Avis sur Pullman Hotel Stuttgart Fontana à Stuttgart
Les avis
Les dernier avis sur Pullman Hotel Stuttgart Fontana à Stuttgart
Mike.r
Le 12/05/2024 à 08:43
Le Pullman dispose d'excellentes installations, d'un emplacement privilégié et d'un personnel serviable.
Denny.o
Le 10/05/2024 à 16:05
Excellent hôtel, idéalement situé, structure moderne avec de nombreux conforts. Chambre bien meublée et suffisamment grande, petit déjeuner avec buffet copieux. Informé
Andrea.a
Le 10/05/2024 à 05:53
Heureusement, il y a un parking souterrain mais il est très étroit et étroit. Personnel de réception sympa.
Kerstin.e
Le 05/05/2024 à 12:44
Nous sommes restés dans la maison en privé pendant trois jours. La chambre était bien. Elle était spacieuse et avait un petit réfrigérateur et un coffre-fort. La salle de bain était neuve (rénovée), malheureusement sans ventilation. La chambre était au 11ème étage. Bruit avec la fenêtre ouverte, des trains, trop fort pour dormir. Les fenêtres ne peuvent être ouvertes qu'avec l'aide du technicien du bâtiment. Temps de trajet début mai, climatisation ne fonctionnant pas. Après avoir consulté la réception, cela concernait toutes les chambres. Le petit déjeuner était de niveau 5 étoiles. L'espace bien-être comprend une grande piscine fraîche, un sauna coloré, un bain de vapeur, un sauna finlandais et un bain à remous. Des espaces généreux pour l'intérieur et l'extérieur. Nous avons été impressionnés par la propreté de tout l'hôtel. La prestation est divisée en 2 parties. Très sympathique et arrangeant et hostile. Si vous obtenez une note de 1 à 5 Enza de l'espace bien-être obtiendrait 5 étoiles et le technicien du bâtiment obtiendrait également 5 étoiles. Le personnel du bar obtiendrait 4 étoiles et la réception 2 étoiles. Malheureusement, le parking souterrain est absolument mauvais. Une mauvaise idée. Si vous avez une petite voiture, cela peut être bien, mais toute voiture plus grande ou plus longue est perdante.
Die.u
Le 05/05/2024 à 00:53
➖Parking souterrain 1/5 ➖Service 3/5 ➖Petit-déjeuner 3/5 ➖Espace remise en forme 4/5 ➖ Propreté du gymnase 2/5 ➖ Piscine 2/5 ➖ Propreté de la piscine 1/5 ➖Propreté de la chambre 5/5 ➖Ambiance de la pièce 3/5 Ø = 2,66 ⭐️⭐️⭐️ - Catastrophe d'un parking souterrain, tout était totalement chaotique là-bas et ma voiture a failli heurter un pilier - Le bien-être n'est pas du tout recommandé, une petite piscine totalement froide et ne convient pas comme espace bien-être
Hubi.
Le 29/04/2024 à 05:30
Bon hôtel. Barjère libre. Personnel poli. Connexion aux transports en commun. Salles de formation/salles de séminaire à disposition. Parking souterrain.
Paul.i
Le 26/04/2024 à 13:32
J'ai séjourné dans cet hôtel haut de gamme pendant 5 nuits, malheureusement pas si haut de gamme avec le personnel de la réception à l'arrivée et au départ. Tout d'abord, à notre arrivée, il y avait 3 bureaux ouverts mais seulement une jeune femme très impolie qui s'occupait des clients. Pendant qu'elle nous enregistrait, elle n'arrêtait pas de décrocher le téléphone et de parler à quelqu'un ? Nous avons finalement été enregistrés sans aucune indication sur les installations dont ils disposaient ni sur où aller ? Au moment du départ, il a fallu un temps fou pour s'occuper de nous et lorsque nous attendions l'arrivée de notre taxi, nous nous servions des friandises gratuites à la réception ! Seulement pour se faire dire par la réception que ce n’était pas un magasin ? Je gère le service client et je n’ai jamais connu quelqu’un qui fasse un tel commentaire. Service médiocre, veuillez trouver un autre endroit où séjourner !!
Okan.k
Le 23/04/2024 à 02:59
J'ai fait une réservation en appelant l'hôtel et j'ai payé un supplément pour mon heure d'enregistrement à 10h00 : bien que j'aie fixé mon heure d'enregistrement à 10h00, quand je suis arrivé, ma chambre n'était pas prête, j'ai dû discuter pour ça, puis ils m'ont donné une chambre, les fenêtres de la chambre qu'ils m'ont donnée étaient sales, il y a un téléphone dans ta chambre, mais même si j'ai appelé la réception plusieurs fois, il n'y a eu aucune réponse, j'ai appelé avec le mien téléphone de Google à différents moments de la journée, j'ai demandé de l'eau dans la chambre, nous ne pouvons pas l'envoyer. ils m'ont dit qu'il y avait un service de petit-déjeuner dans la chambre au sein du service, ils m'ont dit, j'ai demandé le petit-déjeuner dans la chambre, ils ont dit que nous n'avions pas un tel service, ils ont dit que j'aurais un massage, mais quand j'y suis allé là, ils ont dit que tous les rendez-vous étaient complets, mais l'ami qui a pris ma réservation au téléphone m'a dit que le massage était OK, tout était complètement honteux, je ne le recommande absolument pas.
Tillmann.r
Le 21/04/2024 à 19:10
J'ai récemment célébré ici le 90e anniversaire de ma mère et je ne peux que féliciter Fontana en général et l'équipe de service et de restauration en particulier au-delà de toute mesure. La nourriture était excellente et n'était couronnée que par la gestion personnelle et parfaite de Sabina Mahmutovic et de son équipe. Je ne peux que recommander chaleureusement le Fontana pour toute célébration : mariage, anniversaire, confirmation ou simplement pour le plaisir.
Hilli.
Le 21/04/2024 à 11:29
Nous y étions pour un week-end pour affaires. J'ai réservé une chambre double, malheureusement une seule couette, une serviette, etc. Bon petit déjeuner, sinon correct
Kerstin.e
Le 19/04/2024 à 17:46
J'étais dans cet hôtel aujourd'hui pour une assemblée générale ou simplement en tant qu'invité à une conférence. Le déjeuner buffet que nous avions réservé était médiocre et ceux qui sont venus à la fin ont définitivement perdu. Le spritzer Prosecco était la chose la plus belle et la pire que j'ai bu depuis longtemps (8€ !!) Le parking souterrain est très étroit, déroutant et mal indiqué, donc on finit par transpirer en sortant... les rayures sont presque inévitables.
Laura.i
Le 16/04/2024 à 22:24
Nous avons passé une nuit ici du dimanche au lundi et nous avons passé un très bon moment. Les chambres sont très modernes et vous avez une vue magnifique ! Le spa est super sympa, nous ne nous attendions pas du tout à cela et avons donc été deux fois plus contents ! L'espace détente est également bien chauffé, vous pourrez vous détendre ici ! Il y a aussi un grand espace extérieur, ce qui est vraiment génial en été ! Le restaurant propose un menu très varié et nous l'avons beaucoup apprécié. Le petit déjeuner était également délicieux et offrait un grand choix. Il y a même un coin végétalien et le café est délicieux. Il y avait aussi une chaise et plein de collations et de nourriture pour notre enfant (moins de 1 an). Nous reviendrons certainement et merci!
Grabi.
Le 13/04/2024 à 15:26
Bel hôtel avec de très bonnes liaisons de transport juste à côté de la gare/ZOB
Ion.a
Le 12/04/2024 à 06:26
Un air vieillot avec un personnel distant et arrogant, comme s'ils avaient rendu un service pour rien. Bien que situé à 7 km du centre, le coût du parking était exagéré, 18 euros par jour. Une bouteille d'eau plate coûte 7 euros.
ser.e
Le 09/04/2024 à 09:22
Nous passons un séjour confortable avec son lit king-size moelleux. Leur sélection de petit-déjeuner est bonne avec des plats remarquables comme différents types de miel et de délicieux mini croissants que mon enfant adore manger avec de la confiture de fraises et du beurre. De plus, son emplacement idéal à distance de marche de Rewe ajoute à la commodité générale du séjour.
Spike.o
Le 09/04/2024 à 07:18
La chambre était charmante, le lit était incroyable mais la climatisation ne fonctionnait pas du tout. Nous sommes arrivés dans la chambre, avons baissé la climatisation aussi bas que possible, voyant que la pièce était chaude. Nous étions là pour un événement, alors nous nous sommes rapidement habillés et nous sommes dirigés vers la salle de bal pour la soirée. Quand nous sommes rentrés dans la chambre à minuit, la pièce était encore extrêmement chaude et la climatisation ne fonctionnait clairement pas. Pour le prix de la chambre, la climatisation devrait fonctionner.
Uwe.i
Le 02/04/2024 à 23:36
Le petit déjeuner était très copieux et bon. Les chambres sont mal conçues, la salle de bain est trop petite, la chambre est à refaire. Le service du petit-déjeuner doit encore fonctionner sur lui-même. (nettoyer pendant que le client est encore en train de manger) Maximum 2 étoiles
Juergen.u
Le 01/04/2024 à 09:56
Il ne se passe rien au bar de l'hôtel. Qui paie 16 euros pour un Gintonic ? La chambre était propre. Place de parking dans le parking souterrain pour les clients de l'hôtel 18 euros par jour !! 2 petits cendriers devant l'entrée qui n'ont été vidés qu'au bout de 2 jours.
Stefan.i
Le 27/03/2024 à 13:05
Super hôtel avec un excellent emplacement et des connexions publiques comprenant un superbe espace bien-être comprenant des saunas, un bain à remous et une piscine. C'est juste dommage que l'espace bien-être ne soit plus surveillé par du personnel - quelqu'un qui s'occupe de tout et distribue à boire comme avant !?! Malheureusement, 30 % des chaînes de télévision n'étaient pas non plus disponibles - de petites choses, mais elles compléteraient parfaitement le tableau - c'est quand même fortement recommandé !!!
C.
Le 26/03/2024 à 19:41
Un hôtel génial! J'aime toujours être ici. Chambres modernes et rénovées, lit très confortable et fenêtres qui s'ouvrent. Petit déjeuner copieux et bon. Sbahn s'arrête juste en face de l'hôtel. Le personnel est toujours sympathique et serviable.
Kevin.c
Le 26/03/2024 à 00:13
Les tarif de booking ne son pas le prix appliquer arrivée sur place une chambre triple à 116€ passe a 160€ pour prétexte que nous avion pas préciser que la troisième personne ne dormais pas dans le même lit que nous coût total de l’opération 172€ avec le parking qui est payant lui aussi le petit déjeuner a 24€ par personne ne vaut pas le coup non plus extrêmement chère pour ce qu’il propose
Eduardo.e
Le 21/03/2024 à 08:14
Bel hôtel avec un grand Spa mais le service est très lent et assez grossier. Deux fois au dîner, nous avons eu des problèmes d'attente longue et pas l'attitude la plus polie. Le départ a pris 25 minutes. Certains employés doivent absolument en apprendre davantage sur le service client.
Hanna.�
Le 14/03/2024 à 12:23
Très bel hôtel pour assister à une comédie musicale à Stuttgart. L'hôtel est situé directement à la gare de Vaihingen et est donc bien relié. Le personnel est sympathique et les chambres sont belles et grandes. Vous devriez prendre un certain temps pour l'enregistrement et le départ. Le manque de chauffage était un peu étrange. Mais il y avait un petit radiateur électrique qui gardait la pièce au chaud. Il faisait relativement froid dans la salle de bain. La piscine et l'espace spa sont magnifiquement conçus et offrent une excellente occasion de se détendre ! Il y a d'excellents cocktails au bar et l'employé était très gentil, même si malheureusement la ligne de crédit ouverte à l'enregistrement et le système n'ont pas fonctionné, tout a été réglé. Les cocktails étaient vraiment délicieux ! Le petit déjeuner était vraiment super ! Le choix était très bon, les plats à base d'œufs tels que les œufs au plat étaient fraîchement préparés et le personnel était très attentionné et courtois. Nous reviendrons certainement.
Bianca.c
Le 11/03/2024 à 09:13
Nous avons passé la nuit au Pullmann Fortuna pour voir une comédie musicale. Nous voulions un hôtel avec piscine et sauna et avons été agréablement surpris par la salle de relaxation spacieuse et baignée de lumière avec des chaises longues vraiment très confortables. En été, vous pouvez même vous allonger dehors. Vraiment magnifiquement réalisé. Son format en hauteur le fait ressembler un peu à un hôtel plus ancien de New York et a donc beaucoup de charme. Nous avons particulièrement aimé le look nostalgique des ascenseurs. Nous avons également trouvé le petit-déjeuner exceptionnel car il propose également un large choix de plats végétariens et végétaliens, par rapport à d'autres hôtels. Nous ne sommes ni l'un ni l'autre, mais nous pensons qu'il est bon que les hôtels proposent un menu de petit-déjeuner complet. Je suis fan de la poêlée de légumes, du pain frais croustillant et du délicieux riz au lait. Il y avait même un vrai nid d'abeille. Le petit-déjeuner coûte environ 25 € par personne, le stationnement dans le parking souterrain coûte 18 €. L'Apollo Stage Theatre est facilement accessible en voiture en moins de 15 minutes. Nous sommes partis samedi à 18 heures sous la pluie et il n'y avait ni circulation ni embouteillage. Nous reviendrons et avons déjà réservé :-)
Ertugrul.o
Le 10/03/2024 à 14:38
Le service est parfait, Juste à côté de la gare de Vaihingen, La chambre est toute neuve et très grande, La télé est plus grande que la mienne :) Merci :)
Michael.e
Le 09/03/2024 à 11:33
J'étais au Pullman pendant plusieurs jours pour affaires : + personnel très sympathique et serviable + très bon petit déjeuner + chambres modernes, calmes et propres + superbe vue + Proximité de la gare et du parc - le parking souterrain très étroit et surtout la sortie au coin encore plus étroit
Matthias.e
Le 02/03/2024 à 09:12
Très belles chambres et service haut de gamme. Pas pour ceux qui ont un budget limité 💰 mais fortement recommandé
Damien.i
Le 24/02/2024 à 10:23
J'ai trouvé l'intérieur très soigné, l'extérieur il faut le dire n'est pas terrible
M.
