📌 N1, 68161 Mannheim - Allemagne
💬 520 Avis
Les avis
Le 07/05/2024 à 14:01
Les employés diffusent de la musique privée très forte depuis leur téléphone portable et chantent pendant qu'ils le font. En privé, ils discutent bruyamment avec des amis (évidents) ou passent du temps sur leur téléphone portable. Plutôt dédaigneux et hostile envers les clients.
Le 23/04/2024 à 19:00
Vraiment mauvais service. Les salariés ne veulent pas travailler. Mieux vaut manger ailleurs
Le 02/04/2024 à 15:01
Je trouve vraiment triste ce qui est arrivé au métro ces dernières années : il y a quelques années, on pouvait bien y manger, le service était bon et il était facile de s'y asseoir. Le personnel est désormais hostile et l'hygiène n'est pas très courante. La nourriture était un peu étrange mais on pouvait la manger. C'est dommage qu'il soit devenu si vétuste au fil des années, contrairement à tous les autres métros du quartier. Certainement pas recommandé et je ne visiterai plus cette succursale.
Le 02/04/2024 à 14:59
Je suis déçu... Je ne suis pas venu ici depuis longtemps... le résultat est si négatif ! Le service laisse beaucoup à désirer, ils ne vous regardent même pas quand vous parlez, ils marmonnent des choses dans leur barbe et c'est difficile à comprendre avec un fort accent. La motivation est nulle, du moins c'est comme ça que ça s'est passé ! La nourriture derrière la vitre du comptoir n'a pas l'air attrayante et le magasin lui-même n'a pas l'air très attrayant non plus. Je n'ai plus besoin d'y retourner... quel dommage !
Le 25/03/2024 à 19:21
Malheureusement, le personnel n'était pas très sympathique, le restaurant et les toilettes étaient sales. Heureusement, tous les métros ne sont pas comme ça.
Le 21/02/2024 à 13:42
Deux personnes devant moi et au bout de 10 minutes je n'arrivais toujours pas à commander. Ensuite, je suis sorti chercher quelque chose à manger ailleurs.
Le 26/01/2024 à 16:44
Le personnel se soucie davantage les uns des autres que des clients ou des commandes. Même si vous signalez des erreurs comme une mauvaise taille ou un mauvais pain, il leur faut un peu plus de temps pour s'en rendre compte. Les mauvaises choses sont rapidement vidées et remises ou, ce qui est encore plus drôle, jetées dans la salade. Non recommandé.
Le 23/01/2024 à 10:52
Après que le caissier ait fait une faute de frappe sur le lecteur de carte et ait saisi 1 009,99 € au lieu de 10,99 €, j'essaie de récupérer les 1 000 €. Personne de la branche elle-même ne se présente pour réparer cette erreur. Je dois maintenant intenter une action en justice contre Subway pour récupérer mes 1000 € qui ont évidemment été incorrectement débités. Je ne peux pas du tout recommander le magasin. Il n'y a absolument aucun service client ni professionnalisme ici. Je lui donnerai une large place à l'avenir.
Le 14/01/2024 à 18:58
Mauvais service, les offres d'applications ne sont pas prises en compte. Employés incompétents, lents et apathiques
Le 03/01/2024 à 03:25
J'attends avec impatience un bon sous-marin juteux. Je suis accueilli dans le magasin avec de la musique indienne à fond. Avec un temps d'attente de 5 à 10 minutes là où aucun employé n'était disponible. Jusqu'à ce que je remarque que l'employé fumait dehors. Puis il est entré et a couvert mon soumis avec des mains non lavées. Les légumes sont également utilisés pour la cuisine. En fait, je n'ai goûté que les sauces et la viande du sous-marin. Dans l’ensemble, j’ai rarement connu un engagement professionnel aussi démotivé. La première et la dernière fois. Bonne nouvelle !
Le 02/01/2024 à 15:25
Je n'avais pas envie de livrer. Simplement rejeté.
Le 31/12/2023 à 11:51
Extrêmement déçu! J'ai commandé en ligne, payé à l'avance et je suis allé au magasin en voiture, mais il était complètement fermé - contrairement à ce que disait l'application ! Pure perte de temps et trompeuse. Après une heure et demie de route, j'attends un remboursement de l'argent. Manque de fiabilité absolu ! Expérience client très décevante.
Le 27/12/2023 à 19:15
Les salariés économisent sur tout et ne font pas de profit. Cela signifie que vous n'êtes pas rassasié et que je suis habitué à quelque chose de différent du métro. De plus, très hostile
Le 23/12/2023 à 13:48
Le patron de cette succursale doit faire supprimer les droits de franchise, il fait de la publicité avec une application sur la vitrine et à la caisse après la prise du sous on l'informe que cette succursale n'accepte pas les coupons ? Mais en fait-il toujours la publicité ? Subway merci de donner une conséquence au patron de cette succursale ou je commanderai un sous à chaque fois tant qu'il n'y a rien à la caisse et je ne paierai pas s'il n'accepte pas mon offre d'application.
Le 05/12/2023 à 12:47
Employé désagréable qui traite les clients de manière très hostile. Il a intentionnellement pointé le scanner devant mon visage parce que je ne pouvais pas trouver immédiatement le code-barres qu'il voulait scanner. Processus chaotique derrière le comptoir, personne ne sait ce que fait l’autre. J'éviterai cette boutique à l'avenir, malheureusement déconseillée.
Le 27/11/2023 à 23:47
Court et doux: Magasin sale, personnel très désagréable. La viande, la salade et les sauces n'avaient pas vraiment l'air appétissantes. Après quelques instants, je l'ai laissé partir. La pire succursale de métro que j'ai jamais vue.
Le 22/11/2023 à 14:09
Les employés sont super sympas mais l'entreprise en elle-même est un peu vieille. Cela fait une triste impression. Pourtant, la nourriture est correcte. Cependant, je n'ai aucune recommandation, il y a de meilleurs magasins à Mannheim
Le 18/11/2023 à 13:20
Excellente nourriture, service correct et plein de sièges, je ne peux pas me plaindre du fait que vous ne puissiez pas obtenir plus d'une sauce sur les sous-marins.
Le 06/11/2023 à 09:01
Les employés semblent débordés, la nourriture est préparée avec négligence et il n'y a aucune explication sur le processus de commande, comme c'est l'habitude chez Subway. Dommage.
Le 15/10/2023 à 12:12
Le pire endroit où je sois allé, les travailleurs sont tellement en colère qu'ils n'y vont jamais
Le 14/10/2023 à 10:31
Commandés en ligne, ils n'ont livré que la moitié de la commande car ils n'avaient plus de thon, auraient dû simplement mettre à jour leur disponibilité ou annuler la commande afin que nous puissions commander autre chose. Si quelqu'un commande pour plusieurs personnes mais que vous n'avez pas de thon, annulez la commande, n'envoyez pas qu'un seul sandwich.
Le 26/09/2023 à 19:57
Évitez ce métro si vous le pouvez. J'y suis allé plusieurs fois au cours des 2-3 derniers mois. Il manque toujours quelque chose. Parfois, il n’existe qu’un seul type de pain. Une autre fois, il n'y avait plus de poulet teriyaki ni de salade. Mais aujourd’hui, ils ont fait mieux. Apparemment il n'y a plus de pain 45 minutes avant la fermeture. Une fois, j'ai dû attendre 20 minutes à 20h30 car il fallait d'abord nettoyer le sol. Ensuite, les tables ne sont jamais propres. Ce qui se passe dans cette branche est vraiment écoeurant.
Le 26/09/2023 à 12:13
Le magasin sale que j'ai jamais vu, et au lieu que le personnel fasse le ménage, ils s'assoient et regardent Instagram
Le 21/09/2023 à 12:42
Mon sub a été échangé. Au lieu de fajita, j'ai eu du thon et je déteste le thon plus que tout. Merci pour ça, ouais. Je comprends vraiment quand vous avez beaucoup de clients et que tout doit arriver rapidement, mais diggah, comment pouvez-vous échanger un sous-marin ? Sinon le magasin va bien
Le 04/09/2023 à 15:03
J'ai commandé de la viande supplémentaire, du fromage supplémentaire. J'ai un sous froid sans extras. J'ai appelé et demandé le patron ne peut rien faire, il a dit au chauffeur. Il ne resterait plus aucun ingrédient... Désolé, mais est-ce mon problème en tant qu'utilisateur final ? Blague absolue.!!!!!!!!
