L'équipe Courtepaille
Romain.a
Le 14/07/2023 à 21:23
Le service laisse à désirer Attendre 1 heure pour un plat c'est inadmissible sachant qu'il y avais pas beaucoup de monde. On est parti avant le dessert tellement que c'était long. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes sincèrement navré pour l'attente de vos plats. Je vous souhaite une bonne journée
Greg.e
Le 11/07/2023 à 13:20
Courte paille très agréable. Direct en sortie d'autoroute. Service rapide et sympathique.
Didier.e
Le 09/07/2023 à 18:22
Excellent déjeuner sur une journée pas facile de départ en vacances...Mais vraiment bien gérée cette journée par un personnel au top...Cyrille a été présent, sans trop..l..Perso, je fais une différence très nette// avec l autre enseigne Napacaro ( orthographe ? )...notamment sur les ribs dont je suis friand...Et encore une fois, la gentillesse, le professionnalisme de Cyrille...Beaunois, nous reviendrons bientôt !!! ( pour être honnête, il faut mieux se coordonner entre commande et service, pour nous , qui avons le temps...être servi pile au moment top...il s agit juste d un détail , mais ici à Beaune, gardons notre Courtepaille...A très bientôt !!!
Martial.u
Le 08/07/2023 à 19:11
Bel endroit 1vec un service impeccable, souriant et une andouillette du tonnerre. Bravo à vous les beaunois, 🤙👋
LAETITIA.O
Le 07/07/2023 à 13:52
Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute. Très bon service.
Jerome.h
Le 04/07/2023 à 20:31
Deux steak hachée façons bouchère plat de chez plat avec 4 frites froide 15,90 ça s appel du vol ma femme sauce froide et certainement pas du jour au vu du goût menu enfants steak hachée saignant alors qu’il est demande bien cuit et pour un bébé 4 frites dans une coupelle 5 euro wahooooo pas d eau et pas de pain bref je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, 2 steaks de 120g à 15,90€ avec légumes à volonté c'est du vol, ok, je vous laisse le soin de regarder le prix de la viande haché, des frites,et de l'huile. Pour la sauce froide et la cuisson je m'en excuse. Les frites à 5€, nous les achetons avant, nous faisons la vaisselle, nous payons nos salariés, l'électricité... Pour l'eau malgré la sècheresse, nous en avons plein les robinets, il suffit de la commander.
Ghislaine.e
Le 01/07/2023 à 18:10
Très déçu: déjà qu'il y avait très peu de frite, en plus c'était des déchets de frites, déclassées avec une andouillettes caoutchouteuse. Demandez une bière sans alcool, il n'y en avait pas, je demande un Schweppes, pas non plus. On demande à la serveuse si il y avait quelque chose à boire sans alcool et non sucré, pas très contente m'a montré la page de la carte en disant vous choisissez là. Ma femme a pris une salade césars qui comprenait beaucoup de salade verte, seulement 3 demi tomates cerises, et 2 tout petit morceau de poulet, une petite tranche de lard, le fromage dessus par contre était conséquent. Sauce césars toute faîte. La terrasse n'avait pas été balayé il y avait des papiers qui trainaient pourtant nous nous sommes attablés à midi. On a connu mieux il y a quelques années
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si la quantité de frite n'était pas suffisante à vos yeux, c'est pour éviter le gaspillage, nos légumes sont à volontés. Pour l'andouillette, c'est la première fois en 18ans que j'ai cette remarque. En effet nous n'avions pas de bière sans alcool ni de Schweppes, mais ce n'est pas à la carte mais la serveuse aurait pu vous conseiller. La salade Caesar se compose en effet principalement de salade verte, de 120g de poulet rôti et de 3 tranches de lard, la sauce est toute faite en effet comme dans 90% des restaurant. Bonne journée
J.
Le 28/06/2023 à 19:55
Je suis catastrophé d'entendre que la.moitie des Courtepaille allait être fermée. Sans doute encore une histoire de gros sous dont les employés vont payer les pots cassés Courtepaille c'est toute une histoire, tout une ambiance, un accueil chaleureux et sympathique qd on a roulé des heures ...et une cuisine traditionnelles ..on se sent chez soi NON A LA FERMETURE DES COURTEPAILLE et cette fois encore notre arrêt au Courtepaille de Beaune a été reposant agréable et chaleureux. La nourriture était excellente le service de qualité. L'accueil impeccable on y revient parce qu'on s'y trouve comme chez soi !
Marie-José.t
Le 26/06/2023 à 12:44
Lieu agréable, vaste et aéré. On peut regretter l'absence d'eau gazeuse française. Personnel compétent et accueillant, service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vendons du perrier aussi, vous le saurez pour une prochaine visite. Votre Maison Courtepaille Beaune
Murielle.G
Le 26/06/2023 à 06:06
Pause déjeuner en rentrant de vacances. Le personnel est aimable, efficace et réactif, le service irréprochable. La cuisine est maîtrisée, les plats sont bien dosés (salade caesar et tartare de boeuf préparé). Un rapport qualité prix intéressant. Nous y reviendrons sûrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Merci pour votre avis et votre commentaire. A bientôt
Bruno.a
Le 15/06/2023 à 17:57
Dommage que la générosité n'ait pas suivi le prix... Dommage que les 2 saucisses paysannes aient laissé place à 1 saucisse aux herbes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Si c'est le fait de manger 1 saucisse de 130g plutôt que 2 saucisses de 60g (120g les 2) qui fait que la générosité n'est pas au rdv je m'en excuse... En ce qui concerne les prix, en effet c'est plus cher qu'avant, nous subissons aussi la hausse des prix. Bonne journée Votre maison Courtepaille Beaune
PatrickH.
Le 11/06/2023 à 19:12
L'accueil et le service sont bien. La cuisine est bien, mais j'ai trouvé le faux filet un peu dur, vu le prix (plus de 20€), je suis déçu. Pas ou peu d'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire A très vite dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord.
Fanny.u
Le 08/06/2023 à 10:43
Très bon accueil, personnel souriant et efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Fanny, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Beaune Nord
Dominique.a
Le 06/06/2023 à 13:28
Cette courte-paille est attrayante par son décor et surtout par la bienveillance et le professionnalisme de son personnel. Qualité inférieure dans d'autres restaurants de la marque. Les offres proposées régulièrement sont les bienvenues ! Dominique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Christine.O
Le 05/06/2023 à 11:10
Lieu convivial avec du personnel très sympathique. Service très bien et la cuisine y est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Ghislaine.l
Le 01/06/2023 à 19:03
Très bon restaurant qui nous fait des cadeaux 30% de réduction je trouve cela sympa. Très bonne viande et très bon accueil, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislaine, Un grand merci pour avis et votre commentaire. Passez une agréable journée. L'équipe Courepaille de Beaune
patrice.u
Le 30/05/2023 à 16:57
Pour y aller 2 fois par semaine, je connais bien, ainsi que la nouvelle carte et dorénavant la petite salade d'accueil Accueil et service au Top, équipe sympathique et nous nous régalons, surtout la viande au feu de bois
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Patrice, C'est un plaisir de lire votre commentaire et cela nous touche. Un grand merci et à très bientôt L'équipe Courtepaille de Beaune
Martine.i
Le 26/05/2023 à 22:08
Pas terrible du tous et une serveuse dans la lune de l entrée on nous propose le dessert avant d avoir notre plats et une pièces du boucher et ces un buffeteck dur et congelés une cuisson saignant on vous sert un buffeteck plus qu à point j était malade le 26 05 2023 et on vous rigole au nez et que ces la même viande qu'à buffalo à fuire la courte paille de beaune ces la première fois que ça nous arrive surtous dans les courtepaille mais à beaune je remets plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La serveuse en question avait un badge "en formation" ce qui laisse penser qu'une erreur est possible. Quand au "buffeteck" ou pièce de bœuf mariné, ma collègue est venue vous demander si tous se passait bien, vous lui avez dis que oui. Pour le dur , c'est possible que la viande le soit, dans ce cas nous vous refaisons une autre viande, par contre pour qu'elle soit à la fois congelé et à point, il faudra m'expliquer comment c'est possible.... Être malade 5min après avoir mangé de la viande cuite est totalement impossible, raconter n'importe quoi, je vous fait confiance!! Vous m'avez dis que la viande était meilleure à Buffalo, c'est pourtant bien la boucherie de buffalo qui nous fournis nos viandes actuellement. Bonne journée
Florence.A
Le 20/05/2023 à 22:33
Très bonne soirée, excellente brochette marinée, équipe dynamique et sympathique un plus pour notre serveur Charles charmant, attentionné et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence , Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Joelle.r
Le 19/05/2023 à 17:24
Personnel très sympathique Le Bowl au trio de quinoa avec sa sauce yaourt excellente Faisselle aux fraises et miel excellent De plus repas copieux et pas trop calorique .. très contente Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Merci pour votre commentaire et votre avis Passez une belle journée L'équipe Courtepaille de Beaune
Jean-Yves.e
Le 19/05/2023 à 14:33
Reçu comme des rois bien mangé demi poulet excellent comme l accueil Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Yves, Un grand merci pour votre avis et votre commentaire. Passez une agréable journée. L'équipe Courtepaille de Beaune
PREVOT.i
Le 18/05/2023 à 21:21
Réservation faite au nom de Mr CLET Accueil très sympathique et personnel à l’écoute, service rapide Rien à redire sur les menus commandés, viande très tendre et poisson à la plancha cuit à la perfection, dessert idem Nous recommandons volontiers cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nicole, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Beaune Nord
alix.i
Le 14/05/2023 à 21:16
Les viandes ne sont plus aussi bonne, dommage car nous aimions bien venir dans cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alix Simon, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. A très vite dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord.
