Avis sur Novotel Hamburg City Alster à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur Novotel Hamburg City Alster à Hamburg
Markus.�
Le 13/05/2024 à 21:46
Tout autour d’un grand hôtel. Station de métro juste à côté de l'hôtel et à seulement 2 ou 3 arrêts des hotspots. Les chambres sont de taille convenable, bien équipées et extrêmement propres. Le petit déjeuner est extrêmement copieux. Vous n'avez certainement pas à vous soucier de votre voiture dans le parking souterrain.
Louisa.s
Le 13/05/2024 à 07:30
Nous avons réservé un voyage entre filles pendant un long week-end au Novotel Hamburg City Alster. Le séjour a été très agréable et le personnel était super gentil et arrangeant ! La pièce était spacieuse et propre. Seuls les oreillers étaient très inconfortables et beaucoup trop durs. Cela nécessiterait, à mon avis, une amélioration. Sinon nous serions ravis de revenir !
Christian.n
Le 13/05/2024 à 07:05
Chambres meublées de façon moderne et très propres. Les oreillers pourraient être plus grands et les immenses couvertures un peu plus petites 🙂 L'emplacement est bon et dispose d'une connexion directe aux transports en commun.
Maik.
Le 12/05/2024 à 11:13
Situé directement sur une rue principale. Aucun bruit de la rue n'est entendu. Accès à la station de métro juste en face de l'hôtel. Chambre belle et grande. Personnel sympathique
Christiane.u
Le 09/05/2024 à 22:53
L'hôtel est idéalement situé, juste à côté de la station de métro et constitue donc un excellent point de départ pour des excursions. C'était également génial de pouvoir accéder à notre chambre à 13 heures. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Chaque souhait est exaucé à vos yeux. Nous nous sentons très à l'aise ici et apprécions notre séjour à Hambourg.
Lars.h
Le 09/05/2024 à 21:36
Service incroyablement excellent. L'ensemble du personnel était très sympathique. Installations très propres et haut de gamme. Amusez-vous au bar de l'hôtel, notamment avec Izi. Équipe sympa
Florian.e
Le 09/05/2024 à 21:34
Bon emplacement et bon service, surtout au bar :)
mm.9
Le 09/05/2024 à 20:58
Hôtel bien situé à Hambourg. Les chambres sont bonnes et propres. L'équipe du bar est géniale, Ismail, Linda et leurs collègues sont toujours amicaux et font un excellent travail. Malheureusement, le parking coûte 28 € supplémentaires par jour. Personne n’en a parlé auparavant.
Frau..
Le 09/05/2024 à 20:54
L'hôtel est situé au centre et vous pouvez facilement rejoindre votre destination via le stade de métro adjacent. Personnel formidable et sympathique, surtout au bar. Tous les souhaits sont exaucés. Le petit déjeuner est super. Quelque chose pour petits et grands.
tanja.i
Le 05/05/2024 à 22:47
Totalement situé au centre. Directement dans le métro. Néanmoins, les chambres sont calmes. Nous l'avons beaucoup aimé. Tout!
Daniel..
Le 05/05/2024 à 21:31
Comme d'habitude, bon confort, très familial, bon petit déjeuner buffet, connexion directe au métro
Mark.e
Le 05/05/2024 à 20:38
Bel hôtel, seule la chambre était trop chaude, mais ok grâce à la climatisation.
jes.c
Le 05/05/2024 à 17:48
Bel hôtel, chambres propres, taille agréable, bon petit déjeuner, personnel sympa, tout est moderne, bon emplacement dans un quartier agréable et calme, bonne connexion de métro en face de l'hôtel, je réserverais à nouveau.....
Martijn.r
Le 05/05/2024 à 16:16
Hôtel agréable comme base pour une visite de la ville de Hambourg. À seulement deux stations de métro de la Hauptbahnhof et depuis le métro, vous pouvez marcher presque directement jusqu'à l'hôtel (si vous prenez la ligne bleue U1). Chambre familiale pour deux adultes et deux enfants, pas trop spacieuse, mais largement suffisante en termes de confort et excellente en termes d'hygiène (ménage quotidien également). La température était et restait élevée et étouffante, malgré la fenêtre basculante et le ventilateur au maximum. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner à l'hôtel en raison du prix élevé. Plusieurs excellents endroits pour le petit-déjeuner à proximité. Nous avons pris un verre au bar le soir et regardé le football sur grand écran. Personnel sympathique, aide professionnelle. C'était bien que nos valises puissent être stockées pendant quelques heures à cause du retard du train.
Lothar.u
Le 04/05/2024 à 17:19
Très vieillot et mal géré dans la zone banquet : irrégulier, rafraîchissant, sol non aspiré.
René.
Le 03/05/2024 à 16:57
Tout était super... aucun problème d'optimisation des réservations... le parking est peut-être un peu caché et difficile à trouver.
A.
Le 01/05/2024 à 18:53
Nous avons été entièrement satisfaits. L'emplacement est parfait (station de métro juste devant la porte). Bon rapport qualité/prix (vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre un séjour en ville à Hambourg dans de nombreux autres hôtels). L'accueil a été très sympathique. Le seul point négatif était le sauna finlandais cassé. Nous avons ensuite utilisé le hammam. Un espace bien-être n’est pas une évidence pour un hôtel citadin. Je vois cela comme un plus absolu. Le petit déjeuner était très attrayant. Assez de places malgré de nombreux invités le week-end. Bon choix, pas très varié, mais tout à fait suffisant et très savoureux. En période de gaspillage de nourriture et de pénurie de personnel, l’hôtel a trouvé une bonne voie à suivre. Certainement un autre point positif.
Klaus.
Le 26/04/2024 à 21:29
L'emplacement directement à la station de métro est idéal (2 arrêts de la gare principale) Chambres dans un Novotel classique standard et salles de bains propres. Le petit déjeuner est excellent, des produits de bonne qualité (boulangeries au top) et ne laisse rien à désirer. Les nombreuses petites choses montrent que quelqu'un y pense vraiment 👍 En dehors des vacances et des week-ends, les choses sont agréablement calmes. C'est également agréable de voir de nombreux employés de longue date qui aiment toujours leur travail. Pendant notre séjour, une fausse alarme s'est produite dans le système d'alarme incendie. C'était très rassurant de voir avec quel calme et professionnalisme tous les employés ont géré la situation. Nous fait du bien
Stefanie.o
Le 25/04/2024 à 19:54
Notre chambre devrait être prête à 15 heures. Mais on nous a répété à plusieurs reprises que ce n'était pas prêt. Nous n’avons pu entrer dans la chambre que bien plus tard. Il n’y a eu aucune excuse ni accommodement. Dans la chambre j'ai ensuite dû faire disparaître les traces du précédent occupant des toilettes. Ils nous ont ensuite donné des bons de boissons lorsque nous nous sommes plaints. Les chambres sont très usées. Cependant, très grand et aussi calme. Petit déjeuner très savoureux, mais cher. Nous avons trouvé le bar très agréable et le personnel du bar très attentionné et gentil. Une station de métro juste devant la porte. Le parking coûte 26 € par nuit, un parking moins cher est disponible dans les rues environnantes. Le grand plus famille : il y a une aire de jeux pour les enfants face à la réception et des pommes gratuites.
Herbert.c
Le 23/04/2024 à 20:11
L'hôtel est moderne, les chambres sont grandes et propres, le personnel très sympathique et serviable. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait donc très chaud dans la pièce.
Ozan.R
Le 22/04/2024 à 18:14
La chambre d'hôtel était sale, nous y étions avec mes deux petites filles et ma femme. Des traces de boissons sur les murs, les interstices du verre seront maculés C'est tellement poussiéreux que la pièce sent la poussière. Les photos sont trompeuses. La femme de ménage n'est pas venue dans la chambre le lendemain. Nous avons dû payer 100 euros supplémentaires pour le ménage. La raison pour laquelle la carte cap ne fonctionne pas sans paiement Ils ont rouvert la salle en effectuant un paiement en espèces à la réception. Je peux vous envoyer la lettre de paiement et la lettre de demande d'hôtel. Ma fille de 2 ans et moi avons dû attendre 30 minutes à la porte de la chambre. N'y allez surtout pas avec votre famille, surtout vos enfants.
P.
Le 22/04/2024 à 07:15
Nous avons séjourné au Novotel pendant deux nuits. La chambre était bien et spacieuse. J'ai trouvé l'étagère au niveau de l'évier un peu étroite pour deux personnes. La chambre était propre (sauf une tache sur la moquette). Le buffet du petit déjeuner était assez bien garni. Le personnel était sympathique. L'hôtel reste sur ma liste d'hôtels potentiels à Hambourg.
Susen.r
Le 21/04/2024 à 22:07
Un must absolu ! Aucune question et aucun souhait ne restaient insatisfaits. Tout a été fait pour nous. Les chambres étaient parfaites. Tout était propre, rien ne manquait. Top food, même sans gluten. Merci! Un immense compliment à M. Müller du bar Il veillait même au bien-être des enfants. Même FIFA pourrait être joué. Nous avons également supprimé nos frais de stationnement parce que nous avions oublié de les payer. Nous aimerions revenir. Merci pour ce bon moment.
Ingrida.n
Le 21/04/2024 à 19:05
Le service à la réception était également excellent lors de l'enregistrement et du départ, le petit déjeuner était également assez bon. La chambre donnait sur la rue, mais l'insonorisation était excellente et j'entendais à peine la circulation ou les invités voisins. Le plus gros inconvénient pour moi était cependant l'absence d'un bureau et d'une chaise dans la chambre, ce qui compliquait le travail depuis l'hôtel. Je choisirai probablement un autre hôtel dans la région pour cette raison lors de mon prochain voyage d'affaires à Hambourg.
Stefan.a
Le 21/04/2024 à 10:09
Bon hôtel très proche de la station U-Bahn Lubecker Strasse. Vous pouvez également marcher jusqu'à Hauptbshnhof en 20 à 25 minutes environ.
Tatjana.e
Le 18/04/2024 à 22:07
Nous sommes venus en famille de 4 personnes avec un chien. Nous avons pu garer la voiture dans le parking souterrain. Pour nous, les 2 nuits au Novotel étaient tout simplement parfaites, petit déjeuner délicieux, les chambres étaient propres. Nous serions ravis de revenir quand nous irons à Hambourg
Lisa.o
Le 16/04/2024 à 09:41
Nous avons séjourné une nuit au Novotel. Il est très moderne et bénéficie d'un emplacement central. Malheureusement, c'est assez bruyant avec la fenêtre ouverte à cause de l'hôpital voisin. Les oreillers sont minis et il faut un certain temps pour s'y habituer. Pour le prix, vous ne pouvez pas vous tromper en choisissant un court séjour. Le petit déjeuner était super et le personnel était sympathique.
