Avis sur Mercure Hotel Kamen Unna à Kamen
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Kamen Unna à Kamen
Thao.u
Le 11/05/2024 à 10:47
Tout comme il se doit. Seul le jus de tomate au buffet n'était plus bon, mais le personnel a répondu de manière professionnelle et amicale.
Milad.
Le 09/05/2024 à 21:11
Certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Pas de parking gratuit, même si en théorie il y a suffisamment d'espace sur la propriété. Vous devez payer 15 € supplémentaires par jour pour la place de parking.
Fo.o
Le 18/04/2024 à 06:49
J'étais là pour la conférence, donc pas de révision de la chambre. Personnel très sympathique et arrangeant. La nourriture était bonne.
Heike.r
Le 13/04/2024 à 17:30
Bel hôtel... excellent service... bonne nourriture... Je ne peux rien dire sur les chambres car je n'étais là que pour un séminaire... mais comme je l'ai dit... le service était excellent... rien à désirer... j'y retournerais avec plaisir.
raffaello.
Le 09/04/2024 à 07:41
Expérience positive, parking pratique, chambres spacieuses, gentillesse personnelle....
Susanne.u
Le 06/04/2024 à 14:16
Dans l'ensemble, c'est un hôtel propre et très bien entretenu. Très attrayant. Personnel extrêmement sympathique et arrangeant.
RAHUL.A
Le 27/03/2024 à 08:53
Les chambres standard ne sont pas bonnes et disposent d'une baignoire. Les chambres privilèges sont meilleures mais ont un coût élevé et disposent de salles de bains normales.
Jessi..
Le 25/03/2024 à 15:34
Bonnes liaisons de transport, mais il n'y a pas de bruit de l'autoroute si la pièce est orientée vers celle-ci. Ma chambre a été oubliée pour être nettoyée un jour. La nourriture est médiocre, mais assez chère. Cependant, il existe d'autres options accessibles à pied. Cependant, il suffit absolument d'organiser une formation
Liliana.u
Le 25/03/2024 à 15:26
Visuellement, la chambre était tout à fait bien. Si vous regardez de plus près, vous apercevez des taches de calcaire tenaces sur le sol du carrelage de la salle de bain qui peuvent être éliminées avec certains détartrants du produit nettoyant Brance ? Malheureusement, il y avait aussi beaucoup de poussière sous l'évier. Malheureusement, la seule prise de courant dans la salle de bain avait une mauvaise connexion, ce qui faisait que le lisseur ne pouvait pas chauffer. La moquette de la chambre avait des taches brun foncé et la couette qui sortait du bas avait également des taches. Nous avons réservé en famille (deux adultes et un enfant de quatorze ans). À l'arrivée, ils ont quand même essayé de facturer à nouveau le lit d'appoint. La discussion n'a pris fin que lorsque la réservation a été affichée. Nous avons réservé sans petit-déjeuner car le prix de 25€ par personne était clairement trop cher pour nous. La place de parking était également facturée séparément. L'emplacement de l'hôtel est super. Rapidement sur l'autoroute mais toujours tranquillement dans la chambre. De nombreux magasins tels que Ikea, McDonalds, Pizzeria, Burger King et bien d'autres sont accessibles à pied. Vous pouvez donc également prendre un petit-déjeuner rapide à l'extérieur.
goliat.
Le 24/03/2024 à 20:11
A été accueilli très amicalement à la réception. Une grande salle avec beaucoup d'espace. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons
Sammy..
Le 16/03/2024 à 13:26
Fort mais central. J'ai la carte-clé pour un Chambre qui n'a pas été nettoyée et préparée. Pas un mot d'excuse, juste un employé agacé à la réception. Même la pièce suivante attribuée n'a pas été effacée (traces dans le stratifié). La nourriture est correcte mais pas exceptionnelle.
Michael.a
Le 15/03/2024 à 20:40
Tout était propre et le personnel était gentil, c'est tout. Les employés économisent beaucoup ici. Mais les prix des chambres sont vraiment tristes. Les prix des chambres fluctuent de jour en jour ce qui n'a pas été communiqué. Dans mon cas entre 120-150 euros. Le petit déjeuner est inclus pour 15 euros. Si vous avez une voiture (bien sûr, vous avez une voiture), 15 euros supplémentaires par jour. Vous payez donc 150-180 euros par nuit pour des chambres déjà très anciennes. Pour cet argent, tu peux dormir sur la plage en vacances🤣 Sur l'A1, avec le bruit de l'autoroute et les murs des chambres mal isolés, ce n'est vraiment pas le top. Vous pouvez entendre les gens piétiner, les portes claquer et bavarder depuis la pièce voisine. Le WiFi est extrêmement médiocre et n'est pas protégé par mot de passe. Totalement inadapté et dangereux pour le travail. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain. La douche n'est possible que dans une baignoire déjà très rance. Je recommande vivement de rester ailleurs. Vraiment dommage pour cet argent
Nicole.o
Le 12/03/2024 à 09:52
Je tiens à vous remercier pour votre excellent service. Du 7 mars 2024 au 8 mars 2024, nous avons eu un événement d'entreprise au cours duquel j'ai dû héberger les participants dans un hôtel voisin pour une nuit. 11 personnes ont été accueillies avec un service haut de gamme et de belles chambres. Le petit déjeuner était varié et bon. Mais je voudrais particulièrement souligner l'excellente collaboration avec M. Witomski. Le service en termes d'organisation était tout simplement de classe mondiale. De la préparation de l'offre à la mise en œuvre effective des nuitées, de nombreux points d'organisation ont été travaillés en collaboration pendant plusieurs semaines. M. Witomski a toujours répondu à chaque individu de manière ponctuelle, extrêmement amicale et engagée, avec une joie et une facilité contagieuses. Le professionnalisme dans ses actions est particulièrement remarquable. MERCI CHER ÉQUIPE DU MERCURE HOTEL KAMEN UNNA, en particulier à M. Witomski. J'utiliserai toujours cet hôtel à l'avenir lorsque nous donnerons des séminaires et que nos participants auront besoin d'un hébergement. MERCI POUR LE SUPER SERVICE :)
Be.i
Le 10/03/2024 à 14:37
Lorsque nous sommes arrivés à 13h30 (habituellement 15h), on nous a proposé un check-in anticipé pour 30 €, alors que l'hôtel n'était pas complet. Nous avons pu y déposer nos valises, mais nous avons ensuite dû attendre jusqu'à 15 heures et le pourboire que nous avons eu était une virée shopping chez Ikea, qui se trouve en face. Je m'attendais à un peu plus de service. De plus, la climatisation était en panne. Nous l'avons allumé et seul de l'air chaud est sorti. Cet hôtel n'est pas recommandé en été. Malheureusement, les petits oreillers n'étaient plus moelleux. Le grand oreiller était bien. Malheureusement, vous devez acheter un ticket de parking pour vous garer, sans réduction. La chambre était propre. Le petit déjeuner était délicieux.
Rebecca.�
Le 10/03/2024 à 14:28
Nous y étions pour une nuit. C'était bien et propre. Le petit déjeuner était très varié et délicieux. Malheureusement, mon moine intérieur est devenu fou à cause du papier toilette suspendu à l'envers. J'ai essayé de l'accrocher, mais j'ai échoué. Je ne vois pas l'intérêt de le suspendre tête en bas dans le sens opposé au sens de déroulement.
lewkowich.V
Le 07/03/2024 à 05:34
Pour les clients, il s'est avéré que le stationnement coûte 15€ Absurdité
Medipol.
Le 28/02/2024 à 14:03
Le matelas est inconfortable, un des oreillers s'enfonce à plat d'un côté et le pire c'est qu'on entend son voisin dans la chambre, les murs sont trop fins.
Sigg.a
Le 10/02/2024 à 21:56
Chambre agréable mais un peu vieillotte. Usure importante dans la salle de bain. Buffet petit déjeuner très bon. Emplacement idéal sur l'autoroute, mais absolument calme. Réception, bar et restaurant joliment meublés et en bon état.
Arthur.u
Le 07/02/2024 à 09:10
Le petit déjeuner à 25 € est définitivement trop cher Sinon ça va tout à fait et le restaurant aussi 👍🏻 Le restaurant obtiendrait également 5 étoiles sans hôtel
Krzysiek.k
Le 04/02/2024 à 04:26
Pas cool car j'ai dormi dans une chambre qui n'était pas nettoyée après une autre personne.
Cohen.c
Le 31/01/2024 à 19:40
Un hôtel classique pour les voyageurs d'affaires et les utilisateurs des nombreuses salles de conférence proposées dans une zone commerciale très bien desservie par les transports. Le buffet du petit-déjeuner est tout à fait correct. Les chambres sont correctement équipées et semblent bien entretenues. Les fenêtres des chambres atténuent très bien le bruit des rues voisines. On n'entend rien la nuit lorsque les fenêtres sont fermées.
Stefan.c
Le 30/01/2024 à 15:33
Les choses positives d'abord : la nourriture à l'hôtel était vraiment très bonne et les petits repas et collations dans les espaces de pause étaient également très créatifs, variés et savoureux. Le personnel est très amical et serviable. L'espace nuit dans la chambre était bien entretenu et les lits sont confortables. Malheureusement pour le point négatif : comme les orateurs précédents, je dois aussi critiquer les salles de bains. La maison a un problème d'humidité et de la moisissure se forme au niveau des joints. Lorsque je l'ai signalé au personnel après mon arrivée, j'ai appris que ce problème y était déjà connu. D'après la maison, il n'y a qu'un seul technicien qui s'en charge et ce n'est bien sûr pas possible vu le nombre de personnes sur place. Malheureusement, le WiFi disponible sur place n'est pas protégé par mot de passe en interne, mais est accessible à toute personne qui accepte les termes et conditions. Cela rend impossible d’y travailler car le risque pour la sécurité est trop élevé. Malheureusement, la réception du réseau laisse également beaucoup à désirer. C'est dommage car l'hôtel a un bon potentiel. Une technologie un peu meilleure et des installations sanitaires décentes et les choses semblent bien meilleures.
Hanspeter.e
Le 29/01/2024 à 07:41
Petit déjeuner cher et immangeable à 26€ !!!! Les chambres sont très bien. Malheureusement, la salle de bain dispose d'une baignoire !
Jürgen.e
Le 21/01/2024 à 21:57
Les chambres sont extrêmement bruyantes : grâce aux portes communicantes, vous pouvez entendre chaque bruit et chaque mot de la pièce voisine. Tout simplement insupportable. Les joints de la baignoire étaient couverts de moisissure noire. Mais ils ont promis une amélioration. Mais le personnel était très sympathique.
Birgit.
Le 13/01/2024 à 10:52
Très bien situé à proximité de l'autoroute. C'est juste dommage que le parking ne soit pas gratuit pour les clients.