Le 20/02/2024 à 08:16
Nous voyageons beaucoup et je ne me souviens pas d'avoir jamais eu un enregistrement et un départ aussi longs. Malgré l'enregistrement en ligne, je n'ai aucune idée de à quoi cela servait. Dans la petite pièce, il n’y avait qu’une deuxième couverture et un autre oreiller sur le lit. Tout le reste (serviettes, peignoir, tasse, verre) était destiné à une seule personne, tout comme probablement toute la pièce. J'ai l'impression que l'hôtel est basé sur son emplacement, mais il n'est pratique que pour les transports, rien d'autre. Si cela sera suffisant à long terme. Dans tous les cas, nous chercherons un autre hôtel car le petit déjeuner était également décevant. Niveau inférieur pour un hôtel 4 étoiles, nous n'avons rien vu de qualité supérieure pendant les deux jours. Personne n'était hostile, mais on ne nous a pas demandé comment s'était déroulé notre arrivée ou notre séjour. Nous ne souhaitions pas non plus rentrer chez nous en toute sécurité.
Guillermo.a
Le 17/02/2024 à 18:48
Très bon hôtel. Ce qui est impardonnable c'est que le téléphone dans la chambre ne fonctionne PAS et, pire encore, qu'il n'y a AUCUN room service (room.service). À cet égard, je me suis senti déçu.
Tip.o
Le 13/02/2024 à 18:03
Très bel endroit. Chambres modernes, spacieuses et calmes. Les employés sont attentifs, surtout soucieux de plaire au client. Situé juste à côté de la gare, ce qui est super pratique, et en même temps, on n'entend pas les trains, donc on dort bien. J'aurais aimé que le petit-déjeuner soit nettement moins cher. Mon conseil est de manger un morceau à un prix raisonnable et de prendre un très bon café au kiosque situé à quelques mètres de la gare.
Daniel.e
Le 13/02/2024 à 09:34
Nous allons au George Washington Ball au Pullman. Tout était bien. Le buffet du petit déjeuner est très bon.
Anna.a
Le 12/02/2024 à 12:36
J'étais dans la maison pendant trois jours pour affaires. La chambre était très bien. Elle était spacieuse, disposait de suffisamment d'espace de rangement et était très confortable. Seul le frigo du minibar n'a pas été nettoyé... La salle de bain était petite mais elle fonctionnait parfaitement. Le nettoyage des chambres était également correct. Le petit déjeuner était très savoureux avec une sélection très large et fraîche. Le service au restaurant est très sympathique et arrangeant. Malheureusement, le parking souterrain est absolument mauvais. Une mauvaise idée. Si vous avez une petite voiture, cela peut être bien, mais toute voiture plus grande ou plus longue est perdante. Le service à la réception est sympathique, mais cela prend beaucoup de temps, je reste debout une demi-heure à chaque fois. L'espace spa était bien.
celine.e
Le 06/02/2024 à 18:40
Le séjour était agréable et la chambre était propre. Malheureusement, mon bikini a été volé. Je l'ai laissé sécher sur le porte-serviettes de la salle de bain et j'ai ensuite oublié de l'emporter avec moi. J’ai appelé le jour du départ et on m’a répondu que le bikini « était introuvable ». Comme ce n'était pas bon marché, je pense que c'est dommage et je n'y retournerai pas
Christopher.u
Le 05/02/2024 à 18:34
L'hébergement, la nourriture, le personnel, les installations et l'emplacement étaient excellents et correspondaient exactement à ce que nous recherchions. Dans l'attente d'un autre séjour dans le futur avec les hôtels Pullman.
Larissa..
Le 02/02/2024 à 23:25
Petit déjeuner absolument top, il y avait vraiment de tout et plus encore. Vous devriez prendre suffisamment de temps pour cela. Espace piscine et sauna (1 sauna vapeur, 1 sauna à 80 degrés, bain à remous, bains de pieds) agréable et vide. Peignoirs etc. dans la chambre. Internet assez bon pour le bureau à domicile, malheureusement notre carte a été désactivée à midi malgré la réservation d'un départ tardif. Malheureusement, vous ne pouviez pas regarder Netflix sur la télévision (soi-disant Smart TV) (même avec votre propre compte), connecter une console de jeux ou faire du miroir d'écran de téléphone portable. Le grand écran n'aide pas. Mais j'y retournerais sans hésiter, les lits étaient très confortables.
Jonas.o
Le 01/02/2024 à 18:13
Très bien situé à Stuttgart Vaihingen. Chambre au top, bar au top pour les offres de bien-être Malheureusement mon séjour a été trop court
Georg.�
Le 28/01/2024 à 14:27
Juste un super hôtel. A commencer par le service, l'accueil sympathique, la cuisine délicieuse et le petit déjeuner excellent. Les boissons au bar sont également excellentes. Les chambres sont suffisamment grandes. Vous n'entendez aucun des bruits. Portes des chambres bien isolées. l'emplacement de l'hôtel est très bon. Il est facile de s'en éloigner en métro et en train. Il n'y a que quelques étapes pour y arriver. Performance des prix absolument satisfaite. Nous serions ravis de revenir Merci. C'était une expérience géniale
Dmitriy.
Le 27/01/2024 à 22:50
Personnel très sympathique et accueillant à la réception
Roleane.c
Le 27/01/2024 à 08:00
L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la gare de Vaihingen. Dans la salle, vous n'entendez pas l'arrivée et le départ des trains ou du S-Bahn. Chambre très propre, petite, mais tout est disponible, belle salle de bain, petite également, une douche super sympa. Mais nous avions des serviettes effilochées, des toilettes qui fonctionnaient constamment, il manquait une lampe au plafond et malheureusement, la connexion Wi-Fi n'était pas bonne. Nous avions également un lit queen size avec un matelas pleine longueur, ce qui n'est pas notre cas. Sinon, je recommanderais quand même l'hôtel, le personnel est très gentil, travaille très dur, le petit déjeuner est excellent, la nourriture est très bonne et le bar est également facile à recommander. Malgré les quelques points négatifs, nous le reprendrions, mais uniquement avec un lit king size😉.
Amr.u
Le 15/01/2024 à 21:55
Le seul hôtel que j'ai vu qui propose un oreiller en mousse à mémoire de forme était vraiment incroyable. Aussi le petit déjeuner était bon
Markus.h
Le 15/01/2024 à 16:47
Nous avons séjourné ici pendant une nuit parce que nous allions voir une comédie musicale. Il y a 5 étoiles pour le service. Le personnel était toujours sympathique et poli. Malheureusement il n'y a que 3 étoiles pour la chambre incluant la salle de bain. La salle de bain était mal nettoyée. Saleté dans les coins, éclaboussures de dentifrice sur le carrelage au niveau de l'évier. Il y avait de la moisissure dans les joints de la douche. Un spot au dessus de la douche était cassé. Il y avait un tapis sous le lit dans la chambre qui était en mauvais état car il était plein de taches. Il y avait encore des cacahuètes de la personne précédente sous le lit. Le contrôleur de climatisation sur un mur a été remplacé et il manquait donc de la peinture (vous pourriez considérer cela comme insignifiant). Le lit était super. Frais et confortable. Le parking souterrain. 18 € pour 24h accessible à tous et on peut sortir sans barrière. Trop cher. Le bus et le train sont accessibles en 1 minute. HAUT. Il n'y a qu'une seule chose à redire au petit-déjeuner. Vous restez longtemps devant la machine à café lorsqu'il y a beaucoup d'invités. Sinon très bon choix. Dans l'ensemble, je lui donne 4 étoiles. Il y a toujours place à l'amélioration 😉
Loredana.u
Le 14/01/2024 à 10:02
Personnel accueillant, tres gentil. Propreté de l’hotel et tres bon petit déjeuner. Parking accesible.
Jennifer.c
Le 13/01/2024 à 01:21
L'endroit où séjourner, que ce soit en voyage professionnel ou personnel. Des chambres confortables, joliment aménagées et un personnel multilingue amical et courtois. La gare se trouve également juste devant la porte d'entrée, offrant un accès facile à tout ce que Stuttgart a à offrir. Un véritable joyau du sud-ouest de l'Allemagne 🇩🇪
Melii.a
Le 10/01/2024 à 19:00
Les canalisations des salles de bains sont sales et bouchées, l'eau ne s'écoule pas correctement. Le sol n'a pas été aspiré et les meubles n'ont pas été dépoussiérés. Bonne connexion ferroviaire.
Michael.c
Le 07/01/2024 à 13:36
Nous sommes entièrement satisfaits de notre séjour au Pullmann Fontana. L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la gare de Vaihingen. Nous avons pu garer notre voiture en toute sécurité et facilement dans le parking souterrain. Les chambres sont agréablement conçues, confortables et propres. Nous avons également beaucoup apprécié l'espace bien-être avec piscine et sauna. Au petit-déjeuner, rien n'était laissé à désirer. Je peux absolument recommander la maison.
Linda.
Le 07/01/2024 à 10:35
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et avons malheureusement oublié nos maillots de bain dans la chambre. Malheureusement, d'innombrables appels et e-mails n'ont jamais reçu de réponse professionnelle - à ce jour, aucune réponse indiquant que nos affaires n'ont été trouvées. Je n'ai jamais connu un service aussi peu professionnel de la part de Lost&Found.
Sven.e
Le 06/01/2024 à 23:05
C'est ma première fois là-bas et je suis vraiment agréablement surpris, notamment par le magnifique lobby ouvert. Mais les débuts furent extrêmement malheureux. Même si j'étais à l'enregistrement Accor All Priority, j'ai dû attendre près de 10 minutes jusqu'à ce que quelqu'un arrive. Mais ce quelqu’un était super cool, calme et sympathique. Il m'a même proposé un surclassement de chambre et m'a tout expliqué de manière compétente et proactive (y compris les horaires d'ouverture de l'espace bien-être). Même si je n'ai pas vraiment prévu de petit-déjeuner, je le testerai demain. Et le parking couvert avec un tarif journalier de 18 euros est super juste - j'avais des inquiétudes ici au début car il n'y avait aucune information sur les prix sur la page d'accueil.
B.
Le 06/01/2024 à 10:44
Les chambres sont très sombres et plutôt petites. Les fenêtres sont très bien isolées, on n'entend rien même si elles sont juste à côté des voies ferrées. Télévision OK Moquettes déjà sales/crasseuses. Les matelas étaient les pires que j'ai jamais eu. Un creux s'est formé dans les deux matelas. Nous avions réservé la chambre double. Malheureusement, même si nous l'avions demandé, les matelas/chambres n'ont pas pu être remplacés. Ce furent les trois pires nuits passées dans un hôtel de cette catégorie. Pullmann, j'ai imaginé quelque chose de différent dans cette catégorie. Comme je travaillais moi-même chez Pullmann Hotels, mes attentes étaient d’autant plus élevées. Malheureusement, j'ai découvert que ce n'était probablement pas le cas au Pullman Fontana. A notre arrivée, la table de chevet était encore sale. De la précédente, la corbeille à papier était également sale avec des restes de tomates et de sauce tomate épuisée. Mais je ne voulais plus m'en plaindre ni appeler le ménage à 22 heures. Je l'ai donc supprimé moi-même. Mais le problème avec les lits agités, grinçants et mobiles et le matelas qui gisait était le point culminant et pendant trois jours, personne n'a pu nous proposer d'alternative, encore moins nous offrir une tasse de café pour compenser. Nous remarquons simplement qu'il y a ici aussi des problèmes de personnel.
Bernd.
Le 04/01/2024 à 12:54
Le personnel a fait de gros efforts mais tout était très désorganisé. Chambre pas prête même à 17h.
nasowas.e
Le 03/01/2024 à 15:36
Nous sommes venus le 30 décembre en groupe. A 16 heures, toutes les chambres n'étaient pas prêtes. Il manquait une table au dîner et notre chauffeur de bus a dû aider à l'installer car il n'y avait pas de personnel et personne n'avait la moindre idée de quoi que ce soit. Le buffet du soir était clairsemé et froid ou tiède, et les recharges ne fonctionnaient pas. Les « légumes » proposés étaient des pommes de terre tièdes. La salade était à peine remplie non plus. L'un des trois ascenseurs (dans un hôtel de 14 étages !!!) ne fonctionnait pas, il y avait donc de longs délais d'attente pour les ascenseurs aux heures de pointe. Les chambres sont correctes, mais dans un hôtel quatre étoiles, nous nous attendons à ce que les lits soient plus propres et nettoyés plus proprement. 3 étoiles conviennent. L'emplacement juste à côté du S-Bahn est pratique, sans plus.
Galina.c
Le 01/01/2024 à 21:35
Nous avons passé presque une semaine au Fontana. En soi, c'est un bel hôtel, les chambres sont joliment décorées et le petit déjeuner est très bon. Malheureusement, on constate partout que le personnel manque de personnel. Que ce soit au bar, à la réception, au restaurant ou à l'espace spa. Le nettoyage de la chambre est superficiel car les tasses et les tables étaient poussiéreuses à notre arrivée dans la chambre, le personnel de la salle du petit-déjeuner n'arrive pas à ranger les choses et le personnel médiocre du bar est totalement déchiré entre le bar et le restaurant. , se précipitant juste devant les invités et les ignorant parfois conscients des invités. Une employée de service a annoncé Silverster pendant son quart de travail, et il était clair qu'une déclaration devait être faite. Il y a encore moins de service dans l'espace spa. Le bar n'est pas occupé, il n'y avait pas d'eau même lorsqu'on l'a demandé à plusieurs reprises, la plainte n'a reçu qu'une réponse par un signe de la main et au moins des serviettes ont été données sur demande. Globalement, la prestation ne correspond malheureusement pas à un hôtel 4 étoiles, même si cela n'est pas justifié par rapport à quelques-uns dans la prestation, mais ils ne peuvent pas combler cet écart pour le moment.
Anika.e
Le 01/01/2024 à 16:05
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 30 décembre au 2 janvier. Le lobby est très agréable et moderne. Au début, il y a eu des retards lors de l'enregistrement car la chambre n'avait pas encore été nettoyée. Nous avions le droit d'aller dans notre chambre à 16h, ce qui était très serré car nous avions déjà réservé une table à 16h45 car nous allions à la comédie musicale le soir. L'offre du petit-déjeuner est variée et variée, il y en a pour tous les goûts. L'espace bien-être a été une grosse déception. Pour 4 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus. Les serviettes sont constamment vides, le numéro direct pour demander de nouvelles serviettes ne fonctionne pas. La piscine est vieille et vétuste, mauvaise hygiène, etc. En tant qu'amateur de sauna, j'aime vraiment utiliser les saunas SANS TEXTILE. Ce n'était pas possible ici. Chacun fait ce qu'il veut ! Dans la zone sans textile, tout le monde est en maillot de bain et vous êtes le seul à ne pas vouloir vous asseoir dans le sauna sans porter de vêtements. Pas de contrôles ou quoi que ce soit du genre ici non plus ! Trop peu pour trop d'invités. La porte extérieure du sauna ne ferme pas correctement, ce que je trouve une grosse contradiction pour un sauna. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais nous ne reviendrons pas
Gabriele.
