Avis sur Steigenberger Hotel Köln à Cologne
Les avis
Les dernier avis sur Steigenberger Hotel Köln à Cologne
Ian.i
Le 06/05/2024 à 16:17
C'est un super hôtel et le personnel essaie vraiment de rendre votre séjour parfait, il reviendra
Chloe.h
Le 25/03/2024 à 06:52
Le meilleur rapport qualité/prix ! La chambre d'hôtel est très spacieuse et propre partout. Tout fonctionnait suffisamment dans la pièce. Tout le personnel était super sympa et serviable. Le petit déjeuner était délicieux avec une grande variété de plats. Non loin à pied de la cathédrale de Cologne et d'autres attractions touristiques. Tant de bons restaurants dans les environs ! Ça vaut vraiment le détour!
Kamil.
Le 06/03/2024 à 21:03
La chambre était spacieuse, avec un lit confortable et l'emplacement n'aurait pas pu être meilleur : accès facile partout. Même si le changement quotidien des serviettes semblait inutile, dans l’ensemble, ce fut un séjour agréable.
Rafael.h
Le 06/03/2024 à 17:51
Hôtel très agréable et soigné avec toutes les commodités.
Digital.e
Le 17/02/2024 à 13:19
Très bon hôtel, en parfait état, cela devient rare, personnel sympathique Très bon petit dejeuner
ANNA.I
Le 29/01/2024 à 11:09
J'aime beaucoup la chambre et le petit-déjeuner. Cependant, je m'attendrais à un meilleur service client dans un tel hôtel. J'ai eu beaucoup de problèmes à la réception avec une dame qui n'était pas en mesure de m'aider avec quoi que ce soit et elle a même été un peu impolie avec moi… Heureusement, elle avait un superviseur serviable.
Ismail.L
Le 15/01/2024 à 15:34
Cet hôtel devrait être 5 étoiles 😅 très bien situé et bon rapport qualité prix, bien dormi et chambre bien équipée.
Anees.h
Le 06/01/2024 à 15:12
Idéalement situé et promenades faciles vers le Köln Dom et les marchés de Noël (en décembre, évidemment). Si vous voyagez en voiture, il y a un parking privé sous l'hôtel et au moment de cet avis, le tarif est de 25 EUR par 24 heures. Vous avez besoin d'une vignette verte pour votre véhicule si vous voyagez en voiture et prévoyez d'entrer dans le centre-ville. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner était super.
Tan-Lim.o
Le 29/12/2023 à 00:43
Bien mieux que prévu. Les chambres étaient bien entretenues et propres, le service était bon aussi. La chambre pour 3 personnes dont disposaient nos enfants était la plus grande que j'ai vue en Europe jusqu'à présent, très spacieuse et confortable. L'emplacement était également pratique et facile d'accès aux transports en commun. À distance de marche du DOM et des principales attractions. Le parking était également à l'intérieur de l'hôtel.
Samantha.a
Le 28/12/2023 à 19:04
Cet hôtel était charmant. Ce n'est pas le meilleur du marché mais pour le prix c'était super. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et l'emplacement pour les marchés de Noël n'aurait pas pu être meilleur. Le petit déjeuner était incroyable, avec un très grand choix et même la possibilité de préparer un mimosa !!!
Bill.a
Le 28/12/2023 à 12:33
Pour ceux qui souhaitent payer un supplément pour la baignoire dans la chambre double affaires (datée du 27 au 28 décembre 2023), la baignoire n'est pas incluse dans la chambre bien que la description de la chambre l'indique. Agoda et l’hôtel démentent une telle description. Je suis assez déçu. Le petit déjeuner était extraordinairement chargé, j'ai dû attendre 10 minutes pour trouver une place. La chambre a également du bruit de la rue.
Ian.i
Le 26/12/2023 à 09:59
Emplacement central, à quelques pas, superbe hôtel très accueillant
Sabine.e
Le 25/12/2023 à 19:22
À côté de la rue commerçante, à distance de marche du Dôme
B.
Le 24/12/2023 à 12:41
3 ou 4 bureaux pour réceptionniste dans le hall mais seulement 1 d’ouvert donc de l’attente lors de l’arrivée et de l’attente pour le départ… pas de tarif préférentiel pour le parking en dessous de l’hôtel. La chambre 1014 au 10ème étage avec vue cathédrale est très grande avec 1 très grand lit. A notre arrivée il faisait 18 degrés dans la chambre et impossible d’augmenter le chauffage ce qui n’a pas été agréable pour notre séjour. Il n’y avait qu’un oreiller par personne mais après un appel à la réception 2 oreillers supplémentaires sont arrivés rapidement. Insonorisation des bruits venant de l’extérieur est insuffisante.
Jarno.a
Le 24/12/2023 à 10:51
Nous avions une belle chambre (chambre d'affaires), mais malheureusement, la télécommande et l'une des lumières à côté du lit ne fonctionnaient pas. C'est quelque chose qu'ils devraient toujours vérifier... Le petit déjeuner était bon, mais les fruits et les jus de fruits ne sont pas frais. Il est situé au centre, mais il faut quand même marcher 1,7 km jusqu'au dôme, il faut donc avoir envie de marcher. Il y a plusieurs marchés de Noël à proximité.
Paul.a
Le 18/12/2023 à 21:50
Un bel hôtel très bien situé par rapport au centre. Nous avons obtenu un accord grâce à des évasions secrètes, ce qui était à peu près correct pour la qualité, si nous payions le prix fort, je pense que cela aurait été décevant. Le petit déjeuner était très bon
Sadi.
Le 10/12/2023 à 16:07
Bien situé, à proximité des transports en commun et de nombreux lieux de restauration. Marchés de Noël en quelques minutes
Sean.o
Le 30/11/2023 à 08:51
J'adore vraiment cet endroit. J'aurais juste aimé qu'il y ait un spa et un sauna.
Lasse.u
Le 27/10/2023 à 12:32
J'y ai passé 2 nuits, de très belles chambres, bien nettoyées et pas vieilles. Le personnel de service était gentil, correct et serviable. Le petit déjeuner était bon et avec beaucoup de choix. Bien avec une aide pour vos achats de boissons et de collations.
Sonya.c
Le 24/10/2023 à 12:38
Nous y allons chaque fois que nous sommes en Allemagne, plusieurs fois par an. La seule chose qui améliorerait les choses serait plus de serviettes par personne et des oreillers plus gros.
Pierre.
Le 23/10/2023 à 13:34
Super hôtel, malgré la devanture très austère ! Dans le quartier belge mais calme, et très bien situé près du tram, commerces etc.. Hall assez classe et bar adhoc. Personne aimable et efficace. Chambres grandes, très propres, clim ajustable, SDB bien équipée. MiniBar réfrigéré. Snack+Boissons dispo 24/24 dans le hall (en sus). Excellent petit déjeuner : vrais jus, œufs à la demande, très bonne viennoiserie, charcuterie etc. WiFi rapide et sans mdp ! Vraie bonne surprise à Cologne !
Thom.
Le 18/10/2023 à 16:56
Chambres grandes et confortables, excellente salle de sport, bon petit déjeuner, dans l'ensemble très bon. Pas 5 étoiles car douche sale à l'arrivée (quelques poils longs), et 25 € de parking…
Yael.a
Le 12/10/2023 à 07:35
Pendant le covid, l'hôtel ne nous rend pas notre argent ! Nous les avons donc payés et n'avons pas obtenu le service à cause d'une épidémie mondiale. Un lieu qui se respecte n'agit pas ainsi !
Sebastien.2
Le 06/10/2023 à 09:20
Bruyant (immeuble haut de la fin du 20ème siècle)
Aline.a
Le 29/09/2023 à 14:29
J'y ai séjourné début mai 2023. Bonne expérience avec la chambre et l'emplacement. Cependant, la caution de 50 € versée à l'arrivée n'a jamais été remboursée, malgré plusieurs appels dans les mois qui ont suivi. Aucun suivi malgré les promesses de me rappeler, et toujours aucun remboursement aujourd'hui. Honte.
Paul.e
Le 20/09/2023 à 07:07
Les voyageurs d'affaires à éviter ! La chambre n'a pas d'autres commodités que le café. Quatre (oui quatre) cintres dans le placard, pas de mini-bar, pas de collations et pas de planche à repasser. Et lorsque vous appelez la réception ou le ménage, personne ne répond. Dans l’ensemble, nous avions des attentes élevées qui n’ont pas été satisfaites à chaque instant, à l’exception de l’expérience d’enregistrement.