Mirko.e
Le 04/01/2024 à 12:13
Excellent service, très sympathique et serviable, je ne peux que le recommander
Mario.c
Le 30/12/2023 à 01:11
Ambiance très agréable, excellent service et petit-déjeuner buffet varié. Absolument recommandé 😊
Sabrina.e
Le 18/12/2023 à 20:55
Plusieurs spots halogènes étaient défectueux, un manquait complètement, salle de bain très petite, lavabo pas propre, pas de cotons, pas de cotons-tiges, pas de réfrigérateur dans la chambre. Trouver devrait être une évidence dans un hôtel de milieu de gamme.
Jola.i
Le 15/12/2023 à 20:11
Un hôtel plutôt sympa. Beaucoup de places de stationnement. Très belle prestation. Chambre confortable et propre. Malheureusement, je n'ai pas pris de petit-déjeuner car je devais me rendre à l'aéroport plus tôt. J'y passerai certainement la nuit quand je serai dans la région.
Stephan.a
Le 15/12/2023 à 12:08
Un peu éloigné du parc d'activités. De façon inattendue mais toujours très calme et avec un bon service. Malheureusement, il faut faire quelque chose ici dans l'informatique, car si vous prenez de l'argent et que le client veut la facture dont il a besoin, vous ne pouvez pas en recevoir une copie par e-mail quelques jours après la visite. S'il vous plaît, travaillez dessus, ce n'est pas possible !!!
M.
Le 11/12/2023 à 12:05
Parking devant l'hôtel, emplacement très bon. La chambre souffre de manière décevante. La salle de bain était un désastre. Moisissure sur les joints de carrelage, toilettes superficiellement propres. Pommeau de douche emballé. Se sentir bien est différent. Personnel sympathique, le petit déjeuner est bon.
P.
Le 07/12/2023 à 22:21
Recommandation oui, mais certaines pièces comme la salle de bain doivent être progressivement rénovées. Le sauna et la salle de sport, accessibles gratuitement, sont super. Avec plaisir encore
Anselm.c
Le 28/11/2023 à 01:51
chambre très spacieuse, le stationnement était très facile juste en face du bâtiment de l'hôtel. Seul le petit-déjeuner était très maigre et conduit à un déclassement au niveau 4. Il occupe la dernière place parmi tous les séjours hôteliers de ces dernières années.
Fabian.�
Le 26/11/2023 à 13:35
Très bon hôtel ! Rapport qualité-prix très juste. Dans la chambre puis une bouteille d'eau + 4 capsules de café (bien sûr gratuites) c'est ce que j'appelle l'appréciation des clients ! Les lits sont très confortables et le buffet du petit déjeuner très varié et savoureux. Un séjour globalement réussi !
Dawid.i
Le 25/11/2023 à 21:49
Pas de chauffage, pas de wifi, drame. Max deux étoiles
Rainer.w
Le 25/11/2023 à 08:45
Il est normal que les choses ne se passent pas toujours comme elles le devraient. Mais toute l’équipe essaie toujours de trouver une solution. Merci. Rainer Dwinger
Christiane.�
Le 23/11/2023 à 13:27
Je m'y sentais très à l'aise Chambres propres et joliment décorées Le petit-déjeuner contient tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée Manger au restaurant le soir est également recommandé ! Je dis merci beaucoup
Hasibe.k
Le 23/11/2023 à 00:56
Je suis resté 2 nuits. Lorsque j'ai emménagé dans ma chambre, j'ai immédiatement remarqué qu'elle n'avait pas été époussetée depuis longtemps. Je l'ai coché comme une petite chose. Puis je suis allé sous la douche; J'ai dû sortir mouillé, pas de shampoing, pas de gel douche. Tout était vide. Je suis sorti, j'ai appelé la réception. Elle m'en a apporté des pleins mais n'a pas pu les fixer au support mural. Elle a dit que demain, nous ferions le ménage. Petites choses! Ensuite, je suis descendu et j'ai signalé qu'il y avait encore un élastique à cheveux et d'autres objets du client précédent sur le canapé, que le verre sur la table de chevet était malheureusement cassé et dangereux. Le lendemain matin, je me suis encore souvenu Le soir je suis allé dans ma chambre, fatigué du séminaire, tout était pareil, seule l'assiette en verre du dessert avait disparu. La poussière sous la plaque est désormais libre. Rien de ce qui a été rapporté n’a été fait. J'ai même pris des photos et je les ai montrées. Je suis entraîneur et je crois que les erreurs sont des opportunités si j'en profite. Malheureusement très décevant.
Pduesp.
Le 18/11/2023 à 09:54
petite chambre lumineuse et moderne avec un petit salon de détente. Le minibar avec eau, jus et cola était inclus et pouvait donc être vidé. Une machine à café à capsules est disponible dans la chambre. Lits agréables, matelas un peu trop mou. Salle de bain moderne et entièrement meublée avec un nombre suffisant de serviettes et un bain moussant/gel douche. Tout petit espace fitness gratuit avec option sauna infrarouge payante (5 €) comprenant peignoir, chaussons et serviettes. Il y a suffisamment de places de parking payantes (12 €). Accès gratuit au WIFI avec accès Internet modéré. TV très bien dimensionnée et moderne. Personnel très compétent et professionnel, la femme de chambre avait très bien nettoyé, mais les distributeurs de savon, gel douche, etc. n'étaient pas remplis et les draps et protège-matelas étaient chacun tachés à un endroit (sang du client précédent). Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas suffisant en termes de qualité pour ce bel hôtel (produits de boulangerie surgelés de mauvaise qualité et aspect, service bien essayé mais pas bien organisé). L'équipe de nettoyage, y compris son chariot et son équipement, a traversé la salle du petit-déjeuner plusieurs fois pendant l'heure du petit-déjeuner. Le rapport qualité/prix est cohérent
Dirk.r
Le 14/11/2023 à 10:26
Merci pour ce séjour agréable. J'attends déjà avec impatience ma prochaine nuit dans votre hôtel.
Josef.r
Le 13/11/2023 à 19:13
Nous étions à la conférence, la nourriture était bonne et propre, le personnel sympathique
Eva.e
Le 06/11/2023 à 12:41
ce qui suit était très bon : Équipements de la chambre (lit, bureau, propreté, salle de bain, endroit calme) Ambiance de l'hôtel perspectives bar Rapport qualité-prix Je n'ai pas aimé ce qui suit : Frais de stationnement (12 € par sortie, pas par jour) Nettoyage de la chambre le samedi à 8h30 (je n'avais pas encore fini, personne n'est venu après) Le petit déjeuner n'était pas inclus dans le prix via une plateforme de réservation (si j'avais réservé directement via la page d'accueil de l'hôtel, le petit déjeuner aurait été inclus pour le même prix que la chambre)
Mi.i
Le 04/11/2023 à 11:52
Super hôtel branché, petit déjeuner élégant et complet, bien préparé. Équipe sympathique dans toute la maison. PP 12 EURO / jour pour les clients. Malheureusement, il y a toujours des problèmes avec les débits des cartes de crédit en raison d'erreurs système temporaires au sein de la société émettrice de la carte. Comme cela se produit de manière répétée depuis plusieurs jours, vous devez en informer immédiatement la société de réservation afin que le client (employé) ne soit pas surpris lorsque ils arrivent sans avoir encore payé ou cela est non seulement très désagréable pour le client mais aussi pour les autres clients de l'hôtel qui doivent attendre longtemps lors de l'enregistrement jusqu'à ce que le processus de l'autre client soit terminé.
Tiina.a
Le 24/10/2023 à 13:46
Nous rendions visite à des parents et avons célébré un merveilleux mariage turc dans la région. L'hôtel et notre propre chambre pendant quatre jours constituaient un très bon point de départ pour nos vacances au milieu de toute l'agitation. Nous avons à peine eu le temps d'utiliser les services de l'hôtel. La chambre numéro 338 était presque parfaite pour nos besoins. La vue depuis la chambre était même magnifique : un bel et grand arbre adoucissait l'espace. Même si l'emplacement de l'hôtel est un peu industriel, c'est vraiment un bon emplacement pour notre mobilité avec une voiture de location. (Seules les toilettes étaient un peu petites et avaient vu le temps.)
Antonella.a
Le 23/10/2023 à 12:37
Hôtel bien situé et très propre, chambres confortables et spacieuses , personnel sympathique. Petit bémol... Pas de minibar (utile lorsqu'on transporte des traitements qui doivent rester au frais) et parking privé payant (12€ par jour) un peu cher à mon avis. Sinon rien à dire ! L'hôtel est super 👍🏼
Thom1d.h
Le 13/10/2023 à 12:18
Personnel sympa et courtois, Chambre bien Les frais de stationnement de 12,00 € sont trop élevés Sauna 5,00 € pour 15 minutes, c'est extrêmement cher à mon avis, presque scandaleux Petit déjeuner en dessous de la moyenne, surtout le café est plus que mauvais. Pas de jus juste des nectars
Hout.a
Le 10/10/2023 à 22:48
Si vous avez besoin d'une facture pour votre séjour et votre stationnement à l'hôtel, assurez-vous de la recevoir directement au moment du départ. J'ai malheureusement accepté d'envoyer les factures de mes séjours par e-mail. Mon dernier séjour s'est terminé le 1er septembre 2023 et je n'ai pas encore reçu une des factures. Durant mon séjour, à la demande du personnel, j'ai laissé deux fois mon adresse e-mail afin de recevoir des factures, mais cela n'a pas eu lieu. Ce n'est qu'après plusieurs e-mails et appels téléphoniques que Mme M. m'a finalement envoyé plusieurs factures en souffrance et même une facture provenant d'un inconnu (d'ailleurs, je me demande ce que le RGPD a à dire à ce sujet). Malheureusement, malgré de nombreux messages, explications, ainsi que l'incompétence et l'arrogance de Mme M., je n'en ai toujours pas reçu. Je pense que ce traitement des clients est inacceptable.
de.e
Le 09/10/2023 à 14:00
Service haut de gamme, nourriture très savoureuse, tout est très propre, personnel très sympathique, tout est parfait. À la prochaine.
Marko.u
Le 02/10/2023 à 19:44
Personnel très sympa, le petit déjeuner est très bon, il y en a pour tous les goûts.
