Avis sur Burger King
📌 75 Av. Montaigne, 49100 Angers
💬 7370 Avis
Avis sur Burger King à Angers
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Amandine.
Le 29/03/2024 à 13:39
Rapide, commandé complète alors que beaucoup de monde ce midi
Sophie.i
Le 27/03/2024 à 13:32
Super resto rapide, le personnel très aimable et au service des clients 👍
Victor.h
Le 27/03/2024 à 12:10
Rien à redire, sauf un peut trop d'attente pour régler en espèce... Sinon, la cuisine reste délicieuse.
Alexandre.e
Le 27/03/2024 à 12:09
parfait,rapide,bon et pas chère !Vraiment au dessus de macdo
Mia.
Le 26/03/2024 à 21:08
Ne venez pas ici si vous êtes pressé. Pourtant c’est dans le titre FAST food. Il n’y avait personne, un mardi à 21h et pourtant 25 min pour faire un burger… et en plus de ça ils arrivent à se tromper dans la commande, prennent 15 min à me la renvoyer donc j’interpelle un autre employé qui fini par me la rapporter… toujours incomplète !! Je ne recommande pas le Burger King espace Anjou, allez plutôt à Grand Maine le service et 100 fois mieux !
Damame.h
Le 26/03/2024 à 13:07
Très sympa, on m'a offert un xqfe. C'était très bon!
Quentin.a
Le 26/03/2024 à 12:33
Repas moyennement chaud, mais sinon c'était un super anniversaire !
Sarah.a
Le 25/03/2024 à 13:04
Personnelle très agréable, service rapide cuisine très bonne vraiment rien à dire 🤭🤭
May-Lee.u
Le 24/03/2024 à 19:58
Service très désagréable au drive, ne prend pas en compte ce qu’on leur demande.
cédric.l
Le 24/03/2024 à 13:59
Ni plus ni moins... Voir même servi froid
Pascal.o
Le 23/03/2024 à 23:05
Meilleur que Mcdo, tout est dit 😉
Manon.a
Le 23/03/2024 à 14:28
Merci pour l’accueil extraordinaire
Erwan.u
Le 23/03/2024 à 12:49
Merci à Vincent pour les café offert bien apprécié
Math'.
Le 22/03/2024 à 12:04
majoritairement bien même si la rapidité du service pourrais être revu
justine.i
Le 21/03/2024 à 12:03
Personnel très gentil et accueillant.
Laurent.a
Le 20/03/2024 à 13:38
Service super rapide en salle. Accès facile et grand Park.
44.a
Le 17/03/2024 à 20:35
Macron a eu le temps de faire 2 mandat pendant que j’attendais ma commande en click & parking
Cynthia.h
Le 17/03/2024 à 16:33
Tout était froid pas de serviette obliger de demander les sauces ,l employé préfère servir sa copine avant les clients D UNE LENTEUR MAIS J AI JAMAIS VU ÇA ! Les boîte de king fries dans un état mais déplorable aplati comme pas possible ,burger fait à l arrache complet wrap même pas plié onion rings carbonisé À FUIRE !!!
Amélie.o
Le 14/03/2024 à 21:23
Nous avons commandé à emporter au burger King Angers Géant...plus jamais! Commande passé à 19h45 pour une livraison à 21h15, froide! Nous avons pris 5 menus, il manque 1boisson, et 5 nuggets! Aucune possibilite de les contacter par téléphone... Messagerie pleine et personne ne décroche malgré plusieurs tentatives...
Carmen.D
Le 12/03/2024 à 19:04
Resto rapide meilleur que la grande marque de fast-food avec le grand M 😅, mais la rapidité pour être servi que se soit à l'intérieur, au drive ou sur le parking délais d'attente en moyenne 10-15 min trop long et certain oublie en général sur les sauces. A part sa rien d'autres à dire.
Koko.n
Le 11/03/2024 à 21:54
Le bac cendrier à la porte d'entrée c'est juste démodé et irrespectueux pour les non fumeurs qui sont beaucoup plus nombreux.. De la cendre partout à l'entrée au sol sur les chaises et les tables... Les clients et les employés fument également devant la porte d'entrée, c'est juste désagréable à souhait, pleins de fumée dans la tronche en rentrant et en sortant c'est pas très vendeur et encore moins pour les enfants qui n'ont rien demandés. Attention à la quantité des milkshakes également, car un aussi grand gobelet rempli à moitié c'est limite. Un jour c'est rempli à moitié un jour c'est rempli correctement...
cindy.u
Le 11/03/2024 à 20:44
Passer commande sur clics and collect paye et prélevé de 60€ (c'était pas une petite commande) mais arrivé au fast food la surprise pas de commande enregistrée pourtant bien payé. De la on me propose une remise de 20% si je commande sur la borne mais à savoir que en clik and collect les bons plans sont plus intéressants donc je refuse et refait une commande et repaye 60€, j'attends la commande qui arrive et je vérifier à l'intérieur et la surprise il manque tout les burgers un comble quand même. Donc j'y retourne et là le sac était laissé sur le côté normal.......🤔🤔🤔 Maintenant à voit si le remboursement de la première commande sera bien faite sinon je peu vous promettre que MAC DO va gagner une cliente. Je trouve sa abusif et totalement anormal....
Romain.a
Le 09/03/2024 à 21:32
Franchement nul. 0 sourires. Complètement désagréable.
mia.a
Le 06/03/2024 à 16:53
Un service chaleureux de la part d’ Hamza et son ces collègues un grand merci à bientôt
jeremy.l
Le 05/03/2024 à 19:46
Commande passée sur Uber eats reçu juste les boissons je me déplace pas de geste commerciale de la part du responsable juste allez sur Uber eats vous faire rembourser je m'en tape du remboursement faite au moin un geste commercial pour le déplacement
Guerine.a
Le 02/03/2024 à 21:08
Commander chez sois pour une question de rapidité. Arriver là bas commande annuler manque de produit impossible de recommander. Rien de proposer par le manager hormis de refaire commande et de ne plus avoir accès au offre internet. De plus rupture sur plus de la moitié des produits à 20h30 un samedi. Déjà plusieurs fois que j’ai des problèmes. Bref je suis partie chez la concurrence et je ne reviendrais pas
Joel.a
Le 01/03/2024 à 15:29
Très bon Burger, beaucoup de choix et nouveautés, les frites sont délicieuses tout était parfait merci.
Seb.
Le 29/02/2024 à 14:28
Sandwich de plus en plus chère, qualité de moin en moin bonne, j'ai pris 2 sandwich master Auvergnat+ chicken Louisiane, on en parle de la nouvelle recette du chicken Louisiane? Il as un goût de déjà mangé.... ( nouvelle recette je pense car au lion d'Angers j'ai failli le vomir tellement qu'il puer alors qu'avant je le prenais à chaque fois ) 18e40 pour 2 sandwich ou le plaisir n'y est plus du tout alors que avant on faisait des détour pour s'y rendre, bonne continuation pour la suite ! vous finissez dans ma blacklist comme le KFC qui se situe à côté de chez vous => très mauvais rapport qualité prix je vous conseil de petites franchises qui font de meilleurs burger au même prix Modif :-1 étoile pour la réponse automatique au commentaire
tess.o
Le 29/02/2024 à 14:24
Service très agréable, merci au monsieur avec le bavoir de m’avoir ouverte le sachet de mayonnaise ! C’était très bon
Elvina.u
Le 28/02/2024 à 13:00
Très bon et servit assez rapidement même avec beaucoup de monde
Elise.e
Le 28/02/2024 à 12:58
Très bien accueilli et merci pour le café 😜
Hugo.r
Le 26/02/2024 à 13:19
Un service rapide et efficace mené a bien grâce à Vincent et sa superbe cravate 😁
martin.u
Le 26/02/2024 à 13:15
Très bien, comme d'habitude. Service impeccable !
Just.i
Le 26/02/2024 à 12:13
Un très bon BK au centre d'espace d'Anjou ! Je recommande fortement :)
Téo.u
Le 25/02/2024 à 20:32
Ce soir j’ai commander à manger et la commande était incomplète au drive c’est à peine on voulait me donner la bouteille d’eau manquante. Arrive à la maison il y manquais un sandwich et pour couronner le tout nous avons trouver un bout de papier à l’intérieur c’est inadmissible c’est pas la première fois … à revoir
laurie.a
Le 25/02/2024 à 12:48
Super lieux pour manger avec son ex Merci à Vincent qui nous a servi
J.o
Le 24/02/2024 à 16:48
Encore une fois de plus déçu de ce restaurant Passer une commande Uber et ce n'ai pas le bon burger il manque encore des articles dans la commande. De plus en attente de remboursement de leurs part depuis fin décembre on va arriver en mars et ils sont toujours injoignable et nous sommes toujours pas remboursé 50€ de perdu plus cette commande qui est une déception pour pas changer. Ne changé pas Burger king Espace Anjou vous êtes top niveaux 😒
Florine.u
Le 24/02/2024 à 09:39
Sur les 3 dernières commande à emporter, il manque toujours quelques choses: Deux fois les frites, une fois les chillis cheese, ça devient usant à force. En plus de ça, c’est froid. Franchement, en ce moment ce n’est pas un resteraurant à recommander, il y a une perte d’efficacité et de sérieux.
