About : Restauration rapide Brut Butcher in Annemasse
Below you will find all the information on the Brut Butcher Restauration rapide which is located in Annemasse. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restauration rapide at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Argent liquide seulement
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Dispose d'une table à langer
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✔️Menu enfant
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✔️Parking couvert gratuit
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking gratuit dans la rue
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✔️Chiens autorisés à l'extérieur
Tags :
Reviews
List of latest reviews on Brut Butcher in Annemasse
merveilleuse.D
Le 20/01/2024 à 20:13
Expérience correcte. Par contre Kevin au service a été super !!! Il est aimable, serviable et très souriant ! Ça fait du bien :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Sylvie.V
Le 15/01/2024 à 16:11
Vraiment déçue, ce n’est plus comme avant. La viande n’était pas cuite correctement, les pommes grenailles pas cuites non plus, les frites toutes collées entre elles, la sauce pas bonne, et le coca sans gaz… C’est vraiment dommage que cette enseigne se dégrade au cours du temps… Je n’y retournerai plus malheureusement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Merci de nous contacter via l'adresse-mail : [email protected] afin que l’on puisse discuter du problème ensemble.
Vincent.u
Le 07/01/2024 à 14:38
Très bon burger et le service est top! Merci à l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Martin.a
Le 07/01/2024 à 14:31
Merci pour l’accueil rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Nicolas.u
Le 07/01/2024 à 14:29
Joli concept bien tenu, cuisine propre et prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
laura.e
Le 05/01/2024 à 20:32
J’ai commandé sur uber eat boisson sans gaz frites molle et sans goût mon burger savoyard ? C’est simple difficile de faire la différence entre la galette de pomme de terre et le steak ! Et sans parler du fromage à raclette qui quand à lui est inexistant ! Et en plus de ça on me fait payer deux grand boisson pour en recevoir une petite et une grande ! Je suis enceinte et j’ai clairement de la chance si je ne tombe pas malade avec ça ! Un vrai fiasco sûrement le pire burger que j’ai pu mangé je ne commanderais plus jamais la bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour cet incident, merci de nous envoyer un mail à [email protected] afin que l’on puisse résoudre le problème ensemble.
FuJang.a
Le 05/01/2024 à 20:26
Commande passée sur uber eats. Vous pouvez admirer ce que l'on peut appeler galette de pommes de terre, ce n'est pas la première fois que je suis déçu de la qualité et pourtant à l'ouverture c'était bien. Même les boissons arrivées renversées (mais ça c'est uber...) n'avaient aucune bulles.. bref repas cher pour être déçu. Je ne met pas 1 étoile pour le service et l'ambiance car je n'y était pas mais 0 réponse à mes appels donc ça vaut pas plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident, nous prenons en compte votre plainte. Merci de nous contacter via l'adresse-mail : [email protected] afin que l’on puisse régler le problème ensemble.
killian.a
Le 01/01/2024 à 21:39
Super bon très agréable et calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Junn.h
Le 01/01/2024 à 21:29
Très bon repas et agréable moment passé chez Brut Butcher ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Merwan.a
Le 01/01/2024 à 15:51
Bonne expérience passe ici ! Je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Lionel.m
Le 31/12/2023 à 14:26
Une très bonne découverte avec un accueil chaleureux en ce dernier jour de l'année. Des produits de qualité avec un accueil souriant et bienveillant. Une décoration très brasserie on y resterait volontiers discuter entre amis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Kiiimberly.7
Le 30/12/2023 à 19:39
C’était très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Ramdane.i
Le 30/12/2023 à 14:07
Une barquette de viande froide et une bouteille d’eau à 20€ et quand on demande à voir une viande chaude au comptoir on nous dirige vers le micro-onde 👍 merci pour l’aide et l’effort vous avez tout compris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Elena.e
Le 27/12/2023 à 09:11
Uber Eats - Froid, mauvais, burguer pas bon. Pour le prix ça vaut pas le coup. Angus? 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Lydie.e
Le 26/12/2023 à 16:23
Burger original commandé aujourd’hui 13h30 je reçois un burger forestier! Immangeable!et y avait pas d affluence…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus.
Stefano.o
Le 20/12/2023 à 17:26
En toute honnêteté ce que j'ai pris était correcte donc au niveau cuisine rien a redire. Par contre pas besoin de partir aux sports d'hiver pour se les geler, le chauffage y connaissent pas y a bien une cheminée bidon mais y a juste des flammes, ils laissent les portes vitrées ouverte et chaque fois que quelqu'un entre petite brise fort désagréable. Pour y manger ( sur place) jamais plus, du moins en hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre avis en commentaire. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et allons résoudre le problème au plus vite.
Marc.o
Le 19/12/2023 à 20:23
Il fait toujours très très froid et les plats n’arrivent pas toujours encore chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus.
Patrick.h
Le 19/12/2023 à 09:12
Aussi cher qu'un restaurant avec des conditions beaucoup moins bonne, je ne suis pas fan !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Victoria.o
Le 07/12/2023 à 19:54
Toujours un plaisir ! Nous commandons très souvent la bas et nous n’avons jamais étés déçus ! Personnel super accueillant, service efficace et surtout la nourriture est très bonne et de qualité ! Nous recommandons les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
michael.h
Le 07/12/2023 à 11:54
J adore le concept !!! Viandar c est pour vous !!! Bonne viande parfaitement cuite frite maison sauce top !!! Tester c est s en faire sa cantine !!! Bon ap à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Alis.g
Le 03/12/2023 à 18:13
Nous nous sommes régalés. La viande est de qualité et les burger très bon aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Mehdi.a
Le 30/11/2023 à 15:16
Superbe accueil,personne super accueillant de bon conseil . Sa fais du bien de pouvoir mangé un bon hamburger 🍔 avec de la bonne VIANDE. UN GRAND MERCI A VOUS SUPERBE ÉQUIPE!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Nolimix.
Le 26/11/2023 à 18:36
Incroyable le concept de faire sois même son burger ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
nilskiller.4
Le 26/11/2023 à 18:34
Burger excellent, large choix des produits dans les burgers, dommage qu'il est retiré le fromage de chèvre et le saucisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits BB vous plaisent !
Killerlo74.
Le 26/11/2023 à 18:31
Très bon burgers, burger poulet recommandés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Leïdy.a
Le 26/11/2023 à 18:06
Super ! Très bon, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Yann.e
Le 25/11/2023 à 14:41
serveurs très sympa mais les cuisses de poulet pas assez cuites et viande rouge saignante limite a point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
kara.r
Le 22/11/2023 à 21:18
Des burgers délicieux😋 des viandes parfaitement cuites 🥓 un personnel adorable, aux petits pour leurs clients et cerise sur le gâteau l'attention portée à leurs clients 👍🏻 un endroit où on vient avec plaisir et où reviens avec encore plus de plaisir 😁 bravo à tous 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Malik.A
Le 20/11/2023 à 02:24
Bonne nourriture, mais pas de gel hydroalcoolique ou de lingette pour se laver les mains avant de manger, dommage. Et salle un peu bordélique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous faisons remonter l'information. À bientôt chez Brut Butcher !
