Avis sur Kempinski Hotel Bristol Berlin à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Kempinski Hotel Bristol Berlin à Berlin
Pankraz.u
Le 06/05/2024 à 09:41
Personnel courtois, accueil sympathique à l'entrée depuis des années, nourriture, bar et service, tout est en parfait état, malheureusement seule une nuitée de 2 jours est possible (ce qui est maintenant le cas dans de nombreux hôtels en raison des efforts nécessaires, mais est désavantageux si vous ne participer qu'à une conférence, etc. avec une nuitée), je reviendrai certainement avec plaisir.
Thomas.e
Le 05/05/2024 à 19:16
Les chambres étaient extrêmement usées et sentaient le renfermé. Le chauffage de la salle de réunion ne fonctionnait pas et après une éternité, des radiateurs électriques ont été installés. Le forfait de la conférence n'a aucun rapport avec la prestation.
Rudolf.i
Le 02/05/2024 à 08:24
Tout était là. L'emplacement au milieu de Berlin. Service amical et courtois. Chambre super. Nous sommes également allés plusieurs fois au sauna et à la piscine.
Kazhan.
Le 26/04/2024 à 19:02
Très bel hôtel et propre
Dennis.i
Le 25/04/2024 à 15:33
Nous avons organisé un séminaire sur place. Le bâtiment est complètement vétuste. La technique du bâtiment ne fonctionne que partiellement. Il faisait froid dans la salle de séminaire, 4 radiateurs soufflants électriques ont été placés dans la salle de séminaire. Il y a un grand trou dans le plafond du hall d'où s'écoule de l'eau et la salade de fruits dans la salle de réunion a un goût de poisson. Ce qui est élevé, ce sont les prix. Après avoir exprimé mon mécontentement, le responsable m'a contacté et a souhaité envisager une réduction. Mais elle n'a plus jamais repris contact.
Isla.a
Le 22/04/2024 à 09:17
Endroit fabuleux. Fortement recommandé si vous voulez un charmant hôtel idéalement situé à proximité des commerces et des restaurants.
Briand.e
Le 18/04/2024 à 19:34
Un très bel hôtel. Très bien situé et personnel serviable.
Natinho.i
Le 17/04/2024 à 09:59
À notre arrivée tardive, le personnel de la réception était tout simplement incroyable. Ils savaient que nous étions fatigués et ont pris le temps d'expliquer tout ce que nous devions savoir sur l'hôtel et la région. Il s'agit d'une belle entrée et couloirs, d'un bar/café à l'accueil. Les chambres que nous avions étaient vraiment grandes, confortables et j'ai adoré la douche à l'italienne. Une chose que je n'ai pas remarquée, il y a 2 rideaux sur la fenêtre, sans m'en rendre compte, je n'ai tiré que le plus fin, puis je me suis réveillé très tôt avec le soleil qui brillait. Cela vaut la peine de fermer les deux pour garder la lumière éteinte. L'emplacement est génial, central et il y a une station de métro en face de l'hôtel.
Firstybalt.
Le 15/04/2024 à 18:45
Besoin de rénover les chambres vieillissantes sinon bon service
Jones.
Le 11/04/2024 à 20:25
Nous avions réservé l'hôtel pour un week-end avec l'idée de voir un peu de Berlin et de profiter du bien-être à l'hôtel, sans nous informer nous avons découvert qu'il y avait des travaux dans le spa, ils auraient donc dû venir vous informer car vous payez également les offres de spa, les chambres sont un peu vieilles, le moderne est différent.
Dirk..
Le 07/04/2024 à 07:32
Les gens sont très gentils, la chambre est bien (trop chaude pour moi, mais je pense que la climatisation n'était pas allumée début avril) et le petit déjeuner propose une belle sélection avec un petit coin pour les végétaliens. Il y a aussi une piscine et un sauna, mais je ne les ai pas utilisés. L'emplacement sur le Kudamm vous invite naturellement à faire du shopping (malheureusement). Les emplacements sont accessibles à pied.
M..o
Le 31/03/2024 à 07:57
Aspect négatif l'emporte sur le positif malheureusement... La chambre reste le coeur de l'expérience hôtelière. Et là on est très très loin du compte. Air ambiante y est sec, la clim/chauffage très bruyante, les coussins n'ont plus de forme (Solved with housekeeping and reception) et font mal à la nuque, tâches sur la moquette, borne Wifi apparente, les informations sur le descriptif de chambre ne sont pas bonnes (description booking incorrect) ... cette chambre est d'un autre temps et vétuste ... (Hôtel en cours de rénovation) C'est inadmissible pour un 5 étoiles. J'ai l'impression de vivre un séjour en 4 étoiles tout au plus. (Solved with explications) Seule chose qui rattrape l'expérience, le personnel est vraiment très pro et friendly. Nous nous sommes tout de suite senti bien en arrivant. Since the general manager answer : Thanks for taking this experience seriously, and doing your best to upgrade travellers stay in your hotel's rooms.
John.e
Le 26/03/2024 à 23:17
Excellent hôtel, excellent service De légers problèmes étaient les oreillers et aussi la forte odeur du diffuseur de la pièce.
Ivo.o
Le 18/03/2024 à 10:37
J'ai fait une réservation pour rester ici. Seulement 22 heures avant le départ de mon train, ils ont annulé la réservation car « le prix n'était pas correct ». Ils auraient pu m'appeler pour en parler puisqu'ils ont commis une erreur, mais l'Hôtel Bristol choisit de laisser le client être celui qui doit le découvrir via des e-mails louches et non personnels. Aucune excuse ou quoi que ce soit. Le service client n’existe pas à l’Hôtel Bristol.
JP.i
Le 16/03/2024 à 16:31
Super service Mais ce que pense la direction est un mystère Le chic n'a rien d'extraordinaire
Fred.y
Le 11/03/2024 à 21:31
Grande chambre, avait l'air assez rénovée. Personnel très sympathique, très courtois et serviable. Emplacement à 50 mètres du Kurfürstendamm. Parking derrière l'hôtel dans un parking couvert.
Finn.e
Le 09/03/2024 à 11:31
Donc tout était très bien mais les salles de bains auraient besoin d'être rénovées et le ménage serait un peu meilleur, surtout dans les salles de bains.
Carsten..
Le 01/03/2024 à 13:19
Personnel très sympathique et belle chambre dans la partie rénovée de l'hôtel. Bar/salon, piscine/sauna, bon emplacement par rapport à KuDamm, j'ai bien aimé. Très bon rapport qualité prix, calme et central.
Jens.
Le 25/02/2024 à 12:38
Très bon personnel 👍 Très bonne ambiance dans l'hôtel, très classique mais élégant. Il y avait une des chambres rénovées au 10ème étage. Superbes meubles, beaux et grands, malheureusement pas de deux lits simples comme promis lors de la réservation. Petit déjeuner bon mais pas sensationnel. Mais nous serions ravis de revenir !
Sergio.n
Le 21/02/2024 à 18:08
Hôtel situé dans une zone de magasins de vêtements et de restaurants. A 10 minutes à pied de la station de métro qui vous relie au centre. L'hôtel est devenu vétuste et les chambres sont un peu bizarres bien que bien insonorisées. Les employés de l'hôtel sont très sympathiques.
