Avis sur BCHEF AUSHOPPING NOYELLES
📌 Av. de la République, 62950 Noyelles-Godault
💬 457 Avis
Avis sur BCHEF AUSHOPPING NOYELLES à Noyelles-Godault
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Dylan.
Le 12/03/2024 à 19:32
Les frites, le burger et le cookie étaient bons mais je suis déçu du rapport quantité/prix notamment pour les frites… Une partie du muffin n’était pas cuit et + de tables pour 2 serait bien😌
Julie.o
Le 09/03/2024 à 21:23
Nous sommes venus voir le match ce samedi 9 mars. Accueil au top et offre avantage pour les étudiants. Merci
Sarha.u
Le 06/03/2024 à 13:45
Première découverte et c’était très très bon, le personnel adorable, accueillant et souriant. On reviendra très vite ! Je vous recommande !😁😁
Amandine.a
Le 04/03/2024 à 18:09
Burgers très bons , endroit agréable
Yassine.o
Le 04/03/2024 à 16:57
Déplorable…comment peut on payer 3€ une frite pour une portion aussi infime
christian.o
Le 04/03/2024 à 13:42
Premier et dernier passage pour ma part... Décevant a tout les niveaux. Merci de me faire préférer burger king Habituellement je me plains de devoir commander sur une borne mais là, celà m'a manqué. Et les prix pratiqués pour la qualité quel malaise. Merci à la direction de ne pas me contacter, c'est peine perdue
Greg.A
Le 01/03/2024 à 14:15
Très bon repas et un service au top. Très rapide et le sourire en plus
Fatma.a
Le 01/03/2024 à 12:49
Hyper cher le Burger ,Burger aucune saveur dommage .j ai testé ça sera qu une seule fois .
marine.
Le 23/02/2024 à 08:20
Je suis enfin passée inaugurer ce restaurant et je n’en suis pas déçue ! Un vrai régal pour les papilles, très surprise du pain façon brioché du hot-dog mais cela été très bon
allard.a
Le 21/02/2024 à 13:43
Nous avons passé un super moment chez Bchef aushopping noyelles ! la nourriture était délicieuse l'ambiance parfaite les gens super sympa 👍 merci encore 👍 bonne journée
The.o
Le 06/02/2024 à 16:11
26,90 deux hamburgers deux boissons deux frites avec 1 supplément cheddar je m’en rappellerai… surtout pour ne pas y retourner
Ludo.a
Le 31/01/2024 à 13:23
Bonjour, bonsoir, Que dire du Bchef situé dans le Auchan à Noyelles godault ? Le restaurant est propre, le personnel compétent et agréable tout comme le gérant ainsi qu'une petite déco d'ambiance sympa. Les burgers sont terribles et vont sûrement vous rassasier. Aucune déception depuis que je me permet d'y aller de temps en temps. Encore bon courage à toute l'équipe et au responsable. Je vous offre mon soutien, à bientôt !
Captain.l
Le 30/01/2024 à 17:27
Excellent et en plus c'est halal
Sonia.
Le 28/01/2024 à 01:22
A l'attention du responsable -> j'ai lu vos commentaires avant de poster le mien. Le prix du menu est correct (12.90€ le burger montagnard avec boisson et frites), parcontre je vous assure que pour la portion de frites j'en ai également eu que 5/6 et que du coup on a encore faim après (même au kuik et au mac do ils en donne +). Sa donne pas envie de revenir malgrès que c'était bon et qu'on a était bien accueillis C'est dommage
Stéphanie.o
Le 20/01/2024 à 20:30
Manque un peu de sauce à mon goût Mais très bon malgré tout
Yves.U
Le 19/01/2024 à 19:28
Burger vraiment pas à la hauteur au vu du prix payé.
Camissa.o
Le 16/01/2024 à 14:55
Je suis actuellement à bchef j’ai commander il y a 20 min , les hamburgers était déjà près sur le comptoir , les employer se tourner les pouce pendant que notre commande rester toujours sur le comptoir , par terre très sale plein de sauce partout et de déchet , employer qui reste derrière le comptoir au lieu de nettoyer .. autant vous dire que ça m’a énerver quand j’ai marcher dedans.. 4 employer qui se tourne les pouce au lieu de nettoyer.. il y a une époque où j’ai travailler chez bchef et autant dire que si le patron était présent je ne pense pas qu’il aurais adhéré à ça , c’était nettement plus propre avant
Lulu.r
Le 15/01/2024 à 12:28
Cher pour la quantité…. 15e pour un tout petit burger. Le personnel n’est pas très accueillant un des serveurs m’a fait signe de la main quand je suis venu chercher mon plateau l’air de dire « aller casse toi ». Le bacon c’est du jambon le cheddar est de piètre qualité .. Je ne recommande pas je conseil plus un bon au bureau point le prix ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulu, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré si celle ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😢😢😢. Je tiens tout de même à rectifier vos propos. En effet, nous n'avons aucun burger encore moins petit à 15€ ☺️☺️☺️. Nous n'avons pas de serveur également. Que des employés polyvalents. Je regarderai la vidéo pour vérifier vos propos. Notre bacon ce n'est pas du jambon 🤔🤔🤔 et désolé de vous contredire mais notre cheddar est de très bonnes qualités. Vous pouvez me contacter si besoin, mais je me demande si vous avez réellement déjeuner chez nous. Ne vous êtes vous pas trompé d'enseigne 🤔🤔🤔???
GOLDEN.L
Le 05/01/2024 à 19:27
photo mensongères,prix excessif,boisson pas fraîche,rien qui va
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Golden, Je suis navré si votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😢😢😢. Pour rappel, vous êtes passé sur la plateforme Uber eats pour commander, ce qui, je vous le rappelle ne sont pas les prix du sur place. Vous passez par un prestataire qui prennent des frais (environ 30%), vu que vous voulez vous faire livrer donc il faut également payer le livreur, ce qui est tout à fait normal 🤔🤔🤔 je pense. Pour avoir le prix de notre carte, il suffit de nous contacter que nous puissions préparer votre commande et venir là récupérer 😊😊😊. Avant de valider le paiement, vous avez pourtant le montant non 🤔🤔🤔 ? Belle soirée ☺️☺️☺️.
Veronique.a
Le 04/01/2024 à 20:26
Menu correct mais attention, chaque proposition lors de la prise de commande de la sauce à autre rajoute au prix du menu. Bravo au personnel qui en sous effectif a assuré un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Véronique, Merci pour votre retour d'expérience ainsi que votre recommandation 🙏🙏🙏.
Tine.
Le 28/12/2023 à 19:50
Service très long, oubli des frites, burger sec sans gout pour 12 balles le burger seul je m’attendais à quelque chose de super bon! Je ne reviendrais sûrement pas Je me permet de vous répondre puisqu’on ne peut pas répondre en commentaire, l’heure je ne sais plus mais j’ai attendu bien plus de 5min donc ce n’était pas moi. Je suis venue avec ma sœur, le burger que j’avais prit était un avec un fromage qui n’était pas à la carte mais affiché en haut à gauche de la caisse, le fromage n’était même pas fondu au passage! La critique constructive a l’air de bien vous déplaire au vu de votre réponse, remettez vous un peu en question pour essayer tout de même d’évoluer sur vos produits! 🤪🤪🤪 Bonne fêtes également 🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Tine, Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience et sommes navrés que celle ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😢😢😢. Pourriez vous m'indiquer vers quelle heure vous êtes venu ? Nous avons eu une dame qui a attendu 4min30 pour être servi et à trouvé ça très long 🤪🤪🤪, donc je me permets de vous demander si ce n'était pas vous 😛😛😛? Pour rappel, nous sommes en période de vacances scolaires en période de fêtes de fin d'année dans un centre commercial avec pas mal de monde 😋😋😋. Pourriez vous également m'indiquer quel burger seul à 12€ avez-vous pris 🤔🤔🤔? Même si vous ne reviendrez sûrement pas 😊😊😊, je vous souhaite tout de même de joyeuses fêtes de fin d'année, un très bon réveillon de nouvel an et beaucoup de bonheur pour cette nouvelle année qui approche à grands pas 🤪🤪🤪 😘😘😘.
LOIC.A
Le 22/12/2023 à 19:58
Hamburger très bon sans être trop gros, j’ai pris un montagnard pour ma part et des frites cheese and bacon, prix un peu excessif 9,30€ le sandwich! Sur place un peu bruillant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Loïc, Je vous remercie pour votre retour d'expérience 🙏🙏🏻🙏.
Fanny.a
Le 13/12/2023 à 09:23
Super bien mangé, Personnel très souriant et agréable à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🙏🏻🙏🏻🙏🏻.
elea.e
Le 10/12/2023 à 21:48
Hamburger sec, frite pas cuite et pas salée, la salade nora pas bcp de crudité a part la salade le saumon il donner pas envie les avocats pareil déçu du restaurant et des employés pas souriant c honteux ça me donne pas envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Elea, Merci pour votre commentaire fort intéressant sachant que nous sommes fermé je ne sais pas comment vous arrivez à mettre un avis sur un restaurant fermé 👍🏻👍🏻👍🏻. Mais je vais tout de même répondre à votre message 😉😉😉. Vous avez mis 70 à 80€ par personne ce qui est déjà faux mais passons 😘😘😘. Frite pas cuite, cela n'est tout bonnement pas possible étant donné qu'il y a un minuteur dédié aux friteuses 😘😘😘. Concernant la salade Nora, les ingrédients sont : Salade+ concombre + tomates cerises + avocat + saumon + citron et oignons frits. Nos employés sont très appréciés de notre clientèle surtout Perrine en caisse et au PASS. Malheureusement si seulement les avis Google étaient vérifié 😍😍😍. Belle soirée tout de même 😘😘😘. PS : je comprends mieux la famille REOLON 😊😊😊.
dorothée.�
Le 10/12/2023 à 13:47
Franchement déçue… pas bon, cher et service pitoyable. Menu enfant hamburger pain sauce et steak. Se faire envoyer balader alors que rien n’allait dans la commande 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée, Je prends note à l'instant de votre retour d'expérience et de votre avis subjectif. Désolé si votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😢😢😢. Au vu de votre commentaire, je vais tout de même demander à mon employée ce qui s'est réellement passé après le service, car notre travail est très très très loin d'être pitoyable 😘😘😘. Dans le menu hamburger enfants vous avez le pain, le steak, oignons frits, sauce ketchup, frites, boissons, dessert et jouets. Vous vouliez quoi de plus ? Pour ce qui est du goût, du service ainsi que du prix, cela est votre avis que fort heureusement nos centaines de milliers de clients ne partagent pas 😋😋😋. PS: je viens d'appeler mes employés à l'instant et ils ont fait un service dans des temps très correct (ce que mon application m'indique également) et ont eu des clients souriant 🧐🧐🧐 et aucune plainte. Donc je ne comprends pas votre message mais je comprends la façon de faire malheureusement de personnes qui ne s'expriment qu'à travers un écran 🥳🥳🥳.
Orlane.u
Le 05/12/2023 à 15:16
La carte est très variée et les repas sont bons. Top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlane, Merci énormément pour votre retour d'expérience 🙏🏻🙏🏻🙏🏻.
Mizy.i
Le 03/12/2023 à 07:22
Du fait maison et une équipe super sympa 👍 ça change des fast-food...je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mizy Mizy, Je vous remercie infiniment 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 pour votre commentaire objectif 👍🏻👍🏻👍🏻 ainsi que votre recommandation 🤩🤩🤩
Léo.a
Le 29/11/2023 à 20:07
On ne peut pas mettre 0? Car je n’ai pas pu rentrer à 19h55 dans le restaurant qui ferme à 21h30. Un accueil très honteux et je déconseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Léo, Le restaurant est toujours ouvert. Nous avons des clients en salle Vous pouvez me contacter au 07 69 19 89 46.
Aurel.
Le 27/11/2023 à 15:16
C’est incroyablement bon!! Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurel, Merci infiniment 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 pour votre recommandation qui nous fait énormément plaisir 😍😍😍.
Luxtos.8
Le 18/11/2023 à 17:09
Nous avons pu tester quelques burgers et des bagels. Tout arrive toujours chaud et tout est bon. Le personnel est souriant. Les prix sont abordables et rapport qualité prix très correct. Nous n'avons pas encore pu tester les desserts pour le moment. Le seul bémol, c'est les places qui partent très vite mais il y en a déjà beaucoup, on ne peut pas en mettre plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luxtos 98, Je vous remercie infiniment pour votre avis objectif mais surtout bien détaillé 🙏🙏🙏. À bientôt pour une pause gourmande sucré 😍😍😍.
Zak.f
Le 04/11/2023 à 17:26
Lors de ma visite récente, j’ai malheureusement trouvé un cheveu dans ma salade, ce qui m’a grandement déçu. De plus, j’ai l’impression que la qualité et l’hygiène n’ont pas été améliorées depuis ma dernière visite. C’est inacceptable et cela ne donne pas envie de revenir. J’espère que l’établissement prendra des mesures pour améliorer ces aspects à l’avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zak, J'ai bien pris note de votre message qui dit beaucoup de choses contradictoires. On sent le message orienté 😘😘😘. Mais je vais tout de même vous répondre. Pourriez vous m'indiquer à quel moment vous êtes venu ? Nous avons des caméras qui enregistrent, ceci me permettrait de vous montrer que nous portons systématiquement des charlottes en cuisine 😜😜😜. Pour votre information, nous avons été contrôlé par la DDPP (Direction Départementale de la Protection de la Population) et bizarrement, nous sommes le seul restaurant à avoir eu la note maximale 5/5 😜😜😜. Nous avons des contrôles tout les trimestres par un laboratoire indépendant (Mérieux), connu pour les initiés et bizarrement nous avons tout le temps de très bonnes notes. Nous avons également un process informatisé qui enregistre ce que nous faisons tout les jours en terme d'hygiène, normes HACCP (non modifiable bien entendu) 😋😋😋. Fort heureusement ce n'est que votre impression, car ceci pourrait être assimilé à de la diffamation et pour votre information est punissable par la loi. Vous pouvez me contacter à tout moment si besoin. Je me ferai un plaisir de vous montrer ce que nous mettons en œuvre pour notre clientèle et surtout le respect des normes d'hygiène 🧐🧐🧐.
Pauline.H
Le 04/11/2023 à 09:36
Vraiment déçue, le burger était froid et le fromage n’était pas fondu. Pour couronner le tout, la dame au comptoir était vraiment très très désagréable et d’une amabilité …!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je suis navré que votre expérience ne vous ait pas apportée entière satisfaction 🥺🥺🥺. Je suis étonné pour le burger froid. En effet, nous lançons les steaks hachés à la réception du ticket en cuisine et le fromage est fondu sur les steaks en passant dans un convoyeur à toaster. Concernant l'amabilité, je suis également étonné car nos employées sont appréciées de notre clientèle. Pourriez vous me contacter directement sur mon téléphone que je puisse avoir plus d'informations et vérifier ? Je vous souhaite une excellente journée.
Melle.r
Le 30/10/2023 à 13:05
Très bon mais pas assez de personnels pour le monde, beaucoup d’attente et peu d’organisation. 1 seule personne qui gère et les commandes et le service. Reste un très bon restaurant avec de bons burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melle crea, je vous remercie pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏. Effectivement ce jour, nous avons eu du monde. Nous étions 4 employés 🙂🙂🙂 tout de même 😜😜😜. Il y a le personnel invisible en cuisine qui se démène pour servir les clients dans un délai raisonnable dont je fais parti 😋😋😋. Nous préparons nos produits à la commande et acceptons les modifications à souhait de notre clientèle, ce qui peut amener à un peu d'attente, en effet.
F.b
Le 23/10/2023 à 13:48
Bonjour je recommande produit frais et halal et Marina est très gentil et serviable et professionnelle et sens de la restauration ça fait plaisir d être accueilli ainsi à très bientôt marina
Réponse du propriétaire :
Bonjour F, Cela fait très plaisir de lire votre retour d'expérience. Un grand merci 🙏🙏🙏. Marina est très contente de votre message et vous en remercie infiniment ☺️☺️☺️. Au plaisir de vous revoir bientôt.
amaury.a
Le 16/10/2023 à 14:39
Frite très moyenne, Sauce mayonnaise ketchups en sachet pour accompagner, pour le prix décevant, on aimerait des sauces maison plus qualitative. Les burgers sont bon mais un peu sec Dans l’ensemble, moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaury, Je vous remercie pour votre retour d'expérience même si celle ci ne vous ai pas apporté entière satisfaction 🥺🥺🥺. Je suis étonné de votre retour sur les frites qui sont extrêmement appréciée par notre clientèle. Les frites crinkle de chez MC CAIN sont d'une excellente qualité pourtant. Nous donnons gratuitement les sauces malgré que nous en trouvons tout les jours des dizaines (environ 60@80)à la poubelle non consommés. La plupart de nos concurrents font payer les sauces en sachets 😉😉😉. Nous avons des sauces artisanales (payantes).
fatou.a
Le 27/09/2023 à 12:45
1ere fois que je mange ici, vraiment bon accueil, servit rapidement, et c’était très bon. Toutes les viandes sont Halal ça fait plaisir. Bien situé, table bien espacée, bonne ambiance. On reviendra 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatou, Je vous remercie infiniment 🙏🙏🙏 pour votre avis objectif 👍👍👍.
Léa.o
Le 27/09/2023 à 12:42
Super et bon restaurant ! les prix restes abordables, ambiance conviviales et la viande est halal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🙏🙂🙏.
a.