Le 01/01/2024 à 11:09
Cet avis s'applique UNIQUEMENT au réveillon du Nouvel An. Après une belle soirée dans le restaurant récemment rénové, nous avons été enchantés par la nouvelle carte mais aussi par la qualité et la présentation des plats. Tellement ravis que nous avons réservé le menu du réveillon du Nouvel An entre amis. Je voudrais dire, chère équipe Pullman, que vous devez vous entraîner à nouveau, cela s'est complètement mal passé. Délais d'attente extrêmement longs entre les plats, 45 minutes d'attente entre la soupe et la deuxième entrée, plats tièdes à froids, qualité qui ne vaut en aucun cas 125 €. Pour le dire grossièrement : arnaque. Heureusement, tous les invités n'ont pas perdu patience et leur bonne humeur et ne se sont pas félicités lorsque quelque chose à manger arrivait à table. Un grand merci au personnel du restaurant, engagé et sympathique, qui s'est efforcé de surmonter le déséquilibre et a vraiment tout donné.
Le.u
Le 01/01/2024 à 00:50
Un peu déçu par cet hôtel. Les prestations sont loins d’être à la hauteur de ses 4 étoiles. Nous avons commencé par faire la queue 20 minutes pour le Check in, lors du quel nous avons dû remplir un formulaire et nous acquitter d’un blocage sur carte bancaire de 130€ en plus du prix du séjour, chose qui ne m’était encore jamais arrivé lors d’un séjour à l’hôtel. L’explication fournie est que, l’argent bloquée sert a financer les éventuelles consommations dans l’hôtel lors de notre séjour, soit… moyen. Le parking est accessible à n’importe qui, pas sécurisé mais facturé 18€ par jour ! Déjà que l’hôtel est totalement excentré de Stuttgart, je trouve cela abusé de faire payer un parking à ce tarif dans ce coin de la ville. Concernant la chambre, propre dans l’ensemble, mais beaucoup de poussière sur certaines étagères. La salle de bain est beaucoup trop petite, aucun Room service de proposer, je n’ai jamais séjourné dans un hôtel 4 étoiles sans room service… La Smart Tv dans la chambre est bloqué, impossible d’accéder à l’interface des applications afin de mettre Netflix par exemple… Une seule chaîne en français et loin d’être une bonne chaîne ! Le personnel, pas souriant et très froid. Point positif, la literie était très confortable et le nettoyage de la chambre a été bien exécuté. J’espère être pris en considération pour que lors de ma prochaine visite je ne sois pas déçu.
Christina.�
Le 30/12/2023 à 13:26
Longs temps d'attente tant à l'enregistrement qu'au bar, mais serveurs sympathiques. Chambres moyennement nettoyées. L'espace spa annoncé est malheureusement un désastre. Niveaux de bruit forts provenant des enfants qui jouent et sautent dans l'eau. Bébés sans couches dans le bain à remous de l'espace sauna, enfants jouant également dans l'espace sauna/nudiste/détente. Des séries bruyantes sont diffusées dans la zone de la piscine. Les mesures d'hygiène pourraient être meilleures. Pas de personne de contact sur place. Le bar proposant des collations et des boissons dans l'espace spa n'est pas doté de personnel. Il y a beaucoup de marge d'amélioration ici, mais malheureusement pratiquement aucune marge d'amélioration. Dommage.
Julian.a
Le 28/12/2023 à 08:12
Des chambres au spa, en passant par la salle de sport, le bar et le restaurant. J'aime vraiment revenir ici lors d'un voyage en Italie. Parking sécurisé et personnel sympa. La salle de sport pourrait utiliser davantage de poids libres ou améliorer le matériel.
Louise.h
Le 26/12/2023 à 16:45
Incapable de parler français et même en anglais ils comprennent difficilememt Un temps indéfini au téléphone pour trouver un interlocuteur digne de ce nom. Quand ils viennent en France, il faut leur parler en Allemand et quand on va chez eux, AUSSI. OUVERTURE =sur leur nombrile !
Cornelia.a
Le 19/12/2023 à 18:49
Je m'attendais à plus. J'ai été un peu déçu. Malheureusement, je n'ai pas été reçu très chaleureusement. J'ai dû payer une caution de 50 euros au motif que je pouvais réserver davantage. J'ai récupéré la caution au moment de mon départ. La chambre était agréable. J'avais déjà exprimé mon souhait d'avoir une baignoire, mais malheureusement celui-ci ne s'est pas exaucé. Le départ a été très agréable et très sympathique.
Mladena.i
Le 17/12/2023 à 21:48
Chambre trop froide, eau dans le spa aussi, chambre réservée pour 2 personnes, 1 seul peignoir disponible, malgré un taux d'occupation important, seuls 2 des 3 ascenseurs existants fonctionnaient, entrée du parking et places de parking étroites, moquette dans le couloir probablement pas été passé l'aspirateur au cours des 10 dernières années Dans une auberge de jeunesse c'est ok mais j'attends plus d'un hôtel 4 étoiles. Je dois souligner le service du petit déjeuner, même s'ils étaient surchargés et que nous avons dû attendre une place le dimanche, ils étaient toujours sympathiques , de bonne humeur et a fait preuve d'une excellente éthique de travail. Malheureusement, l'hôtel ne m'a pas convaincu
Riveroff.
Le 17/12/2023 à 15:24
L'hygiène de l'hôtel laissait à désirer, ce qui provoquait un inconfort. (Le sol de douche est inclus dans une photo) Le rapport qualité/prix n'était pas approprié et l'espace bien-être était peuplé de nombreux enfants, ce qui rendait difficile une véritable détente.
Noah.l
Le 16/12/2023 à 22:33
L'hôtel a laissé une impression décevante en raison d'un manque d'hygiène dans la salle d'eau et d'un rapport qualité-prix insatisfaisant. La propreté laissait beaucoup à désirer et les prestations proposées étaient disproportionnées par rapport aux prix payés. Globalement, une expérience décevante.
Sukumar.a
Le 16/12/2023 à 14:31
Belles chambres avec toutes les commodités de base nécessaires pour séjourner lors d'un voyage d'affaires à Stuttgart.
Franci.l
Le 15/12/2023 à 09:04
Belles chambres, excellent petit déjeuner, emplacement idéal à la station S-Bahn (à 10 minutes de Stuttgart-Mitte) et nettement moins cher que les hôtels du centre
S...
Le 12/12/2023 à 12:20
Nous avions une chambre double de luxe et avons eu 2 lits bébé pour nos enfants, que nous avons facilement installés dans la grande et spacieuse chambre. Les matelas étaient merveilleux, le premier hôtel où je n'ai pas mal au dos. La couette était un peu lourde, je suppose qu'il s'agissait d'une couverture légère. Cela signifiait également que vous pouviez bien dormir. Les télévisions sont très grandes contrairement à de nombreux autres hôtels. Le jet d'eau dans la salle de bain était également très bon 👍 Le point fort était le buffet du petit-déjeuner, le personnel le remplissait constamment et était très sympathique. Malheureusement, les clients étaient très égoïstes et négligents envers le personnel :(. L'enregistrement et le départ ont été relativement rapides et sans problème. Je ne recommanderais pas le parking, il est probablement ancien et n'est pas dimensionné pour accueillir les voitures. de notre époque. Il est si étroit que lorsque le conducteur veut sortir, personne d'autre ne peut sortir de la voiture (passager) Il est impossible de sortir les enfants du siège enfant, la voiture doit donc être garée. revenir à la barrière représente également un millimètre de travail si vous contournez un virage, absolument pas pour les voitures plus grandes qu'une Mini Cooper ou une Smart. Nous avons garé une BMW.
Z..a
Le 11/12/2023 à 00:06
Racisme!!! J'ai demandé à la réceptionniste Netti vers 23h30 s'il y avait des chambres disponibles ce soir et elle m'a immédiatement dit qu'il n'y avait plus de chambre pour accueillir les invités allemands derrière moi et m'a demandé de partir. Mais j’ai vu sur mon téléphone qu’il y avait visiblement beaucoup de pièces vides. J'ai attendu qu'elle en ait fini avec les voyageurs précédents et j'ai demandé à nouveau, mais elle et Eva, l'autre homme au bar, ont été extrêmement grossières et m'ont dit de quitter la chambre, je n'étais pas la bienvenue ici. Je suppose que parce que j'étais un visage asiatique, ils étaient très dédaigneux. Essayer d'obtenir une chambre sur place n'est pas une option ici. Même après avoir dépensé de l'argent et donné un pourboire au bar.
Alexander.
Le 07/12/2023 à 09:02
Excellentes installations hôtelières. Super petit déjeuner. Bon emplacement. Réception incroyablement lente. L'enregistrement et le départ prennent une éternité.
Gaby.i
Le 05/12/2023 à 21:57
J'ai séjourné dans ce bel hôtel avec des amis. Nous avons beaucoup aimé. Les chambres sont modernes et propres, superbe vue depuis le 12ème étage. L'emplacement par rapport à la gare était super. Le petit déjeuner était très copieux et frais. L'hôtel était joliment décoré pour Noël. Nous avons eu un excellent rapport qualité-prix. Nous tenons à remercier le personnel pour ses bons conseils.
Aimé.u
Le 03/12/2023 à 21:35
Hôtel calme bien situé (20 min Stuttgart centre en transport ). Propre accueillant le personnel sympathique juste dommage que la langue française ne soit pas parler un tout petit peu … l’espace détente est propre et assez spacieux , le petit déjeuner très diversifié avec de bon produits … Je déplore cependant le faite que le service de chambre n’est pas effectuer le nettoyage comme cela leur avait été demandé ( serviettes non remplacés lit non effectué poubelle non vidée et j’en passe …bouteille de jus d’orange vide dans le. Fond du placard etc… Facturations de 4 petits déjeuners alors que nous avons séjourné que 3 nuits du jeudi 30 18h au dimanche 3 10h …. Aucun geste pour le non nettoyage de la chambre pour le standing de l’hôtel je trouve cela dommage … je résumerai en disant peut mieux faire et dois mieux faire dommage mon épouse et moi même sommes un peu déçus pour la célébration. De nos 20ans on n’ espèrer mieux connaissant l’accueil germanique …
Pietro.a
Le 03/12/2023 à 12:25
Je donne 0 étoiles à cet hôtel, car ce fut l'une des expériences les plus horribles que j'ai vécues. Dès le début, les réceptionnistes se sont montrés peu accueillants, faisant preuve d'attitude dès la première interaction et refusant toute demande. Bien que le problème ait été signalé à trois reprises, la chambre n'était préparée que pour une seule personne, ce qui m'a obligé à me rendre personnellement à la réception et à demander des couvertures et des serviettes supplémentaires. La pièce était inconfortablement froide et le système de chauffage fonctionnait mal. Le buffet du petit-déjeuner était épuisé à 9h30 et j'ai dû demander du pain plusieurs fois. Notre table était sale et nécessitait une attente de 15 minutes avant d'être prête à être utilisée. Les verres cassés sur le sol sont restés sans surveillance du personnel. Je ne recommanderais pas du tout cet hôtel, d'autant plus qu'il est censé être un 4 étoiles supérieur.
Artur.a
Le 03/12/2023 à 10:48
L'emplacement est génial mais il n'y a pas de poubelle dans la chambre. Il n'y en a qu'un petit dans la salle de bain. Le buffet du petit-déjeuner était complètement surpeuplé car trop de clients étaient autorisés à entrer.
Phil.c
Le 27/11/2023 à 08:18
Les chambres sont très belles, mais le service en général n'est que modéré. Cela signifie un processus d'enregistrement très compliqué (plus de 10 minutes), de fausses déclarations concernant les clés*, des coupures de courant dans l'espace SPA (parfois pas de lumière ni de chaleur dans le sauna)... Pour le room service, j'ai dû récupérer la nourriture au restaurant, ce qui était une blague. L'employé vient de dire que ce n'était pas possible s'il travaillait seul ici... *J'avais deux réservations et la clé indiquait que je ne restais qu'une nuit au lieu de trois. C'est pourquoi je suis retourné à la réception où on m'a assuré que je n'aurais pas à changer de chambre ni à faire autre chose. Le lendemain, la clé a été bloquée et a dû être renouvelée par la réception, qui a alors nié qu'on me l'ait dit...
Johannes.c
Le 27/11/2023 à 07:41
Hôtel agréable avec un espace spa très attractif. Et s'il y avait suffisamment de personnel disponible pour fournir un bon service...
Celina.r
Le 26/11/2023 à 21:28
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit pour nous éloigner de la vie quotidienne. On pourrait penser qu'une nuit ne suffirait pas, mais au Fontana, on vous a appris le contraire. Nous nous sommes sentis très à l'aise dès le début. Le personnel de la réception était super sympa, le personnel du bar, le service du petit déjeuner, tout était parfait. Nos plus grands remerciements vont au responsable du service. Il a rendu notre soirée inoubliable. Votre cœur est au bon endroit, merci pour votre temps. Nous reviendrons.
Daniel.o
Le 23/11/2023 à 09:46
Nous avons été invités ici plusieurs fois et nous l'aimons toujours. L'hôtel est bien équipé, les chambres sont belles, propres et bien rangées. Depuis les étages supérieurs, vous avez une vue incroyable. L'hôtel dispose d'excellentes liaisons de transports en commun, directement à la gare. Malheureusement, en tant que famille avec deux jeunes enfants, vous devez toujours louer deux chambres. Avec un abonnement Accor, vous pouvez au moins obtenir la deuxième chambre avec une réduction si vous n'avez pas Accor. Il y a alors deux pièces communicantes avec une porte communicante. Une excellente solution - elle a juste son prix ;) Malheureusement, le parking souterrain est assez étroit. Vous pouvez y entrer même avec une grosse voiture, mais vous devriez pouvoir manœuvrer facilement. Dans l’ensemble, nous aimons toujours venir ici.
brad.o
Le 21/11/2023 à 19:40
pourquoi faut-il autant de temps pour s'enregistrer, même s'ils ont mes coordonnées chaque semaine ! Il est écrit 4 étoiles sur la porte, mais même le personnel admet que le wi-fi ne fonctionne pas dans le bar. en plus, la musique de fond est relaxante. le petit déjeuner est très bon et les trains/bus sont littéralement devant la porte... j'ai dû modifier ceci... vous savez ce que c'est que de voyager pour affaires... premier dîner à l'hôtel puis dormir..... désolé de se plaindre mais un simple steak mi-saignant ne veut pas dire med cru !!! les carottes aldente ne doivent pas signifier non cuites... le chef/cuisinier ne vérifie-t-il pas sa nourriture avant le service ? facturé 6 euros pour de l'eau gazeuse qui était évidemment ouverte la veille au soir. je ne pouvais pas me plaindre à ce moment-là. j'avais perdu le testament. si seulement c'était Pullman Koln.