Ninette.u
Le 21/02/2024 à 16:17
Personnel sympathique. Bel hôtel juste sur le Ku'damm. Chambre donnant sur la rue - il n'y avait aucun bruit. Petit déjeuner copieux et savoureux.
Uwe.e
Le 20/02/2024 à 21:02
Un hôtel « bonne vieille école ». En tant que voyageur fréquent, je me sens toujours très à l'aise ici ! Ambiance haut de gamme et excellent service.
Claire.u
Le 19/02/2024 à 18:05
Super endroit! L'enregistrement a été fantastique - nous avons été surclassés d'une chambre familiale à une suite familiale. Le personnel est vraiment sympathique et serviable. La seule chose qui l'a déçu, c'est le manque de cafetière/théière. Nous n'avions qu'une bouteille d'eau à 4 pour un séjour de 3 nuits.
Johan.a
Le 19/02/2024 à 07:26
Hôtel calme. Des employés sympas. Nous étions un peu en avance et ne pouvions pas encore accéder à notre chambre. Mais nous avons pu déposer nos bagages dans une autre pièce spécialement conçue à cet effet. Chambres simples et un peu petites mais propres et bien équipées. Le petit déjeuner est excellent et les employés sympas aussi. Les lits sont bien. Température dans la pièce un peu élevée. Bonne base pour visiter la ville.
Klaus.i
Le 16/02/2024 à 08:42
Quelque chose ne va pas avec cet hôtel. J'avais réservé une chambre avec douche. À mon arrivée, j'ai dû payer 50 euros supplémentaires. Lorsque je me suis opposé, la faute a d’abord été imputée à HRS, puis à moi. Les différentes personnes au comptoir se sont comportées avec arrogance et m'ont réprimandé. Je soupçonne que l'opérateur a encore changé : l'ambiance dans tout l'hôtel est irritable et hostile. Je ne reviendrai jamais.
Mark.o
Le 10/02/2024 à 19:22
Juste un lit pour la nuit mais hôtel charmant.
Robert.i
Le 07/02/2024 à 19:15
Super hôtel, a vraiment du charme. Chambres propres, personnel très sympathique et excellent petit déjeuner. Le Ku-Damm est à 5m, que demander de plus.
EJ.u
Le 03/02/2024 à 17:26
Probablement l’un des pires hôtels 5 étoiles dans lesquels j’ai séjourné en Europe.
Johanna.a
Le 19/01/2024 à 08:41
Super hôtel. Nous aimerions revenir. L'espace bien-être est gigantesque.
Sebastian.t
Le 19/01/2024 à 07:04
Tout d’abord, je me sentais très à l’aise ! En janvier, dans le cadre de GFFA et de la Green Week pendant 4 nuits lors d'un voyage d'affaires à Berlin, j'ai séjourné au Bristol. J'ai été accueilli chaleureusement et courtoisement à la réception. La chambre n'était pas la plus récente, mais tout était propre et bien rangé. La télévision était plutôt petite par rapport aux normes actuelles, mais je n'étais pas à l'hôtel pour regarder la télévision. J'ai bien dormi. Le petit déjeuner était super - grand choix. Je tiens particulièrement à féliciter le personnel de l'hôtel qui s'est occupé du petit-déjeuner ! Très arrangeant, prévenant, sympathique - donc chaque journée commençait avec le sourire aux lèvres. Sinon, l'hôtel est idéalement situé sur le Kurfürstendamm. Le bus et le train étaient également accessibles à pied.
Benjamin.�
Le 16/01/2024 à 19:01
Super hôtel dans le vieux style Kempinski. Les chambres ne sont plus particulièrement modernes, mais elles sont très bien entretenues et spacieuses. Les lits et les oreillers sont confortables au-dessus de la moyenne et les équipements de salle de bain sont excellents. Mais le meilleur, c'est l'espace bien-être avec une très grande piscine et plusieurs saunas. Et n'oubliez pas le petit-déjeuner ! Je le recommande fortement.
Sheyda.p
Le 13/01/2024 à 12:57
Je ne peux recommander cet hôtel à personne. La piscine était très froide. Installations épouvantables, service de petit-déjeuner épouvantable.
Dr..l
Le 07/01/2024 à 19:09
Nous étions invités au Bristol Berlin en famille pour le réveillon du Nouvel An et avons été extrêmement satisfaits de notre séjour ! Hôtel super, emplacement TOP. Nous tenons particulièrement à souligner l'équipe du bar. Johnny et son collègue nous ont offert deux soirées particulièrement merveilleuses. Merci! Nous reviendrons certainement!
sami.e
Le 29/12/2023 à 02:26
Endroit dégoûtant, cher, mauvais services, il y a une odeur d'égout dans les chambres, et ce furent les pires vacances de ma vie Je ne recommande pas cet endroit même s'il est gratuit L'employé a inclus dans la facture deux canapés pour le prix d'un lit, et ils étaient normalement présents dans la chambre
H.
Le 06/12/2023 à 08:54
Hôtel vétuste, les chambres sont très petites, pas de 5 étoiles, mini TV, pas de minibar, seulement réfrigérateur vide, moquette pleine de tâches, un perçage a été effectué dans la maison à 9h précises, une caution supplémentaire de 100 euros est demandée si quelque chose est commandé dans la chambre Le room service fait claquer les portes partout le matin à partir de 8h. Je connais de bien meilleurs hôtels 4 étoiles à Berlin
Markus.
Le 24/11/2023 à 07:31
Un hôtel avec une histoire. C'est donc un peu vieux. Mais généralement fortement recommandé. Service top, petit déjeuner très bon contrairement à beaucoup d'hôtels de chaîne.
Marc1932.9
Le 14/11/2023 à 08:21
Hôtel absolument magnifique Bons lits Personnel sympa Seul reproche : les crêpes du petit déjeuner étaient froides (j'ai pris le petit déjeuner à 8h15) Sinon tout était super
Ivan.t
Le 06/11/2023 à 09:11
J'ai eu un voyage d'affaires dans le bar magnifiquement conçu. Ambiance agréable et design moderne.
Malik.a
Le 01/11/2023 à 21:09
Super hôtel ! Le personnel et le petit-déjeuner étaient au top, 30 EUR par personne pour le petit-déjeuner, c'est un peu trop cher cependant 😂.
Doreen.e
Le 31/10/2023 à 11:25
Hôtel berlinois traditionnel. Tout est bien entretenu et propre. L'emplacement directement sur le Kudamm est parfait pour toutes les excursions. Les chambres sont élégamment et confortablement meublées. Le petit déjeuner était vraiment bon avec un grand choix. J'aime toujours venir ici
Ray.o
Le 26/10/2023 à 15:47
A mon arrivée, on m'a dit que j'avais l'une des plus petites chambres. J'ai aimé la chambre, elle était parfaite pour ce dont j'avais besoin. Ils avaient le WiFi, le personnel était très attentif au client. Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné au cours des 6 semaines que j'ai passées en Europe.
C-M.
