📌 Bramfelder Ch 308, 22177 Hamburg - Allemagne
💬 216 Avis
Les avis
Le 15/05/2024 à 18:02
J'ai appelé que le croque n'était pas disponible, j'ai reçu un emballage, mais la facture n'a pas été modifiée et a dû être clarifiée à la porte. Le menu enfant manquait de boissons et de jouets... tout le repas était tiède ! Je ne commanderai plus là-bas !
Le 30/04/2024 à 21:34
Si vous commandez via Paypal, aucune pizza ne vient ! Cherchez certainement un autre service
Le 30/04/2024 à 20:34
Je préférerais donner 0 étoile. Nous avons attendu presque 2 heures pour des pizzas froides. Quand je lis les autres critiques, ils n’en tirent aucune leçon non plus. Dommage. C'était la dernière fois pour moi.
Le 30/04/2024 à 20:05
Malheureusement, nous avons attendu plus d'1h40 pour la commande. Quand j'ai appelé, on m'a dit qu'il y avait beaucoup à faire !! Désolé les gens, embauchez plus de chauffeurs, etc. La livraison de pizza est donc différente et surtout bien meilleure.
Le 28/04/2024 à 16:12
J'ai commandé une tarte flambée et reçu une pâte à pizza extrêmement sèche avec des oignons ! Le magasin n'est qu'une arnaque !
Le 26/04/2024 à 20:02
Très mauvais!!!! Commandé chez Smileys pour la dernière fois aujourd'hui ! Après 1h20 d'attente, les pizzas sont enfin arrivées froides... ! Hyper déçu ! Vous voudrez peut-être d'abord consulter les critiques.
Le 26/04/2024 à 19:48
90 minutes d'attente et puis la pizza était encore tiède. Vraiment pas un bon service.
Le 11/04/2024 à 19:56
La nourriture est généralement correcte. Le temps d'attente est tout simplement une honte. J'ai commandé des pizzas et des snacks sur place, donc rien de bien grave. Une demi-heure d'attente, c'est tout simplement trop. Lorsqu'on lui a demandé, le vendeur a répondu : c'est normal. Aucune excuse ni mot gentil.
Le 28/03/2024 à 21:35
La nourriture est excellente, les offres spéciales pour le déjeuner le rendent abordable et il y a aussi des points et des offres de réduction (j'habite à un peu moins de 2 km, il fait toujours chaud et savoureux)
Le 04/03/2024 à 15:59
J'aime vraiment commander ici depuis environ 5 ans maintenant et je pense que le goût est meilleur ici à Bramfeld que dans les quartiers de la ville où j'ai déjà commandé. Ma livraison est toujours arrivée à temps et il fait parfois encore trop chaud pour être mangée. Les fournisseurs sont toujours super sympas. Je suis très satisfait et je serai toujours heureux de commander ici !
Le 11/02/2024 à 19:26
Après 1/2 heure de commande, j'ai reçu un mail m'informant que les pizzas étaient désormais en route... 1 heure plus tard le livreur est arrivé avec des pizzas réfrigérées... Il a même dit qu'il était probablement en route depuis 45- 60 minutes... nous n'avons pas eu de pizza... Qui veut manger de la pizza froide ! C'est dommage, nous l'attendions vraiment avec impatience, merci pour le mauvais service... J'ai attendu 1h30 et je pense maintenant à un dîner alternatif... Super...
Le 11/02/2024 à 18:19
Nous commandions souvent 2 rouleaux de pizza et des bâtonnets d'ail ainsi que 2 trempettes. Sur 4 livraisons, il manquait quelque chose 3 fois... Absolument pas recommandé... C'était la dernière fois que nous y commandions.
Le 04/02/2024 à 22:56
Nous n'avons même pas reçu notre nourriture et lorsque nous avons appelé, personne n'a répondu.
Le 02/02/2024 à 22:26
J'ai attendu 2 heures pour une vieille pizza non comestible. Je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps pour une pizza que j'ai commandée et elle avait un goût si étrange. Les cheveux sur la pizza m'ont achevé. Vraiment mauvais! Plus jamais . Je n'ai vraiment jamais vécu quelque chose de pareil
Le 02/02/2024 à 21:51
La pizza arrive généralement froide et sèche. Délais de livraison très longs, aujourd'hui 85 minutes. Si vous avez des questions sur votre commande, c'est extrêmement hostile au téléphone. 0 étoiles, c'est encore trop pour ce magasin. Smileys Bramfeld Non merci !
Le 31/01/2024 à 17:33
Nous avons reçu la mauvaise nourriture, cela a pris beaucoup trop de temps et lorsque nous avons appelé, l'homme au téléphone était très hostile. Après avoir dit que c'était tiède et que le hamburger était froid, nous sommes restés debout devant la porte d'entrée. C'est la deuxième fois que nous avons de si mauvaises expériences et nous ne commanderons plus jamais là-bas. Bonne soirée
Le 26/01/2024 à 17:11
Nous sommes enfin guéris ! Fini les smileys ! La pizza New Holland était froide. La pizza de Chicago était sèche et froide. La crème aigre ne peut plus être dégustée car elle est aigre (périmée, mal conservée), elle va donc à la poubelle. Et les petits pains à la poitrine de dinde sentaient le moisi et ne pouvaient plus être consommés sans danger, car la poitrine de dinde semblait déjà avoir disparu. La majeure partie a donc fini à la poubelle, juste par mesure de sécurité. Mon appel avec ce retour aurait abouti à une livraison ultérieure d'une crème sure. J'ai refusé, beaucoup trop peu… Et avec quoi manger ? Et qui sait si cela aurait été utile ? J'aimerais donner 0 étoile, mais je ne peux pas. Éloignez-vous de ce magasin !! Commandez aujourd'hui 16h48 (commande 234, numéro 1860469)
Le 24/01/2024 à 19:28
Ring of Fire n'était pas cuit correctement (la pâte était partiellement crue). Les pizzas et le Ring of Fire n'étaient que tièdes. Avec une grande Pizza Montana que j'ai toujours aimé manger, il n'y avait pratiquement pas de garniture, la sauce hollandaise était perceptible et les « lanières de bœuf juteuses » étaient fortement mélangées à la graisse. Ce sera notre dernière commande...
Le 21/01/2024 à 18:05
Je viens de jeter mes 20€ à la poubelle
Le 17/12/2023 à 15:29
Je commande ici depuis des années (j'étais longtemps à l'étranger) et maintenant je suis de retour en Allemagne, et que dire, la qualité s'est vraiment détériorée. Fade, mal garni et froid.
Le 10/12/2023 à 15:26
Nourriture mal cuite et préparée avec négligence + arrivée écrasée. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans d'autres branches.
Le 05/12/2023 à 01:13
C'est bon, livraison très rapide, super !
Le 05/12/2023 à 01:10
Excellent rapport qualité/prix !
Le 05/12/2023 à 01:09
Rapide, savoureux, tout simplement bon
Le 04/12/2023 à 13:35
Délicieux!
Le 03/12/2023 à 20:34
Donc c'est dommage d'attendre 2h pour la nourriture et on me dit au téléphone que c'est presque là, donc avec un service comme celui-là je ne commanderai plus rien, ridicule
Le 03/12/2023 à 13:22
Délai de livraison supérieur à 2 heures... il faut d'abord gérer ça (compagnie aérienne env. 300m).
Le 01/12/2023 à 22:09
Je préférerais donner 0 étoile. Nous avons attendu plus de 2 heures pour la nourriture, puis elle n'avait même pas bon goût et était froide ! Juste une blague! Nous ne commanderons plus jamais chez vous.
Le 01/12/2023 à 20:15
Le magasin n'est jamais accessible. Les livraisons prennent plus d'1h30 et il manque alors presque toujours quelque chose à la commande.