Guergo.a
Le 18/09/2023 à 03:15
Le Steinberger bénéficie d'un emplacement très central à Cologne et est facilement accessible par les transports en commun. Il y a un parking souterrain juste à côté de l'hôtel. L'hôtel dispose de plusieurs espaces événementiels et d'un restaurant au premier étage. Toutes les chambres sont facilement accessibles par ascenseur. La chambre 617 au sixième étage dispose d'un lit double. Le lit doit être remplacé car il s'enfonce lorsqu'on s'y allonge. La chambre comprend une télévision, un bureau, un coin salon, une armoire, un coffre-fort, un fer et une planche à repasser, un réfrigérateur et une cafetière. La salle de bain dispose d'une douche, mais le tuyau de douche est cassé et doit être remplacé. Le week-end, il y a beaucoup de bruit dehors sur la Rudolfplatz, à tel point que le bruit pénètre dans la pièce car les fenêtres et les murs sont fins. Je n'ai pu m'enregistrer dans la chambre qu'à 15 heures en raison d'une longue file d'attente avec des temps d'attente allant jusqu'à 10 minutes, car tout le monde devait s'enregistrer en même temps. Nous avons organisé un événement dans cet hôtel et toutes les dépenses d'hôtel étaient déjà couvertes, mais j'ai quand même dû signer une facture avec mon nom sans explication. C'était très discriminant. Le déjeuner et le petit-déjeuner étaient corrects. Malheureusement, à la sortie de l'ascenseur, le numéro d'étage ne s'affiche pas. Les toilettes du premier étage dégageaient une très forte odeur d’urine, ce qui était très désagréable. J'espère que la direction changera quelque chose ici.
Paul.e
Le 14/09/2023 à 21:38
Bel hôtel d'entreprise - propre, bien rangé, bien situé, j'imagine si vous avez besoin de vous promener dans la ville, mais si vous êtes ici pour une conférence également, la nourriture était bonne et un petit verre de bière traditionnelle de Cologne était servi
Fatma.G
Le 10/09/2023 à 07:41
Hôtel bien placé en plein centre, transports à proximité, un super marché à côté. Le parking à proximité est Independant c’est celui de la commune et non de l’hôtel malgré le fait qu’il y’a un accès direct à l’hôtel. Le prix de la nuit est à 25€, il n’y pas de privilège avec l’hôtel et c’est dommage. Par exemple d’autres hôtels nous pouvons sortir avec le véhicule la journée et payé toujours le tarif de la journée. Là non si vous dépasser 4 heures dans le parking vous payez le prix de 25€. Résultat nous avons laisser dans véhicule dans le parking sinon ça reviendrai trop cher. En plus la personne a l’accueil du parking ne parle pas anglais et n’est pas désagréable. On n’a pas pu demander de facture. Sinon l’accueil de hôtel est bien, il ya une machine à café à disposition +++. Le personnel et souriant et efficace ils sont su répondre et trouvais une solution à toutes nos demandent. Le hall d’entrée est joli et spacieux. Les chambres sont de tailles correct. La Climatisation fonctionne mais elle est compliquée à réglé. La wifi est médiocre impossible de travaillais sur pc malgré la fast. Je trouve que le ménage est mal fait. C’ est le seule hôtel où on l’équipe de ménage rentre dans ma chambre sans frappé. Mais ils sont gentils. La salle du petit déjeuner donne un air petit et mal agencée. Après 9h c’est pas agréable, trop de monde, le buffet est constamment vide ou en bazar. La qualité des produits est médiocre. Le jus d’orange n’est pas bon, les fruits pour certains sont en sirops, les pains individuelles et les mini viennoiseries sont 👎🏼. Pas de smoothie, la machine a pancakes est une perte de temps. En plus ils sont pas réguliers et de mauvais goût. Il faut recharger la pates souvent. Mais j’ai découvert un thé au Roobos excellent. Les indications qui présente les plats sont en allemand pas d’anglais et pas mi au bonne endroit. La salle de sport est au -1. Le plafond est bas, on ne capte pas, Il n’y a pas de spray désinfectant sur place, il manque des haltères. Les machines et la salle est mal nettoyé. Si l’hôtel améliore tous ça IL SERA AU TOP!
Gary.i
Le 28/08/2023 à 15:59
Super endroit. Vrai problème avec les horaires d'ouverture des bars. J'ai séjourné plusieurs fois auparavant mais je n'ai jamais rencontré cela auparavant !!
MimeGer.
Le 27/08/2023 à 17:40
Petit-déjeuner propre, moderne et incroyable, je le recommande !
Piotrek.
Le 25/08/2023 à 01:00
Propre, bien situé en ville. L'intérieur est composé de nombreuses pièces calmes, spacieuses et bien équipées. Pas grand chose à ajouter. 5/5 j'y retournerais.
Brian.a
Le 23/08/2023 à 22:56
La climatisation ne fonctionne pas et je ne pense pas qu’ils comprennent à quel point leur infrastructure Internet est médiocre. Leur connexion Internet « rapide » fonctionne en dessous de 2 Mo et vous ne pouvez pas charger d’e-mails. Après les avoir abordés avec ce problème, ils l’ont ignoré comme s’ils étaient sûrs que tout allait bien. Si vous avez besoin d'Internet dans votre chambre, ne restez pas ici. Vous serez obligé de travailler dans le hall où cela ne fonctionne que légèrement mieux.
Caio.o
Le 11/08/2023 à 21:43
Très bon hôtel au coeur de la ville ! Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le lit est très bien ainsi que la douche chaude, avec une bonne pression d'eau. Le service et le personnel sont également très bons et tout était propre. Nous n'avons eu qu'un seul problème : les enrouleurs de fenêtres ne fonctionnaient pas.
Jared.
Le 08/08/2023 à 00:50
Très agréable, propre et confortable. Un personnel très amical et serviable. J'ai adoré cet hôtel pour mon séjour. C'est un atout pour la ville. Je le recommanderais.
Martijn.e
Le 07/08/2023 à 16:50
Très belles chambres, attention : le petit-déjeuner et le parking ne sont pas inclus dans le prix.
Iuliana.o
Le 01/08/2023 à 22:26
Bon emplacement, chambre grande et confortable avec bouilloire et machine à café, très bon petit déjeuner, avec beaucoup d'options, personnel gentil et poli.
Luc.a
Le 29/07/2023 à 09:31
Personnel très sympathique, parking en dessous de l'hôtel. Transports en commun à 50m de l'hôtel.
Usman.a
Le 19/07/2023 à 06:42
J'ai toujours une expérience merveilleuse en séjournant dans cet hôtel. Chaque fois que les prix sont raisonnables, je préfère séjourner ici lors de mes visites à Cologne. L'hôtel a une atmosphère élégante.
Nabil.u
Le 09/07/2023 à 22:40
Arrivée à 15h00 seulement ! Normale? Je ne pense pas. Le personnel de service était froid et négligent, les téléviseurs sont vieux (pas de téléviseur intelligent, et quand j'ai demandé à connecter mon HDMI pour regarder mon téléviseur PRIME au lieu des chaînes germanophones, ils ont refusé de le faire c'est pas possible, j'ai donc passé une semaine en Allemagne avec la télé éteinte ! La climatisation était trop froide (même au minimum), et si on l'éteignait, la pièce devenait trop chaude, les lits n'avaient que des couvertures d'hiver, des coussins étaient trop mous, il faut en mettre 4 ensemble pour atteindre une taille normale, jamais aussi mal dormi dans un hôtel Pas de restaurant dans l'hôtel, seulement un bar C'est sûrement ma dernière fois là-bas.
Xiao.i
Le 30/06/2023 à 21:17
La chambre est bien jusqu'à ce que vous vouliez dormir un peu. Vous pouvez tout entendre de la rue, des voitures, des tramways, des gens ivres chanter et crier. De temps en temps, d'autres invités reviennent, discutant, riant et claquant des portes. Vous entendez tout ! Si vous n'êtes pas sensible au bruit, c'est un hôtel correct et bien situé. Mais si vous avez le sommeil léger, ce n'est pas un bon choix.
Phil.
Le 27/06/2023 à 09:28
Chambre propre et moderne avec de bons équipements pour un voyageur. La douche était bonne et le lit était confortable. Il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner et c'était très bon. Nous n'aurions aucun problème à retourner dans cet hôtel si nous revenons à Cologne.
Rodney.e
Le 27/06/2023 à 06:30
J'aurais aimé pouvoir donner une meilleure critique à cet hôtel, mais en fin de compte, le confort est une priorité dans un hôtel. Les chambres sont moyennes et le service est excellent. L'hôtel commence à montrer son âge et ce n'est pas ce que je considérerais comme un hôtel 4 étoiles. L'hôtel avait un snack-bar avec départ automatique qui fonctionnait 24h/24, ce qui était bien. Cependant, lorsque la température extérieure est de 34 °C et que la température maximale que la pièce peut obtenir est de 30 à 31 degrés, il y a un problème. C'était littéralement un sauna ! Une boîte chaude que l'on poserait sur le lit et qu'on transpirerait abondamment. Ils m'ont transféré dans une autre pièce et c'était exactement la même chose. Il existe des commentaires similaires sur les problèmes de climatisation et de chauffage, mais je les ai ignorés. J'aurais aimé ne pas l'avoir fait. 650 € pour trois nuits et je n'ai jamais pu me reposer. Expérience absolument horrible.
Timur.
Le 25/05/2023 à 10:40
J'ai séjourné dans cet hôtel 3 ou 4 fois jusqu'à présent, donc en gros j'étais très content de tout. Vous obtenez tout ce dont vous avez besoin dans un hôtel pour 1 à 4 nuits lors de votre voyage personnel ou professionnel. Employés sympas et chambres propres et confortables
Patrick.o
Le 29/04/2023 à 19:37
Très bel hôtel avec un excellent accès aux restaurants locaux et aux transports en commun
Tomás.o
Le 22/04/2023 à 11:40
Bel hôtel à Cologne bien situé dans le centre-ville. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est très varié et vous pouvez certainement trouver ce que vous voulez pour le repas et vous pouvez également prendre un verre à emporter. L'hôtel dispose également d'une petite épicerie dans le hall principal, où vous pouvez acheter des produits 24h/24 et 7j/7. Le personnel de l'hôtel est gentil et réactif
Brendan.
