Les avis
Le 11/05/2024 à 13:28
Les chiens ne sont pas autorisés, sans information/signal dans les portes.
Le 08/05/2024 à 17:00
La nourriture est bien pire que celle des autres McDonald's
Le 07/05/2024 à 07:36
Pourquoi le magasin n'est-il pas installé comme à Debeystr ? Pas de terminaux, il n'y a pas d'offres depuis l'application. L'ambiance, eh bien...
Le 05/05/2024 à 18:20
Il n'y a pas de terminaux de commande. Et quand c'est plein, il faut du temps pour y arriver.
Le 03/05/2024 à 23:34
Le service était extrêmement sympa, c'est un McDonald's plus ancien, un peu nostalgique.
Le 15/04/2024 à 19:46
Je suis allé à proximité aujourd'hui et j'y ai dîné ensuite. Le personnel était extrêmement sympathique et le restaurant était exceptionnellement propre. Le seul inconvénient était qu’un seul code d’application pouvait être utilisé par commande car il n’y avait pas d’affichage de commande dans cette succursale.
Le 12/04/2024 à 16:59
Pas d'écran pour commander, alors soyez prêt à rejoindre une file d'attente pour commander à la caisse. Service très lent avec seulement 3 personnes travaillant à 17h00 un vendredi chargé.
Le 09/04/2024 à 14:24
Extrêmement mauvais, d'abord du cola renversé sur la tablette, puis pas de mayonnaise à la livraison des frites, mauvais citoyens sur le menu car il manquait également le ticket de caisse, aucune réclamation possible
Le 01/04/2024 à 15:36
Un McDonald's assez ancien, sans bornes ni café, mais ce n'est pas un mal. Ce qui est dommage, c'est qu'on nous a demandé très grossièrement de partir car les chiens n'étaient pas admis dans le restaurant. Je me suis excusé et j'ai simplement noté que j'avais toujours été autorisé à faire cela et que je n'avais vu aucun panneau à l'entrée. J'ai alors reçu la réponse très désinvolte selon laquelle je devrais le lire correctement. J'ai ensuite regardé à nouveau dehors et il n'y avait vraiment rien de mal à cela (voir photo). C'est parfaitement bien de ne pas autoriser les animaux, mais je ne pense pas que leur façon de communiquer soit acceptable.
Le 29/03/2024 à 20:39
Je suis arrivé ici aujourd'hui affamé après un voyage et je voulais utiliser nos bons d'application. À la caisse, la dame m'a dit que même si je pouvais échanger mon bon contre le hamburger, je ne pouvais ni échanger le coupon contre des points supplémentaires ni mes points contre des frites. Déclaration qui ne fonctionne pas ici. Pourquoi devrais-je acheter une frite supplémentaire alors que je les reçois gratuitement ? Des dépliants publicitaires sur les plateaux montraient d'autres promotions. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu que cela ne s'appliquait pas non plus ici ! Désolé, c'est extrêmement ennuyeux pour les clients ! Les tables n'étaient pas propres. Le goût de la nourriture était bon, mais ce n'était pas suffisant
Le 27/03/2024 à 11:47
Nous étions à proximité et avions spontanément envie d'un hamburger. Cette succursale est plus ancienne, a l’air délabrée et n’est pas très propre. Le plateau était sale aussi. La nourriture était comme on peut s'y attendre de chez McDonald's. Le service était sympathique. Avant de quitter le restaurant, j'ai voulu aller aux toilettes, mais j'en suis ressortie sans rien avoir fait - dégoûtant !
Le 19/03/2024 à 02:26
J'étais là à 2 h 20 et il n'y en avait pas assez au menu. Le personnel était super sympathique et patient pendant que je dépensais de l'argent. Toujours mon plaisir :)
Le 17/03/2024 à 15:40
La façon dont les employés travaillent ici n'est en fait pas hygiénique, ils touchent la nourriture sans gants, donc on n'a pas vraiment envie de penser à l'endroit où ils auraient pu se trouver auparavant. Les frites étaient également froides au moment de servir et il y avait plus de glace que de boisson dans les boissons.
Le 06/03/2024 à 14:22
Vieux McDonald's, démodé, sale, pas de distributeur automatique de commandes
Le 24/02/2024 à 01:51
J'ai commandé vers 3 heures du matin par code promo, mais le vieil homme aux cheveux blancs ne met pas de caisse. C'est pourquoi cela n'ajoute aucun point dans ma candidature Mc. Alors le vieil homme blanc aux cheveux courts a pris de l'argent dans sa poche. Je n'irais plus jamais là-bas.
Le 11/02/2024 à 13:47
De loin le McDonald's le plus propre que je connaisse. J'y étais vendredi à 23 heures. Le sol ne collait pas, les tables et les sièges étaient propres et le personnel sympathique.
Le 20/01/2024 à 19:39
Super McDonald's situé juste à l'extérieur du centre pour un repas rapide et excellent, il n'y a pas trop de monde, propre et avec des employés sympathiques.
Le 18/01/2024 à 19:27
Le pire MCCS sur terre, vraiment aussi pourri que n'importe quoi
Le 08/01/2024 à 06:50
Citoyens trop salés et trop de sauce. Mauvais et trop cher.
Le 01/01/2024 à 21:41
Je reviens tout juste de McDonald's. Quelqu'un de nouveau y travaille probablement. A mon avis, il n'a pas mis assez de frites dans le bol. Son collègue avait rempli le bol. Je lui ai posé des questions et il m'a répondu qu'il avait fait exactement ce qu'il était censé faire. Ni trop, ni trop peu. Mais s'il vous plaît, est-ce que ça s'appelle une grosse frite ??? Je n'en ai pas mangé un seul, c'est comme ça que je les ai eu !! Je trouve ça scandaleux ! Après tout, c'est moi qui paie ! Je ne voulais pas entamer une discussion alors je l'ai emmenée avec moi. Mais ça ne marche pas du tout ! Le service était toujours sympathique. Je n'ai jamais eu de quoi me plaindre. Mais très souvent, ils oublient presque toujours d’emporter quelque chose. Exactement aussi. J'avais droit à 3 mayo. Si je ne l'avais pas mentionné, j'aurais raté une mayonnaise. Mais je trouve le restaurant très sale. Les toilettes, les tables à manger, le sol, le vestiaire. Je me demande si la cuisine est la même. L'hygiène n'y est pas une priorité. Peut-être un cas pour le ministère de la Santé. Vous ne pouvez pas non plus accumuler de points dans ce McDonald's. Coupons souvent hors service. Et il y a quelques jours, un homme était assis à la table à manger et jouait avec ses pieds nus et posait quelque chose avec son pied sur la table à manger. Dégoûtant ! J'ai vraiment perdu l'appétit d'y manger.
Le 28/12/2023 à 14:33
Le service est très stressant, la nourriture est correcte. Par contre le prix est déjà cher
Le 25/12/2023 à 19:31
Le personnel ne semblait pas comprendre un mot, la moitié de la commande était fausse et les frites étaient glacées.
Le 23/12/2023 à 21:20
La première fois, la nourriture était chaude !!
Le 19/12/2023 à 22:49
Le service n'était pas si bon
Le 18/12/2023 à 17:32
J'ai eu la diarrhée à cause d'un menu secret L'employé était kurde, donc les Landolo ne comprennent pas l'allemand et ils se jettent des frites. Les hamburgers contiennent des carcasses et la viande est crue. Vous pouvez fermer cette succursale directement
Le 16/12/2023 à 18:32
Le personnel extrêmement hostile a été insulté et ma commande n'a pas été prise. C'est extrêmement sale ici et les employés ne parlent pas allemand et sont négligés.
Le 16/12/2023 à 17:27
Un personnel très amical et serviable. J'ai toujours mangé des plats chauds, aussi bien au volant que lorsque je mangeais au restaurant. J'aime venir ici. 👍
Le 07/12/2023 à 15:01
Beaucoup de frites de malentendu étaient froides
Le 04/12/2023 à 19:03
Fish Mac pour les pauvres.....presque 5€ Plus jamais
Le 03/12/2023 à 12:35
Personnel très serviable. Le jeu Monopoly est vraiment cool ! Quand tu reçois quelque chose gratuitement
Le 01/12/2023 à 09:37
Ha ha, que puis-je dire à ça ? Tout le monde connaît McD. J'ai « besoin » d'un burger McD 2 à 3 fois par an🤣 Beaucoup trop cher, clairement.
Le 29/11/2023 à 10:04
La nourriture était tiède, 50 centimes pour les visites aux toilettes et les toilettes étaient extrêmement sales. Le papier toilette avec Kaka était à côté de la cuvette
Le 08/11/2023 à 20:32
Beaucoup trop cher maintenant, dommage Les prix deviennent de plus en plus chers Et les burgers sont de plus en plus petits Pour le même prix, vous pouvez en obtenir plus dans toutes les friteries
Le 01/11/2023 à 15:26
Surpeuplé à 23h du soir et pas assez de personnel. Je suis parti sans nourriture
Le 15/10/2023 à 14:06
Le service est vraiment mauvais, tout d'abord, vous devez attendre ce qui semble être une éternité jusqu'à ce qu'on vous dise que vous ne pourrez probablement pas utiliser les bons via l'application car le système est ancien, même si sinon cela a toujours fonctionné correctement.