Silke..
Le 12/04/2024 à 16:29
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Cela a très bien fonctionné avec le « lit » supplémentaire. Il ne manquait que les serviettes pour la troisième personne. Cela était alors possible sans aucun problème pendant le service de nuit. Même s'il a fallu attendre un peu pour le petit-déjeuner, la table a été dressée très rapidement et malgré la salle de restaurant pleine, on a pu discuter à table.
Burcu.a
Le 10/04/2024 à 17:11
Le lit de l'enfant doit être contre le mur pour que les oreillers ne tombent pas. Une légère poussière volait. Le petit déjeuner était bon, mais le chef était un peu nerveux.
Dannie.r
Le 09/04/2024 à 09:36
Le Novotel Hamburg offre une atmosphère moderne, un personnel amical et un emplacement idéal. Les chambres sont confortables et propres. Le buffet du petit déjeuner est varié et délicieux. Un séjour agréable pour vos déplacements professionnels ou de loisirs.
Steffi.c
Le 07/04/2024 à 21:17
Très bel hôtel, les chambres étaient très propres, le petit déjeuner était parfait. J'étais très enthousiasmé par la machine à beurre :) L'hôtel était juste à côté de l'arrêt de train et tout était accessible à temps.
Eckhard.o
Le 07/04/2024 à 12:10
Novohotel avec connexion métro, l'ambiance est géniale, surtout le bar à bière du Foje, les toilettes sont au sous-sol
Peter.H
Le 07/04/2024 à 09:51
Très bonne connexion aux métros U1 et U3 Malheureusement, le bruit ne peut être toléré avec les fenêtres ouvertes, puisque l'hôtel est dans la rue principale. Les employés et le patron font beaucoup d'efforts pour s'adapter à l'afflux d'invités pour rendre justice. Même si l'hôtel était complet
Stefan.u
Le 07/04/2024 à 09:39
Super hôtel, très bien situé (directement sur U1/U3), beaucoup de familles mais toujours calme, excellent petit déjeuner et point de départ idéal pour explorer la grande ville de Hambourg !
Andreas.�
Le 07/04/2024 à 08:51
Bel hôtel moderne avec un excellent service, toujours à tout moment.
Sven..
Le 07/04/2024 à 07:53
L'emplacement, les chambres, la nourriture (petit-déjeuner) et le bar étaient excellents. Ce que nous n'avons pas vraiment aimé, ce sont les horaires fixes du petit-déjeuner. Nous avions le sentiment que la salle du petit-déjeuner était trop petite à l'hôtel. Malgré le créneau horaire, je ne connais pas d'autres délais d'attente comme celui-là. Quelque chose doit être amélioré ici.
Nic.a
Le 05/04/2024 à 22:19
✓ Convient aux familles ✓ Il y a une sortie pour le métro devant l'hôtel ✓ locaux propres ✓ Le garage de stationnement est inclus ✓ personnel sympa (certains semblent un peu sérieux, mais il se pourrait aussi que les hamburgers soient comme ça ;-) ✓ Vous pourrez boire de délicieux cocktails au bar de l'hôtel le soir ✓ Coffre-fort et réfrigérateur à disposition dans la chambre (malheureusement notre coffre-fort était cassé) ✓Petit-déjeuner buffet très savoureux avec crêpière, grand choix de thés, céréales et petits pains, fruits frais, etc. Vraiment génial ! Les employés débarrassent et nettoient rapidement les tables. MAIS : pendant notre séjour (vacances de Pâques), il y avait beaucoup de monde au buffet du petit-déjeuner tous les jours. Apparemment, il n'y a pas assez de places assises lorsque l'hôtel est complet. En conséquence, vous avez dû choisir une heure de petit-déjeuner lors de l'enregistrement, ce qui est un peu stupide car vous ne pouvez pas commencer la journée de manière flexible. Il y a eu des troubles presque tout le temps. J'ai trouvé que c'était dommage car la salle à manger est vraiment sympa. Donc seulement 4 étoiles de ma part.
Dennie.�
Le 05/04/2024 à 14:06
Très propre, employés formidables, petit-déjeuner buffet copieux et connexion au métro juste devant la porte. Recommandation absolue !
Stefan.e
Le 03/04/2024 à 12:06
L'hôtel bénéficie d'un emplacement vraiment central et est facilement accessible par les transports en commun. Le petit déjeuner est très copieux et d'excellente qualité. Le début de la journée a été très bon et la machine à crêpes en particulier a été une très belle expérience pour nos enfants.
Ruediger.c
Le 03/04/2024 à 08:27
Un hôtel très agréable et parfaitement situé. L'équipe du personnel est toujours sympathique et attentionnée ! Merci pour cet excellent séjour.
Andy.�
Le 02/04/2024 à 08:43
Super chambre, super petit déjeuner, très bel accueil
Kathrin.c
Le 31/03/2024 à 11:14
Super hôtel, chambres propres et très bon service avec un personnel formidable. Nous serons de retour.
Sandra.a
Le 30/03/2024 à 19:56
Participants au voyage : Couple+2 enfants (4+14), réservé avec départ tardif 1. Parking souterrain non signalé/désigné, vous devez payer un supplément pour cela et il est également surpeuplé 2. Enregistrement : - j'ai eu une chambre où il était visiblement fumeur. Reçu une chambre alternative (surclassement), située extrêmement bruyante dans la rue principale -Hôtel apparemment à pleine capacité, petit déjeuner réparti en 6 plages horaires environ. Nous n'avons pu obtenir que le dernier créneau horaire de 9h30 à 10h30. Avec 2 enfants, tout sauf idéal... -Malgré le créneau horaire 'réservé' pour le petit-déjeuner, il y avait encore un temps d'attente de 20 minutes (!), nous n'avons donc pu nous mettre à table qu'à 9h50. A la réception, la seule réponse a été un « haussement d’épaules ». - La carte de la chambre ne fonctionne plus après 11h00 Bref, plus jamais !!!
Caroline.b
Le 28/03/2024 à 09:49
Super hôtel. Bien situé, métro juste devant la porte. Bus à quelques pas. Tout est également accessible à pied. L'hôtel est très propre et les chambres sont très spacieuses. Le personnel est incroyablement sympathique.
Ute..
Le 27/03/2024 à 17:45
Tout va bien, continue comme ça. Nous avions une chambre très spacieuse. Le personnel de tout l'hôtel était excellent. Prix/offre : Très bien.
Sascha.c
Le 26/03/2024 à 07:51
Hôtel super propre, très central. Tout est accessible rapidement en métro. Le personnel est très arrangeant et super sympa. Nous serons de retour.
Markus.c
Le 24/03/2024 à 20:09
Utiliser les ascenseurs prend un certain temps. Ils ne conduisent pas toujours de la même manière. Cela pourrait être un problème de réglage, mais pas suffisant pour déduire une étoile.
Alla.t
Le 22/03/2024 à 22:29
Bon emplacement, propre, mais quelques points de déduction pour le confort du sommeil. Malheureusement, la climatisation était trop bruyante pour un sommeil normal et pas assez fraîche. Vous pouvez ouvrir la fenêtre, mais si la pièce donne sur la rue, elle sera probablement trop bruyante. Les baisers n'étaient pas très confortables.
Moritz.
Le 21/03/2024 à 19:18
Nous avons trouvé cet hôtel absolument pratique pour un agréable séjour en ville à Hambourg. Les deux lignes de métro U1 et U3 ne sont qu'à quelques mètres à pied et offrent donc un bon point de départ pour toutes les destinations touristiques de la ville (par exemple la gare principale à 5 minutes de trajet, Landungsbrücken à 10 minutes). Nous avons reçu un accueil très sympathique à la réception, la chambre était très confortable et surtout très propre. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et offre quelque chose pour tous les goûts. Pour un city trip et bien commencer la journée avec un excellent petit déjeuner, cet hôtel vaut largement le détour.
Meike.�
Le 19/03/2024 à 16:26
Hôtel très bien situé au centre. La station de métro « Lübecker Straße » se trouve juste à côté de l'hôtel, depuis laquelle vous pourrez accéder rapidement à tout. Le petit déjeuner était très savoureux et varié. Quelque chose pour tout le monde. Il y avait même 2 machines à crêpes. La chambre d'hôtel était bien aussi. La seule chose qui était un peu stupide, c'est qu'on ne pouvait pas fermer la porte de la salle de bain. Donc pour nous ce n'était pas si mal, mais c'était plutôt défavorable pour un premier rendez-vous car il n'y avait pas d'intimité. Le sauna était également bon. Vous trouverez un sauna finlandais et un bain à vapeur. Vous pouvez enfermer vos vêtements dans un casier du sauna. La salle de fitness était relativement petite car il n'y avait que 4 machines et quelques haltères. Mais ça suffit pour nous. Je peux certainement recommander l'hôtel 😃👍🏻
Tanja.t
Le 19/03/2024 à 07:58
Bon hôtel... malheureusement quelques points déduits... pas d'eau dans la chambre, ce qui est désormais la norme même dans les plus petits hôtels. Les cocktails au bar ont des prix élevés, 12-13 euros... ce qui est acceptable s'ils n'étaient pas si petits.
Peter.a
Le 18/03/2024 à 13:10
Hôtel très agréable et propre. Bon emplacement. Le petit déjeuner était vraiment savoureux - il y avait plein de tout et de qualité supérieure. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel pour l'ambiance conviviale et conviviale. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et espérons être à nouveau invités bientôt. Famille Mayrhofer
Timo.l
Le 16/03/2024 à 11:43
J'y étais encore pour affaires. Comme toujours, tout allait bien. Je n'attends pas avec impatience le prochain séjour là-bas. Le petit déjeuner est vraiment super.
B.
Le 12/03/2024 à 13:31
Hôtel très agréable et propre. Nous pouvons le recommander. Le petit déjeuner était également très bon. Il y a une déduction d'étoiles pour la première réception. J'attends une acceptation amicale de mon jeune collègue : une référence au hall d'arrivée pour attendre la chambre, ainsi que des informations générales sur où se rendre en chambre, les heures de repas, etc. Il ne suffit pas de nous remettre la carte de l'hôtel.
Lars..
Le 10/03/2024 à 14:27
Hôtel pratique à proximité de 2 lignes de métro. Les distances jusqu'à la ville sont courtes. Le personnel était toujours très gentil et serviable. Nous avons été autorisés à utiliser le sauna après le départ, par exemple. Seuls les oreillers déduisent des points. Trop dur. Malheureusement, il n'y avait pas d'alternative.
