Avis sur The Charles Hotel, a Rocco Forte Hotel à Munich
Les avis
Les dernier avis sur The Charles Hotel, a Rocco Forte Hotel à Munich
Debbie.a
Le 11/05/2024 à 04:02
Excellent emplacement. Il est proche de la vieille ville, des musées et de la gare centrale, ce qui le rend très pratique. A notre arrivée, le personnel était très sympathique et professionnel. Chaque après-midi, du champagne Mumm et des bouteilles d'eau quotidiennes étaient disponibles dans le hall pour les clients. une délicate attention très appréciée. Le petit déjeuner était incroyable et le personnel s'est mis en quatre pour prendre soin de nous chaque matin. Le centre de remise en forme était de bonne taille et disposait d'une grande variété d'équipements disponibles. La chambre était de bonne taille et en tant que membre Sterling de LHW, j'ai reçu un surclassement gratuit. Je donnerais aux chambres un 5 étoiles, mais pour l'odeur de fumée de cigarette qui venait d'en bas, à savoir l'entrée de l'hôtel et un espace fumeur. Nous avions une belle vue sur le parc, mais si vous êtes sensible à cette odeur, je vous conseillerais de prendre une chambre dans la cour ou juste à l'écart de l'entrée principale. Excellent hôtel que je recommande vivement si vous visitez Munich.
Muttel.e
Le 08/05/2024 à 11:06
Personnel confus à l'entrée du petit-déjeuner... lorsqu'on m'a demandé, j'ai d'abord été invité verbalement en tant qu'influenceur et autorisé à entrer, puis pas encore. La dame n'a pas partagé le prix, alors demander 55 euros en partant est vraiment effronté et extrêmement cher. Plus de clarté serait simplement une bonne chose. Ou est-ce que cela fait du mal à l'hôtel de tenir parole et de tenir l'invitation ? Sinon, bonne nourriture et service très affectueux et ambiance agréable à l'intérieur. Ce serait également bien si la direction contactait la ville et arrêtait la foule devant la maison. Les déchets et les gens endormis gâchent l'atmosphère. Comme je n'étais ici que pour une conférence de 2 jours, je ne peux pas évaluer la nuitée.
Benedikt.o
Le 06/05/2024 à 19:45
J'ai beaucoup utilisé le bar et le restaurant ces dernières années. Service et ambiance exceptionnels. Unique en son genre à Munich jusqu'à aujourd'hui.
Wendy.a
Le 05/05/2024 à 11:35
Tout le monde au bar et au restaurant Sophia’s était fabuleux ! Nos préférés étaient Kitti, barman et Christof, gérant ! Kitti était extrêmement sympathique et accueillant ! Christof s'est mis en quatre pour être également accueillant et donc très serviable ! Il a reçu une carte pour m'aider avec une zone. Il a rédigé des recommandations pour les deux prochains pays que nous visiterons et les lieux à visiter ! Nous ne pouvons pas le remercier assez ! Prost!
TheCPPluxury.
Le 01/05/2024 à 20:45
Hôtel de luxe dans un quartier haut de gamme plus isolé, donnant sur un superbe parc - serein, calme et décontracté. Excellent restaurant italien avec belle terrasse extérieure. Normes de service très élevées. Certaines chambres et suites offrent une vue panoramique sur le parc et sont dotées de baies vitrées. La plupart des logements sont en cours de rénovation, mais ils ont été bien entretenus au fil des années - certains aspects sont de nouvelles mises à jour urgentes, notamment technologiques - de petites télévisions et le meilleur WiFi Grande piscine intérieure chauffée avec un petit Spa externalisé
Omaha.e
Le 30/04/2024 à 05:42
Si vous êtes américain, comme moi, n’utilisez pas de carte de crédit au bar ou dans la salle à manger. On vous dira que cela n’a pas abouti et ils exigeront une deuxième carte pour le paiement. J'ai accepté et à mon retour aux États-Unis, j'ai découvert que les deux cartes avaient en fait été débitées. J'ai reçu une série de courriels pendant quatre mois demandant le remboursement d'une carte et ils n'ont jamais approuvé le remboursement. Arnaque totale et transactions commerciales malhonnêtes. Être averti.
Katharina.n
Le 14/04/2024 à 13:13
Un rêve absolu. Tant d'employés sympathiques et gentils. Nous avons été complètement étonnés de voir à quel point nous y étions. C'était parfait. L'année dernière, nous étions au Mandarin Oriental : ils sont aux antipodes. Nous sommes désormais fans de Rocco Forte et reviendrons très bientôt.
Sezai..
Le 12/04/2024 à 22:48
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma femme et mon enfant en début de semaine. Nous avons passé un très bon séjour. La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une très belle vue sur le parc et l'emplacement de l'hôtel était dans un environnement calme à quelques pas du centre ville. L'accueil du personnel et le transport jusqu'à la chambre ont été effectués en peu de temps. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Les draps sont changés tous les jours. Vers le soir, le personnel vient et vous demande si vous avez des demandes, c'est à dire ménage ou autre. Ils sont très serviables. Les petits déjeuners proposent une grande variété de produits qui plairont à tous. Nous avons été très satisfaits et le recommandons.
NBA.e
Le 10/04/2024 à 13:01
Dès l'instant où je suis entré dans le hall, j'ai été accueilli par Etienne avec une chaleur qui m'a fait me sentir vraiment valorisé et apprécié tout au long de mon séjour. Ce fut un plaisir absolu de découvrir l'hospitalité de cet hôtel. Même si l'expérience globale a été exceptionnelle, je dois mentionner un inconvénient mineur : il y a eu des cas où mes appels à la réception sont restés sans réponse. Cependant, je suis convaincu qu'il s'agit d'un domaine qu'ils peuvent facilement aborder, compte tenu de la perfection que j'ai rencontrée dans tous les autres aspects. Les chambres étaient spacieuses et accueillantes, offrant des vues magnifiques qui ont amélioré mon séjour. La salle de bains luxueuse ajoutait une touche d'indulgence et les installations de spa et de salle de sport étaient vraiment merveilleuses. Dans l’ensemble, mon séjour à l’hôtel a été agréable et j’ai hâte d’y retourner dans le futur, avec l’espoir que le petit problème avec la communication à la réception sera résolu.
Moni..
Le 07/04/2024 à 21:49
Un personnel extrêmement attentif et courtois avec une gentillesse qui vient vraiment du cœur et un excellent petit-déjeuner buffet et un espace spa ! Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite !
Matthias.
Le 05/04/2024 à 13:30
Une touche d'urbanité moderne se combine à l'aura traditionnelle de Munich dans le Rocco Forte The Charles Hotel. Situé dans le quartier idyllique des jardins de Lenbach et à quelques pas de l'historique Königsplatz, l'hôtel s'intègre parfaitement dans le paysage urbain et surprend pourtant par son style contemporain. Le personnel du Charles Hotel est toujours sympathique et professionnel. La compétence et le charisme des employés façonnent l'atmosphère de la maison. En résumé, l'Hôtel Charles offre une ambiance urbaine avec une touche de tradition locale, créant une atmosphère chaleureuse et décontractée pour un séjour parfait dans la métropole bavaroise. Tous ceux qui apprécient le design intérieur contemporain et le service détendu se sentiront sans aucun doute ici chez eux. L'hôtel est un exemple exceptionnel de l'interaction entre le design moderne et l'hospitalité bavaroise et ses clients se souviendront vivement de ses chambres et de son service.
Hardy.r
Le 05/04/2024 à 13:29
Hôtel très agréable, très bon service
Ginette.r
Le 24/03/2024 à 23:10
Notre dernier séjour au merveilleux « The Charles Hotel » a été une autre expérience merveilleuse ! Nous avons été incroyablement satisfaits du traitement individuel et reconnaissant que nous avons reçu de la part du personnel extrêmement attentif, amical et serviable ! Les chambres élégantes et grandes sont un rêve ! Un grand merci à l'équipe des relations clients pour son attention chaleureuse ! Le petit-déjeuner sensationnel dans la belle Sophia's est un incontournable ! Excellent service comme d'habitude, nous aimons toujours revenir au Charles ! Un grand merci à toute l'équipe !
The.e
Le 20/03/2024 à 10:18
Excellent service de A à Z, excellent petit déjeuner, très bon restaurant dans le meilleur emplacement, il n'y a pas beaucoup de souhaits insatisfaits ! Nous avons apprécié notre séjour ici !
Anna.c
Le 17/03/2024 à 11:40
Mon récent séjour à l’hôtel Charles était tout simplement extraordinaire. Dès notre arrivée, l'attention et la chaleur du personnel nous ont donné l'impression d'être des VIP. Lilly nous a accueillis à la réception et nous a installés dans une belle chambre au 7ème étage avec une vue imprenable sur la ville. Nous avons passé l'après-midi dans le magnifique espace spa. Tout, de la conception au personnel adorable, nous a permis de nous sentir détendus dès notre entrée. Le lendemain, ma fille de trois ans nous a rejoint pour un délicieux petit-déjeuner. C'était réconfortant de voir à quel point le personnel interagissait sincèrement avec ma fille. Leur chaleur et leur hospitalité ont rendu notre séjour vraiment mémorable. Merci à Julia et Jan. L'offre du buffet du petit-déjeuner était variée, allant des fruits frais et des bols aux pâtisseries fraîchement sorties du four, en passant par les crêpes et les œufs Bénédicte préparés sur commande, ne laissant aucun souhait insatisfait. Cet hôtel a établi la norme en matière de luxe et de convivialité familiale, et je ne saurais trop le recommander.
Anastasia.e
Le 13/03/2024 à 18:06
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Le nettoyage des chambres était impeccable. Excellent service de restauration, merci tout spécial aux serveuses hospitalières Daria, Tan, Isabella et Elena. Accueil chaleureux et réception toujours serviable, un grand merci à Irène, Max et la concierge Vivienne. Nous sommes très reconnaissants à toute l'équipe pour notre agréable séjour, vous nous avez fait sentir spéciaux ! Merveilleux hôtel avec un excellent emplacement. Nettoyage des chambres impeccable. Excellent service au restaurant, merci tout spécial aux serveurs hospitaliers Daria, Tan, Isabella et Elena. Réception amicale et toujours serviable représentée par les responsables de la réception Irène, Max et le concierge Vivien. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel, vous nous avez offert de merveilleuses vacances !
Ray.o
Le 10/03/2024 à 15:45
Hôtel de luxe avec un service parfait L'hôtel « The Charles » est parfaitement situé, non loin du centre de Munich. Le premier gros avantage est le parking souterrain de l'hôtel, qui permet de garer une voiture de luxe sans aucune mauvaise impression. Bien sûr, la voiture est garée et la réception est comme on peut s'y attendre d'un hôtel LHW. Personnel de l'hôtel très attentif, sympathique et motivé. Nous l’avons clairement remarqué tout au long de notre séjour, peu importe avec qui nous avons interagi. La Suite Junior Deluxe, que j'ai réservée pour 2 nuits, est très spacieuse et meublée de façon moderne. Même si l'hôtel est en pleine ville, on n'entend absolument rien et les fenêtres sont parfaitement isolées. Vous pourrez vous restaurer au buffet du petit-déjeuner le week-end jusqu'à 11h30, ce qui est également très bienvenu si vous prévoyez de sortir la veille. Tout est fraîchement préparé et une sélection très diversifiée de plats régionaux nourriture. Nous n'avons pas essayé le restaurant pendant notre séjour, mais nous le ferons certainement la prochaine fois. Je peux fortement recommander le Charles Hotel Rocco Forte et je le réserverai certainement à nouveau lors de ma prochaine visite à Munich. Un grand merci pour le service parfait et aussi pour la gentillesse honnête que j'ai pu ressentir de la part de tous les employés.