Luc.u
Le 21/11/2023 à 18:54
A part le check-in beaucoup trop long à la réception de l'hôtel à notre arrivée, (alors que nous avions déjà fait le check-in online), il a fallu encore remplir le formulaire d'enregistrement, çà a pris beaucoup de temps pour recevoir enfin la clé de la chambre après 15 minutes d'attente, dommage! A quoi sert de faire le check-in online s'il faut encore le refaire en arrivant à l'hôtel.... Sinon la chambre superior était magnifique!
Ch.e
Le 19/11/2023 à 14:41
Touristes français, nous avons effectué un séjour très dépaysant. Tout était très bien. Un bémol sur l’hôtel, la langue française ne s’invite pas du tout au rendez-vous. Pas un effort concernant le français à la réception. Donc il est nécessaire de parler allemand ou anglais.
Silvia.c
Le 18/11/2023 à 12:42
Idéalement situé. Tram devant l'hôtel. Je viens de prendre le petit déjeuner à l’hôtel. Personnel sympathique. La disposition du buffet demande un certain temps d'adaptation.
Stefan.u
Le 17/11/2023 à 12:27
Bon hôtel pour un court séjour, réception malheureusement pas aussi rapide que ce qu'on pourrait attendre de Pullman, mais excellent service au bar et au restaurant (également au petit-déjeuner). Espace bien-être grand et bien entretenu
Elina.i
Le 15/11/2023 à 20:54
Un hôtel très joliment meublé, avec un espace bien-être bien entretenu. Tout propre! Malheureusement, à notre arrivée, il manquait le lit d'appoint et la bouteille de champagne, ils ont ensuite été remis, mais c'est quand même un peu ennuyeux. De plus, le chauffage de la pièce était en panne, on nous a donc donné un radiateur soufflant, ce qui était acceptable comme solution d'urgence. La chambre et surtout la salle de bain étaient très petites. La nourriture était délicieuse, le petit déjeuner était super ! Service sympathique.
Timo.u
Le 14/11/2023 à 18:17
Malheureusement, le départ tardif réservé n'était pas inclus dans le système de réservation de l'hôtel et n'a pas pu être fourni. Un précédent changement de réservation effectué par téléphone vers une autre catégorie de chambre n'a pas été pris en compte et n'est plus visible sur place, alors que j'avais reçu une confirmation du changement de réservation par email. Malheureusement, le minibar était très négatif. Même si cela était inclus, les boissons qui se trouvaient dans le réfrigérateur étaient déjà ouvertes et à moitié vides. Cela a affecté les deux bières dans le réfrigérateur. Malheureusement, cela a fait une très mauvaise impression et, outre les difficultés de réservation, a encore contribué à mon mécontentement.
Mark.a
Le 13/11/2023 à 15:49
super personnel du bar, emplacement parfait si vous prenez le train. seule déception, pour moi, c'était la réception Internet. Ma chambre était dans le coin du 13ème étage et le signal était hebdomadaire.
E...
Le 13/11/2023 à 12:34
Bon séjour J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans ce bel hôtel bénéficiant d'un emplacement privilégié. L'expérience globale a été positive, avec quelques points remarquables. Les chambres étaient exceptionnellement propres, offrant une atmosphère confortable et accueillante. Le personnel a fait preuve d'un haut niveau de gentillesse et d'attention, garantissant un séjour agréable. L'espace spa, conçu pour la détente, ajoute une touche luxueuse à l'expérience. C'était un refuge parfait après une journée passée à explorer la ville. Cependant, un domaine qui pourrait être amélioré était la réception. Le processus d'enregistrement a semblé un peu lent et il y a place à amélioration en termes d'efficacité. Malgré ce très petit revers, je peux vraiment recommander cet hôtel pour un séjour agréable.
Marianne.t
Le 12/11/2023 à 14:37
Accueil sympathique et chambres propres, bien entretenues et bien meublées. L'emplacement est sensationnel, facile d'accès, grand parking et avec la gare à proximité immédiate, vous pouvez vous rendre à Stuttgart rapidement et facilement. Le seul vrai point négatif : le personnel du restaurant. Alors que les gens du bar sont sympathiques et essaient de garder une vue d'ensemble dans un bar très fréquenté le soir, le personnel du restaurant est hostile et ne semble pas professionnel. Être expulsé du restaurant deux fois de suite laisse une impression de fadeur. Même si je comprends certainement qu'il faille refuser le repas pour le déjeuner, c'est Le Ton qui fait la musique.
Sheerin.
Le 11/11/2023 à 21:43
Super hôtel et emplacement idéal. La chambre était extrêmement propre et le personnel était sympathique et serviable. Le spa était vraiment sympa, nous reviendrons :) La seule chose que je peux reprocher, c'est la lenteur de la réception.
Benny.c
Le 09/11/2023 à 21:46
Emplacement parfait ! Les chambres étaient extrêmement propres. Bravo à l'équipe de ménage. Super petit déjeuner avec beaucoup de produits frais.
michele.n
Le 08/11/2023 à 18:26
plus jamais ici. Chambres non préparées pour la nuit suivante (???) choses jamais vues ! Pour le petit-déjeuner, la nourriture manque et il n'y a que deux préposés par rapport au nombre de convives. Le chauffage dans la chambre ne fonctionne pas. Coffre-fort dans la chambre ne fonctionne pas. Coût 315 € par nuit ???? Très mauvais hôtel ! hôtel horrible. très mal organisé. très peu de personnel par rapport au nombre de clients. Chambres non préparées pour la nuit suivante (???) des choses jamais vues auparavant ! Il n'y a pas de nourriture au petit-déjeuner et il n'y a que deux serveurs par rapport au nombre de clients. Le chauffage dans la chambre ne fonctionne pas. Coffre-fort dans la chambre ne fonctionne pas. Coût 315 € par nuit ????
Ramadan.z
Le 02/11/2023 à 10:27
La pièce est maintenue propre et compacte. Malheureusement, une femme de ménage est entrée dans la chambre même s'il n'y avait aucune note sur la poignée de la porte. Et quand on a frappé à la porte, nous avons dit à plusieurs reprises s'il vous plaît, attendez un moment et la porte s'est quand même ouverte. À mon avis, c'était une impudence absolue et je pense que personne ne m'a compris non plus. La communication se faisait avec des signaux manuels.
Thomas.r
Le 29/10/2023 à 23:03
Malheureusement, notre chambre avait un coffre-fort cassé. La plainte a conduit à l'ignorance de la réception (après un enregistrement déjà difficile et long) (quelqu'un viendra le réparer demain) et à l'accablement (les changements de chambre ne sont possibles qu'après des enquêtes approfondies). Sur les 3 ou 4 employés, deux étaient occupés en permanence à autre chose, un stagiaire s'occupait de nous et un autre employé devait nous aider (à contrecœur) si les choses ne marchaient pas. Le service du petit-déjeuner était parfois très brusque, presque antipathique. La machine à café fonctionnait constamment mal et le chapuchino était parfois plus grand que les tasses disponibles. Dans le très bon espace bien-être, la signalisation pour l'espace sans vêtements n'est pas claire... donc certains clients étaient dans les saunas en maillot de bain. Dans l'ensemble, le mobilier montre déjà clairement son âge et l'équipement ne correspond pas au standard Pullman habituel. Il en va de même pour le service fourni par le personnel.
Daniel.i
Le 29/10/2023 à 15:31
Tout ce que je peux dire, c'est un service en cas de catastrophe. Peu importe quand j'étais à la réception pendant mon séjour. Il n’y avait qu’UN SEUL comptoir ouvert. Je n'ai rien ressenti de l'expérience d'enregistrement des membres Accor Gold. J'ai raté de peu mon S-Bahn à cause de cela et je ne suis désormais autorisé à ramener l'ICE à la maison que deux heures plus tard. J'attends avec impatience l'indemnisation de votre maison. Mais comme c’est toujours le cas chez Accor. Vous venez de lire des excuses et en tant que client fidèle de Accor vous ne remarquez rien. J'attends avec impatience le service à la réception le week-end prochain.
Konstantin.n
Le 29/10/2023 à 11:49
Bel hôtel - tout ce dont vous avez besoin est là. Super petit-déjeuner buffet. Avant tout : un service très sympathique ! Parfait pour les affaires ou un court séjour : le métro passe directement devant la porte et mène directement au centre-ville.
Hayley.e
Le 24/10/2023 à 14:24
Chambre paisible. Bon emplacement. Service incohérent au moment de nettoyer la chambre. Personnel excellent et sympathique au bar de l'hôtel.
Sebastián.e
Le 23/10/2023 à 17:46
Le buffet du petit déjeuner était incroyable. Beaucoup de choix et des plats de bonne qualité. Entre autres choses, on peut se procurer du saumon fumé, des céréales, des crêpes directement à partir d'une machine à crêpes, toutes sortes de thés, des croissants, des gelées, des œufs brouillés, des toasts, du miel, du sirop, du yaourt, différentes sortes de lait, des fruits, de la charcuterie, des noix. , grand assortiment de fromages. Quant aux chambres, elles étaient spacieuses et propres. Ils devraient cependant améliorer le service. Le personnel était un peu désagréable.
Melanie.e
Le 22/10/2023 à 22:42
L'hôtel est très agréable. Le personnel est très amical. Nous avons utilisé la piscine et le sauna, tout était super ici aussi.
Dominic.
Le 21/10/2023 à 11:19
Bel hôtel, la nourriture était délicieuse (déjeuner et petit-déjeuner) Le service est normal pour moi. L'emplacement, oui c'est un hôtel de ville, mais plus haut on a une vue généreuse sur la ville.
Candela.o
Le 12/10/2023 à 13:21
Ils m'ont donné une catégorie de chambre inférieure à celle que j'avais réservée. La chambre que j'avais réservée montrait des photos d'un balcon et ma chambre n'en avait pas, et en plus, elle disait qu'elle avait un lit king size et qu'elle n'en avait pas non plus. La chambre qu'ils m'ont donnée avait deux lits simples séparés qui ont été rapprochés pour en faire un lit double. La nuit, il était impossible de dormir ensemble, car le lit était tout le temps séparé, laissant un espace au milieu entre eux. Le petit-déjeuner, la piscine et le sauna sont les seules choses que je peux dire qui sont les meilleurs atouts de cet hôtel. La valeur des chambres ne vaut pas ce qu'elles sont.
Donna.e
Le 08/10/2023 à 10:48
Un hôtel vraiment charmant avec un personnel formidable et parfaitement situé pour se déplacer dans Stuttgart avec les stations U et S-Bahn chacune juste devant. J'y retournerai régulièrement et il était donc important pour moi de trouver un hôtel où je me sente aussi à l'aise qu'à la maison. Pullman, c'est ça. J'ai adoré ma chambre, le personnel, l'atmosphère et la façon dont je m'y sens très détendu. Merveilleuse équipe de chef, de restaurant et de bar également.
Olcay.p
Le 02/10/2023 à 20:58
J'ai passé 6 nuits au Pullman Fontana Vaihingen, la chambre n'était pas très propre, il y avait beaucoup de saletés sur le sol. Il n'y avait pas de savon pour les mains dans la salle de bain ces 2 derniers jours. Surtout, je suis très en colère contre 2 barmen du bar du hall (Soner et autres grands et vieux gars). Ils étaient très impolis avec moi comme des gars de la mafia.... Le petit déjeuner était très bon, l'emplacement de l'hôtel également agréable.
Tatjana.f
Le 24/09/2023 à 17:08
Réception : quel que soit le personnel, malheureusement peu sympathique - on s'est immédiatement senti « bienvenu ». Nous avons trouvé étrange - bien que nous ayons payé les deux chambres à l'avance - qu'un supplément de 300 € soit immédiatement facturé avec le commentaire Nous faisons toujours comme ça, pour consommer sur place, pour pouvoir récupérer notre argent. L'hôtel peut être heureux que le personnel dans les autres domaines soit vraiment bon. Cela compensait le manque de convivialité de l'accueil. Un éloge spécial pour le bien-être et les deux esthéticiennes, ainsi que pour l'équipe du restaurant et du bar. Ils ont tous été formidables… Malheureusement, la réception n'était pas intéressée par les commentaires au moment du départ concernant la moquette sale et les poils pubiens dans la salle de bain 🤷♀️
Gray.h
Le 21/09/2023 à 15:00
L'hôtel est à la hauteur de ses quatre étoiles. Il y avait un petit-déjeuner international tous les jours, dont l'exhaustivité était régulièrement vérifiée par le personnel. Pendant la journée, vous pourrez vous asseoir au bar ou passer du temps dans les chambres très spacieuses. Tout était propre et bien rangé. Le stationnement dans le parking de l'hôtel coûte 18 euros par nuit.
Sarai.o
Le 18/09/2023 à 15:21
Les chambres sont correctes, rien de spécial. Les sélections de petit-déjeuner étaient vraiment bonnes, le personnel était très serviable et sympathique. Le seul problème était avec le service de chambre, il faudrait beaucoup de temps pour livrer des serviettes supplémentaires sur demande. L'emplacement de l'hôtel est correct, il y a une grande gare routière juste en face de l'hôtel.
Knud.e
Le 15/09/2023 à 17:28
Les chambres sont propres et bien, mais ce qui me vend dans cet hôtel, c'est son emplacement. Vous pouvez vous passer de voiture si vous avez juste besoin de l'aéroport, de Patch Barracks et de Kelly Barracks.