Le 03/09/2023 à 09:47
Je suis dans cette branche depuis presque un an hier matin, je suis choqué et d'accord avec les avis négatifs. Un employé est sorti de la cuisine et s'est léché les doigts. Le poulet BBQ avait un goût étrange et le pain était froid car il n'était pas assez chauffé. J'ai alors voulu échanger des points depuis l'application, il n'a pas compris, et je n'avais plus envie de lui expliquer car les employés étaient visiblement complètement indifférents. C'était la dernière fois que j'entrais dans cette succursale.
Le 31/08/2023 à 11:34
Extrêmement hostile. Pas recommandable. J'ai dû me plaindre des frites car elles étaient en partie écrasées et complètement trop assaisonnées. L'employé m'a arraché les frites des mains et les a jetées à la poubelle en l'accusant tout en me disant que c'était normal.
Le 31/08/2023 à 11:23
Je n'ai jamais eu un service aussi antipathique. De plus, le ton au sein du personnel est épouvantable. La direction des ressources humaines crie constamment après les employés. Les tables sont sales, mais c'est ce à quoi tu es habitué
Le 31/08/2023 à 11:22
antipathique au point de ne plus être possible !
Le 29/08/2023 à 12:16
Peu d'espace, la nourriture était correcte. Le personnel était un peu stressé et l'argent était manipulé avec les mêmes gants que la nourriture. Mais les employés étaient gentils.
Le 26/07/2023 à 16:59
La nourriture est si populaire
Le 13/07/2023 à 22:00
La nourriture est bonne, le métro aussi. J'y suis allé environ 4 fois et c'était toujours très sale - aucune table n'a été essuyée. Je suppose qu'ils ne les nettoient même pas quand ils ferment le soir. Le point culminant a été lors de ma dernière visite : une souris m'a traversé les pieds. Je n'aurais jamais pensé vivre quelque chose comme ça dans un restaurant en Allemagne... Le service de santé y appartient, pas les clients, car je suis sûr qu'étant donné les normes d'hygiène, ce n'était pas la première fois. Je ne reviendrai plus jamais dans cette succursale, autant j'aime Subway et aussi souvent que je suis à Paradeplatz.
Le 07/07/2023 à 09:22
Hier à 19h30 Je voulais commander un sandwich. A été rejeté car il fallait le nettoyer. Boutique bizarre.
Le 06/07/2023 à 18:38
Le personnel était sympathique. La nourriture était délicieuse. Le choix était grand. Étant donné qu'il s'agit d'un petit métro, vous pouvez bien manger ici. Il se trouve au centre et est accessible par tous les tramways. Peut-être que les employés pourraient sourire davantage pour que le client soit aussi plus heureux.
Le 03/07/2023 à 09:36
J'ai attendu 10 minutes pour charger pendant que les employés étaient assis dehors en train de fumer.
Le 01/07/2023 à 17:59
1 étoile pour donner un avis, mais cette branche mérite en réalité 0 étoile. Nous sommes arrivés vers 17 heures et avons dû rejoindre une longue file d'attente. Au moment où ce fut notre tour, nous avons dû choisir un sous-marin différent 3 fois car celui que nous avions commandé était épuisé. Les gens après nous ont tous pu rentrer chez eux parce qu’il n’y avait plus de pain. Nous n'avions donc pas de sous-marins de notre choix et les sauces avaient presque toutes disparu. Pendant que nous payions, l'homme s'est détourné de nous et a entamé une conversation avec des connaissances qui étaient entrées. Très désagréable tout le monde là-bas. En partant, nous avons vu tout le personnel dehors en train de manger tranquillement un sous-marin alors qu'ils avaient dit non à plusieurs clients car ils n'avaient plus de pain ??? Nous ne retournerons JAMAIS dans cette succursale
Le 22/06/2023 à 15:05
Il y a des souris qui courent ici !! Juste dégoûtant😖
Le 03/06/2023 à 20:02
Nous aimons le métro mais cette succursale a un service client extrêmement mauvais. Le gars avec un piercing à l'oreille est extrêmement impoli. Habituellement, vous pouvez demander toutes les sauces dans votre sous mais nous n'en avons fait que 3, mais il nous a refusé et ne nous en a donné que 2 et a dit que c'était la politique du métro et nous a littéralement crié dessus. Nous ne sommes pas des mendiants, nous payons notre nourriture, personne ne devrait être traité ainsi. Je ne retournerai plus jamais dans cette succursale. Personnel extrêmement désagréable !! Allez dans les autres succursales Subway mais pas dans celle-ci.
Le 02/06/2023 à 15:22
Un visage amical et des manières polies seraient recommandés ! Trop paresseux pour faire le plein de nouveautés. La salade était déjà trop vieille. N'y retournerez jamais, le seul où la fille était gentille et amicale Sale très sale
Le 27/05/2023 à 14:39
Le pire métro de tous les temps mais les employés font de leur mieux
Le 18/05/2023 à 09:48
Le magasin voulait déjà commander depuis 40 minutes et la réponse était que le pain n'était pas encore prêt et que le pain qu'ils avaient était d'hier donc ils n'avaient pas envie de retourner au travail.
Le 16/05/2023 à 15:15
Beau grand métro. Ok service client. Surpris d'apprendre que les éléments de menu ont une liste d'éléments définie
Le 08/05/2023 à 11:38
Le pain n'était pas coupé proprement, j'ai donc dû manger mon sous-marin avec une fourchette. J'ai également reçu le mauvais cookie.
Le 01/05/2023 à 12:35
C'était bien mais ce n'était pas vraiment mon truc...
Le 11/04/2023 à 15:57
Le service est horrible. J'ai oublié la moitié de la livraison et quand vous appelez et vous plaignez, ils vous parlent bêtement en disant que vous ne sortirez plus à cause de quelque chose comme ça et que vous devriez citer tais-toi et enfin raccroche.
Le 10/04/2023 à 17:42
Malheureusement, le poste ne respecte pas les horaires d'ouverture à plusieurs reprises. Je ne peux pas le recommander.
Le 19/03/2023 à 17:35
J'ai commandé via Lieferando. Il manquait alors quelque chose d'une valeur de 7 euros à la livraison. J'ai appelé là-bas pour leur faire savoir. Anny Telefon m'a alors dit de manière très grossière que tout avait été emballé et que ce n'était pas son problème. Je devrais m'occuper du chauffeur. Fin de la chanson On m'a dit de venir le lendemain pour clarifier les choses avec le manager puis ils m'ont raccroché au nez.
Le 17/03/2023 à 15:45
Centre de métros plus petits que d'habitude, belles photos
Le 22/02/2023 à 19:49
Magasin sale. Le personnel n'est pas sympathique et vous ne pouvez rien manger 2 heures avant l'heure de fermeture et on vous ment. Ce n’est pas la première fois qu’une chose pareille se produit ici au magasin. Tu ferais mieux de chercher une autre succursale
Le 20/02/2023 à 12:57
Normalement, je n'ai jamais eu de problèmes, mais aujourd'hui, pour la première fois, je n'étais pas seulement ennuyé mais vraiment insatisfait. L’employé en question a déclaré qu’il disait constamment des choses stupides, des blagues et qu’il disait simplement des choses fausses comme « ça coûte plus cher » alors que ce n’est pas le cas. Je suis un client régulier de Subway et je peux accepter une blague, mais ce n'était vraiment pas bien. D'autant plus que je n'ai même pas pu payer une partie avec mes points, ce qui n'est pas un problème sinon simplement parce qu'il a eu la flemme de l'expliquer à la nouvelle personne à la caisse. Mauvais service, surtout si vous ne voulez pas y passer une demi-heure car je n'ai qu'une courte pause.
Le 03/02/2023 à 20:40
Je n'ai plus le droit d'entrer dans le magasin à 21h39 car le personnel veut désormais manger avec ses amis. Terrible
Le 02/02/2023 à 14:40
Personnel très savoureux, gentil et drôle. Quand je me sens mal, je sais que Subway me rendra immédiatement heureux.