Le 04/10/2023 à 16:55
Que ce soit Aix-la-Chapelle ou Kölle, je vais vivre l'enfer pour McDonald's. Gros MC
Le 20/09/2023 à 17:38
Jusqu'à présent, c'est mon endroit préféré où aller quand je suis à Aix-la-Chapelle. Le magasin est petit mais je le trouve confortable et je pense que le prix est correct aussi. Il y a quelque chose pour que les enfants puissent jouer dehors. La nourriture est bonne et les hamburgers sont également fraîchement préparés. Les employés sont très gentils.
Le 03/09/2023 à 18:39
Sans vergogne,... une employée aux cheveux roux courts, de forte corpulence... accuse les clients d'être des menteuses car elle a oublié de servir quelque chose.... 😡
Le 01/09/2023 à 22:33
Le manager plus âgé est le roi ! Service super sympa et rapide. McCrispy était génial ! Les MC ne peuvent ajuster les prix que pour les chiens
Le 30/08/2023 à 17:02
Contrairement aux autres restaurants McDonald's, ici vous ne commandez pas sur l'écran. La nourriture est excellente, les frites comme je les aime. Les prix ont augmenté partout, c'est clair. Un point en moins pour les toilettes étroites...
Le 22/08/2023 à 08:26
Malheureusement le MC est très obsolète...le drive-in est déjà vieux... Accueil client et traitement des commandes sans amour,...aucune mention du montant du paiement et ne peut pas être vérifié vous-même en raison de l'absence d'écran,... C'était seulement deux glaces, on pensait qu'il n'y avait rien de mal,... mais même là, on remarque l'apathie...
Le 20/08/2023 à 19:56
Je n'avais plus vu un Mac donald aussi vieux, pas de borne pour passer commande. Burger sec et plus au standard de la marque. Une grosse odeur d'urine au toilette. Bon patron sympa quand même.
Le 12/08/2023 à 14:02
Bon personnel attentif .. nourriture savoureuse et bonne et chaude .. l'ambiance vous invite à vous développer .. je reviendrai certainement !!!
Le 09/08/2023 à 19:22
Excellents horaires d'ouverture, parking, places assises et travailleurs. Parfois un peu lent, surtout aux heures de pointe. Nourriture comme prévu. Gagner des points App n'est pas possible ici.
Le 08/08/2023 à 21:18
Pas de distributeurs automatiques, un personnel en caisse qui ne vous comprenait presque pas, il n'y a plus de pailles pour les boissons, seulement pour les milkshakes. C'est seulement après avoir insisté que j'en ai obtenu avec GoodWill. Les frites ont également été oubliées. La nourriture était comme d'habitude. Sinon, ce McDonalds vieillit vraiment. Vraiment mauvais
Le 05/08/2023 à 21:51
Très adapté aux régimes car on y réfléchit à deux fois avant de vouloir manger quelque chose. Quel est votre ingrédient secret qui fait que l’un de vos produits vous donne la diarrhée ? Ce n'est le cas que dans la Jülicherstrasse ; toutes les autres succursales l'obtiennent d'une manière ou d'une autre
Le 23/07/2023 à 15:34
Le personnel était très sympathique, mais mes demandes spéciales concernant mon burger n'étaient même pas satisfaites, alors je me suis retrouvé avec un burger sec avec de la viande et un cornichon dégoûtant. De plus, un seul spritzer aux pommes m'a coûté plus de 3,50 €, je ne le fais pas. Je ne sais pas si c'est le cas dans toutes les succursales. C'est le cas dans les succursales car on peut souvent économiser beaucoup d'argent sur les menus, etc. mais le fait qu'on ne peut même pas prendre un simple verre sans beaucoup de fioritures pour moins de 2 € dans un McDonald's, c'est triste et tout sauf convivial.
Le 19/07/2023 à 21:38
Le pire que vous ayez jamais rencontré. Les employés se jettent des jetons et font des blagues. Personnel hostile et vous ne pouvez même pas échanger vos points et il n'y a pas de tableaux. La nourriture était correcte sauf les frites qui n'étaient pas fraîches et encore grasses. La succursale n’était pas particulièrement propre et il n’y avait donc pas beaucoup de clients.
Le 18/07/2023 à 13:50
Le bâtiment est démodé... les frites n'étaient pas bien cuites... les cheeseburgers étaient détrempés... seulement de l'eau et du jus de pomme disponibles, tous les distributeurs automatiques étaient en panne. Très décevant... je n'y retournerai jamais.
Le 15/07/2023 à 17:48
Désagréable
Le 07/07/2023 à 00:34
Branche très propre, une des branches les plus propres que j'ai jamais vues. Avec un bel espace extérieur. Les sanitaires sont également très propres
Le 27/06/2023 à 10:09
Le ton du personnel était hostile et la propreté des tables laissait beaucoup à désirer, même s'il n'y avait pratiquement pas de convives au moment de ma visite. Cependant, le goût de la nourriture était bon.
Le 14/06/2023 à 09:25
Le service était gentil et courtois, mais les clients étaient très désagréables et grossiers. Le restaurant n’y peut rien, mais il est important que les autres visiteurs le sachent.
Le 05/06/2023 à 22:13
Souterrain. L'un des pires que je connaisse. Une seule opération et tout tourne sans but. Branche non entretenue et légèrement délabrée. Je suis parti au bout de 5 minutes sans commander. En tant que client, vous n'avez pas le sentiment d'être le bienvenu. Je préfère aller à Aachen Brand.
Le 02/06/2023 à 19:03
C'est la deuxième fois que je reçois des frites dans cette succursale, récupérées au volant, qui ne sont pas comestibles. Le goût est horrible et ces morceaux de pommes de terre ne durent que 20 secondes maximum dans la friteuse. Est-il si difficile de maintenir le standard ? C'est la dernière fois que j'ai jeté plus de trois euros par la fenêtre.
Le 28/05/2023 à 12:51
La nourriture est correcte et le service est également le meilleur. Mais l’ambiance et la foule dans cette branche sont vraiment underground.
Le 23/04/2023 à 08:07
prendre beaucoup trop de temps au comptoir du drive-in. Même s’il ne se passait pas grand-chose. La succursale d’Aachen Brand peut le faire beaucoup plus rapidement. sinon ok et personnel sympathique
Le 21/04/2023 à 18:37
Extrêmement lent et chaotique ! Aucune notion du tout. Sale partout, probablement nettoyé pour la dernière fois il y a 2 semaines. Les hamburgers n'étaient pas bons non plus. Désastre complet !!👎🏻
Le 05/04/2023 à 15:38
Le pire Mc's que j'ai jamais vu, personne ne parle allemand, la commande prend trop de temps.
Le 22/03/2023 à 07:36
Les radiateurs au plafond m'énervaient un peu et j'ai commencé à transpirer à la caisse. Mais sinon, un McDonalds normal, j'ai trouvé que c'était bon comme toujours.
Le 13/03/2023 à 12:23
Ce que je viens de recevoir dans McDrive défie toute description. Je n'ai aucune idée du temps qu'un cheeseburger doit reposer avant de devenir aussi dur. De loin la pire succursale du quartier
Le 05/03/2023 à 17:55
Parking juste là. Les toilettes étaient propres. Frites très chaudes, burgers chauds et frais, préparés à mon goût. C'était vraiment génial 😋👍 Personnel sympa. Malheureusement, il fait froid là-dedans. Laissez la veste en place. Probablement des problèmes de chauffage. Des radiateurs radiants ont été installés partout. Je n'ai jamais vu de McDonald's avec des lampes à foin. 😁 Ils ne font pas grand chose puisqu'ils accrochent assez haut. Le personnel doit aussi être froid. Pas très bien.
Le 21/02/2023 à 08:08
Le personnel était très sympathique. Vous ne pouvez pas encore commander ici vous-même, donc une déduction d'étoiles
Le 04/02/2023 à 11:06
La nourriture n’a plus bon goût et est généralement froide. Pour les prix ça ne vaut pas le coup. On y vient manger uniquement par amour des enfants.
Le 29/01/2023 à 21:21
Pas de tableau de commande, mauvais service, aucun point sur l'application McDonald's. Pas de chauffage. Pas recommandable. Mieux vaut conduire plus loin
Le 29/01/2023 à 18:58
Je ne peux qu'être d'accord avec les autres ici. Il y a longtemps, je me suis plaint auprès de McDonald's de cette succursale. On m'a dit que ce n'était pas leur succursale mais appartenait à une franchise. Je le sais, mais le nom de McDonald's y est dénigré. L'agence m'a contacté et m'a dit que c'était pour ça que ça avait l'air si mauvais là-bas car ils allaient tout rénover bientôt. Que puis-je dire, ce n'est pas encore arrivé. C'était encore pire aujourd'hui. Il faisait très froid dans le magasin et le gérant du magasin et les employés du service de l'ordre public (qui mangeaient) m'ont expliqué qu'il faisait si froid parce que le chauffage était en panne et que malheureusement le chauffagiste n'habitait pas au coin de la rue. Mais il y avait probablement un spécialiste sur place qui a installé quatre radiateurs électriques au plafond. Il ne semble pas que le chauffage ait arrêté de fonctionner. Le personnel est derrière le comptoir du magasin avec des doudounes McDonald's ! Donc ma conclusion, le pire McDonald's que j'ai jamais vu. Si vous traitez ainsi vos clients qui rapportent de l’argent, comment vos employés seront-ils traités ? Je n'entrerai plus dans le magasin même si mon petit-fils veut vraiment y aller. Il existe encore plusieurs succursales. 0 étoile, je dois malheureusement en donner une pour pouvoir poster ceci ici.