Le 30/08/2023 à 11:24
Une attente de 50 minutes entre l’arrivée et les repas servis. Le personnel n’y peut malheureusement pas grand chose car en sous -nombre evident. Le hot-dog était vraiment petit et la salade était composée d’un énorme tas de salade verte, 3 tomates cerise, 3 dès de concombre (je n’exagère pas), 3 falafels et pas de vinaigrette….vu le prix, ce n’est franchement pas agréable de se voir servir cela… Je n’ai pas voulu réclamer auprès du personnel les sachant déjà débordés…
Réponse du propriétaire :
Bonjour a m, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré que celle ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je me permets de vous répondre pour rectifier quelques propos. En effet, pourriez-vous m'indiquer le jour et l'heure de votre venue ? J'ai vérifié sur notre écran de PASS qui calcule le temps moyen et nous sommes à 10min en moyenne, ce qui veut dire que nous servons entre 5 et maximum 15min durant le rush du midi. Si vous comptez le temps de faire la queue pour arriver jusqu'à la caisse, ce qui est indépendant de notre volonté au vu de la période qui est proche de la rentrée scolaire donc forte affluence. Dès lors que les clients ont récupéré leur biper le temps démarre à ce moment là pour la cuisine et la moyenne est indiqué un peu plus haut. Nous sommes à minima 4 employés le midi et 6 le samedi. Je prends note de votre remarque pour le hot dog. Pour ce qui est de la salade DINA, elle est composée de salade comme indiqué sur le descriptif, 8 morceaux de tomates cerises et non 3 et les concombres en dé sont mélangé dans la salade avec une partie sur le dessus, 3 falafels, des graines de sésame et oignons rouges et la vinaigrette est systématiquement mise en pot fermé avec la salade. J'aurais préféré que vous veniez nous voir. Je serai curieux de savoir le jour et l'heure que je puisse vérifier sur les caméras qui enregistre tout. Vous pouvez me contacter au 07 69 19 89 46 à tout moment. Belle journée.
Guillaume.r
Le 30/08/2023 à 09:33
Bon burger, l’épicurien et parfait!!!! Dommage qu’il n’y est pas de menu tenders. La panure de ces derniers ont un petit parfum de poisson, je ne peux garantir que la friture soit la même que pour le fish…mais….En tout cas très très bien…pour ma part adresse à retenir. Pour ce qui est du prix, un bail commercial avec un loyer hallucinant peut justifier des tarifs au dessus de la moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie pour votre retour d'expérience ainsi que votre avis détaillé 🙏🙏🙏. Nous avons un menu burger avec deux tenders le hipster. Effectivement, nous n'avons pas de menus avec les petites faims. Nous utilisons une des deux friteuse exclusivement pour les snacking. Je suis étonné pour l'odeur de poisson nous n'avons aucun produit à base de poisson pour la friteuse. Je vais vérifier l'odeur. Merci pour votre retour 👍👍👍.
Stéphanie.t
Le 22/08/2023 à 10:04
Le service, rien à redire, nous avons été accueillis par une personne très aimable et patiente. Les hamburgers sont assez bons et j'ai même trouvé un bagel végétarien chaud à mon goût. J'enlève une étoile pour deux raisons : Les boissons servies n'étaient pas fraîches. (Il était 19h, il faisait chaud, ce n'était pas encore l'affluence et seul mon fils a eu une boisson fraîche) Le restaurant ne prend pas les chèques vacances ( contrariant pour moi)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie et Maxime, J'ai bien pris note de vos remarques ainsi que votre avis objectif et vous en remercie 🙏🙏🙏. Concernant les chèques vacances nous devons les mettre en place mais nous attendons le retour de leur service. Pour ce qui des boissons je vais faire un point avec l'équipe.
C.
Le 21/08/2023 à 13:30
Des ingrédients vraiment très fades, surtout les steaks hachés qui ont le goût des steaks hachés que l'on trouve dans les burgers premier prix de super marché qui sont à réchauffer au micro ondes. Cela doit être des steaks composés même pas à 50% de viande de boeuf. Je n'y retournerai pas. Une vrai catastrophe culinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C G, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😥😥😥. Pour information, nos steaks sont composé de 100% muscle bœuf 😊😊😊 et vous ne les trouverez nulle part encore moins dans les supermarchés 😉😉😉. En effet, ils font 65gr et sont faits exclusivement pour nous 🙃🙃🙃. Pour la cuisson, nous n'avons pas de micro-ondes 🫠🫠🫠. Ils sont cuits sur plancha températures 240 degré et 3 fois 1min avec un assaisonnement maison 😇😇😇. J'en profite pour remercier nos clients (qui se comptent en millier) pour leurs fidélités et qui apprécient notre travail et la qualité de nos produits qui ne se trouvent pas dans les supermarchés 😋😋😋😍😍😍🥰🥰🥰.
Karen.a
Le 11/08/2023 à 14:09
Accueil désagréable sans sourires. Ça ne donne pas envie de revenir. Quand on fait de l accueil client on est accueillant c est le minimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience. Je ferai part à l'employée de votre avis. Il est dommage que vous retenez que cela, même si c'est très important et aucun retour sur les plats 😥😥😥
Cecile.a
Le 07/08/2023 à 12:48
Aucun intérêt. Payer aussi cher pour avoir 3 frites qui se battent en Duel. Des menu enfant light pour le prix. Le goût bof Vous n avez vraiment pas honte ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour votre retour d'expérience 🤠🤠🤠. Nous n'avons aucun menu avec 3 frites en Duel 😕😕😕. Nos frites enfants 130gr, menu 180gr, frites extra 220gr 🤪🤪🤪. Je pense que vous êtes le même groupe que le message précédent
didine.a
Le 07/08/2023 à 12:41
Tres decue c'est Meilleur au MC do! Ici les steak haché sont fins comme des crêpes les frites se battent en duel dans l'assiette et les menus enfants n'en parlont pas c'est très très peu pour le prix sa vaut pas le coup allez plutôt au MC do c'est mieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didine, Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience et sommes navrés que celle ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😥😥😥. Pour votre information, les steaks font 65 gr pour 45gr chez macdo 😋😋😋. J'en profite pour remercier notre clientèle fidèle 💝💝💝
Marina.b
Le 05/08/2023 à 21:28
Super bon a chaque fois que je viens , le personnel toujours au souriant et agréable. Merci a Stéphane en particulier pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci infiniment pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏. Merci pour Stéphane 👍🏾👍🏾👍🏾. Nous faisons en sorte d'être au taquet pour satisfaire notre aimable clientèle 😍😍😍.
lagier.a
Le 27/07/2023 à 12:11
Le cadre est sympa, la nourriture est excellente ! Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle, C'est un plaisir de lire votre recommandation 🥰🥰🥰. Merci beaucoup 🙏🙏🙏.
Axel.l
Le 26/07/2023 à 14:38
Niveau gout rien à dire, le sandwich est bon, mais difficile de comprendre le prix, 12.50 pour une tranche de saint nectaire quasi inexistante, seule la sauce vient donner du gout au burger. Attention à l'hygiene tout de même car pas de gants de gants utilisé lors de l'assemblage de mon burger ni de lavage de main au moment de la saisie de mon steak..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience. La tranche de St nectaire (AOP) est mise sur le steak façon bouchère d'une épaisseur de 140gr qui est mit sous cloche sur la plancha. Par contre, les steaks sont posés sur les pains provenant de la boulangerie Thévenet avec une spatule et pour information nous avons un process pour le lavage des mains régulièrement via minuteur. Comment pouvez-vous affirmer vos propos étant donné que la cuisine n'est pas visible de la clientèle vu le mur de 6m de hauteur ??? De plus, toute personne étrangère ne peut pas rentrer en cuisine. A l'entrée de la cuisine il y a un lave main pour les employés qui n'est visible que depuis la cuisine. De plus, le menu St nectaire est à 15,90 € et non à 12,50€. Le seul menu à 12,50€ est un bagel pin UP😜😜😜. Je vous suggère de modifier votre commentaire mensonger.
Mel.e
Le 24/07/2023 à 17:44
INCROYABLE jamais déçu ! Nourriture excellente dessert excellent !!!! Merci ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel, Quel plaisir de lire votre commentaire 😍😍😍. Merci à vous pour votre fidélité ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰
Lutsu.r
Le 24/07/2023 à 14:50
Le manger est délicieux et l'ambiance est bonne le rapport qualité prix edt largement validé 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lutsu Dragneel, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 😍😍😍.
Clarissa.e
Le 13/07/2023 à 17:51
Plus de 40 minutes d’attente pour 3 malheureux hamburger, et pourtant que 2 autres tables de deux prises.. quelle honte. Équipière vraiment pas pressée, et débordée pour un rien, qui passe son temps sur son téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarissa, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Notre employée a eu un problème avec sa fille, par conséquent elle a envoyé des messages. Désolé pour la gêne occasionnée.
Mathieu.i
Le 13/07/2023 à 17:47
Une commande très longue a arrivé avec l’employé à la caisse qui est d’une non chalence incroyable. Je regrette d’avoir commandé ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience et sommes navré que vous ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Jennifer.e
Le 06/07/2023 à 14:42
Première fois et vraiment pas déçu, je recommande. Des burger et frites chaudes et un pain moelleux qui se tiens. Bravo au personnel pour la rapidité et particulièrement à l’employé Stéphane très agréable. Ont reviendras avec plaisir 😋🍟🍔…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour d'expérience qui nous fait énormément plaisir 🙏🙏🙏.
Marie.
Le 05/07/2023 à 11:58
Très bon et personnel très agréable !! Je recommande leur milkshake à la coco et aux fruits exotiques 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre recommandation 🙏🙏🙏.
Baudrin.r
Le 30/06/2023 à 17:09
Toujours agréable de se restaurer là-bas personnels souriant. Aujourd'hui stèphane (j'espère ne pas me tromper) c'est particulièrement bien occupé de nous 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baudrin Armelle, Merci de tout cœur ❤️❤️❤️ pour votre recommandation 🥰🥰🥰 ainsi que votre retour d'expérience 😍😍😍.
clélia.e
Le 29/06/2023 à 13:20
Je suis venue manger ici ce midi avec ma famille, je suis assez déçue car j’ai commander une salade nora et deux burgers montagnards, sauf que ceux ci n’étaient pas comme sur la photo, il a plus de salade que d’autres choses, j’ai eu 2 petits morceaux de saumon et pareil pour l’avocat alors que sur la photo il y a plus de place carrément pour voir la salade ce qui est dommage. Quant aux hamburgers pareil pas du tout comme sur la photo, petit sans sauce à l’intérieur, on arrive pas a le différencier d’un burger classique finalement c’est dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clélia, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci ne vous ait pas apportée entière satisfaction 😥😥😥. La salade Nora est en base salade. Pourtant celle ci est bien garnie habituellement. Je vais faire un rappel à l'équipe. Pour les burgers Montagnard, je suis étonné car nous y mettons du confit d'oignons ainsi que de la Moutarde. Vous pouvez me contacter à tout moment si besoin.
Yasmine.
Le 28/06/2023 à 14:16
Je suis venu pour manger avec des amies N’y allez pas ! Les tenders étaient cramer dans le burger, portions de frites limitées et cerise sur le gâteau j’ai pris un brownie qui était sec ! Pas bon mauvais goût c’etait juste un simple gâteau au chocolat ! Honteux vu le prix Je ne recommande pas bchef allez au quick c’est mieux ! Ah oui et d’ailleurs le prix est trop élevé comparé a ce que l’on nous sert. Je ne reviens plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, J'ai bien pris note de votre avis subjectif ainsi que votre retour d'expérience 😔😔😔. Je suis désolé que celle-ci ne vous ait pas apportée entière satisfaction 😥😥😥. Concernant le brownie fondant, désolé si celui-ci n'a pas été à votre goût, pourtant plébiscité par notre clientèle. En effet, le brownie fondant fait maison ☺️☺️☺️, qui au passage n'est pas un simple gâteau 😜😜😜. Ce dernier est composé d'une pâte maison où l'on y met des noisettes à l'intérieur 😉😉😉. Après démoulage nous y mettons du caramel beurre salé et sur chaque part un Oreo. Ce midi nous avons eu environ 100 commandes qui représente en moyenne 200 à 300 personnes. Je ne minimise pas votre retour d'expérience qui est important pour nous, mais fort heureusement, la majeure partie de notre clientèle apprécie nos produits et notre travail et j'en profite pour remercier tous nos clients de leur fidélité. Votre retour d'expérience est important mais heureusement qu'il n'est pas parole d'évangile pour dire aux clients de fuir 😋😋😋.
Patrice.U
Le 27/06/2023 à 12:46
Serveuse pas sympa. Pas le choix sur les menus …2 steaks hors de prix ….pas de coca….et un menu à 11,00€ Une mini boîte de frite avec un vote de 7up à la paille ….non non pas de verre…. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Je suis extrêmement étonné de votre commentaire ainsi que votre avis global. Je comprends mal votre retour d'expérience, pour toutes les raisons ci-dessous : Nous n'avons aucun menu à 11€ 🤪🤪🤪. Nous avons au moins une cinquantaine de verres au comptoir de tailles différentes 🤤🤤🤤. Nous avons 9 menus burgers (steaks, aiguillettes de poulet pané, galette de pommes de terre avec différents types de fromage, mais également steak façon bouchère, fromage AOP, etc.) Nous avons 4 menus bagels 😉😉😉. Nous avons 4 menus salades sans compter les petites faims 🥺🥺🥺. De plus tous nos burgers sont modifiables 🤠🤠🤠. Vous pouvez retirer les crudités, changer la sauce et vous pouvez même rajouter des produits si vous le souhaitez ☺️☺️☺️. Bien évidemment les rajouts sont payants sauf sauce etc. 😋😋😋. Nous n'avons pas de boîtes de frites 😔😔😔 mais des wrap cup ou barquette. Par contre nous n'avons pas effectivement de coca mais du pepsi. Pour conclure, nous n'avons pas de serveuses car à ce jour pas de service à table 🤣🤣🤣. À l'entrée du restaurant il y a un porte menu qui fait presque 2m de haut 😊😊😊. Dès que vous arrivez au comptoir vous avez 4 écrans où tout est affiché et en plus des menus à la caisse. Sur la droite de la caisse, derrière le présentoir vous avez des piles de verres. Au niveau du pass pour récupérer la commande, aujourd'hui, c'est Élodie notre stagiaire, une perle qui est très souriante 😜😜😜. Donc effectivement j'ai du mal à comprendre pourtant au vu de votre photo vous portez des lunettes tout comme moi 🥰🥰🥰. Petite touche d'humour pour tous nos clientes et clients habituels qui connaissent la qualité des produits et de notre service 😍😍😍.
Camille.a
Le 24/06/2023 à 20:16
Première fois que moi et mon conjoint nous venons nous sommes pas déçu c’était très bon le service étais rapide personnel très agréable je reviendrai. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Camille, Merci beaucoup à vous et votre conjoint 🤩🤩🤩 pour votre recommandation 🥰🥰🥰. Ça fait plaisir à lire 🙏🙏🙏.
Océane.r
Le 21/06/2023 à 07:56
Première fois que nous allions ici et nous reviendrons avec plaisir, c'était très bon, a très bien tenu au corps, nous n'avons pas eu faim par la suite, et les yaourts sont délicieux Mention spéciale pour Julie, qui a été adorable avec nous et très souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏, ainsi que votre mention spéciale pour Julie ☺️☺️☺️.
Laura.e
Le 20/06/2023 à 20:49
Bchef très bon restaurant. Hamburger très bon. Le thé glacé maison pêche mangue conseiller par Emilie est délicieux je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci infiniment pour votre recommandation 🙏🙏🙏 ainsi que votre retour d'expérience 😍😍😍.
Sam.a
Le 19/06/2023 à 14:50
Petit pause le midi pour manger un bout, B chef est une bonne adresse, les burgers sont savoureux et bien garnis, avec des prix, seul ou en menu, qui reste abordables. Le cadre est vraiment sympa, avec un personnel accueillant. Et plus particulièrement Julie, employé dynamique et souriante. À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Je vous remercie pour votre avis objectif ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰. Merci pour le personnel et pour Julie ☺️☺️☺️.
Jean-Bernard.o
Le 17/06/2023 à 19:23
Des burgers goûteux mais victime de son succès pas simple de trouver place... Mais heureusement nous avons eu de la chance avec les enfants. N'ayant pas vu de logo pour les PMR j'ai attendu mon tour. Le personnel ma dit de venir à eux directement sans passer par l'attente. Personnels qui m'a ensuite aider pour nos plats et proposer de m'aider pour débarrasser à la fin. Une bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jean Bernard, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et vous remercie infiniment pour votre avis objectif 👌👌👌. Pas besoin de faire la file d'attente. Venez à nous et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir comme il se doit 😉😉😉.
Rania.e
Le 12/06/2023 à 18:01
Très très bon ,on a était accueillis par Julie qui a su répondre à tous nos besoin ,gentille respectueuse avec un grand sourire ,on aimerait avoir plus de serveuse de ce genre haha ;)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Rania, Merci pour votre retour d'expérience 😍😍😍. Effectivement, Julie est une employée souriante et très gentille 😋😋😋.
Nora.
Le 10/06/2023 à 19:29
Un grand merci à Stéphan pour son service et sa bienveillance . Un rayon de soleil , Il nous a super bien accueillit mon époux et moi même .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora, Merci beaucoup pour votre recommandation 🥰🥰🥰.
Axelle.a
Le 08/06/2023 à 19:39
Cliente fidèle, j’aime beaucoup ce concept. Petite préférence pour les chicken wigs et les smoothies Que je recommande à 100% Mention spéciale pour Stéphane qui est très accueillant et souriant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Merci pour votre fidélité ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰.
khadija.