Le 01/02/2023 à 17:49
Musique un peu trop calme c'est pour ça qu'il manque seulement 4 étoiles et la boule disco
Le 11/01/2023 à 19:07
Énorme scandale 20h00 personne dans la file d'attente. L'employé dit que cela prendra 25 minutes parce qu'il nettoie tout maintenant parce qu'il ne veut pas le faire plus tard. Heure d'ouverture 22h00 Je n'ai JAMAIS vécu quelque chose de tel. Lorsqu'on lui a demandé s'il ne pourrait pas le faire plus tard, il a donné des réponses effrontées. SCANDALE!!!!
Le 06/01/2023 à 13:28
Ne participe pas aux offres Subway malgré la publicité en vitrine, déclare le PDG. Ennuyeux et trompeur
Le 05/01/2023 à 14:16
J'étais juste au restaurant et je voulais commander quelque chose, mais on ne m'a pas regardé pendant plusieurs minutes. Pas de salutation, rien. Je lui ai dit que j'aimerais commander quelque chose, mais il ne m'a pas dit que j'étais occupé. J'ai répondu très bien mais il doit quand même servir les clients qui souhaitent passer commande. Il n'a pas toujours dit ça. Je ne me laisse pas traiter comme de l'air et c'est la dernière fois que j'y ai commandé de la nourriture, vous avez donc un client de longue date en moins.
Le 02/01/2023 à 17:28
Le personnel n'était pas sympathique et la nourriture était très dégoûtante et l'état du magasin n'était pas hygiénique. C'est dommage, je suis très déçu
Le 02/01/2023 à 17:00
La nourriture était bonne, mais encore une fois il n'y avait pas de pain aux fruits de mer. Le personnel est tous des ranchs mais fait du bon travail Ambiance pas sympa, emportez-le toujours avec vous 👌
Le 19/12/2022 à 13:08
Plusieurs souris jouent au catch et courent entre les clients au comptoir. Dégoûtant.
Le 14/12/2022 à 23:46
Ehhh les employés sont vraiment démotivés... la nourriture n'est pas bonne, les tables sont sales et encore une fois le personnel est très mauvais... en fait zéro étoile j'espère qu'ils l'auront lu :)
Le 28/11/2022 à 16:47
D'accord
Le 06/11/2022 à 09:45
La nourriture était littéralement giflée, le service était totalement ennuyé et hostile. Il manquait 5 € dans la monnaie, ce que je me suis malheureusement aperçu trop tard. La seule et certainement la dernière fois là-bas !!!
Le 03/11/2022 à 11:38
Le restaurant n'est pas un fleuron de Subway, d'abord ils vous facturent trop cher (sous du jour 30cm dans le menu plus du bacon en plus = 11,18 ? Hein ?) et les toilettes sont vraiment très sales.
Le 28/10/2022 à 19:24
Pas mal pour un fast food. Cependant, j'ai trouvé très irritant que les clients soient facturés 1 euro pour utiliser les toilettes.
Le 28/10/2022 à 09:29
11h du matin, personne dans le magasin, la pancarte sur la porte dit « L'hygiène est très importante pour nous », mais malheureusement presque toutes les tables sont sales. La dame aux cheveux blonds courts et le jeune homme à la silhouette très élancée ont l'air d'avoir eu 10 jours de pluie et semblent très apathiques. Le pain est resté trop longtemps au four et la garniture était de très mauvaise qualité. Il y a quelques jours, nous étions au métro Oppin, sortie Halle Tornau sur l'A14 et le même produit était bien, BEAUCOUP meilleur et plus copieux et le personnel était extrêmement sympathique. Mais la surface ici à Mannheim était, comme toujours, très bonne. Lorsqu’il y a deux employés et que rien ne se passe, le magasin doit être d’une propreté éclatante. Je suis d'accord….
Le 19/10/2022 à 13:20
J'ai commandé via Wolt aujourd'hui et sélectionné « légumes complets » dans l'application. On m'a livré un morceau de pain avec du fromage et de la sauce. Pas de légumes dessus. Le soutien de Wolt a été agréable, mais Metro n'a pas vu qu'ils avaient tort et je n'ai pas récupéré tout mon argent. Si je veux faire mon pain moi-même, je n'ai pas besoin de métro, si j'ai envie de me disputer, je n'en ai pas besoin non plus.
Le 18/10/2022 à 21:01
Malheureusement, pendant que nous mangions, 3 souris ont couru dans le magasin et vivaient apparemment sous le réfrigérateur qui se trouve à côté de la cuisine. Le premier est allé directement à notre table, le deuxième est allé directement à la cuisine et le troisième s'est dirigé vers la sortie. J'ai immédiatement perdu l'appétit. D'un point de vue hygiénique, nous ne pouvons malheureusement pas du tout recommander la succursale.
Le 13/10/2022 à 16:10
C'est dommage que cet emplacement du métro ait connu une évolution si négative. Les prix ne sont plus proportionnés à la qualité sans cesse en baisse des produits. De plus, l'intérieur est vraiment terriblement décoré et sale. Les emballages traînent partout. Malheureusement, le personnel n'est pas non plus particulièrement sympathique.
Le 08/10/2022 à 20:35
Quiconque connaît Subway peut se sentir chez lui ici. Restauration savoureuse mais juste rapide.
Le 05/10/2022 à 00:14
Vraiment dégoûtant !! Mon meilleur ami et moi avions tellement faim que nous avons pensé aller chez Subway et nous étions vraiment heureux de pouvoir enfin manger. Une petite souris court vers nous dans le magasin, complètement perdue, vraiment dégueulasse. Nous ne voulons pas parler aux employés de leur démotivation et de leur manque d'amabilité et dès que vous demandez si ce sont uniquement des légumes, ils répondent simplement oui. Nh catastrophe, donc si vous ne voulez pas manger de sous-marins dégueulasse et que vous ne voulez pas qu'une souris coure vers vous, n'y mangez pas :))
Le 02/10/2022 à 12:11
Très mauvais service, surtout un gars qui traite un client comme s'il vous rendait service en vous servant et comme s'il préférait que vous ne reveniez jamais. Il ne met rien non plus dans le pain qui est déjà aéré, donc on a l'impression de manger de l'air pur... pas ok. J'espère qu'ils changeront le personnel ou que la direction sera mauvaise et inexistante. Cet endroit fait mauvaise réputation au métro ! Ne partez pas à l'écart !
Le 11/09/2022 à 09:54
Avant, le personnel ouvrait à l'heure, maintenant il est presque midi et ils sont toujours fermés. Le personnel peut-il être complètement remplacé, s'il vous plaît ? Merci
Le 16/08/2022 à 10:03
C'est maintenant la 4ème fois en 1 an et demi et c'est toujours très mauvais, le personnel n'est pas sympathique ou traîne les pieds par terre. 11h30 ! Presque toutes les tables sont complètement sales. Je ne mangerai plus.
Le 05/08/2022 à 17:56
Personnel très démotivé et le distributeur automatique de boissons ne contenait pas de cola.
Le 03/08/2022 à 14:25
Celle aux cheveux blancs courts est très lente et hostile.....Je ne sais pas du tout pourquoi elle travaille là-bas, peut-être qu'elle est encore une débutante. Du moins, c'est comme ça qu'elle est tombée....celle-là...
Le 30/07/2022 à 18:07
En raison de l'hygiène de l'agence Métro en N1, je ne peux que le déconseiller pour le moment : tables encombrées, couvercles en verre et couverts pour servir, tout est vraiment peu appétissant. Dans la cuisine, une jeune femme sans tenue de travail Subway s'est assise sur le plan de travail et a posé des chaussures de ville sur une planche à découper qui se trouvait dans le compartiment en dessous pour pouvoir mieux discuter sur son smartphone. Il faut vraiment agir ici. Si ce n’est pas de la direction, du moins du ministère de la Santé. Malheureusement, le personnel totalement démotivé s’inscrit dans le tableau.
Le 30/07/2022 à 17:15
C'était très savoureux. Aujourd'hui, deux jeunes femmes y travaillent, trop sophistiquées pour quoi que ce soit. Le sous-marin n'est pas attribué correctement. La facture n'est pas correcte et pas une seule table n'a été effacée même s'il se passait très peu de choses et c'est vraiment dégoûtant.