Clau.
Le 07/05/2023 à 14:38
Déçu par le baba au rhum qui n'avait pas le goût de rhum . Repas cher pour un menu basique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez été déçu par le baba et nous allons y remédier. Concernant les tarifs vous n'êtes pas sans savoir que la matière première à énormément augmentée. Cordialement
dassonville.y
Le 06/05/2023 à 21:10
Très bon accueil, bien mangé en extérieur avec un serveur super sympa (Charles), je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
marjolaine.a
Le 27/04/2023 à 13:12
Un vrai plaisir! La viande est bonne, l'équipe est charmante (un clin d'oeil pour Charles!) Et l'implantation bien pratique. Merci à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjolaine, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Beaune Nord
Greg.o
Le 22/04/2023 à 21:47
Bon accueil Service rapide et sympathique Cuisine traditionnelle avec goût et non grasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, lors de votre prochain repas. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Angélique.h
Le 22/04/2023 à 16:25
Repas satisfaisant, plutôt bien présenté. Notre serveuse Tulay était compétente, très sympathique et patiente, un gros + pour elle 👍 Merci, nous reviendrons..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Beaune Nord
brigitte.l
Le 20/04/2023 à 20:21
Super bien reçu très convivial bien dîne moment très agréable, équipe au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Beaune Nord
af.n
Le 16/04/2023 à 13:53
Table de 6, cadre agréable, serveur très sympa et accueillant. Service rapide malgré le monde. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Af information, Un grand merci pour votre commentaire et votre avis. Passez une belle journée L'équipe Courtepaille de Beaune
olivier.I
Le 16/04/2023 à 13:10
Parfait pour une étape sur la route vers l'Italie. Du choix que ce soit pour les carnivores et les végétariens. Mention spéciale à Charles, notre serveur, charmant et prévenant ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre avis et commentaire. Belle journée L'équipe Courtepaille de Beaune
maximilien.e
Le 15/04/2023 à 22:09
Super accueil Charles notre maître hôtel nous a super bien accueilli, super bien servi ,diverti et nous a fait passé un super moment dans l’établissement Rien a dire l’on voit une personne qui aime son travail et ça se sent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximilien, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne fin de week-end ! La Maison Courtepaille Beaune Nord
Fabien.v
Le 15/04/2023 à 13:11
Excellent ! Accueil parfait ! Cuisson topissime ! Bravo à la Team courte paille! Recommande la crème brûler et les viandes à griller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt pour re-goûter une crème bruler dans notre restaurant. Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Cathy.O
Le 14/04/2023 à 13:43
Très bien situé pour faire une pause près de l autoroute. Service efficace. Merci. Charles. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Beaune Nord
Karine.r
Le 13/04/2023 à 16:13
Personnel très aimable et accueillant. Lieu agréable et très propre. Les plats sont bons et certaines cuissons dans la cheminée sont un vrai plus ; mention spéciale pour les burgers que je trouve particulièrement réussis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audren, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne fin de week-end ! La Maison Courtepaille Beaune Nord
Bernard.a
Le 08/04/2023 à 12:48
Accueil exceptionnel ! Charles est vraiment très professionnel… Assez rare dans ce type de restaurant un vrai accompagnement !!! Merci Charlesssss et bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Nathalie.i
Le 08/04/2023 à 11:14
Le Courtepaille de Beaune est top. Les plats sont bons et cuisson parfaite pour mon entrecôte. Et le serveur était très sympa et très pro. Très bon moment....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, lors de votre prochain repas A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Marie.n
Le 06/04/2023 à 11:38
Devenu plutôt moyen les prix augmentent et les quantités dans l assiette diminue 3feuilles de salade pour l un et une patate au four pour un bébé de 9 mois sans parler du café douceur rien de doux du tout par ailleurs la patronne sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Ange, Vous nous avez partagé votre avis et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Beaune Nord
lucas.l
Le 05/04/2023 à 20:11
Parmi tout les courtepaille dans lesquels j'ai l'occasion de manger lors de mes nombreux déplacements il est en top position équipe très chaleureuse service rapide et qui sais répondre aux attentes des clients. Serveur présent pour de bon conseils et cuisinier très très compétent. A l'intérieur on a une ambiance chaleureuse et moderne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous revoir. Belle journée L'équipe Courtepaille de Beaune
Jean.a
Le 05/04/2023 à 19:14
Pour une fois depuis longtemps dans un restaurant courte paille, le service est parfait, la nourriture abondante. Merci à cette équipe bienveillance. Bien d'autres restaurants de l'enseigne devraient suivre cet exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie, Un grand merci pour votre avis . Au plaisir de vous revoir. Bon dimanche L'équipe Courtepaille de Beaune
celoue.0
Le 28/03/2023 à 21:06
Superbe expérience!!! Venus un dimanche tardivement ( 15 h00 tout de même) et un accueil chaleureux, ça fait plaisir, Équipe exceptionnelle, professionnelle, Plats très bons et excellent qualité prix, Merci pour cette nouvelle équipe qui me réconcilie avec votre enseigne, à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celoue, Un grand merci pour avis et votre commentaire . Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment . A très bientôt. L'équipe Courtepaille de Beaune
Jocelyn.l
Le 25/03/2023 à 14:03
Service rapide et agréable de la part de Killian et ses collègues. Bon accueil, très bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyn, Un grand merci pour votre avis et commentaire. Passez une belle journée. L'équipe Courtepaille de Beaune
anthony.o
Le 10/03/2023 à 08:59
De passage lors d'un trajet professionnel, nous nous sommes arrêtés à Courtepaille Beaune pour diner. Nous avons très bien mangé et particulièrement de la viande cuite dans la cheminée excellente. Le dessert était copieux (😉). La déco est sympa, nous avons apprécié le calme de la soirée. Le personnel qui nous a servi à table était particulièrement souriant et agréable, ce qui nous a fait passer un bon moment avant de reprendre la route. Encore merci au personnel qui se reconnaitra peut-être !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous revoir. Belle journée L'équipe Courtepaille de Beaune
Yann.
Le 09/03/2023 à 20:22
Excellent ! Les repas sont très bons et il y a une bonne quantité dans les assiettes ! Le restaurant est facile à trouver et il y a un grand parking pour se garer ! Je recommande fortement, vous pouvez y aller sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyam, Merci pour votre avis et commentaire. Bonne journée L'équipe Courtepaille de Beaune
Jean-Christophe.a
Le 07/03/2023 à 15:06
De passage un samedi soir lors d'un déplacement professionnel. Resto bien plein mais pas plein. Je me suis fais refoulé car les 2 dernières tables 1 personne étaient réservées. Il restait des tables de 4... C'est la première fois qu'on me dit désolé, mais plus de table de un donc au revoir! !! Aucune autre info ne m'a été demandée, genre vous pensez en avoir pour longtemps.... Juste désolé et au revoir ! J'avais une très bonne image de Courtepaille, mais là ça descend en flèche. L'accueil client pas top. Attention je peux comprendre que un resto soit blindé ou autre. J'ai connu 1 resto avec minimum 1h d'attente tous les samedis soir, mais là c'était pas la même situation. Pas sûr d'y retourner ni même dans un autre Courtepaille. Vraiment déçu de l'accueil !!!
Réponse du propriétaire :
Les tables étaient réservées...je n'ai pas pû vous installer sans attente. Désolé de faire 2 fois plus de clients que de places assises... Bonne journée Jean Christophe
Motards.e
Le 05/03/2023 à 10:59
Personnel au top très professionnel, repas pour un gros groupe très bien organisé et très bon . L’équipe Motards de Beaune remercie tout le personnel pour cette très bonne soirée . Nous recommandons ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les motards de Beaune, Un grand merci pour votre commentaire et votre avis. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Courtepaille de Beaune
Cynthia..
Le 05/03/2023 à 10:41
Bonjour, nous avons passez un agréable moment lors de notre passage.Repas à la hauteur de nos espérances, serveurs souriants et à l’écoute de nos besoins. Nous avons réserver pour 44 personnes, tout était très bien ficeler de l’accueil a l’addition. ☺️ Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Belle journée L'équipe Courtepaille de Beaune
Aurélie.t
Le 04/03/2023 à 20:04
Serveur super sympa et agréable, au petit soins avec les clients. Repas très bon, je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour votre commentaire. Passez une agréable journée. L'équipe Courtepaillle Beaune
Laura.
