Les avis
Le 10/05/2024 à 15:52
Chambres grandes et propres, idéales pour de courtes vacances.
Le 22/04/2024 à 08:11
J'étais en ville pour affaires pendant presque 2 semaines et j'ai séjourné dans cet hôtel. J'étais très content de mon choix. C'était propre, calme, le lit était confortable, le personnel était sympathique et la connexion avec la ville était idéale. Il y a un restaurant indien dans la maison qui propose une cuisine délicieuse. Sinon, un Rewe bien équipé est accessible en 10 minutes à pied. Je réserverais encore ici!
Le 20/03/2024 à 08:12
Ce n'était qu'authentiquement super savoureux au restaurant et à des prix raisonnables
Le 01/03/2024 à 09:33
Nous avons séjourné ici pendant une nuit pour aller à un concert. Le rapport qualité/prix était excellent et le personnel était très sympathique. Les lits étaient un peu inconfortables mais ce n'était pas un problème pour une nuit.
Le 11/02/2024 à 21:41
Endroit calme pour dormir.
Le 29/01/2024 à 08:29
J'y ai passé deux nuits lors d'un voyage d'affaires. Personnel sympathique à la réception. Proche de la gare et du tramway. Lit confortable. Mais les chambres ne ressemblent pas aux photos. Très spartiate, refusé et tout l'hôtel aurait besoin d'une mise à jour. Pour le prix, autour de 450€, je m'attendais à un peu plus. Si vous êtes juste de passage et avez besoin d'un endroit où passer une nuit, cela pourrait être acceptable. Mais pour plusieurs nuits ou si vous souhaitez vivre une expérience hôtelière, je recommanderais autre chose.
Le 20/01/2024 à 15:24
qui est la tenue professionnelle de ma propre sœur qu'elle porte au travail et je suis allée à la réception et j'ai parlé aux dames qui étaient très gentilles, polies et respectueuses et elles m'ont tellement encouragée 😊 m'ont mis à l'aise en portant des vêtements pour dames, Mme Latifa, la réceptionniste, était très gentille et gentille, elle était habillée de manière professionnelle et elle aimait la tenue de travail pour femme que je portais à ce moment-là. La femme de ménage m'a également aidée à tourner le col de la chemise de mon blazer.
Le 14/01/2024 à 16:18
Zéro ménage il faut les appeler pour nettoyer et encore une fois ils risquent de ne pas venir
Le 12/01/2024 à 11:58
Bon prix mais mauvais service....
Le 28/11/2023 à 14:55
Plus ancien, le prix et l'emplacement sont corrects, grandes chambres
Le 16/11/2023 à 20:25
L'hôtel est un peu vieux. Le service est très bon, toujours sympathique et arrangeant. L'emplacement est proche de la banque BCE, des arrêts de tramway et de bus accessibles à pied.
Le 14/11/2023 à 13:43
Pour le prix, c'était tout à fait correct. Les chambres présentent quelques signes d'usure, mais vous dormez confortablement. Le personnel de la réception était vraiment sympa. Avec le TRAM 11, vous pourrez accéder rapidement à la ville.
Le 07/11/2023 à 20:33
Un très bel hôtel dans un très bon emplacement. Les chambres sont belles et grandes et l'emplacement est idéal. Le personnel est très sympathique et serviable. C'est fortement recommandé.
Le 18/10/2023 à 11:12
Chambres décentes. Bel accueil. Avec plaisir encore.
Le 26/09/2023 à 17:01
Ayant vieilli un peu, le service et l'emplacement font de cet hôtel un endroit idéal pour mes visites à Francfort.Je me suis toujours senti très à l'aise ici. Je suis toujours heureux de parcourir les 100 m jusqu'à mon partenaire du petit-déjeuner car je peux prendre ici un petit-déjeuner adapté à ma petite humeur, à moindre coût, dans une atmosphère simple mais agréable. Il a plu la dernière fois, l'hôtel a fourni un parapluie, super !!
Le 12/09/2023 à 17:24
Rapport qualité Prix correct mais mention spéciale à Latifa la réceptionniste elle est super adorable et serviable
Le 12/08/2023 à 17:27
Place de parking devant la porte mais manque d'accès avec le bus VW
Le 14/07/2023 à 03:34
Ce n'est certainement pas ce que nous avions réservé lors de la réservation. com, les chambres sont totalement différentes. La cuisine était dans un placard même si les photos de la réservation étaient différentes. Et c'était pour +400 euros. Cela ne vaut vraiment pas son prix. Je comprendrais si c'était pour 200 euros, alors bien sûr, la qualité est égale à la pièce, mais maintenant. Le nettoyage des chambres était également très mauvais. Les déchets trouvés par les gens avant moi n'ont pas été enlevés, puis deux jours après, ils n'ont pas non plus sorti les poubelles ou il y avait encore de la poussière et des trucs sur le tapis. La seule bonne chose était de bons lits mais oui, je ne le recommande absolument pas. De plus, le wifi disparaîtrait soudainement ou ne fonctionnerait tout simplement pas. Et l’atmosphère autour de l’hôtel ne m’a pas fait me sentir très en sécurité.
Le 04/07/2023 à 14:51
Super réceptionniste, très bien situé, proche du centre. La moquette dans les chambres et dans les couloirs sent mauvais.
Le 02/07/2023 à 06:26
super.
Le 24/06/2023 à 09:39
Bien situé dans la zone centrale de Francfort-sur-le-Main. Chambre double standard spacieuse et assez soignée. Il ne dispose pas de lit double mais d'un lit queen size... Manque sérieux de climatisation. Sols et odeurs dans les couloirs à oublier.