Le 23/10/2023 à 21:08
Nous avons généralement apprécié notre séjour. Le positif d'abord : l'emplacement de l'hôtel est tout simplement génial, vous êtes juste sur le Kudamm et depuis notre chambre nous avons également un accès direct à la rue principale et à la station de métro Uhlandstr. regardé. Ce qui nous a également plu et ce qui était très important pour nous pendant notre séjour, c'est l'espace spa. Les deux saunas à vapeur, le sauna normal et la grande piscine étaient vraiment agréables et heureusement pas surpeuplés. C'est aussi bien qu'il y ait toujours du personnel à proximité qui était toujours très sympathique. Maintenant, le pire : les chambres elles-mêmes sont correctes, assez démodées, mais certaines personnes aiment ça antique, mais la télévision était vraiment très petite (heureusement j'avais mes lunettes avec moi), ce qui est vraiment le cas dans un hôtel. de cette catégorie Ce à quoi vous vous attendez, c'est un minibar approvisionné et un plateau/bouilloire dans les chambres. Le matin, vous pouvez vous faire apporter une tasse de café noir dans votre chambre via le room service pour un maximum d'environ 5 € plus un supplément de 7,50 €. Ou optez pour le petit-déjeuner pour 29 € par personne. Une autre option est la boulangerie ou d'autres cafés/restaurants presque juste à côté. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel qui s'est nettement amélioré par rapport au vieux Kempinski, mais qui reste un peu démodé avec quelques équipements manquants.
Katharina.r
Le 21/10/2023 à 22:43
Nous avons passé une nuit à l'hôtel avec trois enfants animés et avons été entièrement satisfaits. Personnel très sympathique, une belle piscine et un délicieux petit déjeuner buffet très varié.
Nikka.l
Le 21/10/2023 à 22:37
Vous payez environ 200 euros par nuit et n'avez même pas d'eau potable dans la chambre, le superviseur indien au téléphone était très impoli et inutile. Pas d'ensemble de douche de base (seulement 3 en un verrouillés au mur), mais l'hôtel n'a plus d'étoiles, donc ils ne se soucient pas des règles et des exigences.
Y...
Le 20/10/2023 à 18:04
Nous avons eu un surclassement dans une très belle suite. Très soigné, propre et spacieux. Nous nous sommes rencontrés à L'hôtel était très confortable. Nous serons de retour.
Alev.u
Le 15/10/2023 à 10:09
Chambre assez inconfortable. Malgré les critiques lues auparavant, nous avons pensé que cela ne pouvait pas être si grave. Mais !!!à partir de 5 étoiles, vous attendez au moins une certaine qualité dans la chambre. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est correct. Merci beaucoup, nous ne le réserverions plus ni ne le recommanderions.
Neoliberal.
Le 06/10/2023 à 16:21
Si la chambre d'hôtel n'avait pas été payée par l'entreprise, je n'aurais jamais pris de chambre ici. La chambre est complètement défraîchie, la télévision est beaucoup trop petite, la climatisation est complètement vétuste et la salle de bain semble dater des années 80. Il en va de même pour l'espace spa. La salle de fitness est une véritable blague et la seule pièce d’équipement qui s’y trouve doit être remplacée ou retirée de toute urgence. Ce n'est tout simplement pas un hôtel standard, surtout pour le nom Kempinski. Les seuls points positifs concernent les employés, qui ne peuvent pas blâmer la mauvaise direction et qui ont toujours agi de manière professionnelle. Ce qui est particulièrement digne d'éloges, c'est la dame âgée du buffet du petit-déjeuner, qui vous a donné l'impression d'être entre de bonnes mains. Le petit déjeuner en lui-même était correct, mais rien d'exceptionnel. J'attends simplement plus de Kempinski ou d'un hôtel sur le Kudamm. Un autre avantage est l'emplacement direct sur le Kurfürstendamm.
Jen.
Le 03/10/2023 à 13:14
Nous avons passé notre week-end de mariage dans une suite junior et avons été très satisfaits. Suite très cosy. Super ambiance. Belle salle de bain neuve et toilettes invités supplémentaires. Un rêve si vous voyagez en petite famille. Personnel très gentil et courtois. Super piscine et espace sauna. Un petit-déjeuner buffet super copieux, délicieux et copieux. C'était juste dommage que le restaurant sur place soit fermé pour rénovation. Nous aurions aimé essayer cela aussi. Nous aimerions certainement revenir. Merci pour l'excellent service.
Karl.r
Le 01/10/2023 à 23:39
La ventilation et le lit très inconfortable m'ont privé de sommeil. Le réceptionniste était au moins très sympathique et essayait de trouver une chambre un peu plus supportable. Lorsque j'ai essayé les alternatives possibles, je me suis rendu compte que l'intensité des défauts ne pouvait pas être déterminée par la catégorie de chambre. Dans l'ensemble, les chambres sont assez vétustes, les salles de bain assez exiguës et on paie une caution de 50 euros malgré un minibar vide. Malheureusement, la piscine et le sauna ne sont pas vraiment utilisables pour les voyageurs d'affaires en raison des horaires d'ouverture. Entre le fitness et la piscine il faut traverser la moitié du bâtiment. La gentillesse du personnel dans tout l'hôtel était positive. Le petit déjeuner était satisfaisant mais rien de spécial. S'il n'avait pas été inclus dans la maison, cela aurait été trop cher à 29 euros. Un dernier vestige de son époque en tant qu'adresse 5 étoiles est l'excellent service de bagages.
Achim.e
Le 01/10/2023 à 11:19
L'ancien hôtel Kempinski, aujourd'hui Bistrol, a perdu de son charme. Les chambres sont effectivement belles, mais les meubles sont tous usés, la salle de bain est usée et les lits sont bon marché. Le personnel est très amical.
Uwe.h
Le 28/09/2023 à 09:20
Tout est un peu dépassé. Personnel très sympathique, bon petit déjeuner. Les chambres et surtout les salles de bains ne sont plus adaptées à cette classe d'hôtel. Emplacement génial.
Florian.r
Le 23/09/2023 à 09:45
Bel hôtel juste sur le Kudamm, certaines chambres semblent un peu vieilles. J'avais une très belle chambre rénovée. Espaces spacieux pour événements et conférences.
Željko.e
Le 20/09/2023 à 14:14
Bon hôtel, parking, piscine, bon café. L'emplacement est génial. Tout ce dont vous avez besoin est accessible à pied. Personnel de réception très sympathique.
René.i
Le 17/09/2023 à 19:15
Nous avons séjourné à l'hôtel plusieurs fois. Malgré le nom et les changements de propriétaire au fil des années, nous pensons que la qualité est restée au même niveau élevé. L'hôtel avec son service et son ambiance est fortement recommandé.
Marc.a
Le 17/09/2023 à 17:59
Séjour parfait dans l'ensemble, principalement grâce au personnel particulièrement sympathique, le service était de 10 sur 10. Les chambres et la piscine étaient également très belles, j'y retournerai
Neil.i
Le 16/09/2023 à 13:44
Les salles de bains sont des baignoires-douche et les chambres ne disposent pas de prises de courant. Le service est vraiment le meilleur attrait L'emplacement est un peu excentré. J'étais là pour une conférence et pour une conférence, c'était un excellent emplacement. Je ne resterais pas ici pour le plaisir cependant
Steph.
