Les avis
Le 13/05/2024 à 20:44
Nous étions invités chez des amis le week-end. Tout d’abord, le personnel très sympathique et compétent obtient les meilleures notes ! Nos chambres réservées n'étaient pas disponibles et nous avons été surclassés. Merci pour ça! L'hôtel se trouve dans un endroit très calme et constitue un point de départ idéal pour toutes les activités de Cologne. Le buffet du petit déjeuner est très varié. Nous serions ravis de revenir!
Le 12/05/2024 à 13:37
Très bel hôtel dans un endroit calme. Les chambres sont très confortables. Personnel très sympathique et courtois. Petit-déjeuner 1+. Nous serions ravis de revenir!
Le 10/05/2024 à 18:45
L'hôtel est recommandé. La piscine est un peu froide, mais les chambres sont superbes et le buffet du petit-déjeuner est copieux
Le 22/04/2024 à 12:26
L'hôtel a des photos trompeuses sur son site. Cela semble beaucoup, mais cela ne veut rien dire dans la vraie vie.
Le 20/04/2024 à 10:23
Très bien situé, parfait pour une escale à Cologne pour explorer quelque chose le soir. Il est conseillé d'arriver un peu plus tôt pour le petit-déjeuner afin d'éviter les temps d'attente. Les collègues de la réception vous le font remarquer. Les frais de stationnement à l'hôtel sont déjà élevés. Un conseil si vous arrivez le week-end, vous pouvez vous garer dans la rue pour 5 € du samedi au dimanche.
Le 14/04/2024 à 16:22
Super hôtel, personnel génial
Le 02/04/2024 à 06:48
La chambre était correcte, mais les joints en silicone de la salle de bain devraient être remplacés. personnel sympathique; Le bar était fermé, et s'il y a parfois trois personnes à la réception, le manque de personnel ne peut pas être une excuse. Le minibar ou le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnaient pas. Comme indiqué, il n'y avait pas de thé dans la chambre. Le petit déjeuner était bon, mais les enfants jouaient au « catch » dans la salle à manger, ce qui est très ennuyeux et perturbant lorsqu'on mange (nous avons nous-mêmes des enfants) Dans l'ensemble, c'était bien, mais nous ne reviendrions pas.
Le 17/03/2024 à 08:10
Super super petit déjeuner ! Grandes chambres, idéales pour les familles.
Le 04/03/2024 à 14:29
Tous les employés sont très sympathiques et polis. Nous serons heureux de vous aider si vous avez des questions, l'hôtel est à env. A 300 m du Rhin. La cathédrale de Cologne est à environ 20 minutes à pied.
Le 18/02/2024 à 00:18
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très central par rapport à la cathédrale, au « Slotjesbrug » et au zoo de Kölner. Le quartier dans lequel se trouve l'hôtel est calme. Personnel très sympa et excellent petit déjeuner. La piscine et le sauna sont beaux et propres. La chambre était très propre, mais certaines choses auraient pu être techniquement plus soignées, d'où les quatre étoiles. Le personnel a accepté les améliorations et a proposé un ticket de sortie gratuit : une excellente solution. Bref, des invités satisfaits !!!
Le 16/02/2024 à 11:49
J'étais là en tant qu'invité d'un jour pendant le carnaval. Bonne nourriture et personnel très sympathique. Génial👍
Le 14/02/2024 à 08:45
Super hôtel situé au coin de l'Ebertplatz (Eigelstein). Les chambres sont de taille convenable et bien équipées (grande télévision, planche et fer à repasser, plein de cintres dans le placard, machine Nespresso, bureau). Internet fonctionne bien. A noter également la grande piscine et la salle de fitness. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et frais. Presque tout est disponible et est récupéré sans qu'on me le demande (on m'a demandé ce que je cherchais). Dans l'ensemble, le personnel à la réception, au buffet, au bar et même le personnel de nettoyage sont tous très sympathiques et arrangeants.
Le 23/01/2024 à 22:43
Super hôtel, très central. Belles chambres, douche à l'italienne. Personnel sympathique et petit déjeuner buffet très copieux. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Nous serons de retour.
Le 23/01/2024 à 19:00
Allez-y, sans hésiter. Faut dire que je suis fan des hotels Mercure. À 20 min de marche du centre mais ce n est pas plus mal : situation très calme. Bon petit déj bien varié, chambre bien entretenue, bon accueil, déco sympa.
Le 21/01/2024 à 15:45
La chambre était propre et tout à fait suffisante. Lit très confortable. Excellent petit-déjeuner buffet. Bon emplacement. Malheureusement, tout est très bruyant.
Le 13/01/2024 à 18:57
Nous avions réservé une nuit car l'hôtel était proche de la clinique où une intervention ambulatoire était prévue. Au début, nous avons été très positivement surpris, la chambre était confortablement meublée, avec une grande télévision, mais malheureusement deux lits simples rapprochés pour former un lit double - eh bien. Mais les lits étaient confortables. La salle de bain était bien, mais il n'y avait pas de porte-papier toilette, le papier toilette était sur le lavabo - également acceptable pour nous. Ce qui n'a pas fonctionné du tout, et qui a grandement diminué notre première impression positive, est arrivé le lendemain matin : mon mari a découvert une assez grosse tache bordée de jaune au pied de la couette (pas sur la housse de couette) !! On aurait dit de l'urine ou de la sueur !! CA NE MARCHE PAS DU TOUT !!! Pour être honnête, j’étais plutôt dégoûté, mais je pense que tous les invités le seraient s’ils trouvaient quelque chose comme ça. Néanmoins, nous recommandons l'hôtel à une condition : il nécessite un contrôle absolu des chambres par le personnel de ménage et de nettoyage APRÈS le nettoyage des chambres. De telles choses doivent simplement être vérifiées, l'hygiène est primordiale et est essentielle et plus qu'importante dans les opérations de service !! Nous n'avons pas choisi le petit déjeuner, le prix de 24,00€ par personne nous semble complètement excessif !! Comment est calculé ce prix horrible ?! Mais peu importe, dans l’ensemble le séjour nous a été utile.
Le 05/01/2024 à 05:11
Nous avions réservé une chambre avec un lit king size et nous avons eu 2 lits simples et quand je suis allé à la réception pour demander s'ils pouvaient le changer ils ont dit non et nous n'avons rien même si nous avions clairement réservé avec un lit double. Les chambres n'étaient pas vraiment propres et les câbles de télévision ne pendaient pas. Le personnel n'était pas vraiment sympathique
Le 04/01/2024 à 23:40
En gros, c'est un hôtel pour hommes d'affaires qui veulent juste une chambre basique pour la nuit. Zéro fioritures. Toutes les chambres disposent uniquement de lits simples qu'ils rapprochent si un lit double est réservé. Emplacement assez central.
Le 01/01/2024 à 12:01
30/12/23-1/1/24 Forfait « Cologne en toute liberté » réservé via de courtes vacances. La chambre était petite mais agréable. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Tout était également très frais et bien préparé. Personnel sympathique et attentionné. Il n'y a qu'un point en moins pour les matelas beaucoup trop mous (pour nous), le peu de places assises à la piscine et au sauna et les quelques places assises pour deux au petit déjeuner (on prend toujours de la place pour 4 personnes et on a toujours la sentiment qu'il y a trop de sièges). occuper... alors vous commencez automatiquement à manger rapidement pour faire de la place. Nous avons été très satisfaits et ne pouvons que recommander cet hôtel.
Le 16/12/2023 à 22:49
Chaque année, il y a un voyage entre filles à Cologne pour Noël et cette année nous nous sommes arrêtés ici. Super hôtel, belles chambres neuves et la salle de bain était super. Le petit déjeuner avait tout ce dont vous aviez besoin et on pouvait même faire des gaufres
Le 13/12/2023 à 20:45
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours et nous nous sommes immédiatement sentis très à l'aise. Nous avons été chaleureusement accueillis et avons pu aller directement dans notre chambre. La chambre était parfaite pour nous en termes de taille et de mobilier, la salle de bain était impeccable et l'emplacement était très calme. L'emplacement était idéal pour nous car nous n'avions pas besoin d'aller bien loin pour prendre le métro et avec deux arrêts, nous étions à la gare principale. Le buffet du petit-déjeuner offrait quelque chose pour tout le monde, des petits pains aux crêpes, aux céréales, etc. station de gaufres où vous pourrez préparer des gaufres fraîches. Un parking est également disponible afin que nous puissions laisser notre voiture garée. Nous tenons à féliciter tout le personnel qui fait plus que bien son travail. Je souhaite à tous un joyeux Noël
Le 11/12/2023 à 22:52
Parfait. Environ 10 minutes à pied de la cathédrale. Nourriture très savoureuse. Parfait pour les séminaires
Le 10/12/2023 à 07:57
Petit déjeuner ❤
Le 07/12/2023 à 20:18
Nous avons adoré l'hôtel. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Personnel extrêmement sympathique et serviable. À quelques pas du métro avec lequel vous pourrez accéder à tous les sites touristiques. Mais le point culminant absolu reste le petit-déjeuner. Grand choix de plats froids et chauds. Nous reviendrons certainement.