Le 22/06/2023 à 13:11
L'employé est très serviable et poli. L'hôtel est en effet 3 étoiles. Pas de climatisation dans la chambre. Très chaud en été. Pas de petit déjeuner à l'hôtel... Pour une nuit, il ne reste pas beaucoup d'impressions...
Le 21/05/2023 à 21:50
Très bon rapport qualité prix, situation très centrale, parking souterrain à disposition pour se garer. Très calme malgré la situation centrale. Supermarchés à proximité, accessibles en 5 minutes à pied.
Le 15/05/2023 à 20:57
Le personnel est très sympathique, la place de parking pour décharger et le parking souterrain n'est pas le meilleur. La chambre est fondamentalement correcte, climatisation, petit coin cuisine, petite télévision. Le problème pour moi était que sur les photos du site il y avait un joli balcon sur lequel on pouvait s'asseoir, mais il s'agissait plutôt d'un couloir d'environ 80 cm x 200 cm de large avec des grilles qui n'avaient ni la taille ni le sol pour l'accueillir. même y mettre une chaise. Ce soi-disant balcon longe entièrement toutes les pièces de cet étage et n'est séparé que par de petites chaînes. Vous avez l'impression d'être surveillé toute la nuit et le matelas est toujours aussi dur. Malheureusement, aucune recommandation de ma part.
Le 15/05/2023 à 13:22
Je ne le recommanderais pas du tout pour un long séjour. Ils ont une cuisine extrêmement petite avec un équipement épouvantable (arrête de fonctionner). Le PIRE INTERNET JAMAIS, il s'éteint et se rallume toutes les 15 minutes. La plupart des employés sont gentils, mais nous avons eu une très mauvaise expérience avec l'un des réceptionnistes (jeune homme), qui s'est montré très agressif lorsque nous avons posé quelques questions concernant le paiement. Je n'ai jamais eu un traitement aussi horrible dans aucun hôtel.
Le 15/05/2023 à 13:18
Service au-delà de toute mesure, nous avons vraiment apprécié le personnel, Mariana, merci. Pour les Israéliens parmi nous, si vous recherchez un endroit confortable où séjourner sans vous ruiner, avec un personnel de service assuré, c'était un endroit agréable.
Le 08/05/2023 à 06:20
Sur 7 jours, l'eau chaude ne sortait de la douche que 2 jours. Malheureusement, le changement de chambre n'a rien changé.
Le 17/04/2023 à 13:43
De manière générale, nous sommes des clients très critiques. Cependant, il faut toujours tenir compte du prix de la chambre proposée. Nous pouvons dire que l'emplacement ainsi que la chambre elle-même correspondent à 100 % au prix. Cependant, la propreté n’est pas négociable et ne peut être liée à un prix. Ici aussi, on peut dire que le mobilier n'est plus au goût du jour, mais mis à part les signes normaux d'utilisation, la propreté ne manquait pas. Je voudrais également remercier la dame très gentille et courtoise à la réception. Nous nous sommes sentis les bienvenus dès notre arrivée. C’est de cela dont il s’agit et c’est souvent oublié.
Le 11/04/2023 à 12:26
Super hôtel, le service est parfait.
Le 04/04/2023 à 20:20
Un hôtel... ce n'est pas ce à quoi vous vous attendez lorsque vous réservez un hôtel Plaza. Le hall d’entrée le suggère. Il s'agit plutôt d'un hôtel B&B, même si le 2ème B ne représente pas vraiment le petit-déjeuner. Il n'y en a pas dans l'hôtel. Au lieu de cela, vous recevez un bon pour une boulangerie, à 5 minutes à pied de l'hôtel. Parmi 3 variantes, vous ne pouviez choisir qu'entre les deux simples. On n'a même pas pris de café. Sinon aussi clair : 2 petits pains, 2 tranches de saucisse, 1x fromage, un peu de beurre + confiture et jus d'orange. J'ai rarement eu un aussi mauvais petit-déjeuner ! Les chambres : auberge de jeunesse haut de gamme. Heureusement pour ceux qui ont une chambre côté cour et non au sous-sol ou côté rue. Les couloirs sentent la nourriture, mais ce n'est pas parce qu'il y a un bon restaurant dans l'hôtel, mais parce qu'il y a une petite cuisine avec une cuisinière et des casseroles cachées derrière une porte de placard dans la chambre. Ceci est évidemment largement utilisé. Certains visiteurs sont également les bienvenus dès 4 heures du matin. Les chambres elles-mêmes étaient propres, les radiateurs fonctionnaient également. La chambre et la salle de bain n'étaient dans l'ensemble pas très attrayantes. Le lit était ok. Parking 18€ la nuit Je n'ai pas à commenter. Ce n’est certainement pas rare à Francfort. Ça reste assez cher. Si ça doit aller, sinon non.
Le 30/03/2023 à 21:29
J'ai dû changer de chambre, ça sentait la moisissure. Moquette et meubles sales, douches moisies et paroi de douche cassée. Aucune recommandation. Le personnel de la réception a fait de son mieux...
