Avis sur The Ritz-Carlton, Wolfsburg à Wolfsburg
Les avis
Les dernier avis sur The Ritz-Carlton, Wolfsburg à Wolfsburg
Giovana.a
Le 14/05/2024 à 13:30
Super bien, confortable et super personnel. La piscine en hiver fonctionne à l'extérieur, l'eau chaude est une super bonne expérience, le spa est bien aussi, tout va bien.
Silvania.a
Le 12/05/2024 à 02:38
L'hôtel est propre et le petit déjeuner était délicieux. Les employés sont très sympathiques.
Tobias.e
Le 11/05/2024 à 06:55
Un service de qualité et une excellente mise à niveau en tant qu'ambassadeur
Narendra.h
Le 06/05/2024 à 22:33
Endroit impeccable. Bons restaurants sur place et vues historiques de l'usine VW. Le personnel est bien formé pour surpasser en matière d'hospitalité !
Salvatore.a
Le 03/05/2024 à 14:11
Vraiment un excellent service. Tout comme on peut s'y attendre de cette catégorie d'hôtel.
Jeffrey.e
Le 29/04/2024 à 00:22
Expérience géniale à tous points de vue !!! J'ai adoré mon séjour ici. Jessica à la réception s'est assurée que toutes les préoccupations étaient traitées rapidement et sans poser de questions. La chambre était plus que parfaite et elle est si proche du musée VW que j'ai vraiment apprécié !
Katina.e
Le 27/04/2024 à 06:24
Un hôtel génial!! Tous les employés que nous avons rencontrés nous ont accueillis très amicalement et avaient le sourire aux lèvres. En raison d'une erreur dans le système de réservation, le grand gérant nous a donné une suite au lieu d'une chambre double avec un lit supplémentaire pour notre famille de 4 personnes. Mon Dieu, je n'ai jamais rien eu d'aussi beau ! Les enfants dansaient euphoriquement dans toutes les pièces et salles de bains et regardaient tout de près. Les lits sont un rêve ! Merveilleusement doux, câlin et énorme !! Le linge de lit est magnifiquement blanc, amidonné et propre. Le matin, nous avons été réveillés par le soleil et avons lentement glissé dans la journée. Nous attendons maintenant avec impatience le prochain point fort : notre nouvelle voiture. Dans l'ensemble, une expérience très réussie. 5 étoiles pour le Ritz Carlton !! 😊👍
Kiki.h
Le 25/04/2024 à 13:24
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Super hôtel, un excellent petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Personnel très attentionné, citons notamment le jeune homme qui s'occupait du club le soir. Il était très gentil, arrangeant et nous a certainement aidé à passer une soirée inoubliable.
Alp.r
Le 30/03/2024 à 13:29
Parfait. Tout est parfait. Mme Esther en particulier nous a chaleureusement accueillis et nous a dit au revoir.
Kai.a
Le 26/03/2024 à 17:22
Excellent service, personnel sympa. Nous serions ravis de revenir.
M...
Le 26/03/2024 à 08:20
Séjour très réussi. L'équipe de service s'est particulièrement distinguée positivement.
Den.e
Le 24/03/2024 à 21:25
Très bon hôtel avec un personnel extrêmement sympathique !
Stef.u
Le 18/03/2024 à 22:56
Tout est parfait. La nuit à l'hôtel a rendu parfaite la récupération du véhicule à l'Autostadt. Merci beaucoup pour votre soutien amical, gentil et courtois. Salutations de Kerpen et à bientôt lors de la prochaine prise en charge du véhicule
Christian.e
Le 18/03/2024 à 14:53
Un week-end où rien n'était laissé à désirer. Nous tenons particulièrement à mentionner le service orienté client. De la réservation au départ, nous nous sommes toujours efforcés de dépasser nos attentes. Vous avez réussi ! Merci!
Benjamin.
Le 16/03/2024 à 13:07
Merci à Marcus Reiser et à l'équipe pour ce merveilleux séjour
Hendrik.a
Le 03/03/2024 à 21:21
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse !
Katrin.u
Le 24/02/2024 à 16:57
Nous avons séjourné au Ritz pour récupérer une voiture. La chambre était très agréable. La nourriture était également parfaite. Mais ce qui ne va pas, c'est qu'on a oublié un pantalon dans la chambre. C'était tout nouveau. Au bout de 3 heures, nous avons appelé et il a été laissé dans la chambre. On nous a dit en riant qu'il ne restait plus rien dans la pièce. Apparemment, quelqu'un du service de chambre pourrait l'utiliser. Un non absolu. C'est pourquoi le Ritz Wolfsburg ne peut être recommandé.
Schnepoli.
Le 24/02/2024 à 13:30
Super hôtel, surtout le salon club, très sympathique, nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous serions ravis de revenir. Un grand merci à Jeremy et à toute l'équipe pour leur grand soutien.
Manuela.l
Le 06/02/2024 à 14:38
C'était l'anniversaire de mon mari et c'était donc mon cadeau pour lui. Même lors de ma réservation, Mme Miskovic a pris grand soin de moi et de mes questions avec beaucoup de soin et d'attention. Pendant notre séjour, elle nous a également accueillis personnellement le matin, avec un petit cadeau et de jolis vœux d'anniversaire pour mon mari. Tout le monde était très sympathique et chaleureux avec nous de l'enregistrement au départ. Chère Daniela s'est occupée de nous au spa. Malheureusement, nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais cela nous a semblé plus long. À notre arrivée, nous avons pu entrer dans la chambre vers midi, puis nous avons exploré l'Autostadt, suivi de bien-être et d'un très bon dîner le jour. Excellent petit déjeuner le matin, j'ai utilisé à nouveau l'espace bien-être car le check-out n'est qu'à 12 heures. Tout était parfait, la convivialité était si agréable, on aimerait y travailler soi-même.
Martin.
Le 02/01/2024 à 10:50
Bel hôtel avec un superbe espace spa, un personnel courtois. Le petit déjeuner est copieux et il y a un grand choix, notamment pour les enfants. Un petit cadeau de bienvenue a été offert à l'avance à notre fille. Nous serions ravis de revenir.
Ina.-
Le 01/01/2024 à 16:38
Un délicieux latte macchiato avec vue sur le bassin du port avec un service sympa, très relaxant et magnifique.
Rienk.r
Le 31/12/2023 à 23:21
Très bel hôtel à Wolfsburg, à quelques pas d'Autostadt. L'hôtel se caractérise par des chambres spacieuses et soignées et un service parfait. J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel.
Carmen.e
Le 28/12/2023 à 21:55
Un super hôtel avec des chambres très belles et propres. Grand lit confortable. Le petit-déjeuner offre presque tout et toutes les demandes spéciales seront heureusement satisfaites. personnel très sympathique
Darky9999.
Le 23/12/2023 à 08:38
Cet hôtel et cette salle à manger sont sans égal, nous y étions avec des enfants et on reçoit rarement des soins aussi gentils et courtois, quelles que soient les situations.
Abey.r
Le 22/12/2023 à 20:54
Lotta, Lucas, Emmanuel et Tiberius ont été sensationnels. Ils ont rendu notre visite si spéciale et ils étaient également très adorables. Merci beaucoup
Florian.d
Le 12/12/2023 à 00:13
Nous étions invités au Ritz-Carlton Wolfsburg ce week-end pour découvrir le merveilleux monde de Noël de l'Autostadt. Notre séjour était tout simplement génial. Pour la deuxième fois (notre première visite remonte au mois de janvier), nous avons été satisfaits du service toujours attentif mais agréablement réservé. Les petits écarts ont été résolus aussi facilement que mes demandes spéciales ont été mises en œuvre. De la chambre magnifique et impeccable au spa fantastique en passant par la nourriture délicieuse, ce fut une expérience exceptionnelle. Un grand merci à M. Biäsch, Mme Grün et à tous les dames et messieurs du Ritz-Carlton Wolfsburg.
Georg.a
Le 10/12/2023 à 08:42
Notre séjour au Ritz-Carlton a été tout simplement magique et a fait de notre mariage une expérience inoubliable. Le geste généreux d'un surclassement gratuit en suite et la touche personnelle d'une bouteille de champagne à notre arrivée ont été un accueil chaleureux qui nous a immédiatement mis dans une ambiance festive. La suite était une retraite élégante alliant parfaitement luxe et confort. La vue depuis les fenêtres était à couper le souffle et l'attention portée aux détails dans tout le mobilier ne laissait rien à désirer. Le service était d'une qualité exceptionnelle, attentif mais discret. Toute l'équipe semblait toujours désireuse de faire de notre séjour une expérience spéciale. Le point culminant était sans aucun doute l'ambiance romantique et le traitement discret mais attentif de nous en tant qu'invités. Ce fut un plaisir de passer cette journée importante dans un lieu qui a dépassé nos attentes. Un grand merci à toute l'équipe du Ritz-Carlton, vous avez fait de notre journée de mariage une expérience inoubliable.
thomas.o
Le 09/12/2023 à 21:24
Approprié au nom et aux étoiles. L'accueil est chaleureux et la salle est également agréable. Le restaurant Aqua est fortement recommandé ! Le seul petit point critique au petit-déjeuner est que le service à table est un peu meilleur dans d'autres hôtels haut de gamme. Mais il est quand même très bon !
CS.h
Le 24/11/2023 à 09:44
Super hôtel. Très bon service. C'est un peu dommage qu'il faille payer 59 euros si on veut voler de la lotion pour les mains, mais au moins les cadres étaient gratuits 😉 Super hôtel. Je suis ravi 🤩 Merci
Mathias.c
Le 20/11/2023 à 11:12
Nous avons passé une très bonne nuit au Ritz-Carlton. Le personnel était très serviable et nous a aidé avec toutes les questions. La chambre était très propre et calme.
Ingo..
Le 12/11/2023 à 08:44
Service exceptionnellement bon d'employés très attentifs, amicaux et compétents dans une atmosphère élégante
Jeoffrey.o
Le 09/11/2023 à 14:37
Superbe hôtel, rien à redire Service de qualité et très bon petit déjeuner. Emplacement idéal pour qui souhaite faire la visite de VW
Beate..
Le 24/10/2023 à 14:23
Chambres très propres et élégamment meublées. Grande télé, cafetière, lit très confortable. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Le personnel de service est très sympathique, très serviable et toujours souriant. Emplacement directement dans l'Autostadt.
Micheal.u
Le 23/10/2023 à 20:29
C'est dommage, seulement 1 nuit avec prise en charge en voiture à l'Autostadt. Un très bon hôtel avec un excellent service et un petit déjeuner buffet très copieux. Nous recommandons vivement l'espace spa, où nous nous sommes sentis très à l'aise.
Dmitry.v
Le 23/10/2023 à 00:31
Ne manque jamais de livrer. Malheureusement, cette fois, il y a eu un problème avec Internet et la télévision. Excellent petit déjeuner et salon confortable. Les billets pour Autostadt sont un gros supplément. Merci à la direction pour l'hospitalité et l'excellent service. Veuillez ajouter des prises USB dans les chambres. Après tout, nous sommes déjà en 2023 😉.
Valerie.a
Le 13/10/2023 à 18:57
Nous avons commandé notre gâteau de mariage ici et l'avons reçu exactement comme nous le souhaitions. La dégustation avec Mme Orthmann a été un véritable moment fort et l'un des « événements » les plus agréables de la planification du mariage :) le gâteau, ainsi que le gâteau sans gluten supplémentaire, ont été entièrement mangés. Super beau et très savoureux !