Lucas.e
Le 23/02/2024 à 23:20
À partir de 22h30 il y a plus de cheddar sur les frites… Des serveuse qui disparaissent… Mais où va le monde
romuald.o
Le 20/02/2024 à 09:40
Alors parlons expériences, arrivé à 11:00 je suis aller passer ma commande de deux sandwichs à emporter, nickel alors après le temps d'attente était interminable nous étions en totalité 3 voir 4 clients. Le comble c'est d'attendre presque 15 minutes pour deux sandwichs alors que le personnel était entrain de se faire servir avant les clients , c'est quand même rageant. D'où les deux étoiles 😡😡
Laura.i
Le 19/02/2024 à 14:02
Inadmissible! 45 minutes d’attente après que l’on ai pris notre commande à l’extérieur au drive , selon l’équipier présent à l’extérieur à ce moment là « vous avez vu la file vous n’aviez qu’à pas venir » c’est une blague??Monsieur très hautain qui en plus se plaint de finir à 3h du matin… Sachant qu’il y avait maximum 15 voitures devant… Et ne parlons pas de la manager qui n’en avait rien à faire, la gestion dans le conflit client est fortement à revoir… Aucune fluidité dans le service 15 min ou les voitures n’avançaient pas donc il y a bien un souci quelque part je veux bien qu’il y ai du monde un dimanche soir mais là ce n’est pas normal, je ne pense pas qu’hier vous ayez battu votre record de rapidité
Skarroxx.T
Le 17/02/2024 à 13:32
Très bien accueilli très bon service Je recommande.
Evan.e
Le 17/02/2024 à 13:17
Je suis allez à ce Burger King avec mes amis jour de match équipe sérieuse et investi. Rien a dire
Jake.l
Le 12/02/2024 à 16:06
Très bon fast food, pas trop cher et restaurant très propre pour le peu de fois que je suis allé. Cool en soirée
Thomas.a
Le 11/02/2024 à 00:26
SCANDALEUX !! C'est la 3ème fois qu'une de mes commandes via UberEats où un hamburger était MANQUANT !! Après réclamation, UberEats me rembourse 3,15€ un burger BigKingXXL (vendu à 9,50€ à l'unité) ! Ça fait cher au final la portion de frite froide à 7,55€ (vendue à 2,90€ à l'unité !!) qui restait dans mon menu à 10,70€ (11,70€ - 1€ car je n'ai pas commandé de boisson). Bref, un restaurant À FUIR comme la peste, absolument PAS FIABLE, et soutenu dans son ABSENCE TOTALE DE PROFESSIONNALISME par UberEats ! Le reste est également arrivé FROID, comme d'habitude, mais bon... Ça m'apprendra à vouloir faire plaisir à mes neveux... Dernière commande de ma vie dans cette enseigne !
M..
Le 09/02/2024 à 21:12
D'habitude nous commandons sur internet. Nous étions sur la route Nous sommes passés au drive. Habituellement nous prenons un bon plan à 21€90. Mais au drive on nous annonce qu'il ne l'on pas sur la tablette. Nous prenons la même chose hors bon plan ce qui nous revenais à 30€. Nous demandons un geste commercial car cest quand même 8€10 en plus. Et bien non ils préfère nous dire de passer commande sur internet et de jeter la nourriture. Honteux !!!!!
Cassandra.i
Le 08/02/2024 à 12:06
Restaurant propre, bonne accueil 👍 café offert par le responsable super gentil
Annabelle.o
Le 07/02/2024 à 14:01
Un avis très mitigé. Surtout quand un employé demande à mes enfants de scanné un QR code pour mettre 5 étoiles sans aucune explication ni même nous poser la question si nous sommes satisfait car pourtant nous avons mangé sur une table salle et ils nous a manqué une sauce dans notre commande et nous avons eut 2 serviettes pour 3 personnes. Et aucune proposition d un sachet pour emporter nos restes de nourriture. Alors si on a le temps de se promener en salle pour briller sur Google peut-être le plus important est de prendre un instant pour s occuper de ses clients
Audray.i
Le 07/02/2024 à 12:30
Veiller à bien vérifier les commandes en King Delivery, car oublie lors de ma dernière commande (4 onions ring manquant dans le menu). Dommage de joindre le service client et de n’avoir aucun retour au bout de la troisième fois, et que la messagerie soit surchargé. Je mets quand même quatre étoiles, car sinon jamais eu de problème en temps normal que ce soit sur place, à emporter ou livraison directement chez soi.
William.a
Le 04/02/2024 à 20:28
Hyper décevant Aujourd’hui, dimanche 4 février je passe ma 3eme commande en livraison (en passant outre le fait que mes 2 premières commandes étaient catastrophiques) Je passe donc cette commande à 18h42 et ne la reçoit seulement qu’à 20h15 (il faut pas avoir faim) La commande arrive tiède soit, mais sans la boisson, ni les sauces, quand on paye 20 euros de commande on espère au minimum avoir la boisson, sans parler des sauces. J’essaye donc d’appeler le restaurant, personne ne décroche. ( quand on veut faire concurrence à Mcdo ou Kfc, il faudrait au minimum avoir un bon service client en cas de problème)
Jean.i
Le 04/02/2024 à 11:43
Heureuse surprise je n'y avais jamais mangé et ne mange pas chez Macdonald depuis de nombreuses années, le burger étais bon et copieux (auvergnat) bien que fromage pas assez fondu et donc un peu froid, bonne frites (goût de carton chez Macdonald), n'étant pas un adepte de ce genre de restauration je ne vais pas y retourner tout de suite mais maintenant à choisir j'irais sans nul doute chez burger King.
kévin.i
Le 03/02/2024 à 19:44
Bonsoir, très déçu se soir du burger King on n'a jamais u aucun problème avec la livraison uber eats mais se soir on n'a pas u le bon sac a la livraison, certes s'est aussi la faute au livreur uber qui m'a dit qu'il reviendrait mais aussi à burger King de pas avoir vérifié si c'était le bon sac et en plus tu essayes de les joindre le numéro ne marche pas il dise juste que la messagerie est pleine. Moi et le reste de ma famille est très déçu, pas sur que l'on refasse une commande....
Mathieu.p
Le 03/02/2024 à 13:03
Très bien manger, avec un service rapide ! Je recommande.
Marlène.i
Le 02/02/2024 à 19:56
Ce jour j'ai passé avec mon conjoint une commande Uber eats pour un montant de 33€ et quelque chose à l'arrivée du Uber il nous donne un sac avec que des glaces ! Donc on a perdu 33€ j'essaye d'appeler personnes répond 2h d'appele quand même est toujours pas de réponse à cette commande vraiment déçus ces la dernière fois ! J'espère trouver une solutions pour cette commande !!!
Starwarodie.
Le 02/02/2024 à 12:56
Très bon fast food, depuis que j'y vais je n'ai que des bon souvenirs et un très bon service, la qualité des produits n'est plus à débattre et bien meilleure que chez ses concurrents, merci encore
Maxence.a
Le 02/02/2024 à 12:30
Très bonne expérience merci à Vincent pour l'accueil et le très bon service
Moreau.l
Le 01/02/2024 à 13:26
Super service, rapide et équipe agréable et aux soins ! Tables propres et commandes chaudes !! Super ! Merci à vous.
Maëva.o
Le 31/01/2024 à 15:05
Service au top, personnel très agréable! Merci de votre accueil!
Eva.e
Le 31/01/2024 à 15:04
service en salle de qualité avec un manager au top, et une cuisine excellente je recommande
zeN.n
Le 31/01/2024 à 13:45
Très bon restaurant la nourriture est excellente est les employer 10/10 !!
Lucile.a
Le 31/01/2024 à 13:21
Il y avait le gros doigt de Vincent sur le QrCode. « Vrai cuisinier mange debout »
Richard.o
Le 31/01/2024 à 09:50
Je vais très très rarement chez BK, suite à différents mécontentements, hier soir j'ai souhaité leur redonner une chance... J'ai validé ma commande sur place à 19h37, et à 20h nous n'étions toujours pas servie, je me rends donc à la caisse afin de savoir ce qu'il en est de ma commande, on me répond que le délais d'attente pour les commandes en cours est de 30 min !!! Un fast food 30 min, est ce normal, je ne pense pas, j'emploi donc le terme de honteux afin de signifié qu'il n'est pas normal qu'une telle situation se produise ! La manager m'a alors répondu que c'était moi qui était honteux de me plaindre, et surtout en indiquant que j'étais le seul à me plaindre, en me retournant je constatais tous ces gens derrières mois qui attendait le regard aigris, qui effectivement ne se plaignaient pas mes n'en pensait certainement pas moins !!! J'ai demandé un remboursement, et me suis rendu au Mcdo, ou j'ai attendu mon repas 5min.... Je ne suis pas près d'y retourner, en plus vu les commentaires, il semblerait que ce restaurant soit abonné à ce genre d'incident (délais à rallonge et incivilité)
Audrey.e
Le 30/01/2024 à 17:33
Je prend toujours au drive et sa c'est toujours bien passer te dise se qu'il y a si on ne sait plus. Tous ceux que j'ai eu on été super aimable et souriant. Le seul petit bémol c'est qu'il sont trop loin donc ne peut pas aller souvent
Aurélie.o
Le 28/01/2024 à 20:39
1 Menu one pièce absent sur les 2, cartes one pièce absentes du menu enfant. Franchement dommage de faire de la pub mensongère pour faire venir les clients!!! Aucune glace disponible... 45 min d'attente en commandant à 19h..., je vais en caisse on me dit désolée commande oubliée, on vous la prepare; finalement, 2 minutes apres, elle était prête et on me dit ce n'est pas possible, vous mentez, j'étais en train de la préparer sur un ton très désagréable et sans au revoir. Et bien sûr, arrivée à la maison il manquait 1 frites. Dommage que je ne puisse pas vous faire un mail plus détaillé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Audrey.h
Le 28/01/2024 à 15:11
Plusieurs souci, déjà les menu spéciaux ne peuvent pas être modifiés, on ne peut pas demander sans fromage ou autre ! Et alors le personnel n'a aucun respect pour les clients, j'attendais au guichet 2 pour régler, la personne à frapper à la fenêtre et m'a juste fais signer d'avancer. La moindre des choses est d'ouvert la fenêtre et de signifier à la personne d'avancer au prochain guichet avec politesse ! La personne m'a à peine tendu le bras pour rendre la monnaie ou donner le sac. Et également les burgers et les frites étaient froides, il me semble en aillant déjà travailler dans ce domaine que les aliments sont garder au chaud avant d'être servie et de ne pas servir des choses préparer je ne sais combien de temps à l'avance. Je ne suis pas prête de revenir et je ne conseille pas d'y aller, service déplorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Indi.a
Le 28/01/2024 à 09:57
Très bon accueil, burgers bien faits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Indi, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
ISA.9
Le 27/01/2024 à 19:44
Beaucoup de monde le samedi soir mais service très rapide à table via la borne de commande. Burgers très bons mais les frites ne sont pas bonnes. Prix assez élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ISA, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Joseph.o
Le 27/01/2024 à 19:18
Les burgers et les frites sont très bons à part le restaurant qui mériterait d'être nettoyé un peu plus à l'intérieur ainsi que l'extérieur car on dirait que c'est à l'abandon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
AKATSUKI.t
Le 27/01/2024 à 13:45
Pue sa mère, à fuir le week-end plus d’une heure d’attente pour une commande avec juste un menu. Le personnel est à l’ouest. Il faut revoir le travail d’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Clément.e
Le 27/01/2024 à 13:43
Attente de 40 min inacceptable pour 1 menu, employé qui se balade, marche et parle aux clients au lieu de servir, le mot fast food n'a pas été compris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Ariane.e
Le 26/01/2024 à 13:56
Endroit sympathique on y mange toujours bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariane, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Emilio.
