Avis sur Côté Sushi Pau
📌 8 Rue Maréchal Joffre, 64000 Pau
💬 356 Avis
Avis sur Côté Sushi Pau à Pau
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morgane.a
Le 31/12/2023 à 00:00
Les plats ne valent pas le prix. Le service est bâclé la musique est forte et très mal choisis pour les gens qui mangent sur place. Du vin blanc servi dans un verre d’eau et personne ne m’a proposé d’eau durant le repas. Il manquait des pages à mon menu qui était à moitié déchiré donc j’ai dut demander ce qu’il y avait d’autre pour qu’elle se rende compte que des pages étaient manquantes. Je déconseille ! Je trouve les plats de meilleure qualité et service plus agréable chez sushi shop qui sont bien moins cher.
Réponse du propriétaire :
Chère Morgane Maunas, Nous sommes désolés que votre expérience chez Côté Sushi Pau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Concernant la qualité des plats, nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des produits frais et savoureux. Cependant, si vous n'étiez pas satisfait du rapport qualité-prix, nous en prenons note afin d'améliorer nos propositions. En ce qui concerne le service, nous tenons à nous excuser pour le manque d'attention de notre équipe. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas et à ce que la musique soit adaptée au calme de notre restaurant. Nous vous présentons également nos excuses pour la confusion avec votre vin blanc. Il s'agit d'une erreur de notre part et nous ferons en sorte de mieux communiquer avec notre personnel à l'avenir pour éviter ce type de situation. Quant au menu déchiré, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et veillerons à ce que toutes les pages soient présentes et en bon état à l'avenir. Nous sommes attristés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de ce que nous nous efforçons de proposer à nos clients. Cependant, nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse [email protected], nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Côté Sushi Pau
marie-francoise.E
Le 15/12/2023 à 04:00
Excellents produits, livraison parfaite. Un délice
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie-Francoise! On est ravis que vous ayez aimé vos produits et que la livraison était parfaite. On espère que vous visitez encore très bientôt! :)
Monica.a
Le 10/12/2023 à 20:53
J'ai bien aime la formule lunch avec l supe miso et les noilles udom au poulet
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de partager votre avis avec nous, Monica! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la formule midi ainsi que le super miso et les nouilles udon. Nous vous remercions d'avoir choisi Côté Sushi Pau et espérons vous voir bientôt réitérer votre visite! :-)
Ana.
Le 10/12/2023 à 20:10
Commande arrivé rapidement. Cuisine excellente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre précieux commentaire et pour votre satisfaction. Nous espérons que votre prochain repas chez Côté Sushi Pau sera tout aussi délicieux et que votre expérience sera encore meilleure !
Mathilde.
Le 21/11/2023 à 20:23
Quantité des plats de nouille udon ridicule, c’était bon mais ça ne représente même pas une dose pour les enfants Plat excessivement cher 20€ pour 5 bouchées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes navrés d'apprendre que le rapport qualité/prix de votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et votre commentaire a été transmis à notre équipe. Merci pour votre retour et je vous souhaite une excellente journée. Claire
Charlotte.e
Le 07/11/2023 à 19:28
Une boutique qui coule gentiment. Ma première commande été arrivée dans un état lamentable (peut être le livreur je me dis), mais le tataki était beaucoup trop cuit, sec, rien à voir avec la photo. Pour un prix affolant pour 3 bouts de viande. Le reste était correct donc je me suis dis que je n’allais pas rester sur cette mauvaise expérience en livraison et me déplacer en boutique quelques mois plus tard. Wow. Quel accueil! La boutique tombe littéralement en ruine, une grosse partie du carrelage de la salle est défoncé suite à un problème de plancher. Non seulement la zone n’est pas balisée pour la sécurité des gens qui mangent sur place mais en plus de ça, tout les morceaux de carrelage cassés sont laissés sur place, coupant et décoller donc de ce fait glissant. Le service aurait pu rattraper ça. Mais non. La serveuse m’a « viré » de la seule table « disponible » mais de 4 (j’étais toute seule) parce que je cite « au cas où un groupe arrive » le restaurant était presque vide et il était 13:30 donc peu probable... Les autres tables ? Une table de 6 été occupée par une personne de la cuisine sur son téléphone (en charlotte et tenu d’hygiène). Nickel. Une autre table de 2 à côté du comptoirs est encombrée de cartons et autres. Et la dernière table de deux était dans un endroit si exiguë que la personne assise derrière moi ne me permettait pas de décoller la chaise de la table tellement la place manquait. Je suis donc partie manger chez You Sushi, où l’on m’a reçu avec le surprise et où j’ai très bien mangé. Je ne suis pas du genre à laisser des mauvais commentaires mais là c’est vraiment n’importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas la hauteur de vos attentes, nous prenons bonne note de vos commentaires. Passez une agréable journée, Chloë
Tiffany.p
Le 08/10/2023 à 21:52
Première commande Num 1078141 La Box côté Samba : -Le Samba maracuja: la pâte à tempura crue, pour la cuisson de la crevette j’ai aussi des doutes par contre pour la peau de la crevette j’ai aucun doute, elle était là, la sauce maracuja absente par contre la poudre rouge on a fait tombé le pot dessus… -Le Samba Lima je n’ai honnêtement senti que le goût de la tonne de guacamole… Dommage… -Les sushi Nikkei le goût est cool mais la cuisson de ce riz il y a eu un souci c’était très pâteux… + j’avais pris des sushi saumon classique, même souci pour la cuisson du riz… Par contre les California saumon avocat étaient bons ! La sauce soja sucrée était très bonne aussi… Les saveurs s’annonçaient sympa mais très déçue c’est dommage… J’espère surtout ne pas être malade De plus la commande a pris du retard en cuisine car beaucoup de commandes, ok, livreur en retard, ok, et il s’est perdu … Mais heureusement un monsieur adorable je tiens à le préciser ! Beaucoup de choses pour une seule et première commande …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Je m'appelle Marie et je fais partie de l'équipe du service client chez Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier sincèrement pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux car ils nous aident grandement à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre qualité de service. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer vos retour à [email protected] avec votre numéro de commande . Cela permettra une meilleure compréhension des problèmes évoqués dans votre commentaire afin que nous puissions prendre des mesures correctives appropriées. Soyez assurée que toutes vos remarques seront remontées aux personnes concernées, dans le but constant d'améliorer nos produits et services, ainsi qu'à éviter toute récurrence future du même problème. Passez une belle journée, Marie
Carlos.o
Le 08/10/2023 à 15:18
Nous aimons la cuisine asiatique. Bien préparé, savoureux. C'est sur une promenade piétonne, un endroit agréable. Il n'y avait qu'une seule personne qui servait et c'était un peu juste, mais bon en général. Il y a un KFC de l'autre côté de la rue et je préfère 1000 fois ce que nous avons mangé. Saveurs variées, textures diverses, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Salut Jack, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre cuisine asiatique. Votre satisfaction est notre objectif principal ! 🍣 C'est formidable que vous préfériez nos plats à d'autres options et nous apprécions vos recommandations. Nous prenons note du service, nous cherchons toujours à nous améliorer dans tous les aspects pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service encore meilleur et obtenir cette 5ème étoile ⭐️ Carlos
Lucie.i
Le 04/10/2023 à 13:23
Rarement déçue. Du choix et du goût. Délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Quelle joie de lire votre commentaire positif, merci pour ces 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que notre menu varié et savoureux vous ait plu. C'est toujours un bonheur de savoir que nos clients apprécient la qualité des sushis servis chez Côté Sushi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en salle ou via notre service de livraison 🚀 Claire
Chris.