Le 30/08/2023 à 22:40
J'ai séjourné au Bristol pour une nuit. Les pièces sont spacieuses et disposent de nombreux rangements. Les lits sont très confortables. Vous pouvez très bien assombrir la pièce. Dans ma chambre, il y avait une porte coulissante supplémentaire entre la zone de couchage et le couloir, ce qui constitue une bonne protection supplémentaire contre le bruit. Les fenêtres sont à double vitrage et isolent ainsi de la plupart des bruits de la rue. Dans l'ensemble, la pièce a besoin d'être rénovée. Il y a 20 ans, l'agencement était garanti comme correspondant à un hôtel 5 étoiles. Des peignoirs et des chaussons sont fournis dans la chambre ainsi qu'une bouteille d'eau gratuite. Malheureusement, il n'y a qu'un mini-réfrigérateur vide. Malheureusement, il n'y a pas de bouilloire. Mais c'était très propre. J'avais une belle baignoire profonde dans la salle de bain. La prise en main est difficile pour les personnes âgées ou les personnes à mobilité réduite. La piscine et le sauna sont magnifiquement conçus et très propres. Il y a plein de serviettes et aussi de l'eau gratuite. Le petit déjeuner était vraiment super. Il y avait, entre autres, des jus de fruits fraîchement pressés, des saucisses qui ne sont pas uniquement à base de porc, ainsi que des aliments végétaliens et sans gluten. Le personnel est très amical et serviable. Je reviendrais au Bristol à tout moment.
Yakum.
Le 22/08/2023 à 05:24
Hôtel de luxe traditionnel situé directement sur le Ku’damm. Même s'il est un peu ancien, il dégage néanmoins un charme tout particulier.
R..j
Le 18/08/2023 à 08:53
Super hôtel, j'ai séjourné ici pendant une semaine. L'espace extérieur et le hall d'entrée ont une belle apparence. Les chambres sont un peu vieilles, mais tout est propre et bien rangé. Le buffet du petit déjeuner est vraiment super et propose un très grand choix
B..o
Le 30/07/2023 à 09:39
La chambre est très démodée et dans un hôtel 4 étoiles, je m'attends à ce que le minibar soit plein et de bien meilleurs équipements. L'hôtel ne justifie pas les prix élevés. Il y a de bien meilleurs hôtels dans la région, plus modernes et moins chers. Plus jamais!
Normen.t
Le 21/07/2023 à 12:52
Super hôtel, bien qu'un peu plus ancien, bien situé. Chambres, piscine, petit déjeuner, tout était très bien. Le service au bar était un peu lent et je ne comprenais pas bien l'italien à la réception. Tout le reste était super.
Pausense.u
Le 20/07/2023 à 12:02
L'hôtel n'est plus le plus récent du genre mais vaut vraiment le détour. Propre, spacieux et facteur de bien-être. Les chambres étaient grandes et impressionnantes. La salle de bain était très grande et propre. J'adorerais y revenir.
Uwe.o
Le 18/07/2023 à 19:06
Complètement obsolète. Chambre absolument années 80. De l'extérieur, il est laid et absolument scandaleux que la gastronomie de Reinhard et le bistro, importants pour le Ku'damm, aient été tout simplement jetés à la poubelle !
Thomas.�
Le 09/07/2023 à 20:38
Très bel hôtel, chambre tip top personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner très copieux et savoureux. Toujours heureux!!!
Cécile.'
Le 09/07/2023 à 15:43
Très bel hôtel très bien placé. Chambre spacieuse ; literie très agréable. Je n'ai pas testé le petit déjeuner mais l'hôtel est idéalement situé avec restaurants à proximité. Très bon séjour
Pelin.i
Le 08/07/2023 à 21:31
Très bien situé, à proximité des grands magasins (y compris des marques haut de gamme) et du métro si vous en avez besoin. L'avis 3 étoiles est dû au fait qu'un étranger (je pense qu'il travaille pour l'hôtel) a essayé d'entrer dans ma chambre 2 fois et cela m'a inquiété pour la sécurité.
Markus.t
Le 06/07/2023 à 14:08
Nous avons eu un événement d'entreprise à l'hôtel Bristol. Le support était absolument excellent. L'hôtel est un peu vieux mais toujours propre.
Volker..
Le 06/07/2023 à 12:45
J'avais une chambre moderne. Ça sent encore partout la légende de l’hôtellerie. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est plus servi au Café Reinhardt.
Stefan.�
Le 23/06/2023 à 19:05
L'hôtel dégage un charme d'antan. Il est propre et en assez bon état, même sans rénovations majeures visibles. Le fait que les chambres aux prix habituels à Berlin dans cette catégorie d'hôtel, même une suite junior, ne disposent pas de bouilloire ni de petite machine à café est inacceptable et anachronique. Il est intéressant de noter que ma suite junior, qui disposait d'une climatisation suffisante, disposait même de deux salles de bains, chacune avec sa propre baignoire. Puisqu’il n’y a pas de cloison entre le canapé lit et le grand lit, cela n’a aucun sens d’installer une deuxième salle de bain si vous voyagez avec un enfant. Le petit-déjeuner est vraiment bon, mais si le prix doit monter à 29 euros par personne à partir du 1er juillet 2023, il doit être nettement meilleur et le jus d'orange ou certains produits du buffet doivent à nouveau être nettement meilleurs. Petite critique positive du bar de l'hôtel : s'il ferme à 23 heures, ce serait presque obligatoire pour un hôtel haut de gamme, mais pour un service dédié il faut toujours annoncer le dernier tour aux clients présents.
Daegun.h
Le 17/06/2023 à 09:33
Par-dessus tout, le café servi au petit-déjeuner de l'hôtel est vraiment excellent. C'est aussi l'un des hôtels les plus sympathiques que je connaisse. C’est l’endroit où l’on voit le plus de sourires allemands.
Sofía.e
Le 05/06/2023 à 11:32
J'ai été ROBBERT dans ma chambre d'hôtel (deux ordinateurs, deux téléphones portables, un portefeuille et un passeport). Je soupçonne que le personnel fait partie du vol (en raison de la manière dont il a agi). Ils ne veulent pas montrer les caméras ni le système de clé électronique. Ils ne m’ont pas aidé dans le processus ni ne m’ont indemnisé d’aucune façon. Ils ne m'ont RIEN donné en retour. Comme ils m'ont volé mes papiers, je ne pouvais pas prendre l'avion et j'ai dû rester quelques nuits de plus à Berlin et ils ne m'ont même pas proposé de séjour. L'hôtel m'a reproché en disant que je devais assumer la responsabilité de mes affaires ou que j'aurais pu simuler le vol (?). À aucun moment ils ne se sont excusés, ils se sont simplement couverts pour tenter de se dégager de leurs responsabilités. Ils SONT UTILISÉS À CETTE SITUATION ET MAINTENANT EXACTEMENT COMMENT AGIR POUR SE PROTÉGER et ils ont également un règlement qui dit qu'ils ne sont responsables d'AUCUN de vos articles. Je n'ai jamais eu un aussi mauvais service dans un hôtel. INACCEPTABLE DANS UN HÔTEL QUATRE ÉTOILES.
Zombel.
Le 31/05/2023 à 11:12
Pas digne d'un hôtel 5 étoiles ! J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles mais celui-ci était de loin le pire !!! Bon retour dans les années 80. Tout le mobilier est vétuste, vétuste, le mobilier est là depuis les années 80, pas de bouilloire, pas de savon liquide pour se laver les mains, vous vous allongez sur les ressorts nus des matelas !!!!! Vous ne payez pas très peu pour une chambre ici et vous obtenez quelque chose comme ça !!! L'hygiène laisse également beaucoup à désirer. Le hall d'entrée est vraiment impressionnant, le service est également impeccable, mais je n'y mettrais même pas les pieds gratuitement ! Je pense que les problèmes sont connus, alors s'il vous plaît, investissez quelque chose !!! La piscine était agréable et propre, je ne peux rien dire sur le sauna et le bain à vapeur car on ne peut y aller que nu. Les murs des chambres sont très bruyants !!!!
