Avis sur Meliá Berlin à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Meliá Berlin à Berlin
Horatiu.e
Le 12/05/2024 à 20:16
Globalement bien, mais l'expérience de réception aurait pu être bien meilleure.
Flavio.a
Le 09/05/2024 à 22:59
Je suis très déçu de mon séjour. Tout a commencé avec un problème de connexion Wi-Fi, suivi de la perte d'un de mes articles après avoir manipulé mes affaires pour la lessive.
Julia.e
Le 25/04/2024 à 13:30
Mauvais service. Restaurant : service médiocre, mais la nourriture est bonne. On m'a dit que mon petit-déjeuner n'était pas inclus, même si j'ai réservé la chambre avec petit-déjeuner. Au lieu de vérifier en interne, la dame du restaurant m'a envoyé m'occuper de la réception (il faut y attendre 30 min) Chambre : chambre très basique, je lui donnerais probablement 3,5 sur 5. Mais !!! Le ménage est entré dans ma chambre 6 fois le matin en posant différentes questions telles que : dois-je changer ma literie, ai-je besoin d'un nettoyage, quand dois-je partir aujourd'hui, etc. Réception : attendu 30 minutes pour le check-out. Manque de trucs
Klaus.u
Le 25/04/2024 à 09:15
Service incroyable. Personnel super sympa.
Ezequiel.l
Le 20/04/2024 à 01:43
M'a facturé deux fois pour le parking. Et je n'ai pas reconnu leur erreur. Comment puis-je contacter directement l'équipe Expérience Client ? Il n'y a ni téléphone ni e-mail dans la réponse que vous avez laissée....
Chris.o
Le 19/04/2024 à 10:48
Long week-end à Berlin, emplacement idéal au cœur de la ville. Excellent hébergement et service, avec un très bon bar/restaurant Tapas. Endroit idéal pour séjourner !
SH.I
Le 18/04/2024 à 08:07
Si je saisis l'identifiant Wi-Fi et le mot de passe de l'hôtel dans le hall, je peux me connecter au Wi-Fi et accéder à Internet. Cependant, dans ma chambre, j'ai pu me connecter au Wi-Fi mais je ne pouvais pas utiliser Internet, alors je suis allé à la réception et j'ai demandé une action, mais ils m'ont seulement donné l'identifiant Wi-Fi et le mot de passe de l'hôtel. Je suis allé deux fois à la réception et j'ai demandé une solution au personnel, mais leurs réponses étaient les mêmes et très hostiles. Salle 251. S'il y a un problème avec la chambre, ne devriez-vous pas venir vérifier l'état ? J'avais un travail urgent à faire en ligne, mais je l'ai raté.
Simeon.i
Le 16/04/2024 à 22:47
Idéalement situé à côté de la gare pour explorer Berlin et à 30 minutes en train de l'aéroport. Le niveau 7 vaut la peine d'être payé en tant qu'espace privé pour le petit-déjeuner et ouvert toute la journée pour la nourriture et les boissons jusqu'à 22 heures. Tout le personnel était sympathique et accueillant.
Bhagyashree.a
Le 15/04/2024 à 20:28
Très bien situé... mais la climatisation était très mauvaise. Même dans la suite junior... la climatisation ne fonctionnait pas.
John.c
Le 01/04/2024 à 15:39
Hôtel de bonne qualité dans un emplacement central. Gare à quelques minutes. Confortable si petites chambres. Le petit déjeuner est de bonne qualité et le service est sympathique et efficace.
Colin.a
Le 25/03/2024 à 21:11
Super personnel, très bien situé, super chambre, super hôtel. Le personnel a également été d'une grande aide lorsque nous avons dû rester quatre nuits supplémentaires de manière inattendue, en raison d'une grève menée par le personnel de sécurité de l'aéroport en Allemagne. Ils ont même facilité le maintien dans nos chambres d'origine, ce qui a soulagé beaucoup de stress. Nous avons cependant été facturés par erreur le double du séjour supplémentaire, ce qui a pris plus d'une journée à corriger, provoquant un stress inutile supplémentaire. Il faut accorder plus d'attention au service des chambres. J'ai eu une petite surprise lorsque j'ai trouvé un chiffon de nettoyage dans la salle de bain laissé par le ménage et que le stand de café n'avait pas été réapprovisionné.
Mandy.o
Le 25/03/2024 à 14:16
Bon petit déjeuner, chambres de bonne taille. Emplacement fantastique
Fred.o
Le 12/03/2024 à 19:21
J'adore cet endroit. Séjournez au Level, service et commodités très agréables. J'ai eu un petit problème au moment du départ lorsque j'ai dû payer le double et le personnel a mis 20 minutes pour régler le problème alors que de jeunes enfants attendaient dans la voiture. Pas drôle. J'aurais pu le régler en quelques minutes, mais non…. Ils ont dû le traîner et faire appel à différents employés pour le réparer. Nous avons fini par rater notre ferry pour rentrer chez nous et avons dû attendre 3 heures…. Merci. Quoi qu'il en soit, j'adore l'hôtel.
Kris.
Le 08/03/2024 à 18:46
Le Wi-Fi ne fonctionne pas correctement Personnel désagréable Le quartier est peuplé de toxicomanes. J'ai eu de meilleurs séjours dans des hôtels 2 étoiles !
Pille.i
Le 06/03/2024 à 17:07
Bien que l'hôtel se trouve dans la partie la plus animée de la ville, les chambres sont très calmes. L'emplacement donne accès à tous les points forts importants de Berlin, accessibles à pied. Le S-Bahn à 50 m de l'hôtel vous amène aux autres parties en quelques minutes pour un prix raisonnable. L'hôtel sert un buffet varié et copieux pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Vous trouverez une large offre de restaurants allant du kebab, Mcdonnalds à l'allemand en passant par l'italien et le chinois, à distance de marche.
Hicran.e
Le 19/02/2024 à 06:07
Je reste toujours ici. Hôtel confortable
Kathy.a
Le 08/01/2024 à 10:14
Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable où séjourner lors d'une visite à Berlin, car il est assez facile de se déplacer avec les transports en commun (juste à côté d'un hub). La chambre était bien et la salle de bain était très belle. Mon principal problème est que je me suis réveillé et j'ai trouvé quelque chose de pointu qui sortait de mon oreiller - il s'est avéré que c'était une épingle de sûreté. Le personnel n’a pas montré beaucoup d’intérêt ou d’attention lorsque je leur ai montré et a simplement retiré l’épingle sans véritables excuses. J'ai laissé un mauvais goût dans la bouche en quittant l'hôtel.
Mckenzie.e
Le 22/12/2023 à 20:46
L'hôtel était très bien situé, à proximité de tous les principaux sites touristiques ! La douche était pleine de moisissure et la chambre était délabrée, ce n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais d'un hôtel 4 étoiles.
Dr.a
Le 11/12/2023 à 19:55
Tout a commencé avec l'expérience de réservation de l'application Melia, si mal conçue qu'elle ne montrait aucun détail sur la chambre que nous réservions. Même après avoir payé 632 euros pour 3 nuits, on nous a proposé une chambre dotée de lits jumeaux réunis et offrant l'une des pires vues que l'on puisse espérer. Après avoir demandé un lit King car nous étions une famille de 3 personnes (avec un enfant de 5 ans), on m'a dit de payer 240 euros de plus pour avoir un lit King !!! Après l'enregistrement, lorsque nous avons demandé à la réception une assiette et une cuillère pour pouvoir nourrir mon enfant, on m'a dit de payer 7 euros pour cela !! Et enfin, ce qui serait une première pour tout le monde. un homme entièrement nu a frappé à notre porte à 4 heures du matin, ce qui soulève un risque sérieux de défaillance de la sécurité auquel on ne s'attend guère dans un hôtel aussi soi-disant Premium !! Je ne recommanderais jamais Melia à quiconque visite Berlin
Agneta.a
Le 10/12/2023 à 17:41
Hôtel propre et convivial. Nous avons adoré son emplacement central et la proximité d'une grande gare. Le seul inconvénient était le manque de chaînes anglaises à regarder au moment de se coucher.
J.
Le 10/12/2023 à 15:25
Salut, nous sommes restés 3 nuits en décembre 2023. La chambre est bonne, le personnel de la réception est bon. Petit déjeuner à 28 euros, très médiocre. Servi sous forme de buffet, il manquait d'éclat. Bacon, saucisses, œufs tous froids sur l'aire de service. C'était tellement décevant. De plus, le personnel a mis du temps à nettoyer les assiettes et les couverts usagés. Très décevant 😞. Faites-vous une faveur, prenez un uber ailleurs pour le petit-déjeuner. Cordialement Joe et Ann.
Nathalie.
Le 08/12/2023 à 07:04
Chambre spacieuse l emplacement est très bien
Stephen.o
Le 07/12/2023 à 19:20
Nous avons séjourné dans la suite junior. Belle et grande chambre et j'ai vraiment apprécié l'utilisation du salon exécutif appelé Level. Personnel sympathique.
Franck.e
Le 06/12/2023 à 13:19
Chambre sur la rue très bruyante (a éviter) et salle de bain sale en arrivant. Bon petit déjeuner et bien placé.
Emma.r
Le 05/12/2023 à 12:23
Resté au niveau. Le salon était confortable avec une excellente cuisine et le personnel du salon était très sympathique.
Praseet.o
Le 22/11/2023 à 20:14
Bel hôtel et bon service. La salle de sport aurait pu être un peu meilleure. L'expérience globale était super.
Jon.m
Le 16/11/2023 à 23:34
J'avais une chambre au niveau inférieur, mais elle était très confortable, propre et calme. Une prise près de la table de nuit pour recharger un téléphone (pour ceux d'entre nous qui utilisent un téléphone comme réveil) aurait été bien, mais hélas, elle n'était pas disponible.
Jon.e
Le 15/11/2023 à 12:16
Nous revenons tout juste d'un séjour de 3 nuits au Melia Berlin et nous avons été très satisfaits de notre choix. L'emplacement est parfait - accès très facile à tous les transports en commun et à quelques pas de nombreuses attractions. Les chambres étaient très propres, de taille raisonnable et bien aménagées - (nous avions les chambres Melia les moins chères) Le buffet du petit déjeuner était excellent et nous avons également mangé des tapas un soir au restaurant qui était également très bon. Le personnel était très serviable et ne pouvait pas en faire assez pour nous - nous sommes arrivés tôt à 10 heures du matin à notre arrivée et sommes partis plus tard à 13 heures le jour de notre départ, ce qui nous a donné plus de temps pour faire du tourisme. Le prix était également très compétitif - mon conseil est de réserver directement avec Melia car c'était un peu moins cher que d'utiliser les sites de comparaison, et j'ai également obtenu une réduction supplémentaire de 5 % en utilisant leur application pour réserver.
damir.r
Le 15/11/2023 à 09:52
Excellent emplacement de l'hôtel avec vue sur la rivière. idéalement placé sur le plan logistique pour visiter la ville. L'hôtel en lui-même ne se démarque pas et mérite une note moyenne.
Mir.o
Le 14/11/2023 à 12:58
Tout d'abord, l'emplacement était génial. Chambres très propres et grandes. Nettoyage quotidien de toute la chambre, salle de bain et toilettes. Dans cette catégorie de prix, je pense qu'il devrait y avoir des pantoufles dans la chambre. Le personnel de la réception était vraiment serviable et gentil. Le prix (28€) par personne nous a semblé un peu élevé pour un petit-déjeuner. Nous avons beaucoup demandé et réserverons cet hôtel pour nos prochains voyages dans la belle ville de Berlin. Je recommandrai cet hotel
Alex.