Régis.o
Le 19/11/2023 à 13:43
Très bon restaurant, serveuse avec cheveux rouges très performante... Je le recommande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Fayssal.l
Le 14/11/2023 à 14:12
Je suis arrivé dans ce restaurant et j'ai été accueilli par une équipe incroyable. Gentils, à l'écoute et efficace. Quoi demander de plus ? Après avoir goûté la viande ( onglet ) qui est excellente, j'ai décidé de créer le compte qui est très avantageux : il permet de cagnotter 10% de ce que l'on dépense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Jeremy.t
Le 12/11/2023 à 15:40
Je ne comprend pas ce concept.. Viande sans goût, cuisson non respecter. Seul les pommes grenailles sont passable. 2eme fois que j'y mange et dernière ! En plus c'est cher !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Sachez que nos produits sont 100% frais, confectionné dans nos ateliers et 90% sont d'origine Française. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
L’albash.5
Le 12/11/2023 à 14:53
Alors j’achète deux menu, J’attends ma comande je prends je rentre a la maison il me manquait la viande que les frites qui se trompe de ma boisson, j’appelle le responsable il me dis venez quand vous voulez je vous offre les commandes, je reviens je prends ma commande il me fait repayer très null je reviens plus jamais 👎🏻👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident, merci de nous envoyer un mail à [email protected] afin que l’on puisse résoudre le problème ensemble.
justine.a
Le 12/11/2023 à 14:36
Du à une erreur de leur part suite à une commande, je me suis permise d’appeler le restaurant j’ai eu un responsable au téléphone qui me dis « excusez nous, vous repassez au restaurant je vous offre toute votre prochaine commande » résultat je viens faire une commande qui ne m’est pas remboursé dans sa totalité, j’aurais juste au moins voulu que l’on me face un geste sur ma commande complète, je suis du coup très déçu et ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, nous vous invitons à nous contacter via l’adresse mail : [email protected] afin que l’on puisse en discuter ensemble.
Sebastien.o
Le 12/11/2023 à 12:56
Personnel hyper sympa ! Nourriture bien supérieur à un Fast food traditionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Mr.c
Le 11/11/2023 à 13:33
Superbe endroit ! Rapide et de qualité, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Maïty.
Le 07/11/2023 à 12:05
Très bon service, bon repas, et aimable ce qui compte beaucoup 🥰 Toujours contents de venir 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Julien.u
Le 06/11/2023 à 21:11
Restaurant agréable avec une super décoration Produits frais et de qualité, personnelle agréable et sympathique à l'image de Pénélope qui est souriante et toujours disponible pour les clients Je recommande ce lieu pour passer un excellent moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Ben.o
Le 04/11/2023 à 16:59
La qualité et les prestations ne sont plus au rdv. Avant nous pouvions choisir des compléments de viandes, plus possible aujourd’hui. La viande était trop cuite… bref dommage c était mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
C.e
Le 30/10/2023 à 13:09
Excellent repas, un très bon moment. Pénélope est très avenante et très accueillante ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Dylan.e
Le 29/10/2023 à 21:40
Merci de l'aceuille super bon les burger et super que l'on peut choisir ce que l'on veux dedans super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits BB vous plaisent !
laurent.
Le 28/10/2023 à 18:55
Malade tout l'après-midi grosse diarrhée..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident, merci de nous contacter via l'adresse-mail : [email protected] afin que l’on puisse discuter et résoudre le problème ensemble.
HUGZ.
Le 25/10/2023 à 21:26
Service zéro ! Personne féminine qui parle très mal au téléphone, empêche les clients de venir dans le magasin récupérer leur commande cela date du mercredi 25 octobre. Je suis un client qui mange deux à 3 fois par semaine la bas et qui n’a jamais de problème. J’espère que cela n’arrivera plus et que vous allez en parlez dans votre équipe pour régler le problème. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons également à retenter l'expérience BB.
De.a
Le 16/10/2023 à 17:12
Deco sympa, concept intéressant, mise en œuvre laissant à désirer. Pas de couvert : qui mange une salade avec des couverts asiatiques ? Et si pas de couvert, il faut veiller à ce que la viande soit bien coupée, sinon comment fait-on ? J’ai du finir de tacher les bouts avec mes doigts, tout ça pour plus de 18 euros. Pas mauvais, mais je n’y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter l'information et nous vous invitons à retenter l'expérience BB.
PATRICK.N
Le 16/10/2023 à 12:20
Toujours au top c'est très bon et le personnel et super agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Adrien.
Le 16/10/2023 à 12:20
Les burgers sont excellents, idéal pour des pauses à midi ! 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
ERIC.
Le 07/10/2023 à 20:49
Excellent burger je commande régulièrement sur uber eat et la j'ai essayé le restaurant qui est assez sympa dans l'ensemble. Burger Excellent de qualité avec de la vrai viande de boucher et frites maison et le pain aux herbes Excellent. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Rade.u
Le 03/10/2023 à 21:48
Pire burger que j'ai mangé, viande bourrée de nerfs. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à retenter l'expérience BB.
Cel.n
Le 02/10/2023 à 14:08
J’ai juste pris des frites aucun goût et un truc noir dedans ça laisse à désirer, un mur détérioré. La déco est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus.
Miora.a
Le 23/09/2023 à 16:16
Une belle surprise!! Le personnel était très accueillant et souriant, il nous a expliqué leur engagement pour servir des plats frais, préparés devant les clients. Le décor est bien léché avec une mention spéciale pour la cheminée. Nos commandes étaient tres bonnes et servies tres rapidement, et autre mention spéciale pour les couverts recyclables (notamment la pince en bambou)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Mickaël.e
Le 06/09/2023 à 16:42
Déçu car il y a eu l'oublie d'un plat commandé en supplément (poulet pané) , mais comme le restaurant est pas à côté, pas possible de revenir tout de suite, donc de l'argent perdu.. Dommage car on les produits sont top mais pas de contrôle précis des commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus.
leslie.e
Le 27/08/2023 à 14:42
La viande est délicieuse et le personnel hyper agréable je me suis régalée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Michael.a
Le 26/08/2023 à 18:41
Autrefois notre fast-food préféré, mais pas mal de choses ont changé : les wraps ne sont plus dispo à la carte mais uniquement en menu, on ne sait pas pourquoi… Plus de sauce curry, plus de hot dogs et tout le temps des ruptures de stock, notamment sur les burgers au poulet. Nous sommes samedi, il est 18h40 et plus de poulet ?! Il y a un problème dans la gestion de l’approvisionnement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Flowy.a
Le 22/08/2023 à 21:24
Ma fille et moi, on adore. Très bonne viande, succulents burgers à composer soi-même, frites et salade fraîches. Menus enfants de qualité. Personnel super sympa et pro. Un rapport qualité/prix imbattable avec en prime la cagnotte de 10% sur chaque achat à utiliser à convenance et le menu enfant gratuit le mardi soir pour un menu adulte acheté. Bref depuis que je connais Brut Butcher (1-2 ans), fini les fastfood où tout est surgelé. Je regrette seulement la disparition du tartare de boeuf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Artem.a
Le 22/08/2023 à 19:58
La viande est très bonne! La préparation des plats est rapide. Service bienveillant, ambiance sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Azinov.n
Le 21/08/2023 à 18:31
Franchement j'ai mangé dans pleins de fastfood, mais alors celui-là incroyable. Service au top, très propre, et les burgers sont incroyables Et puis franchement, j'y retournerais avec plaisir surtout pour revoir le sourire des employés là-bas.. surtout celui de .. Hm Pénélope si je me souviens bien.. d'ailleurs j'attends toujours ton message histoire qu'on aille boire un verre ensemble 💔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Ge.I
Le 09/08/2023 à 17:26
Ça change un peu des chaînes classiques et la viande est meilleure à mon goût Le choix des accompagnements est très appréciable Large choix de boissons Parking gratuit sur place ( grande surface )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Kev._
Le 07/08/2023 à 20:42
Passer jetter un coup d'œil vous serez pas dessu. Particulièrement marqué par La pince en bambou servant de couver omg je la garde 😭 c'est trop styler
virginie.f
Le 06/08/2023 à 20:39
Toujours bien accueilli par toute l'équipe, et Pénélope toujours au top 😁 Bon service et relation client 👍
L.
Le 05/08/2023 à 12:55
Tomber par hasard ici & aucun regret . Vraiment excellent !!! Le choix est très large , le prix et très correct . Hâte d’en voir un sur Lille cava faire fureur !