Le 20/04/2023 à 00:49
Très bel hôtel de charme. Le personnel est excellent et les installations sont de premier ordre. Le petit déjeuner est 5 étoiles et le meilleur atout de se réveiller là-bas. L'hôtel est au centre Situé dans un très beau quartier de Colongue avec de nombreux restaurants et activités à quelques pas
Jakob.u
Le 09/04/2023 à 10:53
Barre magique 10/10. Grandes chambres, propres et agréables. Il y a un parking public sous l'hôtel, qui coûte 16 euros. Je reviendrais, surtout pour 100 euros.
Mert.
Le 23/03/2023 à 10:51
A proximité des transports en commun et du centre ville. Personnel poli à la réception de l'hôtel et au restaurant ainsi qu'au service en chambre. Chambres propres, bien rangées, calmes et bien ventilées avec vue panoramique sur le Kölner Dom. Petit déjeuner incroyable.
Marcus.s
Le 16/03/2023 à 17:20
L'hôtel ne fournit pas les clés des chambres. La climatisation ne fonctionne pas. Les toilettes non plus. Endroit épouvantable
Tej.i
Le 15/03/2023 à 15:30
Super salle de sport, juste à côté de la station de tramway, belles chambres avec un bon coin bureau
Sam.a
Le 12/02/2023 à 10:15
L'hôtel est charmant. Très propre, le personnel est vraiment sympathique, c'est calme et parfait pour se promener dans Cologne ou prendre le tram. Les boissons au bar sont très chères, ce à quoi je ne m'attendais pas.
Taisiia.e
Le 15/01/2023 à 11:53
L'hôtel est grand avec beaucoup de place et d'espace, assez beau et situé à proximité de tout. Ma chambre était propre et grande, il y avait une bouilloire avec du thé et du café, et personnellement, j'aimais aussi un bain propre. Un petit-déjeuner était assez bien servi, surtout si vous suivez une approche alimentaire équilibrée. J'ai pu retrouver tout ce que je mange habituellement. Le personnel était sympathique et le WiFi était stable.
Mike.n
Le 14/12/2022 à 10:45
Belle chambre et le personnel de la réception était très bon. La seule raison pour laquelle je n'ai pas obtenu 5 étoiles est trois choses. Le distributeur de savon est difficile à utiliser. Sinon super chambre et petit déjeuner disponible.
Lisa.l
Le 13/12/2022 à 09:36
Hôtel propre et convivial. Séjour week-end pour les marchés de Noël. Enregistrez-vous rapidement et facilement. Personnel de réception accueillant et sympathique.
aakash.h
Le 09/12/2022 à 11:32
Excellent service et emplacement. Les chambres étaient également très belles !
Bruce.r
Le 07/12/2022 à 15:28
Après avoir passé quelques jours dans cet hôtel, je n'ai que des éloges sur tous les aspects. Le personnel de la réception est très serviable. Nous avons fait plusieurs demandes sur diverses choses et ils nous ont toujours donné de bonnes informations. Le lobby est vraiment sympa et montre immédiatement la classe de l'hôtel. Notre chambre au 9ème étage était grande et très propre. Il offrait une vue magnifique sur la ville, notamment sur la cathédrale située à environ 1,5 km. Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel lui-même est incroyable. Ils offrent à peu près tout ce que l’on peut désirer. Le personnel du restaurant est également très efficace et serviable. Si vous ne voulez pas que votre chambre soit nettoyée, vous devez absolument éteindre le panneau de porte car les femmes de ménage sont rapides au travail. L'hôtel est bien situé, à proximité de nombreux restaurants et de nombreux magasins, dont quelques marchés de Noël pendant notre séjour. Je recommanderais certainement cet hôtel.
Amanda.o
Le 28/11/2022 à 23:32
C'était un très bon hôtel. Nous nous sommes sentis très bien accueillis, tout comme notre chien qui a reçu un petit lit pour chien et un bol pour son propre séjour. Les chambres étaient propres, le personnel était sympathique et l'hôtel est très bien situé. De plus, le buffet du petit-déjeuner était délicieux, avec une bonne variété de plats. Le seul petit problème que j'ai eu, c'est qu'il n'y avait plus de dosettes de café pour les machines à café situées dans la chambre. et je ne peux pas fonctionner sans tout ça ! Dans l’ensemble, nous avons adoré cet endroit et j’y reviendrai si nous revenons dans la région !
M.h
Le 22/11/2022 à 23:48
C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel Steigenberger et c'était absolument charmant. Ce que j'ai aimé : chambre spacieuse avec une vue imprenable depuis le 8ème étage, bel emplacement avec tout à proximité, salle de sport de l'hôtel décente, petit déjeuner fantastique, service amical. Points à améliorer : le service de nettoyage des chambres d'hôtel et la fourniture de suffisamment de commodités dans les chambres.
Junie.e
Le 01/11/2022 à 21:40
Hôtel est top bien situé et à accès à tte les commodités. Le seul bémol c est le départ tardif il facture malgré que vous ayez signaler.
Arda.
Le 27/10/2022 à 19:06
Je suis resté longtemps à cause de mon voyage d'affaires. Quand je viens à Cologne, je désire cet hôtel. Essayez l'incroyable croissant au beurre au petit-déjeuner
Allie.
Le 07/09/2022 à 15:23
Je ne suis pas du genre à écrire beaucoup de critiques, mais je voulais remercier tout particulièrement Abudi et Sabrina pour leur excellent service client ! Ils ont fait de leur mieux pour m'aider à trouver une bière (Nolte bockbier, incroyable) que j'avais à Locura Empanaderia (allez-y pour d'excellentes empanadas, d'ailleurs). J'ai été complètement choqué par leur niveau de service. La pandémie a eu des conséquences néfastes sur des secteurs tels que l’hôtellerie et le service client a été durement touché. Ces gars étaient incroyables et j’avais l’impression qu’ils voulaient vraiment m’aider, ce qui est devenu quelque chose de difficile à trouver de nos jours. :) Merci à vous deux pour le niveau de service incroyable ! C'est ce qui fait que les gens reviennent. Le lit était confortable et les chambres étaient propres et modernes dans ma chambre. Nespresso dans la chambre est un avantage appréciable, ainsi qu'une solide machine à café en bas, à côté du bar. Moins 1 étoile en raison du manque d'insonorisation (je pouvais ici des sirènes, des gens criant dehors dans la ville environnante depuis le 4ème étage).
LT.
Le 04/09/2022 à 10:46
L'hôtel est un peu vieillissant, les lits étaient trop durs et inconfortables à mon goût. Bon emplacement ! Le personnel et le service étaient agréables ! Mais je n'ai pas trouvé les chambres au niveau d'un 5 étoiles.
Tomas.a
Le 26/08/2022 à 22:37
Emplacement idéal, petit déjeuner savoureux et salle de sport entièrement équipée. Malheureusement, le minibar était vide et la climatisation mettait du temps à rafraîchir la pièce par une chaude journée.
Howtz.9
Le 23/08/2022 à 19:10
Personnel et hôtel incroyables. Je resterai finalement ici encore.
Hector..
Le 23/08/2022 à 12:38
Bel hôtel avec de grandes chambres. Il y avait un bureau pour pouvoir travailler. C'était propre, mais la chambre sentait la personne précédente. Les fenêtres sont verrouillées et ne peuvent pas être ouvertes.
Juan.r
Le 21/08/2022 à 23:30
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. Je suis entré par le parking juste sous le bâtiment. Il est situé dans un quartier plein de bars et de restaurants mais les chambres sont calmes et idéales pour se reposer. La distance jusqu'au Dôme est d'environ 20 minutes. Les membres du personnel étaient très gentils. Bonne expérience globale.
Jacek.i
Le 11/08/2022 à 14:07
C'est l'hôtel dans lequel vous voulez être. Parking souterrain, service propre et de haute qualité. Vraiment positivement surpris.
Nikinomi.
Le 06/08/2022 à 11:35
La pire expérience hôtelière de tous les temps. Au milieu de la nuit, une autre personne est entrée dans ma chambre car elle avait réservé deux fois la même chambre. J'ai été choqué et j'ai crié et le gars qui essayait d'entrer dans la pièce était très honteux et désolé. Vous ne ferez pas l’expérience de cela même dans un hôtel 1 étoile. Pendant un séjour de 4 jours, ma carte de chambre a été annulée tous les jours. En plus de cela, ils ont eu un blocage sur ma carte 3 fois pendant 1 semaine. L'explication était nous sommes vraiment désolés. Je n'y resterais jamais.
Seham.l
Le 05/08/2022 à 11:12
Seham Almanéa Personnel aimable et bon emplacement, et nous tenons à remercier Kristen pour son aide et son dévouement. Le petit déjeuner était bon.