Meike.
Le 10/03/2024 à 09:04
Les oreillers et couettes sont très inconfortables. Le sol de la chambre était très sale, des morceaux cassés sous le lit ! Le petit déjeuner est copieux.
Hauke.i
Le 10/03/2024 à 08:08
Nous étions très satisfaits de notre chambre. Le petit déjeuner était super. L'hôtel est situé directement sur la U3 « Lübecker Straße ».
Sebastian.
Le 08/03/2024 à 22:09
Nous étions donc aux Hamburg Cruise Days il y a quelque temps et avions besoin d'un hébergement pour le week-end. Le Novotel est de loin l'un des meilleurs hôtels que j'ai connu, notamment dans ce quartier mais aussi à Hambourg en général. Le personnel est très gentil et arrangeant et les chambres sont largement suffisantes. Encore et encore!
Stefanie.
Le 07/03/2024 à 22:23
Chambre propre, très calme, toilettes séparées de la salle de bain, fenêtres pouvant être complètement obscurcies, bouilloire avec thé/café/cacao dans la chambre, petit déjeuner buffet copieux, deux saunas (finlandais + sauna à vapeur), très bonne desserte en transports en commun, conclusion : recommandé pour un city trip !
Noel.i
Le 05/03/2024 à 18:07
Super hôtel pour un city trip à Hambourg, juste à côté de la station de métro Lübecker Straße avec des liaisons vers U1 et U3, personnel très sympathique, belles chambres et petit déjeuner bon et varié
Der.o
Le 04/03/2024 à 13:23
Tout était vraiment super mais malheureusement c'était très bruyant dehors malgré les fenêtres fermées. On entend les voitures rouler dans la rue (chuggings)😩 malheureusement pas une bonne isolation phonique. Le petit déjeuner était excellent et le service était très bon.👍
Patrick.u
Le 04/03/2024 à 08:20
Je n'ai jamais été invité au Novotel Hamburg City Alster. Le séjour s'est très bien passé. Je me sentais très bien. De superbes chambres modernes, une propreté irréprochable, des employés très sympathiques et courtois qui prennent toujours du temps pour leurs invités dans toutes les situations. Je ne me suis jamais senti seul. Si je retourne à Hambourg, le Novotel sera mon premier choix, que ce soit pour le plaisir ou pour affaires ! Merci pour tout! Vous êtes une super équipe !
Alexander.r
Le 27/02/2024 à 08:58
Les chambres étaient bien pour une famille de 4 personnes. Le choix du petit-déjeuner était toujours copieux et l'aire de jeux était une délicate attention pour les enfants. Le prix était très bon marché. Le prix du parking souterrain est un peu élevé à mon avis, mais il existe des alternatives et avec le métro juste devant la porte, il est facile de se déplacer dans Hambourg.
Thomas.c
Le 24/02/2024 à 13:17
Tout était propre. Le personnel était très amical. Le petit déjeuner était copieux. Bon emplacement. Seulement environ 10 à 15 minutes avec le U3 jusqu'au Landungsbrücken. Nous avons passé quelques jours agréables au Novotel et à Hambourg.
Stephan.
Le 20/02/2024 à 08:30
Hôtel très propre, personnel sympa et petit déjeuner copieux. Places de parking directement dans la maison et à un prix raisonnable.
M.
Le 19/02/2024 à 16:56
Hôtel propre et bien entretenu à proximité des attractions. Délicieux petit-déjeuner buffet et personnel totalement dévoué.
Michael.i
Le 14/02/2024 à 10:59
La chambre est très propre, les lits et les oreillers sont inconfortables mais chacun a ses préférences. Le buffet du petit déjeuner est très varié. Emplacement Il est en dehors du centre mais le train est juste devant l'entrée donc tout peut être atteint rapidement
Dieter.a
Le 12/02/2024 à 13:48
A proximité immédiate de la gare principale, à seulement deux stations de métro. Accueil sympathique à la réception et enregistrement simple, possible plus tôt qu'annoncé. Propreté impeccable dans le hall, sur les voies de circulation et dans la chambre. L'atmosphère et le design du lobby semblent un peu stériles. Les matelas du lit sont un peu trop mous, mais cela reste une nuit très calme et reposante. Choix de petit-déjeuner suffisant, une machine à café supplémentaire serait souhaitable. Après le départ, le stockage des bagages était possible pour le reste de la journée. Merci pour ça.
Susanne.a
Le 11/02/2024 à 20:41
Tout allait bien, la chambre était neuve, propre et calme.
Bina.7
Le 08/02/2024 à 17:37
Si vous entrez directement dans le parking souterrain à votre arrivée, vous ne pourrez pas entrer dans la cage d'escalier. Le parking souterrain n'est pratiquement pas indiqué. Le parking coûte 26 € par jour. La chambre était soignée. Personnel très sympathique et serviable.
Brigitte.u
Le 05/02/2024 à 20:01
L'hôtel est situé directement aux arrêts U1 et U3. L'arrêt de S-Bahn « Berliner Tor » est également accessible en quelques minutes. Notre chambre était très confortablement meublée et propre. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Le buffet du petit déjeuner est excellent !
Hans-peter.r
Le 28/01/2024 à 09:53
J'y ai réservé du vendredi au lundi via Hamburg Touristik. Comme nous ne pouvions pas utiliser le train à cause d'une grève, nous avons pris la voiture. L'hôtel est facilement accessible en voiture et dispose d'un très bon et grand parking souterrain. Comme le métro se trouve juste devant la porte, vous n'avez plus besoin de la voiture jusqu'à votre départ. Les chambres sont bien et très propres, le petit déjeuner est excellent. Le personnel est particulièrement remarquable : attentif, professionnel et très, très sympathique. Pour Hambourg, cet hôtel est récurrent.
Jack.
Le 24/01/2024 à 13:37
- bon emplacement - excellent service, tous les employés étaient sympathiques et serviables - chambres très propres
Richard.i
Le 24/01/2024 à 09:52
J'ai rarement connu un personnel aussi sympathique. Les chambres étaient super propres et calmes. Vous pouvez accéder rapidement à la ville avec le métro. Je ne peux que recommander cet hôtel.
Katja.a
Le 23/01/2024 à 20:00
Au petit-déjeuner, le restaurant était complètement bondé, ce qui entraînait des temps d'attente plus longs. Malheureusement, les pièces sont également très petites, il n'y avait donc pratiquement aucune liberté de mouvement.
Handros55555nase.
Le 22/01/2024 à 18:59
Les chambres sont très grandes et joliment modernes, les lits sont super confortables. L'espace bien-être pourrait être un peu amélioré, car tout ne se trouve plus dans l'espace vert. De plus, on attend indéfiniment les 2 ascenseurs, parfois 10-15 minutes et puis ils arrivent même pleins et on peut effectivement marcher. L'emplacement est tout à fait correct, à quelques minutes à pied du métro, sinon il n'y a pas grand-chose à distance de marche. J'ai voulu avoir la facture après ce qui s'est avéré difficile, tout à la fois les employés m'ont raconté toutes sortes de bêtises et que la facture avait déjà été envoyée par mail etc. Quand j'y suis allé en personne le monsieur m'a dit les mêmes bêtises encore une fois, mais je n'en avais pas. Le lendemain, bizarrement, je recevais une facture corrigée par email. Dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé mais le service était le pire. Considérant que c'est censé être un hôtel 4 étoiles, c'est très étrange.
Michael.a
Le 16/01/2024 à 22:38
Excellent accueil, excellent emplacement et excellent point de départ pour un séjour professionnel et privé
Sven..
Le 14/01/2024 à 15:20
Bien situé avec connexion métro juste en face, chambres propres, personnel sympa et très bon petit déjeuner
Carolin.u
Le 07/01/2024 à 09:57
Super endroit. Métro juste en face de l'hôtel, petit déjeuner excellent. Nous avons eu de la chance et n'avons pas eu à attendre une table le matin. Chambres très propres et assez grandes. Parfait pour un court voyage.
Heiko.i
Le 05/01/2024 à 15:32
Chambres bien équipées, petit déjeuner buffet riche et varié. Le dîner peut également être recommandé. Service attentif mais discret. Aire de jeux pour enfants avec vue sur le bar de l'hôtel. U3 à proximité immédiate de l'hôtel, la voiture peut être garée dans le parking souterrain. Globalement recommandé !
Mett.g
Le 01/01/2024 à 09:09
Un très bon hôtel moderne avec un personnel sympathique et attentionné. La chambre était moderne et très propre. La station de métro se trouve également juste en face de l'hôtel, ce qui permet de se déplacer très facilement dans tout Hambourg. Le petit déjeuner était également très bon et équilibré, même si les petits pains étaient un peu secs. La chambre était également un peu trop petite pour quatre personnes et malheureusement il y avait un manque de rangements et de sièges. Néanmoins, c'est un hôtel vraiment recommandable pour tous ceux qui envisagent un voyage à Hambourg.
Patricia.c
Le 30/12/2023 à 21:14
Novotel ne manque jamais de nous impressionner. Simplicité et propreté. Accueil très sympathique interagissant avec nos enfants, aire de jeux pour enfants, et nous avons pu nous enregistrer 4 heures plus tôt ! Très heureux
Jenni..
Le 30/12/2023 à 17:08
C'est un bel hôtel, à seulement deux arrêts de la gare principale, station de métro juste en face de l'hôtel. Le petit déjeuner était délicieux et copieux, tout le personnel était très sympathique. La chambre était propre
Igor.e
Le 30/12/2023 à 10:05
Nous avons fait un voyage de Noël. L'hôtel était la partie parfaite de ce voyage. Chambres confortables et calmes avec des lits confortables. Espace spa au 5ème étage, où vous pourrez vous détendre le soir après de longues promenades dans la ville. Délicieux petits déjeuners variés. Proximité du centre ville. Personnel attentif. Nous avons vraiment apprécié. Recommandé pour Hambourg et explorer la ville.
Mirco.�
Le 28/12/2023 à 13:40
Vu le prix, les chambres sont assez petites et le petit déjeuner est correct. Nous quatre n'avions pas de place assise dans la chambre. Les petits pains étaient assez secs pendant les trois jours et certains œufs brouillés étaient presque coulants. Le service était toujours gentil et courtois. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis beaucoup plus à l'aise dans l'un des hôtels berlinois de la chaîne et le petit-déjeuner était également nettement meilleur.