Le 02/10/2023 à 13:14
Les sushis sont bons, bien que je pense que le riz peut être légèrement moins sec. Les mochi's glacés sont plutôt bons. Le service en lui-même est correct mais, si on ne peut utiliser le QR code sur notre table, il faut aller chercher le serveur/la serveuse. Mis à part ça, pas de soucis pour commander sans QR code ou obtenir un menu. Au niveau de l'ambiance c'est assez sympa de manière globale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour ton avis 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que tu aies apprécié la qualité de nos sushis et mochis glacés. Nous prenons note de ta remarque concernant le riz, nous cherchons toujours à améliorer notre recette. Concernant l'utilisation du QR code, nous comprenons qu'il peut y avoir des difficultés. Sache que notre équipe est toujours disponible pour t'aider si besoin. L'ambiance du restaurant est un aspect très important pour nous. Nous sommes heureux d'apprendre que tu l'as trouvée sympa dans son ensemble. À bientôt chez Côté Sushi, en espérant te faire vivre une expérience 5 étoiles lors de ta prochaine visite ⭐️ Paul
ana.o
Le 26/09/2023 à 21:56
Nous avons souvent commandé, mais cette fois c'était la dernière. Il manque toujours quelque chose, les demandes sur les sauces les baguettes ne sont jamais respectées, les mocchis il ne reste jamais les parfums choisis lors de la commande, l'avocat souvent noir et immangeable, la poche qui attend sur le comptoir: les sushis ne sont pas gardés au frais jusqu'à ce que l'on vienne les chercher, l'intoxication alimentaire vous guette ! Toujours en retard, on se retrouve à payer du parking alors qu'il y a quand-même 30mn gratuites. Resto très mal managé, le cuisto se retrouve visiblement tout le temps tout seul. Les employés sont mous, pas réactifs. L'employée qui mange un KFC sur la table à côté de la caisse... 🤷♀️ C'est n'importe quoi....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Je m'appelle Chloé et je suis en charge de la relation client chez Côté Sushi . Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante. Votre feedback est précieux, et nous allons immédiatement travailler sur ces problèmes pour améliorer notre service. Nous comprenons votre frustration et nous espérons avoir une opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Chloé
Quentin.a
Le 26/09/2023 à 20:18
Shrinkflation? L'épaisseur des California roll a été divisé par deux depuis ma dernière commande... une seule sauce (pas la bonne) pour une commande de 40 sushi... C'est vraiment aberrant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Je suis Charles, membre de l'équipe du service client chez Côté Sushi. Avant tout, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Je suis sincèrement désolé que votre dernière commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note des problèmes que vous avez rencontrés concernant l'épaisseur des California roll ainsi que le manque et l'erreur dans les sauces fournies. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise, je vous invite à envoyer un email détaillé sur [email protected]. En tant qu'établissement soucieux du bien-être de ses clients, soyez assuré(e) que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer notre offre culinaire et notre service clientèle. Malgré cette expérience insatisfaisante lors de votre dernière visite chez nous, j’espère vivement avoir une autre occasion pour regagner votre confiance envers Côté Sushi. Passez une excellente journée ! Charles
ju..
Le 16/09/2023 à 18:54
Bon sushis avec des saveurs différentes et originales. Mention spéciale pour le crispy cheese (sushi au fromage frit)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que nos sushis aux saveurs originales vous aient plu. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient notre cuisine. Le crispy cheese est effectivement l'un de nos best-sellers, nous sommes heureux qu'il ait retenu votre attention ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi, en salle ou à emporter 🛍️ Arnaud
Justine.a
Le 29/08/2023 à 17:39
Commande passée sur Internet. On m'appelle pour me dire qu'il n'y a pas de livraison possible... Et qu'on ne peut pas me rembourser par CB de suite. Demande faite au service client depuis 28 jours. Toujours sans réponse. A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande en ligne. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de livraison possible et le retard dans le remboursement par carte bancaire. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Votre demande a été transmise à notre service client et nous faisons tout notre possible pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Afin que nous puissions résoudre ce problème de manière plus efficace, je vous invite à nous contacter directement à l'adresse [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud
Mel.k
Le 27/08/2023 à 20:54
La qualité de service laissé désiré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Cependant, nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de notre service à désirer. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés. Je vous invite donc à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter davantage de vos préoccupations et trouver une solution. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer notre service. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Nous sommes convaincus que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé
Jane.i
Le 27/08/2023 à 14:34
La qualité des sushis chez CotéSushi est excellente. Nous avons partagé la California Box (42 pièces) à deux. La présentation était très jolie. Le restaurant est une fusion de cuisine péruvienne et japonaise, il y avait donc de belles combinaisons de saveurs, notamment des noisettes, de la mangue, du piment fort et du poisson frit pané, du crabe et de minuscules œufs de poisson. Le menu propose également des classiques du sushi, mais il y a plus de choix que cela. Nous reviendrons sûrment. Le personnel est sympathique aussi. Le seul changement que je proposerais serait de ne pas servir le gingembre mariné et le wasabi dans des sachets en plastique aux clients mangeant au restaurant. La box California, plus 2 boissons nous a coûté 57,40€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jane, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur la qualité de nos sushis chez Côté Sushi 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la California Box, avec ses belles combinaisons de saveurs et sa présentation soignée 🍣🌸 Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le gingembre mariné et le wasabi, et nous ferons en sorte d'améliorer cela pour nos clients qui mangent sur place. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et que vous envisagiez de revenir nous voir. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous offrir une expérience encore plus agréable. Merci encore pour votre note 5 étoiles et à très bientôt ! Paul
alex.l
Le 20/08/2023 à 19:57
Très déçu , sashimi vraiment pas top, Prix injustifiée 22 euro pour pas grand chose j'ai demandé un sauce soja salé on m'a donné une sucré la dorade et vraiment difficile a mangé a croire qu'elle n'est pas fraîche .. tout petit morceau de thon vue le prix je m'attendais a mieux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre commande. Votre commentaire a été transmis à notre équipe. Merci pour votre retour et je vous souhaite une excellente journée. Claire
Marine.l
Le 19/08/2023 à 19:13
Je découvre dans 1h, ça donne envie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Quel enthousiasme ! 🤩 Nous sommes impatients de vous faire découvrir notre cuisine dans 1h ⏰ Nous espérons que vous allez adorer nos délicieux sushis 🍣 À très bientôt chez Côté Sushi Pau ! 🌟 Arnaud
Benoît.