Gauthier.u
Le 31/07/2022 à 22:31
Hôtel propre et convenable mais l’amabilité de certains employés reste à corriger. Je suis arrivé à 13h30 (je savais que le check-in se faisait à partir de 15h) et je me suis fait directement indiquer la sortie par la réceptionniste en ne me proposant même pas de laisser ma valise à la bagagerie. J’ai osé demandé si je pouvais quand même laisser mon sac et elle m’a répondu « oui » mais j’ai bien vu que ça l’embêtait très fortement. Merci par contre au serveur du petit-déjeuner qui était très agréable et serviable ! Si c’est un hôtel 4*, faites attention a l’encadrement de votre personnel pour que les services rendus soient digne d’un hôtel de ce standing.
robert.o
Le 26/07/2022 à 08:03
Belle chambre, le personnel toujours très serviable et réapprovisionné en thé, café et lait au fur et à mesure. Petit-déjeuner incroyable avec beaucoup d'options. Nous sommes tous d'accord pour dire que c'était un hôtel charmant et que le personnel était toujours très serviable, l'emplacement était bon, il y avait beaucoup de transports locaux pour se déplacer, il était simple de suivre de nombreux restaurants et bars localement, dans l'ensemble, un séjour agréable, merci.
Karoline.n
Le 25/07/2022 à 21:13
Très bel hôtel. Chambres grandes, calmes et propres. À distance de marche de nombreux restaurants, magasins, rues piétonnes et du Kölner Dom. Notre chambre a même une vue sur le Dom depuis notre lit - très agréable ! Bon prix pour la chambre, petit déjeuner compris. Personnel sympathique. Nous reviendrons une autre fois.
Wayne.r
Le 16/07/2022 à 00:11
Hôtel très confortable et bon petit déjeuner. Le stationnement à proximité est cher (25 € par jour)
Valerie.a
Le 13/07/2022 à 15:12
C'est très joli et propre. J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel
Hassan.l
Le 12/07/2022 à 11:05
L'emplacement est assez bon et à environ 10 minutes à pied du quartier commerçant central. Également à 20 minutes à pied de la gare centrale de Cologne. Les chambres sont spacieuses.
Sanaya.h
Le 10/07/2022 à 15:14
Bon hôtel avec une chambre et une salle de bains de bonne taille. L'équipe était amicale et serviable Le petit déjeuner était excellent. L'emplacement était accessible à pied jusqu'à la zone centrale dans l'ensemble, une très bonne expérience
OldBitter.r
Le 08/07/2022 à 15:41
Belle chambre biiiiig, lit confortable. Excellent point de départ pour explorer la ville.
Rob.a
Le 26/06/2022 à 18:17
Personnel extrêmement arrangeant et gentil, l'hôtel lui-même est situé au centre et très facile à trouver. À distance de marche, vous trouverez de nombreuses commodités et restaurants. J'ai particulièrement apprécié les cafés à proximité pour le petit-déjeuner. Les chambres étaient propres et grandes, la nôtre offrant une vue excellente sur la ville.
Henrik.o
Le 23/06/2022 à 01:42
arrogant. non fiable. j'ai appelé Steigenberger parce que j'arriverais en retard et j'ai demandé si je devais réserver avec la réservation ou à l'arrivée. ils me l'ont dit à l'arrivée. Je suis arrivé et on m'a dit que l'hôtel était complet. l’employé s’en fichait du tout, même si ce n’était pas son giron. J'ai quand même pu réserver avec réservation, même si l'hôtel était complet. donc au milieu de la nuit sans chambre en tant qu'invité fréquent de la marque. mais pire encore sans aucune aide. Steigenberger plus jamais.
Lior.a
Le 13/06/2022 à 22:18
Expérience parfaite! Chambres agréables et modernes, propres, bon service à la réception et en général. L'emplacement est bien meilleur que la vieille ville, c'est un endroit où les gens vivent et il y a de nombreux endroits pour manger et faire du shopping. J'ai séjourné dans 3 hôtels à Cologne - celui-là est définitivement numéro un.
Aaron.s
Le 10/06/2022 à 13:40
J'étais en voyage d'affaires dans cet hôtel et je dois dire que cet hôtel est vraiment bon et fantastique. De la réception à la chambre, tout était incroyable. Les lits étaient propres et bien rangés, les toilettes étaient propres et j'avais une belle vue. Assurez-vous simplement de coller la bannière NE PAS DÉRANGER sur la poignée de la porte de la chambre si vous ne souhaitez pas que les préposés au service de chambre vous dérangent. Si vous ne répondez pas à leurs coups à la porte, ils ouvriront simplement la porte, alors assurez-vous de placer la bannière NE PAS DÉRANGER à l'extérieur. Également une recommandation au personnel de l'hôtel : la climatisation dans ma chambre ne fonctionnait pas vraiment bien. Il a fallu beaucoup de temps pour que la pièce se refroidisse et la température était coincée entre 18 et 20°C.
Quentin.r
Le 06/06/2022 à 09:21
Hôtel propre et soigné idéalement situé dans Cologne. Le prix pour le parking est correct. Literie excellente, douche correct.
C.w
Le 24/05/2022 à 09:56
Ils n'offrent pas de service de chambre et, pour une raison quelconque, ils ne le supprimeront pas de leur liste de services. Il n'y a pas non plus de restaurant dans l'hôtel. Il n'y a pas non plus de bar de nuit. La climatisation est bloquée entre 18 et 22°c. Dans certaines pièces, cela ne fonctionne pas du tout. Le personnel du bureau est adorable mais tout se résume à une mauvaise gestion. Il semble que Covid ait vraiment eu un impact sur la qualité de ces hôtels et maintenant ils font des économies.
Andy.a
Le 24/05/2022 à 09:56
Ici seulement une nuit mais j'ai trouvé l'hôtel excellent et le personnel très serviable, la nourriture était excellente, fortement recommandée 👌 👍
AJ.a
Le 06/04/2022 à 00:41
Super hôtel avec de très bonnes installations. Les chambres disposent d'une machine à café, d'une bouilloire, d'un coffre-fort et de nombreuses prises de courant. Le petit déjeuner est excellent avec une sélection idéale. Le personnel est de premier ordre en termes de service et les installations de conférence sont à recommander. Le centre de remise en forme est également le premier niveau pour un hôtel. J'y retournerais certainement.
21.R
Le 04/04/2022 à 22:14
L'un des pires hôtels que je connaisse. La salle de bain n'a pas de climatisation donc la vapeur peut sortir… pas dans la chambre. Pas de places de parking - il y en a en dessous de l'hôtel avec une société de location et vous devez en fait payer au moins 25 à 30 € par jour ou 10 à 12 heures. Les oreillers sont horribles. La chambre est sale. Pas de room service et de restaurant… pas de mini bar mais il y a un frigo qui fait office de lampe de nuit… et bien d'autres :))
Ritesh.o
Le 14/03/2022 à 17:39
J'ai vécu une expérience incroyable. Les chambres étaient spacieuses et la literie était très confortable. La vue était belle du 10ème étage. Le service de chambre était également rapide
Gul.r
Le 09/03/2022 à 18:37
L'intérieur est très joli, mais le service et l'équipe sont discutables. 1) j'ai été facturé deux fois. 2) la réceptionniste est entrée directement dans ma chambre sans frapper ! Désolé, je suis venu verrouiller ta porte car tu n'as pas répondu à ton téléphone CHOQUANT 3) lit très inconfortable Je leur ai envoyé un e-mail concernant le paiement non encore remboursé et ils ont BLOQUÉ mon e-mail Votre message n'a pas été livré car le fournisseur de messagerie du destinataire l'a rejeté ! Ils ont répondu en disant qu'il s'agissait d'un virement bancaire international et que cela prendrait du temps, mais CE N'ÉTAIT PAS, puis ils m'ont bloqué ! Très très contrarié !
Renee.c
Le 07/03/2022 à 22:52
Cela peut être un peu bruyant la nuit mais dans l'ensemble, on ne peut pas rêver d'un meilleur emplacement. Nous avons mangé dans un excellent steakhouse argentin à proximité, la Chocolaterie, vu la cathédrale de Cologne et bien plus encore. Les chambres étaient belles et spacieuses, le personnel était super. Expérience merveilleuse!
Joe.e
Le 01/02/2022 à 13:38
J'ai séjourné ici plusieurs fois et c'est un bel hôtel bien situé dans le centre de Cologne. À quelques pas des commerces, de la cathédrale et de la vieille ville. Il n'est pas clair que vous puissiez commander des omelettes ou des œufs au plat au petit-déjeuner. Cela pourrait être amélioré.
Sven.a
Le 18/01/2022 à 10:36
Service super sympa et correct. Chambres propres. Bon petit déjeuner.
Eric.a
Le 03/11/2021 à 21:40
Excellent hôtel et gens très sympas. Petit-déjeuner anglais avec œufs faits maison
Tim.
Le 02/11/2021 à 00:23
Personnel propre, efficace et poli et très central pour le quartier belge de Cologne. Recommandé.
fadia.r
Le 25/10/2021 à 20:22
accueil très bien, propreté impeccable, chambre confortable et petit-déjeuner copieux.
Scott.t
Le 20/10/2021 à 10:08
Le Steigenberger Koln est un super hôtel. Je viens ici pour le travail et les vacances. C'est un bel emplacement central. De nombreux restaurants de toutes sortes accessibles à pied.