Nordsee.m
Le 07/03/2024 à 17:41
Un bel hôtel à Munich. Personnel extrêmement sympathique et arrangeant. Chambres modernes et très calmes. Garage, piscine et un restaurant haut de gamme. Nous reviendrons certainement.
Mi.c
Le 02/03/2024 à 13:33
Pourboire absolu, excellent service, petit-déjeuner et nourriture de très haute qualité en général
-.
Le 01/03/2024 à 21:26
Nous étions aujourd'hui dans l'espace spa de l'hôtel, c'était très sympa et agréable, mais je dois dire qu'il aurait dû y avoir un peu plus pour ce prix. Sinon c'était super !
H..
Le 01/03/2024 à 16:47
J'ai été particulièrement impressionné par le service de chambre de cet hôtel, en particulier par le geste attentionné consistant à placer un marque-page dans mon livre. L'ensemble de l'hôtel est meublé avec style et chic, ce qui rend votre séjour encore plus agréable. Nous avons passé un merveilleux séjour. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour dans un hôtel de première classe.
Swiss.e
Le 06/02/2024 à 19:06
Super hôtel, surtout un bon personnel. Chef arrogant, ne transmet aucune classe italienne Dommage RoccoForte pourrait faire mieux avec une bonne gestion
Adina.
Le 06/02/2024 à 09:20
Hôtel incroyablement beau, très bien entretenu ! Les chambres sont joliment décorées. Juste un petit mot, le sèche-cheveux dans la chambre était extrêmement poussiéreux, vous aimeriez peut-être aussi le nettoyer derrière le miroir :)
Michael..
Le 21/01/2024 à 17:16
Premier choix à Munich. À distance de marche de la gare et de la vieille ville. Pièces agréables et lumineuses. Super spa. Bon petit déjeuner - également avec une station de saucisses blanches correcte et un très bon café. Très belle prestation. Nous y étions en famille, avec trois chambres - nous avons pu entrer dans les chambres plus tôt et avons reçu un départ tardif. Totalement recommandé !
Maria.c
Le 21/01/2024 à 11:21
C'était un très bon week-end. Le personnel était toujours très sympathique et a très bien répondu à toutes les questions. Le petit déjeuner était tout simplement incroyable, avec beaucoup de choix. Il y avait quelque chose pour tout le monde.
Kai.r
Le 19/01/2024 à 08:44
Nuitée parfaite, personnel super sympa, très arrangeant, le service est très important ici ! Les chambres et le petit-déjeuner sont un rêve en plein cœur de Munich. Aucun souhait n’est laissé insatisfait ici. Je reviendrai certainement. Un grand merci à l'équipe pour ces merveilleuses journées !
Niels.a
Le 16/01/2024 à 12:45
Nous avons été complètement enchantés par l'hôtel Charles et avons rendu notre séjour de 3 jours (avec enfants) à Munich vraiment spécial. De l'enregistrement au départ, nous nous sommes sentis incroyablement à l'aise et avons été fascinés par le service de première classe. - Le personnel était super chaleureux, compétent et adapté aux enfants - La chambre était joliment décorée et offrait une vue magnifique sur la Frauenkirche - Le petit déjeuner était incroyable et avait tout à offrir - Le spa a été conçu avec amour et est parfait pour se détendre après une journée bien remplie à Munich - L'hôtel est très central et le parking privé est grand et moderne Nous choisirions à nouveau le Charles sans hésiter et nous le recommandons chaleureusement. Une expérience formidable. Merci!
Simon.i
Le 09/01/2024 à 09:19
Une base magnifique pour explorer la belle ville de Munich. Excellentes installations dont piscine et spa. Les choix de nourriture et de boissons sont de première classe. Le personnel est vraiment gentil et serviable et notre chambre est vraiment confortable.
Raimondo.i
Le 09/01/2024 à 08:20
Cet hôtel bénéficie d'une situation stratégique : il est situé à deux pas de la gare et tout près du centre-ville. Le quartier est résidentiel et très calme. Les chambres sont spacieuses et très propres. L'atmosphère de l'hôtel est très agréable et rappelle le style italien qui caractérise les hôtels RF. Le restaurant est très bon et joyeux.
Sarvenaz.y
Le 03/01/2024 à 12:22
Hôtel absolument merveilleux ! La chambre était magnifique et le service était excellent. Les services de spa étaient complets pour la durée de notre séjour, donc si vous souhaitez les utiliser, pensez à réserver à l'avance. Leur emplacement serait parfait, sauf pour un problème : le jardin botanique est apparemment un refuge pour les toxicomanes la nuit tombée, ce qui peut vous mettre un peu mal à l'aise en allant et venant de l'hôtel et peut parfois aussi devenir bruyant la nuit (nous avons entendu des cris aléatoires tous les soirs). ).
Andrey.
Le 30/12/2023 à 18:42
Un merveilleux hôtel avec un emplacement idéal et son propre merveilleux restaurant)
Melanie.
Le 29/12/2023 à 23:06
Le Winter Village est une excellente soirée et le service est tout simplement excellent grâce à Christina. Avec plaisir encore.
Pia.i
Le 29/12/2023 à 23:05
Chère Christine, Merci beaucoup pour votre service charmant et amusant - nous avons passé une merveilleuse soirée au Winter Village !! Passez un merveilleux début d'année XPia
Julian.i
Le 16/12/2023 à 19:02
L'hôtel Charles à Munich a dépassé mes attentes à tous points de vue ! De l'arrivée au départ, le service était de première classe. Les chambres/suites sont luxueuses et bien équipées. Les expériences culinaires au restaurant de l'hôtel sont exquises et l'attention portée aux détails est impressionnante. L'emplacement central permet d'explorer facilement la ville. Un séjour parfait à tous points de vue – je ne peux que recommander l’hôtel Charles.
Greta.a
Le 15/12/2023 à 19:31
L'Hôtel Charles est une maison où l'on se sent vraiment à l'aise. Les employés sont super sympas, de la réception à l'équipe de service en passant par le personnel de nettoyage. Nous avions une belle suite avec une vue fabuleuse sur tout Munich, dans laquelle il y avait vraiment une atmosphère de bien-être. Nous avons commencé la journée parfaitement fortifiés avec le petit-déjeuner buffet varié au restaurant. Le Charles dispose également d'un spa de première classe offrant toutes les commodités : du bain de vapeur relaxant au sauna apaisant en passant par la piscine spacieuse et les chaises longues chauffées. Pour nous, l'hôtel Charles est le numéro 1 à Munich. Un grand merci au directeur général M. Fabian Ahrendt et à ses employés pour ce merveilleux moment ! Nous serions ravis de revenir!
Thomas.i
Le 11/12/2023 à 10:18
Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pour la première fois pendant 3 nuits. Très belles chambres bien entretenues, excellent emplacement et excellent service. Nous sommes allés dans de nombreux hôtels agréables mais nous n'avons jamais connu une telle orientation vers le service que dans cet hôtel. La nourriture chez Sophias est de niveau étoile. Dans l’ensemble, ce fut un merveilleux week-end. Merci
T...
Le 10/12/2023 à 16:12
95 euros par personne pour un séjour DaySpa. L'offre est gérable. Le concept de bien-être a été mal mis en œuvre. Il n'y a pas de paix dans l'espace détente. Pour accéder à l’espace extérieur, il faut passer par l’espace détente, ce que font de nombreuses personnes. Porte permanente ouverte. Porte fermée. Et la porte se ferme bruyamment. C'est nul. Et puis ça sent le tabac dans la salle de détente car le cendrier est juste à la sortie. Les transats claquent. Tous. Je ne pense pas au repos. Les boissons mal placées. Le spa est mal géré. Les gens sont assis dans le sauna en sous-vêtements. Les enfants sont bruyants dans l'espace sauna. Personne ne fait rien. Et la grosse dame hostile à la réception du spa tire sur l'oiseau. Il le trouve drôle. Elle est audacieuse et agressive. Malheureusement plus jamais.
Reprehendo.
Le 09/12/2023 à 17:16
Je n'ai pas séjourné ici. Le lobby est tout simplement magnifique et il y a un COSY Winter Village pour une fondue au vin chaud et au fromage.
Joachim.e
Le 05/12/2023 à 14:59
Nous avons de nouveau visité Munich pour un week-end et nous nous sommes sentis à nouveau complètement chez nous. De l'accueil à la réception, en passant par l'équipe de conciergerie et les formidables membres de l'équipe de service du restaurant Sophia's, nous nous sommes sentis chaleureusement accueillis et presque chez nous partout. Au cours de ce séjour, nous avons pu à nouveau découvrir de « nouvelles » choses dans l'hôtel, avons été invités à une dégustation exclusive de whisky dans le hall et avons pu nous détendre et nous faire dorloter au SPA après une longue journée de shopping. La petite magie hivernale devant le restaurant est également très accueillante et magnifique. La vue depuis la grande salle, surtout le matin, est sensationnelle et avec le petit-déjeuner buffet varié au restaurant, vous commencez parfaitement la journée. Un grand merci à toute l'équipe de nous avoir offert un week-end super relaxant pour échapper à l'agitation de la veille de Noël. Nous serions ravis de revenir !!!
Fabian.a
Le 27/11/2023 à 09:02
Un bel hôtel, il y a un ou deux coins qui peuvent être rénovés. La pièce sent généralement le manque d'aération lorsque vous entrez, ce qui était extrêmement irritant. Même si c'était de ma faute, j'ai oublié quelque chose dans la chambre, mais à mon avis, il est impossible que je doive appeler 5 fois et cela n'arrive toujours pas, surtout quand je mentionne que c'est urgent. L'offre était d'écrire un e-mail au service d'entretien ménager. Il devrait en fait y avoir de courtes distances dans l'hôtel, il suffit de jeter un coup d'œil rapide dans la chambre et de préparer le sac. Non, cela semble plus compliqué. Le service de chambre lui-même était extrêmement irrégulier, même après avoir dit que je serais absent pendant deux heures et qu'on nous avait assuré que quelqu'un viendrait entre les deux. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné deux fois. Nous avons eu un service de nuit exactement une fois pendant notre séjour… en 4 nuits. Oh et presque 24 heures plus tard, il n'y a toujours aucune réponse concernant le sac oublié...
David.y
Le 22/11/2023 à 20:49
Un hôtel haut de gamme à quelques pas de la gare ! La réponse et le service du personnel étaient cinq étoiles ! Merci pour votre séjour incroyable. Quand j'en aurai l'occasion, je reviendrai ! Encore une fois, merci pour tout !
Nicole.l
Le 20/11/2023 à 20:00
Attention impeccable du directeur général. La nourriture était excellente, la vue imprenable sur la chambre et la propreté, le service était vraiment sympa. L'architecture de l'Hôtel est très accueillante. J'ai beaucoup apprécié les efforts déployés par toute l'équipe Charles pour créer une expérience aussi mémorable au Rocco Forte Munich !! Ça vaut vraiment le coup de réserver.
Karl.e
Le 18/11/2023 à 22:45
L'accent est mis sur les visiteurs internationaux à Munich, qui sont accueillis avec une grande joie par l'opérateur. Le sauna de l'hôtel ferme à 20 heures !??, les veaux doivent alors aller au restaurant ou au bar. J'ai changé de prairie à la place. L'herbe de l'autre côté de la route était visiblement plus verte Meuglement!