Le 27/11/2023 à 18:32
Commandé en ligne et récupéré vous-même. Vous êtes resté dans le magasin pendant environ 10 à 15 minutes sans qu'un employé ne vienne devant, même si vous avez été vu. Le pire service chez un smiley mais des particuliers avec des enfants entrent et sortent de la cuisine
Le 15/10/2023 à 18:04
Nourriture froide :( J'ai attendu 1,2 heure pour un peu de nourriture, puis j'en ai oublié la moitié. désolé. Nous allons simplement commander ailleurs 🤦🏼♀️
Le 14/10/2023 à 19:14
La pizza était chaude et généreusement garnie. HAUT!
Le 01/10/2023 à 18:51
J'ai juste attendu 2 heures pour manger. J'ai appelé après 1,5 heures et on m'a dit qu'il était en route (5 minutes en voiture), puis il est revenu 30 heures plus tard. Mon Cercle de Feu est tout simplement froid à l'intérieur ! Je comprends qu'il peut se passer beaucoup de choses Mais alors ne mentez pas et ne dites pas qu'il est en route et qu'il n'arrive que 30 minutes plus tard !!! C'était vraiment dommage que ce soit la dernière fois
Le 01/10/2023 à 18:49
Donc, en gros, tout était très savoureux. Le seul gros problème, cependant, était que j'avais commandé 2 pizzas et 2 rouleaux de pizza, mais qu'un seul colis est arrivé. J'ai appelé et expliqué le problème, la réponse a été simplement Oh, si tu veux toujours le colis, cela prendra du temps. C'était il y a environ 1h30 et rien n'est arrivé !!! Je mets donc à jour cet avis : Rien n'est arrivé et c'est une immense honte !!!
Le 18/09/2023 à 10:03
Livraison en plus de 2 !!! Heures non reçues. Agence non joignable par téléphone. Remboursement demandé via PayPal. Très très mauvais!
Le 17/09/2023 à 19:15
J'étais un client de longue date. Mais les choses empirent progressivement. Au début, « quelque chose » était toujours oublié. Que ce soit la boisson/sauce ou le lecteur EC. Ensuite, la nourriture était TOUJOURS tiède, j'ai donc dû allumer le four. Aucune idée de qui dirige le magasin. Ahf, en tout cas, tout le monde là-bas est débordé
Le 17/09/2023 à 18:09
dimanche 17 septembre Commande le 18.02, email Votre commande est bientôt là à 18h26, 1ère tentative pour demander par téléphone quand la nourriture sera là à 19h50 - personne ne répond, deuxième tentative pour joindre l'agence par téléphone 20h05 - personne ne répond ! Maintenant, je me souviens pourquoi je n'ai pas commandé là-bas depuis si longtemps : il y avait quelque chose avec les délais de livraison ! Addenda! 20h20 La livraison est là ! Tout est froid ! J'ai récupéré tout ce qu'il y avait encore dans mon sac ! C'est seulement la moitié de ce que j'ai commandé ! Mais aujourd'hui, c'est vraiment de la comédie ! Grand cinéma !!!
Le 04/09/2023 à 17:54
Commandé sur place, prêt rapidement et très savoureux !
Le 31/08/2023 à 21:09
J'étais un vrai fan de smileys. Mais les caractéristiques négatives ont désormais atteint des niveaux inacceptables. Je peux encore comprendre que les prix ont augmenté à cause de l’inflation. J'ai également avalé le fait que des frais de livraison supplémentaires sont désormais facturés. Mais le fait que la qualité et la quantité des marchandises aient également diminué ne me paraît plus acceptable. De plus, les livraisons étaient souvent incorrectes. Les horaires d'ouverture ont désormais également été raccourcis. Bilan : des performances de plus en plus médiocres avec des prix en hausse ! J'ai regardé cela patiemment pendant longtemps. Mais chaque mesure est pleine à un moment donné. Je préfère commander chez Pizza-Max ou Mundfein.
Le 29/08/2023 à 18:34
J'ai commandé une pizza Et elle est arrivée... C'est tout.
Le 16/08/2023 à 12:58
Je me suis trompé de nourriture, j'ai attendu une éternité pour la nourriture et la nourriture n'avait pas bon goût non plus ! PLUS JAMAIS !
Le 16/08/2023 à 12:57
Je préférerais lui donner -10. J'ai commandé 2 pizzas et 1 croque mais les pâtes sont arrivées avec une sauce croque à l'ail à la place. Le chauffeur nous blâme parce que son système ne fonctionne pas et que les employés sont malades. Plus jamais !! Toujours la même chose quand on commande, c'est désormais suffisant ! La nourriture n'était pas comestible non plus, seulement la pizza.
Le 16/08/2023 à 12:47
La nourriture est arrivée après 1 heure et 20 minutes. Commandé 2 pizzas et un crouqe dans le menu du déjeuner. Mais les nouilles sont arrivées. Selon le chauffeur et l'agence, c'était de notre faute car nous avions commandé en ligne et n'avions pas appelé. Absolument pas recommandé
Le 12/08/2023 à 22:42
Malheureusement je n'ai pas pu l'évaluer chez Lieferando, j'ai commandé une pizza et j'ai failli vomir 🤮 elle était collée à la boîte à pizza, puis il faisait froid et j'ai attendu plus d'une heure si tu veux une intoxication tu peux commander là-bas, bonne chance 🍀 le La branche fabriciustr en fait également partie !
Le 06/08/2023 à 20:45
Donc honnêtement, je n'ai plus jamais attendu presque 2 heures jusqu'à ce qu'il arrive, également froid et brûlé au fond. Malheureusement, nous n'avons pas pu le renvoyer à cause des enfants.
Le 03/08/2023 à 18:22
Très mauvais magasin, ne méritait même pas une étoile. Jusqu'à présent, toutes les commandes sont incorrectes et incomplètes. La livraison ne prend généralement qu'une heure et demie avec un fournisseur extrêmement hostile. PLUS JAMAIS!
Le 14/07/2023 à 13:52
Très savoureuse, j'ai commandé une pizza chaude san antonio et complètement satisfaite au bout de 25 minutes elle était là et elle était bonne et croustillante et le livreur était très arrangeant.
Le 02/07/2023 à 14:14
Le Vegan Warp a un goût dégoûtant !
Le 27/06/2023 à 12:16
Ordonna San Antonio. J'ai une pizza avec du salami, donc mauvaise garniture. Il manquait du hachis et de la poitrine de dinde. La pizza est trop chère pour ça. Et oui, on aurait pu s'en plaindre, mais alors devoir encore attendre une nouvelle pizza quand on a faim, non merci, on préfère ne plus jamais recommencer.
Le 16/06/2023 à 09:31
Personnel très poli et pizza très savoureuse !
Le 04/06/2023 à 20:40
Personnel très correct très sympathique pizza très savoureuse je le recommande
Le 18/05/2023 à 18:15
Ma commande est arrivée après 2 heures
Le 01/05/2023 à 19:45
Chaque fois qu'il manque quelque chose ou que quelque chose ne va pas du tout, les snackrolls commandés sans dinde sont accompagnés de dinde ! Pizza memphis commandée, une autre pizza arrive! Commandé avec une croûte de fromage, c'est sans le même stress !
Le 31/03/2023 à 14:34
Commandé par téléphone pour retrait dans 15 minutes. Mauvaise taille notée, heureusement il n'était pas dans le four quand il est arrivé au bout de 12 minutes, j'ai donc pu faire corriger cela. Il y avait aussi une compensation, 2x cookies pour la maison. Merci
Le 29/03/2023 à 20:30
Après 80 minutes d'attente, j'ai reçu une pizza tiède pour une pizza à 17 €. 👎🏻 Quel dommage !