Le 27/02/2023 à 20:48
Excellent restaurant, très bien géré par un directeur incroyable. Bien mangé, bien installé. Vraiment, si je pouvais je reviendrais tous les jours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Un grand merci pour votre avis et commentaire. Bonne journée Courtepaille Beaune
Jean-Louis.O
Le 24/02/2023 à 13:27
Accueil sympa et souriant mais le restau est bondé et l'on fait passer 2 série de 4 clients avant nous 2. Et quand on fait remarquer la situation, l'on répond avec un aplomb qu'ils étaient là avant NOUS = mensonge 🤥 S'en suit une attente interminable et une prise de commande juste polie, le personnel semble être sous pression des thenardiers... Pour le repas= lembda du Courtepaille... Sans âme mais avec supplément de 1€ pour la salade, En conclusion n'y aller que si vous n'avez pas d'autre solution !
Réponse du propriétaire :
BonjourJean-Louis, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement . Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Votre équipe Courtepaille Beaune Nord
ROLAND.I
Le 23/02/2023 à 14:19
Sauver un samedi soir ou tt est normalement complet partout sur la région de beaune. Un repas très bon et copieux avec une surprise dans le menu enfants super👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Mathilde.o
Le 13/02/2023 à 21:48
Expérience au top bon moment de détente entre amis. Équipe au top très agréable et bon accueil. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. En attendant de vous revoir, nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord.
Ze.r
Le 12/02/2023 à 09:23
Service limite La serveuse se plaint de devoir répéter la même chose, le serveur a qui vous demandez du pain vous réponds que ce n’est pas lui qui s’en occupe… Frites froides à l’arrivée Des planches de charcuterie très light Des plats quelconques jusqu’aux desserts (2 malades sur 10 dans la nuit suivant le repas… mais ça !?) Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur le service. Concernant les 2 malades, je trouve cela déplacé de sous entendre que c'est de notre faute... Votre Maison Courtepaille Beaune Nord.
Antoine.
Le 11/02/2023 à 10:17
Déjeuner de qualité et bon accueil, petit bémol sur le service qui fut trop long pour un restaurant sur les routes de départs en vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant, malgré le service un trop long. En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
AMELIE.E
Le 01/02/2023 à 17:38
Excellent déjeuner au Courtepaille de Beaune. Assiette copieuse et la viande de très bonne qualité. Excellent service. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Emmako.
Le 25/01/2023 à 23:12
Les serveurs étaient au top malgré le monde un samedi, surtout la serveuse très agréable avec un sourire contagieux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmako, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Marie.
Le 24/01/2023 à 17:26
Les changements effectué depuis quelques temps, que se soit la carte , le service me donne envie de dire que c est un des meilleurs restaurants de Beaune et accessible même au petite bourse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Alexandre.o
Le 21/01/2023 à 14:38
Très bon accueil/secteur sympathique et jovial/Nous avons très bien mangé. Donc cela mérite ses 5 étoiles...rien à dire! Tout les courte paille ne sont pas comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre commentaire. Belle journée L'équipe Courtepaille de Beaune
florent.a
Le 18/01/2023 à 05:34
Pourtant une réservation 8 personnes pour midi repas entre collègues , on a pas pu mangé avant 3/4 heures d'attente , sinon le sourire de la serveuse était là sont humour aussi , donc ça nous a fait un peu patienté. A re-tenter !? Mais pas les jours de travail
Hélène.�
Le 15/01/2023 à 14:52
De passage pour un week-end, nous avons choisi ce restaurant pour sa proximité avec l'autoroute. Quelle agréable surprise d'avoir été accueillis aussi chaleureusement (merci Charles !). Quant aux plats, tout était très bien, y compris la moutarde locale Fallot.
Jean.o
Le 14/01/2023 à 15:31
Je retrouve une courte paille Améliorée. Très belle surprise . Une équipe très agréable. Une carte innovante. Et très bien cuisinée. Je recommande vivement cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
emilie.i
Le 14/01/2023 à 14:22
Je ne recommande pas ce restaurant. Service très long et serveurs désagréables. Impression de déranger quand on passe commande. Vraiment pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, 4eme à commenter... Que dire de plus Votre Maison Courtepaille Beaune
Sofie.A
Le 14/01/2023 à 14:00
Bien placé par rapport à l'autoroute. Mais c'est finalement son seul atout. Serveur arrogant : on se croirait a l'école, il nous arrête dans notre commande, nous demande d'être plus carré... 2h pour déjeuner et les plats chauds ..étaient froids... On nous annonce au moment du dessert que le dessert commandé au début du repas soit plus de 1h avant est en rupture du stock... Pour finalement nous facturer un dessert au prix fort...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofie, Je vous propose de regarder votre note... Vous avez payé ce que vous avez mangé. 2h pour déjeuner avec des desserts qui arrivent 1h après, je ne sais pas quoi dire, ce n'est pas cohérent. Votre Maison Courtepaille Beaune Nord.
Mathilde..
Le 13/01/2023 à 12:22
Un beau restaurant Courtepaille, à proximité de l'autoroute, dans une zone commerciale. Service assez rapide, portions généreuses. Dommage qu'il n'y ait plus la petite salade d'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Guillaume.
Le 07/01/2023 à 21:33
Je n'avais aucune attente, car d'habitude, je suis déçu de cette chaîne. Franchement, celui de Beaune fait exception. Produits qualis. Cuissons maîtrisées. Et pourtant, je suis exigeant. Je reviendrai avec plaisir. Le personnel est hyper sympa aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Bertrand.r
Le 05/01/2023 à 22:26
Un jeudi soir après réveillon, nous avons été accueillis comme des rois. Gentillesse, conseils, une cuisine succulente. Des desserts exceptionnels abondant à se damner. Une nouvelle direction Courtepaille apparement très efficace et tournée vers le client. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
fab.a
Le 04/01/2023 à 13:39
Service médiocre pas de bouteille d'eau, pas de pain , 1h30 d'attente pour un plat chaud à fuire. Et pour répondre à votre commentaire sur mon avis 1h30 n'est pas exagéré et je n'ai pas pris d'entrée......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet nous étions un peu débordé( restaurant complet), 1h30 c'est peut-être exagéré, surtout avec une entrée avant... Courtepaille Beaune
Corry.
Le 01/01/2023 à 18:36
Très déçu, il n'y a plus de petite salade d'accueil ! si 2 accompagnements maintenant 1 euro en plus (3 minuscules feuilles de salade dans un ramequin !) Si changement de dessert 1.95 supplémentaire (alors que sur la carte différences de 30 cts sur mon choix !!) Et si on souhaite la boule de glace 1 euro en plus sur un menu a 20.90 cela commence à faire très cher...et pour finir un steak haché frites pour notre fils de 12 ans pour un menu adulte... conclusion nous ne referons plus de pause dans la chaîne Courtepaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cela fait plusieurs années que nous ne faisons plus la salade d'accueil, le 2ème accompagnement est en effet payant (seulement dans les menus). Le choix se paye, donc oui il y a un supplément pour changer de dessert sinon à quoi servirait de faire des menus? Pour la glace aussi (quand j'achète un dessert en magasin on ne m'offre pas la glace). Les prix sont affichés, je voudrais bien faire moins cher mais vous n’êtes pas sans savoir que tout à augmenté depuis quelques mois. Si vous ne voulez plus revenir chez Courtepaille, c'est votre chois mais sachez qu'il en est de même dans les autres restaurants. Bonne journée
Didier.e
Le 25/12/2022 à 20:20
MINABLE ! 25 minutes avant que l'on s'occupe de nous, encore 20 minutes avant d'être servis. Il est vrai que nous sommes le 25 décembre, que c'est agréable de trouver un restaurant ouvert, mais une salle à moitié vide devrait permettre un service aisé d'autant qu'il n'était proposé qu'un menu simplifié. Quant à la nouriture... frites pas cuites, hamburger enfant minable, filet de bar ridicule, seule la salade landaise ressemblait à quelquechose ! REPRENEZ VOUS et redonnez nous les Courte Paille de notre jeunesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Vous nous avez partagé votre avis et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Beaune Nord
Laurent.I
Le 22/12/2022 à 14:39
Merci pour ce repas et pour le service. Qualité et sympathie au rendez-vous. Une étoile de moins à cause de l'attente qui est le seul point négatif mais il y avait beaucoup de monde. Un clin d'oeil à Charles le serveur pour sa sympathie. Bonnes fêtes de fin d'année.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
marilyne.r
Le 17/12/2022 à 15:10
Déjeuner très bien passé avec un serveur au top bravo Charles ! Accueil malgré heure tardive reçue avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Passez une belle journée L'équipe Courtepaille de Beaune
Vince.a
Le 15/12/2022 à 21:35
Très bon rapport qualité/prix! Personnels accueillants,souriants et agréables !même le monsieur chauve avec la barbichette lol!(dédicace aux rageux...)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Vince, Merci pour votre avis, et surtout votre commentaire , ça nous fait plaisir de vous accueillir. À bientôt
Peter.a
Le 15/12/2022 à 21:03
Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Le poulet était IMMANGEABLE! De plus, La personne qui nous a présenté l’addition (un petit monsieur chauve avec une barbichette) a été extrêmement insolent. Je ne retournerai pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, Un geste commercial a été fait vu que vous avez refusez que le plat soit refait été pourtant vous m'avez jeter votre papier à la figure. Donc mon insolence était à la hauteur de votre bêtise !!! Je vous remercie de ne pas revenir, ça m'éviteras d'être agressé. Bonne fin de soirée. Le monsieur chauve