Le 27/11/2023 à 16:53
La chambre était correcte, rien d'extraordinaire, rien de négatif. La seule chose à mentionner dont je n'étais pas au courant avant de mettre l'hôtel dans Waze, c'est que l'hôtel se trouve à l'intérieur de la Umweltzone. L'hôtel ne semblait pas le mentionner - cela ne figurait pas dans le processus de réservation, ni dans l'e-mail de confirmation, ni dans aucun des e-mails de suivi que j'ai reçus. Même en mettant l'hôtel sur Google Maps après la réservation, cela ne m'a pas été dit. Waze m'a prévenu 4 heures avant mon arrivée. Il devrait y avoir une meilleure communication à ce sujet, d'autant plus que les parkings P+R à proximité se trouvent également à l'intérieur de la zone. EDIT : La réponse essayant de justifier que « l'Umweltzone est en place depuis 10 ans » n'a pas de sens pour quelqu'un qui n'a jamais visité Cologne auparavant. Je pourrais tout aussi bien dire que lors de l'enregistrement et du remplissage des formulaires clients, l'hôtel doit connaître mon adresse - je l'ai depuis plus de 10 ans...
Le 26/11/2023 à 13:23
Je ne savais pas si je devais donner 2 ou 3 étoiles. Malheureusement, ce fut un séjour totalement chaotique. Tout d'abord, les chambres doubles étaient en surréservation et nous avons convenu de 2 chambres simples. Ensuite, nous sommes restés 45 minutes devant la salle du petit-déjeuner (!!!) car tout était plein (même le bar, où les clients étaient censés prendre leur petit-déjeuner avec eux) et enfin, nous avons dû payer 25 € au lieu de Frais de stationnement de 22 € car nous avons dû payer 24 heures. et sommes restés debout sur le parking pendant 34 minutes - tous ceux qui savent faire des mathématiques savent que cela ne serait pas arrivé si nous n'avions pas dû faire la queue pour le petit-déjeuner aussi longtemps. La chambre était super, le petit déjeuner était super. Malheureusement, le reste ne l'est pas. Malheureusement, je ne réserverai plus.
Le 19/11/2023 à 20:52
Nous avons réservé cet hôtel pour un week-end et malheureusement nous n'étions pas très contents. Au début, nous n'avions pas de chambre dans l'hôtel lui-même, mais dans un bâtiment voisin. De plus, il faut payer 22 euros par jour pour la place de parking de l'hôtel, ce que je trouve vraiment excessif. La chambre était bien, mais les lits étaient un désastre absolu. Le lit craquait si fort à chaque moindre mouvement qu'il était presque impossible de dormir. Nous avions la chambre 362. Le petit déjeuner était vraiment super, avec tout et beaucoup de choix. Cependant, nous ne réserverons plus cet hôtel.
Le 19/11/2023 à 09:15
Nos amis et nous allons régulièrement au Musicels dans différentes villes. Cette fois nous sommes allés à Cologne, à l'hôtel Mercure à partir du 3 novembre. - 05.11.23 Merci pour le très bon service de l'hôtel. Nous sommes arrivés à l'hôtel trop tôt, nos chambres n'étaient pas encore prêtes et nous nous sommes assis dans un coin salon. Une serveuse très sympathique nous a demandé si elle pouvait nous aider, nous avions déjà tous les quatre le premier Kölsch sur notre table, alors la convivialité dans l'hôtel a commencé. Il y avait un excellent petit déjeuner, il y en avait pour tous les goûts. Personnel très sympathique dans tout l'hôtel. L'hôtel est très propre, bien situé, tout ce que nous voulions voir nous sommes arrivés à pied. Un très bel hôtel, nous pouvons le recommander sans hésitation. Un modèle pour l’industrie hôtelière.
Le 13/11/2023 à 20:21
Très bon hôtel de conférence, Il n'y a rien de mal avec les chambres. NOURRITURE variée et de haute qualité et un excellent bar. La grande piscine est super. Le personnel dans toutes les zones de service est top !!! Absolument recommandé !
Le 11/11/2023 à 23:00
Dans l'ensemble, nous avons été vraiment satisfaits. En fait, je dois aussi confirmer qu'il faisait très froid dans la pièce et que le chauffage ne fonctionnait pas. Le radiateur soufflant qui a ensuite été placé dans la pièce était bien sûr très bruyant et ne fonctionnait absolument pas. Mais nous avons été indemnisés pour cela. Malheureusement, le restaurant et le bar étaient fermés du samedi au lundi pendant toute la durée de notre séjour. Cependant, le petit déjeuner était exceptionnel, les lits étaient très confortables et le personnel était vraiment très sympathique ! :)
Le 08/11/2023 à 13:18
134 euros la nuit pour cette chambre. La dernière nuit pas moins de 333 euros !! Quelle arnaque. Scandaleux.
Le 02/11/2023 à 10:13
Belles chambres, grande piscine avec canapé et coin salon. Le choix du petit-déjeuner est bon, des gaufres que vous pouvez préparer vous-même
Le 01/11/2023 à 14:14
Personnel sympathique - accueil hospitalier et chaleureux. La chambre est propre, il y a une machine à café, bouilloire sur demande. J'avais besoin d'une couverture supplémentaire et d'un oreiller (tout était nécessaire immédiatement). Tout fonctionne dans la salle de bain. La pièce est chaleureuse. Il y a un très grand choix au petit-déjeuner - de diverses pâtisseries aux omelettes. Il est également possible de préparer des gaufres fraîchement sorties du four. Le gérant et les serveuses au service sont très sympathiques. Il y a un bar-restaurant avec une carte du soir petite mais très bonne. Service excellent. L'hôtel est situé près du centre. A proximité du métro, la gare est à 20 minutes à pied. Merci à tout le personnel pour ce bon moment.
Le 20/10/2023 à 21:11
J'ai été plus que satisfait de ma visite à l'hôtel cette semaine. La chambre était joliment meublée avec un coffre-fort, un minibar et même une machine à café Nespresso ! De plus, des serviettes propres étaient régulièrement disponibles. Pour moi, la gastronomie y a aussi été un succès absolu, les soupes étaient déjà bonnes. J'ai tapé ceci et ce petit-déjeuner mérite six étoiles à mon avis. Avec mes meilleurs vœux, je tiens à vous remercier pour cette expérience.
Le 16/10/2023 à 20:57
Très bien situé pour mes besoins. assez déçu de séjourner dans un bâtiment séparé du bâtiment principal mais à part ça, le service a été bon. J'ai essayé de prolonger mes journées mais malheureusement épuisé. Le bar et le restaurant sont bons. Il pourrait y avoir plus d'options pour le restaurant car il était très limité. La chambre est bien... légèrement vieillotte... les lampes s'effondrent. Pas assez de prises à côté du lit. la salle de bain était propre.
Le 16/10/2023 à 12:58
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 7 jours et nous avons vraiment adoré ! Des chambres agréables et propres et une place de parking sont également disponibles. En quelques minutes seulement, vous rejoindrez le métro et Cologne s'ouvrira à vous. Il convient particulièrement de mentionner le personnel, toujours sympathique et arrangeant. Nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel.
Le 16/10/2023 à 08:23
Pas une très belle expérience. L'impression la plus frappante est que tout l'hôtel est très sale. Même s'il faisait déjà froid dehors, l'hôtel n'était pas chauffé et nous avons dû nous contenter d'un radiateur soufflant. Cependant, la dame dans la chambre à côté de nous, qui se plaignait également du froid, n'a pas eu de chance. L'hôtel n'avait plus de radiateurs soufflants. Le fait que le personnel de la réception soit complètement débordé n'a presque plus d'importance lorsqu'il y a un manque de propreté et de chauffage.
Le 01/10/2023 à 21:20
Les chambres sont super, très bien situé.
Le 29/09/2023 à 15:03
Très bel hôtel où tout s'intègre parfaitement. Notre serveuse, Kerstin Runde, est très serviable, gentille et courtoise. Je n'ai jamais eu un meilleur service qu'eux. Si l'hôtel souhaite être un peu plus respectueux de l'environnement, je suggère de changer les serviettes sur demande du client. Je considère que le quotidien est excessif.
Le 13/09/2023 à 00:13
La chambre était propre et le personnel était très gentil, mais il n'y avait rien qui avait l'air bien. ・Il n'y a pratiquement aucune commodité. (Sèche-linge seulement) *La photo montre nos propres commodités. ・Baignoire disponible uniquement dans les chambres du 5ème étage, douches dans les autres chambres ・Il ne semble pas y avoir de cafetière dans les chambres du troisième étage.
Le 04/09/2023 à 17:08
Non loin (20 minutes à pied) du Koelnmesse, c'est un bon endroit où séjourner si vous visitez l'exposition. La cathédrale de Cologne est également assez proche. La cuisine est correcte, n'oubliez pas d'essayer la soupe au goulasch (mais restez à l'écart du burger).