Indhuja.e
Le 06/10/2023 à 23:39
Ce fut une véritable expérience 5 étoiles au Ritz-Carlton Wolfsburg. Les chambres étaient tout simplement parfaites : la taille, l'éclairage (jour et nuit), le lit, la climatisation silencieuse, pour n'en citer que quelques-uns. La piscine était incroyable, tout comme la nourriture. Sans oublier l'emplacement ! Nous attendons avec impatience notre prochaine visite ici.
travel.i
Le 23/09/2023 à 19:06
Bel hôtel dans un endroit exposé - en plein cœur de l'Autostadt Wolfsburg. Le personnel était extrêmement courtois et sympathique. La chambre calme avec une vue magnifique avait un intérieur attrayant et des lits merveilleux - vous dormez bien ! Le service de voiturier et le service de chambre ont fonctionné sans aucun problème ! Le minibar n'était rempli que de deux bouteilles d'eau. Le petit déjeuner est malheureusement très décevant par rapport aux autres hôtels de cette catégorie. On ne nous a proposé aucun plat à base d'œufs. Il manquait des salades faites maison (œufs/fruits, etc.). Grande piscine extérieure et espace spa. Le paiement par carte est possible. Malgré les défauts, un hôtel recommandable.
Alexandra.c
Le 18/09/2023 à 09:34
Un hôtel très exclusif sur le terrain de l'Autostadt. Le personnel est super sympa et serviable. Vous vous sentez très à l'aise en tant qu'invité.
Sven.o
Le 02/09/2023 à 15:33
Hôtel propre qui ne laisse rien à désirer. Le service était meilleur. l'emplacement est tout simplement génial
Ralph.r
Le 01/09/2023 à 19:26
Vivez au-delà des attentes! A mon arrivée, l'hôtel a remarqué que ma valise était cassée. Peu de temps après, on sonna à la porte et un employé sympathique me tendit une nouvelle valise. Complètement inattendu et surprenant. Vraiment un excellent service. Merci @Julia Paruszewski
Sebastian.r
Le 30/08/2023 à 15:19
Les employés sont très sympathiques et arrangeants. L'hôtel est superbe et meublé de façon moderne. Ce fut un séjour très agréable sur le terrain de la Volkswagen Autostadt à Wolfsburg. Le petit déjeuner est excellent et le personnel était totalement attentif et sympathique. La sélection du petit-déjeuner est également excellente. Les plats aux œufs en particulier sont préparés séparément. Une sélection de différents jus est disponible. Pour les enfants, il y a CapriSun et Fruchtzwerge - une excellente idée.
Atelier.n
Le 30/08/2023 à 12:49
Nous étions ici pour la deuxième fois pour récupérer une nouvelle voiture... et pour la deuxième fois lors d'un événement MEGA ! Sentez-vous comme les Geissens pendant deux jours. Tout est TOP - mais c'est une évidence dans cette gamme de prix. J'attends avec impatience l'événement de décembre à l'Autostadt avec une nuitée à la Chèvres et manger comme Dieu en France. J'avais annoncé que le seul moyen de me sortir d'ici était d'utiliser des ciseaux de sauvetage... mais le devoir m'appelle...
Doc.o
Le 30/08/2023 à 11:40
Un très bon hôtel 5 étoiles qui ne laisse rien à désirer. Personnel très sympathique et serviable, cuisine excellente et superbe espace bien-être avec piscine extérieure chauffée.
Sarah.e
Le 22/08/2023 à 11:37
C'était un très bel hôtel... Le personnel était super sympa ! Il y avait des bouteilles d'eau et des fruits frais partout ! Il y avait des peignoirs pour les enfants. Classe...
Gwendolyn.r
Le 20/08/2023 à 19:09
Cher Ritz Carlton! Malheureusement, une déception absolue. Facturé via EC Cash et la carte de crédit est toujours débitée lors d'une réservation. Malgré plusieurs appels et demandes, aucune réponse. Soit des employés débordés, soit d’autres erreurs bureaucratiques. Aucune approche orientée client alors qu'ils promettent de régler le problème au plus vite par téléphone. Super chambres et personnel très sympa. Emplacement dans l'Autostadt parfait. Cependant, le problème de facturation obscurcit l’impression générale de manière très durable.
Christian..
Le 07/08/2023 à 20:51
Le personnel du bar n'avait pas envie de travailler. Ils étaient déjà débordés avec une quinzaine de personnes séjournant dans la zone non-fumeur. Nous avons attendu une demi-heure pour passer notre commande, puis encore trois quarts d'heure pour les boissons. Etant donné que les prix ne sont pas forcément bon marché, ce n’est pas un bon produit phare. Cet avis concerne exclusivement le bar. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable.
Cyrill.u
Le 06/08/2023 à 14:05
Lucas a sauvé mon anniversaire pluvieux ! La VW Currywurst, avec une histoire divertissante, convenait parfaitement. Merci pour le cadeau d'anniversaire ! Nous avons apprécié la journée suivante malgré la pluie.
Uta.u
Le 03/08/2023 à 19:12
J'ai seulement visité l'espace spa du Ritz Carlton et c'était vraiment sympa. Personnel très sympathique et serviable. Ensuite, j'ai pris un café à l'étage dans le hall dans une atmosphère très agréable.
Friedrich.a
Le 31/07/2023 à 16:09
Une expérience 5 étoiles dès le départ, que ce soit l'accueil, le service véhicule, l'accueil, l'espace bien-être, partout nous avons rencontré des personnes très sympathiques qui ont répondu à toutes nos questions et nous ont donné de bons conseils pour rendre notre séjour encore plus agréable.
Sylvio.i
Le 24/07/2023 à 21:11
Les points sont déduits parce que ma femme n'a pas reçu de petit-déjeuner végétarien (panier-repas), seulement plein de saucisses, même si cela avait été spécialement commandé. C'est dommage en fait
Matthias.
Le 24/07/2023 à 11:50
Ce fut un merveilleux séjour au milieu de l'Autostadt. Notre point fort était la piscine flottante sur le canal !!!!! Le personnel est incroyablement sympathique dans tous les domaines et la nourriture proposée était très bonne. Il convient particulièrement de noter le menu individuel pour enfants, qui ne se compose pas uniquement de nuggets de poulet et de frites. Nous reviendrons certainement !!!
Dj.e
Le 17/07/2023 à 09:25
De l'accueil professionnel... aux stagiaires au petit-déjeuner à l'Aura, c'est une excellente mise en œuvre de la philosophie de la maison...... le client doit se sentir à l'aise..... Merci pour ce merveilleux moment . ...
ana.n
Le 15/07/2023 à 09:12
Je suis surprise, la plupart d'entre eux sont des femmes, et mon mari, car combien de jours après une opération il est incapable de soulever les sacs, ce sont les femmes dans les deux chaises qui portent les sacs et elles veulent que mon mari les aide pendant il a une opération à la main 🤔🤔 Pourquoi n'y a-t-il pas d'hommes là pour porter les sacs et pas moi ? Les femmes ne peuvent pas
Marina.a
Le 09/07/2023 à 06:55
Un super hôtel, situé directement à l'Autostadt, très propre, personnel très sympathique et attentionné. Délicieux petit déjeuner. Le thé de l'après-midi est également fortement recommandé. Nous étions à l'Autostadt pendant les semaines d'été pour le concert de Max Giesinger. Nous serions ravis de revenir!
Sigi.�
Le 04/07/2023 à 18:26
Très bel hôtel avec une ambiance haut de gamme. Personnel de service sympa, très sympathique Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer : des mini-petits pains faits maison aux œufs au plat, tout est disponible La chambre était également très agréable, avec un lit king-size, une grande salle de bain et même une baignoire Fumoir, club juste à côté...immense piscine extérieure, les amateurs de fitness et de bien-être y trouveront leur compte également
Starcatcher.2
Le 22/06/2023 à 00:47
L'hôtel vaut son prix. Personnel très propre, très courtois et sympathique. Un bel emplacement en bordure de l'Autostadt dans une zone aux allures de parc. Si vous n’avez pas besoin d’économiser de l’argent, vous êtes ici entre de bonnes mains.
Ian.r
Le 19/06/2023 à 00:06
Hôtel incroyable juste à côté de l'usine VW d'Autostadt et de Wolfsburg. J'étais au paradis ! Chambre avec vue sur le logo emblématique VW de l'usine.
Michel.o
Le 04/06/2023 à 16:37
Excellent hôtel moderne avec des chambres propres et un superbe spa, piscine et salle de sport ! La piscine extérieure aménagée comme une île dans le lac derrière l'hôtel est tout simplement géniale. Les lits sont confortables et les chambres sont propres. Le gros moins avec le personnel de service. La jeune serveuse en terrasse et la dame aux cheveux courts du lobby bar ont été complètement dépassées par le service. Les boissons prenaient jusqu'à 40 minutes, puis du champagne rosé au lieu du vin rosé, et puis l'addition n'était pas correcte. La bouteille de vin en guise d'excuses n'est jamais arrivée dans la chambre et enfin, notre réservation pour le restaurant a été oubliée. Ce n'est clairement pas suffisant pour les besoins personnels de l'hôtel !
Deniss.�
Le 30/05/2023 à 15:03
Excellent séjour. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis accueillis. Le personnel était très sympathique et serviable à chaque étape. Nous sommes arrivés en voiture. Il y a un petit parking mais il y avait plein de places gratuites. Il y avait aussi une recharge gratuite pour les véhicules électriques inclus. Les chambres étaient impeccablement propres. Malheureusement, il y avait quelques taches de moisissure entre les céramiques de la salle de bain, mais ce n'était qu'un problème esthétique. Le petit-déjeuner était très bon. Tous les plats sont délicieux et de grande qualité. Le personnel est impatient de servir. Nous avons eu un problème très ennuyeux en mangeant au bar-salon mais le personnel nous a remboursé notre peine.
Wil.e
Le 29/05/2023 à 20:19
Nous avons récupéré notre voiture à l'Autostadt Wolfsburg le 28 mai 2023 et avons passé la nuit au Ritz. Nos expériences en résumé, très bonnes et vraiment recommandées. Enregistrement : professionnel et rapide Personnel : Très sympathique Chambres : propres, spacieuses, lits très confortables, salle de bain très bien Espace bien-être : génial Manger à Terra : Selle de chevreuil rôtie rose, un poème Petit-déjeuner : bon, choix correct, personnel très attentif, demandes spéciales traitées rapidement
Antje.i
Le 15/05/2023 à 16:41
C'était encore une fois vraiment sympa dans cet hôtel. Tout est ici. Personnel très sympa, très belles chambres. Grand espace bien-être. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois. S'il vous plaît, continuez comme ça. Voici les 5 étoiles, ce que vous imaginez. Ce fut un plaisir.
Manuela.i
Le 08/05/2023 à 13:12
Une expérience incroyablement formidable! Tout, de l'enregistrement au départ, était excellent. Le personnel très serviable et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner est copieux et également très sympa pour les enfants ! Nous serons de retour.
Schoppe.a
Le 23/04/2023 à 19:35
Très bel hôtel, je l'ai utilisé pour récupérer un véhicule. Personnel très gentil et courtois. Le buffet du petit-déjeuner est un incontournable, avec une sélection large et spéciale. La grande piscine extérieure est unique. Passer la nuit ici est une expérience merveilleuse.
N...