Le 12/03/2023 à 02:00
Super ♥️🙏
Le 21/02/2023 à 22:46
L'une des plus grandes chambres que j'ai jamais eues dans cette gamme de prix à Francfort
Le 17/02/2023 à 13:52
3 étoiles pour le prix
Le 10/02/2023 à 11:12
Un endroit agréable, bien rangé et calme pour vivre. un court terme
Le 04/02/2023 à 19:53
c'est un bon endroit pour vivre très proche de la gare
Le 13/01/2023 à 12:19
Excellent rapport qualité/prix et emplacement très central accessible par les transports en commun. Chambres très propres et tout ce dont vous avez besoin pour un séjour de quelques jours (micro-ondes/bouilloire). Accueil très agréable et sympathique. Parking souterrain 15€/jour. Si vous cherchez quelque chose, vous trouverez actuellement de nombreuses places de stationnement gratuites autour de l'hôtel. Si vous êtes à Francfort, alors ici. Je n'avais pas essayé le petit-déjeuner. J'étais très satisfait pour les 3 jours.
Le 09/01/2023 à 10:26
J'avais une chambre simple. Équipements : Grand bureau. Lit et meubles pour s'asseoir, cuisine équipée, grande salle de bain. Si vous réservez pour une durée plus longue, à partir de 1 mois, les prix sont moins chers. Aux étages supérieurs se trouvent des chambres dotées des mêmes équipements mais avec un balcon. Le service parle plusieurs langues. Des lave-linge et sèche-linge sont disponibles au sous-sol. Un sauna est également disponible dans l'hôtel
Le 20/12/2022 à 22:01
Emplacement correct, bon service, chambres en mauvais état
Le 01/12/2022 à 10:40
Belles chambres et personnel très sympathique. Un parking souterrain est également disponible.
Le 26/11/2022 à 11:50
Il y avait du sang sur la couverture, la douche restait froide même après quelques minutes, les archéologues l'auraient trouvée sous le lit et ma demande de couverture est restée sans réponse. Aucune excuse pour quoi que ce soit - incroyable !!!
Le 10/11/2022 à 22:57
J'ai été aidé par Latifa, j'ai reçu un très bon service de sa part !
Le 09/11/2022 à 16:17
Plus jamais!
Le 09/11/2022 à 16:06
L'hôtel donne une impression contemporaine. Personnel gentil et serviable. Les informations sur le site Web ne sont pas à jour. Petit-déjeuner hors de la maison via coupon. Le chauffage est tombé en panne. Le service essaie de résoudre le problème. Solution rapide - le personnel a changé de réservation.
Le 05/11/2022 à 14:11
Pas un très bon endroit pour séjourner en famille. Service de chambre et ambiance médiocres.
Le 30/10/2022 à 23:33
Chambre très sale, sur demande j'ai eu un échange de chambre et exactement le même spectacle.. Il y avait de la moisissure dans la douche, le lavabo fuyait donc on se mouille les pieds en se lavant les mains, la chambre était nettoyée une fois tous les 6 jours après plusieurs jours réclamations et toujours aucune suite n'a été prise Le jour du départ j'ai envoyé un email avec des photos de la chambre à un email de service à la demande de la réceptionniste et je n'ai pas reçu de réponse à ce jour. Il faut payer la chambre à l'avance, ce qui m'a semblé très étrange. Pas recommandable.
Le 30/10/2022 à 14:48
La suite est de taille confortable, mais les sièges (deux canapés, une chaise) étaient extrêmement sales (taches, trous). On nous a donné des draps à couvrir. J'ai laissé tomber quelque chose derrière le radiateur dans la salle de bain, que j'ai ensuite pu mettre directement dans la lessive car il était sale. Le personnel est très gentil. Le petit-déjeuner est disponible dans la boulangerie voisine. La fête à côté a empêché plusieurs clients de l'hôtel comme nous de s'endormir. Bien sûr, le personnel ne peut rien y faire, mais c'était quand même très désagréable. Nous ne recommandons pas l'hôtel dans son ensemble.
Le 22/10/2022 à 15:51
Les gens au comptoir étaient gentils et l'hôtel est facilement accessible en train (11). Malheureusement, ma chambre de luxe puait tellement que la fenêtre devait rester ouverte toute la nuit. De plus, il n'y avait que de l'eau froide dans la douche (!!!) et il n'y avait pas de décapsuleur pour l'eau gratuite. OK pour les urgences...
Le 15/10/2022 à 22:01
Hôtel de 1993. Compte tenu de mon âge, j’étais relativement inattendu. Sympathique et convivial, mais il a quand même fallu quelques visites à la réception avant de parvenir à une solution satisfaisante. Je dirai que dans les 24 heures, seule la 4ème chambre répondait aux exigences et attentes.
Le 11/10/2022 à 21:08
Non recommandable
Le 07/10/2022 à 16:02
Mauvaise odeur dans la chambre du 1er étage. La cuisine était sale (sauce tomate). Filet d'araignée et poussière partout. NE PAS recommander du tout.
Le 06/10/2022 à 21:04
Je connais l'hôtel depuis 2013. Rien n'a changé et ce n'était pas moderne à l'époque. Très délabré. Pas de petit déjeuner proposé (en dehors de la boulangerie qui n'en peut plus). En raison des nouveaux bâtiments, la vue sur l'horizon depuis le toit n'est plus disponible. C'était toujours un moment fort.
Le 05/10/2022 à 22:52
Dans l’ensemble, bonne expérience. Je donnerais 3,5/5 en raison d'un enregistrement tardif (15 heures) et je voulais plus d'argent pour un enregistrement anticipé (14 heures), même si j'ai déjà payé 140 € pour la chambre qui a ensuite été disponible pour la moitié de l'argent lors de la réservation. com (chambre double standard ) De plus, il n'y avait qu'un seul oreiller pour chacun de nous, il devrait y avoir au moins 2 oreillers. Il n'y avait pas de fer à repasser dans la chambre et il fallait l'apporter à la réception. Les gens à la réception, en particulier le personnel de nuit, étaient charmants et le petit restaurant indien leur a sauvé la vie.