Le 19/03/2023 à 19:04
Je viens de commander des pizzas pas correctement. J'ai aussi commandé des pizzas de 28 cm et 32 cm et les deux petits pains snack de 28 cm n'étaient pas finis non plus et les cercles de camembert étaient froids.
Le 02/03/2023 à 20:46
Meilleurs symboles
Le 02/03/2023 à 20:42
Très bon restaurant et service de livraison, on voit au goût que beaucoup d'amour a été mis dans la cuisine. La plupart d’entre eux n’ont pas de cheveux sur la tête, alors ne vous inquiétez pas de la présence de cheveux dans leur nourriture. 👍👍
Le 26/12/2022 à 16:43
La pizza n'était pas garnie correctement. Nous les avons appelés et avons été totalement impolis et n'avons obtenu qu'un remboursement de pizza. Je ne commanderai plus là-bas
Le 25/12/2022 à 21:22
Donc fournisseur correct et pizza toujours parfaite appel croisé le smiley
Le 22/12/2022 à 21:19
La première fois que je suis venu ici il y a 3 ans, j'ai été accueilli très sympathiquement par les gens de cette succursale qui m'ont donné de bons conseils sur les ingrédients des pizzas et des recommandations. Depuis, je commande régulièrement mes pizzas en succursale ou les mange sur place lorsque je suis à proximité. En résumé, je peux seulement dire que la nourriture est préparée de manière très propre et soignée, que le personnel est très engagé et sympathique et que les commandes et les livraisons fonctionnent également très bien. La façon dont le personnel y travaille est également excellente en termes d'hygiène. Je n'ai rien à redire aux gars d'ici, ils font correctement leur travail, je serai ravi de continuer à commander chez vous ou de commander à nouveau localement. J'ai du mal à comprendre ces critiques négatives ; moi, mes amis et ma famille n'avons eu jusqu'à présent que des expériences positives. Continuez comme ça!
Le 10/12/2022 à 18:09
Le citoyen était très savoureux et mes souhaits ont été exactement exaucés. Très bien!!!
Le 08/12/2022 à 20:41
Employé très très sympa au téléphone !!! Les brioches à la cannelle sont très savoureuses. Le délai de livraison était tout simplement génial !!! Je continuerai à y commander à l'avenir
Le 07/12/2022 à 23:54
Comme toujours, livraison rapide et pizza très savoureuse. Les pâtes y sont également fortement recommandées. Simplement génial!!!
Le 30/11/2022 à 09:32
Malheureusement, ça s'est très mal passé... À commencer par des sauces mal livrées, pas de sauces du tout ou des ingrédients manquants sur la pizza. Les pizzas laissées au four trop peu de temps et sont encore essentiellement « crues » En plus, malheureusement... encore ! de longs cheveux noirs ont été trouvés sur la pizza. Avant, j'y commandais beaucoup plus souvent, mais malgré le prix, j'ai désormais à chaque fois quelque chose à redire.
Le 28/11/2022 à 22:33
Aujourd'hui, nous avons commandé une pizza en fonction de l'heure et à mon grand étonnement nous avons reçu un appel disant que les livraisons n'arriveraient pas à temps - certes, l'appel est arrivé 3 à 5 minutes avant l'heure de la commande, mais c'était gratuit. Je n'ai jamais eu un service de livraison qui m'a appelé pour m'informer qu'il était en retard - la « frustration » a immédiatement disparu. J'ai trouvé cela très orienté client ! Et en guise de petite compensation, nous avons pu profiter d'un cola offert. Merci les Smileys ! PS si la question s'est posée en lisant, les pizzas sont arrivées avec 20 bonnes minutes de retard après l'heure commandée et étaient encore très chaudes. On continue de commander ici =D
Le 27/11/2022 à 13:01
Après plus d'une heure, la livraison est arrivée, et elle était également fausse (seule la pizza était bonne, mais tiède), j'ai appelé l'agence et c'était Nous sommes assurés que la livraison correcte sera envoyée immédiatement. Il est arrivé assez rapidement mais malheureusement, le croque était mou, détrempé, tiède et les rouleaux de pizza n'étaient également que tièdes et avaient un goût rassis. La dernière fois que nous avons commandé là-bas. Quelle honte pour le prix 😡
Le 27/11/2022 à 07:33
Un peu désorganisé
Le 23/11/2022 à 17:47
J'ai commandé pour la première fois depuis longtemps. Une pizza vegan avec extra Belgique pour 1,40€. Lorsque la pizza est arrivée, il n'y avait pas de garniture supplémentaire, juste la garniture normale. Mais il y avait une quantité infinie d’oignons en morceaux si gros qu’ils auraient pu utiliser un oignon entier. Bien sûr, les oignons sont bon marché 😉 Quand j'ai demandé, ils ont essayé de me répondre que ce n'était pas le cas. A un moment donné, agacé, il m'a demandé un crédit de 1,40 €. Maintenant, je sais encore pourquoi. Je n'ai plus commandé chez vous. La qualité est de moins en moins bonne mais plus chère. Et le personnel est juste agacé 😒. C'était vraiment différent !!! Je suis vraiment parti en tant que client.
Le 18/11/2022 à 09:18
J'ai commandé hier et j'étais vraiment malade aujourd'hui :( J'ai dû payer pour un dessert que je n'ai jamais commandé ! Plus jamais
Le 09/11/2022 à 20:26
Pour la énième fois, nous avons reçu une pizza tout au plus tiède. La notification par courrier électronique indiquait qu'il avait fallu 40 minutes au conducteur pour parcourir 5 km. Je peux comprendre les doubles tours, mais s'il vous plaît, pas à chaque fois. Lorsque j'ai essayé de me plaindre par téléphone, j'ai été repoussé malgré une introduction amicale. C'était la dernière commande. Ce n'est certainement pas une recommandation.
Le 05/11/2022 à 08:18
Beaucoup trop cher, mais je préfère tes pizzas
Le 30/10/2022 à 22:13
Ils ont tellement fait ma pizza !! Il y avait 2 tomates dessus et 5 cm de fromage alors qu'elle était censée être normale.
Le 15/10/2022 à 09:18
Nous commandons depuis des années et n'avons jamais été déçus. Je ne comprends pas les mauvaises critiques...
Le 14/10/2022 à 18:21
La pizza a été livrée en une heure. C'était vraiment chaud et c'était bon.
Le 23/09/2022 à 14:27
Savoureux et rapide. Malheureusement un peu cher. Sinon tout était super.
Le 15/09/2022 à 21:05
Il faut donner une étoile. Ce magasin ne mérite jamais
Le 02/09/2022 à 13:51
Complètement incompétent, peu importe quand et ce qui est commandé. J'ai encore reçu la mauvaise commande aujourd'hui. Les appareils EC sont généralement défectueux ou le paiement ne fonctionne pas. Le paquet de piment à pizza était ouvert et écrasé. Nous avons commandé chez vous la dernière fois. Ps : tu ne peux pas non plus faire amende honorable
Le 07/08/2022 à 17:14
Malheureusement, mes rouleaux de pizza Smileys étaient tellement carbonisés que je ne voulais même pas les manger. J'ai abandonné 2 pièces sur 6 et je ne commanderai plus ces Smileys non plus... J'ai aussi remarqué d'étranges taches jaunes inattribuables sur le sac la porte de l'extérieur ainsi que de l'intérieur sur les rouleaux Les photos sont en dessous sur les rouleaux c'est difficile à voir car ils sont tellement carbonisés .. certains d'entre eux n'étaient pas non plus complètement cuits à l'intérieur...je ne le fais pas Je n'écris généralement pas de critiques, mais vous pouvez vraiment économiser de l'argent...
Le 31/07/2022 à 13:20
Employés très sympas, la pizza n'était plus chaude, mais elle était toujours délicieuse.