W.a
Le 18/11/2023 à 20:03
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La vue panoramique depuis la chambre était super ! La piscine est grande, propre et bien éclairée. Le petit-déjeuner et le dîner au restaurant de l'hôtel Sophia's étaient merveilleux.
Kristin.r
Le 17/11/2023 à 12:44
Super hôtel, excellents employés. L'un des meilleurs hôtels que je connaisse !!! Toujours mon plaisir
Ayesha.l
Le 10/11/2023 à 19:39
Emplacement parfait et calme, chambres spacieuses et excellent service. Merci hôtel Charles.
Dominik.o
Le 29/10/2023 à 15:38
Notre week-end à l'hôtel était tout simplement fantastique ! La chambre était bien entretenue et nous offrait le refuge parfait. Le service que nous avons reçu était extrêmement courtois et attentionné - de la réception au service de chambre, nous avons toujours eu le sentiment d'être bien traités. Le petit déjeuner était un vrai régal, avec une variété impressionnante de plats délicieux. Dans l'ensemble, nous ne pouvons pas recommander cet hôtel. Nous avons passé un merveilleux week-end et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite !
Richard.a
Le 25/10/2023 à 19:26
Nous avons déjà mangé plusieurs fois au restaurant Sophia et déjeuné au bar de l'hôtel. La nourriture était toujours parfaite, en particulier le Wiener Schnitzel qui est l'un des meilleurs de la ville. Même le dimanche midi, vous pourrez toujours déguster de délicieux plats au bar de l'hôtel, sans réservation. Le service à la réception, à la réception mais surtout le service au restaurant et au bar est incroyablement poli, courtois et tout simplement parfait. Des hôtels comparables dans la ville pourraient s’en inspirer.
J.L
Le 22/10/2023 à 09:54
J'étais là seulement pour manger. Le service et la qualité étaient excellents. Le seul point négatif concerne les panneaux indiquant le parking souterrain. Il a fallu 30 bonnes minutes pour trouver le garage et la bonne place de parking. Cela pourrait facilement être résolu
Kenn.o
Le 22/10/2023 à 07:44
C'est la première fois que j'allais à Munich et cet hôtel n'a pas été déçu. Un service exceptionnel et tout ce que vous pouvez attendre d'un hôtel cinq étoiles, y compris un excellent petit-déjeuner buffet et un très bon spa. Je reviendrai.
Serge.e
Le 10/10/2023 à 20:51
L'Hôtel Charles est situé dans un surprenant coin de verdure au cœur de Munich. Il possède la plus grande piscine intérieure pour un hôtel de la ville et sert également un petit-déjeuner inclus (du moins avec notre séjour) qui ne laisse rien à désirer, à l'exception des gaufres, des crêpes, des blintz, du lox et du Bircher muesli. C'était une promenade dangereusement proche de notre restaurant préféré (Weinhaus Neuner) et les chambres sont spacieuses. Même le lit d'appoint pour notre fils était équipé d'une couette appropriée (synthétique mais donnant l'impression que de vraies oies étaient utilisées) et était d'une bonne longueur pour sa taille légèrement au-dessus de la moyenne. J'écris ceci lors de notre deuxième nuit ici et je suis déjà sûr que nous avons fait le bon choix en choisissant cet endroit où séjourner. J'ai ressenti le besoin de laisser tomber une étoile - le ménage était épouvantable. Nous avons demandé un nettoyage anticipé par téléphone et via leur système électronique, mais ils ne sont arrivés qu'à 15 heures lorsque nous avions besoin de la chambre. De plus, je n’ai laissé aucun shampoing ni papier toilette de remplacement. J'ai dû les demander tous les deux jours.
Victor.h
Le 09/10/2023 à 01:42
Hôtel et spa incroyables, mais je voulais mettre en valeur l'expérience du bar. Suleiman était l'un des meilleurs hôtes que j'aie jamais eu - il a entendu dire que je voulais du schweinshaxe et a fait de son mieux pour trouver le meilleur restaurant et faire une réservation. Merci beaucoup d'avoir rendu cette expérience spéciale !
Mathew.
Le 06/10/2023 à 22:54
Notre séjour à l'hôtel Charles était tout simplement parfait. La combinaison de l'emplacement idéal, du délicieux petit-déjeuner et des chambres confortables a dépassé nos attentes. Nous pouvons entièrement recommander cet hôtel et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite !
Michaela.a
Le 06/10/2023 à 20:45
Dans l’ensemble, notre séjour à l’hôtel Charles à Munich a été une expérience totalement réussie. La combinaison de l'emplacement idéal, du délicieux petit-déjeuner et des chambres confortables a rendu notre séjour inoubliable. Nous pouvons fortement recommander cet hôtel et nous reviendrons certainement ! Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel Charles.
Thomas.o
Le 04/10/2023 à 13:02
La décoration de l'Oktoberfest dans le hall attirait vraiment l'attention. Cela nous a plongés dans l'atmosphère festive de l'Oktoberfest et en même temps nous a permis de ressentir le charme moderne de l'hôtel. La combinaison de tradition et de luxe était tout simplement géniale.
Niclas.a
Le 04/10/2023 à 13:00
L'hôtel Charles de Munich dispose d'une belle terrasse extérieure tout simplement parfaite pour des soirées de détente. Les sièges confortables et la belle ambiance vous font oublier le bruit de la ville. Nous y avons passé de merveilleuses heures et avons apprécié l'excellent service.
Felix.a
Le 04/10/2023 à 12:57
L'emplacement de l'hôtel est parfait pour explorer la ville. De nombreux sites touristiques sont accessibles à pied et la proximité de la gare rend les déplacements dans la région très pratiques. Nous pouvons pleinement recommander l'hôtel Charles et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
Konstantin.
Le 28/09/2023 à 09:36
Expérience mitigée - le service au petit-déjeuner n'est pas 5 étoiles, très lent et peu attentif. Les chambres sont également bien trop petites pour un hôtel de luxe. Mais le gros avantage c'est l'emplacement.
Thomas.�
Le 23/09/2023 à 09:19
Notre séjour dans cet hôtel était tout simplement fantastique ! Dès l'instant où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ, nous nous sommes sentis comme des invités VIP. L'hôtel est magnifiquement conçu et les chambres sont spacieuses, élégantes et d'une propreté impeccable. Le personnel était extrêmement attentionné et arrangeant. Nous avons été chaleureusement accueillis dès le début et avons reçu un excellent service tout au long de notre séjour. Les équipements de l'hôtel, d'un restaurant de classe mondiale à un spa relaxant, sont impressionnants. Le petit déjeuner était délicieux et offrait un large choix. Notre séjour ici était tout simplement parfait et nous recommandons vivement cet hôtel. Si vous recherchez une expérience de première classe, ne cherchez pas plus loin!”
Clemens.e
Le 19/09/2023 à 20:33
« L'Hôtel Charles » répond vraiment à toutes les exigences que l'on peut imposer à un hôtel de cette classe. A commencer par un personnel amical et attentif, une excellente cuisine et un menu varié, un grand espace bien-être et des chambres attrayantes, jusqu'au service client personnalisé qui répond à presque tous les souhaits et agréablement réservé, presque tout autour duquel vous donnez le meilleur de vous-même et sont là pour le client, nous avons été une fois de plus plus que satisfaits de notre séjour. Merci!
R.i
Le 19/09/2023 à 16:20
Cet hôtel acceptant les chiens, le Charles Hotel Munich, est un hôtel d'affaires moderne et propre doté d'installations de spa. Son emplacement centralisé est un endroit dont on voudrait normalement sortir ; et se trouve à une longue marche de tout sauf de la gare principale. Il est étonnant de voir à quel point l'emplacement fait une différence en termes de sensations et de séjour, et ce n'est pas positif. Le restaurant de l'hôtel est sobre avec un thème italien. Par exemple, les cannellonis, un plat typiquement italien présenté de manière chaude, simple et élégante, étaient froids avec un peu de sauce brune et recouverts de truffes noires râpées, de légumes verts et de différents champignons ressemblant au sol de la forêt. Le bar était confortable avec un bar assez approvisionné et un menu très différent pour la nourriture. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le sourire des gens qui y travaillent.
Natalie.o
Le 10/09/2023 à 13:09
Depuis le premier contact téléphonique, la réservation, le spa, la réception, la propreté et les équipements de la chambre jusqu'au petit-déjeuner et au service dans tous les domaines, tout était fantastique ! Hautement recommandé! Depuis le premier contact téléphonique, la réservation, le spa, la réception, la propreté et l'ameublement des chambres, le petit-déjeuner et le service dans tous les domaines, tout était fantastique ! Nous recommandons!
Steph.u
Le 08/09/2023 à 20:22
Hôtel incroyable. Les chambres étaient immenses, avec beaucoup d'espace et une belle salle de bains. Nos 3 parties préférées de l'hôtel étaient d'abord le spa qui était incroyable. Une belle grande piscine et des installations. Le second était le coin bar. Les 2 barmen Kingsley et Gaurav étaient très sympathiques et serviables. Ils ont préparé les meilleurs cocktails de tous les temps et aussi des cocktails qui ne figuraient pas au menu. 3ème, le petit déjeuner était génial. Il y a tellement de nourriture à choisir. L'hôtel était juste à côté de la vieille ville avec d'excellents magasins et restaurants. Merci Charles Hotel pour le meilleur séjour en ville.
Katharina.u
Le 08/09/2023 à 15:02
Mon expérience du matin avec votre personnel de réception a été très choquante pour un hôtel 5 étoiles. La dame était tellement antipathique que je n'ai jamais vécu cela au cours de mes nombreuses années d'expérience professionnelle dans de nombreux hôtels à Munich !
Simone.a
Le 01/09/2023 à 08:35
Un si bel hôtel ! Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous et l'emplacement était fantastique - près de l'Altstadt. Hautement recommandé
Louis.e
Le 25/08/2023 à 19:19
C'est un hôtel charmant et le personnel est extrêmement sympathique. Le restaurant Sophia est également délicieux avec une jolie décoration. La chambre que nous avions avait une belle vue et était très confortable et spacieuse !
Y.
Le 19/08/2023 à 20:08
C'est notre hôtel préféré à Munich. Les chambres sont très belles, le spa est magnifique et les installations attendues pour un hôtel de cette catégorie. Le personnel est sympathique et efficace et très serviable. Le service en chambre est particulièrement bon. Le petit déjeuner est également assez bon mais le service est bon certains jours et moins d'autres. vous ne pouvez pas demander un meilleur emplacement à Munich.
Jay.a
Le 16/08/2023 à 21:01
Ma femme et moi avons eu une merveilleuse occasion de séjourner au Charles la semaine dernière à deux reprises. Nous étions accompagnés de nos deux jeunes filles (âgées de 3 et 11 mois) Notre séjour a été exceptionnel. Les chambres sont grandes et spacieuses. L'emplacement est très calme. Tout le personnel était formidable avec nos deux filles. Notre aîné s'est mis à pleurer lorsque nous avons dû quitter l'hôtel ! Nous avons vraiment apprécié la proximité du vieux jardin botanique, de la vieille ville historique et de la gare centrale. Le petit déjeuner était super (à la fois à la charrette et sous forme de buffet). Nous avons également apprécié le dîner à Sophia. Nous prévoyons d'y retourner. Un voyage tellement amusant et merci à tout le monde au Charles pour les souvenirs et l'hospitalité !
Z.