Eglantine.a
Le 05/12/2022 à 18:32
Menu pour un groupe. Entrée délicieuse : saumon sur un lit d'avocat avec une sauce Plat : frites, une petite cuisse de canard. Cuisse de canard très grillée et sèche et frites pas cuites. Dommage Dessert un morceau de tarte aux pommes (manque de cuisson pour les pommes). Serveuse très accueillante souriante hélas surchargée de travail !!!! Réponse pour le propriétaire ; Dommage que vous manquiez de personnel et que la personne chargée de cuire les frites congelées ne sache pas les cuire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous rappelle qu'envoyer 45 personnes prend du temps ,il est difficile de porter 45 assiettes en un voyage ...et que nous vous avons accueilli alors que nous avions la confirmation depuis moins de 24h. Peut être qu'un sandwich sur une aire d'autoroute aurait été meilleur... Bonne soirée
Virginie.A
Le 15/11/2022 à 17:50
Beaucoup de monde, donc bruyant. Mais le repas a été servis assez rapidement malgré tout, personnel agréable. Toilettes propres. Grand parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Dans votre message, vous nous avez fait part de l'inconfort lié à un restaurant trop bruyant ( et nous le regrettons. Sachez que notre plaisir, c'est de bien vous accueillir. Nous avons donc transmis votre avis à notre direction technique afin que les actions nécessaires soient menées. Un grand merci pour votre partage. C'est grâce à vous que vos remarques que nous pouvons nous améliorer et mieux vous satisfaire. Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Marco.o
Le 13/11/2022 à 02:09
Facile d'accès. Personnel disponible et agréable. Depuis leur rachat plus de salade d'accueil, moins de choix, moins d'offres promotionnelles sur leur site quand on est inscrit. Et pas facile à joindre pour modifier ses données personnelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Beaune Nord
Veronique.i
Le 12/11/2022 à 14:49
Si le service est très bien, serveur aux petits soins. Il n'en va pas de même pour les responsables. Nous avons commandé une côte de bœuf pour 2, très déçu par la qualité beaucoup trop de perte. Nous en avons fait la remarque au responsable qui nous a dit que c'était normal. En clair, vous avez mangé, vous réglez l'addition le reste on n'écoute pas. Dommage clients depuis longtemps nous n'irons plus. Attention la dégringolade peu être très rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, Vous nous avez partagé votre avis sur notre Côte bœuf et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. L'équipe Courtepaille Beaune Nord
Anne-Cécile.j
Le 10/11/2022 à 16:06
La première serveuse n était pas très polie heureusement qu'on a changé rapidement pour ma part le confit d'échalote sur ma bavette était trop à mon goût ça avait donné trop de goût à la viande dont la cuisson en revanche était parfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Caroline.o
Le 05/11/2022 à 13:24
Super, merci à Charles pour son professionnalisme, nous avons passé un très bon déjeuner. Qualité des produits au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Votre Maison Courtepaille Beaune
Sandrine.i
Le 04/11/2022 à 13:27
Bonsoir acceuil , services, propreté très bien. le seul bémol, moutarde, mayonnaise, ketchup en sachet individuel, de nos jours , où nous essayons de diminuer les déchets cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Les sachets génèrent des déchets mais reste plus hygiénique, cela est un point très important pour notre restaurant. En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
D..o
Le 30/10/2022 à 17:39
Très bon accueil pour des retrouvailles familiales , on avait réservé pour 15 personnes. Les plats étaient bons , la viande tendre et le poisson bon . Ne pas oublier de présenter la carte Fnac pour avoir la remise (20 pour cent sur un plat) .
Pascal.A
Le 22/10/2022 à 13:53
Très bon accueil Cuisson et plats au top Tout était bon Tout proche de la sortie d'autoroute Bravo pour l'amabilité du personnel Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment chez nous. A très bientôt L'équipe Courtepaille de Beaune
Noemie.h
Le 13/10/2022 à 13:57
Ne prenez surtout pas le croque monsieur il est congelé (la serveuse nous l'a confirmé) et il n'y a quasiment pas de jambon et de béchamel. Il est très sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Vous nous avez partagé votre avis sur notre croque monsieur et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Beaune Nord
Ninu.8
Le 21/09/2022 à 21:59
Bon accueil , repas 🍽 bon et prix correct , un bémol service un peut long 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci pour votre avis. Désolé pour le service un peu long. A bientôt . L'équipe courtepaille de Beaune
Philippe.I
Le 17/09/2022 à 21:45
De passage a Beaune, nous avons diner au Courtepaille. J apprecie la maitrise du budget proposé par cette enseigne, la qualité de la viande et l absence de (mauvaise) surprise. Nous avons ete servi par Charles, qui a suivi notre repas avec assiduité et efficacité. En bref, une pause agreable et succulente. PR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Passez une belle journée La Maison Courtepaille Beaune Nord
Chantal.r
Le 17/09/2022 à 21:40
accueil agréable, rapport qualité prix raisonnable, assiettes garnis avec l'humour du serveur Charles qui était appréciable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci pour votre avis et votre commentaire. Bonne journée L'équipe Courtepaille de Beaune
Bertin.l
Le 17/09/2022 à 21:35
Rapport qualité prix au top, un lieux très agréable visuellement et des assiettes bien garnis, gros plus pour notre serveur Charles, a l'écoute, chaleureux, réactif en somme je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan. Un grand merci pour votre commentaire. A bientôt L'équipe Courtepaille de Beaune
Dalida.a
Le 17/09/2022 à 01:26
Super soirée ! Tout y est délicieux ! Le service de qualité dans ce très bel endroit, nous permet d'apprecier le moment ! Je recommande ce restaurant !
Mag.r
Le 14/09/2022 à 21:17
Un très bon accueil même en arrivant un peu avant la fermeture. Repas simple mais bon. Serveuses souriantes et sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mag, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Dany.r
Le 27/08/2022 à 15:53
Habituée de la courtepaille avant covid et toujours reçue gentiment, j y suis retournée ce jour et je suis déçue. Accueil à la va vite et pas de petite salade. Promotion de 30% ne marche pas dans ce restaurant. Pas de pain servi avec le repas. Moutarde à réclamer, et un manque total d amabilité même au moment de payer. Messieurs et mesdames les restaurateurs si vous voulez garder vos clients retrouvez au moins le sourire... Annie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cela fait 2 ans que la salade n'est plus offerte en arrivant, les bons de réductions ont des conditions, il faut juste les respecter. En ce qui concerne la moutarde,vous n'êtes pas sans savoir que c'est une denrée rare en ce moment,donc nous la donnons sur demande. Pour le pain,je m'en excuse. Le sourire en nous l'avons constamment,il suffit de regarder les commentaires. Bonne journée madame
David.a
Le 21/08/2022 à 19:06
Établissement correct, tout comme le rapport qualité prix. Personnel agréable qui a été à notre écoute. La vitesse du service a été convenable. Adresse beaunoise à connaître si vous êtes de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre commentaire,nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. À va bientôt
Nath.
Le 21/08/2022 à 13:47
Repas correct, mieux que l'addition... supplément de 1,95 € pour un dessert pris dans le menu inférieur (thé accompagné d'un biscuit industriel). Aucun geste possible en caisse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet si vous voulez changer le dessert dans le menu, un supplément s'applique. Et pour information le biscuit industriel est cuit sur place tous les matins. Bonne journée madame
Xavier.R
Le 18/08/2022 à 22:02
Bon accueil et service rapide. Plats copieux et tout à fait corrects. Mention spéciale à notre serveur, Charles, pour son amabilité, son attention et sa compétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Un grand merci pour votre avis. Bonne journée L'équipe Courtepaille de Beaune
Ana.l
Le 18/08/2022 à 20:29
Charles ést en formation mais ils nous a très bien servis , toujours à l’écoute et très gentil! La viande n’est plus comme avant, pas trop de goût , présentation des plats ne donne pas envie de manger!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Vous nous avez partagé votre avis et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Beaune Nord
Laetitia.h
Le 16/08/2022 à 23:02
Voici notre expérience : nous avons Était vraiment réconcilié avec Courtepaille… Avons été refusé dans plein de restaurants au démarrage de 19h30 Entre Beaune meursault volnay… et j’en passe personnel parfois très antipathique nous allions abandonner l’idée de manger ce soir là mais avons appelé Courtepaille 21h15 ce qui ne poser aucun problème au réceptionniste qui nous A réservé un accueil chaleureux et sympathique ainsi que le reste de l’équipe une soirée superbe et nous y retournerons avec plaisir. la viande d’une qualité et d’une cuisson exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients. Le directeur réceptionniste 😉
Cyril.y
Le 14/08/2022 à 20:40
Qualité du repas très satisfaisant Concernant le service, énorme problème !!!!4clients dans le restaurant et 5serveurs dans le jus....mais le plus problématique est le manque d'amibilite et de politesse de la responsable de salle....vis à vis d'un enfant c'est inadmissible.... Courte paille de Beaune je précise Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Beaune Nord
alexandre.o
Le 12/08/2022 à 21:40
Restaurant très chaleureux avec des cuisiniers à l’écoute et appréciables. Servis par le serveur Charles, celui-ci était souriant, agréable et très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. À très bientôt chez Courtepaille Beaune.