Le 07/07/2022 à 19:01
La pizza n'était pas prête, c'était bon et c'était beaucoup trop cher.
Le 06/07/2022 à 16:13
Commandé ici deux fois, les deux fois reçu une livraison défectueuse. La première fois, j'ai reçu une pizza plus petite que celle commandée, la deuxième fois, j'ai reçu des petits pains pour enfants au lieu de nuggets de chili et de fromage. La première fois, on nous a dit que vous recevriez un crédit et bien sûr rien ne s'est passé, la deuxième fois nous n'avons même pas essayé. Je n'ai jamais vu une succursale Smileys aussi peu fiable. Désolé mais plus jamais ici
Le 15/06/2022 à 16:05
les dernières fois, c'était trop. Soit la nourriture est crue et j'ai des douleurs au ventre/des nausées depuis 2 jours, soit cela prend du temps (au moins une heure à chaque fois) et puis la nourriture est encore froide. J'ai commandé des wraps aujourd'hui, qui étaient froids et pas du tout garnis. Pure perte de temps et d'argent. Je suis très accommodant et il me faut beaucoup de temps pour évaluer si mal une entreprise, mais je ne commande plus chez eux.
Le 13/06/2022 à 19:05
Il y a un croque de Smileys Bramfeld dans le journal. Cassé au milieu et mutilé, un peu peu appétissant. La deuxième étoile est parce que j'avais faim et que le goût était bon.
Le 05/06/2022 à 18:12
Commander une pizza est une perte d'argent. Aucun goût du tout. Je suis vraiment désolé. Faire de la pizza, ce n'est pas votre truc.
Le 28/05/2022 à 14:20
Tout va bien. Également très arrangeant et rapide en cas de plaintes.
Le 26/05/2022 à 15:46
Pure maternelle le magasin. Le chauffeur m'appelle pour que je descende puis oublie les tantes payées en supplément. J'ai apporté des cigarettes 8 euros et m'en a demandé 9. Le patron devrait être plus souvent dans le magasin.
Le 10/05/2022 à 14:33
Eh bien, c'était ma première fois dans l'agence et il y avait 3 employés qui discutaient et quand je suis entré, ils étaient partis... Après environ 2-3 minutes, j'ai appelé bonjour, puis un est venu et était sympathique. Il a pris ma commande, puis je ne l'ai plus vu et j'ai regardé autour de moi. Malheureusement, je n'ai pas trouvé le magasin particulièrement propre, notamment au niveau de la cuisine, comme vous pouvez le voir sur une photo. Des vestes privées ont également été placées sur un four où passent les pizzas et j'ai trouvé ça dégueulasse !!! Puis un autre employé est venu et m'a demandé ce que je voulais. Je lui ai dit que j'avais déjà commandé et après 5 minutes supplémentaires, le premier employé est venu avec ma nourriture. C'était délicieux, mais après avoir vu à quel point tout avait l'air sale, je n'entrerai plus dans le magasin et j'espère vous avoir aidé avec les photos de la cuisine...
Le 06/05/2022 à 11:18
Délicieux, mais une commande sur deux, les gens oublient quelque chose et doivent ensuite attendre une heure pour la commande manquante. Employés pervers
Le 05/05/2022 à 15:29
Il y a régulièrement des erreurs dans les commandes de cette succursale. Nouveau point fort : un Ben & Jerry's ouvert (sans film) complètement fondu. Il n'a pas été échangé car ma compagne en a pris une partie car elle pensait que je l'avais déballé... Après clarification, nous l'avons jeté. Embarrassant pour une si grande chaîne.
Le 08/04/2022 à 14:54
Malheureusement, des délais d'attente très longs et des prix considérablement augmentés pour les pizzas dont la pâte a considérablement réduit son épaisseur. J'ai aussi eu une pizza au salami au lieu d'une pizza au thon, même si je ne mange pas de porc. J'ai toujours aimé manger ici, mais cela semble être terminé maintenant.
Le 18/02/2022 à 05:12
Le temps d'attente n'était pas celui indiqué même si j'habite très près (en vélo pas plus de 5 minutes) mais environ une heure. Une seule pizza a été commandée. Appelé - demandé - je n'ai même pas pu m'excuser - j'ai été immédiatement interrompu - est en route. J'ai encore attendu - environ 20 minutes plus tard, la cloche a sonné. La pizza était tiède / plutôt froide - ils ont vraiment économisé beaucoup d'ingrédients même si je l'avais réservée séparément, ce qui, je pense, est dommage car vous payez un supplément pour cela et vous n'obtenez rien de plus. J'ai essayé plusieurs fois mais rien n'y fait. C'est dommage, mais je n'attends pas une heure pour une pizza froide et à peine garnie. Il a un peu brûlé mais ce n'était pas la fin du monde pour moi - si le reste avait été correct. Comme vous ne pouvez de toute façon pas passer un mot par téléphone et que vous n'avez donc pas envie de dormir avec, je n'y commanderai plus à l'avenir - ce n'était pas non plus possible dans le passé.
Le 30/01/2022 à 20:26
Après avoir attendu 1 heure et 10 minutes, j'ai essayé d'appeler 4 fois pendant 2 minutes et finalement quelqu'un m'a dit que le chauffeur serait là sous peu. Cependant, j'ai ensuite été autorisé à attendre encore 30 minutes pour mon prochain appel et. puis je ne voulais plus de ma livraison La dernière fois que j'ai commandé chez Smileys, le chauffeur est arrivé au bout de 2 heures et a été très grossier
Le 30/01/2022 à 20:14
J'ai attendu une heure pour deux portions de petits pains. Quelque chose de mal a été livré. Le monsieur au téléphone était très gentil, mais j'ai annulé la livraison après encore une heure d'attente.
Le 29/01/2022 à 16:25
Très hostile, difficile à comprendre, pas utile
Le 28/12/2021 à 13:04
Le Cercle de Feu est arrivé avec de la pâte crue pour la deuxième fois maintenant. Dommage. La dernière fois, nous avons même noté sur la commande que c'était s'il vous plaît, pas cru 😒
Le 12/12/2021 à 16:39
Comme toujours, nous avons commandé des pâtes mais il y en a toujours très peu - il n'y a presque rien dedans !!!
Le 02/12/2021 à 17:58
Une étoile parce qu'il faut pardonner quelque chose. J'ai juste sale le magasin commandé deux fois et fait des erreurs deux fois. Manger des aliments froids était une erreur. Une fois que j'ai commandé une boîte spéciale, je ne l'ai pas mangée (poulet) et ce n'était pas très savoureux, surtout compte tenu du prix d'une telle boîte. Et le plus culotté, c'est que vous appelez et que les employés sont complètement impolis au téléphone, complètement énervés parce qu'ils devaient répondre au téléphone. Et puis énervé parce que vous en voulez juste un après la livraison car vous ne l'avez pas reçu lors de la livraison. Et au final, il n'y a même pas d'excuses de la part du magasin. Conclusion : ne commandez plus jamais de nourriture au magasin.
Le 11/11/2021 à 16:03
Je commande chez Smileys Bramfeld depuis des années et je suis régulièrement déçu. Les garnitures sont oubliées, les sauces croques sont tout simplement laissées de côté. Et rien ne semble s'améliorer...