Le 04/10/2022 à 13:01
personnel extrêmement hostile à la réception. l'hôtel pue et a besoin d'être rénové. les chambres ne peuvent pas être surclassées moyennant un supplément mais vous devez réserver une nouvelle chambre elle-même. .
Le 02/10/2022 à 07:08
Employé antipathique à la réception !!! Non recommandé!!!
Le 30/09/2022 à 07:17
Les chambres étaient médiocres, l'hygiène dans la salle de bain n'était pas convaincante. Taches sur le bord des toilettes, sol sale. Le service était bon et l'emplacement était génial. Train à 300 m avec de bonnes liaisons.
Le 29/09/2022 à 14:37
L'hôtel est assez vieux et a un besoin urgent de rénovation. De plus, la propreté laisse beaucoup à désirer et on m'a donné à trois reprises une chambre qui sentait fortement la vieille nourriture ou la fumée de cigarette froide. L'aérer n'a pas aidé. Ce n'est pas possible, d'autant plus que je dois me plaindre trois fois. 2 étoiles car le personnel de la réception a fait de son mieux et était sympathique. Mais je ne réserverais plus une chambre ici !
Le 25/09/2022 à 13:06
Tout à fait bien pour 2 nuits. L'emplacement est très bon et vous pouvez accéder rapidement à la ville. Par contre le personnel est un peu désagréable. Un de nos lavabos ne se vidait pas et nous avons demandé une solution. Cela n'a pas été réparé en une demi-journée et malheureusement il n'y avait pas de chambre alternative la première nuit. Cependant, aucune compensation ne nous a été proposée, ni une petite compensation comme un petit-déjeuner gratuit ou quoi que ce soit. Il n'y a même pas eu d'excuses, cela nous aurait suffi. Au lieu de cela, nous avons été confrontés à une attitude Ce n'est pas de ma faute, c'est comme ça. Vivez avec mais c'est stupide si vous ne pouvez pas utiliser l'évier à cause de cela. De plus, certains d’entre nous avaient de fortes démangeaisons aux bras après avoir dormi toute la nuit. Cependant, les chambres étaient propres, à l'exception de petites taches et de poils sur le linge de lit. Correct pour le prix, mais le service aurait pu être meilleur.
Le 25/09/2022 à 02:40
Bel hôtel, propre, bien situé, mais sans climatisation dans les chambres. Ma chambre était au premier étage et la fenêtre était au niveau de la rue, mais elle devait quand même s'ouvrir car il faisait chaud dehors.
Le 20/09/2022 à 11:16
Hôtel simple et correct, sans grand luxe. Lit confortable et chambre propre. Détail pour la bouteille d'eau gratuite. Situé à 40 minutes à pied du centre, quartier calme sans bruit la nuit
Le 18/09/2022 à 20:57
Bonne nourriture et gens.
Le 12/09/2022 à 17:08
Bon hôtel. Chambres propres. Il y a une petite cuisine. Vous pouvez cuisiner de la nourriture. Bonne douche. Il y a un parking souterrain. Mais il n'y a pas de climatiseur. Recommander cet hôtel
Le 12/09/2022 à 12:13
Mise à jour du 10/04/22 : Chère équipe Plaza, Bien entendu, nous avons corrigé les défauts directement à la réception et demandé une chambre propre. On nous a ensuite montré deux autres chambres, qui étaient cependant dans un état tout aussi misérable et insalubre. Nous avons finalement dû prendre la troisième chambre car apparemment ils ne pouvaient pas nous proposer une autre chambre propre et, selon vos employés, toutes les chambres des 2ème et 3ème étages n'avaient probablement pas été nettoyées par le service de ménage externe depuis longtemps. --- Message d'origine : Nous ne pouvons que déconseiller de séjourner dans cet « hôtel » : apparemment, l’endroit n’a pas été nettoyé depuis un moment. Le personnel de la réception s'excuse d'avoir un nouveau service de nettoyage externe. La kitchenette et ses rares ustensiles de cuisine sont couverts de restes de nourriture, de graisse de cuisson et de saleté des utilisateurs précédents, ce qui rend leur utilisation dégoûtante. Le mobilier dans son ensemble est usé. Il y a des cheveux dans la salle de bain. Le balcon et le mobilier vétuste ne peuvent pas être utilisés à cause des déjections de pigeons. Nous avons découvert un rat sur la terrasse face à la cour.
Le 11/09/2022 à 09:47
Personnel sympa. Mais la chambre était sale et le lit était utilisé !! Parking couvert 15 euros par nuit. Le rapport qualité-prix ne correspond pas.
Le 10/09/2022 à 12:26
Bon hôtel de classe moyenne. Les chambres sont un peu vieilles, mais ma chambre était propre et spacieuse pour une personne. Le personnel de la réception était très sympathique et m'a aidé à répondre à toutes mes questions. Le seul inconvénient est que le petit-déjeuner n'est proposé qu'à la boulangerie du coin et ne peut pas être pris sur place. Ce n'était pas un gros problème pour moi personnellement, mais ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'il n'y avait pas de café au petit-déjeuner. Je n'ai vraiment jamais vécu ça auparavant. Même dans les petites maisons d’hôtes, vous recevez du café au petit-déjeuner. Cela devrait être évident. Le petit déjeuner était par ailleurs correct et consistait en 2 petits pains avec de la charcuterie, de la confiture et du jus d'orange. J'ai ensuite dû payer un supplément pour mon café. Les économies ont été réalisées du mauvais côté.
