Weinhäusle Grantschen Avis

💬 Juste la classe tout simplement… en plein cœur de Lübeck qui est une ville magnifique de la Hanse. Les habitants sont chaleureux, la ville est chargée d’histoire et à quelques kilomètres au Nord il y a une très jolie petite ville balnéaire Travemünder.

💬 Super hôtel, très calme, très bien pour se ressourcer et se relaxer. Des employés très sympas. Chambres propres.

💬 Très bon poissons et super Steak

💬 Endroit idéal pour des vacances au ski, vous disposez de toutes les commodités nécessaires pour cela et bien plus encore. L'hôtel est proche du centre ville et des pistes de ski. L'ambiance est géniale, le personnel est super sympa et la nourriture est savoureuse. Je reviendrais certainement ici.

💬 On y mange bien et les commandes pour la livraison sont toujours à l'heure. Une commande était également erronée, ce qui peut arriver. Nous les avons appelés et leur avons expliqué le problème, pas de problème. Ils en ont pris note et cette réclamation a été incluse gratuitement lors de la prochaine commande. Sera toujours un client.

💬 Super restaurant ! Ambiance et décoration originales.Plat servi goûteux...

💬 La fête de la bière a été célébrée ici il y a 2 semaines. Le service est compétent et sympathique. 2 titres présents... toilettes très propres. Itinéraire facile. QUE VEUX-TU DE PLUS

💬 Nous avions réservé sur une appli pour une chambre le soir même de notre journée dans la région. Il s'agissait d'une urgence, ne trouvant pas d'autre hôtels disponibles. Quel fut notre bonheur en voyant une chambre dans cet établissement ! Arrivés à la réception, on nous dit qu'aucune réservation n'est en attente et que tout leurs invités sont déjà présents et que l'hôtel est complet... Après discussion et vérification, on remarque que la reservation a été faite 1 mois plus tard aux mêmes jours... il s'agit de notre erreur et nous avons souhaité annuler tout de suite la reservation, ce qui a été fait. Pensant être remboursés, il n'en fut rien, après contacf avec le site de réservations, qui a discuté avec l'hôtel, aucune possibilité de remboursement. Après un bref échange de mails, une réponse qui indique que c'est déjà traité et que ils nous remercient d'avoir essayé. Je comprends que l'erreur vient de nous, mais supposons que, un mois après notre annulation, ils aient trouvé preneur pour la chambre réservée par erreur, sont-ils vraiment perdants si ils nous avait remboursé ? Non, autrement dit, ils ont sûrement réservé la chambre (en 1 mois, il y en a des clients qui affluent) et ont gardé mon argent sans prestation en retour, le bénéfice ! Rien qje le bénéfice ! Je comprends bien que l'hôtel doit tourner, qu'il s'agit d'un business, que c'est compliqué, mais aller dans le sens du client fait partie du business... on a été de bonne fois, on avait pensé réserver pour le soir même mais sans faire attention c'était pour 1 mois après, en constatant ça, nous avons annuler tout de suite et sur place à l'hôtel la réservation erronée... Je note mon expérience ici sans connaître la qualité du service, des chambres, nourriture etc... le lieu semblait si magique, malheureusement les bon souvenirs n'y seront pas liés... Meilleures salutations

💬 accueil très sympathique d'un jeune homme, conseils courtois, préparation parfaite, le burger BBQ était génial, meilleur !!! que les chaînes de restauration rapide disponibles dans la région et qui sont également moins chères !!! je le recommanderai à tout le monde !!

💬 Comme prévu, en raison de la nouvelle ouverture, les files d'attente étaient plus longues. Cependant, le kebab était très savoureux. A partir de demain, il y aura aussi du pain et du veau faits maison. Ali était à la caisse. 👍🏻