Martina.i
Le 27/12/2023 à 14:33
Très bel hôtel, superbes chambres modernes, agréables et calmes, bon petit déjeuner, joli bar, parking souterrain, bon emplacement,
Hanaa.l
Le 24/12/2023 à 07:06
Offre des réductions pour les enfants du club membre. Note de bienvenue très généreuse et personnelle dans la chambre avec un réfrigérateur complet gratuit. Je ne m'attendais pas à ça !
Flo.c
Le 22/12/2023 à 10:12
Grande chambre, personnel sympathique et serviable (ce qui n'est pas évident, surtout pendant la période stressante d'avant Noël), petit-déjeuner avec un bon choix
Nitin.
Le 20/12/2023 à 09:17
L'hôtel était bien en général. Bon emplacement - juste à côté d'Ubahn. Cependant, le plus important, les oreillers, étaient extrêmement grumeleux et abîmés. J'ai demandé des oreillers supplémentaires, qui étaient également les mêmes. Les 7 oreillers de nos chambres étaient identiques : grumeleux et inconfortables.
jantje.l
Le 17/12/2023 à 15:16
Hôtel très soigné ! UBahn juste devant la porte, vous pouvez vous garer sous l'hôtel ! Excellent petit déjeuner ! Service tout simplement bon ! A répéter !
Christa.
Le 11/12/2023 à 17:59
Super hôtel, chambres propres, petit déjeuner très copieux, rien ne manquait. Personnel sympathique et rapide et la réception était toujours prête à aider et à fournir des informations. Toujours recommandé.
Monika.u
Le 11/12/2023 à 16:59
J'étais à un séminaire. Très bon service, gentil, sympathique et attentionné. La nourriture était absolument délicieuse et copieuse.
Marina.e
Le 11/12/2023 à 14:57
Un merci spécial à la seule dame-administratrice de l'équipe ! La chambre à lits jumeaux que j'avais réservée n'était pas disponible pour la totalité du séjour déjà 1 mois à l'avance et a été libérée de la réservation de smb.else dans un court délai. Ainsi, l'administrateur m'a aidé à rester dans la même chambre car je n'avais pas besoin d'une chambre plus grande selon ma deuxième réservation.
Bertrand.e
Le 11/12/2023 à 13:11
Hôtel situé à une bonne distance de marche du centre de Hambourg. Le métro à proximité est également une option pour s'y rendre. Un délicieux petit déjeuner, des chambres assez spacieuses et l'espace bien-être avec sauna sont les atouts de cet hôtel. Nous ne pouvons certainement pas oublier les employés sympathiques.
ina.n
Le 05/12/2023 à 18:51
Bien situé (MÉTRO juste en face de l'hôtel). Bon petit déjeuner, la chambre était correcte, belle douche à effet pluie. Personnel de l'hôtel très sympa. Carrelage salle de bain malheureusement froid (pas de chauffage au sol), serviettes malheureusement sans cintres.
Cristina.o
Le 05/12/2023 à 15:35
Personnel très gentil, petit déjeuner très varié et copieux. Emplacement parfait, vous pourrez facilement rejoindre le centre à pied et la station de métro est juste en face de l'hôtel
Kevin.�
Le 04/12/2023 à 19:39
Nous avons été chaleureusement accueillis et le personnel à la réception et au bar était toujours très sympathique et arrangeant.
Clive.m
Le 03/12/2023 à 12:30
Hôtel charmant, chambres propres et spacieuses. Le petit-déjeuner à 25 euros était un peu cher, donc j'ai principalement mangé à l'extérieur. Nous avons dîné à l'hôtel et c'était bien. Quelques problèmes. Le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnait pas et l'une des lampes de chevet était également défectueuse. J'ai signalé la lumière mais rien ne s'est passé. Je n'ai pas signalé le réfrigérateur.
Manuela.l
Le 30/11/2023 à 05:34
Tout simplement incroyable, le dernier train pour Berlin était complet, j'ai donc dû rester à Hambourg, je n'ai pas pu réserver de chambre car je n'avais pas de carte de crédit, les autres hôtels étaient complets, tout simplement incroyable...
Stefan.e
Le 28/11/2023 à 16:54
En tant que famille, nous avons vraiment apprécié le Novo Hotel. L'hôtel est bien relié au métro, nous avons donc pu tout atteindre sans voiture.
Kubra.e
Le 28/11/2023 à 14:38
l'emplacement était très bon et les chambres étaient très propres le personnel de la réception était très gentil et nous a dit tout ce dont nous avions besoin la seule chose dont nous avons besoin, c'est qu'il n'y avait pas de pantoufles dans la chambre mais toutes les autres choses sont très satisfaisantes
Helmut.e
Le 28/11/2023 à 11:52
Chambres propres, très bon petit déjeuner, ambiance agréable au bar Très bonne desserte en transports en commun.
Torsten.i
Le 26/11/2023 à 12:48
En gros, l'emplacement de l'hôtel est génial. Connexion directe aux transports en commun et très calme malgré l'emplacement direct à un grand carrefour. Les chambres sont pratiques, le room service est excellent. Le buffet du petit-déjeuner se déroule ainsi. Tout était là, mais pour un hôtel comme celui-ci dans une si grande ville, j'aurais aimé qu'il y ait plus d'espace au buffet. Un choix de fruits beaucoup plus large, des petits desserts... C'est là que se font les économies. Quand il s'agit d'économiser de l'argent, j'ai quelques conseils : la température de l'eau d'arrivée n'a pas besoin d'être si chaude, 51 degrés suffisent et le débit du robinet peut également être ralenti... Vous pourriez y économiser beaucoup d'argent. Des économies sont également réalisées sur la qualité de la nourriture. Vous pouvez surmonter le fait qu'un certain type de pâtes soit sorti, mais si les aliments finissent dans votre assiette sans assaisonnement/inharmonieux, même si les plats sont très esthétiques, vous préférez dîner loin de chez vous. Sinon c'est un bien pour cet hôtel.
Jana.u
Le 23/11/2023 à 08:50
Tout était bien. Les chambres sont propres, le personnel sympathique et le petit déjeuner est délicieux.
Monika.a
Le 21/11/2023 à 17:31
Nous n'y sommes restés qu'une nuit. Les chambres étaient propres et confortables. L'hôtel en lui-même était calme, le petit déjeuner était copieux, tout était clairement présenté et appétissant. Recommandé pour les courts trajets
Isabelle.e
Le 21/11/2023 à 09:38
En soi, c'est un bel hôtel bien situé à Hambourg. Le petit déjeuner était très copieux et bon et le sauna était relaxant. Malheureusement, les articles réservés pour la chambre supérieure manquaient. Après plusieurs demandes, nous avons répondu et livré ce que nous souhaitions. Après plusieurs tentatives pour attirer l'attention, il manquait toujours un minibar plein, qui avait été réservé. Dans l'ensemble, malgré l'absence de minibar, ce fut un excellent séjour et le problème du minibar est désormais résolu (4 décembre). Nous pourrions revenir.
Florian.a
Le 20/11/2023 à 09:02
Comme dans la plupart des Novotel, le petit déjeuner est vraiment bon. Les places de stationnement conviennent également généralement aux véhicules plus gros. La chambre était très propre, mais avec vue sur la rue animée. Malheureusement, la fenêtre n’a pu filtrer cela que de manière insuffisante. Si vous souhaitez boire ou manger quelque chose au coin de la rue le soir, vous n'avez que très peu de choix. Le métro est juste devant la porte. J'utiliserai à nouveau mon logement familier la prochaine fois.
Alexander.c
Le 19/11/2023 à 17:05
Bel hôtel avec des chambres familiales suffisamment grandes. Le mobilier maritime (armoires au look conteneur) grince un peu... même dans les pièces voisines.
Jana.i
Le 15/11/2023 à 20:32
Un bel hôtel, situé au centre, juste à côté des liaisons de métro. Le personnel est très, très gentil, serviable, sympathique et répond à tous les souhaits. J'avais besoin d'une deuxième couverture et je l'ai obtenue immédiatement. Les chambres sont propres, bien entretenues et confortables. Le petit déjeuner est à tomber par terre et copieux. Cela ne laisse rien à désirer. Si jamais je dois retourner à Hambourg, je reviendrai certainement ici. Merci pour ce beau séjour.
Brandstetter.l
Le 15/11/2023 à 09:52
L'hôtel est moderne et propre. Les chambres sont de taille suffisante (même avec 2 enfants de 9 et 12 ans) Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner est vraiment recommandé. Et il y a une station de métro juste en face de l'hôtel. Avec lequel vous pourrez rejoindre la gare en 5 minutes
volen.
Le 13/11/2023 à 23:51
Bon hôtel avec de belles chambres, un petit déjeuner délicieux et copieux et un bon service. Malheureusement, il y a eu un problème de réservation dans notre groupe où je m'attendais à un accord différent et surtout plus rapide.
Nicole.e
Le 12/11/2023 à 16:19
Nous y avons passé une nuit avec nos enfants : très propre, lits faits, chambres calmes, petit déjeuner super délicieux (même des pancakes !), personnel courtois et sympathique et la station de métro devant la porte ! Nous avons vraiment aimé et nous serions ravis de revenir ;-)
Diana.a
Le 12/11/2023 à 08:41
L'emplacement est parfait, juste à côté du métro. Chambres spacieuses et très propres. Excellent pour les familles.
Gudrun..
Le 10/11/2023 à 09:26
Hôtel très bien géré. Personnel sympathique et serviable Grand-père, grand-mère et petite-fille se sentaient très à l'aise. La nourriture au restaurant était parfaite
Felix.t
Le 06/11/2023 à 22:51
Un bel hôtel, situé au centre. Personnel très sympathique, petit déjeuner excellent. Le petit sauna vous invite à la détente. Ça en vaut la peine!
Volker..
Le 06/11/2023 à 11:29
Nous avons réservé 2 nuits avec petit-déjeuner. Le personnel était très attentionné et arrangeant. Le petit déjeuner était très bon et varié, et le service était également très bon ! Malheureusement, l'enregistrement ne commence qu'à 15 heures, ce qui signifie également un départ tardif jusqu'à 12 heures. Des points sont clairement déduits pour notre chambre, très propre, mais très bruyante de jour comme de nuit. Bruit de la rue à travers des fenêtres mal isolées, juste sur un carrefour important. Un mauvais sommeil est inévitable ! On nous avait promis une chambre à l'arrière la prochaine fois. :-/
Jonathan.i
Le 03/11/2023 à 17:45
Chambres d'hôtel très attrayantes avec de bons lits, cela vaut également pour les lits d'appoint. Toilettes et douche en état frais. Le petit déjeuner était très bon avec un choix abondant au niveau des standards suédois quatre étoiles (sélection variée de pain, charcuterie, yaourts, céréales, etc., ainsi que de bons œufs brouillés, saucisses, bacon, etc.). L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés. L'hôtel est à distance de marche du centre, environ 20 minutes, facile à trouver. Cependant les quartiers en dehors du centre et sur le chemin de l'hôtel ne sont pas très agréables pour se promener le soir, mais pour travailler. Sélectionnez la route principale sur laquelle se trouve l'hôtel. Sinon, il est possible de prendre un taxi pour ceux qui ne se sentent pas en sécurité.
x.