Le 01/09/2023 à 07:41
Je suis à l'hôtel depuis 5 jours maintenant. J’étais très sceptique en raison des récessions précédentes. Mais comme on dit. Allez-y et voyez par vous-même. Je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Le personnel était très sympathique et serviable et surtout arrangeant. Le petit déjeuner était très savoureux et ne laissait rien à désirer. Si quelque chose n'était pas là, vous pouviez le commander et il serait fraîchement préparé. Les chambres étaient super. Ils étaient propres et l'emplacement de l'hôtel lui-même est calme. J'étais dans la maison d'hôtes, mais personnellement, cela ne me dérangeait pas de devoir traverser la rue pour le petit-déjeuner. Dans l’ensemble, je peux recommander de l’obtenir. C'est adapté aux enfants et surtout propre.
Le 31/08/2023 à 17:27
L'hôtel est tout à fait correct pour rester 3 nuits, comme dans mon cas. La chambre était bien propre. Le lit était un peu affaissé mais ça restait correct. La salle de fitness n'est pas vraiment bonne. C'est étroit, il faisait chaud car le sauna est juste à côté et la seule machine est médiocre. Dans l'ensemble, c'est un hôtel plutôt correct. P.S. C'était le premier hôtel de Cologne à demander à l'employeur la preuve qu'il s'agissait bien d'un voyage d'affaires.
Le 27/08/2023 à 17:47
Pour être honnête, la chambre n'était pas terrible. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas correctement et le loquet de la fenêtre était cassé. Mais le petit déjeuner était excellent, il y avait tellement de choix et tout était plutôt bon. Malheureusement, je ne lui donne que deux étoiles car la chambre était assez petite et c'est vraiment trop cher.
Le 17/08/2023 à 13:36
Nous étions à Cologne pour un court voyage Nous avons eu un surclassement gratuit dans une chambre supérieure car il y avait suffisamment d'espace. La climatisation fonctionnait et la chambre avait un réfrigérateur. Notre réservation comprenait un parking gratuit devant l'hôtel, ainsi que l'utilisation du sauna et de la piscine. La piscine était. Ce n'était pas utilisable pendant notre séjour, ce qui n'était pas un mal, nous n'avions pas prévu cela. Le petit-déjeuner est irréprochable grâce à son vaste choix. Le personnel était courtois et très sympathique ! La seule chose dont nous nous plaignons est l'inconsidération des autres clients de l'hôtel. Ils ont probablement confondu leur chambre avec une salle de trampoline ! Mais personne d’autre ne peut faire ça !
Le 16/08/2023 à 17:33
Service très sympa. Le petit déjeuner est vraiment super. J'avais une chambre dans l'annexe, la salle de bain était un peu vétuste, la ventilation ne fonctionnait pas et le joint de la douche était cassé. Le serveur aux cheveux longs fait très bien son travail et reviendrait avec plaisir.
Le 14/08/2023 à 21:26
L'emplacement par rapport au centre-ville est génial ! Les chambres remplissent leur fonction. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas, mais il y avait ensuite un pourcentage de réduction ! Le petit déjeuner est vraiment bon pour un hôtel 4 étoiles ! Il existe des gaufres à faire soi-même et des tramezzini à faire soi-même. Mais ensuite, tout l’hôtel sent le cuit. Malheureusement, la piscine était fermée à cause de trop de chlore ! Malheureusement, le bar de l'hôtel aussi, probablement à cause d'un manque de personnel. Il faut dire que les sièges devant l'hôtel étaient mauvais. Quelques chaises, des mégots par terre, et pas trop peu. Cela a l'air très minable ! Vous sortez de la voiture, voyez cette zone non entretenue et souhaitez partir. Cela doit être nettoyé. Le personnel est super, très gentil, serviable et rapide. Un hôtel pour un city trip, 2-3 jours ok ! Pas plus!! Mais dans l'ensemble c'est bien !
Le 11/08/2023 à 17:26
Nous avons choisi cet hôtel car celui ci avait une piscine intérieur à notre arrivée on nous dit que la piscine est fermée depuis la veille Nous demandons pour le restaurant le soir et la on nous dit que le restaurant est fermé pour ce week end Aucun mail nous a été envoyé pour nous prévenir et on nous dit qu ils n envoient pas de mail pour prévenir les clients .
Le 28/07/2023 à 08:16
Les chambres sont joliment meublées, tout ce dont vous avez besoin est là. Le service est très attentionné. L'hôtel est situé dans un endroit calme mais toujours à quelques pas du centre.
Le 14/07/2023 à 22:26
Il y avait quelques petites choses ici et là qui pourraient être améliorées, mais dans l’ensemble c’était plutôt bien. La nourriture était délicieuse, même si les portions auraient pu être un peu plus grandes à mon goût. Ils étaient bons, on ne s'y attendait pas de l'extérieur 😄 le personnel était très sympathique et prévenant, l'hôtel était propre. La salle de remise en forme était petite mais vraiment bien pour un hôtel. Il y a même une piscine. J'ai été satisfait de mon séjour là-bas et j'y reviendrai
Le 11/07/2023 à 10:23
Le bar et le restaurant étaient fermés pour le week-end, nous ne l'avons découvert qu'à notre arrivée. A part ça, c'est un hôtel décent. Le petit déjeuner était bon. L'emplacement est proche de la rivière, à environ 15 minutes à pied de la cathédrale.
Le 23/06/2023 à 21:17
Très mauvais hôtel sans Internet et sans climatisation, départ dès le premier jour, déconseillé du tout
Le 17/06/2023 à 11:08
Bel endroit calme et belle ambiance
Le 14/06/2023 à 19:45
Actuellement non recommandé, le personnel est complètement en sous-effectif, ce qui entraîne la fermeture permanente du bar et du restaurant. Les chambres ne sont pas prêtes à l'heure d'enregistrement et la climatisation semble être en panne depuis des jours. Les chambres du bâtiment de l'autre côté de la rue étaient en très mauvais état. L'emplacement est généralement bon, le peu de personnel disponible fait un effort.
Le 12/06/2023 à 06:58
En gros, c'est un bon hôtel, les chambres étaient correctes à cet égard, nous avons été hébergés dans le bâtiment annexe, malheureusement il n'a pas été possible de régler la climatisation, mais on nous a fourni un ventilateur. Le petit déjeuner était copieux et très savoureux, le service essayait toujours de tout faire pour vous.
Le 10/06/2023 à 18:38
Les chambres étaient si propres qu'une télévision défectueuse n'est pas réparée et le client est traité comme stupide et très peu professionnel. Dans le contexte de la durabilité, la facture doit être envoyée par email mais cela devient aussi un gros problème... vous attendez en vain la facture depuis plusieurs jours. Les appels et les e-mails sont ignorés. Au fait... 20 € pour une place de parking, c'est vraiment scandaleux.
Le 02/06/2023 à 23:54
Rien à redire
Le 29/05/2023 à 13:12
Chambres assez petites mais fonctionnelles. Endroit très calme près du Rhin. Le petit déjeuner était exceptionnel et avec un très grand choix. Le personnel était très sympathique et arrangeant ! J'adorerais revenir.
Le 22/05/2023 à 18:51
Petit voyage à Cologne pour une visite musicale : Très bon hôtel. Personnel très sympathique à l'arrivée et également dans la salle du petit-déjeuner. Le buffet du petit-déjeuner est un succès. Je n'ai jamais eu un buffet aussi raffiné (spécialités italiennes) dans un hôtel auparavant. Les lits sont très confortables et heureusement aussi d'une bonne largeur :-). Réfrigérateur, machine à café, tout ce dont vous avez besoin. Je ne suis pas allé au sauna - sinon il aurait fallu l'allumer séparément. La salle de bain était assez longue, mais malheureusement elle était un peu fraîche pour une piscine intérieure. Il faut nager vite pour se réchauffer. Notre forfait comprenait également un parking gratuit et cela vaut beaucoup. La proximité du métro est également excellente (environ 500 m) et en quelques minutes vous pourrez rejoindre la cathédrale. Cet hôtel est définitivement en tête de notre top 10 lorsque nous reviendrons à Cologne. LG Bettina
Le 12/05/2023 à 22:46
Bel hôtel pour les voyages d'affaires… situé dans un joli quartier calme mais proche de toutes les attractions de Cologne… Je le recommande vraiment
Le 08/05/2023 à 09:29
Emplacement parfait ! Utilisé pour un voyage. 2 adultes et 2 enfants étaient hébergés dans une grande chambre. La rue principale n'est pas loin, mais on ne la remarque pas vraiment. Le seul inconvénient est la porte de la salle de bain, il faut faire attention car elle est mal positionnée avec les toilettes. Sinon, il n'y avait rien à redire. La cathédrale de Cologne et le zoo sont facilement accessibles à pied. Nous nous sommes souvenus de l'hôtel ;)
Le 06/05/2023 à 03:34
L'hôtel est à environ 15-20 minutes à pied. de la gare principale. Si vous voyagez uniquement avec un sac à dos, vous pouvez facilement prendre un scooter jusqu'à l'hôtel. Ne vous y trompez pas : il y a l'hôtel principal, puis un autre immeuble d'appartements auquel vous devez traverser la rue pour y accéder. Si vous souhaitez nager ou prendre votre petit-déjeuner, il vous suffit de sortir de l'immeuble et d'entrer dans le bâtiment principal. Pour nous, ce n'était pas dramatique, mais si vous restez plus longtemps, j'imagine que c'est un peu ennuyeux. Sinon, je peux seulement signaler qu'une chambre près de l'ascenseur (467) n'est pas mauvaise. Vous pouvez l'entendre un peu, mais ce n'est pas trop fort pour perturber votre sommeil. La chambre a tout ce dont vous avez besoin, sauf un mini-réfrigérateur. Les lits étaient assez mous, ce qui était très agréable pour moi personnellement. Par contre les couvertures étaient un peu trop chaudes. Le personnel de service était sympathique et toujours serviable.