Anne-Cécile.e
Le 31/07/2023 à 14:00
Nous avons découvert cet endroit très récemment, après la 2ème visite j'ai décidé de noter. L'accueil est top! Les personnes là bas sont vraiment très sympas et agréables ! Niveaux cuisine j'ai pris une 2ème fois les tranches d'onglet d'Angus. C'était très bon, parfois le morceau va être plus ou moins nerveux en fonction des moments. Ça peut altérer un peu l'expérience mais le goût reste délicieux ! Même chose pour le pané de poulet dont le goût et le croustillant sont au rendez-vous. Je ne suis pas fan des burgers mais c'est un goût personnel, on sent tout de même que c'est de la bonne qualité. Niveau dessert, la glace était bonne, simpliste mais bonne. Et le cookie fait plus penser à un moelleux/gâteau qu'à un cookie. Manque un peu de croustillant. Mais il reste bon, son goût bi-cuit est particulièrement prononcé donnant une bonne sensation de torréfaction. Pensez à prendre une boisson cependant car il est sec! Au niveau des boissons : là c'est la vrai bonne surprise! Les jus faits par Brut Butcher sont vraiment délicieux! Et pas de cochonneries dedans. Les boissons chaudes sont aussi bonnes, douces et réconfortantes. Je ne peux qu'imaginer le plaisir de venir boire un chocolat chaud ou un café sur un de leurs canapé lors d'un après-midi pluvieux ou une froide matinée d'hiver!
didier.a
Le 29/07/2023 à 13:53
C’est notre 2 eme visite .. et nous sommes déçus, burger tiède / cuisson pas respectée / fromage pas fondant .. coca zéro sans gaz… même en retournant au comptoir notre fromage est resté comme il était .. on ne reviendra plus . Ps : si vous n’arrivez pas à garder vos standards .. évitez le 7/7 et mettez a jour le planning du personnel et les équipements ( micro onde à disposition qui ne fonctionne pas .. vous proposez 2 cuissons non maîtrisées…viande dure .. ) Formez les correctement .. ce n’est pas la faute de l’équipe mais au management de cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Cléo.
Le 28/07/2023 à 17:12
Exellent Fast Food ! Seuveuses souriantes et serviables, cuisine exellente... Merci 1000 fois, je reviendrai. 😁
Clarisse.i
Le 24/07/2023 à 11:55
Équipe très très sympa, accueil chaleureux ! Le budget original est très bon
Baptiste.e
Le 22/07/2023 à 22:28
Très bonne découverte ! Servis rapidement et personnel sympathique. Je recommande
Vincent.e
Le 20/07/2023 à 21:20
La viande est très bonne , et le personnel sur place est très accueillant.
christian.i
Le 20/07/2023 à 13:43
Super ambiance, accueil chaleureux, de bon conseil et de très bon produit frais et de qualité
Mimi.i
Le 12/07/2023 à 13:58
Viande tendre et savoureuse avec ses pommes grenailles croustillantes. Très bonne expérience, je reviendrais
Mary.
Le 05/07/2023 à 21:37
Super équipe ! Merci à Adilson, Ophélie et Pénélope (la fille aux cheveux rouges). Fast food du boucher, un délice...
Djalove.
Le 04/07/2023 à 09:16
Très bonne expérience personnelle agréable cuisine très bonne je recommande
RH_officiel74.
Le 03/07/2023 à 23:44
Excellent restaurant le service est acceuillant et souriant notement une serveuse au cheveux rouges qui s'est super bien occupé de nous je vous conseille fortement d'y aller
Mathis.U
Le 03/07/2023 à 23:36
Super cuisine, super service, en très belle découverte, composé ses burger un concept génial.
Florent.r
Le 03/07/2023 à 23:36
Le restaurant est beau, la viande fraîche et le personnel hyper sympa. N'hésitez pas à y aller manger
Pooling.t
Le 03/07/2023 à 23:33
Les pommes grenailles bonnes même après 20 minutes de route. La viande est tendre et la cuisson parfaite pour moi. Je conseille.
Alex.e
Le 03/07/2023 à 13:44
J'y suis allé à plusieurs reprises et je n'ai jamais été déçu. J'ai même fait la carte fidélité qui est avantageuse. Elle permet de cagnoter 10% de sa commande à chaque passage et c'est pas négligeable. Je recommande.
Valentine.e
Le 03/07/2023 à 12:21
Super bien mangé ! Les burgers sont copieux , perso j ai pris le savoyard un régal ! Avec une équipe pro et souriante ! recommande ! 👍👍
Pierre-Alexis.e
Le 02/07/2023 à 14:06
C'était absolument incroyable, le cadre est génial, les plats sont un vrai régal et surprenant et le service est au top ! This was incredible, the location is wonderfull, the food is great and surprising, and the staff is very friendly and helpfull
Pierre.e
Le 02/07/2023 à 12:26
Excellent servie, et bonne qualité de nourriture. Je le recommande !
Christine.a
Le 02/07/2023 à 11:54
J'étais venue l'année dernière j'avais été très déçue. Cependant je suis revenue la semaine dernière parce que des amis m'y ont emmenée. Quel changement !!!! La nourriture est excellente, l'accueil au top, la salle très agréable. Je reviendrai c'est sûr !!
ezekiel.n
Le 30/06/2023 à 22:32
Nous sommes allés manger ce soir malgré les difficultés et le nombre important de commande. L’équipe a été excellent toujours à l’écoute des clients et nous avons bien été servi. C’était parfait cinq étoiles
Crespel.g
Le 30/06/2023 à 14:23
Super bien mangé, viande très bonne et un accueil au top !
Olympe.i
Le 30/06/2023 à 13:47
Petit resto sympathique. La viande est de qualité, cuite comme comandée. Seul petit hic, dommage que l'on ne puisse pas choisir plus de modes de cuisson de la viande. En dehors de cela, la salle est sympathique, le coin canapé est super, surtout pour les enfants. L'équipe est très accueillante. Top
aurelien.e
Le 30/06/2023 à 12:46
Très beau lieu service agréable avec le sourire je recommande et la nourriture impec
le.o
Le 30/06/2023 à 09:25
Je me baladais en ville avec des amis, on ne savait pas où mangé et nous avons choisie un Fast-food au hasard. Meilleur découverte de l'année ! le personnel est souriant et très sympathique et la viande est de qualité je recommande fortement
Hedone.�
Le 29/06/2023 à 22:18
Ça change du fast food classique et c'est top. On a vu sur la boucherie qui prouve que la viande est du jour et je trouve que c'est un gros plus. Les serveurs sont adorables, la salle agréable. Rien à redire.
laurent.o
Le 29/06/2023 à 21:37
Meilleur Burger d'Annemasse ... La viande est fraîche et les frites sont maison ... On sent vraiment la différence de goût avec la concurrence ... Toujours un plaisir de s'y poser :-)
Arkadius.n
Le 29/06/2023 à 21:07
ça se sent que la viande est fraîche et que c'est meilleur qu'un fast food classique le personnel est incroyable merci encore je reviendrai avec plaisirs
Patrice.a
Le 29/06/2023 à 20:59
La salle est vraiment jolie, le repas copieux. Excellent rapport qualité prix. Il faut venir au moins une fois !
Sophie.a
Le 29/06/2023 à 20:48
Super endroit une viande excellente avec la sauce échalotes juste à tomber. Petite nouveauté la compotée de poivrons un régal. Une équipe au top Merci à eux! Hésitez pas P.s. Merci pour la deuxième petite salade offerte ✨✨✨
Xeno.
Le 29/06/2023 à 20:35
De passage après un déménagement dans le coin, c'était cool de manger là bas! Ca change un peu des autres fast food, la viande était fraîche et tout, nan vraiment, bon! Et le staff était sympa aussi, c'était vraiment agréable qu'ils répondent à toutes les questions
Kim.a
Le 29/06/2023 à 20:35
Endroit assez bien animé, aucune crainte et belle décoration, endroit paisible a faire avec c'est amis
justine.l
Le 29/06/2023 à 20:30
Ambiance au top personnel génial et niveau cuisine rien à redire on se regale
Jalon.O
Le 29/06/2023 à 20:10
La cuisine est vraiment très bonne, le service toujours au top et les serveurs toujours de bonne humeur et agréable. Franchement rien à dire 👌
Julie.u
Le 29/06/2023 à 19:01
Personnel charmant , pas beaucoup d’attente , repas très bon . Ce restau vaut le coup , je recommande ++++
David.h
Le 27/06/2023 à 11:47
J’ai commandé des burgers via Uber Eats. Je suis très déçu de la qualité des ingrédients du burger il non aucun goût le steak haché est surgelé et et frites était brûler et le pain du burger pas bon du tout. Je ne recommande pas du tout Le Brut Butcher.