Le 25/07/2022 à 12:05
Je n'ai aucune idée de comment ils y parviennent, mais la nourriture est TOUJOURS excellente et a un goût divin ! Bre Jerry était là aussi, il filait dans le magasin, c'était cool comme ça
Le 18/07/2022 à 13:00
Le service était absolument impoli et de mauvaise humeur, la nourriture était correcte, mais l'état du magasin était désastreux. C'était sale, les tables étaient collantes et il y avait une souris qui courait partout. Nous n'y irons plus !
Le 15/07/2022 à 09:40
Les employés sont très grossiers, je trouve ça très triste, malheureusement une fille comme ça n'a pas le droit de travailler là-bas, elle devrait plutôt nettoyer les toilettes 👎
Le 12/06/2022 à 11:35
Des employés sympathiques qui prennent en compte tous vos souhaits. C'était encore une fois délicieux. Comme toujours :) Nous recommandons!
Le 09/06/2022 à 07:37
Employé très grossier. Il n'y avait presque rien à compléter, les seules choses étaient des tomates, des concombres et des jalapeños. Le sol était complètement sale, quelqu'un a vidé le Coca et il est resté là. Tout le sol était collant et seules deux serviettes étaient jetées. Le Coca était également vide. Et ils avaient deux types de pain, pas uniquement de viande ni de fromage. Les toilettes étaient également horribles
Le 05/06/2022 à 05:34
Le pire service de toute ma vie après avoir déménagé en Allemagne. La dame au comptoir n'était pas très polie et se comportait vraiment de manière impolie. Nous avons commandé un plat à emporter et elle nous jetait le colis. Nous nous sentions vraiment mal. Ce genre de personnes au comptoir serait une honte pour tout le métro.
Le 27/05/2022 à 14:36
Une boutique fortement recommandée. Les serveuses étaient très gentilles et faisaient beaucoup d'efforts.10/10
Le 27/05/2022 à 14:28
Condition très sympathique et attentionnée (Vanessa et Justine). Le service était excellent et la nourriture était délicieuse ! Avec plaisir encore.
Le 26/05/2022 à 18:55
Justine, employée très sympathique, qui vous conseille même sur la meilleure façon de configurer votre sandwich ! :)
Le 19/05/2022 à 06:38
Nous sommes arrivés presque peu de temps avant l'heure de fermeture. Chère Justine nous a servi de manière très amicale, a discuté avec nous et a préparé un excellent sous-marin. Merci pour ça 😊🥰
Le 06/05/2022 à 20:20
J'étais au Subway pour la deuxième fois, sur la Paradeplatz. A été servie par la charmante Justine :) elle était vraiment sympathique et ne m'a pas mis la pression pour que je prenne une décision le plus rapidement possible avec tout ce qui allait avec, comme ce fut le cas lorsque j'ai rendu visite à un autre employé pour la première fois. Vraiment super!
Le 28/03/2022 à 08:30
Un seul type de pain disponible. Pas d'épices et pas de paiement en espèces possible. Employés désintéressés. Pas de menu étudiant. Décevant.
Le 26/03/2022 à 17:36
Moïse joue sous la table !!!! Plus jamais 🙈🙈 J'ai commandé 2 baguettes et je dois les payer car l'employé a dit qu'il n'avait pas vu de Moise, c'est incroyable !!!!! Ouais!!!! Cela ne peut pas arriver en 2022 et même dans une si grande entreprise.
Le 19/03/2022 à 13:08
L'endroit est proche de l'université et la nourriture est vraiment délicieuse ! Mes plus grands remerciements vont à votre belle jeune vendeuse qui m'a sauvé la journée, ou plutôt toute la semaine, aujourd'hui. J'ai laissé mon ordinateur portable au magasin après une longue et fatigante journée à l'école. L'employé sympathique a probablement mis l'ordinateur portable directement dans le coffre-fort. Quand je suis venu le lendemain et que j'ai demandé l'ordinateur portable, elle m'a donné mon ordinateur portable😍. Je ne peux pas dire merci assez souvent !
Le 14/03/2022 à 15:14
Excellent service, super savoureux. Malheureusement, ma précommande (Lieferando) a été annulée en raison de la précipitation. Mais ils l’ont tous deux terminé en un temps record. 👌🏻
Le 13/03/2022 à 20:05
Boycottez le métro car il fonctionne toujours sous le régime russe. Chaque euro que vous dépensez là-bas est contraire à l’éthique. Je suis client depuis 3 ans et maintenant tu m'as perdu pour toujours.
Le 13/03/2022 à 16:54
J'ai trouvé que c'était génial, comme toujours, je ne comprends pas les autres avis car c'est une entreprise de restauration rapide, la gentillesse des employés n'est pas si importante pour moi, mais jusqu'à présent j'ai toujours été bien traité et mon sous toujours c'est bon, comme je l'ai dit, je suis là pour me rassasier et je le ferai mieux que les MC ou quelque chose comme ça, le prix est tout simplement génial
Le 01/03/2022 à 12:02
La pire branche de métro qui soit. Vous serez servi de manière hostile et les promotions ne seront pas acceptées même si ce restaurant est répertorié comme restaurant participant. impudence. Plus jamais ici.
Le 26/02/2022 à 15:22
Les toilettes coûtent de l'argent. Le Sub n'était pas ce à quoi je suis habitué et pour aggraver les choses, le cookie datait probablement d'hier.
Le 22/02/2022 à 10:34
Cool
Le 13/02/2022 à 10:09
malheureusement j'ai vu un rat, n'y allez pas.
Le 06/02/2022 à 17:23
Commandé en ligne, PAYÉ, venu chercher et la commande n'a pas été effectuée, rien. Quel service de magasin de jus. Tiroir du bas!
Le 15/01/2022 à 19:13
Les deux filles derrière le comptoir sont de bonne humeur et s'amusent au travail. Étaient sympathiques malgré le stress ! 1 étoile en moins car j'ai aussi vu la souris
Le 10/01/2022 à 14:41
Jusqu'à présent, je n'ai rencontré que des employés hostiles. Les quantités sur les sous-marins varient considérablement d'un jour à l'autre, même si vous avez commandé la même chose. De plus, le pain est régulièrement sorti du four trop tôt, de sorte qu'il est encore très mou et feuilleté. Si possible, vous devriez vous rendre dans une autre succursale Subway. Cependant, le métro à la gare de Mannheim est recommandé.
Le 05/01/2022 à 18:07
Lorsque nous sommes entrés sur les lieux, un employé, qui ne portait qu'un masque médical, nous a fait remarquer que nous n'étions autorisés à entrer dans le restaurant qu'avec un masque FFP2. Tous les autres employés portaient également « uniquement » des masques médicaux. Nous avons répondu que nous étions entièrement vaccinés, boostés et testés négatifs (liés au travail). Il y avait un panneau à l'entrée… « Entrée interdite sans certificat médical ». Nous voulions y manger aussi. Nous aurions donc enlevé le masque de toute façon...🤷🏻♀️ Non, nous n'étions pas autorisés à entrer sans masque FFP2. Arbitraire ??? Nous avons dû repartir... Dommage ! Nous avons été de bons clients ici jusqu'à présent. Le magasin ne nous verra plus !
Le 01/01/2022 à 22:37
Avant-hier soir, alors que nous commandions, nous avons également découvert qu'il y avait une souris (peut-être des souris). Lorsque j'ai interrogé la jeune employée à ce sujet, elle m'a simplement répondu que c'était une pratique courante à Mannheim et que ce n'était pas un problème car la souris ne pouvait pas accéder à la nourriture parce qu'on mettait tout en hauteur. Désolé mais ce n'est pas normal.
Le 30/12/2021 à 22:41
J'ai commandé 6 sous-marins aujourd'hui avant la fermeture du magasin et les employés étaient super sympas. Extrêmement sympathique.