Le 04/05/2023 à 14:19
L'hôtel est situé au centre mais calme. Les chambres simples sont petites et propres, mais dans l'annexe. Malheureusement, cela n'a pas été mentionné lors de la réservation. Surtout si vous souhaitez utiliser la piscine. Qui a envie de traverser la rue en robe de chambre, même si je pouvais à nouveau me changer ? Le petit déjeuner est top, la cuisine peut encore être améliorée côté viande et salade. C'est dommage que cela diminue quelque peu l'impression générale.
Le 25/04/2023 à 23:35
L'emplacement, la propreté de la chambre, le petit déjeuner étaient bien
Le 09/04/2023 à 12:49
L'hôtel ne mérite pas une étoile -Ascenseur en panne, nous étions au 5ème étage avec deux jeunes enfants. Et il n'a pas été réparé de tout le week-end. Horrible l'hôtel Désert, l'hôtel est divisé en un bâtiment principal et un bâtiment adjacent, situés de l'autre côté de la rue. Je pense que personne ne le sait. Il faudrait mieux le signaler lors de la réservation ! -Les températures de la piscine sont si froides, Non recommandé
Le 07/04/2023 à 15:00
Bon service à la réception, très bon emplacement pour un city trip à Cologne. La station de métro est accessible en 5 minutes à pied. Chambre convenable, même si elle n'a pas été nettoyée jusqu'au dernier coin. La piscine avait l'air attrayante, le restaurant n'a pas pu être testé car il était fermé pour les vacances de Pâques. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, pas tout à fait bon marché, relativement récemment rénové à l'intérieur, le charme des années 80 est encore bien visible de l'extérieur. Buffet petit-déjeuner copieux et de très haute qualité. Personnel sympathique, nettoyage quotidien des chambres. Au total, nous supprimons cependant 2 étoiles supplémentaires pour les frais de stationnement très élevés de 22 euros (la nuit !) 66 euros pour un séjour de 3 jours ! Nous avons personnellement trouvé que c'était totalement trop cher, car la nuitée n'est pas exactement proposée à un prix avantageux. Dommage Chambre correcte, dans le bâtiment principal supérieur, étage 4. Le réfrigérateur pourrait être nettoyé, poignées de fenêtre cassées, un peu bruyant vers la cour intérieure avec la fenêtre ouverte. Entrée de douche non accessible. Salle de bain dans l'ensemble un peu petite. Machine à café dans la chambre
Le 02/04/2023 à 17:48
Dame très gentille à la réception. En option, un sauna peut être réservé pour 4 €/jour. Chambre propre, mais malheureusement la machine à café ne fonctionnait pas. L'hôtel se trouve à 15 minutes à pied de la cathédrale. Les cartes de chambre en bois sont super cool. 😊
Le 22/03/2023 à 13:20
Très bel hôtel ! Nous avons séjourné dans le bâtiment voisin. Ici, notre chambre était au cinquième étage avec vue sur la cathédrale, propre et bien meublée. Même si vous êtes resté deux jours, tout a été nettoyé ici entre-temps ! Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix ! D'ailleurs, si vous ne trouvez pas de place de parking devant la maison, il y a aussi un parking souterrain gratuit pour les clients de l'hôtel ! Il suffit de demander au personnel très sympathique !
Le 11/03/2023 à 23:45
Chambres propres, belles et grandes. J'y suis resté pour une formation complémentaire. Personnel très sympathique dont tous les souhaits ont été satisfaits. La nourriture était tout simplement fantastique, avec plusieurs entrées, plats et desserts au choix chaque jour. Y compris toujours quelque chose de végétarien. À tout moment.
Le 06/03/2023 à 11:09
J'étais ici pour un séminaire. Les chambres sont grandes et spacieuses, les équipements sont bons. Malheureusement, il n'y a que quelques fenêtres dans la zone de séminaire au premier étage, ce qui affecte également la zone de pause. Les soins sont excellents. Nous avons également bien mangé au restaurant, la nourriture était savoureuse et copieuse. En même temps, il n’y avait pas de portions monstrueuses qui vous plongeraient dans le coma. C'était tout à fait vrai. Nous avons ensuite été hébergés dans la maison de l’autre côté de la rue. Les chambres sont petites mais conçues de manière fonctionnelle. Les lits sont confortables et je pouvais même voir la cathédrale depuis la chambre. Je serais heureux de revenir, le personnel mérite des éloges particuliers et a toujours été serviable et sympathique.
Le 04/03/2023 à 16:43
Super hôtel !
Le 28/02/2023 à 16:25
Excellent service, chambre incroyablement bonne et bonne piscine
Le 26/02/2023 à 10:46
D'après mon expérience, c'est un très bel hôtel ! Je suis très impressionné par la façon dont vous avez été soigné, la propreté est excellente. Malheureusement, nous n'avons pas pu allumer le chauffage mais la température était bonne. Je ne peux que le recommander et j'espère revenir ici 🫣
Le 23/02/2023 à 17:00
Séjour de carnaval du Weiberfastnacht (jeudi avant le lundi des Roses) au mercredi des Cendres. Hôtel idéalement situé, à 15 minutes à pied de la majestueuse cathédrale... et à l'écart de l'agitation des fêtards. L'hôtel dispose d'un parking payant qui vous évitera de payer la fourrière, car il est aussi cher que sur la voie publique - on ne s'attend pas à payer 22 euros/jour si l'on y reste six jours en tant que touriste. Une rampe ainsi qu'un ascenseur permettent d'accéder à la réception. Équipe de réception : équipe jeune et inexpérimentée, dont certains n'avaient pas le sens des affaires. Erreur dans les paiements, tant pour l'ensemble du séjour que pour l'utilisation du sauna. Impression générale Équipe de réception : jeunes gens travaillant à l'heure, sans orientation client et habitués aux clients d'affaires. L'hôtel est classé quatre étoiles, mais on s'attend tout de même à une chambre un peu plus spacieuse. L'aménagement de la salle de bain aurait mérité plus de temps de réflexion... La cuvette des WC, vraiment coincée entre le lavabo et le mur, promet une belle expérience de contorsions... et du système D ;-) L'hôtel est classé quatre étoiles, mais on s'attend tout de même à une chambre un peu plus spacieuse. L'aménagement de la salle de bain aurait mérité plus de temps de réflexion... La cuvette des WC, vraiment coincée entre le lavabo et le mur, promet une belle expérience de contorsions... et du système D ;-) Concernant l'équipe de nettoyage : J'ai vu un bien meilleur travail dans des hôtels bien moins chers ! Notre chambre n'a pas été aspirée pendant au moins deux jours... le bureau jamais !!! J'avais lu que la piscine était froide... personnellement, 25°C est tout à fait suffisant et très agréable... Je dois cependant faire remarquer un point très important : Les rampes qui longent toute la piscine sont d'une hygiène plus que douteuse ! Elles sont gluantes ! Quand c'est marron, c'est dégoûtant... on se gratte avec les ongles sur une couche de saleté ! Les seules étoiles qui sont méritées sont celles de l'équipe du petit déjeuner : tout le monde est souriant, disponible et serviable et répond aux demandes des clients (œufs au plat, œufs à la coque). Ils s'occupent littéralement de tout, ce qui vous permet de très bien commencer la journée ! Un très sincère MERCI à cette équipe !!! Le buffet est très varié, bien garni et régulièrement réapprovisionné. Cerise sur le gâteau, une gaufre très appétissante avec des cerises, de la crème et de la confiture, probablement préparée par la chef d'équipe, nous a été offerte en partant. Le petit-déjeuner est un moment privilégié quand on voyage en groupe. Ces quatre étoiles sont pour eux.
Le 20/02/2023 à 16:56
Bonne expérience mais ne comptez pas sur un ménage de votre chambre quotidien en période d'affluence. En effet nous avons quitté notre chambre à 7h30 jour du Rosenmontag et a notre retour à 16h la chambre n'a pas été faite ni les poubelles vidées ... La manager m'a dit que c'était comme ça. Pour un 4 étoiles ça laisse à désirer.
Le 13/02/2023 à 09:38
Bel emplacement, chambres spacieuses, beau design.
Le 09/02/2023 à 17:57
Dommage pour le sauna qui ne fonctionnait pas. Sans cela cetait 5 etoiles
Le 04/02/2023 à 19:27
Personnel très, très sympathique, chambre propre, bon emplacement (près de la vieille ville, de la cathédrale, de la gare, etc., métro presque au coin). La sélection au buffet du petit-déjeuner est bonne. Petite déduction : les petits pains ne sont pas croustillants, plutôt moelleux. Les œufs à la coque sont à peine tièdes au début du petit-déjeuner, ce qui est dommage. À mon avis, les sièges dans la salle ne sont pas particulièrement bons, mais nous avons rarement dû les utiliser car nous voyageions beaucoup. Dans l'ensemble, c'est un hôtel recommandé.