Le 25/01/2024 à 13:21
Parfait ! hésitez pas à augmenter Vincent, il est à son prime, vrai homme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilio, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Yoan.l
Le 24/01/2024 à 22:45
Tellement d'erreur de commande...la gestion du drive est une catastrophe depuis l'ouverture du magasin... Sac a contrôler absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Alice.e
Le 24/01/2024 à 21:26
On attendu qu’on soit aux bornes pour nous dire qu’ils n’acceptaient pas les trottinettes, donc après avoir fait toute la queue du drive nous avons dû faire la queue à l’intérieur Vraiment énorme déception En plus leurs bornes fonctionnent au ralentit donc rien ne va c’était la commande la plus longue de toute ma vie la prochaine fois j’irais chez macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Frédéric.O
Le 24/01/2024 à 19:43
J'ai attendu 1/2 heure pour une commande très basique à servir. Qd je demande à la serveuse elle s'excuse en prétextant le monde ce soir mais qd je suis arrivé il n'y avait presque personne. De plus des personnes étant arrivées après moi ont été servies avant moi. Arrivé en retard à mon rdv après. Déçu. J'espère que ca ne se reproduira pas. J'aurais dû prendre au drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Chidaglia.
Le 23/01/2024 à 21:27
On s'est fait servir par Julia elle était adorable voilà.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chidaglia, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Hunter77.
Le 23/01/2024 à 21:25
Bonjour, ça fait 30 minutes qu'on attends notre commande, vous faites quoi ? C'est un fast food... c'est pas très rapide 🙄 on est rentré on avait 17 ans on en a maintenant 56
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Thomas.l
Le 20/01/2024 à 12:05
Un peu bondé en heures de pointe, mais toujours assez rapide pour service. Bien meilleur que certains fast food (je vous conseille le double steakhouse ou le chicken Louisiane steakhouse).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
sebastien.a
Le 17/01/2024 à 17:43
Beaucoup d'attente au drive, pas de paiement possible en sans contact ce jour et erreur dans ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Emma.9
Le 16/01/2024 à 12:38
le personnel super gentil, le manger et super bon , service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma 49, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Lauryn.i
Le 16/01/2024 à 12:31
Service toujours rapide, il ne manque jamais rien dans les commandes. Personnels sympa et dynamique merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauryn, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Noko.9
Le 13/01/2024 à 14:15
Très bon accueil et service rapide malgré beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noko, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Romain.a
Le 13/01/2024 à 13:18
Les gens sont très sympa comparé à d’autres fastfood. La nourriture est ce qu’elle est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Mélissa.u
Le 12/01/2024 à 13:58
Toujours au top, merci à Vincent pour sa bonne humeur et sa taquinerie !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Stephen.
Le 11/01/2024 à 21:28
Agréable, bon et propre, petits bémols pour le temps d'attente des commandes mais on oublie vite une fois que l'on commence à manger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephen, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
J.
Le 11/01/2024 à 14:35
Suite à une intoxication. Burger King nie sa responsabilité et la manager est aimable comme une porte de prison j espère que elle se fera virer pour incompétence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
arthur.
Le 07/01/2024 à 21:49
J’ai commandé a 20h, il est 22 je n’ai toujours pas récupérer ma commande…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
baptiste.h
Le 07/01/2024 à 08:21
Nous avons attendu 20 minutes pour 2 cafés et un Muffin. Ce dernier n'est jamais arrivé... non remboursable nous avons du le remplacer par un cookie, je n'ai jamais vu un pareil bazars et à 17h30. Vraiment n'importe quoi ! #BurgerKingFrance merci de contrôler le BK d'Angers (centre commercial Anjou)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Casimor.i
Le 07/01/2024 à 01:23
Ce soir se fût dure. En effet, tard la nuit nous avons commandé des burger et des glaces. Seulement tel ne fut pas ma surprise quand nous nous apperçumes que UN burger était manquant à l'appel ET qu'il coûtait comme un menus. Enfin un peu de sérieux....de plus la quantité de caramel dans les glaces était médiocre franchement....Alors pour avoir passé toute ma soirée à picoler et à vomir je pensais trouver un peu de réconfort chez le Roi burger. Fort déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Thomas.a
Le 06/01/2024 à 13:43
Après avoir commander sur l'appli en click & drive on se rend sur le parking pour collecter nos commandes (2). Une seul voiture sur le parking (sachant que la voiture n'était pas là même que celle mentionner sur la commande). On reçoit une commande puis on n'indique qu'il y'en à une deuxième. 5 minutes plus tard obliger de sortir de la voiture pour aller la chercher car il avait mit en évidence sur le comptoir. Après, la personnes nous demande de scanner un qr code pour laisser un avis positif ... En rentrant malheureusement, ma conjointe étant végétarienne, se retrouve avec un wrap poulet bacon au lieu du wrap veggie commander !!! Bien sur elle ne s'en est rendue compte qu'une fois après avoir pris une boucher qu'elle a bien sur recracher ... Comme par hasard impossible de les joindre... Bref je remercie toute l'équipe qui prennent soin d'effectuer leur travaille correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Virginie.r
Le 05/01/2024 à 14:58
Nous avons attendu 25 minutes notre commande parking. Heureusement une équipière adorable est allée se renseigner et a découvert que la commande était bloquée en bas de la liste. Et en arrivant chez nous nous avons été très déçus de voir que nous n'avions aucune des 8 sauces de la commande ! Je ne sais pas si nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Syvaulc.
Le 05/01/2024 à 12:29
Très bon mais je ai pas eu de porte clé noir et orange -3 + ratio
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
ambre.e
Le 03/01/2024 à 22:22
J’ai commander sur Uber eat. Habituellement je commande à l’autre Burger King et je suis rarement déçu. Cependant il étais fermer donc j’ai commander chez vous. Cependant sur une commande de plus de 40€ qu’elle en ouvrant le sac et en voyant 2 frites (qui d’ailleurs n’étais pas les bonnes) et une boisson que je n’avais d’ailleurs pas demander. Pourtant ce n’étais pas un échange de commande car le ticket étais bien accrocher sur le sac. Un peu remonter je me suis donc empressé de contacter le livreur. Celui-ci m’as certifier qu’on ne lui avais donner qu’un sac et qu’il n’étais pas spécifié qu’il y’en avais 2. Sur ses conseils j’ai donc tenté d’appeler Burger King, mais bien entendu ça ne répondais pas. J’ai donc pris ma voiture et je suis venu avec le sac. Un jeune homme est donc venu me voir et je lui ai expliquer tout cela, à quoi il m’as répondu « cela arrive tout les jours mais on ne pas savoir si c’est la fautes du livreur ou la notre, faite un litige sur Uber eat et faites des photos » A quoi je lui ai répondu que même ce qui avais étais livrer était mauvais je me permettrais donc de suggérer que c’est la faute du restaurant SURTOUT si cela arrive TOUS les jours….. Je suis donc repartit avec ma commande incomplète et fausse. Tout cela sans même un geste commercial. Je suis très déçu et je ne recommande donc pas de commander sur Uber eat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Evan.a
Le 01/01/2024 à 13:02
Repas très bons, serveurs très gentils, salle propre. je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Kappakrok.