Le 08/06/2023 à 18:40
Super accueil personnels agréable surtout Stéphane qui a pris ma commande je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khadija, Merci beaucoup 🙏🙏🙏 pour votre recommandation ☺️☺️☺️.
Carole.A
Le 07/06/2023 à 17:35
Pour une première très contents, très bien servis avec le sourire de Julie qui prend le temps de nous écouter et de nous expliquer les menues .on y reviendra .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci pour votre superbe avis ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰 juste si vous pouvez modifier la note 🤣🤣🤣. Vous nous avez mis 1/5 mais au vu de votre commentaire c'était sûrement 5 😜😜😜.
Little.o
Le 06/06/2023 à 19:17
Excellent. Je ne savais pas que c'était halal j'ai goûté et vraiment pas déçu. Le seul bémol c'est le double steak dans les burgers, pourquoi imposer ? Un seul suffit et c'est moins calorique. À part ça le pain est excellent, les produits frais, c'est hyper bon et abordable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Little Wolfie, Je vous remercie infiniment pour votre recommandation 🙏🙏🙏 ainsi que votre avis objectif 👌👌👌. Vous avez la possibilité d'avoir un sandwich en petite faim avec un steak. 3 choix : Hamburger ou cheeseburger et pour finir bacon cheeseburger 😋😋😋. Étant considéré comme de la petite faim, nous n'avons pas une offre menu avec ces 3 burgers un steak. On a une formule pour les étudiants (cheeseburger+frites et boissons) mais uniquement pour les étudiants à ce jour ☺️☺️☺️.
Frappart.l
Le 03/06/2023 à 22:12
Chez B CHEF on y mange si bien en ce jour de match et cela grâce à Perrine qui est très souriante et d’un accueil très chaleureux de bonne humeur merci à elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci infiniment pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏 ainsi que sur votre attention sur Perrine qui est effectivement très souriante et d'un accueil jovial 😊😊😊.
elodie.o
Le 03/06/2023 à 22:10
Soir de match très bien accueillis par Perrine toujours souriante, de bon conseils 🙂 Nous allons revenir au plaisir de la revoir ! Elle apporte la bonne humeur 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie, Merci pour votre recommandation ☺️☺️☺️. Perrine est au top 👌👌👌.
Dav.a
Le 29/05/2023 à 22:58
Bonsoir Merci beaucoup à Julie pour son accueil chaleureux, toujours souriante, très agréable. Très bon smoothie mangue/ ananas. Bonne soirée David Karine
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Karine, Merci à vous pour votre recommandation ainsi que votre retour d'expérience 😍😍😍. Merci pour Julie également qui est très chaleureuse et souriante effectivement 💪💪💪.
Alizee.a
Le 29/05/2023 à 15:01
Si vous avez faim , ne venez pas ici , quantité a peine raisonnable pour un enfant , bien trop chère pour que c’est . Ne prenez surtout pas de hot-dog( saucisse degeulasse) . Les cookies sont vraiment pas bon . Les burger sont bon mais ne vaut pas le prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience et sommes navré que celle-ci ne soit pas à votre goût ☺️☺️☺️. Pour rappel le menu enfant est composé soit d'un hamburger, ou nuggets ou falafel frites et boisson au choix caprisun ou Vittel 50cl puis compote ou glace sans oublier le jouet pour les enfants 😋😋😋. Il me semble que le menu est de proportion normal pour un enfant. D'ailleurs la concurrence fait des menus plus petit que nous en quantité 😊😊😊. La saucisse n'est peut-être pas à votre goût je peux aisément comprendre car les goûts et les couleurs ne se discute pas mais de là à dire dégueulasse 😥😥😥. Heureusement que nos dizaines de milliers de clients mensuel ne pensent pas comme vous et apprécient la qualité de nos produits et ont plus de respect pour notre travail 😘😘😘. Vous comprendrez aisément que je réponds à votre avis par politesse mais également pour les clients et futurs clients qui nous lisent et invitent à venir goûter nos produits et ne pas tenir d'un compte avec un seul avis 😛😛😛.
Sabrina.a
Le 25/05/2023 à 18:23
service agréable la nourriture et bonne servie chaud et en plus c’est halal c’est un avantage ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je vous remercie pour votre avis objectif ainsi que votre recommandation 🙏🙏🙏
Elisa.
Le 24/05/2023 à 17:51
Les hot dog sont à mettre sur la carte svp ils sont excellents ! Merci à Stéphane qui est quelqu'un de serviable et très gentil !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élisa, Merci pour votre retour d'expérience 😍😍😍. Je prends note de votre remarque pour les hot dog 👍👍👍.
Benoît.a
Le 23/05/2023 à 17:19
Super bon et rapide je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Merci infiniment pour votre recommandation 👍👍👍.
Sarah.e
Le 23/05/2023 à 11:46
Merci à Stéphane pour son professionnalisme. Nous nous sommes régalés ,ce fut un grand plaisir pour les papilles. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏.
CT-108.
Le 20/05/2023 à 23:18
Je recommande, burger tres tres bon j'ai etais tres bien conseillé par la jeune fille derriere le comptoir (Julie) je reviendrais !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre recommandation 🙏🙏🙏.
valerian.e
Le 19/05/2023 à 22:24
Très bon restaurant. Je vais manger là-bas tous les midis car je travaille à bureau vallée qui ce situe pas loin. Je n'ai jamais été déçu. Accueil chaleureux, merci à Julie pour son professionnalisme et sa sociabilité. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerian, Merci infiniment pour votre retour d'expérience 😍😍😍 ainsi que votre fidélité 👍👍👍.
Cassandra.e
Le 18/05/2023 à 21:38
Très bonne accueille de marina ! Nous a conseiller le bshakes nutella kinder Bueno ! Un régale je recommande ! Restaurant au top
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cassandra, Je vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏
Mathéo.a
Le 17/05/2023 à 23:05
Très bon restaurant, sous les conseils de Marina j’ai pris le menu Américain, Burger au top ! Je recommande merci encore.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mathéo, Merci infiniment pour votre recommandation 🥰🥰🥰 ainsi que votre retour d'expérience.
Boulard.�
Le 17/05/2023 à 16:32
Repas top Burger super bon Merci à Stéphane qui a su nous conseiller. Il est très agréable souriant . Il manque des personnes comme lui dans le monde de la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérangère, Je vous remercie infiniment pour votre recommandation 🥰🥰🥰.
Karine.e
Le 17/05/2023 à 16:23
Excellent restarant. La serveuse Marina nous a très bien conseillé et est très souriante et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏.
sofia.a
Le 17/05/2023 à 15:57
je suis venu manger plusieurs fois avec une copine J’étais accueilli par Stéphane il était chaleureux souriant, très agréable On trouve pas ce genre de personne partout vous avez parmi vous une très bonne personne Garder la, là carte est super il y a du choix que ce sois hamburger comme salades, et les desserr son aussi incroyable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Merci pour votre retour d'expérience 😍😍😍 ainsi que vos éloges concernant Stéphane 😋😋😋. Je ne savais pas que son fan club était aussi fourni 🤣🤣🤣.
Celia.o
Le 17/05/2023 à 15:35
Super !! je suis venu manger ce midi, et Stéphane toujours avec le sourire c’est n’est pas la première fois que je viens. Au toppp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Merci pour votre recommandation ainsi que votre commentaire concernant Stéphane 🙏🙏🙏.
Isa.l
Le 16/05/2023 à 14:17
Première fois que nous venons dans cet établissement. Une belle découverte 🤩🤤. Ma fille et moi on s'est régalées !! Les burgers délicieux, portions de frites idéale et box à partager (en particulier les bâtonnets de mozzarella)... Miam 🤤🤤 que dire d'autre 😋 . Personnel hyper agréable et accueillant. Nous reviendrons c'est certain 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, C'est avec un grand plaisir que je prends note de votre retour d'expérience 😍😍😍 ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰 qui me fait énormément plaisir 🙏🙏🙏.
Clara.a
Le 16/05/2023 à 13:07
Sous le conseille de l’employée Marina , j’ai prit la salade Julia, excellent !!! de très bonne qualité , très bon restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre recommandation ☺️☺️☺️. Marina donne de très bons conseils 😋😋 😋.
Stephane.h
Le 15/05/2023 à 23:04
Le menue étais très bon, l’accueil aussi Julie est très souriante et très serviable, je reviendrais 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci infiniment pour votre recommandation 👍👍👍.
Alexia.a
Le 15/05/2023 à 21:11
Personnel accueillant, l’employée marina est très souriante , très bon burger , produit de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏.
Gwendoline.a
Le 15/05/2023 à 13:44
Bonjour a la demande de l'employé (JULIE). Je note le restaurant Bchef noyelles godault de 5 étoiles, jamais déçu personnel agréable et au top et aussi sociable. Une habituée de ce restaurant pour aller boire mon cappucino ou manger par moment les menus sont a petit prix et de très bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏🙏🙏.
Jade.a
Le 13/05/2023 à 20:25
Très très bon fast food, très bien servit, on ce régale, de base je ne mange pas de salade mais chez bchef je la mange facilement. Employer très polis et serviable, patron très gentil. Ma préféré reste quand même emilie 🙂. Vous pouvez y aller les yeux fermer!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Je vous remercie pour votre retour d'expérience ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰.
Myriam.r
Le 11/05/2023 à 12:44
Vraiment cher pour ce que c ! 30€ avec Uber eat pour recevoir un Burger limite griller car trop cuit. Et les frites Bécon cheddar avec juste une toute petite dose de cheddar vraiment radin ! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis désolé, si celle ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je viens de vérifier votre commande, car pour information nous prenons systématiquement les photos pour chaque commande et ne comprends pas votre retour. En effet, selon la photo, les steaks sont cuits selon notre proces et le pot cheddar est rempli à rabort. Concernant le prix, malheureusement lorsque vous commandez sur agrégateurs, vous avez généralement des frais liés à la plateforme d'une hauteur d'environ 30% ainsi que les frais liés au coursier qui est indépendamment de nos tarifs. Je vous souhaite une excellente journée.
Nouria.a
Le 29/04/2023 à 20:08
Tres accueillant et professionnel le hamburger et bshakes excellent je vous recommande fortement sans hésitation ce fastfood
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nouria, Je vous remercie infiniment pour votre recommandation 🥰🥰🥰 ainsi que votre retour d'expérience 😍😍😍🙏🙏🙏
Perrine.
Le 27/04/2023 à 00:01
Habituée et jamais déçue ! Les avantages fidélité sont pas mal je vous conseille. Bon accueil, bon personnel et nourriture de très bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏.
Louisa.h
Le 24/04/2023 à 13:38
Très bon burger , personnel aimable ,multitude de choix , original je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louisa, Je vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience 🙏🙏🙏.
Célia.
Le 19/04/2023 à 15:28
Restaurant joli & accueillant, équipe souriante et serviable :) Très bien reçue, je conseille si vous voulez bien manger et profiter d’un moment convivial ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Je vous remercie infiniment pour votre recommandation qui nous fait énormément plaisir 😍😍😍.
moi.l
Le 14/04/2023 à 19:40
Voulant commander des boissons sur place, on nous refuse la vente en nous répondant que ce n'est pas un bar, à bon???? Donc on commande quelques minutes plus tard des menus et on nous explique qu on refuse les paiements en espèces car pas de monnaie. Bon allez ça suffit ce cirque, allons voir en face! Ps: il n'y avais environ que 50% des tables occupé, vous avez donc perdu de l'argent au final car le tribute Madonna n'a pas mobilisé les foules, loin de là. Vous devez vous trompez de tribute. .et je précise bien que votre vendeuse à précisé qu'il fallait prendre au minimum des burgers pour pouvoir s'attabler, sur un ton blessant. Nous venons à chaque tribute et n'avons jamais eut de soucis. Bref bonne Continuation et faite attention à votre stratégie Commercial de ne pas finir comme votre ex voisin le Burger français.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message. Je me permets de remettre vos propos dans son contexte. Le centre commercial Aushopping Noyelles, propose des concerts tribute gratuit pour le plaisir des fans, dont vous avez la possibilité de rester debout face à la scène. Cependant, lorsque les clients veulent s'attabler dans notre restaurant et même tout ceux du QG, vous comprendrez aisément qu'il faille consommer. Habituellement tout les concerts se passent à merveille. Les clients sont très respectueux. Hier, je ne sais pas pourquoi, certains clients ont été extrêmement désagréable envers notre employée. Le plus drôle, c'est que ce n'était pas des jeunes mais des parents comme moi voir des grands parents, qui normalement nous n'avons plus besoin de leur apprendre le respect et la politesse. Certains également, souhaitaient s'installer à plusieurs et prendre juste une boisson pour 4 😱😱😱. Nous avons du faire intervenir à plusieurs reprises les agents de sécurité pour calmer certains clients qui se croyaient plus dans un parc public, ou même une cour de récréation plutôt qu'un restaurant. Beaucoup de nos clients ont pris 1 boisson par personne ce qui est normal et ont même consommé à plusieurs reprises durant la durée du concert, ce qui est compréhensible je pense. Nous n'avons pas le droit de refuser un paiement et Perrine n'a pas refusée. Cependant, effectivement, il y a eu une foule de personnes qui ont payé en espèces et à un moment donné nous étions à court de monnaie, donc elle a demandée aux clients s'ils avaient un autre moyen de paiement. Bizarrement aucun a refusé et même les clients ont compris. Désolé si cela ne vous ait pas convenu, mais mon employée ne se souvient aucunement de celà, juste un couple qui a prit un café pour 2 😋😋😋 et dont le monsieur était fort désagréable et la sécurité a dû intervenir pour qu'ils puissent laisser le reste de notre clientèle profiter de ce beau moment. Le plus important c'est que vous avez passé une belle soirée (debout, en face, ...) 👍👍👍. PS : je me permets de rectifier la réponse au vu de vos propos supplémentaire. Effectivement, ce tribute a mobilisé moins de monde (en aucun cas j'ai dis qu'il y avait beaucoup de monde, juste des clients en caisse payant en espèce). Nous acceptons les clients prenant uniquement des boissons, donc nous acceptons de perdre de l'argent, pour faire plaisir à notre clientèle au lieu d'avoir des clients consommant comme vous le dite des menus. Je vous propose de venir au restaurant, je vous montrerai via notre vidéo surveillance le nombre de personnes ayant consommé uniquement des boissons et l'intervention des agents de sécurité pour les personnes ne voulant pas consommer. Mon numéro se trouve sur la page Google, si vous souhaitez que nous échangions de vives voix. Il est vraiment dommage qu'à vos autres venues vous n'ayez pas mis de commentaire mais uniquement lorsque cela ne vous convient pas. Je vous souhaite un très bon weekend
Marine.a
Le 13/04/2023 à 12:12
Bon accueil Hamburger et frites tres bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Marissal, Je vous remercie infiniment pour votre recommandation 🥰🥰🥰.
philippe.e
Le 01/04/2023 à 18:45
Je mets 1 Etoile pour le Personnel accueillant et serviable ! Mais Ce snack ne devrait pas accueillir ses clients dans des fauteuils sales et tachés ! Info remontée au personnel. Pas top !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Delaude, Je vous remercie infiniment pour le une étoile 🌟🌟🌟 pour le personnel, même si nous pensions qu'il mérite plus qu'une seule étoile. Merci pour votre retour sur le fauteuil que nous allons shampouinner ce que nous faisons minimum plusieurs fois par mois. Je pense que vous pouvez aisément comprendre que nous ne pouvons pas nettoyer les fauteuils dès le départ des clients, avec un nettoyage à la shampouineuse, il faut un temps de séchage. Il est dommage pour un guide local que vous n'avez pas commenté la décoration de notre restaurant type restauration rapide 😋😋😋 mais surtout nos différents produits que nous proposons et retenir la tâche sur un fauteuil parmi nos 96 places assises. Le personnel a bien remarqué que la tâche vous avez énormément importuné.
Nexo.
Le 29/03/2023 à 13:29
Très bon endroit pour manger, les burgers et bagels sont délicieux, l'accueil est toujours très agréable et le personnel toujours souriant, je recommande fortement ! Leur uniforme est aussi génial, je suis prêt à bosser là-bas juste pour avoir un sweat BChef
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nexo, Vous m'avez sourire avec votre commentaire 🤣🤣🤣. Je vous remercie au nom de toute la team Bchef 😍😍😍. Les employés ont été ravis de lire votre retour d'expérience ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰 qui nous fait énormément plaisir 🙏🙏🙏.
Jeanpaul.i
Le 27/03/2023 à 11:50
Première expérience sympathique. Les quantités sont bien. Personnel agréable. A refaire 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ☺️☺️☺️.
D.-
Le 21/03/2023 à 16:59
Première fois que nous avons mangé et nous ne sommes pas déçus. Le personnel est agréable, prends le temps de bien expliquer, j'ai essayé le menu hypster et j'étais contente de mon menu, le pain était très bon et les tenders étaient assez grands, les frites étaient très très bons. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour D-A-K, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et vous en remercie infiniment 😍😍😍. Merci beaucoup 🙏🙏🙏. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant Bchef Aushopping Noyelles.
Chellhye.u
Le 14/03/2023 à 12:05
Très bon accueil, c’était notre première fois et le gérant nous a très bien expliqué le fonctionnement de son restaurant. Menus très correct et variés, c’était à la hauteur de nos attente. Vraiment super bon! Je recommande vivement et je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chellhye, Je vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience 😍😍😍. Merci beaucoup 🙏🙏🙏 pour votre gentillesse ainsi que votre compagnon pour sa gentillesse également ☺️☺️☺️.