Le 22/04/2023 à 20:04
Méga hôtel de luxe, si vous voulez faire quelque chose de bien pour vous-même, vous êtes au bon endroit. Le personnel est très, très sympathique. Nous recommandons. Je n'ai pas séjourné ici car tout était complet, donc je ne peux rien dire sur les chambres. Mais si c'est quelque chose comme celui du hall, alors c'est génial.
Dave.h
Le 21/04/2023 à 14:51
Super endroit où séjourner pour visiter l'Autostadt. Personnel très professionnel et superbes chambres. Fermez la gare (conseil spécial : si vous venez du train, traversez la rivière et en bas des escaliers, franchissez la porte tournante et dirigez-vous tout droit vers celle de l'autre côté, cela évite de faire le tour du bâtiment)
TLT.N
Le 18/04/2023 à 23:40
Très bel hôtel avec une ambiance agréable. Comme promis, nous avions une superbe chambre, de bon goût et intemporelle. était réglé. Le personnel était courtois, sympathique et très serviable. Merci pour ça. Nous serons de retour! Faits saillants parce que c'était beau. Petit déjeuner délicieux et copieux. Bouteille de champagne dans la chambre. Dressing et niche. Système d'éclairage et de chauffage facile à utiliser. Super système audio avec connexion à la salle de bain. Lit douillet. Télévision dans presque toutes les pièces. Table et fer à repasser dans le placard ! Une bouilloire serait parfaite. Mais je suis sûr que si je l'avais demandé, j'en aurais obtenu un. Malheureusement, nous n'avons pas pu arriver à temps à l'espace bien-être et à la piscine chauffée.
Georg.a
Le 13/04/2023 à 14:19
Très bel hôtel avec un personnel sympathique et attentionné. Si vous prenez une Volkswagen à Wolfsburg, vous devriez vous offrir une nuit au Ritz-Carlton !
Anastasia..
Le 13/04/2023 à 02:57
Excellent service, excellentes installations et une expérience et un restaurant exceptionnels. Fortement recommandé, nous serions heureux de vous rendre visite à nouveau.
Torsten78.
Le 01/04/2023 à 14:07
Pas tout à fait digne d'un Ritz-Carlton. La zone avec laquelle vous entrez en contact pour la première fois ne correspond pas. Personnel trop peu nombreux et débordé. Le réceptionniste doit parler couramment l'allemand et être motivé. Nous voulions clarifier quelque chose par téléphone avant notre arrivée, mais personne n'a pu être joint par téléphone pendant plus de six heures. Lorsque nous sommes restés deux jours, nos cartes de chambre ont été bloquées après le premier jour. Donc encore une fois réception débordée. Ce ne sont pas des 5 étoiles. L'espace spa est top. Petit déjeuner excellent et convivial. Pas un seul crochet dans toute la salle de bain pour une serviette ou une trousse de toilette. Pourquoi faut-il que tout traîne ?
Heinz-Bernhard.�
Le 26/03/2023 à 17:11
Maison chère avec un excellent petit déjeuner dans une ambiance très agréable. L'itinéraire vers Autowelt (prise en charge du véhicule) pourrait ou devrait être mieux balisé.
Andreas..
Le 26/03/2023 à 16:54
Trous dans la serviette. Plus de 24 degrés dans la pièce sont trop chauds et ne peuvent pas être refroidis par la climatisation. Grandes chambres spacieuses, grande salle de bain. Lits très confortables. Bon service.
Florian.r
Le 20/03/2023 à 20:51
À notre avis, le Ritz-Carlton Wolfsburg impressionne par la conception de ses installations et de ses chambres de très bon goût (avec une vue fantastique sur la centrale électrique ou l'Autostadt) et par son excellent service, très chaleureux dans tous les domaines. De plus, c'est bien sûr un excellent point de départ pour une visite de l'Autostadt. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. C'est dommage que la chaîne Ritz-Carlton ne soit pas plus représentée en Allemagne !
Frank.a
Le 13/03/2023 à 11:26
Un hôtel 5 étoiles sans si ni mais. Tout était parfait de l'arrivée au départ. Petit déjeuner 1a !! Le personnel y est également attentif et courtois. Ce qui est également très personnel, ce sont les courtes conversations et les conseils.
Anja..
Le 07/03/2023 à 14:42
Le thé de l'après-midi est fortement recommandé ! Des gourmandises d'influence anglaise sont servies, avec un English Breakfast Tea c'est parfait ! Nous avons passé un merveilleux après-midi.
L.
Le 05/03/2023 à 15:46
Recommandé pour un court séjour ou un city trip à Wolfsburg. Le service était très sympathique, surtout la réception ☑️ Petit déjeuner varié et délicieux☑️ Les chambres étaient propres et grandes ☑️ Depuis la piscine et l'espace fitness, vous pouvez voir directement l'Autostadt voisine. Passer un agréable séjour.
VitalijS.e
Le 03/03/2023 à 22:08
Plus jamais ! Le personnel du restaurant au petit-déjeuner n'est absolument pas professionnel. La réceptionniste est une vieille dame qui nous fait attendre inutilement longtemps ! Au restaurant du petit-déjeuner à moitié occupé, nous avons dû attendre plus de 10 minutes le premier jour et le deuxième jour, nous sommes restés debout pendant plus de 15 minutes jusqu'à ce que l'idée de nous servir nous vienne, absolument démotivés, inhospitaliers - une personne très effrontée, aucune attention n'était payé aux plaintes. Les gérants de l'hôtel devraient encore arranger les choses à cause d'eux. Je licencierais ce personnel immédiatement sur place. Le réceptionniste du restaurant n’a certainement pas sa place dans un hôtel comme celui-ci. Nous ne ferons plus un voyage dans cet hôtel juste à cause de cette personne. L'hôtel en lui-même est bien sûr unique mais à cause de cette personne, il reste pour nous sur la liste noire.
Ufuk..
Le 25/02/2023 à 22:40
Ma voiture s'est retrouvée occupée en sortant du garage et aucun reproche ne sera accepté de la part de l'hôtel à cet égard ! Ne laissez jamais la voiture ici ! Ce n'est donc pas un hôtel 5 étoiles
Bianca.o
Le 24/02/2023 à 16:24
Un grand merci à l'équipe lors du tea time. Nous n'avons manqué de rien. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et le choix proposé par le stand de gâteaux était tout simplement génial. Nous serions ravis de revenir. Une après-midi particulière qui en valait vraiment la peine.
S...
Le 21/02/2023 à 22:09
Nous avons passé un séjour inoubliable à l'hôtel. Le petit déjeuner est tout simplement légendaire. Le personnel est très arrangeant, absolument sympathique et toujours serviable.
Marianne.l
Le 19/02/2023 à 17:57
Tout était parfait sauf le service au salon (temps d'attente lors de la commande et demande d'envoi d'une facture en chambre). La nourriture chez TERRA était très, très bonne. Le service était très courtois, attentionné et savait de quoi il parlait. Le fait que le chef servait personnellement était un avantage considérable. recommander!
Robert.
Le 15/02/2023 à 14:18
Je reviendrai avec plaisir. J’ai rarement été accueilli avec autant d’hospitalité dans ma vie. Tout le monde au service (deux ou trois dames au petit-déjeuner sont un peu décalées) était si attentif que vous étiez véritablement enchanté. C'est super. Pour moi, ce fut un très bon week-end dans l'une des suites. La chambre et les salles de bains sont très spacieuses et très propres. La nuit est calme et vous êtes au milieu de l'Autostadt, qui est également joliment aménagée. Je peux fortement recommander les deux restaurants. Mon portefeuille, que j'avais perdu dans la chambre, a également été retrouvé et m'a été envoyé dans les plus brefs délais. Merci!
Thomas.a
Le 14/02/2023 à 08:04
Un séjour inoubliable ! Ici, au Ritz-Carlton Wolfsburg, d'autres hôtels de luxe 5 étoiles pourraient suivre l'exemple en matière de chouchoutage de leurs clients. Tous les employés offrent un service très personnel et attentionné. Vous vous sentez très bien accueilli et à l'aise. L'équipement et l'état de l'hôtel après plus de 20 ans sont également exceptionnellement bons et comme neufs. Si vous voulez critiquer quelque chose, cela pourrait être le petit-déjeuner. C'est aussi très bon et diversifié, un peu plus normal par rapport au reste de l'hôtel. Mais c'est une plainte à un très haut niveau. Les chambres (2x Executive Suite) sont spectaculaires. Le spa et le fitness sont parfaitement entretenus par Aga et Daniela. L'équipement est de très haute qualité. Conclusion : l'un des meilleurs hôtels que je connaisse ! Merci pour tout.
Christine.r
Le 05/02/2023 à 18:55
Nous avons dîné à Aqua, qui est un très grand cinéma. Ligue des champions avec un caractère de bien-être extrême. Merci beaucoup pour cette soirée extraordinaire.
Lieske.e
Le 01/02/2023 à 11:26
Personnel très sympathique, super accueil. La suite était très joliment décorée, avec beaucoup d'espace. Le petit déjeuner était également très bon, il y en avait vraiment pour tous les goûts et les demandes spéciales ne posaient aucun problème ! Le soir, nous avons dîné de l'autre côté de la rue, à A Mano. Parce que la cuisine de l'hôtel était fermée dimanche ! Personnel très sympathique également envers les enfants. La nourriture était très bonne! Il vous suffit de réserver une table à l'avance !
Stefan.a
Le 23/01/2023 à 18:59
Malheureusement, la piscine et l'espace bien-être avec sauna et hammam étaient fermés. Si nous avions su cela, nous ne serions certainement pas restés dans cet hôtel 5 étoiles ?! Très décevant!
Andreas.h
Le 23/01/2023 à 12:26
Bel hôtel, malheureusement le service au petit déjeuner n'était pas terrible, le café n'était servi qu'après que je l'ai demandé !
Ulrike.e
Le 21/01/2023 à 11:00
Logement très agréable et bien entretenu. Service et personnel parfait. Petit déjeuner et restaurant Terra très bons. Répète. Merci pour le service.
Ilo.e
Le 13/01/2023 à 16:12
Le 11 janvier 2023, le 20e anniversaire de notre entreprise a été célébré dignement à cet endroit. Personnel très courtois, bonne ambiance et menu concocté spécialement pour cette soirée... fantastique. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Sascha.�
Le 04/01/2023 à 16:02
Le Ritz-Carlton est un hôtel fantastique. Nous n'y avons passé qu'une nuit mais nous avons eu un costume junior moyennant un petit supplément, car sinon notre fils de 13 ans aurait dû dormir dans notre lit. L'ensemble du personnel était très arrangeant et gentil. Le soir, prenez un verre dans le salon au coin du feu et terminez la soirée. Nous n'avions rien à redire et ne pouvons que recommander cet hôtel.
Fabian.i
Le 02/01/2023 à 19:38
Hôtel très, très propre qui a été absolument recommandé. De la réception aux adieux, une prestation de classe absolue de la part des collaborateurs. Le buffet du petit-déjeuner était incroyable, tout était frais et il y en avait absolument assez. En attendant la prochaine fois, je serai heureux de revenir ici !! :-)
Benjamin.o
Le 01/01/2023 à 10:55
Si je compare mes séjours de 2014 avec ceux actuels, je constate vraiment une dégradation massive. Le service n'est que médiocre, pas de piscine ouverte, toujours pas de salon club ouvert, certaines chambres vieillissent. Pourquoi exactement devrais-je payer 500/600 € par nuit ? Vous ne proposez plus vos points forts comme la piscine et le salon club (actuellement). C'est dommage, je ne vois aucune raison de revenir. Mais je ne pense pas que cela vous dérangera tant que le groupe VW s'enregistre avec diligence.