Le 13/08/2023 à 22:33
Commande passée à 20h30 pour une livraison à 21h30 et à ce jour j'ai toujours rien reçu. Pardon je rectifie, j'ai été livré à 23h18. Autant dire que j'allai me coucher! Merci au livreur pour sa gentillesse 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que votre livraison ait été retardée et que vous ayez dû attendre si longtemps pour recevoir votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous en excusons sincèrement. Nous accordons une grande importance à la ponctualité de nos livraisons et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre service de livraison. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution pour vous satisfaire pleinement. Nous vous remercions également d'avoir souligné la gentillesse de notre livreur. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience positive. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Chloé
LIO.m
Le 13/08/2023 à 21:10
Bonnes personnes: Après avoir passé une heure à commander en ligne via la page et qu'ils me factureront, il s'est avéré que la commande n'était pas dans le restaurant. Nous sommes allés au restaurant et ils nous ont fait attendre une heure pour un plateau de 22 pièces, c'est dommage, le pire restaurant de Pou que je connaisse. La page web à cause du scanner ne fonctionne pas bien, et le traitement est fatal, je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Je suis Paul du service client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Passe une bonne journée! Paul
Julie.n
Le 08/08/2023 à 19:00
Commande à emporter passée sur le site, je me rend à l'heure de rdv au restaurant. Restaurant fermé. Impossible d'annuler ma commande. Et personne ne m'en a informé Deuxième commande aujourd'hui sur uber eat, avec offre 1 acheté / 1 offert, 5 min après appel du restaurant car ils n'ont plus de saumon. Effectivement compliqué de faire des sushi sans saumon à seulement 18h30... Et c'est à moi de me débrouiller pour me faire remboursé ! Pas fiable, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis Arnaud du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité, mais il arrive parfois que des erreurs se produisent. Nous sommes désolés pour ces inconvénients. Je vous souhaite une excellente journée. Arnaud
Eileen.i
Le 30/07/2023 à 21:44
Nous avons voulue manger ce midi à 13h15 avec nos enfants on nous a refusé en disant que le service est fini alors que c'est marqué 14h30...et 5 min après ils ont prit des gens après nous... Ça fait deux fois qu'on se fait refuser l'accès au restaurant avec nos enfants !!! C'est scandaleux !! C'est quoi votre problème côté sushis ?! Vous ne voulez pas les familles ?! Vous sélectionnez votre clientèle ?! C'est inadmissible ! On ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eileen, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés que vous ayez été refusés au restaurant avec vos enfants. Nous tenons à vous assurer que nous ne sélectionnons pas notre clientèle et que nous accueillons avec plaisir les familles. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet incident. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Je vous souhaite une excellente journée. Claire
Sandra.l
Le 30/07/2023 à 21:28
Impossible de se faire livrer notre commande faite à 21h, commande payée en ligne, le restau fermant à 22h30, le restaurant nous demande de faire une réclamation pour que l'on se fasse rembourser... Déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir votre commande à temps. Cela n'est pas conforme à notre politique de service et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous comprenons votre déception et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter de votre demande et trouver une solution appropriée ? Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services et à éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Marie
elodie.h
Le 30/07/2023 à 20:43
Bonjour C’est la seconde fois que je commande chez eux. J’adore la nourriture! Mais à Pau, le service est désastreux. 2 commandes, 2 retard de plus de 40 min Aucun geste rien le temps d’attente une honte Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre nourriture. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards importants lors de vos deux dernières commandes à notre restaurant de Pau. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le temps d'attente et nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge de la logistique des commandes. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de discuter de votre expérience plus en détail et de trouver une solution pour vous satisfaire. Malgré ces incidents, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité. Je vous souhaite une excellente journée ! Claire
MakeFan.o
Le 30/07/2023 à 20:13
1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Commande de 32 sushis effectuée en livraison. Après plus d'une heure à poirauter, on m'annonce que ma commande est annulée et que le restaurant ferme. Ils n'ont pas assumé leur offre de 16 achetés = 16 offerts. Grand manque de respect et de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi. Nous nous excusons pour le désagrément causé et comprenons votre frustration face à l'annulation de votre commande . Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe Je vous souhaite une excellente journée. Charles
Pierrick.t
Le 30/07/2023 à 20:08
3e fois que l’on commande chez vous et que la commande est annulée après quasi 1h d’attente. Les gars si vous n’êtes pas capable d’honorer les commandes Uber eat retirez vous de la plateforme. Vous faites perdre du temps aux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience avec notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée après une attente d'une heure. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons en compte vos remarques concernant notre présence sur la plateforme Uber Eats. Nous faisons tout notre possible pour honorer les commandes dans les délais impartis, mais il peut arriver que des imprévus surviennent. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l'avenir. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe sera ravie de discuter avec vous et de trouver une solution rapide à votre demande. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous serions ravis de vous offrir une expérience culinaire agréable. Je vous souhaite une excellente journée. Claire
Diane.
Le 19/07/2023 à 19:59
Un très bon restaurant, cependant de nombreux produits manquants réduisant le choix disponible et un service particulièrement long. De plus, des employés plutôt désagréables et par conséquent une ambiance assez tendue. Mieux vaut commander afin de profiter des plats chez soi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous nous excusons pour les produits manquants qui ont réduit votre choix. Nous faisons tout notre possible pour maintenir notre offre complète, mais il peut arriver que certains produits soient temporairement indisponibles. Nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre gestion des stocks. Concernant le service long, nous sommes conscients de l'importance d'un service rapide et efficace. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les temps d'attente et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos employés désagréables. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de pouvoir vous aider davantage. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt. Louis
Stéphanie.U
Le 19/07/2023 à 19:49
Désastreux ! On demande une place pour 4 en intérieur (il y a plusieurs tables de 2 disponibles), l'hôtesse d'accueil nous dit ah non pas de place pour 4 en intérieur... heureusement sa collègue dit si on va coller 2 tables de 2 ! Une fois assis on nous indique qu'aucun plat comportant un élément frit ne pourra être servi faute de friteuse en panne, et que tous les éléments composés de fruits n'aurait que de la mangue... Suite à notre commande, on vient nous indiquer que le cuisinier est seul, et que 2 tables ayant commandé avant nous, il y aura 20 minutes d'attente. Suite à quoi, on vient de nous indiquer qu'ils sont en rupture d'avocat et que donc tous les éléments en comprenant ne pourront pas être réalisé.... Nous avons alors mis fin à notre visite pour aller ailleurs. Aucun geste commercial pour compenser cette mauvaise expérience, nous avons dû payer intégralement les boissons à peine entamées et le riz des enfants. Seul élément positif : la débrouillardise d'une des deux serveuses. Merci à elle. Évidemment, nous ne recommandons pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés de lire vos retours d'expériences. Chez Côté sushi, nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et à l'expérience de nos clients. Nous aimerions mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Je vous souhaite une excellente journée. Charles
Krittaya.o
Le 14/07/2023 à 12:53
Accueil agréable, prise de commande rapide, produit frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😃🙌🏼 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que la prise de commande a été rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace et chaleureux à nos clients. 🤩 De plus, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Nous sommes donc ravis de savoir que vous avez apprécié la fraîcheur de nos plats. 🍣🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison à domicile. 🛵 À bientôt ! Paul
Cathy.s
Le 13/07/2023 à 21:23
Les sushis sont inventifs, et surtout faits à la commande ! Condition sine qua non. D'autres resto sushis du centre ville vous servent du riz passé au frigo. Immonde. Pas ici. Le service est charmant, naturel. Je viens très, très souvent en ce moment 🫠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos sushis inventifs, faits à la commande et surtout frais 🍣 Nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience culinaire de qualité. Nous sommes également heureux de savoir que vous trouvez notre service charmant et naturel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très souvent chez Côté Sushi 🫠 Que ce soit sur place ou en livraison, nous serons toujours ravis de vous servir. À bientôt ! Claire
Lila.e
Le 10/07/2023 à 20:21
Sushis frais, un service agréable et un endroit sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis frais 🍣 et que vous avez trouvé notre service agréable. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience sympa à nos clients. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Arnaud
Caroline.u
Le 10/07/2023 à 13:06
Très bon et frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos plats très bons et frais 🍣🌿 Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience culinaire de qualité. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande ou suggestion. À bientôt ! Louis
jf.e
Le 09/07/2023 à 15:32
Grosse commande arriver rapidement et complète, je n'est jamais etait déçu d'un Côté Sushi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que votre grosse commande est arrivée rapidement et complète. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients. 😃 Chez Côté Sushi, nous mettons un point d'honneur à ne jamais décevoir nos clients. Nous sommes ravis que vous n'ayez jamais été déçu par notre restaurant. 🍣 Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience gourmande, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵 À bientôt, Claire
F.a
Le 08/07/2023 à 19:45
Tous les plats que j'ai goûté sont réalisés à la quasi-perfection, qualité, accueil, tout est parfait. Si vous voulez goûter la cuisine Japonaise, n'hésitez pas, vous aurez le juste aperçu. Une prochaine fois, juste derrière, petite impasse rue des Cordeliers, pour comparer, vous avez une bonne cuisine familiale Japonaise. Mais commencez, par celui-ci, tout est normé, encore une fois, vous aurez le juste aperçu. Je reviens dans les 2. 😊👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! 😊👍 Nous sommes ravis de savoir que tous les plats que vous avez goûtés étaient réalisés à la quasi-perfection et que la qualité ainsi que l'accueil étaient parfaits. Nous attachons une grande importance à ces critères pour offrir une expérience culinaire japonaise authentique. 🍣🍱 Nous prenons note de votre recommandation pour une bonne cuisine familiale japonaise dans une petite impasse rue des Cordeliers. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez comparer et apprécier notre cuisine normée qui vous offre un juste aperçu de la gastronomie japonaise. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! 😃🍚 À bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles ⭐️ Arnaud
Amandine.h
Le 08/07/2023 à 00:04
Commande passée sur internet, en appelant pour un renseignement, on se rend compte que le restaurant ne voit pas la commande faite… Nous avons du passer 20 minutes au téléphone pour que la commande soit lancée. De plus, impossible de payer en ticket restaurant à la livraison, malgré que ce soit possible dans tous les restaurants de la chaîne et que ce mode de paiement est indiqué disponible en passant la commande sur le site… Nous avons été obligés de faire 30 minutes de route pour aller payer notre commande dans le restaurant. Le service est mal organisé, la personne qui le gère est seule, lente et débordée. Nous ne recommanderons plus là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant la difficulté à passer votre commande et le problème de paiement en ticket restaurant. Nous sommes conscients que ces problèmes de communication et d'organisation peuvent avoir un impact négatif sur votre expérience. Votre témoignage est précieux pour nous aider à identifier les problèmes et à améliorer notre service. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés. Pour cela, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous les transmettrons à notre équipe hygiène et qualité. Nous sommes désireux de résoudre ce problème avec vous et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Nous vous souhaitons une excellente journée. Marie
Jenny.
