Les avis
Le 01/05/2024 à 22:40
Dégoûtant. Alerte aux arnaques. Hôtel absolument délabré. La chambre avait un rideau en plastique et une table de jardin. Tellement dommage que j'ai réservé un nouvel hôtel le jour de mon arrivée, malgré un supplément de 500.
Le 01/05/2024 à 22:08
Rapport qualité/prix très avantageux. Très propre! La chambre n'était pas grande. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est fortement recommandé. Il est proche de la gare centrale. Le quartier est un peu moins, mais pas dangereux.
Le 01/05/2024 à 01:52
Endroit superbe et calme, personnel sympathique
Le 29/04/2024 à 22:50
Même une étoile, c'est encore trop ici. Personnel désintéressé et hostile. Bien que la réception soit occupée, la porte n'est pas ouverte. Le maquillage est plus important. Garage mal utilisé pour la clientèle, nous devrions garer nos vélos dans un parking couvert à 2km pour 20 euros. La chambre est un désastre, en mauvais état, les meubles les moins chers, la salle de bain est ancienne, sent fortement l'urine et la porte de la salle de bain ne peut pas être fermée même avec force, il y a beaucoup de circulation dans le couloir de l'hôtel tard le soir, il est hors de question de dormir. . Portes bruyantes, carte de chambre brisée et collée avec du scotch, fonctionne en conséquence si vous souhaitez entrer dans la pièce. Foule étrangère majoritairement bruyante, qui ne respecte pas les moments de calme. Les bruits constants des valises roulantes, les claquements de portes et les conversations bruyantes dans le couloir rendent le sommeil impossible. Et 75 euros pour ça. impudence. Plus jamais. Si vous souhaitez vous punir, vous pouvez vous enregistrer ici.
Le 26/04/2024 à 14:57
Très bon service, bon personnel !
Le 26/04/2024 à 08:31
Le personnel ne parle pas allemand. Les chambres sont spartiates et assemblées au hasard. La salle de bain était très petite. Dans l'ensemble, tout est très délabré. Je ne recommanderais pas cet hôtel à une famille. Les murs sont très bruyants et on entend beaucoup le bruit de la rue car les fenêtres ne sont qu'en simple vitrage. Il n'y avait pas de stores non plus.
Le 23/04/2024 à 18:10
Excellent service, personnel agréable et excellentes conditions de vie.
Le 23/04/2024 à 16:30
Super, nous vous souhaitons du succès dans votre carrière...
Le 20/04/2024 à 12:52
Nous sommes allés en voiture de Hambourg à Düsseldorf et avons réservé une chambre avec salle de bain et en avons eu une que nous avons dû partager dans le couloir. Nous avons réservé une chambre à 1 ou 2 lits et avons eu un lit superposé, ce qui était vraiment mauvais. La chambre était bien trop petite pour 2 personnes et bien trop chère pour une nuit !
Le 16/04/2024 à 21:56
Impression très négative. Personne ne parle allemand, on ne peut pas répondre aux questions. Chambres très étroites et petites. La connexion électrique du téléviseur n'atteint pas la prise, la télécommande n'a pas de piles, qui n'étaient pas fournies même à la demande. Il n'y a pas de places de stationnement promises. Une mini armoire qui n'est pas ancrée au mur et qui s'incline vers l'avant lorsque la porte est ouverte. Pas de patères, pas de miroir, pas de crochets à serviettes dans la salle de bain, pas de gobelets à brosses à dents, pas de paillasson, pas de papier toilette. Je ne réserverais plus jamais, surtout pas pour le prix. Lors de ma réservation, j'avais choisi le petit-déjeuner, mais j'ai dû payer un supplément à l'arrivée.
Le 03/04/2024 à 11:42
La semaine dernière, c'était très bien 👍 et la femme à la réception était fantastique
Le 24/03/2024 à 19:15
C'est une arnaque et mentez sur ce que vous voyez sur les photos et ce que vous avez reçu après l'enregistrement !! Pas de WC, pas de salle de bain dans la chambre ! Personnel antipathique et impoli ! Chambre tellement sale et trop petite ! Le pire hôtel que j'ai jamais vu !
Le 24/03/2024 à 19:08
Nous voulions y arriver et avons payé à l'avance. Une semaine auparavant, mon mari était tombé malade. Annulé immédiatement, selon le panneau d'information à la réception, nous aurions dû recevoir un remboursement de 50 %, mais le propriétaire de l'hôtel n'a pas répondu. Nous avons également réservé le petit-déjeuner et nous ne l'avons pas récupéré non plus. Le propriétaire de l'hôtel ne répond pas à mon email. Aucune réaction de la part de l'hôtel. A la réception, vous pouvez me comprendre au téléphone. Devrait écrire un e-mail. Je suis vraiment en colère et déçu, l'argent a disparu et aucune réponse. Je ne recommande l'hôtel à personne, la prudence est de mise.
Le 23/03/2024 à 07:47
Emplacement très pratique, proche du centre, les chambres correspondent au prix. Personnel très sympathique.
Le 20/03/2024 à 08:02
ÉVITEZ À TOUT PRIX CET HÔTEL, PAS DE CHAMBRES sales, LA CHOSE SUIVANTE QUAND ILS ALLENT « NETTOYER », VOUS CHANGEZ SIMPLEMENT LES SERVIETTES POUR CE QUI EST PIRE, NOUS ÉTIONS EN VOYAGE DE TRAVAIL ET MES COMPAGNONS ONT TROUVÉ DEUX PRÉSERVATIFS DANS LA SALLE DE BAINS, NOUS SOMMES DESCENDUS POUR SE PLAINDRE ET LE LENDEMAIN « APRÈS AVOIR NETTOYÉ » ILS ÉTAIT ENCORE LÀ, NOUS VENONS SE PLAINDRE ET C'ÉTAIT DIFFICILE DE LE NETTOYER, JE JOINT DES PHOTOS DE LA CATASTROPHE DE L'HÔTEL, JE NE COMPRENDS PAS COMMENT IL EST ENCORE OUVERT… IL VRAIMENT VOUS A CONSEILLÉ DE CHOISIR UN AUTRE HÔTEL.
Le 10/03/2024 à 21:13
Hôtel trop sale, l'accueil très désagréable, chez mes colocataires ils ont trouvé un préservatif usagé dans la douche qui après s'en être plaint ils ont passé 2 jours à nettoyer la chambre et à la nettoyer mais il leur a fallu quelques bagarres pour y accéder, tout ceci avec 4 chambres réservées et payées d'avance…. Je ne le recommande même pas pour y passer du temps...
Le 27/02/2024 à 23:53
Malheureusement, je ne peux pas aller plus loin si je ne donne pas d'étoile, mais pour ce qu'on appelle un hôtel ici, même cette étoile est beaucoup trop, très, très sale, il n'y a définitivement pas de place de parking ou du moins une place de parking pour la locataire, donc elle était sans voix Je n'ai jamais vu quelqu'un vous donner une chambre et elle n'est tout simplement pas nettoyée par la personne précédente. Vraiment dégoûtant et ce sont des mots vraiment gentils que j'ai dû choisir. L'accueil était poli mais malheureusement cela n'aide pas si le choc vient après.
Le 27/02/2024 à 23:41
Malheureusement, il est montré sans photo, nous devrions donc reprendre la chambre et payer les frais pour le lit. Nous avons immédiatement quitté l'hôtel et avons trouvé un hôtel vraiment parfait pour le même prix (a&o hotel) pour même deux euros de moins 😉
Le 22/02/2024 à 22:48
et je n'en mets pas moins, car il n'y en a pas moins et pas de pongo menos, parce que pas de foin menos et je n'ai rien dit, mais ce n'est rien d'autre et je ne parie pas moins parce qu'il n'y en a pas moins
Le 20/02/2024 à 05:13
Ne vous inquiétez pas, il a littéralement pris notre argent et nous a expulsés de l'hôtel, puis ils le vendent à d'autres, ce sont des escrocs, c'est dégoûtant, j'aimerais pouvoir dormir à l'aéroport ou dans la rue, éviter ça.
Le 15/02/2024 à 18:34
L'oreiller était aussi dur qu'un sac de ciment. Les meubles ont été recherchés ensemble. Il y avait un espace d'environ 25 cm entre le lit et le mur. La salle de bain était correcte. Tout cela au prix du salon de 99 €
Le 01/02/2024 à 18:40
Très bien situé pour mon université Bonne chambre
Le 31/01/2024 à 14:52
recommandable uniquement si vous avez besoin de passer une nuit dans une zone centrale et que vous n'avez pas beaucoup d'autres options et un budget suffisant
Le 25/01/2024 à 21:44
Malheureusement, je n'ai probablement pas eu de chance avec cet hôtel. La chambre n'était pas particulièrement propre. Ils ont oublié d'enlever les cheveux de la femme précédente de la douche et du lavabo. Le bâtiment est également assez bruyant. Ainsi, vous savez toujours ce que fait votre voisin, même à une heure tardive. Les serviettes que j'ai trouvées dans la chambre avaient connu des jours meilleurs. Lorsque j'ai interrogé la réceptionniste sur les lacunes, elle a réagi de manière plutôt hostile. Non, je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel. Chacun reçoit l'avis qu'il mérite ! Dommage !
Le 21/01/2024 à 17:11
Positif : chambres propres et bon marché Négatif : pas de place de parking et pas d'alternative. Chambres bruyantes.
Le 16/01/2024 à 08:09
C'est un enclos pour animaux, ce n'est pas un hôtel, tout est très mauvais, la propreté, le service, les germes et la saleté partout.
Le 04/01/2024 à 11:41
J'ai été très satisfait du séjour. Avec plaisir encore. Merci.
Le 02/01/2024 à 23:35
Chambre d'hôtel rance et moisie déconseillée mais accueil mais cosy
Le 02/01/2024 à 18:12
Aucune recommandation ! Nous voulions nous enregistrer à 17 heures (nous aurions pu le faire à partir de 14 heures), mais la chambre était sale et pas propre, elle n'était pas nettoyée, nous nous sommes donc plaints. Nous avons eu une nouvelle chambre, qui semblait bien rangée au début, mais le plafond était plein de moisissure ! Je ne comprends pas un tel manque d'hygiène, c'était tout simplement dégoûtant. Ensuite, nous avons pu choisir entre les deux chambres, il ne nous a fallu qu'une heure avant de pouvoir accéder à la chambre, l'indemnisation était toujours différée. PLUS JAMAIS!!!!