GEBBI.u
Le 02/10/2023 à 16:19
Malheureusement, il y avait deux ou trois petites choses cassées dans la pièce. Mais si aucun client ne dit rien au réceptionniste, l’équipe de l’hôtel ne peut pas agir. Nos commentaires ont été rapidement enregistrés et transmis à l'équipe technique. La chambre elle-même était très propre et meublée de façon moderne, avec une Smart TV sur laquelle vous pouviez également visualiser vos données depuis votre téléphone portable ou votre ordinateur portable via USB ou Bluetooth. La chambre avait une baignoire, également moderne. Aucun bruit de circulation n'était entendu au 4ème étage. Nous avons réservé avec petit-déjeuner et avons été très surpris. Tout était propre et savoureux. Même des petits pots avec couvercles dans lesquels le saumon avait été pré-portionné. Le café de la machine entièrement automatique n'était pas ma tasse de thé, mais il faisait très chaud. Les petits pains sont également délicieux dans une grande variété de modèles. Bref, un séjour assez bon marché. Nous serions ravis de revenir. Un merci spécial à l'équipe de l'hôtel pour le service agréable et la belle communication. Continuez comme ça. Et restez tous en bonne santé ! B. Gebhardt
Jennifer..
Le 02/10/2023 à 07:37
Idéalement situé pour notre passage. Malgré l'autoroute, nous avons pu dormir fenêtre ouverte. Parking super. Juste devant la porte. Situé dans le quartier industriel/commercial.
Stifler.�
Le 01/10/2023 à 10:00
Facile d'accès, personnel très sympathique. Les chambres de cette catégorie sont bien équipées, seule la salle de bain aurait besoin d'une rénovation. La surface de la baignoire était déjà un peu terne, les joints entre les carreaux étaient un peu usés et décolorés, tout comme le pommeau et la robinetterie de la douche. Mais je reviendrais au Mercure Kamen Unna si nécessaire.
Hetty.o
Le 29/09/2023 à 11:46
Excellent petit déjeuner, juste dommage que les petits pains soient un peu durs. De plus, très vaste et luxueux. Repas du soir très bon et savoureux. Comme nous ne pouvons pas nous doucher dans la baignoire en raison de notre âge, nous avons été surclassés dans une chambre avec douche, ce dont nous avons été très satisfaits. Le parking est cher (12 € par nuit). Nous nous sommes donc garés gratuitement à l'extérieur du site.
N..c
Le 24/09/2023 à 20:15
Accueil très sympathique, chambres très belles et propres, hôtel sinon très calme et petit parc pour le chien attaché... Rapport qualité/prix très bon
Khalil.l
Le 24/09/2023 à 14:27
Personnel très sympa Monica et Aylin et Leon La chambre a répondu à mes souhaits. Au revoir je serai bientôt de retour avec toi Votre Khalil de Brême ❤️
M..U
Le 11/09/2023 à 15:24
Nous l'avons beaucoup aimé. Bon service, une belle chambre, bon petit déjeuner. Nous avons également particulièrement apprécié le dîner. L'hôtel est recommandé.
C.
Le 07/09/2023 à 17:51
Il y a une poignée de superbes salles, il faut être un peu chanceux. Mais le service et le petit-déjeuner sont également bons.
Enrico.o
Le 06/09/2023 à 10:17
Un bon hôtel pour un court séjour lors d'un voyage d'affaires. Pas une position centrale, mais à côté de la sortie d'autoroute et avec plusieurs fast-foods à proximité. Les chambres sont grandes, modernes et très confortables. Un peu cher le parking.
Edie.a
Le 04/09/2023 à 12:34
Facile à trouver. Une étoile en moins à cause des frais de stationnement de 12€ pour 24h
It's.o
Le 03/09/2023 à 20:07
Très bon service et chambres au top, tout à fait juste en termes de prix ! De nombreuses places de stationnement et de bonnes connexions. Tout était propre, de bons lits et une grande télé + une bouteille d'eau dans la chambre !
Allround.a
Le 30/08/2023 à 18:44
Je séjourne ici depuis plus d'une semaine maintenant et je suis super satisfait. Personnel sympa, belles chambres grandes mais aussi très confortables et excellent petit déjeuner. Les conditions de circulation sont excellentes puisque vous pouvez regagner l'autoroute en 2 minutes. Si vous avez faim de temps en temps, de nombreuses options sont accessibles à pied. Je pense que 12€ pour la place de parking, c'est un peu cher, mais vous pouvez l'ignorer car il y en a encore des publiques devant la porte. Si j'ai encore besoin de quelque chose près d'ici, je reviendrai certainement.
Matthias.o
Le 22/08/2023 à 21:38
Nous pouvons recommander l'hôtel sans réservation. Bien que situées directement sur l'A1, les chambres sont très calmes et propres. Le personnel amical et un bon petit déjeuner méritent d'être mentionnés.
biesty76.
Le 17/08/2023 à 13:37
Belles chambres, bon service. Le technicien du bâtiment était là pour m'aider immédiatement à résoudre mon problème et était extrêmement compétent :)
Ingo.t
Le 14/08/2023 à 10:20
J'étais dans cet hôtel pour la troisième fois. Comme toujours, tout était très bien. De l'accueil à la chambre, en passant par le petit-déjeuner et les adieux, tout était merveilleux. Je serais heureux de revenir.
Huawa.e
Le 11/08/2023 à 08:47
Très bon service, chambre propre, bon petit déjeuner. Tout va bien. Avec plaisir encore.
Stephan.e
Le 06/08/2023 à 14:14
La salle de bain a vraiment besoin d'être rénovée Ce n'est qu'après une longue négociation que j'ai obtenu le ticket de stationnement longue durée La prise en charge des coûts a été gaspillée. Au milieu de la zone commerciale
Kerstin.t
Le 04/08/2023 à 18:29
Chambres belles et propres Le mauvais lavabo de la salle de bain ressemblait à quelqu'un qui s'était rasé mais il y avait des égratignures Ancienne baignoire avec cabine de douche et pomme de douche ancienne La nourriture était insupportablement épicée, j'ai tout laissé mais personne n'était intéressé Sinon le personnel est très sympathique
Sabine.e
Le 31/07/2023 à 09:31
Le séjour ici a été très relaxant au retour d'Angleterre. La dame à la réception était très arrangeante et nous a donné de bons conseils pour la soirée. La grande chambre est équipée de tout, prises USB, propre lampe de lit, TV..., même une baignoire, de bons lits hauts... tout est super !
Reinhard.e
Le 30/07/2023 à 21:01
Qualification de conducteur de camping-car. Traitement et service/personnel simples et orientés client. Prix/performance tout à fait correct pour la place de parking et l'utilisation de la douche.
Tanja.e
Le 30/07/2023 à 20:47
Nous avons passé la nuit ici sur le parking avec notre camping-car et avons pris une douche à l'hôtel. Le service est très bon, le personnel très sympathique et arrangeant. Le processus était totalement simple et le prix était tout à fait correct.
Rebecca..
Le 25/07/2023 à 11:33
Un endroit idéal où aller si vous recherchez une nuitée idéalement située. J'avais une chambre agréable et très calme. Le service était très gentil et sympathique.
JP.
Le 23/07/2023 à 09:18
Bel hôtel près de l'autoroute et à proximité d'IKEA et de plusieurs fast-foods. La chambre était propre, avec un grand écran de télévision et une salle de bain avec douche. Cependant, pratiquement pas de chaînes de télévision en anglais. Mais pas mal de russophones.... Sachez que le stationnement coûtera 12 euros supplémentaires pour la nuit.
A.e
Le 17/07/2023 à 20:46
De l'arrivée au départ, tout était parfait. La chambre est très confortable, le personnel qui nous a accueilli était très gentil et le meilleur c'est le buffet du petit déjeuner. Je n'ai jamais rencontré un tel buffet, c'était incroyable.
aulinchen.
Le 26/06/2023 à 13:37
C'est toujours un plaisir de venir ici. L'hôtel est situé directement sur l'autoroute et reste totalement calme. Super petit-déjeuner buffet.
Mamad.a
Le 21/06/2023 à 10:23
Malheureusement, cette fois, je n'étais satisfait ni du service ni de la chambre. La climatisation ne fonctionnait pas. Le personnel avait trop honte de s'en occuper dans la pièce et a dit dans cette pièce, il faut augmenter la température sur l'élément de commande. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné. Au vu du v. Je m'attendais à un surclassement d'une chambre double standard à une chambre double de luxe. Cependant, la chambre attribuée était une chambre double standard normale que j'avais reconnue lors de séjours précédents. Bref, c'est un peu décevant...
H..a
Le 17/06/2023 à 23:39
Ce fut un séjour agréable, la chambre était joliment meublée, propre, la salle de bain avec douche était parfaite, l'emplacement était bon
Kimberly.r
Le 12/06/2023 à 15:10
Chambres propres et grandes avec salles de bains propres. Les lits sont très confortables et suffisamment grands pour ne pas se retourner la nuit. Un service de qualité et des demandes spéciales sont prises en compte au meilleur de nos connaissances et de nos convictions. Je reviendrai avec plaisir.
Jörg.a
Le 09/06/2023 à 20:29
D'une part, un hôtel bien équipé avec des chambres correctes, mais la propreté laissait beaucoup à désirer, en plus d'une semaine personne n'a jugé nécessaire de pousser un aspirateur dans la pièce, comme vous l'avez constaté. Un ruban adhésif sombre et insalubre dans le receveur de bain/douche rendait le bain impossible. Le petit déjeuner était varié, mais malheureusement les fruits n'étaient plus frais, les fruits coupés avaient déjà un goût fermenté/aigre Le personnel était pour la plupart sympathique, mais certains étaient aussi déraisonnablement familiers. Lorsque des clients beaucoup plus âgés dans un hôtel sont simplement utilisés sous le même nom et que des blagues sont faites comme avec de vieux amis, je trouve cela inapproprié, globalement déconseillé mais pas une catastrophe, encore une fois dans une urgence, mais pas avec plaisir.
Todor.a
Le 04/06/2023 à 22:11
Super hôtel si vous voyagez pour affaires. A toutes les commodités dont vous avez besoin. Excellente connexion Wi-Fi et un incroyable petit-déjeuner buffet.
Steffen.B
Le 04/06/2023 à 15:37
Très belle prestation Bonnes chambres Mercure standard petit déjeuner très bon Buffet bien Bonne situation sur l'autoroute
CARSTEN.U
Le 02/06/2023 à 12:36
Équipe super sympa ! Chambres modernes et spacieuses. Bonne qualité de restaurant et emplacement très central.
Karsten.a
Le 29/05/2023 à 16:12
La chambre était vraiment propre et calme. Le personnel était très courtois et serviable. J'y retournerais à tout moment.
Jürgen.l
Le 21/05/2023 à 14:55
Personnel sympa, même si la carte de la chambre était parfois bloquée et que nous ne pouvions pas entrer dans la chambre, mais cela a été immédiatement résolu à la réception. L'espace de stationnement était suffisant, même s'il n'était pas très bien reçu moyennant un supplément. La situation en zone industrielle à proximité de l'autoroute n'est pas gênante.
Marc.k
Le 15/05/2023 à 22:34
Très bel hôtel d'affaires. Très bon service. Malheureusement, plus de sauna. Vous devriez penser à un nouveau concept.