Le 16/08/2023 à 11:44
Mon récent séjour à l'hôtel Charles à Munich a été une expérience décevante et regrettable. Dès l’arrivée, il est devenu évident que l’engagement de l’établissement en matière d’hospitalité faisait cruellement défaut. Le spectre du « nickel et de la gradation » se profilait à l’horizon, alors que nous nous trouvions inopinément accablés par une série de charges inattendues qui ont entaché l’impression générale de notre séjour. De plus, l'ambiance de notre chambre laissait beaucoup à désirer. La promesse d’un espace serein et bien aménagé a été brisée par la malheureuse réalité des surfaces chargées de poussière et par un manque évident d’attention aux détails dans le programme de nettoyage. Il est décourageant de constater une telle négligence, surtout dans un établissement qui prétend offrir un niveau de service supérieur. Bien que l'Hôtel Charles puisse se vanter d'une façade impressionnante et d'un emplacement stratégique, l'essence d'un séjour vraiment mémorable est composée des subtilités qui étaient malheureusement absentes lors de notre visite. J'espère sincèrement que cet examen servira de critique constructive, suscitant un engagement renouvelé envers l'excellence de la part de la direction. En tant que voyageurs exigeants à la recherche d'une expérience impeccable et authentique, nous avons quitté l'Hôtel Charles avec un profond sentiment de déception et de désillusion.
Anna.j
Le 09/08/2023 à 18:35
Nous avons passé un week-end fantastique à l'hôtel Charles ! L'expérience au bar était vraiment délicieuse - un endroit parfait pour se détendre et prendre un verre. L'ambiance était accueillante et le service était de premier ordre. J'ai hâte d'y retourner !
Mr..a
Le 04/08/2023 à 21:17
Les chambres sont super belles, bien équipées et les lits sont super confortables. Le service de l'hôtel est difficile à battre : aucun souhait n'est laissé en suspens.
Bavaria.r
Le 01/08/2023 à 12:57
Et encore une fois, nos invités arabes de BAVARIA TRAVEL GROUP choisissent l'Hôtel Charles. L'hôtel est incroyablement beau ! Depuis de nombreuses années, nos clients de différents pays choisissent cet hôtel ! Et cette fois, tout le monde était ravi ! Le service est très bon et l'emplacement est idéal. Nous ne pouvons que le recommander ! Comme nous le faisons depuis de nombreuses années ! Salutations royales de la part de Bavaria Travel Group
Sachiyth.
Le 23/07/2023 à 10:36
Ambiance luxueuse et élégante !! Sans aucun doute, l’Hôtel Charles offre une expérience de première classe avec un service impeccable et une ambiance sophistiquée. Si vous prévoyez une visite à Munich et recherchez un hôtel vraiment exceptionnel, l'hôtel Charles devrait figurer en tête de votre liste. J'ai hâte de revenir pour un autre séjour mémorable !
Armita.
Le 22/07/2023 à 03:06
L'un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné. Il est situé à 5 minutes à pied de la gare centrale, du centre-ville et des anciens jardins botaniques. C’est un hôtel de luxe contemporain avec de superbes décorations intérieures. Il y a une vue imprenable depuis les chambres. Le spa était incroyable et la piscine était super. Le personnel était également très sympathique et serviable. Il y a aussi un restaurant italien qui propose une cuisine délicieuse.
Birgit.r
Le 18/07/2023 à 17:34
Excellent emplacement en centre-ville, tous les sites touristiques sont accessibles à pied. Les chambres sont très luxueusement meublées. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et le service était également très sympathique et arrangeant.
Barbara.a
Le 15/07/2023 à 11:28
Nous avons passé une merveilleuse soirée chez Sophia hier, la nourriture était excellente de l'entrée au dessert, le service était exceptionnel, un grand merci à Christina & son équipe pour votre attention !
Abdulaziz.i
Le 10/07/2023 à 21:55
L'emplacement est génial, la chambre est excellente, le personnel n'est pas sympathique; ils ne répondent pas à l'appel des chambres, le service en chambre est également le pire. Surprise du type de service et ils parlent aux clients
AB.
Le 09/07/2023 à 16:40
L'hôtel est magnifique, mais le prix est élevé. La taille des chambres par rapport aux hôtels européens est très excellente. Le service est professionnel et l'emplacement est bon.
Laura.c
Le 29/06/2023 à 13:41
Passer notre séjour en ville dans ce bel hôtel a été une excellente décision. Nous avons passé un séjour inoubliable, notamment parce que le service était impeccable, sympathique et plus que arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse vraiment rien à désirer. Les chambres sont élégamment meublées, spacieuses et très propres. Merci!
Yilmaz.k
Le 26/06/2023 à 21:53
J'y étais encore. Génial à tous points de vue. Convivialité de l'accueil aux adieux. Avec chaque employé. Conciergerie, petit déjeuner, ménage tout était super
Jürgen.r
Le 26/06/2023 à 21:44
Était de nouveau au Rocco Forte Munich. Encore mieux que la dernière fois. Personnel très, très sympathique et bien formé dans tous les domaines : service, ménage, spa, etc. Excellent petit déjeuner, super chambre, toujours heureux
AnJa.a
Le 25/06/2023 à 00:06
Cet hôtel proche de la Königsplatz est très central. Nous passons la journée au SPA. J'ai jeté un coup d'œil aux chambres qui sont très confortables et calmes. Réservez votre soin au SPA et surtout massages, soins du visage et bien plus encore. Margot et Nancy sont super. Nous avons fait un massage en couple et avons apprécié d'être dans la piscine, le sauna et le bain à vapeur, les seuls là-bas. Ambiente est vraiment clair, moderne et d'une très grande énergie. La seule chose qui nous a manqué, c'est un signe indiquant qu'il est acceptable d'aller nu dans le sauna et le bain de vapeur. Nous n'en étions pas sûrs car plus tard, des gens sont venus en maillot de bain et nous étions un peu perplexes avec nous nus. Sauf du meilleur hôtel de la ville.
David.p
Le 20/06/2023 à 13:02
Très bel hôtel et je suis heureux d'avoir pu vivre cette expérience lors d'un événement d'entreprise. Je ne pourrai certainement jamais louer moi-même une chambre dans un hôtel 5 étoiles. Malheureusement, je ne peux rien dire sur la nourriture car je n'ai pas eu l'occasion de la tester à cause de l'événement en question. Les chambres standard étaient très belles, même si une utilisation constante était clairement évidente à 1 ou 2 endroits. Il y avait un petit défaut dans la salle de bain, mais ce n'était pas un problème en raison du très court séjour. Je suis heureux de fournir des commentaires directs.
Gregor.e
Le 19/06/2023 à 19:21
Nous avons retrouvé des amis des États-Unis et d'Irlande à Munich et avons de nouveau réservé au Charles Hotel. Je dois dire que l'hôtel est toujours aussi génial ! Du service, de la chambre et du restaurant avec bar, l'hôtel mérite partout 5 étoiles. Nous n'avons manqué de rien et tous nos souhaits ont été exaucés rapidement et avec amour ! Respect au directeur de l'hôtel Florian Steinmaier et à son équipe, qui nous ont accueillis personnellement. Un hôtel 5 étoiles exceptionnel dans une ville unique ! Idéal pour un week-end ou pour l'Oktoberfest. Nous serons de retour. Au plus tard pour l'Oktoberfest en septembre.
Amalia.
Le 08/06/2023 à 10:51
2 mots pour décrire mon séjour : Fantastique et Pratique Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et c'est l'un des meilleurs séjours que j'ai eu. Il était également facile de se rendre à pied au principal quartier commerçant et aux bons restaurants chics des environs. Le petit déjeuner était également excellent et délicieux. J'aimerais certainement revenir dans cet hôtel si je vais à Munich.
Rania.
Le 08/06/2023 à 02:15
Le meilleur hôtel de tout Munich. L'accueil était très sympathique et arrangeant. Toute l'équipe de l'hôtel est très professionnelle et très attentionnée. Je n'ai manqué de rien pendant mon séjour. Les chambres étaient impeccables. Le petit-déjeuner a pu répondre à tous les souhaits. Merci pour ce super séjour. Merci également à Umut qui nous a recommandé ce bel hôtel. Ma femme et moi recommanderons certainement cet hôtel. merci beaucoup Nibar Moussa
Wayne.e
Le 27/05/2023 à 16:53
Tout dans le Charles est parfait. Emplacement, service client, confort des chambres. Les chambres avec vue sur le parc valent largement le surclassement. Dans l’ensemble, c’est une super expérience.
Eka.o
Le 18/05/2023 à 16:04
C'est la deuxième fois que je séjourne ici et c'était incroyable !!!! J'ai tout aimé, c'est vraiment incroyablement bien, les chambres, le personnel, etc. L'hôtel est incroyable mais le restaurant, mon Dieu. Même si vous ne séjournez pas à l'hôtel, jetez un œil au restaurant «Sophia» !!❤️❤️
zuzana.
Le 12/05/2023 à 19:57
Hôtel de luxe 5*, les chambres sont très belles, mais nous avions beaucoup de mal à faire des travaux. Donc pas le meilleur. Le service de chambre est correct, le repas est vraiment bon. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est le spa et la piscine. La température de la piscine était froide. Dans les spas ou les hôtels de luxe 5*, les piscines du spa doivent être plus chaudes pour que vous puissiez y aller facilement et ne pas vous sentir mal en entrant dans l'eau froide. Nous avons également manqué le jacuzzi, les massages étaient très bons mais un peu chers (150 €). Bien sûr, la piscine devrait être chauffée davantage. Car vous pourrez profiter de l’atmosphère du spa. Je vais partout dans tous les spas de luxe et certains hôtels sont vraiment bien chauffés.
Andi.
Le 10/05/2023 à 16:46
Grande maison avec un personnel très sympathique et professionnel. Dans l’ensemble, vous obtenez ce à quoi vous pouvez vous attendre. L'emplacement central à proximité du parc complète le sentiment de bien-être. Avec plaisir encore, merci !
Stefan.r
Le 05/05/2023 à 09:25
Un luxe cinq étoiles au-dessus des toits de Munich. J'ai eu l'occasion de passer en revue l'impressionnant The Charles Hotel. Une expérience qui a dépassé toutes mes attentes. La Suite Mon Forte est un joyau parmi les hébergements de luxe, dont les chambres créent une atmosphère d'élégance et de confort intemporels. La vue panoramique à couper le souffle sur les toits de Munich est à la fois unique et captivante. Les collaborateurs engagés et professionnels se caractérisent par un service de qualité équivalente et absolue. Je recommande cet hôtel exclusif à tous ceux qui recherchent le luxe, l'intimité et un service de première classe.
Hans.e
Le 04/05/2023 à 11:39
J'ai séjourné dans ce bel hôtel avec ma famille pendant trois jours. Nous avons été chaleureusement accueillis par le directeur de l'hôtel, M. Steinmaier, et son équipe. Les chambres sont très luxueusement meublées, très spacieuses et offrent une belle vue sur l'ancien jardin botanique. Le petit-déjeuner, le meilleur de la journée, était un moment fort du restaurant Sophia. Une sélection savoureuse des plus belles gourmandises. Aussi les grands plats authentiques au plus haut niveau. Personnel sympathique, propreté et oasis de bien-être sont au rendez-vous partout. Il convient également de mentionner l'emplacement optimal et les courtes distances vers le centre-ville et la gare principale. Un grand merci encore à toute l'équipe, en particulier à M. Steinmaier pour l'excellent service de l'Hôtel Charles.