Florent.h
Le 22/06/2023 à 12:04
Bon concept et la viande est bonne. Détail qui fâche : cela mériterait d’être accompagné par des sauces fraiches faites sur place pour être plus raccord avec le message de qualité.
Yas.r
Le 16/06/2023 à 09:50
Tout nouveau pour nous. Le concept est sympa. C’était bon. Il manquait les serviettes et les couverts mais le reste était livré. Mauvaise idée de commander une glace sur Uber, elle arrive fondue.
Elizabeth.y
Le 05/06/2023 à 20:35
La qualité de la viande des burger à grandement baissé depuis les début de la chaîne. Avant de qualité, elle est maintenant très grasse, sans goût, et remplit de morceau dur et très peu agréable à mastiquer Je n'y retournerai plus, autant aller chez macdonald ou burger King, la qualité de la viande est similaire moire même meilleur. Bien dommage d'avoir revu les produits (mais pas les prix) à la baisse
Dorota.r
Le 01/06/2023 à 22:49
Très bonne burger avec plaine saveurs frites délicieux croustillant un vrai régale prix correct service rapide et très agréable je recommande vivement
Karine.A
Le 01/06/2023 à 13:56
Toujours une bonne expérience, et une référence quand on a envie de viande 🥩 De plus c'est rapide et sécurisé depuis qu'ils ont mis en place les bippeurs pour récupérer les commandes. Un must.
David..
Le 30/05/2023 à 22:03
Je ne viens pas souvent mais a chaque fois que je viens c'est meilleure que la fois d'avant. La viande est bonne, Les pommes de terre grenaille également. Pouvoir personnaliser son burger est un plus.
Mathias.o
Le 24/05/2023 à 12:55
Un fast food de viande plus que qualitatif Préparation rapide malgré le rush, commande toujours à l’heure et accueil plus que chaleureux (merci Pénélope) Je recommande à 1000%
JOE.
Le 18/05/2023 à 13:05
Très déçu du menu, c’est très mal pensé, on peut ´même pas commander que de la viande, ont aient obligé de prendre un menu et les portions son dignes pour un enfant, la viande et bleu à la place de saignante comme demander Pas prêt de revenir
AxB888.
Le 03/05/2023 à 13:31
Problème informatique rencontré aujourd’hui, cependant très bon accueille, équipe souriante. Malgré le problème rencontré, la nourriture était de très bonne qualité.
Richard.a
Le 26/04/2023 à 21:01
Concept sympa, avec de l'excellente viande et de bonnes frites. Mon fast-food préféré dans le coin ! Si vous aimez la viande. Cet endroit est à tester.
JP.D
Le 22/04/2023 à 22:43
Oubliez les autres fast food ! Vous aimez la bonne viande ? C'est ici que ça se passe ! J'ai d'abord découvert via livraison à domicile et c'est rapide (15-20mn entre la commande et la livraison) et bon. Mais alors sur place c'est encore meilleur, ça arrive bien chaud, si c'est trop on peut emporter, le personnel hyper sympa, le lieu tout à fait correcte (c'est un fast food donc la propreté dépend aussi des usagers et il semble que respecter les lieux et penser aux autres ne fait pas partis des valeurs de certains, mais passons) La viande est top, onglet de boeuf angus vaut son prix, c'est juteux, c'est fondant. Que ce soit les frites ou les pommes grenailles c'est bon, c'est croustillant, c'est chaud. Les sauces sont top, mention spécial pour la sauce au poivre et la bb. Enfin les burgers, original et savoyard... une tuerie. Vue la qualité de leurs burgers je ne comprends pas pourquoi d'autres établissements de l'agglomération, avec une qualité au mieux médiocre, ont des notes supérieurs à ici. Le pain est bon, c'est dense et moelleux, la viande est comme il faut, tout se tient bien ensemble, ça ne se pette pas la gueule de l'autre côté une fois qu'on mord dedans, la sauce lie le tout et c'est juste parfait. C'est un burger qui se mange doucement, il mérite d'être dégusté. 3 expériences Brut Butcher et c'était un plaisir à chaque fois. Continuez comme ça ! =)
Louloute.u
Le 20/04/2023 à 18:36
C est un peut le must du fast food. Les viandes sont de meilleures qualités, on a plus le choix du type de viande et de la cuisson. L endroit est agencé avec goût dommage, il y fait un peut froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louloute, merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de voir que nos produits de qualité vous ont plus. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Anthony.r
Le 01/04/2023 à 03:12
une première fois chez BB depuis le temps, très agréablement surpris, accueil au top Faux Filet avec frite maison incroyable, viande servis un peu trop saignante a mon goût mais la serveuse a gentillement renvoyer la viande sur le grill, Rien a dire, c’était excellent, incroyable rapport qualité/prix!
Marshall.a
Le 30/03/2023 à 14:29
Les frites sont pleines d'huiles, les sandwichs laissent à desirer. Le personnel n'a pas le sens de clientèle. plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous faisons remonter votre plainte et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
fabien.a
Le 17/03/2023 à 14:59
Très bon endroit pour bien manger de façon rapide à un prix correct, un peu chiche sur les quantités de sauce .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, merci pour votre retour d'expérience. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Le.y
Le 14/03/2023 à 13:12
accueil pourri et leurs burgers sont banals et quand j'ai commandé un double burger, j'ai eu un simple burger.... Ils n'ont pas fait de gestes commerciales...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Mythique, merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour cet incident, nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée !
TCH.C
Le 10/03/2023 à 14:01
La première et dernière fois !! Nous avons découvert par hasard cet établissement dans le centre commercial Casino. Qualité et dressage de ce restaurant déplorable, pour ne pas tirer en longueur, voici les faits: - Viande bleue, pas cuite alors que la cuisson saignante avait été demandée. (d'ailleurs pas de choix lors de la commande, c'est saignant ou à point) Viande coupée à l'arrache énorme morceau que l'on ne peut avaler ni couper, pas de couteaux fournis, juste un pince en bois !! - Salade servie avec des feuilles pourries - Viandes servies froides - Les frites soit disant maison, tièdes et molles Bref, un tarifs honteux pour une si piètre qualité, de plus, le ou la cuisinière doit réapprendre les bases, la maitrise de la cuisson des viandes rouges. Très mauvais expérience.
francis.r
Le 06/03/2023 à 19:52
Commande uber un magret canard, arrivé complètement froid alors que le livreur a fait très vite. Magret de couleur vérâtre.... Portion plus que petite, beaucoup trop chers Je déconseille et rejoins la plupart des commentaires qui décrivant la même chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Thomas.H
Le 03/03/2023 à 01:13
Dans une ambiance agréable on mange bien. Viande cuite parfaitement des sauces a tomber. Seul bémol il n'est pas possible de prendre la viande sans frites
Naomie.a
Le 09/02/2023 à 21:14
La qualité était bien présente auparavant, cependant je ne sais pas ce qui c’est passé du jour au lendemain les portions sont devenu pathétique, au vu du prix je trouve ça culotté. Et ne parlons pas de la viande, demander “saignante” et arriver pas cuite ! Je pense qu’il faudrais revoir un peu votre enseigne, car actuellement elle est déplorable. Et au vue des commentaires récents, je ne suis pas la seule à le penser.
Jean-Marc.e
Le 05/02/2023 à 17:17
Je n'ai pas du avoir de chance aujourd'hui, mon freestyle boeuf portait bien son nom, rondelle de tomate extra fine je ne l'ai pas sentie, me demander la cuisson du steack pour ne pas la respecter dommage . Ensuite le burger poulet frit , assez triste ce petit morceau de poulet dans ce grand pain...la déco très jolie, le staff m'a paru sympa.. dommage cet écart de qualité entre ce qu'on nous vend sur le site et ce que l'on nous sert réellement
f.