Robin.e
Le 10/09/2023 à 19:40
Très belle chambre, lit confortable, superbe salle de bain, calme, bonne climatisation. Le personnel était correct, certains vraiment très bons, surtout lorsque nous avons réservé un repas pour 7 personnes longtemps après la fermeture de la cuisine - excellent.
kikou.i
Le 08/09/2023 à 18:04
Juste un coca pas cher 4, 40euros les serveuses sont adorables.
Stefano.a
Le 03/09/2023 à 19:22
J'adore cet hôtel. Il y a un sauna et une piscine que nous visitons à chaque fois avec les enfants. Les chambres ont été récemment rénovées et sont élégantes et meublées avec goût. Les employés sur place sont très arrangeants. La réception est ouverte 24h/24 et l'hôtel se trouve juste à côté de la gare de Vahingen. En face se trouve une immense aire de jeux et de nombreuses options sont proposées pour le dîner ou le déjeuner. Toujours mon plaisir.
Nils.e
Le 29/08/2023 à 15:09
L'hôtel a l'air un peu vieux de l'extérieur. Mais à l’intérieur, tout est au top ! L'accueil à la réception était très sympathique. La chambre était agréable et propre. L'espace spa était en partie inutilisable, le bain à remous était fermé et il n'y avait pas de vapeur dans le hammam 😜 J'ai dîné au restaurant le soir. Les Maultaschen étaient bons, mais j'ai trouvé la portion un peu petite pour 20 euros. C'est quand même un super hôtel. Super lit et personnel sympathique.
K..e
Le 22/08/2023 à 09:31
Un très bon hôtel. Les chambres sont modernes et agréables, rien ne manque dans la pièce elle-même. Il ne reste qu'un ou deux endroits qui nécessitent encore quelques améliorations, mais cela n'enlève rien à l'ensemble. L'espace spa est spacieux et vraiment accueillant. Le fait qu'au milieu de l'été il n'y ait qu'un seul sauna et que le bain à remous soit fermé, je pense que cela est dû à la faible utilisation à cette période de l'année. Quiconque souhaite faire du sport a ici toutes les possibilités. Seules une ou deux réparations aux murs suffiraient à terminer le tout, mais cela ne serait pas vraiment dissuasif. Le buffet du petit-déjeuner était un moment fort, un grand choix, super frais et également adapté aux végétaliens. Je reviendrais juste pour le petit-déjeuner. L'emplacement de l'hôtel est central, mais en raison du trafic et du chemin de fer, ce n'est pas un bassin de paix et de tranquillité absolu, que vous ne remarquerez pas dans l'hôtel ou dans la chambre. Pour compenser, vous pouvez utiliser le parc adjacent. Le métro ne coûtait rien lors de ma visite, mais il est assez étroit et les voitures plus grosses doivent être utilisées avec prudence. Dans l'ensemble, c'est un hôtel que je réserverais à nouveau et que je recommanderais.
Melenta.o
Le 21/08/2023 à 21:04
Situé à Stuttgart, le Pullman Hôtel est un établissement luxueux qui accueille chaleureusement les animaux de compagnie. Les logements offrent non seulement un confort mais aussi une propreté irréprochable et une décoration de bon goût. Dans les chambres, les clients trouveront des équipements pratiques tels qu'un minibar et un coffre-fort personnel. Bien que la vue environnante ne soit pas étendue, en raison de la présence de restaurants environnants, l'hôtel propose un séjour confortable et élégant.
Sasha.a
Le 18/08/2023 à 11:01
Excellent rapport qualité/prix. Chambres super propres et confortables. Serviettes et draps frais fournis quotidiennement. Thé et café dans la chambre. Personnel sympathique. Bon emplacement avec un accès facile. Parking souterrain sécurisé disponible moyennant des frais supplémentaires.
Ekaterina.V
Le 17/08/2023 à 12:39
Hôtel horrible avec un service dégoûtant et un manque de respect pour les enfants. La politique de l'hôtel est de proposer aux enfants de séjourner gratuitement, MAIS sans lit ni linge de lit. Pour eux, un enfant équivaut à un animal qui peut dormir par terre... mais si vous voulez un lit, payez 20 euros. Le personnel est impénétrable, leur absence dans l'espace spa est flagrante. Au petit-déjeuner, personne n'est pressé de débarrasser les tables Je n’ai pas trouvé la possibilité de répondre à la réponse de l’hôtel, j’écris donc un ajout au précédent. Le problème, ce ne sont pas les 20 euros, mais l'attitude envers les enfants. Comment pouvez-vous offrir une chambre pour trois !!! Pour deux personnes, cela coûterait moins cher et ne fournirait que deux lits et deux serviettes. L'hôtel écrit que l'enfant vit gratuitement, mais il doit dormir par terre ?!!!!! Ce n'est pas un animal, mais une personne et il veut dormir dans des conditions confortables. Supprimez le message trompeur selon lequel l’enfant séjourne gratuitement. Ce n’est pas vrai et c’est trompeur.
astrid.
Le 14/08/2023 à 15:57
En soi, c'est un bel hôtel si vous êtes de passage et avez besoin de dormir la nuit. La chambre était propre mais glaciale. La douche est compacte mais soignée. Malheureusement, il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain, donc tout est trempé après la douche. Le personnel de la réception n'est pas à l'écoute des clients. Répondez calmement au téléphone lorsqu'ils vous parlent ou aidez un collègue avec un autre invité. Et tout cela sans rien vous dire. Assez étrange quand on en parle. Le restaurant est petit mais sympa. Personnel sympa. Seulement ici aussi, une pièce glacée. J'aurais aimé une couverture 🥶
arjen.e
Le 13/08/2023 à 21:29
L'hôtel est assez bien…. La chambre est bien, le restaurant est bien aussi. Il existe une télévision intelligente de Samsung, mais elle est verrouillée de telle manière que le logiciel ne diffuse que la télévision allemande, à l'exception de CNN. Pas de Netflix ni de streaming depuis votre mobile vers la télévision. Donc cette télé n'est pas si intelligente🤔 Mais ce garage Parker, quelle camelote désespérée. 🤨 Le seul point positif c'est que les barrières étaient défectueuses donc le parking payant à 18€ était gratuit... (en fait, vous devriez toucher une prime de risque si vous garez la voiture là-bas) 🫤
Sophie.x
Le 12/08/2023 à 19:50
La propreté était vraiment bonne, mais le reste était malheureusement misérable. Lorsque nous avons emménagé dans notre première chambre, nous avons remarqué que la porte ne pouvait pas être fermée. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, nous l'avons signalé à la réception. Il nous a informé que le problème serait résolu par la femme de ménage. Au retour de nos activités, personne à la réception ne savait rien de la porte cassée. Après avoir vérifié la chambre nous-mêmes et que la porte était toujours cassée, nous avons réservé une nouvelle réservation. Jusqu'ici tout va bien, ils ont reçu une boisson gratuite, mais étant donné qu'ils ont eu 3 heures pour résoudre le problème et n'ont rien fait, c'est vraiment un mauvais prix de consolation. Dans la nouvelle chambre, il n'y avait pas de peignoirs et nous n'avions qu'un oreiller dur et un oreiller moelleux. La réception ne répond donc pas au téléphone et est ouverte en permanence. Alors redescendez et faites un nouveau rapport. A mon avis une très mauvaise performance pour un hôtel 4 étoiles. De plus, un seul des 3 ascenseurs fonctionnait, ce qui n'est pas non plus tout à fait professionnel.
Alexandre.a
Le 11/08/2023 à 16:10
Très déçu par cet hôtel ! Réservation lundi 7 aout pour le soir même pour 2 nuits, je précise à la fin de la réservation que nous sommes français comme le préconise le site pour avoir un accueil personnalisé. Arrivée donc le soir vers 22h00, nous garons notre véhicule dans le parking souterrain de l'hôtel, parking où la barrière ne fonctionnait pas, celui-ci est donc ouvert à tous et pas sécurisé (la caméra ne fait pas tout) pour la modique somme de 18 euros PAR JOUR. Vient le moment du Check-in, nous sommes accueilli par un réceptionniste certes sympathique mais qui ne fait aucun effort pour faciliter la compréhension, je ne parle pas allemand et lui fait savoir dans un anglais approximatif mais cela ne l'empêche pas de parler à toute vitesse, nous ressortons donc de ce Check-in sans rien avoir compris. Nous prenons possession de la chambre qui est dans l'ensemble assez propre néanmoins : _ Une mini carte de produits disponible dans le mini bar car visiblement pas de room service, même l'eau minérale est payante alors que la bienséance veut qu'une bouteille soit offerte, d'autant plus pour un hôtel 4 étoiles. _Fenêtre sale avec impossibilité de l'ouvrir, pas pratique avec la mouche qui avait élue domicile ce soir la dans notre chambre. Deuxième jour, départ à 8h00 et retour vers 17h00 après une jolie visite de Stuttgart et la c'est la vrai déception: _ 1 tasse utilisée le matin pour boire le café oubliée par le service en chambre et donc laissée sale sur la petite table ronde. _Produits à discrétion non remplacés par le service d'étage à savoir : dosettes de lait, sticks de café solubles, aspartame, cotons tiges, disques à démaquiller. Néanmoins pour les produits payants du mini bar utilisés la veille (2 bières + cacahuètes), le remplacement de ceux-ci n'a pas été oublié, cela voudrait il dire que cet hôtel n'oubli rien seulement lorsque c'est payant ? En outre, ce matin là en partant nous avons croisés une dame du service de nettoyage des lieux communs près du parking, nous lui avons dis bonjour et avons même fait l'effort de le dire en allemand par respect néanmoins pas de réponse, le comble pour un lieu qui reçoit du public. Départ de l'hôtel le lendemain matin vers 7h00, le Check-out s'est plutôt bien passé, mais à nouveau aucun effort de la part de notre interlocutrice pour faciliter la compréhension, je ne comprends donc pas l'intérêt lors de la réservation de nous demander notre nationalité pour soit disant personnalisé notre accueil. Pour conclure, lors de notre prochain passage à Stuttgart nous ne choisirons pas cet hôtel qui n'a finalement de positif que son emplacement, ce n'est pas à la hauteur du niveau d'exigence Accor.
Rafael.r
Le 09/08/2023 à 10:48
1 étoile pour le personnel épouvantable. La chambre et l'emplacement sont très bons mais le personnel n'est absolument pas préparé. Totalement inapte à travailler dans un hôtel où séjournent de nombreux internationaux. Nous avons eu des problèmes pour payer le petit-déjeuner pendant les deux jours de notre séjour. Le premier jour, la dame nous a donné un morceau de papier sans expliquer de quoi il s'agissait (c'était finalement un reçu qu'elle ne nous a pas demandé de signer). Nous avons finalement compris par la suite mais malheureusement nous avons fait une erreur en le signant et lui avons demandé un nouveau reçu pour corriger l'erreur MAIS au lieu de nous débarrasser de l'ancien, elle nous a facturé deux fois (parlez de confusion !!) Ensuite, lorsque nous sommes allés à la réception pour vérifier, il y avait des frais supplémentaires pour le petit-déjeuner - - même pas surpris à ce stade. J'ai gentiment expliqué l'erreur au personnel mais encore une fois, elle n'a pas compris ce que je disais (ou ne voulait pas) et a commencé à dire que j'avais tort - tout simplement scandaleux. Après avoir insisté, elle a corrigé l'erreur, mais c'était le genre de chose qui n'aurait pas dû arriver si le personnel était formé et voulait réellement aider les invités au lieu de les blâmer pour leur propre incompétence. Le seul point négatif de cet hôtel, c'est le personnel, malheureusement, c'est un problème pour moi et je ne reviendrai pas.
ol.a
Le 08/08/2023 à 19:33
La réception n'applique pas la politique destinée aux membres du programme de fidélité Accor
D.r
Le 05/08/2023 à 22:50
Arrivé à 22 heures, enregistrement de bienvenue. Le service du bar était superbe pendant les 2 nuits que nous avons passées. Chambres confortables et comme annoncé. Le seul problème était que malgré l'étiquette de demande de service accrochée à la porte de la chambre toute la journée, la chambre n'était pas nettoyée, cela signifiait pas de savon pour les mains dans le distributeur qui était très bas à notre arrivée, pas de serviettes sèches car il n'y avait nulle part où accrocher 3 serviettes. sécher efficacement. En en parlant à la réception, ce n'était pas une surprise que cela se produise, ils ont mentionné oh oui, notre ménage n'est pas très bon. Nous sommes rentrés dans la chambre après minuit, donc nous ne sommes pas vraiment enclins à redescendre à la réception pour demander des serviettes sèches, etc. Nous n'avons réussi aucun problème mais ce n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel Pullman. Les espaces spa/piscine étaient super et la dame avec qui nous avons réservé un massage était fantastique. Globalement, nous avons passé un excellent séjour et j'utiliserais à nouveau cet hôtel.
Daph.u
Le 25/07/2023 à 10:06
Personnel une jeune femme pas très sympathique mais peut être le stress des premiers jours aucune idée mais ne semblait pas très à l écoute. Les photos donnent le sentiment d un hôtel plus standing qu il ne l est en réalité soit à besoin d une rénovation soit est en rénovation car de nombreuses corrections de peintures surtout dans l espace piscine
sebastien.l
Le 20/07/2023 à 16:06
Bon rapport qualité prix, bon petit déjeuner, l'extérieur et surtout le parking (payant mais qui ne ferme pas!) mériterait un petit lifting
Ralph.a
Le 13/07/2023 à 11:56
Nous l'avons à partir du 24 juin. jusqu'au 25 juin J'ai séjourné dans cet hôtel. L'accueil en tant que membre Platinum a été plus que mauvais. Pas de verre de bienvenue, pas de surclassement, juste un patron débordé et qui ne se soucie pas des clients. Mes critiques n'ont reçu que des réponses succinctes. En réponse à ma plainte selon laquelle j'avais payé le petit-déjeuner pour deux personnes mais ne l'avais pas reçu en raison de mon départ anticipé, M. Vukasinovic s'est excusé mais n'a pas remboursé les frais payés en trop. Il n'a pas commenté le fait de ne pas avoir obtenu la mise à niveau. Le service client et celui d'un gestionnaire de réservation ne mérite pas UNE étoile.
Nadya.l
Le 04/07/2023 à 10:54
Super hôtel avec un personnel encore meilleur ! La rénovation a vraiment fait son travail, car tout est mieux qu'avant. Emplacement assez pratique, car il y a des arrêts de bus et de S-Bahn au coin de la rue et le centre-ville est à un peu moins de 10 minutes.
Mira.