Marc.
Le 25/12/2022 à 13:53
Des installations de chambre d'hôtel modernes et intelligentes, un service hôtelier exquis et personnalisé. La carte de chambre peut être utilisée pour visiter l'Autostadt. Surtout pendant la période de Noël, il y a un marché de Noël dans l'Autostadt.
Lina.i
Le 21/12/2022 à 14:39
Comme on peut s'y attendre, le service est excellent. Les chambres sont très propres et confortables. Le sauna, les massages et l'espace piscine sont joliment aménagés pour que vous puissiez vous détendre immédiatement.
Jasmin..
Le 11/12/2022 à 07:56
Nous avons vraiment apprécié l'heure du thé. C'était vraiment délicieux. J'ai bu beaucoup de bons thés. Malheureusement, de nombreuses serveuses différentes étaient responsables de nous, la qualité variait donc considérablement. Malheureusement, le thé a été complètement oublié.
John-Peter.i
Le 04/12/2022 à 13:55
Tous les restaurants ont été étonnamment fermés sans l'annoncer au préalable, mon avis actuel. Une femme ayant des difficultés à marcher devait parcourir de plus longues distances pour trouver des alternatives. A mon avis indigne d'un hôtel 5 étoiles. Personnel sympathique à la réception. Pas de piscine intérieure.
A.
Le 03/12/2022 à 23:47
Hôtel chic avec tout le confort. Les chambres sont très luxueuses et grandes. Tous les employés sont sympathiques et arrangeants. Les deux hommes à la réception étaient très serviables et attentionnés. Nous aimerions être accueillis ainsi plus souvent. Le restaurant Aqua est exceptionnel. La nourriture était sensationnelle et le service détendu et charmant - tout simplement exceptionnel. Nous étions ici pour la quatrième fois et attendons avec impatience la prochaine visite. Le bar et la piscine sont actuellement fermés, mais cela changera l'année prochaine.
Corinna.o
Le 22/11/2022 à 14:23
Un très bel hôtel, avec un personnel extrêmement sympathique. Super chambres. Super petit déjeuner ! Quiconque se plaint ici le fait à un niveau élevé !! Ils font tout leur possible pour que ce soit agréable ici !!
Claudia.e
Le 22/11/2022 à 09:19
Nous avons récupéré notre voiture à Wolfsburg. Nous avions réservé une nuit là-bas auprès de notre concessionnaire automobile. L'hôtel est de première classe, tout le monde était très arrangeant et gentil. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer.
Birte.e
Le 13/11/2022 à 15:36
Beau week-end! J'ai particulièrement pris à cœur la gestion du petit-déjeuner. Je pense à Heidi Klimbke. Nous avons pu prendre le petit-déjeuner le samedi et le dimanche et même si le dimanche était très chargé, elle était si gentille et amicale, ce qui m'a vraiment impressionné. Tout le reste était également fantastique, le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné jusqu'à présent.
Werner.l
Le 11/11/2022 à 22:34
Tout ce que je peux dire, c'est wow. Accueil et service méga sympa. Super chambre et le petit déjeuner est tout simplement génial et très bon. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite
Stefan.o
Le 11/11/2022 à 20:05
Nous y étions et avons utilisé cet hôtel avant de récupérer notre nouvelle voiture. + super accueil sur place + superbes chambres et installations + Service pour amener nos valises directement dans la nouvelle voiture - hôtel décentralisé - Petit déjeuner plutôt moyen / café uniquement sur demande / ainsi que des plats aux œufs toujours disponibles sur demande « directe »
Narii.a
Le 01/11/2022 à 09:35
Avec l'une des piscines les plus étonnantes que j'ai vues et des installations très bien équipées. Cet hôtel rend le séjour et la visite de cette ville historique encore plus agréables.
Silke.c
Le 22/10/2022 à 09:56
Sommet solitaire. J'ai rarement été traité aussi poliment et choyé. La piscine est définitivement recommandée. Je ne peux pas battre le petit déjeuner. L'ensemble du séjour a été une expérience inoubliable.
K...
Le 14/10/2022 à 21:38
Je suis ici pour la deuxième fois. Très bel hôtel. Très bon accueil, personnel très très gentil et arrangeant. Petit-déjeuner TOP. Grande installation, Haut de gym La plus belle vue est celle de la piscine chauffée de la centrale électrique VW. Méga paysage
Peter.o
Le 09/10/2022 à 07:19
Nous y étions à la mi-septembre, nous avons reçu un accueil très sympathique, les chambres étaient très belles, tout était propre et joliment décoré. Grande intimité, vous n'entendez rien des autres clients. L'espace spa est petit mais agréable. Nager dans la piscine extérieure du canal Mittelland est tout simplement magnifique. Le lendemain matin, le petit-déjeuner, tout était parfait, le personnel était très sympathique et fraîchement préparé, très savoureux, tout était encore une fois très savoureux. Un grand merci à l'équipe du Ritz, vous faites un excellent travail, tout le respect !
Mathias..
Le 08/10/2022 à 13:09
Le Ritz Carlton est un très bel hôtel moderne et luxueusement conçu. Le service est super sympa et arrangeant. L'espace spa est un point fort de l'hôtel avec une très longue piscine avec vue directe sur les usines VW. Certaines chambres du dernier étage disposent d'un très grand et confortable balcon.
Mariano.u
Le 24/09/2022 à 09:37
Parfait, exceptionnel, sympathique, arrangeant, discret, délicieux, beau, affectueux - tous les adjectifs qui me viennent à l'esprit pour désigner le Ritz-Carlton de Wolfsburg. Ici, les gens sont accompagnés par des gens dans un excellent séjour. L'ambiance est accueillante et apaisante. La vue est étonnamment belle. Le personnel est extrêmement bien formé, sympathique, gentil, presque comme des amis. La nourriture était exceptionnelle. Les chambres sont accueillantes. Et surtout les lits sont exceptionnels. Honnêtement, je n'ai jamais aussi bien dormi dans un autre lit.
Jannis.c
Le 21/09/2022 à 20:20
L’un des meilleurs hôtels d’Allemagne, si ce n’est le meilleur. Personnel très sympathique et attentionné. Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour. toujours mon plaisir.
Peter.e
Le 15/09/2022 à 22:04
Le Ritz Carlton de Wolfsburg offre tout ce que vous pouvez imaginer en matière de luxe. La combinaison d'Autostadt et du Ritz Carlton est géniale. Quel que soit mon souhait, il a été mis en œuvre sans aucun problème.
Sarah.a
Le 06/09/2022 à 22:38
Tout dans cet endroit et l'équipe sont 5 étoiles. C'est dans le parc, si proche à pied de tout, la nourriture est littéralement de qualité étoilée Michelin, les vues sont phénoménales et la piscine à débordement est une expérience incroyable et rare !
Maximilian.o
Le 04/09/2022 à 23:13
Nous avons passé un très bon séjour dans une des chambres avec balcon. Vu la réputation de la maison, il n’y avait vraiment rien à redire. Le personnel était super sympa, arrangeant et professionnel. Notre chambre était meublée de façon moderne et absolument propre. Les lits en particulier sont vraiment merveilleux ! Le petit déjeuner était également très bon et copieux. L'emplacement de l'hôtel au milieu des espaces verts de l'Autostadt assure également un calme agréable et presque idyllique. Vous oubliez rapidement où vous êtes réellement. Dans l'ensemble, une recommandation !
Maximilian.u
Le 04/09/2022 à 22:47
Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Le service était vraiment excellent, un peu trop parfait. Le site est sur le site de VW, vous devez passer une barrière lorsque vous conduisez votre voiture, tout fonctionne toujours bien. Un monsieur sympathique vient immédiatement, aide à porter les bagages et prend les clés de la voiture. L'enregistrement est très agréable et la chambre ou la suite est vraiment très bien, l'une des meilleures chambres d'hôtel que j'ai jamais vue. Chauffage au sol dans l'entrée, beau design intérieur, beaucoup d'espace et salles de bains très propres. Le service était parfait tout autour et l'espace spa ou le sauna et la piscine étaient également un bon 10/10. La température de l’eau était de 29 degrés, parfaite pour faire quelques longueurs sans geler. Le repas du soir au restaurant était très convaincant, même si je trouve le prix d'un 0,2 cola à un peu moins de six euros un peu trop cher, mais la nourriture était convaincante. Le petit déjeuner était également un point fort. Le choix était très bon et le personnel était extrêmement sympathique. Cependant, j'aurais aimé que le personnel s'approche davantage des clients et leur pose des questions sur les plats à base d'œufs, etc., juste une petite critique. Ce serait également bien si le salon club correspondant ouvrait à nouveau. Le départ a été extrêmement sympathique et nous serions ravis de revenir ! L'un des meilleurs hôtels d'Allemagne.
Miya.o
Le 23/08/2022 à 09:35
l'hôtel avec ma piscine préférée ;-) Nous avions une très belle suite de 2 pièces pour notre visite à l'Autostadt. Le petit-déjeuner et la visite au bar étaient de première classe, comme nous l'espérions, mais la salle de sport et la piscine avec vue sur le port sont la vraie affaire. J'attends déjà avec impatience notre prochaine visite
Florian.e
Le 13/08/2022 à 15:14
« Ritz-Carlton » – cela ressemble à quelque chose de spécial depuis des générations. Et c'est tout. J'y étais pour la dernière fois il y a cinq ans et maintenant j'en ai à nouveau le plaisir. J'ai été au moins aussi impressionné par l'hôtel que lors de ma première visite. Du personnel super sympathique et prévenant aux belles chambres en passant par le superbe petit-déjeuner buffet - parfait ! Bien sûr, à ce niveau-là, ce sont souvent les petites choses qui font la différence. J'aime les commandes de lumière, même si c'est purement gadget. Caviar (truite) au petit-déjeuner ou assiette Princesse Lillifee, tout est disponible. J'espère qu'il ne faudra pas attendre cinq ans avant ma prochaine visite...
Daniela..
Le 04/08/2022 à 17:47
Une étoile pour le personnel sympa. Une étoile pour la chambre spacieuse et propre. Une étoile parce que j'apprécie la tentative, que dans l'ensemble ils ont fait beaucoup d'efforts.... Clairement une déduction d'étoiles à cause de la barre manquante ! Et une autre étoile déduite à cause du personnel de service non coordonné. Malheureusement, être gentil seul ne suffit pas. Que le personnel soit qualifié ou semi-qualifié, il doit être correctement instruit dans une maison comme celle-ci. Nous nous sommes assis dans le coin salon qui remplace le bar. Nous avons donc pu commander, puis on nous a demandé à plusieurs reprises s'ils pouvaient nous apporter quelque chose, mais malheureusement rien n'est arrivé. Après 30 minutes nous sommes partis. Le lendemain matin, nous avons eu la chance d'entrer dans la salle du petit-déjeuner derrière une célébrité Z. Le réceptionniste était tellement impatient d'édulcorer les gens de Z que nous avons été oubliés. En guise de remerciement, on nous a donné la table qui était vraiment la plus éloignée du buffet... Bon, certaines autres tables étaient déjà libres, mais malheureusement pas libérées... En fait, je m'attends à quelque chose de différent dans une maison comme celle-ci. . Quiconque met 5 étoiles sur sa porte doit aussi pouvoir faire 5 étoiles.