Matthias.i
Le 25/05/2023 à 11:20
Très belle maison traditionnelle mais moderne. Le service était excellent et le petit déjeuner était de première classe. L'emplacement est parfait car vous êtes au milieu de City West et il y a d'innombrables magasins et restaurants. Le personnel était très sympathique et je me suis senti très à l'aise dans l'hôtel. La chambre était très propre et possédait toutes les commodités que l'on peut attendre dans un hôtel comme celui-ci. Les lits sont très confortables et la salle de bain est spacieuse.
religion.p
Le 25/05/2023 à 04:42
Bristol, Kempinski, tradition, enthousiasme ? Tous disparus. Il faut être fort en tant qu'invité curieux. Une date d'expiration expirée est en attente. Peut-être que l'investisseur d'en face (Prince) continuez ici. Quelle partie doit être protégée en tant que monument ? Je dirais que quelques jeunes talents sont arrivés et ont construit un nouveau bâtiment stimulant, celui qui vous fait tomber d’étonnement. Est-ce que quelqu'un sait cela pendant la guerre froide ? construit l'hôtel Artrium Hyatt (ancien nom d'hôtel à Budapest ? Oui, quelque chose comme ça conviendrait... Le style architectural poussiéreux et triste de l’après-guerre doit céder, l’étroitesse des années d’après-guerre est insupportable. Et si le béton est trop cher, je n'ai rien contre une structure à base de bois en pin de Brandebourg. Dans cet esprit... Joyeux Kudamm
Bernhardine.a
Le 20/05/2023 à 15:44
Bon milieu de gamme, mais en aucun cas un hôtel 5 étoiles. La douche n'est possible que dans la baignoire. Se lancer est un défi, pas seulement pour les personnes âgées. Dans l'ensemble, les chambres sont dans un état vétuste. Petit déjeuner et emplacement très bien
Wiktor.o
Le 19/05/2023 à 15:17
Le soir du Nouvel An, nous avons eu une chambre dans laquelle nous ne pouvions même pas bouger et nous avons payé un supplément car nous voulions avoir une vue sur la rue. cela ne vaut pas la peine de réserver des chambres plus chères, ce n'est pas la première fois.
Wolfgang.a
Le 18/05/2023 à 10:15
J'ai aussi choisi cet hôtel à cause du sauna. J'ai eu un peu de temps pour leur rendre visite, ce dont j'étais très content. Le sauna était cassé (une sorte de pompe) et ne pouvait pas être utilisé, extrêmement décevant.
Silke.u
Le 03/05/2023 à 09:53
Hôtel super sympa ! Meilleur service de chambre attentif! Super salle de sport avec tout ce dont vous avez besoin. Ambiance globalement agréable, bar ouvert 24h / 24 et 7j / 7. J'ai aussi beaucoup aimé les vêtements de bon goût du concierge.
Heike.t
Le 30/04/2023 à 16:32
Nous avons passé un très bon week-end à Berlin dans cet hôtel extraordinaire ! Tous les employés sont très sympathiques et serviables, vous vous sentez immédiatement les bienvenus :) Le petit déjeuner était super ! Notre suite était propre et très spacieuse. Nous avons également beaucoup aimé la piscine, où vous pourrez vous détendre à merveille. Le rapport prix/performance est tout à fait approprié. Nous serions ravis de revenir!
Tg.o
Le 21/04/2023 à 21:15
Une étoile pour l'emplacement, une pour le personnel. Déduction pour : Mini chambre, ventilation aussi bruyante qu'un aspirateur, pas de climatisation, donc étouffante. Télé cassée, pas d'étagères dans la salle de bain, la moitié de la salle de bain mouillée après la douche car le pare-éclaboussures est minuscule. L'espace spa devrait être agréable, mais ne peut pas être utilisé par les voyageurs d'affaires en raison des horaires d'ouverture. Cette « solution de caution » (on paie une centaine d'euros d'avance, qui se déduit de la facture finale) en dit aussi long sur le regard que portent les clients. Je n'ai jamais vécu cela ailleurs à Berlin. Il existe plusieurs bonnes alternatives à cet hôtel. C'est dommage pour le bâtiment en apparence magnifique et son histoire.
Dawn.e
Le 31/03/2023 à 22:23
Le personnel de cet hôtel était super sympa, courtois et serviable. Le restaurant était également une autre raison pour laquelle j'ai apprécié mon séjour car la nourriture et l'ambiance étaient excellentes. La décoration de la chambre était un peu vieillotte mais propre
Franziska.o
Le 15/03/2023 à 20:47
L'hôtel Bristol bénéficie d'un emplacement très central et était autrefois un hôtel renommé. Malheureusement, il est aujourd'hui très ancien, ce qui n'est effectivement pas possible pour un hôtel d'un certain standing. La chambre que j'avais était très défraîchie. Le matelas était médiocre, la moquette usée, les meubles ébréchés, le minibar hors service. La salle de bain était vieille, douche dans la baignoire, pas de mitigeur, pas de lotion pour le corps ou autre, et l'odeur du spray d'ambiance était extrêmement forte. Mais : tout était très propre, le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était très copieux, l'organisation de la conférence était très bonne et la nourriture pendant la conférence était vraiment excellente. Après avoir surmonté la légère déception liée à ma chambre, je me sentais toujours très à l'aise. Mais il faut vraiment le rénover de toute urgence. La maison en vaudrait la peine.
Gabriele.e
Le 08/03/2023 à 18:06
Aujourd'hui, j'ai à nouveau apprécié un thé classique au Bristol Café : le service, la nourriture, la présentation et l'ambiance étaient à nouveau excellents, pour moi le meilleur rapport qualité/prix, j'attends avec impatience la prochaine fois. Cinq étoiles bien méritées 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Ina.o
Le 07/03/2023 à 17:20
Je viens de m'enregistrer et je suis très déçu. La chambre est propre, sans aucun doute, mais très usée et en quelque sorte une pièce communicante. À gauche, quelqu'un est apparemment malade et à droite, quelqu'un crie au téléphone depuis une heure. J'ai rarement vécu ainsi pour autant d'argent. La prochaine fois, un autre hôtel. Cependant, le personnel est super sympa et la nourriture est bonne.
Marina.e
Le 05/03/2023 à 19:09
Nous avons passé de belles heures lors d'une fête. L'ambiance, la nourriture et le service méritent cinq étoiles. Le personnel s'est occupé de nous de manière très amicale et attentionnée.
Suse.l
Le 25/02/2023 à 19:59
Le menu du Bristol Grill était fantastique ! Cuisine excellente et agréablement créative. Le service était excellent et très sympathique et attentionné - une excellente soirée !
Nasir.h
Le 23/02/2023 à 18:00
Emplacement fantastique et hôtel de haute qualité, j'aime vraiment cet hôtel, j'y reviendrai. Le petit déjeuner est excellent, les chambres sont propres et spacieuses.