Le 10/09/2022 à 10:25
Belles grandes pièces avec mobilier complet. Personnel sympathique, eau danoise gratuite. Belle terrasse sur le toit.
Le 03/09/2022 à 18:45
C'est une arnaque ici, les employés fixent leurs propres prix et il est dit qu'ils ont une salle de fitness, mais quand j'ai demandé, ils ne l'ont pas fait. À mon avis, ce n'est pas un hôtel trois étoiles mais une demi-étoile, en plus il faut payer un supplément pour le sauna - c'est la première fois que j'en entends parler. Alors pourquoi ai-je payé 160 € pour quoi et quel avantage en ai-je retiré ? Juste les lits pour dormir ? Une explication serait géniale, merci
Le 01/09/2022 à 16:48
J'ai séjourné ici pour un voyage de travail. Je ne le recommanderais pas, car dans ma chambre d'hôtel verrouillée, quelqu'un a fouillé mes sacs et volé mon ordinateur portable et mon iPad. Je suis revenu dans ma chambre d'hôtel - toujours verrouillée - mais les objets sont maintenant volés. Il a été difficile de faire en sorte que Michael, le manager, traite la demande et, depuis des mois, il n'a toujours aucune correspondance de sa part car il ne voulait pas gérer la situation. Il a été impoli et n'a apporté aucune aide. Un autre membre du personnel m'a aidé à résoudre la situation et à recevoir une compensation légitime. Je ne recommanderais pas non plus d'y séjourner car de l'autre côté de la rue (et du pâté de maisons vraiment), il y a beaucoup de travaux en cours. Ce n'est pas vraiment la faute de l'hôtel, mais un avertissement car c'est une construction de longue durée qui vous réveillera - surtout en été lorsque vous avez les fenêtres ouvertes. Je tiens cependant à remercier le personnel de la réception qui fait de son mieux et fournit un excellent service malgré ce que Michael, le directeur, peut leur fournir. Si vous êtes obligé de rester ici, n'emportez rien de précieux ou, à tout le moins, emportez-le avec vous à tout moment, car il n'est pas en sécurité dans la chambre d'hôtel. Même enterré dans votre valise avec une porte verrouillée.
Le 28/08/2022 à 08:38
tout était super. Chambres propres avec climatisation. personnel/réception très sympathique et serviable. avec plaisir encore.
Le 23/08/2022 à 22:01
Le pire hôtel que j'ai jamais visité. La chambre sent le drain, la chambre n'a pas été nettoyée. Chaud comme un sauna et ça pue..!! Plus jamais ça 😊
Le 20/08/2022 à 12:47
Tout est sale et sent la fumée, service peu amical. Nous avions réservé avec un check-in à partir de 12h, on nous a dit qu'on ne pouvait arriver qu'à partir de 15h (attention à insister pour que ce soit à partir de 12h avec justificatif !!)
Le 16/08/2022 à 21:11
Oubliez la déception totale, c'est nul. Hôtel sans climatisation, personnel absolument incompétent et grossier. Putain de merde. J'ai dû me rendre en voiture au garage souterrain, j'ai sonné pendant 20 minutes et personne n'a ouvert la porte. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont donné la mauvaise clé et nous ont donné celle d'une chambre déjà occupée. Le jeune homme impoli de l'accueil nous a parlé en bâillant et sans mettre la main devant sa bouche... fou
Le 16/08/2022 à 10:56
Vous pouvez préciser une heure d'arrivée lors de la réservation sur le site de l'hôtel ; Cependant, cela n'est pas pris en compte et vous n'en êtes malheureusement pas informé à l'avance (l'enregistrement n'a généralement lieu qu'à 15 heures). La chambre, comme tout l’hôtel, était soignée, propre et bien équipée. Vous vous sentez très à l'aise. La location de vélos est également pratique (12 €/jour). Malheureusement, les pneus du vélo que j'ai loué n'étaient pas particulièrement gonflés et traînaient parfois avec un bruit désagréable, j'ai donc attiré l'attention des passants.
Le 09/08/2022 à 12:58
Les chambres sont vraiment chaudes, même si elles disposent d'un ventilateur dans la chambre. La première pièce avait des fenêtres donnant sur la cour. Le deuxième était avec une vue sur la zone de construction. J'étais au deuxième étage et toute la fumée des fumeurs à l'extérieur arrivait dans ma chambre. Les deux chambres avaient un petit réfrigérateur, des casseroles, des assiettes et un four à micro-ondes. C'était propre, mais tout l'équipement était vieux.
Le 04/08/2022 à 14:09
Cet hôtel est horrible, le personnel a tellement mal traité les membres de ma famille que ma famille et moi ne reviendrons plus jamais ici, le directeur est si grossier que les rongeurs dans la chambre restent aussi loin que possible.
Le 27/07/2022 à 08:34
Bel hôtel propre👌 Je le recommande
Le 25/07/2022 à 14:17
L'hôtel est correct pour la gamme de prix. L'ascenseur ne fonctionne que parfois et la plupart du personnel semble impuissant. C'est vraiment dommage que le petit-déjeuner soit proposé via des heures, mais il n'y en a pas dans l'hôtel... Il y a un bon petit-déjeuner à la boulangerie d'à côté avec un bon, mais ce n'est pas la même chose qu'un petit-déjeuner buffet....