Le 02/01/2024 à 11:28
Si nous étions deux célibataires le soir du Nouvel An, les chambres sont très démodées mais propres, le service est un peu difficile à cause de l'allemand approximatif des employés de l'hôtel, l'emplacement mais relativement proche de la ville. Le seul inconvénient était un cheveu sur/dans la bouilloire
Le 01/01/2024 à 04:12
Cet endroit présente un danger pour la santé. Extrêmement sale, sentant la fumée de cigarette. Chambre avec des murs sales et des meubles de la pire qualité possible. Toutes les images de l'hôtel sont extrêmement trompeuses. Nous avons commandé un lit pour 2 personnes avec une salle de bain privée mais nous nous sommes retrouvés avec 2 lits simples que nous ne pouvions pas assembler. Quand je parlais avec les propriétaires pour l'enregistrement, ils ont également commencé à se parler dans une autre langue, nous ne pouvions donc pas comprendre ce qu'ils disaient de nous, ce qui est irrespectueux après avoir essayé d'expliquer la chambre qui était censée être un lit pour 2 personnes. Les draps étaient recouverts de boue, de poils partout et de restes de nourriture sur le sol. Des taches étranges sur les murs et sur le sol de la salle de bain. Mes chaussures collaient même au sol. Nous sommes descendus pour leur demander s'ils pouvaient le nettoyer et avons répondu qu'ils le feraient, mais ce soir-là, je suis revenu, cela n'a pas changé bien sûr. Ma nuit et mes vacances du Nouvel An à Düsseldorf ont été gâchées et nous n'avions pas d'autre choix que de rentrer chez nous car ce ne sont pas des conditions humaines pour dormir et si vous pouvez l'accepter pour une nuit, essayez également de dormir avec les invités bruyants et ivres qui courent. autour. Ne soyez pas naïf de donner une chance à cet endroit comme je l'ai fait.
Le 30/12/2023 à 10:08
C'est la pire auberge/hôtel/chambre de tous les temps. C'est à peine nettoyé, la poussière est toujours sur le sol. Le lit est totalement en ruine, vous ne pouvez même pas dormir correctement dessus, vous ne sentez que le bois sous vous. La bouilloire, je pense, date des années 80. Ils n'ont jamais entendu parler du nettoyage des toilettes et de la salle de bain, c'est vraiment le pire. L'hôtel Hell est probablement meilleur. Donc, ma suggestion pour tous ceux qui lisent mon message, évitez cet hôtel/motel ou quel que soit son nom. Également à 05h30 du matin, l'alarme s'est déclenchée, personne n'était là pour l'éteindre. Ils sont arrivés à 7h45 donc 2h10 d'attente pour qu'ils l'éteignent Il n'y a personne dans cet endroit pour passer la nuit à la réception.
Le 27/12/2023 à 21:45
Nous voulions réserver et avons appelé trois fois mais le personnel nous a toujours raccroché au nez. 27/12/23 21h45
Le 26/12/2023 à 00:24
Tellement bon! J'ai passé 2 nuits à l'hôtel. Très central ! Rapport qualité/prix excellent ! Bonnes relations et ils servent même de la nourriture russe ! Je serais heureux de revenir quand je serai à proximité !
Le 26/12/2023 à 00:15
Accueillant, excellent service, l'accueil est très agréable et disponible à toute heure. Les chambres sont bien entretenues. Merci !
Le 25/12/2023 à 23:54
Super hôtel, je le recommande👍🏼 Bon rapport qualité prix
Le 22/12/2023 à 10:16
Super hôtel. J'ai réservé quelques jours à l'avance et j'ai été accueilli par un personnel très sympathique. La chambre était impeccablement propre et accueillante. Délicieux petit déjeuner. Le rapport qualité-prix est tout simplement imbattable et convient également très bien aux voyageurs de passage. L'emplacement est très central, vous n'êtes qu'à quelques minutes de la gare principale et le centre-ville est également rapidement accessible. J'ai eu une expérience positive et j'ai du mal à croire que tant de gens aient vécu une si mauvaise expérience. Mais à chacun le sien. Je reviendrai toujours ici lorsque je serai à Düsseldorf car, comme déjà mentionné, le rapport qualité-prix est imbattable. Je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde.
Le 18/12/2023 à 08:49
N'y allez jamais, ils promettent qu'il y a un parking qu'ils n'ont pas. Selon vous, vous devrez garer la voiture sur le parking, moyennant des frais supplémentaires. Mais il faut payer 25 euros pour un article réel qui n'est pas là. Les chambres sont également sales et c'est comme une peine de prison. Les draps sur lesquels vous devez vous allonger sont sales. Les serviettes sont effilochées aux extrémités car elles sont trop vieilles. Nous y sommes allés et sommes rentrés chez nous le soir. C'était trop sale pour y dormir. Fini les 90 euros car demander un remboursement n'est bien sûr pas possible. Vous devez partager les toilettes avec tous ceux qui y dorment. Bien dommage d'y aller. Nous allons nommer un avocat à ce sujet
Le 12/12/2023 à 17:59
Chambres très très sales... traces de brûlures partout, linge de lit sale, chauffage et TV cassés. Pas de salle de bain/WC privés dans la chambre (au bout du couloir). Le prétendu parking n'existe pas, ce sont probablement des photos volées. Trouver une place de parking à proximité est impossible... le stationnement sur des kilomètres n'est autorisé qu'avec une carte de résident. Très bruyant... Nous avons été réveillés à 4h30 du matin par une bagarre dans le couloir alors que quelqu'un frappait à plusieurs reprises dans la porte. Ensuite, le couloir était jonché de Currwurst, de bière et de mégots de cigarettes. À 5 heures du matin, nous avons quitté l'hôtel précipitamment et avons rencontré d'autres clients en chemin. Ce fut un séjour vraiment agréable. Marchez d'abord quelques kilomètres avec votre valise jusqu'à l'hôtel, puis vous étouffez presque à cause de l'odeur de moisissure, puis le dimanche matin à 4h30, le joyeux service de réveil frappe gratuitement à votre porte. Puis, bien réveillé à 5 heures du matin, faites vite vos bagages et disparaissez avant de vous faire frapper à la gueule... avec plaisir encore !!!
Le 07/12/2023 à 22:01
Très grossier avec le client et trop menteur. Cela m'est arrivé deux fois maintenant que je suis boche et que je viens là-bas, le partenaire de service dit que les chambres sont occupées même si j'ai roulé là-bas pendant 3 heures, quelque chose comme ça est juste écoeurant. le travailleur avec nous Après avoir parlé, il dit d'aller trouver quelqu'un qui compose ce que les personnes anormales travaillent parce que je le signalerai et récupérerai mes frais de conduite et c'est mon droit. Je ne le recommande à personne, même si c'est bon marché
Le 07/12/2023 à 17:01
Lors du salon, j'étais heureux de trouver une chambre avec sa propre salle de bain via un portail de réservation. Mais ensuite j'ai reparti après une demi-heure. Il y avait une odeur de moisissure dans la chambre et je n'ai pas été surpris par l'état de la salle de bain. La salle de bain et certaines parties du mobilier de la chambre dataient des années 80 (au plus tôt) et n'étaient pas en bon état. Je dois dire : quand je regarde certaines photos d'autres avis, j'ai eu vraiment de la chance (et les photos sur la plateforme d'avis étaient tout aussi fausses que les avis 5 étoiles ici). Comme je l'ai dit, je suis parti une demi-heure plus tard à cause de l'odeur de moisissure et de l'état de la chambre. J'ai demandé si je pouvais me faire rembourser au moins une partie du prix de la chambre. On m'a dit que comme j'avais réservé via une plateforme de réservation, je devrais également demander un remboursement via celle-ci ; un remboursement direct à l'hôtel n'était pas possible en raison des conditions générales de la plateforme de réservation. Un mensonge flagrant. La demande de remboursement sur la plateforme a alors été tout simplement ignorée. Expérience d'horreur absolue.
Le 20/11/2023 à 11:04
Hôtel délabré, personnel antipathique, salle de bain sale et la caution a été volée dans notre chambre sans rien demander. Si vous pensez maintenant que vous pouvez au moins dormir dans un endroit bon marché, c'est faux : l'hôtel est tellement bruyant que même l'ascenseur vous réveille la nuit et ce n'est pas bon marché non plus. Et même si le personnel de l'hôtel est présent, vous êtes réveillé au plus tard à 5 heures du matin par les cris des clients de l'hôtel, sans que rien ne soit fait.
Le 18/11/2023 à 18:47
C'est l'hôtel du diable, des choses très corrompues se produisent la nuit ! Cet hôtel n'offre aucune sécurité !!
Le 12/11/2023 à 10:16
Catastrophe! Tout a commencé par le fait que nous avons dû attendre 4 heures avant d'être autorisés à entrer dans la pièce parce qu'elle était « incroyablement sale ». Lorsque nous avons finalement été autorisés à entrer dans la pièce, l’ambiance s’est effondrée. Ça sentait le moisi, les draps étaient tachés et les meubles avaient l'air vieux et rances. Le couvercle de la lampe halogène de la salle de bain est rempli d'insectes morts et vous ressentez un sentiment constant de dégoût. J'ai fini par dormir avec des vêtements longs et un chapeau pour toucher le moins possible le drap. L'emplacement est bon.
Le 12/11/2023 à 10:04
Un désastre absolu ! Le jour de notre arrivée, nous n'avons pu accéder à notre chambre que 4 heures après l'accord effectif, car elle était sale. Nous avons été retardés à plusieurs reprises d'une heure à la fois, puis avons dû revenir et demander à nouveau. La pièce est probablement mieux décrite comme étant rance. Des meubles jetés et en lambeaux, une télévision qui ne fonctionne pas et des serviettes dégoûtantes. Nous n’avons certainement pas eu l’impression qu’il fallait quatre heures pour nettoyer ici. Une fois et plus jamais ! L'emplacement est bon.
Le 05/11/2023 à 12:53
Ne touchez pas! Même une étoile, c'est trop pour cet hôtel. Rebords de fenêtre très sales et moisis et il y avait aussi de la moisissure dans la salle de bain. Pas de distributeur de savon fonctionnel dans la salle de bain, j'ai préféré ne pas utiliser la douche faute d'hygiène. Vous pouvez effectivement supprimer la fonctionnalité « parking » de la description, nous avons spécifiquement recherché un hôtel avec une place de parking et à notre arrivée on nous a seulement dit que le parking était occupé. Et vous devez soit vous garer dans la rue principale, soit dans un parking couvert qui coûte 20 € pour 24 heures. Donc dans l’ensemble c’est horrible, 70 €/nuit, c’est définitivement trop. Mieux vaut réserver ailleurs.