Le 02/07/2023 à 11:50
Hôtel idéalement situé. Nous avions une chambre spacieuse, confortable et propre au 13ème étage, avec une belle vue sur Stuttgart au-delà et aucun bruit de la gare ou d'autres bruits en dessous. Le lit était merveilleux ! Le personnel est très sympathique et serviable. Fortement recommandé en raison du rapport qualité-prix.
Simon.y
Le 28/06/2023 à 22:39
Les chambres sont correctes, à part l'absence de climatisation, ou cela n'a pas fonctionné au cours des 2 dernières fois où j'ai séjourné ici. Il faisait tellement chaud dans la pièce que je n'ai pas bien dormi, les fenêtres s'ouvrent à 50 mm et il n'y a pas de circulation d'air. Très inconfortable. Restaurant ouvert uniquement le week-end.
Martin.t
Le 24/06/2023 à 11:52
Super hôtel, service très sympathique, bonne nourriture, mais malheureusement l'incident a complètement détruit l'hôtel. La chambre n'a pas été nettoyée, les oreillers du lit ont été jetés, les draps n'ont pas été faits. Le sac contenant les poubelles a simplement été laissé dans la chambre. Les serviettes de bain étaient simplement suspendues, non remplacées et non nettoyées. La bouteille d'eau incluse a simplement été laissée debout et une bouteille pleine a été ajoutée. Excellent employé à la réception, il est allé directement et a été horrifié par le travail de l'équipe de nettoyage. Amélioration possible. Lit fait mais uniquement au niveau de la tête de lit. Le reste n’était pas fait. 2. Amélioration : Les déchets ont été retirés du sol et rien d'autre n'a été fait. Conclusion Départ Le réceptionniste vient de dire que vous étiez resté si calme, ce qui l'a beaucoup surpris : il aurait paniqué s'il avait été un invité. Les multiples tentatives pour joindre le directeur de l'hôtel sont bloquées afin qu'il n'entende rien. Conclusion Super hôtel, équipe super mais à déconseiller car la propreté n'était pas faite. J'espère que c'était juste une fois et pas partout.
M.
Le 21/06/2023 à 13:11
Malheureusement, il n'était pas clair avant la réservation que la climatisation était en panne en raison de travaux de rénovation. Points négatifs : L'eau minérale gratuite ½ litre pour deux personnes n'est pas vraiment généreuse. Il n'y avait également qu'un peignoir et une serviette de bain. Nous n'avions qu'une seule tasse de café disponible qui n'a même pas été nettoyée le deuxième jour. Le téléviseur de 50 pouces, sans HD - qualité d'image très mauvaise. Un tapis sous le lit n'est plus approprié pour des raisons d'hygiène.
Alyssa.o
Le 20/06/2023 à 22:34
L'emplacement au Pullman est vraiment imbattable, c'est la principale raison pour laquelle j'ai choisi d'y rester. Cependant, je n'ai toujours pas reçu de facture pour mon séjour quatre jours après mon départ et si je ne leur avais pas rappelé de rembourser les 50 €/nuit supplémentaires, ils ne m'auraient probablement pas rendu mon argent. De plus, je ne le recommanderais pas pendant les mois d’été les plus chauds. Les fenêtres sont verrouillées pour empêcher leur ouverture complète, vous ne pouvez donc pas facilement rafraîchir votre chambre la nuit.
S.
Le 20/06/2023 à 00:37
Tout allait bien jusqu'à ce que nous voulions vérifier et la dame antipathique nous a également facturé des frais de stationnement, même si nous venions du parking à notre arrivée et qu'on nous a dit le plein prix. Il ne s’agit certainement pas des frais de stationnement, mais plutôt du comportement de cette femme et de sa ridicule « arnaque ».
Hubert.o
Le 22/05/2023 à 21:36
Excellent hôtel. Moderne, chambre bien insonorisée et petit déjeuner très complet !
Dieta.
Le 19/05/2023 à 08:32
Je n'arrive pas à y croire : un hôtel Pullman devrait être un hôtel haut de gamme. Mais le service impliquait que les invités ne soient pas les bienvenus. Nous avons constaté que les chambres n'avaient pas été nettoyées à 16h00. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas. Le petit-déjeuner (qui était bon) était servi dans une salle de conférence plus petite car la salle du petit-déjeuner était en construction depuis longtemps. Il n'y avait pas de poubelle à l'entrée. Il y avait donc des détritus partout. Et il a été nettoyé peu de temps après que j'en ai parlé à la réception. À la fin, j'ai reçu des excuses avec une bouteille de champagne que nous avons trouvée dans notre chambre tard dans la soirée. Les plats du dîner formel étaient bien préparés, avaient l'air bons et avaient bon goût. Mais le service lors du dîner formel pourrait être meilleur.
Random.a
Le 14/05/2023 à 21:49
J'étais un invité ici la semaine dernière mais malheureusement, j'ai laissé mon collier dans la chambre avant le départ. Ce n'était pas cher mais c'est de ma grand-mère qui est décédée. J'ai essayé de contacter le personnel de l'hôtel en appelant et en écrivant un e-mail, mais ils n'ont jamais répondu. Ils ont raccroché tous les appels que j'avais passés. C'était vraiment décevant.
Angelika.r
Le 14/05/2023 à 18:31
J'ai réservé 2 chambres doubles, l'une n'était prête qu'à 17h, la seconde était prête à 17h30 au lieu de 15h00. Demandez toujours. Aucune compensation pendant le temps d'attente, comme par exemple une boisson gratuite. Ce n'est qu'après avoir emménagé dans la chambre qu'il y avait un bon pour 1 boisson gratuite par chambre. Nous ne pouvions plus l'utiliser à cause des rendez-vous extérieurs. Les places de parking souterraines sont très étroites. Mais la chambre était très propre.
Didier.i
Le 01/05/2023 à 20:20
Un bel hôtel . Une chambre spacieuse et propre . Une super petit déjeuner . Le personnel accueillant. Un bar sympa et notre Pinacolada était excellent . Nous avons bien aimé le spa . L’hôtel est à deux pas de la gare , l’accès à Stuttgart centre est facile et rapide . Un prix très compétitif pour les prestations ! Je recommande
Avnish..
Le 01/05/2023 à 08:20
La chambre qu'on nous avait attribuée n'était que pour 1 personne. Il n'y avait qu'une seule serviette, un oreiller et une couette. Je suis allé à la réception pour demander que tout soit réapprovisionné. L'employé a écrit tout cela et a dit que cela serait réglé, mais après une demi-heure, toujours personne. Nous avons rappelé, oui, l'équipe est en train d'être changée, je l'apporterai moi-même à 23 heures. Eh bien, après 23h30, il n'y avait toujours personne ! Je les ai rappelés et ils étaient là en 10 minutes. Le lendemain une jolie carte à la porte pour préparer la chambre. Je n'ai rien fait du tout. Pas de serviettes propres, pas de verres propres. Encore une fois, rendez-vous à la réception pour au moins des serviettes propres. Ils sont également venus voir à quoi ressemble la pièce. Après encore une nuit, la chambre a finalement été nettoyée et la chambre était assez bien aménagée. Mais je ne dirais pas que c'est soigné. Laissez les verres sales. Donc dans l’ensemble, ce n’est pas une bonne expérience pour un hôtel Pullman. Les a rendus meilleurs. Le WiFi gratuit est un désastre.
P...
Le 19/04/2023 à 01:25
Si je pouvais, je donnerais zéro point. Je suis arrivé à l'hôtel après minuit. Je me suis délibérément enregistré en ligne pour pouvoir me coucher rapidement le soir. A mon arrivée, on m'a dit que 5 chambres avaient été endommagées par l'eau et que j'avais été hébergé dans un hôtel voisin. Mes coordonnées n'étaient pas disponibles ici, donc le temps que je voulais gagner n'était pas là, et l'hôtel n'était pas non plus très proche et juste à côté de l'aéroport. Le niveau qui m’avait été promis et auquel je m’attendais n’était pas non plus au rendez-vous. Appart-hôtel avec savon vide, rideau occultant qui ressemble à une douche, etc. Je suis plus souvent à Stuttgart et je voulais redonner une chance au Pullman. Après cette expérience : Plus jamais!!!
Angelo.o
Le 18/04/2023 à 16:53
Hôtel d'affaires à proximité du métro et de la gare. Malgré cela, c'est une structure silencieuse. Excellent enregistrement. Grande chambre et petite salle de bain (salle de bain sale et moquette avec boules de poils des précédents clients) !! >:(( Malheureusement, à cause de l'utilisation de lits doubles simples avec roulettes au lieu de pieds, la première nuit je suis tombé entre les deux lits !! Événement très désagréable !!! >:(( Dîner et déjeuner cauchemardesques pour un hôtel 4 étoiles supérieur. Si j'allais chez McDonald's, je mangeais mieux !!!! Beaucoup de choix au petit déjeuner mais de mauvaise qualité. Mais le café est bon et le service en chambre est excellent.
Cc.c
Le 15/04/2023 à 13:17
Avantages : lit confortable ; personnel serviable. Inconvénients : bruyant la nuit si vous gardez les fenêtres ouvertes car c'est juste à côté de la gare routière et ferroviaire ; Le climatiseur ne fonctionne pas et agit plutôt comme un ventilateur ; le parking coûte 18 € la nuit. Je n'y séjournerais pas une nouvelle fois.
Höfer.a
Le 01/04/2023 à 18:56
Les premiers mots lors de l'enregistrement ont été « Vous pouvez garer votre véhicule dans le parking souterrain, cela coûte 18,00 € ». Pas de « comment s'est passé le voyage ni un accueil chaleureux » - dommage - L'espace spa de 1 200 mètres carrés devrait s'appeler l'espace Spar, il n'y a qu'un sauna finlandais obsolète, l'espace piscine a grand besoin d'être rénové. Le plâtre tombe des murs à certains endroits. L'établissement est vieux et manque de décoration. Les serrures de porte cassées sont ici aussi courantes qu'un sauna extérieur mal entretenu. Les chambres étaient propres, le petit déjeuner était correct. Malheureusement, lors de la réservation, y compris sur la page d'accueil, aucun avis n'a été indiqué indiquant que le restaurant et la salle de petit-déjeuner étaient fermés pour rénovation. Le rapport qualité-prix est déraisonnable 176,00 pour une chambre double et 18,00 pour un parking souterrain non verrouillé. Pour 4 étoiles, je m'attendais à mieux.
Thibaut.a
Le 30/03/2023 à 12:08
Un temps d'attente beaucoup trop long pour le check-in et le check-out. Les personnes aux desks avec des têtes de gardiens de prison. Un hôtel un peu veillissant, les chariots avec les draps propres et sales qui encombrent les couloirs le matin comme le soir. Chambre petite mais rénovée et confortable. Mais pourquoi il n'y a qu'un seul oreiller pour un lit double? Soucis d'économie? Au vu du tarif demandé, je pense qu'il y a vraiment moyen de mieux faire. Le buffet petit déjeuner était varié, top!
June.
Le 26/03/2023 à 10:57
Un très bon hôtel. J'y étais avec ma fille pendant quatre nuits. Nous n'avons pas pu évaluer le petit-déjeuner ou le restaurant, mais nous avons utilisé la piscine et ma fille était totalement satisfaite. Le sauna finlandais est actuellement disponible, les autres saunas sont fermés. L'espace bien-être propose également des massages et une salle de remise en forme. Mais ce n'était pas important pour nous. Nous avons trouvé un très bel espace de réception à l'étage, tout avait l'air très élégant. Les chambres étaient à couper le souffle. Super style, tout est propre. A proximité immédiate, vous trouverez un Rewe et une boulangerie à la gare. Si vous souhaitez voyager en tramway, c'est un endroit idéal pour vous. Nous sommes arrivés en voiture et avons utilisé les places de parking publiques du parc (avec permis de stationnement pendant la journée) et devant l'hôtel. Comme nous voyagions beaucoup, le parking souterrain à 18 EUR/nuit n'en valait pas la peine. Dans l’ensemble, un séjour relaxant et agréable pour nous.
B.u
Le 25/03/2023 à 12:40
TROP PRIX pour la médiocrité ! Avantages: - 1 minute à pied des gares ferroviaires/bus. - WiFi rapide (quand ça marche) - personnel sympa Les inconvénients: - petites pièces - La climatisation dans la chambre ne fonctionne pas, elle fait juste du bruit - ascenseurs lents - la machine à laver ne fonctionne pas - 18 euros/jour pour garer votre voiture - le petit-déjeuner dans le même avion tous les jours - Le WiFi n'est pas fiable - petite salle de sport Dans l’ensemble, le prix par rapport à la qualité est décevant. JE NE RECOMMANDE PAS CET ENDROIT.
I...
Le 21/03/2023 à 05:59
Je ne comprends certainement pas les critiques négatives. L'hôtel était super sympa, le personnel était très sympathique et arrangeant. Le fait que le petit-déjeuner ait lieu dans une salle de réunion en raison de travaux de rénovation n'était pas du tout une mauvaise chose. Le petit déjeuner était très savoureux et le service était très bon. Personne n'a rien remarqué des travaux de rénovation. L'emplacement de l'hôtel est juste à côté d'une gare, où vous pourrez rejoindre la ville directement et rapidement. La chambre était très propre et récemment rénovée. Dans l’ensemble, nous nous sommes sentis très à l’aise et ne pouvons que le recommander.
Jeremy.w
Le 19/03/2023 à 12:28
Pour la deuxième semaine consécutive, le Wi-Fi est en panne. C’est extrêmement frustrant pour ceux qui travaillent à l’étranger et qui ont régulièrement besoin d’Internet. L'emplacement près de la gare est peut-être le point fort de mon séjour. La nourriture au restaurant n'est pas mauvaise, un peu chère mais il y a plein d'options plus abordables pour manger à proximité. Points négatifs : Petit-déjeuner non inclus dans votre séjour (24 € par personne/jour), Wi-Fi incohérent et peu fiable, bruyant du côté Banhof de l'hôtel, petit réfrigérateur (vous pouvez retirer les articles de l'hôtel et mettre 1 à 2 jours de petits objets personnels réfrigérés dans). On n'a jamais parlé des frais de réservation pour mon séjour avant mon arrivée. Il est choquant que 1 500,00 € soient débités sur votre carte, vous les récupérez à la fin. Le coffre-fort ne s’ouvre pas, ne verrouille pas les effets personnels/objets de valeur dans la valise ou ne les emporte pas avec vous. La blanchisserie en libre-service entraîne des frais supplémentaires (pas idéal pour les clients effectuant de longs séjours) Points positifs : Climatisation, espaces de rangement, douches chaudes, serveur et serveuses sympathiques. Enregistrement/départ de nuit très courtois et serviable
Susanne.o
Le 12/03/2023 à 08:31
Le restaurant a été rénové. Nous ne pouvions manger qu'au bar. La perceuse a fonctionné vendredi et samedi, ce qui n'était pas prévu dans notre offre. L'enregistrement a ses pièges. Nous n'avions pas été enregistrés le lendemain matin et avons été envoyés à la réception pour le petit-déjeuner. Au lieu de cela, nous avions une belle piscine, un centre de remise en forme bien équipé et, malheureusement, le hammam était également fermé. La facturation du repas n'était pas non plus correcte. Nous voulions aller à Didacta et ensuite prendre un bon dernier repas et une belle finale à l'hôtel. Malheureusement, ce n'était pas le cas, j'imaginais que lorsque tout ici serait rénové, les quatre étoiles seraient appropriées. Nous sommes un peu déçus.