Le 06/07/2023 à 06:42
Les sushis sont excellents. La terrasse donne sur la rue piétonne Joffre ce qui est plutôt sympathique La salle est décorée avec goût mais attention le sol est cassé à proximité des toilettes: très dangereux pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Merci pour votre retour et pour avoir noté notre restaurant avec 4 étoiles ! 😊🍣 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis excellents. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la terrasse donnant sur la rue piétonne Joffre. C'est effectivement plutôt sympathique ! 😍🌸 Nous prenons note de votre remarque concernant le sol cassé à proximité des toilettes. Nous allons faire le nécessaire pour régler ce problème rapidement afin d'assurer la sécurité de tous nos clients, notamment des enfants. Merci de nous l'avoir signalé. 🚧🚫 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience chez Côté Sushi, et nous ferons tout notre possible pour mériter cette fois-ci les 5 étoiles ! 😉🌟 À très vite ! Charles
Arthur.a
Le 05/07/2023 à 13:34
Très bon et prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre restaurant avec 4 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos plats et que vous avez trouvé nos prix raisonnables. 💫🍚 Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure et pour décrocher la 5ème étoile ! 🌟 À très vite, Louis
Sarah.i
Le 05/07/2023 à 13:30
plutôt bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi. 😊 À très vite pour la 5ème étoile ⭐️ Charles
Carla.U
Le 02/07/2023 à 20:27
Sushis pas frais, le saumon a un mauvais goût et les sushis sont tièdes et secs comme si ils avaient été préparés largement à l’avance et laissé hors du frigo. A cause du goût du saumon qui avait tourné on a uniquement mangé ce qu’on avait commandé sans saumon. On se couche donc le ventre vide et la frustration d’avoir du jeter le 3/4 de la commande .. j’ai bien appelé avant de laisser un commentaire pour indiquer qu’à 50€ la commande c’est indécent. Ils m’ont proposé -20% comme si j’allais revenir manger des sushis périmés. Je suis très déçu c’était mon restau préféré quand il était à bosquet ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez été déçue de la fraîcheur de nos sushis et du goût du saumon. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Je comprends votre frustration face à cette situation et je m'excuse pour les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons très au sérieux les problèmes liés à la fraîcheur de nos produits et nous avons déjà transmis vos remarques à notre équipe hygiène et qualité pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de discuter davantage avec vous et de trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité. Malheureusement, il arrive parfois que des erreurs se produisent et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes et de vous montrer nos améliorations. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé
Ben.a
Le 27/06/2023 à 13:23
Pire expérience culinaire de cette année, en tout premier lieu, service déplorable, 30 minutes pour reussir a commander, pendant que ca discute derrière le comptoir. Une fois servi, on est allé chercher les sauces sur les autres tables ( sans récipient du coup ), ainsi que l'eau et les verres ( jamais je n'ai vu ca ). Mon pokebowl est arrivé complètement en vrac ( ce qui n'est pas très appétissant quand il s'agit de ce genre de met). Au moment de payer, pas de monnaie dans la caisse ( on nous rend la monnaie en pièce de 1cts ! ). Une cliente a payé via l'application et a du repayer au comptoir, sous pretexte que la manager etait absente et que l'employée ne pouvait pas regler ce problème.. juste hallucinant.. bref il manque clairement quelqu'un pour manager le lieu et l'équipe, en tout cas il etait absent quand nous y avons diner..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne le service et la qualité des plats. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi votre témoignage est précieux pour nous aider à nous améliorer. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de discuter plus en détail de vos préoccupations et de trouver une solution appropriée. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons à notre équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience client exceptionnelle, et nous regrettons sincèrement que nous ayons manqué notre objectif lors de votre visite. Malgré cette expérience décevante, j'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Je vous souhaite une excellente journée. Paul
Nicolas.a
Le 25/06/2023 à 20:47
Deuxième commande et deuxième déception. Ils ne suivent pas ce qui est demandé. Pour un chirashi saumon avec supplément avocat demandé, seul le chirashi saumons qui arrive. Nous les appelons pour les prévenir, aucune solution de trouvée. Nous ne serons ni remboursé ni re livré.... 👍 A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis Louis du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre deuxième commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre insatisfaction est importante pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. Nous comprenons votre déception face à la non-conformité de votre commande et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous aurions dû trouver une solution pour vous satisfaire et nous regrettons de ne pas avoir pu le faire. Votre témoignage est précieux pour nous aider à rectifier nos erreurs et à mieux répondre à vos attentes. Pour discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de vous aider à résoudre cette situation. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience client et nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante. Je vous souhaite une bonne journée. Louis
Thibaut.a
Le 14/06/2023 à 20:50
Après 30 min d'attentesans que personne vienne nous voir ...on est parti. Pourtant il y avait ....10 personnes en tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour, qui nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Je suis navrée d'apprendre que vous avez attendu 30 minutes sans que personne ne vienne vous voir, et que vous ayez décidé de partir. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous offrir une expérience client irréprochable, et je suis sincèrement désolée que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Vos commentaires sont très précieux pour nous aider à améliorer nos services. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous et de trouver une solution pour vous satisfaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants, pour vous offrir une expérience mémorable. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé
Heloise.a
Le 06/06/2023 à 12:40
Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heloise, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Marine.u
Le 05/06/2023 à 20:22
Commander via le site pour une livraison avec règlement espèces à la livraison comme proposé sur le site, après plus d'une heure d'attente on appelle et là on nous dit vous avez pas encore payer, fallait régler à la commande et toute façon on a pas de livreur..... Vous vous foutez de nous côté sushi ?!?! Quel honte. Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et nous comprenons votre déception. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Monito.a
Le 05/06/2023 à 11:02
Parfait ! Rien a dire , les produits sont frais et bons ! Les assiettes et les sushi sont généreux . 💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous vous assurons des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Wacin.n
Le 30/05/2023 à 21:23
2 commandes ou le supplément avocat avait été oublié, 3eme commande 20% sur l'addition comme geste commercial et voici le supplément avocat (dur et immangeable) et ce n'est pas finis, voici le 2eme plat qui est apparemment un Spice broadway temporaire....le tout pour 40euro! A banir mon chien n'en veut même pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre ces incidents. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Vincent.a
Le 29/05/2023 à 20:58
J'ai commandé pour la première fois chez ce restaurant, la commande a été envoyée 30 minutes avant l'horaire indiqué lors du passage de la commande....forcément le livreur s'est pointé alors que je n'étais pas arrivé chez moi, il a indiqué commandé livré, est parti avec et n'est jamais repassé. Je contacte le restaurant qui me dit qu'il ne peut rien faire (je m'assois donc sur ma commande) et me renvoi vers le formulaire de contact général du groupe Côte Sushi pour espérer me faire rembourser. C'est n'importe quoi, le client ne devrait pas avoir à assumer l'incompétence du préparateur de commande ou du livreur. Plus jamais. @Camille qui a répondu : c'est bien beau de tout mettre sur le dos du livreur, qui est certes un voleur, mais quid de la responsabilité du préparateur de la commande qui l'a envoyé 30 minutes trop tôt ?! Personne ne veut prendre ses responsabilité et c'est le client qui trinque. C'est pathétique, le service client est tout simplement désastreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes profondément désolés si vous avez été déçu des conditions de la livraison et si les délais n'ont pas été respectés. Nous sommes malheureusement dépendants des livreurs rattachés aux plateformes. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] pour essayer de trouver une solution qui vous convienne. Belle journée, Camille
deborah.s
Le 26/05/2023 à 14:06
Très belle salle, Un très bon accueil, le personnel est accueillant et toujours à l'écoute et les produits sont de très bonnes qualitées, je vous le recommande vraiment 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles et pour votre fidélité 😍 La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience, encore une fois. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Deviel.i
Le 26/05/2023 à 14:04
Super bon, rapide efficace si on veut bien manger rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour tous ces compliments sur notre carte et la rapidité du service ! A très vite pour une nouvelle expérience, Paul
Kenny.e
Le 26/05/2023 à 14:02
Très beau restaurant service agréable et dynamique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenny, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service de notre équipe 🤩. Nous leur faisons passer le mot ! Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Ravy.h
Le 26/05/2023 à 14:02
Très bonne accueil et service rapide. Les plats excellents je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ravy, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Merci de souligner également l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Anne.I
Le 26/05/2023 à 13:44
Très belle expérience! Personnel accueillant et bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les produits et l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Pau. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Maryon.
