Nora Avis

💬 Service glacier tres lent. Glace bien presentée mais sans originalité dans les gouts

💬 À éviter absolument ! L'accueil est tout simplement déplorable, le personnel se montre totalement incompétent et absolument dépourvu de sens commercial. Nous sommes arrivés à 16h (l'heure d'arrivée prévue étant 15h) et après avoir attendu, plantés à la réception, qu'un membre du personnel daigne nous adresser la parole, nous avons appris que notre chambre n'était pas prête et ne le serait pas avant une demi-heure. On nous a alors gentiment suggéré de nous installer en attendant sur la terrasse, où nous avons pris deux consommations qui n'ont bien évidemment pas été offertes malgré notre attente. Au bout d'une heure, quelqu'un est finalement venu nous annoncer que la chambre était prête. Nous nous sommes donc rendus dans la chambre qui ne correspondait en rien à celle que nous avions réservée. Nous avions spécifiquement réservé une chambre double supérieure avec balcon, mais on nous a attribué une chambre standard sans balcon, où un lit d'appoint était déplié. Il va sans dire que le prix d'une chambre standard n'est pas le même que celui de la chambre que nous avions réservée. Descendant alors à la réception, convaincus qu'il s'agissait d'une erreur, nous nous sommes heurtés à une réponse désolante. On nous a informés qu'il n'y avait plus de chambres disponibles et qu'il nous faudrait nous contenter de celle-ci, à moins de payer un supplément pour obtenir une suite. Perplexes, nous avons décidé de demander une annulation et un remboursement. Malheureusement, il était impossible d'obtenir un remboursement car les personnes habilitées à le faire étaient absentes. Nous sommes donc partis avec un e-mail confirmant l'annulation de la chambre, mais sans aucune garantie quant au remboursement effectif de la somme payée. Nous avons perdu deux heures précieuses et avons dû chercher un autre hôtel. Il existe de nombreux établissements aux alentours de Munich, proposant des tarifs similaires, qui sauront vous accueillir de manière bien plus professionnelle et chaleureuse. Ne vous laissez pas tenter par cet hôtel décevant !

💬 Toujours génial ici. Ambiance agréable avec des plats délicieux, aussi bien pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Personnel super gentil et poli. Point de rendez-vous idéal pour une soirée entre amis. Nous serions ravis de venir vers vous.

💬 Nous avons passé un week-end dans l'un des appartements de vacances. L'appartement était spacieux, moderne et très confortable. Le point fort pour mon fils était de regarder les moutons et les poules depuis la fenêtre du salon. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et reviendrons certainement :)

💬 Livraison vraiment rapide en moins de 40 minutes indiquées. La pizza était bonne et fraîche. Les ailes de poulet étaient bonnes, mais les nuggets étaient un peu plus durs que prévu. Le livreur était également sympa, ce qui est une agréable surprise.

💬 Cette cuisine familiale est délicieuse j'y vais souvent

💬 Accueil du propriétaire très sympathique. Les chambres sont très grandes. Excellent endroit pour passer un séjour dans les environs de klotten Cochem.

💬 Le meilleur Kebap de tous les temps !!! Une portion généreuse qui suffit à couper la faim....La viande et les légumes sont toujours, mais toujours frais, ce qui est le plus important. L'espace intérieur est très propre, le personnel est gentil et poli - leur attitude est pour A+. Même le pain 🍞 pour le kebap est fait là !!! Sayyid - le propriétaire Sun - une personne très gentille et vous pouvez avoir une conversation agréable pendant la préparation. Ce n'est pas le dernier, c'est son père qui est un peuple formidable et il connaît beaucoup de termes concernant la nourriture, dans quelques langues... c'est très important. Bon travail à tous ! Salutations de Roumanie !

💬 La pizza sans gluten la moins bonne que j'ai pu manger, la pâte ressemblait à une crêpe au sarrasin et était quasi inexistante (en plus il faut ajouté 4€ pour l'option sans gluten), refuse de nous donner de l'eau du robinet pour nous faire payer une bouteille à 7€. Bref il y a bien mieux à Berlin

💬 Recommandation complète ! (Réservation absolument nécessaire !) La nourriture était fantastique, le rumsteck était cuit à la perfection. De même le saumon. L'ambiance est cosy. Un éloge particulier pour le service : très rapide, très professionnel (ils savent évidemment ce qu'ils servent), super sympa. C'est exactement comme ça que j'aimerais être traité en tant qu'invité. Conclusion : Nous avons passé une merveilleuse soirée et nous reviendrons certainement !