Le 28/12/2021 à 21:28
Lorsque nous avons commandé, nous avons été choqués de découvrir qu'il y avait une souris dans la cuisine, ce qui est absolument absurde. Je n'avais pas non plus le droit de manger à l'intérieur car je suis vacciné depuis 4 mois et vous n'étiez autorisé à manger à l'intérieur que si vous étiez vacciné depuis 3 mois maximum. Plus jamais stupide
Le 01/12/2021 à 18:37
Personnel totalement hostile, si vous dites quelque chose à un employé que la personne n'est pas autorisée à faire, vous, en tant que client, serez insulté et provoqué. Pas gentil du tout :) Des employés comme ça n’ont pas leur place là-bas.
Le 28/11/2021 à 11:38
Arrivez au restaurant à 12h35 et puis l'employé dit qu'il n'y a encore rien à manger car il n'y a pas encore de pain. Et nous devrions revenir dans 1h30 s'il vous plaît... alors où pouvez-vous trouver quelque chose comme ça ? Premièrement, il n'y a pas encore de nourriture, qu'elle soit ouverte depuis 1,5 heure... et quel pain prendra encore 1,5 heure à cuire... Je n'ai jamais entendu parler de ça auparavant... alors pourquoi travaillent-ils pendant 3 heures ? heures??? ? Mauvais vraiment mauvais
Le 10/11/2021 à 15:08
La nourriture est bonne, le service correct. J'ai dû manger le sous-marin dehors car le serveur n'avait aucune idée de la réglementation corona actuelle. Dégoûtant.
Le 02/11/2021 à 07:37
Toujours heureux mais j'ai trouvé la viande sur mon sandwich, ce msl très dur... (fromage philly) Pas très propre...... La motivation et la joie au travail, c'est aussi autre chose...
Le 24/10/2021 à 09:31
Il ouvre à 11 heures le dimanche mais il faut attendre encore 30 minutes pour le pain 👎👎
Le 22/10/2021 à 19:08
Vendredi à 21h la serveuse dit qu'elle n'a plus de pain. Tant d'incompétence est vraiment écoeurante
Le 07/10/2021 à 12:45
C'est l'un des pires métros que j'ai jamais emprunté. Le personnel est plus que hostile et indique très clairement qu'il n'est pas d'humeur. Je trouve aussi plus qu'audacieux que les clients qui y mangent soient également facturés pour aller aux toilettes.
Le 28/09/2021 à 12:56
Le personnel est oublieux et ne vous laisse pas le temps de choisir même si le magasin est vide, ils traitent le sandwich comme un chiffon, je ne reviendrai plus jamais ici
Le 09/09/2021 à 20:34
Je me réveille le matin avec la merveilleuse odeur du pain fraîchement sorti du four et le croquant incomparable des légumes frais parfaitement préparés. Quand je me couche le soir, je rêve de l'amour de ma vie : Le métro de la Paradeplatz à Mannheim Bisou sur la noix et salutations de Vienne
Le 30/08/2021 à 18:16
J'ai eu un excellent sandwich pour un prix raisonnable, ils ont mis une bonne portion de garnitures ^^ mais pourraient être des travailleurs un peu plus rapides :)
Le 15/08/2021 à 17:38
Ooommg Je ne comprends pas du tout tous les commentaires négatifs J'adore le métro Quand je voyage dans d'autres villes, la première chose que je fais est de visiter Subway 🤭 et hier j'étais à Mannheim et je suis allé dans ce magasin et j'ai été chaleureusement accueilli et senti super confortable j'adore les fajita au poulet avec du salami au pepperoni divin c'était un peu plein mais c'était à prévoir dans un CSD je reviendrai avec plaisir !!! Mieux que S*×
Le 01/08/2021 à 21:17
N'y allez pas !! Employés extrêmement antipathiques lorsqu'on leur demande quelle sauce ? J'ai pensé à quelque chose, cela a visiblement pris trop de temps à l'employé... et j'ai opté pour une sauce piquante... et voilà, la dame gifle ce qui ressemble à 1 L de sauce piquante sur ma nourriture... J'écris juste cette récession depuis les toilettes !!
Le 29/07/2021 à 10:54
Employés peu sympathiques. Servi un sandwich froid pour 6 €. Avec un four ??! Je reçois aussi de la viande congelée ailleurs.
Le 26/07/2021 à 21:07
Absolument fou !!! Quelque chose m'a touché le pied pendant que je commandais. Je pensais l'imaginer jusqu'à ce que je voie une souris se précipiter dans le magasin quelques minutes plus tard. Lorsque j’ai fait part de mon observation à l’employé, celui-ci m’a répondu d’un ton neutre : « L’exterminateur est là depuis longtemps ! » Juste dégoûtant ! Les trois employés étaient occupés à bavarder, bien sûr sans masques ni chewing-gum. Plus jamais!!!!!!!!!
Le 15/07/2021 à 13:17
Sous tout l'enfer. 1 étoile c'est trop. Employés hostiles et agacés. Commandé une salade et un sous-menu. Au tableau, la boisson est en tasse de 0,4 l ou en bouteille de 0,5 l. Ils ne voulaient pas me donner la bouteille. Ce n'était qu'une offre pendant Corona. Cependant, nous n'avions pas non plus le droit de manger à l'intérieur. Payons d’abord gentiment, puis obtenons les informations. Il n'y a pas de fourchettes avec la salade, alors n'oubliez pas qu'ils n'en ont pas. Cela signifie que jusqu'à ce que nous remarquions cela, que nous y retournions et que nous n'ayons pas eu de fourchette, puis que nous avons dû en acheter une à Rewe, tout était froid. J'aurais préféré revenir en arrière et tout annuler. Mais je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Ce magasin et les employés qui s'y trouvent sont la dernière chose.
Le 09/05/2021 à 18:32
Résultats des contrôles du contrôle alimentaire officiel de la ville de Mannheim De fortes infestations de rongeurs ont été constatées dans les salles d’opération. Crottes de souris dans l'espace de vente, y compris au sol à côté du comptoir de vente, dans la zone inférieure du chariot à pain (les biscuits étaient stockés à l'air libre dans la zone supérieure), dans la sous-structure de l'évier pour le lavage des mains, où se trouvait le papier d'emballage. stockés ouvertement. Crottes de souris dans la salle de traitement arrière, y compris dans les sous-structures/zones de stockage des deux tables de travail. Des vinaigrettes/packs de sauces étaient stockés dans cette zone ; L'emballage contenant de la sauce à l'ail présentait des signes de consommation.
Le 31/03/2021 à 04:15
Subway typique, sauces très savoureuses, rouleaux de wraps, mais ils doivent encore apprendre, mais ils étaient toujours délicieux.
Le 24/03/2021 à 18:23
Certains employés ne portent pas de masques et ne veillent pas à ce que seul le nombre maximum de personnes autorisées se trouve dans la salle et à ce que les distances soient respectées. Quiconque prend Corona au sérieux devrait éviter le magasin.
Le 03/01/2021 à 19:42
Donc personnellement, j'adore Subway, mais la dernière fois que j'étais ici à la maison, il n'y avait que des tomates pourries sur mon sub. Malheureusement, lorsque j'ai réalisé cela, j'avais déjà mangé tout le sous-marin. Puis un grand F sort dans mes toilettes et sort dans mon ventre.
Le 10/12/2020 à 22:40
Si je ne donnais pas d'étoile, je le ferais. Employé peu sympathique avec le masque de gauche on ne se sent pas le bienvenu dans ce magasin. Le comptoir était très sale, mais comme il ne se passait rien, vous auriez pu le nettoyer entre-temps au lieu de vous accrocher à votre téléphone portable. La nourriture était correcte
Le 10/12/2020 à 22:39
La nourriture était bonne. Le mauvais commentaire est juste pour l'employée blonde antipathique qui a fait une grimace qui vous a fait perdre l'appétit.
Le 21/11/2020 à 11:34
Magasin propre, tout frais :) Service (cheveux noirs) sympathique et réactif :)
Le 20/11/2020 à 11:57
Meilleur métro de loin. Chez sw, cela dépend vraiment de qui le prépare et de la motivation des collaborateurs. Le même sous-marin peut avoir un goût vraiment mauvais s’il est préparé par un maladroit. La petite dame avec un anneau dans le nez de Mannheim sur la Paradeplatz fait de très bons sous-marins, même dans les moments de stress où il y a beaucoup de monde dans le magasin. Pouces vers le haut.