Le 25/01/2023 à 16:19
L'hôtel devrait cesser de tromper les clients en leur disant qu'ils peuvent réserver une chambre double. J'ai réservé quelques nuits avec un lit double et j'ai eu une chambre double avec 2 lits simples rapprochés. Lorsqu'on lui a demandé à la réception, on nous a répondu que c'était la seule option de lit double proposée par l'hôtel. Fausse pub. Nous avons passé des journées sur des lits séparés comme des étrangers et l'hôtel a essayé d'ajouter les frais de petit-déjeuner à notre réservation, même si nous n'avons jamais mis les pieds dans leur restaurant. Le dernier jour, même si vous pouvez partir jusqu'à midi, des femmes de ménage frappent à votre porte toutes les 5 minutes, même si vous leur dites que vous n'êtes pas encore prêt.
Le 22/12/2022 à 09:32
Médiocre... et c'est peu dire... Les allemands ne sont peut-être pas réputés pour leur accueil chaleureux, mais ici, c'est le summum! Le site stipule que nous avons droit à un vin chaud offert. L'hôtesse nous répond qu'elle ne sait pas pourquoi le site propose cela, car ils n en ont pas. Si cela ne nous convient pas, elle nous explique que nous pouvons nous en plaindre sur internet. De plus, le site mentionne que l'hôtel dispose d'un sauna... sur place , ce dernier est en panne pour une durée indéterminée, et évidemment, sur internet, cela n'est signalé nul part. Enfin, cerise sur le gâteau,le bar de l'hôtel se trouvant fermé, alors que nous nous dirigions vers celui-ci, sans même un regard, de derrière son comptoir, je pense comprendre, en allemand :c'est fermé! Pour m'assurer qu'elle m'adressait bien la parole, je me retourne vers elle... Qui n'a même pas daigné détourner le regard de son ordinateur... Bref, aucun geste commercial et aucune amabilité, nous NE RECOMMANDONS PAS CET HÔTEL, ses prestations se rapprochant plutôt d'un deux étoiles que d'un quatre...!!
Le 19/12/2022 à 21:09
Les chambres standards sont dans le bâtiment annexe un peu à l'écart du bâtiment principal, il faut donc traverser la rue sous la pluie et le froid pour le petit déjeuner, la piscine, la réception... ce qui est désagréable. Le bar est fermé juste à temps pour le week-end. La chambre n'était pas très propre, moisissure sur la porte, cheveux dans la salle de bain, emballages plastiques à côté du lit et des desserts, peluches et saletés qui étaient là à notre arrivée étaient toujours là après trois jours de départ. Pas un 4 étoiles et pas digne d'un bon 130€ la nuit. Positif : Personnel très gentil, petit déjeuner excellent, proche du métro Malheureusement, cela ne vaut pas son prix. Nous n'avons pas pu évaluer l'hôtel lui-même ni ses installations car il n'était pas facile à utiliser dans le bâtiment voisin. Le pire Mercure que nous ayons réservé depuis des années
Le 17/12/2022 à 21:05
Bon hôtel chambres propres avec de bons lits. Très bon petit déjeuner
Le 22/11/2022 à 14:31
Hôtel bon et soigné La chambre était belle, propre et un lit merveilleux +Grand écran TV avec différentes chaînes. +Machine à café Tassimo, les tasses sont +remplies.Nouvelle bouteille d'eau chaque jour. -Le minibar ne refroidit pas. -Douche dans la baignoire +Toilettes soignées. +De nombreuses options pour ranger vos affaires +et valise de série -Pas de coffre-fort disponible -. 1 ascenseur est également utilisé pour le personnel de nettoyage + petit-déjeuner large choix, bon goût -- Le menu du dîner, très réduit, préparé le jour même, n'est pas à jour. Je m'attendais à un menu avec des choix variés, mais le dîner n'est certainement pas recommandé. Je l'ai fait mais la nourriture était insipide. Certainement pas si vous avez eu une longue journée et que vous devez à nouveau sortir au restaurant.
Le 20/11/2022 à 16:30
Je ne peux en aucun cas recommander cet hôtel. 1. et probablement la pire chose qui puisse arriver à un client : on m'a cambriolé dans ma chambre. Ce n'était qu'un pull de haute qualité mais ce n'est toujours pas ce que j'attends d'un 4 étoiles. Ce qui était bien pire, cependant, c'est que je n'ai reçu aucun soutien. Contrairement à ce qui avait été convenu, personne ne s'est manifesté par la suite pour clarifier la question. 2. Propreté moche. La douche est moisie. Les miroirs étaient sales et il y avait une odeur de moisi dans les chambres. La prochaine visite à Cologne aura certainement lieu ailleurs !
Le 14/11/2022 à 08:02
L'hôtel est dans un quartier calme. Il faut environ 20 minutes pour marcher directement le long des rives du Rhin jusqu'à la cathédrale. Dans cette zone, vous pouvez rejoindre à pied divers restaurants en 10 minutes environ. Les chambres sont bonnes. Nous sommes arrivés avec un autre couple et la demande d'avoir deux chambres côte à côte a été prise en compte. Le petit déjeuner était très bon et copieux. L’« espace bien-être » au sous-sol n’a vraiment rien à voir avec le bien-être. Le sauna était fermé, mais le monsieur de la réception nous a quand même donné 4 peignoirs (3€ le manteau pour le nettoyage) sans nous dire que le sauna était fermé. Mais j'ai pu régler ce problème et récupérer l'argent. La piscine était glacée et pas particulièrement propre. Nous avons juste gardé les pieds dedans. C'est donc de la publicité pour quelque chose, mais vous pouvez l'oublier. Le parking était super devant l'hôtel, même avant l'enregistrement, et vous payiez 20 € par jour. Tout à fait normal pour Cologne. L'enregistrement est très flexible et simple, car la réception est ouverte 24h/24 et vous pouvez partir détendu jusqu'à 12h00. C'était plutôt sympa. La prochaine fois que nous visiterons Cologne, nous choisirons un autre hôtel.
Le 13/11/2022 à 08:54
Nous sommes arrivés le 11 novembre. déjà à midi. Nous avons été accueillis très sympathiquement et avons pu déposer nos bagages. Nous avons été autorisés à nous enregistrer plus tard dans la soirée. Nous avons été logés dans le deuxième bâtiment de l'autre côté de la rue. On ne nous l'a dit que lorsque nous avons demandé, car nous ne savions pas où se trouvaient les chambres. Il n'y a pas de bar dans l'hôtel. Nous étions autorisés à acheter des boissons à la réception et à les emporter à côté. Les chambres étaient généralement belles et grandes et, à première vue, propres. Maintenant, je voyage vraiment beaucoup et j'ai pensé examiner de plus près les 4 étoiles. Malheureusement, ce n'était pas vraiment une bonne idée. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance. Il n'y avait visiblement aucun invité dans la chambre simple réservée depuis longtemps. Il y avait beaucoup de poussière partout. Sur le miroir mural, le bar directement en dessous. Des toiles d'araignées dans la salle de bain, ainsi que beaucoup de cheveux noirs sur un mur. (Nous sommes blondes et une est grise) Dans la chambre double, il y avait des cheveux dans le lit, la machine à café était cassée et la porte de la douche ne pouvait pas être fermée, donc il y avait beaucoup d'eau sur le sol après. Dommage. Tout était absolument parfait pour notre objectif et nous ne sommes pas très insatisfaits ou quoi que ce soit du genre. C'est juste qu'on s'attendait à mieux vu le nombre d'étoiles.
Le 07/11/2022 à 20:19
Nul à ch...! Réservation annulé alors que la veille nous avions téléphoné pour confirmer notre venue et pour eux c etait ok .. résultat pas de chambre et tous les hôtels de cologne plein ...la galère ...n y allez pas ils sont nuls, ils n'ont même pas été foutus de nous trouver une solution ,nous avons dû nous débrouiller nous même ...
Le 20/10/2022 à 04:43
J'ai réservé une chambre dans cet hôtel le lundi 17 octobre 2022 et l'hôtel a confirmé la réservation, mais quand je suis arrivé le 20 octobre 2022, ils ont dit qu'ils étaient en surréservation et que je ne pouvais pas rester ici.
Le 15/10/2022 à 13:40
Chambres étonnamment confortables. L'intérieur est bien meilleur que l'extérieur. Processus d'enregistrement déroutant car il faut emprunter la route pour rejoindre « l'autre » hôtel Mercure. Basique mais confortable. Rénovation récente semble-t-il.
Le 26/09/2022 à 02:19
Très bien. Ils nous ont offert un surclassement gratuit après être devenus membres également gratuitement.
Le 13/09/2022 à 23:19
Le service était super aimable et sympathique. Nourriture vraiment savoureuse et bon choix. La chambre était très propre et confortable, l'emplacement était bon, vous pouvez rapidement rejoindre le centre-ville à pied ou prendre le métro/bus. J'adorerais revenir.