Sarah.m
Le 13/03/2023 à 15:07
Si j’avais pu mettre ZÉRO !!!! Expérience Horrible ! Ce n’est pas la première fois que je rencontre un problème ! J’ai commandé un muffin fourré kinder je « l’ouvre » pour le manger , 3,50€ rien à l’intérieur (ce n’est pas grave ) le plus impressionnant c’est la suite … je le stipule en caisse gentiment on me répond « on peut rien faire » je demande juste à en avoir un autre par principe on me dit NON ce n’est pas possible vous avez touché !!!!! Mais enfin quelle honte on m’a REPRIS mon muffin pour le JETTER À LA POUBELLE !!!!!! Autre Expérience sur Uber : commande non complète !!! Bref plus JAMAIS C’EST UN COMPORTEMENT HONTEUX POUR UN COMMERCE AUCUN PRINCIPE À FUIRE RÉPONSE À VOTRE RÉPONSE : Waooow aucune remise en question c’est tout même incroyable !! Alors pour remettre les choses au clair , je n’ai en aucun cas était irrespectueuse en vers vos employés ils ont sûrement déformé mes propos comme ils l’ont fait sur ma commande.. Car en effet , comment aurais-je pu dire que le reste de mon menu était délicieux en ayant commandé un simple cappuccino et un muffin ?! D’autant plus que si vous lisez attentivement mon commentaire je ne vous reproche pas l’erreur du muffin non fourré (oui c’est vrai, l’erreur est humaine et ce n’est qu’un muffin) c’est le comportement et l’agissement que vous avez eu suite à ma réclamation assez légitime … Au lieu de faire profil bas et de réfléchir à une stratégie pour offrir un meilleur service client vous utilisez un ton sarcastique avec des émotionnes à chaque fin de phrase , remballez vos cœurs et votre fierté cela peut causer votre perte . Bonne continuation! (au passage dès que je serais à Auchan je viendrais en discuter avec vous avec grand plaisir !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je suis navré que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😥😥😥. J'ai appelé la personne en caisse, qui au passage est nouvelle ainsi que les employés présents. Laureen étant nouvelle, a demandée aux employés la démarche à suivre. Pour votre information les muffins ont du Nutella à l'intérieur et non du Kinder ☺️☺️☺️. Pour remettre les choses dans le contexte, bizarrement vous retenez que ça. En aucun cas, vous dites que le repas était bon comme vous l'avez si bien mentionnée à notre employée. Je tiens également à préciser que les muffins sont faits maisons. Je m'excuse si chez nous, nous n'utilisons pas de muffins industriels mais plutôt du fait maison. L'erreur est humaine, peut-être que celui-ci n'était pas fourré à votre convenance malgré qu'il a été mangé à moitié 😛😛😛. Vous ommettez de préciser que vous avez menacé nos employés d'un mauvais commentaire si nous vous remboursons pas. Chose que nous avons fait malgré vos menaces et votre mauvais commentaire 🥰🥰🥰. Sachez madame que nos employés ne sont pas du bétail mais des êtres humains et méritent le respect 😘😘😘. Heureusement que nos milliers de clients qui nous font confiance et respectent nos employés connaissent la qualité de nos produits 💪💪💪 et j'en profite pour les remercier pour leurs confiances 🙏🙏🙏. Nous vous remercions infiniment 🙏🙏🙏 et du plus profond de mon cœur ❤️❤️❤️ merci de ne plus venir car c'est également une horreur de servir une cliente menaçante 😱😱😱. Sur les avis et derrière son téléphone il est tellement facile de déverser sa haine c'est tellement courageux. Je n'ose pas savoir le comportement que vous devez avoir dans votre travail 🤔🤔🤔. Je vous souhaite une excellente journée et espère que vous n'aurez plus de mauvaises expériences d'un muffin pas fourré à votre goût ou autre chose dans un autre établissement pour pas que vous soyez en colère 😋😋😋. L'amour est tellement plus beau que la haine si seulement vous le savez 😍😍😍.
Marie.a
Le 11/03/2023 à 17:40
1ère expérience chez Bchef Noyelles Godault Restauration rapide avec des produits surgelés sans goût ( produit réalisé devant nous donc c'est pas beau de mentir ! ) Très cher pour ce que c'est ! Déçus. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Vans, Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience et sommes navré que celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je ne pense pas que vous travaillez chez nous pour savoir ce que nous utilisions comme produits 😋😋😋. Par contre, comme le proverbe le dit le goût et les couleurs ça ne se discute pas ☺️☺️☺️. Bizarrement, vous avez appréciée devant notre employée votre smoothie mangue ananas, meilleure vente de nos smoothies (ce n'est pas beau de mentir 😋😋😋) Je profite pour remercier nos clients fidèles qui apprécient la qualité de nos produits 😍😍😍.
înserra.o
Le 15/02/2023 à 18:57
Accueil agréable par contre qualité alimentaire désastreuses très vite froid .pour mes petits enfants il y a pas de poisson pas de paille pas de verre .les boulettes trop relevé pour des enfants et tarif très chère.j irai au Flunch. Tre bien pour des jeunes qui on pas de palais. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience et sommes navrés que celle ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😥😥😥. Nous sommes étonnés malgré tout de votre commentaire. Effectivement, nous avons des pots remplis de paille, des gobelets etc.... à disposition 😋😋😋. Je ne comprends pas par contre pour le palet (palais ☺️☺️☺️), car des boulettes de pois chiches (falafel 😋😋😋) ont le goût de pois chiches et n'ont aucun ingrédient qui font qu'ils soient relevés. Peut-être un palet trop développé 🤔🤔🤔.
Moi.
Le 11/02/2023 à 21:44
Bonsoir Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait car franchement première expérience mais dernière 2 menus enfants avec des tailles minables pour le prix de quasi 10 euros... pas les surprises pour les enfants imaginez la déception de ceux-ci... Puis commande d'un hamburger avec raclette double steak??? Ben autant commander un cheese chez Mac do... Une facture de quasi 40 euros pour avoir faim c'est juste pas possible...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes étonné de votre retour d'expérience. Effectivement nos menus enfants sont à 7,90€ 🤔🤔🤔 et nous mettons systématiquement les jouets. Le menu Montagnard double steak bacon confit d'oignons et sauce moutarde est à 11,90€. Ceci ne ressemble pas du tout à un cheeseburger (un steak un fromage ☺️☺️☺️). Au total c'est moins de 30€. Je ne comprends pas votre montant 🤔🤔🤔. À moins que vous ayez commander sur agrégateurs qui pour le coup les prix sont indépendants de nous (frais du livreur, commission etc).
Wendy.r
Le 02/02/2023 à 20:45
Excellente découverte. Personnel agréable, menus variés, service d’une rapidité affolante et menus servis chaud !!! C’était vraiment un délice, un sans faute !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy 😍😍😍, Quel plaisir de prendre connaissance de votre retour d'expérience 😍😍😍 ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰 qui nous fait énormément plaisir 🙏🙏🙏. Merci au nom de toute la team Bchef Aushopping Noyelles-Godault 💪💪💪.
Frederic.a
Le 26/01/2023 à 12:28
Les desserts sont excellents, servis très rapidement : Parfait !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Je vous remercie pour votre retour d'expérience 😍😍😍 ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰.
Celine.a
Le 26/01/2023 à 12:25
L'accueil est parfaite, les burgers sont très bon, généreusement servis ! Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci infiniment pour votre recommandation 🥰🥰🥰.
aurélie.e
Le 25/01/2023 à 13:39
Les salades bien garnies sur la photo à fuir , 3/4 de salade verte 2 pauvres morceaux de saumon , l avocat très mauvais , 3 pauvres petite tomate cerise qui ce balade, avec une boisson pour 12euros c est du vol ! Parlons maintenant du menu Kids !!! Hamburger froid! à peine un soupçon de ketchup dedans , les frites étaient bonnes heureusement d ailleurs ! Je ne reviendrais plus JAMAIS et je passerai le message à mon entourage !déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Je prends note à l'instant de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je suis très étonné de votre commentaire concernant votre commande. Effectivement la salade Nora est de base salade, donc il est normal que nous vous remplissions votre salad bowl ☺️☺️☺️ de cet ingrédient. Nous avons mit 3 belles tranches de saumon, 8 morceaux de tomates cerises et non 3 😋, 4 belles tranches d'avocats, du concombre, oignons frits sans oublié les rondelles de citron ☺️. De même pour le burger enfant, nous avons respecté la command. Je suis extrêmement étonné du steak froid, car nous lançons les steaks uniquement lorsque la commande est payée et dès la cuisson du steak nous preparons le sandwich. Je suis encore plus étonné, car j'étais en cuisine durant le service et n'avons pas eu d'attente du tout 🤔.
Perrine.r
Le 22/01/2023 à 13:09
Un superbe accueil, j'ai très bien mangé. Au top ! Les pâtisseries dataient d'aujourd'hui, et tout est préparé devant vous. Les burgers valent le coup, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre recommandation.
Marion's.i
Le 21/01/2023 à 22:20
Superbe accueil !!!! J’ai reçu ma commande très rapidement ! Et la salade était succulente ! Superbe endroit très cosy ! La diversité des plats sont superbes. ( halal, végane)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci infiniment pour votre retour d'expérience détaillée qui nous fait énormément plaisir.
nicolas.i
Le 21/01/2023 à 20:08
Service médiocre. Même pas de goblet pour le pepsi alors qu'il y a des goblets sur le comptoir. La fille carrement dépassée par le travail. Elle ferai mieux de changer de travail. Repas plus que moyen et très cher. Je vous déconseille sérieusement ce restaurant. Surtout que le désert que je voulais n'était disponible. Elle me dit d aller au restaurant en face pour en avoir. Quelle phrase commerciale. Elle devrait prendre des cours de commerce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Toutefois, je tiens à rectifier vos propos et à apporter des éclaircissements à nos nombreux clients qui se régalent chez nous et liront ce commentaire (plus de 10 000 le mois dernier). Je pense, que vous n'êtes pas sans savoir, au vu des articles dans les journaux, les débats à la télévision sur le sujet, qu'il y a une nouvelle loi dite AGEC (je vous laisse le soin de vous documenter). Cette loi, nous interdit de donner des gobelets cartons, qui doivent être donné exclusivement aux commandes à emporter et plus adapté à nos boissons chaudes vu qu'ils sont situé au dessus de la machine à café. comme vous vous en doutez, j'ai demandé à mon employée qui est extrêmement appréciée de notre clientèle, comment s'est déroulé votre passage. Perrine m'a expliquée, que votre passage en caisse s'est très bien passé, que vous ne lui avait pas demandé de pâtisseries. D'ailleurs, il en restait beaucoup et jamais notre employée que nous connaissons bien ne vous aurez parlé ainsi et encore moins vous orienté vers un de nos concurrents mais plutôt à la rigueur de vous proposé une autre pâtisserie si tel était le cas.. Lors de votre arrivée au PASS pour récupérer votre commande, à ce moment là, vous lui avez demandé des gobelets, elle vous a précisé qu'ils étaient malheureusement exclusivement pour le EMPORTER et vous a proposé une paille que vous avez refusé. Je me suis permis de regarder les vidéos et effectivement, après visionnage, c'est comme cela que le déroulement s'est passé. J'ai également visionné, son travail et elle l'a très bien effectuée. D'ailleurs, bizarrement, nous avons eu des commentaires qui dissent l'inverse de vos propos. Nous avons mis une annonce sur INDEED au cas où vous souhaiteriez nous montrer vos talents de commerce et par la même occasion d'employé polyvalent. Je tiens à remercier nos clientes et clients fidèles qui viennent de plus en plus nombreux chaque mois dans notre restaurant et apprécient notre travail, notre engagement et l'amour que nous y mettons pour que vous puissiez passé un moment chaleureux chez nous.
Zinou.
Le 21/01/2023 à 18:27
Les hamburgers sont petits. Le Steak haché est épais comme un curdon...portion frites pour enfant Mais le goût est présent. C'est dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zinou, Je vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque. Je vais vérifier nos steaks hachés qui sont pour information bien plus gros que la concurrence 😋😋😋 (62,5gr contre 45gr ☺️☺️☺️). La portion de frites enfants et plus petites que les menus ordinaires ce qui est tout à fait normal vu que c'est un menu enfant ☺️☺️☺️.
Martin.e
Le 20/01/2023 à 12:50
Pas mal dans l'ensemble, servi rapidement ( pas une grosse fréquentation ce jour là ) . Le st nectaire est bon au niveau des produits le pain du hamburger est top ,la sauce bien présente est bonne en goût cela relève bien l'ensemble. Par contre le saint nectaire et le confit d'oignons sont trop peu présent donc l'hamburger manque un peu d'identité, pour cette gamme de prix ,il faudrait améliorer la recette pour que le client ressente un coup de coeur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Je vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience détaillé 😍😍😍 ainsi que votre recommandation. Le burger St nectaire est plébiscité par notre clientèle. Nous mettons un gros morceau de Saint nectaire (taille identique,), directement sous cloche lors de la cuisson du steak sur la plancha. Il se peut qu'il est fondu plus rapidement qu'à l'accoutumée. Le confit d'oignon se situe entre le pain et le steak haché. Je vais faire un rappel des quantités à mettre sur la recette. Je prends note de votre retour constructif sur la recette à améliorer 🙏🙏🙏.
Valie.a
Le 09/01/2023 à 19:44
Correct mais peu mieux faire pour ma boisson je n ai pas eu de verre n y de paille pour mon café bon mais trop marre à café dommage sinon l accueil est sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Valie, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pour votre boisson, il est étonnant car nous avons un pot rempli de paille à la réception des commandes. J'ai fais un point avec notre employé de ce midi qui se rappelle très bien de vous ☺️☺️☺️. Effectivement, elle vous a refait vos deux cafés allongés et vous lui avait même dit que les seconds étaient bons 😍😍😍. 3/5 pour un beau sourire et une amabilité sans faille de notre employé et de bons burgers 😋😋😋. Vous pouvez faire mieux pour la note 🥰🥰🥰. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant 🙏🙏🙏. Merci pour votre retour 👍👍👍.
Ludo.u
Le 31/12/2022 à 15:21
Ils font une erreur, et il nous interromp pendant que nous mangeons pour venir payer tout de suite. On indique au on finit et on viens payer juste après mais non ils insiste et nous coupe pour avoir l'argent tout de suite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo Ludo, Je suis navré pour le désagrément occasionné.
Kaw.h
Le 26/12/2022 à 21:25
Parfait service rapide équipe agréable et souriante rien à redire le bagel est super bon malgré que la viande soit un peu compliqué à couper mais je reviendrais avec plaisir je le recommande + viande halal !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaw Thar, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience 😍😍😍 ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰 qui nous fait énormément plaisir. Vous parlez sûrement du bagel le parrain avec son jambon de boeuf séché d'excellente qualité 🤩🤩🤩. Je vais demander aux équipes de bien vérifier les tranches pour qu'elles soient plus facile à déguster 😋😋😋. Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 👍👍👍.
Delphine.u
Le 22/12/2022 à 13:52
On y attend plus de 30min d'attente pour une prise de commande c'est abuser et en plus après 15 a 20 min pour avoir sa commande a table ayant que 1h de pause pour manger cela et pas possible revoyez les équipes mettre une nouvelle en caisse seul c'est pas possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, J'ai bien pris note de votre commentaire et suis navré pour l'attente 😥😥😥. Pour votre information, nous avons testé deux personnes en caisses. Certes la file d'attente est moindre mais cela engendre encore plus d'attente pour récupérer sa commande. Pour rappel, les clients ont la possibilité de modifier leurs burgers etc à souhait pour le plaisir de notre clientèle 😛😛😛. Je me permets de vous rappeler également que nous sommes à la veille de Noël ☺️☺️☺️ et lorsque l'on regarde l'affluence dans le centre commercial, on peut comprendre qu'il y ait de l'attente. Toutefois, je ne sais pas si vous travaillez dans la galerie, mais sachez que vous pouvez nous contacter pour passer commande et nous indiquer votre prénom, la boutique où vous travaillez et l'heure à laquelle vous souhaitez que cette dernière soit préparée, ceci afin d'éviter l'attente pour que vous puissiez profiter de votre pause à votre guise ☺️☺️☺️ (nous sommes les seuls à proposer ce service et nous y avons beaucoup d'adeptes 🤩🤩🤩). Vous pouvez me contacter au 07 69 19 89 46 à tout moment si besoin. Joyeux Noël tout de même ☺️☺️☺️.
claude.M
Le 19/12/2022 à 17:05
Les burgers sont très bons. Dommage que le sol et les tables n’étaient pas nettoyés lors de notre visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je prends note de vos remarques. Nous ferons beaucoup plus attention. Malgré le renforcement de l'équipe avec l'affluence exceptionnelle de fin d'année, nous allons être plus attentif.