Le 15/11/2020 à 19:14
Alors tout d'abord : je suis un fan de Subway et c'est pourquoi j'essaie les restaurants Subway à l'échelle nationale. Ici à Mannheim (Bhf+Stadthaus), les employés sont toujours très attentifs à ce que veut le client et vous obtenez beaucoup de contenu. D’autres restaurants Subway peuvent en tirer une leçon ! C'est pourquoi : je préfère aller au Subway à Mannheim.
Le 20/10/2020 à 08:12
Le service était très antipathique. Le pire, c'est que la serveuse ne portait pas de masque, même s'il y a une obligation de masque et que Mannheim est une zone à risque.
Le 16/10/2020 à 13:09
La femme aux cheveux noirs ne portait pas de masque lorsqu'elle a pris nos sous-marins. Je trouve cela très inapproprié dans des moments comme celui-ci. Je me demande vraiment ce que le patron en pense.
Le 30/09/2020 à 13:29
Bon service mais toutes sortes de pain ne sont pas fournies comme les autres sous-locations
Le 16/09/2020 à 12:50
Un peu de monde à l'heure du déjeuner et donc les sous-marins ne sont pas aussi pleins que d'habitude. Mais finalement, les chips Sel & Vinaigre étaient de retour, qui n'ont meilleur goût nulle part. Toujours la bonne adresse pour les petites et grandes faims. Moins cher et plus copieux que les concurrents de restauration rapide bien connus.
Le 29/08/2020 à 16:46
Il y a à peine un an, j'ai écrit une critique absolument géniale. Mais maintenant, je suis absolument déçu du magasin. Les employés n'en ont pas envie et le magasin ferme régulièrement plus tôt. Les ingrédients ne sont plus disponibles à 18 heures ou les employés ne se présentent tout simplement pas. C'est vraiment dommage ce qui est arrivé au magasin.
Le 29/08/2020 à 15:05
Quand j'étais là-bas avec ma copine, nous attendions vraiment Subway avec impatience. Quand nous sommes arrivés, tout était sale, tout le comptoir était plein de viande et de thon, celui avec les verres était très sympathique et gentil. Tu ne mérites même pas une étoile. Tout le magasin était sale et la nourriture n'avait pas bon goût Plus jamais pour toi !
Le 09/08/2020 à 11:57
J'aime y aller tous les vendredis pour manger du thon, cette fois nous étions à Mannheim. Comme vous pouvez le voir sur les photos, le Tuna a l'air tellement démodé qu'on se demande où sont les inspecteurs d'hygiène. Le personnel était très antipathique et économique avec des sandwichs. Ne mangez plus jamais là-bas.
Le 31/07/2020 à 12:32
Le pire métro que j'ai jamais vu (ce n'est pas exagéré !). Qu'y a-t-il par terre ? Je ne veux pas le savoir.
Le 20/07/2020 à 10:27
Goût : 4/5 Convivialité client : 1/5 Je suis venu ici trois fois maintenant et à chaque fois, je n'ai été traité que moyennement bien, voire hostile. Vous avez l'impression d'être un fardeau pour le personnel. Les employés ne semblent pas apprécier leur travail et ne travaillent ici que pour l'argent. On ne vous demande pas où vous souhaitez vous asseoir, mais plutôt vous dirige vers un endroit. Je me sens tellement mal ici que je n’aime plus manger. Bien que les sandwichs soient délicieux, comme c'est typique de Subway, je pense ne plus revenir ici. Ce serait bien si le personnel était remplacé.
Le 13/07/2020 à 15:27
Malheureusement, les dames n'avaient pas envie de travailler à 17h18 le 13 juillet. Nous sommes entrés et ils se sont d'abord assis confortablement à une table, puis ils ont été ennuyés de devoir nous servir. Nous avons eu 2 pains minni - raison ---- ils n'ont pas fermenté longtemps. Ensuite, nous avons dû demander plus de tout car il n'y avait vraiment aucune garniture. Il était jeté avec négligence et n’était ni attrayant ni appétissant. Bon, je voulais un menu, mais ça n'a pas marché non plus, il n'y avait plus de cookies. J'ai été très déçu et notre table était plus que sale. Comme je l'ai dit, il n'y avait personne. Charger.
Le 06/07/2020 à 13:25
Je ne suis pas venu ici depuis longtemps. Et après avoir mangé, je savais encore pourquoi. J'ai été facturé séparément pour le sous-marin du jour et la boisson. Mon collègue de travail s'est vu facturer le prix du menu. La nourriture était terriblement difficile pour nous deux, nous éviterons donc à nouveau le magasin à l'avenir.
Le 25/06/2020 à 10:08
La nourriture est bonne, mais malheureusement le service derrière le comptoir est très hostile !
Le 09/06/2020 à 17:51
Le personnel est très apathique et seule cette femme en surpoids aux boucles noires peut y mettre de la sauce. Probablement parce qu'elle le sent si bien qu'on y met beaucoup de sauce
Le 03/05/2020 à 12:24
L'équipe Subway du N1 veille toujours à respecter 1,5 m et à ce que les clients entrent dans le magasin avec des masques, malheureusement il y en a toujours qui ne comprennent pas malgré la signalisation !
Le 02/03/2020 à 15:15
Super personnel très sympathique, j'ai dû attendre un peu pour un cookie, quand je l'ai eu, elle me l'a même offert gratuitement ! Très beau geste, je reviendrai !
Le 17/02/2020 à 13:09
Personnel très apathique et antipathique. Quand j'ai demandé à la vendeuse quel fromage convenait aux femmes enceintes, elle a simplement haussé les épaules et m'a répondu : Je n'en ai aucune idée. Elle ne pensait pas non plus qu'il était nécessaire de demander à sa collègue qui se tenait juste à côté d'elle. Mieux encore, pendant qu'elle nous servait, moi et mon partenaire, elle a téléphoné et a tapoté, même si nous étions en train de commander. Plus jamais!
Le 16/02/2020 à 10:44
Très mauvais personnel, très antipathique et la moitié de la gamme n'était pas disponible du tout, et tout était très timide et extrêmement lent, je n'ai jamais vu un métro aussi mauvais.
Le 25/01/2020 à 09:44
Attention à la moisissure !! Alors que je faisais la queue et que j'attendais et regardais la viande au comptoir, j'ai été choqué de voir que le poulet avait une très belle moisissure verte et blanche dessus. J'étais tellement perplexe qu'avant de pouvoir le prendre en photo, j'ai signalé les conditions insalubres à l'employé. Cela enlève la viande très rapidement. Je n'étais pas le seul à avoir remarqué la moisissure sur votre nourriture. C'EST UN NOGO POUR UN RESTAURANT ALIMENTAIRE !!!
Le 12/01/2020 à 18:06
La super équipe ici fait toujours son travail très rapidement et proprement ! viens dans ce métro ! à la prochaine!
Le 12/01/2020 à 13:49
Très mauvais personnel. Nous avons commandé un menu selon l'aperçu à hauteur de plafond. Malheureusement, les frais de service étaient beaucoup plus chers que ce qui était indiqué ! Ensuite, nous avons voulu prendre du Cola Zero, mais il était vide et la zone sentait aussi les ordures. Nous avons alerté la dame à la caisse que nous voulions servir notre verre mais qu'il était vide. Elle dit qu'elle viendra juste après avoir encaissé une personne. Mais après 10 personnes et environ Après 14 minutes qu'elle a récupérées, nous nous sommes levés et sommes partis sans boire !
Le 07/01/2020 à 19:51
Super métro ! Les employés servent les clients comme des amis, ce qui signifie qu'ils sont super sympathiques et se souviennent des clients réguliers et de leurs commandes ! Un énorme plus !!! Tout va toujours très vite et j'y passe souvent ma pause déjeuner. Même le week-end j'aime y aller le soir avec mon copain et il est vraiment excité ! C'est génial qu'il y ait eu un changement... on peut dire que le magasin était un désastre complet auparavant. L'hygiène contrairement à l'équipe précédente est géniale. Et compréhensible si certaines tables ne sont pas toujours propres dans la tempête de clients.👌🏻 Continuez comme ça ! Je peux le recommander à tout le monde..! 👍🏻 Le thon est toujours là le vendredi !