Le 28/08/2022 à 23:19
Bien
Le 24/08/2022 à 10:01
super extra, sympa et reposant
Le 22/08/2022 à 11:21
Belles prestations à deux pas du centre-ville
Le 05/07/2022 à 08:50
Endroit très propre et accueil agréable
Le 29/06/2022 à 14:53
Super hôtel avec des chambres qui devaient avoir été récemment rénovées, elles étaient impeccables. Le petit déjeuner était excellent avec un excellent choix et le personnel était très sympathique et serviable. J'y retournerais sans hésiter.
Le 22/05/2022 à 08:30
Le petit déjeuner était très médiocre et le bar était fermé. Des équipements limités ont été supprimés. Pas de fer à repasser dans la chambre et l'hôtel est séparé en deux parties séparées par une route.
Le 15/05/2022 à 16:02
Bel hôtel situé au centre. L'accueil a été très sympathique. Les chambres sont modernes, lumineuses, très propres et équipées d'une grande télévision. Nous avons également été satisfaits du petit-déjeuner. Nous reviendrons certainement.
Le 28/04/2022 à 00:36
Bon hôtel avec un personnel et des travailleurs très sympathiques.👍
Le 23/03/2022 à 22:19
Chambre spacieuse et confortable. Ils n'avaient pas de ménage quotidien, à cause du Covid du 03/2022 disent-ils ! Espace social médiocre. Bon petit déjeuner.
Le 08/03/2022 à 19:55
C'est un solide Mercure. L'emplacement est un peu en retrait des rues principales, mais vous pouvez facilement rejoindre les restaurants à quelques pas, et le centre est facilement accessible en scooter ou en marchant plus longtemps. La nuit, il fait un peu sombre dans la rue autour de l'hôtel. La marche n'est donc peut-être pas parfaite après le coucher du soleil, mais le quartier est sûr.
Le 07/03/2022 à 23:34
Bon accueil. Chambre luxueuse, bon tarif. Literie au top. À 20 minutes à pied de la cathédrale et de la gare. 🚉
Le 06/03/2022 à 11:06
Personnel sympathique, chambres propres et bien équipées. Performance au meilleur prix. Central. Calme. Idéal pour dormir (pas de voie rapide à l'hôtel) Je ne peux pas évaluer le petit-déjeuner car nous avons été invités à prendre le petit-déjeuner ailleurs. Je suis plus que satisfait !
Le 27/12/2021 à 15:15
L'hôtel était un peu difficile à trouver car il est situé dans un immeuble de bureaux/appartements. L'hôtel est bien situé à proximité des attractions et à proximité de la gare. La chambre était magnifique ! Nous avons apprécié la cuisine et elle était bien équipée en ustensiles de cuisine. La salle de bain était magnifique avec un chauffe-serviettes. Je voudrais définitivement encore rester ici.
Le 10/12/2021 à 09:32
Propre et confortable. Emplacement décent et pas trop loin de la ville.
Le 12/11/2021 à 20:25
Très bon rapport qualité prix. Buffet du petit-déjeuner très varié et très bon. Bien situé, à 10 minutes à pied des centres d intérêts
Le 09/08/2021 à 11:22
Bel hôtel dans un quartier résidentiel. Très calme. Chambre spacieuse. Grande quantité d'articles de toilette. Cafetière dans la chambre et mini bar. A 20 min à pied de la cathédrale et de la gare. Près de la rivière avec de belles vues et une belle promenade. Personnel de l'hôtel sympathique et serviable
Le 07/08/2021 à 06:10
Chambres confortables et simples avec un bon rapport qualité-prix et un service exceptionnel de la réceptionniste de nuit Amadah !
Le 25/07/2020 à 09:42
Dommage que la piscine soit fermée. La douche dans la salle de bain avait une mauvaise pression d'eau et la température ne cessait de fluctuer. La machine à café à dosettes n'avait pas été vidée du client précédent qui avait séjourné dans la chambre.
Le 20/02/2020 à 23:15
Très bel hôtel et non loin de Köln Hauptbahnhof. La seule chose à vérifier est dans quel bâtiment se trouve votre chambre. Ils ont un bâtiment séparé de l'autre côté de la route avec certaines chambres, ce qui rend les choses un peu gênantes, surtout quand il pleut et qu'il faut traverser pour prendre le petit-déjeuner.
Le 04/02/2020 à 10:56
L'hôtel est situé en plein centre de Cologne, ce qui est très pratique, vous pouvez prendre le métro pour rejoindre le centre ou d'autres lieux d'intérêt. Très soigné et calme. La chambre familiale était très spacieuse et bien.
Le 09/01/2020 à 06:00
Une première chambre même pas prête et sale avant d'en proposer une seconde. Une chambre dans un immeuble séparé de la réception et des salles de restauration. Un parking fermé très très cher ! A éviter
Le 22/12/2019 à 10:58
Bel endroit
Le 11/12/2019 à 16:36
Bon hôtel bon accueil Quartier calme et proche du centre à dix minutes à pieds de la gare Les chambres sont spacieuses et confortables et bien équipées Les moquettes sont un peu éculées Allez y avec un maillot de bain il y a une belle piscine intérieure La salle de sport est petite et pauvre en equipement Bon petit déjeuner salle agréable personnel à l écoute
Le 08/12/2019 à 11:32
Très pratique, facile à garer, enregistrement et départ rapides. Les chambres du dernier étage sont équipées d'un minibar gratuit, d'une baignoire et d'une cafetière et d'une théière (similaire à Nespresso). Il y avait plein de capsules de café. Le minibar était livré avec 3 bouteilles d'eau gazeuse, un coca et un jus de pomme. Le petit-déjeuner est moyen, saucisses, haricots et œufs, pain et yaourts. Peut être un peu encombré. Le taxi pour le centre-ville coûte moins de 10 euros ou 20 minutes à pied. Le chauffage de la pièce est un système réglable par ventilateur. Le radiateur ne fonctionnait pas. Il était possible d'ouvrir la fenêtre pour avoir de l'air extérieur.
Le 01/12/2019 à 01:06
Pas une bonne expérience. Chambres traditionnellement petites selon les normes normales de la région. L'expérience client est vraiment mauvaise. Deux bâtiments hôteliers différents sans aucune connectivité entre deux bâtiments. L'équipe de la réception avait une attitude désagréable. Aucun panneau directionnel. Les chambres avaient même un problème de serrure de porte. Vous êtes enregistré dans le bâtiment principal et vous n'avez pas de chance et avez obtenu une chambre dans le deuxième bâtiment, vous devez ensuite traîner vos bagages vers un autre bâtiment en traversant une petite route.
Le 09/11/2019 à 06:32
L'emplacement était bon, facilement accessible en voiture et en Uber mais pas en bus..😁
Le 04/11/2019 à 18:25
la douche ne fonctionnait pas. aucune solution ni remboursement proposé autre qu'un petit déjeuner offert, que nous n'avons pas accepté. Commencer la journée sans prendre de douche ne peut pas être compensé par un petit-déjeuner gratuit à l'hôtel.🤷 De plus, nous ne pouvions pas payer avec des points, car leur système ne fonctionnait pas correctement.
Le 21/10/2019 à 22:33
Mon favori. Si paisible, relaxante, grande chambre. Endroit fantastique où séjourner.
Le 13/10/2019 à 11:11
Très bel hôtel dans une belle partie de la ville
Le 30/09/2019 à 23:03
J'adore Mercure
Le 10/09/2019 à 06:21
Bon hôtel propre et personnel professionnel qui répond à vos besoins
Le 05/09/2019 à 10:41
Petit déjeuner copieux et savoureux, piscine incluse, situé dans un quartier calme de la ville, mais relativement proche du centre-ville et du Rhin... impressions positives.
Le 09/08/2019 à 11:37
Hôtel propre et convenable. Non loin de la ville, je le recommande
Le 07/08/2019 à 17:46
Hôtel médiocre et personnel de nettoyage tardif. Commençons par la nourriture: le petit-déjeuner n'a rien de spécial et le pain était toujours très dur et désagréable, nous avons donc dû aller manger dehors quelque part. J'étais avec ma famille ici et nous avons dû rester là-bas et nous ne pouvions pas réserver un autre hôtel à cause de l'argent et je ne recommanderais à personne de réserver quelques jours là-bas ou même une seule journée.
Le 14/06/2019 à 10:45
Super hôtel
Le 14/06/2019 à 01:05
Notre machine à café/thé ne fonctionnait pas, nous avons donc demandé si cela pouvait être réparé. Le responsable de la réception pendant l'après-midi a immédiatement décroché le téléphone, l'air inquiet, comme s'il allait le réparer tout de suite. Mon cul. 8 heures après, la machine était toujours la même. Lorsque nous nous sommes plaints à nouveau, le responsable du service de nuit (Konrad) nous a préparé du thé (bravo à lui !), ce qui a un peu réglé le problème. Je ne suis jamais en colère parce que les choses ne fonctionnent pas, je suis en colère parce qu'ils n'ont pas bien géré les attentes. S'ils ne voulaient pas le réparer, ne me faites pas croire qu'ils le feront. A part ça, l'hôtel est correct. Les lits sont très confortables et c'est calme et propre. Sachez que le sauna est toujours éteint et que vous devez demander à l'avance si vous voulez qu'il soit prêt. Le petit-déjeuner est plutôt bon, avec un grand choix comprenant différents types de fromages, de la viande, des œufs, du bacon, du pain aux céréales, du yaourt, du jus d'orange fraîchement pressé, un nid d'abeilles complet, etc.