Le 03/11/2023 à 11:02
L'hôtel est idéal pour un court séjour à Hambourg en famille. Le centre est accessible très rapidement en métro. La station de métro est juste en face de l'hôtel et nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes. Les chambres sont très belles et bien équipées. Le buffet du petit-déjeuner est excellent et il y en a pour tous les goûts. Il convient particulièrement de noter que le supplément pour les enfants est très abordable et adapté aux familles. Nous avons particulièrement apprécié le fait que l'hôtel se concentre sur la durabilité - des articles de toilette au buffet du petit-déjeuner.
David.a
Le 01/11/2023 à 10:27
Un séjour de deux nuits sans faute ici, pour lequel j'adresse mes remerciements au personnel de l'hôtel. Bien situé également par rapport au système de transport, j'ai réussi à tirer le meilleur parti de ma brève visite à Hambourg.
Markus.c
Le 31/10/2023 à 18:05
L'hôtel n'est certes pas le moins cher de HH, mais dans l'ensemble il est très bien. Malheureusement, l'hôtel était tellement occupé qu'il y avait des goulots d'étranglement lorsqu'il s'agissait de réapprovisionner le buffet du petit-déjeuner. Nous n'avions pas de petits pains, d'œufs brouillés, de bacon et d'autres choses pendant près d'une demi-heure, ce qui pourrait être mieux fait ou mieux calculé.
Stefan.o
Le 31/10/2023 à 16:44
Le métro devant la porte était très bien. Le Novotel Hamburg City Alster, très fréquenté, était amusant. Ce n'est peut-être pas pour tout le monde, mais j'ai trouvé agréable que de nombreuses familles avec enfants séjournent à l'hôtel. Je n'avais jamais séjourné dans un hôtel avec une machine à pop-corn à la réception. L'enregistrement et le départ ont été rapides et sans temps d'attente. Le personnel était très amical. Les chambres, comme c'est la règle au Novotel, sont très spacieuses et le mobilier et la propreté étaient absolument parfaits. Le buffet du petit déjeuner était très copieux, nous n'avons manqué de rien. S’il y a un point à améliorer, ce sont les ascenseurs. Malheureusement, il vous faudra un peu de patience. Mais cela ne m'empêchera pas de réserver à nouveau cet hôtel lors de ma prochaine visite à Hambourg, j'ai vraiment aimé.
Kerstin.c
Le 31/10/2023 à 14:10
Bel hôtel avec un personnel sympa. Cependant, les choses que nous avions oubliées dans la chambre ne sont jamais apparues. Le ménage les a probablement laissé faire le ménage. Donc seulement 4 étoiles pour le service.
Christoph.o
Le 30/10/2023 à 11:24
personnel très sympathique et compétent, hôtel dans un emplacement central. Très bon choix de petit-déjeuner. Un point déduit pour le temps d'attente plus long lorsqu'on est assis pour le petit-déjeuner. L'avantage du petit-déjeuner est que, malgré le grand nombre de personnes, les tables sont rapidement débarrassées et il n'y a pas de troubles lorsque les invités sont assis près du personnel.
Die.l
Le 28/10/2023 à 16:32
Très bel hôtel moderne avec un personnel sympa. Chambres bien meublées, de taille agréable, avec des lits confortables et des télévisions assez grandes. Seul le canapé comme lit d'appoint est très dur. Si vous avez une chambre côté rue, c'est assez bruyant si vous souhaitez dormir avec la fenêtre ouverte. La salle de bain est également très bien avec une douche à l'italienne, les toilettes sont quelque peu séparées. La salle du petit déjeuner était attrayante et le choix était copieux. Que ce soit des céréales, du pain, des croissants, de la confiture, du fromage, du saumon, des fruits, des légumes,... Il y en a vraiment pour tous les goûts. Petit bémol, il n'y a que 2 machines à café, ce qui peut entraîner des files d'attente en cas d'affluence. La station de métro est juste devant la porte, ce qui était idéal pour nous. Cela signifie que vous pouvez vous déplacer rapidement dans toutes les directions et vous épargner la recherche d'une place de parking. La seule chose que j'ai trouvée excessivement chère était le parking à 20 € par jour. Cependant, en raison de la situation du stationnement, vous êtes presque obligé de l'utiliser. Néanmoins, je réserverais à nouveau le Novotel à tout moment et je le recommanderais à d'autres.
An.a
Le 24/10/2023 à 18:01
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a une semaine pour 2 jours de formation continue. Même si je viens de Hambourg et que je n'ai pas réservé de chambre, je voudrais faire un immense compliment au personnel de l'hôtel. Je me suis senti très à l'aise là-bas pendant ces deux jours. Le personnel était vraiment très attentionné et rien ne manquait. A chaque pause, la vaisselle usagée était retirée de la salle de séminaire, les boissons étaient réapprovisionnées, le petit-déjeuner léger, le délicieux déjeuner ainsi que les petits gâteaux de l'après-midi étaient tout simplement parfaits !!!! Merci pour tout ❤️ Cordialement de Farmsen
Carsten.j
Le 24/10/2023 à 13:59
C'était très bien, cependant il y avait un des serveurs du buffet du petit-déjeuner qui était assez grincheux les jours où nous lui avons parlé. :-) Je suis assez choqué de devoir payer 24 euros par jour pour le stationnement, ce n'est en aucun cas acceptable, le stationnement devrait coûter au maximum 10 euros. Je m'en suis sorti avec 96 euros pour 4 jours :-(
Markus.c
Le 23/10/2023 à 23:00
L'hôtel est très bien situé si vous voyagez en voiture. Excellente connexion avec les transports en commun vers la ville et le port. Service très attentionné, vraiment génial ! L'hôtel est un peu vieillot, mais les chambres sont modernisées, absolument au goût du jour et nous n'avons manqué de rien. Très attentionné : friandises pour notre chien. Espace vert pour l'ami à quatre pattes juste en face, en direction du métro. Le petit déjeuner était bon avec un choix correct. Des tentatives réussies sont faites pour éviter les déchets d'emballage. Très bien! Nous avons trouvé les prix des boissons un peu sportifs, mais qui restent raisonnables. Parking souterrain propre à 12 euros par jour, très modéré. C'est dommage : pas de possibilité de recharge pour les voitures électriques. Dans l’ensemble, nous avons vraiment aimé, nous pouvons vraiment recommander cet hôtel et nous reviendrons certainement.
Benedikt.i
Le 22/10/2023 à 20:55
L'hôtel est absolument solide, il y a 5 étages de chambres d'hôtel. Les prix sont corrects, vous ne pouvez pas vous plaindre de ce que vous avez. Le personnel de la réception était immédiatement sympathique. Les chambres étaient propres et grandes pour une chambre d'hôtel. Il y a une déduction pour le deuxième lit car le matelas s'affaissait déjà et présentait également un creux au milieu. Le hall de l'hôtel était bien et les serveurs étaient gentils. Le petit déjeuner était correct et avait le même goût que dans d'autres hôtels. La connexion avec le métro est bonne puisque la station a accès aux lignes U-1 et U-3, qui vous emmènent dans tout Hambourg. Au final, il y a de bonnes 4 étoiles que vous méritez absolument !
Stefan.i
Le 21/10/2023 à 00:48
L'hôtel est très bien situé sur deux lignes de métro. Le personnel est très sympathique et courtois. La chambre est propre et très bien équipée. Les prix des nuitées et du bar de l’hôtel sont tout à fait acceptables. Il faut déduire les places de parking trop chères ainsi que le petit-déjeuner. Le petit déjeuner est copieux et frais. Cependant, le rapport qualité-prix n'est pas tout à fait à la hauteur. Aux heures de pointe, les ascenseurs sont submergés par la taille de l'hôtel. Toujours heureux à nouveau.
Ronny.r
Le 16/10/2023 à 15:53
Nous y sommes allés trois fois cette année et avons encore une fois été enchantés par les chambres, le service et le personnel. Nous serons de retour!!! Promis!!!
MKILLIMK.
Le 16/10/2023 à 12:35
Chambres propres et modernes. Buffet petit déjeuner très copieux et de bonne qualité. Cependant, aux heures de pointe, la salle du petit-déjeuner est très agitée et animée.
Jan.a
Le 16/10/2023 à 09:41
Bon petit déjeuner, personnel très sympathique et attentionné, les chambres présentent de légères traces d'usure mais sont toujours propres
Bakhman.u
Le 09/10/2023 à 06:05
J'ai apprécié la chambre dans laquelle j'ai séjourné - elle était grande, propre et bien rangée. Les appareils électriques et de salle de bain fonctionnaient correctement. Le lit était vraiment confortable. J'ai apprécié le service de restaurant et de bar, même si j'ai trouvé le prix de l'eau et du thé beaucoup plus élevé que ce à quoi je m'attendais, même pour un endroit aussi luxueux (une bouteille de 250 ml d'eau pour 6 euros est un peu inhabituel). La variété des aliments et des boissons était de haut niveau et de qualité. Les réceptionnistes étaient sympathiques et solidaires. Lorsque j'ai oublié ma carte de chambre, ils me l'ont fournie. Dans l’ensemble, j’ai aimé votre hôtel et vous souhaite tout le meilleur dans votre entreprise.
Zhe.i
Le 07/10/2023 à 09:52
La réceptionniste la plus grossière que j’ai jamais vue lors de mon voyage en Europe. Je suis venu ici en m'attendant à un accueil chaleureux tard dans la nuit, le réceptionniste était gentil avec un gars germanophone devant moi et a changé d'attitude quand c'était mon tour, il avait vraiment une mauvaise attitude envers les Asiatiques. La communication entre nous était désagréable. Tout d'abord, il a affirmé que j'aurais une chambre avec un lit king-size, mais je me retrouve avec deux lits jumeaux. Il a également oublié d'inclure ma réservation de petit-déjeuner jusqu'à ce que je le lui rappelle. Qu'à cela ne tienne, ils m'ont proposé de changer de chambre, ce que j'ai fait, et… ils ont oublié d'inclure à nouveau ma réservation de petit-déjeuner dans la nouvelle chambre, j'ai dû attendre à l'extérieur de la salle à manger avant de confirmer l'information. Avantages : il y a une station de métro juste en face de l'hôtel, très pratique pour se déplacer, ils proposent un très bon petit-déjeuner, ma chambre était nettoyée tous les jours. Un petit inconvénient à propos de la pièce : il n'y a pas de table appropriée pour travailler. Seulement un petit support de canapé, trop court pour m'asseoir pendant que je travaille sur mon ordinateur. J'espère vraiment qu'ils pourront être plus attentifs aux clients non germanophones. Paix et amour.