Althea.e
Le 10/12/2022 à 21:56
Pour la première fois déçu. Je viens régulièrement et je prend tous le temps la même chose donc je connais ce que je prend. J’ai également l’habitude avec la même serveuse blonde qui est toujours très aimable, mais pour la première fois je suis déçu. Je prend un glace pralin nutella comme d’habitude avec une demande de supplément pralin je paye 4.90€, la serveuse brune avec un piercing à la lèvre me sert une glace de petite taille alors que je paye le prix d’une medium deja. Elle ne met presque rien en praliner en nutella je lui fais la réflexion elle est de mauvais fois en me répondant que je ne l’ai pas demandée le supplément. Je réitère le fait qu’elle m’a mis une small en m’affirmant que j’ai payé une petite alors que le prix est de 3,90€. Je ne suis pas à 1€ près mais je pense qu’il faut un minimum de bon savoir être en tant que commerçantes en malheureusement ça n’est pas le cas pour cette serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Althea, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. À la vue de vos explications, nous avons deux employées blonde et je suppose que c'est Julie qui vous fait une glace medium (Nutella, glace, pralin, glace, chantilly, Nutella et pralin), pour 4,90€. Si c'est bien cela que vous avez habituellement, les employées ne vous font pas payé le supplément. Si vous avez habituellement, un pot avec la glace le Nutella par dessus et le pralin ensuite, là c'est bien une glace à 3,90€ (small). et le supplément pralin n'est pas disponible sur la caisse, ce qui veut dire que le supplément vous est offert. Je vais faire un point avec les employés qui sont habituellement devant pour respecter les fiches techniques dans les deux sens (ne pas offrir de supplément gratuitement et respecter ce que le client paie). Je pense que vous pouvez aisément comprendre. Il est dommage que toutes les fois où vous n'avez pas été déçue que vous nous avez jamais mit d'avis 5 étoiles ☺️☺️☺️. Vous pouvez me contacter directement sur mon numéro que vous trouverez sur la fiche de l'établissement (Google, Facebook). Je vous souhaite un agréable Dimanche.
MisterGordon.
Le 08/12/2022 à 12:49
Endroit sympa pour manger un burger, les prix sont correct, le burger était bon même si il manquait un peu de sauce, pas déçu des frites non plus et staff sympathique, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MisterGordon, Je vous remercie infiniment pour votre avis objectif ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰. Je prends note de votre remarque concernant la sauce. Je vais refaire un point avec l'équipe 👍👍👍.
anaïss.
Le 08/12/2022 à 12:07
C’est la toute première fois que je viens ici, et je trouve que les prix sont corrects et abordables ainsi que la qualité des produits qui a mon sens, est pas mal. Concernant l’accueil, il n’y a rien à dire, j’ai été très bien accueillie et on a pas été là pour me vendre le produit, mais plutôt m’expliquer davantage la carte ainsi que les menus. Je rajouterai aussi, que j’ai trouver ça vraiment top qu’on m’indique la provenance des produits, car tout les restaurants de ce genre ne pensent pas ou même, n’en parlent pas. Pour finir, ce sera bien entendu pas la dernière fois que je reviendrai mangé là bas car c’était vraiment bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs 😍😍😍, Je suis agréablement surpris par votre recommandation 🥰🥰🥰 ainsi que votre avis détaillé 🤩🤩🤩. Ce fût un plaisir de vous partager ma passion pour ce beau restaurant ☺️☺️☺️. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous 🙏🙏🙏.
Faouziya.a
Le 03/12/2022 à 20:07
Très bon et personnel très agréable ! Les prix sont élevés comparer à la normale mais ce sont des produits de qualité ! Comptez 11,90 pour le menu ci dessous. J’ai eu le gérant au téléphone pour savoir si les produits était Halal et il était très gentil ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Faouziya, Je tenais à vous remercier personnellement, pour votre jolie recommandation 🥰🥰🥰 qui me fait plaisir ainsi qu'à toute l'équipe 🤩🤩🤩. Vous êtes au top également 💪💪💪. Merci 🙏🙏🙏. Nourédine.
Christelle.i
Le 29/11/2022 à 18:48
Une première pour nous.. Accueil chaleureux avec respect que l'on ne trouve pas partout! Côté repas.. Excellent !!!! Des hamburgers délicieux et copieux 🍔 frites de très bonnes qualités 🍟 Un gérant a l'écoute 😊 Nous reviendrons avec grand plaisir, et nous recommandons a 100% ce restaurant. Une excellente découverte ! Merci a toute l'équipe et a très vite....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christelle, Je vous suis extrêmement reconnaissant pour votre recommandation 🤩🤩🤩 qui nous fait énormément plaisir 😍😍😍. Toute l'équipe vous remercie de tout cœur ❤️❤️❤️ pour ce commentaire fort agréable à lire 🙏🙏🙏.
melanie.o
Le 24/11/2022 à 13:14
C’est la première fois que je me rendais dans ce restaurant. Super accueil de la part de l’équipe, très peu d’attente et service rapide. Le restaurant été très propre et le repas très bon. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je vous remercie chaleureusement pour votre recommandation 🥰🥰🥰 qui nous fait plaisir ainsi que votre retour d'expérience 🙏🙏🙏.
Sophia.b
Le 23/11/2022 à 11:26
Mauvaise expérience. Arrivée sur les coups de 20h déjà la salle à moitié fermé ( le restaurant ne ferme qu’à 21h30), ensuite vers 20h40 les deux serveuses ( pas très aimable d’ailleurs) nous demande de changer de table et d’aller nous mettre plus loin…. Très étrange pour une fermeture 45min plus tard. Je travaille dans le commerce est je ne met pas mes clients dehors à 18h15 sachant que mon magasin ferme à 19h c’est honteux un tel comportement. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Votre amie a mit également un message identique au votre. Je suis très étonné de votre retour concernant Julie, qui nos clients trouvent très agréable. J'ai regardé les caméras et elles ont fermées le restaurant à 21h24. En règle générale, si nous n'avons pas de clients en soirée, nous acceptons malgré la clientèle, mais nous leurs demandons si cela ne les dérange pas de se mettre sur une partie de la salle le temps qu'elles puissent commencer la fermeture d'un côté. Tout nos clientes et clients comprennent que les employés anticipent la fermeture. D'ailleurs après avoir demandé aux employés, vous leur avait dit que cela ne vous dérangez pas d'où mon étonnement. Vous pouvez me contacter à tout moment si besoin. Je vous souhaite une excellente journée ☺️☺️☺️.
cys.a
Le 22/11/2022 à 21:02
Fast food encore ouvert ? Arrivé à 20h10 nous pouvions pas nous placer ou nous souhaitons ! puis Nous nous sommes fait dégagés à 20h40 car les serveuses commençaient à ranger les tables Bizarre sur Google il y a noté que vous fermez à 21h30 Pas un au revoir rien du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis désolé que celle ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, habituellement nous fermons à 21h30. Ce soir n'ayant pas eu de monde, avec le match de l'équipe de France, nous avons fermé une partie de la salle mais avons accepté tout les clients. Je suis très étonné de votre commentaire sachant qu'à cette heure ci les employés sont encore au restaurant. Il est exactement 21h18 au moment où je vous écris le message. Les employés doivent bien commencer à fermer pour comme vous vous en doutez pouvoir rentrer chez eux Vous pouvez me contacter à tout moment si besoin j'ai fais une capture d'écran des caméras si besoin.
Yanick.u
Le 12/11/2022 à 16:31
Très déçu chocolat Buenos dans le muffin congelé et les cafés pleins grains moulu dans le café...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Turbe, Je prends note à l'instant de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je suis toutefois étonné de votre commentaire. En effet, les muffins ont été fait ce matin (fait maison). Ils sont conservés au frais (norme d'hygiène) à une température qui oscille entre 2 et 4 degré. Concernant les grains moulus, je ne comprends pas du tout étant donné que les grains sont moulus dans un appareil différents de la machine à café. Pourriez vous me contacter directement par téléphone ? Merci d'avance.
cha.a
Le 06/11/2022 à 18:40
Première fois dans ce restaurant, cadre très agréable, personnel très à l'écoute et le menu est excellent, version veggie : un régal Je recommande+++
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je vous remercie infiniment pour votre recommandation ainsi que votre retour d'expérience 👍👍👍. Merci beaucoup au nom de toute l'équipe 🙏🙏🙏.
santo.i
Le 03/11/2022 à 15:57
Le hamburger version « non gras »! Alors oui pour les gros mangeur ça risque de faire juste. Mais franchement, cette enseigne s’adresse plus à une population qui prône qualité que la quantité… Sachant que si vous prenez un dessert (super bon également), ça suffit amplement pour ne pas à devoir dormir sur la table.😋 Je reviendrai c’est certain. Service au top ! Merci beaucoup ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Santo Ciappina, C'est un plaisir de lire votre retour d'expérience 😍😍😍. Merci pour votre commentaire objectif 😋😋😋. La plupart de nos desserts sont fait maison ☺️☺️☺️. Nous mettons tout notre amour pour la mise en oeuvre de nos produits sucrés salés 🤩🤩🤩. Nous avons également pour les gros mangeurs la possibilité de créer leurs burgers ou autres avec nos suppléments pour composer le burger idéal en fonction de nos produits 💪💪💪.
É..F
Le 02/11/2022 à 11:50
Nous sommes venus manger hier. Le temps d’attente était raisonnable. Je trouve le prix du menu excessif pour la taille du burger. J’ai payé un supplément pour le burger veggie avec mozza et bacon végétal, je n’ai pas eu de bacon. Aussi, j’ai pris un sandwich veggie car il n’est indiqué nulle part que la viande est halal sinon, j’aurais pu manger de la viande donc un peu déçue. Pourquoi ne pas l’afficher clairement ? La quantité du cheddar pour le supplément à 1€ est petite également. Pour 30€ à deux, nous avions encore limite faim… Mais la nourriture était bonne, dans l’ensemble et le personnel très sympathique 😊 je testerai la viande la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éva, Je prends note à l'instant de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le bacon végétal est obligatoirement mis dans le burger. Je vais faire le point avec l'équipe. Concernant la mention Halal, il est indiqué sur le porte menu à l'entrée et sur chaque menu ☺️☺️☺️. Vous pouvez me contacter si besoin directement sur mon téléphone. Belle journée.
Romain.e
Le 25/10/2022 à 13:26
Rapport qualité prix correct les burgers sont bons mais au dessus des caisses ce n est marqué nul part que c est halal donc quand on prend un menu avec du bacon des frites au bacon et que c est du bacon de dinde c est décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et vous en remercie 👍👍👍. Cependant, je préfère rectifier, concernant la notion halal. C'est écrit à l'entrée du restaurant sur le porte menu et sur chaque menu posé au comptoir et sur chaque table ☺️☺️☺️.
North.u
Le 21/10/2022 à 15:49
Bof. C'est correct mais sans plus. Portion de frites famélique. Le supplément oignons frits c'est des oignons frits basiques. Le burger est petit pour 9€ le sandwich seul. On paye un concept qui fait de la marge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour North Bustier, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré si celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😥😥😥. Concernant les marges, j'espère que nous allons en faire avec toutes les hausses que nous nous prenons depuis un bon moment 😋😋😋. Pour information, nous prenons plus des 2/3 des hausses tarifaires à notre charge 😛😛😛. Je ne compte pas les hausses énergétiques et autres à venir 😘😘😘. J'espère vous revoir bientôt dans notre restaurant. Je me ferai un plaisir d'échanger avec vous ☺️☺️☺️
BL.t
Le 11/10/2022 à 10:28
Très bonne expérience Un peu cher via Uber eat mais la qualité du Burger fait oublier le prix Pour ma part j’ai goûté le costaud et l’épicurien Je les recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour BL Stock, Merci beaucoup pour votre recommandation ainsi que votre retour d'expérience 😍😍😍. Effectivement, les prix sont plus élevés sur Uber eats dû à leurs frais et la rémunération du coursier ☺️☺️☺️. Petite astuce, vous pouvez nous contacter pour que nous vous préparons votre commande à emporter 😛😛😛.
Gessie.e
Le 10/10/2022 à 21:22
Top du top, super restaurant, service rapide et burger de qualité, à chaque passage en famille à Auchan, nous sommes obligés d’y aller, je recommande à tous les amateurs de gourmandises !! 10/10
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gessie, C'est un plaisir de lire votre avis ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰. Merci infiniment 🙏🙏🙏.
JP.
Le 10/10/2022 à 20:41
J’ai commandé une frite bacon dans mon menu et en mangeant j’ai constaté qu’il ne s’agissait pas de porc. La caissière m’a alors informé qu’il s’agissait du bacon de dinde. (Définition: le bacon est un morceau de porc qui a été dégraissé, désossé, salé et fumé). Merci de le préciser aux clients que cet établissement sert de la viande halal. Il est seulement indiqué en petit sur le flyer sur les tables et non sur le tableau principal au dessus de la caisse ou les gens commandent. Pour le prix, dommage d’avoir servi de la viande de si basse qualité sans aucun goût. Je m’attendais à de la viande non halal et de boucher au vu de la photo alléchante mais loin de l’être! Première et dernière ! Attention aux personnes qui ne mangent pas halal. Si vous ne lisez pas leurs flyers posés sur les tables, ça n’est indiqué nul part ailleurs . Publicité mensongère, du porc n’est pas de la dinde mais apparement dans ce fast-food si!!!
Michael.w
Le 01/10/2022 à 18:35
Service rapide, produits de qualités, certains critiqueront le prix : mais la qualité est bien présente, c'était une bonne expérience et nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Michael, C'est un plaisir de lire votre commentaire ainsi que votre recommandation 🥰🥰🥰. Nous nous efforçons chaque jour de mettre notre cœur à l'ouvrage, même si nous avons du monde à n'en plus finir ☺️☺️☺️. Merci infiniment 😛😛😛.
Olivia.e
Le 01/10/2022 à 13:15
Vraiment déçu pour cette fois. Je suis déjà venu 3 fois mais la si vous ne changé pas le steack, je ne reviendrais plus. Ou est le steack haché moi j appel ça une galette d abat haché aucun goût élastique insipide. Les frites ça va mais un peu de sel n aurai pas été de refus. Je vous met 2 étoiles pour l acceuil malgré l attente interminable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Olivia, Je prends note à l'instant de votre commentaire et suis navré que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction 😥😥😥. On a eu quelques steaks en test avec une partie végétale pour diminuer notre empreinte carbone et faire en sorte que notre belle planète continue à vivre durant longtemps ☺️☺️☺️. Je remonte l'information sans faute pour votre retour 😘😘😘. Concernant le sel, vous pouvez nous en demander au retrait de votre commande tout comme le poivre, la mayonnaise ou le ketchup ainsi que paille ☺️☺️☺️. Vous savez que nous vous servirons toujours avec le sourire ☺️☺️☺️😘😘😘.
Karine.y
Le 24/09/2022 à 02:04
Tres bonne découverte du restaurant , très rapide, en ce qui concerne les tarifs sont abordables Tout est parfait , personnels très agreables( Julie Kathleen et Sarah je crois...) Je reviendrai avec plaisir ! Même sans la Tribute Calogero Bon courage à elles 3 très bonne équipe. Karine et Nolan
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine et Nolan, Je prends note à l'instant de votre retour d'expérience 😍😍😍. Au nom de la team d'hier soir, Kateline, Sarah et Julie alias les 3 drôles de dames ☺️☺️☺️, je vous remercie de tout cœur pour votre recommandation ainsi que votre avis 🙏🙏🙏.notre équipe se démène corps et âme tout les jours en toute circonstance pour satisfaire au mieux notre clientèle 🤩🤩🤩.
James.
Le 23/09/2022 à 12:55
Tenders nuls pour le prix mini portions, pas recommandable, dessert à prix excessif. Réponse on mets juste tout nos avis de cet été t’on b chef m’a servi 3 mini tenders avec une sauce barbecue j’avais pas demandé cette sauce, ton thé glacé c’est de l’eau avec un sirop pas mélangé tout le goût au fond, tes desserts hors de prix pour ce que c’est. A un autre B chef j’ai été beaucoup mieux servi que ce soit l’accueil comme la portion. Tu ferais au lieu de me répondre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour James, Merci pour votre avis Super constructif que votre amie Laure. Idem comment faites-vous pour tester autant d'endroits en quelques minutes 🤔🤔🤔 💪💪💪.
Lynn.r
Le 23/09/2022 à 12:54
Très cher pour ce que c’est, petites portions. Je ne recommande pour ceux qui ont faim Qualité pas terrible çà en plus Réponse : si vous réfléchissez un peu çà paraît logique qu’on met les avis de cet été qu’on a mis tout dans la même journée car nous avons pas eu le teps de mettre les avis avant. Mais bon c’est pas donné à tout le monde de réfléchir. D’autant plus que c’est hors de prix pour la quantité et la qualité des produits. Nous avons été dans un autre b chef qui ont été plus généreux sur les portions et qui ont su mélanger un thé glacé au moins ce qui n’est pas très compliqué Tellement que vous ne travaillez pas vous n’avez que çà a faire de repondre aux commentaires au lieu de travailler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Je vous remercie infiniment pour votre avis. Petite question, comment faites-vous pour mettre autant d'avis en quelques minutes à des destinations complètement différente ? ( Vichy, Béthune, Paris, Noyelles-Godault) 💪💪💪.
Titia.n
Le 22/09/2022 à 16:23
J'ai passé un très bon moment avec ma petite sœur, Stéphane le serveur est d'une gentillesse rare, ce Monsieur est vraiment adorable. Très bon burger je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Titia, Je vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience ainsi que votre commentaire 🥰🥰🥰. Je ne manquerai pas de passer le message à Stéphane qui sera ravi de votre commentaire 🙏🙏🙏.
Steph.o
Le 21/09/2022 à 20:02
J’ai goûter le menu costaud c’était excellent je conseille vraiment le top c’est que l’on peut enlever les crudités changer les sauce ect… Et les cookie fait maison sont excellents 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Stéphane, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience 😍😍😍 et vous en remercie infiniment 😘😘😘.
Manon.a
Le 16/09/2022 à 11:48
Très bonne découverte , les prix sont très convenables , très rapide pour ma pause méridienne en 10 min tout était prêt . Concernant la dégustation rien à redire tout est parfait , personnel serviable et agréable. Je reviendrai avec plaisir !☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre recommandation 🥰🥰🥰 ainsi que votre commentaire 🤩🤩🤩 qui me fait énormément plaisir 😋😋😋. Vous êtes au top 💪💪💪.