Le 11/06/2019 à 09:17
Pas bien entretenu, mauvaise qualité pour le prix. La douche sentait mauvais et une sorte d'inondation. Piscine avec eau très froide, pas un hôtel pour voyager avec des enfants.
Le 17/05/2019 à 22:30
Super endroit et leur petit déjeuner était super délicieux et contenait beaucoup de choses saines !
Le 08/05/2019 à 16:01
D'accord
Le 02/05/2019 à 20:49
Cet hôtel est cher à 93 € par nuit lors de ma réservation et n'inclut pas les 20 € par nuit pour le parking. C'est un hôtel 3 étoiles mais sachez que l'hôtel est réparti sur deux bâtiments de chaque côté de la rue. Le bâtiment principal abrite la réception, le restaurant et le bar et il n'y a rien d'autre que des chambres dans l'annexe de l'autre côté de la rue. Le petit déjeuner est disponible pour 21 €, j'ai oublié de demander s'il comprenait du caviar et du champagne. Ma chambre était bien rangée même si un jour, un mauvais travail a été fait pour nettoyer la salle de bain. Mes serviettes étaient souvent remplacées même si je les raccrochais en indiquant que je les réutiliserais le lendemain. Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement avec parking, j'ai pu marcher jusqu'à la gare en 10 minutes.
Le 08/04/2019 à 20:00
Hôtel agréable, proche du métro ou à pied en ville,
Le 03/04/2019 à 10:03
Proche du centre ville.
Le 07/03/2019 à 00:10
Bonne adresse, Bonne équipe, 15mn du centre-ville
Le 22/02/2019 à 02:43
Wow... bel endroit, je l'adore, je suis vraiment revenu
Le 20/02/2019 à 19:35
intestin
Le 13/02/2019 à 08:58
Bon service et bien placé
Le 18/01/2019 à 12:35
Chambre calme, petit déjeuner excellent, matériel de fitness médiocre mais adéquat et sous-utilisé. Sauna et hammam que je n'utilise pas.
Le 09/01/2019 à 21:33
Endroit plutôt sympa et gens sympathiques qui y travaillent
Le 26/12/2018 à 15:33
Belle chambre et bon repas
Le 20/11/2018 à 22:27
La réception et la salle à manger se trouvent de l'autre côté de la rue. En hiver, il faut s'habiller chaudement pour prendre le petit-déjeuner.
Le 07/11/2018 à 18:15
Je ne reviendrai pas ici. Après avoir conduit 9 heures pour être ici pour affaires, tout ce que je voulais, c'était une bonne douche. Malheureusement, le drain était bouché, ce qui signifie que j'ai dû arrêter l'eau après 20 secondes, sinon la salle de bain serait inondée. Cela arrive et j'ai informé la réception, en me disant que ce serait réparé le lendemain. Je reviens donc après une longue journée de travail pour profiter d'une douche relaxante, mais je découvre que le drain est toujours bouché..... Le petit déjeuner est également proposé à 21 euros. Notre repas du soir était moins que ça !
Le 25/10/2018 à 12:12
Petites chambres, petit lit, propre et calme.
Le 09/10/2018 à 11:00
Rien de mal, pas de surprise. Bon service, bonne nourriture et bon emplacement.
Le 30/09/2018 à 22:04
Positif: Emplacement bon et calme. Situé à proximité de la station de métro et accès très rapide à Köln Hbf Nourriture agréable au goût Négatif: Pas à la hauteur des autres hôtels 4 étoiles de Cologne. Je lui donnerai une note de 3 étoiles. Les chambres sont propres mais pas de qualité 4 étoiles Petit bar/resto. Choix de nourriture trop limité.
Le 10/09/2018 à 09:02
Très bel endroit. Chambre propre et petit déjeuner délicieux. Quartier calme.
Le 15/07/2018 à 19:57
Propre, confortable et bon choix pour le petit-déjeuner
Le 09/06/2018 à 13:38
De passage à Cologne, magnifiques chambres !
Le 27/05/2018 à 22:17
L'hôtel Mercure Belfortstrasse est situé à 15 min à pieds du centre-ville, dans un quartier très calme. Chambre très propre, en très bon état,. Machine à café/thé, minibar, peignoir et chaussons. La piscine - située en sous-sol - est grande, la température de l'eau agréable. Accueil sympathique. Petit-déjeuner correct.
Le 11/05/2018 à 19:32
Intestin
Le 11/05/2018 à 15:09
Les grandes fenêtres ouvertes éliminent les problèmes MCS laissés par les invités américanisés. La chambre était propre mais pas parfaitement. Ils ont gracieusement gardé nos bagages le soir.
Le 08/05/2018 à 09:57
Beau quartier calme de Cologne, je suis propre et de bonne taille. Le petit déjeuner était également bon et il y avait beaucoup de choix.
Le 30/04/2018 à 07:56
Hôtel divisé en 2 bâtiments, 1 est situé de l'autre côté de la rue. Absolument ennuyeux de sortir et de marcher dans la rue pour prendre le petit-déjeuner. Le système de carte d'accès n'est pas du tout fiable. Ensuite, lorsque vous êtes devant votre porte et que la carte ne fonctionne plus, vous devez traverser la rue avec vos affaires, faire la queue au bureau et peut-être que cela fonctionnera. Le personnel vous explique cela parce que vous le placez près de votre téléphone portable. C'est la première fois que je reçois ces propos et cette situation. le personnel de la réception est impoli et ne correspond pas aux standards de la marque et plus encore avec des tarifs élevés. Le parking est aussi très très cher : 20 euros pour 1 nuit
Le 20/04/2018 à 17:46
Bel hôtel
Le 17/04/2018 à 12:49
Propre et simple. le petit déjeuner est bon
Le 26/03/2018 à 14:06
Excellent endroit. À 10 minutes à pied de la cathédrale Dom et de Hauptbanhoff, qui se trouve essentiellement à proximité de tout. 3 minutes à pied du Rhin. Belles chambres bon personnel excellents équipements. Zone tranquille. Piscine de bonne taille, salle de sport et sauna. Bon restaurant. Je l'utiliserai à nouveau
Le 09/03/2018 à 10:52
les lits sont bizarres, j'ai failli tomber dans la fissure au milieu mais les choses sont propres et je recommanderais 9/10
Le 09/03/2018 à 06:01
Hôtel très moderne avec un bar très sympa et la nourriture est également très bonne.
Le 27/01/2018 à 22:44
D'accord
Le 27/01/2018 à 21:25
Très bon hôtel
Le 16/01/2018 à 20:37
Bel hôtel propre. Le bâtiment annexe dispose de bonnes chambres.
Le 02/01/2018 à 11:51
Excellent endroit où séjourner, salle de conférence, belle piscine, très bon petit déjeuner
Le 31/12/2017 à 21:52
Nous y retournerons certainement.
Le 28/12/2017 à 15:49
Je ne le recommanderais pas. Trop cher pour presque rien
Le 27/11/2017 à 01:36
Très bon hôtel. Propre, bonne chambre et calme. Proche du métro.
Le 24/11/2017 à 18:36
Hôtel haut de gamme
Le 14/11/2017 à 07:38
Personnel horrible !!! Jamais plus !!
Le 09/11/2017 à 19:53
Avec un poil plus aimable à l'accueil ça pourrait avoir 4 stars
Le 22/10/2017 à 15:16
Excellent
Le 16/09/2017 à 12:55
Excellent service de Marcel - serveur fantastique, drôle, poli et très efficace. L'hôtel en lui-même est correct, fait son travail mais rien de spectaculaire.
Le 08/09/2017 à 08:23
L'hôtel, les chambres et le petit déjeuner sont bons. L'emplacement est également correct. Chambres calmes. Machine à café et l'une des rares bouteilles avec piscine. Les horaires d'enregistrement et de départ sont nettement plus élevés que dans les autres hôtels. Il faut généralement plus de 15/20 minutes pour effectuer un enregistrement/départ. S'ils pouvaient améliorer l'aspect, je donnerais 4,5 étoiles.
Le 23/08/2017 à 19:41
Bel hôtel, wifi lent.
Le 21/08/2017 à 20:33
super hotel bien placé, jon accueil
Le 08/08/2017 à 18:35
Propre et bien rangé, belle piscine et bar. Le personnel était sympathique et tolérant envers un Britannique ignorant !
Le 31/07/2017 à 16:50
Bonne chambre propre, bien décorée avec de bons équipements et une douche incroyablement puissante. Bon petit déjeuner et sélection. Nous avons eu un surclassement gratuit car la société de réservation a commis une erreur. J'y retournerais sans hésiter.
Le 01/07/2017 à 09:02
Hôtel incroyable, belle chambre, réfrigérateur dans la chambre, cafetière Tassimo dans la chambre, lit super confortable, douche chaude, extrêmement propre, service très sympathique, grande piscine pour la nage en longueur et sauna au sous-sol. Nous reviendrons certainement ici !