Le 26/05/2023 à 13:42
Très bien ! Personnel accueillant :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryon, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
M.
Le 25/05/2023 à 21:44
Super expérience. Les plats sont frais et accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez à la fois apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Pau et la qualité et la fraîcheur de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Hakim.
Le 25/05/2023 à 21:44
Super accueil, produits bien élaborés, un régal. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Sufia.
Le 24/05/2023 à 20:24
Très bon et très jolie intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la décoration et qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Leïla.e
Le 24/05/2023 à 13:32
Tout est bon ! Plus plus pour le lunch NIKKEI avec un piment rouge excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
MelKa91.E
Le 20/05/2023 à 20:36
C est un jolie resto japonais le personnel est agréable mais petite bémol j avais demandé une poke salade sans choux rouge et un autre serveur me la apporte avec le choux donc problème d intention
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼 Nous sommes désolés si vous instructions n'ont pas été respectées, nous tâcherons de mieux faire la prochaine fois !! À très vite, Paul
D.
Le 14/05/2023 à 19:45
Je voudrais donner zéro étoile à ce restaurant. 1 grand poke thon saumon & 1 grand poke tataki saumon teriaki, facture 40€. Livraison 98% de riz et quelques tout petits morceaux de poisson, l'avocat le plus dur qui soit, du chou, des haricots et de l'ananas... Le riz 🍚en PAU vaut-il 40€ ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je m'appelle Camille du service relation client de Côté Sushi France. Merci pour votre avis! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié les quantités et le rapport qualité/prix que nous proposons. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que nous les transmettrons à notre équipe. Je vous suggère de nous contacter à [email protected]. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au cœur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les insatisfactions. Malgré tous ces efforts, il y a parfois des erreurs et nous nous en excusons. J'espère vous revoir dans l'un de nos restaurants. je vous souhaite une bonne journée Camille
Soraya.e
Le 13/05/2023 à 21:38
Nous nous sommes régalés ! Je le recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soraya, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Nico.a
Le 01/05/2023 à 20:51
Commande en livraison ce soir - Truffée d'erreurs, (sushis ne correspondant pas, yakitori échangé contre un autre article, sauces soja ne correspondant encore pas à la commande) et restaurant injoignable (message vocal nous sommes actuellement fermés)... Nous étions habitués à plus de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés pour ces erreurs sur votre commande et que vous n'ayez pas pu contacter le restaurant. Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Hugo.l
Le 28/04/2023 à 22:20
Très bon, petit bémol sur le choix des boissons en accompagnement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous notons cependant votre remarque sur le choix des boissons. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Quentin.m
Le 28/04/2023 à 22:20
Très bon resto gustatif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Camille.
Le 28/04/2023 à 22:19
Très bons sushis 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Sophie.a
Le 28/04/2023 à 22:14
Excellent sushis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Xavier.A
Le 23/04/2023 à 05:04
Bon petit fast-food tout ce que nous avons pris était bon. Seul bémol pour moi c'est que le riz des sushis n'est assaisonné et le prix un peu élevé au final.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous notons cependant votre remarque sur l'assaisonnement du riz. Concernant le prix, nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique, et comme vous le savez, la qualité a un prix. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Aurida.l
Le 22/04/2023 à 21:55
Super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurida, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
alice.
Le 22/04/2023 à 20:23
Parfait ! Très bons sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Amandine.a
Le 18/04/2023 à 18:39
Super sushi, j’ai adoré le ceviche au thon et le tiradito saumon et thon. Le poisson et l’assaisonnement au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci pour votre superbe avis 🤩 La qualité de nos produits est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul
Mélissa.h
Le 14/04/2023 à 23:05
Très déçu pour une première commande, nous avons été livré par Uber Eat, la commande était incomplète, nous leur avons offert plus de 8€. De plus, malgré de nombreux appels sans réponses pour leur préciser que je ne souhaitais pas de coriandre dans mon plats, je vous recommande fortement de les appeler avant de commander, sait-on jamais… 🫠 Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez via une plateforme de livraison (telle que Uber Eats), il faut vous adresser directement à leur service client pour toute réclamation. Malheureusement, je ne peux pas m'occuper de leur service client bien que vous ayez commandé chez nous. Si vous passez directement via notre site, je pourrai régler plus aisément les désagréments tels que celui que vous me décrivez. Cependant, je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : [email protected] Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée, Bien à vous Camille
Pauline.a
Le 14/04/2023 à 12:50
Personnel sympathique, très bon sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Alicia.a
Le 06/04/2023 à 18:35
Super endroit👏🏻 Excellente nourriture, excellent service, je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Salut Alicia, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 La qualité de nos produits est très importante : nous souhaitons vous offrir les meilleures saveurs possibles 🐟 Merci également de mettre en avant l'efficacité du service, c'est ce type de retours qui motive l'équipe 💪🏼 À bientôt, Paul
Maelis.e
Le 01/04/2023 à 20:33
très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Estelle.a
Le 30/03/2023 à 14:02
Super accueil Super repas Première visite, très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Un grand MERCI pour votre excellent retour sur votre première expérience au sein de notre restaurant 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Shaaron.o
Le 24/03/2023 à 20:14
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
VoidDrago.
Le 21/03/2023 à 11:48
Tout simplement top et très belle endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Laurie.a
Le 16/03/2023 à 21:56
Très bon repas très frais et ambiance tamisée parfait pour une soirée entre amie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul
Abbygaelle.l
Le 13/03/2023 à 19:15
Très bon sushis. Expérience très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abbygaelle, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Ines.a
Le 13/03/2023 à 11:53
Bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
sam.u
Le 11/03/2023 à 12:57
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
florence.a
Le 07/03/2023 à 12:44
Endroit cocooning... Que choix .. on se régale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour ce retour positif et ces compliments sur le cadre et le choix de notre carte. On vous dit à très vite, Paul
juliette.u
Le 07/03/2023 à 12:27
parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul
Julie.a
Le 06/03/2023 à 21:10
Sushis très bons et possibilité de partager une grosse assiette. Du coup pour toutes les bourses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Jesús.r
Le 05/03/2023 à 21:45
Tout était super sauf l'edamame, qui, je pense, était congelé. Le délicieux poke au saumon teriyaki. Je recommande les rouleaux végétariens.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire très positif 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous offrir une expérience gastronomique unique. Nous espérons vous voir bientôt, que ce soit sur place ou en livraison ☺️ Paul
camille.O
Le 04/03/2023 à 21:54
Excellent resto, sushis vraiment excellents et très bien accueillis ! Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour votre entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
pierre.