Sevak.a
Le 02/08/2022 à 12:22
L’un des meilleurs hôtels 5 étoiles d’Allemagne, sinon le meilleur. Je suis un invité régulier ici depuis de nombreuses années. Le personnel est très sympathique, attentionné et très serviable. Les chambres sont propres et en très bon état. Le point culminant est bien sûr la piscine encastrée dans le canal Mittelland avec en toile de fond l'histoire de Volkswagen.
Roland.e
Le 29/07/2022 à 07:04
Ne mérite pas 5 étoiles, une seule personne s'enregistre, puis 100 euros sont immédiatement bloqués sur la carte de crédit et au petit-déjeuner, il faut mendier pour la deuxième tasse de café. Le champagne est caché dans le buffet du petit-déjeuner, etc.
Frank.a
Le 26/07/2022 à 21:12
Hall d'entrée de l'hôtel très attrayant et décoré avec goût. La terrasse extérieure et la piscine avec vue sur les quatre cheminées de l'usine VW ne sont pas seulement recommandées en été. Cela rend la nuitée en conjonction avec la prise en charge du véhicule dans l'Autostadt unique !
Christian.r
Le 20/07/2022 à 14:39
Chambre parfaite. Aucun défaut dans l'inventaire ou juste le moindre manque d'hygiène. Service de chambre exceptionnel. Chambre moderne au luxe élégant et sans excès. La piscine est fantastique. Bouteilles d'eau de 0,5 L gratuites. SPA excellent avec le meilleur service. Il est toujours nettoyé immédiatement et les serviettes sont réapprovisionnées. Serviettes de très bonne qualité et très longues à 2 m et donc parfaites pour s'allonger au sauna. Excellent petit-déjeuner buffet de haute qualité. Le service de chambre propose une cuisine délicieuse. Personnel très sympathique dans tout l'hôtel. Un hôtel parfait qui est plus que à la hauteur de son standard.
Patrick.l
Le 17/07/2022 à 10:52
Un hôtel génial. Le petit déjeuner était incroyable ! Un grand choix, avec un fantastique œuf bénédictine fraîchement préparé de la cuisine et un début de journée réussi dans l'Autostadt. Les chambres sont également très belles et meublées de façon moderne. L'espace bien-être est également magnifique et vous invite à vous détendre et à vous déconnecter du quotidien. Nous avons hâte d'être à nouveau vos invités bientôt !
H..r
Le 11/07/2022 à 14:17
Ma femme et moi avons passé deux nuits le week-end à l'hôtel et avons regardé la VW Autostadt. Le personnel est très sympathique et attentionné, la chambre était belle et propre. Le premier matin du petit-déjeuner (un samedi), la salle du petit-déjeuner était plutôt pleine. J'ai dû demander le plat aux œufs que j'avais commandé 3 fois avant qu'il ne soit servi. La commande avait probablement été perdue entre-temps. Au premier petit-déjeuner, le personnel ne proposait pas de jus d'orange, alors que celui-ci était proposé le dimanche un peu plus calme. L'eau est offerte partout dans l'hôtel (+). Malheureusement pas dans des bouteilles en verre, mais dans des bouteilles en plastique ! (-). Nous n'aimions pas non plus l'eau. Le goût était fade. Apparemment, il n'y a pas de code vestimentaire dans la salle du petit-déjeuner. Des invités ont également été vus en train de prendre leur petit-déjeuner en survêtement et en baskets. Je ne pense pas que ce soit approprié pour un hôtel 5 étoiles. L'espace SPA est très agréable et propre. Nager dans l’immense piscine extérieure est amusant.
Belle.o
Le 06/07/2022 à 08:03
Globalement génial ❤️ Notes positives : Le personnel était très arrangeant et la chambre était totalement incroyable ! J'adore la piscine même si elle se trouve à l'extérieur de l'hôtel (je me pose des questions sur l'hiver). Notes négatives : une lumière de l'une des salles de bain s'ouvrait comme dans un film d'horreur mdr (petit problème donc nous ne leur avons pas demandé d'y jeter un œil). La nourriture est trop chère par rapport à la qualité de la nourriture, en particulier la saucisse au curry. Une piscine intérieure aurait été parfaite dans un tel hôtel.
Lottes.e
Le 04/07/2022 à 07:42
Pour 5 étoiles, je m'attendais à un peu plus. Sinon tout était super. Très grand buffet de petit-déjeuner. Personnel sympathique. Le sauna était extrêmement chaud et sec, une perfusion automatique serait bénéfique. Le plafond du sauna, plein de taches, doit être remplacé. Je pense que les frais de stationnement de 18 euros pour une nuit ou pour nous seulement 10 heures sont excessifs. Cela devrait être inclus dans les prix des chambres.
Sven.i
Le 03/07/2022 à 17:13
Service à la réception excellent. Service voiturier inclus. Malheureusement, 35 € pour le petit-déjeuner ne sont pas justifiés. Le service a besoin d'être amélioré. La taille de la chambre est super. Avec plaisir encore.
Hanjer.i
Le 02/07/2022 à 20:28
Le séjour au Ritz Carlton était vraiment bien, l'hôtel en lui-même est fortement recommandé. MAIS : Après le paiement, il y a eu un point de clarification concernant le retour de l'acompte. Dès que vous quittez l'hôtel et que le contact personnel n'est plus possible, le contact est presque impossible ! De nombreux appels téléphoniques à toute heure imaginable de la journée sont restés sans réponse. Lorsque quelqu'un a finalement répondu après environ 15 tentatives d'appel, la personne n'a pas pu répondre (ce qui est tout à fait normal) et a promis de la rappeler. Cela ne s'est pas produit même 5 jours plus tard. Il n'est pas non plus facile de nous contacter par email, car soit la boîte aux lettres n'existe pas, soit elle est du moins très bien cachée. C'est pourquoi, malheureusement, seule une note de 3 étoiles est attribuée temporairement, car 5 étoiles sont justifiées pour l'hôtel, mais plus d'une étoile n'est pas possible pour l'accessibilité et le service ultérieur...
Daniela.l
Le 26/06/2022 à 00:31
Nous avons eu un événement d'entreprise, les chambres étaient excellentes, mais le service était terriblement mauvais... la terrasse était fermée à partir de midi et les boissons n'étaient disponibles que jusqu'à 21h30. Le bar n'a même pas été ouvert faute de personnel et le personnel est également devenu hostile 😐
J...
Le 13/06/2022 à 11:34
L'hôtel Ritz-Carlton est situé sur le terrain de l'Autostadt à Wolfsburg. Les chambres offrent une vue fantastique sur toute l’Autostadt. Nous avons eu une suite moyennant un supplément raisonnable, ce qui était tout simplement génial. Nous avons été accueillis avec du champagne et des petits cadeaux de l'hôtel. Il y a une superbe piscine et un petit-déjeuner buffet fantastique et très copieux, qui ne laisse rien à désirer. C'est avec plaisir que je reviendrai la prochaine fois que vous récupérerez votre voiture.
Andy.
Le 05/06/2022 à 11:23
Très bon hôtel avec de très bonnes chambres. Nous recevrions une nourriture vraiment bonne et de haute qualité pendant deux jours. Le service est très bon. Un petit bémol : pour les groupes plus nombreux mais enregistrés, l'enregistrement prend un peu de temps. Mais dans l’ensemble très bien.
O.r
Le 30/05/2022 à 22:52
Au check-in il y avait 3 employés sur place, 1 client devant nous et nous avons attendu 10 minutes. Au petit-déjeuner, il n'y avait personne pour nous montrer une place pendant longtemps. Nous n'avons pas eu de carte de menu. Ni notre table ni la table abandonnée à côté de nous n'ont été débarrassées. De nombreux plats étaient épuisés au buffet. Buffet du petit déjeuner dans l'ensemble très peu spectaculaire pour une telle maison. J'ai dit ces choses à la réception lors du départ et le responsable a voulu me contacter - il l'a fait - pour demander mon numéro de téléphone portable, qui figurait à la fois dans la réservation et dans la note de l'agent de la réception. Ce sont toutes des petites choses que j’accepterais normalement. Dans un 5 étoiles supérieur où je paie plus de 400 € la chambre, c'est absolument inacceptable. Bottom Line : Le Ritz de Wolfsburg ne me reverra plus.
Olaf.e
Le 19/05/2022 à 13:34
Un rêve d'hôtel. Tout est très élégant et meublé de haute qualité. Personnel incroyablement sympathique et serviable. Et il n'y a qu'un mot pour la cuisine : magnifique ! Chaque étoile est absolument méritée.
Ralf.c
Le 12/05/2022 à 08:46
Étaient invités pour le petit-déjeuner. Sélection claire de fromages industriels tranchés. Les salades manquaient complètement. Saucisses moyennes à bonnes. Les cafetières devaient être commandées et n'étaient pas disponibles à l'arrivée. Au lieu de cela, tout le monde était limité à un verre de jus d’orange. Très bon choix de pains et petits pains. Également une sélection de confitures. En fait, vous ne pouvez obtenir des plats sans gluten que si vous réservez à l'avance par téléphone (selon le personnel). C’est si rare qu’il n’est pas disponible spontanément. Les toilettes n'avaient été nettoyées que 10h30 avant la réception de mariage. Les concurrents sont meilleurs. Une déception avec le nom.
Dipl..�
Le 02/05/2022 à 10:51
L'hôtel était bien, mais sans plus ! Malheureusement, les draps sont tachés, les verres à vin sales, les meubles ne sont pas luxueux car les toilettes et la douche sont carrelées à moindre coût. Table dans la salle trop grande et trop haute, personnel parfois pas très attentif. Manque de room service le soir (standard dans les hôtels de luxe). Petit-déjeuner - faire la queue et une serveuse en chef complètement débordée. Fromage séché, etc. Par rapport à nos nombreuses visites d'hôtels de luxe, malheureusement un seul bon !
Le.i
Le 22/04/2022 à 16:57
J'y suis allé une nuit pour manger à Aqua. Notre suite était super et mérite 5 étoiles. Le service était parfait. Le petit déjeuner était gérable, mais encore une fois, tout était de très bonne qualité. Le dîner à l'Aqua était, comme toujours, absolument excellent. Toute l'équipe nous a fait passer une merveilleuse soirée. Mme Weidner en particulier nous a guidés tout au long de cette soirée avec beaucoup d'engagement, d'expertise et de passion. Merci beaucoup encore pour cela. Nous aimons toujours venir au Ritz Carlton.
Thorsten.l
Le 04/04/2022 à 21:06
Thé de l'après-midi dans le salon du hall Très belle après midi dans le lobby lounge de l'hôtel. Super programme, très belle sélection de thés, de délicieux sandwichs au thé anglais et des gourmandises de la pâtisserie. De beaux plats visuellement et avec goût coordonnés. Personnel de service très sympathique et ouvert d'esprit, merci à tous ceux qui sont en service. Nous serions ravis de revenir. Bel après-midi de détente.
Tatjana.h
Le 15/03/2022 à 02:13
J'ai fêté mon anniversaire avec le thé de l'après-midi, fortement recommandé ! Le service et le personnel sont si courtois que je n'ai pas connu cela depuis longtemps. Je vais certainement répéter l'heure du thé et je peux honnêtement recommander de l'essayer ! Un petit effort de haut niveau, malgré avoir précisé votre anniversaire lors de la réservation, celui-ci n'a pas été pris en compte. Cela n’a pas gâché l’heure du thé, mais j’étais quand même un peu déçu. C'est juste que la table était mise en conséquence.
walt..