Le 01/01/2024 à 12:26
Personnel incroyablement gentil ! Je ne peux recommander ☺️ Très à l’écoute ! Lieu bien entretenu Vous ne serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kappakrok, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Ludivine.o
Le 01/01/2024 à 12:17
Meilleurs restaurants. Je viens très souvent et jamais je m'en lasse 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Manon.n
Le 31/12/2023 à 14:14
Mon copain, moi et un ami avons manger dans votre établissement le 27 décembre dans les alentours des 16h. Mon copain et son ami a pris le même menu mais pour ma part pas du tout. 2jours après les deux personnes qui étais avec moi ont une intoxication alimentaire terrible à ce jours ils sont toujours couché vous deviez avoir honte de donner des aliments non conforme! Surtout que votre serveuse a donnée leurs plateaux et nous as dit « Bon courage! » nous n’avons pas compris sur le moment mais maintenant nous comprenons très bien. Vous savez très bien c’est honteux! J’exige un remboursement. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre établissement! Vous êtes dangereux Je pense fortement porté plainte vue la gravité des dégâts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Mathis.
Le 31/12/2023 à 09:34
Fuyez Il faudrait penser à fermer définitivement votre établissement J ai fais une intoxication alimentaire avec toute ma famille vous êtes des empoisonneur professionnels . Je retournerais jamais dans vos établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Natalia.
Le 30/12/2023 à 21:55
Génial ! L’équipe est très gentille à l’écoute ! Rarement je vois ça! Merci Pour Burger….il faut trouver le siens Moi j’aime bien lover chease
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natalia, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Justine.e
Le 29/12/2023 à 13:03
Très bon service malgré le monde, service rapide et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Ben.a
Le 28/12/2023 à 20:08
Extrêmement déçu 30 euro de commande pour au final que vous oubliez 6 wings et 6 stick chèvre et impossible de vous avoir au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous joindre au 0241221290 en préparant votre ticket de caisse. Nous vous souhaitons une excellente journée
Theo.e
Le 27/12/2023 à 22:24
Je viens tout juste de commander deux menus chez vous Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je n'ai reçu qu'un seul menu, qui en plus n'est pas le bon De plus il est impossible de les joindre par téléphone pour régler le soucis Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Tamara.I
Le 23/12/2023 à 14:24
Très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tamara, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Emma.e
Le 22/12/2023 à 13:01
Super accueil, de en plus on nous a gentiment offert des bonnets de Noël 🎅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Emmanuel.n
Le 22/12/2023 à 09:50
VALEUR !!!! Faites attention !!! Ils m on facturais 2 fois la même commande soit disant pour la première fois qu il y avait un problème de réseau et que l achat n est pas passé du coup j en ai fait un deuxième ... Et le burger au poulet est ridiculement petit et ils ont oublié le fromage. Éviter cet établissement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ne sommes pas des voleurs et notre priorité est satisfaire notre client ! Nous vous souhaitons un joyeux Noel Emmanuel Antoine. Votre commentaire nous va droit au coeur en ce jour de Noel
Elie.a
Le 21/12/2023 à 12:12
top les burger tout carre service super rapide et les serveurs au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elie, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Antoine.i
Le 19/12/2023 à 13:08
Le burger et les frites refroidissent vite et on ne sait pas forcément qu'on peut faire réchauffer. Cependant, les burgers sont bons et copieux. C'est tranquille. Par contre, le parking est souvent bondé ce qui force à base garer sur le parking du grand Géant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Julie.o
Le 18/12/2023 à 12:15
Petit rituel du lundi midi mon burger king très agréable et restaurant très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Naina.i
Le 16/12/2023 à 22:42
Sur place ok mais alors en livraison cest une vraie CATASTROPHE ! Non seulement j'ai du recommander (repayer) mais on me livre froid avec l'ancien ticket, Et l'ancien menu. Car j'ai changer le menu volontairement pour voir si ont me bernât et c'est exactement se qui s'est passé !! J'espère être remboursé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naina, je vous laisse contacter le service livraison pour le remboursement de votre commande. Je suis navrée de votre mauvaise expérience. Je vous souhaite une bonne journée,
Arnaud.u
Le 16/12/2023 à 12:44
Burger King toujours aussi efficace avec des bons produits à la hauteur d'un fast food! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Leway.t
Le 15/12/2023 à 14:49
Accueil sympathique ambiance agréable Merci vincent pour ton sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leway, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Coco.i
Le 15/12/2023 à 14:02
Meilleur qu’au McDo où je travaille, merci Vincent pour ce super accueil 😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco liline, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Sara.a
Le 14/12/2023 à 14:22
Vincent est très gentil et professionnel merci à lui d’être toujours aussi souriant et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Matariel.n
Le 14/12/2023 à 13:19
Expérience sympathique : Propreté du lieu, diversité des menus et personnel fortement agréable et accueillant (particulièrement le monsieur de salle). Grand choix pour les végétariens, ce qui est un plus. Le rapport qualité/quantité/prix est convenable. Cerise sur le gâteau, la vaisselle lavable et l'impact réduit sur l'environnement. Merci beaucoup pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Joachim.e
Le 14/12/2023 à 12:59
Vraiment incroyable comme d'habitude, ne nous déçois jamais. Nouveaux systèmes QR code pour commander même a sa table, tres pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joachim, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
aurel.e
Le 14/12/2023 à 12:01
Petit drive Pas de sauce avec les onions rings Un goût très croustillants du sandwich cramé à la flamme...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Aymerode.n
Le 10/12/2023 à 13:45
En tant que cliente fidèle et habituée , je suis profondément déçue du service clientèle proposé aux consommateurs, notamment lors des commandes effectuées via l'application, cela va de soit avec le service en salle. Il est impossible de noter notre commande ou de contacter le fast-food, il y a aussi des menus qui ne sont pas présent sur l’application mais bien présent sur les bornes de commande dans les burger king. Et à plusieurs reprises, je n'ai pas reçu la totalité de ce que j'avais demandé. Payer le prix fort sur l'application devrait garantir la satisfaction de voir ma commande complète à son arrivée. J'espère sincèrement que de telles anomalies ne se reproduiront plus à l'avenir. Malgré ces problèmes, je tiens à souligner que Burger King et sa cuisine restent les meilleurs, avec une approche innovante pour rendre leurs burgers toujours plus audacieux, savoureux et à la page !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymerode, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Alexandre.e
Le 10/12/2023 à 12:43
Service rapide et post digestion efficace.. En fait je suis arrivé à 12:30 et j’ai été servi 12:35 parfait ! Ps: bigup à Vincent 🤙
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Alison.a
Le 09/12/2023 à 19:10
Beaucoup trop d attente. Plus de 40 min d attente au drive un samedi à 18h35... et bien sûr des sandwich froids... !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Laura.o
Le 07/12/2023 à 21:11
De loin ma pire expérience avec la restauration rapide. J'étais pourtant une cliente fidèle. Je pense avoir été à chaque fois conciliante sur les éventuels soucis arrivant. Surtout pendant les périodes de rush. L'erreur est humaine. On peut faire une erreur sur une commande... Cela arrive... Mais pas 3, et ce successivement c'est fort. Faisant perdre du temps, de l'énergie et du carburant. Je pense que de loin les erreurs n'étaient pas le pire, ce sont surtout les salariés qui oublient d'être aimable, surtout la manager, qui donne un bel exemple à ses équipes. Je pense que ne pas prendre ses clients pour des lapins de deux semaines est la base dans le commerce. J'espère de tout coeur que le restaurant va faire des efforts pour fournir le service, la chaleur humaine et le sourire qu'il avait avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Rouzé, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez en certaine, je vais rebrieffer mes équipes afin que de tels agissements n'aient plus cours dans notre restaurant. Nous vous souhaitons une excellente journée
Priaud.a
Le 07/12/2023 à 15:14
Grosse problématique de disponibilité des produits en fin de journée. Manque plusieurs références de Burger et de desserts. Les burgers servis limites froid.... Pas habituel dans l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Sarah.a
Le 05/12/2023 à 20:51
Inadmissible, Nous avons attendu 1h, sommes rentrés chez nous pour nous rendre compte qu'il manquait 1 sandwich, les autres n'étaient pas chaud, une équipe désorganisée, des commandes prises n'importe comment et pas dans l'ordre. Et en plus on ne peut pas appeler pour faire une réclamation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
pascal.r
Le 05/12/2023 à 17:42
Nous sommes allés en famille 7 minutes de commandes, 35 minutes d'attente pour tout manger en 15 minutes et froid. Une longue queue d'attente et plein de place disponible pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Alice.i
Le 05/12/2023 à 06:39
Bon mais nous avons attendu 40 min (plein rush dimanche soir)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Jean-yves.a
Le 03/12/2023 à 00:02
Sandwich bon. Sol et toilettes sales. Un froid de canard dans la salle et il faut manger avec notre manteau. Pas top du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le chauffage nous a hélas laché cette semaine. Dès ce matin un technicien est intervenu, le chauffage fonctionne de noveau. Nous vous souhaitons une excellente journée
valerie.
Le 02/12/2023 à 12:20
Pensez à prendre vos manteaux le chauffage n'hésite pas trop froid nous avons regretter de venir chez eux. Zéro étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le chauffage nous a hélas laché cette semaine. Dès ce matin un technicien est intervenu, le chauffage fonctionne de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée
Alex.i
Le 30/11/2023 à 20:54
Dans les mots fast food il y a FAST ce qui est oublié ici.. on privilégie les uber eats et autre puis les ventes à emportées quand les gens sur place attendent plus d’une heure (1h08) et refus de remboursement au bout de 45 min d’attente… cela devrait au moins être stipulé!! Inadmissible!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
joris.e
Le 30/11/2023 à 19:31
2 commandes sur 5 avec des erreurs mais comparable avec les autres burger king de France, avec du personnel aimable et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Sandrine.e
Le 25/11/2023 à 17:31
Le personnel est agréables. Le restaurant est propre... servi assez rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Clarisse.