Le 08/11/2023 à 21:19
J'ai séjourné ici pendant quelques nuits et j'aurais donné 3 étoiles si le personnel de la réception n'avait pas été aussi étrange. L'intérieur est un peu old-school mais suffisant. Le petit déjeuner est bon (pas très bon, mais bon) et l'emplacement est génial. J'ai demandé un départ tardif et ils ont dit non. l'hôtel est complet. D'accord, ai-je pensé, mais ensuite la personne de la réception m'a dit qu'elle pouvait garder mes bagages pour l'après-midi ou que je pouvais réserver une autre nuit. Si vous trouvez des excuses, vous ne devriez pas les démystifier... J'ai dit : Mais vous avez dit que vous étiez complet. Il eut l'air un peu choqué puis dit : « Oui, mais il reste quelques chambres chères. J'ai trouvé cela étrange et j'ai décidé de demander à une autre personne quelques heures plus tard. Cette fois, j'ai demandé si je pouvais réserver une autre nuit dans ma chambre. Ils m'ont répondu : Pas de problème, vous pouvez le faire en ligne car le programme de réservation est actuellement en panne. J'ai demandé si je le faisais en ligne, dois-je le faire maintenant pour éviter la situation où les chambres sont toutes réservées ? Il a répondu : « Non, il y a beaucoup de chambres disponibles. » Puis j'ai dit : « Oh, puis-je aussi procéder à un départ tardif ? Il s'est figé puis a dit : « Non, nous sommes complets. Genre... tu viens de dire que tu as plein de chambres disponibles. Si vous ne souhaitez pas proposer de départ tardif, soyez honnête.
Ganka.y
Le 28/10/2023 à 13:42
Bon restaurant de tapas. Seul le menu prête à confusion, car ce qu'ils proposent n'est pas clair.
Dorothée.u
Le 23/10/2023 à 14:25
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était super, le petit déjeuner aussi. Nous avons beaucoup apprécié le salon Level ! Le personnel est très sympa. L'emplacement à Berlin est également parfait !
Mags.i
Le 22/10/2023 à 23:44
Un emplacement et un hôtel incroyables, je le recommande sans hésiter.
Andrey.i
Le 21/10/2023 à 14:17
Tout était à la hauteur d'un hôtel de cette qualité. Le seul hic était le wifi auquel je n'ai jamais réussi à me connecter pendant les 2 jours. Un enjeu majeur pour les voyageurs d'affaires.
Prutha.a
Le 15/10/2023 à 17:43
Super hôtel avec commodité et emplacement privilégié. Très proche de la gare de Berlin Friedrichstraße. Il y a beaucoup de restaurants autour de l'hôtel, même si le restaurant de l'hôtel est également bon et propose un vaste choix de petits-déjeuners. L'île aux musées est accessible à pied.
Reinhard.t
Le 04/10/2023 à 12:57
Hôtel 4 étoiles de qualité supérieure dans un emplacement central parfait à des prix raisonnables
Piete247.
Le 29/09/2023 à 15:06
Nous avons séjourné ici avec notre groupe marathonien pour le marathon de Berlin. Cela a dépassé nos attentes. Le petit déjeuner est superbe.
Lisa.c
Le 26/09/2023 à 18:42
Le personnel était adorable et les chambres étaient belles, mais la restauration lors de notre dîner était un désastre lorsqu'ils avaient des instructions spécifiques en matière d'allergies qu'ils n'avaient pas suivies. De plus, le hall sentait les égouts. Le Wifi n'a pas fonctionné pendant plus d'une journée complète
Michael.i
Le 25/09/2023 à 12:14
Séjour décevant. L'hôtel est démodé. La réception avait une odeur étrange. Ce fut une expérience d'enregistrement décevante, on m'a dit que si je m'inscrivais à leur programme de fidélité, je pourrais bénéficier d'un enregistrement anticipé, alors j'ai rempli les documents, puis on m'a dit oh non, nous n'avons aucune chambre disponible. Mais si vous payez 15 euros supplémentaires par nuit, vous pouvez vous enregistrer maintenant. Le Wi-Fi est tombé en panne pendant plus de 24 heures pendant le séjour, après avoir terminé le marathon, je n'ai donc pas pu m'enregistrer avec ma famille à la maison. Le personnel des restaurants était exceptionnel et mérite d'être félicité. L'emplacement de l'hôtel est ce que vous payez, il est au centre de tout et facilite votre voyage. À quelques pas des transports publics centraux.
Nanette.u
Le 25/09/2023 à 03:53
Rester ici pendant le marathon de Berlin / septembre 2023. La ligne du buffet du matin est fantastique. La chambre est belle, spacieuse mais pas de commodités dans la salle de bain à l'exception du shampoing, de la lotion, etc. Tout le reste est disponible sur demande et dépend ensuite du service du personnel. Le service semblait bien en dessous de la moyenne pour ce niveau d'hôtel. Il leur a fallu 25 minutes et un appel de suivi pour apporter un dentifrice. Pas d'eau potable gratuite pour laquelle je suppose que nous pouvons boire au robinet. Plus tard, j’ai utilisé la baignoire et j’ai réalisé que la couleur de l’eau était jaunâtre, donc au final, je ne sais pas si elle est réellement potable ? De plus, le bouchon de la baignoire ne retient pas bien l’eau, je ne pouvais donc pas utiliser la baignoire correctement car l’eau s’écoulait lentement. Le pire, c'est qu'Internet était hors service le dernier jour de mon séjour. Depuis la fin de l'après-midi et toute la nuit (oh mon Dieu !), je ne l'ai découvert qu'après 10 minutes en essayant d'appeler le service client, mais personne n'est venu nous chercher. Une fois qu’ils l’ont fait, la réponse a été oui, il y a un problème avec notre Internet et ils ne savent pas combien de temps il faudra pour reprendre le service. J'ai fini par devoir travailler sur mes données d'itinérance. Donc inacceptable.
Rodrigo.a
Le 11/09/2023 à 17:41
L'hôtel est grand, génial, bien situé. Mais il y a eu quelques petits ratés. J'y ai passé 4 nuits. 1) Ils ne nous reconnaissent pas comme Melia Rewards Gold. Je ne suis pas sûr que cela vaille quelque chose, mais cela n'a pas été mentionné du tout. 2) J'ai séjourné dans une grande suite - chambre 815. Internet était un désastre. J'ai dû organiser une réunion d'affaires depuis le hall car je ne parvenais pas à obtenir une connexion. Le personnel a expliqué qu'il n'y avait pas de routeur dans ma chambre et que les appareils essayaient de se connecter sur des routeurs adjacents, mais c'était le bordel. 3) La Grande Suite vous amène au NIVEAU. Il y a une salle qui sert des boissons et de la nourriture tous les jours, mais il existe une politique ennuyeuse qui vous interdit d'apporter quelques eaux et Coca Colas dans votre chambre. Vous payez un supplément pour une chambre plus grande avec cet accès aux installations, vous vous attendez donc à ne pas être dérangé comme un enfant. A part ça, la chambre était géniale, il y avait beaucoup d'espace pour notre enfant d'un an et ils avaient également des équipements personnalisés pour lui, comme une poubelle dédiée aux essuie-glaces. Le petit déjeuner est excellent et le bar à tapas vaut également le détour.
Hilary.h
Le 01/09/2023 à 14:44
Séjour fantastique au Meliá Berlin. J'ai séjourné dans l'expérience The Level et j'ai adoré. Chambre au 8ème étage avec balcon et vue magnifique sur le monde passer. Le personnel de l'hôtel était fabuleux, à l'enregistrement, au niveau, au concierge et au départ - tous des gens adorables, très serviables, si gentils, si professionnels et avec un grand sens de l'humour aussi. Nous avons adoré notre séjour et recommandons vivement cet hôtel. Merci à toute l'équipe de l'hôtel Meliá, Berlin.
Ravichandran.a
Le 31/08/2023 à 20:23
Nous étions une famille de 3 personnes lors d'une courte tournée à Berlin. Notre enregistrement a été rapide. La chambre est très spacieuse et la salle de bain est très grande, surtout la zone de baignade. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Le petit-déjeuner était très bon car il y avait une section végétalienne séparée et nous avions de bonnes options végétariennes comme des pâtes et des légumes sautés. Toute l'équipe était courtoise et sympathique. L'hôtel est très bien situé, à proximité du métro et tous les sites touristiques importants sont à 15-20 minutes à pied. Bons restaurants à proximité. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Tweedleton.
Le 29/08/2023 à 10:06
Très bien situé et très propre ! Ma seule critique est que les lumières et certaines prises sont sur le même interrupteur du circuit électrique. Par exemple, vous ne pouvez pas charger votre téléphone ou brancher quoi que ce soit sur la prise de la table de nuit lorsque les lumières sont éteintes.
Sheena.o
Le 26/08/2023 à 17:52
Un séjour délicieux au Melia Berlin, surtout après le cauchemar de séjourner au Mercure Paris Centre Tour Eiffel. La chambre est spacieuse et propre et le service est exemplaire. J'ai adoré le petit-déjeuner, en particulier la station d'œufs vivants. ils ont préparé l'une des meilleures omelettes que j'ai jamais mangées ! Je le recommande vivement !
vincent.r
Le 25/08/2023 à 12:55
Arnaque. Le chien peut éventuellement être facturé. Et ensuite ils te mettent la carotte avec 25 Euros par jour. Stop plus jamais Melia!!!!
Lauren.i
Le 18/08/2023 à 18:18
La meilleure expérience! Cet hôtel est magnifique, propre, le personnel est incroyablement serviable et gentil, et l'emplacement est imbattable. Idéalement situé, à distance de marche de nombreux endroits à voir et juste en face des trains/métros pour vous emmener n'importe où plus loin. Cet hôtel se trouve juste au bord de l'eau et juste en face des excursions en bateau autour de la ville. Et leur petit-déjeuner est le meilleur que nous ayons eu jusqu’à présent lors de nos voyages dans toute l’Allemagne dans différents hôtels. Le bar/restaurant à tapas dans le hall propose une cuisine INCROYABLE (il faut absolument avoir les patatas à l'aïoli, la sauce la plus délicieuse que nous ayons commandée deux soirs de suite). J'y retournerais sans hésiter, je chercherais peut-être cet hôtel dans chaque ville après cette expérience !
Julie.i
Le 11/08/2023 à 16:46
Mon mari et moi avons séjourné ici récemment et, comme notre vol est arrivé tôt le matin, nous avons choisi de surclasser notre chambre au 7ème étage afin que nous puissions nous enregistrer tôt et ce qui nous a donné accès au salon pour le petit-déjeuner et le dîner (gratuit). Les repas gratuits étaient délicieux et très pratiques, nous permettant de faire le plein avant de partir explorer. Nous avons également apprécié rencontrer d’autres voyageurs séjournant à l’hôtel au salon. Dans l’ensemble, notre séjour au Melia a été délicieux : les chambres étaient propres, le lit confortable, le service fantastique et l’emplacement parfait. C'était à quelques pas de la gare et à proximité du marché Hackescher et de toutes les autres attractions du centre-ville. Reste ici!!
Jarkko.a
Le 20/07/2023 à 09:58
Internet très lent/inutilisable. Climatisation trop froide et réglage ne fonctionnait pas. Nous avons donc dû retirer le fusible pour dormir. Petit déjeuner cher.
Pazuelo.u
Le 13/07/2023 à 13:38
Nous sommes venus à l'hôtel Melia, nous avons choisi votre hôtel parmi une vaste liste d'hôtels à Berlin. Nous avons apprécié chaque instant dès le jour de notre arrivée. Nous avons fait un bon choix. Nous recommandons absolument l'hôtel Meli'a à Berlin Nous espérons y retourner.
David.h
Le 03/07/2023 à 18:25
Super hôtel. Très bien entretenu. Excellent personnel.