Yahya.b
Le 26/09/2021 à 14:28
bel hôtel, bon service, grande chambre, bon emplacement et très bon petit déjeuner.
mahyaa.i
Le 16/09/2021 à 10:40
Bel hôtel, personnel sympathique. Bon emplacement avec belle vue depuis la chambre. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner donc aucun commentaire à faire.
juan.i
Le 23/08/2021 à 10:04
Bel hôtel et le personnel est très serviable et sympathique, chambre magnifique et lit incroyable, j'ai dormi comme un roi. Endroit très recommandable.
Zara.z
Le 14/07/2021 à 14:23
Très bel hôtel, personnel super serviable, lit confortable ! J'y retournerais avec plaisir lors de mon nouveau voyage à Cologne.
Simon.
Le 11/03/2020 à 21:21
Le Steigenberger de Cologne est exactement ce qu'il promet : un hôtel d'affaires haut de gamme qui m'a convaincu avec un personnel amical et attentionné, des chambres propres et une belle vue (j'ai réservé la chambre Dom-View). En ce qui concerne l'emplacement, c'est un peu en retrait de la vieille ville, ce qui peut être utile à certains.
David.o
Le 07/01/2020 à 08:59
Belle situation. Chambre bien isolée, propre et assez neuve. Petit déjeuner copieux et personnel attentionné.
Guy.i
Le 06/01/2020 à 09:25
Hotel de très bonne qualité à deux pas du centre ville. Excellent repas et buffet petit dejeuner.
Simon.u
Le 27/12/2019 à 22:47
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant environ 3 semaines ce mois-ci. Avantages : Le bar du hall est un superbe lieu de rassemblement proposant d'excellentes options de boissons. La salle de sport est également remarquable. Points négatifs : Le Wi-Fi devient vraiment irrégulier de 17h à minuit.
Jean-Francois.a
Le 09/12/2019 à 06:42
Bon service, petit bar agréable. Petit Déjeuner buffet avec choix et tres bon. Grand salle de gym. A proximité de tous. Chambre bien. Mon poins faible et le pourquoi de mon 4 étoiles est le lit, manque de couvertures, il avais seulement la gros douillette, donc tu a trop chaud ou tu a trop froid.
David.a
Le 29/11/2019 à 19:56
Je sais ce que signifie la politique hôtelière et je comprends parfaitement toute décision qu'un hôtel peut prendre en vertu de celle-ci. Cependant, je veux simplement expliquer mon cas pour le compte rendu. Ma femme et moi avions réservé une chambre dans cet hôtel pour le week-end (une nuit), via Booking. Malheureusement, je suis tombé très malade deux jours avant notre voyage. Notre réservation était non remboursable. Cependant, Booking indique que si vous décidez d'annuler, vous pouvez demander à l'hôtel s'il accepterait de l'annuler sans frais. Autrement dit, les hôtels ont le dernier mot. J'ai appelé et expliqué ma situation et j'ai même proposé de leur envoyer des certificats médicaux comme preuve de ma maladie. La dame au téléphone a gentiment interrogé le responsable des réservations sur mon cas et il a décidé de dire non. Comme je l’ai dit, j’accepte leur décision, mais je me sens aussi profondément attristé par ce comportement et ce manque de compréhension. À Cologne, de nos jours, ils trouveront facilement quelqu'un d'autre pour réserver la chambre et continuer à gagner de l'argent. Mais ils ont décidé de garder aussi le nôtre. Nous aurions adoré séjourner dans cet hôtel lors d'un prochain voyage à Cologne, mais nous ne le ferons certainement pas. Et je suis sûr que c'est un endroit merveilleux, mais parfois c'est le côté humain qui compte.
Bb.b
Le 19/11/2019 à 12:17
Hotel luxueux, propre et bien situé, le personnel très aimable. Si je dois de nouveau séjourner à Cologne c est sur que je retourne la !
Sadita.a
Le 18/11/2019 à 08:33
Cher Peter, Oui, vous avez raison, c'est pourquoi la chambre que nous avons réservée dispose d'un petit-déjeuner INCLUS (le tarif est différent des réservations régulières sans petit-déjeuner) SI VOUS NE POUVEZ PAS ACCEPTER LE MOT GRATUIT !!. COMMENT ALLONS-NOUS VOUS REJOINDRE SI VOTRE PERSONNEL NE TRANSFÈRE TOUJOURS NOTRE APPEL À PERSONNE !!!! VEUILLEZ BIEN FORMER VOTRE PERSONNEL POUR QU'IL SACHE COMMENT RÉSOUDRE LES PROBLÈMES ET QUE LE CLIENT SE PLAINTE CORRECTEMENT !!
Neta.u
Le 08/10/2019 à 23:03
Nous avons séjourné au Steigenberger pendant 8 nuits et ce fut l'une des meilleures vacances de ma vie !! Nous avons commandé cet hôtel sur Booking (pas si bon marché mais ça vaut finalement le coup), demandé une chambre avec une belle vue à un étage élevé et mentionné également que nous célébrions un anniversaire. Nous sommes arrivés à l'hôtel et avons vu l'incroyable surprise. ils ont fabriqué pour nous des ballons et des fleurs. Cela faisait chaud au cœur. Le personnel de l'hôtel est très gentil. Y compris tout le monde : le personnel de la réception (surtout Riccardo ! Tu es le meilleur !), les serveuses et les chefs au petit-déjeuner et bien sûr la gouvernante. Ils nous ont tous aidés quand nous en avions besoin et ont pris soin de toutes nos demandes, que ce soit si nous voulions une omelette au fromage ou si nous avions besoin d'aide pour nous rendre à Phantasialand ou si nous avions besoin de deux petites serviettes pour le visage. Concernant le petit déjeuner : super. Incroyable. Ça vaut chaque centime. Chaque jour, c'était un plaisir de descendre au Sand's, le restaurant de l'hôtel, et de prendre son délicieux petit-déjeuner. Aucun mot n'est nécessaire. C'est définitivement un hôtel que vous devez vérifier lors de votre visite à Cologne et vous ne le regretterez pas !
Michael.e
Le 30/08/2019 à 16:24
C'était une critique mitigée. Il y avait quelques problèmes avec la chambre comme la climatisation ne fonctionnait pas et pas de thé ni de lait dans la chambre. Cependant, le personnel était excellent. Ils ont rapidement réparé la climatisation cassée, c'était bien car il faisait 28 degrés en été, mais bien avec la climatisation. La salle de sport ouverte 24h/24, c'est bien. L'hôtel se trouve également sur un important nœud de transport pour les trains et les tramways, ce qui est très pratique. Le personnel était un véritable atout. Kristen E. était excellente et tout le personnel était très sympathique et nous a aidé avec des endroits pour dîner et des conseils pour explorer la ville. Il y avait aussi un monsieur qui m'a également trouvé des oreillers alternatifs. Encore une fois, le service était excellent et j'y retournerais sans hésiter.
Tony.l
Le 22/08/2019 à 17:17
Excellent hôtel ! Tout est à un niveau vraiment élevé. Les chambres sont immenses et très confortables. Le restaurant est très bon aussi. Le personnel est poli, même si parfois une file d'attente se développe à la réception.
Rob.o
Le 29/07/2019 à 11:24
Super hôtel où vous obtenez une chambre spacieuse même avec leurs options économiques. Personnel super sympa et serviable. La salle de sport est équipée de manière professionnelle et comprend des tapis roulants de marque et un support d'haltères. La chambre a tout ce dont vous avez besoin et une propreté impeccable. Lits confortables. Contrairement à d'autres critiques, j'ai pu diffuser des vidéos même sur le Wifi gratuit. J'ai adoré le petit-déjeuner buffet qui propose des options sans gluten, du jus d'orange fraîchement pressé et un petit-déjeuner anglais comprenant une station d'omelette. Ne vous laissez pas décourager par l'extérieur, son intérieur compense largement. Quartier animé avec de nombreux bars et restaurants. Je ne suis pas allé au restaurant de l'hôtel, au bar et je n'ai pas eu besoin de parking. Idéalement situé, transports en commun pratiquement devant la porte.
Paul.u
Le 19/07/2019 à 13:55
Bel hôtel, lit très confortable et très bien situé pour les restaurants et les visites touristiques.
Jason.r
Le 16/07/2019 à 09:00
Séjour de 3 nuits. Un hôtel quatre étoiles avec un style et une décoration intérieure quatre étoiles... et une apparence extérieure deux étoiles Faible WiFi deux étoiles qui ne prend pas en charge le streaming vidéo ☹️. Service de télévision deux étoiles dans des chambres autrement 4 étoiles. Avec des fenêtres/stores sales et sales gâchant la vue. Un personnel attentionné et un très bon petit-déjeuner 4 étoiles avec une excellente station d'omelettes et un saumon entier en une journée 😀 l'ont ramené heureusement.
Jeremy.u
Le 09/07/2019 à 08:27
Hôtel très agréable, idéalement situé, avec de belles chambres et un personnel sympathique
chris.r
Le 04/07/2019 à 08:19
Superbe grand hôtel mais traite les clients individuellement et les traite très bien. Situé à 5 minutes à pied de la cathédrale et des bars et restaurants. Si vous aimez faire du shopping, sortez de l'hôtel et entrez directement dans le paradis du shopping. Je recommande chaleureusement
Hannah.a
Le 02/07/2019 à 22:52
deux jours sans internet ! c'est la pire équipe d'entretien ménager que j'ai jamais vue après avoir voyagé partout dans le monde. Trois jours de tas d'ordures dans ma chambre et ils n'ont même pas pris la peine de les sortir. On n'avait pas l'impression que votre chambre avait été nettoyée après chaque ménage matinal. Les lits n'étaient pas faits, les poubelles n'étaient pas emportées, les miroirs n'étaient pas essuyés, etc. Je pense qu'il leur faudrait 2 minutes pour nettoyer chaque chambre !