Le 06/11/2021 à 21:26
J'attends ma pizza depuis 120 minutes. Ensuite, j'ai appelé et on m'a répondu grossièrement que la pizza avait été livrée à l'adresse indiquée (ce qui ne peut pas être le cas). Les garnitures de pizza manquent souvent. Une commande sur deux est fausse ou n’arrive même pas. C'est dommage que je ne puisse plus commander de smileys à Sasel comme avant. Merci de fermer la boutique. Impudence absolue
Le 22/10/2021 à 13:09
Attendre plus d'une heure maintenant est vraiment écoeurant quand on est sous pression pendant un moment
Le 08/10/2021 à 19:32
Ring on Fire était presque froid et surtout de la pâte CRUE et grumeleuse à l'intérieur ! A part ça, l'anneau était à peine rempli et ce n'était pas épicé non plus... juste dégoûtant et à peine comestible désolé. J'avais commandé des petits pains snack, mais ils ont été complètement oubliés. Le dispositif EC a également été oublié et se trouvait probablement encore dans la voiture. Dans l’ensemble très décevant et embarrassant avant ma visite ! Nous ne commanderons PAS auprès de cette succursale Smileys à l’avenir.
Le 25/08/2021 à 09:51
Je ne sais pas ce que vous avez tous. Je pense que la qualité de la pizza est bonne et les employés sont très gentils. Les prix sont très élevés, mais ils sont désormais partout. En fin de compte, ce qui compte, c'est la qualité de la pizza et son goût : c'était top et j'ai été satisfait.
Le 21/08/2021 à 07:53
Très savoureux, mais il faut parfois attendre un peu plus longtemps
Le 17/08/2021 à 11:26
Les amis, les connaissances et la famille ne commanderont plus jamais ici. Pendant le confinement, l'un des fournisseurs a simplement appelé la police et a affirmé que nous organisions une fête Corona. Bien sûr, nous ne l'avons pas fait. Nous sommes trois à vivre. Nous avons écouté de la musique. À quel point pouvez-vous être audacieux ? Nous avons également donné des conseils. Je ne commanderai plus jamais ici, même si j'aimais beaucoup les smileys. Vous pouvez donc vous attendre à ce que la police vienne vous voir à un moment donné. Pour un service de livraison et d’un point de vue humain, un NO GO absolu !
Le 30/07/2021 à 21:44
Ring of Fire n'est pas coupé même si cela a été demandé et les pizzas sentent comme si elles avaient été préparées et réchauffées il y a 6 heures. Merci smileys bramfeld merci pour rien
Le 29/07/2021 à 19:12
Ma commande n'a pas été préparée correctement. Il manquait de la poudre de chili et le dessert était encore glacé : L'employé dit : « Oh, il ne manquait que du piment » et affirme également qu'il est normal que le dessert soit encore congelé. Ridicule!!!! Plus jamais!!!
Le 05/07/2021 à 20:39
Service au top, pizza très savoureuse. Avec plaisir encore ☺️
Le 30/06/2021 à 09:35
Il y a clairement quelque chose qui ne va pas ici. J'ai commandé hier soir via Lieferando. J'ai été choqué lorsque j'ai vu le message de Lieferando indiquant que ma commande prendrait 90 minutes, et j'ai déjà regretté de l'avoir commandée. Mais personne n'a répondu au téléphone. Au bout de 2 heures, j'ai rappelé où se trouvait la pizza, il était maintenant 00h25🤬 On m'a dit que la pizza serait sortie du four dans 10 minutes et dans 30 minutes pour moi, j'habite à environ 7 minutes à pied. Ensuite, je l'ai récupéré moi-même. La pizza était prête depuis longtemps, elle n'avait pas un goût frais. Donc absolument plus recommandé. Apparemment, quelque chose ne va pas du tout dans leur planification. Le propriétaire devrait probablement planifier ou embaucher davantage de personnel. je ne commanderai plus
Le 30/06/2021 à 07:32
Commandé hier à 18h20, commande arrivée à 22h10, bien sûr non acceptée. Quand vous appeliez, c'était toujours occupé pendant des heures. C'est bien que le kebab fiable soit au coin de la rue !
Le 29/06/2021 à 19:20
Ma commande est arrivée après 2,5 heures. Lorsque j'ai demandé par téléphone, on m'a répondu à deux reprises que le chauffeur était déjà en route. On m'a promis un bon de 15 € et une glace. Bien sûr, je n'ai pas reçu non plus. Impudence absolue ! Addendum : Ice est arrivé après un autre appel et 40 minutes plus tard
Le 20/06/2021 à 17:19
C'est dommage mais c'était probablement la dernière fois que nous y avons commandé :( Quelque chose revient toujours, cette fois c'était le muffin et la crème sure. Quoi qu'il veuille apporter, il nous a d'abord offert trois trempettes de pizza en guise de compensation. Il pensait qu'il n'avait probablement plus besoin de nous apporter un muffin. Au bout d'une heure, j'ai dû appeler et demander si le muffin devait être cuit en premier. Après cela, il était là en 5 minutes. Quand j'ai demandé où est la crème sure, il a dit qu'il nous avait offert trois trempettes de pizza en cadeau, j'ai dit que nous n'en voulions pas parce que nous en avions déjà commandé deux et que nous n'en avions pas besoin de cinq et je veux dire maintenant 1,50 € que je veux en avoir à nouveau. . Ça ne marche pas du tout et ce n'est pas la première fois que quelque chose tombe, c'est comme ça presque à chaque fois. Il a également laissé tomber la pizza une fois et elle a tellement glissé que nous en avions besoin d'une nouvelle et avons dû attendre encore une demi-heure.
Le 12/06/2021 à 13:06
Un temps d'attente de 35 à 45 minutes a été indiqué, après 1h15 la commande est arrivée. Je ne commanderai plus jamais ici !
Le 02/06/2021 à 20:18
J'ai appelé après presque deux heures pour savoir où se trouvait ma commande. La réponse était qu'il aurait été envoyé vers un autre magasin Smiley's où il ne serait pas arrivé. A 22 heures, ils voulaient préparer et livrer ma commande rapidement. Je ne voulais pas de collation de minuit. Ma dernière commande était là. Heureusement, il existe d'autres services de livraison de pizza. Alors aujourd'hui c'est jour de régime et allez vous coucher le ventre vide 🤬
Le 25/05/2021 à 05:12
Votre meilleur pâtissier de pizza, à mon avis. MAIS, oui, tout devient de plus en plus cher, bien sûr (ce qui est déjà assez grave) MAIS est-ce que tout doit devenir plus petit ? Tout le monde économise là où il le peut, mais on ne peut pas fidéliser les clients de cette façon. Ces petits pains snack ont été réduits de moitié ! Je trouve ça vraiment culotté ! J'en ai pris une photo. Plus petit que la trempette ! J'ai commandé à nouveau hier et j'ai attendu plus de 2 heures pour recevoir la nourriture. Impossible de le joindre par téléphone. Pas même des excuses ou un supplément en plus. Bonjour, est-ce ainsi que vous traitez les clients réguliers ?
Le 23/05/2021 à 17:13
Le magasin est le dernier recours... ils raccrochent au téléphone... personne ne sait rien... Antipathique.., je suis abasourdi 👎
Le 30/04/2021 à 06:43
Meilleure pizza, toujours délicieuse, personnel sympathique !! Excellente recommandation :-)!!!!
Le 29/04/2021 à 18:47
Service au top !
Le 29/04/2021 à 16:50
La livraison a été rapide et le chauffeur était très gentil. Toujours heureux :)
Le 29/04/2021 à 16:31
La pizza était super savoureuse !
Le 23/04/2021 à 15:27
Employés hostiles
Le 31/03/2021 à 12:39
Pour être honnête, ce que j’ai reçu ne ressemble pas du tout à une pizza. Plus jamais!!
Le 28/03/2021 à 20:09
Bonjour, Pour la deuxième fois consécutive, ma commande est arrivée plus de 2 heures après que je l'ai passée. Complètement froid et hochant la tête plus délicieux. Vous m'avez finalement perdu en tant que client. Cela fait plus de 10 ans que je commande au même endroit, mais maintenant c'est fini.