Le 02/02/2023 à 19:06
Nous avons commandé hier en livraison avec Uber 4 burgers. Il y avait des os dans le steack et certains morceaux impossible à mâcher. Nous sommes deux à avoir mangés les burgers et deux à avoir subit une intoxication alimentaire. Plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour F m, veuillez nous excuser pour cet incident. Serait-il possible de nous contacter via l'adresse [email protected] afin que l'on comprenne d'où vient le problème. Bonne journée !
Hérété.a
Le 30/01/2023 à 18:19
2eme visite pour moi dans cet établissement pas tres propre les poubelles debordent, table sales... viande du Burger laisse a desirer , plein de nerfs j ai du régurgiter 3 fois du cartilage dans la viande hachée...
Oriane.
Le 29/01/2023 à 10:05
Très bonne restauration rapide. Contrairement aux fast-food classique, ici on a de la nourriture et des ingrédients de qualité: de la bonne viande, du bon pain, des bonnes frites, etc. Le principe de composer son burger soi-même est top: On a le choix entre du steak de bœuf, du poulet, et des steaks végétariens! On choisi son fromage, sa sauce, les suppléments, etc. Il y a même des menus enfants! On a fait plusieurs Brut Butcher différents, et on se régale à chaque fois, on est jamais déçus.
YVTT.I
Le 28/01/2023 à 21:04
j'ai commander en livraison via Uber eat ce soir . présentation LAMENTABLE ! et je vous parle pas de l'odeur et de la couleur de la viande ! j'ai commander 160g de magret de canard , j'ai reçu 50g de peau verte et de tranche épaisse de 3mm ! c'est une HONTE !!!! et coca sans bulle .... j'ai tout jeter direct
Rocio.o
Le 28/01/2023 à 20:35
Les burgers des enfants étaient pas bons du tout, la viande avait des morceaux de cartilage. Pas beaucoup des clients mais les tables sont toutes sales
Caroline.
Le 09/01/2023 à 23:11
Repas correct, la chose que je reproche c’est les jouets. Arrêtez les stéréotypes fille/garçons, privilégier jouet pour tous. Et la boîte immense pour une sucette et une mini boîte de crayon c’est une honte. Sur emballage pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre remarque et nous allons la faire remonter afin que celle-ci soit étudiée. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
fouineur74.
Le 07/01/2023 à 00:28
Une découverte. Je ne connaissais pas cette chaîne de boucher en mode fast-food. C'est une très bonne surprise. J'ai pris un pavé de boeuf et frites pour 11,90€. Viande tendre et savoureuse, frite fraîche maison... Un régal. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fouineur, merci pour votre super commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre viande de qualité vous ont plu. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Beatrice..
Le 03/01/2023 à 11:40
Enthousiastes en arrivant, ambiance agréable, plats appétissants, mais déçus à table... Nos bipeurs de commande ne fonctionnent pas, plats arrivés froids, passés au micro ondes (sale), ils deviennent trop cuits, quant au dessert, la glace n'était pas disponible, elle a été remplacée par un biscuit, on avait aussi la possibilité de se faire rembourser en écrivant un email...
Aurelie.a
Le 26/12/2022 à 19:39
Énormément déçue. Le Burger avec avocat et chèvre a disparu du choix des burgers. Frites sèches et viande avec des nerfs ( au vu des commentaires identiques précédents, vous devriez changer de fournisseur ). 45€ pour 4 dont un menu enfant, on souhaiterai une meilleure qualité..et le virage pris pour la nouvelle carte sans menu n'est peut-être pas le meilleur..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée !
Veronique.v
Le 26/12/2022 à 06:23
La viande était bonne mais les frites froides et surtout pas de couverts mais une simple pince pour manger!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre viande de qualité vous a plu. Concernant les frites nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée
Aubin.a
Le 22/12/2022 à 20:09
Inadmissible ! 2 Burger poulet tex mex commander : 2 Burger aléatoire mis dans notre commande le gars en cuisine a complètement improvisé. A la place viande bœuf absolument pas adapter à l’effigie du fast food qui se dit butcher (caoutchouc, nerf). Client et surtout PERSONNELS vérifiez bien vos commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aubin merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne reproduise pas. Bonne journée !
AngryBadTomato.
Le 21/12/2022 à 13:40
Le concept est bon, mais mal mis en pratique. Je m'explique. Bonne nourriture. Prix équivalent a la qualité. Bon concept. Mais l'équipe est d'une lenteur... 25 minutes pour 3 burgers et un coca sans bulle. On voit les cuisiniers marcher dans la cuisine, tranquille, en plein rush. Jamais on ne verrait ça dans un autre fast good! De plus aucun équipier dans la salle pour nettoyer les tables. Vous arrivez, vous attendez 3 plombes et vous mangez sur une table salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour AngryBadTomato, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre commentaire, en effet le restaurant a été pendant plusieurs jours en sous effectif du fait de l'absence de plusieurs salariés, le problème a été réglé. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Willy.r
Le 18/12/2022 à 08:47
Attendre 30mn et tout manger froid, passer après des personnes qui sont arrivées après nous. Tables pas nettoyé ! Et en plus ont insiste a vous dire au revoir 3 fois!!! J'ai pas envie de répondre et ne reviendrai plus.
Océane.A
Le 16/12/2022 à 11:46
Super fast-food, avec des produit de qualité et un large choix de produits. Le resto à une ambiance chouette et c'est toujours propre. Leurs commande Uber eats sont de qualité également elles sont toujours bien emballée et arrive complète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre concept vous a plu. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
oli.9
Le 11/12/2022 à 12:41
Chez Brut Butcher on préfère jeter que satisfaire…Dimanche 11.12.22 commande à 12h09 À la place des pommes grenailles, des frites, je fais constater l’erreur et demande alors si il est possible d’avoir une portion de pommes grenailles, on me répond qu’il faut remplacer toute la commande et donc par conséquent jeter la viande et les frites ?????!!!!!! Je suis retourné m’assoir avec ma commande fausse pour ne pas avoir à la jeter. Heureusement c’était très bon (d’où les 3 étoiles) mais quand même, c’est quoi cette politique ? Préférer gaspiller toute une commande, la refaire totalement au lieu de juste donner au client un portion en plus… honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oli 1981, veuillez nous excuser pour cet incident qui n'aurait du avoir lieu. Cette politique n'existe pas chez Brut Butcher. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée !
Mike..
Le 10/12/2022 à 16:15
Pause 16h. Honnêtement, ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé un hamburger aussi mauvais et des frites aussi fade. Viande pleine de nerfs, frites avec goût d'huile mais pas de pomme de terre, pain froid. Personnel faisant juste acte de présence. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur notre viande nous surprends, nous proposons exclusivement de la viande de qualité. Nous allons tout de même faire remonter l'information interne. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Léonard.a
Le 18/11/2022 à 17:48
Le garde est sympa, côté nourriture c'est plutôt très bon pour un fast food,le prix est élevé mais c'est justifié au vue des viande et boisson proposée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonard, merci pour votre commentaire. En effet le prix justifie la qualité de nos produits, des produits frais et préparé sur place. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Lucas.u
Le 17/11/2022 à 19:42
Changement de carte depuis quelques temps maintenant ... les frites étaient meilleur avant, plus de boisson en menu et tout est plus chère... dernière fois pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos nouvelles frites, celle-ci sont de meilleurs de qualité, ce sont des frites fraiches découpés sur place. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Cédric.e
Le 16/11/2022 à 14:30
Après une première fois où j'avais ce fast food un peu mieux que les autres ,grosse déception ce jour... Attente >30mn (à 13h30 pas au rush de midi) pour un burger vraiment pas cuit...salle sale ...bref seul les frites et la gentillesse de la caissière étaient au rendez-vous...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons fais remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Alexandra.e
Le 13/11/2022 à 17:30
Bien Changé depuis le début ! Le menu est maintenant sans boissons incluse (il faut rajouter 2.5euro) les portions de frite sont plus petites et beaucoup de fin de sachet (pour des frites maison c'est bizarre). Supplément pour la salade et le steak est très moche pour un concepte boucher. L'inflation à bon dos pour amoindrir la qualité d'une enseigne d'année en année en espérant que personne ne s'en aperçoive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, la quantité n'a pas changé elle reste la même entre l'ancien concept et le nouveau concept. Le prix justifie la qualité de nos produits, des produits 100% frais et préparé sur place. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Julien.