Le 20/07/2022 à 00:08
Chambres sales avec odeur de tabac ou de tabac, pas de clim, service médiocre, café mortel. Plus jamais!
Le 19/07/2022 à 09:14
Un bon hôtel un peu vieux. La propreté pourrait être meilleure et l'eau tiède à 6 heures du matin n'est possible qu'au vu des températures actuelles. Le petit déjeuner à la boulangerie viennoise partenaire était bon
Le 13/07/2022 à 11:20
Accessible en 5 minutes à pied depuis la gare de Francfort Ost, mais d'autres hôtels sont également accessibles, ce qui est fortement recommandé. De la moisissure dans la salle de bain, le gardien vous sort du lit au milieu de votre sommeil pour changer le cylindre de fermeture (bien sûr, cela ne fonctionne pas si le client a quitté ..) et enfin et surtout, la kitchenette, déjà évoquée dans d'autres commentaires, n'a visiblement pas été vérifiée et le manuel d'instructions est si ancien qu'il existait avant le changement de nom (anciennement Achat Comfort Hotel). Le mobilier est probablement de cette époque et certains sont déjà très usés. Le WiFi ne peut être utilisé que par intermittence.
Le 12/07/2022 à 12:44
Il n'y a pas de climatisation dans la pièce, dans le couloir trois portes consécutives sont fermées et il n'y a pas de ventilation - c'est terrible... Je ne veux pas venir ici une seconde fois
Le 06/07/2022 à 15:32
L'hôtel a connu des jours meilleurs. Mais dans l’ensemble, ça va. Le lit et la douche étaient très bons. Avec plaisir encore.
Le 03/07/2022 à 12:26
Les chambres sont très grandes et propres. Le service est correct et il fait déjà chaud en été mais pour 50 euros c'est vraiment un bon rapport qualité/prix.
Le 03/07/2022 à 08:13
Le rapport qualité/prix est très central, bonnes liaisons de transport
Le 28/06/2022 à 22:09
Le prix était bon marché mais le respect de la qualité offerte était trop élevé. Chambres sales avec insectes. Le service de chambre ne vient pas tous les jours. Vous devez récupérer vos propres serviettes et shampoing. Les rideaux sont extrêmement sales et cassés.
Le 26/06/2022 à 17:46
J'ai passé une nuit ici lors d'un voyage d'affaires et maintenant parce qu'il n'y avait rien d'autre disponible à cause de plusieurs salons. Le personnel de la réception était débordé. La jeune femme avait les mains et les bras peints de tatouages au henné. À mon avis, très inapproprié pour une réception. Les chambres sont chaleureuses et étouffantes. Le mobilier date d'une autre décennie (voir photo). Il n'y a pas de petit-déjeuner à l'hôtel lui-même, mais un bon pour le petit-déjeuner dans une boulangerie du coin. Cependant, le petit-déjeuner ne comprenait même pas de café. Dans l'ensemble, c'est tout simplement supportable pour une nuit. Au-delà de ça, pas du tout recommandé !
Le 22/06/2022 à 10:08
Hôtel situé près de la gare de Francfort-Main Ost. Les chambres ne sont pas meublées de façon moderne (voir photo), mais elles sont propres et il y a le WiFi dans la chambre. La salle de bain est spacieuse, les matelas sont neufs et douillets et moelleux. Si vous préférez les matelas durs, vous voudrez peut-être le mentionner lors de votre inscription. Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Il y a un restaurant indien attenant à l'hôtel où j'ai dîné le soir (voir photo). Malheureusement, le petit-déjeuner n'était pas disponible à l'hôtel, mais dans la boulangerie viennoise au coin de la rue.
Le 21/06/2022 à 07:56
En gros, OK pour un voyage d'affaires, propre et bien rangé. Le personnel est malheureusement impuissant face à la troisième alarme incendie en 12 heures en raison d'un mauvais comportement lors de la cuisson dans les cuisines des chambres. Pas une belle expérience. Cela n'aide pas lorsque le personnel dit nous ne pouvons rien y faire, car la question se pose : Qui d'autre ?!
Le 16/06/2022 à 09:34
Climatisation mal entretenue. Pas de petit déjeuner.
Le 12/06/2022 à 00:30
Extrêmement bonne expérience. Un merci spécial à Alex à la réception qui nous a aidé avec des recommandations d'applications locales.
Le 05/06/2022 à 21:37
Tout d'abord, on nous a donné une chambre avec 2 détails même si nous avions réservé un lit double. Lorsque nous avons demandé à nous donner la chambre que nous avions commandée, on nous a dit qu'un employé de service viendrait rapprocher les lits. Cela ne fonctionne pas du tout. Ensuite, les chambres n’étaient pas aussi propres que ce à quoi je m’attendais. Il y avait des cheveux partout dans la salle de bain ! Cependant, c'était aussi très calme car notre chambre donnait sur la cour intérieure. Les employés étaient également sympathiques. Et le tramway n'était qu'à 3 minutes à pied de l'hôtel.
Le 05/06/2022 à 11:21
Tout l'endroit pue la cigarette. Il y a aussi des gens (des gangsters) devant l'hôtel. Les images ne sont pas réelles. Aucune intimité de la part des femmes de ménage, elles ouvrent la porte comme s'il n'y avait personne dans l'hôtel. La seule chose positive est la réceptionniste. C'est tellement différent des photos.