Brendan.e
Le 01/07/2023 à 12:31
J'y ai passé trois jours pour une conférence d'affaires. La chambre était impeccable, le personnel se mettait en quatre pour s'adapter et les installations d'affaires (y compris le wifi) étaient super. J'y retournerais avec plaisir pour le plaisir.
Hubert.o
Le 26/06/2023 à 22:26
Hôtel intéressant pour sa situation géographique en plein centre de Berlin. Chambre tout à fait classique, on ne demande rien de plus. Cependant, la ventilation de la salle de bain est très très bruitante, même avec la porte fermée. Boisson de bienvenue inutilisée, bar rempli, je demande au serveur si je prendre et consommer des boissons au niveau du salon à l’entrée, il me répond oui et passe sur le client suivant sans prendre ma commande.
Marilyn.e
Le 20/06/2023 à 15:29
Nous avons séjourné ici lors de notre visite à Berlin, en juin 2023. Belle ville et plein de choses à voir/à faire mais beaucoup de travaux en cours. À quelques pas de la gare, des transports en commun et du City Bus (comme Hop On, Hop Off). Pratique pour les voyageurs. Cet hôtel est en centre-ville…. certains sans abri mais en sécurité. Cela a très bien fonctionné pour nous. Leur service de conciergerie/personnel était fantastique. Bons restaurants le long de la rivière accessibles à pied depuis l'hôtel. Ils nous ont proposé un surclassement pour leur salon, prenez-le ! Nous avons apprécié nos petits déjeuners là-bas et un dîner de tapas un soir. Après la visite, nous profiterions d'une boisson de votre choix et d'une collation tout en profitant du magnifique espace et de la vue.
James.e
Le 14/06/2023 à 09:48
La chambre était propre et bien meublée et l'emplacement est idéal pour utiliser les transports en commun mais la climatisation ne fonctionne pas bien. Nous avons essayé pendant 3 nuits de faire fonctionner la climatisation (y compris les suggestions de la réception), mais il faisait toujours plus frais dehors que dans la chambre. De plus, les prises de courant dans la chambre étaient très gênantes. Pour la plupart des clients, cela constituera un inconvénient mineur (vous finirez par recharger vos appareils au bureau plutôt qu'à proximité des lits), mais mon père dort avec une machine CPAP et il n'y a qu'une seule prise près du lit qui était utilisée par une lampe. Cette prise est également reliée à un interrupteur, nous avons donc dû débrancher toutes les lampes de la pièce et dévisser une ampoule pour que la machine CPAP fonctionne sans qu'aucune lumière ne soit allumée.
Kara.a
Le 30/05/2023 à 14:49
Cet hôtel a offert à un autre client une clé et l'accès à la chambre dans laquelle je séjournais depuis 6 jours avec 2 restants sur la réservation. Je prenais un bain quand un étranger est entré. Dieu merci, ce n’était pas une personne qui profiterait d’une femme dans un état vulnérable. La réception n'arrêtait pas de dire « nous l'avons réparé ! Nous lui avons donné une autre chambre ! comme si cela résolvait le problème. Lorsque j’ai insisté, ils m’ont offert un ticket de bar qui ne comprenait pas d’alcool, uniquement des sodas. Ne reste pas ici. La discrétion, la confidentialité et la résolution des problèmes ne sont pas des priorités ici.
Fatih.e
Le 24/05/2023 à 18:35
Je suis resté 2 jours. Ils ont d'abord donné une pièce donnant sur le jardin intérieur. Cependant je n'ai pu me connecter ni au wifi ni à la 4G. Ils ont donc changé la pièce donnant sur la rue. Les chambres étaient propres et le personnel était gentil et serviable. Le petit déjeuner était super. Le meilleur atout c'est l'emplacement. Dans un rayon de 10 minutes à pied, vous pourrez rejoindre la Porte de Brandebourg, le Bundestag, le Berliner Dom et le musée de Pergame. Le seul point négatif est la vitesse d'Internet.
Christian.w
Le 20/05/2023 à 09:30
Nous avons passé un moment formidable dans cet hôtel. Un énorme compliment pour le personnel du petit-déjeuner, ils ont fait du petit-déjeuner un festin chaque matin et quelque chose à espérer
Martin.e
Le 17/05/2023 à 21:54
Nourriture absolument incroyable et service fantastique, certainement recommandé et mérite une visite, bonne nourriture et service. Beaucoup de places assises à l'intérieur et à l'extérieur disponibles
Kate.
Le 07/05/2023 à 19:00
Meliá Berlin est un bel endroit où séjourner. Chambre de taille généreuse, très propre, belle salle de bain. Le personnel était extrêmement gentil et serviable. Je reviendrai certainement ici à l'avenir lors de ma prochaine visite à Berlin ! Merci Meliá Berlin!
Wing.
Le 05/05/2023 à 21:34
Hôtel décent et personnel sympathique me permettant de m'enregistrer plus tôt si la chambre est disponible. Également très bien situé juste à côté de la gare
Sean.a
Le 30/04/2023 à 22:47
Peut-être le deuxième hôtel le plus décevant dans lequel j'ai séjourné. Passage rapide : - Le sol de la salle de bain est mouillé au hasard par les toilettes. - Étrange bruit de sifflement/grincement dans la salle de bain qui peut être dû au ventilateur d'extraction, peut-être à une fuite de tuyau, je ne suis pas sûr. - La moitié de la pièce est sur le même circuit, ce qui signifie que vous ne pouvez pas éteindre l'interrupteur des lumières sans également éteindre les prises sur lesquelles vous branchez votre téléphone. - Vous ne pouvez pas débrancher la lumière du mini-bar. Tu peux essayer. Tout le reste peut être débranché, à l'exception de la lumière du mini-bar. Ce qui ne poserait pas de problème sauf pour le point que j'ai évoqué ci-dessus. - Pas de prise sur un côté du lit, donc pas de recharge de téléphone la nuit. - Téléviseur installé de manière à ce que vous ne puissiez pas brancher votre propre câble HDMI au cas où vous souhaiteriez pratiquer des présentations. - Ils veulent vous vendre sur chaque petite chose. Petit-déjeuner. Mini-bar. Salon. Tapas. Enregistrement prioritaire. Tout est une vente incitative. - Le WiFi est une blague. Si vous n'avez pas de forfait de données, vous ne vous connectez pas à Internet, car le WiFi est totalement basura. Au moins, l'endroit n'est pas infesté d'insectes et l'emplacement est agréable.
Mary.l
Le 29/04/2023 à 15:11
Toujours aucune réponse de la direction de l'hôtel concernant le non remboursement du paiement pour un séjour de trois nuits en avril 2020. La direction ignore toutes les notes critiques mais répond avec effusion à toutes les notes parfaites. Un examen plus attentif des séjours professionnels dresse un tableau bien plus négatif. La fraude continue.
Mary.h
Le 28/04/2023 à 21:14
L'annulation liée à Covid en 2020 a entraîné le refus de l'hôtel Melia de modifier la réservation ou de rembourser un séjour prépayé de 3 nuits. L'hôtel était en fait FERMÉ pendant les dates d'avril pour lesquelles j'avais payé. Le responsable n'était alors pas disponible par e-mail ou en personne en avril 2023 lorsque j'ai essayé de le rencontrer. Établissement peu recommandable.
Daniel.a
Le 28/04/2023 à 01:18
J'y ai dormi 4 nuits - Le niveau est idéal si vous souhaitez prendre un petit-déjeuner au calme, mais l'hôtel est génial en lui-même. Les gens sont extrêmement gentils. Les chambres et tout sont rénovés. L'emplacement est idéal pour visiter Berlin, à moins de 10 minutes à pied de Unter den Linden, Sinagoge, Brandnburger tur et Reichstag. Très pratique pour aller vers/depuis l'aéroport ou HBF (littéralement à 1 minute de la gare Friedrichstrasse). Casi todo el mundo habla español. Je suis arrivé un jour plus tôt, mais les réceptionnistes ont fait un effort supplémentaire pour m'enregistrer et se sont assurés que je restais dans la même chambre pendant tout mon séjour. Remarque : j'ai eu une expérience d'enregistrement très positive dans d'autres hôtels Melia dans d'autres villes d'Allemagne - hospitalité espagnole. J'y suis allé pour affaires mais je reviendrais pour les loisirs.
Ste.r
Le 19/04/2023 à 17:32
Hôtel fantastique avec un personnel sympathique et très serviable. La chambre était très propre et confortable et l'emplacement de l'hôtel est parfait pour tous les sites et les principales liaisons de transport. Recommande fortement.
SP.
Le 18/04/2023 à 07:46
Chambre confortable et basique. Convient pour quelques jours d'affaires ou pour explorer la ville.
Marco.u
Le 18/04/2023 à 07:31
Pas de possibilité de pré-enregistrement gratuit, salle de sport et sauna petits mais corrects, petit déjeuner bon
Jon.e
Le 06/04/2023 à 19:07
Le service Level est excellent et l’emplacement de l’hôtel est incroyable. Vous pouvez marcher jusqu'à de nombreux endroits pertinents.
Jonathan.e
Le 22/03/2023 à 11:13
Superbe chambre. Personnel sympathique et très arrangeant que vous puissiez souhaiter. Petit déjeuner fantastique. Juste de l'autre côté de la rivière et dans le meilleur quartier de Berlin où je suis allé. Prix fantastique. 5 étoiles, sans hésitation.
Steve.i
Le 20/03/2023 à 12:09
C'était notre troisième voyage à Berlin et notre premier séjour au Melia. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis Notre chambre était très confortable, propre, pas de perturbations la nuit, le petit déjeuner était très bon, il y avait beaucoup de choix, propre, personnel sympathique et serviable. Espace bar animé et confortable avec une super ambiance Encore une fois, le personnel rapide et efficace ne pouvait pas en faire assez pour vous. Le Melia Berlin se trouve dans une grande partie de la ville avec un accès facile aux sites touristiques de Berlin. Je peux fortement recommander Melia Berlin et je voudrais les remercier d'avoir rendu notre séjour heureux et mémorable. Salutations Steve Williams
Jamil.a
Le 02/03/2023 à 22:12
J'aime Melia dans toutes les villes. Cette fois-ci, le Berlin Melia a également laissé la meilleure impression avec ses chambres, son atmosphère, son service, sa convivialité et son emplacement. Je reviendrai à coup sûr
Elliot.u
Le 07/02/2023 à 19:31
Très bien situé, hôtel moderne et propre. Les chambres sont assez spacieuses, bon petit déjeuner. 5*
Jeff.h
Le 07/02/2023 à 14:55
Quel excellent emplacement, un séjour très agréable dans un environnement super propre. C'était ma première fois à Berlin et ma première en Allemagne depuis avant la chute du mur ! Si vous souhaitez une chambre confortable avec de courtes promenades vers tant d'histoire et des plats et des boissons incroyables à la pression, réservez votre séjour au Melia Berlin dès aujourd'hui ! Je n'ai rien à reprocher au personnel de service, toujours attentif et serviable, parlant anglais également, ce qui m'a été d'une grande aide avant que ma confiance dans la langue allemande ne commence à revenir :) Nous avons séjourné dans une chambre standard composée de 2 lits simples, d'une grande télévision, d'une bouilloire (avec thé et café), d'un mini-réfrigérateur rempli de diverses boissons et de collations. Une salle de bain magnifiquement propre avec des serviettes blanches et immaculées et une magnifique douche puissante, des toilettes et un bidet. Si je devais avoir des réserves, ce serait seulement que la zone du toit dans le vide entre les quatre murs du logement avait besoin d'être un peu nettoyée, mais ce n'est qu'une observation car je ne peux pas imaginer que beaucoup passeraient leur temps. passer du temps dans cette ville merveilleuse en regardant les fenêtres des autres clients de l'hôtel. Merci Melia, merci Berlin, j'espère revenir bientôt....