Le 08/11/2022 à 12:51
Restaurant où l'on mange de moins en moins bien, ce soir une fois de plus on est tombé sur de la viande pleine de nerfs, immangeable. La viande commandée à point, servie saignante et grillée noir sur l'extérieur, immangeable. Les frites très frient. Toujours à manquer quelque chose à la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Dan.
Le 06/11/2022 à 09:44
je trouve très bien ce mélange entre resto et fast Food , la viande et très bonne. service, accueil top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre viande de qualité. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée
Marion.a
Le 28/10/2022 à 13:11
J'ai commandé à emporter comme on peut le constater sur les photos un burger avec de la viande, cornichons sans salade et en plus de cela je paye un supplément bacon pour au final avoir du poulet, sans cornichons, avec de la salade, et sans BACON bien sûr !!!!!! Oublier un ingrédient ou se tromper peut arriver, mais la ça fait beaucoup et ça passe encore moins quand on paye un supplement pour ne pas l'avoir!! Malheureusement pour moi je n'ai pas le temps d'y retourner et d'attendre encore 10min !!! Soyez plus vigilant sur les commandes s'il vous plaît parce que la c'est un peu abusé !
Marjorie.a
Le 21/10/2022 à 20:27
Notre première dans cet endroit et c’était vraiment super. La nourriture est excellente, le cadre est superbe et l’équipe est agréable et disponible. Des chaises hautes sont à disposition pour les enfants et il y a également une table à langer dans les WC, ce qui est plus que pratique. Très belle découverte.
Robi.y
Le 25/09/2022 à 21:24
A éviter !! Horrible. Tout est froid, les frittes sont ignoble. Les boissons sont de basse qualité alors qu’ils vendent du « Sprite » ou « coca cola » Vous devriez avoir honte
Nicolas.�
Le 24/09/2022 à 13:33
Choix intéressant car on compose son burger. Les sandwichs, les grenailles et les frites étaient bien chauds plus de 15mn après et en quantités correctes. La viande de ma fille n'était pas assez cuite. Ils n'ont pas hésiter pour lui refaire un sandwitch. Nous n'avons pas attendu longtemps et l'ambiance usine confortable est sympa. Et surtout je n'ai pas eu faim une heure après...ça change des grandes chaines. Équipe très sympathique.
Paul.a
Le 20/08/2022 à 16:16
actuellement samedi 20 16h15 l’établissement est vide et absolument toutes les tables sont sales Si le client doit lui-même nettoyer sa table il serait bon de lui laisser des serviettes à disposition pour qu’il puisse le faire J’ai quand même mis trois-étoiles parce que le burger était bon et bien réalisé l’idée des pommes de terre est bonne mais il faudrait qu’elle soit bien plus cuite Elles sont beaucoup trop ferme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que nos produits de qualité vous ont plu. Concernant la propreté des tables ce n'est pas acceptable nous allons immédiatement faire remonter l'information afin que le problème soit remédier. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Bastien.U
Le 11/08/2022 à 20:43
Le repas été bon ! Le seul trucs qui ma choqué, c'est que le restau est sensé fermer a 22h00 sauf que les employés on préférais fermé toute les grilles à 20h histoire de manger et profiter d'une bonne pause biensur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, merci pour ce super commentaire concernant nos produits de qualité. Concernant les employés nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
ferreira.u
Le 19/07/2022 à 12:30
Équipe très sympathique et disponible, les aliments sont de meilleur qualité comparés aux autres fast-foods. Déco et ambiance très sympathique. Seule point un peu négatif le lavabo des toilettes est un peu peut petit comparé à la puissance du robinet, on est quasiment obligé de s’en mettre par tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ferreira nuno, merci pour ce super commentaire. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Timothée.u
Le 16/07/2022 à 14:54
Je viens de commander sur uber. Première fois que je laisse un commentaire sur un restaurant. Mais là, le restaurant se moque des clients. Les burgers ne sont pas frais, impossible !!. Le pain est dur, je n'ai jamais vu ça. La viande est immangeable, j'ai l'impression qu'elle a été cuite il y a 3 heures. Pour les frites, je devrais parler de carton je pense. Elles sont dures même pas croustillantes. Je pense que la sécurité alimentaire n'est pas respecté. On ne peut pas servir comme cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothée, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nous ne pouvons pas vous laisser dire que nos produits ne sont pas frais. Nous proposons exclusivement des produits 100% frais dont 90% sont d'origine Français. Nous vous conseillons de retenter l'expérience directement en restaurant afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
cameron.
Le 15/07/2022 à 19:51
Très beau lieu , très bon , le cordon bleu ressemble à la cantine, mais quand tu passe ta commande a la borne , une personne regarde ta commande, tes surveillé, et en plus il te dise prenez 50cl parce que comme ça vous avez une participation au jeu concours, jsuis sur il t'arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cameron, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que nos produits de qualité vous ont plu. Concernant la personne près des bornes sont rôle est de vous aider et de vous expliquer le concept et non vous inciter à la vente. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Noah.r
Le 01/07/2022 à 15:39
Excellence même de la restauration!!! Une équipe souriantes est agréables toujours disponible est à l'écoute un service rapide est efficace tout ce que l'on attends d'un fast food . Est je parle même pas des Burger toaster je vous le conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, merci pour ce super commentaire. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Prisca.a
Le 28/06/2022 à 21:49
Premiere fois pour nous dans ce restaurant fantastique!!! Une ambiance très chaleureuse, des plats copieux et faits maison avec des produits frais, le goût était au rdv!!! Des offres tres attrayantes ! ( 5e de reduction à la souscription de la carte, menu enfant offert les mardis pour menu adulte acheté, des offres du moment... des points cumulés en cagnotte) Une équipe tres a l'ecoute & serviable... Des petites surprises en + tres agreables comme des rinces-doigts qui sentent super bon, petite sucette pour les loulous O na hâte de revenir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pirsca Martin, rien à redire vous avez tout dis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. En espérant vous revoir très vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Emilie.e
Le 24/06/2022 à 19:15
Superbe endroit très convivial l’équipe et au top , servie rapidement que sa soit sur place ou emportée le patron veille à ce que les clients manque de rien on s’est régaler leurs viandes et un délice !! Niveau qualité prix ces très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, merci pour ce super commentaire qui ravis nos équipes. En espérant vous revoir très vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
mamzelle.u
Le 22/05/2022 à 21:59
Équipe très accueillante, ambiance sympathique et burgers délicieux. On a même pris le temps de m'expliquer le fonctionnement des commandes sur les bornes automatiques, aux petits soins !!! Merci pour tout, je reviendrais chez vous avec plaisir ;) Bon accueil et je me suis régalée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamzelle quinoa, merci pour ce super commentaire, nous sommes ravis de voir que notre concept et nos produits de qualité vous ont plus. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
amandine.o
Le 22/05/2022 à 18:41
Vraiment déçue dommage que je suis obliger de mettre une étoile. Ayant un fort potentiel celui ci est gâcher avec des frites et nuggets non saler pour les nuggets vraiment trop gras. Quant au burger .. il n’a pas rattraper le reste. Le poulet était cramer le pain était vraiment sec et tout écraser. Les tables non nettoyer alors qu’il n’y avait absolument personne dans le restaurant a part un employer qui était entrain de draguer sa copine je pense. Après il c’est amuser a s’allonger sur la banquette pied en l’air.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amadine, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons fait remonter en interne l'incident afin que cela ne se reproduise pas. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous conseillons de retenter l'expérience en restaurant afin de ne pas rester sur une note négative. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Misaka.u
Le 22/05/2022 à 18:28
Assez déçus le personnel est affalé sur les sofa en mood love to love alors que les tables ne sont pas nettoyé le ketchup est vraiment pas bon comme les winxs qui sont assez particuliers de plus la portion de viande est vraiment ridicule par rapport au prix rien n'est salé et la moitié des boissons ne sont pas dispo. Je pense que lorsque les clients ne sont pas au rendez-vous la moindre des choses est de s'occuper du peux qu'il y a. Et répondre sincèrement et non avec un message copié collé. Donc si c'est pour qu'on se moque du clients je ne vois aucun intérêt a y retourner. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Misaka, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour ce désagrément, nous allons directement fait remonter en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Sébastien.