Tobias.u
Le 30/04/2023 à 17:45
Un hôtel très élégant ! En tant que personne gravement handicapée, je me sentais chez moi et tous mes souhaits étaient exaucés. Incroyablement accommodant. Merci de m'avoir permis d'être votre invité.
richard.u
Le 20/04/2023 à 11:40
L'hôtel Charles a fait des pieds et des mains et le service est impeccable. Ma première fois en Allemagne, donc tout a été une expérience formidable. Les chambres étaient modernes et très bien entretenues.
Keith.
Le 15/04/2023 à 09:36
Je recommande cet hôtel à tous ceux qui voyagent à Munich. J'ai séjourné ici deux fois alors que j'étais en ville depuis les États-Unis. Sur les trois hôtels dans lesquels j'ai séjourné lors d'une visite à Munich (Mandarin, Vier Jahreszeiten), celui-ci est supérieur en raison du service. Tous les trois sont très bien situés et disposent de très bonnes installations, mais le Charles dispose du meilleur personnel. L'hôtel est spacieux, confortable et impeccable. Situé en face d'un espace vert, l'hôtel dégage une atmosphère de quartier quelque peu tranquille.
Mattia.a
Le 14/04/2023 à 16:22
Une chose indescriptible... c'est sans conteste le meilleur hôtel que je connaisse de toute ma vie. Endroit enchanté et immense, personnel très gentil et souriant, chambre de rêve très propre et nourriture délicieuse... magnifique SPA, piscine parfaite également, bonne température de l'eau, transats confortables et belle salle de sport donnant sur la piscine. Félicitations à tout le personnel et à ceux qui le gèrent. Ps. J'y étais le soir du Nouvel An et j'ai hâte d'y retourner, ce bien-être que je n'ai jamais trouvé ailleurs me manque.
Elisabetta.i
Le 10/04/2023 à 23:51
L'hôtel est situé dans un emplacement très pratique, à quelques pas de la station de métro. Le personnel est très gentil et serviable. Excellent petit déjeuner avec un buffet copieux. La piscine et le spa sont magnifiques.
Karen.o
Le 27/03/2023 à 12:36
J'ai récemment été invité à l'hôtel Charles, avec mes deux filles d'une vingtaine d'années. Nous avons vraiment apprécié notre expérience là-bas et surtout notre moment passé au bar de Sophie ! Si vous décidez de séjourner dans cet établissement, passez du temps au bar avec notre barman préféré, Max ! Il a la meilleure personnalité et prépare les boissons les plus délicieuses, créatives et belles que j'ai jamais eues ! Nous avons été divertis soir après soir par Max et son équipe, dont Ricardo et Leon ! La musique live du week-end est également fantastique ! Le spa était aussi une expérience merveilleuse ! J'ai eu un merveilleux soin du visage et mes filles ont eu d'excellents massages ! La piscine, le sauna et le hammam de l'hôtel sont assez luxueux et méritent d'être appréciés ! L'emplacement est très centralisé et facile d'accès à pied partout où vous voulez voir à Munich ! Dans l’ensemble, nous avons adoré cet hôtel et prévoyons d’y retourner !
Leonie.a
Le 27/03/2023 à 09:57
Ce n'est pas qu'un hôtel 5* ! Le service ici est incomparable ! Une telle gentillesse et politesse discrète. Un rêve! Très savoureux petit-déjeuner buffet, ainsi que déjeuner et dîner. Toujours ouvert aux demandes spéciales. Magnifique vue sur Munich. Une expérience magnifique et unique du premier au dernier instant ! Merci beaucoup!
Marek.r
Le 13/03/2023 à 21:52
Ce fut une expérience incroyable de séjourner dans cet hôtel ! L'emplacement est incroyable et très proche du centre donc tout est très proche à pied. Les chambres étaient spacieuses avec un lit immense incroyable et une salle de bain haut de gamme. Le service était encore meilleur, le personnel était super gentil et répondait à toutes nos questions et nous demandait toujours si nous avions besoin de plus. Même le directeur de l'hôtel s'est arrêté et nous a demandé si nous aimions le séjour ! Grande variété de plats pour le petit-déjeuner et tout était très frais. Expérience incroyable tout autour et je recommande vivement cet hôtel.
Viktoria.c
Le 13/03/2023 à 20:52
Excellent produit de chambre avec des pièces exceptionnellement belles ! Toute l'équipe est très accueillante et offre un excellent service. La piscine est vraiment grande pour un hôtel citadin et nous avons pu barboter avec nos enfants. L'emplacement est génial - nous avons pu nous rendre à pied dans la ville et avions toujours une connexion rapide avec l'aéroport lorsque nous sommes partis. Le séjour a été parfaitement complété par une très belle soirée au restaurant Sophias - une cuisine excellente et un service très chaleureux. Il convient particulièrement de noter l'excellent petit-déjeuner, où tous les souhaits sont exaucés !
Daniel.�
Le 12/03/2023 à 17:14
Meilleur hôtel de Munich - confort calme dans tous les domaines ! Nous avons séjourné tous les deux au Charles pendant un long week-end et nous avons été absolument ravis. Les chambres sont à tomber par terre, de bonne taille, avec une excellente isolation et des salles de bain spacieuses (avec la meilleure douche que nous ayons eu dans un hôtel depuis longtemps) ! Le personnel est exceptionnel, que ce soit à l'arrivée, au petit-déjeuner ou au bar ! Assurez-vous de dîner au restaurant - il n'a pas d'étoile, mais c'était comme ça :) 10/10 - à tout moment !
Ralf.i
Le 11/03/2023 à 09:33
Correspond à nos attentes d'un hôtel 5 étoiles de classe supérieure. Excellent service, superbes chambres et la salle de bain en grès est super. Nous avons passé de nombreuses soirées au bar avec d'excellentes boissons et petites collations.
Kay.
Le 09/03/2023 à 12:34
J'étais à Munich pendant deux jours et je dois dire que je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur hôtel. Belle grande chambre avec vue sur le Vieux Jardin Botanique. Également très attentionné et très bon service au bar et à la réception. Le petit déjeuner m'a également impressionné. Je reviendrai certainement.
Magnus.
Le 12/02/2023 à 16:24
Nous avons passé un séjour très agréable et relaxant au Charles à Munich. Toute l'équipe a été absolument accommodante, a répondu à tous les souhaits et a terminé le voyage de manière amicale. Le pulpo, la soupe au parmesan et la burrata chez Sophias sont fortement recommandés.
Alma.l
Le 11/02/2023 à 08:28
Hôtel excellent et élégant avec un service MEGA ! Le personnel était très sympathique, compétent et très attentionné mais pas envahissant ! Le lit était très confortable et la chambre moderne, propre et calme mérite plus de 5 étoiles. L'hôtel situé au centre se trouve à quelques minutes à pied de la gare principale. Petit déjeuner très savoureux !!! Chambres très, très propres !!!! Bravo à l'équipe de nettoyage ! J'ai particulièrement aimé les repas en chambre. Le meilleur hôtel de Munich !!!! Mes attentes ont été plus que dépassées ! À bientôt! Merci!
Radu.i
Le 08/02/2023 à 07:47
J'ai séjourné à l'hôtel pendant une nuit et je suis désolé de ne pas avoir prolongé mon séjour à Munich plus longtemps, juste pour rester à l'hôtel ! En termes simples, tout est superlatif ! Propreté impeccable, prestations extraordinaires, personnel très chaleureux, accueillant et sympathique, toujours à l'écoute des besoins des clients ! Les chambres sont très propres, spacieuses et belles ! Certainement le meilleur hôtel de Munich pour moi ! Déjà réservé pour le mois prochain... cette fois pour plus de nuits :) Félicitations aux responsables de l'hôtel ! Je recommande fortement! 10 étoiles
Stefan.u
Le 01/02/2023 à 20:53
Ce n'est pas un hôtel 5*, c'est au moins 6*. La 6ème étoile revient au directeur général Florian Steinmaier et à son équipe, une équipe fantastique qui ne peut qu'être un brillant exemple pour tous les hôteliers. La convivialité, l'orientation service et l'attention ne peuvent être décrites qu'en un seul mot : le sentiment unique « The Charles ». L'hôtel fait sans aucun doute partie du TOP 5 en Europe et un incontournable de toute visite à Munich.
Thomas.e
Le 24/01/2023 à 23:12
Juste la voix enchanteresse lors de la réservation.🤗 C'est une interaction incroyablement grande entre une architecture à couper le souffle et le fantastique, équipe très professionnelle.. Je reviendrai. Cordialement et merci pour ce merveilleux moment. Tom Wening, Osteria Mugolone 🐥
Jaideep.i
Le 19/01/2023 à 05:36
Tous les services sont les meilleurs ici. Et la nourriture est trop délicieuse 😋. Je tiens tout particulièrement à remercier Yogendra. Et cette expérience va me manquer. Dans l’ensemble, mon séjour a été assez confortable et la glace au coca est excellente !
MESMI.L
Le 17/01/2023 à 14:00
J'ai eu la meilleure expérience ici parmi tous les hôtels que j'ai visités dans ma vie. Le personnel était très sympathique et compréhensif. L'hôtel accepte les animaux de compagnie et ils ont fourni de l'eau à mon chiot même au bar. Je continuerai certainement à utiliser Rocco Forte à l'avenir !
Valentin.r
Le 16/01/2023 à 18:47
C'était mon deuxième séjour à l'hôtel Charles. Depuis cette fois, ainsi que le check-in, le check-out et tout le reste se sont parfaitement déroulés à mon goût, je tiens à remercier toute l'équipe et à recommander chaleureusement un séjour aux autres personnes intéressées ! Les demandes particulières sont traitées sans perte de temps. Tout le monde, sans exception, est vraiment sympathique. 5/5 à l'équipe et à M. Bendrich. Merci d'avoir rendu votre séjour encore plus agréable !
Jule.c
Le 15/01/2023 à 23:09
Excellent service et accueil chaleureux de M. de Marche, merci beaucoup pour cela. Belle chambre spacieuse avec vue sur la verdure. Le choix au buffet du petit-déjeuner est vaste et le service était rapide, très sympathique et professionnel. Avec plaisir encore !
Jürgen.i
Le 15/01/2023 à 13:16
Pour une courte visite à Munich, nous avons passé une nuit au Charles. L'ambiance, les chambres et le service étaient parfaits. L'emplacement au centre de Munich est idéal, tout ce qui est important est accessible à pied. De notre chambre, nous avions une vue sur la campagne, on aurait donc presque oublié qu'on était au milieu d'une grande ville. Ma femme et moi avons particulièrement apprécié visiter le spa. Nous avons pu nager quelques longueurs dans la grande piscine intérieure puis bénéficier d'un massage très compétent et apaisant. Le point culminant de notre séjour a été le bar après le dîner. Dans l'atmosphère typique et chaleureuse du bar, nous avons particulièrement apprécié les délicieuses boissons - également sans alcool - et l'excellent groupe live.
Fabian.
Le 08/01/2023 à 08:29
Nous sommes restés deux nuits. Un excellent hôtel de la réception au départ. La chambre de notre catégorie était très bien. Le spa est également absolument génial. Seul le petit déjeuner à 45 EUR/personne est très cher.
Alexander.u
Le 04/01/2023 à 10:33
Notre séjour à l'hôtel Charles a encore une fois dépassé nos attentes. Toute la famille a reçu un accueil chaleureux et convivial. La chambre nous offrait une vue impressionnante sur le centre-ville de Munich. La propreté, la qualité et le service étaient parfaits et nos enfants ont également été très bien soignés en tant qu'invités. Le dîner chez Sophia a exaucé tous nos souhaits. La sélection et la préparation des plats étaient un chef-d'œuvre culinaire. La flexibilité de la cuisine pour répondre aux souhaits individuels de nos enfants doit être à nouveau mentionnée de manière positive. Une belle soirée et une belle nuit dans une ambiance luxueuse et familiale
Tobias.