Le 06/12/2019 à 12:57
La meilleure équipe Subway que je connaisse à Mannheim Toujours sympathique et toujours là pour répondre aux questions, donc le service doit être au top 🥰
Le 27/11/2019 à 10:44
La façon dont les employés traitent les clients est tout simplement impossible. Vous ne recevez ni bonjour ni au revoir et un seul des 3 employés servait les invités pendant que les autres parlaient à l'arrière. Il n’y a rien de bon non plus à dire sur l’état hygiénique du métro. Contrairement aux autres métros, on y met très peu de viande. J'ai simplement mangé du pain avec de la salade et de la sauce. Les deux autres employés ont alors eu du mal à aider le premier, qui n'a même pas fait du bon travail. Vous êtes littéralement crié dessus et traité très grossièrement. Il faut aussi payer 1€ pour les toilettes, ce qui est nul. Je ne reviendrai donc plus jamais ici. Si vous voulez manger un bon sous-marin, allez à Spire !
Le 17/11/2019 à 09:54
30 minutes après l’ouverture d’un magasin, il devrait y avoir la possibilité de manger quelque chose. Personne derrière le comptoir, au bout d'un moment, quelqu'un est finalement sorti de la cuisine pour nous dire que le pain prend encore une heure. Excellent service client.
Le 04/11/2019 à 15:24
Prix ridiculement élevés par rapport aux autres métros, pas d'option sous du jour, mauvaise préparation des sous, pire métro à ma connaissance
Le 12/10/2019 à 20:26
Le personnel est cool, surtout la fille aux cheveux violets.
Le 21/09/2019 à 14:29
J'avais envie d'y manger quelque chose pendant ma pause déjeuner aujourd'hui. Malheureusement, au bout de 10 minutes alors que je n'étais toujours pas servi, j'ai quitté le magasin et j'ai mangé ailleurs. C'est dommage car j'aurais aimé manger un délicieux sandwich. Je dois dire qu'il y avait 3 employés debout, un en train d'être servi et les 2 autres debout apathiquement dans les environs. Le client en face de moi était également totalement incompris. Et les files d’attente devenaient de plus en plus longues. J'ai donc décidé de ne plus y aller car le personnel est incompétent. S'il vous plaît, entraînez-vous mieux
Le 17/09/2019 à 21:34
Le meilleur métro que je connaisse 🌯🌯🌯, c'était très savoureux et on se sentait à l'aise dans le restaurant. Le personnel mhmmmm je n'écrirai rien à ce sujet 😑. Très positivement surpris par vous 👍
Le 17/09/2019 à 11:24
Je n'ai jamais rien vécu d'aussi underground ! Un aveugle accompagné d'un chien-guide a été refoulé du magasin de manière inamicale. Incompréhensible!!! C'était définitivement ma dernière visite.
Le 11/09/2019 à 18:41
Wow, quelle expérience ! Nous avons été accueillis avec un sourire chaleureux et avons pu passer notre commande immédiatement. Sunny et Daniel ont brillé par leur esprit d’équipe en s’entraidant. Une équipe vraiment bien coordonnée. On nous a demandé de la manière la plus amicale quelles étaient nos garnitures préférées et on nous a également offert une pomme dans le menu (la restauration rapide saine s'applique vraiment ici). Un grand merci à Sunny et Daniel de nous avoir servis ! Toujours mon plaisir.
Le 11/09/2019 à 18:32
Meilleur magasin, nous avons reçu un excellent service, tout s'est déroulé rapidement et rapidement, le personnel était de premier ordre, des accessoires pour Sunny et Daniel, qui ont fait leur travail de manière fiable et ciblée... Le sous-marin était excellent et l'emplacement est imbattable. Jetez-y un oeil :)
Le 06/09/2019 à 17:08
Je n'avais pas tous les types de pain en stock. Mon emballage n'était qu'à moitié plein, malheureusement la salade n'était pas fraîche. Les tables au sol et le comptoir n'étaient pas propres, décevants par rapport aux autres métros.
Le 03/09/2019 à 23:40
Très heureux ici. Le personnel est super et tout est frais comme toujours ! L'hygiène et la propreté sont maintenues à chaque fois. 10/10
Le 24/08/2019 à 16:04
C'était sympa
Le 18/08/2019 à 08:15
Personnel très arrangeant. Super équipe, service rapide. Top organisé et très propre👌
Le 16/08/2019 à 22:03
L'une des meilleures succursales Subway que je connaisse. Le personnel est très sympathique et rapide et c'est très propre.
Le 18/07/2019 à 10:58
Attendre trop longtemps. Ne pas pouvoir retirer d'argent en dessous de 5€. En tant qu'étranger, vous ne pouvez pas du tout payer par carte. Expérience de merde !
Le 12/07/2019 à 21:20
Les prix sont trop élevés et il n'y avait pas d'option pour les boissons. Et les membres du personnel ne connaissent pas l'anglais, c'est pourquoi il est très difficile de communiquer.
Le 26/04/2019 à 11:51
Bel endroit toujours frais, personnel formidable, juste un mauvais emplacement
Le 26/04/2019 à 11:39
Je n'y ai pas mangé depuis longtemps... L'ensemble du personnel a-t-il changé ? Je me sentais très mal à l'aise là-bas.
Le 23/04/2019 à 15:50
Bon service mais j'ai vu une souris deux fois. pas de carte de crédit.
Le 06/03/2019 à 19:15
Je ne peux pas recommander ce métro. Le personnel était super. pas très convivial, produits non disponibles & le paiement par carte EC n'est possible qu'à partir de 5 euros (sans le signaler). Lorsque j'ai déposé une plainte, le personnel a seulement indiqué une pancarte indiquant le nom du propriétaire. Message implicite que j'ai compris : les plaintes ne sont de toute façon pas acceptées ici / le personnel ne peut rien y faire. Il est regrettable que la gestion orientée client d'une chaîne de franchise submerge le propriétaire - après tout, vous êtes toujours dans un segment de marché qui en dépend.
Le 28/02/2019 à 09:28
Le sous-marin était bon mais le personnel...les gens travaillent dans un restaurant et chaque client est un nouveau client. Travailler avec un visage grincheux et apathique n’est pas amusant et c’est tout simplement mauvais ! Alors mieux vaut arrêter de travailler et trouver autre chose...
Le 09/01/2019 à 15:39
Edit : j'écris ma modification avant l'ancienne critique car elle est plus importante et actuelle. La qualité de cette branche a fortement chuté ces derniers mois. Non seulement la nourriture est moins bonne qu'ailleurs, mais le service est souvent peu amical. Évitez cette branche si possible ! Ancien avis : Comme l'agence se trouve directement sur la Paradeplatz, vous pouvez y accéder rapidement. C'est propre et la qualité est conforme à celle de la plupart des autres branches. Le service est un peu bâclé mais reste sympathique. Dans l'ensemble, une bonne alternative pour une collation si vous n'avez pas envie de kebab/McD.
Le 09/12/2018 à 20:47
Nous y étions pour la première fois aujourd'hui. la salle à manger était propre. La dame était très sympathique, MAIS son collègue de travail était très hostile. Je n'ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant... Tant qu'il travaille là-bas, je (nous) ne reviendrons pas...
Le 01/12/2018 à 12:02
Le service client est souterrain. Les bons ne sont pas acceptés et vous êtes seulement signalé de manière hostile à la fin. À mon avis, c'était aussi assez insalubre, il y avait des plateaux qui traînaient partout et qui n'étaient pas nettoyés, même s'il ne se passait pas grand-chose. Il existe suffisamment d'alternatives, notamment dans le centre-ville de Mannheim, et vous devriez éviter le magasin.
Le 11/10/2018 à 11:52
Contrairement à tous les autres métros, celui-ci décide de ne pas proposer de menu étudiant. Un peu dommage. Les boissons manquent également de thé glacé Fuze, qui est également disponible dans tous les autres métro. Quand j'ai demandé s'ils avaient le menu étudiant, le vendeur a semblé très ennuyé. Sinon savoureux et rapide comme d'habitude
Le 01/10/2018 à 10:42
Eh bien... parfois ça va et puis encore pire. Le personnel est à blâmer. Aujourd'hui, il y avait une autre femme derrière le comptoir qui ne semblait pas du tout intéressée. Peut-être que c'est juste moi. De toute façon, je n'y irai plus.