Le 23/01/2023 à 06:36
L'intérieur était extrêmement froid malgré le chauffage au plafond. Nous nous sommes assis juste en dessous mais il n'était pas possible d'enlever nos vestes. En conséquence, nos aliments refroidissaient très rapidement. Le sol était très sale. Pour nous, cela signifie « nous n’y irons plus ».
Le 17/01/2023 à 12:13
Le pire McDonald's que j'ai jamais visité. Visitez un autre restaurant dans la région! Restaurant non chauffé, il fait plus froid à l'intérieur qu'à l'extérieur. Des tentatives sont en cours pour chauffer le restaurant avec quelques spots. Les coupons via l'application ne fonctionnent pas. Burgers etc. froids, tout gardé au chaud jusqu'à ce qu'il sèche.
Le 14/01/2023 à 16:29
C'est incroyable que le magasin existe, on se demande comment on fait du profit ici. Pas de norme McD ! Faiblement éclairé à l'intérieur et froid glacial, estimé à 15 degrés - un employé a demandé : ...le patron dit que le chauffage est en réparation... mais c'est toujours comme ça depuis trois ans Vous êtes sans voix ! Que disent les régulateurs du commerce et l’association professionnelle ? Dorment-ils?
Le 30/12/2022 à 20:08
J'étais juste là et je voulais commander des coupons. Après tout, c’est pour cela que j’ai l’application. Cependant, l'employé m'a dit que cela n'était pas possible dans cette succursale. Maintenant, je peux conduire jusqu'à Brand avec les prix de l'essence. Merci pour rien! C'est vraiment impossible.
Le 30/12/2022 à 00:44
Ils ont récemment cessé d'accepter les coupons. Ils m'ont donc perdu en tant que client. Heureusement, Burger King est au coin de la rue.
Le 29/12/2022 à 03:36
Charge plus sale. Je suis arrivé à 14h40. Les voitures devant nous étaient toujours servies. À 15h05, le Hond nous a dit, même s'il nous avait dit auparavant d'attendre, que c'était maintenant fermé et que nous n'aurions plus rien. Comme indiqué ci-dessous, aucun coupon n'est accepté. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu que cela n'en valait pas la peine et que c'est pourquoi ils n'étaient pas intéressés. Comportement antisocial, plus jamais le magasin. Je suis content que le magasin n'ait pas été rénové.
Le 28/12/2022 à 20:44
Toilettes sales, déchets sur le sol. Toilettes cassées dans un coin. J'avais les cheveux des employés chez moi et j'ai dû en faire un 9. Même si Monopoly, il n'y a tout simplement rien là-bas. Seulement après plainte. Toutes les tables étaient sales et non débarrassées. Devenu un véritable magasin de jus. Vraiment dégoûtant, les enfants ne pouvaient plus aller aux toilettes tellement c'était sale. Ensuite, ils disent que les bons d'application ne fonctionnent pas, puis l'employé sert quelqu'un qu'il connaît et regarde, ça marche...
Le 18/12/2022 à 00:21
Pas de bornes de commande automatique. Entrez également avec votre veste car ils ne mettent pas de chauffage. La qualité de la nourriture est correcte et le personnel est gentil.
Le 17/12/2022 à 01:26
Pas de chauffage du tout dans l'agence ! Vraiment froid! Les pauvres employés à l'oignon ont l'air en déplacement. Pas plus! Les coupons ne sont pas acceptés non plus !!! Évitez cette boutique!
Le 14/12/2022 à 17:31
Pas de chauffage. Il fait si froid que vous pouvez reconnaître votre respiration comme de la vapeur dans l'air. Certainement en dessous de la température ambiante et donc inconfortable pour les travailleurs et les clients.
Le 13/12/2022 à 22:23
Les pires MC’s d’Aix-la-Chapelle. La nourriture est constamment froide. Soit vous ne pouvez pas payer par carte, soit, comme aujourd'hui, les coupons ne fonctionneraient pas pour des raisons techniques. C'était finalement ma dernière tentative. Une étoile, c'est déjà trop
Le 13/12/2022 à 17:59
Comme le chauffage était apparemment tombé en panne, on aurait pu penser qu'il faisait plus chaud dehors qu'à l'intérieur. Malheureusement, la nourriture était froide au bout de quelques minutes seulement. Mais le personnel de congélation n'était pas intéressé. De toute façon, ils ne me reverront pas de sitôt.
Le 11/12/2022 à 16:33
Le chauffage est-il éteint en hiver ? Apparemment défectueux. Pendant des semaines? Dégustez des frites glacées, dans deux sens. Non merci, nous n'y reviendrons certainement pas !!!
Le 04/12/2022 à 20:39
Le restaurant est inconfortable, lors de ma visite hier, le chauffage était apparemment en panne car il faisait très froid malgré la température extérieure très froide. L'ordre 2 cheeseburgers et nuggets de poulet Les cheeseburgers étaient probablement exposés depuis longtemps et étaient donc froids.
Le 04/12/2022 à 17:17
Il faisait tellement froid...6°C...malheureusement on mangeait souvent avec l'anorak et le chapeau... La nourriture était froide et détrempée, le personnel avait un rhume et toussait sans se laver les mains par la suite.
Le 04/12/2022 à 17:06
La nourriture est froide. Pour économiser de l'électricité, elle a éteint le chauffage. Il fait glacial. Le personnel est impoli. C'est vraiment très sale. C'est le pire McDonald's du monde !!!
Le 27/11/2022 à 21:12
Les hamburgers ne sont pas frais. Le pire, c’est que vous économisez de l’argent sur le chauffage. Il faisait un froid glacial dans le restaurant. Pour un enfant de 2 ans, un cola se prépare simplement au lieu de le demander.
Le 20/11/2022 à 23:01
Bon pour les enfants et rapide. Mais cela ne vous rassasie pas longtemps. Malheureusement, les toilettes 🚽 ne sont pas vraiment très propres. Malheureusement, il n'y a pas de borne de commande en libre-service, ce qui fait qu'il y a une longue attente dans le magasin. La conduite oscille avec vitesse.
Le 06/11/2022 à 04:54
Déplorable. Rien ne s'est passé! Le personnel s'occupait d'UN client et attendait qu'un hamburger soit prêt. Pas la moindre idée de prendre plusieurs commandes alors qu'ils regardaient le plafond.
Le 27/10/2022 à 21:00
Normalement, on ne jette pas un grand café à 3,19 euros. Mais ce truc est dégoûtant, le goût rappelle l'eau de vaisselle ou quelque chose comme ça. Peu de temps avant ma « visite », j’avais déjà lu quelques critiques sur ce McDonald’s, mais je ne pouvais pas imaginer que c’était vraiment si mauvais -> mais malheureusement… c’est vraiment le cas !
Le 02/10/2022 à 12:59
File d'attente énorme, trop peu de personnel. Système de commande complètement chaotique. Les tables sont toutes sales. Désinfectant vide. Et la facture de chauffage n'avait apparemment pas été payée non plus, nous étions gelés. Heureusement, nous n'avons pris qu'un seul café. Plus jamais.
Le 10/08/2022 à 19:34
Incompréhensible. Tellement mauvais service, jusqu'à présent je n'ai connu que de mauvais employés, il manque toujours quelque chose. Si vous ne faites pas de suivi vous-même, vous n'obtiendrez rien. J'écrirai un e-mail à McDonald's Allemagne et lui signalerai les nombreux commentaires négatifs.
Le 07/08/2022 à 21:22
Les hamburgers étaient meilleurs et il était impossible de s'asseoir dehors car les tables et les bancs n'étaient plus utilisables à cause de la saleté. Il y a eu des jours meilleurs pour ce McDonald's.
Le 10/07/2022 à 22:42
Les employés sont tout sauf sympathiques. Vous recevez des frites et vous voyez qu'elles ne sont pas fraîches, vous en parlez et vous vous faites crier dessus et la réponse a été ça m'énerve. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici. Je n’ai jamais rien vécu de pareil. Si vous ne pouvez pas travailler avec des clients, vous devriez laisser tomber avant que quelque chose comme ça ne se produise.
Le 21/06/2022 à 11:28
Bonjour à tous 😉 Je connais le Mc's Aachen Jülicher Straße depuis 25 ans et j'y ai toujours bien mangé. Personnel sympa et rapide. Il y a beaucoup de monde le week-end.
Le 28/04/2022 à 19:29
Il manquait un menu complet comprenant un burger. C'est génial quand vous avez payé et que les autres peuvent manger à l'avance. La direction stocke et vend du cola qui ne contient pas de dioxyde de carbone. Alors si vous avez envie de jus de cola et que vous êtes content de jeter 8 € par les fenêtres et d'attendre une demi-heure pour ensuite obtenir des restes tièdes, vous êtes au bon endroit.
