Pension Roseneck Avis

💬 La viande était servie presque entièrement crue. Il manquait des ingrédients dans les pizzas. Il y avait des morceaux de plastique dans un plat. Les asperges n'étaient pas préparées correctement, les salades sont arrivées deux fois. Les erreurs n'ont pas été résolues par la cuisine. La jeune femme qui nous a servi était sympa cependant.

💬 Nous avions réservé sur une appli pour une chambre le soir même de notre journée dans la région. Il s'agissait d'une urgence, ne trouvant pas d'autre hôtels disponibles. Quel fut notre bonheur en voyant une chambre dans cet établissement ! Arrivés à la réception, on nous dit qu'aucune réservation n'est en attente et que tout leurs invités sont déjà présents et que l'hôtel est complet... Après discussion et vérification, on remarque que la reservation a été faite 1 mois plus tard aux mêmes jours... il s'agit de notre erreur et nous avons souhaité annuler tout de suite la reservation, ce qui a été fait. Pensant être remboursés, il n'en fut rien, après contacf avec le site de réservations, qui a discuté avec l'hôtel, aucune possibilité de remboursement. Après un bref échange de mails, une réponse qui indique que c'est déjà traité et que ils nous remercient d'avoir essayé. Je comprends que l'erreur vient de nous, mais supposons que, un mois après notre annulation, ils aient trouvé preneur pour la chambre réservée par erreur, sont-ils vraiment perdants si ils nous avait remboursé ? Non, autrement dit, ils ont sûrement réservé la chambre (en 1 mois, il y en a des clients qui affluent) et ont gardé mon argent sans prestation en retour, le bénéfice ! Rien qje le bénéfice ! Je comprends bien que l'hôtel doit tourner, qu'il s'agit d'un business, que c'est compliqué, mais aller dans le sens du client fait partie du business... on a été de bonne fois, on avait pensé réserver pour le soir même mais sans faire attention c'était pour 1 mois après, en constatant ça, nous avons annuler tout de suite et sur place à l'hôtel la réservation erronée... Je note mon expérience ici sans connaître la qualité du service, des chambres, nourriture etc... le lieu semblait si magique, malheureusement les bon souvenirs n'y seront pas liés... Meilleures salutations

💬 Un établissement à taille humaine ou le service et les attentions sont présents à tout moment. Le séjour ne peut être qu'agréable dans ces conditions. La table de l'hôtel est tout aussi chaleureuse et copieuse. Un excellent séjour que nous aurions volontiers prolongé.

💬 Pub franconien pittoresque avec une délicieuse bière pression Dreykorn

💬 Meilleure saucisse de style Hausschlachte entre Harz et Terre de Feu ! - dommage de ne plus être joint - victime du COVID ?

💬 Bonne cuisine maison et personnel super sympa. On sent la passion du métier. Ambiance soignée et nourriture chaleureuse dans la cabane en rondins. Que vous fassiez du vélo autour du lac Gräbendorfer ou directement sur place, cela vaut vraiment le détour. Nous serions heureux de revenir et de le recommander à d'autres. En été, c'est sans aucun doute un endroit confortable pour s'attarder dehors et recommandé aux cyclistes cool qui font le tour du lac. *petite remarque, les toilettes sont à côté dans le bâtiment mais sont très bien entretenues et neuves, au cas où quelqu'un n'oserait pas le demander. Continuez ainsi les gars.

💬 J'ai vraiment aimé, l'intérieur original, le personnel est au-delà des éloges :)

💬 J'avais réservé une table dans le restaurant principal, qui a ensuite été transformée en Jägerstube à mon arrivée. Je ne pensais pas que c'était professionnel. Un menu de trois plats a ensuite été commandé, dont certains étaient très savoureux. Malheureusement, le service n'était pas du tout bon, très intrusif, et nous avions le sentiment qu'ils étaient pressés de se débarrasser de nous. L'ambiance est très attrayante.

💬 Malheureusement, ma visite n'a pas été terrible. Au début, j'étais étonné de 7 € pour un kebab. Ensuite j'ai commandé et les deux dames étaient difficiles à comprendre et je les ai trouvées hostiles. Alors j'ai commandé et obtenu la volaille sans rien demander. Les tables n'étaient pas propres et il y avait de la vaisselle qui traînait. Je trouve que le rapport qualité/prix est insuffisant, d'où ma première et dernière visite.

💬 Nous nous sommes arrêtés ici pour dîner, le 2 septembre 2023. Bonne nourriture - GRANDES portions - personnel adorable. :-)