Anja.u
Le 12/05/2023 à 20:06
La nourriture et le service étaient parfaits... l'emplacement n'est pas mal mais plutôt une zone industrielle... mais pas mal... j'ai très bien dormi
Jasper.c
Le 07/05/2023 à 15:55
Hôtel d'affaires idéalement situé à l'est de Dortmund. Les chambres et les salles de bains étaient bonnes, mais quelques problèmes clés. Avant tout, la climatisation ne fonctionnait pas, alors que les chambres étaient très chaudes. J'ai dû dormir fenêtres ouvertes, mais l'hôtel est à côté de l'autoroute... et juste au dessus de l'entrée avec des clients bruyants qui arrivent jusqu'à 2h du matin. Le personnel a d'abord ignoré le problème. La deuxième personne a vérifié et a dit que c'était dû à la climatisation qui devait s'adapter aux premiers jours chauds. De plus, les frais de stationnement de 12 euros par jour étaient élevés, étant donné que l'hôtel se trouve au milieu de nombreuses autres places de stationnement. De plus, le petit-déjeuner était censé être servi jusqu'à 11 heures du matin, mais à 10 heures, beaucoup de nourriture était prête. Ajouté le 8 mai en réponse à M. Jorg Belge : Merci pour votre réponse. Cependant, il est très générique et ne résout pas les problèmes. Un « service supérieur » devrait avoir lieu à l'hôtel. Pas en répondant aux commentaires sur Google. PS : Je m'appelle Jasper, pas Jaspis.
Dominik.�
Le 07/05/2023 à 15:46
Bel hôtel, service sympathique, bon petit déjeuner. Petite déduction de points pour drain d'évier bouché et quelques détails dans la salle de bain. Sinon propre et absolument recommandé !
Christena.e
Le 03/05/2023 à 05:36
Notre séjour s'est très bien passé. Le personnel était très arrangeant. Nous avons décidé d'arriver un jour plus tôt en raison de grèves ferroviaires et ils ont pu mettre à jour notre réservation en un temps record. Pendant notre séjour, le personnel était serviable et sympathique. La chambre était spacieuse et confortable.
Stefan.a
Le 01/05/2023 à 11:11
Nous avons réservé deux nuits au Mercure Kamen Unna pour un événement musical, car il est proche de la salle et un tarif événementiel y a été convenu. L'hôtel nous est déjà familier et dispose d'équipements typiques de Mercure avec des chambres et salles de bains spacieuses, des lits confortables et un bon petit-déjeuner buffet. Le rapport qualité-prix est toujours au top dans le quartier et les employés sont très arrangeants ! Au niveau de l'emplacement, c'est à la sortie Kamen-Zentrum dans une zone commerciale avec Ikea, jardinerie Dehner, etc. C'est donc très facile d'accès en voiture, les transports en commun sont à proximité, mais sinon c'est mauvais. Avec la fenêtre ouverte, vous pouvez facilement entendre la circulation, avec la fenêtre fermée, c'est calme à l'exception d'un léger bruit. La chambre était bien entretenue et propre, mais les meubles étaient visiblement vieux. Nous avions réservé le petit-déjeuner buffet, qui comprenait un grand choix de pains, petits pains, charcuterie, céréales, œufs, bacon, etc. Cependant, le petit-déjeuner dans les hôtels est généralement devenu assez cher ces dernières années, alors la prochaine fois, nous pourrions opter pour une boulangerie à proximité qui propose même un petit-déjeuner tous les jours jusqu'à 17 heures. Notre conclusion : nous aimerions revenir dans cet hôtel la prochaine fois !
T.
Le 25/04/2023 à 19:41
L'hôtel en lui-même est agréable et la chambre était belle et propre, MAIS on m'a suggéré une escalope avec des pommes de terre aux asperges et une sauce hollond au restaurant pour 29 €. Il faut s'attendre à beaucoup pour le prix !!! Hé non !!! Pour cet argent, j'aurais pu cuisiner ce repas 10 fois. Le schnitzel avait la taille d'une paume et j'entends par là simplement la paume sans doigts. Il n'y avait qu'un peu de sauce à une extrémité du spagel. Cela veut donc dire que j'ai mangé l'escalope, le spagel et les pommes de terre presque sans sauce. Donc c'était bon mais je n'étais pas rassasié du tout. Ce que je peux vous recommander, ce sont MC et KFC qui ne sont pas loin et vous obtenez plus que ce que vous pouvez manger pour 29 €.
Sergej.�
Le 24/04/2023 à 15:15
Parfait pour le festival des formes de mains. Bonne salle, je me suis bien amusé. Les gens étaient tous sympathiques et dans l’ensemble, le magasin a contribué à un week-end parfait. Merci... A l'année prochaine. 😊
Gabriele.o
Le 18/04/2023 à 14:48
Réceptionnistes très sympas, personnel très sympathique, très bon petit déjeuner, grands lits avec trois oreillers, grande télévision,
Tanja.a
Le 12/04/2023 à 19:03
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un week-end. Malgré les chiens, nous avons reçu un accueil très sympathique. Notre chambre était très propre et moderne, avec un éclairage très agréable. Le design de la zone d'entrée (bar, réception) est très attrayant et accueillant. L'hôtel est situé au centre, dispose d'un grand parking et le coût de 12 euros par jour est raisonnable. Le buffet du petit déjeuner était très varié et très joliment présenté. Rien ne manquait. Nous avons été très satisfaits dans tous les domaines et serions heureux de revenir.
Marco.
Le 02/04/2023 à 18:16
Séjour très agréable dans un hôtel bien tenu. Nous avons été impressionnés par la chambre, le restaurant et le petit-déjeuner. Il y a également plusieurs bornes de recharge pour voitures électriques juste à côté.
Andreas.a
Le 23/03/2023 à 18:18
Nous avions réservé une chambre sans obstacle. C'était très bien équipé et spacieux. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était toujours attentif et serviable.
Marc.o
Le 16/03/2023 à 19:15
Bon hôtel avec un service amical et de belles chambres. Nous y avons eu une réunion et tout s'est bien passé. Un grand parking permet également aux grands groupes.
Reiner.a
Le 05/03/2023 à 17:58
Hôtel solide. Personnel sympathique à la réception. Parking directement devant l'hôtel. Chambres absolument suffisantes et satisfaisantes. Cependant, selon l'emplacement de votre chambre, cela peut être un peu gênant pour certaines personnes, car il y a une autoroute à proximité immédiate et une route de desserte qui passe devant l'hôtel. Le petit-déjeuner n'offre rien d'excitant, mais il contient ce dont vous avez généralement besoin pour un petit-déjeuner normal.
Martin.o
Le 03/03/2023 à 13:18
Idéalement situé pour faire une halte pendant le voyage. Bon petit déjeuner personnel sympathique. Avec remise en forme 👍
Eva..
Le 02/03/2023 à 15:08
Emplacement juste sur l'autoroute, parfait pour les réunions comme celles que nous avions là-bas. Accueil et service très sympathiques. Salle de réunion bien entretenue.
Td.
Le 24/02/2023 à 10:53
Personnel sympa, chambres superbes, bonne nourriture au restaurant, connexion directe à l'autoroute mais toujours dans un endroit calme.
Florian.l
Le 20/02/2023 à 20:48
Les chambres ont déjà dépassé leur apogée. Les salles de bains ont besoin d'être rénovées. Le parking payant est trop cher pour les clients qui passent la nuit à 12 euros dans une zone industrielle.
Poirier.g
Le 13/02/2023 à 12:00
Bien situé, personnels très sympathique, belle chambre, petit déjeuner complet, WIFI performant Le seul point faible est le cout du parking...
Manfred.a
Le 04/02/2023 à 12:57
Un accueil très chaleureux. Une belle grande salle avec de l'ambiance ! Un grand choix au petit déjeuner avec des plats de grande qualité ! Très bon emplacement avec des liaisons autoroutières idéales ! On adore venir !
Roman.
Le 02/02/2023 à 09:45
Le sauna est cassé pour toujours et ils n'envisageront pas de le réparer. Petit déjeuner vraiment basique. La salle de bain est vieille et certaines choses ne fonctionnent pas. En général mauvais. Nouvellement rénovées, les chambres sont incroyablement poussiéreuses.
Micha.r
Le 20/01/2023 à 20:05
Super hôtel, chambres spacieuses avec de bons lits et personnel sympathique. Seul le service au bar est très lent
Johannes.i
Le 14/12/2022 à 01:14
C'est dommage, le téléviseur/moniteur est complètement inutilisable, pas moyen d'utiliser une clé PC préparée, une clé de streaming (avec un boîtier BT entièrement configuré, etc.). Un bon appareil coûteux, inutilement cloué au mur. Une extension HDMI suspendue vers le bas serait une solution simple et judicieuse.
Michael.r
Le 05/12/2022 à 09:38
L'hôtel en lui-même est bon et le personnel est très sympathique mais nous avons eu quelques problèmes. Nous avions une chambre pour deux personnes et ils n'avaient pas de lits doubles et avaient rapproché deux lits simples, ce qui rendait le sommeil plutôt inconfortable. Les oreillers et la couette ne sont pas géniaux du tout et nous ont vraiment donné du mal à dormir confortablement. Le personnel de nettoyage n’est pas très silencieux le matin et claque les portes tous les matins, ce qui nous réveille chaque jour. Nous avions une pancarte sur la porte pour dire de ne pas déranger, mais chaque jour, le personnel frappait à notre porte pour nettoyer notre chambre.
Kerem.a
Le 25/10/2022 à 07:56
Très bien situé, suffisamment de places de parking et chambres très propres. Le personnel est très sympathique, il y a de bonnes options pour manger et s'asseoir dans le hall le soir. Vous pouvez également très bien travailler ici. Les chambres sont juste un peu bruyantes, sinon tout va bien.
Don.i
Le 22/10/2022 à 18:29
Super chambre, notre minibar était inclus dans le prix. Hôtel très proche de l'autoroute, donc très bruyant lorsque la fenêtre est ouverte. Le Golden M et le KFC sont accessibles à pied.
Stefan..
Le 12/10/2022 à 18:33
Situé directement sur l’autoroute, cet hôtel offrait le cadre idéal pour notre événement. Planification, accueil, mise en œuvre, tout était TOP. Une mention particulière doit être faite à l'équipe de service et au chef, qui ont su s'adapter très rapidement aux besoins particuliers d'un participant (plus d'aliments interdits que autorisés !!!). Une grande salle de cinéma ! Avec plaisir encore.
Ronja.�
Le 25/09/2022 à 10:52
Le séjour à l'hôtel était très agréable ! Les chambres sont très propres et modernes. L'homme à la réception était très gentil et arrangeant. Très serviable et vraiment sympathique. Si nous avions plus de gens comme ça sur terre, ce serait probablement plus facile. Un point négatif est que les serveurs vous enlèvent littéralement les assiettes des mains juste après le petit-déjeuner. Je mâchais encore et elle se tenait là et voulait les assiettes. J'ai trouvé ça un peu grossier. Sinon, l'hôtel était très bien et nous y retournerions volontiers.