Le 22/04/2022 à 14:12
Accueil très sympathique et le plateau nous a été apporté en terrasse. Le hamburger végétalien était très savoureux et croustillant.
Le 11/04/2022 à 12:41
Même une étoile est une étoile de trop. Ce McDonald's est démodé et le pire de la région d'Aix-la-Chapelle. C'est le seul qui n'a pas encore été modernisé. Les tables et les chaises sont sales car peu nettoyées. Les toilettes sont sales et puent. L'accent n'est pas mis sur la propreté. Les hamburgers sont servis froids et resteront probablement longtemps sur les étagères. Les frites étaient trop salées. Il y a de gros nids-de-poule sur le parking. C'est à la sortie que c'est le plus lourd. Le risque de dommages à la voiture est élevé. C'est particulièrement dangereux pour les visiteurs qui viennent sans voiture car ils doivent traverser la route pour accéder à l'entrée. Il n'y a pas de chemin piétonnier. J'ai le sentiment qu'ils ne rénovent pas l'agence et n'acceptent pas de mauvais employés (amabilité, nourriture de qualité) car ils envisagent de la fermer à l'avenir. Sinon, je ne peux pas l'expliquer ! La direction de McDonald's ne peut pas être si aveugle ! Qu'on ne peut pas voir quelque chose comme ça !
Le 06/04/2022 à 07:59
Comme un coquelicot ordinaire, les meubles sont déchirés
Le 30/03/2022 à 09:02
Après 10 minutes au comptoir du drive-in, rien ne s'est passé malgré les klaxons et les cris des autres chauffeurs, nous arrivons et l'employé nous crie que nous aurions dû commander au comptoir. Je ne comprends pas comment on peut à ce point négliger son travail alors que le magasin est plein et que le public est petit et vouloir ensuite blâmer les clients pour cela. Et tant qu'on y est, tu ne portes pas un masque sous le nez que tu n'as toujours pas compris après 2 ans de Corona
Le 27/03/2022 à 20:01
Je ne peux raconter mes expériences que le week-end entre 3h et 7h du matin à Mc'Drive... C'est toujours un long processus. En gros, il y a des problèmes de communication lors de la prise de commande, qui ne sont pas dus à la langue. Le personnel semble souvent agacé et quelque peu désorienté (même s'il comprend la clientèle nocturne). Bref, je n'obtiens jamais ce que je voulais ☹️
Le 27/03/2022 à 17:46
Pas bon...
Le 16/03/2022 à 12:41
Le coupon ne fonctionne pas. Aucune excuse. Aucune indemnisation J'ai attendu si longtemps pour rien.
Le 28/02/2022 à 01:07
Une succursale toujours à l'ancienne conception, sans terminal de commande ni service de table. Personnel sympathique, service rapide, la nourriture était fraîche et répondait aux normes de la chaîne. Malheureusement, pour une raison inconnue, il faisait plutôt frais dans le restaurant, ce qui n'a pas conduit à une visite plus longue.
Le 22/02/2022 à 19:40
Le vieil homme regarde les jeunes filles. Fini le multiculturalisme. La nourriture s'était améliorée
Le 21/02/2022 à 18:53
Installations vétustes et sales, temps d'attente éternels même quand il se passe peu de choses et personnel peu aimable. Le pire McDonald's que je connaisse, étonnant que ces franchisés n'aient pas encore vu leur licence révoquée.
Le 12/02/2022 à 10:56
Je suis profondément déçu, cette branche est totalement dégueulasse. Les tables ne sont pas essuyées, les sièges ou bancs cassés, les disques de crachat aussi sont totalement sales et les sièges ne sont pas nettoyés. Il y a des miettes partout. Le directeur de l'agence est également totalement hostile et ne comprend pas ce que vous attendez de lui. Les menus ou les offres et coupons de petit-déjeuner ne sont pas adaptés aux enfants. Si vous souhaitez prendre le petit-déjeuner avec votre enfant chez McDonald's, les enfants sont obligés de boire du café ou du cappucino car ils ne proposent pas de cacao et ne veulent pas en préparer, même si ça coûte le même prix qu'un cappucino. Apparemment, il n'y a pas de chauffage dans cette branche car il fait plus froid qu'à l'extérieur et les températures extérieures sont négatives. Cette branche est déconseillée, je n'ai jamais vu une branche aussi sale.
Le 12/02/2022 à 10:48
Très sale, sièges partiellement endommagés. Les employés (même le directeur de l'agence) sont incompétents. Personnel très antipathique. Le menu du petit-déjeuner n'est pas adapté aux enfants et le personnel n'est pas en mesure d'échanger un café contre un chocolat. Vous seriez donc obligé de commander un chocolat supplémentaire pour l'enfant. La nourriture n'est pas vraiment savoureuse non plus, il y a de meilleures branches. Plus jamais.
Le 11/02/2022 à 19:21
Terrible. J'étais là avec ma fille. J'ai rapidement saisi deux Happy Meals. En chemin, nous avons découvert qu'il manquait la mayonnaise et le ketchup que nous avions payés. La deuxième fois, il manquait même un hamburger entier. Si vous êtes déjà sur l’autoroute, cela ne vaut pas la peine de revenir en arrière. Alors vérifiez toujours tout ! Le temps d'attente était également très long même s'il ne se passait pas grand-chose.
Le 08/02/2022 à 23:24
Je ne peux qu'être d'accord avec les nombreuses critiques négatives. Presque pas de clients, mais l'attente reste longue. Plusieurs produits manquaient, les produits promotionnels n'étaient pas disponibles, pas de sacs, plus de hamburgers étaient jetés dans la boîte que remplis et bien sûr, le paiement par carte n'était pas possible. Une bonne expérience ici est une question de chance.
Le 30/01/2022 à 02:42
Menu Big Mac. Toujours un moment fort. Très belle prestation. Encore et encore.
Le 30/01/2022 à 00:42
Chaque branche semble avoir ses propres règles concernant 2g(+). Il faut avoir une certaine direction. Dans un magasin, vous êtes contrôlé et dans un autre, vous ne l'êtes pas lorsqu'il s'agit de restauration rapide en dehors de la maison.
Le 27/01/2022 à 02:39
Siffladen
Le 21/01/2022 à 17:03
Je suis allé à MC Drive aujourd'hui. Malgré le manque de clients, cela a pris une éternité. La sauce froide, aigre-douce du Big Mac manquait dans les nuggets. Puis faites demi-tour au milieu de la Jülicher Str.... vous ne pouvez pas non plus faire ça.
Le 14/01/2022 à 02:19
Après environ 20 minutes, notre commande a été prise par le chef d'équipe profondément hostile. Après un temps presque interminable, nous avons reçu le mauvais article. Vous avez également été témoin en direct du mauvais traitement du personnel. La pire expérience McDonald's depuis longtemps!
Le 03/01/2022 à 15:21
Personnel épouvantable, aucun problème de port de semelles pour marcher, aucune trace de FAST food. Il n’y avait pas de produits ou de sacs promotionnels. La pire branche que j'ai jamais vue. 👎🏼👎🏼👎🏼
Le 29/12/2021 à 13:10
Très vieux McDonalds qui m'a rappelé mon enfance. Pourrait utiliser une couche de peinture. La nourriture est excellente, de bonnes frites fraîches et un burger frais. Cela a parfaitement fonctionné !
Le 23/12/2021 à 08:30
Le pire McDonald's que j'ai jamais vu. Pas de bons d'achat ou de coupons. Pas de bornes de commande. L'endroit est sale et semble dater de 2006. Plus jamais….
Le 16/12/2021 à 16:19
Une étoile car on ne peut pas envoyer sans !!! Personnel totalement antipathique, ils sont stressés car il y a trop peu d'employés, ils se dépêchent, avec tout le respect, mais on ne voit rien !!! Lorsque vous posez une question, vous êtes traité de manière hostile et on vous crie dessus comme si vous n'entendiez rien. De plus, le paiement par carte ne peut pas être accepté dans McDrive, mais curieusement il est accepté en magasin. Pour être honnête, je n'ai pas de mots pour ça, c'est juste un désastre !
Le 13/12/2021 à 19:50
Ancien système de caisse enregistreuse donc impossible d'échanger des bons. Et un sol mouillé sans panneau d’avertissement. Les employés ne portent pas correctement le masque mais demandent aux clients de le faire, deux poids, deux mesures. Certains employés ne parlent pas allemand.
Le 27/11/2021 à 00:24
La personne qui utilisait le MC-Drive a oublié d’en emporter la moitié ; j'ai donc dû y retourner pour que ma commande payée soit complète. Sinon: C'est juste un McDonald's. Cela dit tout sur la nourriture.
Le 22/11/2021 à 14:52
Cette fois, la nourriture était chaude et savoureuse. Sauf les nuggets de poulet, qui avaient un goût collant. Malheureusement, la campagne de coupons (0,50 €) est très compliquée. Les toilettes étaient une horreur absolue. J'étais vraiment dégoûté, il y avait de l'urine par terre, sur le siège des toilettes et du papier toilette par terre. Cela sentait aussi fortement l’urine. Après le dîner, nous avons découvert des pièges à rats sur le parking. Deux étoiles pour la nourriture, le reste a eu un impact très négatif sur l'expérience.