Dirk.a
Le 04/10/2023 à 09:57
En tant que famille de quatre personnes (à l'époque : enfants de 13 et 11 ans), nous sommes restés 4 jours pendant les vacances d'automne (NRW 2023). Hôtel agréable et propre, personnel agréable et sympathique. La chambre était bien, la salle de bain (surtout la douche) était super. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner, petit-déjeuner compris et le choix était large et tout ce que nous avons essayé était délicieux. Mes enfants ont vraiment apprécié la crêpière ! impressionné 😉
caroline.a
Le 01/10/2023 à 09:20
Super endroit pour rester en métro juste à l'extérieur. Belle salle de sport au dernier étage. Nourriture délicieuse et raisonnable. Chambres confortables et propres
Michael.c
Le 29/09/2023 à 09:26
Un super hôtel dans un bon emplacement. Quelques mètres à pied et vous êtes à une station de métro. Grand choix de petit-déjeuner, personnel très très sympathique ! Les chambres sont spacieuses et propres ! Selon moi, le prix d'une nuit dans le parking souterrain est trop élevé pour les clients de l'hôtel. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. Nous y retournerons lors de notre visite à Hambourg. Recommandé! Ceci est mon opinion personnelle. Chacun devrait se faire sa propre opinion.
Jutta.e
Le 27/09/2023 à 10:21
Grand hôtel avec de belles chambres. Des temps d'attente pour le petit-déjeuner sont à prévoir le week-end. Le niveau de bruit au petit-déjeuner et au bar est élevé. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et ne laisse rien à désirer. Le personnel de la réception et du service est très sympathique et serviable. Nettoyage des chambres uniquement l'après-midi.
Michael..
Le 23/09/2023 à 17:46
Un hôtel agréable avec de très belles chambres. La façade fait face à la rue principale, malheureusement un peu plus bruyante. Les chambres sont super, y compris la climatisation. Les chambres sont propres et je me suis immédiatement senti à l'aise. L'accueil était poli et professionnel. Le buffet du petit déjeuner est super. Malheureusement, je dois déduire 1 étoile pour les frais de stationnement complètement hors de prix dans le parking de l'hôtel.
Jean.a
Le 13/09/2023 à 20:42
Très bel hôtel de chaîne un peu à l'écart du centre ville mais facilement accessible en métro. Des chambres spacieuses et bien isolées. Un petit déjeuner très complet qui convient à tous.
Burt.l
Le 09/09/2023 à 13:51
Bel hôtel avec des chambres bien entretenues, un délicieux petit déjeuner et un bon bar. L'hôtel n'est pas situé en centre-ville, mais est facilement accessible grâce à la station de métro à proximité. Vous trouverez de nombreux restaurants simples et abordables à proximité de l'hôtel.
Gerhard.l
Le 04/09/2023 à 11:19
Un bel hôtel pour un city trip, des chambres propres. Métro juste devant la porte. Nous avons réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant. L'espace est correct si vous ne voulez pas passer beaucoup de temps dans la pièce. Déduction d'une étoile car le sèche-cheveux était cassé à l'arrivée et pour le service au bar. Malheureusement, avec autant d'employés au bar, le temps d'attente était beaucoup trop long. Tout semblait un peu désorganisé au bar.
Misch.e
Le 31/08/2023 à 12:43
Très bon hotel citadin.
Christoph.e
Le 20/08/2023 à 18:31
Nous y avons séjourné en famille pendant 3 nuits. Nous avons réservé un petit-déjeuner, que je n'ai pas connu dans un hôtel depuis longtemps, que je devais sortir manger après l'heure. Sinon, le petit déjeuner était correct et le personnel était sur ses gardes. La chambre est définitivement trop petite pour 4 personnes, malheureusement quand nous sommes arrivés, il y avait encore des cheveux de la personne précédente sur le savon🤔. Les places de parking de l'hôtel dans le parking souterrain sont triées sur le volet. Le point culminant a été au dernier petit-déjeuner lorsque quelqu'un a pris une photo dans la rue. Quand j'ai parlé au personnel, ils m'ont ignoré et il n'y avait que beaucoup d'enfants à ce moment-là, juste devant la machine à crêpes. Emplacement : se trouve sur une route principale, il y a du bruit. La seule façon de se rendre en ville est en voiture ou en train. Notre conclusion : nous l'avons eu et nous ne pouvons malheureusement pas le recommander.
Lukas.r
Le 20/08/2023 à 10:21
Nous y avons séjourné 2 nuits en famille pour un city trip. Chambres très propres et petit déjeuner également très bon. Nous serions ravis de revenir. Le parking est très cher, 24 euros par nuit, mais ce n'est qu'à Hambourg.
silvio.l
Le 07/08/2023 à 17:52
Bon hôtel à Hambourg. La performance des prix correspond jusqu'à présent. Quelques inconvénients sont que vous devez payer plus pour une place de parking pour votre voiture. Je me rends compte qu'on ne peut pas ajouter cela au prix de la chambre. Mais la moitié suffirait. Parking 2 jours 48€.
Maxime.a
Le 06/08/2023 à 08:31
Hotel tres agréable et bien placé. Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner avec énormément de choix Seul point négatif, la faible quantité et la lenteur des ascenseurs (2 petits pour toutes les chambres)
N.
Le 02/08/2023 à 08:57
Très propre, très spacieux, nous étions quatre. Vous pourriez bien y dormir. La salle de bain était également propre avec du savon et du shampoing de Rituals 😍 Le buffet du petit-déjeuner était largement suffisant, il y en avait pour tous les goûts. La crêpière 🥞 a eu un énorme succès auprès des enfants. Tous les employés étaient extrêmement courtois et sympathiques, des éloges !!! L'emplacement de l'hôtel est idéal car il y a une station de métro à proximité et est donc flexible sans frais de stationnement supplémentaires en ville. Des places de parking souterraines sont disponibles.
Dusty.u
Le 29/07/2023 à 10:23
Le buffet du petit déjeuner et les chambres étaient bonnes. Station de métro juste devant la porte. Seul le parking était un peu cher car vous payez 24 euros par jour, donc si vous arrivez le samedi à midi et partez à 14h00 le dimanche, vous payez 48 euros. De plus, il y a un parking très étroit et de nombreuses places sont des places de stationnement de longue durée, il n'y a donc pas beaucoup de places de stationnement disponibles.
Mona.a
Le 26/07/2023 à 20:40
J'étais avec mon mari et mes 2 enfants dans une chambre. Le lit était confortable, le petit déjeuner était excellent et l'emplacement est parfait. Il y a une station de métro sous l'hôtel, donc c'est très facile de se déplacer.
Brigitte.�
Le 26/07/2023 à 07:17
Les chambres étaient bien, seuls le samedi et le dimanche n'étaient pas nettoyés. Quelqu'un du service est venu et ne parlait pas un seul mot d'allemand. Le petit déjeuner était bon, mais il n'y avait pas assez de places pour l'hôtel. Il fallait faire la queue et attendre d'avoir une table
Emmanuel.a
Le 20/07/2023 à 16:52
Hôtel assez bien situé à côté d'1 station de métro et du quartier de Sank Georg ( mais da s une zone de Hambourg qui manque de vue le soir). Plutôt sonore car à proximité d'une grande artère, les chambres pour 3 personnes sont petites mais confortables. Le petit déjeuner est complet mais la surfrequentation de l'hôtel rend la matinée désagréable. Sans doute mieux pour un tourisme d'affaire que pour un séjour familial.
Laureen.c
Le 16/07/2023 à 11:22
Tout était super. Le personnel de la réception était le plus sympathique que j'aie jamais rencontré dans un hôtel. Un grand bravo donc à l'excellent personnel et au service ! Les chambres n'avaient rien de spécial, mais très propres et modernes. Bon rapport qualité/prix. Je peux certainement le recommander.
Marco.
Le 10/07/2023 à 16:22
Nous avons passé 3 jours (2 nuits) merveilleux ici en famille. La chambre et la salle de bain étaient impeccablement propres, les lits étaient bien aussi. Tout dans l'hôtel était agréable et calme la nuit. Le petit déjeuner était très varié et savoureux. Une place de parking dans le parking souterrain peut être réservée sur place moyennant un supplément (24 €/nuit). Métro juste devant la porte, parfait ! Fortement recommandé, nous reviendrons
Kyo.u
Le 09/07/2023 à 13:54
Non loin du centre-ville de Hambourg. Toutes les attractions et sites touristiques sont facilement accessibles à partir d'ici. Station de métro juste en face de la maison. Important Le métro touristique part directement d'ici, pas besoin de changer pour tout « secouer ». La chambre était bien. Nous n'avons pas utilisé le service de chambre. La nourriture était bonne. Les chansons du petit-déjeuner étaient toujours exagérées (c'est pourquoi -1*), mais tout était toujours là. Il semble que ce soit un hôtel adapté aux enfants, car il y en avait beaucoup. Malheureusement, vous ne pouvez pas non plus le manquer la nuit. C'est ce qui arrive lorsque les parents passent la nuit dans une autre pièce... Mais on ne peut pas dire que c'est bruyant ! Dans l'ensemble, je ne peux que recommander cet hôtel.
Dr.3
Le 24/06/2023 à 22:05
J'ai eu le plaisir de séjourner au Novo Hotel Hamburg Alster et je suis heureux de dire que mon séjour a été absolument fantastique. Du début à la fin, j'ai été émerveillé par l'élégance et le service exceptionnel de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement parfait. Cependant, en même temps, il n'est qu'à quelques minutes en voiture ou à pied d'une agréable promenade des principales attractions et des magasins. L'accueil à l'hôtel a été chaleureux et le personnel extrêmement professionnel. Je me suis immédiatement senti le bienvenu et toute l'équipe a eu à coeur de rendre mon séjour le plus agréable possible. Qu'il s'agisse d'informations sur la ville, de recommandations de restaurants ou d'aide concernant mes préoccupations, le personnel était toujours là et très arrangeant. Ma chambre était un véritable bijou. Spacieux, élégamment meublé et équipé des dernières technologies, il constitue le refuge idéal après une longue journée. Le lit était extrêmement confortable et j'ai passé une bonne nuit de sommeil. De plus, la chambre était équipée d'équipements tels qu'un minibar, une télévision à écran plat et une connexion Wi-Fi gratuite, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Le restaurant de l'hôtel a dépassé mes attentes. Le buffet du petit déjeuner était riche et varié, avec une variété de produits frais et des plats délicieux. Le dîner était également un vrai régal.