Le 30/10/2023 à 21:43
J'ai été plutôt bien accueilli à la réception, mais le lit de ma chambre n'était pas fraîchement fait. Les serviettes et la salle de bain de la chambre sentaient le cendrier et donnaient l'impression que les fenêtres ne fermaient pas correctement. Heureusement, ce n'était que pour une nuit. Dommage.
Le 27/10/2023 à 13:11
J'ai réservé une chambre ici avec mon collègue car tout le reste du DUS n'était pas disponible pendant l'exposition A+A. L'endroit est super vieux et ombragé. Notre chambre n'avait pas de salle de bain ni de toilettes. C'était dans une pièce séparée dans le couloir. Le personnel n'était pas vraiment sympathique. En fait, rien ne les intéressait. Je pense que quiconque ayant ne serait-ce qu'une goutte de bon sens devrait éviter cet établissement à tout prix.
Le 27/10/2023 à 11:00
Bruyant mais propre et imbattable pour le prix. Aussi bon emplacement.
Le 25/10/2023 à 08:34
Si ce n'était pas par pure nécessité... La chambre est négligemment encombrée de déchets encombrants constitués de meubles jetés ensemble, le réfrigérateur bourdonnant juste au pied du lit ne laisse personne se reposer et à cause d'un salon, cinq fois le prix habituel a été facturé. J'ai trouvé des fourmis au lit le matin. Sortez d'ici.
Le 18/10/2023 à 14:51
Bel hôtel avec un personnel adorable Bel emplacement près de la gare
Le 13/10/2023 à 17:49
La chambre est très propre. Le personnel est bon et très gentil. Seuls les meubles de la chambre sont très vieux.
Le 08/10/2023 à 12:22
Lits lus, moisissures dans le réfrigérateur et la douche. Rouille et poussière partout dans la salle de bain, toilettes non désinfectées. Personnel très bruyant, parfois antipathique.
Le 22/09/2023 à 17:35
Malheureusement, il n'y a pas de place de parking pour les voitures. De plus, à l'extérieur, vous devez vous garer à plus de 10 minutes à pied de l'hôtel. Et il faut payer 3 euros de parc extérieur pour l'heure. Deuxièmement, le personnel ne parle pas allemand, mais seulement russe, ukrainien et anglais, ce qui ne convient pas du tout aux enfants. L'agitation dans les chambres jusqu'au matin est une expérience, les matelas sont très sales et ne se répéteront jamais.
Le 20/09/2023 à 12:15
Très bel hôtel, personnel sympa, emplacement parfait.
Le 19/09/2023 à 18:55
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours. J'ai vraiment aimé : emplacement idéal, tout était à pied jusqu'au centre et à la gare, on n'avait même pas besoin de voiture, même si elle était dans le garage de l'hôtel. Le personnel est très agréable, parle russe et d'autres langues et est toujours prêt à vous aider. La chambre était propre, le lit était changé tous les 3 jours. J'ai été satisfait de tout, tant du prix que du service. Je le recommande davantage.
Le 17/09/2023 à 08:37
Super hôtel, emplacement en centre ville. Le personnel parle plusieurs langues et est très sympathique. je vous conseille
Le 15/09/2023 à 23:56
Le personnel sympathique, la bonne nourriture et les chambres sont super ! Seulement à recommander.
Le 15/09/2023 à 23:10
L'hôtel Berliner Hof de Düsseldorf est un hôtel familial qui se caractérise par son excellent emplacement. Il se trouve à seulement 5 minutes à pied de la gare centrale de Düsseldorf. Pendant la foire, il était très difficile de trouver quoi que ce soit. Le personnel est très sympathique et serviable, ce qui rend le séjour à l'hôtel encore plus agréable. Le rapport qualité-prix est également très bon. La direction de l'hôtel tente de repenser l'hôtel et investit de l'argent dans la modernisation. Je sais à quel point il peut être difficile de remettre de l'ordre dans un objet comme celui-ci. Je croise les doigts pour que l'Hôtel Berliner Hof nous accueille dans un nouveau Charme Bal.
Le 15/09/2023 à 22:15
C'était mon deuxième séjour à l'hôtel Berliner Hof, car à mon avis le rapport qualité-prix est imbattable. L'emplacement est génial, à quelques pas de la gare. Ma chambre était impeccable lors des deux séjours. Je peux également souligner positivement le petit-déjeuner. Les avis négatifs ne reflètent en aucun cas mon expérience, je reviendrais avec plaisir !
Le 15/09/2023 à 20:49
Mon séjour à l’hôtel Berliner Hof était absolument fantastique. Du début à la fin, j'ai été pris en charge par un personnel professionnel et sympathique qui ne laissait rien à désirer. L'accueil chaleureux à la réception a donné le ton à tout mon séjour. L'emplacement de l'hôtel est vraiment imbattable. Il se trouve à quelques pas de la gare principale et en même temps à proximité du centre-ville animé. Cela m'a permis d'explorer facilement la ville et d'accéder facilement aux attractions, aux magasins et aux restaurants. Ma chambre à l'hôtel était confortable et meublée de façon moderne. J'ai apprécié la propreté et le souci du détail. Le lit était extrêmement confortable, ce qui a contribué à une bonne nuit de sommeil. Les équipements des chambres étaient également remarquables, avec une connexion Wi-Fi gratuite, une télévision à écran plat et un minibar bien approvisionné. Un autre point fort de mon séjour a été le restaurant de l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner proposait un large choix de plats frais et savoureux qui commençaient parfaitement la journée. Le personnel du restaurant était attentif et offrait un service agréable. En résumé, je ne peux que recommander chaleureusement l'hôtel. Il combine un emplacement privilégié avec un service de première classe et un hébergement confortable.
Le 15/09/2023 à 20:22
Très bon hôtel et le meilleur administrateur Andrey ! Il fait tout pour le peuple !
Le 15/09/2023 à 19:59
J'ai réservé une chambre il y a 3 jours, je suis arrivé, j'ai reçu un accueil chaleureux, je me suis immédiatement senti très à l'aise. Le personnel de la réception était très sympathique, la chambre était confortable et le petit déjeuner était délicieux. A quelques minutes du centre ville, Dans l’ensemble, une recommandation claire. Je reviendrai certainement
Le 15/09/2023 à 15:59
Le meilleur hôtel de Düsseldorf ! Meilleur service et personnel très sympa. Le prix est aussi le meilleur ! Recommande fortement!
Le 15/09/2023 à 13:51
Pure arnaque, j'ai réservé une chambre avec un lit queen size et ma propre salle de bain et toilettes Quand je suis arrivé, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas vraiment de chambre et m'ont mis dans une chambre où se trouvait un lit militaire. Odeur de cigarette et la saleté Personnel purement russe donc pas d'anglais Probablement ma pire expérience hôtelière dans ma vie
Le 15/09/2023 à 07:03
Je n'ai jamais rien vu de pire. De l'accueil hostile aux chambres malodorantes, sales et cassées. Nous sommes partis au bout de 30 minutes. J'ai dû payer trois jours complets. La maison devrait être fermée. Juste une honte.
Le 11/09/2023 à 23:09
L'un des pires hôtels que j'ai jamais visité. Le mot « flophouse » le décrit mieux. On vous proposera une chambre absolument sale. Linge de lit ancien toujours en place. La salle de bain avait l'air d'avoir été nettoyée il y a longtemps. Et enfin, il y a une dame à la réception qui est sans égal. Totalement hostile, agacé, agité et ne parle pas un seul mot d'allemand. Donner une étoile ici serait trop une bonne chose. Et quelque chose comme ça s'appelle un hôtel. Je ne sais pas d'où ils ont obtenu leurs 2,8 étoiles. Nous avons continué tout droit et avons cherché un hôtel convenable. Merci pour rien
Le 07/09/2023 à 21:52
Ils voulaient me violer et je serais probablement partie. Je suis arrivé à l'hôtel, une jeune réceptionniste m'a dit de payer 20 € de plus alors que j'avais déjà payé 50 € à la réservation. Puis je suis entré dans la pièce, au moins trois gars ont préféré mon nom (ce qui est absurde pour moi, comment l'ont-ils su ? Légalement de la part de la réceptionniste) j'ai ajouté que je portais des vêtements d'homme à ce moment-là pour ne pas être visible. Ils ont frappé à ma porte pendant une heure pour l'ouvrir, alors j'ai appelé la police, ils m'ont dit qu'ils appelleraient la réception et que si ça continuait, ils viendraient à l'hôtel. Heureusement, après avoir appelé la police à la réception, ils ont arrêté de frapper à ma porte. Je n'ai jamais ressenti une telle peur qu'à ce moment-là, j'avais l'impression que quelqu'un voulait profiter de moi et éventuellement me tuer, une expérience terrible. Je n’y retournerai jamais et je ne recommande à aucune femme d’y aller.
Le 28/08/2023 à 10:45
Cela ne mérite même pas 1 étoile !!! Tout sentait la cigarette. Des gens étranges marchaient sur notre balcon la nuit. La télévision ne fonctionnait pas. Tout est sale. Le personnel ne parlait pas allemand. L'hôtel doit être fermé d'urgence.
Le 28/08/2023 à 10:44
Toutes les étoiles doivent être retirées de cet hôtel. Sale, sale, tout était super vieux, douche avec les cheveux de la personne précédente, des inconnus sont venus la nuit sur notre balcon via l'escalier de secours. Tout simplement cruel. Les gens ne réservent jamais quelque chose comme ça.
Le 26/08/2023 à 23:22
La pire chambre d'hôtel depuis longtemps ! Nous avons réservé une chambre pour 2 personnes AVEC une salle de bain. Selon la réception, on nous en a donné une sans toilettes ni salle de bain. Ce n'est qu'en payant 20 € supplémentaires que nous avons obtenu ce que nous avions réservé. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous n'en croyions pas nos yeux. La fenêtre était ouverte et ne pouvait plus être fermée, tout vieillit, la salle de bain est presque entièrement sale et le carrelage n'a pas été nettoyé du tout. De plus, les prises électriques et le réfrigérateur de la chambre ne sont pas non plus propres et les gens hésitent à les utiliser. La bouilloire ne peut pas non plus être utilisée, ça sent vraiment mauvais ! Je peux recommander à tout le monde de ne pas prendre cet hôtel, car cela ne laisse certainement pas une bonne expérience et de bonnes impressions.