Le 04/06/2022 à 22:29
appelé et envoyé des e-mails, quand nous sommes arrivés, le gars a dit négligemment que nous n'avions pas assez de chambres. toujours juste des excuses et le manque d'amabilité de la part du MA plus âgé assis au fond de la pièce. Très mauvaise expérience, je ne le recommande jamais. Donnez 0 étoile si possible. Répondre: C'est complètement drôle. Nous avons vérifié 11 chambres au préalable, mais le gars l'a raté et ne s'est pas excusé. S'il est le plus professionnel, c'est-à-dire que le problème vient du manager. Pourquoi ne pas transmettre les informations du quart de travail matinal au quart de travail tardif ? et le plus professionnel des Kerö ne le savait pas, que devait-il réagir en confirmant d'abord en interne avec d'autres gars du début de l'équipe ? tout simplement sans voix si vous continuez à donner des excuses.
Le 30/05/2022 à 09:24
Le personnel était très sympathique et serviable. Parking dans le parking souterrain à un prix acceptable (15,00 euros par jour). Les chambres sont tout à fait convenables, mais très chaudes en mai et la petite fenêtre n'apporte que peu de soulagement. Tout était propre et il y avait même une petite cuisine dans la chambre. L'hôtel ne peut rien faire contre le chantier en face, mais c'était quand même très bruyant à partir de 7 heures du matin.
Le 25/05/2022 à 01:58
Un super hôtel où l'on se sent très à l'aise. Des éloges particuliers sont émis. au service de nuit amical Alexander
Le 20/05/2022 à 19:03
Chambres super confortables, situées au centre et le personnel sur place est également très sympathique et serviable.
Le 27/04/2022 à 21:31
À l'écoute, toujours prêt à aider.
Le 14/04/2022 à 08:50
C'est bon
Le 14/04/2022 à 01:34
Employés très antipathiques à la réception. Qui était de service après minuit le 14 avril. Ils ne donnent pas non plus les bonnes informations. L'ascenseur ne fonctionne pas.
Le 07/04/2022 à 06:53
Belle chambre pas chère
Le 24/02/2022 à 10:57
Bon hôtel, réception sympathique et serviable, bonne connexion avec la ville.
Le 24/02/2022 à 06:55
Un hôtel décent
Le 17/02/2022 à 17:06
L'hôtel est magnifique et le personnel de la réception est très serviable et souriant. surtout Latifa, qui a été formidable dans ses relations avec nous. Le café est gratuit pour les clients, il est très délicieux et disponible à tout moment.
Le 12/02/2022 à 14:40
Bon hôtel, avec restaurant indien dans le hall.
Le 22/12/2021 à 13:48
À notre arrivée, notre réservation via HRS n'était pas connue, mais nous avons quand même eu une chambre. Le gel douche dans les supports muraux était presque ou complètement vide. Fixé sur demande. Le compartiment congélateur du réfrigérateur était constitué d'un seul bloc de glace à partir duquel la glace poussait dans le compartiment réfrigérateur. 3 jours sur 4 nous n'avions pas d'eau chaude le matin et le chauffage tombait en panne. La question de l'accommodement en raison des circonstances n'a pas été abordée. Les chaînes de télévision n'ont pas été à nouveau enregistrées et tous les programmes n'étaient donc plus disponibles. Conclusion : Super mauvaise gestion. Le gardien est porté disparu. Le forfait café gratuit et le personnel vraiment sympathique n'aident pas non plus. Mais les chambres sont spacieuses et propres.
Le 21/12/2021 à 23:40
Personnel sympathique et assez proche de la gare, vous devez vous rendre au centre de Francfort. Également proche du zoo
Le 09/12/2021 à 10:30
Très bon rapport qualité prix, café gratuit
Le 28/11/2021 à 20:27
Super hôtel propre, surtout le personnel, très serviable, et un énorme compliment va à M. Mosig, très gentil. Je reviendrai.
Le 28/11/2021 à 10:04
Excellent rapport qualité/prix
Le 25/11/2021 à 21:37
Bel hôtel et très bon service.
Le 17/10/2021 à 14:59
Très propre et confortable. J'ai vraiment apprécié la courte nuit à l'hôtel.
Le 13/09/2021 à 19:36
L'hébergement pour une nuit est correct. Malheureusement, il n'y avait qu'un panier-repas pour le petit-déjeuner. Mais suffisant dans les conditions actuelles. Le personnel était courtois.
Le 22/07/2021 à 00:56
Pas de climatisation, chaleur incroyable la nuit, la chambre n'était pas nettoyée aucun jour à cause du covid, beaucoup de travaux juste en face de l'hôtel avec la rue fermée et un bruit incroyable qu'on ne pouvait pas dormir à cause du bruit non plus, pour arriver à l'hôtel, il fallait tourner un peu dans la rue fermée, ce qu'ils n'avaient pas dit lors de la réservation. Petit déjeuner très très très médiocre... Personnel assez sympathique, nous avons demandé des serviettes au personnel de la réception et ils les ont apportés dans la chambre, parking intérieur (payant)
Le 09/07/2021 à 09:26
Je ne comprends pas toutes les critiques négatives et j'ai eu un sentiment vraiment mal à l'aise à notre arrivée. 🙈 Cependant, nous devons dire que nous avons été très positivement surpris ! Nous avons voyagé en voiture et avec un chien. Nous sommes allés directement au parking souterrain et oui, cela coûte 15 euros par nuit, mais c'est une pratique courante dans la plupart des hôtels, voire plus cher ! Les employés sont super sympas et très arrangeants et sont là 24h/24 si vous avez des questions ! La chambre au 4ème étage était rénovée de façon moderne et très propre !! Oui, l'avis négatif concernant la chaleur dans les chambres est justifié, mais l'hôtel ne peut vraiment rien faire contre le chantier en face ! Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel et nous y réserverions à nouveau !