Le 25/11/2023 à 10:16
Service rapide, personnel sympathique et salle propre... Par contre qui a eu l'idée de mettre une ouverture pour les livreurs uber et compagnie dans le resto? Hier soir avec des enfants nous étions dans le froid toutes les 3 minutes, très désagréable, les gens autour de nous se plaignaient aussi... Ce n'était pas l'idée du siècle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Ulysse.m
Le 23/11/2023 à 01:22
Il vaut mieux manger chez un vrai artisan, surtout que les fast food c'est devenu aussi cher qu'un resto pas cher fait maison, au final On y va pour la nostalgie, mais en fait on y mange mal pour la santé, c'est cher pour ce que c'est, ça paie les employés au SMIC, et c'est pas très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Lise.a
Le 22/11/2023 à 21:02
Mercredi 22 novembre à 21h , tout le personnel rassemblé cri rigole fort, obligé de se mettre à l’opposé pour ne pas les entendre c’est bien dommage car habituellement nous apprécions venir ici . Surtout que la personne qui cri est avec son petit badge là pour vous servir c’est moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous avez vécue n'est effectivement pas normale. Je vais brieffer mon équipe du soir. Nous vous souhaitons une excellente journée
Charliine.v
Le 18/11/2023 à 21:12
Je suis allé à Burger King samedi 18 novembre, est-ce normal d’avoir retrouvé un cornichon moisi dans le fond de mon gobelet d’Oasis ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
cloe.e
Le 16/11/2023 à 21:49
Nous avions commandés 6 menus et reçu seulement 6 boissons. Le uber eat n’avait seulement les boissons. Ce désagrément est inacceptable. Nous avons faim. Merci de faire le nécessaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloé, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie de bien vouloir contacter directement UBER car sur nos caméras le livreur est partit avec 2 sacs. Nous vous souhaitons une bonne journée
Sébastien.o
Le 15/11/2023 à 13:08
Restaurant bien agencé, attente raisonnable en période de pic. Les produits sont bons et l'équipe très sympathique (que ce soit avec les adultes ou les enfants).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Tom.e
Le 12/11/2023 à 22:04
Trop bien , j’ai kiffé mon menu best of , les potatoes était suculante , et le mc flurry quel délice .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
kevin.p
Le 12/11/2023 à 14:31
On vous sert un sandwich froid après avoir attendu 20 minutes à 14h passer donc pas en plein coup de bourre et on vous sort vous pouvez le faire chauffer au micro-ondes au prix qu'on paye la nourriture je trouve ça inadmissible la direction devrai peut être être plus pressente pour constater le travail du personnel car c'est pas des flèches
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Elise.e
Le 12/11/2023 à 14:31
J’ai commandé une première fois, il me manquait plus de la moitié de ma commande et c’était froid… j’ai donc recommandé et c’est arrivée une heure après, froid obligé de tout réchauffer…. nul nul nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Lÿa.i
Le 11/11/2023 à 15:29
🌟Toujours un plaisir de venir, en même temps être voisin au BK espace Anjou (Angers), ça entretient du lien ! J'ai toujours été très bien accueillie et orientée , et je n'ai globalement jamais été déçue de mes commandes. Une fois ou deux seulement depuis 3 ans que je viens. Le lieu est très entretenu et les équipiers aux p'tits soins. Et aujourd'hui j'ai eu un café offert alors je suis très contente ☺️ ! Merci BK ESPACE ANJOU !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lya, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
CYNDA.H
Le 11/11/2023 à 10:15
Une superbe expérience, un Burger King propre avec des burgers succulent et une équipe adorable mention spéciale pour Nabil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynda, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Franck.r
Le 10/11/2023 à 13:13
Venu le 1 novembre ,arrive 13h50 ,attente 30min pour avoir son plateau et même pas une excuse,ah si une.responsable denome Cassandra fesait causette avec des amies et leur distribuer des kdos en douce au lieu d aider ses collegues ......J ai posé une réclamation sur le site de burger king et à ce jour aucun retour. Nouvelle expérience aujourd'hui, délai 15min sans que ce soit la foule ds le restaurant ....bref délai d attente....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Bastien.e
Le 09/11/2023 à 19:26
En plein rush le soir les erreurs dans ma commande étaient nombreuses mais bon ça arrive… J’y suis retourné en après midi avec un click&collect, il n’y avait personne mais l’attente était encore interminable, plus de 30min pour un menu ? en rush d’accord mais pas à 4h de l’après midi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Born.o
Le 08/11/2023 à 13:46
J’étais là pour l’anniversaire ce midi un service vraiment incroyable !!! Elle a même eu un petit cadeau de leur part !! Franchement allez-y 😳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Born To, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Ronan.e
Le 07/11/2023 à 13:21
Je viens de tomber de ma chaise ! Une charmante jeune femme est venue me demander si mon repas c'etait bien passé, avec le sourire, simplement sans me sauter dessus et je suis un fast-food ! C'est si agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronan, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Ridane.d
Le 06/11/2023 à 14:17
Bonjour, Je souhaite vous partager mon expérience concernant le service du Burger King Espace Anjou, le lundi 6/11/2023 à 13h55. Nous avons eu deux responsables successivement une femme et un homme. Nous avons commandé sur Uber Eat, la commande était partielle, il manquait un menu complet , les frites des deux autres menus étaient négligées et froides. Cela peu arriver, même si ce n'est pas rare chez eux, dernièrement' nous avons déjà du faire une réclamation. Nous sentant lésés nous les avons contactés par téléphone à deux reprises pour les informer de notre insatisfaction sachant que le sac était encore scellé. Ces deux responsables nous ont fait comprendre que ce n'était plus leur problème sans aucune prise en compte de notre situation m'étant ainsi court à la conversation et que @UberEat nous rembourserait. Sans aucune compassion ou intérêt de leur part. N'hésitez pas à partager votre expérience si vous aussi avez rencontré ce genre de déconvenues. Le service est déplorable , la commande doit être complète, et arrivée chaude. L'accueil et le retour vis a vis de la clientèle est médiocre. J'attends de burger King un retour et du sérieux face à cette situation et ce comportement de la part du personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Hier au téléphone, nous avons tenté de vous expliquer qu'il fallait prendre contact avec UBER, nous n'avons hélas pû vous apporter de réponse plus concrète car vous avez raccrochez en plein milieu de la discussion. Nous vous souhaitons une bonne journée
benji.e
Le 05/11/2023 à 20:33
La responsable avec sa chemise blanche n'a fais que discuter avec des copains en parlant très fort , elle se croyait chez elle et c'est juste très désagréable, a revoir ! Sinon le reste du personnel est très sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, il s'agit non pas de la responsable mais de notre hôtesse. Désolée pour le dérangement je vais débrieffer avec elle. Sinon pour le reste du personnel, je vous remercie. Je vous souhaite une excellente journée.
Baptiste.e
Le 04/11/2023 à 00:48
Le responsable n'a pas voulu me laisser rentrer à 00h20 pour me laver les mains car j'avais crevé ! Soit disant il ne pouvait pas par risque que je le blessé dans les toilettes.... Bandes de sales FDP
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement pour des mesures de sécurité, nous ne pouvons laisser entrer personne dans le restaurant une fois celui-ci fermer. Je vous remercie pour votre insulte gratuite qui ne représente absolument pas mon équipe
nicolas.a
Le 03/11/2023 à 13:16
38' d attente assis, les serveurs qui tournent pour chercher les chevalets, il est loin le temps du fast food. Pas spécifique à BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Martinet, lors de votre visite vendredi, comme vous avez pu le constater le restaurant était plein. Mes équipes font le nécessaire tous les jours pour vous satisfaire.
Tina.L
Le 02/11/2023 à 14:15
35 minutes avant d'avoir notre commande et encore la personne a côté de nous a été oublié : 1h a attendre...
Maxime.e
Le 02/11/2023 à 13:29
Très bien pour manger rapidement sans se prendre la tête sur la pause du midi. Certains moments sont plus chargés que d'autres évidemment, dans l'ensemble c'est bien. De plus le personnel est souriant et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et
Louka.o
Le 30/10/2023 à 20:07
Arrivés pour manger dans les alentours de 19h30 et le Burger King était rempli, malgré cela nous avons étés servis super rapidement, tout était chaud et bon. Vraiment à la hauteur de ce que nous attendions. Ça fait plaisir de trouver des fast foods comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louka, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
TKC.u
Le 28/10/2023 à 12:36
Incroyable les enfants s'amusent, le repas était bon, les tables étaient propres. Tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour TKC du 92, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
David.e
Le 27/10/2023 à 13:26
Accueil surprenant mais fort agréable pour un fast food Le personnel semble heureux de travailler en ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Charlotte.
Le 24/10/2023 à 11:32
3 fois que je me rend dans ce restaurant et 3 fois nous mangeons froid.... La manager me répond que le personnel n'est pas formé... Elle me propose de mettre nos repas au micro onde.... De plus, le personnel en salle n'est pas aimable. Me voyant avec un bébé et un enfant, on me demande de me lever et d'aller au comptoir pour des sauces et serviettes que je n'avais pas.. . J'avais l'impression de deranger... Bref, dommage car ma fille apprecie venir jouer dans la structure. J'y reviendrai uniquement l'été pour manger une salade ou des glaces.... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Lili.d
Le 22/10/2023 à 22:26
Pour répondre à votre message, Pas de 5 étoiles car a 18h00, table sale, frite au sol.... la propreté n'était pas au rendez-vous.... peut-être la prochaine fois....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili Ad, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Anonymousse53.