Le 26/03/2021 à 13:14
Pizza
Le 26/02/2021 à 19:10
Pour la troisième fois consécutive, la livraison n'a pas été effectuée correctement. Une partie de la nourriture manque toujours. Les délais de livraison ne sont plus formels. Nous avons attendu près de deux heures et demie notre nourriture aujourd'hui. À mi-chemin, les trempettes à pizza sont arrivées, mais lorsque les rouleaux de pizza ont finalement été livrés, ils n'étaient que tièdes. La dernière fois, le chauffeur nous a menti au sujet de la livraison ultérieure et le collègue au téléphone est devenu grossier et grossier. Il est regrettable que, selon les critiques, il ne s'agisse pas d'un cas isolé et pourtant, apparemment, rien n'est fait pour améliorer la qualité de livraison. Nous n’avons jamais eu de tels problèmes à la succursale Zebra.
Le 17/02/2021 à 12:20
C'était probablement ma dernière commande sur place pour le moment. Ma commande est partie à 20 heures et je n'ai même pas reçu les pizzas tièdes avant 21 heures d'un chauffeur peu sympathique. C'est dommage que quelqu'un qui était auparavant sympathique se soit détérioré si rapidement et autant en termes de convivialité client.
Le 31/01/2021 à 19:49
Notre commande comprenait : 1x crêpe souriante 1x petits pains snack 1x rouleau de pizza sans fromage 1x Rouleaux de chocolat Smileys La livraison a pris beaucoup de temps, mais la nourriture est quand même arrivée chaude. En conséquence, nous lui attribuons 4/5 étoiles. Mais maintenant, parlons de la nourriture que nous avons commandée : Les pizza rolls et snack rolls sont, comme toujours, à 5/5 donc à notre avis vous ne pouvez pas vous plaindre. La crêpe était également très savoureuse et certainement pas aussi sucrée que ce à quoi je m'attendais. Mais maintenant, les petits pains au chocolat... à notre avis, c'est un échec total... vendre des tortillas coupées de 5 cm de long, dans lesquelles une barre pour enfants a été enroulée, pour 3 €, c'est un peu triste... C'est ce qui se passe était incroyablement gentil. Si doux que ça m'a donné mal aux dents. Eh bien, je ne commanderai certainement plus ça.
Le 23/01/2021 à 23:52
Malheureusement, la livraison n'a jamais été reçue.
Le 18/12/2020 à 19:52
Attendre plus d'une heure, recevoir une pizza froide et hausser les épaules du livreur lorsqu'il est critiqué. Fini les smileys !
Le 13/12/2020 à 16:41
Samedi dernier, le 5 décembre, nous avons passé une grosse commande dans le magasin mentionné ci-dessus. Entre autres choses, 2x snack rolls avec trempette à pizza. Lorsque notre commande a été livrée, les SnackRolls et la trempette manquaient une fois. Mais nous avions tout payé. Nous avons donc rappelé et on nous a promis une livraison ultérieure. Après 70 (!!!) minutes, il n'y avait toujours pas de livraison et nous avons rappelé. Ils se sont excusés et se sont vu offrir un crédit pour 2 x SnackRolls ainsi qu'une trempette pour notre prochaine commande. Nous avons accepté cela avec reconnaissance. Aujourd'hui, nous voulions y commander à nouveau et utiliser le crédit. L'employé qui se décrit comme un manager a déclaré qu'il n'y avait aucune note de ce type sur notre compte client. Bien que je lui ai décrit la situation du week-end dernier, il était seulement prêt à nous donner un (!!!) plongeon gratuit et a également affirmé que n'importe qui pouvait dire quelque chose comme ça.
Le 13/12/2020 à 14:12
La nourriture, la pâte vraiment froide, la viande de doner kebab en partie crue sur la pizza n'avaient aucun goût, seulement délicieux, c'est vrai, la trempette est vraiment triste quand on considère à quel point elle est chère, c'est vrai.
Le 12/12/2020 à 16:42
Laitue pourrie sur le croque par ailleurs peu garni (pas même une tomate ou quelque chose de similaire), alors il n'y a évidemment pas de bâtonnets d'ail, car le pain à pizza le plus dégoûtant arrive toujours... peut-être que ceux-ci sont censés être des bâtonnets, je ne le fais pas. Je ne sais pas.. tout est beaucoup trop gras, n'a aucun goût et ne nous semble pas du tout professionnel.. plus jamais..
Le 08/12/2020 à 14:33
Je viens d'avoir un contact téléphonique incroyablement terrible. Je n'ai pas vécu ça depuis 30 ans. J'ai dû épeler la commande et l'adresse pendant 10 minutes. Tu n'as pas besoin de mon nom ?, J'ai écrit Salami. Avec tout mon amour, c’est inacceptable. Et puis au bout de 5 minutes je reçois un appel me demandant si je venais de commander et ce que j'aimerais recevoir. EDIT : La pizza est arrivée rapidement et était de très bonne qualité. Donc surclassé à 3 étoiles.
Le 01/12/2020 à 18:46
Magasin sale, il y en avait d'abord un à la porte avec de la salade au lieu des pizzas et des petits pains que nous avions commandés. Lors de la réparation, 40 minutes plus tard, quelqu'un arrive avec une pizza froide qui avait déjà été échangée et déjà remise à un client...
Le 29/11/2020 à 18:24
Commandé à 17h45 arrivé à 19h20 il n'a plus jamais fait froid, c'est de votre faute si vous commandez après une si mauvaise note en dit long 😑.
Le 16/11/2020 à 13:36
J'ai commandé une pizza à la succursale de Bramfelder Chaussee le week-end. C'était une honte totale. La pizza est arrivée au bout de 90 minutes et j'ai dû remettre la pizza moi-même au four car elle était trop molle. De plus, le monsieur qui a apporté la pizza, un monsieur au teint plus foncé... d'Inde ou quelque chose du genre, était extrêmement hostile, la pizza était également coupée et avait de très mauvaises garnitures. C'est vraiment dommage pour le concept de la franchise Smiley si tout se passe ainsi. A l'avenir uniquement commander au centre commercial Zebra, un très bon conseil de ma part !!!
Le 09/11/2020 à 21:56
Dernière charge sale, tout est salé
Le 01/11/2020 à 21:03
Service catrosphalique. La livraison est arrivée au bout d'une heure et demie. Des parties de la commande manquaient. Un ton hostile au téléphone et absolument pas accommodant. Plus jamais.
Le 25/10/2020 à 18:52
J'ai attendu 1h30 pour la pizza. J'ai appelé après 80 minutes et demandé si j'avais été oublié. A été traité de manière assez hostile au téléphone, a demandé au monsieur si cela pouvait être fait sur un ton raisonnable. De quoi il a commencé à discuter ! Plus jamais! Poussez ou pas, ça ne marche pas du tout !!!! Merci pour votre réponse ci-dessous. Malentendu??! Je pense que votre réponse est un malentendu ! Je peux faire la différence... Tous les commentaires ici parlent d'eux-mêmes... Désolé, vraiment pas !
Le 16/10/2020 à 19:46
J'ai commandé via Lieferando. La livraison devrait se faire depuis Smily's Bramfeld. Le temps d'attente était de 29 minutes. Au bout d'une heure, mon croque est enfin arrivé. Le chauffeur m'a dit que Lieferando donne toujours une heure différente. Bien. Mais le croque était tellement détrempé. J'ai dû le manger avec un couteau et une fourchette. Il était impossible de le récupérer. Le pain était détrempé et tout sauf croisé. Il est probablement dans l'emballage depuis des lustres :-( Décevant. J'ai payé 13 euros et je m'attends à des produits fraîchement préparés !