Le 19/08/2023 à 15:52
Échec absolu. Même 1 étoile, c'est trop. La réception ne parle pas allemand :-O Les chambres sont rocailleuses et dégoûtantes. Le stationnement n'est pas disponible. Pas de taie d'oreiller et plein de taches. Les chambres ne sont pas disponibles à l'arrivée (15h30) alors qu'il est indiqué 14h00. Nous allons chercher autre chose maintenant.
Le 16/08/2023 à 14:10
C'est de loin la pire chose que j'ai vue, j'ai beaucoup voyagé à l'étranger mais voir quelque chose comme ça en Allemagne est une catastrophe, n'y a-t-il pas un service de santé pour s'en occuper ?? Poussière, sale, les serviettes sentent le tabac, les meubles ont l'air d'avoir été sortis de la poubelle, vraiment dégoûtant, laissez-les tranquilles.
Le 16/08/2023 à 13:46
La porte de la chambre ne peut pas être ouverte. Je suis arrivé de nuit, si un employé n'était pas là (après le travail), nous n'aurions pas du tout pu entrer dans la chambre. De plus, les fenêtres étaient ouvertes et les serviettes étaient toutes par terre. Il y avait une boisson dans le frigo qui coulait. Tout indiquait que personne n'avait vraiment regardé les chambres ni fait l'effort de préparer la chambre pour de nouveaux clients. De plus, communiquer avec le personnel au téléphone était très difficile ! Je voulais un code pour cette digibox car j'étais sûr de ne pas arriver avant 23h. Mais aucun employé n’était disposé à m’envoyer le code. Après plusieurs appels et demandes, la gentille femme au téléphone m'a simplement donné le code car elle n'était pas prête à l'envoyer sous forme d'e-mail ou de message. Après mon arrivée et que nous avons eu du mal à entrer dans la chambre, j'ai reçu le mail avec le code de la digibox. Donc très tard !!! Déconseillé, j'aurais préféré dépenser les 60 € (réservés il y a un mois) pour autre chose et définitivement mieux.
Le 07/08/2023 à 10:30
La femme à la réception ne parlait pas allemand et était très hostile. C'était très bruyant à cause de l'ascenseur, même la nuit. Les chambres étaient très sales. Plus jamais. Découvrez les vidéos avec son.
Le 31/07/2023 à 15:51
Il y avait de la moisissure partout, nous étions 4 à voyager et nous ne voulions rester qu'une nuit. Catastrophe!!!! Lorsque nous avons demandé à la dame de la réception ce qui n'allait pas dans l'hôtel, s'il s'agissait de détecteurs de moisissure ou de fumée qui n'étaient pas connectés, elle n'a pas été intéressée. Il faudrait que j'appelle le patron qui a encore moins compris, qui pense que la moisissure s'enlève avec un chiffon. La seule chose qu'il comprenait, c'était le service de santé et l'avocat, alors il a raccroché au lieu de résoudre le problème.
Le 15/07/2023 à 15:53
Désastre absolu ! Les chambres n'étaient pas prêtes, le personnel était désintéressé et vous comprenait à peine. Clean a ici une signification différente de celle qu’il signifie réellement. Plus jamais - argent ou remboursement sont des mots étrangers ici
Le 15/07/2023 à 15:49
Nous avons donc dû faire une réservation via Booking car le personnel ne pouvait pas vous comprendre au téléphone. Pour 7 adultes et deux enfants - honnêtement ? Je ne le ferais plus jamais ! D'un côté, c'est tellement bon marché qu'on ne pouvait s'attendre à rien - l'auberge aurait été moins chère et encore plus agréable, plus propre et plus conviviale. Arrivée 18h30 - 2 des 3 chambres pas prêtes. Personnel désagréable, attendez 1 heure jusqu'à ce que vous ayez terminé les choses. Il n’y a aucune compréhension – absolument pas du tout accommodant ! Jour 2 en milieu de journée nous sommes censés échanger de chambre sans accord préalable, sans prévenir ! Alors passez 2 heures à l'hôtel à vous réorganiser sans excuses ni compensation ! La journée est finie... Je ne comprends pas du tout – vraiment pas ! Changez votre nom en Hôtel Hottentotten, dites voir et ne parlez de rien !
Le 15/07/2023 à 08:56
Très bien, grande chambre, très bonne cuisine et superbe salle de bain et, surtout, de grandes pièces côte à côte pour avoir des conversations intéressantes et importantes. Très bien, grande chambre, très bonne cuisine et super salle de bain et surtout de grandes pièces et côte à côte pour des conversations intéressantes et importantes
Le 07/07/2023 à 21:15
Bel hôtel, excellent emplacement. Le personnel de la réception est très serviable et excellent. C'est propre et le service de chambre est merveilleux si je reviens dans le pays, j'y resterai.
Le 04/07/2023 à 18:00
Pendant 2 des 3 jours où nous étions dans le logement, le personnel (il n'y avait qu'une seule personne à la fois) ne parlait pas allemand. La chambre était un désastre absolu. Il y avait une prise pour le réfrigérateur et la télévision qui était cassée. Le réfrigérateur sentait mauvais et les meubles ne s'assemblaient pas. Les murs sont fins, vous pouvez donc entendre les conversations de vos voisins. Nous avions vue sur la terrasse de l'hôtel afin que les gens puissent toujours regarder directement dans la chambre. Je recommande de ne pas réserver l'hôtel.
Le 30/06/2023 à 05:56
Un très vieil hôtel sans aucune insonorisation. J'entends les bruits de la chambre d'à côté et j'ai l'impression de dormir dans un lit juste à côté de la voiture. J'ai réservé une chambre double/twin pour 40 ou 50 euros, mais j'ai reçu une chambre complètement différente de la photo de la chambre présentée dans la réservation. L'ascenseur était en panne... J'ai fait une réservation le même jour à un prix légèrement moins cher, mais si le prix n'était pas réduit, je recommanderais d'aller ailleurs. L'environnement me rappelle une très vieille chambre de motel.
Le 24/06/2023 à 02:48
La chambre était très confortable et propre, les réceptionnistes étaient très sympathiques et attentionnés. Et avec un bon prix. Expérience 100/10.
Le 19/06/2023 à 20:47
La salle de bain était tout sauf agréable. Assez délabré. La chambre et le lit étaient corrects, mais il faut traverser le bureau et passer devant la cuisine. Pour 30 euros et 3 pour mille c'est possible. Mais tout le reste est trop. Cependant, le personnel était sympathique.
Le 19/06/2023 à 15:01
Bonjour, j'aimerais partager ceci. Cet hôtel est la dernière chose qu'on puisse donner. Nous y étions hier jusqu'à ce matin. Nous avons réservé il y a quelques jours pour trois nuits mais nous n'y sommes restés qu'une nuit et bien sûr nous n'avons pas récupéré le reste de l'argent.
Le 01/06/2023 à 14:46
Télévision cassée, la douche qui goutte tout le temps devrait être remplacée. Aucune commodité dans la chambre. 2 lits et la chambre d'hôtel est prête.
Le 23/05/2023 à 14:19
À la recherche d'un hôtel près du Mitsubishi Electric Hall, nous nous sommes retrouvés à l'hôtel Berliner Hof et y avons réservé une chambre double. C'est seulement à ce moment-là que nous avons lu les nombreuses critiques négatives ici. Ce que nous ne pouvons pas comprendre rétrospectivement. L'emplacement était bon pour nous, à environ 15-20 minutes à pied du hall (1,4 km). L'hôtel est situé directement dans une rue principale. Mais nous avons trouvé une place de parking dans une rue latérale. L'enregistrement a été sympathique et la chambre était meublée simplement. Mais tout était propre. Une télévision et un plus grand réfrigérateur étaient disponibles. Les lits soignés et propres. Ce n'est pas un hôtel ultramoderne, mais il faut aussi tenir compte des prix abordables, c'est pourquoi il est recommandé. Nous réserverions à nouveau cet hôtel.
Le 22/05/2023 à 11:47
J'étais ici le week-end dernier avec mon équipe de football. Une fois que nous sommes entrés dans la pièce, tout avait l'air bien. Mais ensuite, vous vous asseyez sur le lit et il se brise en deux. Le gérant a essayé de me convaincre que j'avais sauté sur le lit et que si je ne payais pas 200 euros pour un nouveau lit, il appellerait la police. J'ai fini par partir et j'ai indiqué que je n'allais rien payer si je ne pouvais rien y faire. Le manager était une méduse et essayait de raconter sa propre histoire si fort qu'on commençait presque à y croire soi-même. L'ensemble de l'hôtel est d'une qualité dépassée.
Le 28/04/2023 à 15:13
Chambres avec matelas très moelleux et très grands oreillers. L'usure est perceptible, mais elle était propre.
Le 24/04/2023 à 22:46
C'est une honte de proposer des chambres comme celle-ci, ce ne sont que des débarras qu'on a là ! Le personnel ne parle pas allemand et vous obtenez des petits pains au petit-déjeuner qui ne sont même pas encore cuits ! Votre offre hôtelière frise la fraude et devrait effectivement être affichée. Nous n'avons même pas reçu de reçu ni de facture pour le petit-déjeuner et les chambres afin de pouvoir les régler. Je caresse encore l'idée de confier ça à notre avocat !
Le 24/04/2023 à 20:02
Vraiment mauvais endroit, n'y allez pas. Lits usés et malodorants. Avec une carte de chambre, vous pouvez ouvrir n'importe quelle porte, même celle des autres. Si quelque chose arrive, personne n’est joignable ou ne se sent responsable. Chaque fois que vous rencontrez ou contactez quelqu'un, vous recevez des réponses stupides et des insultes. Douche uniquement avec de l'eau froide et peu de pression. Des câbles qui traversent le milieu de la pièce et tout ressemble à un appartement Hartz4. Ne touchez pas
Le 19/04/2023 à 11:44
La femme à la réception ne parle PAS allemand. Elle a écrit une mauvaise date et lorsque nous y étions, aucune chambre n'était disponible. Pas de remboursement non plus
Le 16/04/2023 à 18:56
Le linge de lit sent le kebab. La prise ne fonctionne pas, il y a une rallonge dans la pièce. Le chauffage de la salle de bain est froid. Il y a de la moisissure dans la douche et la robinetterie est sale. Le frigo était démodé et très moisi au niveau du caoutchouc. C'est très bruyant dans l'hôtel, les murs sont en papier. La dame à la réception ne comprend que ce qu'elle veut. Le petit déjeuner était une déception absolue pour 10 euros par personne. Le lait avait de la moisissure dessus. Les petits pains et le pain étaient de la veille. Rien n'a été lavé depuis des jours. Les tables sont totalement sales.