Le 19/10/2023 à 15:28
Le personnel dans ce restaurant n'est pas aimable, nous avons attendu 45min notre commande tout ça pour que ce soit pas la bonne, les toilettes sont horriblement dégoûtante et pour finir ça fait trois fois qu'on vient (oui on est mazo) et a chaque fois on est malade c'est terminé nous ne mettrons plus les pieds là bas ! Je le déconseille grandement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Angeline.a
Le 18/10/2023 à 21:37
Très lent 1h Équipe de Très mauvaise fois quand tu leurs explique qu'il y as une erreur sur la commande Pas très accueillant.. l'amabilité est revoir aussi Et burger qui nous a rendu pas très bien après
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Barrault, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Aubineau.h
Le 15/10/2023 à 14:13
Merci à toute l'equipe qui nous à super bien accueillie. C'est toujours un plaisir de venir avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Matthieu.o
Le 15/10/2023 à 12:33
Les portions paraissent plus petites au même prix, sinon tout est parfait ! Voir le service en fait un peu trop quand il s’agit d’être noté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Steeve.e
Le 13/10/2023 à 20:26
Une catastrophe au click and collect ce soir. 20 minutes d'attente durant laquelle le site disait commande en cours de préparation. Je me décide d'aller dans le restaurant où on me dit On vous a appelé plusieurs fois mais il n'y avait personne . Je réponds que je suis garé à l'emplacement click and collect en montrant mon téléphone affichant toujours commande en cours de préparation. On me donne la commande sans une excuse, ni une petite compensation. Je suis obligé de réchauffer ma commande et je me retrouve avec une glace à moitié fondue. Je ne renouvellerais pas cette expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Lenack, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Ronald.a
Le 13/10/2023 à 14:47
Comme beaucoup d'autres avis, de gros problèmes d'hygiène dans ce BK. Une chenille retrouvée dans le burger, résultat on a tout jeté. Service client contacté, aucune réponse. Signal conso de la répression des fraudes, ils font les morts aussi. Changé ce comportement avant qu'il y est un drame.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Quentgaming.
Le 13/10/2023 à 13:49
Bien dans l'ensemble, faite juste attention à qu'il mette bien vos couvert, ce midi je mange ma glace sans cuillère.Cordiallement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Emilie.o
Le 11/10/2023 à 20:48
Ça reste un fast food mais correct à notre goût. Le vrai bémol est pour le stationnement quand il y a du monde au drive, le parking est difficilement accessible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Clément.O
Le 10/10/2023 à 12:46
Servi super rapidement, tout etait chaud, et les burgers etaient beaux et bien faits. Très bon Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Jérôme.e
Le 07/10/2023 à 20:53
Repas correct.service rapide.proprete correct pour un samedi soir 20h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Clara.a
Le 02/10/2023 à 10:20
À fuir, poil dans les frites, nous sommes venu à 4 personnes, les 4 personnes ont fait une intoxication alimentaire. Je ne recommande pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Nadine.e
Le 01/10/2023 à 19:14
Je suis arrivée avec mon vélo au drive la commande m’a été refusé. On ne sert pas les vélos. C’est carrément discriminatoire. C’était ma première fois quelle déception !!!! Pourtant mon vélo a un moteur mais pas le bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Pour des raisons de sécurité nous n'acceptons pas les vélos au drive et j'en suis navrée. Nous vous souhaitons une excellente journée
Bubul.9
Le 01/10/2023 à 18:56
On est venu en tous début de soirée. Vers 18h on était les seul en attente. La personne qui nous a servie s'est tous de même tromper. On avait commander 2 triples cheese et on s'est retrouvé avec deux double cheese. Cest inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Fanny.
Le 01/10/2023 à 13:31
Nous sommes toujours très bien servis, la nourriture est chaude, le personnel est agréable et très peu d’attente. Un plaisir de venir ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Matt.h
Le 30/09/2023 à 20:34
Commande passée avec just eat et il y a un manquant. Pas la faute du livreur car le paquet etait toujours scellé. Je me déplace a burger king car ils sont injoignables par téléphone On me dit: vous avez ramené la commande? Ben non je me déplace pas pour rien et puis j'aurais pu enlever le produit et laisser le reste... L'employé a soufflé en grimaçant l'air exaspéré en allant voir son manager. Souffler en grimaçant cest ce que jai fait quand jai vu le manquant. Résultat: réclamation sur just eat. C'est la procédure. Burger king avec Just Eat c'est terminé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Sasha.o
Le 30/09/2023 à 18:55
Si j'étais moins obèse je pense que je passerai mes journées à manger burger king C'est un super fast-food, le qualité/prix est raisonnable et c'est trop bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasha, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Ludyvine.E
Le 26/09/2023 à 12:13
Le rush en arrivant ! Une tonne de personnes à attendre leurs commandes respectives ! 20 min à attendre avant d'être servie pour une commande à emporter. Heureusement rien ne manquait à la fin. La tension des employés se faisait sentir et certains étaient expéditifs avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludyvine, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Ebrained.
Le 23/09/2023 à 13:05
Le repas à été bien préparé la nourriture était chaude. Le service à été assez rapide et correct. Cependant l'ambiance n'était pas la meilleur et je n'aime pas qu'on me force la main dans le restaurant et pendant mon repas pour mettre un avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Rachelle.a
Le 20/09/2023 à 12:31
Pour aujourd'hui, très bien, pas trop de monde , Mais je suis venue le 12 aout pour mon anniversaire et c'était pas ça, même pas un geste y a justr une serveuse qui m'a souhaité mon anniversaire, le ou la manager rien, Ce jour là , j'étais déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachelle, merci pour votre note. Un petit 5 étoiles nous aurait permis d'être hyper contents. Ce sera pour la prochaine fois :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
Augustine.i
Le 17/09/2023 à 04:56
En général ça va à peu près, mais là j’ai mangé littéralement des frites et des nuggets pas fraîche du tout : réchauffé au micro-onde ? Pareil… De plus on m’as servi un wrap chèvre à la place d’un chicken louisiane. Je vérifie toujours la commande avant de partir (l’erreur est humaine) mais je pensais pas avoir besoin d’ouvrir les sandwich :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
koralie.g
Le 10/09/2023 à 10:24
Je tenais a mettre une note car a chaque fois que j’y vais il n’y a aucune amélioration, les sol sont tout le temps sale , les chaise de bébé ne sont jamais nettoyés…. Un manque d’hygiène pas possible …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Zelia.o
Le 06/09/2023 à 14:18
Nous avons été reçu par Fabien , très agréable, souriant et à l'écoute. Les frites sont bien meilleures qu'à macdo , plus savoureuses et restent chaudes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zelia, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK
Estelle..
Le 03/09/2023 à 20:24
Une attente toujours interminable au drive !! Paiement de la commande 20 minute minimum après et encore 10 bonnes minute pour attendre notre commande .. Vous attendez quoi sérieux pour mettre en place un service efficace Burger King ? Franchement à fuir … insupportable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Sèv.e
Le 02/09/2023 à 15:24
Arrêt dîner sur la route de la fin des vacances. Un sans-faute pour le service (agréable, pas d'oublis dans la commande et le sourire). Les sandwichs et les frites étaient bien chauds. Petit bémol cependant : des toilettes bien cracra qui n'avaient sûrement pas été nettoyées depuis un moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sèv, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré
D.a
Le 28/08/2023 à 20:02
Il y avait une manager et une douzaine d employés qui erraient de droite à gauche et de gauche à droite dans la zone d’accueil et qui semblaient se gêner les uns les autres et ne pas savoir quoi faire …et bien aucun n a pensé à mettre ou vérifié qu’il y avait bien les 4 sauces pourtant indiquées en gros sur le sac de la commande. Élis ont mis un temps fou pour préparer …. Et se tromper Et ce n’était pas une grosse commande. Heureusement : 2 menus 2 burgers un milkshake 4 sauces Commande 72 lundi 28 août 19:00
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Jean.r
Le 23/08/2023 à 20:31
Merci à l'hôtesse pour son accueil et pour son aide à commander à la borne. Par contre, la chaleur est excessive, un tout petit peu plus de clim et c'est bon. Surtout plus agréable pour manger. Recommandations du gouvernement 26 voir 27 degrés, en réalité il y avait 30 degrés à Burger King. Nous avons vérifiés avec 1 baromètre et fait voir à plusieurs personnes pour certifier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean François, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré
Malo.u
Le 17/08/2023 à 16:10
Catastrophe ! Burger froid même pas la bonne commande super long … je déconseille . Allez ailleurs il y a d’autres Burger King beaucoup mieux. Les clients ne sont pas bien traités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malo, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Jérôme.l
Le 14/08/2023 à 14:31
J'ai été très surpris par la saleté des toilettes je me pose des question sur l'hygiène des cuisines
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Karim.a
Le 11/08/2023 à 12:18
Un Burger dont l’hygiène est douteuse. En effet il y avais des particules étranges dans nos cocas, faut savoir qu’on était 4 et les 4 étaient pareils. De plus j’ai retrouvé un insecte mort dans mon Burger, j’ai été voir le manager qui m’a simplement proposer une « glace » c’est une honte pour une grande enseigne comme celle du Burger King vous n’êtes pas prêt de me revoir je vous le dit. Je dépose une plainte et j’écris également au autorités sanitaires. Coordialement. Ps : pensez à changer de manager car elle est bidon.