Paola.e
Le 16/09/2022 à 11:47
Très bon rapport qualité/prix, service rapide ayant une pose de 1h j’ai été servi en 10min même pas. Très bonne découverte, personnel très agréable et bon entente. Rien à redire je recommande fortement et j’y retournerai sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paola, Merci infiniment 😍😍😍 pour cette belle recommandation 🥰🥰🥰 et ce commentaire objectif 😋😋😋.
Dan.n
Le 16/09/2022 à 00:03
Nous avons déjeuné ce jour dans ce restaurant. Franchement très moyen. Pris un menu classique à 10,90€ et un fêtard à 11,90€ comprenant burger, frites, boisson tout compris auquel il a fallu ajouter 0,50€ pour... La boisson justement... Vittel Citron... et encore 0,50€ pour une sauce burger... Hamburger pas mauvais, mais pas non plus à sauter au plafond, tiède, et franchement très très basique niveau gout, moi même après 3 jack bien servis je les fait mieux... pourtant à un prix selon moi exorbitant, sans doute à cause de l'Ukraine... les frites, tièdes mais pas mauvaises... Personnel agréable. Après je conçois que la restauration n'est pas un métier simple, qu'il y a les matières premières à acheter, les employés à payer mais là trop cher pour ce que c'est. Optez plutôt si vous devez manger à l'extérieur pour un bon kebab, ou un sandwich steak haché dans un snack classique qui vous coûtera 2 fois moins cher et peut être plus consistant et meilleur... Mais l'idéal, si l'on peux est de le faire soit même à la maison y'a pas photo. Plus le temps passe et de plus en plus déçu des restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Dan Enesso, Merci pour votre retour d'expérience extrêmement élogieux 🤩🤩🤩 et d'une sincérité à en faire des jaloux 🥰🥰🥰. Je ne vois pas ce l'Ukraine a dans ce message, surtout que nos produits sont français 😘😘😘 mais vous maîtrisez tellement bien votre sujet qu'il est inutile d'en débattre 😋😋😋
lydia.a
Le 13/09/2022 à 13:15
Accueil et personnel au top ! Le burger était juste excellent et bien chaud. Je suis venue hier midi avec mon bébé : service plus que rapide !! Je recommande ce resto à 1000% ! Je ne suis d’ailleurs pas la seule à le trouver aussi bien que cela 🤩 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Je tiens à vous remercier pour votre recommandation 🥰🥰🥰 qui nous fait énormément plaisir 🤩🤩🤩. Merci de nous donner la force de toujours satisfaire au mieux notre clientèle sans relâche 🙏🙏🙏.
aLeX.N
Le 10/09/2022 à 17:41
déçu, attente longue, en plus de ça je reçois mon burger avec un cheveux, pas d’excuse rien juste « on va le refaire » encore heureux !! et en plus de ça , ma soeur qui mange seule car 30 min pour refaire un burger ! inadmissible, et je vois d’après les autres commentaires que je ne suis pas la seule. a revoir de A à Z! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et j'en suis navré. Je suis très étonné pour le cheveu dans le burger étant donné que nos employés ont des charlottes épaisses bleues. Après vérification des caméras, suite à la découverte du cheveu les employés ont lancés de suite votre burger le costaud et celui-ci a été fait en moins de 5min. Je comprends que lorsque nous avons faim ☺️☺️☺️ les minutes durent plus longtemps que prévu 😋😋😋.
Soraya.e
Le 10/09/2022 à 17:04
Personnel pas du tous aimable j'ai demander un gobelet en plus pour mon enfant et on m'a dit que ce n'était pas possible merci a FRESH BURRITOS pour la gentillesse de nous offrir un gobelet ! Je déconseille les cookies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soraya, Nous avons bien pris note de votre retour d'expérience et en sommes navré Toutefois, nous souhaitons rectifier vos propos. Dans un premier temps, nous sommes désolé que nos cookies fait maison, il est important de le souligner, ne répondent pas à vos attentes. Pourriez vous nous faire un retour afin de savoir ce qu'il ne vous a pas plu ? Je remercie également FRESH BURRITOS de vous avoir donné un gobelet pour votre enfant. Nous aurions pu répondre favorablement à votre demande si cela avait été demandé avec gentillesse. Nous sommes là pour répondre à vos attentes avec le sourire comme nous le faisons à chaque instant même en forte affluence, et avons pu le faire à chacune de vos demandes. Par moment et je pense que vous comprendrez aisément, qu'il est parfois difficile de répondre gentiment à une demande qui ne l'est pas.
Fire.r
Le 06/09/2022 à 16:19
Ça fait plusieurs fois que je viens au b chef et je me régale toujours autant. Vos frites sont les meilleures et c'est cool qu'on puisse enlever ce qu'on n'aime pas dans ce qu'on prend !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faire Irush, Je suis ravi que cela vous plaise toujours autant. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité constamment même avec une forte affluence. Merci infiniment pour votre recommandation 🥰🥰🥰.
Kelly.o
Le 26/08/2022 à 16:04
30 min pour être servie, résultat pas le bon Burger donc j ai manger seule pendant que mon mari attendait le sien ! De plus mon mari croque dans son Burger un cheveux noir dedans, même pas d excuse rien juste je vais aller le diredonc bon merci mais non
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Corbet, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et j'en suis navré que celle-ci ne vous a pas apporté entière satisfaction. Effectivement, notre employée en caisse a mit un burger Américain au lieu du Montagnard. Désolé pour cette erreur qui a été rectifiée de suite. Nous vous avons fait le sandwich directement. Le temps que nous cuissons les steaks, car chez nous c'est en fonction des commandes et non cuit en avance ☺️☺️☺️. La cuisson des steaks durent moins de 3 minutes, puis le temps de l'assemblage. Toutefois, je suis étonné, notre employée en cuisine est blonde. La charlotte ainsi que le tablier est obligatoire.
Emilie.e
Le 26/08/2022 à 13:34
Toujours un plaisir de venir manger ici lors de nos sessions shopping ! Le pain est hyper tendre, la viande est bien cuite comme il faut, les saveurs sont présentes et les frites croustillantes. Un vrai bonheur 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Perier, Merci pour votre retour d'expérience 😍😍😍.
Antoine.a
Le 04/08/2022 à 19:50
Personnel très agréable, service rapide Frites excellente, mozza sticks aussi, les sauces de même Seul hic, la taille du burger qui laisse à désirer par rapport au prix Berger burger un peu sec, les autres c'est ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Gaspard, Merci pour votre retour d'expérience 😍😍😍. Je vais faire un point avec l'équipe.
Benjamin.o
Le 18/07/2022 à 20:52
Très déçu aujourd'hui, ma compagne est venue chercher à manger , c'était sec , trop cuit au niveau des steaks... immangeable alors que la première fois c'était délicieux, merci au personnel d'avoir aider ma campagne enceinte, ce fut le seul point de négatif lors de ce repas...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Joly, Je prends note à l'instant de votre avis ainsi que votre commentaire. Je suis navré que votre expérience n'est pas été à la hauteur. Nous respectons pourtant les temps de cuisson sauf lorsque le client nous demande les steaks bien cuit. Serait-il possible que vous me donniez plus de détails ? Pourriez vous me contacter directement par téléphone au 07 69 19 89 46 ? Merci beaucoup. Belle soirée. Cordialement, Monsieur Malim.
Vivien.o
Le 25/06/2022 à 13:04
Service assez long. Prix indiqués sur les menus ne correspondent pas au prix payé... réponse: ça doit être une erreur .. Faire payer le prix indiqué aurait été plus judicieux et commerçant En réponse a votre commentaire, le menu smoky st nectaire affiché 14.50E m a été facturé 14.80E ce que votre serveuse m a confirmé en caisse comme étant une erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, J'ai sûrement répondu à votre compagne étant donné que le message est identique. Je suis navré si vous avez trouvé le temps long ce midi. Nous avons servi en moyenne au bout de 11 minutes. Sachez que nous ne faisons aucune avance en cuisson ou 'e préparons rien d'avance mais tout à la commande. De plus, nos clients peuvent nous demander la cuisson des steaks, le changement de sauces, rajouter des suppléments etc... Nous nous plions en 4 😋😋😋 pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Concernant les prix, je suis extrêmement étonné, car nos prix affichés correspondent en tout point au prix payé par les clients. Vous pouvez me contacter au 07 69 19 89 46 pour échanger à ce sujet. J'ai lu votre commentaire en réponse. Demandez Nourédine lors de votre retour chez nous, je vous rembourserai les 30 centimes 👍👍👍. Bon weekend. Nourédine , Directeur Nourédine , Directeur
Morgane.e
Le 23/06/2022 à 16:48
Le personnel est très agréable, le lieux très chaleureux et les plats conviennent à tous y compris les personnes suivant un rééquilibrage alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci infiniment pour votre recommandation 🥰🥰🥰. Cela fait énormément plaisir de lire votre avis objectif et tellement si bien détaillé 😍😍😍🙏🙏🙏.
Hervé.R
Le 26/05/2022 à 14:55
On est sur du bon burger, et encore mieux leurs tenders sont excellents. Mais la foire aux suppléments fait votre grimper l'addition (50 cts pour du thé, 2 euros pour quelques copeaux de bacon et une sauce cheddar mini sur les frites). Dommage aussi sur l'original cheddar bacon de se retrouver avec une seule tranche de cheddar timide pour un burger plus gros que les autres. La sauce prends tout le goût et donc ça manque de saveur. Un petit effort et ce serait top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Frackowiak, Je vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience 👍👍👍. J'ai bien pris note de votre avis détaillé. Pour répondre à vos doléances 😛😛😛, nous mettons deux tranches de cheddar affiné sur le cheddar bacon. Nous mettons une cloche sur la plancha pour que le cheddar soit bien coulant sur le steak 😍😍😍. Sur la frite cheddar et bacon, la barquette étant plus grande et ayant du bacon ainsi que la sauce cheddar, effectivement c'est un supplément. Je vais faire un point avec l'équipe pour vérifier que les quantités soient bien respectées. Merci beaucoup pour votre retour. Nourédine , Directeur
Jjj.2
Le 16/05/2022 à 15:31
J’avais eu une mauvaise expérience avec la salade il y a 1 ans, mais je modifie mon commentaire. Les burger sont très bon, bonne ambiance. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur ou Madame, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et suis navré que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Les coupelles de vinaigrette sont mises à chaque salade. Vous pouvez également demander si vous en voulez une supplémentaire tout comme le sel, poivre, sauces etc... Nourédine , Directeur
Tatiana.o
Le 12/04/2022 à 11:54
Personnel accueillant, à l'écoute des clients, très chaleureuse, beaucoup de choix, les burgers excellent, propose la vie des clients pour faire de nouvelles recettes, je recommande vivement 😋😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience 😍😍😍. Nourédine , Directeur
Hélène.r
Le 11/04/2022 à 12:45
Excellent ! Bien meilleur qu’un simple Mc Do Le Burger est vraiment très bon et bien chaud. Les frites sont très bonne aussi. Le gérant est très accueillant et le personnel très gentil ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bruchet, Je vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience objectif 🥰🥰🥰 ainsi que votre recommandation 🤩🤩🤩 qui nous fait énormément plaisir 😍😍😍. Nourédine , Directeur
Aurelie.i
Le 25/03/2022 à 20:07
Les baggels et les burgers sont plutôt bons, mais niveau taille ça suit pas et c'est très cher du coup. J'avais l'impression d'avoir reçu des échantillons. Tu testes, t'es contente mais t'as encore faim. Et au vu du prix, ça mériterait d'être plus généreux. Les burgers font la taille d'un cheese chez Mc Do mais pour 9 fois le prix !! Et les baggels c'est pareil. Décevant. Nous n'irons plus car on a dû cuisiner après pour être enfin rassasiés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et en suis navré que celle-ci ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Toutefois, je me permets de rectifier vos propos 😋😋😋 qui sont inexactes 😘😘😘. Le menu burger le moins cher est à 9,90€. Pour ce prix vous avez deux steaks double cheddar salade tomates oignons rouge frites et boissons 33cl ou eau 50cl. Nos produits sont de qualité française ☺️☺️☺️ et nous sommes extrêmement loin de 9 fois plus cher comparé à un petit cheeseburger 😛😛😛. Nourédine , Directeur
antoine.o
Le 24/02/2022 à 18:47
J’étais venue il y a quelque mois,je suis revenue ce samedi donc hier,je n’est toujours rien à dire,j’aime beaucoup manger chez vous c’est très bon,l’attente n’est pas si longue,et le personnel reste très agréable, quand je vois d’autre commentaire,je n’est pas eu de mauvaise expérience ,bien au contraire,je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hochedez, Je vous remercie de tout cœur 💓💓💓 pour votre recommandation 🤩🤩🤩. Nourédine , Directeur
Dorothee.o
Le 19/02/2022 à 12:23
A l'étage du centre commercial d'Auchan noyelles godault, une superbe découverte ! Accueil super sympa,déco moderne,prix corrects et repas délicieux : burger fait à la demande avec des produits de qualité, frites torsadées croustillantes et moelleuses à la fois et desserts très bons Félicitations !! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Dorothée, Nous sommes ravis de lire ce très bel avis et cette belle recommandation 🤩🤩🤩 qui nous fait énormément plaisir 🥰🥰🥰. Merci pour tout. Au plaisir de vous revoir chez nous 😛😛😛. Nourédine , Directeur
amandine.o
Le 07/02/2022 à 23:08
Nous avons apprécié manger dans ce restaurant. Bon rapport qualité/prix Les desserts sont très bon et beau Le gérant est venu nous demander si tout se passer bien. Facilité pour modifier les ingrédients s'ils ne vous plaisent pas. Le seul petit bémol le nettoyage des tables entre les clients mais on ne peut pas tout avoir pour le prix et c'est le cas de beaucoup de restaurants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Montel, Je vous remercie infiniment pour votre recommandation ainsi que votre retour d'expérience 😍😍😍. Nous tâcherons de faire un peu plus attention à la salle 👍👍👍. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant 😛😛😛. Nourédine , Directeur
lagniez.y
Le 07/02/2022 à 19:53
Que dire à part lamentable une demi- heure d'attente pour un bagel froid insipide même un enfant aurait fait mieux pour ma compagne le (fêtard) était tout aussi insipide et sec franchement nous déconseillons fortement cette endroit 0/10 même les frites ne rattrape pas le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lagniez, J'ai répondu à votre compagnie 😋😋😋. Merci pour votre retour d'expérience objectif 😙😙😙. Nourédine , Directeur
Chaumette.e
Le 07/02/2022 à 19:42
Déception absolue. .. 30 minutes d'attente pour 2 menus Alors qu'il n'y avait casi personne.. À l'arrivée 1 menu servi sans steak à l'intérieur, les 2 menus sont arrivés froids.. Franchement ce n'est pas bon un mcdo aurait été meilleur. Franchement nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chaumette, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience ainsi que votre compagnon qui a également mit un avis 😙😙😙. Hier, je suis revenu au restaurant, car il y avait du monde et ils étaient deux employés. Après lecture de votre avis, j'ai vérifié les caméras ( j'ai les images que vous pourrez visionner avec plaisir ☺️☺️☺️), et de ce que l'on voit il y avait du monde. J'ai vérifié votre commande. L'attente était certes longue 15 min et non 30. Votre compagnon a prit un bagel le Yéti. Comment vous dire, les bagels n'ont pas de steaks. Les recettes sont pourtant bien détaillées, que ça soit à l'entrée du restaurant, sur les menus et surtout sur le grand écran au dessus de la caisse mais surtout sur le présentoir qui est juste à côté du terminal de paiement. J'ai demandé à l'employée qui vous a pourtant bien expliqué la recette, donc je suis étonné de votre commentaire. Sachez madame, pour les plus gourmands vous pouvez rajouter d'autres ingrédients avec supplément bien évidemment sur toutes les recettes. Concernant le fêtard c'est le best seller de tout les Bchef de France et plébiscité par des centaines de milliers de clients. Certes les goûts et les couleurs...... Nous préparons les commandes à la suite et elles sont servis directement aux clients. Vous pouvez me contacter au 07 69 19 89 46 à tout moment si besoin. Nourédine , Directeur
SOYER.r
Le 29/01/2022 à 20:41
Aucune amabilité nous avons pris 2 menu grande boisson on ce retrouve avec 2 canette normal mme était en train. De nettoyer ca machine a boisson 1 serviette pour 2 super service ! Plateau mal nettoyer ou pas nettoyé sol a l emplacement de la table degoutant! Trouvé un sac de vêtements en caisse oublié par un client je lui donne elle s empresse de le mettre en cuisine donc en aucun en vue de tout le monde!! Bref déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Je prends note de votre avis à l'instant. J'ai appelé le restaurant. Les personnes présentes ne comprennent pas votre commentaire que je me suis empressé de leur communiquer. Lorsque vous êtes venu, vous avez demandé s'il était possible que votre enfant soit servi en premier. Ils vous ont répondu par l'affirmative et ont servi votre enfant comme demandé. Concernant votre commande, nous n'avons pas de menu grande boisson. Je suis étonné de votre remarque. Vous avez commandé vos menus avec ICE tea et Oasis pommes cassis ce que vous avez bien reçu. Par contre, les employés sont étonnés car eux vous ont trouvé aimable et ne comprennent pas votre commentaire. Je tiens à vous remercier pour avoir donné le sac de vêtements à notre employée qui ne l'a pas mis en cuisine pour information c'est interdit mais là déposé en sécurité dans notre réserve. La cliente m'a contactée. Elle vient récupérer son sac lundi matin. Merci. Nourédine , Directeur
aurelien.a
Le 24/01/2022 à 12:19
Bon accueil, le repas ainsi que les desserts étaient très bons. De très bons choix dans les desserts. Service rapide. Propre. Qualité /prix excellent
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Aurélien, Cela fait toujours plaisir à lire ce genre de compliments sur la qualité de nos produits, de l'accueil, de la rapidité et la tenue de notre restaurant ☺️☺️☺️. Nous y mettons toute notre énergie pour faire toujours de notre mieux pour notre clientèle 🥰🥰🥰. Nourédine , Directeur
Lucie.a
Le 13/01/2022 à 18:12
Super bien, les burgers sont excellents, les bagels également (petit coup de cœurs sur la pin up🥰) Je reviendrais très souvent, ambiance chaleureuse, employé agréable.🤩 Petit point négatif: il faudrait penser à un burger veggie en plus du bagel et de la salade 😉 Je recommande sans problème 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Tassart, Je vous remercie infiniment 😍😍😍 pour votre recommandation ainsi que votre retour d'expérience qui nous fait un plaisir 🥰🥰🥰. La carte évolue en Avril de cette année. J'ai une visioconférence ce Jeudi concernant les nouveaux produits 😋😋😋. Je ne manquerai pas de souligner votre demande pour le burger veggie ☺️☺️☺️. Belle journée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous 😛😛😛. Nourédine , Directeur