Le 16/04/2023 à 07:58
Si je pouvais, je donnerais 0 étoile. Ce sont des escrocs ! Annoncez en ligne avec un parking privé et lorsque vous y arrivez, vous réalisez que le bâtiment n'a aucune place de parking. (après vérification, pas d'autorisation de location de places de parking). Si vous souhaitez quand même laisser votre voiture dans la rue (zone dangereuse) mais que vous annulez, l'hôtel vous facturera des frais d'annulation de 90 % ! La nuit, cela ne vaut pas la peine pour les femmes voyageant seules. Et le plus gros culot, ne vous méprenez pas, je suis étranger !!!!! Mais se retrouver dans un hôtel où la dame de la réception ne parle pas allemand et me crie dessus SEULEMENT ANGLAIS est une impudence !!
Le 31/03/2023 à 08:17
L'hôtel est très central et on ne peut pas se plaindre du prix. La chambre et la salle de bain dans le couloir sont propres, mais malheureusement les murs ont l'air d'être en papier et on entend tous les autres visiteurs. La région en général semble devoir être un peu plus prudente la nuit. Comme vous n'êtes finalement à l'hôtel que pour dormir, je le réserverais probablement à nouveau en raison de son emplacement central.
Le 17/03/2023 à 08:37
Catastrophe !!!
Le 08/02/2023 à 11:20
Lisez attentivement s'il vous plaît. J'ai réservé deux jours sans regarder les critiques et une fois que je les ai vues, j'ai eu très peur. Ce n'est rien de ce qu'on dit. La chambre était très propre, nous avions un lit superposé, un accès à une terrasse fumeur, des tiroirs, une bouilloire, un chauffage automatique, une table et un frigo. La salle de bain était également propre et se trouvait dans le couloir verrouillé. Le personnel n'est pas désagréable mais leur manière peut contraster avec celle d'autres pays mais bref ils ne sont pas désagréables. Il y a quelque chose qui Ils pourraient s’améliorer mais la vérité est que j’ai eu une bonne expérience.
Le 06/02/2023 à 17:53
L'hôtel était très mauvais, les chambres étaient sales et négligées, les salles de bain étaient horribles, les chambres étaient beaucoup trop bruyantes, je ne pouvais même pas sortir avec ma copine car les voisins sont arrivés au bout de 5 minutes
Le 21/01/2023 à 22:33
Le linge de lit sent la fumée. La prise ne fonctionne pas, il y a une rallonge dans la pièce. Le chauffage de la salle de bain est froid. Il y a de la moisissure dans la douche et les accessoires sont sales. C'est très bruyant dans l'hôtel.
Le 17/01/2023 à 18:44
Je dirais ici que si vous ne voulez pas payer cher, vous ne pouvez pas demander grand-chose. Cependant, c'était très limite. La pièce ressemblait à un débarras. Il fallait passer par le bureau pour accéder à la chambre qui n'était pas très propre et accueillante. Personnellement, je n'y retournerais pas, d'autant plus que la photo de la pièce ne correspond en rien à l'originale.
Le 11/12/2022 à 16:01
Chambre avec lit superposé alors qu'il y avait un lit double sur la photo. Écouteurs volés dans le sac pendant notre absence.
Le 11/12/2022 à 15:52
Les photos montrent des chambres avec des lits doubles, mais en réalité, vous obtenez des lits superposés et vous devez payer un supplément élevé pour une chambre avec un lit double. Et ils ont été cambriolés à l'hôtel. Sacs ouverts et écouteurs retirés. Faites-vous une faveur et évitez-vous les ennuis, n'allez pas ici !
Le 14/11/2022 à 15:39
La pièce fait penser à des déchets encombrants. Certains meubles ont été placés ensemble au hasard. Salle de bain pleine de moisissures et de joints noirs. Le sol est complètement dégoûtant. Le seul point positif était la dame à la réception. Elle était gentille et serviable. Cependant, le monsieur plus âgé qui a pris notre carte de chambre au moment du départ était difficile à battre en termes de manque d'amabilité. Le logement est absolument déconseillé.
Le 13/11/2022 à 21:46
Catastrophe totale, la salle n'était pas prête après 4 heures d'attente Et il y avait des cheveux dans le lit, des mégots sur le balcon et le frigo ne fermait même pas bien et la télé ne fonctionnait pas non plus, donc il vaut mieux dormir dans la rue en hiver que dans cet hôtel qui est extrêmement trop cher Ah oui et les gens à la réception ne parlent même pas allemand... plus jamais !!!!!!!!!!!
Le 29/10/2022 à 13:52
Je préférerais donner 0 étoile car j'ai réservé il y a 2 semaines et on m'a d'abord dit que je devrais probablement payer, puis on m'a dit lors d'un autre appel qu'il n'était pas nécessaire de payer immédiatement et que je commencerais aujourd'hui. On m'a informé que la chambre avait été annulé
Le 19/09/2022 à 08:17
Comme tout le monde, nous aussi avons eu une mauvaise expérience. Chambre sale avec des draps pleins de trous, pour avoir les serviettes il faut dessiner sur le drap, personnel désagréable et surtout désagréable qui ne parle pas anglais, pour prendre le petit déjeuner (PAYÉ à l'arrivée) nous avons dû discuter. Éloignez-vous de cet endroit si vous ne voulez pas gâcher votre séjour. Ce n'est pas un hôtel mais des toilettes publiques. J'ai des choses négatives à dire jusqu'à demain mais je m'arrête ici sinon je vais devoir perdre toute la journée. MAUVAIS
Le 10/09/2022 à 15:16
Je considère le séjour comme mauvais car il était tellement « mauvais » que nous ne voulions pas y rester. La seule étoile revient à la dame de la réception qui a probablement été moins en mesure de remédier à la situation, mais qui a finalement semblé assez ennuyée. Nous sommes arrivés vers 14 heures, juste à temps pour l'enregistrement. La dame de la réception était très gentille, jusqu'à la première chambre, nous avons ouvert la porte - pas nettoyée. De retour à la réception, ils ont été surpris de voir que tout était réglé. Après une courte attente, il y a eu un « surclassement » vers une chambre double en raison des inconvénients. Arrivé au dernier étage - une pièce encore plus chaotique, sentant la fumée de cigarette. Retour à la réception où on nous propose une autre chambre. Nous avons poliment décliné cette offre et avons été immédiatement informés qu'il n'y avait aucune possibilité d'indemnisation.
Le 07/09/2022 à 11:24
Hôtel économique et pour cela je donne 5 étoiles mais malheureusement il est presque impossible de trouver une place de parc à Düsseldorf donc je suppose que cela dépend de ce que vous attendez, payez plus, obtenez plus, payez moins, obtenez moins. Le personnel est poli et serviable. Les chambres sont bonnes. Cordialement
Le 05/09/2022 à 13:58
L'hôtel est à environ 10 minutes à pied de la gare principale. Ma salle de bain était pleine de moisissure. Le problème était connu. Mais les gens semblaient plus détendus à ce sujet. Ce n'est que lorsque j'en ai parlé à Booking com qu'ils étaient prêts à voir ce qu'ils pouvaient changer. Après le concert, vers minuit , ils en avaient une partie qui avait été évidemment éliminée avec du chlore (ça sentait au moins un mélange de moisissure et de chlore). Cependant, je ne l'ai remarqué qu'après avoir essayé en vain d'entrer dans l'hôtel avec ma carte. Finalement, le veilleur de nuit m'a remarqué et m'a laissé entrer. J'ai réalisé que ma carte n'était pas configurée correctement. Le matin, pour le petit-déjeuner, qui durait jusqu'à 11 heures (vers 10 heures), on me servait mon petit-déjeuner... comprenant 1 sorte de saucisse, 1 sorte de fromage et du café froid. Argument : Il est plus de 8 heures, donc le le café est froid ! Le détecteur de fumée présent dans la pièce a également trouvé une place assez intéressante : dans un tiroir, sans pile. La porte de la salle de bain était cassée et la saleté dans la pièce elle-même était également très difficile à voir. Bien sûr, il n’y avait pas de remboursement, de petit-déjeuner gratuit ou autre solution de bonne volonté. Pour ne rien arranger, j'y ai aussi oublié mon câble de recharge, bref je ne peux pas le récupérer à cause de ma mauvaise note sur Booking com. J'y ai également signalé « l'hôtel » et ils veulent maintenant s'en occuper.
Le 13/07/2022 à 19:50
Ce n'est pas un hôtel. C'est une auberge de jeunesse !! Le linge de lit était visuellement propre, mais le linge sentait le tabac. Je n'ai pas pu dormir la première nuit. La deuxième nuit, c'était assez bruyant dans « l'HÔTEL ». En tant que femme, je ne me sentais vraiment ni en sécurité ni à l'aise. Malheureusement, l'environnement n'est pas attrayant ! L'état laisse vraiment beaucoup à désirer. Moisissure dans la salle de bain !!! Malheureusement, le prix bon marché n'en valait pas la peine.
Le 10/06/2022 à 11:31
L'emplacement est parfait avec une épicerie en face de l'hôtel, tout près de HBF et l'arrêt de bus est en face de l'hôtel. Il y a éventuellement une place pour garer les voitures dans la rue parallèle. Le personnel est très arrangeant et a surclassé notre chambre lorsque nous avons prolongé notre séjour. Les chambres sont bien entretenues, propres et bien rangées. L'hôtel était très arrangeant avec nous, même en termes de départ flexible. Je recommande fortement cet endroit à tous ceux qui voyagent à Düsseldorf pour un séjour agréable et économique.