Le 08/04/2017 à 08:01
Bel hôtel, proche des salons. Idéal.
Le 05/04/2017 à 22:39
Sympa. Surtout l'annexe.
Le 11/03/2017 à 23:17
Hôtel de séminaire haut de gamme
Le 03/01/2017 à 04:05
L'emplacement est un peu déroutant à trouver et le petit-déjeuner n'est pas inclus, dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne.
Le 02/01/2017 à 19:04
Pas de coffre-fort dans la chambre, petit déjeuner non inclus, chauffage ne fonctionne pas bien. Personnel sympathique.
Le 30/12/2016 à 11:40
Très bon hôtel non loin de centre...
Le 05/12/2016 à 16:42
Très bon hôtel avec de belles chambres et belle piscine. 5 étoiles aussi pour le personnel 😉
Le 27/11/2016 à 18:51
L'hôtel était magnifique. La nourriture était délicieuse. Très impressionné par le petit déjeuner buffet. La chambre était très propre et le lit très doux et confortable.
Le 21/11/2016 à 01:00
Style très épuré et moderne, ouvert et beaucoup de lumière naturelle. Contrairement à l'atmosphère étouffante habituelle d'un hôtel.
Le 31/10/2016 à 19:47
Bel endroit pour séjourner et visiter Cologne. Proche du centre ville et facile de se garer vu la situation (le parking routier est payant). La piscine de l'hôtel n'est pas grande, mais c'est suffisant pour plonger, mais je pense que ce n'est pas pour plus que ça car le bruit sera trop fort pour rester plus longtemps.
Le 12/10/2016 à 10:40
Le service est bon, mais la nourriture est médiocre et les cocktails plutôt médiocres.
Le 20/09/2016 à 18:49
C'était très bien, mais le petit déjeuner était très cher
Le 22/08/2016 à 22:32
Hôtel correct à Cologne. Un peu en dehors de la ville. Le petit déjeuner est bon.
Le 04/06/2016 à 12:38
Hôtel 3 étoiles. Les chambres simples se trouvent dans une annexe séparée. Les cartes-clés ont échoué pour un certain nombre d'invités. La nourriture du petit déjeuner et du restaurant est bonne.
Le 09/01/2016 à 06:14
Lit parfait, chambre calme.
Le 27/09/2013 à 19:10
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours. Il est parfaitement adapté pour un voyage d'affaires, mais en tant que touriste, je recommanderais cet hôtel car il se trouve à seulement 15 minutes à pied du centre-ville (la cathédrale et le Hauptbanhof). Même si le petit déjeuner est vraiment cher (20 euros) mais vous avez beaucoup de choix pour ce prix :D Les chambres sont nettoyées, mais peut-être trop simples. C'est vraiment calme et bien situé (il y a des restaurants, le quartier haut de gamme, et de nombreux parcs). Le personnel est vraiment sympathique et serviable, comme tous les habitants de Cologne. Vous n’avez besoin que de 5 jours si vous voulez voir tout Cologne. Cet hôtel a un bon rapport qualité-prix. :) Le seul inconvénient, c'est la piscine. Il n'y avait personne mais c'est parce qu'ils ne chauffaient pas l'eau donc c'était trop froid :S
Le 15/08/2012 à 12:05
Super hôtel allemand pour les voyages d'affaires. Le Wi-Fi est payant, mais ce n'est pas scandaleux et cela semble de toute façon être la norme dans les hôtels de Cologne. Le service est poli et merveilleux. La piscine est agréable pour faire des longueurs, la salle de sport n'est pas idéale pour autre chose que des machines de cardio.
💬 Tout simplement scandaleux. Même une étoile, c'est déjà trop. J'ai commandé un cheeseburger via Uber, qui, selon la description, est composé de concombre, de laitue et de tomates. L'image parle d'elle-même. Si vous le souhaitez, vous pouvez également commander des frites supplémentaires pour 4 €, ce que j'ai décidé de ne pas faire. Ma nourriture est arrivée froide et quand j'ai contacté le magasin, ils m'ont dit oui ! C'est sans aucun accompagnement 🤨 Un Duden vous serait totalement nécessaire. Les accompagnements viennent effectivement à côté (ce qu'on entend ici par frites). En fin de compte, il a voulu discuter pendant des heures parce que j'avais commandé ma nourriture sans aucun plat d'accompagnement.
💬 Un peu à l'écart - certains des meilleurs joyaux cachés sont de tels endroits. Le service était agréable et courtois. Il peut être difficile de trouver la nourriture de votre patrimoine loin de chez vous. Quan Tre propose des plats qui aident à se souvenir du goût que l'on avait à un moment donné. Les rouleaux de printemps contiennent des crevettes et du bœuf, mais ce qui le rend meilleur, c'est que le bœuf est mariné et grillé avant d'être ajouté. Le Bun Bo Hue était solide - il manquait juste une partie du gâteau au sang pour le rendre entièrement traditionnel.
💬 Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, l'apparence et l'emplacement sont excellents, à environ 10 minutes en voiture de la ville de Taubersbischofheim. Le petit-déjeuner est petit, mais il y a suffisamment d'options pour manger quelque chose, même végétarien. La chambre était spacieuse, mais la salle de bain était plutôt petite. Notre chambre avait des fenêtres donnant sur la route principale, ce qui était très bruyant. Malheureusement, il semble qu'il n'y ait pas d'insonorisation.
💬 J'ai commandé du Dürüm et des cendres Adana une fois via Lieferando et j'ai commandé une fois un Dürüm sur place. Impeccable à chaque fois.
💬 Pour moi 3.5 sur 5 J'ai passé 2 nuits dans 2 chambres différentes. La 7 et la 8. 2 nuits complètement différentes. CONTEXTE : vous êtes au dessus d'une pizza kebab. Il vous faut rentré par le restaurant le jour et par une porte service sécurisée derrière le bâtiment la nuit. Les odeurs ne rentrent pas à l'étage. Il y a de la place pour stationner autour de l'hôtel. CHAMBRES: la chambre 7 vous accueille dans une petite chambre propre avec un lit double 160 un peu ferme. Une salle de bain wv petite mais fonctionnelle. Le tout plutôt propre. Il y a des prises de courant partout et une rallonge multi prise. Il y a une très faible insonorisation. Vous ne serez pas trop en intimité. Mais vous pourrez passer une bonne nuit. La chambre 8 est plus grande. Il y a un lit bébé et un grand lit en 180 avec cadre en bois. Vous trouverez toujours la même salle de bain wv et les multiples prises. En revanche le lit est horrible. 2 matelas séparés inconfortable et le cadre bois qui craque a réveiller les voisins des que l'on bouge un orteils. Vous réveiller votre partenaire de lit et lui vous réveille. Une soirée musicale avec des gens qui criaient dehors. Bref on est a l'opposé de la nuit calme et reposante . PETIT DÉJEUNER : vous trouverez un petit buffet servi dans la salle du restaurant. il y aura de quoi repartir pour de nouvelles aventures. PERSONNELS : très sympathique. Pas de français mais anglais pour se comprendre. CONCLUSION : vous pouvez dormir pour un rapport qualité prix correct 85e pour 2 en direct et pas 91e sur les sites de réservation, votre qualité de sommeil dépendra de votre chambre mais le tout est propre et le personnel très agréable.
💬 Nous étions les seuls invités en octobre. Nous avons partagé la chambre avec des moustiques qui ont rendu la nuit un enfer. Nous sommes partis tôt. La maison était exclusive. Cependant, il vieillit. Il ne se passe rien le soir. Heureusement, nous avions 2 canettes de bière dans la voiture. La ville de Gaisthal est petite et agréable à regarder. Mais le soir, tout est « pantalon mort ». Le seul point positif était la femme du propriétaire : sympathique, arrangeante. Sa confiture maison pour le petit-déjeuner était super.
💬 Très belle ferme de cœur depuis plus de 100 ans, personnel ❤️. Très affectueux, bonne cuisine. On trouve rarement de belles pièces dans ce monde. C'était un coup de chance après un accident de voiture et le stress de la location d'une voiture. Merci, merci et restez comme vous êtes ❤️ que de nombreux autres ❤️ clients viennent à vous et apprécient votre travail. Bonne période de Noël 🎄
💬 Excellente nourriture, ingrédients de qualité, service amical et endroit charmant.🥰
💬 A mon arrivée, j'ai reçu un accueil très sympathique et chaleureux à la réception. Et même si je suis arrivé tôt (13 heures), ma chambre était prête et une carte avec un code de chambre m'a été remise. La chambre offrait tout ce dont on avait besoin pour passer la nuit : une ambiance propre et conviviale, un lit très confortable (très apprécié par un "boomer" :-) ) et une salle de bain propre avec des serviettes propres. Merci à tout le personnel ! Je reviendrai sûrement au B&B HOTEL Düsseldorf-Hbf à l'avenir.
💬 petit restaurant sympa et sans chichi, patron italien qui ne se prend pas la tête, une bonne adresse dans un secteur où il n'y a pas grand chose.