Chloé.u
Le 12/08/2022 à 13:57
Très bien. Nous avons été bien accueillis et avons très bien mangé. Charles, notre serveur était à l'écoute de nos besoins et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, c'est très important pour nous. L'équipe Courtepaille
stef.h
Le 12/08/2022 à 13:19
Si le personnel est nouveau c'était plutôt bien Si ce n'est pas le cas il y a des axes de progression. La nourriture reste une valeur sûre, le service doit être amélioré à l'instar du Courtepaille que j'ai visité sur Dijon. Nous avons vraiment très bien mangé. nos compagnons à 4 pattes y sont acceptés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet le personnel est nouveau pour la plupart. Merci pour votre commentaire. Le directeur
Axel.
Le 11/08/2022 à 12:35
Très bonne adresse et très pratique grâce à la proximité de l'autoroute. Une carte qui change au fil des saisons, des grillades goûteuses, des salades bien travaillées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci pour votre avis, A bientôt chez Courtepaille
Camille.e
Le 11/08/2022 à 12:33
De passage, nous nous sommes arrêtés pour nous restaurer. Nous conseillons vivement ce resto en famille. Les 4 enfants se sont régalés. Équipe du midi très souriante et très agréable, ça fait un bien fou. Bravo et continuez ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. L'équipe Courtepaille
valerie.
Le 08/08/2022 à 13:03
Très déçue, cela fait plusieurs mois que je n'avais pas mis les pieds dans un courtepaille, et bien la prochaine visite sera dans longtemps. 1 salade végétarienne avec un œuf 15,30 euros, qui baigne dans la sauce,très écœurant. 1 café allongé 2,10 euros.... À ce prix là autant manger dans un resto traditionnel. Plus de salade de bienvenue. Plus d'accompagnement à volonté. 1 accompagnement uniquement compris dans le prix, sinon faut allonger la note avec un supplément, et pareil pour la sauce ! Si vous prenez ketchup mayo il y aura une sauce payante ! et Vaut mieux lécher le récipient vu le prix... Ce qui était un avantage d'aller dans ce genre de resto n'existe plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Vous êtes déçue certe mais vous n'êtes pas sans savoir que tout augmente,les matières,le coup des transports,etc... Donc il nous faut réajuster les prix, la salade de bienvenue n'est plus d'actualité chez Courtepaille depuis 2019.je ne comprends pas bien la remarque avec le restaurant traditionnel qui vous aurait préparé la salade fraîchement livré ce matin et un café comme nous l'avons fait, donc votre remarque n'est pas très pertinente. Les légumes sont à volonté avec les viandes à la carte, volonté ne veux pas dire gratuit... Le ketchup et la mayonnaise sont en libre service sur la table donc gratuit. La salade était tellement écoeurante que vous avez tout mangé. Il est dommage de ne pas faire la remarque directement au restaurant. Bonne journée à vous
laetitia.e
Le 07/08/2022 à 13:14
Très bien. Un serveur super sympa(Charles) nous avons bien mangé. Bon accueil . Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci pour votre avis et commentaire. A très bientôt L'équipe Courtepaille de Beaune
Cyrille.e
Le 06/08/2022 à 21:41
Les plats commandés très satisfaisants en qualité. Bien présentés, copieux et viande tendre. Notre serveur Charles, est compétent, sympathique et de bons conseils dans le choix des plats et des vins qui y sont associés.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cyrille, Merci pour les 5 étoiles,les photos et votre commentaire. À très bientôt L'équipe Courtepaille
Shannel.i
Le 06/08/2022 à 21:38
Exellent! Très bien accueillis, très bien mangé, moment conviviale et Charles notre serveur très patient et sympathique..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre avis et vos très belles photos. A très bientôt dans notre restaurant
Jean.o
Le 06/08/2022 à 14:04
Très bien déjeuner ce jour 06/08/22. Recommandons ce restaurant. Cuisson à point . Service nickel. Merci à Charles pour son service et gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis, Merci pour votre avis, je transmet à Charles. A très bientôt
Fabienne.i
Le 06/08/2022 à 14:04
On a tous bien mangé. Pavé de Rumsteak + frites excellent et légumes grillés super bon goût. Notre serveur Charles était bienveillance et très aimable. 👌👍 Si on en a l'occasion on reviendra, car on est juste de passage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Un grand merci pour votre avis et commentaire. A très bientôt Courtepaille de Beaune
Pascale.
Le 05/08/2022 à 10:56
Un bel accueil, une cuisine qu'on connaît bien, un service rapide
Réponse du propriétaire :
BonjourPascale Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Xavier.Y
Le 04/08/2022 à 21:00
Nous sommes déçus ,car les steak haché et les salades césar ń était pas bonne et la cuisson du steak ń a pas été respecté sinon à part ça personnel plutôt agréable et nous avons demander à part une glace courte paille et ça n a pas été possible car on n avait pas pris le menu enfant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Vous nous avez partagé votre avis et nous regrettons que ce produit n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Beaune Nord
Paul..
Le 01/08/2022 à 21:10
Service déplorable. Pas de sourire, on a presque l’impression d’embêter les serveuses. Je mets trois étoiles car la nourriture est bonne. Les desserts ont tardé à arriver il a fallut relancer deux fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord
MYLENE.E
Le 31/07/2022 à 14:28
Service déplorable. On arrive les premier et on attend que les autre table sois servis avans nous.. Est ce normal ???? Les desserts ne sont pas servi en même temps et on doit réclamer pour être servi et aller le réclamer à l accueil.. Est ce normal ??? Et de plus lorsque l on dois payer il n y a aucun geste commercial et aucun dialogue.... Bravo courte paille c le dernier repas chez vous....
Réponse du propriétaire :
Bonjour très chère Mme Bernard, Nous avons actuellement des étudiantes qui sont là pour nous aider, le service n'a en effet pas été au top, en effet le dessert à été oublié, vous l'avez eu ensuite, en ce qui concerne le geste commercial vous l'auriez eu si vous n'étiez pas arrivée en me disant "je ne paie pas mon dessert", je comprend votre déception mais il y a des manières de savoir vivre et savoir être à avoir. Je vous souhaite un excellente fin de journée. M Le Directeur
La.e
Le 29/07/2022 à 21:39
Excellent,repas copieux, cuisson parfaite
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre avis et pour la photo de cette superbe andouillette! A bientôt! Le grillardin Courtepaille
Ben.
Le 24/07/2022 à 20:51
Sympa le personnel.. service long.. pas très copieux dommage.. Je pense que les plats ne sont pas adaptés.. exemple.. bœuf mariné au poivre frites.. pas de salade en plus ni de choses fraîche.. l'assiette paraît vide quand ça arrive sur la table.. mais très bon..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben H, Merci pour avis et commentaire. Vous avez la possibilité de demander une salade en plus de vos frites pour accompagner votre pièce de bœuf, pour votre prochain repas dans notre maison n'hésitez pas. Bonne journée. Courtepaille Beaune
Nicolas.u
Le 22/07/2022 à 20:45
Chaîne de restauration à laquelle nous donnons notre confiance. Personnel souriant et au petit soin avec les clients. Viande très bonne. Cadre propre et agréable. Quand nous avons la possibilité, nous y allons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour avis et votre commentaire. A très bientôt. Bien à vous Courtepaille Beaune
Stephane.a
Le 16/07/2022 à 13:26
Venu dans ce restaurant lors d'une escapade sur Beaune, nous avons très bien mangé, repas copieux très bon rapport qualité prix. Les jeunes en formation étaient gentils, souriants et professionnels bref je recommande vivement. Pour info nous avons payé 59,15 euros pour 2 : 2 verres de rosé 1 planche de charcuterie à partager, 1 burger et une salade ceasar, les 2 très copieux et 2 desserts, le prixv valait la quantité...
Réponse du propriétaire :
Stephane, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. La Maison Courtepaille Beaune
Biloba.V
Le 11/07/2022 à 13:59
Excellent! une cuisine simple mais très bonne! Bons produits ! Un service très sympathique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Biloba, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Beaune Nord
Amon.