Le 21/11/2021 à 14:07
Bonjour, les trois étoiles sont réservées au personnel du restaurant qui, à mon avis, s'efforce de plaire à ses clients et à la nourriture. Sinon, je ne donnerais aucune étoile. Le restaurant est à la pointe en termes de technologie et d'infrastructure. On dirait que vous ne souhaitez plus y investir. Commandé dans l'application, l'application m'a emmené au restaurant et voilà, ils ne peuvent rien faire avec ma commande d'application sur place. Parce qu'il n'existe aucun logiciel ni matériel correspondant disponible.
Le 15/11/2021 à 20:28
Aujourd'hui, nous avons visité McDonalds sur la Jülicher Str à Aix-la-Chapelle. Si vous ne présentez pas vous-même votre certificat de vaccination, rien ne sera contrôlé. La nourriture était en partie correcte, les frites étaient froides. Ma femme voulait juste demander quelque chose et a été complètement ignorée au comptoir. Le personnel devrait reprendre la formation.
Le 15/11/2021 à 13:51
Ce n'est pas un gros problème !! Ça vaut le coup si vous le réparez... c'est vraiment dommage !!
Le 31/10/2021 à 02:02
Malheureusement, la pire branche McD que je connaisse. J'y suis allé plusieurs fois maintenant et apparemment le paiement par carte ne fonctionne jamais... Pas étonnant que tant de voitures passent devant McDrive... L'intérieur est totalement démodé, les bancs sont rances et il n'y a pas de bornes de commande où vous pouvez placer votre commandez-vous. De plus, les délais d'attente sont toujours extrêmement longs. 2 fois sur 4, ma commande n’était pas complète non plus. Je vois les horaires d'ouverture comme un point positif. Être ouvert 24h/24, c'est vraiment génial. Et chaque soir ou nuit, la machine à glace tombe en panne. Bilan résumé en un mot : magasin de jus !
Le 26/10/2021 à 18:47
Le McDonalds de la Jülicher Straße doit encore être amélioré. Tant au niveau de la convivialité que de la compréhensibilité des collaborateurs. Si vous allez au drive et ne comprenez pas l'employé qui y travaille à cause de ses marmonnements extrêmes, cela rend la commande extrêmement difficile.
Le 19/10/2021 à 22:01
Cet emplacement n'accepte pas les cartes au volant. Ils ne veulent probablement rien gagner. . . Il faut également bien connaître la longueur et le rayon de votre véhicule, le parcours est très étroit. Beaucoup ne semblent pas y être parvenus sans dommages à la peinture ou sans perte de leurs rétroviseurs latéraux. La sortie est complètement bloquée, on ne voit presque rien. Vous devez prendre la voie de droite, la Jülicher Straße, en direction du Berliner Ring. Avec un court sprint, vous pourrez peut-être vous placer sur la voie de gauche, selon l'humeur des autres. J'évite ça, tu sais.
Le 11/10/2021 à 23:41
+ Nourriture fraîche et chaude + Personnel sympathique + Beaucoup de places de stationnement o Temps d'attente ok (à l'intérieur, à emporter) o Contrairement aux avis précédents, les coupons n'ont pas posé de problème - On voit qu'il n'y a pas été rénové depuis longtemps. - J'ai trouvé exactement 1 poubelle à l'extérieur que vous ne pouvez pas voir depuis la plupart des parkings. Il devrait y avoir 2 à 3 poubelles supplémentaires.
Le 10/10/2021 à 09:54
Juste une branche délabrée ! Le personnel est également totalement hostile et agacé. Non s'il vous plaît/merci. Le service est un mot totalement étranger. Si vous n’avez pas envie de travailler, restez chez vous ! Plus jamais!!!
Le 02/10/2021 à 14:14
Comme dans tous les McDonald's, assurez-vous d'avoir tout à l'intérieur. Bien sûr, il nous manquait quelque chose. Sinon, je pense généralement que l'extérieur du Mces a besoin d'être rénové. Une partie de la nourriture était froide. Mais le meilleur, c'est que la dame à la caisse m'a demandé s'il y avait de la mayonnaise sur les frites, j'ai répondu du ketchup et ce qu'il y avait dans le sac...mayo 🤦🏻♂️
Le 27/09/2021 à 14:47
J'ai eu à plusieurs reprises de mauvaises expériences avec cette branche. Souvent, les aliments étaient réchauffés trop longtemps et se desséchaient. J'ai attendu longtemps dans le drive mc aujourd'hui et à la caisse, il m'a demandé un code-barres, qui existe, mais cette succursale ne l'a pas enregistré sur mon téléphone portable. (le téléphone saura pourquoi 😂) Je n'ai pas reçu de nourriture. Une demi-heure pour rien. C'était la dernière fois que j'y allais pour moi.
Le 20/09/2021 à 00:21
Pure impudence au volant... Vous attendez à l'interphone pendant plus de 10 minutes... Vous remarquez plus d'une fois qu'il n'y a pas de réaction, lorsque vous vous dirigez vers la deuxième fenêtre, l'employé entre très détendu et avec arrogance avec les mots : la prochaine fois commandez l'interphone... Il n'y aura pas de prochaine fois !
Le 15/09/2021 à 12:39
Vraiment la pire succursale McDonald's que j'ai jamais vue. Quelque chose est cassé partout, les lampes pendent du plafond, les coussins des sièges sont complètement sales, il n'y a aucune trace de propreté sur les tables ou les toilettes et le personnel est tout sauf sympathique. Plus jamais
Le 01/09/2021 à 16:18
Certainement pas recommandé ! Que puis-je dire. À mon avis, c'est l'une des pires succursales McDonald's qui soient. Employés très incompétents, il vaut mieux oublier les coupons. Il n'y a que des caisses enregistreuses et pas de terminaux de commande. Non seulement le sol est collant, mais les toilettes à la turque ne fonctionnaient même pas. Je pense que je pourrais mentionner quelques points supplémentaires, mais dans l’ensemble, cela revient à ce que d’autres ont déjà écrit ici. Pouah!
Le 21/08/2021 à 17:33
Pas recommandable ! Je ne pensais pas que la qualité de la nourriture était bonne. En fait, je voudrais donner 0 étoile. Le bon valide de l'application McDonald's n'a pas encore été accepté. A été tapé puis dit qu'il n'existe pas. J'ai donc commandé un BigMac et un VeganTS, tous deux dans un menu séparé pour 2 personnes. Je n'ai jamais connu une qualité aussi médiocre, même la garniture n'était pas fraîche, pensais-je (feuilles de laitue noires avec des taches) et les hamburgers étaient collants, secs et tout simplement peu appétissants. Le TS végétalien était complètement différent de la recette normale (incroyablement piquante). Les galettes des deux hamburgers étaient sèches, tout comme les petits pains et tout était complètement froid.
Le 21/08/2021 à 17:21
3 visites, 3 déceptions. En bref : le pire McDonald's que j'ai jamais connu. Du thé glacé à la place du Cola, des frites à la place des pommes de terre résille... D'accord, cela peut arriver, mais pas plusieurs fois, il y a un concept derrière cela. Il n’y avait qu’une seule boulette de viande sur mon BigMac au lieu des deux habituelles ! La sauce et la salade étaient à part, vraiment faites avec amour ! Lors d'une autre visite, le burger au poulet était encore congelé à l'intérieur ! Honnêtement, plus jamais ! Je préfère me rendre à Aldenhoven, où l'on trouve des plats chauds et raisonnables.
Le 09/08/2021 à 12:44
Les meilleurs MC ici. Certains membres du personnel sont là depuis de nombreuses années. Et jusqu’à présent, rien ne va vraiment. Je viens de recevoir à nouveau un service absolument amical.
Le 09/08/2021 à 03:09
Où commencer? La branche est en désordre et sale, donc on n'ose toucher à rien, certains coupons ne fonctionnent pas, d'autres oui, ceux-ci sont scannés, mais au final ils coûtent le même prix que celui indiqué sur le tableau d'affichage, complètement inutile. Cerise sur le gâteau, l'employé se promenait derrière le comptoir avec une cigarette à la bouche... Pas drôle, histoire vraie !
Le 06/08/2021 à 20:26
Je n'ai jamais rien vécu de pareil aujourd'hui chez McDonald's. 1. Il n'y a apparemment pas de coupon de l'application, les commandes de près de 5 € devraient coûter 9 € ?! 3. Le coupon expire toujours et après 15 minutes, vous réalisez que le coupon ne peut pas être utilisé. J'avais toujours l'impression que le client était à blâmer ! Cette branche est incroyable !
Le 05/08/2021 à 16:55
Afin d'économiser quelques euros, complètement en sous-effectif même aux heures de pointe. Même avec deux voitures, il y a une attente de 30 minutes. Évitez-le autant que possible, mais de temps en temps, il suffit de s'y habituer rapidement.
Le 05/08/2021 à 05:30
Bel emplacement où vous serez aidé rapidement au McDrive. Ouvert 24h/24 et 7j/7 et service toujours sympathique, même si c'est le milieu de la nuit. L'inconvénient est qu'il existe des coupons spéciaux dans les succursales McDonald's en Allemagne, mais la plupart d'entre eux ne peuvent pas être échangés dans ce magasin.