Helena.r
Le 09/08/2023 à 16:14
Je suis venu aujourd'hui menu enfant parfait sauf la glace deux glaces enfants et la mienne pas bon du tout un employé ma entendue me plaindre il est venu pour me dire qu'il c'était trompé de lait pour les glaces et qu'il devait nettoyer sa demain, mais pourquoi attendre en attendant les glaces sont pas bonne du tout c'est immangeable... Désolé mais franchement quand on vient dans un fast food le midi et que les enfants veulent juste se faire plaisir avec une glace c'est n'est pas trop sérieux après 4e le menu enfant c'est plus que raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helena, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Jordy.P.
Le 04/08/2023 à 12:35
Très bonne ambiance avec un personnel sympathique. La nourriture est excellente et les locaux propres. Super moment passé entre amis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordy, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré
Lidia.E
Le 16/07/2023 à 22:51
Un dimanche soir à 21h… 45 minutes pour être servis… je comprends qu’il faille attendre mais autant de temps? Heureusement que la jeune fille qui nous a servis était très sympa et avenante, elle était très gênée de la situation… Quel stress vous infliger à vos employés…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lidia, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Nicolas.
Le 06/07/2023 à 13:34
Un Burger King qui fait honneur à la franchise (service rapide, propre, personnel accueillant). Mais le grand plus de ce Burger King : c'est Vincent ! Un serveur qui améliore l'expérience client grâce à son sens de l'accueil et ses petites attentions. Merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré
Lea.o
Le 05/07/2023 à 17:41
Horrible elles sont mal poli, prennent du temps à servirent alors qu’il n’y avais personne, oublie les commande, mettent 20 minutes pour 1 boisson, très agressive regarde très mal, je ne reviendrai plus. Sérieux je recommande car attendre 40 minute pour 1 boisson et que j’ai du le réclamer plusieurs fois pour pouvoir l’avoir jusqu’à qu’il me demande ce que j’avais commander au lieu de regarder sur leur écran où il y a écris, allez chez macdo c’est mieux sérieusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
boisteau.n
Le 01/07/2023 à 13:10
Un nouveau restaurant. Bien entretenu et avec une équipe serviable ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré
Bryan.o
Le 25/06/2023 à 22:03
On arrive à 20:30 beaucoup de monde ça peut se comprendre une heure pour avoir la commande king fries sans sauce cheddar et quand je vais les voir faut payer un supplément coca zéro tiède et sans gaz, wrap poulet bacon sans poulet, on a demandé à enlever de la moutarde (allergie) on a reçu un sandwich avec de la moutarde. Equipe sans management, hygiène très deplorable, établissement a fuir si les services d'hygiène ne viennent pas. Les toilettes du resto était la partie la plus propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Antoine.e
Le 25/06/2023 à 21:56
Très déçu ! Je n'y remettrai pas les pieds. Franchement à fuir. Nourriture mal faite, boisson tiède vraiment pas bon. Sandwich mal fait. 1H d'attente pour avoir notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Aloisse.l
Le 25/06/2023 à 19:25
25 juin 2023 18h30 DRIVE commande 241 à emporter. Attente plus ou moins longue hors peu de voiture au drive .. Les employés se disputent entre eux, on a entendu clairement, TOUT ce fut long et gênant.. Ensuite nous avons eu la moitié de la commande bien servie et l’autre moitié nous avons ce que nous avions pas demander + nous avons pas eu la glaces du tout !!! En arrivant à la maison surprise .. pourtant on a regarder la commande vite fait pour libérer le drive malgré que ce soit pas notre boulot.. Bref honteux pas de réponse au téléphone .. injoignable. Pour des habituer du dimanche soir je suis de plus en plus déçus ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Dominique.U
Le 05/06/2023 à 16:47
Très moyen Tables avec des miettes je demande un chiffon pour nettoyer on me donne une serviette en papier mais personne ne se propose de le faire malgré très peu d'activité et bcp de personnel dont une avec un casque sur la tête qui ne fait pas grand chose à part promener son corps d'un bout à l'autre du comptoir des caisses. Je précise arrivée vers 16 h salle pratiquement vide A 16 h 35 je me prépare à quitter ce lieu et 2 employées discutent aux caisses.. Personne n'a encore eu l'idée de vérifier la propreté des tables et j'estime que les clients n'ont pas à chercher une table propre pour manger. Toilettes très sales également, le robinet ne fonctionne pas J'ai débarrassé mon plateau par correction mais franchement ça ne donne pas envie d'être correcte Je suis vraiment très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme GUERARD, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
E.�
Le 25/05/2023 à 13:18
Une erreur a été commise sur la boisson de notre menu et lorsque nous avons demandé à changer cette dernière, il nous a été dit que ça n’est pas possible car la bouteille a quitté le comptoir. Nous n’avons cependant pas touché la bouteille de nos mains (service en salle donc encore sur le plateau) ; cela ne constitue donc pas un danger d’hygiène. De plus, une personne de la salle a projeté du « jus de poubelle » sur notre table et nos plateaux en agitant ses mains en passant à côté de nous. Vraiment pas cool et aucun effort pour contenter le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour E"Bosse", merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Cyrigont.-
Le 24/05/2023 à 14:08
La flemme de faire à manger, envie de faire plaisir aux enfants ou juste par gourmandise ce restaurant, ce point de vente (appelé le comme vous voulez) est là est pour répondre à vos envies. Parfois victime de son succès (l attente est un peu longue après la commande aux bornes), on constate que les équipiers ne chôment pourtant pas. Le service en salle ou en terrasse est assuré avec le sourire. Jamais d erreur sur ma commande en drive (même si je n y passe qu une fois par mois...) , vous l aurez compris Burger King espace anjou a su me séduire et me fidéliser, ce que n à pas réussi à faire l enseigne concurrente ! L espace de jeux se situe à l intérieur de l enseigne, pratique en cas de mauvais temps, et est adapté à différentes tranches d âge ! Et le bonus....pendant que je vous écris ces lignes, on vient m offrir le café ! Quand je vous dis que on est bien ici...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré
Louise.R
Le 06/05/2023 à 12:28
Nul ! Commande internet, on m'indique que je dois attendre sur le parking et qu'on apportera la commande. Finalement au bout de 30 minutes toujours pas de commande, je vais à l'intérieur et on me dit : erreur du personnel il fallait que je vienne chercher ma commande... Les erreurs arrivent mais pas d'excuse, commande récupérée tiède, aucun geste de leur part et bien évidemment le temps de rentrer c'était froid. La livraison au drive est elle aussi très longue même quand il n'y a personne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Bob.
Le 01/04/2023 à 19:55
Même en horaires d'affluence, personnel agréable et efficace 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré
Mel.
Le 13/03/2023 à 00:06
Service mal organisé, très très long pour de la restauration rapide... Plus de 45 minutes pour ce dimanche midi.. Certes il y avait beaucoup de monde mais beaucoup d'erreurs dans les commandes... Je n'ai pas eu toute ma commande mais vu l'attente devant les caisses et les nombreuses réclamations des autres clients nous nous sommes contenté de ce qu'on avait. Nous n'y retourneront pas... Personnel sympathique mais dépassé par les événements
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
La.a
Le 09/03/2023 à 12:43
Très bieng oublié pas de vous abonnez à la chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour La Bauferie au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la... Je met une petite affiche concernant votre site dans notre salle repos pour nos 100 salariés :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré
Ludivine.i
Le 08/03/2023 à 13:46
Service parfait repas chaud serveur agréable tout est vide tellement c'est très bon Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine au top la note 👍. Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré
NFML.
Le 21/02/2023 à 07:37
Commande effectuée sur le site , arrivé là bas produits indisponible donc commande annulée !!! Nous allons donc à la borne ... Certains produits indisponible sont en faite là et d'autres produits introuvables !!! Les menus n'ont rien d'exceptionnel les frites sont bonnes mais en Petite quantité !!! En ce qui concerne les glaces des touts petits pots presque 4€ pièce ( voir photo) Très déçu, je ne retournerais pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour NFML, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
E.
Le 16/02/2023 à 14:37
Service impeccable mais je suis déçu du bacons et de la viande. Malgré cela ça reste très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour VTEnzo, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Damien.I
Le 04/11/2022 à 13:39
Le restaurant était plein et il y a eu peu d'attente à mon gout, tout le personnel est très agréable, à l'écoute avec le sourire, les enfants ont adoré la structure de jeux, un des meilleurs Burger King 👑 qu'on ait pu faire, félicitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, au top la note 👍.Mon équipe et moi même sommes ravies de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant..Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt dans votre BK préféré 😉
gino.o
Le 03/11/2022 à 19:44
C'est vraiment dommage car j'aurai mis 5 étoiles sans ce king fusion a peine à la moitié de son gobelet. J'ai quand même demandé si c'était normal, car travaillant sur toute la France j'ai pour habitude d'avoir plus de glace. On me répond qu'il leur ai demandé de ne pas surdoser. je demande juste une dose normal, ce que l'on m'a gentiment refusé sans daigné me regarder en me parlant, mais bon...Dommage car le reste était vraiment très bon pour un fast food. Je reviendrai quand même. Deuxième photo burger king Yvetot avec une portion normale. Troisième pour confirmer que la portion était anormale et que le responsable n'a pas du tout assumé. A bon entendeur salut ! Ah!...🫤d'ailleurs le responsable n'assume pas du tout car il a retiré son commentaire. Pas fairplay tout ça.!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Tourneux, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. La quantité de glace était peut être normale mais le fait que mes équipes ne vous regardent pas en vous parlant est contraire à notre esprit tourné vers nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée.
pierre.o
Le 19/10/2022 à 13:26
Attendre sa commande à emporter 40 min et arrivé chez soit, il manque les 2 sandwichs.. service minable! Il ne faut pas faire de restauration rapide si on en est pas câble !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Fortier, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer afin de nous faire grandir. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais faire remonter ces problèmes à mon équipe afin qu'ils soient plus vigilants à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée et espèrons voir revoir bientôt dans notre restaurant
Alexandre.