Jürgen.�
Le 23/02/2023 à 16:23
La détente a commencé dès l'entrée. Un maître automobile très sympathique s'est occupé de notre voiture et de nos bagages. Nous avons continué à travers le magnifique hall. La chambre élégante et spacieuse. Nous ne pouvons que chaudement recommander le restaurant Reinhards. Le personnel est très sympathique et courtois. La cuisine fait danser le palais avec délice. Maintenant, nous ne savons pas exactement comment s'appelait le dessert, nous l'avons appelé Chocolate Planet fourré au sorbet aux bleuets. Tout simplement divin.
G.
Le 21/02/2023 à 11:04
Avec le menu MoPo, le menu et l'accord mets et vins étaient très bien équilibrés. Le service était encore une fois excellent, mais le vin devrait être remplacé pour le dernier plat.
Thorsten.e
Le 20/02/2023 à 16:41
Nous sommes arrivés avec de grandes attentes pour séjourner à Berlin pour la première fois à l'hôtel Bristol pendant 3 nuits. L'espace spa et l'hôtel lui-même sont impressionnants. Le bar lounge nous a en revanche beaucoup déçu le deuxième jour ; Même si les prix se situent dans le segment très supérieur, le service présente des axes de développement importants qui ne correspondent pas aux standards de cet établissement. Dieu merci, il existe diverses alternatives dans les environs immédiats où nous passerons à nouveau la nuit lors de notre prochain séjour à Berlin. Cela valait vraiment la peine d'essayer.
Arnaud.
Le 20/02/2023 à 14:34
Belle hôtel mais les chambres sont un peu vieillottes. Superbe petit déjeuner et très bien situé
Matthias.e
Le 15/02/2023 à 15:44
Nous étions au Bristol Grill pour le menu du matin du 12 février 2023 et ce fut une soirée culinaire pleinement réussie. Une ambiance agréable et calme, une élégance intemporelle, oui : on retrouve encore des nappes blanches et de magnifiques tulipes en décoration de table. La nourriture était bonne ; idées amusantes : l'essence des sucriers, le dessert devait être pêché dans un pot de bonbons. Une merveilleuse idée : la boulette de carpe et d'écrevisses. Les vins - très agréablement assortis - ont été présentés de manière experte par l'hôte et son sommelier. C’était une de ces soirées culinaires qui restent gravées dans les mémoires, car nous avons pu la vivre à plusieurs reprises ici même à l’époque pré-pandémique. Une merveilleuse alternative bien tenue aux restaurants branchés de Mitte.... Continuez comme ça ! Nous serons de retour!
Lars.n
Le 28/01/2023 à 11:05
Le seul inconvénient est qu'on paie vraiment pour tout et qu'il n'y avait pas d'omelette au petit-déjeuner et à 26 EUR par personne, cela pourrait certainement être mieux. Concierge au top, gars super sympa et vous recevez un accueil très chaleureux.
Nadine.o
Le 15/01/2023 à 13:38
L'hôtel a fière allure de l'extérieur, même lorsque vous entrez. L'homme à la réception était gentil mais malheureusement la dame aux cheveux noirs à côté de lui n'était pas acceptable. Il a levé les yeux au ciel, a fait une drôle d'expression faciale et nous a pointé du doigt. Malheureusement, elle ne s'attendait pas à ce que ma mère voie ça. Ce n'est pas possible . Les chambres ne sont même pas propres pour le prix. La baignoire est sale, les portes sont sales et extrêmement petites. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était très gentil. Si vous n’envisagez pas de demander à faire tamponner vous-même votre ticket de parking, personne ne vous le demandera. Il y a un service de voiturier et cela n'a pas été dit non plus. Dans l’ensemble, il existe des hôtels plus agréables où l’on ne se sent pas malvenu.
Markus.�
Le 11/01/2023 à 21:49
Très décevant. Avant Corona, je voyageais constamment au niveau national et international et je trouvais le prix complètement déraisonnable. Petite pièce délabrée avec des meubles cassés et des fils de poussière au plafond très bas. Les horaires d'ouverture de l'espace spa ne sont pas utilisables pour nous. Le petit déjeuner est copieux. Mais les bananes étaient vertes et les œufs brouillés étaient en poudre. Il devrait y avoir de meilleures chambres dans la tour. Il y a certainement de meilleurs hôtels dans le quartier pour le prix.
Neal.e
Le 01/01/2023 à 19:56
Ma chambre sentait le tabac de quelqu'un. J'ai dû changer de chambre. Je ne supporte pas la fumée de cigarette ! On ne m'a pas dit que je devais insérer la carte-clé pour que les lumières de la pièce fonctionnent. Je n'ai jamais vu un système comme celui-là auparavant. Je ne sais pas pourquoi c'est comme ça. L'emplacement de l'hôtel était génial. Le zoo est accessible à pied. Beaucoup de magasins à pied et à voir. Le service de blanchisserie était utile. J'aurais aimé qu'il y ait une option pour ne pas mettre d'assouplissant. Il faisait très chaud dans ma chambre pour mon confort. Je conseillerais de ne pas ouvrir la fenêtre. On entend les wagons du métro. Le petit-déjeuner était très bon. Je recommande fortement d'y aller. Il y a beaucoup de choix. Le personnel très serviable.
Sibel_63.
Le 27/12/2022 à 11:50
La nourriture était excellente, les chambres étaient propres et il y avait d'excellents services de spa. Cependant, je n'ai pas reçu le service qui m'était promis : lors de la réservation, il était précisé que je réservais pour les offres bien-être et on m'a donc demandé à nouveau une confirmation écrite des horaires d'ouverture du spa. Puis j'arrive sur place et découvre que je ne peux pas aller au spa le jour de mon arrivée car ils ferment tôt. J'aurais donc pu réserver un hôtel moins cher pour la nuit. Je suis plus que déçu d'avoir payé ce soir-là un service qui n'était même pas fourni. J'espère vraiment que l'hôtel est conscient des conséquences de la non-fourniture d'un service -> la compensation est la réponse.
Jojo.
Le 15/12/2022 à 18:56
Je ne me sentais pas vraiment comme un client, car l'hôtel exige une caution - en plus du prix de la chambre - pour se prémunir contre d'éventuels extras. Je n'ai jamais ressenti une telle méfiance à l'égard d'un hôtel, mais bien sûr, je peux vivre avec ça. Mais le fait que le montant supplémentaire bloqué sur la carte bancaire ne soit pas débloqué 3 semaines après la nuitée malgré plusieurs emails ne m'est plus du tout acceptable. A propos de la chambre : Très propre, minibar en panne, mais au moins eau bienvenue, matelas à remplacer à mon goût. Pour moi, en tant que personne âgée, ce n'est pas idéal de devoir monter dans la baignoire de la chambre premium pour prendre une douche.
Stacey.i
Le 12/12/2022 à 10:06
Hôtel charmant, le personnel est très agréable. J'ai séjourné ici plusieurs fois et l'emplacement est parfait, juste sur Ku Damm et à l'extérieur de l'U Bahn. Je n'ai pas essayé le restaurant mais le petit déjeuner était une affaire continentale typique mais très fréquenté le week-end alors levez-vous tôt !! Mon seul reproche serait qu'il n'y a pas de chaînes de télévision en anglais autres que BBC News ou Al Jazeera, nous avons donc dû regarder la télévision britannique au téléphone car les sous-titres ne bougeaient pas de l'allemand.