Le 08/06/2021 à 00:15
De loin le pire et le plus sale Mc.Donald d'Allemagne, absolument maladroit et sans plan. S’il s’agissait d’un fast-food, vous auriez probablement un menu trois étoiles à cette époque. Pauvre Allemagne et désastre absolu. Plus de McDonald's. Désolé, mais c'est une honte absolue. C'est vraiment dommage. De plus, le personnel est absolument impoli et n'a aucun respect pour le client. Une salle de bal absolue
Le 17/05/2021 à 07:18
Fort lent
Le 22/04/2021 à 10:49
Terrible. Le monsieur plus âgé qui sert au drive-in le soir est tout simplement très hostile et arrogant. Ne porte pas de protection buccale et nasale lors de la remise de la commande. Pas de bonjour au bureau des commandes et pas de plaisanteries ensuite
Le 28/02/2021 à 22:59
Ce hangar est un désastre complet et le personnel est extrêmement antipathique. Là, vous restez dans le froid avec trois enfants (1 an, 2 ans et 3 ans) à une température extérieure de 6 degrés pendant près d'une heure pour offrir une belle journée aux enfants, puis une cliente quitte le magasin (elle aussi était insatisfaite parce que quelque chose avait tort ! ) et nous sommes ravis que ce soit notre tour maintenant. Après avoir sonné trois fois, le directeur de l'agence ouvre un peu la porte et marmonne qu'ils ferment maintenant l'entrée et qu'on devrait faire la queue au Mc Drive !!!! Oui, bien sûr, je peux accrocher les enfants directement au pot d'échappement de la voiture !!! Les enfants se sont mis à pleurer, ils ne comprenaient pas du tout. Je n'ai jamais vu un personnel aussi hostile de toute ma vie. Et autre chose, la file de voitures s'étendait tout le long de la rue.
Le 12/02/2021 à 08:14
Le McDonald's est censé être ouvert vers 19 heures. Eh bien, oui, toutes les lumières étaient allumées, on pouvait voir le personnel, mais vous ne seriez pas servi au McDrive même après presque 10 minutes. Et cela à 7h20 en semaine. Je me suis ensuite rendu au comptoir de prise en charge, mais même là, ils ont su m'ignorer habilement.
Le 16/01/2021 à 14:31
Un pur désastre. Une fois que vous êtes dans le lecteur, vous ne pouvez plus revenir en arrière. Nous avons dû attendre environ 30 minutes et lorsque nous avons pu commander, la communication était mauvaise. Nous n'avons rien reçu au comptoir mais avons dû continuer et attendre longtemps. Le vieux monsieur était tellement bouleversé. Je pense qu'il était là seul. Cela ne peut pas être ça. N'y allez jamais.
Le 03/12/2020 à 12:03
McDonald's l'a publié sur son site Web. Citation : Avec le paiement numérique, l'ensemble du processus de commande est en réalité sans contact, que vous récupériez votre nourriture chez McDrive ou au restaurant. Ensuite, je me demande où est le contact si, en tant que piéton, vous devez payer en espèces et n'êtes pas autorisé à payer avec une carte ??? Je viens de passer ma commande en tant que piéton, puis j'ai voulu payer avec une carte. La femme m'a dit que les paiements par carte ne sont pas possibles pour les piétons, uniquement pour les conducteurs via McDrive, je ne peux pas payer chez McDrive en tant que piéton, rien ne fonctionne. Dans ce cas, vous devriez également indiquer sur Internet que les piétons ne peuvent payer qu'en espèces et non par carte. Personnel désagréable. Ce serait mieux si je ne mettais pas d'étoile.
Le 02/12/2020 à 12:58
Non recommandé car vous recevez constamment les mauvais produits chez MC Drive. Au cours des 5 dernières semaines, nous avons reçu 3 fois un problème. Big Tasty Bacon au lieu de Big Rösti, chausson aux pommes au lieu de chausson aux cerises, il manquait un cheeseburger, etc. Ce n'est vraiment plus amusant.
Le 30/11/2020 à 08:27
C'est dommage que la qualité de McDonald's varie autant selon les endroits. Malheureusement, les hamburgers au double chili et au fromage étaient très secs et on ne pouvait ni voir ni goûter le fromage. Les hamburgers que nous avons commandés étaient généralement décevants, mais la Chicken Box était bien.
Le 18/11/2020 à 11:19
Je n'étais ici qu'une seule fois, une expérience intéressante. Il faut être patient et si votre carré n'est pas en bon état, il va surchauffer. La condition était, eh bien, la même chose que lorsque vous commandez une bière bue au bar...
Le 14/11/2020 à 14:17
Comme nous n'avons pas de voiture, nous avons fait la queue au mc drive. Parce que nous y avons appelé hier et on nous a dit que nous devions faire la queue là-bas. Au bout d'une demi-heure, notre tour est arrivé et ils nous ont dit de venir à la porte d'entrée. Les employés nous ont fait attendre encore 20 minutes jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de voitures (personnes) faisant la queue. Au bout de 20 minutes, un employé est finalement sorti et s'est plaint sans aucune raison réelle. Nous sommes entrés brièvement pour nous faire remarquer pendant que nous attendions. De plus, notre nourriture était mauvaise et les frites étaient encore crues ! Je n'y irai donc plus volontairement !!
Le 30/08/2020 à 02:06
Si possible, je ne donnerais pas d'étoile, je conduis jusqu'à McDonald's pour acheter des nuggets épicés, j'attends une demi-heure au Mcdrive pour ensuite obtenir des nuggets normaux, qu'est-ce qu'il ne faut pas comprendre aux épicés ?? Si vous ne comprenez pas ce que cela signifie, demandez ce qui ne va pas chez vous. Vous êtes tous trop stupides... la prochaine fois, vérifiez tout parce qu'ils sont tout simplement trop stupides et analphabètes.
Le 24/08/2020 à 20:03
Le manager est le moins professionnel !! Il ne comprend pas ma plainte. Demande à son employé : Ce qui a été dit, je n'ai pas compris pour être sérieux ?? Trop peu d'employés pour une heure de pointe. C'est normal pour une entreprise comme celle-ci ?? À moitié manquant, à moitié froid ! Mais les nuggets sont délicieux
Le 13/08/2020 à 20:49
Les commandes sont traitées très lentement. J'y suis retourné récemment. service super antipathique (femme plus âgée) très grincheux et ennuyé si vous vouliez lui demander quelque chose. . .
Le 07/08/2020 à 22:33
Insatisfait, en fait notre McD habituel. Commande non reçue dans son intégralité chez Mc Drive aujourd'hui. C'est toujours ennuyeux que les commandes ne soient pas entièrement exécutées. Ce n'est en fait pas un problème au restaurant car vous pouvez en faire la demande plus tard. Si vous ne le remarquez chez Mc Drive qu'en rentrant chez vous, vous avez payé de l'argent pour des marchandises que vous n'avez pas reçues et vous êtes ennuyé.
Le 06/08/2020 à 16:05
Ici, on se salue sans masque et avec un poing de frère devant la fenêtre en plexiglas, c'est sympa comme c'est encore familier ici. Vous vous connaissez simplement. Hahaha. Au diable Corona ou les personnes du groupe à risque qui veulent aussi acheter un hamburger. /ironie. Mise à jour : Un an plus tard, en 2021, cette branche est toujours un désastre.
Le 01/08/2020 à 18:34
J'ai travaillé chez McDonald's en tant qu'étudiant et je sais quel est le goût et la préparation du burger. Malheureusement, le pain du burger était très brûlé et la viande n'avait aucun goût. Imaginez à quel point cela me dégoûtait. Après ma deuxième visite, j'ai remarqué que notre façon de travailler s'était améliorée.
Le 27/05/2020 à 19:29
Il est dommage qu'on demande aux clients de fournir leurs coordonnées alors que l'employée parle aux clients à une distance maximale de 30 cm avec son masque baissé. Les tables et les sièges n'ont pas été nettoyés (désinfectés) après le départ du client 😥
Le 05/05/2020 à 15:12
Je préférerais ne pas donner d'étoile..! Hier, j'y étais, comme c'est souvent le cas, et il faisait presque froid, même si je l'avais expressément dit. Et des employés de l'intérieur sans masque qui parlent à leurs amis dans la voiture devant moi... également tous les 4 sans masques... Bonjour? Êtes-vous fou ????
Le 21/04/2020 à 17:13
Je n'y commanderai plus jamais rien, le personnel du comptoir drive ne fait pas attention à ce que vous avez commandé, j'ai malheureusement dû retourner tout ce que j'avais commandé. Vous ne connaissez pas la gestion des plaintes. Il est préférable de commander à Würselen ou dans d'autres succursales à Aix-la-Chapelle.
Le 20/03/2020 à 23:33
👍
Le 11/03/2020 à 20:57
Addenda: J'ai le sentiment qu'il s'est passé beaucoup de choses. Je pense que les employés sont beaucoup plus sympathiques et que tout va un peu plus vite. Avis original : Le fast-food le plus lent que je connaisse. Le service était hostile et grincheux, c'était comme si personne ne savait vraiment ce qu'il faisait. La nourriture a simplement été jetée dans le sac, pourquoi s'embêter avec l'emballage alors que de toute façon, je peux simplement manger dans le sac ! Ce n'est que McDonald's, mais vous devriez être capable de guider correctement les employés.