Sercan.i
Le 27/06/2019 à 10:54
Très bien situé et bon hôtel. Très central, vous trouverez de nombreux restaurants et bars autour de l'hôtel. Si vous visitez Cologne pour affaires, je recommande vivement cet hôtel. Il y a une station de métro juste en face de l'hôtel.
Ian.i
Le 24/06/2019 à 14:40
Le personnel était sympathique et c'était très élégant mais il manquait de personnalité. Le petit-déjeuner et le parking étaient des extras coûteux.
Ronak.a
Le 20/06/2019 à 19:24
Très bon hôtel avec des chambres très confortables avec une décoration assez récente, dans un excellent emplacement central. Le seul problème était l'absence de fer à repasser dans les chambres. Vous devez en demander un et pour les voyageurs d'affaires comme moi, c'est ennuyeux mais ce n'est probablement pas un problème pour les autres.
Camron.n
Le 13/06/2019 à 00:42
La plupart des choses sont fantastiques ici, mais Internet est choquant. Le pire que j’ai vécu depuis de nombreuses années. Je suis toujours là donc on verra si ça s'améliore ou pas. Le personnel ne semble pas très soucieux de s'assurer que le problème est résolu.
Oxford´s.e
Le 10/06/2019 à 23:54
L'emplacement est très central et facile à trouver sauf pour le parking. J'ai vraiment apprécié le fait que les employés soient si sympathiques et passionnés par leur travail. Il n’y avait rien pour lequel ils ne pouvaient pas aider. Ils ont un bar très sympa et vous pouvez vous rendre à n'importe quel autre endroit en quelques minutes. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner ni le spa car nous avions peu de temps à cause du travail. La chambre d'hôtel était propre et spacieuse. Le prix était meilleur que ce à quoi je m'attendais d'un hôtel du centre-ville. Le parking coûte 22,00€par jour. Un peu cher mais j'ai compris que ce n'est pas un parking d'hôtel. Je le recommanderai tous les jours à tous ceux qui aiment un excellent service, souhaitent profiter de la ville et dormir dans un lit aussi confortable qu'à la maison.
Tomasz.l
Le 24/05/2019 à 12:11
bel hôtel, peut-être que de l'extérieur cela n'en a pas l'air, mais les chambres sont spacieuses et clairement récemment rafraîchies et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Personnel très serviable et petit déjeuner de bon goût le matin. Depuis les étages supérieurs, belle vue panoramique sur la partie la plus ancienne de KOLN. Bien communiqué avec les lignes de tramway 1,3, 4.
Matthew.a
Le 23/05/2019 à 07:22
Service très sympathique. Chambres au top. Super petit déjeuner. Parfait
James.a
Le 14/05/2019 à 19:15
L'emplacement, la chambre et le bar/bistro étaient une joie. Le petit-déjeuner était une autre affaire : le personnel bruyant dénigrait la vaisselle et les couverts, se surveillait durement, faisait le ménage avant la fermeture et vous encourageait également à vous dépêcher. Très hostile et peu accueillant. Lors de l'enregistrement, ils réservent sur votre carte de crédit des montants qui ressemblent peu à ce que vous prévoyez payer au moment du départ. Plus de dix jours plus tard, malgré le paiement intégral de ma facture au départ, l'hôtel détient toujours un montant de réserve sur ma carte !
Kerrie.r
Le 09/05/2019 à 09:38
Un hôtel charmant, j'ai vraiment apprécié mon séjour ici. C'est central, propre et arrangeant. Les chambres sont belles. Le tramway est littéralement à quelques minutes. J'y retournerais sans hésiter
In.o
Le 18/04/2019 à 15:54
Super hôtel. Très belles chambres. Excellents petits dej. Personnel sympathique et avenant. On y retournera avec grand plaisir
Lekshmy.h
Le 08/04/2019 à 18:01
J'ai été surchargé plusieurs fois. Et j'ai dû me plaindre pour que les accusations soient annulées. 1. 8 EUR ont été facturés pour le service en chambre, bien que cela ne soit pas mentionné dans le menu. 2. Une bouteille d'eau gratuite comme annoncé n'est pas vraie. C'est seulement pour le premier jour du séjour. Les clients sans méfiance sont facturés aux tarifs du minibar pour cette eau « gratuite » 3. Au moment de la facturation, on m'a demandé de payer 45 EUR de plus que le montant de ma réservation. Les trois accusations ont été annulées après preuve. Mais c'est trop compliqué je pense. J'aimerais séjourner dans un hôtel en qui je peux avoir confiance et qui ne me fera pas payer trop cher. De plus, il n'y a pas de salle de sport à l'hôtel, pas même de tapis roulant. C'est une perte de temps à pied jusqu'à une autre salle de sport à 200 mètres qui n'ouvre qu'à 6 heures du matin. Et y entrer est un grand processus. Pas un client satisfait. C'est dommage car j'ai aimé la chambre, la propreté et l'entretien de la propriété.
Arif.a
Le 08/02/2019 à 08:24
Bâtiment massif, personnel formidable, centre-ville, emplacement idéal et lieu de séjour idéal à Cologne.
Tino.a
Le 31/01/2019 à 10:16
Bel hôtel où séjourner et les toilettes étaient très propres et avec une belle vue sur la fenêtre. Près de la station de tramway et du supermarché Lidl. Belle expérience !
Al.h
Le 25/01/2019 à 23:54
Très bon hôtel fiable. C'est un grand établissement donc un peu impersonnel.
Tini.c
Le 19/01/2019 à 14:20
Service amical, belles chambres propres, bonne nourriture et généralement très confortable. Également de grandes chambres familiales confortables pouvant accueillir 4 personnes et plus
Pi.o
Le 09/01/2019 à 13:20
Un bel hôtel dans le centre-ville de Cologne. Délicieux buffet du dimanche, excellent service client et bon emplacement.
Alexandre..
Le 26/12/2018 à 18:46
Joliment rénové, très bon petit déjeuner buffet. Bon rapport qualité prix. Les matelas sont extrêmement mous, j'ai eu du mal à y trouver un sommeil de qualité.
Pawel.a
Le 17/12/2018 à 14:26
Proche distance du centre ville. Très bon choix pour le petit déjeuner. Chambres propres, modernes et confortables.
José.a
Le 13/12/2018 à 09:53
Chambres spacieuses très modernes et propres. Idéalement situé en ville ! Je reviendrai !
Cazare.r
Le 18/09/2018 à 07:40
Hôtel d'affaires propre et spacieux, très proche de la station de métro. J'adore le grand hall d'entrée...
Shahed.
Le 17/08/2018 à 13:31
Propre et confortable. À 5 minutes à pied de la ville et à 2 minutes en tramway de Dom. Que voulez-vous de plus?
Jan.e
Le 12/08/2018 à 10:43
Ne tirez pas de conclusions hâtives en voyant l'hôtel de l'extérieur car il ne reflète pas l'intérieur en fait très agréable et moderne. Les chambres pourraient être plus grandes mais la vue est très belle si vous avez la chance de séjourner à un étage supérieur.
Dorota.a
Le 10/08/2018 à 23:30
Super hôtel en centre ville. Chambres assez modernes. Petit déjeuner incroyable avec perte de choix.
Anže.e
Le 03/08/2018 à 17:42
Bon hôtel, semblable aux autres de la chaîne. J'ai aimé la carte cadeau pas besoin de ménage
Dutch.k
Le 13/07/2018 à 12:36
Hôtel fantastique, avec une excellente cuisine et bien situé pour se promener dans la ville et la rivière.
Paul.e
Le 26/06/2018 à 10:59
Super hôtel, très bien situé. Belle chambre avec vue sur la cathédrale. La chambre est moderne et dispose de nombreuses prises électriques et USB. La douche était incroyable. Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit pendant notre semaine à Cologne. Cela était dû à la double réservation du Radisson et à notre expulsion pour la première nuit. Je prendrais cet hôtel tous les jours au Radisson. Je me plains seulement, peut-être parfois un peu plus de personnel à la réception.
Patrick.e
Le 16/06/2018 à 20:32
Un hôtel vraiment agréable et récemment rénové. Des trucs sympathiques et une belle vue sur Cologne depuis les étages supérieurs.
N.a
Le 15/06/2018 à 09:56
L'enregistrement a fonctionné très rapidement, les gens sont gentils et sympathiques. La chambre double queen était grande, la salle de bain un peu trop petite. Le mobilier était neuf et moderne. La chambre était vraiment propre et le lit calme et confortable. Le petit-déjeuner propose un grand choix de pains et de petits pains. Des œufs, du bacon, des omelettes fraîchement préparées et différentes saucisses sont au menu. Des fruits et des yaourts sont également présents. Différents types de jus sont également disponibles. Dans l’ensemble, l’hôtel est plutôt bien et vaut son prix.