Le 19/05/2022 à 14:35
J'y vais de temps en temps quand je n'ai pas trop le temps et aujourd'hui je me dépêche car j'ai faim et il est 14h15 quand j'arrive et la grille est déjà fermée alors que la fermeture est censée se faire à 14h30 ! J'aurai pris à emporter pour pas les retarder, du coup je suis allé ailleurs et pas certain d'y retourner si c'est pour se retrouver une nouvelle fois devant la grille !!! Changer vos horaires publics si vous voulez finir plus tôt !!! Pensez au respect des consommateurs EDIT : Suite à la demande de Brut Butcher j'ai donc envoyé un mail à leur adresse de contact avec capture d'écran de mon avis et de leur réponse le 30 mai. Au bout d'un mois toujours aucune réponse de leur part....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour ce désagrément serait-il possible de nous contacter à l'adresse mail [email protected]. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
informaticie.e
Le 21/04/2022 à 19:56
Concept fast-food super intéressant !! Berger frais assuré ! Les viandes tranchées (canard et Angus) un délice vraiment. Le prix à peine au dessus de macdo mais pour une qualité largement au dessus et pour un choix parfait. Et l’ambiance et la déco rien à voir. Coin cocooning avec canapé et cheminée, coin industriel, et coin brasserie. Tous les choix sont là ! Et le personnel super accueillant !!! Je viens de Strasbourg en passage dans la région et je regrette que cela n’existe pas chez nous !!! Je reviendrai à mon prochain passage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour informaticie neus, merci pour ce commentaire qui ravit nos équipes. Nous travaillons en ce moment sur cette question. Nous espérons vous revoir très prochainement chez Brut Butcher. Bonne journée !
Icham.a
Le 12/03/2022 à 17:49
Surpris d habitude j ai affaire a des gens compétents, très mauvais accueil deux jeunes seul la demoiselle semble avoir une petite envie de travailler, ma nourriture a été dépose sur un plateau sale et gras. Aucune motivation du binôme il est plus simple de les laisser partir ils semblent s ennuyer et malheureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Icham, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Lyasmine.l
Le 03/03/2022 à 00:20
Le pire fast-food de ma vie! Nuggets insipide avec un goût de poulet réchauffer, sauce a base d’eau rien à voir avec d’autres fast-food, insipide le burgers immangeable la viande avait un arrière goût aucune fraîcheur des produits, je ne sais pas je n’ai jamais vu un truc pareil… je me suis trompé d’établissement qui m’avait été recommandé mais ce n’était pas le bon! J’ai compris ma douleur tout est passé à la poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyasmine merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont pourtant de qualité et 100% frais. Nous vous conseillons de renouveler l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Belle.2
Le 02/03/2022 à 19:42
Ils ne sont même pas capable de réaliser votre recette. Hamburger 🍔 très mauvais,frite froide, salade sec. Le prix est très excessive pour la qualité du produit. Produits surgelés. Il ne mérite même pas une étoile 🌟. Les nuggets sont dégueulasse, même les nuggets du mac Donald sont excellent par rapport à eux. Eviter, éviter !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belle 1200, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos produits, nous proposons des produits de qualités et 100 % frais. Nous vous conseillons de renouveler l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Lea.u
Le 21/02/2022 à 14:37
Pas bon du tout ! Tout est arrivé froid ! La viande du sandwich pas cuite du tout et dure comme du béton, les frites sont hyper froid immangeable ! La sauce pas bonne. C’est le pire endroit que nous avons mangé, si je suis malade je comprendrais pourquoi vu l’état de la viande j’ai du tout jeter, super d’avoir payé 43,57 euros, j’ai les boules vraiment ! Ça mériterait un remboursement que j’ai d’ailleurs fait en réclamation à la plate-forme !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés de voir que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous auriez du signaler ce problème au comptoir directement et le problème aurais été réglé. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
matthieu.r
Le 02/02/2022 à 07:24
Nourriture correcte, la viande est massacrée a la tronçonneuse, forcément y a pas de couverts ni d assiettes, les portions de viande sont pas larges. Le soucis c est plutôt l'hygiène, en cuisine ça a l air moyen mais les poubelles et les toilettes homme femme sans distinction c est digne du métro. Manque de personnel sans doute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, merci pour ce retour d'expérience, pour les couverts, nous mettons à disposition avec nos viandes des pinces en bambou. Concernant l'hygiène cela nous surprend, nous allons tout de même faire remonter l'information en interne afin qu'un contrôle soit réalisé. Bonne journée
Samuel.i
Le 31/01/2022 à 17:33
Super expérience, personnel vraiment sympa. Super cosy avec les canapés et les frites sont très bonnes ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, merci pour ce super commentaire, qui résume très bien le concept. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !!
Farid.e
Le 30/01/2022 à 21:48
J’ai payé 15€ pour rien, les quantités sont ridicules Je n’y retournerai pas, les frites pas bonnes du tout, les sauces maison vraiment pas top , un bout de viande coupé en tranche, la salle de restaurant ferme a 21h un samedi soir. Bref fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés si nos produits ne vous ont pas totalement conquis et si vous n'avez pas perçu la qualité de nos produits. Nos produits sont 100% frais, confectionné dans nos ateliers et 90% sont d'origine Française. Néanmoins le restaurant ferme ces portes à 22h et non 21h. Nous vous invitons à retenter l'expérience. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Carol.n
Le 27/12/2021 à 18:35
De passage. Généralement rien à dire. Mise à par des ruptures par ci par là. Ça arrive et pas de bol quand ça revient souvent. J'ai essayé le Macchiato glacé, et à ma grande surprise, ce sont des glaçons de la tourelle à boisson.!! Je vérifie et je vois que ça doit être de la glace pilée... et bien non, ce sont des gros glaçons. Le goût est différent de ce que j'aurai cru, bien que le sirop noisette a bien était dosé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carol Ann merci pour ce retour d'expérience, nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas convaincu. Concernant le Macchiato nous allons faire remonter l'information en interne. N'hésitez pas revenir tester notre concept avec un autre dessert. Bonne journée !!
F.
Le 23/08/2021 à 20:17
Bon accueil. Repas mi fast-food mi restau satisfaisant avec une mention spéciale pour le menu enfant dont le burger a été très apprécié. Les chips pas trop salée également. Le fait de pouvoir commander un accompagnement mixte frites et salade et également appréciable. Déco sympa. Bonne biere. Bref, nous avons aimé et nous reviendrons.
Steve.j
Le 11/08/2021 à 13:05
Vraiment pas top! Au téléphone ils sont désagréables et bien entendu si vous commander vous n’aurez ni sauces, ni frites ils servent des vieux paquets de chips à la place, bref passe ton chemin
Magali.H
Le 09/06/2021 à 15:33
Très déçue. Nous sommes venues pour déguster le nouveau burger qui sortait ce jour même, mais impossible de le commander sur place. Bon, nous commandons quand même. Nous prenons des burgers personnalisables et quelle déception de nous apercevoir que certains éléments, payants, ont été oubliés. Ajouté à cela, les employers qui nous appellent en chuchotant pour que l'on vienne récupérer notre commande et le manque d'amabilité de certains... J'ai toujours bien aimé ce restaurant mais j'avoue qu'aujourd'hui, ma visite me laisse un arrière goût amer...
P.