Sashi.r
Le 05/02/2023 à 12:22
Hôtel très bien situé. Si vous êtes un pax The Level, vous avez accès au salon. L'atmosphère, les vues, le service et la sélection de plats sont parfaits pour un début de journée relaxant. Le sauna et la salle de sport sont petits mais restent très pratiques. Aucun d’entre eux n’était complet à aucun moment de notre visite. La chambre était très propre ainsi que les parties communes. Les commodités rituelles sont un plus. Le bar à tapas avait une ambiance agréable. Le personnel de l'hôtel (réception, bar, salon) était extrêmement gentil. Dans l’ensemble, l’hôtel est très agréable et j’y retournerais sans hésiter.
Annalisa.u
Le 04/12/2022 à 21:15
Ce n’est pas le standard habituel de Melia : des chambres trop chaudes qui sont assez démodées, des lits confortables et un bon emplacement, mais le personnel n’était pas très sympathique après un problème avec une double réservation.
David.o
Le 16/11/2022 à 22:02
Un 4 étoiles décent dans un quartier très touristique de Berlin. L'hôtel est très grand, donc il y a du monde à tout moment. Le petit déjeuner est également très bon mais les chambres peuvent être vétustes.
Kara.e
Le 16/10/2022 à 18:40
Pas de prise à côté du lit, pas de bouilloire, personnel antipathique qui ne vous reconnaît pas à l'entrée, un panneau indiquant de laisser la fenêtre fermée à moins que vous ne vouliez des insectes mais le personnel de nettoyage laisse la fenêtre ouverte tous les jours. Le Wi-Fi est horrible. Expérience très décevante.
Ove.o
Le 17/09/2022 à 13:27
Excellent emplacement, petit déjeuner et parking. Sinon, rien de spécial, presque médiocre. Mise à jour : ajout d'une étoile supplémentaire pour une réponse rapide ici.
Emi.e
Le 20/08/2022 à 13:41
Il est écrit 4* mais leurs chambres standard ne sont pas 4* ! Je n'étais pas content quand j'ai vu ma chambre vide sans commodités (peut-être que la personne de ménage avait oublié) et sans bouilloire. Il y avait au moins des serviettes et du shampoing. Ce que je veux dire, c’est que la chambre standard d’un hôtel 4 étoiles devrait être au standard 4 étoiles.
Romi-Lee.e
Le 07/08/2022 à 01:21
Bien situé à proximité des attractions touristiques et des transports en commun. Très facile d'accès à la gare centrale et à l'aéroport. Les chambres disposent d'une climatisation fonctionnelle et l'hôtel dispose d'une superbe salle de sport qui a été utilisée pendant la canicule cet été, lorsque courir dehors était un défi ! Pas de café dans la chambre, sauf si vous payez des frais ou un surclassement - j'ai demandé une machine à café et nous avons refusé, ce qui nous a semblé très froid malgré un séjour de plusieurs jours. Les travaux de construction de l'autre côté de la route et de la chambre étaient bruyants et auraient dû être réduits en tant que tels, mais ce n'était pas le cas. S'il y a des travaux de construction continus et que l'hôtel continue de recevoir des plaintes, devrait-il réduire ou non les clients dans ces chambres.
Monica.e
Le 04/08/2022 à 16:56
Hôtel où j'ai passé un très bon moment. Le personnel est très gentil et explique comment rejoindre les principales attractions. C'est dans une position très centrale, proche de tout. Hautement recommandé.
aa.v
Le 20/07/2022 à 00:12
L'emplacement est au centre de Mitte, dans la célèbre rue Friedrichstraße. Proche de nombreuses attractions. Les chambres sont neuves et très propres. Le personnel est très serviable. Le niveau du sol (salon) est parfait. J'y retournerai certainement
Ati.
Le 30/05/2022 à 15:45
Le service était en deçà de nos attentes ; c'était comme un hôtel mal organisé. Une longue file d'attente pour l'enregistrement, le jet d'eau du sauna ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner au salon du niveau était bon et la chambre était propre mais il y avait un bruit constant comme une machine à laver ou un aspirateur qui fonctionnait tout le temps.
Steve.p
Le 21/05/2022 à 06:44
Super hôtel pour une conférence. La climatisation est un gros problème. Il fait beaucoup trop chaud dans la salle et dans la salle de conférence.
Steve.t
Le 16/05/2022 à 18:00
Les chambres sont bien meublées avec un lit confortable. La température ambiante était trop chaude et le système de climatisation n'était pas très bon. La douche dans la baignoire n'était pas facile d'accès et glissante, je ne sais pas pourquoi les hôtels continuent avec cet arrangement. Mise à jour. Après avoir payé et quitté l'hôtel, ils m'ont facturé une autre nuit. Il semblerait que leurs systèmes et leurs contrôles ne soient pas très bons. À l'heure actuelle, deux jours après mon départ, j'essaie toujours de récupérer le paiement non autorisé.
Suyono.u
Le 16/05/2022 à 02:13
Situé au centre-ville, juste en face de la gare principale Friedrichstrasse. Accès facile partout à Berlin. L'hôtel est propre et agréable, pas un très grand lobby mais un assez bon espace. Enregistrement convivial et facile. La chambre est belle et propre. Un coffre-fort et un sèche-cheveux sont disponibles, mais nous pourrions obtenir n'importe quelle bouilloire. Appeler la réceptionniste ou le service de chambre était assez difficile, c'était dimanche après-midi. Le Wifi dans la chambre était moyen, pas une bonne vitesse.
Marina.t
Le 15/05/2022 à 22:16
Emplacement parfait, juste à côté de la gare Friedrichstrasse. La chambre standard (où j'ai séjourné) était très spacieuse, avec un lit immense, un matelas et des oreillers confortables. La vue n'avait rien d'extraordinaire, mais il y a des chambres avec une vue magnifique sur le canal. Le petit déjeuner était incroyable !
Ariel.e
Le 12/05/2022 à 18:34
Super endroit. Cependant, à notre arrivée, notre salle de bain était inacceptablement sale avec de l'eau brune dans les toilettes et du nez extrême sur le mur de la douche. Ainsi, même si le rapport qualité-prix est bon, il ne peut pas compenser les normes de nettoyage de mauvaise qualité. Attention il y avait des travaux à partir de 7h du matin qui nous ont réveillés. Le service était indifférent. Le stationnement est pratique.
Alain.o
Le 24/04/2022 à 21:37
Le service dans les chambres laisse à désiré (3ème). Le service au Tapas est top. Le lieu est idéal pour se déplacer dans Berin. S-Bahn direct depuis l'aéroport.
Mehmet.a
Le 12/04/2022 à 17:19
J'y suis resté 3 jours. J'ai vraiment apprécié mon séjour. Le petit déjeuner était une classe au-dessus des autres hôtels de Berlin qui coûtaient le même prix. Le centre de remise en forme + le sauna étaient également une très bonne expérience. Je choisirai à nouveau Melia la prochaine fois !
Machon.u
Le 03/04/2022 à 12:51
Deuxième fois à l'hôtel Meliá. Nous avons réservé une chambre DELUXE, qui était vraiment sympa mais sans même une bouteille d'eau, jamais vu ça dans un hôtel 4 étoiles. Nous avons demandé à la réception et ils nous ont dit que ce n'était que pour les chambres de luxe, ce qui était notre cas... Il serait honnête de préciser le faible service sur le site Internet ou lors de la réservation. A part ça, le petit déjeuner est vraiment incroyable
Boris.m
Le 19/03/2022 à 20:04
Je suis très déçu de mon dernier séjour dans cet hôtel, dans lequel j'avais déjà séjourné en 2018. Une chambre de luxe, très belle, mais un mini bar vide, même pas une bouteille d'eau, et un personnel à la réception qui trouve cela normale. Merci Melia, je ne reviendrai pas.
Elodie..
Le 21/01/2022 à 12:58
Très bon séjour au Melia Berlin en décembre dernier ! L'hôtel est parfaitement situé. Les services de The Level étaient très gentils et professionnels ! Le petit déjeuner est incroyable et un merci spécial à Nerea Vives Andino qui a été très attentionné avec nous :) Reviendra
Dima.a
Le 23/12/2021 à 19:30
Excellent hôtel dans un excellent emplacement central, proche de toutes les principales attractions et sites touristiques de Berlin, personnel très gentil et serviable, chambre propre et calme (j'ai séjourné au 6ème étage), un peu cher, mais dans l'ensemble, je reviendrais.
Luca.a
Le 22/12/2021 à 15:03
Dans l'ensemble, le personnel est gentil et poli, mais l'organisation interne des opérations de l'hôtel est vraiment loin de ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Je commencerai par dire que j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel et que je n'ai reçu aucune réponse, ce qui a créé une incertitude. Quand je suis arrivé, pendant 3 jours consécutifs, le personnel m'a approché pendant que je prenais mon petit-déjeuner et m'a demandé de signer des papiers car ils pensaient que ce n'était pas inclus. A chaque fois, j'ai dû les montrer à nouveau, ce qui témoigne d'une mauvaise organisation interne. Lors de mon dernier jour, on m'a demandé au moment du départ si le petit-déjeuner était inclus ou non, car il n'était pas dans leur système. C'était malgré mes multiples tentatives pour montrer l'e-mail de confirmation et le colis, et mon agence appelant l'hôtel pour leur rappeler que le petit-déjeuner était inclus.
Stephanie.o
Le 28/11/2021 à 19:06
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Personnel sympathique et serviable, petit déjeuner fantastique, chambres spacieuses et calmes et emplacement central. Nous reviendrons!
Elizabeth.i
Le 12/10/2021 à 17:13
Très agréable. Vérifiez à nouveau quand la salle à manger ferme. Nous étions un groupe de 75 personnes et c'était fermé avant que nous puissions y arriver. Ils auraient pu gagner beaucoup d’argent cette nuit-là. Les chambres étaient très belles mais manquaient de plug-ins à côté du lit.
Arunima.u
Le 03/10/2021 à 21:49
1. Pas de WIFI dans la chambre 2. Pas de ménage Pas de bons services comme prévu. Le deuxième jour, en quittant la chambre le matin, nous avons ajouté l'étiquette « faire ma chambre ». Mais quand nous sommes revenus, c'était de l'autre côté « ne pas déranger ». Lorsqu'on a appelé le service de chambre, personne n'a répondu à l'appel et à la fin de la journée, le personnel d'entretien est venu faire la chambre lorsque leur superviseur nous a demandé que tout allait bien dans la chambre et nous avons dit non, personne n'a nettoyé la chambre. Ensuite, ils ont voulu que nous quittions immédiatement la chambre pour le nettoyage 😑
Ahmad.
Le 31/07/2021 à 15:36
Malheureusement, il semble que la situation corona ait affecté les performances de l'hôtel. La chambre n'était pas équipée correctement, même si le personnel nous l'a fourni lorsque nous avons demandé quelque chose. Le petit déjeuner n'était pas non plus à la hauteur des commentaires précédents. La propreté était excellente comme prévu.