Le 30/09/2018 à 15:15
Super, comme la plupart des métros
Le 20/09/2018 à 16:59
2 étoiles juste parce que c'était bon malgré l'erreur. Je suis allé dans différents métros dans différentes villes et je n'ai jamais été aussi déçu et en colère que devant ce métro. Les sous-marins sont plus petits et plus chers. Les cookies sont une blague en termes de taille et coûtent également plus cher. Je voulais de la sauce au yaourt pour mon sous-marin, qu'est-ce que la dame derrière le comptoir veut mettre dessus ? Chéri, après que je lui ai fait remarquer qu'elle semblait m'avoir mal compris, elle est devenue garce et s'est disputée avec moi au lieu de simplement mettre l'autre sauce dessus et d'aller bien. Donc pour ma part je n'irai plus jamais dans ce métro et je ne peux que le déconseiller à tout le monde !!!!!
Le 09/09/2018 à 12:04
Bonne nourriture dans un excellent emplacement !
Le 19/07/2018 à 16:22
La nourriture était bonne et la salle à manger était propre, mais le service client était tellement hostile que c'est une raison suffisante pour que je ne retourne plus dans cette succursale !!! Si vous ne comprenez pas tout de suite le système, vous serez immédiatement traité comme un imbécile... comportement impossible !!
Le 06/06/2018 à 21:37
Ce métro est plutôt bien en ville. On y arrive très vite et l'ambiance est très bien située et on s'assoit vraiment bien. Les serveuses sont très sympathiques et la nourriture est servie très fraîche. Bien sûr, vous pouvez tout assembler comme d'habitude. Il y a aussi une recharge !👍
Le 28/04/2018 à 21:23
Je mange de temps en temps dans ce métro, même si le service est assez hostile et de mauvaise humeur. La satisfaction du client n'est pas non plus très importante pour eux, mais au moins les sous-marins sont relativement bons et ce n'est pas si sale. Pour utiliser les toilettes, il faut payer 1 €, ce qui, à mon avis, n'est pas acceptable.
Le 22/03/2018 à 10:40
Service rapide et bon. La nourriture est délicieuse. C'est assez propre et confortable.
Le 06/03/2018 à 08:07
Bonjour tout le monde!, Je reviens tout juste de la salle de sport et je pensais prendre un sous-marin tranquillement, car Internet indique que le restaurant ouvre à 9 heures du matin. La marchandise venait d'être livrée... Je suis restée là inaperçue pendant plus de 5 minutes jusqu'à ce qu'une employée me regarde avec surprise, lève les bras et me dise il n'y a rien !, se retourne et continue à trier la marchandise... Je travaille moi-même à temps partiel dans la restauration et je comprends si vous n'avez pas toutes les marchandises là-bas le matin ! Mais traiter vos clients de cette façon est la dernière chose à faire. Pas de bonjour, pas de excusez-moi, pas de sourire, juste de la mauvaise humeur ! Merci d'avoir gâché le début de ma journée!
Le 26/02/2018 à 20:48
Tout d'abord le positif : la nourriture y est bonne, standard Subway. Cependant : à mon avis, le magasin n'est pas propre et je ne veux pas y rester longtemps. Les employés ne me semblent pas particulièrement amicaux.
Le 02/02/2018 à 20:13
Personnel très hostile qui n’as aucune notion de marketing, ni de prise en compte de la satisfaction client. je vous le déconseille même pour prendre une bouteille d’eau. Dommage
Le 28/12/2017 à 23:50
Mauvais service client pour les «débutants» !!! Aucun conseil même si j'ai demandé comment fonctionnait le système. Je viens moi-même du secteur de la restauration et je ne traiterais pas un nouveau venu de la sorte. La nourriture était toujours excellente.
Le 18/12/2017 à 21:24
Bons sandwichs, personnel sympathique, prix raisonnables. Le nouveau service dans le panier donne à la nourriture un bien meilleur charme :)
Le 30/10/2017 à 12:07
1€ (même pour les clients) pour se laver les mains ou aller aux toilettes, c'est une honte ! J'évite cette branche à partir de maintenant.
Le 14/08/2017 à 13:49
Le caissier m'a crié dessus de manière si hostile parce qu'il avait tapé trop tôt et que je lui ai fait remarquer une offre de boisson, alors il a jeté mes 10 € sur le plateau et a dit très fort et effrontément tu aurais pu dire ça plus tôt. même si je l'avais déjà dit Quand j'ai commandé, il a dit... puis j'ai dit il pourrait y avoir une façon plus agréable et à la fin il m'a même dit que je devrais être un ami pour lui, donc c'était une joue absolue. Je suis client là-bas et je suis traité comme ça, je n'y retournerai plus jamais, je ne le recommande à personne non plus.
Le 13/08/2017 à 06:06
Métro normal -Toilettes cassées et inutilisables (marquées par un panneau) - Si j'avais la diarrhée par la suite, le thon y restait probablement un peu plus longtemps.
Le 01/08/2017 à 19:59
Personnel très antipathique. Prévenez-moi une demi-heure avant la fermeture qu'ils sont complètement épuisés. Si vous n'avez pas envie de faire votre travail, vous devriez le quitter
Le 17/07/2017 à 12:14
Bons sandwichs mais très mauvais service client. Le personnel ne veut vraiment pas de son travail et cela se ressent en tant que client.
Le 26/06/2016 à 12:20
Les offres soi-disant ridicules ne peuvent être acceptées que sous forme imprimée !!! Le code QR dans l'application n'est pas accepté.
💬 Le papier peint des chambres est démodé. Le service n'était pas mauvais mais ne suivait pas le principe "le client a toujours raison" et préférait argumenter.
💬 C'est simple : je suis parti 15mn après être arrivé. Impossible de commander à manger à 14h. Pas possible de payer ses consommations simplement, avec son numéro de clé par exemple. La qualité de service n'est pas à la hauteur des installations. Les femmes présentes sont moins belles et moins nombreuses qu'il y a quelques années. J'étais venu plusieurs fois par le passé mais je ne reviendrai plus.
💬 Tout d’abord, nous attendions avec impatience la pizza italienne et nous avons eu une pizza à moitié crue. La serveuse n'était pas du tout intéressée. Très impoli Je ne comprends pas les bons mouvements, tout est probablement faux
💬 C'est un très bel hôtel situé dans un quartier agréable avec de bonnes et fréquentes liaisons vers le centre-ville de Hambourg. Le buffet du petit-déjeuner est probablement le plus agréable que j'ai jamais rencontré dans un hôtel de toute catégorie, et le personnel du restaurant est exceptionnellement gentil et ouvert.
💬 Super Apérilis
💬 Ils ont commencé les burgers, qui sont vraiment savoureux ; vous devez les essayer une fois.
💬 J'ai choisi ce restaurant car je me suis laissé guider par le menu sur internet, l'escalope à 10 € était super, à mon arrivée non le menu n'était plus correct, ça s'appelle faire semblant d'être faux. Donc pour tous ceux qui y mangent, les prix ont doublé. Il n'y a rien pour les végétariens et pas de menu enfant et si vous voulez des pommes de terre sautées à la place des frites, c'est 1,50 € supplémentaire. J'ai mangé des pommes de terre frites et une sauce Champion pour près de 18 €, vous devriez donc envisager de venir.
💬 Comme tout le monde visiblement j'ai beaucoup apprécié ce restaurant Très bons plats (et je suis français ;)) personnel adorable et cadre sympathique Super
💬 Visité plusieurs fois et essayé différents plats. Ils servent une cuisine syrienne authentique et délicieuse. Le personnel était super sympa et nous a fait sentir comme chez nous. Recommande fortement!
💬 Avec tout mon amour. J'ai commandé du sashimi (thon) Et une fois du kimchi. J'ai eu une mini portion de chacun farcie de riz. La seule chose qui a fonctionné, c'est les sushis, j'ai dû jeter le reste J'ai ouvert la boîte et ça sentait si mauvais A part le fait que le thon avait l'air aussi pâle que certains murs 🤢 Plus jamais