Voyagez.v
Le 21/06/2023 à 16:52
Hôtel pour juste une nuit avant d'embarquer pour une croisière je ne sais donc pas s'il est bien placé. Je suis arrivé vers 22h30, bar ouvert jusqu'à minuit, ça c'est sympa. Chambre au standard Novotel pratique et sans charme. Difficile d'en dire plus je suis vraiment passé très rapidement. Buffet du petit déjeuner bien garnie mais déco et service un peu façon cantine.
Tanja.
Le 13/06/2023 à 15:20
Un bel hôtel pour un city trip, des chambres propres. Métro juste devant la porte. Nous avons réservé une chambre pour 3 adultes. L'espace est suffisant si vous ne voulez pas passer beaucoup de temps dans la pièce. Le canapé-lit est très confortable et a déjà été préparé. 1 étoile en moins car les serviettes, verres, etc. de la 3ème personne manquaient et n'étaient pas apportés malgré la promesse de la réception et nous avons dû les organiser nous-mêmes tard dans la soirée
Maxime.a
Le 29/05/2023 à 20:35
Votre lit va trembler ! Cela va trembler parce que les chambres n’ont pas de fermeture douce, donc les portes claquent régulièrement et cela fait trembler votre mur et votre lit. Parfois plusieurs fois par minute (selon l'heure de la journée). Cela a définitivement gêné mon sommeil ! Cela peut devenir très frustrant. La solution serait d’installer un mécanisme de fermeture en douceur pour toutes les pièces, mais je doute fortement qu’ils investissent… Sinon, l'hôtel est bon, bien situé, propre, les chambres sont spacieuses, les réceptionnistes sont gentils, le petit-déjeuner, même s'il peut être extrêmement chargé, est agréable et varié. La « salle de sport » n’est pas géniale cependant… Je n'ai pas encore essayé le bien-être. Le petit-déjeuner pour les lève-tôt est embarrassant.
Renate.a
Le 19/05/2023 à 16:40
Renate Padeberg, il y a 5 jours nous avons séjourné 3 nuits au Novotel. Cet hôtel est fortement recommandé, de belles chambres propres, un personnel courtois et un excellent petit déjeuner. Nous tenons particulièrement à féliciter le chef de cuisine, M. Meier. Grâce à son caractère attachant, compétent et courtois, vous êtes entre de bonnes mains avec lui en salle à manger. Merci pour ça ! !
Manuela.e
Le 16/05/2023 à 19:41
Nos attentes étaient pleinement attendues. Le personnel était très amical. Les chambres étaient très belles et très propres. Le petit déjeuner était super. Quelque chose de tout le monde. Le personnel s'assurait toujours que tout était rempli et que tout était frais. Le bar-salon était également bien. Le personnel de tous les départements était très sympathique. Ce ne sera pas la dernière fois que nous y allons et nous le recommanderons certainement.
Manfred.c
Le 16/05/2023 à 19:10
Le Novotel est un hôtel 4 étoiles moderne. La salle n'est pas très grande, certaines choses sont un peu à l'étroit. Il n'y a pas de place assise pour la deuxième personne. Les toilettes sont assez basses. L'hôtel marque des points avec un excellent petit-déjeuner. C'est très étendu et riche. Le service est excellent, le personnel est toujours serviable dans tous les domaines. L'hôtel est définitivement recommandé. L'emplacement de l'hôtel est excellent, la station de métro est accessible en quelques minutes. Les lignes de métro U1 et U3 desservent la ville toutes les 5 minutes.
Enea.a
Le 01/05/2023 à 00:19
Hôtel très agréable, propre et accueillant. Rien à dire sur les parties communes ni sur les chambres Tout est parfait, dommage pour la moquette de la chambre. Pourtant, tout cela me paraissait assez nouveau.
Tim-Marius.�
Le 22/04/2023 à 10:03
Je dois admettre que j'ai d'abord été agréablement surpris par cet hôtel car il y avait quelques problèmes avec ma chambre et on m'a donné un surclassement gratuit dans une suite junior. Jusqu'ici, tout va bien. La chambre était bien, je ne pouvais pas me plaindre. J'ai aimé l'accueil et le service était correct aussi. J'ai travaillé pendant un certain temps dans l'industrie et je suis donc un peu plus critique. Mais quand j’ai voulu prendre le petit-déjeuner aujourd’hui, j’ai presque été époustouflé. Une file d'attente de 15 m et des temps d'attente bien supérieurs à 20 minutes. Cela ne fonctionne pas du tout. L'hôtel semble avoir de gros problèmes d'espace et de personnel lorsqu'il est à pleine capacité ou presque. Il faut s'attendre à ce que 60 à 70 % des chambres occupées viennent prendre le petit-déjeuner en même temps et si le restaurant normal ne peut pas accueillir tout le monde, il faut alors trouver une alternative. J'ai vu qu'il y avait des salles de réunion possibles. Pourquoi ne sont-ils pas utilisés ? C'est vraiment un énorme point négatif et le facteur décisif pour moi est que je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Pamela..
Le 17/04/2023 à 10:34
Hôtel très agréable, moderne et propre. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont de bonne taille et joliment décorées et très propres. L'emplacement est également parfait, il y a une station de métro juste en face de l'hôtel et la gare principale n'est qu'à 2 arrêts.
nick.d
Le 11/04/2023 à 15:50
Chambres propres et confortables, accessibles - à quelques minutes (max) à pied de la station de métro Lübecker Straße (sur les lignes U Bahn jaune et bleue, en regardant un plan des transports), options de petit-déjeuner décentes (vous devez choisir l'heure à laquelle vous souhaitez chaque jour petit-déjeuner, à l'arrivée) et un personnel généralement poli et serviable. A environ 20 minutes à pied (ou 2 stations de métro) de la gare centrale. Aucune plainte.
Eva.
Le 09/04/2023 à 18:22
L'hôtel est propre, grand et convivial. Le personnel était très accommodant! Les chambres étaient meublées de façon moderne et j'ai particulièrement apprécié le port USB sur le lit (au lieu d'une prise). Les chambres sont calmes, même côté rue au premier étage j'entendais peu de bruit de circulation. Ce n'est qu'à quelques minutes en voiture (environ 5 heures) de la gare principale, quelques minutes à pied et vous y êtes.
Gordon.l
Le 08/04/2023 à 19:06
L'hôtel est très central, à seulement deux stations de métro de l'hôtel de ville/Jungfernstieg. Le personnel est super sympa et offre une hospitalité authentique. Le petit déjeuner est varié et délicieux. Le soir, nous avons pris un petit verre au bar et avons passé une nuit reposante dans la chambre propre. Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochain city trip ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Franziska.a
Le 07/04/2023 à 15:40
Un très bon hôtel. Tous les employés étaient super sympas, le petit déjeuner était très copieux et très savoureux. Adapté aux familles de haut 10. Tout est disponible, du lit parapluie, de la bouilloire et du vestiaire équipé. Excellentes liaisons de transport, station de métro juste devant la porte. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, nous serions ravis de revenir
Badsheep.8
Le 29/03/2023 à 22:38
Super hôtel, bon service, excellent petit déjeuner buffet. La chambre était propre et meublée de façon moderne. Le seul inconvénient est la sortie du parking souterrain. Si vous n'êtes pas un dormeur expérimenté à l'hôtel, vous ne verrez pas nécessairement la ligne rouge pour la porte du garage. La carte ne fonctionnait pas en sortant. Mais l'aide a été apportée immédiatement.
Amy.u
Le 17/03/2023 à 06:02
À mon arrivée, j'ai constaté que le type de chambre était différent de celui que j'avais réservé. J'avais initialement réservé une chambre avec baignoire, mais la chambre qu'on m'avait donnée ne pouvait avoir qu'une douche. Le réceptionniste avait une mauvaise attitude et a demandé une augmentation de prix sur place, sinon je devrais le signaler à Agoda. Hélas😮💨, j'étais fatigué après un vol de 16 heures, j'ai donc dû rester en premier. Lors d'un voyage à l'étranger, il faut bien choisir son hôtel pour ne pas être contrarié !
Horst.a
Le 05/03/2023 à 14:22
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au Novotel Hamburg et je dois dire que je l'adore ! L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et est très moderne et élégamment meublé. Mais ce qui a vraiment rendu ce séjour mémorable, c'est le personnel. M. Hofmann mérite en particulier une mention spéciale. J'ai été vraiment impressionné par son attitude amicale et professionnelle. Il a répondu aux demandes personnelles et a veillé à ce que mon séjour soit le plus agréable possible. Il m'a donné d'excellents conseils sur les restaurants et les attractions de la région et m'a aidé à répondre à toutes mes questions. La chambre était très spacieuse et confortable. Tout était impeccablement propre et j'avais l'impression d'être chez moi. Dans l'ensemble, mon séjour au Novotel Hamburg était tout simplement parfait. Je peux recommander cet hôtel à tous ceux qui recherchent un hébergement confortable et relaxant à Hambourg.
Christian..
Le 15/02/2023 à 17:06
Très adapté aux enfants, personnel super sympa et serviable, le port est facilement accessible via la station de métro. Beaucoup d'efforts sont mis dans le petit-déjeuner et il est également très savoureux, un parking est directement relié à l'hôtel (il est difficile d'accès pour ceux qui ne connaissent pas la région (un appel rapide au préalable est recommandé car le personnel était capable de vous aider), un petit centre de bien-être Il y a un espace avec un sauna et une salle de fitness
Tom.r
Le 02/02/2023 à 21:49
Grandes chambres, lit propre et bon. Bon petit déjeuner buffet. Dans une rue animée. Mais les fenêtres ne laissent passer aucun bruit. Métro à quelques minutes. Bonne connexion avec la gare et la ville.