Le 22/02/2022 à 15:28
Un très bon hôtel avec un service extrêmement sympathique dans tous les domaines. Ce n'est que dans l'Autostadt que vous cherchez en vain un panneau indiquant l'hôtel. C'est un peu dommage qu'on ne puisse pas aller au restaurant le dimanche. Mais le petit déjeuner mérite 5 étoiles+. Il n'y a rien que vous ne puissiez manger ici : des œufs Bénédicte, par exemple. B.. C'est dommage que nous soyons arrivés si tard dans l'après-midi le jour de notre arrivée, nous n'avons donc plus pu utiliser l'espace bien-être faute de temps. Nous serions ravis de revenir et nous le recommanderons certainement à d'autres. Merci...
Bernd.e
Le 08/02/2022 à 11:11
Réception et enregistrement très bons. De très belles chambres spacieuses avec une grande salle de bain, il n'y a rien de mal à cela. Deux restaurants exquis (Aqua et Terra), le bar était malheureusement fermé à cause de Corona. Comme il pleuvait et qu'il y avait un orage là où nous étions, nous n'avons malheureusement pas pu utiliser la piscine extérieure, car la sortie de l'hôtel vers la piscine est également délicate. C'est pourquoi nous avons utilisé l'espace bien-être Kraftwerk. Même si l'avis indiquait que trois personnes étaient autorisées dans la zone, 5 à 6 personnes sont entrées dans le sauna. Il n'y avait aucun contrôle car la dame préférait rester devant la réception en face de l'ascenseur. Il n'y avait également qu'un seul sauna, pas de bain de pieds possible, pas de Kneipp ni de bassin de plongée, ce qui est un peu médiocre pour un hôtel 5 étoiles. Bain de vapeur arrêté à cause de Corona. Le petit déjeuner était très copieux, seuls les œufs brouillés étaient froids. Nous avons pris le petit déjeuner à 9h car il ne se passait pas grand chose, mais il était bel et bien servi à 6h30, dommage.
Sibylle.c
Le 05/02/2022 à 08:05
Pour moi, l'un des meilleurs hôtels d'Allemagne. J'adore l'heure du thé et aucun souhait n'est laissé en suspens ici. Hier nous avons testé le Terra. Le rapport qualité/prix était correct, le service était très attentionné et compétent et il y avait une bonne ambiance tout autour. Cependant, je dois retirer une étoile. Je sais que le Ritz ne laisse rien à désirer. C'était toujours comme ça. Cependant, hier, j'ai commandé une petite sélection de fromages pour le dessert et j'ai demandé qu'il soit sans fromage au lait cru car je suis enceinte. La réponse était assez surprenante. Trois fromages sur quatre sont des fromages au lait cru et leur apporter un seul fromage n'aide pas. C'est dommage, je m'attendais à plus d'improvisation. Mais peu importe. Nous serons de retour. C'est toujours une visite qui vaut la peine.
Annegret.i
Le 31/01/2022 à 18:14
Très bel hôtel. Les employés méritent particulièrement de nombreux éloges. Excellent service dans tous les domaines de l'hôtel. Notre surclassement gratuit vers une catégorie de chambre supérieure était également excellent.
Mathias.e
Le 29/01/2022 à 21:16
Très belles chambres et restaurants exquis qu'il faut réserver tôt. La piscine extérieure est particulière, mais une piscine intérieure serait également très agréable par mauvais temps, notamment par temps de pluie. Les environs ne sont pas très attractifs en dehors des locaux de VW.
Thomas.c
Le 25/01/2022 à 19:38
Service haut de gamme, très sympathique, tout est propre. Je donnerais 10 étoiles pour le buffet du petit déjeuner 😊. Le seul petit problème pour nous était la température de la piscine extérieure. J'aurais aimé qu'il fasse plus chaud
Christian.c
Le 17/01/2022 à 06:11
Les attentes ont été dépassées. Service sympathique, tout était très propre et la nourriture était délicieuse. J'attends déjà avec impatience mon prochain arrêt là-bas. La proximité de l'Autostadt est idéale ; l'entrée à l'Autostadt est incluse dans le cadre d'un séjour à l'hôtel.
Markus.o
Le 11/01/2022 à 19:20
Pour moi, le meilleur hôtel de luxe d’Allemagne avec le meilleur petit-déjeuner qui soit. Nous avons séjourné ici pendant une nuit et avons été satisfaits à 100%. La piscine avec une eau à 29° encastrée dans le canal fait rêver, le choix au petit déjeuner est gigantesque (avec du caviar par exemple). La chambre était parfaitement équipée, 100% propre, exempte de défauts et de dommages. Le personnel de service était extrêmement sympathique et nous reviendrons certainement. Merci beaucoup pour ce super séjour
Tommy.a
Le 10/01/2022 à 12:15
Un très bel hôtel avec un personnel bien formé. Malheureusement, le chemin vers et depuis la piscine est très froid en hiver. Malheureusement, le sauna ne peut être utilisé que par 3 personnes pendant la période Corona. Oh oui… Je dois encore pardonner un petit moins. Malheureusement, les peignoirs ne sont pas disponibles en grandes tailles.
C.
Le 08/01/2022 à 10:24
Nous avons pris le petit-déjeuner au Ritz et ne pouvons que formuler un rapport positif. Le service est très sympathique, la nourriture est fraîche et le petit choix est de bonne qualité. Nous avons eu de la chance qu'il ne se passe pas grand-chose ici pendant la semaine, donc les choses sont censées être différentes le week-end et il n'y a pas de toile de fond paisible. Donc en semaine à partir de 9h cette visite vaut le coup :)
K.
Le 31/12/2021 à 11:04
Séjour très agréable avec petit déjeuner délicieux. Employés sympathiques et très attentifs à la réception, la salle du petit-déjeuner reste à améliorer sur la question de l'attention. Les demandes spéciales du menu du petit-déjeuner ont pris beaucoup de temps
M.e
Le 22/12/2021 à 03:13
Bel hôtel, bon service, bonne nourriture. Une belle expérience au milieu de l'Autostadt, malheureusement c'est à la fois une bénédiction et une malédiction. Il semble que la nuitée 5 étoiles soit souvent vendue comme une expérience supplémentaire pour récupérer votre nouvelle voiture en personne, ce qui signifie que vous rencontrerez certainement des voisins de l'hôtel et du restaurant qui prennent davantage de photos d'eux-mêmes et de l'hôtel avec leur téléphones portables que, par exemple, pour prendre son petit-déjeuner en toute tranquillité.
Lissi.c
Le 16/11/2021 à 15:30
J'adore cet endroit, il est beau et propre et le personnel est extrêmement sympathique 👏😍 et j'aime aussi simplement me détendre ici. Nous y commandons également nos gâteaux à la pâtisserie et nous ne voulons plus les manquer 🍀🍀🍀 Je ne peux que recommander de manger et de boire !
Stefan.o
Le 24/10/2021 à 13:58
Tout simplement un super hôtel !!! Le nom dit tout, et les employés le reflètent également. Personnel très, très sympathique et courtois. Tout simplement authentique et sans convivialité artificielle !!! Le petit déjeuner est également sans précédent... il y en a pour tous les goûts. À mon avis, cela ne laisse rien à désirer. Les lits, il faut le dire, sont tout simplement au top, il n'y a rien à ajouter ! Il n'y a aucun bruit ou facteur dérangeant dans tout l'hôtel. Tout est très discret, calme et propre.... juste pour se sentir bien. Donc un 1 direct !!!
Holger.e
Le 11/10/2021 à 18:49
Nous étions là pour le thé de l'après-midi. Fortement recommandé aux amateurs de thés spéciaux. Une grande sélection de thés délicieux et insolites. Il y a aussi de délicieuses collations et gâteaux. Si vous avez des allergies, appelez simplement à l'avance et commandez en conséquence. Fonctionne vraiment bien. Le service était très sympathique et attentionné. Nous serions ravis de revenir, même si le prix de 35 € par personne n'est pas vraiment bon marché. Mais ça vaut le coup.
Christoph.i
Le 11/10/2021 à 08:58
Un très bon hôtel. Personnel très sympa et surclassement en tant que membre VIP SPG à l'arrivée Mais ce qui était très troublant : J'avais laissé mon sac de costume avec ma veste et mes chemises dans notre suite lorsque je suis parti. Mais je ne l'ai remarqué qu'un jour plus tard. J'ai appelé et j'ai reçu un rappel au bout de 10 minutes disant que mes collègues l'avaient trouvé hier en nettoyant la suite. Alors pourquoi l’hôtel 5 étoiles ne m’a-t-il pas appelé de manière indépendante ? Je n'aurais pas dû passer une heure à chercher ailleurs. Si nécessaire, le personnel souhaitait conserver mes vestes de créateurs. Très décevant pour un Ritz Carltom 5 étoiles, ce qui fait réfléchir sur la question de la confiance.
Nick.e
Le 05/10/2021 à 17:17
Hôtel très bien entretenu avec un excellent service. Le mois dernier, j'ai passé une nuit ici avec ma femme et notre jeune fille lors d'une visite au restaurant Aqua. De l'extérieur bien entretenu de l'hôtel à l'enregistrement, en passant par les chambres très propres et le personnel de service très sympathique et attentionné, tout était excellent. La seule chose qui ne plaira probablement pas à tout le monde est la vue sur l'immense centrale électrique en face de l'hôtel. ;-)
Mandy.a
Le 22/08/2021 à 09:51
Chambres super propres et superbes. La nourriture chez Terra était absolument délicieuse. Pour le petit-déjeuner, il y avait tout ce dont on pouvait rêver. Le personnel est vraiment gentil et arrangeant. Nous avons passé un merveilleux séjour.
A.r
Le 22/06/2021 à 12:47
Le service global était très bon, tout le monde était sympathique. La piscine est bien sûr à couper le souffle. Malheureusement le petit déjeuner était catastrophique. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct. C'est peut-être dû à Corona, mais il aurait alors fallu le communiquer et ajuster le prix. J'ai eu de meilleurs petits déjeuners dans de nombreux hôtels bon marché.
IR.i
Le 02/12/2020 à 18:04
Bel hôtel. Mais avec de nombreuses faiblesses. Nous avons été réveillés la nuit à cause du bruit dans un autre ! la chambre était. Il n’y a eu aucune excuse ni aucune reconnaissance à ce sujet. Inexcusable pour un hôtel 5 étoiles. Certains membres du personnel semblaient débordés. Un point positif était le petit-déjeuner dans une pièce à côté. L'employé responsable de cela était très engagé.
De.o
Le 24/10/2020 à 15:04
J'ai passé la nuit dans le cadre d'une prise en charge en voiture. La chambre était très belle et moderne, tout était super propre. Service très sympathique. J'ai aussi beaucoup aimé le design moderne de l'hôtel. L'espace piscine est spécial en raison de son emplacement avec la centrale électrique, mais s'intègre toujours bien dans l'Autostadt. Le petit déjeuner était très savoureux et copieux. C'était un séjour agréable. Ce qui ressort vraiment, c'est la gestion de l'hygiène. À cause du Corona, l'accent est mis sur une documentation décente, ce qui m'a vraiment convaincu.
A...