Bobby.2
Le 31/12/2021 à 11:53
Rien d’identique entre la présentation et le visuelle direct des hamburgers, un prix pour ma part excessif pour ce qui est servi, une attente un peu longue pour recevoir la commande, un Burger sans goût à par celui du pain mais un bon aspect de l’établissement et du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bobby 62, J'ai bien pris note de votre retour d'expérience et vous remercie. Nous utilisons exactement les mêmes produits que ce qui est affiché. En ce qui concerne le prix, j'en prends note également. Sachez pour votre information que nous utilisons des pains buns brioché comme sur la photo 😎, des steaks hachés français d'une épaisseur de 62,5gr (lorsque nos concurrents utilisent des steaks 45gr ☺️☺️☺️), du fromage également de très bonne qualité, nos légumes sont locaux 😋, sans oublier nos frites également d'une société très connu en France 😉. Nos process font que nous préparons les burgers comme sur les photos. Nous avons également une gamme de burger avec des steaks hachés façon bouchère de 150gr, un pain de la boulangerie Thévenet, des sauces artisanales et du fromage AOP pour cette gamme de burgers Originals. Vous pouvez me contacter au 07 69 19 89 46 à tout moment si besoin. Je me ferai un plaisir de vous expliquer en détails nos process 🥰🥰🥰. Je vous souhaite un bon réveillon 👍👍👍. Nourédine , Directeur
Eric.e
Le 30/12/2021 à 23:06
Très bonne accueil, le hamburger au poulet était très bon, il manquait un peu de salade, mais ce n'est qu'un détail. Les portions de frites sont pas petites mais pas grosse non mais suffisamment pour se régaler. Par contre le milkshake petit bémol, il est bon, la chantilly et bonne, ce qui l'agrémente aussi, mais quand tu arrives à la fin, tu sans une sorte de mélange eau glacé lait et non le goût de vanille ou de glace, et ça manquait de sucre. Sinon c'est très sympathique surtout en sortant du cinéma, c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Éric, Je vous remercie infiniment pour votre recommandation ainsi que votre retour d'expérience 👍👍👍 qui nous fait énormément plaisir. Je prends note de votre remarque concernant les bshakes 😉😉😉. Nous respectons le process établit par l'enseigne. Je vais remonter l'information à la franchise 👍👍👍. Nourédine , Directeur
lena.e
Le 30/12/2021 à 21:22
Les deux menu hamburger était super bon. Le pain ainsi que les ingrédients était de très bonne qualité, le prix est totalement normal au vu du travail. C’était excellent. Les desserts sont également très bon. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lena, Je prends note à l'instant de votre avis 😍😍😍 ainsi que votre retour d'expérience. Je vous remercie infiniment pour votre avis objectif 😋😋😋. Cela nous touche tout particulièrement 👍👍👍. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour satisfaire notre clientèle pour que celle-ci puisse passer un moment agréable au sein de notre restaurant ☺️☺️☺️. Merci au nom de toute l'équipe 👏👏👏. Nourédine , Directeur
Clara.u
Le 08/12/2021 à 12:22
10 euros pour un menu c'est un mauvais rapport qualité prix vue la taille des burger. Le goût est correct. Mais bon c'est de la restauration rapide donc on va pas viser la lune. Mais pour ce prix là autant aller au mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Clara Lu, Je vous remercie pour votre retour d'expérience constructif 😋😉😟. Pour information, actuellement nous mettons des steaks façon bouchère 125gr dans les menus sans supplément de prix (vu la qualité des steaks 😘😘😘) et pour les menus de la gamme original 150gr façon bouchère 😱😱😱. Je ne pense pas que le concurrent que vous avez nommé mette des steaks façon bouchère de cette taille et pour ce prix 😋😋😋😛😛😛. Nous avons différents produits beaucoup moins cher si vous souhaitez pour votre prochaine venue 😉😉😉. Vous pouvez me contacter au 07 69 19 89 46 à tout moment si besoin pour que nous échangions. Au plaisir de vous revoir 👍👍👍. Nourédine , Directeur
Gaetan.e
Le 20/11/2021 à 17:00
Nous sommes venus aujourd'hui le 20/11/21, Nous commandons 2 brownies, - 1 nickel - Et le 2 ème il manquait la moitié du brownies qui coûte quand même 3 euros. Je demande à la dame en caisse de le remplacer, elle va voir sa collègue et lui dis alors qu'est-ce qu'on fait . Même si c'est q'un détail je trouve ça quand même irrespectueux envers le client. Cordialement. Réponse au directeur : Bien sûr que cela est irrespectueux car on la paye la part, Et votre vendeuse n'a pas le bon sens de se dire elle-même que cela ne se fait pas c'est encore au client de réclamer de le changer. Gaëtan 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, Je prends note à l'instant de votre avis. J'ai appelé le restaurant pour en savoir plus. La personne qui était au comptoir étant pas habituellement sur ce poste elle a tout simplement demandée à sa collègue pour ne pas prendre la décision d'elle même. En aucun cas, ceci est un manque de respect. D'ailleur, il me semble qu'elle vous a donné une nouvelle part et que vous étiez tout content 😋😋😋. Il est dommage de se prendre une étoile pour une simple question posée à sa collègue. Nourédine , Directeur Nourédine , Directeur
rasza.e
Le 30/10/2021 à 18:29
21,80e pour deux menus(burgers , frites,boissons) sauces et boissons industrielles. J'aurais cru manger l'hamburger du macdo avec un meilleur bun. Endroit propre et personnel sympa. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, J'ai bien pris note de votre avis ainsi que votre recommandation et vous remercie pour votre retour d'expérience. Je tiens à vous préciser que nous n'utilisons pas du tout les mêmes produits et de loin que la chaîne dont vous avez cités. Que cela soit la taille des steaks (choix entre des steaks de 62,5gr ou le steak façon bouchère de 150gr l'unité), nos fromages (différentes variétés dont des fromages AOP), nos sauces dont celles artisanales faîte exclusivement pour BCHEF, sans vous parler de nos pains buns (brioché ou la gamme de pains faîtes par la boulangerie Thévenet). Venez goûter notre gamme en détail pour vous en rendre compte de la qualité par vous même !!!! Nourédine , Directeur
Sylvain.
Le 30/10/2021 à 01:33
Nous avons passé une agréable fin de journée dans ce lieu, nous avons commandé 3 gouters (Milkshake + viennoiserie). Les différents produits que nous avons pu tester étaient très bons. Le choix est assez varié pour satisfaire les envies de tout le monde. Cependant, l'accueil que nous avons reçu n'était pas de plus serviable, nous avons eu l'impression de commander à un robot. Il est normal de demander les différents produits disponible lorsque nous venons pour la première fois. Il serait d'ailleurs agréable d'avoir une carte pour les desserts au moment de commander. (Les enfants préfèrent une belle image qu'un beau discours). La table sur laquelle nous avons mangé n'avait pas était nettoyée (sel dispersé sur celle-ci)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience ainsi que votre avis 👍👍👍. Nous attachons une grande importance à l'accueil de notre clientèle petits et grands. Pourriez-vous s'il vous plaît me contacter au 07 69 19 89 46 à tout moment ? Ceci afin que je puisse savoir à quelle heure vous étiez au restaurant et faire un point avec la personne en caisse. Je vais remonter votre suggestion à la franchise concernant la carte des desserts. J'attends votre retour avec impatience 😉😉😉 afin que nous puissions nous améliorer sans cesse. Nourédine , Directeur
Jimmy.
Le 02/10/2021 à 20:12
Pas vraiment exceptionnel. J'étais enthousiaste en regardant la carte, puis a la réception de la commande petite déception. Le burger n'est pas mauvais mais pas non plus délicieux. Les frites sont ni bonnes ni mauvaises (un peu de sel aurait été bien). Le prix est cohérent avec la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience ainsi que votre avis. Le sel ou même le poivre est à demander lors du retrait de votre plateau tout comme les sauces. Nourédine , Directeur
Ornella.k
Le 18/09/2021 à 17:20
Endroit chaleureux et service rapide, Cependant je trouve que la quantité reste moindre alors la qualité qui elle est au rendez vous… c’est dommage Très peu de frites à chaque a fois.. Concernant les milkshakes pareil, ils sont bons mais + l’impression de boire du lait, assez liquide.. Le personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Ornella, J'ai bien pris note de votre avis ainsi que votre recommandation et vous en remercie. Je vais faire un point avec l'équipe sur le respect des processus. Nous attachons une importance pour que les procédures soient respectées. Les frites du menu les cornets sont rempli à rabord. Les frites Cheddar, il y a 180 grammes de frites qui sont de belles barquettes. Vous pouvez me contacter à tout moment au 07 69 19 89 46 si besoin. Nourédine , Directeur
Jawad.u
Le 31/08/2021 à 12:26
Toujours aussi bon! personnels très serviables, service rapide, endroit propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jawad Oumahi, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire et votre recommandation qui nous touche beaucoup 👍👍👍. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant BCHEF Aushopping Noyelles Godault. Nourédine , Directeur
Saossen.a
Le 30/08/2021 à 13:12
Salad’bowl sur place sans goût ni saveur.. franchement déçu pour le prix ! 2 morceaux d’avocat, qql morceaux de mangues, salades avec de la terre qui se sent ss la dent ! Bref Bon le pain était bon lui au moins !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Barhoumi, Nous avons bien pris note de votre avis ainsi que votre commentaire. Je suis très étonné de votre commentaire ayant été en cuisine ce midi, les deux Ariel envoyé ce midi ont été respecté au niveau des quantités. Nous mettons six morceaux d'avocats. La salade est décontaminée dès réception et lavé puis essoré également à plusieurs reprises. Je vais vérifier de ce pas. Vous pouvez me contacter à tout moment au 07 69 19 89 46 si besoin. Belle journée. Nourédine , Directeur
Kata.
Le 17/08/2021 à 21:32
Première visite dans ce restaurant mais pas la dernière ; endroit propre et c’était très bon! je recommande. Et un grand merci à la serveuse blonde très agréable de ce soir. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mia Bt, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire et votre recommandation qui nous fait énormément plaisir. Julie sera très contente de votre retour d'expérience 😍😍😍. Nourédine , Directeur
Nathalie.o
Le 22/07/2021 à 01:27
Accueil très agréable ! Personnel à l écoute ! Endroit propre et agréable ! Salade copieuse avec produits de qualité ! Frites au top également ! Thé mojito un délice ! Service rapide ! Nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochaine sortie ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Diy, J'ai bien pris note de votre avis ainsi que votre recommandation qui nous fait énormément plaisir. Merci pour votre commentaire objectif. C'est avec joie que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite. Nourédine , Directeur
Bi.r
Le 19/07/2021 à 00:47
Rien à redire, très bon fast food avec des produits de qualité, un personnel à l'écoute du client, très accueillant et un service rapide. Gros point postif car il y en a pour tout les goûts (halal, sucré,salé ) et pour tout les prix. Tout ce que j'ai eu la chance de goûter était top, surtout les burgers originaux qui sont délicieux. Le meilleur restaurant du centre commercial et le plus acceuillant sans aucun doute. Je reviendrais à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bi Ar, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire et votre recommandation qui nous fait énormément plaisir. Merci pour cette belle recommandation 😍😍😍. Nourédine , Directeur
Soo.
Le 12/07/2021 à 19:33
Je me suis rendue aujrdui avec ma mère et ma sœur , et pour une première , on a vraiment apprécié ! Certes c’est cher mais de très bonne qualité ! Lieu propre et personnel très agréable ! Dommage qu’il n’y a pas un sur Lille ! Je VOUS RECOMMANDE VIVEMENT !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Soo B, Merci mille fois pour votre commentaire ainsi que votre recommandation qui me font plaisir. Nourédine , Directeur
Ana.a
Le 04/07/2021 à 00:05
Nous recommandons totalement ce restaurant. Nous y avons mangé, avec mon mari, mes deux belles-filles et mon fils de presque 2 ans. Nous avons dans un premier temps était super bien accueillis; des chaises hautes étaient à dispositions pour le petit et ça c’est toujours un plus ! Nous avons tous pris des menus avec des frites, parce que on voulait tester jusqu’au bout cet endroit, mon mari a chousi le burger L’épicurien, j’ai pris l’américain et une de mes belles-filles à pris un Hipster ma seconde un Bagel Rock star, tous étaient très bons! La taille était parfaite aussi et la quantité de frites étaient suffisantes. Notre fils de presque 2 ans, qui adore les frites, s’est régalé avec les leurs, et mon mari qui lui à la base n’est vraiment vraiment pas fan des frites, et bien là il a tout simplement adoré son accompagnement ! Nous avons aussi pris des cookies et un donut ! Résultat ?! Et bien clairement je cite mes belles-filles « un cran en dessous des tiens mais ils sont super bon » c’était le même résultat avec les burger et le bagel car généralement c’est un truc que nous aimons manger chez nous ! C’était donc agréable de retrouver la même fraîcheur qu’à la maison sans la contrainte de les faire pour une fois ! 😊 Le bébé ? Et bien le cookie ! Il a tout dévoré ! À en manger les miettes ! 🤣 le petit plus, le patron a bien voulu donné une barquette de frites propre pour mon fils qui était tombé en amour avec le logo ! ( et oui .. fan de renard un jour fan de renard toujours ! ) Le café ? Et bien ! Nous avons pris des latte machiatto avec du sirop de chocolat et ils étaient aussi très bons! Je pense que vous aurez compris que nous avons passé une agréable moment, et que l’équipe qui nous a servis était tout simplement au top. Je n’ai pas ailleurs pas spécialement trouvé les prix élevés puisque avec la fraîcheur des aliments les 2-3 euros de plus qu’un fast-food de chaîne type BK, ou MCD est tout à fait logique! Je dois dire que quand je vois certains avis, je ne les comprends pas, car ce n’est pas du tout notre ressenti à tous les 5. D’ailleurs nous mangerons là-bas avec ma maman lors de notre prochaine virée shopping bientôt pour lui faire découvrir ce petit restau’ super sympa ! À toute l’équipe, merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse! Ana&Ludo ( et les 3 enfants !)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Martel, Je vous suis extrêmement reconnaissant pour votre commentaire fort élogieux et agréable à lire ainsi que votre recommandation 😍😍😍 qui me touche énormément. Vous avez décris exactement la qualité de nos produits et l'âme que nous y mettons chaque jour pour faire tout notre possible pour satisfaire notre clientèle diverses et variées. Nous attachons une importance sur la qualité et la fraîcheur de nos produits mais aussi le service pour que nos clients passent un très bon moment chez nous. Merci mille fois pour votre analyse complète. Je ne manquerai pas de lire votre avis à l'ensemble de notre équipe et espère revoir votre jolie famille chez nous bientôt. Nourédine , Directeur
streamKarim.z
Le 03/07/2021 à 14:54
le cadre était agréable mais la bouffe c'est une vraie arnaque.berger minuscule salade horrible que des pâtes et feuilles vertes .poulet quasiinexistant..tout est sec , pas de sauce ,je ne reviendrait plus' Je mangerai en face une bonne pizza genereuse de mon choix pour bcp moins cher. A éviter..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Streamkarim Iznogoud, J'ai bien pris note de votre avi Je suis navré si votre expérience ne vous a pas plu. Je vais remonter l'information à l'équipe concernant vos remarques. Je suis extrêmement étonné de votre remarque concernant nos salades qui sont très copieuses (environ 500gr) et sont obligatoirement servi avec de la sauce (en quadrillage sur la plupart de nos salades ou avec coupelles). Les deux salades avec poulet ont soit une sauce caesar ou moutarde en quadrillage et ne sortent pas de la cuisine sans vérification du personnel au pass. Toutes nos commandes sont vérifié devant la clientèle. Concernant nos hamburgers nous avons également différentes recettes qui pour certaines atteignent également 500gr (avec Steack façon bouchère). Je reste toutefois joignable à tout moment au 07 69 19 89 46. Je me ferai un plaisir d'échanger avec vous. Je vous souhaite une agréable journée et un très bon week-end. Nourédine , Directeur
Vanessa.a
Le 29/06/2021 à 21:43
Un peut dessus, je m'attendais a un restaurant et non à un fast-food, assez chère je trouve, dans l'ensemble je dirais que c'était bon, la viande était pas assez cuite je trouve, viande Halal top, juste à revoir la recette du milkshake une impression de boire juste du lait glace. Le employés très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Vanessa Nada M'as, J'ai bien pris note de votre avis et vous en remercie pour votre retour. Je vais remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe concernant la cuisson des steaks et du bshake. Pourriez-vous m'indiquer votre bshake que vous avez pris ? Nous avons d'excellentes recettes pourtant qui sont très copieuses. Vous pouvez me contacter à tout moment au 07 69 19 89 46. Nourédine , Directeur
Diane.r
Le 28/06/2021 à 19:53
Cadre superbe et très confortable, accueil très correct. Nous avons apprécié notre repas et avons trouvé les burgers/frites d'une très bonne qualité. Mais nous avons été déçu par la taille des burgers et sommes restés sur notre faim. C'est dommage ! C'est ce qui fait que nous ne reviendrons probablement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane Artemis, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire et votre recommandation. Nous avons le Burger Épicurien (triple steak) pour les grandes faim. Sachez que vous pouvez mettre en supplément des steaks sur votre burger si cela n'est pas suffisant. De plus, nous avons deux burgers en collection saisonnière avec des steaks de 150 grammes façon bouchere que vous pouvez prendre un second steak en supplément qui fait un total de 500gr le Burger quasiment. Ne restez pas sur votre faim et venez faire votre propre burger 😎😎😎. Nourédine , Directeur
Santy.o
Le 26/06/2021 à 12:14
Je suis venu ce matin avec madame déguster comme à notre habitude un milkshake toujours aussi délicieux 😋 et en venant chercher mon plateau j'ai fait tomber mon milkshake une dame est venue nettoyer par terre alors que j'aurais voulu le faire car c'était ma faute et un employé très sympa à était très compréhensible et m'a refait un milkshake instantanément. En échange de cet avis Google j'aimerais avoir la recette des milkshakes 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Santy Rodriguez, Merci pour votre commentaire et votre recommandation qui nous a bien fait rire, surtout les personnes concernées 😊😊😊. C'est très agréable de lire de tels avis et de remarquer que nos clients sont tellement fan de nos bshake qui souhaiteraient nos recettes exclusives 😁😁😁. Nourédine , Directeur
Sarah.