Lina.h
Le 09/09/2022 à 22:23
Hôtel et service extrêmement mauvais, je ne me laisserais pas emmener mes animaux à l'intérieur, même s'ils m'ont dit que tout allait bien lorsque nous avons réservé et payé les chambres. Nous ne récupérerons pas notre argent et maintenant je dors dans la voiture et pour un parking que nous avons également dû payer. Affreux!
Ursula.e
Le 24/07/2022 à 15:38
Très bonne chambre avec grande TV et climatisation ainsi que WiFi. Petit déjeuner copieux et personnel sympathique. Fortement recommandé si vous n'appréciez pas les environs.
Barbara.o
Le 12/07/2022 à 08:18
Nous avons dormi une nuit tous les trois au Mercure et nous ne pouvons rien dire de négatif. Tout était propre, le petit déjeuner était super. J'adorerais revenir.
Esther.a
Le 01/07/2022 à 18:46
Je ne le répéterais pas, même s'il est vrai que les installations sont bonnes, le service laisse beaucoup à désirer. Nous avons eu une réunion d'entreprise, nous avons raté une des pauses-café et nous attendons toujours des excuses et bien sûr un crédit ; Les toilettes n'étaient pas très propres, la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas et il n'y a qu'une couette de type couette, que vous manipulez ou qu'il n'y a pas d'option. Bref, j'ai été très déçu.
Eugene.y
Le 22/06/2022 à 18:45
Cet hôtel est correct, mais il y a quelques choses que vous devez savoir avant de réserver. Tout d’abord, c’est le premier hôtel que je rencontre et qui facture séparément le stationnement. Il n'est pas inclus dans le prix de la chambre. Et ce n'est pas bon marché - 12 euros par nuit, mais pire encore - cela ne peut être payé qu'en espèces au parking automatique et il n'y a pas de distributeur automatique dans l'hôtel. J'ai dû me rendre à la station-service Shell, à environ 500 mètres, pour obtenir de l'argent liquide afin de payer. Il n'y a pas non plus beaucoup d'options de stationnement dans les environs - IKEA est à côté de l'hôtel, mais ils ferment leur parking pour une nuit. Les chambres sont correctes - rien d'inhabituel. Bonne pression d'eau dans la douche. Bon téléviseur avec possibilité de diffuser depuis votre appareil. Il y a une très petite salle de sport dans l'hôtel - 3 appareils de cardio-training et un sauna. C'est ça. Le petit déjeuner n'était pas inclus dans le prix de ma chambre, mais je l'ai essayé. Cela coûte 19 euros et c'est OK - le petit-déjeuner d'hôtel européen le plus typique - des œufs, des haricots, des légumes, du fromage, des saucisses, du pain. Le bar était fermé quand j'y étais. L'hôtel est donc bien, mais certainement pas excellent. J'y reviendrai simplement parce qu'il n'y a pas d'alternative dans ce domaine. Et ils le savent.
Giuseppina.i
Le 23/05/2022 à 06:04
L'emplacement au milieu de la zone commerciale est idéal pour faire du shopping. Le soir, vous avez une belle vue avec des lumières colorées devant vous. Chambre... OK, mais la salle de bain ne fonctionne pas du tout. Un peu vieux. Le moulage de la baignoire et du lavabo est bouché et rouillé. Poubelle cassée. Pas de mini-bar. Le service dans la salle à manger était médiocre. Je ne réserverais plus comme ça.
Sascha.c
Le 16/05/2022 à 06:47
Bonnes chambres, avec une grande télévision, une douche/baignoire, une petite cafetière ! La nourriture au restaurant est très savoureuse (j'avais des médaillons de porc, des steaks de bœuf et des médaillons de veau étaient fantastiques) ! Gamme de prix haut de gamme, juste un hôtel 4 étoiles !
Nordsee.3
Le 09/05/2022 à 20:40
Super endroit. Très bon service. Personnel sympa et très courtois. En résumé, il y a une déduction d'étoiles pour : Les frais de stationnement dans le parking de l'hôtel. Et il faisait vraiment chaud dans la pièce ! Mais c'est aussi se plaindre à un niveau élevé : nous reviendrions.
Steppes1972.
Le 13/04/2022 à 12:51
Je n'étais pas là depuis un certain temps. Malheureusement, le super gentil M. Kunz n'est plus là et ses collègues sont également très sympathiques. Certaines chambres ont été rénovées et sont vraiment chics. Je reviendrai certainement plus souvent.
Joaquin.r
Le 01/04/2022 à 19:07
Hôtel conforme aux standards de la chaîne. Chambres simples, fonctionnelles et propres. Salles de bains adéquates et propres bien que manquant d'entretien/rénovation. Petit déjeuner correct. Excellent parking avec un grand espace extérieur.
Frank.o
Le 29/11/2021 à 21:07
Malheureusement, j'ai essayé d'appeler plusieurs fois en 3 heures, soit le téléphone était simplement mis de côté et vous pouviez assister à la conversation, soit personne n'a répondu au téléphone. Lors de la dernière tentative, sachant que tout le monde est stressé à un moment donné, j'ai écouté la conversation pendant 15 minutes ou le tintement des verres, mais sans succès. Maintenant, j'ai trouvé quelque chose de génial, merci pour cela...
Scorp.
Le 05/11/2021 à 20:25
Personnel de réception très sympa. Super serviable et compétent. Les chambres (329 dans mon cas) sont lumineuses et conviviales. Le buffet du petit-déjeuner pourrait être un peu plus varié, mais il restait correct.
Joachim.h
Le 24/10/2021 à 00:49
Personnel sympa et surtout propre, même si certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Concernant la nourriture : l'entrée était trop épicée aujourd'hui, il y a probablement un nouveau chef... mais tout a été compensé par le plat principal brillant et le dessert délicieux.
Gerhard.o
Le 29/09/2021 à 21:30
La chambre était ok. Mais le service à la réception laissait beaucoup à désirer. Je peux encore comprendre que le bar soit toujours fermé à l'époque de Corona. Mais le fait qu'il faille mendier pour obtenir une bière dans le réfrigérateur ouvert était un peu bizarre.
Chris.u
Le 26/09/2021 à 07:48
Rapprocher deux lits simples ne fait pas un lit king size !!!!! La salle de bain est presque aussi grande que sur le U37 et pour se doucher, vous pouvez monter dans la baignoire en espérant être très étroite. L'enregistrement et le petit-déjeuner étaient une petite lueur d'espoir. Ma première et certainement ma dernière visite.
Guido.t
Le 25/09/2021 à 21:18
Bon hôtel d'affaires à Unna. Situé au bout d'une zone industrielle. Les chambres sont soigneusement équipées. Seules les salles de bains avec baignoire ne sont plus tout à fait au goût du jour. Mais c'est une question de préférence personnelle. Le petit déjeuner était correct à cause de Corona. C'est aussi bien que vous puissiez acheter des boissons à la réception. L'avantage est la connexion directe à l'autoroute. Le fait que diverses chaînes de restauration rapide et Losteria soient accessibles à pied est également un avantage. Donc tout va bien.
A...
Le 14/09/2021 à 09:02
Hôtel correct avec de petits points faibles... Chambres propres et bien entretenues, aucun dommage inachevé ou quoi que ce soit de similaire. Dormir avec la fenêtre ouverte est quasiment impossible en raison de la proximité directe de l'autoroute. La salle de bain est équipée selon l'âge de la maison... plus au goût du jour, mais en bon état. Malheureusement, le restaurant et le bar étaient fermés et il fallait recourir aux options à proximité (principalement de la restauration rapide 🤷♀️). Conclusion : prix/performance OK.
Markus.e
Le 10/08/2021 à 23:03
Une bonne adresse pour passer la nuit ici. Relativement bon marché avec un petit déjeuner au top. Les lits sont super confortables, la salle de bain et le reste de l'hôtel sont modernes, propres et bien rangés.
Rainer.o
Le 01/08/2021 à 19:19
Super fort! Cela fait maintenant 3 semaines que je vis ici pour me perfectionner ! La nourriture est très bonne et copieuse. Le petit déjeuner, cependant, est de classe mondiale ! Les chambres sont propres et confortables. L'atmosphère est généralement très accueillante. Le personnel est super sympa et essaie de faire tout ce qui est possible. Je vais vraiment profiter des 3 prochaines semaines que je suis ici.
Oliver.l
Le 21/06/2021 à 21:41
Hôtel proche de l'autoroute. Presque une étoile de plus, mais la climatisation ne fonctionne pas et un WLAN qui propose 20 Mbits premium à partir de 10 Mbits sur demande ne vaut pas cinq étoiles. Il y a encore place à l'amélioration. La salle de bain et surtout la pomme de douche étaient très bien !
Cengiz.i
Le 27/08/2020 à 21:34
Malheureusement, j'ai dû passer la nuit pendant deux jours en raison d'un voyage d'affaires. Très mauvais pour le petit déjeuner pour beaucoup d'argent. Défaut de climatisation. Personnel peu sympathique. Les joints de la salle de bain sont noirs. Très cher pour ça. J'ai informé le personnel de la climatisation 15 minutes après mon arrivée et m'a proposé une bouteille d'eau. Malheureusement ridicule.
Ursula.i
Le 23/08/2020 à 00:26
C'est un bel hôtel, ma chambre était joliment décorée. Pas à jour mais propre et bien rangé. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et la chambre était très chaleureuse. Le personnel était très sympathique. Cependant, j'ai trouvé que le petit-déjeuner à 12 € (réservé à nouveau) était suffisant.
Simone.r
Le 12/03/2020 à 06:08
Personnel propre et sympathique et nourriture très bonne. J'étais invité à la conférence et j'y ai déjeuné deux fois. Buffet et menu. Les salles de séminaire sont propres et bien rangées.
Vita.u
Le 09/03/2020 à 18:07
Très digne.
Denise.u
Le 06/03/2020 à 10:49
J'ai passé 2 nuits ici dans le cadre d'un séminaire. L'hôtel en lui-même est bien, le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Le choix du petit déjeuner était très bon. Et le buffet du déjeuner était très savoureux. Il y aurait donc effectivement une étoile de plus. Ce qui me fait horreur, cependant, c'est lorsque la ventilation de la salle de bain de ma chambre est si sale que toute la poussière vole dans la salle de bain. Ce n'est pas approprié pour un hôtel 4*. D’autant que la saleté pouvait être enlevée en une seconde avec un chiffon. C'était probablement tout simplement oublié. Mais à mon avis, ça ne marche pas du tout. Donc malheureusement 2 étoiles en moins.