Le 18/09/2022 à 21:28
La jungle entre l'hygiène douteuse et les 40min d'attente pour une commande
May-leen.o
Le 26/08/2022 à 12:59
Inadmissible de devoir attendre plus de 20 minutes pour une commande avec de simple menu et recevoir des frites « cheddar bacon » sans cheddar presque
Réponse du propriétaire :
Bonjour May-leen, merci pour votre note. Cela va nous motiver encore plus afin d'obtenir le 5 étoiles lors de votre prochaine visite ;). Avez-vous téléchargé l'application Kingdom afin de vous permettre de cumuler des couronnes et d'obtenir de nombreux cadeaux!!! Mon équipe et moi même vous souhaitons une excellente journée;) Et vous dit à bientôt dans votre BK
Francois.a
Le 01/07/2022 à 19:57
J'ai commandé chez eux, la commande est arrivé sans produit, uniquement les boissons et aucun moyen de remboursement, si vous passez par uber eats, vous vous faites arnaquer. quand j'ai reçu le sac, il était scellé et il n'y avait que le contenu sur la photo. Quand j'ai contacté uber, ils m'ont demandé de passer par leur site et d'appeler burger que j'ai contacté et qui s'est déchargé de tout problème hors, le livreur m'a précisé que c'est le seul sac qu'il a reçu, donc la commande n'a pas été traitée convenablement, et que aucun suivi de commande est effectué. J'espère un remboursement car 30e 2 coca il me semble que c'est une arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, cela va nous permettre de reprendre nos équipes afin de nous améliorer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée
Chantal.i
Le 12/04/2022 à 21:33
Bonne brasserie sympathique avec buffet entrées et desserts à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, merci pour votre super note ;) Mon équipe et moi même sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes et que vous y avez passé un bon moment Savez-vous qu'avec l'application Kingdom vous cumulez de nombreuses couronnes afin de recevoir de nombreux cadeaux!!! Alors si ce n'est pas déjà fait, téléchargez la...Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous dit à bientôt 😉
Ingrid.o
Le 27/03/2022 à 22:03
Un véritable zéro organisation, pas capable de nettoyer le sol en 1h de temps . Les commande catastrophique que dés erreur ça reprend les nugget pour les replacer dans le chaud super en période Covid bravos pour le client suivant. Boisson au goût gazeux pas celui de coca franchement au bous de 4aller retours j en nés eu marre à fuire Hygiène des toilette au secourt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, cela va nous permettre de reprendre nos équipes sur les différents points que vous nous avez évoqué afin de nous améliorer. Sachez que je suis désolée de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et que lors de votre prochaine visite cela se passera comme vous l'aimeriez. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et espérons vous revoir bientôt.
Christelle.o
Le 13/03/2022 à 17:54
Cela fait 2 fois que l on vient a burger king impossible de ce connecté pour obtenir ni utiliser nos couronnes on ai essayer sur 3 machines différentes Nous sommes allée voire quelqu'un il nous répond ça arrive parfois Et aucun retour !!!! Nous voulions des glaces aucune glaces proposer 😠 En plus nous avons attendu longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, merci pour votre note. Cela va nous motiver encore plus afin d'obtenir le 5 étoiles lors de votre prochaine visite ;). Avez-vous téléchargé l'application Kingdom afin de vous permettre de cumuler des couronnes et d'obtenir de nombreux cadeaux!!! Mon équipe et moi même vous souhaitons une excellente journée;) Et vous dit à bientôt dans votre BK préféré 😉
Jean-Paul.a
Le 02/11/2021 à 10:01
Après le cinéma, diection Burger King. Je commande et paiement au comptoir. Trois chèques vacances de 10€. Et là, on me dit qu'il ne rende pas la monnaie. 1.80€ non rendu . Ok. Où va ce non rendu ? Chez Mc Donald, il rende la monnaie, eux ! Burger tiède, frites froides. Pas le top ! Et c'est la première fois que ma commande est prête avant que je paie ! C'est dommage ....Au fait, J'ai mis le ticket comme preuve ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bahamed, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je suis désolé de savoir que votre expérience chez nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes et que lors de votre prochaine visite chez nous cela se passera comme vous l'aimeriez. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
sim.A
Le 24/02/2018 à 21:11
Comme son cousin m. en heure de point toujours bonde de mondes et malheureusement il oublie toujours quelques choses on privilégie la quantité que la qualité. DONC TOUJOURS VERIFIER avant de partir ne fait pas comme moi, arrivé chez moi un burger en moins, bizarre ça arrive souvent et pas aux frites mais le burger ou alors j’ai la poisse et ensuite difficile de trouver leur numéro et comme il sont bondés, il ne répond pas rapidement classique. Ils sont Aimables au téléphone(cool) vous rassure qu’il vous redonne ce qui manque à condition AVOIR le Ticket ouf je l'ai. DÉJÀ Le repas est gâche ! Ce que vous avez à manger est déjà froid comme vous avez passé du temps au téléphone, En plus le burger qui manque c’est pour votre pomme ou alors vous dite fiston tu as mal travaillé à l’école pas de burger pour toi ça t apprendra et vous déguster devant lui. Jira le rechercher 2×4km un autre jour car là. J’aurai plutôt l 'envi de balancer un coca là ou vous pensez comme moi. Je pense que redonné un sandwich c est pas chers payé un menu serait un minimum. En tout cas perso je trouve que leur burger est bon et avec un seul King burger on a moins faim et ça revient moins cher que son cousin très médiatisé. Si mes commentaires sont intéressants mettez un like pouce !
Michael.m
Le 11/11/2017 à 22:11
40 minutes pour se faire servir. Beaucoup de monde. Des oublis dans la commande. Vraiment galère. Sûrement un effet de mode. Mais pour le moment ce n est pas très agréable.
Les autres restaurants
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- 🏪 BURGER KEBAB CHICKEN BOUBOU HALLAL MARIGNANE (475 Avis)
- 🏪 Le jardin d'eden (257 Avis)
💬 Catastrophique (même pour un mc do c'est dire !) Il n'y a rien qui va! Commande au drive, déjà on me donne la mauvaise commande. Je la ramène et récupère la mienne. Quand je vérifie ma commande on me dit que c'est pas la peine (excusez moi mais il y a deux minute tu me donne une commande qui n'est pas la mienne donc...) Et pour finir en beauté pas un sandwich n'est fait correctement ! La salade est a côté, comme les tomates et le tout s'écoule !(voir photo, et non j'ai pas joué au foot avec avant dégustation). Mon Big tasty bacon n'avait pas de bacon, mais il est bien facturé comme tel sur le ticket de caisse ! Comme d'habitude, ils n'ont pas fait attention (mais c'est jamais a l'avantage du client qu'ils ne font pas attention, c'est marrant !) Bref, n'y allez pas, nul, ni fait ni a faire et désagréables en plus !!
💬 Je fait une commande de plus 80€ à la borne et je demande au comptoir de ne pas mettre de salade dans un hamburger. On me répond que ce n'est pas possible. Dans tous les autres fast-food c'est possible, je suis très déçu. Je ne suis pas d'y retourner.
💬 Parfait pour les soirées pizza
💬 Pas frais du tout et j'en suis encore malade ! L'estomac n'a pas digèrè la petite portion de frittes Réchauffées, résultat malade depuis samedi midi ! Et pourtant je ne suis pas fragile ! le burger avec un steak haché de moins de120gr avec un œuf et 3 bouts de tomate ! uniquement le pain était bon... le tout pour 13€.. Faut revoir ses valeurs.... Dommage pour une fête d'entreprise !
💬 Excellente assiette royal,service agréable. Je recommande 🤤💪👍👌
💬 Franchement, je n'ai jamais été dans un restaurant Mac Donald aussi médiocre, je m'explique. Commande par internet, j'ai été obligés d'attendre 1h montre en mains, les Commandes arrivait mais jamais la mienne du coup le pauvre serveur faisait des aller retour sous la pluie complètement confus et paniquer alors qu'il n'y était pour rien. Arrivées a la maison tout était froid, pas de serviettes. Vous devriez quand même faire attention à vos clients et votre réputation.
💬 Burger savoureux avec des produits locaux, excellent dessert maison, prix très raisonnables. De plus les toilettes sont très propres. Un petit établissement à recommander !
💬 Première visite pour moi hier le 19 décembre 2023. J'ai commandé 4 pizzas qui était bonne. Je reviendrai pour tester d'autres choses.
💬 Très ravis de retrouver des poils dans ma commande perforée (qui plus est n’était pas complète). Ne parlons pas du personnel irrespectueux et méprisable au possible, incapable de me livrer la totalité de ma commande. Le tout derrière un temps d’attente interminable. Sans oublier le non-port du masque du personnel en ces temps de crise. Hygiène déplorable, personnel insultant, etc. Bref, je déconseille.
💬 D'après mon expérience, je commande un tacos chicken chica, le mec me mets un kebab poulet. Et la grosse blague c'est que j'ai commander un tacos sans crudités au moment pour lui payer il me dit vous avez un supplément de viande vu que ya pas de crudités mdr. Un gro radin cest du jamais vu 13.50 pour un tacos poulet kebab . Le vol avec les yeux ouverts . La première et la dernière fois. Le sérieux c'est 0 .