Le 06/09/2020 à 15:56
Malheureusement décevant depuis les 5 dernières commandes. La mauvaise nourriture a été livrée 3 fois. La bonne chose est arrivée, presque froide, peu de temps après. Les retards sont normaux et les deux dernières fois étaient en retard d'une heure. Quand j'ai appelé, on m'a dit que c'était comme ça. Depuis environ six mois, la qualité de la nourriture, la convivialité et la ponctualité ont considérablement diminué. Tout allait bien avant ça. Malheureusement, ce n’est plus le cas maintenant. Quelques plaintes supplémentaires pourraient être ajoutées à la liste, comme le non-respect des mesures liées au coronavirus, mais cela dépasserait probablement le cadre. C'est certainement la dernière fois que ma femme et moi commanderons là-bas.
Le 16/08/2020 à 09:16
Je ne peux malheureusement pas recommander le magasin Smileys Bramfelder Chaussee ! Les employés étaient extrêmement impolis et effrontés lorsque j'ai passé ma commande par téléphone. Je trouve que cette façon de traiter avec les clients est d'une impudence absolue et complètement irrespectueuse, je n'ai jamais rien vécu de pareil ! Si vous n'avez pas envie de faire le travail/l'activité, vous devriez alors travailler ailleurs. J'ai immédiatement annulé ma commande par téléphone car j'avais peur que quelqu'un crache sur la nourriture. C'est dommage que le Centre Smileys Zèbre ne soit plus responsable de mon quartier ! J'ai vraiment aimé commander chez Smileys là-bas, plus jamais ici à Bramfelder Chaussee !!! Conseil à l'agence Bramfelder Chaussee : Faites attention à qui vous intégrez en tant que membre de l’équipe !
Le 07/08/2020 à 21:54
C'était ma plus grosse erreur de commander un croque chez Smileys. Une impudence
Le 05/08/2020 à 12:47
Pizza Bürger était très petite pour 7 heures. 50 et extrêmement immangeable car elle semblait brûlée.
Le 05/08/2020 à 12:44
Complètement trop cher et les pizza burgers n'étaient pas plus grosses que ma bouteille à main, et de plus le chauffeur ne nous a pas apporté la nourriture avec un masque de protection et des gants comme annoncé sur le site. Si c'était possible, je donnerais une demi-étoile.
Le 02/08/2020 à 19:39
Employé très antipathique, 2 août 2020 21h30 Je ne comprenais presque rien puis il m'a dit on travaille ici et on ne s'assoit pas sur le canapé et on regarde la télé quand je voulais commander il a dit que ça prendra 2 heures. . Puis j'ai raccroché, c'était trop bête pour moi, apparemment il a dû trouver le courage de son patron !
Le 25/07/2020 à 13:09
Fonctionne bien et savoureux. Parfois un peu brûlé.
Le 20/07/2020 à 21:04
Horrible. Pas de gestion du temps et enfin, des petits pains détrempés et froids.
Le 03/07/2020 à 22:06
Non, Wieder !
Le 28/06/2020 à 19:51
Je ne sais pas vraiment s'ils veulent gagner quelque chose. J'essaie de joindre quelqu'un depuis 30 minutes en vain. Elle fut occupée pendant une courte période. Mon appel n'a plus été accepté immédiatement après, donc au concours.
Le 07/06/2020 à 14:06
1. Il n’y a pas 0 étoiles (malheureusement) 2. La pâte à pizza est sortie molle et inachevée (très immangeable) 3. La pizza avait un goût très liquide 4. Ring of Fire et Muffin étaient en forme 5. Apprenez l'art de cuire correctement les pizzas, sinon elles ne seront pas à leur place Cordialement Karen
Le 04/06/2020 à 21:02
Mauvaise salade livrée et même celle-là est défectueuse. Un pain à l'ail est tout simplement un pain qui s'est transformé en graisse...
Le 03/06/2020 à 19:49
Méga mauvais service Commandé à 20h11, il est 22h et toujours pas là, scandaleux beau. Salutations
Le 13/05/2020 à 15:49
Malheureusement, le chauffeur n'était pas venu avec un masque et des gants comme annoncé sur le site Internet. Ensuite, il a apporté la mauvaise nourriture, et bien, cela peut arriver. Cependant, il a ensuite eu le culot de froisser le reçu en revenant à sa voiture et de le jeter sur notre propriété. De quel genre de comportement s'agit-il ?!
Le 04/05/2020 à 16:56
Le service ici est souterrain ! Aussi bien sur place qu'au téléphone, absolument irrespectueux !
Le 17/04/2020 à 18:55
Je viens de commander, la nourriture est arrivée dans environ 35 minutes. Je dois dire que j'ai commandé plusieurs fois auprès de la chaîne mais c'était tout simplement délicieux. Chaud, épicé, rapide. Que veux-tu de plus . Je ne comprends pas les autres critiques. Cordialement
Le 11/04/2020 à 05:05
Plus jamais, désolé
Le 23/03/2020 à 20:56
La pire pizza à Hambourg. Allongé au lit avec des douleurs à l'estomac. Ne touchez pas! Il vaut mieux commander chez Farmsen chez Smiley's ou Domino's Déception absolue
Le 23/03/2020 à 17:45
Le délai de livraison est vraiment mauvais par rapport à l'agence du Zebra Center. La distance est la même, mais prend quand même 25 minutes de plus en moyenne. La nourriture est délicieuse, les chauffeurs sont gentils. Il ne faut que 55 minutes environ pour que la nourriture arrive... Eh bien. Tant que tu ne craches pas dans ta nourriture, tout va bien
Le 09/03/2020 à 17:40
Bonne nourriture, mais le service était vraiment mauvais. Si vous commandez en ligne, vous serez insulté de ne pas appeler. C'était ma dernière commande là-bas !!!
Le 29/02/2020 à 09:18
Je préférerais ne pas donner d'étoile ! Incroyable ce qui se passait là-bas - le directeur est devenu impoli et bruyant ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin ! La plainte au siège social a déjà été envoyée !
Le 21/02/2020 à 22:46
La pizza n'est toujours pas arrivée après 1h30 Magasin absolument sale
Le 14/02/2020 à 18:44
Le service était bon et il n'y avait rien de mal avec la nourriture
Le 31/01/2020 à 14:36
S'il y avait 0 étoile, vous le mériteriez ! Le service le plus antipathique que j'ai jamais connu ! Si vous n'avez pas envie de votre travail, fermez la boutique ! Des employés impolis où vous avez peur qu'ils crachent dans votre nourriture... Une fois et plus jamais !
Le 21/01/2020 à 21:44
Selon Lieferando, 11 000 avis 4,5 étoiles. DÉCHET absolu. Pizza commandée à 18h50. Selon l'e-mail, cela devrait prendre 29 minutes. J'ai appelé à 19h55, apparemment il y a eu un accident et il a été retenu. La pizza est arrivée froide à 20h20. Il n'a pas été coupé une seule fois et il n'avait pas bon goût non plus. Je ne le ferais plus jamais !!!
Le 17/01/2020 à 23:01
L'avant-dernière commande manquait une boisson et des jouets dans la Kids Box et la base de la pizza était complètement carbonisée. Il manquait également un plongeon. Appelé et signalé, soi-disant crédit pour la prochaine commande. Commandé à nouveau aujourd'hui après une longue période. Pas un mot sur le crédit. Commandé quand même. Un autre plongeon manquait, j'ai appelé et on m'a dit qu'un chauffeur l'apporterait immédiatement. Deux heures plus tard, aucun chauffeur, pas même un appel. La viande des Pasta Mesa Verde avait une texture douteuse, pas ce que devrait être le filet de bœuf. Nous aimerions retrouver nos anciens Smileys, mais nous ne commanderons plus celui-ci ! Je ne donnerais pas une étoile si je n'y étais pas obligé !