Marc.i
Le 27/01/2020 à 21:30
La nourriture au restaurant est absolument incroyable ! Nous étions au restaurant le vendredi 24 janvier 2020 au soir et avons mangé à la carte. Le chef était même à notre table et nous a informé en détail de chaque plat ! Donc « l’agonie du choix » n’a pas été difficile du tout 😁. Le temps de préparation des plats était parfaitement correct et adapté aux aliments frais ! La qualité de la nourriture était absolument excellente ! Des assiettes super bien préparées, tout est incroyablement savoureux ! Un vrai délice culinaire ! On pourrait croire qu’il y a un chef étoilé au travail ! Je suis absolument ravi et nous reviendrons certainement ! Merci pour cette révélation culinaire !
Rachel.h
Le 07/01/2020 à 13:46
Chambre spacieuse avec boissons comprises (chambre privilège ) et petit déjeuner inclus au tarif de 105 euros obtenu par le biais du site Accor, super ! Parking 10 euros pour la nuit. Très bien pour le rapport qualité prix
Manni.a
Le 30/12/2019 à 16:01
Hôtel très agréable et propre. Vous recevrez un accueil agréable et convivial à la réception. La seule chose à critiquer c'est que le room service est venu frapper à 8h30 pour faire le ménage. Mais dire du mal de tout l’hôtel serait trop. Comme je l'ai dit : peu coûteux, convivial et très propre. Je peux le recommander.
Giulia.
Le 15/09/2019 à 10:31
Chambre correcte. Cependant, lorsque l'on compare les prix avec d'autres hôtels de la région, il faut tenir compte du fait qu'il faut payer 1 € de l'heure jusqu'à un maximum de 10 € pour la place de parking sur place. Je trouve les coûts d'hébergement très audacieux !
Max.a
Le 13/09/2019 à 15:17
Bon hôtel pour quelques jours. J'étais là pour le travail et je n'avais pas besoin de démarrer une autre entreprise à partir d'ici. Pour des raisons privées, l'emplacement de l'hôtel n'est pas très agréable. Le buffet du petit déjeuner était varié et délicieux. La salle de fitness aurait pu être plus grande.
Michael.i
Le 12/09/2019 à 10:18
4 étoiles pour un hôtel 4 étoiles. Chambres propres et pas trop petites. Le buffet du matin était vraiment bien. Lits confortables. Il y a aussi une bouteille d'eau gratuite dans la chambre tous les jours. La salle de bain était propre mais un peu vieille. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel que je recommanderais sans hésiter. Malheureusement il n'y a pas de balcon dans la chambre et c'est un peu bruyant car il y a une autoroute juste à côté. Bon pour les voyageurs d'affaires. Déconseillé à ceux qui recherchent le calme et la tranquillité.
NachFrage.
Le 08/09/2019 à 03:42
(Les chambres de la classe PRIVILEGE sont super) ++c'était mon premier avis, la réponse de l'hôtel y fait référence++ Passer de 5 à 1 étoile !! J'ai réservé une chambre double Privilège (n°104) pour moi et ma femme du 25 au 27 octobre. Nous sommes arrivés séparément - ma femme d'abord, tard dans la soirée. À la réception, elle m'a annoncé que j'arriverais avec environ 2 heures de retard et qu'ils devraient avoir la carte d'accès à portée de main pour moi. La réceptionniste lui dit alors que c'était dommage de faire attendre 2 heures une femme aussi séduisante et qu'elle se sentait désormais seule, toute seule dans la chambre... Malheureusement, elle n’a mentionné cette version allégée qu’après notre retour. J'aurais facilement fait sortir M. Silberlocke, l'inséminateur de l'hôtel, de derrière son comptoir. C'est une honte absolue de draguer une invitée comme ça. Ce n’était certainement pas la première fois et chers invités, il a définitivement réussi cette arnaque. Nous avons été invités dans cet hôtel plusieurs fois, cette fois c'était la dernière fois !
Mario.c
Le 04/09/2019 à 22:37
J'étais encore invité dans cet hôtel cette semaine. Malheureusement, je ne peux donner à cet hôtel que 2 étoiles. Malheureusement, ma chambre n'était pas en bon état. La porte de la salle de bain était complètement cassée en bas et toute la peinture se décollait en bas. De plus, la baignoire/douche du siphon était pleine de calcaire et jaune avec des dépôts de résidus de douche. De plus, les meubles du bureau étaient également cassés et obsolètes. Malheureusement, le buffet du mardi soir était complètement médiocre. Le poisson ainsi que la dinde étaient encore crus et pas bien frits/cuits et les frites du soir étaient malheureusement complètement molles et pas croustillantes. Il y a vraiment beaucoup à faire. Le chef de service s'est excusé ce matin pour la gêne occasionnée. Le froid dans l’hôtel était bien pire. La climatisation était si fraîche que je me suis figé sur place deux jours de suite. On pouvait à peine s'asseoir dans la zone du restaurant et la salle de réunion et le hall étaient beaucoup trop froids !
René.a
Le 30/08/2019 à 09:57
J'ai passé plusieurs séjours dans cet hôtel maintenant. Malheureusement, la nourriture au buffet n'était souvent tout simplement pas savoureuse. Souvent très sec et pas de bonnes sauces. Lors de notre dernier séjour cette semaine il y avait au buffet des filets de veau qui étaient tous encore crus ! Tous les filets des convives ont été rendus et ont dû être jetés. De plus, un certain monsieur à l'accueil est très antipathique. Le room service est venu dans les chambres de nos participants au séminaire entre 7h et 8h pour nettoyer. Cependant, la plupart d’entre eux dormaient encore. J'éviterai les séminaires dans cet hôtel à l'avenir.
Valle.V
Le 13/07/2019 à 16:47
Je donnerais 10 étoiles si possible. Le monsieur à la réception (Falco ?) était de loin l'employé le plus accommodant et le meilleur que j'ai jamais rencontré dans un hôtel. La chambre était très bien entretenue et l'autoroute n'était pas un problème non plus, car le système de climatisation régule la température et il n'est pas nécessaire de laisser la fenêtre ouverte pendant la nuit. Merci pour ce super séjour, plus rien n'est possible !
K.
Le 08/07/2019 à 08:44
Je me demande simplement comment, dans un hôtel 4 étoiles, la douche ne peut pas être nettoyée du tout ? Des cheveux qui attirent le regard à 5 mètres (voir photo). Le réceptionniste était très sympathique et est immédiatement monté dans ma chambre pour la nettoyer, mais néanmoins, le ménage est une honte dans ce cas. Je ne peux donc tout simplement pas lui donner plus de 2 étoiles.
Mike.e
Le 03/07/2019 à 22:17
Ce n'était pas ma première visite chez vous et ce ne sera pas non plus la dernière. Très bon emplacement, nombreuses places de parking disponibles. L'accueil a été sympathique et agréable. Reçu une mise à niveau agréable grâce à LeClub. Le petit déjeuner est correct. Norme pour le groupe Accor. Un peu plus de fruits pour le muesli et là c'est parfait. La chambre était propre, spacieuse et agréablement meublée. Il figure sur la liste des hôtels que vous aimeriez visiter à nouveau. Merci pour ce séjour agréable.
Lionel.a
Le 22/05/2019 à 19:46
Pratique. Très propre. Petit déjeuner correct. Un peu trop cher quand même.
Christian.
Le 04/05/2019 à 12:05
Très bruyant, éviter les chambres côté autoroute
Wiebke.u
Le 11/04/2019 à 17:45
Bien que j'aie réservé une nuit la veille, ma chambre n'a pas pu être mise à ma disposition à 7 heures le lendemain matin car l'hôtel était censé être complet... La nourriture était correcte et copieuse. Une plus grande attention pourrait être accordée à la propreté des chambres.
Mel.o
Le 08/02/2019 à 08:29
Bon hôtel d'affaires avec un excellent service de conférence et de très bonnes installations, le personnel est courtois, sympathique et toujours serviable. Le buffet du déjeuner est équilibré, varié et tout simplement délicieux, il y en avait pour tous les goûts. Aussi une bonne sélection de salades. L'emplacement juste au bord de l'autoroute dans la zone commerciale est idéal pour les arrêts professionnels, intérieur très professionnel, pas de bruit, etc.
Martin.c
Le 24/01/2019 à 09:46
Je ne peux rien dire sur la zone hôtel/nuit car je n'ai utilisé l'hôtel que comme lieu de conférence, mais il est recommandé pour cela. L'hôtel est idéalement situé sur l'A1 et l'A2. Malheureusement, il y avait très peu de places de parking disponibles, mais IKEA en face en a beaucoup, et elles sont même gratuites, même s'ils ne veulent pas de stationnement longue durée. La nourriture était correcte, tout comme le mobilier de la chambre.
Tobias.�
Le 16/01/2019 à 20:47
L'hôtel se trouve dans un endroit très accessible, juste au bord de l'autoroute. L'espace restaurant et bar peut être bien utilisé pour des échanges commerciaux. Même si, souvent observé et expérimenté, le service est ici assez chaotique – mais convivial. Nous avons remarqué une communication décisive et prenante dans la zone de réception. Ici, j'aurais souhaité que les réprimandes et les explications aux stagiaires apparents aient lieu en dehors du trafic client.
Dirk.i
Le 19/12/2018 à 06:25
Je ne peux pas m'attendre à mieux. Chambre propre... Petit déjeuner bon. Sauna pour 3 euros... un peu petit... mais suffisant pour une courte détente... Seulement parking pour 10 euros... Je pense que c'est une arnaque...
Klaus.a
Le 04/12/2018 à 16:07
Un hôtel qui facture 10€ par jour pour une place de parking normale... Et il n'y a quasiment pas de parking à proximité... 🙄 Anormal ! La bouteille d'eau vide dans la chambre correspond à cela et est offerte gratuitement ! 😀 Pas de minibar dans la chambre... Merci une fois et plus jamais ! Je comprends quelque chose de différent par un hôtel 4 étoiles.
Pipov.0
Le 16/11/2018 à 14:07
J'ai participé à un séminaire à l'hôtel Mercure. Malheureusement, le parking est désormais payant. L’accueil fut plutôt neutre. Les chambres sont spacieuses, malheureusement le sol est assez sale. Le service en chambre n'était pas non plus très attentif. Le premier jour le lit n'était pas fait et une serviette avait été oubliée. Il n'y a pas eu de passage de l'aspirateur pendant 2 jours. Le deuxième jour, le lit était au moins fait. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé.
Vanessa.a
Le 11/11/2018 à 10:47
Diner sur place très cher. Literie très bien.
Liesbeth.o
Le 21/09/2018 à 07:45
L'hôtel en lui-même est bon. Cependant, je trouve la nouvelle situation du stationnement inacceptable. 1 € de l'heure, maximum 10 €/jour (si la voiture ne quitte pas les lieux). Chaque fois que vous quittez les lieux, le ticket de stationnement doit être revalidé à la machine ; il n'y a pas de tarifs journaliers ou quoi que ce soit de similaire. Vous réfléchissez un instant à deux fois avant d'aller dans votre chambre.