Le 03/01/2023 à 10:44
Merci! Notre séjour pour le Nouvel An a été plus que réussi. Ambiance élégante, emplacement central, personnel sans exception chaleureux et arrangeant. Excellent petit déjeuner dans le restaurant inondé de lumière. Un moment fort surprenant : le feu d'artifice du Nouvel An de l'hôtel sur le toit, accompagné d'un accompagnement musical. La journée suivante s'est déroulée presque exclusivement dans le magnifique espace bien-être. C'est ainsi que l'année peut commencer...
Georg.l
Le 28/12/2022 à 19:36
Un hôtel vraiment génial et magnifique pour les événements - nous y avons organisé plusieurs événements d'entreprise et j'ai toujours été très satisfait des célébrations et des formations continues planifiées et réalisées. La conciergerie trouve toujours de bonnes solutions. Si vous avez des demandes inhabituelles, n'hésitez pas à demander !
Vanessa.
Le 20/12/2022 à 21:14
Notre séjour à l'hôtel Charles était merveilleux. Chaque employé était super gentil et arrangeant. Notre chambre était grande et belle, avec une vue superbe sur le vieux jardin botanique. Nous avons été particulièrement satisfaits de l'équipement. Nous avons beaucoup aimé l'espace spa et surtout la grande piscine. La nourriture chez Sophia était très bonne. Nous pouvons recommander un séjour à tout le monde et serions heureux de revenir nous-mêmes.
Tandler.o
Le 19/12/2022 à 17:35
Le séjour dans l'espace spa aurait été très agréable si un enfant n'était pas entré dans l'espace spa avec un comportement criard et impossible. Personne ne se sentait responsable de faire quoi que ce soit. Je connais beaucoup d'hôtels 5 étoiles et je n'ai jamais eu le droit d'emmener mes enfants dans l'espace spa, surtout ceux-là.
Karina.a
Le 02/12/2022 à 12:42
Mon copain et moi avons passé un excellent week-end dans cet hôtel ! Il se trouve à seulement 5 minutes à pied de la gare principale et du centre-ville. La chambre et la salle de bain sont spacieuses et nous avions une vue magnifique. Dans la chambre, il y a tout ce dont vous avez besoin et les cosmétiques sont végétaliens ! Le spa dispose d'une grande piscine où vous pouvez nager ! Nous avons dîné très bien au restaurant Sofias. Les chefs m'ont préparé un repas végétalien spécial, merci beaucoup pour cela ! Le personnel est très sympathique et serviable avec tout ! Je recommande vivement cet hôtel!
Berni.e
Le 26/11/2022 à 12:35
Incroyable, je viens moi-même de l'hôtellerie et j'étais au Charles pour la première fois... En fait, je voulais juste acheter une bouteille d'eau. Les réceptionnistes ont été très accueillants et m'ont offert deux bouteilles gratuitement ! Un geste rare de nos jours. Merci beaucoup. Nous reviendrons et passerons la nuit.
Biel.e
Le 19/11/2022 à 13:55
Hôtel extraordinaire, installations imbattables, tout est excellent. Le personnel est professionnel et toujours attentif aux besoins des clients. L'excellent service du petit-déjeuner ne manque de rien, les chambres sont spectaculaires et dotées de toutes sortes de détails pour profiter de votre séjour. Le restaurant de l'hôtel, élégant, beau et avec une bonne ambiance. Merci pour ce séjour si agréable.
Martin.i
Le 17/11/2022 à 19:56
Excellent personnel, excellentes installations, super propre. Les sourires sont nombreux. Spa, restaurants, emplacement excellent. Merci Isabella, Ahmed, Marco, Fabian, Tan, Viola et tous les autres dont les noms m'échappent mais qui ont contribué à notre fabuleuse expérience.
Chrstn.b
Le 15/11/2022 à 10:58
L'un des meilleurs hôtels de Munich. J'ai visité la zone de conférence aujourd'hui. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner d'affaires était très bien préparé.
Matthias.r
Le 09/11/2022 à 14:18
Tout est parfait! Bel hôtel. Le petit déjeuner n'est pas aussi bon que prévu et il y a beaucoup de monde. L'ambiance en souffre un peu. L'ambiance du dîner était cependant merveilleuse.
Barbara..
Le 07/11/2022 à 16:55
L'hôtel est extrêmement élégant et propose un excellent service. Le personnel était excellent sans exception, toujours prêt à vous aider sans être trop envahissant. Le petit déjeuner est très varié, frais et ne laisse rien à désirer. A noter particulièrement l'espace spa avec la très agréable piscine, le sauna, le hammam, etc. La situation centrale de l'hôtel est également à souligner. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et nous reviendrons avec plaisir.
Charly.e
Le 01/11/2022 à 13:56
Bel hôtel. Très élégant et meublé avec goût. L'emplacement est également très proche du centre-ville, même s'il y a le vieux jardin botanique à côté de l'hôtel, qui est plutôt effrayant dans le noir, mais l'hôtel ne peut rien y faire.
Michael.
Le 24/10/2022 à 20:04
Nous y étions invités à l’automne 2021 et nous nous demandons encore ce qu’il y avait là. Nous n'avons tout simplement pas pu trouver l'accès à certaines choses de l'hôtel. Oui, vous pouvez dire que c'est de votre faute si vous n'êtes tout simplement pas assez qualifié, mais je suis fermement convaincu que le personnel est là pour accueillir les gens et leur montrer discrètement l'excellence de la maison. Nous ne pouvons donc malheureusement que dire que le prix est absolument injustifié. À cause du Corona, la piscine n'était réservée qu'à un seul foyer, mais la liste était bien remplie. Le petit déjeuner était servi car le buffet n'était pas possible avec Corona, l'emplacement de l'hôtel est tout simplement mauvais par rapport aux autres de la classe, nous n'avons rien remarqué sur le service. Si nous avions été dans un Motto One ici, j'aurais dit, oui, ça me convient, je suis dans la classe Four Seasons ou Bayerischer Hof, alors je dirais juste qu'il y a beaucoup de place pour les autres.
Henry.a
Le 24/10/2022 à 19:59
Nous devrions passer un bon week-end à l’Hôtel Charles. Grâce au superbe spa avec un massage fantastique, au excellent petit-déjeuner et surtout au personnel toujours sympathique Nina et Kevin, c'était comme une semaine de vacances. Ce fut une expérience formidable avec notamment une vue 5 étoiles sur les toits de Munich. Nous reviendrons 😊
F.
Le 21/10/2022 à 02:57
J'ai passé un après-midi pluvieux d'Oktoberfest dans leur bar/salon avec mes chiots. L'hospitalité/le service était accueillant. La nourriture était bonne. J'ai apprécié l'ambiance.
Michael.y
Le 20/10/2022 à 07:51
Super hôtel dans un emplacement privilégié. A quelques minutes à pied du centre. La salle est grande et moderne. La salle de bain est propre. Service de chambre très attentionné. Le personnel à la réception est très sympathique. Une étoile en moins à cause du petit déjeuner. Absolument en dessous de la normale pour cette gamme de prix. Beaucoup trop peu de choix.
Laura.c
Le 25/09/2022 à 14:37
Le personnel est d'une gentillesse sans réserve. L'hôtel a beaucoup de charme grâce au mobilier de bon goût et le petit déjeuner est A1. Toujours heureux quand nous sommes à Munich !
Maddie.a
Le 25/08/2022 à 08:28
Le spa de l'hôtel Charles est fantastique. Les installations sont propres et relaxantes et le personnel est professionnel, sympathique et serviable. J'ai eu plusieurs prestations et je peux recommander Nancy comme masseuse. Elle est excellente ! Si vous recherchez une expérience spa à Munich, je vous le recommande !!
Christina.
Le 22/07/2022 à 19:52
Le meilleur hôtel de Munich. Du chasseur au directeur de l'hôtel, M. Arendt. L'excellence du service est très importante et vécue ici. Personnel très courtois et absolument professionnel. Les chasseurs vous accueillent avec une manière très polie et charmante, ce qui n'est certainement pas un acte. L'enregistrement a été rapide et très professionnel. Le petit déjeuner fantastique. L'hôtesse nous a accueillis très personnellement et le personnel de service était sympathique et rapide.
Cyril.o
Le 30/06/2022 à 21:33
5 étoiles jusqu'au bout. Excellent service de la réception et des serveurs. Tout le monde est serviable et prête attention aux détails, anticipant vos besoins. Ma chambre était très spacieuse avec toutes les commodités que vous pouvez attendre. Recommandé!
Beate.t
Le 14/06/2022 à 07:30
C'était notre deuxième séjour au « The Charles Hotel » à Munich et nous avons encore une fois été très impressionnés dans tous les domaines. Nos attentes ont été dépassées à tous égards. Le personnel amical et l'ambiance familiale sont particulièrement remarquables. La salle de sport et le spa sont également excellents. Nous serions heureux de revenir et de le recommander sans hésiter.
Nenita.a
Le 23/05/2022 à 15:59
Original : je ne sais pas si je donnerai cinq étoiles à cet hôtel. Nous sommes restés ici pendant 13 jours, il suffit donc de constater que leur ménage est si incohérent. Une fois, ils ont laissé la porte du balcon ouverte et des insectes sont entrés, deux fois, ils n'ont même pas nettoyé notre chambre. J'étais sûr d'avoir laissé le voyant de service allumé les deux fois. Ils remplacent à peine les articles de toilette à moins que vous ne le demandiez. La plupart le font, mais certains voituriers ne vous proposent même pas d’eau lorsque vous récupérez votre voiture. Ils n’ont pas de machine à glaçons et ne fournissent que deux petites bouteilles d’eau, une avec gaz et une sans gaz, pour deux personnes séjournant dans la chambre. Ce genre de service n’est pas vraiment un niveau 5 étoiles. L'emplacement est calme mais il se trouve juste à côté d'un parc fréquenté par une foule mixte. Ils disposent d'une connexion Internet haut débit et de chambres calmes. J'aurais aimé choisir un hôtel plus proche de la Marienplatz ou de l'Odeonsplatz. Je pense que c'est un meilleur choix. Suivi : 5/25 Ils ont abordé nos problèmes et ont fait un excellent travail de suivi. Le responsable des relations avec la clientèle, Xiao Yi (incertain de l'orthographe correcte), a fait un travail phénoménal en nous contactant et en comprenant ce qui s'est passé. Maintenant, son service est cinq étoiles, OMI. Merci de nous avoir permis de quitter Munich avec joie, comme nous y sommes arrivés.
Francesca.i
Le 16/05/2022 à 13:43
Cela aurait été un séjour de 5/5 si l'hôtel m'avait rendu une de mes chemises qui avait été volée dans ma chambre. Vraiment déçu par le fait que des biens personnels seraient volés dans un hôtel aussi prestigieux et par le service client de mauvaise qualité reçu pour tenter de résoudre le problème. Dire aux clients ce qui manque n'est pas le problème de l'hôtel est vraiment dommage compte tenu des normes de qualité élevées que la chaîne Charles s'efforce de maintenir.
Natalie.
