Avis sur Côté Sushi Monge

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Marina ! Nous sommes ravis de remplacer Planète Sushis et de vous recevoir chez Côté Sushi Monge. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir pour un autre repas délicieux. Bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zakaria, Je suis Chloé, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous regrettons sincèrement que l'expérience que vous avez eue avec notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de quantité et rapport qualité-prix. Pour mieux comprendre les problèmes rencontrés lors cette commande Uber Eats et pouvoir y apporter une solution appropriée, je vous invite à prendre contact avec nous via [email protected]. Chez Côté Sushi, notre objectif principal est toujours votre satisfaction totale en tant que client. Nous espérons donc avoir l’opportunité prochainement pour corriger ces désagréments afin que votre expérience chez nous soit des plus agréables. Je reste disponible si besoin et j’espère pouvoir accueillir bientôt dans nos restaurants. Bonne journée, Chloë

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Je m'appelle Chloé et je fais partie de l'équipe du service client chez Côté Sushi. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait lors de votre dernière visite. Votre avis est précieux pour nous car il contribue à améliorer notre restaurant et la qualité des plats que nous proposons. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un email à [email protected] ? Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir y remédier efficacement. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux personnes concernées pour éviter toute répétition dans le futur. Malgré cette déception, j’espère sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite dans notre restaurant où une meilleure expérience culinaire sera au rendez-vous. Je vous souhaite une agréable journée, Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre carte et nos tarifs. Nous prenons note de vos remarques sur le saumon un peu gras dans les sashimis, nous allons faire attention à cela. En ce qui concerne l'ambiance du restaurant, nous avons opté pour une atmosphère plus intime et chaleureuse. Cependant, votre avis est précieux et sera pris en compte lors des prochaines améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi. Nous espérons que cette fois-ci l'expérience sera digne des 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Louis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou, Je m'appelle Arnaud et je fais partie de l'équipe du service client chez Côté Sushi. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre avis est précieux pour nous car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons encore améliorer nos services. Pourriez-vous s'il vous plaît partager plus en détail ce qui ne vous a pas satisfait lors de votre visite ? Vous pouvez envoyer un email à [email protected] avec tous les problèmes que vous avez rencontrés. Nous allons examiner attentivement ces points et prendre des mesures appropriées pour éviter toute insatisfaction future. Nous espérons sincèrement avoir une autre occasion de mieux répondre à vos attentes la prochaine fois que vous visiterez Côté Sushi. Passez une très belle journée, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Arnaud, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour et le temps que vous avez pris pour nous écrire. Nous regrettons sincèrement que votre dernière expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et vont nous aider à améliorer nos services. Si vous souhaitez partager davantage sur les problèmes rencontrés lors de votre visite, n'hésitez pas à envoyer un email détaillé sur [email protected]. Nous sommes toujours désireux d'en savoir plus afin d'améliorer l'expérience client. Vos remarques concernant les portions, les prix ainsi que la variété des choix seront remontées aux équipes concernées car elles sont essentielles pour nous permettre de faire mieux dans le futur. Malgré cette expérience moins satisfaisante qu'à l'accoutumée, j’espère sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite chez Côté Sushi. Je vous souhaite une excellente journée, Arnaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Astride, Quelle joie de voir votre note de 5 étoiles pour notre restaurant Côté Sushi 😊 Votre retour simple mais efficace "Très bon" nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos plats et nous espérons continuer à satisfaire vos papilles lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Marie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis Claire, en charge du service relation client chez Côté Sushi. Avant tout, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre témoignage est précieux car il nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre service. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été annulée après une longue attente et comprenons parfaitement votre mécontentement. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution ensemble, je vous invite à contacter notre équipe via l'adresse email suivante : [email protected]. Notre objectif principal est de garantir la satisfaction de nos clients et malheureusement cette fois-ci, il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré cet incident regrettable, j’espère sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin que vous puissiez vivre une meilleure expérience. Je reste disponible si besoin, Claire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul, du service client de Côté Sushi. Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services et notre restaurant. N'hésitez pas à écrire plus en détail sur les problèmes rencontrés lors de votre visite à l'adresse [email protected]. Nous prendrons le temps nécessaire pour comprendre ce qui a pu se passer et faire remonter ces informations afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Malgré cette expérience peu satisfaisante, nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous montrer la qualité qui fait habituellement notre réputation chez Côté Sushi. Passez une agréable journée, Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Chloé, du service client de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Votre avis est essentiel pour nous et il contribue grandement à l'amélioration constante de nos services et produits. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. Pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite chez nous, je vous invite à contacter notre équipe par e-mail : [email protected] Nous serions ravis de pouvoir discuter plus en détail des aspects qui ont rendu votre expérience moins agréable afin d'y apporter les correctifs nécessaires. Enfin, malgré cette mésaventure, j’espère sincèrement que cela ne vous dissuadera pas d’essayer une nouvelle fois notre restaurant. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux tous nos clients Je reste disponible si besoin est. Belle journée à vous ! Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentina, Je m'appelle Charles et je fais partie du service client de Côté Sushi. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note des problèmes que vous avez rencontrés et allons faire remonter ces informations aux responsables appropriés. Bonne journée Valentina, Charles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant Côté Sushi Monge. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la taille des sushis dans notre box à plus de 50 euros. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette expérience qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter davantage des problèmes que vous avez rencontrés. Votre avis est important pour nous et nous souhaitons comprendre en détail ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité et nous regrettons de ne pas avoir réussi à vous satisfaire cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus agréable. Belle journée, Chloé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service impeccable et notre personnel au top ! 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire profiter de notre cuisine et de notre accueil chaleureux. 🍚🌟 À bientôt, Claire