The.r
Le 22/07/2021 à 13:41
C'était tellement calme et vide et la seule fois où j'ai vu d'autres invités, c'était pendant le petit-déjeuner. Cela était dû au fait que l’Allemagne était toujours partiellement fermée et que les voyages internationaux depuis le Royaume-Uni étaient autorisés. Nous avons été surclassés dans la chambre avec balcon et nous avons eu un bain et des soins du corps Rituals dans la chambre. Nous avions également une salle de sport personnelle car une seule fête était autorisée comme créneau horaire. Je ne sais pas si cela a changé. Nous avons reçu le traitement complet que nous attendions d'un hôtel 4 étoiles contrairement à d'autres endroits où nous sommes allés. Il n'y avait pas de service de conciergerie, peut-être à cause du fait qu'il fonctionnait avec une capacité inférieure. Le personnel était super et sympathique et le petit déjeuner était l'un des meilleurs que j'ai jamais eu avec une grande variété et un latte de qualité Starbucks à la pression. C'est vraiment un séjour incontournable en fait, j'y retourne bientôt !! Je suggère d'obtenir le surclassement dans une chambre plus grande avec balcon et meilleure vue. Vous regardez le monde passer depuis 7 étages.
Mariana.a
Le 06/11/2020 à 19:24
Excellent personnel et attention. A aidé à répondre à mes questions et demandes. Installations très propres, environnement sûr contre le COVID, excellent petit-déjeuner buffet ! Surplombant la ville, toutes les chambres offrent de superbes vues et sont très bien situées, à proximité de nombreuses attractions culturelles.
Linda.l
Le 03/08/2020 à 09:50
Très petits oreillers dans le lit. J'ai dû en demander des décents. Pas d'enregistrement anticipé même si nous l'avons demandé. Très mauvais Internet qui va et vient. Pas de lunettes dans la chambre à cause de la pandémie ? La chambre n'a pas été nettoyée un jour. Nous avons eu un balcon sans aucun siège. Pas très pratique. L'hôtel est central et propre.
Pierre.u
Le 01/06/2020 à 19:17
Nous avons séjourné dans cet hôtel fin mai/début juin 2020, juste après la levée des restrictions de voyage liées au COVID-19 en Allemagne. L'hôtel a fait un travail exceptionnel en créant un environnement sûr et confortable. Notez que dans le mode de fonctionnement actuel, les chambres sont équipées du strict minimum de commodités, donc si vous avez besoin de verres, d'oreillers supplémentaires, etc., vous devrez demander au personnel de l'hôtel. Le seul point à améliorer serait d'avoir une alimentation de chevet ou des prises USB dans les chambres.
Kate.s
Le 30/05/2020 à 21:28
Chambre propre et moderne avec un lit confortable ! La seule critique que je pourrais faire, c'est qu'il n'y a pas de boissons gratuites mais il y a un mini-bar dans la chambre que vous pouvez payer. J'aurais aimé de l'eau gratuite dans la chambre.
Julie.h
Le 01/03/2020 à 19:30
La nourriture est correcte mais les options sont limitées. Certains plats avaient un goût plutôt étrange, mais dans l'ensemble, nous les avons trouvés trop salés. L'atmosphère et le personnel étaient agréables, mais dans l'ensemble, cela ne vaut pas la peine d'y revenir. Il existe de meilleures options de restauration dans la région.
Nicolas.o
Le 26/02/2020 à 20:31
En déplacement pour le travail, j ai apprécié cette établissement idéalement placé. Les chambres sont luxueuses, l acceuil très agréable et le petit déjeuner est juste génial. Un seul petit bémol pour un quatre etoile, lorsqu'on arrive d un long voyage, c est décevant de ne pas avoir une bouteille d eau offerte dans la Chambre. Sinon rien à redire. Je recommande
Claudia.a
Le 12/01/2020 à 18:40
La lumière est très faible. Le service est correct. Mais la nourriture, nous avons commandé l'assiette pour 1 personne à partager.... Ce n'était pas du tout une bonne qualité. Rien de tel qu'en Espagne. Grand endroit, mais petite qualité. Je suis désolé, mais je ne recommanderais pas du tout.
Bita.k
Le 03/01/2020 à 11:01
Cet hôtel est tout simplement correct, je lui ai donné 2 étoiles en raison de son emplacement et de sa proximité avec la gare de Berlin. C’est le seul hôtel dans lequel je suis allé et dont les chambres manquent de machine à café, de sélection de thés et d’articles de toilette de base. Notre chambre est assez spacieuse mais en même temps très minimaliste. Les serviettes sont vieilles et rugueuses, le lavabo n’était pas très propre et nous avons trouvé des verres cassés sur le sol.
Michael.a
Le 27/12/2019 à 13:28
L'hôtel dans son ensemble est agréable. Moderne dans la plupart des endroits mais encore démodé dans certains (principalement les salles de bains de la chambre d'hôtel) Le petit-déjeuner buffet est très cher et je ne le recommanderais pas au prix de 30 € par personne. Tout le personnel était sympathique et serviable en cas de besoin.
John.u
Le 23/12/2019 à 23:06
J'attendais à la porte pour attirer l'attention à notre arrivée. Nous pouvions voir 2 serveurs et le barman, qui nous ignoraient tous. Finalement, on nous a approché et on nous a dit que nous pourrions avoir une attente de 10 minutes. Aucune invitation à attendre au bar avec un menu. Nous sommes partis bien sûr et avons trouvé le Vaporetto de l'autre côté de la rivière. Quel merveilleux contraste.
Dominic.l
Le 20/12/2019 à 22:07
Super chambre et emplacement pour un prix très intéressant, j'ai été très impressionné par le service et la propreté de l'hôtel et de la chambre. La seule chose qui a frappé une star, c'est que le lit de grande taille n'était que deux lits simples réunis, ce qui est un peu gênant lorsque vous êtes avec votre partenaire et que vous continuez à tomber au milieu du lit.
Lasse.u
Le 29/11/2019 à 20:20
Bel hôtel près de tout. Personnel sympa et sympathique sur the Level, très bon petit déjeuner et très bon avec boissons et tapas gratuites à environ. 19 heures. Un gros inconvénient : lors de la vérification, un monsieur très « grincheux le matin » était en général très en colère et pas du tout serviable. Moment très stressant lors du départ, ce qui devrait être une tâche simple. Mais tout le reste, très bien.
Neil.o
Le 29/11/2019 à 09:15
Super endroit. Chambres confortables et propres. Le seul reproche que je ferais, c'est que la douche était dans la baignoire, ce que j'ai trouvé très glissant. Sinon, super hôtel.
Mahyad.i
Le 22/11/2019 à 17:35
Super endroit. Le personnel est incroyable. Super sympa. Qu'est-ce qui était bien - Emplacement - Service - Départ tardif - Compartiment de bagage - Bonne salle de bain - Bon savon - Paiement rapide - Des espaces assis confortables - Super petit déjeuner - Bons espaces de conférence Qu'est-ce qui pourrait améliorer - Le lit double est 2 lits simples - Petite couette - Pas la meilleure vue
Michael.o
Le 27/10/2019 à 08:49
Hôtel bien situé pour une visite de Berlin. Très agréable, chambre nickel, et the level est une prestation de bonne qualité. Il faudrait peut être étendre un peu les horaires du brunch pour le Weekend ( 18h/21h) me paraissant un peu juste. sinon très bon séjour parmi vous
Greg.a
Le 26/10/2019 à 10:01
Les services étaient lents et pas particulièrement bons. Le petit déjeuner était bondé et les choses n’avaient pas grand goût. Les chambres étaient belles mais avaient déjà l'air démodées. Le service du bar de l’hôtel était mauvais, les boissons étaient trop chères et n’étaient pas bien préparées. Globalement déçu.
Natalie.d
Le 10/10/2019 à 19:39
L'emplacement est fantastique mais la décoration des chambres est démodée. Le personnel n'était pas hospitalier et semblait surtout gêné par le fait que je ne parlais pas allemand, ce qui pourrait être courant dans un hôtel destiné aux touristes (emplacement central dans une grande ville).
Jane.n
Le 04/10/2019 à 19:42
Excellent service de la part de tout le personnel, éloges pour le serveur de la salle de petit-déjeuner Level. La chambre de niveau vaut le supplément, mais Melia devrait indiquer clairement qu'il existe une différence entre une chambre de niveau et des installations de niveau complet. Sinon cela aurait été 5*.
Charlie.o
Le 04/10/2019 à 03:49
J'y suis resté 4 nuits pour le marathon de Berlin. La chambre était propre et de bonne taille. Il comprenait une baignoire et un mini-bar (ce n'est pas gratuit). J'ai été très bien traité. Il est proche de nombreuses attractions et transports.
A.
Le 17/09/2019 à 18:41
Bel hôtel. Très bien placé au centre de toutes les zones touristiques. Juste à côté de la rivière. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et très bon. Chambres bien proportionnées et salles de bains agréables.
Denis.�
Le 15/09/2019 à 01:02
Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement. Très central et proche de la gare. Peut être un peu bruyant du côté de la rue. Toujours mon hôtel préféré dans la ville. Mieux encore que le Westin Grand.
Kerri.e
Le 05/09/2019 à 15:32
Génial, proche de tout, de nombreux restaurants et restaurants. Gare à côté. Le Level propose un petit-déjeuner plus intime et des boissons l'après-midi. Le restaurant de tapas était très sympa. Si j'ai un reproche à faire, ce sont les serviettes. Aucun des hôtels ici n'a de serviettes douces et moelleuses. Très propre
Awais.
Le 27/08/2019 à 19:28
L'hôtel était fantastique, le personnel était serviable et rapide pour répondre à toute demande. Remarque : les chambres ne disposent pas de bouilloires comme les hôtels du Royaume-Uni, alors achetez votre propre tasse de thé. 10/10
Kayla.r
Le 30/07/2019 à 14:48
Hôtel fantastique. L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné pendant mon voyage en Europe. Bon emplacement. Tout le personnel était formidable et offrait un excellent service. Chambre spacieuse. Le lit et les oreillers étaient très confortables. La climatisation fonctionnait très bien pendant un mois de juillet très chaud. Contrôles dans la salle. Coffre-fort fourni dans la chambre.
Gusepe.r
Le 22/07/2019 à 03:51
Très bonne ambiance, endroit vraiment relaxant pour passer votre temps libre le week-end. La nourriture est excellente et les boissons sont correctes. Le prix est idéal pour l'emplacement. Vous pouvez vous promener au bord de la rivière après avoir terminé votre repas ou votre verre à cet endroit. J'aime vraiment y passer mon temps.
Leigh.
Le 16/07/2019 à 21:20
Nous avons séjourné ici récemment pendant quelques nuits et avons été très satisfaits de notre chambre spacieuse et décorée avec goût au sixième étage. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour les visiteurs de la ville, car il se trouve à seulement deux minutes à pied de la gare Friedrichstraße, qui constitue un carrefour idéal pour voyager dans tout Berlin, et il se trouve également à quelques pas de nombreux bars, restaurants et lieux touristiques. Le personnel de la réception était toujours très poli et sympathique et se faisait un plaisir de laisser nos bagages avant notre arrivée ainsi qu'après notre départ. Nous planifions déjà notre prochain voyage à Berlin et reviendrons probablement ici.
Joseph.a
Le 09/07/2019 à 20:59
Nous étions à Berlin pendant sept jours et n'avions pas eu une mauvaise expérience culinaire jusqu'à cet endroit. Jusque-là, la nourriture était fantastique et les serveurs étaient excellents dans tous les restaurants et cafés où nous étions allés. L'avant-dernière nuit, nous avons décidé d'aller manger des tapas et sommes allés au restaurant Melia - grosse erreur ! Le service était lent (le restaurant n'était pas occupé), la nourriture n'arrivait pas en même temps et était tiède à son arrivée, la taille des portions (même pour les tapas) était petite et dans l'ensemble, c'était une mauvaise expérience culinaire à dire. moins. Si vous cherchez un endroit où manger, je vous conseillerais un autre endroit.