Le 01/01/2021 à 18:29
L'un de nos restaurant favori ! Ambiance au top, nourriture rien à dire on sent la qualité, rapport qualité prix génial ! Ce qui est des personnes qui y travaillent, ne changez pas, toujours un plaisir de discuter avec vous ! Pareil pour le patron qui prend bien le temps de parler avec nous et nous demander ce qui va et ce qui ne va pas ! Vous nous manquez, joyeuses fêtes et à bientôt je l'espère !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sarah, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne BCHEF AUSHOPPING Noyelles-Godault. Je vous remercie infiniment pour votre commentaire fort agréable à lire et qui me touche tout particulièrement. Cela fait plaisir de lire des commentaires ainsi. Nourédine , Directeur
Samantha.z
Le 16/09/2020 à 13:49
Endroit chaleureux et service rapide. Burgers au Top 👌🏻 les frites au cheddar sont une pure tuerie .... ainsi que leurs glaces 😜 Personnel accueillant, polie et souriant. Je recommande vivement 👍
romane.e
Le 14/09/2020 à 00:52
Je suis venue manger le soir avec une amie, et j'ai été très très déçue, moi qui était impatiente de goûter à leurs burgers... Les frites étaient froides (même pas tièdes), tout comme le burger... J'ai pris un supplément cheddar pour les frites, et je n'ai eu qu'un tout petit pot avec une sauce au goût douteux à l'intérieur... Il faut réclamer du sel et des sauces (ketchup / mayo). Je n'ai pas du tout apprécié mon repas froid (pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde...) Seul point positif : la serveuse était agréable. Je ne recommande absolument pas ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, J'ai bien pris note de votre commentaire. Je suis étonné pour les frites et le burger froid. Nous avons un process qui fait que nous ne pouvons pas préparer la commande avant paiement de celle-ci et elle est envoyée directement dès la fin de préparation. Concernant le pot Cheddar, c'est un pot avec une grande barquette à l'identique de la photo représenté sur le menu. Normalement, en caisse on a du vous indiquer, comme nous le faisons pour chaque client, que si vous avez besoin de sauce (mayonnaise, ketchup), de sel, poivre, paille, timbale, il faut demander au moment de retirer la commande. Ce sont des dispositions mises en fonction du Covid-19 pour la sécurité de notre clientèle. Vous comprendrez aisément que cela limite le contact de ces différents produits au vu du nombre de passage dans notre restaurant. Vous pouvez me contacter à tout moment au 07 69 19 89 46 pour échanger sur ce sujet. Je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir bientôt.
Fadil.e
Le 29/07/2020 à 22:24
Accueil superbe, personnel au top, nourriture de qualité. Que demander de mieux dans un environment comme celui d'Auchan. J'y ai passé un agréable moment, avec le personnel qui était à l'écoute de nos besoin à mes proches et moi. Je recommande fortement cette endroit que sa soit entre famille ou collègues de travail un endroit agréable. Où l'on peut bien manger ( pas radin dans la quantité ;) ) mais je retiens surtout la qualité des menus qui sont variables. Sans parler des desserts qui sont au choix et fais sur place tel que les muffins.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Derni, Je tenais à vous remercier personnellement pour votre recommandation ainsi que votre commentaire fort agréable à lire 👌👌👌. Je vous remercie pour la reconnaissance de notre travail ainsi que la qualité de nos produits. Merci 😊😊😊. Monsieur Malim. BCHEF AUSHOPPING Noyelles-Godault.
Toufik.o
Le 29/07/2020 à 22:12
J’ai passé un agréable moment avec mon épouse et mes deux enfants. Un endroit convivial avec un personnel agréable et disponible pour satisfaire leurs clientèles. Des burgers de qualité, ça change de certaines enseignes... Les salades et les hot dog sont également excellents! La prochaine fois je test les bagels. Expérience à renouveler au plus vite. Une des meilleures raison d’aller faire ces courses le centre commercial à noyelles... 😂 A très vite, M.Bououchane.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Bououchane, Je viens de finir le travail et en lisant votre commentaire fort élogieux 😍😍😍, ceci fait énormément plaisir 👌👌👌. Merci pour votre gentillesse ainsi que votre belle petite famille ♥️♥️♥️.
CAROLINE.E
Le 29/07/2020 à 19:44
Bonjour Je suis venue avec des amies, nous sommes déçu nous avons commander 2 salades dont une sans noix pour cause d allergies... Cela n à pas été respecté. De plus il manquer des ingrédients plus de pâte dans la salade... Plus de viande séchée donc modifications des menus. Qui plus j ai demandée de modifiée nos boissons pour prend un thé aucun geste commercial...Bref très décevant au niveau rapport qualité prix. Les désert été aussi pas du tout terrible. Passez votre chemin on a pas eu le droit au chessecake oreo mais Moreo... Et summum du spectacle le gérant mange devant nous une salade avec nos ingrédient manquant quand nous avons terminée... Très charmant. ^
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, J'ai bien pris note de votre message. Je suis désolé pour l'erreur commise concernant les noix. Concernant le manque de produits en soirée (bœuf séché, pâtes) nous vous l'avons signalé en caisse. Je suis désolé que vous êtes arrivé en soirée au moment où il nous manquait des ingrédients. Nous préférions travailler des produits frais. Notre boucher étant pas très loin, j'ai proposé d'y aller rapidement sans être sur qu'il soit encore ouvert. Concernant le thé vous n'êtes pas venu me voir directement, je vous aurais fait un geste commercial. Je trouve votre message ne reflétant pas du tout la vérité. Je ne comprends pas comment on peut mettre un message ainsi après avoir dit que tout allait bien. La salade comme vous dites que j'ai mangé, si vous aurez eu l'amabilité de venir me voir je me serais fait un plaisir de vous l'expliquer. C'est une salade qui a été raté pour une cliente ne souhaitant pas de noix pour allergie et il y a tellement de personnes qui meurent de faim chaque jour que j'ai préféré ne pas la jeter et la payer de mes deniers pour éviter qu'elle aille à la poubelle. Notre cheesecake oreo est très apprécié de notre clientèle et nos produits aussi. De plus nos clients prennent le temps de débarrasser leurs plateaux et ne laissent pas leurs détritus sur les tables et respectent le personnel. Je vous souhaite une agréable soirée. Cordialement.
Dorothee.e
Le 07/02/2020 à 13:22
Les frites sont bonnes, le reste c'est équivalent au Mac Do, très déçu de la taille de mon hot dog (1 Knacki sur un bout de pain brioché de 13 cm à peine !!), Le hamburger autant dire qu'on s'attendait à plus sophistiqué et pourtant on a pas pris le plus simple ! Sans parler de la taille (j'achète les mêmes en surgelé chez Auchan !) Tout ça pour 20€ (avec 2 boissons), ça ne les vaut pas j'irai ailleurs la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dorothée Descamps, Nous avons bien pris connaissance de votre message ainsi que votre retour d'expérience. Nous sommes navré que cela ne vous ai pas plu. Je suis toutefois étonné de votre retour car il me semble que nous avions discuté ensemble avec votre mari et que vous ne m'aviez pas fait part de votre retour d'expérience. Pour votre information, madame le burger fêtard est le numéro 1 de tout les BCHEF de France et le plus plébiscité. Il est composé d'un pain burger premium de 80gr de deux steaks de la société BIGARD avec une tranche Cheddar entre chaque Steack d'oignons frit et de la sauce secrète. Le pain Moricette de notre hot-dog est de taille normale (15cm environ). Les frites crinkles sont quasiment les plus chères de chez McCain. Pour votre information, le fêtard est le burger le plus simple et le plus vendu. Dommage que cela ne vous ai pas plu. Je me tiens à votre disposition pour en discuter ultérieurement si cela vous convient et espère vous faire changer d'avis rapidement sur ce que propose BCHEF. Merci pour votre commentaire.
Sabri.o
Le 03/02/2020 à 17:44
Je recommande vivement! En effet, étant un grand amateur de burger et bagel j’ai trouvé mon bonheur dans ce fast-food/restaurant au concept innovant proposant des compositions de burgers que l’on ne trouve pas dans d’autres enseignes avec des ingrédients qui on su faire la différence. De plus, au-delà de la qualité gustative, l’équipe est tout simplement au top, on y ressent tout de suite la priorité à satisfaire le client. Souriant, aimable, au petit soin et pour couronner le tout, très bon. Que demander de plus? Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Sabri Boulouize, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire et votre recommandation qui nous touche tout particulièrement 😍😍😍. Nous sommes heureux de lire des commentaires qui ressemblent à la réalité de ce que nous proposons et ce que nous apportons à notre clientèle chaque jour. Merci infiniment. Au plaisir de vous revoir.
David.a
Le 03/02/2020 à 15:36
L’accueil est sympa, mais franchement la nourriture... Je me retrouve à payer 11 balles pour un menu simple double cheese de chez macdo... Sans parler de la personne qui me demande si je veux de la dinde à la place de mon bacon au cas où je serai allergique ? Si je prends un burger avec du porc, c'est pour manger du porc, et sortir l'excuse de l'allergie, sérieusement, qui est allergique au porc dans le monde ? Ils prennent un peu les gens pour des cons quand même... Bref, 2 étoiles pour la nourritures, le service qui se moque de nous et le prix excessif. Autant aller manger un bon burger ailleurs pour ce prix.
Punisherfra.
Le 31/01/2020 à 20:48
Troisième fois que j’y vais en famille !!! Nous sommes fans !!! Les hamburgers sont super bon , l’équipe est au top. De plus le patron est super super sympa, il vient vous voir à table pour discuter et savoir si tout se passe bien !!! Je recommande sans modération !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Meyfroidt, Merci pour votre commentaire fort encourageant 😍😍😍.
Cindy.a
Le 09/01/2020 à 20:32
Très déçus des milkshakes. Annoncés kinder Bueno et n'avoir que du lait et de la glace soit disant vanille et deux malheureux carré de Kinder Bueno sur la crème fouettée avec un filet de coulis chocolat, je n'appelle pas ça milkshakes. D'autant qu'à 5,50€ le grand, je trouve ça honteux. Dommage de partir sur une aussi mauvaise note et impression après un bon burger...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, La recette Bshake la base est du lait avec de la glace vanille et des glaçons. Ensuite, nous rajoutons le sirop en fonction de la recette désirée, suivi de la chantilly, puis du coulis et du topping. Vous concernant, la recette kinder bueno est effectivement celle-ci. Les recettes BCHEF sont scrupuleusement respecté. Il est bien écrit Bshake et non milshake. Nous vous avons expliqué la recette et avons proposé de rajouter du sirop ce que vous avez refusée. Effectivement il est dommage que vous ne parliez peu du bon burger, des bonnes frites, de l'accueil ... et que vous gardiez qu'une partie de votre expérience pour avoir une note objective. Nous vous remercions pour votre commentaire.
Owdraiy.
Le 09/01/2020 à 19:13
Pris 2 salades et 1 fritte. Les salades étaient vraiment très bonne (par contre l'avocat était vraiment trop trop froid....). Les frittes super bonne ! Croquante à l'extérieur et fondante à l'intérieur 👍🏻 Personnel très gentil. Par contre pas trouvé d'endroit pour poser les assiettes sales. J'ai du les mettre à côté de la poubelle.. 😅
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous avons de très bons produits et effectivement les frites sont juste géniales. Concernant les salades, nous avons de très belles recettes. Je vous remercie pour votre retour sur les avocats. Nous les mettons dans les saladettes à température entre 0 et 4 degré. Je vais personnellement vérifier votre retour d'expérience pour qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus. Merci pour le personnel. Nous nous efforçons à chaque instant, chaque jour pour que nos clients petits et grands passent une très belle expérience en venant chez nous. Je vous rejoins pour les assiettes, il faut les déposer au dessus au niveau des plateaux ou nous les déposer. Je vais regarder pour trouver une solution plus pratique.
Les autres restaurants
- 🏪 Le Palmier (147 Avis)
- 🏪 LA SAUCE DU CHEF (44 Avis)
- 🏪 Street Food (3 Avis)
- 🏪 BIG Burger Nancy (67 Avis)
- 🏪 Le Cass'Dal (30 Avis)
- 🏪 La grillade (92 Avis)
- 🏪 McDonald's (2306 Avis)
- 🏪 Istanbul Kebab (28 Avis)
- 🏪 La Mie Câline (706 Avis)
💬 Bon kebab, un classique salade tomates oignons. Bien garni, petite préférence pour le pain que la galette. Paiement uniquement en espèce. Local propre, patron accueillant et professionnel. Je recommande
💬 Ce lieu n'a pas l'air de respecter l'hygiène en ce qui concerne : la fraîcheur des produits. Les sauces (mayonnaise, ketchup, etc..) sont "exposées" même en pleine chaleur...alors qu'elles devraient être mises au frais, une fois entamées. Je sais bien que beaucoup de snacks font ainsi, mais ce n'est pas pour autant que c'est acceptable... Ça ne donne pas du tout envie d'aller manger un morceau là bas !
💬 Après plusieurs expériences qui se sont bien passé je recommande cet établissement suite à l'accueil très serviable ainsi que la qualité des tacos qui sont bien garni un délice , merci à l'équipe Street Food
💬 Après plusieurs visites ! Je valides ! Les quantités et qualités sont nickel et le personnel est très accueillant, 8,50€ pour un menu c’est tout à fait correct ! ✅
💬 Oblige de mettre une étoile ! A fuir, premier cheveux vue dans une glace vanille, ma fille en trouve un deuxième dans la glace caramel beurre salé ( les glaces toujours dans les pots dans leur vitrines ) le deuxième bien collé et enfoncé enfin bref ont demande quand même nos gouffres car elles avaient faim ! Que retrouvons nous sur la gouffre un poils mon dieu à vomir !!!! Il faut vraiment revoir l hygiène
💬 Bon sandwich, un peu petit pour les gros estomacs mais cela reste raisonnable comparé au petit prix
💬 Bonjour, je commande a emporter quasiment une fois par semaine dans ce restaurant et si une autre enseigne était présente je n'irai plus dans ce Mc Donald's. il arrive parfois que ma commande ne soit pas complète et que je doive retourner au restaurant mais ce qui est systématique c'est les frites remplies à la moitié et froides. Je prends le temps pour laisser un avis ce soir car en plus d'avoir la moitié de mes frites le pains de mon burger signature était dur et froids ... Payer 14.50€ pour la moitié de frites et d'un burger dur et froids ce n'ai pas acceptable. Concernant le service est en général aimable et souriant tant que vous n'avez pas de problème mais si réclamer votre sandwich ou une frite complète et chaude alors l'ambiance change du tout au tout, on vous prend de haut et l'amabilité n'existe plus tout au contraire. Bien évidemment tous les "managers" n'ont pas les mêmes réactions mais c'est ce que j'ai principalement vécu.
💬 Il y avait un beau soleil par ce temps froid, ce dimanche , j’ai pourtant été accueilli froidement, pas de sourire et aucune complaisance. Mais bon, je ne m’arrête pas à ça et j’ai quand même pris ma commande . Pour un kebab soit disant maison ❌🚫 , 🤮 sachez qu’il était sec et aucuns goût si ce n’est celui de l’amertume… Mesdames, messieurs, à ceux qui prendront le temps de me lire ; évitez absolument ce kebab.
💬 Que du bonheur 🥹 Station propre. Personnel compétent agréable et obligeant. Les douches sont propres et fonctionnelles. Le bonheur du camionneur. Le café est excellent ! Un moment de détente inoubliable 😇 Merci à toute cette équipe sympathique ! Je n’hésiterai pas à m’y arrêter de nouveau. 🌹🧸🐻