Le 15/04/2022 à 12:21
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici et je recommande vivement cet hôtel. Quelques faits saillants. 1) La chambre était très spacieuse et avait un fauteuil, une causeuse et une petite table. Le lit avait besoin de son propre code postal. En plus de cela, il y avait suffisamment d'espace au sol pour faire du yoga. 2) Le service était impeccable. Je me suis senti le bienvenu et bien pris en charge tout au long de mon séjour et ils ont eu de petites attentions attentionnées qui ont rendu le séjour encore plus spécial. 3) L'emplacement est difficile à battre. Il se trouve à environ 3 minutes à pied de la gare principale et à 10 minutes à pied de la Marienplatz. Il se trouve également juste en face du vieux jardin botanique, donc il y a beaucoup de verdure autour. 10/10 j'y retournerais sans hésiter.
N..v
Le 08/03/2022 à 10:11
Nous avons été très déçus du spa. 95€ par jour - pour une piscine de 15 mètres et 4 saunas. Pas de bar pour manger et boire, ce sont juste des petites tables pour attendre à côté de la réception. Dans l'ensemble, le service était très excellent.
Expert.f
Le 14/02/2022 à 16:55
Le Charles Hotel Rocco Forte - Top Leading Hotel of the World, directement et magnifiquement situé dans l'ancien jardin botanique, très central. Les chambres sont très spacieuses, meublées haut de gamme, mobilier confortable, superbe salle de bain avec toilettes séparées spécialement chauffées, espace douche séparé, baignoire, produits de soins personnels à l'odeur très agréable, superbe vue sur le jardin, très calme. La propreté est excellente, le rapport qualité/prix est excellent. Éloge particulier : lors de ma réservation, j'ai eu beaucoup de demandes que vous pouvez demander via la réservation LHW - étage supérieur, calme, loin de l'ascenseur, check-in anticipé, départ tardif, vue sur le jardin, préchauffer la chambre au maximum - l'équipe a rendu tous ces vœux possibles et mérite un immense merci ! Petits points critiques : L'accueil (accueil, ouverture de la portière de la voiture de ma femme) pourrait être plus convivial/plus chaleureux, pour un Leading Hotel of the World. Je pense qu'il faudrait certainement prévoir deux (plus) collaborateurs supplémentaires dans l'espace d'accueil afin de pouvoir assurer ce service. Le panneau de porte du coffre-fort doit être remplacé (pas beau).
Svenja.o
Le 23/01/2022 à 22:47
J'ai passé une excellente journée au spa de jour, puis j'ai pris un excellent repas au bar. Le massage est l'un des meilleurs que nous ayons jamais eu. Le prix élevé est absolument justifié. Se sentir choyé et détendu après une merveilleuse journée à l'Hôtel Charles !! Nous serons de retour!!
Ramakanth.l
Le 01/10/2021 à 20:21
Je n'ai jamais connu le niveau de service et la convivialité de celui du Charles à Munich. De la réception aux serveurs en passant par le service en chambre, la qualité et la propreté de la chambre étaient exceptionnelles. Je me suis blessé à la cheville pendant mon séjour et le personnel de l'hôtel m'a aidé à faire venir un médecin dans quelques heures, à envoyer un taxi pour récupérer mes médicaments et à me trouver des béquilles à utiliser pendant le séjour. Chacun des membres du personnel s'est mis en quatre pour rendre mon séjour confortable, notamment en envoyant des macarons avec un bravo manuscrit. Un service vraiment exceptionnel et des gens vraiment formidables.
Sam.r
Le 21/09/2021 à 18:12
Je ne peux que faire des commentaires sur le spa ici. À mon avis, le meilleur spa de Munich. Excellent personnel, excellents traitements et excellentes installations. Le sauna, le hammam, la piscine et les serviettes et peignoirs vraiment luxueux. Je viens ici depuis des années et j'adore ça. Revenez toujours pour une journée au spa.
Alex.
Le 08/09/2021 à 19:14
J'étais juste à l'hôtel pour une nuit avec une expérience formidable. Intérieur magnifique, chambres spacieuses, personnel super sympathique et professionnel. Ma chambre était à côté des ascenseurs et - totalement inattendue - elle était complètement silencieuse. Donc, dans l’ensemble, c’est merveilleux ; la prochaine fois, j'espère pouvoir aussi essayer le spa et les restaurants.
Nathalie.a
Le 21/08/2021 à 19:56
Hôtel fantastique avec un personnel très sympathique et professionnel, un magnifique spa et une excellente cuisine. Superbe design et ambiance. Ce qui est également remarquable pour un hôtel de cette classe, c'est qu'il est adapté aux enfants. Nous nous sommes toujours sentis les bienvenus avec notre bébé, ce qui n'est pas une évidence. De petits extras comme des peignoirs pour bébé, des produits de puériculture, etc. le soulignent. Fortement recommandé!
Matt.a
Le 16/07/2021 à 09:05
Ma femme et moi avons séjourné ici pendant trois jours en vacances. J'ai séjourné dans plus d'un millier d'hôtels, de nombreux hôtels cinq étoiles, et le personnel du Rocco Forte m'a fourni peut-être le service le plus attentif et personnalisé que j'ai jamais connu. Des petits aux grands détails. Notre chambre avait un balcon Juliette qui donnait sur le parc. Charmant et calme. Belle piscine, sauna et hammam au niveau inférieur. Nous reviendrons certainement ici lors de notre prochaine visite à Munich.
Natalia.e
Le 09/06/2021 à 20:14
Personnel très poli, bonne nourriture au restaurant
Angelika.e
Le 27/10/2020 à 13:49
Cet hôtel est un rêve, on ne veut plus rentrer chez soi... belle ambiance, grandes chambres spacieuses, meublées avec beaucoup d'élégance ! Les employés sont des anges sur deux jambes, répondent à tous les souhaits, sont toujours très sympathiques, serviables et courtois. Chaque hôtelier peut s'estimer chanceux d'avoir un tel personnel !!! L'hôtel est très central, vous pouvez rejoindre le centre-ville à pied en 15 minutes. Je peux fortement recommander cet hôtel 👍👍👍
Princesse.e
Le 01/09/2020 à 15:57
Magnifique cadre chaleureux
Sandra.e
Le 30/08/2020 à 20:09
Un très bon hôtel. Les employés sont super sympas et vous aideront et vous signaleront quelque chose. On nous a apporté de la nourriture dans notre chambre. Personnel super rapide et sympathique. Le massage était super relaxant et encore une fois, tout le monde dans le spa était sympathique. Bien sûr, le soir, nous sommes allés au bar pour déguster d'excellents cocktails, quelque chose de différent des cocktails standards. Bien entendu, la piscine a également été testée et quelques longueurs ont été nagées.
Eldar.u
Le 04/02/2020 à 22:35
L'un des meilleurs hôtels de Munich. Un endroit calme à deux pas de la gare (sans ironie), divers musées à proximité, le tout accessible à pied. Les chambres sont grandes - à partir du 3ème étage et au-dessus, il y a de la moquette au sol, au 2ème étage il n'y en a pas, gardez à l'esprit. Bain, douche, excellents cosmétiques. Tout est pensé et excellent. Canapé et table séparée, commande de lumière sur touches près du lit. Le lit en lui-même est excellent, les matelas sont corrects. Ils sont nettoyés au moins deux fois par jour, le service est discret et en même temps au plus haut niveau. Le rapport qualité/prix est tout simplement classe. En un mot, je le recommande du fond du cœur, on y est bien. Et les petits déjeuners sont super
Louise.a
Le 30/12/2019 à 13:22
C'est le meilleur hôtel de tous les temps. Tout d'abord, le petit-déjeuner buffet de Sophia est incroyable. Ils proposent du pain frais, du jus d'orange fraîchement pressé, des crêpes, des pancakes, des gaufres, du chocolat chaud, des fruits, des yaourts, des œufs et bien plus encore. Les chambres sont très belles et très familiales. Si vous avez besoin d'un lit gigogne jumeau supplémentaire, vous disposerez d'un vrai lit jumeau et non d'un lit bébé. Les salles de bain disposent d'une baignoire à jets, d'une douche, de toilettes, d'un lavabo et même de planchers chauffants. Il y a aussi beaucoup d'espace de rangement. Le personnel est très serviable et gentil, très bon service client. L'hôtel se trouve à quelques pas des commerces. Dans l’ensemble, cet hôtel est l’endroit idéal si vous envisagez de séjourner à Munich.
Oleg.o
Le 27/11/2019 à 07:02
Hôtel confortable au centre. Chambre confortable avec fenêtres panoramiques. Bon petit déjeuner varié. Un excellent restaurant italien où nous avons fêté notre anniversaire et tout s'est parfaitement déroulé !
Holly.a
Le 31/10/2019 à 15:23
Nous avons eu la chance de pouvoir nous marier dans ce lieu absolument merveilleux ! Notre fête de mariage a commencé vendredi soir au bar du Sophia, ce qui est merveilleux. Un groupe de jazz joue actuellement le vendredi et le samedi soir et c'est fantastique. Le bar Sophia propose d'excellents cocktails exclusifs et un choix de vins fantastique ! Samedi, notre mariage a eu lieu dans la superbe salle de bal – les hauts plafonds avec les magnifiques lustres rendent la pièce chaleureuse et belle. On s'attend certainement à un certain standing dans un hôtel 5* et vous l'aurez !!! Il y a quelque chose de très magique et spécial dans le fait d'être et de séjourner à l'Hôtel Charles. Chaque détail est parfait, les fleurs et les décorations dans tout l'hôtel sont magnifiques et le personnel vous fera sentir comme chez vous. Sans parler de la nourriture – c'est délicieux ! Nous garderons à jamais un lien très émotionnel avec l'Hôtel Charles et reviendrons souvent pour prendre un verre au bar de Sophia, dîner au restaurant – le fabuleux thé de l'après-midi, une journée au Spa (les massages sont d'ailleurs incroyables !) ou offrez-vous simplement une nuit dans l'une des charmantes Suites ! Merci à toute l'équipe d'avoir rendu cette journée si mémorable, spéciale et merveilleuse !
Stamatia.s
Le 25/10/2019 à 23:46
Je ne suis resté qu'une nuit et c'était largement suffisant pour me convaincre que c'est le meilleur hôtel que j'ai jamais visité en Allemagne ! Le design est super chic et moderne, très frais et satisfaisant ! Ses espaces communs et privés sont propres à tout moment, ce que je trouve vraiment important dans un hôtel 5 étoiles ! J'ai eu une visite vraiment rafraîchissante au spa, qui était vraiment calme et relaxant et offrait beaucoup de choix de choses à faire, pour apaiser votre esprit et votre corps ! Je suis sous le charme de l'intérieur des chambres, de leur vue imprenable sur le vieux jardin botanique et bien sûr de l'incroyable quantité de fournitures de tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour rendre votre séjour encore plus pratique ! J'ai également profité d'un délicieux repas gastronomique en famille au restaurant du Sophia ! Je dois admettre que le restaurant de Sophia est ce que je préfère dans cet hôtel ! Encore une fois, le design intérieur, la grande hospitalité du personnel et le menu inspiré m'ont laissé sans voix. J'envoie mon amour au personnel incroyable du Charles Hotel ! Merci à tous, d'avoir fait de mon expérience un paradis !
Keith.
Le 28/09/2019 à 18:48
Nous y sommes restés trois nuits pendant l'Oktoberfest et c'était super. L'hôtel est magnifique et bien entretenu. Très propre. Il y a un restaurant sur place qui est vraiment bon. Les chambres sont spacieuses. Notre chambre donnait sur le parc juste en face de l'hôtel. L'emplacement est génial. Parfait pour accéder à pied à tous les commerces et au marché.