Le 29/05/2022 à 16:20
Je ne le recommanderais jamais ! Tout d'abord, il est écrit que vous disposez d'un parking payant 8 euros par jour. Le parking n'est pas un parking en soi, c'est une sorte d'entrepôt ou quelque chose où se trouvaient tous vos légumes. De plus, l'hôtel est horriblement sale, c'est aussi mauvais que je pourrais l'imaginer ! C'était tellement sale là-bas que nous ne voulions pas y passer ne serait-ce qu'une minute de plus, nous ne sommes donc pas restés à votre hôtel ! De plus, personne ne pouvait nous expliquer comment récupérer notre argent. Les réceptionnistes étaient désagréables et ne voulaient pas du tout nous aider. Finalement, nous avons écrit des emails à l'hôtel et à l'agence de réservation mais personne n'a répondu ! Après plusieurs jours à essayer de joindre le responsable, il a répondu mais il mentait car pendant 5 minutes il a dit 2 choses différentes et a refusé de récupérer mon argent ! Nous avons réservé un autre hôtel et n’y sommes même pas restés une journée !
Le 07/05/2022 à 07:58
Nous sommes arrivés plus tard que prévu, les chambres n'étaient pas prêtes, il y avait de la moisissure au plafond de la salle de bain, le restaurant n'était pas très accueillant. Les lits étaient corrects, mais c'était tout
Le 06/05/2022 à 23:37
Nous sommes arrivés à 17 heures. Les chambres n'étaient pas encore disponibles. Après notre retour à l'hôtel après avoir visité le stade, il n'y avait pas de serviettes dans la chambre. Les chambres sont complètement délabrées, sales et sales. Même la télévision ne fonctionnait pas !!! L'accueil est sympa, mais c'est le seul point positif de ce logement. Au fait, l'emplacement n'est rien. La vie nocturne est inexistante. Au moins il y a un kiosque à proximité , qui est ouvert jusqu'à minuit
Le 01/05/2022 à 01:18
Le prix comprend le petit-déjeuner mais il n'y a pas de petit-déjeuner. Il faut même payer pour faire bouillir de l'eau dans une bouilloire. Coûte 50 centimes. Il n'y a pas de parking, mais vous pouvez vous garer dans le garage pour... 8 euros de l'heure !!! Si vous ne payez pas, le propriétaire ne débloquera pas la sortie. Le fumoir est sous ma chambre. Toute la fumée de cigarette est dans ma chambre.
Le 29/04/2022 à 15:44
Moisissure dans le réfrigérateur et dans la salle de bain, chauffage froid, oreillers durs, couvercle des toilettes desserré, mauvaise vue et zone fumeur juste devant la fenêtre, le petit déjeuner était correct, la douche était bonne, frais de parking 8 € mais pas de place de parking disponible.
Le 23/01/2022 à 15:29
Après avoir appelé, on m'a dit que je n'avais pas besoin de réserver car il y avait suffisamment de chambres disponibles. J'ai choisi cet hôtel en raison de son prix bon marché et de la place de parking. Après mon arrivée, j'ai dû payer huit euros de plus que ce qu'il aurait coûté en ligne et payer en espèces. Il n'y a plus de place de parking. J'ai roulé pendant trois quarts d'heure. pour trouver une place de parking et j'ai dû marcher près d'un kilomètre. La chambre était bien sauf la télé défectueuse. A 2h30 nous avons été réveillés car des jeunes étrangers sont entrés dans l'hôtel et ont fait un vacarme inimaginable, criant, cognant, cognant et terriblement fort jusqu'à 6h30.
Le 12/01/2022 à 17:27
Accueil très sympathique et agréable, Les chambres sont toutes extrêmement propres. Fortement recommandé, il y a un grand réfrigérateur et un balcon. Je suis dans cet hôtel depuis un mois maintenant et j'y resterai plus longtemps ! Top hôtel, continuez comme ça ! Je ne comprends pas toutes les mauvaises critiques L'hôtel est vraiment génial !
Le 10/01/2022 à 04:35
C’est une impertinence d’appeler quelque chose comme ça un « hôtel ». Chambres très très sales, absolument insalubres. Par pur dégoût, j'ai quitté le refuge au milieu de la nuit et j'ai dormi dans la voiture. La dame à la réception était relativement sympathique, mais l'homme était absolument hostile. Même le bonjour n'a pas été renvoyé. Veuillez payer 5 à 10 € de plus et réserver une alternative, vous me remercierez.
Le 09/01/2022 à 13:20
Le service n'était pas sympathique et pas vraiment compétent. La pièce sentait la fumée de cigarette, même s'il était interdit de fumer. Le détecteur de fumée a été retiré. Au milieu de la nuit, des inconnus se trouvaient dans le couloir de l'hôtel et ont fait du bruit à deux reprises. Je n'y réserverai plus, même si l'emplacement était parfait pour mon séjour à Düsseldorf. Cela ne valait certainement pas le prix
Le 21/12/2021 à 21:55
Bon hôtel pour pas très riche)
Le 18/11/2021 à 08:42
Accueil très antipathique ! Pas un seul contact visuel, pas un accueil chaleureux : voilà la clé. 2ème étage. Remplissez ceci. Les chambres sont extrêmement bruyantes, on entend chaque appel téléphonique des voisins et chaque chasse d'eau. La télévision ne dispose que de 2 chaînes fonctionnelles. Les chambres ne sont pas propres, la salle de bain est très, très vieille et a besoin d'un nettoyage de base. La chambre sentait le tabac. Au moment du salon, l'amusement était encore bon.
Le 10/11/2021 à 01:42
Les chambres sont mauvaises, les toilettes et salles de bains n'ont probablement pas été rénovées depuis les années 70. Certaines prises ne fonctionnent pas dans la pièce et elle était sale aussi. J'ai payé le petit-déjeuner mais il n'y avait pas de petit-déjeuner. Les chambres puent également extrêmement la fumée, donc elles ne sont pas recommandées ?!!! Reste!!!!!!
Le 03/11/2021 à 23:18
Sur demande, on m'a donné une chambre dans la cour arrière. L'hôtel vieillit, les toilettes sentaient mauvais, toute la salle de bain était plutôt mauvaise. La chambre sentait le tabac même si c'était une chambre non-fumeur. Un réfrigérateur était disponible, ce qui était très positif, des serviettes propres. Cependant, la dame à la réception était très gentille. Dans l'ensemble : restez bien. Si vous avez besoin d'un hébergement pas cher pour une nuit, c'est le bon endroit pour vous.
Le 13/09/2021 à 12:39
Il y a différentes chambres dans l'hôtel. Cela ne dépend que de vous de la chambre que vous souhaitez avoir, de la moins chère ou du confort. La chambre confort dispose de lits king-size mesurant 180×200 cm et 2×2 mètres ! Une chambre comme celle-ci dans l'hôtel Hilton 5 étoiles coûte au moins 100 €, ici vous pouvez l'obtenir entre 50 et 60 €.
Le 08/09/2021 à 19:10
Juste une nuit. C'est irréaliste en famille. Et en général, je n'ai pas aimé le fait qu'on ne puisse pas fermer les toilettes sans efforts turbo.
Le 12/08/2021 à 18:45
Nous ne sommes restés qu'une nuit. Les chambres sont semi-propres, avec des fenêtres très très sales. La salle de bain avait une odeur vraiment bizarre et aucune des chambres n'avait d'eau chaude. Le personnel était également très ennuyé tout le temps et n'était pas bien géré. Cherchez un autre hôtel. Sa qualité ne peut même pas permettre le titre de motel. Sans oublier que c'était dans un très mauvais quartier de la ville avec des gens ivres et d'autres monstres bizarres.
Le 02/08/2021 à 09:10
les lits sont très mauvais, la cabine de douche est très petite, 40€ par nuit serait trop pour une personne, 20€ par nuit
Le 25/07/2021 à 19:28
L'hôtel est inacceptable. Tout est cassé et sale. Qu'il s'agisse de la chambre, du balcon ou de la salle de bain dans le couloir. Il y avait des cigarettes et un vieux verre à thé sur le balcon. Il n'y avait que de la saleté dans les coins de la pièce et les rideaux étaient arrachés. Aucune ventilation ne fonctionnait dans la salle de bain. Les photos des chambres sur différents sites en ligne ne correspondent pas. Le personnel est sympathique, mais c'est à peu près la seule chose positive. C'est très bruyant la nuit. Plus jamais cet hôtel.
Le 20/07/2021 à 04:37
Je veux dire, c'était bien pour une nuit et il n'y a sûrement rien à dire sur une nuit à 17,50 € à proximité de la gare principale, mais ce que nous avons était plus que mauvais. seulement quelques euros de plus et nous avions une chambre 100 voire 1000 fois meilleure. Les lits étaient rouillés et ça sentait le renfermé. littéralement rouillé et moisi. il y avait des taches partout sur les murs, le chauffage était moisi, la salle de bain n'avait pas d'interrupteur, la terrasse avait l'air de s'effondrer d'une seconde à l'autre et l'ascenseur était juste, non.
Le 04/07/2021 à 15:00
Il est très étrange que le dimanche, le personnel de l'hôtel ne connaisse pas les prix indiqués sur votre site Internet et essaie obstinément de vendre un produit cher. Je vais utiliser le privilège du consommateur à ce stade et rechercher un fournisseur de services qui connaît ses propres prix et ne veut pas arnaquer le client.
Le 30/06/2021 à 19:18
Les chambres sont sales et défraîchies. La télévision ne diffuse que des chaînes publiques. Boire sur le toit-terrasse de fortune. Il y a eu une alarme incendie qui a duré 1,5 heures. Dès que je me suis rendormi, il y a eu une nouvelle opération de police. Le propriétaire n'est pas arrivé à 3h30 et a frappé à toutes les portes pour savoir qui était responsable de la fausse alarme. Il n'y a AUCUNE place de parking ! et la réception n'est pas régulièrement ouverte. Plus jamais ! Astuce : Kempe Comfort Hôtel. Prix similaire - ligue totalement différente
Le 27/05/2021 à 12:26
Accueil et service très, très sympathique. Les chambres sont au plus haut niveau de mesures d'hygiène grâce à un système interne de nettoyage de l'air et des chambres antiallergique, antiviral et antibactérien. Un concept d'hygiène qui vaut le détour.