Le 04/03/2023 à 17:21
Très accueil personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Julien.o
Le 26/02/2023 à 21:48
Première fois que nous essayions côté sushi. Vraiment déçus. Malgré une carte plutôt chère nous avons tout de même essayé les avis étant bons et la présentation bien faite. Servis (très) rapidement, nous avons commencé à les manger quelques 15 minutes plus tard, ces derniers étaient vraiment très froids à l'intérieur (presque comme s'ils venaient d'être décongelés), makis très compacts, pour un goût vraiment quelconque..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos sushis et makis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Xavier.O
Le 26/02/2023 à 10:04
Pas mauvais du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Camille.A
Le 25/02/2023 à 21:34
Bel endroit, bon sushis et service très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. On vous dit à très vite, Paul
redraddash.
Le 22/02/2023 à 13:17
Un endroit très sympa, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Ibtissem.b
Le 18/02/2023 à 22:03
👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ibtissem, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Ibtissem, Camille
elodie.i
Le 18/02/2023 à 21:10
Très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Elodie, Camille
Emmy.A
Le 18/02/2023 à 20:42
Super moment passé a côtésushi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmy, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Alex.a
Le 16/02/2023 à 12:50
Très bon sushis et donburi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
richard.a
Le 14/02/2023 à 20:28
Un peu long mais un service agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service trop long et donc de votre expérience chez Côté Sushi Pau. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Genevieve.a
Le 14/02/2023 à 19:56
Première expérience. Bonne accueil. Belle carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Genevieve, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille
Jade.a
Le 14/02/2023 à 19:55
Toujours une très bonne ambiance, un bon repas dans une déco sympas avec de la bonne musique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la décoration et qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul
Pauline.a
Le 14/02/2023 à 14:11
Mmmm super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Gouyen-Cassou.a
Le 14/02/2023 à 13:03
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Anaïs.o
Le 13/02/2023 à 12:49
Échec lors de la prise de commande mais heureusement erreur rattrapée et sushis très excellents
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼 Nous sommes ravis d'avoir pu rectifier le tir. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
mokhtar.o
Le 08/02/2023 à 21:33
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mokhtar, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Igor.e
Le 08/02/2023 à 20:11
Vraiment bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Igor, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Nahema.h
Le 01/02/2023 à 18:32
👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nahema, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul
Na.e
Le 31/01/2023 à 20:21
Accueil chaleureux, service rapide et plats délicieux. Produits très frais. On a adoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Jean-Baptiste.e
Le 31/01/2023 à 12:26
Excellent restaurant japonais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-baptiste, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Gus.
Le 28/01/2023 à 13:55
Très bon, très cosy...je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Jérémy.o
Le 21/01/2023 à 20:24
Très bonne cuisine et accueil très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Benjamin.u
Le 21/01/2023 à 20:06
Personnel serviable et efficace, cuisine excellente 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. On vous dit à très vite, Paul
Sophie.O
Le 20/01/2023 à 12:40
Très bon sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Ruth.e
Le 18/01/2023 à 13:49
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruth, Merci pour le retour très positif 🤩 Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous offrir une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très prochainement, soit sur place, soit en livraison ☺️ Paul
Dominique.a
Le 18/01/2023 à 13:28
Produits de qualité et délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Kristi.e
Le 15/01/2023 à 20:49
Super sushi sur Pau je recommande, les sushis était au top bien quali
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre superbe avis 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul
ZHAN.u
Le 15/01/2023 à 13:54
Non. Les sushi de supermarché sont aussi mauvais. Tres décu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Gaelle.
Le 14/01/2023 à 23:02
Les deux plats chauds commandés (donburis) avaient seulement le goût de la sauce sucrée industrielle qui a été mise dessus, tout comme certains sushis... dommage nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Eurydice.a
Le 14/01/2023 à 20:22
Très bon restaurant je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eurydice, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
hugo.a
Le 14/01/2023 à 20:20
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Nadia.
Le 14/01/2023 à 09:41
Les sushis sont très bon, prise de commande par internet plutôt pratique, mais petit oubli dans ma commande d'où les 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous sommes désolés pour cet oubli. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Cam..
Le 12/01/2023 à 23:20
Produits très frais, le goût est au rendez vous. C’était délicieux et original ! Service au top. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Ledermann.a
Le 12/01/2023 à 20:52
1h de retard ... Puis quand je marque bien que je n'ai pas de monnaie sur 20 €, le livreur me dis qu'il n'en a pas non plus. Quand je demande un geste sur cette monnaie (quelques euros) on me répond : la j'crois pas non ! ... bref le service est a revoir complètement ! (dommage car les sushi sont bon) Première et dernière fois que je commande chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous faisons notre maximum pour mettre en livraison votre commande le plus rapidement possible, nous sommes désolés pour le retard et pour cet incident avec la monnaie. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
K..a
Le 10/01/2023 à 18:19
Très bon et un choix assez varié pour satisfaire tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire et le plus de choix possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Cyril.a
Le 10/01/2023 à 13:07
Trop bon ! Je recommande les bons plats asiatiques ! Un régal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Bastien.a
Le 07/01/2023 à 20:25
Dommage que la boîte n’était d’extérieur pas propre, visiblement déjà utilisée et ne ferme pas. C’est un point assez contrariant pour une box facturée 75€ tout de même… Cela dit les produits en eux mêmes étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié votre expérience. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Jan.e
Le 05/01/2023 à 20:06
Tres bien!! Service tres agreable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
ubeda.a
Le 02/01/2023 à 18:32
j'ai commandé pour la première fois et j'ai été pleinement satisfaite tant au niveau de la qualité des produits ,de leur saveur ,de leur présentation sans oublier le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. Belle année 2023 🍾 Paul
Alexis.i
Le 31/12/2022 à 17:50
Accueillant, rapide et produits de qualité. Restaurant joliment décoré. Idéal avant une séance au cinéma juste en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour votre retour 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats et le cadre de notre établissement 😍 On espère vous revoir bientôt, Paul
angéline.a
Le 31/12/2022 à 13:25
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous, Belle année 2023 🍾 Camille
Maxime.g
Le 31/12/2022 à 13:24
Service rapide, Qualité/prix parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 Belle année 2023 🍾 Paul
lea-family-vlog.
Le 30/12/2022 à 18:10
Super restaurant très bon plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Belle année 2023 🍾 Paul
carla.e
Le 30/12/2022 à 13:21
De bons produits à un prix correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, De très bonnes fêtes ! Paul
Patrick.e
Le 28/12/2022 à 21:05
Super chouette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour cet avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année 🎄 Camille
Isa.s
Le 27/12/2022 à 13:08
Première fois en famille Du choix Prix abordables La serveuse est sympa discrète mais pas très souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. Nous attachons une grande importance au service, c’est une condition nécessaire pour vous offrir satisfaction. En espérant vous revoir prochainement. Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 Camille
Didier.O
Le 23/12/2022 à 08:41
Bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Olivier.R
Le 21/12/2022 à 19:26
très bon! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Marie.e
Le 18/12/2022 à 18:35
Très bon produit, livraison rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous soit parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
S.P.