Dimitri.o
Le 11/03/2023 à 17:11
La facture n'a pas pu être imprimée pendant une semaine, a été appelée 4 jours de suite et n'a reçu aucune date cible ni aucun e-mail. Chambre réservée avec le tarif du petit-déjeuner, mais il n'y avait pas de petit-déjeuner inclus. J'ai dû parler pendant 20 minutes pour obtenir un tarif d'entreprise. Communication super compliquée avec le personnel. Pas de personnes âgées là-bas. L'ascenseur 1/3 ne fonctionne pas depuis 2 mois. Salle de petit déjeuner/bar en rénovation depuis 2 ou 3 mois sans date de finalisation cible
Klaus.r
Le 10/03/2023 à 10:24
Très bon et copieux petit déjeuner. Malheureusement, la chambre au dernier étage était beaucoup trop chaude la nuit et en même temps le radiateur faisait du bruit. N'hésitez pas à ajouter un oreiller plus fin. Sauna et piscine agréables et relaxants
Rockin.e
Le 20/02/2023 à 10:26
L'hôtel est au-dessus de la moyenne. Personnel sympathique et serviable partout où vous regardez. Chambres grandes, agréables et très propres avec un lit confortable. Super buffet de petit-déjeuner ! L'espace bien-être est également recommandé, même si seuls la piscine et le sauna finlandais peuvent actuellement être utilisés. Mais pour nous, c'était plus que suffisant. Des peignoirs et des chaussures sont disponibles dans la chambre et de nombreuses serviettes sont disponibles dans l'espace bien-être. Mais le restaurant est une recommandation très particulière. Les plats étaient incroyablement bons et la possibilité de manger dans un coin salon confortable dans le hall était quelque chose de très spécial. Nous aimerions revenir.
Bhaskar.h
Le 12/02/2023 à 13:00
Les chambres sont simples, la salle de bain est propre et lumineuse, le lit est très confortable. Le bruit de la rue extérieure était atténué malgré les grandes fenêtres. La salle de sport est belle et propre. Je n'ai pas utilisé la piscine ni le sauna. Le petit déjeuner est copieux et copieux. L'emplacement est en face des stations Vaihingen U-bahn et S-bahn avec des bus s'arrêtant juste en face de l'hôtel.
Balazs.u
Le 01/02/2023 à 20:46
Belle chambre récemment rénovée (chambre de luxe au 13ème étage) avec cuisine, salon et chambre séparés et grande salle de bain, ce qui la rend idéale pour les séjours plus longs. Tip top propre. Employés sympathiques et courtois. Bon petit déjeuner. Maison absolument recommandable dans la catégorie supérieure.
Oliver.c
Le 28/01/2023 à 22:14
L'hôtel est assez bien. Le service est bon et sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est très varié, chacun devrait donc y trouver son compte. La télévision dans la chambre était une imposition. Il n'y avait pratiquement pas de chaînes standard parmi lesquelles choisir. Devrait être vérifié.
Christian.c
Le 19/01/2023 à 19:19
L'enregistrement a pris beaucoup de temps et la zone d'entrée et le hall sont tout sauf modernes. Je n'ai jamais vu non plus une réception aussi brouillonne. Il y a des bouts de papier qui traînent partout. Le restaurant et le bar inexistant n'ont pas l'air mieux. Je ne peux pas évaluer la salle de sport et le spa. Un ascenseur sur trois est en panne, roule super lentement et les portes ferment très mal. Mieux vaut prendre les escaliers. Barrière au parking également cassée. Une fois arrivés dans les chambres, elles donnent une impression moderne et chaleureuse. Seul mon chauffage ne fonctionnait pas. A -2 degrés c'est moins drôle. J'ai ensuite reçu un radiateur soufflant à la réception (sérieusement ?). Après d'autres questions, j'ai pu changer de pièce - à 23h30. La matinée du lendemain s'est terminée assez rapidement. Il y a eu un réveil à 6h35 - mais je n'en avais pas réservé. Désolé, mais ça ne marche pas du tout.
christian.n
Le 12/01/2023 à 19:19
Super séjour avec un personnel disponible et à mon écoute. L’hôtel est grand et en travaux ce qui peut laisser penser que le service va en souffrir, pas du tout. Un petit déjeuner d’anthologie 👍👍
Maja.i
Le 31/12/2022 à 15:52
Le propriétaire précédent a utilisé des tampons auriculaires sur le sol, en utilisant des mouchoirs et une brosse de toilette accrochée au mur. En plus de cela, les peignoirs et chaussons ne sont pas faits pour deux personnes car les autres ne sont pas encore propres et il faut juste attendre 2 heures. Pour le prix de la nuit et les supposés quatre étoiles de l'hôtel, absolument peu professionnel et dégoûtant ! La première et la dernière fois que je réserve une chambre ici ! Non recommandé!!
gerard.r
Le 24/12/2022 à 07:00
L'endroit ne fonctionnait pas comme un véritable hôtel. Ils vous enregistrent d'abord, puis vous informent que les installations standard telles que le restaurant, le service d'étage et le bar sont toutes fermées en raison de la maladie du personnel. Soit c'est la première fois qu'un hôtel a tout le monde mais la réceptionniste se porte malade le soir même, soit il y a une nouvelle pandémie et l'hôtel devrait fermer, soit il y a quelque chose qu'ils ne vous disent pas. Aucune excuse à la caisse ; ils se feront un plaisir de vous facturer le montant total comme si vous aviez apprécié votre séjour. Oh, j'ai réussi à appeler le Duty Manager (qui n'était pas à l'hôtel), qui nous a permis de prendre une boisson gratuite au mini-bar pour que tout se passe bien. Bon petit déjeuner le matin avec le personnel comme par magie complètement remis de ses maux de la veille. Expérience très étrange et décevante.
Thomas.o
Le 11/12/2022 à 18:33
La grande classe
Regis.a
Le 10/12/2022 à 19:09
A éviter , pour l instant Habitué de l Hotel jusqu en 2019 , j y suis venu en 2022 pour l ambiance de Noël . Quelle déception! . L hôtel est en travaux , pas de réception , pas de bar … pas d accueil non plus . Le service est à l avenant , chambres non faites à 18h : Le réceptionniste n a ce même pas paru surpris. Et pour vous délasser , inutile de compter sur le bain de vapeur ou le whirlpool , temporairement fermé . Seul les tarifs sont dignes d un 4 étoiles hélas !
Julia.n
Le 28/11/2022 à 13:41
Nous avons passé un séjour très agréable. Les chambres étaient très belles et meublées de façon moderne avec une vue magnifique. Le petit déjeuner peut paraître un peu cher mais il était vraiment excellent, un vrai plus ! Malheureusement, nous n'avons pu utiliser le spa qu'une seule fois brièvement, mais cela a été un enrichissement pour notre séjour.
Anhelina.l
Le 13/11/2022 à 11:08
Nous avons pris cet hôtel pour profiter du spa, le jour de notre arrivée, ils ont dit que ça ne fonctionnait pas. L'ascenseur du parking qui coûtait 18 euros par jour ne pouvait pas vous amener. Il fallait monter pour prendre un ascenseur pour retourner au parking. Je n'avais plus de gel douche dans ma chambre et la femme qui travaille au petit déjeuner était totalement désagréable. Nous sommes arrivés presque 10 minutes avant la fermeture mais elle a pu montrer à quel point elle était mécontente de nous voir. pour 160 euros par nuit en dehors de Stuttgart, je ne le recommande pas
Chuyue.o
Le 23/10/2022 à 17:35
🏨La décoration de l'hôtel est très ancienne et l'emplacement est relativement éloigné. Lors de la réservation sur Ctrip, il était indiqué que c'était à 3 minutes à pied de la gare de Stuttgart🚉, mais ce n'était pas le train principal de Stuttgart, mais la station de U-Bahn Vaihingen, qui est à environ 16 minutes du train principal. 📱Le wifi ne fonctionne pas, je suis vraiment sans voix à ce sujet. 💬L'isolation phonique des pièces n'est pas très bonne, que ce soit entre les pièces ou entre les pièces et les couloirs. 1⃣️Nous vivons au 603. Il y a une porte dans la pièce qui peut mener au 605. Nous avons été choqués en la voyant. Cependant, nous ne pouvons pas ouvrir unilatéralement la porte opposée. Elle est toujours sûre, mais il n'y a toujours aucun sentiment de sécurité. Le matin, alors que nous dormions encore, nous avons entendu le bruissement du 605 du côté opposé. 2⃣️Le bruit du personnel de nettoyage à l'extérieur de la chambre était clairement audible le matin, et ils n'arrêtaient pas de parler fort, nous réveillant plusieurs fois. 🛅Je voulais entreposer mes bagages à la réception, et ils m'ont dit que je pouvais les mettre sur le porte-bagages à côté (il peut probablement contenir 1 à 2 grandes valises), mais si quelque chose arrive, ils n'assumeront aucune responsabilité . Je n'ai jamais vu un hôtel comme celui-ci 😅 ✅👍La seule chose digne d'éloges est la literie de cet hôtel : les oreillers et les couettes sont très épais, et le matelas n'est pas aussi moelleux que dans les hôtels ordinaires. Mais il fera très chaud la nuit avant de fermer les fenêtres et de se coucher ! Il faisait si chaud que je me suis senti dans le noir la nuit et j'ai enlevé la housse de couette, puis j'ai dormi directement sous la housse de couette avant de m'endormir🥲 Dommage dans l'ensemble ! Il est recommandé de rester moins
Marcus.c
Le 03/10/2022 à 13:44
Malheureusement, cette fois, je dois évaluer deux domaines différemment. L'hôtel était bien situé pour nous. Les chambres sont très modernes, le petit déjeuner était très suffisant et savoureux. Le personnel est bien sûr très sympathique. Passons maintenant au point négatif, notre chambre, qui était réservée pour deux personnes, n'avait qu'une serviette, seulement une petite couverture (pour deux personnes), pas comme décrit, pas de peignoir, pas de chaussures de bain et du gel douche était également utile. Etant donné qu'il était occupé jusqu'à 12h, je me demande comment fonctionne le personnel ? Beaucoup diraient que c'est mesquin, mais comme le lit était sale, personne ne peut me dire qu'on ne peut pas voir quelque chose comme ça quand on emménage. Bien sûr, on nous a proposé une chambre de remplacement. C'était propre mais tout ici n'était disponible que pour une seule personne. Dommage.
adrien.o
Le 30/09/2022 à 12:18
Que 2 étoiles, car l’accueil c’est très bien passé mais les chambre c’est un autre point.. une fuite dans les toilette de la chambre 817, plus de shampooing dans les deux chambre, une poignée de porte qui reste dans la main (c’est fort agréable), que 1 serviette pour deux et une couette minuscule comparé à la taille du lit… je ne recommande pas du tout.
Stephan.t
Le 09/09/2022 à 21:09
Superbe vue depuis le 11ème étage. La piscine et le sauna sont calmes et très agréables. Je suis enthousiasmé par la rénovation du hall, du restaurant et du bar (T4/2022). Les chambres ont toutes été récemment rénovées ! L'hôtel se trouve à seulement deux stations de S-Bahn de l'aéroport.
Oliver.l
Le 15/08/2022 à 14:08
J'ai eu le plaisir d'être invité ici pour une nuit pour affaires. Le personnel était très sympathique, ma chambre était très moderne et le petit déjeuner était parfaitement bien. A part l'ascenseur très lent/vieux, je n'ai rien à redire. Pour moi, c'est le meilleur lit et surtout les meilleurs oreillers que j'ai jamais trouvé dans un hôtel. La nuit était le 10/10. Merci!
diallo.i
Le 10/08/2022 à 13:15
Très belles établissement situé dans la belle ville de stuttgart en Allemagne
Marina.i
Le 25/07/2022 à 14:12
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un long week-end avec notre chien. La musique live dans le hall et le personnel amical de la réception ont créé une atmosphère agréable. Malgré le fait qu'il faisait très chaud dehors, les climatiseurs fonctionnaient partout dans l'hôtel et c'était très confortable. La chambre d'hôtel était toute neuve et spacieuse. Jolis tapis que notre animal a beaucoup aimé. L'hôtel est situé à côté du parc, ce qui est très pratique pour promener le chien. C'est donc la solution optimale et simple pour visiter Stuttgart.
Matt.a
Le 29/06/2022 à 09:00
Le petit déjeuner est excellent. Le personnel est très attentionné et sympathique. Malheureusement, lors de notre visite, la climatisation ne fonctionnait pas pendant tout notre séjour. Pas de ménage de chambre disponible pendant notre séjour non plus. 2 boissons gratuites en guise de compensation ne le couvrent pas tout à fait lorsque vous payez le montant facturé par cet endroit. Très bien situé juste à côté de la gare, mais pas grand-chose localement sans prendre le train.
Jean.i
Le 23/05/2022 à 16:35
Hôtel très agréable, excellent rapport qualité/prix certainement en raison des travaux en cours !
Rüdiger.c
Le 15/05/2022 à 12:53
Chambre très soignée. Bon matelas, grande télévision intelligente. Grande douche. Je ne peux pas dire grand chose sur le service car je n'y suis resté qu'une nuit pour dormir lors d'un voyage d'affaires. Le petit-déjeuner était très bon! Grand choix et bonne qualité. Emplacement sur les voies du S-Bahn, que j'ai même entendu au 9ème étage. Fenêtre fermée, trop chaud, fenêtre ouverte, trop bruyant. Il n'y a pas de technologie audio dans la salle de réunion, l'acoustique n'est donc pas particulièrement bonne lorsque 40 personnes se réunissent et discutent. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec des possibilités d'amélioration.