Oshikuru.O
Le 12/09/2018 à 13:25
Les chambres varient considérablement, de joliment récemment rénovées à vieilles, moisies, laides et ayant besoin d'être rénovées. Manger au buffet est vraiment déconseillé. Peut-être que les chefs devraient l'essayer eux-mêmes et ils comprendront certainement ce que je veux dire. Prenez un hôtel de conférence et vous semblez rechercher la quantité plutôt que la qualité. C'est dommage, car il y a beaucoup de potentiel là-dedans...
Isabelle.
Le 11/09/2018 à 07:34
Nous avons passé la nuit au Mercure le week-end dernier. Le personnel était sympathique, mais la chambre ne répondait pas du tout au standard 4 étoiles annoncé : moquette tachée qui n'était plus à son meilleur, salle de bain avec peinture écaillée sur la porte, lavabo plâtré et rayé et coulis noir dans la douche. On perd vraiment l'envie de se doucher. Je pense également que facturer un tarif de stationnement de dix euros dans un endroit presque impossible d'accès par les transports publics et qui se trouve au milieu d'une zone industrielle est nettement trop cher. Ce n’est donc clairement pas une recommandation.
Marcus.e
Le 31/08/2018 à 12:49
Idéalement situé, bien adapté aux voyageurs d'affaires. Chambre bien. Petit déjeuner assez cher, mais très bon. Récemment, il y a également eu des frais pour le parking, ce qui, personnellement, ne me semble pas correct... ils ont probablement découvert ici une nouvelle source de revenus.
Conny.e
Le 15/08/2018 à 19:48
J'aime toujours venir dans cet hôtel. Personnel absolument gentil et sympathique. Également très attentif. La nourriture était suffisante et savoureuse, les chambres étaient super propres.
Mike..
Le 14/08/2018 à 07:50
Situé dans la zone commerciale directement sur l'autoroute. L'hôtel est propre et bien rangé, mais il montre son âge. Les chambres ont un charme des années 90 et les murs sont très fins. Le premier soir, j'ai eu le plaisir de pouvoir supporter mes voisins ivres jusqu'à 1 heure du matin. L'espace de vie a un design d'entreprise. La salle de bain aurait fière allure avec un mobilier moderne. Points négatifs : pas de coffre-fort et pas de minibar dans la chambre. Aucun espace de rangement dans le placard autre que le repassage, c'est à dire vivre dans une valise. Il existe plusieurs options pour se restaurer à proximité (hôtel, KFC, Pizza Hut, ...). Conclusion : Au cours des quatre dernières semaines, j'ai visité différents hôtels autour de Dortmund. Le Mercure Kamen est correct, mais je n'y retournerai pas. En termes de rapport qualité-prix (uniquement pour l'hébergement), il occupe malheureusement la dernière place. D’autres peuvent le faire mieux et de manière plus moderne. Les hôtels autour de Phoenix-See et de Westfalenhalle en particulier offrent bien plus dans de meilleurs emplacements.
Niklas.M
Le 08/08/2018 à 11:58
J'ai été très satisfait de la chambre d'hôtel pour une nuit. Très spacieux et propre. Les lits étaient confortables. Personnel sympathique. L'emplacement est très proche de l'autoroute. Les prix du parking étaient un peu ennuyeux, mais cela aurait dû être inclus dans le prix. C'était 10 euros de plus pour repartir en voiture. Presque parfait pour les nuitées de week-end et les nuitées avant les vols. Le prix était également correct.
Dani.
Le 23/07/2018 à 23:07
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois pendant 3 nuits et nous nous sommes sentis à nouveau très à l'aise. Nous avions une très belle chambre avec un lit très confortable et avons pu bien dormir dans la chaleur avec la climatisation, même s'il aurait pu faire 1 ou 2 degrés de moins. Le personnel était très attentionné et très sympathique. Le nettoyage des chambres était soigné. Le petit déjeuner était très varié et était très bon. Cependant, nous avons pu nous garer gratuitement lors de notre dernier séjour. Nous trouvons les frais de stationnement trop chers et étranges pour l'emplacement de l'hôtel. Le tarif journalier maximum de 10 euros s'applique uniquement si vous ne quittez pas le parking pendant votre séjour. À chaque entrée et sortie en voiture, les frais de stationnement sont recalculés à chaque fois. Comme dans un parking public souterrain de la ville. Non seulement c'est peu pratique, mais en plus, vous payez plus que le tarif maximum de 10 euros par jour. Dans d'autres hôtels, vous pouvez entrer et sortir souvent et ne payer que le tarif journalier maximum par jour. Malheureusement, il n'y a pratiquement pas de places de stationnement à l'extérieur, car les places de stationnement gratuites dans les magasins ferment les barrières la nuit.
Steven.o
Le 10/06/2018 à 00:18
Quand je suis arrivé, la réception était très serviable, la chambre était belle et propre. Cependant, plus je restais, j'ai remarqué que la climatisation était médiocre et qu'il faisait chaud dans la pièce. J'ai ouvert la fenêtre, grosse erreur car la pièce se remplissait de moustiques par centaines. Lors de mon dernier jour, j'avais réservé la chambre et je suis allé travailler. À mon retour, le directeur avait emballé mes vêtements et mes objets de valeur dans des sacs en plastique. A mon arrivée, il m'a dit que je ne pouvais pas rester car je n'avais pas réservé ma chambre. Un type pas très agréable du tout. Je lui ai montré ma réservation puis j'ai commencé à revenir en arrière. Personnellement, je n'y retournerai pas, c'est classé 4 étoiles, non, ce n'est pas le cas. Très mauvaise expérience, ils sont heureux de prendre votre argent mais ne sont pas amicaux envers moi.
steven.o
Le 06/06/2018 à 21:01
La réception est extrêmement polie et serviable. Les chambres sont fantastiques, c'est un hôtel incontournable si vous êtes dans cette région. Petit-déjeuner et déjeuner merveilleux 5* dans mes livres. Tout se passait bien, puis ils ont emballé ma chambre et mis mes vêtements dans des sacs car ils ne regardaient pas leur ordinateur. J'avais l'air horrible et ils avaient l'intention de me jeter à la rue. J'ai dû leur montrer ma réservation. Cela ne s'est jamais produit et je voyage à travers le monde pour travailler. Je viens de revenir la semaine dernière et au moins, ils n'ont jamais essayé de me jeter dehors, mais BMW était là, ils faisaient des choses en voiture en dehors de la zone de réception principale. Vous ne pouviez pas sortir car ils enseignaient juste à côté au lieu d'une pelouse loin de l'entrée. Il fallait faire irruption pour prendre un taxi. De plus, certains d’entre eux adoraient crier dehors après quelques bières. Donc non, ce n'est pas génial.
Lena.e
Le 20/05/2018 à 23:08
Belle installation et lobby. Le petit déjeuner était super et le personnel était super sympa ! Cependant, les chambres étaient spacieuses mais un peu vieillottes et j'ai trouvé le parking beaucoup trop cher à 10 € la nuit.
Inez.e
Le 01/05/2018 à 19:34
J'étais invité à l'hôtel Mercure pour une journée de séminaire. Un bel hôtel, des jardins très bien entretenus et propres. La zone d'entrée et la réception sont très accueillantes. Notre salle de séminaire était belle, grande et lumineuse et la sélection de cafés et de gâteaux était très attrayante. La soupe et les petits pains servis étaient également très appétissants. Je peux recommander cet hôtel à tout le monde.
Heiko.o
Le 19/04/2018 à 14:38
Très bonnes liaisons de transport. Nous y étions pour plusieurs jours de séminaires. La nourriture entre les pauses était absolument excellente. Le déjeuner était correct mais ce n'était pas un point fort. Malheureusement, il n'a pas été possible de réparer la climatisation ou de trouver une autre chambre, ce qui a rendu le séjour assez stressant. C'est dommage que le nouveau système de barrières soit censé empêcher les clients d'y séjourner. De plus, vous devez payer les frais de séminaire payés à l'avance, y compris l'hébergement pour la nuit et 10 € de frais de stationnement supplémentaires par jour. Cela aurait pu être réglementé différemment pour les invités.
Stefan.c
Le 18/03/2018 à 21:21
L'hôtel est très bien. Avec la fenêtre ouverte, on entend l'autoroute, mais nous y étions en hiver et les fenêtres absorbent très bien le bruit. Le petit déjeuner est également fortement recommandé et vaut son prix.
jerome.u
Le 21/01/2018 à 14:24
Rien à redire. Parfait! J'ai adoré le miel au petit dej.
Dörte.u
Le 15/12/2017 à 13:44
Excellent petit déjeuner, chambres spacieuses, couvertures et oreillers en plumes !!! Très confortable! Machines à café Tassimo, sauna et personnel sympa. La zone environnante est une zone industrielle mais offre tout pour lutter contre la faim et la soif
Carmen.�
Le 07/11/2017 à 18:32
Chambres un peu vieillottes mais très propres. Buffet toujours très bon et copieux. Convient aux végétariens. Il y avait beaucoup de délicieuses collations pendant le séminaire
Robert.u
Le 29/08/2017 à 14:30
Nous avons déjà visité l'hôtel deux fois. La connexion est excellente et il y a de nombreuses places de parking devant l'hôtel. L'accueil et le service sont sympathiques et arrangeants. Les chambres doubles les moins chères sont grandes et parfois meublées un peu vieillottes. Le confort est cependant bon. La salle de bain est un peu petite, mais il y a un receveur de douche. Malheureusement, la paroi de douche en verre est un peu courte. En conséquence, la salle de bain risque toujours de se remplir d’eau. Malheureusement, le petit-déjeuner est un peu cher pour la sélection disponible. Un hôtel 3 étoiles propose un petit-déjeuner au moins aussi bon à un prix moins cher. Mais la qualité est bonne. Le service ici est également très attentionné et amical. Dans l'ensemble, c'est un hôtel recommandable dans lequel vous seriez heureux de séjourner à nouveau.
Hans.e
Le 22/08/2017 à 21:10
La chambre d'hôtel était très bon marché grâce à une offre spéciale. La chambre était assez vieille. La moquette était sale. Le service à la réception était excellent. C'était le meilleur. Le petit déjeuner était complètement trop cher à 17 euros. Il y avait plus de qualité discount. Saumon/poisson absolument inexistant. Le service était au mieux moyen.
BORED.E
Le 18/08/2017 à 14:21
Nous étions ici il y a exactement un an, puis nous avons pensé que c'était mieux. Un an plus tard, les petits déjeuners sont devenus plus pauvres, le choix de plats est devenu beaucoup plus restreint
Monika.h
Le 27/06/2017 à 16:30
Beaucoup trop peu de places de parking. Attention : ne vous garez pas au Dehner Garden Center, ils le feront remorquer. Je préférerais aller chez Ikea, c'était l'information à la réception. Salles et salles de réunion très agréables et bien entretenues. Personnel sympathique et nourriture excellente.