Le 24/05/2021 à 12:34
Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 0 étoile. Catastrophique est la meilleure façon de le décrire. Personnel hostile, ivre et ne parlant couramment ni l'allemand ni l'anglais. Nous avons commandé une chambre double avec un lit double et avons reçu deux lits simples. Vous ne pouviez pas non plus les assembler car ils avaient des hauteurs différentes. Lits complètement ruinés. J'ai immédiatement pensé aux punaises de lit. Tout était sale, les toilettes étaient cassées. Pas de service de chambre. Aucune mesure d'hygiène. Le port d'un masque aurait fait une différence. On ne peut pas appeler cela un balcon ou un toit-terrasse, car il faut avoir peur que quelqu'un entre par effraction. Une fois et plus jamais. Selon moi, cet hôtel devrait être fermé définitivement pour des raisons de sécurité et de manque d'hygiène.
Le 31/03/2021 à 23:44
Le patron de l'hôtel est la meilleure personne, hospitalière, compréhensive et gentille, m'a donné la meilleure chambre, et pratiquement sans frais supplémentaires, à seulement 5 €, alors que j'avais réservé la chambre la moins chère avec douche et toilettes dans le couloir.
Le 30/03/2021 à 18:15
C'était notre première fois dans cet hôtel et il était à la hauteur de nos attentes. La pièce vieillit. Le lit excellent. En tenant toujours compte du rapport qualité-prix, nous avons été très satisfaits. Pour souligner ce très bon petit déjeuner. Un grand compliment à la demoiselle qui a fraîchement préparé les plats aux œufs. Très compétent et très arrangeant. Nous avons rencontré du personnel très sympathique partout. Nous réserverions à nouveau cet hôtel, malgré les faiblesses de la chambre.
Le 30/03/2021 à 16:19
Personnel très sympathique. Tout est propre et attrayant. Le petit-déjeuner/déjeuner/dîner au restaurant était de première classe. Nous nous sommes vraiment sentis très à l'aise. Les mesures d'hygiène liées à la pandémie étaient absolument excellentes. Nous nous sommes sentis très en sécurité. Merci pour ce merveilleux moment.
Le 29/03/2021 à 12:21
Hôtel cool et puissant ! Grande chambre agréable avec balcon, salle de bain (douche et WC) pour environ 40€
Le 28/03/2021 à 21:13
Pour le prix, c'est un hôtel normal. Excellente pizza, comme quand j'étais enfant.
Le 06/02/2021 à 02:16
Nous y étions le 20 septembre. Endroit très pratique, personnel très sympa. J'ai les meilleurs souvenirs. Je reviendrai encore et encore....🥰
Le 31/01/2021 à 11:23
Personnel sale et hostile, essayant d'arnaquer les clients. Soyez prudent et vérifiez soigneusement les chambres pour voir si tout va bien !!!! J'ai eu une mauvaise expérience avec ça.
Le 11/01/2021 à 20:20
Déconseillé, chambres trop froides en hiver. Raison fenêtres mal isolées. Le régulateur du robinet de douche continue de se régler de plus en plus chaud. Il vaut mieux dépenser un peu plus d'argent et avoir quelque chose de sensé.
Le 07/11/2020 à 18:35
En raison de la situation de Corona, nous avons dû annuler un séjour. Lors de l'annulation, nous avons été assurés par téléphone d'un remboursement d'au moins 10 % et avons promis que le montant du remboursement serait encore discuté. Il a également été mentionné lors de l'appel téléphonique que le remboursement ne peut être effectué qu'une fois l'argent transféré depuis Airbnd. Depuis l'appel téléphonique du 28 septembre, je n'ai reçu aucune réponse à mes messages. Je suis très déçu de la convivialité et du service client.
Le 09/10/2020 à 19:34
Le meilleur et le moins cher hôtel de Düsseldorf que j’ai vu. L'hôtel est à côté de la gare principale et est facile d'accès et cela vaut vraiment la peine d'y séjourner. J'y suis moi-même resté 2 nuits et c'était vraiment bien et le personnel est vraiment gentil et sympathique.
Le 08/10/2020 à 23:47
Bel hôtel. J'y étais avec des amis pendant 2 jours. L'hôtel est plus proche de la gare principale et du centre. Le personnel aide toujours et le petit déjeuner est bon. Je suis très satisfait et j'aimerais revenir.
Le 08/10/2020 à 23:41
Nous y étions pendant le week-end et nous avons vraiment apprécié. Personnel serviable et chambres bien équipées pour le prix. Grand choix de petits déjeuners. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est le parking.
Le 08/10/2020 à 18:32
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel pour un voyage d'affaires et je peux encore une fois confirmer que le rapport qualité-prix est le meilleur de Düsseldorf. Les chambres sont meublées simplement mais propres et ma chambre était prête à mon arrivée à 13 heures. Les lits et les oreillers sont confortables et j'ai bien dormi. L'emplacement est idéal pour moi car je peux me rendre rapidement en ville. Comme la dernière fois, les employés sont sympathiques et juste en face se trouvent un supermarché (jusqu'à 22 heures) et un kiosque (jusqu'à minuit), ainsi qu'un snack-pizzeria/döner. Je reviendrai!
Le 05/10/2020 à 20:41
L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être mieux !! Proche de la gare, c'est un soulagement ! Le personnel très gentil et sympathique est toujours serviable ! J'ai eu une meilleure chambre que celle que j'avais réservée ! L'intérieur est parfait, il y a tout ce qu'il faut dans la chambre ! En un mot, je suis resté satisfait !
Le 29/07/2020 à 20:16
Le personnel de cet hôtel est à la réception lorsque nous quittons l'hôtel et demande 50 euros pour la carte de l'hôtel. Il nous a facturé 20 supplémentaires pour la chambre après la réservation et au petit-déjeuner nous n'avions aucun service. Bruit des tambours et musique dans l'hôtel Expérience désagréable et surtout les menaces du propriétaire de facturer 50 euros pour la carte de porte lorsque nous l'avons laissée à l'hôtel
Le 13/07/2020 à 12:52
Dans les grandes villes, les prix bas et les facilités des guesthouses attirent une certaine clientèle que je préférerais ne jamais rencontrer. C'est aussi très vieux, et on peut aussi le sentir. Cela me rappelle une maison d'hôtes où je cherchais un hôtel.
Le 09/12/2019 à 10:50
Mauvais souterrain... Lits fragiles dont le revêtement en tissu était plein de taches. Il y avait de la moisissure dans presque tous les joints et des fissures dans la salle de bain. Ici, vous n'avez pas vraiment envie de prendre une douche, encore moins d'aller aux toilettes. De la poussière sur presque toutes les surfaces de couchage... D'autres critiques ici donnent la même impression... Apparemment, rien n'a été modifié ou amélioré. Ce n'est pas une façon de traiter les invités !!
Le 06/11/2019 à 19:48
L'hôtel le plus sale que j'ai jamais vu, nous sommes arrivés et il était fermé, nous avons dû entrer un code et une clé est sortie d'une pièce qui n'existait pas, toute sale et vieille poussière partout, des insectes collés au mur, pas de serviettes ou du savon, le petit-déjeuner, je ne parle même pas
Le 19/10/2019 à 19:13
hotel pourrie a éviter prix exorbitants lors des salons 400€ la nuits pour deux en chambre double inadmissible limite insalubre
Le 07/10/2019 à 22:39
Il y avait 3 employés pendant notre séjour. Une dame parlait allemand, les autres ne parlaient que russe. Les chambres étaient sales, les lits étaient vieux et branlants, le réfrigérateur sentait le moisi. Il y avait de la poussière et de la saleté partout. Des taches sur le lit dont je ne veux pas savoir d'où elles viennent. Plus jamais cet hôtel qu'il faudrait qualifier de sale auberge de jeunesse.
Le 13/08/2019 à 14:59
D'habitude, je n'écris jamais de critiques mais après ce qui m'attendait au Berliner Hof, je dois simplement prévenir : À la réception, vous êtes accueilli partout par des couches de poussière et des toiles d'araignées de plusieurs centimètres d'épaisseur. Dans la pièce cela devient encore plus catastrophique, poussière, moisissure et saleté sur chaque m2 ! Je ne peux pas imaginer depuis combien de temps la chambre n'a pas été nettoyée correctement. Le matin, au buffet du petit-déjeuner, la nourriture était presque épuisée à cause du manque de réfrigération, les cafetières étaient sales et moisies et bien plus d'aide de la part du Dames ukrainiennes qui parlaient très mal allemand Aucune réception n'est attendue. Je n'ai rien reçu de plus qu'un haussement d'épaules et un patron n'est pas là en réponse. Conclusion : restez à l'écart ! Il existe de nombreux autres hôtels bon marché et de bonne qualité à Düsseldorf. Je ne reviendrai plus ici !
Le 04/08/2019 à 11:00
Je m'attendais à peu de choses compte tenu du montant que j'ai payé. Cependant, je m'attendais au moins à une chambre propre. De la poussière partout et du pubis dans la salle de bain qui, je le sais, ne sont pas les miens ! Le personnel était super sympa et les lits étaient confortables donc cela aurait pu être pire :)
Le 02/08/2019 à 08:04
Le personnel est adorable. Bien placé géographiquement.
Le 04/07/2019 à 23:44
Il y avait une chambre à 3 lits. Un lit était cassé au milieu, le second ressemblait à une balançoire, des empreintes de tasses et de graisse étaient clairement visibles sur la table de l'ordinateur et il y avait une épaisse couche de poussière dans le placard. Personnel sympathique et gentil. Les lits et les serviettes avaient l'air propres et frais. Conclusion : Suffisant pour une nuit dans le besoin.
Le 13/06/2019 à 20:14
L'hôtel ressemble à une masure. Il est important que les carreaux de la salle de bain ne tombent pas du mur à cause de la moisissure. Vous auriez pu laisser de côté le lit d'appoint puisque vous étiez essentiellement allongé sur le sol. La décoration intérieure a déjà connu ses plus belles années.
Le 06/05/2019 à 19:00
Malgré les mauvaises critiques, tout à fait bien. J'ai une chambre simple avec une salle de bain dans le couloir. - Le plafonnier ne fonctionne pas (+ la petite lampe au dessus du lit fonctionne) - Un bâtiment très ancien (il faut en être conscient) qui rendait très difficile la fermeture de la porte de la salle de bain de l'intérieur - La pièce ne peut pas être complètement obscurcie +La propreté était bonne + il y a un frigo et un coffre-fort dans la chambre + Personnel très sympa ! Le stagiaire l'a également présentée comme stagiaire et s'est excusé car son allemand n'était pas parfait. À mon avis pas nécessaire mais très sympathique + lit très ! faire le ménage + Prend environ mais de l'eau chaude et une bonne pression dans la douche + Literie en plumes (pas aussi efficace qu'un médicament contre les allergies car il n'y a pas d'alternative) +Télévision Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner. Il faut savoir que c'est un hôtel bon marché, parfaitement bien pour une nuit.