Le 25/06/2021 à 15:22
J'avais réservé une chambre simple. A mon arrivée, j'ai été surpris de découvrir que j'avais droit à un surclassement dans une chambre supérieure. 😯😀Depuis la EZ est en pleine restructuration. J'ai aimé le reste dans l'ensemble. Le personnel de l'hôtel m'a fait sentir les bienvenus. L'emplacement de la place est bien structuré, il y a suffisamment de connexions avec le centre-ville👍🏾. Des courses telles que faire du shopping ou prendre un petit-déjeuner viennois à la boulangerie sont disponibles. Un inconvénient : malheureusement, il n'y avait pas de climatiseur dans ma chambre. Selon les informations d'un directeur de l'hôtel, l'hôtel devrait prévoir de nouvelles rénovations... Merci beaucoup
Le 15/06/2021 à 07:10
En fait, tout est propre et bien rangé. Il fait assez chaud dans les pièces et la circulation de l'air ne peut pas être établie. Mais sinon personnel super sympathique, tout était nettoyé et en ordre je reviendrais
💬 La qualité et le goût sont convaincants avec un bon rapport qualité-prix, l'employé est très gentil et répond également aux demandes individuelles des clients dans la mesure du possible. Fortement recommandé pour la pause déjeuner et ailleurs.
💬 🎉
💬 Personnel super adorable (surtout la cuisine). Nous nous sentons toujours très à l'aise ici. 😊
💬 Le steak était super. Les citoyens sont énormes et aussi très savoureux et les gens avec moi qui aiment les handkäs ont dit que c'était aussi très savoureux. L'ambiance est également agréable et le service est sympathique. Nous avons oublié quelque chose deux fois, mais nous avons ensuite obtenu une portion supplémentaire sans aucun problème.
💬 Nourriture très savoureuse et à un prix raisonnable dans un super petit endroit! 🙂 Il y a beaucoup à offrir, surtout pour les enfants, et les heures passent 😉 Il y a, entre autres, un grand bateau pirate, un chemin de boue et une balançoire. Il y a de nombreuses places assises pour les adultes - et à l'ombre aussi ! 🙂 Un parking gratuit est disponible ! Installation très bien entretenue et extrêmement propre ! 🙂 Le personnel très sympathique mérite particulièrement d'être mentionné ! 🙂 Un voyage là-bas est fortement recommandé ! 🙂
💬 La nourriture est très savoureuse, seulement recommandée. Qu'il s'agisse de kebab, de pizza, de hamburgers, etc., tout est très savoureux et joliment préparé. Les salades et les sauces sont toujours fraîchement préparées et les sauces sont toutes très bonnes. La brochette de veau est bien assaisonnée et pas seulement de la "viande hachée bon marché" mais une brochette de viande de très haute qualité. Même la brochette de poulet n'était pas une surprise, pas comme d'autres avec beaucoup de graisse et de cartilage, mais vraiment très savoureuse. Jusqu'à présent le meilleur kebab et aussi de très bonnes pizzas que j'ai mangé dans le coin. Le personnel est toujours sympathique et attentif, les petites demandes supplémentaires sont satisfaites et si vous le souhaitez, vous pouvez également vous procurer un délicieux thé turc offert par la maison. L'ambiance a encore besoin d'être améliorée, mais le magasin n'est pas en activité depuis longtemps, donc je pense que quelque chose va se passer. Néanmoins, nous aimons ça ici. Nous aimons manger ici et pouvons le recommander à d'autres en toute conscience. LG DJ Alex
💬 Les meilleures nouilles asiatiques que j'ai jamais mangées. Vendeuse très sympa. Je viendrai plus souvent.
💬 haut
💬 Doner lui-même a bon goût - bon. Mais l’avidité pour l’argent est une fois de plus impressionnante. Je me souviens encore d'avoir payé 2,50 € pour un kebab comme celui-là. C'était il n'y a pas si longtemps. Maintenant, vous devez payer 6,50 € et vous ne serez même pas rassasié. Et 2,25€ plus 0,25€ de caution pour un cola de 0,33l. Sans mots. Je paie aussi 6,50 € chez mon vendeur de kebab habituel, mais le pain est fait maison et au moins (sans exagération) 50 à 60 % de plus. Faut-il s’étonner que de plus en plus de gens se plaignent de ne plus pouvoir se permettre de manger au restaurant ? Si je ne fais que 400 % de profit au lieu de 600 %, je pourrais vendre deux fois plus. Quiconque sait compter... Mais comme je l'ai dit. L'AVIDITÉ D'ARGENT par pièce est la mesure des ventes aujourd'hui. C'était définitivement mon premier et dernier kebab au Classic Kebab du WestPark Ingolstadt.
💬 1. Alors j'ai été très surpris, et la dame était sympathique, mais le matin la phrase Lève-toi comme ça, tu dois sortir dans quinze minutes, je m'en fiche de savoir comment tu peux sortir d'ici dans quinze minutes ( Je suis le patron) Je n'ai jamais été comme ça avec des gens antipathiques comme lui. 2. Nous avions réservé pour cinq personnes et n'avions que quatre lits. Un de mes enfants doit dormir sur un matelas au sol