Tobias.r
Le 14/06/2017 à 12:52
Ambiance bonne, personnel sympathique et arrangeant. Chambre apparemment propre. Important : Il n'y a pratiquement pas de WiFi au 4ème étage, ce qui peut être important pour les personnes souhaitant travailler dans la pièce. Important : le stationnement coûte désormais 10 € par jour. Par exemple, vous pouvez vous garer gratuitement chez Ikea (à vos risques et périls). Vous pouvez toujours y aller en voiture même lorsque les barrières sont fermées.
Judith.
Le 10/05/2017 à 20:37
Pour être honnête, lorsque vous réservez un hôtel, vous lisez d’innombrables critiques. Qui n'est pas sceptique à ce sujet ?! Chaque personne est unique et a ses propres exigences. Je ne peux que rapporter des expériences positives. Nous avons voyagé en famille (enfant de 6 ans). Une erreur a été commise lors de l'enregistrement ; notre enfant n'était pas inclus. Le « problème » a été résolu rapidement, facilement et amicalement (en tant qu’invité, je n’ai même pas ressenti de désagrément). Le personnel, à la réception, au petit-déjeuner, au bar, est toujours sympathique et prêt à bavarder. Au petit-déjeuner, on nous demandait toujours discrètement si tout était à notre satisfaction. Des demandes, suggestions ou critiques auraient pu être formulées à tout moment. Les chambres étaient propres, bien rangées et les lits étaient grands et confortables. La salle de bain avait une baignoire, ce que nous n'aimons pas personnellement. Mais la sensation de douche était donnée par une paroi de douche en verre. L'hôtel est juste sur l'autoroute. Avec la fenêtre fermée, on n'entendait vraiment aucun bruit. Nous étions au match à domicile du BVB. Malgré le chantier, nous avons facilement atteint le stade en 20 minutes environ en voiture. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et il y en avait pour tous les goûts. Nous serions ravis de revenir et ne pouvons que le recommander. Je voudrais profiter de cette occasion pour remercier encore une fois le personnel pour ces deux jours sans soucis.
Ravindra.b
Le 01/05/2017 à 10:39
Super hôtel que nous visitons chaque année pour aller à un festival à proximité. Même cette situation exceptionnelle est gérée avec calme et confiance et le veilleur de nuit du samedi au dimanche a été de classe mondiale car il nous a aidé à trouver un logement spontané malgré l'heure tardive. L'année prochaine, nous réserverons mieux à l'avance :-)
Marion.a
Le 20/04/2017 à 10:41
Très bon hotel proche de l'autoroute. Personnel sympathique qui parle anglais. On peut regretter qu'il n'y ait pas possibilité de prendre un snack après 23h (arrivée tardive due à un retard d'avion)
renaud.o
Le 05/04/2017 à 22:32
Chambre impeccable, très bon service, couette trop petite dans les lit simple
Roby.i
Le 05/04/2017 à 20:32
Bel hotel, service et personnel au top. Lieu d'implantation moche et sans intérêts
Nency.
Le 19/03/2017 à 18:43
Comme nous avons dû nous écarter de notre hôtel habituel à cause d'un match à domicile du BVB, nous avons réservé le Mercure Kamen. D'après les photos et la description en ligne, cela semblait attrayant. Malheureusement, nos attentes n'ont pas été satisfaites. Au début, nous avons dû attendre plus d'une heure dans le hall. Malgré les demandes répétées, les clients qui arrivaient se voyaient immédiatement attribuer leur chambre. La nôtre n'avait pas encore été nettoyée, disaient-ils. Lorsque nous avons finalement été « autorisés » à nous enregistrer, la première impression a été une déception. La salle de bain est unique et complètement démodée. Carrelage percé, évier jauni, serviettes élimées qui ne sont plus blanches. Dans la pièce, il y avait des taches sur la moquette, des meubles heurtés, une poignée de porte cassée et une grande fissure dans le miroir. Peu avant notre départ, nous avons remarqué que les fenêtres de la zone inférieure étaient sales (chiens ?). Le petit déjeuner n'est en aucun cas justifié à 17 €. Dimanche matin seulement 3 variétés les moins chères !!! Des saucisses et une sélection modérée de fromages sont impossibles pour le prix ! Conclusion : performance prix 🖓
Gerhard.i
Le 24/09/2016 à 02:08
Très bon hôtel d'affaires J'ai passé la nuit au Mercure Hotel Kamen Unna pour le travail et je peux absolument recommander cet hôtel. L'hôtel est situé directement sur l'autoroute A1. Divers restaurants fast-food sont accessibles à pied et si vous le souhaitez, vous pouvez vous promener dans IKEA ou dans une grande jardinerie le soir. Ma chambre était moderne, lumineuse, belle et grande. La baignoire ne me laissait également rien à désirer. Le personnel est extrêmement poli et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner n'est pas surchargé, mais il y a tout ce dont vous pourriez rêver pour bien commencer la journée. Il convient également de mentionner que l'hôtel dispose d'un sauna ouvert jusqu'à 22 heures. Malheureusement, celui-ci partage l'espace avec la mini salle de sport. Il y a suffisamment de places de parking gratuites disponibles juste devant la porte et la réception de la connexion Wi-Fi gratuite était bonne dans tout l'hôtel. L'Internet haut débit peut être réservé moyennant des frais supplémentaires, car la bande passante n'est pas suffisante pour autre chose que la navigation et l'écriture. Lors de mon prochain séjour dans la région, je réserverai à nouveau au Mercure Hotel Kamen Unna !
Louis.
Le 22/04/2016 à 06:47
J'y ai été invité à une séance de formation, je ne peux donc parler que des salles qui s'y trouvent. Les salles de formation sont très grandes et joliment conçues. L'atmosphère générale y fait également une impression très harmonieuse. Le buffet ne sera probablement pas le même que celui des autres clients, mais ici aussi, nous veillons à ce que vous ayez toujours des plats chauds et suffisamment de boissons. Tout est très beau en soi. Je revenais toujours pour des formations.
Don.a
Le 28/03/2014 à 11:31
Service - haut Restaurant - haut Le supplément supérieur de 20,00 € en valait vraiment la peine. Chambre fraîchement rénovée dans un superbe design ! Tout le personnel est très charmant. Je me sentais vraiment à l'aise.
Cindy..
Le 18/11/2013 à 13:51
Un bel hôtel d'affaires. Personnel très sympathique. Bonne connexion à l'autoroute. Places de parking gratuites devant la porte. Belles chambres spacieuses. Espace conférence avec service et technologie, pauses café très agréables et discrètes. Super petit déjeuner buffet, très copieux et bien présenté. Service et nourriture très bons, présentés et de bon goût. Et le personnel est très compétent et sympathique/chaleureux. Merci!
- 🏪 Domino's Pizza Leipzig Nord (281 Avis)
- 🏪 Birth City Hotel Berlin West (14 Avis)
- 🏪 Subway (409 Avis)
- 🏪 Lamm (140 Avis)
- 🏪 unFassBar - die Weinbar im Winzerhof der Wachtenburg Winzer (42 Avis)
- 🏪 BagtaşGrill Haus (142 Avis)
- 🏪 Ferienzimmer Blohm - Sabine Blohm (7 Avis)
- 🏪 Ciao💋Amore Gilching (157 Avis)
- 🏪 GEORGES Amanti del Gusto (502 Avis)
- 🏪 American Star Pizza (236 Avis)
💬 Au début, l'employé sortait simplement la tête de la cuisine et ne disait rien d'autre. Lors de la commande, il n'y avait pas une seule phrase amicale. L'atmosphère n'invite pas à rester. La nourriture a été préparée rapidement, mais certainement pas aussi savoureuse qu'il y a 1 à 2 ans. La pâte pour la pizza et les petits pains n'est qu'à moitié cuite, les ingrédients n'ont aucun goût et cela ressemble plus à du carton qu'à de la pizza. Quel dommage ☹️
💬 Mon partenaire et moi avons réservé une chambre pour 1 nuit, sommes partis au bout de 4 heures. Là où je me suis réveillé, j'ai vu un animal ramper vers le visage de mon ami, des animaux dans la taie d'oreiller, des animaux dans la couette, des animaux sur le matelas. Vraiment mauvais... cheveux amples dans le tiroir et dans le lit. Personnel peu aimable, porte de salle de bain cassée et ça pue partout... La nuit a coûté 70 €, nous avons récupéré 30 € après avoir menacé d'aller voir la police. La pire expérience hôtelière de ma vie ! Plus jamais! Non recommandé!
💬 Je suis vraiment positivement surpris par ce métro ! Le magasin semble avoir été récemment rénové et dégage une atmosphère vraiment moderne et soignée. Il y a des déductions mineures dans la note B car la jeune femme derrière le comptoir était difficile à comprendre. Mais elle était super gentille et sympathique ! En termes de goût, je dois être honnête : je n'ai pas encore eu de meilleur sous-marin.
💬 Chambre agréable et propre. Manque minibar (du moins mini frigo) cela aurait ete chouette. Cependant aimabilite du personnel à revoir - interdire de téléphoner à l'accueil (vide) car cela peut déranger (qui?) Est quand même une première pour moi...
💬 Joli bar à vin avec sièges intérieurs et extérieurs. Grand choix de nos propres vins et de délicieuses collations. Le personnel de service est extrêmement sympathique et attentionné, on se sent très bien soigné ici. Nous serions ravis de revenir.
💬 Nous étions de passage et nous sommes encore une fois laissés guider par les avis précédents vers ce restaurant. Je ne sais pas d'où viennent les 4,4 étoiles (22/02/24). Le magasin est plutôt peu attrayant de l'extérieur. L'intérieur était tout à fait correct. Malheureusement, le sol était très glissant à cause de la saleté. Côté goût, underground !! S’il vous plaît, ne commandez pas d’assiette à kebab !
💬 Tout comme décrit, propre et adapté à la famille avec enfants.
💬 La nourriture est excellente! Les boissons sont super ! Le service est super ! L'ambiance est super ! Et Marco est génial ! J'aime vraiment venir ici et je peux certainement recommander Ciao Amore ☺️
💬 Très beau établissement à la décoration soignée Service irréprochable Cuisine raffiné Merci pour l’accueil
💬 Délicieuse pizza !! Nous avons eu celui avec de la hollandaise, des oignons et des poivrons, c'était si unique et si savoureux. Tous les autres restaurants dans lesquels nous avons essayé de nous asseoir étaient pleins à craquer, cela s'est avéré être une option alternative incroyable pour nous. Trempette bon marché, fraîche et excellente. Merci à la pizza star américaine!