Le 10/07/2022 à 13:46
Dîner en extérieur sans réservation. Table correct, présentation et propreté, on n'est pas les uns sur les autres. Les plats sont bons notamment la pièce du boucher et la salade veggie, burger correct sans plus, frites bonnes. Le prix est correct. Service a table moyen, car ils oublient le pain à notre table et a d'autres tables, il faut leur demander, 2 personnes en formation au service pas opérationnels a ce jour ( oubli du nom des plats commandés, erreur de table...). L'ensemble est satisfaisant cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amon-Rê Un grand merci pour votre avis Bien à vous La Maison Courtepaille Beaune Nord
Honorine.r
Le 16/06/2022 à 18:55
Très déçu. Je vais 4 à 6 fois par an et nous avons toujours eu un bon service et viande bonne. Mais la un service plus que limite. Commande d'apéritif je n'ai pas eu ce que j'avais commandé. Entrecôte pleine de gras pas très bonne. Servi avec une 20 aîné de frite et sans salade. Burger pareil une toute petite poignée de frite (dose enfant) sans salade. Dessert commandé boule de glace poire chocolat et chantilly et servi citron chocolat. Lorsque j'en ai informé au moment de payer la caissière ma répondu beaucoup trop de monde à midi service difficile . Alors ce n'est en aucun cas mon problème, de plus restaurant et terrasse très loin d'être plein, la preuve serveuse qui prend le temps de discuter un très long moment avec des clients. Je ne reviendrai pas! trop de laisser aller. Visite samedi 11 juin à midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous ce soit mal passé,revenez manger sans problème en vous présentant, nous saurons vous prouver que nous sommes à la hauteur! Bonne journée Le Directeur
Fred.
Le 11/06/2022 à 22:12
Super bon accueil comme d d'habitude.on avait réservé..copieux et responsable très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Merci pour votre second avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée ! Charlotte et Vivien
Céline.e
Le 11/06/2022 à 20:56
Rumsteck immasticable et de nerfs, mais rembourser et remplacer par un saumon à moitié cuit. Bref, pas top!!! Rien à voir avec d'autres Courtepaille, ou nous n'avons jamais été déçu... dommage!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je vois que vous n'avez pas perdus de temps, comme vous l'indiquez nous vous avons remboursé la viande que vous aviez à moitié mangé malheureusement nous ne sommes pas dans la viande, qui n'était pas un pavé de rumsteck mais une pièce de bœuf. Le saumon était rosé nous aurions pu le cuire plus à la demande. Je vous souhaite une excellente soirée!
Benjamin.o
Le 25/05/2022 à 19:59
Très bon accueil, ce restaurant faire partie de notre étape incontournable sur notre retour de Normandie en haute Savoie. Nous sommes toujours bien servis avec le sourire. Je conseil fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Beaune Nord
Alicia.l
Le 25/05/2022 à 15:20
Très beau restaurant avec une terrasse agréable. Personnel très accueillant. Plats copieux et respect des cuissons demandées. Merci encore à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Beaune Nord M Le Directeur
Jeremy.o
Le 23/04/2022 à 23:07
Bonjour à l’équipe (4-personnes ) Nous somme venu le 23 au soir (dernier client ) Franchement manger dans un restaurant comme ça ,avec une équipe comme celle ci c’est plus que la perfection de l’accueil au service et au repas rien à re dire J’espère que l’équipe ne changera jamais, dommage qu’il y a peu de personnel dans cette entreprise mais les personnes présente ont gérés
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Courtepaille de Beaune
Stéphane.u
Le 08/04/2022 à 19:36
Bel endroit, qui a su se moderniser. Service souriant et rapide, personnel attentif et prévenant à l'égard des clients ainsi que de leur compagnon à 4 pattes 👍 Plats de qualité, fidèles aux critères de cette enseigne, excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir L'équipe Courtepaille Beaune
Lucette.s
Le 08/04/2022 à 14:38
Catastrophique. Pas de jambon cuit au feu de bois, à la place poulet et sauce d’accompagnement médiocre. Rapport qualité / prix nul.même pas un geste commercial car nous étions neuf!!! Je ne recommande pas cet établissement
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous prenons note de votre déception liée à une rupture de produit de notre fournisseur. De mémoire seuls 3 invités de votre table étaient concernés. D'ailleurs certains se sont régalés avec un autre choix. Nous ne sommes par contre pas surpris par votre commentaire car vous aviez effectivement dès le moment de payer indiqué que si nous n'appliquions pas une remise de 10% sur l'ensemble de la table, vous laisseriez un mauvais commentaire. C'est dommage. L'équipe Courtepaille de Beaune
Joanna.
Le 05/03/2022 à 16:53
Arrivés à 21h15 un vendredi soir. Le restaurant était rempli au tiers environ. Je rentre, plusieurs personnes faisant partie du personnel sont là, derrière le bar et discutent entre elles. Personne ne me regarde, je suis forcée de réitérer mon bonsoir, 2 fois, avant qu’ils ne daignent me regarder. Je leur demande, avez vous une table pour 2, nous sommes avec un bébé. Leur réponse : non, on est déjà débordés… bon... OK, merci
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Toutes nos excuses pour l'accueil. L'équipe était effectivement débordée par un manque temporaire de personnel. Nous espérons la prochaine fois vous revoir dans des conditions plus favorables ! L'équipe Courtepaille Beaune
Fabrice.l
Le 23/02/2022 à 13:53
Difficile d’évaluer la nourriture, nous sommes partis après plus de 15 minutes à attendre qu’on prenne notre commande. Les personnes arrivées après nous ont eu plus de chance… Comme ce n’est pas la première fois dans ce restaurant, on va désormais éviter cette étape😡
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Toutes nos excuses pour le délais d'attente. Nous regrettons votre mécontentement et espérons tout de même avoir une dernière chance. L'équipe Courtepaille de Beaune
Laure.o
Le 11/01/2022 à 22:54
Personnel très agréable et à l écoute. J y retournerai volontiers quand je serai dans la région
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
Sylvain.o
Le 28/12/2021 à 15:11
Très bon restaurant. Bon accueil, viande parfaitement cuite. Et pourtant. Nous sommes arrivés à 14:10 pour une fermeture avant vacances à 14:30 à 7 personnes !!! Ils nous ont prévenus et on fermé à 15:30 du coup. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée La Maison Courtepaille Beaune Nord
Laetitia.A
Le 27/12/2021 à 13:52
Très bon repas, peu d’attente malgré le monde présent au restaurant. Gérant et serveur très agréable, je recommande fortement. Lieu très agréable et confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Beaune Nord
pierre.a
Le 20/12/2021 à 13:39
Très long pour service - nourriture que l’on peut qualifier de bouffe - et encore….. Rien à voir avec les courtepailles dignes de ce nom. Et de plus, il faut s’énerver pour avoir l’addition…. Très dommageable pour le personnel de salle sympathique. Était ce réellement un cuisinier?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur le service très long et le problème pour l’addition,et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Beaune Nord
Arnaud.m
Le 01/12/2021 à 13:07
Vraiment une bonne expérience: -pas spécialement cher avec le menu paille express - viande bonne, on est pas sur des morceaux luxueux mais les cuissons sont respectés -les accompagnement sont correct Bref ça casse pas forcément 3 pattes à un canard mais c'est efficace bon et pas cher Bref kiffez vos rêves bise
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
Claude.a
Le 28/11/2021 à 11:31
Accueil excellent. Cadre agréable et très propre . Service impeccable et le patron fait le tour des tables pour savoir si le repas nous a convenu . Bonne adresse sur l’autoroute A6
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
pat.a
Le 25/11/2021 à 18:04
peu de monde le soir ou je me suis arrêté manger. Super accueil , service rapide avec beaucoup d'attention. Très agréable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
MARTINE.A
Le 24/11/2021 à 10:47
Repas du midi à 3. On nous annonce que la friteuse est en panne mais que le réparateur est en train d'intervenir. Ok, un peu déçus, nous commandons les pommes de terre au four. Et le temps que nous prenions un verre le gérant vient nous dire que finalement si nous patientons quelques minutes de plus nous aurons des frites. Nous sommes ravis car il aurait pu laisser la commande en l'état. Nous avons apprécié la gentillesse la disponibilité et .... les bonnes frites ! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
jacques.a
Le 22/11/2021 à 11:14
super accueil, andouillette parfaite, la friteuse était tombée en panne, nous avons étés prévenus à notre arrivée.... les pommes de terre au four étaient bonnes....nous aurions même pu avoir des frites car la machine à été réparée rapidement... bravo nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
Michel.A
Le 02/11/2021 à 08:20
Ce week end de Toussaint, nous nous sommes présentés au Courtepaille de Beaune Nord. Le personnel était réduit à 3 personnes et annonçait très aimablement qu'il y aurait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude si nous souhations dîner. Nous avons accepté au vu des circonstances particulières du moment et tout s'esty très biern passé. j'ai observé tout le repas le professionalisme et la gentillesse du trio malgré un rythme effreiné pour gérer + de 90 repas!!! Une mention donc toute spéciale pour Guillaume, Eduardo et Laetitia qui méritent les félicitations de toute la clientèle de ce dimanche soir ! Bravo et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci. Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Valerie.a
Le 24/10/2021 à 19:52
Les viandes grillées ont le goût de la graisse brûlée du barbecue (boeuf et poulet ont le même goût !!), les pilons de poulet étaient froids à l intérieur...et sont revenus en l état 2 minutes plus tard (merci le micro ondes !). J y étais allé il y a 5 ans, mais manifestement la cuisson n est toujours pas maîtrisée... Même si le service est correcte, le prix des plats est exhaustive par rapport à la qualité. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
On va passer nos plats sur le gril, vous pouvez nous faire confiance. Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos client, sachez que Courtepaille met un point d'honneur à vous offrir au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit.