Fatih.e
Le 04/01/2023 à 09:27
L'emplacement et la propreté sont bons. Mais c'était tout. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau dans les chambres. Il fallait se procurer des articles d'hygiène à la réception. On nous a donné une chambre fumeur alors que nous étions inscrits comme non-fumeurs. Les ascenseurs sont beaucoup trop petits (toujours une file d'attente de 5 à 10 minutes) et le petit déjeuner est également plutôt médiocre. Le personnel au petit déjeuner n'était pas sympathique. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée non plus. Ce que j'ai trouvé positif, c'est que le directeur de l'hôtel est venu vers nous et n'a pas été sensible aux critiques mais nous a plutôt donné raison ou nous a justifié sur un point ou un autre.
Stana.a
Le 31/12/2022 à 16:31
Une grande expérience familiale, un paradis pour l'esprit, le corps et l'âme. La chambre de rêve pour moi et mes 3 enfants était parfaite, super propre avec un service de café ☕ et de thé mis en place et entretenu par un personnel super sympa. Un bon service à la réception nous a accueillis du premier au dernier moment avec beaucoup d'amour, de patience, d'informations et de réponses. & souhaits soignés et exaucés. Une attention particulière sera portée à chaque petit détail du bien-être du client. Mon petit fils avait fait l'expérience du sauna pour la première fois. Le deuxième soir, il a très bien participé et a apprécié de s'asseoir dans le sauna. Le petit déjeuner était super délicieux 😋, il y avait beaucoup de nourriture, de fruits et de boissons proposés. Le service était excellent, très gentil et sympathique-;)). Nous avons vécu ici l’une des plus belles vacances en famille. Toujours très heureux à nouveau.
Lohas.3
Le 10/11/2022 à 18:50
Un bel hôtel moderne ! Chambre spacieuse et propre avec produits « Rituels » dans la salle de bain 😊. Le buffet du petit-déjeuner mérite absolument d'être souligné !! Il n'y a vraiment plus rien à désirer ici. Grand choix de thés, gingembre frais, ciboulette fraîche, citron frais, crêpes et bien plus encore ! Haut!
Michel.o
Le 08/11/2022 à 12:58
Hôtel fort bruyant et personnel très peu agréable. Les chambres sont correctes mais vous serez loin de tout. Heureusement qu’il y a le métro à 2 pas et surtout oubliez pas le masque chirurgical car obligatoire encore en Allemagne (pas indiqué)
Andreas.u
Le 06/11/2022 à 10:35
Très bel hôtel avec un bon petit déjeuner et des connexions parfaites avec les transports en commun. La station de métro avec 2 lignes se trouve juste devant la porte. La chambre est très moderne. Le lit est un peu étroit pour 2 personnes, mais vu la pièce relativement petite il est difficile de faire autrement. La télé est immense. Ce qui nous a le plus dérangé, c'est qu'il n'y avait qu'une seule couette.
Al.o
Le 04/11/2022 à 13:32
Bon accueil avec un personnel sympathique et serviable. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle. La serveuse du bar nous a ignorés et il nous a fallu beaucoup de temps avant de pouvoir commander quelque chose. Le petit déjeuner était bon, mais très occupé à cause des vacances scolaires.
Kai.e
Le 12/10/2022 à 14:24
L'hôtel est absolument recommandé. Les chambres sont propres et de taille raisonnable. Le petit déjeuner est très bon et peut vous accompagner toute la journée si vous le souhaitez. Les transports en commun sont bons et grâce aux excellents transports publics de Hambourg, vous pouvez rejoindre rapidement tous les quartiers de la ville. Je vois un point d'amélioration dans le système de réservation en ligne, où je n'ai pas trouvé la possibilité de réserver le petit-déjeuner pour tout le monde à l'avance afin de voir à l'avance les coûts réels. La maison n’y peut rien. Nous serions ravis de revenir
Fayrouse.
Le 25/08/2022 à 11:02
Hôtel très bien placé. Pas en centre ville mais le metro est juste à la sortis de l'hôtel. La gare centrale a deux arrêts du métro. Petit dej bien fournis et bon. Attention le parking se remplie extrêmement vite et cela même si vous aviez une place.
Heiko.o
Le 24/07/2022 à 14:57
Emplacement : Très central et station de métro devant la porte. En quelques arrêts seulement, vous pourrez rejoindre le port, la mairie et la gare principale. Service : était bon, que ce soit à la réception, au restaurant ou au nettoyage, La chambre et la salle de bain étaient propres, calmes et climatisées. Il y avait une aire de jeux pour enfants, un sauna et une salle de fitness convenables. Il est possible de se garer dans le parking souterrain de la maison pour 24 € par jour. Se garer ailleurs est difficile car l'hôtel se trouve dans un quartier résidentiel. Seul le petit-déjeuner au restaurant a été noté. Tout était là.
beboeuf.
Le 11/07/2022 à 23:03
Le personnel n'est pas très agréable, quand on appelle la réception on a l'impression de déranger, la télévision n'a que les chaîne allemand et n'as pas d'application tel que Netflix et autre plateforme car la télévision est trop ancienne. Aussi en arrivant vous pourrez vous apercevoir que rien est branché et le mini bar est vide et chaud. En revanche le spa avec bain de vapeur et sauna est agréable. Le petit déjeuner est assez complet.Les prises du mur du côté du lit ne fonctionne pas et quand on informe la réception, ils ne réagissent quasiment pas et n'envoie personne pour remédier au problème. Déçu.
Antonio.a
Le 12/01/2020 à 09:47
Extrêmement bien placé avec le métro à la porte en plus. Personnel extrêmement serviable et professionnel.
Danielle.e
Le 25/11/2019 à 21:20
Bon Hotel, excellent sercice
Leonard.
Le 01/01/2019 à 18:36
C'est très beau ici.
Gollandets.r
Le 18/12/2018 à 23:01
Hôtel confortable avec un emplacement idéal. L'entrée du métro U1, U3 se trouve à 50 mètres de l'hôtel. L'hôtel dispose d'un sauna et d'une salle de remise en forme.
Pierre.E
Le 19/11/2018 à 20:06
Bonne situation et personnel très agréable.
Jane.r
Le 28/08/2018 à 08:23
Excellent service, en centre ville.
BADUEL.N
Le 19/08/2018 à 10:01
Hôtel très confortable et j'ai été bien accueilli. La salle de sport et le spa sont très corrects et ouverts jusqu'à 23h00. Le seul bémol est le restaurant qui offre très peu de choix, une longue attente (j'ai attendu mon plat 45 minutes) et j'ai trouvé mon plat écoeurant Ce que j'ai préféré : baignoire et douche dans la salle de bain, une bouilloire pour le thé, le café et même des tisanes et un bon petit déjeuner
Frédéric.o
Le 30/07/2018 à 14:07
Bien situé proche du centre avec beaucoup de restaurants. Personnel sympathique.
Pierre.i
Le 25/08/2017 à 17:28
Bien situé. Calme. Moderne.
Gaelle.o
Le 19/08/2017 à 11:05
Dommage que le restaurant ferme à 21h30 et plus de room service mais heureusement personnel très disponible et accueillant au bar pour nous servir un repas à prix très raisonnable. Bonne literie. Un tres bon petit déjeuner diversifié.
Pavel.k
Le 09/08/2017 à 11:00
L'emplacement est pratique, mais comme les fenêtres donnent sur la route, les chambres sont assez bruyantes. L'insonorisation des fenêtres laisse beaucoup à désirer. Le petit déjeuner est monotone. Les chambres sont mal nettoyées et les produits de bain ne sont pas fournis. Un bon sauna (ou plutôt deux), ouvert jusqu'à 23h00. Mais je n'ai pas pu voir la salle de sport, car pour une raison inconnue, elle est ouverte jusqu'à 21 heures... Sinon, tout va bien. En voyage, nous préférons la chaîne Novotel si elles sont disponibles en ville
- 🏪 Gaststätte Zur Tanne (15 Avis)
- 🏪 Pizzeria Ani (32 Avis)
- 🏪 Siebenjungfrauenblick Lokal (26 Avis)
- 🏪 An der Mühle (95 Avis)
- 🏪 bolando Dorfgasthaus (354 Avis)
- 🏪 das kleine feine (3 Avis)
- 🏪 BBK Coffee & More | Baklava • Börek • Kadayif (69 Avis)
- 🏪 McDonald's (1752 Avis)
- 🏪 Rose Osteria 47 (340 Avis)
- 🏪 Courtyard Bremen (1194 Avis)
💬
💬 J'ai commandé 3 pizzas et frites aujourd'hui. Les frites n'ont aucun goût, comme si on mordait dans du carton. Malheureusement, il y avait des cheveux longs dans les pizzas. Lorsque nous les avons appelés, ils nous ont simplement raccroché au nez. C'est une honte.
💬 Beau point de vue avec restaurant, mais self-service. Trois terrasses.
💬 Places de parking gratuites disponibles. Joli pub pittoresque. Personnel sympathique et personnel attentif. Les boissons étaient rapides et comme avant, avec le sous-bock montrant ce que vous aviez tout de suite. Prix normaux. Nous étions présents sur la scène ouverte avec des artistes de la région.
💬 Établissement local prisé. Savoureux!
💬 Le service n'est pas disponible. Personnel désagréable et désagréable. Le temps d'attente pour la nourriture était supérieur à 1,5 heure. Plus jamais!
💬 Un restaurant très agréable, convivial et sincère. La qualité est décidément très affirmée et ils proposent un service avec des produits frais. Merci
💬 La nourriture est bonne, aussi bonne que McDonald's peut l'être. Les frites sont croustillantes, les burgers sont chauds !!! Je décide de leur attribuer 5 étoiles uniquement parce qu'ils savent que la nourriture doit être chaude ! Vous essayez celui-là à Friedenspl. alors tu vois ce que je veux dire, toujours froid et sec même pendant la journée. Je ne sais pas si la qualité diminuerait au milieu de la nuit. Je ne suis jamais venu aussi tard. Mais dans la journée, tout va bien.
💬 Ma 1ère fois ici. Endroit fantastique et nourriture délicieuse et service excellent. Cela vaut la peine de parcourir 40 km en voiture depuis Aschaffenburg. Fortement recommandé et j'ai hâte d'y retourner !
💬 L'entrée de l'hôtel se trouve à 30 mètres de la gare. L'odeur de l'urine vous accompagnera jusqu'à votre entrée. Choisissez-le si vous devez habiter à proximité de la gare. Le petit déjeuner correspond au prix. Les chambres, situées dans un bâtiment en briques rouges, disposent d'extracteurs puissants, mais vous aurez toujours l'impression d'être à proximité de la gare. Le matelas est bon, les oreillers sont bon marché. Le réfrigérateur est mouillé. Des gobelets en papier au lieu de gobelets. Bouteille d'eau en chambre 4,20€. Les serviettes sont lavées. Rideau de douche très fatigué.