Le 06/05/2019 à 15:46
Nous avons réservé pour trois personnes, un appartement triple. Mais le lit simple était un de ces lits amovibles, comme nos anciens lits de camp. Nous nous plaignons. Ils nous ont dit que l'hôtel était plein et qu'ils ne pouvaient rien faire.
Le 25/03/2019 à 06:23
Bel hôtel avec de nombreuses commodités.
Le 25/02/2019 à 08:21
J'ai décidé de ne plus jamais revenir dans cet hôtel. Je ne suis vraiment pas une personne modeste. J'étais à Düsseldorf pour le travail et j'avais seulement besoin de la chambre pour dormir. Après le travail, il fallait boire assez dans la pièce. Parfois, il ne faut pas prêter attention au prix et réserver le moins cher. Je ne m'attendais vraiment pas à grand chose pour 25€/nuit, mais ce qui m'attendait était tout simplement dégueulasse ! Il n'y avait aucun espace dans la salle de bain où il n'y avait pas de moisissure. Il y avait des taches rouges sur mon lit (du sang ou autre), pour être honnête, je ne veux plus y penser ! Je ne peux recommander cet hôtel à personne d'autre. Cordialement, Marvin.
Le 13/02/2019 à 09:22
Ne touchez pas à ça. Trop cher Trop sale Aucune chambre d'hôtel en auberge de jeunesse n'est plus concernée. Impossible d'y passer un week-end romantique, à moins d'aimer les lits doubles superposés. Et la langue étrangère la plus importante serait appropriée, ils n'ont pas envie de s'intégrer et si vous vous plaignez, ils ne comprennent rien ou veulent se débarrasser de vous. Les choses allaient bien mieux avec l’ancien propriétaire. Pouah, honte à toi.
Le 07/02/2019 à 18:04
Il faut mettre une étoile ici pour poster la vérité - c'est une étoile avec beaucoup de - devant !!!! Je ne peux qu'être d'accord ! Dépotoir total ! Les meubles ne valent plus ce nom. Il y en a de meilleurs dans les encombrants. Vous pouvez à peine communiquer en allemand. L'hôtel s'intègre dans un environnement délabré. C'est un mystère pour moi de savoir comment les critiques positives sont arrivées ici. PLUS JAMAIS ! Et pour ne rien arranger, je ne voulais pas dormir dans cette masure, de peur d'attraper quelque chose. Le directeur de l'hôtel est devenu très désagréable et a refusé de rembourser le montant que j'avais déjà payé (avant d'entrer dans la chambre) ! Cela ne pourrait pas être PLUS RUDENT. L’« hôtel » doit être visité de toute urgence de manière hygiénique.
Le 27/01/2019 à 01:45
Assez sale, brouilant, la porte de la chambre qui s'ouvrait sans la carte juste en tirant un garage pour des pro sinon impossible de se garer et il fallait sortir le couloir de 20 métres large de 2.5 métre en marche arrière pas possible de tourner. Le petit déjeuner élémentaire tout style année 50.
Le 21/01/2019 à 11:14
Dépotoir total ! Les meubles ne valent plus ce nom. Il y en a de meilleurs dans les encombrants. Vous pouvez à peine communiquer en allemand. Tout est plein de Russes ! On m'a refusé d'émettre une facture pour un paiement en espèces. L'hôtel s'intègre dans un environnement délabré. C'est un mystère pour moi de savoir comment les critiques positives sont arrivées ici. PLUS JAMAIS !
Le 02/01/2019 à 13:25
Personnel très sympa, les chambres sont vieilles mais meublées de manière pratique. Tout était propre. L'hôtel est proche de la gare, mais il faut traverser un quartier extrêmement délabré pour arriver à l'hôtel, où seuls les panneaux de signalisation sont en allemand.
Le 14/09/2018 à 20:31
La salle de bain horrible, très sale, les cheveux partout, les lits avec des matelas à ressorts qui s'enfoncent dans le corps, le réfrigérateur ne fait que faire une déco rétro, ça ne marche pas. Tout le nettoyage laisse beaucoup à désirer. C'est une arnaque de payer pour dormir et s'allonger sur des ressorts
Le 05/09/2018 à 19:25
Excellent rapport prix/performance ! Je me sentais à l'aise et j'ai très bien dormi. Le petit déjeuner était super. Tout cela est très agréable ! Personnel très sympathique, toujours accessible et extrêmement serviable. Les chambres sont confortables et très propres. Salle de bain petite mais agréable !
Le 03/09/2018 à 23:34
La situation n'était pas confortable et les travailleurs n'étaient pas comme des amis, mais ils étaient plutôt mal traités, ils ne rencontraient pas bien les résidents, ils avaient de très longs retards et le service était mauvais. Les chambres étaient mauvaises. Il n'y avait pas de service de climatisation. Les chambres étaient toujours sales et en désordre. Merci. Les lits étaient cassés.
Le 11/08/2018 à 01:07
Toutes les chambres de l'hôtel ont été récemment rénovées il y a 1 an. Les revêtements de sol ont été remplacés partout, y compris dans les couloirs. Toute la moquette a été retirée et le nouveau revêtement de sol en vinyle coûteux a été installé en 2019. L'hôtel est également équipé de nouveaux oreillers orthopédiques, de nouveaux matelas et de nouveaux meubles. De nombreuses chaussures des anciens propriétaires sont toujours là, mais elles seront remplacées au fil du temps. Tous les téléviseurs sont numériques et neufs. De nombreux lits sont également neufs. Le personnel est très gentil.
Le 25/10/2017 à 22:48
L'hôtel est la dernière sortie de la gare : sale, bruyant, vieux et visiblement en permanence insuffisamment nettoyé. Je suis vraiment malheureux d'être arrivé ici. Il y avait des petites mini mouches sur le lit, il y a beaucoup de tâches sur une housse de couette, la seconde est déchirée. Le minibar est débranché de la prise et la prise est sécurisée avec du ruban adhésif. Plus jamais...
Le 19/07/2017 à 17:23
Je pense qu'ils devraient en faire quelque chose pour ressentir un peu de confort. Il n'y a même pas de garde-robe décente. Télévision de 1864. Les lits sont corrects. Mais la literie est en réalité comme un morceau de plumes. La propreté laisse à désirer. On dirait que 200 personnes ont été envoyées dessus et que tout se répand partout. Alors laissez vos chaussures. Le balcon a également l'air très délabré. Donc. C'est bien d'y dormir pendant 1 à 2 jours. Mais restez à l'écart pendant une semaine ou plus. Parce que vous trouvez de plus en plus de raisons d’être en colère. C'est pourquoi seulement 2 étoiles sur 5.
Le 02/12/2015 à 06:08
Adapté à l’usage, propre et pratique. Le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnait pas ! Mais c'était ce dont nous avions besoin d'un lit confortable pour quelques nuits à un prix très raisonnable et dans un bon emplacement en ville.
💬 Ma première note : des frites délicieuses, un service agréable et sympathique, toutes les notes. Maintenant, après quelques visites supplémentaires : les frites ont refroidi, la Currydelle est froide, les prix sont bien sûr élevés en période d'inflation. Mais je voudrais de la nourriture chaude. Comme il ne faisait pas chaud à plusieurs reprises et que parfois les frites manquaient d'assaisonnement, je n'y mangerai plus
💬 Un petit endroit mignon, il y a beaucoup d'attention aux détails ici. Les pizzas ont l'air et ont un goût très savoureux. Les salades sont également très bonnes selon mes collègues. Veuillez toujours réserver. Avec plaisir encore 😀
💬 Premièrement : cela semble être le mauvais endroit ! MAIS, j'étais vraiment content de rester ici avec ma petite amie. Personnel super sympa et décontracté et ambiance très détendue. Parfait pour les randonneurs sur sentier.
💬 Bon glacier avec un personnel très sympathique. Ça vaut vraiment le détour. Situé un peu à l'écart du centre ville. Sur le chemin du château d'Arensberg, cela vaut la peine de faire une courte pause pour déguster une glace ou en emporter avec vous. L'oiseau ou le coq cherche encore un nom.
💬 Hôtel simple. Les chambres sont propres mais manque de rénovations, rebords de fenêtres cassées et fenêtres très mal isolées du froid, elles sont pleine de condensation le matin. Linges de toilette et de lit très propre. Il y a une bouilloire électrique avec du café soluble, du sucre et des sachets de thé un petit plus sympathique. Dans la chambre 2 lits simple et 1 lit double, une petite table et un canapé, très bien pour mon époux et mes 2 enfants. Le seul point négatif est Le petit déjeuner qui est très très moyen ( mais en faite en raccord avec le prix) la salle de restaurant est tout juste propre. Nous y avons séjourné 2 nuits car l’hôtel est à moins de 5 minutes de badeparadises et moins de 10 minutes du centre de Titisee. Le premier jour un jeune homme nous a reçu, il était très agréable et professionnel, les autres jours le Personnel était bof pas tellement sympathique, ou alors était-ce la barrière de la langue qui m’a donné cette impression? Bref cet hôtel ne me laisse pas un mauvais souvenir.
💬 Très joli petit café au milieu de la ville. Les tables sont placées assez près les unes des autres afin que davantage de convives puissent trouver de la place. Personnellement, c'était un peu trop serré pour moi. La nourriture était bonne. Qualité supérieure et service très agréable.
💬 La viande du yufka était bonne mais la galette était sèche et friable, donc tout le yufka s’est décomposé dans l’emballage, je choisirai un autre endroit la prochaine fois..
💬 Un endroit agréable et confortable dans un endroit magnifique. La nourriture était délicieuse.
💬 Si vous aimez les escalopes et avez très faim, cet endroit est fait pour vous. Le personnel est sympathique et la nourriture est à la fois bonne et copieuse.
💬 Magnifique! Accueil du patron extraordinaire, d'une gentillesse sans pareil. Des conseils sur les points d'intérêt sur Wiesbaden, où bien manger, des chambres propres, literie très confortable et le personnel toujours à notre disposition. Nous étions en famille. Je recommande cet établissement à 100%. Merci pour tout!