Nicole.E
Le 20/09/2021 à 14:39
Malgré une attente annoncée gentiment à l’arrivée de 30 m , nous avons été agréablement surpris du service Rapide et sympathique des 2 serveurs et du patron. Malgré un manque de personnel dû à la conjoncture Actuelle tout a été fait pour rattraper ce retard . Chapeau à cette équipe
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille.
Chris.i
Le 24/08/2021 à 15:04
Bien accueillis, mais déçus de ne pas pouvoir manger en terrasse alors qu'il faisait très beau..je ne conseille pas le saumon, sec et sans goût
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ».
Alain.e
Le 23/08/2021 à 20:48
Accueil et service très froid, la serveuse non agréable avec ses bras croisés au bar, service expédié, pas le temps de finir l'apéritif que nous avions déjà nos plats de résistance. Malgré un bon repas, le service nous a déçu.
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients.
CHARRON.E
Le 11/08/2021 à 13:52
Un mercredi midi au mois d aout : 1h30 pour 1 plat et 1 dessert !!!! Beaucoup trop long même si personnel charmant et le pompon l etat immonde des toilettes qui sont sales et inondés côté femmes. Repas de qualité attendue
Réponse du propriétaire :
On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients.
Magali.i
Le 01/08/2021 à 16:19
Arrivés le dimanche à 16h, le restaurant est fermé malgré une pancarte et des horaires sur Google indiquant un service continu. Personnel très aimable qui nous à permis toutefois d'utiliser les toilettes et conseillé une alternative.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous intéresse et vos remarques sont transmises à notre direction afin de pouvoir décider la mise en place ou non de ce changement. Cordialement
Annick..
Le 14/07/2021 à 09:38
Nous sommes venus le 12 juillet, vous serez accueillis par une équipe jeune et dynamique dans un espace Moderne. Nous avons pris à la carte tout était très frais. La cuisson des viandes étaient parfaites. En dessert profiteroles au chocolat une tuerie !!!! Les mesures anti Covid sont bien respectées avec une fiche à remplir sur toutes les tables. Le service était parfait. Nous avons hâte de revenir. Merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur et la qualité de votre service et bravo au nouveau chef .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Regis.1
Le 12/07/2021 à 13:17
Agréable mais sans qr code pour l appli....sans indique aux clients d compléter la formulaire covid19....ca me rassure pas si il y avait un positif dans le restaurant au même moment....bon nombre de clients ne complètent pas le formulaire et partent sans rien dire....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur,Madame, Nous Prenons très au sérieux le protocole sanitaire ,c’est pour cela que sur chaque table de notre établissement nous avons une fiche de contact covid 19 mise a disposition qui et ensuite pris par nos serveur . Ce jour la nous avons fait un certain nombre de couverts qui correspond au nombre de fiche contact covid19 ramasser . Par mesure de sécurité j'ai quand même un rappel a mes collaborateur . Cordialement, Directeur
Syl.a
Le 25/06/2021 à 17:33
aie , quelles que mésaventures, accueil souriant , mais après ça ce complique, les cuissons à revoir ! , les quantités à revoir, la prise de commande OK et après plus personnes les cafés oublié parti sans , les voisins de tables on eu le plat chaud avant l'apéritif 🤔, organisation à revoir d'urgence et penser aussi à faire un coup de propre sur les bouteilles d'eau svp 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous avez fait part de votre déception liée aux quantités servies que vous avez trouvées insuffisantes dans votre assiette et nous le regrettons. Votre avis est important et nous permet de rester au plus proche des attentes de nos clients. C’est la raison pour laquelle nous transmettons votre avis à notre direction produit.On va être aux petits oignons avec vous, concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ». Cordialement, Redouan Ez zaher
Sylvie.E
Le 19/06/2021 à 15:51
Très bon accueil ! On y mange très bien (nouveau personnel depuis la réouverture!) et bonne surprise qu’il y ait un menu tout compris avec boisson : cela évite les surprises au moment de l’addition ! On était 6 en terrasse et tous très heureux… on y retourne pour la fête des papas !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille.
Baptiste.a
Le 17/06/2021 à 14:11
Plat très bon (salade ceasar) manquait un peu de sauce à mon goût, responsable très sympathique avec les clients, on sentait toutefois une ambiance assez tendu dans le staff.
Réponse du propriétaire :
Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition.
CLAUDIO.r
Le 08/06/2021 à 16:26
Viande toujours excellente et cuisson parfaite. Personnel courtois, serviable et souriant. Prix tout à fait correct. La meilleure halte pendant votre voyage pour bien manger rapidement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir dans notre restaurant
Marie.a
Le 25/09/2020 à 18:54
Bon accueil, personnel bien agréable, carte variée. Mon plat (bar) fût très bon, dommage, présentation moyenne, attention pour le riz, bien informer le client qu il y a du poivron dedans ... viande un peu dure, quantité un peu juste en frites ... surtout pour un homme. Café gourmand bien sympa ❤. J ai adoré votre riz au lait ! Attention à la tenue de vos wc... 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce commentaire encourageant. Nous tiendrons compte de vos remarques pour nous améliorer encore. Bonne journée
Sophia.a
Le 30/08/2020 à 11:55
Viande, même le burger végétarien pas mal ! Par contre service très moyen et on a été servi par 3 serveurs différents qui oublient régulièrement des choses commandées. La serveuse vous « jete » les couverts pour le dessert sur la table. Présentation des plats horrible, frites de mauvais qualité et vieilles. Trop cher pour ce que c’est (au moins ce Courtepaille Beaune).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous allons débriefer avec le personnel afin de faire en sorte que cette mauvaise qualité de service ne se reproduise pas. Pour la qualité des frites, nous connaissons la situation mais ne pouvons rien faire à notre niveau. Bonne journée
RÉMY..
Le 26/08/2020 à 21:20
Super accueil de la part de Benjamin. Il est pro et cela se voit. Il donne le LA a ses équipes et c'est chouette. Aucune attente entre les assiettes +++ A bientôt sur le Tour
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce commentaire. A très bientôt Benjamin
Michael.e
Le 16/08/2020 à 18:56
Personnel au top, cuisine et cuisson de la viande au top ... un très bon moment de détente ... merci à vous pour l´accueil ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael. Merci pour votre avis et votre commentaire, cela nous ravie que vous aillez passer un bon moment. A très vite dans notre restaurant. Bonne journée. L'équipe Courtepaille.
martial.r
Le 08/08/2020 à 15:18
nous avons été reçu très chaleureusement mais le service entre l entrée et le plat principale étais trop long 25 mn d attente et je tiens a faire part a la cuisine que les pomme de terre au four ne doivent pas être servi avec des germes car interdiction par les normes d hygiène (je me permet de vous dire cela car je suis un chef de cuisine d un restaurant 3 étoiles) merci de faire le nécessaire envers la cuisine . autrement très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour. J'ai bien pris note de vos remarques avisées et vais faire en sorte d'améliorer ces points. Bonne journée.
Maryline.a
Le 13/07/2020 à 21:16
Un service déplorable on nous a oublié au profit d'une table de 20 personnes. Commander des sauces que nous n'avons pas eu, et ils n'ont plus de ketchup en pleine saison d'ete. On a l'impression que les frites sont jetées dans l'assiette comme dans une kermesse!!! Déplorable, je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé pour votre mauvais repas. Il est vrai qu'un groupe placé en 3 tables prend un peu de temps à servir pour le grillardin, et également à la prise de commande (pour peu qu'il y en ait qui n'aient pas choisi, on passe vite à plus de 5 minutes par table). Concernant le ketchup, je ne comprend pas que vous n'en ayez pas eu puisqu'il y en a largement de quoi faire dans les consoles. En revanche, avec les nouvelles normes d'hygiène suite au covid, il est vrai qu'il n'est plus à disposition comme avant mais doit être demandé aux serveurs. Concernant les frites, je vous garantis qu'elles ne sont pas jetées dans l'assiette, pour avoir testé, elles passent tout droit sans rester dedans si on les jette. En revanche, le grillardin aurait pu vous les disposer mieux, mais n'ayant pas fait de grandes écoles culinaires, hélas, son dressage d'assiette laisse à désirer j'en conviens. Je lui demanderai de faire un effort là dessus. Merci pour votre retour et bonne journée.