Eric.c
Le 11/12/2022 à 10:31
Un de mes hôtels préférés quand je suis à Berlin. L'atmosphère et l'ambiance s'intègrent parfaitement à cet hôtel traditionnel. Outre le restaurant et bar Reinhards, l'hôtel propose également le Bristol Grill, que nous ne pouvons que recommander. Dans l'ensemble, vous pouvez toujours trouver quelque chose d'approprié pour votre repas dans tout l'hôtel. Des huîtres, des grands vins aux simples escalopes. Cependant, le Bristol Grill n'est ouvert que du mercredi au dimanche. L'espace bien-être est un plus appréciable si vous aimez le sauna et la natation. Les chambres sont superbes et très propres. La proximité directe du Kudamm permet de tout atteindre facilement à pied. Le service est ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie. Personnel super sympa et motivé, ce qui bien sûr suggère aussi une bonne gestion hôtelière professionnelle.
Frank.e
Le 05/12/2022 à 14:05
Après avoir visité Berlin pendant plus de 20 ans, j'ai été impressionné par l'hôtel Bristol, anciennement Kempinski, qui manque un peu du charme d'antan de Kempinski, mais le personnel très bien formé essaie de le dissimuler très bien. Malheureusement, j'ai eu deux fois de malchance au restaurant Reinhardt's, le premier soir, le canard annoncé était trop cuit en raison d'un temps d'attente très long et c'était dur. Une excuse a été donnée pour dire qu'il y avait 2 groupes présents, malheureusement cela s'est reproduit le lendemain soir. Je ne comprends pas pourquoi, en tant qu'invité, vous attendez une heure et demie pour votre nourriture, vous êtes un invité de la maison, et ensuite on vous sert une nourriture de si mauvaise qualité. Vous devriez changer de chef, vous pourriez être dépassé ! Malheureusement, catastrophique deux fois de suite, ce qui n'est en fait pas possible dans une maison comme celle-ci, le personnel de service est formidable et a vraiment essayé de remédier au désastre de la cuisine. Le petit-déjeuner du matin est excellent, avec des employés vraiment formidables. Néanmoins, je reviendrai bientôt au Bristol, mais j'éviterai probablement « Reinhardt's ».
Dr..a
Le 01/12/2022 à 16:55
Nous avons séjourné au Bristol pendant 3 jours et avions une petite suite. La chambre était très bien entretenue et spacieuse, tout le personnel était très sympathique et arrangeant. À cela s'ajoute le bon emplacement sur le Kurfürstendamm. Nous nous sommes sentis très à l'aise et recommanderions volontiers cet hôtel.
Living.e
Le 30/11/2022 à 19:24
Cet hôtel est une honte totale ! Pas à cause de la décoration, des installations ou des équipements, mais à cause du personnel mal formé. J'ai eu un problème avec ma chambre la première nuit et ils ont accepté de me proposer un remboursement de 20 % de la valeur de cette première nuit. Cela a été confirmé par écrit, c'est-à-dire par e-mail, par l'équipe de réservation. Cependant, le remboursement n'a jamais été traité, ni par l'hôtel lui-même, ni par l'agent de réservation. Ils refusent maintenant de m'aider et ignorent toute communication de ma part, bien que je leur demande une information très simple : la valeur exacte du remboursement. Je réclame maintenant le remboursement via ma société de carte de crédit. Veuillez éviter cet hôtel car le personnel est des fraudeurs.
Andreas.r
Le 28/11/2022 à 10:00
Je fais simplement référence au petit-déjeuner, car il a toujours été d'une qualité constante et élevée depuis des années. Personnel très sympa, très confortable et grand choix. La journée commence ici à la perfection, merci pour cela !
Black.i
Le 27/11/2022 à 17:47
Nous avons réservé une chambre premium ici, petit-déjeuner compris. Tout d'abord les points positifs : - Le personnel de la réception est très sympathique et serviable, l'enregistrement et le départ se sont bien déroulés. - Les chambres sont spacieuses et les matelas sont très confortables (ni affaissés ni trop mous) - le petit déjeuner était très savoureux, le choix était bon Passons maintenant aux points critiques : - le mobilier rappelle plus le salon de l'arrière-grand-mère qu'autre chose - la salle de bain était propre, mais assez défraîchie (ferrures usées et joints poreux dans la douche dont certains étaient malheureusement déjà noirs) - il faisait incroyablement chaud dans la pièce et était étouffant même lorsque le chauffage était éteint - les personnages derrière la vitre sont complètement recouverts de poussière, ils doivent être nettoyés de toute urgence En résumé, c'est certainement un bon hôtel où séjourner, mais il ne vaut certainement pas 5 étoiles. On a plutôt l’impression qu’il y a 30 ans, il était certes possible de vivre luxueusement ici, mais que rien n’y a été investi depuis de nombreuses années.
René.�
Le 10/11/2022 à 21:33
C'était calme dans la pièce. La nostalgie partout où vous regardez. Les pommes de douche devraient être remplacées. De toute façon, prendre une douche dans la baignoire est toujours problématique. Les tapis dans la chambre étaient également assez vieux mais très bien conservés et propres. Le spray parfumé qui remplissait la pièce après avoir ouvert la fenêtre était très piquant. Sinon tout était super. Gamme de prix haut de gamme pour le restaurant de petit-déjeuner et le bar du hall. Vous pouvez les trouver beaucoup moins chers dans les environs immédiats.
Severin-Vasco.a
Le 28/10/2022 à 21:08
Décevant pour cette gamme de prix. Les meubles de charme, c'est bien beau, mais certains sont très vieux et tout simplement défraîchis... J'ai dû changer de chambre car lorsque j'ai vidé l'eau du bain, elle sortait du drain à côté des toilettes et ma salle de bain était maintenant inondée. avec les eaux usées... ou seulement après que Please ait reçu une autre chambre. Je ne trouve pas quelque chose comme ça acceptable. La climatisation ne fonctionnait pas non plus dans la chambre 1. Les employés ont fait de gros efforts, mais parfois cela ne suffit pas – du moins pas dans cette gamme de prix. Très malheureux. Je ne reviendrai pas.
Otto.o
Le 15/10/2022 à 14:54
Les défauts constatés n'ont rien à voir avec le goût : récipient de bain-douche vide (vraiment vide !), « œuf 5 minutes » dur et petits pains petit-déjeuner fermes et secs ! Tentative de facturer les frais de parking deux fois en cas de prise en charge à l'extérieur !!! positif : personnel du service du petit déjeuner sympathique et courtois
Nipra.
Le 11/10/2022 à 18:03
Hôtel plus ancien, murs extrêmement fins, personnel désagréable et le meilleur, c'est que les demandes de ménage sont également facturées (comme de la glace ou des brosses à dents). Pour un soi-disant hôtel 4 étoiles, c’est un concept épouvantable. Ne restez pas dans cet hôtel !
Denis.i
Le 09/10/2022 à 15:06
Hôtel très chic et de qualité avec un personnel très sympathique et serviable.
TopDealTravel.E
Le 20/09/2022 à 23:03
Hôtel désuet dans un emplacement privilégié. Ma chambre était très propre, nettoyée quotidiennement, mais l'intérieur présentait des signes d'usure importants. Le personnel était super sympa et professionnel. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer.