Adam.n
Le 23/04/2022 à 09:41
Voir la modification ci-dessous. Exceptionnellement décevant pour un hôtel théoriquement bien noté. Surfacturé sur les frais de conférence pour des articles qui n'étaient pas fournis. Un repas de midi était composé de sandwichs au fromage et aux tomates. Au repas du soir (100 personnes), le cuisinier n'a pas pu maintenir le buffet fourni avec de la nourriture - créant une longue file de clients agacés - et le personnel de service était insuffisant. Le restaurant n'était pas toujours ouvert. Le personnel de ménage est venu nettoyer ma chambre à 7 heures du matin, un dimanche. Points positifs : le buffet du petit-déjeuner et le service étaient considérablement meilleurs et c'est pratiquement la seule chose qui mérite d'être recommandée. Une deuxième visite trois semaines plus tard et une amélioration massive de la nourriture et du service qui améliore ma recommandation. Encore une fois plus de 100 personnes dans mon groupe, mais la nourriture était servie à nos tables, il y avait peu d'attente et un bien meilleur service. A ce niveau, malgré les travaux de construction en cours, il vaut la peine d'être visité.
Ahmad.a
Le 21/04/2022 à 18:25
Les chambres sont petites pour un hôtel 4 étoiles supérieur. Nous avons dû changer la chambre réservée avec un lit d'enfant supplémentaire en raison d'un problème d'électricité et avons obtenu une chambre plus petite sans lit d'enfant et sans place pour un lit d'appoint. Cependant, le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner est supérieur. En plus des nombreuses options de petit-déjeuner traditionnel que vous obtenez dans n'importe quel hôtel 4 étoiles, le poisson et les crevettes fumés et marinés méritent des points supplémentaires.
Kochfee.
Le 17/04/2022 à 08:19
L'hôtel est correct. C'est un peu vieux, mais il est actuellement en cours de rénovation. Le personnel semble très mécontent, comme en témoignent les conversations entre employés. L'amabilité est très variable, antipathique à la réception, très sympathique au restaurant. Le petit déjeuner est très bon, le choix est très large. L'espace bien-être n'est pas exceptionnel mais bon. Une grande importance est accordée à la propreté.
Lex.
Le 10/04/2022 à 15:31
Un excellent emplacement et rempli d'un personnel sympathique. Belle piscine et sauna finlandais qui sont propres et bien entretenus. Les chambres manquent d'espace de tiroirs mais sont confortables. Les chiens sont acceptés, mais tous les membres du personnel ne sont pas disposés à entrer dans une chambre avec un chien. Ils sont en cours de rénovation et les sons peuvent être gênants sans bouchons d'oreilles. Le garage souterrain est terrible et si votre voiture est plus grande qu'une MiniCooper, il vaut mieux ne même pas essayer.
Karin.o
Le 01/02/2022 à 18:24
Un bel hôtel avec un délicieux petit-déjeuner et un excellent emplacement (S-Bahn et U-Bahn juste en face de la maison). Les employés étaient tous très gentils. Actuellement, un seul sauna et la piscine sont ouverts. Le sauna est grand, mais la piscine est malheureusement assez froide. Ce fut un agréable séjour et nous reviendrons avec plaisir.
Alex.
Le 01/02/2022 à 09:53
Ce n'est pas un mauvais emplacement. A proximité se trouvent une gare et des arrêts de bus. La salle est un peu bruyante à cause des trains. Grand bain. Sur le site de réservation, il était écrit que la télé mesurait 49 alors qu'en réalité elle mesurait environ 32. Presque uniquement des chaînes allemandes. Il est impossible de connecter quoi que ce soit d'extérieur au téléviseur. Ni une console ni un ordinateur portable pour regarder le vôtre. Petit-déjeuner pour une note C. C'est la même chose tous les jours et il n'y a pas le choix. Il y a un spa et une piscine. Ajout: Je suis revenu ici après janvier. Ils m'ont mis dans une chambre après rénovation. La pièce commençait à paraître bien meilleure. Nous avons remplacé le téléviseur par un Samsung avec une grande diagonale. Mais vous ne pouvez toujours rien y connecter. La baignoire a été remplacée par une douche. De bons cadres de fenêtres qui bloquent le bruit des bus et des trains. La seule chose décevante était que le signal Wi-Fi dans la chambre était très faible. Il y avait un câble réseau qui dépassait du mur, mais il n'y avait pas de réseau. En général, il n'était pas possible de travailler dans la salle avec un ordinateur. Je devais descendre tout le temps. En juin, je devrai y retourner pour le travail. Voyons ce qui change. Photos de la nouvelle salle
fadi.a
Le 19/08/2021 à 08:13
Je pensais : c'était un hôtel 4 étoiles, mais malheureusement il n'a que 2 étoiles de mon point de vue. Et je dois dire que le petit déjeuner est d'un niveau demi-étoile (la quantité est petite et la qualité est médiocre). Le personnel de la réception est bon, mais les surveillants de l'hygiène sont très mauvais. L'hôtel permet notamment d'héberger des animaux dans les chambres, l'attention portée à la propreté doit donc être très élevée. Mais malheureusement, le niveau de propreté est médiocre et il n'y a pas de contrôle total sur celui-ci. De plus, il y a beaucoup d'entretien et de rénovation sur plusieurs étages. Durant la journée, les visiteurs seront gênés.
Permis.i
Le 01/08/2021 à 22:59
Très bon hôtel
Nassim.u
Le 02/01/2020 à 11:07
Hôtel réservé pour son SPA et sa piscine intérieure, hors la piscine est à tout juste 19 degrés, autant dire que pour une piscine chauffée c'est limite. Impossible de chauffer plus l'eau pour le personnel de l'hôtel (sûrement trop coûteux). Le jaccuzi en panne et pas près d'être réparer vu son état et il ne date pas d'hier. Les douches du SPA sont inopérantes car impossible de regler eau chaude ou eau froide, c'est bouillant ou gelé. Le Hammam fait 2 mètre sur 3 ... seul le sauna tient la route. Côté chambre c'est correct et spacieux, le personnel est agréable mais petit bémol pour l'entretient de la chambre, à revoir. Pour résumé, si vous y aller n'y aller pas pour le SPA ou la piscine mais pour la proximité du metro. Et côté confort des chambres, c'est correct. Mais pour le prix qui est élevé, on peut trouver bien mieux et en centre ville je pense. Autre point negatif, on vous bloque une caution de la moitié du prix du sejour dès votre arriver. Une caution pour un hôtel ??? Du jamais vu... pour une voiture ok mais bon , pour un hôtel. Surtout que la chambre avait été payer a l'avance. Pas top Pullmann sur le coup...
Emilie.I
Le 10/11/2019 à 08:16
Tres bel hôtel bien situé en banlieue de stuttgart. Très bon petit petit-déjeuner Bel espace spa. Le choix sur la carte du restaurant est somme toute limité. Globalement bel hotel et bonnes prestations
Yann.l
Le 13/08/2019 à 10:01
Très belle hôtel, luxueux, je recommande !
ZeinaLise.h
Le 04/08/2019 à 10:27
Central. Confortable. Spa très agréable. A tester !
Mike.l
Le 01/08/2019 à 18:17
C'est l'un de mes hôtels préférés à Stuttgart, mais malgré ses rénovations, il est vraiment en déclin. D’abord la bonne nouvelle. Après des années (comptez-les... des années) pendant lesquelles l'espace spa était hors service, il fonctionne enfin à nouveau maintenant. Il ne leur restait plus de serviettes lors de ma visite, mais au moins tout est opérationnel. Cependant. Je suis resté deux nuits en novembre 2023 et j'ai passé deux horribles nuits de sommeil. Le premier soir, je me suis levé à 1 heure du matin pour vérifier si ma fenêtre avait été laissée ouverte, car il faisait très froid dans la chambre. Il y a un bouton de climatisation/chauffage, il faisait 28°C et il ne faisait rien, à part faire du bruit. Ce n’est que lors de ma dernière matinée à l’hôtel que j’ai réalisé que, même lorsque la climatisation était éteinte, elle avait laissé entrer silencieusement de l’air froid dans la chambre toute la nuit. J'ai signalé à la réception que ma chambre 702 était froide. mais j'ai ensuite entendu deux couples suisses parler et leurs chambres (aux 5 e et 6 e étages) avaient exactement le même problème. Ils ont dit cela ne vaut pas la peine de s'en plaindre, car c'est tout simplement une mauvaise construction, les fenêtres laissent entrer l'air froid. Ils n'avaient pas vérifié si cela provenait de leurs climatiseurs. Pour faire court, c'est un super hôtel, mais apportez des thermiques. Je serai choqué si je n'attrape pas la grippe après cette visite de 2 nuits.
Arnaud.c
Le 15/07/2019 à 22:31
Hotel classe avec chambre efficaces. Piscine spa et bain à remous de qualité.
Vassili.
Le 16/04/2019 à 20:17
Hotel d'apparence vieillotte (hall, façade extérieure) mais les chambres sont spacieuses, agréables et bien insonorisées. Personnel en réception très agréable. En revanche le service de petit déjeuner est calamiteux. Le personnel n'a pas du tout apprécié que je ne retrouve pas mon numéro de chambre. J'ai bien cru que j'allais finir chez les flics. J'ai ensuite demandé un café dont je n'ai jamais vu la couleur. Ne pas arriver à obtenir un café au petit déjeuner dans un 5* ça laisse quand même rêveur. Le restaurant est agréable pour dîner même si les prix sont un peu élevés. La cuisine est... allemande et la qualité ne sort pas du lot. A privilégier si vous dormez sur place.
Cécilia..
Le 17/02/2019 à 10:21
L'hôtel est idéalement placé pour pouvoir se déplacer ou prendre les transports en commun. Le restaurant est très bon, vous y savourerez ses mets delicieux. Le spa est petit mais vous y trouverez TOUT ce dont vous avez besoin ainsi que des rafraîchissements gratuits et des peignoirs
Jenny..
Le 23/12/2018 à 09:39
Nous sommes des clients réguliers et avons toujours été satisfaits. Malheureusement, j'ai dû être d'accord avec les commentaires d'autres clients après deux autres visites à l'hôtel. Le service en chambre est un désastre complet. Ne vous attendez pas à ce que la chambre soit faite. Le personnel de l'hôtel est top. Bar et service excellents ! Un grand compliment à Enza du spa !!! Il faut beaucoup de temps pour trouver une si bonne esthéticienne. Nous venons spécifiquement de Suisse pour les soins. Également super adapté aux chiens. C’est extrêmement important pour nous et c’est notre priorité. Dès que le ménage a changé, c'est amusant de revenir dans la chambre. Nous restons des habitués. Cependant, vous devez faire quelque chose ici. Cela rend toute l’expérience mauvaise. Les employés de Pullmann ont tous fait tellement d'efforts qu'il est tout simplement dommage qu'une équipe de nettoyage externe gâche tout.
omar.a
Le 09/09/2018 à 14:30
Excellentissime!!!! Au top.
mario.o
Le 12/05/2018 à 10:29
Super!
O..a
Le 31/03/2018 à 14:17
Des lits d’une personne vendues comme « king size bed for 2 »... à fuir !
Benoit.
Le 13/11/2017 à 11:11
Pour avoir dormi seulement une nuit dans cet établissement lors d'un séminaire je peux dire : accueil parfait (en français), chambre sapcieuse belle et tout confort. Le petit déjeuner était assez garni. Le lieu est malheureusement un peu excentré.
Loic.e
Le 30/09/2017 à 10:27
Ma compagnie m a envoyé dans cet hôtel pour une nuit payée d avance, ils m ont quand même retiré 155€ de ma visa comme garantie , j’attend encore le remboursement. Traité comme un voleur, je n’y retournerai jamais.
- 🏪 Restaurant Syrtaki Ludwigsburg (1257 Avis)
- 🏪 Landgasthof Geiersmühle (124 Avis)
- 🏪 Beulicher Hof (84 Avis)
- 🏪 Feelmoor Das Gesundresort Bad Wurzach (555 Avis)
- 🏪 Lindenhotel (7 Avis)
- 🏪 Appetito (22 Avis)
- 🏪 Sportheim Rottenacker / Sportgaststätte (Food Flitzer - Abhol-& Lieferservice für Pizza, Burger, Indisch & mehr) (24 Avis)
- 🏪 Brauereigasthof Mainlust (1700 Avis)
- 🏪 Hotel Erber (397 Avis)
- 🏪 Paradies Restaurant (170 Avis)
💬 Super restaurant, staff accueillant et cuisine délicieuse! Nous recommandons :-)
💬 Un endroit superbe et pittoresque dans une jolie vallée de l'Odenwald, un excellent restaurant !
💬 Un endroit pas cher avec une cuisine simple mais savoureuse. Même si nous avons dû attendre un peu plus longtemps que nous l'aurions souhaité
💬 J'ai pu me détendre pendant deux nuits dans cette belle maison. L'accueil a été très sympathique et je me suis immédiatement senti chez moi. Le personnel était super sympa dans tous les domaines et tous les souhaits ont été exaucés. Le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents, il y avait beaucoup de choix même si je suis végétarien. Malgré de nombreux invités, ambiance très calme et chaleureuse. Je reviendrai et j'ai déjà hâte d'y être !
💬 Service et convivialité au top. Emplacement pour se rendre à Münster 1a. Je voudrais particulièrement souligner le chef Chico pour le dîner parfait. Merci beaucoup
💬 Propriétaire très sympathique, idéalement situé à proximité de la forêt et en bordure d'un terrain de tennis. Prix/performance absolument juste. C'est vraiment bon. Nous serions ravis de revenir!
💬 Super!
💬 Très bonne bière, une halte s'impose
💬 Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Chambre confortable, seul bémol la salle de bain qui est étroite et toute en longueur. Côté petit déjeuner, c'est plus décevant, il n'y a pas beaucoup de choix, notamment sur le sucré.
💬 Bon rapport qualité-prix au global puisque les plats sont bons et copieux, bien qu'un peu chers. Bon service, un peu au-delà du standing de fast food amélioré qui conviendrait pour ce restaurant tenu par une famille syrienne. Petite tente aménagée à côté du restaurant, qui permet d'éviter la fumée et les odeurs de cuisine.