Le 07/10/2020 à 17:58
Loin de la promesse qui en était faite. Concept sympa mais cher et à la ramasse. Frites pas terribles. Leurs sauces maison sont pas extra. Il y a du choix mais il va falloir revoir certains points urgemment.
Laetitia.E
Le 20/08/2020 à 14:24
Salade vraiment tres mauvaise ! Le poulet pas assez cuit. Le bacon je le cherche encore.... Le hotdog poulet tres tres sec ! Et alors le dessert ! Un super cookies!! Ca ne ressemble pas a un cookies et n'en a pas plus le gout 😵 Comment justifiez-vous des tarifs pareils ????
Seb.
Le 15/08/2020 à 14:30
Je ne connaissais pas et j'ai bien mangé. Par contre j'ai pas compris pourquoi on ne pouvait pas choisir la cuisson de sa viande... j'aurai voulu prendre de la hampe mais cuite a point ou bien cuit, je ne sais plus, c'est franchement pas mon truc je mange ma viande bleue du coup obligé de se rabattre sur un burger certes très bon mais j'aurais bien mange mon steak quand même
Baptiste.
Le 08/08/2020 à 14:33
Fermé a 15h refoulé les clients a emporter uniquement a partir de 14h20, cela fait plusieurs fois que le service est mitigé, sans parler des horaires farfelu. Y'a t'il un pilote dans l'avion ??? Dommage le concept est bien, la gestion catastrophique.
Marjory.e
Le 12/02/2020 à 13:31
Le service est interminable presque 25min pour avoir la commande, une fois servie il manquait la moitié sur le plateau et pas le bon dessert ! La viande était froide et les quantités sont faible il faut prendre un supplément viande pour les bon mangeurs. La qualité de la viande était bonne, les frites pas exceptionnelles. Assez cher pour ce que cest . On n y retournera sûrement pas
Alexia.o
Le 11/01/2020 à 19:46
Un fast food tout à fait correct, les burgers sont plutôt bons
Fanny.
Le 10/01/2020 à 21:57
Burger froid, steak a la texture caoutchouteuse, galette de patate dégoulinante de gras, blanc de poulet qui ressemble a un gros bout de gras!!!! Les frites on un goût d'huile de friture trop utilisé! Franchement a fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Raphael.
Le 02/01/2020 à 16:52
Une très décevante découverte. J ai dej la bas aujourd'hui. J ai choisi des ribbs avec frites et salade. Je déconseille ces 3 choses. Frites sans aucun goût et le ketchup à un goût de concentré de tomate fade. Salade glacée avec vinaigrette sans goût. Le pire, les ribbs, aucun goût, tièdes, fades...
Corentin.o
Le 30/11/2019 à 19:19
Cela fait 1 an que nous venons régulièrement dans cet établissement depuis Cluses, toujours bien accueilli.. Cadre sympa, contrairement aux autres avis nous avons toujours bien manger ( Viandes, burgers, cordon bleu, saucisse sèche, glace etc) Nous avons pris une fois de la viande à la boucherie RAS ( viande rouge ). Prix correcte. Petit problème une fois, coupure d'électricité et déclenchement de l'alarme qui rend malade . Pas de soucis on peut comprendre.. Pour s'excuser le responsable nous a gentiment offert les glaces et café.
Garynho.a
Le 05/10/2019 à 20:11
Super burger par contre le menu autrefois a 8,95€ est passé à 12,95 €. +4€... Dommage pour cette hausse de prix, sinon les burgers sont excellents normalement... Mon burger à emporter était froid quand on me l'a donné . Le poulet a l intérieur était rose moelleux, il n était pas tendre comme un poulet. J ai été assez écœuré bien que j'adore brut butcher. Si cette hausse de prix justifie la qualité du burger, en tout cas elle n y était pas pour moi. Je mets quand même 4 étoiles car avant je n'ai pas été déçu.
gaelle.u
Le 03/10/2019 à 09:22
J'ai découvert cette enseigne pour la première fois. Le concept est sympa, commande aux bornes, paiement aux caisses et remise d'un bipeur pour aller chercher la commande dès qu'elle est prête. J'ai pris ma boisson et me suis donc installée à table en attendant ma commande. La salle est vaste et la déco agréable. J'ai récupéré mon plat assez rapidement, le top... tout étiqueté à mon prénom. Malheureusement le burger n'était pas à la hauteur, mes deux steaks étaient collés avec le sheddar, en faisant une masse compacte et sèche difficile à manger. Je n'ai pas aimé le goût de la viande. Les poubelles debordaient et je n'ai pas pu jeter mes déchets. Je l'ai signalé en partant en caisse. Un petit mot pour les équipiers, bon accueil et personnel souriant.
Agnes.
Le 20/09/2019 à 13:28
Sympa ambiance déco industrielle. On a bien mangé
Bernard..
Le 20/09/2019 à 05:42
Plus jamais! Nous avons découvert l'endroit hier avec ma soeur!!!!!! Et nous avons été très très déçues!!! Nous y somme allée vers 14h, et l'affiche à l'entrée nous a convaincu viande fraîche..... Nous avons composées nous même nos sandwichs un au poulet et l'autre au boeuf. Le poulet était de mauvaise qualité , , de couleur rose bizarre avec une peau grasse, et mon boeuf du ciment. Les frites pas chaudes....ce devait être les restes du 12h. Cher trop cher :28 euros à deux! De plus les tables étaient pas très bien nettoyées!!!! Seul point positive la serveuse qui était gentil! Son collègue, le cuisinier, tirait la tronche! On veut juste du frais, simple et bon! C'est pas dur quand même :-(
Frederic.i
Le 17/09/2019 à 13:53
Excellent restaurant possédant un cadre vraiment typique americain modernisé. Prise de commande par tablette avec nom associé au choix pour plus de facilité de transaction auprès des caisses. Le restaurant possède plusieurs types de conforts pour savourer leur produits - table basse pour les picoreurs avec banquette - table ronde avec moquette et des poufs deplacable - table haute avec des chaises hautes Bien adapté pour tous type de mangeur. Une application est dédié a ce restaurant ou l'on commande via l'application et scanner le code QR a la table installé pour effectuer la commande et que la cuisine s'active pour votre commande (servi a table) mais je n'ai pas encore testé. Le prix est peut etre assez haut .. 12€ le menu mais on a bien manger et les produits sont de très bonne qualité. Ah oui, les verres sodas sont vraiment très cool et servis sans paille. Je trouve ca très sympa. Et des petites pinces en remplacement des fourchette. Excellent ! Donc je recommande fortement ce restaurant !
Maxence-Antoine.o
Le 06/09/2019 à 12:12
Super endroit ! C'est cosy, la nourriture est bonne et pas chère !
Padawan.
Le 19/08/2019 à 19:07
Fast food original, très bonne viande, burgers géniaux, attention aux salades qui sont un peu grasse !
Philippe.o
Le 16/08/2019 à 20:01
Établissement propre, très bon accueil, bons produits. A refaire et à recommander
Elivan.
Le 06/06/2019 à 13:38
Je mets 5 étoiles parce que les produits sont de qualité, et que l'ambiance est vraiment sympa. Mais attention, en semaine il manque cruellement de personnel, du coup 30 minutes d'attente pour avoir un menu froid. Il préfère faire passer les clients habituels jeunesse scolarisé, et faire attendre les personnes seules. Au niveau du business c'est bien, au niveau du respect c'est autre chose.
Liegeart.a
Le 03/03/2019 à 16:47
J'adore ce lieux Juste dommage qu'il ne font pas le service à table
Mathieu.o
Le 28/12/2018 à 19:39
Agréablement surpris par le concept. Pour une fois qu'une enseigne propose quelque chose qui change, et en plus pas plus cher que mcdo, KFC ou BK... Les burgers sont bons et faits avec de vrais steaks, pas des semelles... Les frites ont également bon goût, on sent bien le goût des patates. Elles sont servis dans une box avec un peu de salade. Pas de fourchette mais une pince en bambou (original). La déco est cool et chaleureuse. En plus du côté cuisine il y a aussi le côté boucherie. Vraiment pas déçu et avec un burger on est bien calé !
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