Quentin.o
Le 06/03/2020 à 19:50
Super Bien acceuilli Plats consistant Mon voisin de table a flatulé mais cela n enpeche pas que c est un bon établissement . Je recomande pour le viandares
Mathilde.a
Le 29/02/2020 à 15:32
Une catastrophe à tous les niveaux. Nous étions à peine 30 clients dans le restaurant malgré cela l'attente était interminable et toutes les tables s en plaignaient. Commande passée et 20mn après on vient nous dire que ce que nous avions commandé est en rupture. Erreur dans la sauce nous le signalons gentiment mais pourtant la serveuse se montre très désagréable. La vaisselle est sale. Rien n'est débarrassé nous mangeons au milieu de nos plats et bouteilles vides. Pas un seul sourire d'un employé ils sont tous aussi désagréables les uns que les autres. Une vraie grosse catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce mauvais moment passé chez nous. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer encore notre service. Cordialement La direction
Denis.A
Le 19/02/2020 à 12:12
La carte propose en accueil une salade ou de la rosette mais il n'y avait plus de rosette ! Pas de chance vous allez me dire mais ce n'est pas la première fois. La viande rouge avait une consistance bizarre et les légumes vert étaient servis avec parcimonie. Le meilleur dans le menu était la crème caramel ! A prendre dans hésiter !
Estelle.
Le 08/02/2020 à 20:25
Superbe ! Nous n'avions que 1h pour manger plat + dessert et étiez 4. Non seulement le timing était respecté mais le repas était excellent! Le SUPER STEAK : un régal pour les amateur de viande ( superbe qualité, du vrai steak haché frais et non congelé ) Les desserts sont un peu plus décevant...
Yannick.e
Le 01/02/2020 à 13:25
Très déçu sur plusieurs points ! Déjà le service 3 tables arrivées après nous avait finis leurs plats que nous n'avions pas le notre. Ensuite pour ma part je prend un burger à 15€ et là c'est la déception juste le steak est cuit posé sur du pain froid et des produits crus, chez moi on appelle ça un sandwich ? Bref même à McDonald pour quelques euros c'est meilleur ! même si les produits sont de bonne qualité le prix reste élevé !
Stéphane.�
Le 01/12/2019 à 09:55
Sans surprise, aux standards de l'enseigne. C'est à dire bon accueil, prix contenu, qualité satisfaisante, sauf les sauces accompagnant les viandes qui ne sont vraiment pas terribles. Une étoile en moins pour ça, car ça gâche pas mal le plat. (Note que cette remarque sur les sauces est valable pour l'ensemble de la chaîne Courtepaille).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ferons de notre mieux pour remonter l'info au service produits. Bonne journée
Pat.a
Le 29/09/2019 à 22:00
Le restaurant censé fermer à 22h, ne reçoit plus de convives dès 21h. En cuisine, en face des toilettes, le personnel se félicite que le réceptionniste, particulièrement désagréable, ait refusé les clients. J’espère, pour la bonne marche de cet établissement, que les responsables seront prendre les mesures qui s’imposent.
Dr.h
Le 30/08/2019 à 13:02
Accueil détestable où la sensation générale est qu'on les embête en venant chez eux. 25mn sans que personne ne vienne et au moment où on se renseigne pour savoir si on va prendre la commande on s'est fait jeter comme des malpropres en disant que d'autres tables passaient avant. En observant les déambulations d'un grand serveur plus, efficace comme ventilateur que serveur la bonne décision était bien d'aller voir ailleurs ...!!!
ahlem.e
Le 25/08/2019 à 09:50
Le service était une véritable catastrophe ! Tout en décalé, beaucoup d'oublis ! Il était 21h30, seulement 3/4 tables maximum à gérer mais c'était un vrai désastre. Cerise sur le gâteau, mon fils qui attendait sagement sa surprise menu paillou ( .. on lui annonce froidement à la fin du repas sans même un petit mot gentil on a pas de surprise.,.on a pas reçu la commande suivi par un détournement de dos.. pendant 1 instant, nous avons pensé qu'il s'agissait d'une blague! Mention spéciale pour le monsieur qui gérait la grille, souriant, efficace d'où l'étoile attribuée.
Clo.
Le 21/08/2019 à 15:06
Une expérience désastreuse. Nous avons attendu plus d’une heure et demie pour les plats, sans aucune explication ni excuse, et deux plats sur cinq n’étaient pas les plats commandés. Le personnel s’est montré très désagreable, soupirant fortement lorsque nous avons poliment demandé de rectifier la commande. Nous sommes partis sans commander les desserts, absolument outrés par la lenteur extrême et l’insolence du personnel. Le gérant lui même s’est montré glacial et n’a pas daigné formulé une seule excuse pour cette expérience désolante. Bien qu’il ait effectué froidement une réduction sur la note, des excuses et l’absence de soupirs auraient été préférables ( à la limite de l’impolitesse) Nous ne sommes pas près de revenir.
Pascal.a
Le 28/02/2019 à 13:44
Bien situé, facile à trouver. Accueil sympathique, placement et service rapide. Belle carte, Belle déco d'interieur, (voir photos) , on sait au moins a quoi correspondent les différents modes de cuisson d'une viande ! Pas inutile du tout ! Merci, bonne idée !!! Correspond tout a fait a l'image de l'enseigne quant a son serieux et la qualité des viandes et autres plats servis. (Excellents oeuf en meurette, spécialité bourguignonne,) en bref,... pas surpris, et totalement satisfait. Restaurant assez calme, tarifs corrects. Grand Parking . Adresse à retenir.
Damien.o
Le 09/11/2018 à 22:08
Excellent de bout en bout, service rapide, personnel parfaitement aimable et poli, on sent que le restaurant est tenu par une équipe sérieuse et de qualité. Rien à dire sur la propreté et la qualité des plats, c'est très bon, c'est bien préparé. Je reviendrais avec plaisir pour une prochaine étape dans le coin.
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💬 Haricots super secs, il est indiqué sur le panneau nuggets par 6, dans l'assiette il n'y en a que 3 sous prétexte qu'ils ont changé de nuggets, 12,90 € le menu, c'est inadmissible !
💬 Honteux de jeter sous le nez des clients de la nourriture alors qu'ont aurais acheté au moins la moitié de se qui à été mis à la benne !!!!! Sa coûte quoi de rallumer le four électrique Et l'un des vendeurs qui nous dit que la veille il a jeté une caisse et deux gros sac complet de nourriture Pensez à revoir votre système économique car au niveau perte financière je pense qu'ont atteint des sommets !!!!!!!!!!
💬 Bon restaurant aux forges d'Orlu avec terrasse ombragée. C'est mieux de réserver en cette période touristique. Nous avons été très bien accueillis. Les serveurs sont dynamiques et aimables. Le service est rapide. Les plats et desserts étaient très bons, rien à dire.
💬 Très bon restau, ambiance tranquille, personnel sympa et repas bon. Nous avons reservé donc pas d'attente. Je trouve que ce restaurant est très correct, de bonne qualité et malgré les avis négatifs que j'ai lu (et d'ailleurs que je n'ai pas compris car j'ai passé une excellente soirée), je le recommande vivement. Les grillades sont magnifiques si vous aimez la viande, c'est un très bon choix !
💬 Bonjour, j’ai une question qui attendez-vous pour faire du changement au niveau du personnel ? Je suis venu plusieurs fois cette année ce sont toujours les mêmes personnes c’est super vous allez aux toilettes et vous revenez votre table est débarrasser et redresser alors que vous n’avez pas fini de déjeuner ! 2 fois que ça m’arrive cette année ! Quand je vois les commentaires, je suis pas le seul et c’est arrivé aussi à des amis. J’avais une bière à moitié pleine, et la serveuse a le culot de me dire vous êtes sûr vous en voulez une il faut que je vois avec mon responsable si je peux! Incroyable !
💬 L’accueil est chaleureux. Olivier nous a reçu avec le sourire et de bons mots qui nous ont tout de suite mis à l'aise. Le cadre est très sympathique et le service était parfait. Nous étions venus fêter l'anniversaire de ma sœur et avons été ravis, nous reviendrons apprécier la cuisine avec grand plaisir.
💬 De retour dans ce restaurant en petit comité, pour découvrir la nouvelle carte. Assiette du grillardin pour moi, les 3 viandes délicieuses et cuites comme je le souhaitais. Service pro et sympa. J'y retournerai sans hésiter dès que l'occasion se présente. A bientôt et merci à l'équipe pour ce bon moment. David
💬 Venu avec un très bon ami le vendredi 28 avril 2023 pour déjeuner, nous avons été très bien accueilli dans le restaurant avec le sourire, bienveillance et de façon très professionnelle. Plats très bons et très bien cuisinés et les viandes bien grillés. Superbe dessert. Nickel !!! Un grand merci au staff très pro et sympathique. Je recommande fortement ce restaurant . A bientôt.
💬 Service vraiment aux petits oignons, qualité décente du burger, le chef est même passés le demander si la cuisson du steak était à mon goût… surprenant pour un courtepaille d’aire d’autoroute, mais une bonne surprise! Un peu cher
💬 Très bon et y a du choix ! Possibilité de manger végétarien ou halal (ces viandes sont marqués avec un H). Beaucoup de plat à manger et le goût est assez satisfaisant ! Prix rentable si vous mangez BIEN. Boisson payante. Personnel accueillant et sympathique, bonne ambiance globale.