Jill.o
Le 05/07/2019 à 00:19
On sert toujours de la nourriture à 22h30. Super tapas. Ce soir, il y avait un gars qui jouait de la guitare traditionnelle en live qui était fabuleux. Mon seul petit reproche est l'éclairage. On ne peut pas vraiment apprécier pleinement la nourriture car l’éclairage est trop orange. Cependant, si vous allez juste prendre un verre, cela rend le tout plus atmosphérique.
Stephanie.o
Le 02/07/2019 à 08:15
Excellent hôtel, l'un des meilleurs petits déjeuners buffet que nous ayons jamais eu. Très bien situé à distance de marche de toutes les attractions et de la gare. Personnel très serviable !
Abdullah.l
Le 15/06/2019 à 14:32
Très bien situé, vous êtes un touriste et souhaitez vous rendre à pied aux musées à proximité. Il se trouve également à côté de la gare de la rue Fredrick. De plus, il est entouré de bons restaurants et services.
L'hôtel est propre, service correct mais pas génial. La chambre était propre et fraîche. Il est à noter que le personnel d'entretien n'est pas bien formé car l'attention portée aux détails n'était pas apparente. Pas de service de conciergerie après 17h, alors bon courage avec vos lourds bagages. La vitesse du Wi-Fi dans la chambre ne dépassait pas 1 Mo par jour... terriblement lente.
Ruans.u
Le 07/06/2019 à 17:19
Les chambres sont belles, propres et spacieuses. Le personnel de la réception et du bar est sympa. Dans l'ensemble, l'hôtel est correct, mais le restaurant ferme assez tôt et le bar ne proposait pas de collations. Pour le prix payé, la qualité était médiocre, non pas à cause des chambres mais parce que le service en termes de commodités était assez simple, presque médiocre. Pour ce prix, je m'attendrais à avoir au moins du café soluble et toi dans la chambre...
F..a
Le 01/06/2019 à 22:37
Cet hôtel nous a choqué. Pour la première fois à Berlin. Nous proposons notre service de blanchisserie à Berlin aux clients de l'hôtel. Ils étaient heureux de faire appel à nos services. A aucun moment nous n'avons reçu un sourire, un remerciement et un accueil à l'enlèvement et à la livraison. Nous l'avons fait pour vos invités. Jamais auparavant nous n’avions été confrontés à un comportement aussi arrogant à Berlin. Honte à eux. Nous aurions honte de servir un seul client comme celui-là. Ce n'est pas Berlin.
David.a
Le 11/05/2019 à 11:53
Je n'ai rien à reprocher à cet endroit pour son emplacement, son personnel et son prix. Juste à côté de la gare et du métro Freidrichatrasse, donc facile de se déplacer en transports en commun. Facilement accessible à pied depuis l'hôtel jusqu'à la porte de Brandebourg, l'île aux musées, Checkpoint Charlie, le Tiergarten, etc. Mon seul reproche : pas de plateau thé/café dans la chambre et le lit king size était constitué de deux lits simples king size rapprochés, mais toujours constitués d'une literie simple. Mais dans l’ensemble, c’est un super hôtel dans un excellent emplacement.
Baldwin.g
Le 01/05/2019 à 11:22
Super hôtel situé en centre ville. Il y a de nombreuses épiceries et épiceries pour acheter des collations et la gare se trouve également à quelques pas. La réception était vraiment serviable et sympathique et nous a proposé de nombreuses options intéressantes pour améliorer notre séjour, mais nous avons poliment refusé. L'enregistrement anticipé est disponible à un prix si les chambres sont disponibles (l'enregistrement normal s'effectue à 15 heures). C'était bien nécessaire pour nous après un vol tôt le matin. Adressez-vous à la réception amicale pour plus d'informations.
Scott.o
Le 20/04/2019 à 12:26
Super hôtel. Bon équilibre entre le soin et l'attention portée aux détails d'une boutique mais avec les commodités d'une chaîne (souvent trop grande et impersonnelle). J'ai essayé le surclassement Level (petit-déjeuner, accès au salon, boissons et nourriture gratuites avec sélection et/ou horaires limités). Je suis content de l'avoir fait. J'en ai certainement pour mon argent, mais YRMV. J'étais ici pour le travail, donc j'ai passé beaucoup de temps à l'hôtel.
Andrew.o
Le 10/04/2019 à 22:40
Super séjour en janvier 2019. J'ai trouvé l'emplacement idéal, l'hôtel était impeccable et le personnel était incroyablement sympathique et serviable. J'y retournerais sans hésiter la prochaine fois que nous visiterons Berlin.
Daniel.a
Le 10/04/2019 à 13:02
Nourriture vraiment délicieuse, avec une large gamme de plats disponibles. Le service est rapide, sympathique et professionnel, les plats étant expliqués en détail en cas de besoin. Les menus sont un bon moyen de commander, avec une personnalisation pour certains plats froids et salades. Il existe également une bonne sélection de vins qui ne vous ruineront pas.
Serra.r
Le 27/02/2019 à 18:31
+ Proximité des lieux, très bonne localisation : vous pouvez économiser sur les frais de transport. Taille des chambres convenable Propreté. Nouveau bâtiment. - La première pièce vers laquelle nous avons été dirigés sentait horriblement mauvais. Quelqu'un y avait fumé très récemment, même s'il l'annonçait comme une chambre non-fumeur. Les cartes n'ont pas fonctionné deux fois et nous avons dû descendre pour les échanger. Pas de café, pas d'eau, pas de thé dans la chambre. Rien de gratuit. Même les hôtels de charme et les hôtels hors chaîne proposent des rafraîchissements gratuits. Le personnel n'était pas des plus gentils, nous sommes arrivés à 23h30 et avons demandé si nous pouvions partir 3 heures plus tard sans payer de frais supplémentaires, car nous avions besoin d'un endroit calme pour travailler. Nous avons demandé s'ils pouvaient nous donner un espace où nous ne serions pas dérangés et ils nous ont dit que nous pouvions utiliser le bar vide !! Ils n'ont pas de centre d'affaires ni de salles de réunion pour les invités. De plus, la salle de sport est une blague étant donné le nombre de chambres dont ils disposent. 1 tapis de course, vraiment ? Certains équipements étaient très poussiéreux. Doit être nettoyé plus fréquemment.
Mark.e
Le 14/02/2019 à 22:20
Bel hôtel. Très propre. Bon service. Nous sommes passés à ce qu'ils appellent le service Level donnant accès à un bar/restaurant privé où de la nourriture et des boissons sont disponibles toute la journée. Je le recommande vivement.
Aisha.k
Le 04/02/2019 à 23:44
Hôtel d'affaires standard - bon petit déjeuner, salle de sport et wifi. Les chambres sont propres mais légèrement démodées comme la douche et les téléphones. Mon lit king size était en fait composé de deux lits rapprochés. Sinon, emplacement incroyable à Berlin.
michael.u
Le 19/01/2019 à 09:45
Nous avons passé un week-end en janvier et nous avons passé un moment fantastique. L'emplacement est génial, exactement là où vous voulez être. Le personnel était serviable et la chambre était de très haute qualité. Le lit était excellent, immense et très confortable, la chambre et la salle de bain étaient très propres et bien équipées. Je ne pouvais pas demander plus.
Meta.e
Le 12/01/2019 à 10:18
Hôtel incroyable à quelques pas du centre-ville. Chambres très confortables avec une vue magnifique sur la Friedrichstraße et la rivière Spree, un spa confortable au 8ème étage et un joli coin salon. Le personnel est vraiment gentil et très serviable. Fortement recommandé!
Jernej.e
Le 12/01/2019 à 10:09
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille lors d'un voyage d'agrément à Berlin. Tout d'abord, je voudrais complimenter l'emplacement, il est idéalement situé à côté du métro ainsi que de la gare, en plein centre de la ville également. Les chambres étaient confortables et toujours impeccablement propres, le personnel était sympathique et serviable. Le séjour comprenait un sauna et un accès au fitness inclus, et c'était aussi un gros plus pour moi.
N.
Le 03/01/2019 à 19:03
Après un séjour au Melia Bahamas, je savais que j'allais vivre le meilleur du Melia Berlin. J'ai vraiment adoré notre séjour et je le recommande vivement à tous ceux que je connais (je pourrais même envisager un 2ème séjour ;). Le personnel de la réception, du petit-déjeuner, du ménage et du salon était très attentif à nos besoins. L'emplacement de l'hôtel est idéal ; un hub central avec tous les transports et sans aucune agitation folle à l'extérieur de l'hôtel.
Yves.
Le 01/01/2019 à 23:32
Excellent emplacement, proche de tous les points d'intérêt de la ville. Beau bâtiment chic à l'intérieur et aussi dans les chambres. Vue agréable. Bon accueil si on sait parler anglais. Seul (mais gros) problème pour moi : l'insonorisation des chambres qui laisse à désirer, contrairement à ce que j'ai pu lire dans d'autres avis. En effet, on entend le va-et-vient des autres client. Je ne comprends pas que l'isolation phonique ne soit pas pris en compte dans un hôtel où, par définition, la promiscuité est importante.
Frequent.o
Le 29/12/2018 à 11:23
Bel emplacement en plein milieu de l'ancien Berlin-Est. Bon petit déjeuner et chambres convenables. Je suggèrerais d'utiliser les transports en commun et la station de S- et U-Bahn Friedrichstrasse se trouve juste devant l'hôtel. Personnel sympathique et chambres un peu usées
Manoj.u
Le 11/12/2018 à 18:14
Situé au centre. Un bon endroit où séjourner si vous souhaitez explorer Berlin à pied. Également très pratique pour prendre le métro ou même un train longue distance car HBF n'est qu'à un arrêt. Chambres de taille décente, salle de bains moderne, belle vue sur la rivière Spree depuis certaines chambres.
Travis.c
Le 08/12/2018 à 18:02
Hôtel fantastique en plein coeur de Berlin. Proche de la gare et à quelques pas du Reichstag. Si vous avez de l'argent supplémentaire, optez pour le surclassement gratuit du petit-déjeuner. C'est une très bonne affaire et vous avez accès à leur salon VIP qui comprend un dîner léger et des boissons alcoolisées et non alcoolisées gratuites à tout moment. Le café dans la chambre est une machine à expresso. J'ai bu une centaine de tasses pendant notre séjour.
Neil.u
Le 04/12/2018 à 10:09
Très beau séjour. Excellent emplacement dans le centre de Berlin. L'hôtel est haut de gamme et très confortable. La chambre était spacieuse et joliment meublée. La salle de bain l'était également. Excellente douche. Le personnel était extrêmement agréable et professionnel. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de quoi faire du thé ou du café dans la chambre. Je recommanderais et reviendrais ici.
Christine.a
Le 13/11/2018 à 00:05
Le service était excellent. Le personnel était vraiment arrangeant et n'a pas pressé mon collègue et moi pendant que nous nous rattrapions pendant le dîner. La nourriture n'était pas trop mauvaise mais j'aurais aimé ne pas l'avoir vue passer au micro-ondes et être servie.
Jochen.r
Le 03/10/2018 à 16:19
Je suis venu ici plusieurs fois. Avant, c'était bon, l'un des meilleurs restaurants de tapas de Berlin. Melia est une chaîne hôtelière espagnole. La visite du 10 juillet m'a fait changer d'avis. Cette année, le personnel a changé. Il est hostile et arrogant et offre un mauvais service. En tant qu'invité, vous ne vous sentez tout simplement pas le bienvenu. Il est possible que le personnel soit plus amical envers les invités sélectionnés. Apparemment, nous n'en faisions pas partie. Ils proposent de petites portions à des prix élevés, souvent réchauffées au micro-ondes ou brûlées comme du charbon. Les questions sur la nourriture sont rejetées de manière grossière. Les choix de menu sont devenus beaucoup plus petits. Seulement une petite quantité de plats végétariens. Dans l'ensemble, le restaurant est en train de devenir un piège à touristes. Les pièges à touristes ne sont pas rares dans cette région. Tous les restaurants situés le long de la Spree à proximité entrent dans cette catégorie. Celui-ci devrait également être évité maintenant. Je n'y retournerai pas à moins qu'il ne s'améliore significativement. Chère Melia, si vous souhaitez améliorer votre restaurant Tapas, envoyez votre chef et ses cuisiniers dans le sud de l'Espagne ou aux îles Canaries pour qu'ils s'inspirent et qu'ils aiment à nouveau cuisiner. Et remplacez le personnel de service. Tous.