Le 17/12/2022 à 20:44
Super restaurant !!!! Je recommande les yeux fermés !!!! Serveuse agréable service très bien également !!!! Nous étions 7 avec tous des plats et sushi différents et tout était très bon !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. On vous dit à très vite, Paul
Tifaine-Héloïse.S
Le 15/12/2022 à 13:10
Une livraison toujours rapide, avec de charmants livreurs. Une qualité de produit impeccable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Murielle.e
Le 14/12/2022 à 13:38
Première commande en livraison à domicile , qualité, réactivité, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Denise.u
Le 09/12/2022 à 19:32
Très bon restaurant, service de livraison correct et rapide. Suivi client très appréciable. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denise, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous soit parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Pauline.o
Le 07/12/2022 à 13:41
Tout y était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Pauline, Camille
Food.�
Le 04/12/2022 à 08:19
Vraiment incroyable ! J'ai commandé la box de 40 assortiments (sushis/makis). Reçu dans un très bel emballage ✨ Très variés avec de belles découvertes en saveurs (goût avocat, ou sésame cacahuète grillée). Accord parfait aussi pour le Ceviche thon et Saumon, ainsi que la soupe miso champignons. *La box à été partagée par 3 personnes et nourrit bien. (Environ 10 pièces/ personnes nous on suffit)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'emballage, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Sana.M
Le 02/12/2022 à 13:33
Un peu cher mais bon et belle déco
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sana, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur la décoration du restaurant. Nous y avons passé du temps et nous sommes ravis qu’elle vous ait plu. À très vite Paul
Rasquin.y
Le 25/11/2022 à 21:47
Excellent !!!!!!!!! Magnifique !!!! Merveilleux !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Magalie.A
Le 21/11/2022 à 13:35
Très bon accueil. Produits frais où la quantité et la qualité sont presentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul
Solène.a
Le 21/11/2022 à 11:38
Première expérience pour nous hier soir. Nous avons été agréablement surpris des prix, de la qualité des produits et de la rapidité de livraison. Néanmoins le site internet n’est pas agréable du tout, si l’on veut consulter un produit on est obligé de l’ajouter au panier… ça rame énormément et au moment du paiement la page plante. J’ai donc appelé directement le restaurant et j’ai eu bcp de mal à joindre quelqu’un. Une fois que j’ai eu quelqu’un, cette dernière a eu bcp de mal à comprendre mon nom et mon adresse alors que pour ce qui été de la commande ça passait tout seul. Mais bon vu les délais de livraison j’ai de suite oublié cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que celle-ci est arrivée dans les meilleurs délais. Nous tenons compte de vos remarques pour peut-être atteindre la 5ème étoile la prochaine fois ! On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
olivier.o
Le 18/11/2022 à 21:46
Très beau restaurant, personnel accueillant Parcontre les California rolls se cassent dans la sauce…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de la présentation de nos créations, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. A très bientôt, Camille
Jeanne.i
Le 17/11/2022 à 21:31
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Claire.e
Le 17/11/2022 à 12:27
Des plats qui ne sont pas mauvais mais n’ont rien d’exceptionnel et qui sont plus chers qu’ailleurs. Salade de chou oubliée (et pourtant payée), je m’en suis rendu compte une fois chez moi donc obligée d’y renoncer. Très déçue, je ne reviendrai pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le rapport qualité prix de notre restaurant et que votre commande a subi quelques oublis. En effet, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. De plus, nous utilisons uniquement des produits de qualité et, comme toujours, la qualité a un prix. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
gregory.o
Le 15/11/2022 à 00:07
Restaurant très sympa . Le personnel est très accueillant , souriant et disponible . Les plats sont très bons et les tarifs sont corrects . Je recommande avec plaisir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Nina.r
Le 07/11/2022 à 21:47
Commande par livraison : - Délai de livraison raisonnable - Bon rapport qualité prix - Excellents produits - Livreur souriant et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que tout ce soit bien passé. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
liliasdrawing.
Le 07/11/2022 à 13:24
De passage sur Pau, cette petite escale était délicieuse !! Super service et très bon produits ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ca se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Camilla.a
Le 07/11/2022 à 09:18
J’ai effectuée une commande sur internet, très rapide et efficace, sans problèmes! Je me suis régalée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camilla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. On fait notre maximum pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible, on est donc ravis de savoir que votre commande est arrivée dans les meilleurs délais 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
callista.r
Le 06/11/2022 à 22:05
Commande passer sur délivero étant une fan de sushis je suis déçu, même dans les grandes surface c'est moins cher et meilleur . Je suis désolée je recommanderais pas ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Callista, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Pau. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul
Morgane.o
Le 05/11/2022 à 00:14
Un restaurant de qualité ! Nous sommes partis manger dans ce restaurant à son ouverture, les produits étaient frais de très bonne qualité comme j’ai rarement goûté. Les serveurs étaient tous très gentils et nous ont servi rapidement. On ne dirait pas que ce restaurant est une chaîne vu la qualité des sushis. Nous avons pris des plateaux et tous les produits étaient délicieux ! Nous y retournerons sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance, c'est pourquoi nous sommes ravis que nos sushis aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
Eva.a
Le 03/11/2022 à 13:35
Petite quantité pour le Donburi poulet. Commande à emporter, préparée trop tôt car le riz n'est pas assez chaud. Et 1,95 de frais de gestion alors que je ne monopolise pas de table ni couverts, et que je passe ma commande seule, ça fait beaucoup ! Et la quantité n'est pas à la hauteur du prix, ni la qu lité : 17,80 eur. Sur Pau centre ville on trouve meilleur et moins cher de 3 ou 4 euros déçue !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
melissa.a
Le 03/11/2022 à 04:01
La qualité des produits est au rendez-vous, et le goût aussi. Ça change des restaurants de sushis habituels qui proposent toujours les mêmes choses. J'ai adorée. Seul bémol la taille des makis (petit) je suis restée sur ma faim. Mais cela reste une bonne découverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Nous prenons en compte vos remarques sur les quantités. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
loa.u
Le 26/10/2022 à 23:38
Commande à emporter, il manquait les salades, sushi pas au top, maki qui se detachent dommage car bien placé . Riz bien cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos sushis et makis et pour cet oubli de salades. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
M..
Le 26/10/2022 à 20:24
Sushi ridiculement plat. Une épaisseur d'un cm, Ma 1ère et dernière commande auprès de cette enseigne. Réception d'un mail de la part de leur service qui s'excuse, les sushis ne sont habituellement pas aussi fin qu'ils disent, ce n'est pas la qualité que nous souhaitons pour nos clients ... Bla bla bla!!! En attendant je ne suis pas le seul à évoquer ce problème de mesquinerie au niveau de vos produits. Et d'ailleurs s'il ne s'agit pas de vos standards quelles mesures concrètes avez vous pris!? AUCUNE, cette enseigne n'est qu'une machine à cash. Je ne vous donnerai plus un cent!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Alexandra.a
Le 26/10/2022 à 14:33
La nourriture est excellente, on s'est régalé ! Un grand merci aux serveuses qui ont fourni un service de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Lilie.u
Le 25/10/2022 à 20:22
Super, serveuse agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilie, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de service de notre équipe ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ce critère. On vous dit à très vite, Paul
Angie.
Le 25/10/2022 à 12:24
Très bon. Accueil chaleureux, prennent le temps pour expliquer et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angie, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Vanessa.i
Le 22/10/2022 à 20:37
Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Dana.u
Le 22/10/2022 à 12:20
Personnel très agréable ! Le lieu est bien agencé, les sushis sont très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dana, Merci pour ce retour 4 étoiles et pour vos compliments sur l'équipe 😍 Hâte de vous revoir pour décrocher la 5ème étoile A très vite, Paul
duncan.r
Le 20/10/2022 à 19:58
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Duncan, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Laure.i
Le 20/10/2022 à 13:07
J'ai commandé sur Internet un assortiment de sashimi et des yakitori chicken barbecue. En ouvrant ma commande chez moi, je découvre que j'ai des yakitori chicken balls à la place des barbecue. Les sashimi sont complètement insipides, quand on apprécie le poisson, manger quelques chose sans gout n'a aucun intérêt... Et c'est pour ça qu'on commande des sashimi ou le goût n'est pas masque par le reste Même la sauce soja salé a peu de goût, heureusement que j'en ai chez moi. Quelle déception!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons pour cette erreur dans votre commande et si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
olivier.