Le 28/08/2020 à 12:43
L'espace extérieur est bien entretenu et propre, et depuis la terrasse de l'hôtel, vous avez une vue magnifique sur l'eau jusqu'à l'Autostadt. Toute l'équipe était toujours sympathique. Les chambres sont meublées de façon classique mais élégante. Ce qui ne correspond malheureusement pas tout à fait au tableau, c'est la salle de petit-déjeuner, qui ne correspond malheureusement pas à l'intérieur du reste de l'hôtel.
andi.i
Le 03/08/2020 à 09:38
J'ai séjourné dans la suite présidentielle 424. Magnifiquement et généreusement meublée. J'ai pris des photos des chambres, mais je ne sais pas si les photos sont recherchées sur Google.
Jonathan.a
Le 18/03/2020 à 16:15
Une expérience fabuleuse. Vous méritez vraiment les 5 étoiles. Nous avons récupéré notre voiture et avons passé la nuit ici. Le package proposé par VW avait du sens et l’accord était de première classe. La chambre était grande, confortable et bien équipée. Le petit déjeuner était super. Il y avait un grand choix de plats et de boissons et on pouvait préparer des plats à la commande. L'espace sauna était petit mais très attrayant et bien équipé. Il y avait aussi une piscine à l'extérieur, qui flotte dans l'eau elle-même. Haut.
Jens.u
Le 09/03/2020 à 07:22
Très bel hôtel 5 étoiles directement à l'Autostadt, y compris la carte d'accès Le personnel de la réception vous a réservé un accueil très chaleureux et l'enregistrement s'est déroulé sans problème. La suite exécutive était très belle et spacieuse. Meublé de façon moderne, avec des salutations personnelles dans la chambre. La chambre soignée et propre. Piscine extérieure chauffée, construite pour donner l'impression de nager dans une rivière. Le soir, nous avons essayé le restaurant Aqua de l'hôtel. Un examen séparé pour cela. Cependant, vous pouvez déjà dire que c'est vraiment génial ! Comme l'hôtel était complet, il fallait attendre le matin devant la salle du petit-déjeuner pour avoir des places libres. En conséquence, le petit-déjeuner était déjà plutôt vide et le personnel ne parvenait pas à suivre. Mais il était toujours très serviable et sympathique. Le Ritz Carlton Wolfsburg vaut vraiment le détour.
Nina.a
Le 28/02/2020 à 19:09
Super hôtel, les chambres sont exceptionnelles et les vues sont incroyables. Le personnel est très gentil et la piscine extérieure est tout simplement géniale ! Le bar est également très bon, j'ai eu un vin rouge incroyable recommandé par le serveur. Fortement recommandé!
Marcel.o
Le 23/02/2020 à 11:33
L'hôtel est situé à l'arrière de l'Autostadt, directement au bord du port (usine VW bien connue). Il est très luxueux et tout aussi confortablement meublé. Vous avez immédiatement eu le sentiment d'être chez vous. Le personnel est très sympathique et toujours serviable. Les chambres sont très grandes, le lit king size ne veut pratiquement plus qu'on le quitte. Les restaurants sont excellents et le petit déjeuner est largement suffisant. Vous pouvez commencer la journée et terminer la soirée en beauté dans le spa et la piscine extérieure
K...
Le 04/01/2020 à 12:25
Notre séjour a été merveilleux. La chambre était très belle et confortable et le lit était un rêve. Le service et la convivialité sont particulièrement remarquables. Le point fort était le buffet du petit-déjeuner. Nous reviendrons dans tous les cas.
Daniel.i
Le 14/12/2019 à 17:53
Il ne s'agit pas d'une critique sur les chambres, mais sur le bar à l'heure du déjeuner. Pas d'accueil, pas de présence à l'entrée du salon. Nous étions 3 personnes et étions assis à une table avec 2 sièges (nous avons dû nous aider en choisissant une chaise ailleurs). J'ai commandé 3 verres de champagne, ils n'ont pas été servis froids (nous avons demandé frais) et ont été apportés déjà préparés de la cuisine au lieu d'être servis avec une bouteille à notre table. Notre repas est arrivé et même s'il était clair que la table était trop petite pour recevoir les plats, rien n'était préparé pour être résolu. Les plats étaient pressés sur la table mais le serveur a promis d'apporter une 2ème table qui a été oubliée. Lorsqu'il s'en est rendu compte plus tard, il a apporté la 2ème table sans la nettoyer au préalable. La soupe était excellente mais pas de pain d'accompagnement, le bagel au saumon était trop moelleux/vieux. Service globalement peu professionnel, antipathique, 2 gérants sont venus sans saluer ni aider. Aucun œil ouvert pour prendre soin. La table à proximité a été laissée pendant 30 minutes. pas nettoyé. Rien à voir avec un 5 étoiles car il n'y avait littéralement aucun bon service.
Michael.a
Le 12/12/2019 à 10:19
Chaque séjour est un rêve Nous avons séjourné au Ritz-Carlton à Wolfsburg plusieurs fois et chaque séjour a été merveilleux. Les plus belles chambres d’hôtel que nous ayons jamais connues et nous séjournons dans de nombreux hôtels. Le personnel est sympathique et compétent. L'ensemble de l'hôtel est parfait en termes d'ambiance, du bar à la piscine, du sauna au restaurant, de l'espace fitness à la réception. Je ne comprends pas les critiques négatives ici. Nous sommes invités au moins deux fois par an depuis plus de 6 ans et avons toujours été ravis. Fortement recommandé et nous attendons avec impatience notre prochaine visite.
Lena.o
Le 12/11/2019 à 10:56
Bel hôtel situé au milieu de l'Autostadt. Malheureusement, nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous aurions pu rester beaucoup plus longtemps. Une belle surprise nous attendait dans notre chambre à l'occasion de notre anniversaire, le dîner au Terra et le petit déjeuner étaient merveilleux, le matin nous sommes allés nager pendant une demi-heure - la piscine est située dans le bassin du port et offre une superbe vue sur le vieux Centrale électrique VW.
Kerstin.
Le 25/09/2019 à 19:46
Je suis assez déçu de la façon dont le personnel, par ailleurs bien formé, gère les critiques. C'était tellement agité au-dessus de moi jusque tard dans la nuit/tôt le matin qu'il n'était pas possible de dormir. Après très peu de sommeil et les informations données au personnel, je ne me sentais pas du tout prise au sérieux. - En fait, cela ne peut pas être bruyant. - Sentiment très désagréable et, à mon avis, ce n'est pas ainsi qu'il faut traiter un client dans un hôtel 5 étoiles bien connu. Au lieu de m'excuser, on m'a dit que l'information serait transmise.
Chris.a
Le 11/08/2019 à 02:54
Lits très confortables. Très bonne cuisine.
Fuznelda.u
Le 10/08/2019 à 13:10
J'ai eu l'occasion de passer quelques jours dans cet hôtel avec mon mari, qui était à Wolfsburg pour un événement. L'hôtel est cinq étoiles supérieur, rien ne vaut cela. Les lits, qui ont apparemment un « surmatelas » spécial, étaient ultra-doux. Cela m'a rappelé les matelas affaissés dans les auberges de jeunesse. On pouvait retirer le coussin, mais j'ai quand même trouvé le lit beaucoup trop mou. Les chambres sont neuves, mais tout est recouvert de moquette comme dans les années 80. Sinon, rien ne manque, malheureusement il n'y a pas de balcon et les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes (seulement inclinées). L'espace bien-être est tout petit (hammam et sauna), rien de spécial, mais joliment conçu. Malheureusement, presque tout le monde est en slip de bain et en maillot de bain, j'étais abasourdi ! Il n'y a pas de personnel ni de panneau pour les débutants en sauna. Absolument insalubre ! Le petit-déjeuner est copieux avec des spécialités comme des œufs Bénédicte et des gaufres. Le service n'était pas très attentionné, il manquait une place à notre table, nous avons donc dû la récupérer nous-mêmes. Dans l'ensemble, pour un prix officiel d'environ 500 EUR par nuit, je n'y resterais certainement pas. Le rapport qualité-prix n'est pas correct. Je pense que ce sont principalement les employés de VW et les collectionneurs de voitures qui passent la nuit ici à des conditions privilégiées.
David.
Le 03/08/2019 à 19:58
Hôtel fantastique avec un excellent service. La chambre/suite et le mobilier sont excellents. La piscine extérieure est un rêve ! Incroyablement long de 40 m, très propre et chauffé à 29 degrés, y nager est très amusant. Les employés sont tous incroyablement gentils, personnels et pour la plupart tout à fait naturels (une combinaison rare en Allemagne). David de Tenerife à l'enregistrement était super. Le directeur F&B, M. Zettl, a pris un soin particulier à nous pendant notre séjour, allant bien au-delà de ce à quoi on aurait pu s'attendre - merci beaucoup pour cela ! Quelque chose pourrait-il être fait mieux ? Le WiFi est absolument médiocre (extrêmement lent et intermittent) et le petit-déjeuner ne vaut pas vraiment 29 EUR (pas assez de choix pour un hôtel 5 * S), même si la qualité de la nourriture était toujours très bonne. Je me suis très légèrement blessé au pied à la piscine car les lattes de bois au sol entre la descente et le bord de la piscine avaient un trop grand écart et mon talon s'est coincé. Malgré les retours, la situation était toujours la même le lendemain. Néanmoins, cela ne doit pas faire oublier qu'il s'agit d'un hôtel fantastique à presque tous les égards et probablement l'un des meilleurs d'Allemagne. Merci pour cet excellent séjour et j'espère vous revoir bientôt !
Barbara.e
Le 28/07/2019 à 14:04
J'aime l'atmosphère digne et agréable de cet hôtel, où l'on se sent très à l'aise grâce au bon service. Mais malheureusement le service s'est détérioré ces dernières années. Malheureusement, ce merveilleux hôtel s'adapte aux sensibilités générales de Wolfsburg, la maison peut être reconstruite chaque année si le service n'est pas correct. J'ai déjeuné avec des amis un dimanche Assis sur la terrasse du port. nous avons commandé la nourriture au serveur, nous sommes restés assis pendant 2 heures et rien n'est venu de la NOURRITURE que nous avons payée, puis l'Oberhammer est venu, un autre serveur nous a demandé comment nous l'avions aimé, c'était plus de trente. !! Je ne dirais pas que c'est aussi positif aujourd'hui.
Chris.
Le 08/07/2019 à 22:48
Déjà la deuxième visite, pour visiter l'Autostadt ou pour récupérer une voiture. Le personnel sympathique comme toujours. Les chambres répondent absolument aux normes et sont tout à fait bien. Le SPA et la piscine extérieure avec vue sur la centrale électrique historique sont une expérience. Les temps d'attente au bar le midi peuvent être un peu longs. Le petit déjeuner est correct. Il y a une petite marge d'amélioration à mon goût, car le choix de saucisses et de fromages est un peu gérable - mais c'est plutôt subjectif. Absolument recommandé et un excellent hôtel. Nous aimons y être des invités.