Emma.
Le 30/09/2018 à 19:42
Nous sommes allés prendre un verre au salon d'Ibiza sur le chemin du retour à notre hôtel, j'ai ensuite eu l'envie de l'hôtel et j'aurais aimé avoir réservé ici, le restaurant et le bar étaient excellents, le hall d'entrée était propre et le personnel très sympathique. Si je reviens à Berlin, j'envisagerais certainement de rester ici.
John.o
Le 21/08/2018 à 13:22
J'ai adoré cet hôtel. Le personnel amical et les services The Level étaient très agréables. Très impressionné par les offres de nourriture gratuite. Cela nous a permis de voir beaucoup plus de la ville lors de notre courte visite. Il était très proche de la plupart des principaux musées et sites. Le lit n'était pas des plus confortables, mais à part ça, nous avons vraiment adoré.
Resize.m
Le 27/07/2018 à 10:01
De l'accueil aux prestations, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, bien situé. Les chambres sont spacieuses, minibar, même la vue sur la Spree, le tout assez calme. Petit déjeuner très complet, avec de tout. Nous avions une offre avec l'Executive Room (ou possible de prendre cette option à la réception), c'est vraiment parfait. Si il y a trop de monde au petit-déjeuner, possibilité de se retrouver au calme. De même qu'une petite pause avec des boissons est possible. Pas eu le temps de tester la salle de sport, mais elle existe ;) Egalement le Tapas Bar, histoire de boire un verre avant de sortir
Susan.r
Le 13/07/2018 à 17:46
Ravi de Melia. Bon emplacement pour un accès facile aux sites touristiques, aux bus Hop on Off, aux tramways et à la rivière. Entouré de restaurants et de bars de l'autre côté de la rivière. Belles chambres avec lit très confortable. Les inconvénients étaient une mauvaise connexion Internet et des serviettes fines ! Bar à tapas de l'hôtel très bien. Bar décevant petit et cher.
Larisa.a
Le 11/06/2018 à 23:05
Super hôtel. Idéalement situé avec un accès pratique aux transports en commun et à distance de marche des principales attractions touristiques. Super petit déjeuner. Personnel anglophone. Et certaines chambres ont vue sur la rivière !
Walter.h
Le 10/06/2018 à 05:41
Central – juste à côté de la gare de Berlin Friedrichstraße. Hôtel et chambres bien présentés et personnel d'un grand professionnalisme et d'une grande serviabilité. Nous avons également pensé que le rapport qualité-prix était très bon. Difficile de trouver des choses négatives à dire. Peut-être que les 4 étoiles sont évidentes – ne vous attendez pas à trop de paillettes et de glamour. Cela dit, nous l'avons trouvé exceptionnel et le recommanderions à nos amis.
Bertrand.�
Le 12/05/2018 à 17:40
Très bien situé, à proximité de l'île aux musées, de théâtres et de transports publics, au bord de la Spree. Hôtel très agréable auquel il ne manquerait qu'un véritable restaurant pour ne pas en sortir (il y a un lounge et un bar à tapas, il y avait un restaurant qui a semble-t-il fermé). Mais il y a largement quoi se restaurer dans le quartier. Nous avons séjourné dans une junior suite: grande, lumineuse et bien conçue, avec un couchage très confortable, une superbe salle de bain (leurs produits sont au top) et une belle terrasse sur rue (qu'on se rassure: l'isolation phonique est bonne). Très bon et très génereux petit déjeuner (et en plus tea-time et apéro pour les chambres The Level). On se régale ! Le personnel (réception, petits déjeuners, ménage, room service) est vraiment aux petits soins pour les hôtes, avec de gentilles attentions. En fait, on resterait bien y vivre! Bref, on recommande chaudement.
Shin.a
Le 11/05/2018 à 12:26
Je reviens en Europe depuis plus de 10 ans et je ne pourrais pas être plus contrarié par la qualité et l'attitude du personnel de cet hôtel. La chambre était bien, à l'exception de quelques poils sur le mur du cadre de lit et d'un petit canapé. Mais le personnel d'enregistrement ne m'a jamais accueilli et m'a même fait passer l'enregistrement avec un autre collègue. Il m'a donné des informations erronées sur le prix du petit-déjeuner, mais le pire était la façon dont le responsable qualité a résolu le problème. Elle (elle s'appelle Figueroa) a eu la pire attitude que j'ai jamais rencontrée jusqu'à présent. L'emplacement était bon et la nourriture était correcte, mais je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres en raison de la qualité du service. J'ai dû reconnaître son nom immédiatement après examen.
Nathan.a
Le 22/04/2018 à 05:05
L'hôtel est propre et bien aménagé. Les peignoirs sont une délicate attention. Sachez que relativement peu de chambres ont une vue décente. De nombreuses chambres donnent sur des cours intérieures extrêmement fades. Bien que l'emplacement soit fantastique pour accéder à la zone de l'île aux musées, cela ne justifie pas le prix : les transports en commun de Berlin sont trop pratiques et peu coûteux pour que ce soit le meilleur choix pour la plupart des voyageurs.
Peter.i
Le 18/04/2018 à 05:40
Hôtel agréable et confortable, situé au centre. Dans l'ensemble, le service est bon, mais il y a certainement beaucoup de choses à améliorer ! Pas de véritable personnel axé sur le service au sein du département Front Office, même lorsque Meli lui-même a offert un cadeau dans le cadre du programme de fidélité, ils étaient prêts à y adhérer. Très décevant ! Nous avons été surclassés dans une chambre Level avec accès au salon, ce qui en valait la peine car elle est très confortable et offre un service agréable. Surtout au petit-déjeuner ! La chambre était fraîche et spacieuse. Bien dans l'ensemble, mais rien de vraiment spécial.
Tom.u
Le 11/04/2018 à 08:02
Excellent emplacement et commodités ! Nous avons eu un anniversaire mémorable avec un champagne offert. Le petit déjeuner était également délicieux et copieux. Nous reviendrons certainement ici.
Andre.o
Le 06/04/2018 à 16:58
L'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés. Grand hôtel traditionnel, situé au centre de Berlin, à proximité de toutes les attractions. Nous avons pris un bon petit-déjeuner pour pouvoir manger et apprécier la rivière Spree. Berlin est une ville sûre, confortable et moderne. A proximité de : la porte de Brandebourg, Checkpoint Charlie et des milliards d'attractions. Nous avons utilisé Trip Advisor pour en trouver certains.
Aedan.a
Le 19/03/2018 à 10:37
Excellent hôtel à Berlin. Les chambres sont belles et c'est très bien situé. À distance de marche de la plupart des sites majeurs et juste à côté de la gare. Le personnel était très sympathique. Je le recommanderais certainement.
Rajay.i
Le 16/03/2018 à 13:41
Super hôtel situé en plein milieu de Berlin, à distance de marche de tous les principaux sites touristiques. Les chambres sont vraiment belles et grandes, le lit que nous avions était immense ! Très propre et nous vous le présenterons. Le petit déjeuner était super aussi avec beaucoup de choix.
Tetiana.a
Le 12/03/2018 à 22:46
Très bel hôtel, juste au centre ville, proche de l'aéroport et de nombreux lieux d'intérêt. Les chambres sont élégantes et calmes, la salle de bains dispose d'un sol chaud et de tout ce dont vous avez besoin dans une baignoire, y compris un sèche-cheveux. Même si je ne comprenais pas comment fonctionnaient la climatisation et le chauffage, la température dans la pièce était un peu froide pour moi. Le petit déjeuner est délicieux et le restaurant avec une belle vue sur la rivière.
Josie.o
Le 24/02/2018 à 20:15
Hôtel propre et moderne. Seule la poignée, le thé et le café dans la chambre étaient inexistants. Lorsqu'on nous a demandé à la réception, on nous a dit de contacter le service de chambre. Après une enquête plus approfondie, les frais auraient été de 5 euros pour le transport jusqu'à la chambre plus 5 euros supplémentaires pour la tasse de thé, je ne pense pas. Cette installation devrait sûrement être incluse, ce qui est très décevant.
Selina.o
Le 18/02/2018 à 14:49
Super. Intelligent. Personnel très sympathique et serviable. Wi-Fi faible sauf si vous payez. Chambres propres et confortables. Mini bar un peu cher. J'ai mangé dans le restaurant attenant. La nourriture était délicieuse.
Alex.i
Le 17/01/2018 à 14:09
Hôtel fantastique, chambres très agréables, bien décorées et confortables avec des lits confortables et peut-être la meilleure douche que j'ai jamais utilisée de ma vie. Le personnel est très sympathique et parle bien anglais tout en étant heureux de vous recommander des endroits où aller et de répondre à tous vos besoins. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème et les chambres étaient très bien nettoyées. Je le recommande vivement et j'y retournerai lors de notre prochain voyage à Berlin.
Ashley.l
Le 14/01/2018 à 16:23
Nous avons commandé l'échantillonneur pour 3 personnes et c'était très bon. Ça vaut bien le prix. J'en ai apprécié chaque morceau. Le service était parfois lent mais ils étaient agréables et serviables. Recommande fortement.
Julia.e
Le 14/11/2017 à 18:01
Il manque quelques éléments de base pour un bel hôtel (café dans la chambre), mais le personnel est très disposé à accueillir et à fournir tout ce que la chambre ne fournit pas. Le petit déjeuner est bon et copieux ! Emplacement génial! Le lit est un peu trop dur pour moi, mais reste confortable.
Markus.i
Le 08/08/2017 à 20:05
J'étais là pour un événement du matin au soir. Nous avions une grande salle avec suffisamment d'espace pour accueillir plus de personnes (nous étions 400) et de la bonne nourriture et des boissons. Le hall d'entrée n'était pas vraiment assez grand pour nous tous pendant les freins ou lorsqu'ils proposaient le déjeuner, ce qui a semé une certaine confusion. Dans l’ensemble, c’était vraiment bien.
Mike.h
Le 01/07/2017 à 22:37
J'ai séjourné ici pendant quelques jours pendant l'été. J'ai rejoint le Melia Club pendant mon séjour car ils ont des endroits partout et prévoient de visiter bientôt le club espagnol, donc c'est logique - j'ai également reçu une bouteille de champagne gratuite, tout comme mon anniversaire ! Personnel sympa, attentif et heureux de parler anglais. Le bar est cher mais c'est ce à quoi je m'attendais. Malheureusement, la terrasse sur le toit a été fermée pendant mon séjour, ce qui est dommage car il est indiqué qu'elle offre une vue magnifique sur la ville la nuit pour prendre des photos. En général, c'est plutôt bon et la sécurité est également très bonne - pas d'accès à aucun étage sans carte pour la pièce à glisser dans l'ascenseur, vous êtes donc en sécurité. Désolé, mon erreur, le Melia n'avait pas de terrasse.
Mike.c
Le 28/06/2017 à 07:07
L'hôtel est bien mais il manque quelques petites choses simples qui l'empêchent d'être génial. Par exemple, il n’y a pas de prise de courant à côté du lit, vous devez donc recharger votre téléphone toute la nuit dans la pièce. Pas idéal quand ce téléphone est votre réveil ! De plus, à mon arrivée, j'ai demandé un fer et une planche à repasser, mais il n'y avait plus de planches. Je trouve que c'est un problème courant dans les hôtels européens, mais je retire quand même les étoiles des critiques.