Lok.a
Le 10/06/2018 à 20:11
Personnel très sympathique et poli et prêt à vous aider. Les chambres, y compris la salle de bain, étaient propres.
shelley.a
Le 17/05/2018 à 02:43
Belles chambres mais le service du personnel était médiocre. Nous avons dû partir tôt pour prendre un train et on nous a dit que 40 invités devaient le faire. Mais nous avons refusé de nous laisser prendre le petit-déjeuner 15 minutes plus tôt, nous avons donc dû nous en passer. Le dîner de la veille était médiocre. Nous avions tous faim après avoir mangé. Je n'ai rien à reprocher à la chambre. Mais il pourrait être utile d'installer du double vitrage pour arrêter le bruit extérieur.
draco21799.
Le 10/05/2018 à 20:04
Les chambres sont très propres et comprennent un réfrigérateur, une télévision et un coffre-fort. Incroyable petit-déjeuner buffet avec des saucisses, des omelettes, des pâtisseries, etc. Personnel aimable qui nettoiera régulièrement la chambre si nécessaire. 5/5
Susann..
Le 05/05/2018 à 22:06
Service excellent et sympathique! La chambre est spacieuse et la salle de bain dispose d'une douche à l'italienne. Le petit déjeuner était délicieux et copieux.
Serg.
Le 04/05/2018 à 18:59
Chambre très confortable et même si elle ne paie pas de mine de l'extérieur, elle est très moderne et belle à l'intérieur. Le choix du petit-déjeuner était excellent, le plus grand buffet que j'ai jamais vu lors d'un voyage de plusieurs jours à travers l'Allemagne.
Priyanka.h
Le 01/05/2018 à 21:38
Des desserts de haut niveau et délicieux, un séjour confortable et un magnifique lobby. Nous avons passé un très bon moment..!
G.
Le 24/04/2018 à 03:06
Idéalement situé à quelques minutes des transports en commun. Excellent petit déjeuner. Pas de centre de remise en forme
Marijn.e
Le 24/04/2018 à 01:32
Ne jugez pas ce livre à sa couverture : même si l'attrait extérieur n'est peut-être pas très excitant, l'intérieur est tout à fait différent. Les chambres sont vraiment belles : spacieuses, luxueuses et la vue est excellente. Personnellement, j'aime vraiment visiter cet hôtel.
Diana.a
Le 17/04/2018 à 22:59
Pas de bon rapport qualité/prix. Nous avons eu du mal à couvrir les besoins essentiels minimaux, comme le savon dans le distributeur de gel douche. Le petit déjeuner était moyen et certains membres du personnel n'étaient pas très serviables. Je donne 2 étoiles pour l'emplacement qui est vraiment bien.
joud.h
Le 17/04/2018 à 13:52
« Service de qualité supérieure, habillé très élégamment, professionnel mais sympathique. J'ai séjourné à Noël. Excellent emplacement dans un quartier branché, surplombant le marché de Noël de Rudolpplatz, de nombreux bars et restaurants à proximité et à 20 minutes à pied de la rivière/partout où vous voulez aller.
Paul.h
Le 13/04/2018 à 08:40
Mauvais service. Mauvaise connexion Internet. Petit déjeuner médiocre. Mauvaises commodités. Chambre agréable et confortable. Bon emplacement.
Niels.o
Le 07/04/2018 à 16:49
Bel hôtel. Belles chambres. Chambres calmes. Et la ville est très facilement accessible à pied
Mark.o
Le 02/04/2018 à 14:02
Excellente expérience du début à la fin du séjour dans cet hôtel. Enregistrement facile avec un personnel serviable. Grande chambre avec un lit immense. Assez de 4 ou plus 😉😉 Le seul problème, c'est que la salle de sport est en dehors de l'hôtel, ce dont j'étais au courant, mais à proximité. Je reviendrai certainement ici pour les soirées Gay Pride et Greenkomm.
K.J..
Le 28/03/2018 à 16:51
Bon emplacement et très proche du centre ville et des transports. Récemment rénové. Personnel très sympathique. La salle d'affaires n'était pas grande mais très propre. Toutes commodités disponibles. Un fer à repasser sera livré dans la chambre sur demande. --------------------------------- Ma légende du nombre d'étoiles : Excellent / Exceptionnel ☆☆☆☆☆ Très bien / Spécial ☆☆☆☆ Au-dessus de la moyenne ☆☆☆ En dessous de la moyenne ☆☆ Quelque chose ne va pas!? ☆ ----------------------------------
Stephen.e
Le 26/03/2018 à 00:08
Nous avons passé un excellent séjour pour un prix très abordable. Vue sur la cathédrale depuis la fenêtre de votre chambre, superbes installations et pas trop loin des principales attractions. Je recommande vivement un séjour ici si à Cologne.
Fit.l
Le 12/03/2018 à 13:38
Chambres d'hôtel incroyables. Vraiment confortable, mobilier de haute qualité, bel emplacement.
Dominic.r
Le 22/02/2018 à 23:05
Hôtel moderne avec des chambres bien aménagées. Super café pour le petit-déjeuner à un pâté de maisons de Bosch.
Gopal.a
Le 21/02/2018 à 18:36
Les chambres sont parfaites, il manque juste une chose : pas de baignoire disponible dans la salle de bain. Le petit déjeuner est fabuleux. Le personnel aide les gens de la nature. L'emplacement est plutôt bon.
Richard.i
Le 20/02/2018 à 09:37
Chambre confortable, excellent petit déjeuner. Très bien pour les voyageurs d'affaires.
Tyrone.i
Le 29/01/2018 à 17:46
très bien situé au centre-ville. service amical. superbes chambres.
Jack.i
Le 27/01/2018 à 22:31
Bel hôtel bien placé avec de bonnes liaisons de transport et d'excellentes options locales pour un personnel amical
Matazzoni.a
Le 01/01/2018 à 00:27
Un vrai plaisir, la chambre était très bien. Le petit déjeuner était exceptionnel.
Ingrid.e
Le 29/12/2017 à 09:42
Hôtel luxueux dans le centre de Cologne. Immense hall d'entrée avec un bar cosy (nombreux canapés dans différents coins). Les chambres sont grandes avec un canapé intégré sous la fenêtre pour que vous puissiez profiter de la vue ou lire un livre. Espace supplémentaire pour les bagages. Commodités pour le café et le thé avec une machine Nespresso. Douche italienne. Parfois un peu d'attente à la réception
marycaroline.a
Le 13/12/2017 à 14:33
Très bien situé et hôtel très élégant. Petit déjeuner incroyable
Eivind.a
Le 11/12/2017 à 22:19
Pas d'eau chaude le dimanche matin, chambre froide peu importe les réglages sur la climatisation. Le personnel était très sympathique et serviable. Super endroit.
Hayley.
Le 10/12/2017 à 18:40
Chambres spacieuses fantastiques et très propres. Le lit est extrêmement confortable. Proche des marchés de Noël qui étaient la raison de notre voyage. La circulation peut être bruyante mais nous étions au premier étage, donc cela peut être moins si vous restez à un étage supérieur. Le seul reproche, c'est d'être réveillé le premier soir à 22 heures (nous avions pris un vol très tôt) avec quelqu'un qui voulait réapprovisionner le mini-bar, auquel nous n'avions pas touché !
Charlotte.m
Le 03/12/2017 à 19:03
Un bel hôtel au coeur de Colgone. L'hôtel est bien entretenu, le personnel est sympathique et serviable et les chambres sont de bonne taille. À notre arrivée, on nous a offert un Père Noël en chocolat gratuit comme petit cadeau. Il y a de nombreux restaurants, magasins et supermarchés à proximité de l'hôtel. De plus, si vous restez à Noël, il y a un petit marché de Noël de l'autre côté de la route. Il existe également différentes liaisons de transport juste à l'extérieur. C'est un hôtel chaleureux et pratique que je recommanderais à tout le monde !
Sonya.c
Le 08/11/2017 à 00:25
Chaque fois que je suis en Allemagne, je reste ici. Excellent emplacement - à proximité des commerces, du train et des restaurants. Le petit déjeuner est fantastique à l'hôtel. Cette fois, la pièce était nettement plus petite et plus bruyante. Notre voisin était tellement bruyant et inconsidéré. On nous a dit que nous avions été surclassés lors de cette visite mais j'ai préféré la chambre à un étage inférieur, avec des voisins plus calmes la dernière fois que nous étions ici.
Chrystelle.e
Le 31/10/2017 à 17:59
Hotel idéalement situé Excellent accueil. Buffet petit déjeuner remarquable. Chambre tout confort décorée avec beaucoup de goût et très bien équipée. Séjour parfait!
Jacques.b
Le 05/10/2017 à 20:35
Le Steigenberger est bien situé juste à côté de la Rudolfplatz. De là, vous pourrez accéder assez facilement à n’importe quel point de la ville. Les chambres sont joliment meublées mais vous pouvez entendre tout le bruit du couloir et de la pièce du dessus. Pour cela, je soustrais une étoile. Chaque chambre dispose d'une chaudière à eau et d'une machine Nespresso, mais les capsules fournies sont des imitations bon marché. Des pantoufles et une robe de chambre ne sont pas fournies en standard, mais j'ai reçu des pantoufles sur demande. Le buffet du petit déjeuner est très bien aménagé et d'une qualité supérieure. La nourriture était très bonne.