Le 11/02/2020 à 15:37
Il y faisait assez froid, tout comme les frites, et elles étaient inégalement salées. Les frites plates étaient également très grasses, comme si l'huile dans laquelle elles étaient frites n'était pas assez chaude. Les petites ailes chics étaient bien précuites, mais pas vraiment chaudes non plus.
Le 07/02/2020 à 05:03
Malheureusement rance de haut en bas. Le personnel n'est pas sympathique et la nourriture... comme c'est le cas chez Mc's...
Le 30/01/2020 à 07:34
Les employés était très incompétents. Peut être des nouveaux en formation ? Au quel cas ils auraient du être accompagnés
Le 26/01/2020 à 16:01
Le personnel est complètement débordé, vous attendez plus de 20 minutes rien que pour passer la commande. Au lieu d’opérer, les salariés préfèrent nettoyer les équipements. Cher Google, rappelez-moi d'éviter cette branche !
Le 04/01/2020 à 15:25
Très bon , bien chaud, resto propre
Le 27/12/2019 à 05:44
Un endroit que je connaissais auparavant. Mais c'est plutôt délabré maintenant. Sellerie cassée et tout collant. Les McMuffins fraîchement préparés étaient déjà tièdes lorsqu'ils ont été amenés à la table. Je le sais différemment. Le fait qu'il soit ouvert 24h/24 n'aide pas à court terme.
Le 09/12/2019 à 14:44
Un petit McDonald's bien sympathique ou les clients ont un savoir vivre et ne tentent pas de gratterdes places pour arriver plus vite au comptoir
Le 03/12/2019 à 16:40
Montre déjà clairement son âge. La couleur n'est plus d'actualité, les selleries et dossiers des coins salons sont usés, WiFi ou bornes de commande : aucun. Tout est un peu collant. Le personnel est attentif et sympathique. Manger exactement la même chose chez McDonalds.
Le 27/10/2019 à 12:18
L'installation est tombée en panne, c'était aujourd'hui l'heure du déjeuner et devant la caisse elle était littéralement collée au sol. Une boisson a probablement été renversée mais elle avait déjà séché, apparemment personne ne se sent responsable de le nettoyer. Dans l'ensemble, tout n'était pas vraiment propre. Non recommandé.
Le 24/10/2019 à 14:25
Endroit très sale, je n'ai jamais vu un McDonald's aussi sale. Service très hostile et ne vend pas ce qui est proposé
Le 22/10/2019 à 19:13
C'est toujours un vieux McDonald's. Plusieurs caisses ouvertes avec de vraies personnes derrière elles. Le service était rapide et correct. Tout va bien. Edit du 21 avril 2022 : Malheureusement, la journée d'aujourd'hui a été un peu lente et certaines commandes étaient incomplètes.
Le 09/10/2019 à 05:24
Toujours aussi mauvais que d’habitude. Frites pas chaudes. Mayonnaise pas terrible, sandwich sans goût... Mc Donalds quoi
Le 19/09/2019 à 15:35
Je ne suis donc pas souvent dans cette succursale Goldener M. Environ 4 fois par an. Mais il y a toujours un défaut fiable de la caisse enregistreuse. Les collaborateurs me semblent souvent nouveaux ou du moins débordés. Cela prend toujours beaucoup de temps, malgré les processus standards. Malgré la longue file d’attente, aucune caisse supplémentaire n’est ouverte. Mc Drive est la meilleure option.
Le 18/09/2019 à 20:55
Service très rapide. Et bien sûr, la meilleure nourriture :-)
Le 22/08/2019 à 17:53
Le Gasthaus zum Goldenen M est l'un des rares établissements d'aventure à Aix-la-Chapelle. Quelle que soit l’heure à laquelle vous entrez dans le restaurant, un croquis spontané vous sera présenté. Des disputes conjugales presque intensifiées à un laboratoire du sommeil en direct, tout est là. Tard dans la nuit, ce restaurant se transforme en théâtre d'un spectacle naturel, où l'on peut apercevoir des enfants humains après leur incursion nocturne. Dans l'ensemble, ce restaurant est plus que recommandé si vous ne voulez pas faire attention à votre propre santé.
Le 25/06/2019 à 00:29
Le 24 juin, nous étions à minuit vingt au McDonald's de la Jülicherstrasse. Ce fut un désastre absolu. Les pauvres employés étaient sans égal et débordés. Le monsieur aux cheveux gris était donc absolument parfait, mais malgré cela, les clients ont attendu longtemps. Nous avons également profité des temps d'attente en raison de sa nature aimable. Ici, nous ne pouvons évaluer que le travail d'esclave absolu... certains clients n'ont pas attendu et sont partis. Il devait servir trois personnes et en même temps au restaurant. Alors pure horreur, les pauvres employés.
Le 22/06/2019 à 22:05
Une étoile, c'est en fait trop ! Cet après-midi, nous avons dû attendre 20 minutes (20 minutes !) à la caisse, même s'il n'y avait finalement pas beaucoup d'affluence devant le comptoir. Un employé arabe discute tranquillement avec ses compatriotes de l'autre côté du comptoir dans la langue locale, tandis que vous pouvez semeller les chaussures de votre collègue en courant. La consistance des hamburgers que nous avons commandés ressemblait davantage à du caoutchouc et bien sûr pas plus que tiède. Les frites ont dû attendre encore 10 minutes car le somnifère ne faisait pas attention lorsque les frites étaient prêtes. Après avoir exprimé mon mécontentement et payé le prix d'achat, le chef d'équipe (il n'a pas eu besoin de le présenter) lui-même) les a apportés ) a apporté les frites à notre table. Même si elles étaient chaudes, elles étaient toujours blanches au lieu de jaune d'or. C'est donc encore trop cher pour offrir en cadeau. Je ne veux même pas signaler le manque de propreté. Si Dietmar Schröder savait ce qui se passe dans ce secteur, il ne serait certainement « pas amusé ».
Le 01/06/2019 à 23:28
Je voulais échanger deux coupons gagnants. Selon la déclaration de l'employé - avec un d. Grin- un seul prix est attribué par commande. J'ai reçu une boisson qu'il a appelée cola. Ce n'était pas de l'eau glacée avec un soupçon de saveur de cola. Mais l’employé a scanné les deux coupons. Ce que je ne savais pas. On me l'a dit le lendemain dans une autre succursale. Mais l'employé était très sympathique et m'a quand même donné à boire. Conclusion : il est également convivial.
Le 04/04/2019 à 10:24
C'était essentiellement le McDonald's de mon enfance. La semaine dernière, je suis retourné à McDrive après une très, très longue période et j'ai vite perdu la foi. Combien de temps nous avons juste attendu quelques McToasts 🤦♀️ et les 2 voitures devant et derrière nous n'avaient apparemment pas d'autre choix. On avait l'impression que la dame là-bas était complètement seule et devait s'occuper du McDrive, des opérations internes, de la cuisine et de la sortie des commandes. Au moins, elle était sympathique et la nourriture était délicieuse par la suite. De toute façon, ce « restaurant » ne nous reverra pas de sitôt.
Le 04/03/2019 à 10:17
Chouette mc do
Le 26/02/2019 à 21:11
Je ne veux pas tourner autour du pot longtemps, je n’ai pas aimé ça du tout. Il y avait un délicieux bacon Mc comme menu. J'en ai mangé la moitié et rien d'autre n'a fonctionné. Le service était si lent et il me semblait qu'elle n'avait pas assez dormi. Nous étions quatre et les autres avaient un simple cheeseburger et en étaient également satisfaits. Mon citoyen n'était pas prêt et devait être amené à notre table, mais ils l'ont tout simplement oublié. Cette question n'a été abordée que lorsque des questions ont été posées. Je n'y retournerais plus. Il existe vraiment de très bonnes alternatives.
Le 09/02/2019 à 10:27
Le personnel est difficile à comprendre. Il faut tout commander très lentement et on se retrouve souvent avec quelque chose de différent. En fait, je n'aurais plus dû avoir ce chausson aux pommes. Malheureusement, je n'ai vu l'autocollant que lorsque j'ai voulu tout enlever. Je me suis présenté au comptoir et j'ai montré l'emballage avec le reçu. On m'a dit dans un allemand approximatif que tout allait bien. Aucune excuse ou quoi que ce soit. Lors d'une autre visite au drive, je suis resté devant l'interphone pendant ce qui m'a semblé une éternité... 5 minutes bien sûr. J'ai crié, klaxonné... rien. Je me suis ensuite rendu au comptoir. On vient de dire que très souvent, la technologie ne fonctionne pas. Je n'y vais plus.
Le 17/01/2019 à 13:19
Temps d'attente long, ce qui fait malheureusement que les employés sont très débordés. Le caissier a donc oublié de remettre la commande déjà commandée. Malgré la demande de mayonnaise, je n'ai reçu aucune sauce mais seulement des frites froides et non salées.