Le 16/01/2020 à 15:51
Livré rapidement et délicieux !👍
Le 05/01/2020 à 18:45
Nous commandons régulièrement dans cette succursale. Aujourd'hui, nous avons commandé des pâtes sans jalapenos à cause d'allergies. Les nouilles sont arrivées, le livreur était EXTRÊMEMENT COCHANT ET IMPROVABLE et...les nouilles avaient des jalapenos. Quand nous avons appelé, ils ont juste dit... eh bien, c'est probablement pas de chance ! Pizza.de n’aurait pas fourni l’information. Néanmoins...un service extrêmement médiocre et un zéro absolu !!!!!
Le 03/01/2020 à 20:43
Catastrophe absolue, nous avons commandé à l'avance et après 20 minutes de route nous avons encore dû attendre 40 minutes pour la commande. Lorsqu'on nous a confrontés, on nous a dit froidement que l'ordre avait été oublié. Après tout ce fiasco, notre commande était même incomplète. Le pire service de livraison que j'ai jamais rencontré.
Le 18/12/2019 à 13:20
Pizza avec plus de 20 minutes de retard !!!
Le 02/11/2019 à 19:15
J'ai attendu très longtemps pour des petits pains et des petits pains à pizza, qui étaient également froids. Lorsque j'ai demandé au téléphone quand la nourriture arriverait, j'ai simplement été repoussé et raccroché. Je ne commanderai plus jamais là-bas.
Le 20/10/2019 à 13:56
Je viens de commander. En route pour un dimanche en 28 minutes ! Beaucoup de preuves. C'est comme ça que je connais les smileys. Merci 😊.
Le 26/09/2019 à 17:15
La pizza était savoureuse et chaleureuse. Un délai de livraison de 45 minutes avait été annoncé et il a été tenu.
Le 12/09/2019 à 07:51
Personnel toujours sympathique et courtois 👍👏 quelle que soit l'heure de la journée
Le 23/08/2019 à 22:24
Bien
Le 20/06/2019 à 13:10
C'est mardi midi et j'attends ma commande (1x pizza roll) depuis plus d'une heure. Lorsque j'ai appelé pour demander si j'avais été oublié, tout ce que j'ai reçu, c'est « je serai bientôt là ». Ils n'ont PAS demandé mon adresse, ni expliqué ni excusé. Il arrive que cela prenne plus de temps. Mais la prise en charge au téléphone et par le chauffeur était vraiment dommage.
Le 10/06/2019 à 21:18
En fait, je commande assez souvent chez Smiley. Cela n’a jamais été parfait, mais bon. Cependant, aujourd'hui, j'ai été légèrement horrifié lorsque j'ai vu ma pizza. Tout d'abord, j'ai attendu presque une heure pour la livraison, puis j'ai jeté la pizza après en avoir mangé deux morceaux. Cela n’avait même pas la forme d’une pizza. Un côté était presque entièrement constitué de marge. Le sol était sombre. Cela n’avait tout simplement pas bon goût. Décevant.
Le 09/06/2019 à 20:45
Voici un aperçu de ma commande d'aujourd'hui... Commandé à 19h05 20h15 appelé 12 fois au total, constamment occupé. 21h38 Les smileys sonnent – sérieusement maintenant ?! Petit ajout : c'est à 5 minutes en voiture ! 600m de distance. Vous n’avez probablement pas besoin d’écrire davantage à ce sujet. Correspond à tous les autres avis
Le 26/05/2019 à 17:34
La pizza était livrée froide, le paiement ne pouvait pas être effectué avec une carte EC (même si c'était indiqué au téléphone)... si vous n'arrivez même pas à livrer une pizza chaude, vous devriez repenser votre travail. J'ai appelé tout de suite trouver une solution car c'était absurde c'est ! J'ai été accusé d'avoir menti au téléphone à plusieurs reprises. La pizza serait tiède, désolé, mais il faisait au maximum 5 degrés. Je ne peux que conseiller une chose à tout le monde ! Ne commandez pas chez Smileys Bramfeld !!! Cherchez simplement une autre alternative, ce magasin est une pure déception et ne vaut pas votre argent
Le 12/05/2019 à 19:25
Nous y avons commandé des croques. Malheureusement, notre anticipation a été sérieusement déçue lorsque nous avons ouvert l'emballage. Les pains à peine remplis avaient l'air d'avoir été écrasés et les pains avaient la consistance d'un tapis. Quand nous nous sommes plaints, on nous a dit... Nous ne sommes pas non plus un magasin de croque. Si vous n’en avez aucune idée, vous devriez rester à l’écart. Ils nous ont alors assuré d'envoyer 2 nouveaux croques. Cela ne s'est pas amélioré. Des déchets coûteux et non comestibles. J'ai dû donner l'étoile pour pouvoir même écrire une critique.
Le 06/05/2019 à 20:06
Une étoile, c'est encore trop, ce n'est pas recommandé. Plus de 30 € pour 2 pizzas et ailes de poulet, d'abord les plats sont livrés froids, puis vous appelez et ils raccrochent. Absolument incompétent et grossier !
💬 Restaurant moderne avec une cuisine maison. Cuisine maison excellemment préparée d’Allemagne et de République tchèque. Il existe un grand choix de bières différentes. Le rôti de bœuf à la crème Svíčková était une viande exceptionnelle, très tendre, idéale en combinaison avec les canneberges sucrées. Personnel très sympathique. Les réservations étaient absolument nécessaires pendant les vacances.
💬 Dans le pire des cas : un séjour dans la maison d'hôtes réservé et payé des semaines à l'avance a été annulé moins de 48 heures avant l'arrivée sans justification. C'est très ennuyeux et entraîne beaucoup de tracas et d'efforts d'organisation lors d'un voyage d'affaires que personne ne paie.
💬 Excellent rapport qualité-prix, emplacement idéal, excellent petit déjeuner. Parking, silence, superbe vue depuis la fenêtre
💬 Super équipe, bonne nourriture, vaut toujours une visite
💬 Facile a se garer
💬 D'abord un accueil très sympathique, puis nous avons regardé la chambre extrêmement grande et élégante avec une salle de douche bien entretenue. J'ai très bien dormi et j'ai apprécié le délicieux petit-déjeuner sur la terrasse. La propriétaire a pleinement répondu à mes souhaits. Avec cette atmosphère, j'aimerais revenir et je peux le recommander à tout le monde. Le grand jardin - plutôt un parc - vous invite également à la flânerie.
💬 J'y suis allé pour la première fois et j'ai adoré à 100%. Employés très familiers et super sympathiques. La nourriture (voir photos) est fraîche, tout est fait maison et sans cochonnerie en conserve. (Poivrons, champignons et même les crevettes) Tout est croustillant, frais et tout simplement délicieux. Le prix est absolument génial et plus que parfait pour la qualité. Sera enregistré et sera visité à nouveau.
💬 Une maison de vacances incroyablement immense dans un endroit fantastique. Des amis à nous l'ont loué. Les photos du propriétaire ne promettent pas grand-chose. Le jardin est magnifiquement aménagé et les chaises longues et les sièges sont sélectionnés de manière appropriée. Il y a également suffisamment d'espace de stationnement pour les voitures. En été, surtout pendant la période des vacances, un peu de circulation depuis la route de la plage, mais surtout des cyclistes sur le chemin de la plage. La plage devant la « porte d'entrée » est fantastique. Achetez du poisson chez Käpt'n Nolte dans la ville de Nieblum. La gastronomie, si elle existe encore, est malheureusement en déclin à Nieblum - comme dans tout Föhr...
💬 Nourriture très savoureuse et excellent service! Nous nous sommes sentis très à l'aise :)
💬 La nourriture est excellente du point de vue gustatif et surtout bon marché. Le service est bon et l'ambiance est également élégante. Les chambres sont très bien entretenues et il y a suffisamment d'espace pour s'asseoir. Le service est très rapide et vous pouvez rapidement obtenir à table le menu que vous avez commandé. Je pense juste que tout va bien.