Nick.o
Le 07/07/2019 à 13:56
Sans doute le meilleur hôtel d’affaires d’Allemagne ! Étant un voyageur fréquent tout au long de la semaine, j'ai eu le plaisir de visiter Wolfsburg et donc le Ritz Carlton ces derniers mois. Et même si le temps passé loin de chez moi fait des ravages, arriver au Ritz Carlton un lundi soir et être accueilli par la fantastique équipe m'a donné le sentiment d'avoir un « chez-soi loin de chez moi » au cours des derniers mois. L'équipe, du personnel de nettoyage aux réceptionnistes en passant par les gérants du restaurant, est si charmante et traite les clients de manière extraordinaire qu'aucun souhait ne reste sans réponse. Bien qu'il s'agisse d'une équipe jeune, vous pouvez dire que la direction fait un travail fantastique pour préparer ses employés à un avenir brillant dans le secteur hôtelier. Un merci tout spécial à M. Nils Lauterjung et à son équipe, qui se mettent vraiment en quatre pour que mes séjours soient toujours un grand plaisir. Que ce soit en tant que client ou à titre personnel, les discussions avec lui me font toujours sourire. Un jeune homme si fin et intelligent et un gentleman exceptionnel et véritable que je suppose de nos jours est difficile à trouver. J'espère sûrement, mais je suis certain que son dévouement et sa volonté de considérer son métier comme « plus qu'un simple travail » seront finalement honorés – le plus tôt possible ! J'attends avec impatience mes prochains séjours au Ritz Carlton Wolfsburg !
Katha..
Le 19/06/2019 à 19:36
Nous avons séjourné ici dans le cadre de la nouvelle collection de voitures et c'était très agréable ! Tous les employés étaient extrêmement sympathiques et faisaient de leur mieux ! La piscine était super et a complété notre séjour. Le petit déjeuner était gigantesque ! Tous les plats ont été préparés avec beaucoup d'amour et la majorité étaient faits maison. Je n'ai jamais trouvé un choix aussi vaste ailleurs.
ask.e
Le 28/05/2019 à 18:55
Absolument de première classe. Le personnel est très engagé et travailleur. Chaque souhait (spécial) a été exaucé et même dépassé. Ma femme et moi avons vécu un anniversaire de mariage inoubliable et nous envisageons sérieusement de passer cette journée spéciale dans cet hôtel chaque année.
Manea.i
Le 26/05/2019 à 12:34
WOW... juste WOW !!! Tout allait bien. Service fantastique. Chambre incroyablement cosy au Ritzclub (immense, 2 grandes chambres et 2 salles de bain). Tout compris avec la nourriture et toutes les boissons - vous devriez vous en offrir au moins une fois. Vous ne serez pas déçu, bien au contraire : notre linge a été repassé et la chambre a été nettoyée plusieurs fois. Une table nous a été préparée pour notre anniversaire de mariage. Chaque repas était excellent, en particulier le petit-déjeuner servi comprenant des œufs pochés, de la crème d'avocat, du caviar, des crêpes,... Mon mari et moi sommes ravis et n'oublierons plus jamais ce séjour :)
Wierd.a
Le 02/02/2019 à 08:28
Encore une belle expérience d'avoir dormi ici. Les employés sont super sympas et vous ne manquerez jamais de luxe et de confort. Belle baignoire, douche séparée avec chauffage au sol et un capteur qui enregistre que vous sortez du lit la nuit et éclaire ainsi les lumières faibles des plinthes pour vous aider à trouver la salle de bain ! Tout simplement génial !
Frank.h
Le 17/09/2018 à 10:43
Super hôtel avec un personnel très courtois. L'emplacement, la vue, l'espace bien-être et la piscine unique sont de première classe. L'offre gastronomique est de très haute qualité et l'hôtel en tant que tel est LE PREMIER CHOIX pour Wolfsburg.
Leine.o
Le 23/08/2018 à 11:22
Que peux tu dire. Hôtel cinq étoiles avec trois étoiles au guide Michelin. Service et hébergement au top. Pour un fan de voitures, je suppose que c'est le paradis avec le parc extérieur et les salles d'exposition. Le spa est agréable avec détente, massage, sauna ou baignade dans la piscine extérieure. Et un salon de cigares bien sûr pour vous faire plaisir.
Stefanie.o
Le 12/07/2018 à 21:08
Un hôtel incroyable qui vaut vraiment chaque centime. Les chambres, les lits, l'espace bien-être, l'espace fitness et l'ambiance générale ne laissent rien à désirer. Je voudrais particulièrement souligner le petit-déjeuner, il contient tout ce que votre cœur désire et bien plus encore. Personnel très gentil et poli qui dépasse clairement les attentes. On pourrait continuer à délirer éternellement. Complètement réussi. Avec plaisir à nouveau à tout moment.
Heike.a
Le 01/04/2018 à 15:52
Absolument la meilleure chose que j’ai pu connaître dans le secteur hôtelier. Le meilleur service que j'ai jamais connu, même si j'ai séjourné dans de nombreux grands hôtels. Chaque petite chose qui a été signalée a été abordée. Mes attentes ont vraiment été dépassées. Certainement un 10+. J'adorerais revenir.
Hann-Jörg.e
Le 18/03/2018 à 19:41
Bonjour les gars, nous avons séjourné dans cet hôtel du 10 au 11 mars 2018. Nous nous sommes sentis très à l'aise et y retournerions encore et encore. Tout le personnel de l'hôtel était très gentil, attentionné et faisait toujours de son mieux pour que vous passiez un bon moment. Plein 5 étoiles. J'ai mangé au restaurant Terra - tout simplement génial.
Kvn.
Le 07/03/2018 à 00:41
Hôtel agréable et moderne. Le service est courtois quoiqu'un peu distant. La propreté et l'état de l'hôtel sont très bons. La piscine est magnifiquement située et suffisamment grande pour faire quelques longueurs. Le petit déjeuner est très copieux. Toutefois, il peut être élargi.
Frederik.o
Le 14/02/2018 à 12:58
Personnel courtois et très attentif, toujours disponible pour vous aider. L'hôtel est vraiment propre. L'ambiance est très agréable. Il est fortement recommandé, lors de la prise en charge de votre véhicule à l'usine de Wolfsburg, d'y passer au moins une nuit la veille au soir, afin de pouvoir passer le reste de la journée sur place le lendemain et récupérer ensuite votre voiture si nécessaire. . Super hôtel avec un excellent service et une très bonne cuisine.
Markus.l
Le 11/12/2017 à 19:03
C'est un hôtel de première classe. Personnel sympathique et gentil du début à la fin. La chambre était joliment meublée, la salle de bain dispose d'une baignoire et d'une douche, l'espace bien-être et l'espace fitness sont attrayants et spacieux. Dans cet hôtel, vous remarquez les étoiles 5S et vous êtes heureux de payer un peu plus pour cela.
Lars.a
Le 01/12/2017 à 12:21
Une très belle escapade avec un superbe spa, un espace de remise en forme bien équipé et des restaurants spectaculaires. Les chambres sont spacieuses, modernes et bien entretenues. On peut cependant se demander si les avantages du club en valent la peine pour vous : les chambres standard sont tout aussi bien.
Mi.u
Le 26/08/2017 à 12:36
De loin le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent. Le personnel est super sympa et arrangeant, l'espace bien-être est un rêve et les chambres sont très luxueuses. Quelques gourmandises sucrées vous ont accueilli et le minibar est inclus dans le prix de la chambre. L'hôtel est magnifiquement intégré dans l'Autostadt.
Winfried.a
Le 22/06/2017 à 23:36
Employés très attentifs et engagés. Très accessible. Très amical. Service avancé. Bon emplacement, bonne vue. Qualité d'enthousiasme à tous égards ! Exemple : nous étions inscrits pour le thé de l'après-midi. Apparemment, de l'avis de l'hôtel, quelque chose n'était pas parfait, probablement à cause d'une tempête, mais nous ne l'avons pas du tout remarqué. Néanmoins, de manière tout à fait inattendue, on nous a remis des coupes de champagne en guise d'excuses.
Dominik.�
Le 19/04/2017 à 22:34
Bel hôtel avec un personnel très sympathique, toujours courtois et s'efforçant de répondre à tous les souhaits. Les chambres sont très bien équipées et propres. Le restaurant est excellent car produits régionaux et de saison et les prix sont justifiés
Carmen.m
Le 20/03/2017 à 12:29
Hôtel de classe supérieure très propre. Personnel très sympathique. Chambres très spacieuses. Le seul inconvénient est une petite déduction dans le service du restaurant Terra. Réservation de table pour 18h Nous sommes entrés par une porte ouverte à 18 heures précises, la porte s'est fermée très bruyamment. Le restaurant n’était pas encore officiellement ouvert, ce que nous n’avions aucun moyen de savoir. Ils ont ensuite été accueillis par les mots : comment êtes-vous entré ici ? Pas particulièrement sympathique. La nourriture est très bonne. Cuisine authentique.
Matthias..
Le 18/12/2015 à 12:51
Indispensable en conjonction avec un pick-up dans l'Autostadt. Le supplément par rapport à la livraison chez le revendeur en vaut vraiment la peine. Le petit déjeuner est également super. Pour la personne moyenne, cet hôtel n’est guère abordable en dehors d’une prise en charge. D'aussi loin que je me souvienne, un stationnement de 24 heures coûte environ 20 €.
- 🏪 Frankenwald Chalets (116 Avis)
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- 🏪 Restaurant schreiber's (11 Avis)
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💬 Nous avons passé une courte pause agréable à deux. Nous n'avons manqué de rien dans le chalet. Endroit super calme, parfait pour s'éteindre dès la première minute. Un cadre magnifique. Nous reviendrons certainement. ❤️
💬 Super restaurant typique de BERLIN 🇩🇪 et GÉRANTE AU TOP 🔝
💬 Bel hôtel, pratique pour visiter les thermes et se promener au bord du lac.
💬 Super restaurant découvert par hasard - c'est un peu à l'écart, mais vous avez une vue fantastique sur la nature - la cuisine est géniale - excellent service et personnel super sympa - à visiter absolument, ça vaut le coup ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
💬 Nouvelle boutique raffinée et rustique. Il existe trois types de bières pression et le menu regorge de classiques et de nouvelles créations. Il y a de nombreuses années, il y avait ici une papeterie dont les résidents âgés de Schwerin se souviennent encore bien. Ce magasin portait le nom de Schreiber et préserve ainsi non seulement la maison historique, mais aussi l'histoire qui se cache derrière elle.
💬 Auberge au mobilier rustique avec de bonnes bières et une cuisine attrayante. Le choix de plats est très clair en semaine car il se passe très peu de choses ces jours-là. Le sympathique aubergiste, qui prend toujours le temps de parler avec les clients, mérite à lui seul une visite au Bayerischer Hof.
💬 Des plats très savoureux, toujours frais, vous serez immergés dans le monde italien.
💬 Chambre très spacieuse et accueillante. Le personnel est attentionné et courtois. Parking pratique sous l’hôtel. Le quartier résidentiel est plutôt calme. Le double vitrage permet une grande tranquillité pour dormir. Le restaurant est bien, le service agréable. Le petit déjeuner buffet est servi dans une très belle salle et le choix est varié. Nos chiens ont également bénéficié de petites attentions. Si possible, nous reviendrons avec plaisir l’été prochain. Les tarifs sont raisonnables. Très bonne expérience. Merci
💬 0 étoile
💬 La nourriture est correcte. J'ai commandé le poulet marsala et je ne l'ai pas apprécié du tout. Le poulet avait l'air bouilli et la sauce était molle et très sucrée. Le reste de notre groupe a commandé des pâtes, des gnoccis et une pizza. Rien à redire, mais pas d'effet wow non plus. La pizza avait l'air croustillante et contenait beaucoup de garnitures, mais elle était malheureusement molle et détrempée au milieu, le goût n'était pas mauvais. Dans l'ensemble, mieux adapté pour emporter que pour dîner (très bruyant à l'intérieur) mais des pâtes et des pizzas abordables.