Viki.�
Le 20/09/2017 à 00:04
C'est un endroit vraiment magnifique avec des travailleurs gentils, heureux et serviables. :) Je le recommande à tous ceux qui vont à Cologne pour des vacances !
Zhenyu.o
Le 07/09/2017 à 21:22
J'ai été amené ici par un groupe et j'ai découvert que c'était un hôtel fantastique à Cologne. J'ai également séjourné au Countyyard et à l'hôtel AZIMUT, les deux étaient bons, mais Steigenberger est meilleur. Les points positifs : de nombreux ports USB au mur, une belle moquette, une grande télévision et surtout l'emplacement. De nombreuses options de restauration se trouvent à proximité de cet endroit, ainsi que des transports en commun et des magasins, et même une salle de cinéma. Vous pouvez obtenir presque tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour sans aller bien loin.
Logan.y
Le 31/08/2017 à 21:36
Très bel hôtel. Les chambres étaient grandes et modernisées. Le personnel était sympathique. Superbes vues sur la ville. Beaucoup d'endroits pour manger ou boire à proximité. J'y retournerais sans hésiter.
Dave.e
Le 22/08/2017 à 00:08
Service excellent. Bon petit déjeuner. Chambres propres. Belles prestations.
T.
Le 08/08/2017 à 12:31
Je n'ai visité le bar que pour un très bon café, J'ai eu de l'expérience avec 2 serveurs différents, des gens très sympathiques, observateurs et élégants. Je le recommande vraiment.
Simon.o
Le 05/08/2017 à 23:39
Belles chambres très spacieuses et décorées de façon moderne. Le personnel amical accueille également l'anglais.
Catherine.r
Le 01/08/2017 à 22:26
J'ai apprécié mon séjour. Bien situé. Le chef a proposé des options végétaliennes.
Alexandra.o
Le 25/07/2017 à 20:00
Chambres agréables et propres. Personnel sympathique. Situé dans un quartier animé et à proximité de bars et restaurants intéressants.
Addo.a
Le 07/07/2017 à 15:01
Cet hôtel est très bien et bien propre, bon lit et nettoyage sympathique je l'adore je le serai encore je dors dans la chambre 322
ST.
Le 01/07/2017 à 21:05
Les installations et l'emplacement sont corrects, mais la qualité de la réception, d'après mon expérience personnelle, était très discutable et ne correspond pas aux normes internationales des hôtels Steigenberger. De plus, la chambre « affaires » attribuée ne correspondait pas aux critères réservés. Très dommage. En tant que voyageur d'affaires fréquent, Steigenberger était une marque avec laquelle je n'avais jusqu'à présent fait que de bonnes expériences en termes de normes de qualité internationales.
Dennis.a
Le 14/06/2017 à 06:34
Super hôtel, superbes chambres. Personnel sympathique à l'arrivée et au départ. Parking au Tiefgarage sous l'hôtel qui est un peu cher 20,00 € et les places sont très petites. Mais bon, c'est KÖLN :-) Super endroit où séjourner si vous visitez KÖLN.
Vashisjt.i
Le 23/04/2017 à 21:35
Les gens qui y travaillent étaient très sympathiques. La chambre dans laquelle je logeais (celle-ci s'appelait la chambre business). C'était vraiment sympa.. Elle était grande.. L'hôtel en lui-même avait l'air vraiment chic. Le bar c'était vraiment génial aussi
Baturalp.k
Le 11/02/2017 à 18:09
Emplacement central, chambres de bonne taille, le personnel de la réception pourrait être meilleur mais dans l'ensemble très bien.
Daniel.o
Le 05/02/2017 à 18:45
Super séjour ! Chambres très propres et calmes avec une belle touche design. Les chambres sont également idéales pour les voyages d'affaires, avec une bonne table et une chaise pour travailler. Le personnel est discret et serviable. Le parking de nuit est un peu cher avec 20€ mais cela semble être la norme à Cologne. Mon endroit préféré où séjourner quand je suis en ville.
Marko.a
Le 13/01/2017 à 17:25
Chouette Hotel bien situé (centre ville) avec un grand parking et les transports en communs sont à proximité. L'hôtel dispose de très belles petites chambres avec Airco, le rapport qualité/prix des chambres est bon. Le petit déjeuner est excessivement cher.
Marc.
Le 19/12/2016 à 19:54
Belle rénovation! J'avais déjà visité l'hotel avant la rénovation (Barceló) et les chambres sont maintenant plus confortable et mieux équipé. Des détailles comme le miroir de la salle de bain sans buée, les volets automatisé, le mni-bar remplis, la machine à café Nespresso... Certainement pas ma dernière visite vu l'emplacement idéal de l'hotel.
John.o
Le 27/11/2016 à 10:14
J'ai eu une très bonne expérience ici. L'enregistrement et le départ se sont déroulés à une vitesse raisonnable compte tenu du nombre de personnes dans la file d'attente. Les chambres étaient spacieuses et modernes, le lit était très confortable mais les oreillers étaient beaucoup trop mous. Nous avons visité le bar pour prendre un verre un soir et nous avons passé un très bon moment. Le personnel du bar était excellent. Je recommanderais à tout le monde de séjourner ici en fonction de son emplacement et de son confort.
Eckley.e
Le 25/11/2016 à 23:01
Très propre et excellent service. Emplacement idéal. Le bâtiment commençait cependant à montrer des signes de vieillesse.
Spot-on.i
Le 06/10/2016 à 22:58
Bel endroit, mais très corporatif. Un enregistrement très lent. Super chambres, excellent petit déjeuner. Comme nous sommes une équipe créative, les gens de l'hôtel se sont vraiment demandés ce que nous faisions dans un hôtel aussi chique... une sensation bizarre.
Jon.a
Le 29/09/2016 à 03:20
Réception serviable. Belles chambres. Super salle de bain et douche. Les prix étaient raisonnables et le lit confortable.
- 🏪 A-ROSA Sylt (955 Avis)
- 🏪 Restaurant Ege (73 Avis)
- 🏪 Brauerei Gut Strackholt (5 Avis)
- 🏪 Eiscafè Pagotaki (11 Avis)
- 🏪 Drawehner-Torschenke (299 Avis)
- 🏪 Birkenstein (2 Avis)
- 🏪 Residenz Rheinblick (15 Avis)
- 🏪 Burger King (920 Avis)
- 🏪 Abant Hotel Frankfurt-Obertshausen (40 Avis)
- 🏪 Genc Kebap & Pizza (66 Avis)
💬 Superbe espère pouvoir retourne dans ce merveilleux hôtel
💬 Venez y commander un kebab SANS tomates et obtenez-en un AVEC tomates. Le préparateur se dit même 'sans tomate' en mettant le topping. Mais je ne l'ai pas vu de l'extérieur. Je suis revenu et je l'ai posé sur le comptoir. Non seulement je ne mange pas de tomates parce que je ne les aime pas, mais je dois faire caca dessus ! Ne pouvant pas traiter même la commande la plus simple, si d'autres personnes en dehors de la restauration travaillaient comme ça, elles vous tueraient tous les jours ! Et si quelqu'un est allergique ?
💬 Vous trouverez ici le meilleur de la Frise orientale et de la Bavière. Un Friesenhof au toit de chaume d'une beauté fantastique avec un drapeau bavarois flottant devant lui ! Bel appartement de vacances super spacieux et vous pouvez également brasser votre propre bière.
💬 Cependant, il existe un bon mélange de saveurs de glace et de nouvelles saveurs comme la glace rose sont toujours ajoutées. Il y a aussi des gâteaux et du café de Grèce. Le personnel est également très poli.
💬 Nous sommes arrivés récemment après un long voyage. Bien qu'ils ne servent plus le dîner, ce jour-là, après que nous leur ayons demandé poliment, ils nous ont proposé un délicieux repas. Service excellent et agréable.
💬 Service rapide, super sympa, Qualité prix Excellent J'adorerais revenir.
💬 J'y étais pour 1 nuit. la chambre était bien, mais à l'arrière le personnel était sympathique et tout était propre et soigné. Il y a de nombreuses places de parking dans le quartier (côté gauche du château) et plusieurs restaurants à proximité. du simple au luxueux. le parc du château est magnifique pour se promener et devant il y a une jolie terrasse avec vue sur le Rhin
💬 C'était un bon choix de repli pour nous. C'était facile à trouver et, mieux encore, il y avait un parking gratuit. Les autres endroits que nous avons examinés étaient difficiles à trouver ou n'avaient pas de parking à proximité. La nourriture était bien préparée, le personnel était courtois et l'établissement était propre et bien organisé. J'ai également été ravi de trouver une salle de bain qui ne demandait pas 1 ou 1/2 euro pour l'utiliser. C'est plus rare qu'on ne le pense en Allemagne.
💬 Ne
💬 J'ai essayé le kebap de doner de poulet de cet endroit et cela n'avait pas très bon goût. La viande était trop dure et d'autres choses comme la salade, les oignons n'étaient pas frais. Ils offrent également gratuitement après quelques achats (plutôt une astuce marketing) Je n'ai pas vraiment aimé le goût et je ne recommanderai pas cet endroit. Il y a certainement de meilleurs endroits pour faire du doner et l'un d'entre eux auquel je peux penser et que je recommande est "Chilli Kebap" (qui est juste en face de cet endroit).