Le 20/10/2022 à 12:57
Bon sushis je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Julien.o
Le 19/10/2022 à 20:35
Sushis et makis supers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Diane.a
Le 19/10/2022 à 19:56
Accueil. Qualité. Nouveaux goûts. Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul
Marie.a
Le 15/10/2022 à 20:00
Très bel endroit.. assez petit et les sushis aussi étaient plutôt petits mais très délicieux.. l'intérieur est vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Cela nous permettra de nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible la prochaine fois. Paul
Charlotte.U
Le 15/10/2022 à 19:22
Très bon sushis et endroit cocooning ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Julien.6
Le 13/10/2022 à 12:07
Première expérience dans ce restaurant, très bien placé au centre-ville. J'ai trouvé que les prix n'étaient pas si cher que ça pour la qualité du produit. Pour un début d'ouverture, l'accueil du personnel été plutôt organisé. La décoration intérieure et très agréable, il manquerait peut-être de pouvoir manger à l'extérieur par la suite, je valide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci vos 5 ⭐️ Les retours comme les vôtres nous permettent de constamment nous améliorer. Nous vous remercions sincèrement pour tous ces compliments sur la décoration, l'équipe et la qualité de nos sushis 🍣 Hâte de vous revoir, A très vite, Paul
Essafi.o
Le 12/10/2022 à 13:21
45 mns pour être servi sur place... Les serveurs se trompent de commande a plusieurs reprises...au finale pas si bon qu'avant et aucun geste d'excuse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous vous rendez dans notre restaurant, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Aussi, nous faisons notre maximum pour vous servir au plus vite. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Charles.e
Le 12/10/2022 à 13:04
👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Charles Camille
Romain.
Le 11/10/2022 à 21:14
Des makis 2x moins épais qu'ailleurs et prix très élevés pour ce que c'est...pas de gingembre dans le menu à 18euros30 ni de soupe miso, ni de riz ni de salade de chou ou autre... Allez ailleur vous aurez plus pour tout aussi bon, moins cher et plus copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le rapport qualité prix de notre restaurant. Nous utilisons uniquement des produits de qualité et, comme toujours, la qualité a un prix. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Diana.e
Le 09/10/2022 à 12:39
Parfait , les meilleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Diana Camille
Alex.e
Le 08/10/2022 à 16:34
Des produit de qualité à un prix raisonnable pour des sushis un service de livraison parfait je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance, c'est pourquoi nous sommes ravis que nos sushis aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service en livraison. On vous dit à très vite, Paul
Lea.a
Le 07/10/2022 à 21:32
Super mega bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Alexandre.O
Le 07/10/2022 à 21:31
Super méga bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
fatima.c
Le 07/10/2022 à 21:28
Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Ivanna..
Le 07/10/2022 à 15:04
Personnel très sympathique, sushi délicieux, menu simple mais parfait pour une pause déjeuner rapide lors des visites en ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivanna, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous accordons une grande importance, c'est un réel plaisir de voir que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Paul
July.u
Le 06/10/2022 à 19:48
Belle endroit, on mange bien, les plats sont succulents, bien présentés et le personnel très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour July, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié le cadre de notre restaurant et la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Axel.D
Le 06/10/2022 à 12:31
C'est bon. Mais j'ai toujours pas compris les frais de gestion de 1e50 sur une commande a emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a subi un oubli. En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
gaming.o
Le 03/10/2022 à 21:56
Un bon service
Aurore..
Le 03/10/2022 à 21:10
Ça vient d’ouvrir, c’est sympa ici, de bons sushis et lieu agréable
Jérôme.a
Le 03/10/2022 à 21:10
Excellent ! Bravo à l'équipe
Philippe.h
Le 03/10/2022 à 20:47
Acceuil très agréable! Je recommande vivement. Suggestions: Samba Truffe
SeriOusly.e
Le 03/10/2022 à 20:22
Parfait !
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💬 J'ai récemment dîné au restaurant Nina Sushi et mon expérience a été tout simplement délicieuse. La variété et la fraîcheur des sushis étaient exceptionnelles, offrant une expérience gastronomique vraiment satisfaisante. Ce qui a vraiment fait la différence pour moi, c'est la gentillesse remarquable des personnels . Leur accueil chaleureux et leur service amical ont contribué à créer une atmosphère agréable dès mon arrivée. Ils ont pris le temps de répondre à mes questions, de m'expliquer le menu et de s'assurer que j'avais une expérience positive. La qualité du service à la clientèle est souvent un facteur déterminant dans mon appréciation d'un restaurant, et le personnels de Nina Sushi a certainement surpassé mes attentes. C'est ce genre d'attention personnalisée qui fait que je recommande chaleureusement cet établissement à tous les amateurs de sushi et de service exceptionnel.
💬 Nous avons commander à 18h et a 18h30 c’était prêt! Le plateau était super bon on y retournera sans problème ! L’accueil était très agréable ! C’est super agréable de voir que les plats sont fait maison, en arrivant le monsieur était entrain de préparer une autre commande. Sincèrement ça fais du bien ce genre de repas à emporter ça change dans nos campagnes ! Et le prix est plus que raisonnable Merci
💬 Le 16 décembre 2023. La qualité de la cuisine est très bonne. Mais attention! Impossible de rester dans le restaurant si vous ne commandez pas un minimum de 13€ (uniquement de la nourriture les boissons ne comptent pas) Ce n'est nullement affiché à l'entrée du restaurant ! Et quand vient le moment de payer : ils prennent les tickets restaurant, mais vous ne pouvez pas payer le complément avec une CB à moins de 15 €.
💬 Tout est trop bon avec de délicieux Bubble. Je suis tombée par hasard sur cet adresse et je reviendrai. Accueil chaleureux et très agréable ! Merci beaucoup
💬 Serveuse aussi délicieuse que les cocktails
💬 Franchement c'est scandaleux. Je commande des calif maki saumon avocat. Le saumon je le cherche encore. Si c'est pour manger du riz et de l'avocat trop dure je peux le faire chez moi. C'était ma dernière fois chez vous. Bon courage aux suivants
💬 Ce restaurant de sushi rapide est un véritable joyau ! Les sushis sont frais, savoureux et préparés avec soin. Le service est rapide et efficace, idéal pour une pause délicieuse pendant une journée chargée. J'ai été impressionné par la variété des options proposées, allant des classiques aux créations originales. Les portions sont généreuses et le rapport qualité-prix est excellent. Si vous recherchez une expérience de sushi rapide sans compromis sur la qualité, je vous recommande vivement ce restaurant !
💬 Commande très rapide et malgré le monde qu'il y avait la serveuse a su bien gérée, très efficace. Les sushis sont ordinaires mais font très bien l'affaire, les prix sont correctes. J'y suis allé puisque c'était les moins cher au alentour, pas déçu. Il y avait beaucoup de choix, je recommande les sushis avec des oignions frits par dessus, ils sont excellent !
💬 Ce restaurant à emporter à beaucoup de produits, il se situe au 24 Bd Saint Germain 6ème, aussi stations Cluny la Sorbonne ou Odéon. J'aime la cuisine Japonaise, mais vendue dans ces conditions, en barquettes, entassées les unes sur les autres, je dis non. Nous ne pouvons pas être de la fraîcheur, en plus avec du poisson, du saumon cru et partout du riz encore tiède. Dommage pour les clients, et les prix sont assez chers.
💬 Ne pas essayer à emporter ! Commande incomplète, plats manquants. On nous annonce 20 minutes et 50 minutes après nous y étions encore. On appelle une fois à la maison pour dire qu’il y a des erreurs et des plats qui manquent et sommes prêts à envoyer des photos par mail ou sms pour prouver notre bonne foi. Le cuisinier nous dit alors qu’il y avait du monde. Je lui dis gentiment que c’est incorrect (on se fait un peu voler quand même) et le mec de me répondre que c’est nous qui le sommes en raccrochant. Hallucinant !!! Regardez attentivement votre commande et évitez les brochettes de bœuf !!