Le 02/01/2019 à 08:06
J'y suis retourné aujourd'hui et j'ai été totalement déçu, les prix sont complètement disproportionnés et le hamburger venait probablement de l'autre jour. Une friterie, en revanche, est bien meilleure et moins chère. Le magasin est en ruine. J'espère que ça ne sera pas pire pour moi. Je dois donc informer le commerce.
Le 21/11/2018 à 21:41
Le service parle à peine allemand. Traitement très lent. On m'a demandé 3 fois si je voulais « ici »... c'est-à-dire si je voulais « manger au restaurant » ou « à emporter ». J'ai attendu plus de 20 minutes jusqu'à ce que 2 menus standards soient prêts. J'ai ensuite aidé à maintenir le sac ouvert. En rentrant chez moi, j'ai remarqué qu'il manquait un hamburger. Que peux tu dire... C'est pour ça que j'ai 6 ans ! J'ai compté les employés, le McDrive était vide, il y avait un client debout devant moi et deux personnes étaient assises dans le restaurant... ça ne pouvait vraiment pas être pire, les gens. Ce n'est tout simplement pas amusant ! Numéro embarrassant !
Le 16/10/2018 à 20:53
Une fois que vous gagnez, une fois vous perdez. Certainement perdu dans tous les domaines aujourd’hui. Personnel sympathique mais débordé. Commandé et attendu sans fin, résultat : Mayo commandée, ketchup reçu, il manquait la sauce, les frites froides, le Big Mac tiède, ainsi que les nuggets et hamburgers. Seuls les Rösti Sticks étaient super...😪
Le 02/08/2018 à 23:31
La nourriture est la même dans tous les Mc, mais la différence réside dans le service. Dans mon cas, j'ai définitivement dû attendre trop longtemps au drive-in. Plus de 20 minutes, c'est trop pour seulement 4 véhicules devant moi. La serveuse s'est excusée mais un surclassement du menu, par exemple de l'eau, aurait été plus accommodant compte tenu des températures.
Le 12/07/2018 à 20:20
Un Mcdo comme un autre à part que les BigMac étaient sec et le sol très collant (dans l'ensemble du resto).
Le 09/06/2018 à 23:38
Le personnel d'exploitation est différent à chaque fois. Il semble qu'il n'y ait pas du tout d'emploi fixe ici... Ce qui est immuable, c'est qu'ils comprennent à peine l'allemand et comprennent à peine leur spécialité. Les gens ne savent toujours pas si je veux manger ici ou à emporter. Je n'arrête pas de me tromper de burger. Les burgers ont toujours des emballages dégueulasse et gras (voir photo). Et mes burgers sont souvent déjà froids car restés trop longtemps en rayon.
Le 17/04/2018 à 02:31
Le pire McDonald's que je connaisse. Spécialement pendant la nuit. Ne mangez jamais les citoyens qui sont dans le plateau. Ils restent souvent là pendant plus d'une demi-heure. Le personnel est tout simplement plus qu'antipathique. Je suis resté à la caisse pendant plus de 10 minutes aujourd'hui avant de pouvoir passer ma commande. Même si personne n’était là avant moi. Bref, les employés étaient lents et très sympathiques et impolis. Le magasin est totalement sale et il y a des bacs à détritus partout car les étagères débordent tout simplement. La machine à glace est toujours en panne ou a besoin d'être nettoyée. Je ne peux vraiment recommander à personne de visiter ce magasin.
Le 15/04/2018 à 08:33
Parfois j'y vais avec plaisir
Le 10/04/2018 à 14:34
Malheureusement, les choses empirent avec la nourriture. Surtout lors de la conduite en voiture. Non seulement il manque toujours quelque chose, mais en plus la nourriture est froide et immangeable. Extrême à ces prix ! Prix/performance : scandaleux !!! Certains employés sont hostiles même lorsqu'ils vous parlent !
Le 26/03/2018 à 18:20
Mac Donald Aachen des prix plus bas qu' en Belgique et plus de choix ...
Le 26/03/2018 à 05:48
Impur, tables mal rangées, détritus sous les tables, coussins d'assise éclatés et inesthétiques. Le sol du restaurant était une expérience grasse et collante. Les toilettes étaient une pure insulte. J'ai réussi à convaincre mon enfant d'en tenir un autre et de faire ensuite pipi sur le bord de l'herbe dans la rue.
Le 22/12/2017 à 06:45
Le matin à 6h37, vous êtes servis par du personnel qui ne sait ni entrer dans la caisse ni dans la machine à café et qui doit constamment consulter ses collègues. Pas de problème si un employé doit apprendre les processus. Mais on ne peut pas laisser quelqu'un comme ça s'en prendre aux clients. Le temps d'attente pour les clients devient inutilement long et l'employé ne se sent définitivement pas bien (regard agacé vers les clients). 15 minutes plus tôt, trois employés se tenaient derrière les caisses et discutaient en privé avec un collègue qui venait de terminer son travail. Désolé les gars, le service est différent. ZÉRO ÉTOILES !
Le 04/10/2017 à 16:06
Je n'impute pas le manque de propreté à la fréquence élevée, car mon partenaire et moi étions là lorsque le magasin était vide. Malgré le vide, le sol était jonché de ketchup et de mayonnaise, le comptoir était jonché de frites rassis qui ne semblaient déranger aucun membre du personnel, dont certaines ont été retrouvées par terre. Hormis le sol, qui doit être constamment nettoyé dans une succursale MD, certains plafonniers n'avaient pas été nettoyés depuis leur installation (les cadavres de mouches et d'araignées étaient bien visibles à l'intérieur). Je n'ai rien commandé dans ce magasin McDrive depuis longtemps parce que soit - si j'avais de la chance - il y avait quelque chose qui n'allait pas dans le sac, soit - comme cela arrive souvent - il manquait une ou deux choses... Le temps d’attente global n’est pas non plus le même que dans un fast-food. J'ai été choqué par l'état du restaurant. Normalement, je suis bien habitué à la nourriture, mais je me suis réveillé deux fois dans la nuit avec des réflexes nauséeux (sinon je n'ai mangé qu'un sandwich fait maison le matin ce jour-là). Grâce à son très bon emplacement, l'agence est en fait l'une des meilleures adresses pour les médecins à Aix-la-Chapelle. J'espère que ce n'est pas pour cela que la construction et la qualité doivent en souffrir.
Le 03/08/2017 à 15:18
C'est un McDonald's ouvert 24h/24 et 7j/7. Il se passe souvent beaucoup de choses. Le personnel est sympathique, mais la propreté souffre du débit élevé. De temps en temps, je recevais quelque chose que je n'avais pas commandé. Mais pas de problème après réclamation.
Le 24/02/2017 à 21:29
Sympathique, propre, la nourriture était fraîche et chaude. C'est arrivé très, très vite. La commande via l'application n'était pas possible.
Le 06/09/2016 à 23:17
La plupart du temps, le service est correct, mais parfois il est vraiment mauvais. La dernière fois, le burger était non seulement froid, mais le pain était déjà dur. Un peu plus de qualité serait de mise si vous souhaitez fidéliser vos clients. Je préfère aller ailleurs maintenant.
💬 Endroit très confortable avec espace extérieur pour fumer et se détendre
💬 Nourriture délicieuse, personnel très sympathique et chaque table était propre. Trouvé ici grâce à Google et tout le monde en avait marre !
💬 On se croirait en Italie ! C'est petit et simple. La pizza est l'une des meilleures que j'ai eues en dehors de l'Italie. Ne vous attendez pas à du chic mais attendez-vous à du savoureux.
💬 Super belle maison et des hôtes formidables. Avec plaisir encore.
💬 Découvrez un joyau caché : un authentique café allemand, l'un des rares restants dans la région. Avec de nombreux sièges à l'intérieur et à l'extérieur, il est préférable de le visiter pendant la journée pour profiter pleinement de l'expérience. Le personnel est poli et sympathique, ce qui garantit un accueil chaleureux.
💬 Super sympa et petit café juste sur la piste cyclable avec un café en plein air et une borne de recharge pour vélos électriques. Nourriture et boissons bon marché et bien sûr gâteaux et tartes faits maison. Une visite particulière qui en vaut vraiment la peine.
💬 Un joyau où on ne l'attend pas ! Gâteau au gâteau très savoureux. Très beau service. Nous nous sommes assis dans le jardin - c'était tout simplement merveilleusement relaxant. Malheureusement, ce café va bientôt fermer, alors allez-y vite ! Pensez à réserver (même à 14h !!) !
💬 Nous étions invités du vendredi au dimanche et avons rendu visite à nos petits-enfants ! Maison d'hôtes très cosy, hôte très arrangeant ! Excellent rapport qualité/prix ! Très bon petit déjeuner, chambres propres et confortables ! PP juste devant la porte !! Hautement recommandé!!! Avec plaisir encore, merci !!! L.G. depuis Erfurt
💬 La nourriture est délicieuse, livrée dans des réchauds avec des bougies chauffe-plat, du très bon riz et de la salade ! Le serveur est également très arrangeant et tous les souhaits sont exaucés.
💬 Restaurant honnête avec des prix raisonnables. Terre à terre et délicieux. Le poisson avec des pommes de terre bouillies est recommandé. Le propriétaire est original et super sympa. On voit que le cœur est dedans.