Stephen.
Le 25/08/2019 à 13:31
Un de mes hôtels préférés en Europe. Le petit-déjeuner était si délicieux qu'on avait hâte de se réveiller et, heureusement, la salle de sport et le spa étaient bien équipés pour brûler les calories nouvellement acquises lors du festin du matin. Le personnel était hospitalier et la proximité de l'hôtel Charles par rapport aux sites touristiques de Munich était la cerise sur le gâteau. Je recommande sans réserve.
Rustam.
Le 01/06/2019 à 17:48
Endroit cher très élégant! Personnel attentif!
Elise..
Le 11/02/2019 à 12:09
Nous avons séjourné quelques jours au Rocco Forte Charles hôtel pour le Nouvel An. Une expérience inoubliable tant tout était excellent: service impeccable, propreté parfaite, insonorisation des chambres, modernité des équipements, décoration de l'hôtel magnifique pour les fêtes de fin d'année. Très bon petit déjeuner ouvert jusqu'à 14h les dimanches et jours fériés ce qui est très appréciable. Nous avons dîné au restaurant pour la soirée du Nouvel An et avons mangé un vrai repas gastronomique tout simplement magique. Le spa est magnifique avec une grande piscine ouverte aux enfants jusqu'à 18h. Le personnel est aux petits soins, nous sommes sentis comme à la maison avec notre bébé de 8 mois. Service de voiturier et parking sous l'hôtel, emplacement idéal pour rejoindre le centre-ville en 10 minutes à pied. La seule chose qu'il y aurait à redire si toutefois il faut trouver quelque chose est l'absence de machine à café/thé dans les chambres. Après réclamation on nous en a apporté une mais il est étrange que pour un hôtel de cette catégorie cela ne soit pas fourni d'office. En résumé un hôtel à recommander les yeux fermés.
Hellen.b
Le 07/02/2019 à 21:53
Bel hôtel, petit déjeuner délicieux, il y a un spa. La pièce est fraîche.
Joseph.s
Le 25/11/2018 à 08:27
Satisfaisant
Vitalii.
Le 08/11/2018 à 12:31
Certainement le meilleur de Munich. Très propre. Super endroit. Parking privé (30€). Chaque fois que nous ramenons la voiture du parking, nous mettons de l'eau dans la voiture. La chambre a un petit balcon. . Super personnel.
Amy.
Le 29/09/2018 à 15:01
L’hôtel Charles est l’un de mes hôtels préférés. Le service est fantastique. Je n'ai jamais eu de problème avec qui que ce soit ici. Les chambres sont belles mais simples, beaucoup d'espace et très calmes si nécessaire. Ils proposent des choix alimentaires corrects, notamment de nombreuses options sans gluten (merci !). Même si lors de ce dernier voyage, il semblait y avoir des problèmes de cohérence, c'était quand même savoureux. Le spa est incroyable en ce qui concerne les soins, un excellent travail corporel, qu'il s'agisse d'un gommage, d'un soin du visage, d'un massage ou d'une pédicure. J'apprécie tellement que j'y retourne bientôt !
Robin.h
Le 15/06/2018 à 18:27
Ce que l'on attend d'un hôtel de luxe. Idéalement situé, surplombant les vieux jardins botaniques, à côté du quartier des musées et à quelques pas du centre de Munich. Notre suite était superbe. Tout le confort et une vue magnifique sur les arbres qui entourent le vieux jardin botanique. Le personnel était très sympathique et serviable (et efficace), même si le concierge a eu une fois une idée différente de la mienne quant à ce qui constituait une cuisine raffinée. Les petits déjeuners étaient superbes - ma femme est la connaisseuse du petit-déjeuner et elle était extatique. Quant au restaurant - voir avis séparé - très bon - de Sophia's. Ce n'est pas un mauvais rapport qualité/prix pour un hôtel de luxe et ça vaut vraiment le coup pour ceux qui veulent du luxe dans le centre de Munich.
Andrey.o
Le 13/06/2018 à 15:49
Tout est super, super, super !
Tugba..
Le 25/04/2018 à 21:37
Nous avons eu un excellent brunch un dimanche. C'était un régal complet pour nous en famille. La nourriture est excellente, l'emplacement est super, le personnel est très sympathique. En face de l'hôtel Charles se trouve une belle aire de jeux. Après le brunch, les enfants se sont bien amusés. Dans l'ensemble, nous avons eu une super expérience, je le recommande vivement.
Viktoria.o
Le 04/03/2018 à 00:59
Super bar de l'hôtel ! Nous avons visité le bar samedi dernier pour une soirée jazz. Butch et son groupe y jouent tous les samedis à 21h. Ne laissez pas la note d’hôtel 5*+ vous empêcher d’y aller. Le barman est très professionnel, mais très facile à vivre. Ils connaissent leur métier au plus haut niveau. Les boissons ont l'air très belles et ont si bon goût ! Asseyez-vous simplement au comptoir et discutez agréablement avec les gars sympathiques. Je tiens surtout à interpeller Thomas et Julian qui ont adouci notre soirée. Le groupe était également génial et offrait une bonne humeur. Alors va chez Sophia et profite de ta soirée :-)
Noheir.l
Le 21/02/2018 à 20:18
Quelle expérience. L'hôtel appartient à la même famille qui possède l'hôtel De Rom à Berlin et c'est le genre de service que vous recevrez. A quelques minutes à pied de la gare de Munich. Vous entrez dans un monde de luxe. Personnel formidable et professionnel. Les chambres sont spacieuses et joliment meublées. Mes affaires de beauté ont été réorganisées pour moi le soir après que je les ai laissées dans le désordre pour me précipiter à un gala auquel je devais assister. J'ai demandé un fer à repasser et il a été apporté en moins de 5 minutes. Le buffet du petit déjeuner était excellent. L'espace spa avec bain de vapeur, sauna et piscine était agréable tôt le matin. Belle expérience.
Anton.r
Le 17/01/2018 à 15:55
Un lieu très cosy et convivial où l'on peut souvent rencontrer des stars. Je recommande !
Vitaliy.
Le 29/12/2017 à 20:17
Super. Au centre, mais calme et cosy
Zeitri.a
Le 25/12/2017 à 23:32
J'ai adore ce lieu car tout simplement il est allemand j'aimmmmmmme Allemagne c'est bon comme ça
E.
Le 25/12/2017 à 11:51
Ma famille vient de quitter Munich après trois nuits à l'hôtel Charles. Dès que vous franchissez les portes du hall, leur personnel est là pour répondre à tous vos besoins. Des serviettes chaudes offertes à l'enregistrement (une délicate attention !) à notre responsable de l'enregistrement, Léon, qui nous a accompagnés jusqu'à la chambre pour s'assurer que tout était comme il se doit, en passant par les excellentes chambres immenses « adjacentes » pour mes filles et mon mari. et moi, nous étions tous au septième ciel. Leurs concierges sont tous incroyablement serviables. Excellente recommandation de restaurant (Myra - mes enfants voulaient de la Méditerranée), guide privé de Dachau Erich, bar sympa pour un dernier verre (Hertzog), nous n'aurions pas pu être plus heureux. L'emplacement de l'hôtel est assez central, avec un accès facile à presque tout. La piscine, le spa et les installations d'exercice étaient fantastiques. Inutile de dire que nous reviendrions encore et encore à l'hôtel Charles et le recommandons vivement.
Tamara.e
Le 18/09/2017 à 12:24
Excellent hôtel !
Vadim.u
Le 04/06/2017 à 11:09
Un endroit vraiment excellent qui mérite chacune de ses 5 étoiles. Les hôtes ne laissent aucun souhait inassouvi et prennent immédiatement soin de vous. La nourriture est de première classe. L'hôtel lui-même est décoré dans un style magnifique et bien pensé - je ne mentionne la propreté que par souci d'exhaustivité))
Anton.r
Le 25/02/2017 à 16:53
Personnel sympa, bon hôtel ! Délicieux restaurant, j'ai pris le petit déjeuner ici aujourd'hui à côté d'Isabella Rossellini, une merveilleuse actrice.
Kareem.l
Le 12/04/2016 à 19:08
L'hôtel était élégant et offrait un excellent service. Les chambres étaient confortables et bien équipées. Le restaurant au rez-de-chaussée propose un petit-déjeuner buffet avec une myriade de choix. Cependant, l'ambiance générale de l'hôtel est plutôt simple. La décoration est moderne et quelque peu minimaliste, ce qui lui laisse un manque de caractère. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, mais sans plus.
- 🏪 Metzgerei Wasenstube (65 Avis)
- 🏪 Taverne Syrtaki im ASV Heim (894 Avis)
- 🏪 Restaurant La Tombola (458 Avis)
- 🏪 Harburg Castle (3560 Avis)
- 🏪 Arabian Sandwich Shop (19 Avis)
- 🏪 Imbiss Kantine Stauchitz (6 Avis)
- 🏪 Bremer Apartmenthotel (142 Avis)
- 🏪 Gasthaus Schüller (8 Avis)
- 🏪 Stevenson House Bed & Breakfast (38 Avis)
- 🏪 Pension (41 Avis)
💬 Très bonne boucherie avec une auberge attenante. auberge malheureusement fermé pour le moment. Sauf le mercredi, où ça commence à 10h Ondulation et chevilles pleines. Avec ou sans herbes. C'est délicieux. Aujourd'hui, nous avons eu "tous peuvent te manger", Viandes grillées, avec divers. Salades et frites. Bon service amical. Entre autres choses, avec de la musique live du Tanzbänd Rübezahl et du maître boucher Karl Heinz Koch. Baron du boudin noir. Toujours heureux de revenir.
💬 Nourriture très savoureuse, portions généreuses, prix raisonnables. Nous avons également été impressionnés par l'ambiance grecque et le service rapide et sympathique malgré le fait que le restaurant soit plein. Nous serions ravis d'y revenir.
💬 Vive la tombola !
💬 Un grand château avec une excellente vue sur un petit village pittoresque. Cela vaut le détour, surtout si vous conduisez de Nuremberg vers les châteaux bavarois les plus célèbres.
💬 Meilleur shawarma et kebab à Neustadt... Fraîchement préparé, bon marché et rapide.
💬 13h, nous ne pouvions avoir que des sandwichs sans garniture ??? Alors nous avons juste pris un café, ce qui était bien. La femme répondit d'un ton un peu maussade. Prend un morceau de pain dans une moitié de pain, le mange bien et le remet sur l'étagère. Nettoie la vitrine avec un vaporisateur, laissant les aliments découverts ? Tout est un peu différent. Quoi qu'il en soit, le café était bon, tout comme le gâteau, peut-être à cause du produit de nettoyage, il était très savoureux. :-)
💬 Bel hôtel Animaux acceptés !
💬 Super magasin avec de la bonne musique, des gens sympas et une super ambiance ! Les prix sont raisonnables et le service est excellent.
💬 Une très grande et belle maison meublée avec beaucoup d'amour. Très bon petit déjeuner et j'ai eu la chance de faire la connaissance du jeune opérateur. J’aime vraiment toujours revenir. Cher Nicol, continue comme ça. Cordialement, Mike Sternnadel
💬 Très bien situé si vous recherchez un endroit calme, les chambres sont assez spacieuses et confortables, la cuisine entièrement équipée avec toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin, bien entretenues et propres, la salle de bain a une baignoire et une douche séparée. La maison elle-même est facile à trouver, mais en raison de son emplacement à l'écart, il n'y a pas de magasins à proximité, j'ai adoré mon séjour ici.