Steph.o
Le 25/06/2017 à 22:35
Le service à la réception, les serveurs, tous ceux que j'ai rencontrés sont très sympathiques et serviables. La chambre est fantastique, j'en suis très content. Nous avons également pris le petit déjeuner et le petit déjeuner est absolument merveilleux - ils ont absolument tout ce dont on peut rêver. L'emplacement est également excellent. Ma famille et moi avons pu nous rendre à pied à la plupart des principaux sites touristiques dans un délai raisonnable. Je ne peux pas être plus satisfait de mon séjour ici et j'aimerais certainement y revenir à mon retour à Berlin !
David.a
Le 23/06/2017 à 09:42
Nos attentes ont été complètement époustouflées depuis l'enregistrement. La cordialité des employés, les petits plus qu'ils nous ont apportés... ils n'ont eu de cesse de nous surprendre à chaque instant ! Il convient également de mentionner l'excellent emplacement (l'un des plus beaux quartiers de Berlin, à proximité de grands restaurants et magasins), le petit-déjeuner (d'une qualité étonnante) et le Level Lounge est tout simplement un concept incroyable auquel on ne peut pas résister. La suite présidentielle est impressionnante tant par sa conception que par sa fonctionnalité. En fait, ils m'ont fait penser c'est ainsi que doit se sentir la royauté, et depuis leur visite au Meliá Madrid et maintenant au Meliá Berlin, ils ont complètement gagné notre fidélité en tant qu'invités.
Rachit.h
Le 18/06/2017 à 10:14
Belle propriété, chambres luxueuses, excellent petit-déjeuner, excellent emplacement, service exceptionnel. Que pouvez-vous vouloir d'autre ? Merci Melia pour la bouteille de vin gratuite lors de notre occasion spéciale.
Helen.h
Le 04/04/2017 à 20:35
Superbes chambres dans un emplacement central. Proposé une gamme de chambres différentes à l'arrivée. Quelques commodités et supermarchés à proximité. Dommage pour la qualité et la fiabilité de l'Internet à proximité de l'hôtel.
Noora.o
Le 13/02/2017 à 17:24
Super endroit. Belle salle de bain propre. Nous avons pu nous enregistrer tôt et le personnel est sympathique. La connexion Wi-Fi incluse dans le prix de la chambre pourrait être meilleure, mais en payant un peu plus, on peut accéder à une meilleure connexion.
John.e
Le 12/02/2017 à 03:00
La chambre est spacieuse, propre et bien aménagée. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet avec de nombreuses options. L'hôtel en général est bien entretenu. L'emplacement est facile à trouver et se situe à côté d'une gare principale. Température ambiante difficile à contrôler.
S.
Le 11/02/2017 à 09:40
Bel hôtel, bien situé, gare à proximité. Le petit-déjeuner a la gamme de prix habituelle comme dans tous les hôtels de cette catégorie, mais un très bon buffet ! Les chambres sont confortables et bien équipées avec tout le nécessaire ! Belle salle de sport avec sauna au dernier étage ! Je recommande simplement cet hôtel, je le choisirai certainement à nouveau.
Alexandre.a
Le 20/11/2016 à 07:38
Hôtel bien situé à quelques pas de tous les points d'intérêt touristiques. L'espace Fitness et Sauna sont particulièrement propres et ouverts 24h/24. Nous avions une grande chambre avec accès au salon Level, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Le seul reproche que je puisse faire, c'est la rue bruyante le matin. Le buffet du petit déjeuner est génial ! Astuce : Commandez sur le site et vous recevrez un bon d'achat quotidien de 15€ à dépenser au bar ou en room service.
Maya.i
Le 17/11/2016 à 17:00
Environnement propre, convivial et professionnel, personnel impeccablement poli et chambres spacieuses et confortables. Les seules améliorations que je suggérerais sont de fournir un réseau Wi-Fi de classe affaires non mesuré et non un point d'accès non sécurisé. Et dans le même ordre d’idées, un endroit où brancher des appareils à côté du lit est toujours le bienvenu.
Kai.i
Le 14/09/2016 à 18:46
J'ai eu des problèmes avec ma carte de chambre, mais cela a été réglé presque instantanément. A part ça, le service et le petit déjeuner étaient super. Si vous préférez le calme, demandez une chambre qui ne donne pas sur la rue.
Michelle.a
Le 29/08/2016 à 21:47
L'emplacement ne pourrait pas être meilleur pour l'accès aux transports en commun (à 1 minute de la station de métro), à l'île aux musées (à 5 minutes à pied) et aux restaurants (tout au long de la rivière, juste en face), à la principale rue commerçante (à 5 minutes) Le buffet du petit-déjeuner est copieux mais il est très, très cher à l'hôtel et aucun menu à la carte n'était disponible, même pour juste un café et un croissant, vous devrez payer le montant total. Des problèmes de chambre avec des inondations la première nuit de notre réservation signifiaient qu'ils nous ont envoyés dans un autre hôtel, ce qui n'était pas un bon début, mais ils ont appelé et payé le taxi dans les deux sens et nous ont envoyé une bouteille de champagne avec une note d'excuses écrite à la main à notre retour. le reste de notre réservation la nuit suivante. Le concierge était fantastique et nous a aidés avec les transports en commun, les billets et a appelé directement un endroit pour faire une demande spécifique pour nous. Les chambres étaient très propres et les lits étaient confortables. La climatisation et le WiFi étaient tous deux fiables.
Henry.n
Le 28/08/2016 à 22:58
Architecture moderne et bien situé. Meliá Berlin a été une très bonne expérience et une bonne base pour goûter à la vie diurne et nocturne de Berlin. Le personnel est courtois et attentif sans paraître autoritaire. Ma seule critique serait que le ménage soit un peu lent à répondre.
Glenn.t
Le 06/07/2016 à 13:09
Localisation : Parfait ! Il bénéficie d'un emplacement central à Berlin, facilement accessible depuis l'aéroport ainsi que depuis la plupart des attractions touristiques. Vue : De la plupart des fenêtres, vous pouvez voir une vue sur le fleuve et la gare. Transports : Idéalement situé à proximité de la gare Friedrichstraße. Equipements : L'hôtel est extrêmement propre et lumineux. Une super ambiance après un long voyage. Personnel : Excellent. J'ai malheureusement laissé ma veste dans la chambre d'hôtel après avoir quitté Berlin. J'ai contacté l'hôtel et ils ont volontiers transmis ma veste au prochain endroit où je me trouvais. Astuce pour la chambre : Chambre haute plus proche de la rivière
Daniel.o
Le 29/05/2016 à 23:45
J'y ai pris le petit déjeuner avec quelques amis (ils ont séjourné à l'hôtel, donc je ne peux pas revoir la chambre) et c'était l'un des meilleurs buffets que j'ai jamais vu. Une grande variété. Certainement un petit-déjeuner 5 étoiles.
Lewis.i
Le 13/05/2016 à 07:22
Passez 3 nuits ici, l'hôtel est très propre, le personnel est sympathique, parle anglais et est serviable. L'hôtel est très bien situé pour faire du shopping et se déplacer dans Berlin. Je le recommanderais sans hésiter et j'y reviendrais.
Philip.r
Le 22/12/2015 à 17:41
Le personnel était extrêmement poli et professionnel. La réservation de type Niveau vaut vraiment les frais supplémentaires. Les chambres étaient très propres, les plus propres que j'ai jamais vues dans n'importe quel hôtel. L'emplacement est central et à distance de marche de la plupart des choses que je voulais explorer (le vieux Berlin-Est). Je recommande de tout cœur cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Berlin.
Bun.k
Le 19/08/2014 à 07:50
Très bon hotel, très bien situé dans Berlin. Les grandes attractions de Berlin sont vraiment proches. Les chambres sont spacieuses et le lit confortable. Le petit déjeuner est varié. Le bar de l'hotel fait de très bons cocktails et les 2 barmen excellent au service.
- 🏪 Pizzeria Fattoria (149 Avis)
- 🏪 Liberty's Harpstedt (263 Avis)
- 🏪 Simply Bowl (48 Avis)
- 🏪 Ruby's Pizza (99 Avis)
- 🏪 Zum Hirsch (127 Avis)
- 🏪 Banter Ruine (1388 Avis)
- 🏪 Sushi Yana (451 Avis)
- 🏪 La Vita Oberursel (758 Avis)
- 🏪 Caro's Restaurant (281 Avis)
- 🏪 Campino Restaurant Wissel (317 Avis)
💬 Bombe 💣
💬 Bonne nourriture et excellent service! J'y retournerais sans hésiter si je retourne en Allemagne !
💬 Rapide et délicieux. J'avais un bol de salsa et son goût était assez proche de la salsa mexicaine que j'avais auparavant. Je pourrais devenir accro :)
💬 Samedi, nous avons commandé et récupéré trois délicieuses pizzas ici. Le service est très sympathique, l'endroit est très accueillant et la pizza est tout simplement fantastique. Vous n'êtes pas obligé de vous rendre à Naples, pour nous c'est la meilleure pizza de la région
💬 Nous n'étions là que pour manger. Mais c'était vraiment délicieux. Nous avons vraiment apprécié le confort du restaurant ! Les serveuses et le propriétaire étaient super sympas. Nous serions ravis d'y retourner pour dîner !
💬 Un endroit très spécial pour manger au restaurant. La nourriture était absolument délicieuse et le personnel super sympa. Nous avons eu l’assiette de poisson mixte pour deux qui n’était pas bon marché mais qui en valait la peine. Nous y retournerions certainement.
💬 PAS DRÔLE!!! Malheureusement -5:( les sushis sont mouillés, tu devrais penser à un autre paquet ! Ils ne nous ont pas donné de sauce soja, pourquoi ? Le jeune homme qui a répondu au téléphone a dit, euh, aujourd'hui c'est dimanche, on a beaucoup de commandes. .. euh. mec, le service est épouvantable :( Si vous voulez de délicieux sushis, petits pains, soupes, vous ne serez PAS nourris délicieusement ici !
💬 Une des meilleures pizzas depuis longtemps!!!
💬 Très bon endroit. Nous avons célébré ici une confirmation. Le service et la nourriture étaient excellents. Merci pour cette belle journée.
💬 Ein Stern. Aber auch nur weil ich ihn geben muss. Am liebsten würde ich -1 Stern geben. Zu unseren Fall: Wir hatten zu 18:30uhr einen Tisch bestellt. 18:55uhr kam dann tatsächlich mal jemand zum Getränke aufnehmen. Im Lokal war nix los. Draußen ging so. Nach weiteren 20min kamen dann die Getränke. Essen wurde aufgenommen. Alles gut. Um 19:50Uhr das erste mal nach gefragt warum eine Kinderfeuerwehr ehr mit Essen versorgt wird wie wir. Kam die Aussage: die haben reserviert. O.k. ist in Ordnung. Um 20:10uhr erneut gefragt. O-Ton: ist im 10min fertig. Das Fleisch muss ja auch richtig durch sein. O.k. Verständlich. Wir warten. Nach 25 weiteren min. ist mir dann, sorry für die Ausdrucksweise, der Allerwerteste geplatzt. Es bekamen Kunden, die weitaus später im Restaurant waren als wir, ihr Essen. Habe dann gesagt das ich die Getränke bezahlen wollen würde da wir kein Essen mehr bräuchten. Immerhin hat man uns dann die Getränke erlassen. Was absolut nicht unser Ziel war. Wir wollten nur in Ruhe etwas essen.