Rakesh.e
Le 20/09/2022 à 07:06
Une véritable expérience cinq étoiles avec un lobby incroyable, de belles chambres vintage et une ambiance géniale ! Le petit déjeuner était très copieux et riche ! Je recommanderais vivement à tous ceux qui visitent le quartier du Kurfürstendamm à Berlin de séjourner ici - c'est un luxe magnifique à des prix comparables à ceux du Motel One !
A.a
Le 15/09/2022 à 04:34
Le personnel et l'emplacement sont super mais : (1) Internet extrêmement médiocre, oubliez de pouvoir profiter de n'importe quel service de streaming ou vidéo en appelant votre famille à la maison (2) la chambre sentait le vieux cendrier/cigarettes (3) la petite télé de la chambre a une grosse horloge à lumière bleue qui éclaire toute la pièce, impossible de dormir à moins que la télé soit complètement débranchée (4) le lit est correct mais les oreillers sont horribles, comme des sacs informes remplis de ce que je suppose être des plumes, ce qui les rend extrêmement chauds et inconfortables (5) ne comptez pas sur des équipements de qualité, vous n’obtenez qu’un petit savon rond. La douche est équipée d'un nettoyant pour le corps tout en un mural - shampoing de qualité moyenne Alors oui, il a un charme d'antan, comme d'autres l'ont dit, on a l'impression de retourner dans un hôtel des années 1970 et 1980, avec l'expérience d'avoir une odeur de cigarette dans la chambre et pas d'Internet.
Jo.o
Le 09/09/2022 à 19:38
En soi, c'est un hôtel bien géré, mais dans cette gamme de prix, il faudrait accorder plus d'attention aux détails. Certains meubles de la pièce sont usés et endommagés. Il y a des taches disgracieuses dans la salle de bain. Nous avions demandé une chambre rénovée des semaines auparavant, ce qui a été confirmé à notre arrivée. Le seul fait est que ce n’était pas une chambre rénovée. Cela nous a également été communiqué lors de notre départ. Cela n'aurait pas posé de problème si on nous avait dit à notre arrivée qu'il n'y avait pas de chambre rénovée disponible, mais nous donner la chambre non rénovée comme chambre rénovée n'est pas possible. La majorité des salariés sont confiants, mais je trouve que certains manquent d'un véritable enthousiasme pour leur travail. Ce que l’hôtel veut être ne correspond pas tout à fait à la mise en œuvre, mais ce n’est rien que vous ne puissiez changer si vous le souhaitez. L'emplacement est génial et si les points reprochés sont éliminés, il y aura également 5 points.
Luca.
Le 06/09/2022 à 07:43
Un peu vieux, mais très mignon ! Antique car l'architecture est celle d'un grand hôtel américain des années 80-90 mais dispose de grandes chambres et d'espaces communs confortables. Prix en adéquation avec sa catégorie.
Martin.c
Le 28/08/2022 à 18:48
Excellent. Un hôtel comme on l'imagine enfant. Chic et plein de caractère, ceux qui n'apprécient pas ça devraient se rendre à l'Ibis ou au B&B. Ensuite, ils s’assoient sur des chaises en plastique toutes neuves. Le petit-déjeuner n'est pas bon marché à 25 €, mais si vous l'essayez, vous verrez et goûterez qu'il n'y a pas de norme plus élevée pour ce prix. Merci pour le beau temps passé dans votre hôtel. Cordialement, Martin Schury
Hameem.u
Le 07/08/2022 à 23:17
Je ne sais pas pourquoi c'est un hôtel 5 étoiles. Les chambres sont plutôt petites. Les meubles sont vieux. La chambre n'était pas propre comme il se doit pour un hôtel 5 étoiles. Le service était correct. Le petit déjeuner était correct. Pas trop de choix pour les sucreries. A part ça, le petit déjeuner était bon. Le basen et le sauna étaient bons.
jad.a
Le 24/07/2022 à 22:03
L'hôtel prétend avoir un service 5 étoiles. Je dirais qu'ils ne sont pas dignes de faire partie des hôtels découverte et loin d'être un Bristol ! L'hôtel ne dispose pas de personnel et aucun service de chambre n'est fourni sur demande. J'ai dû demander une serviette 4 fois. Lorsqu'ils ont partagé leurs commentaires avec le personnel, ils étaient très sur la défensive face au fait qu'il ne s'agissait pas d'un hôtel 5 étoiles, mais plutôt d'un service 5 étoiles, quoi que cela signifie ! Les chambres n'ont pas de bouilloire, café, thé, mini-bar et nous avons eu un problème avec le lavabo de la douche. Une expérience décevante tellement trop chère!
Nordlicht.S
Le 23/07/2022 à 22:32
Personnel très sympathique et serviable, gros point, donc déduction de 2 étoiles, la climatisation ne fonctionne pas. C'est très regrettable un jour d'été à Berlin. Très ennuyeux qu'aucune information ne nous ait été donnée indiquant que la climatisation ne fonctionnait pas. On nous a donné un ventilateur qui ne faisait circuler que de l'air chaud. Sinon, c'est un très bel hôtel !
AMogPeter.
Le 19/07/2022 à 22:25
Hôtel fantastique. Personnel très agréable, bon petit déjeuner et belle chambre (chambre Executive). Espace piscine et sauna avec/sans vapeur, également de bonne taille pour un hôtel citadin. Parking un peu cher mais sécurisé (garez-vous dans la rue si vous préférez à moitié prix environ - 15€/jour). Nous choisirons certainement à nouveau cet hôtel.
Choden.a
Le 15/07/2022 à 13:34
Je suis très content. Très bon emplacement, à quelques minutes à pied de la station de métro et de bonnes possibilités de shopping. Le personnel était super sympa, c'était propre et le petit déjeuner était délicieux. J'ai déjà noté l'hôtel pour mon prochain séjour.
Alex.
Le 14/07/2022 à 13:35
Nous avions une chambre premium. La chambre était correcte, mais on peut dire que la chambre vieillit. Zones partiellement peintes sur les murs et les plafonds. Fissures/trous externes sur le lit. À mon avis, les cheveux de son prédécesseur dans le domaine sanitaire sont interdits. Le petit-déjeuner dans le restaurant attenant est copieux, mais la table était mise avec trois tasses de café sur quatre sales. L'emplacement est génial et le personnel de service est très sympathique.
Dominik.K
Le 13/07/2022 à 20:08
Le petit déjeuner est bon. Cependant, les horaires d'ouverture de la piscine ne conviennent pas à la clientèle d'affaires (de 8h à 20h). Les réceptionnistes sont plutôt prétentieux qu'accueillants. En général, le charme ancien de l'hôtel est à la limite du défraîchi et a besoin d'être modernisé. Rétrospectivement, j'aurais dû choisir un autre hôtel 5 étoiles.
Cees.e
Le 08/07/2022 à 02:09
Bon hôtel, belles chambres, un peu basiques. Un peu poussiéreux sur les parties plates, notamment au dessus du réfrigérateur. L'hôtel lui-même a l'air luxueux et le respire vraiment. L'hôtel est également situé dans un emplacement privilégié au centre de Berlin.
Heinz.r
Le 22/06/2022 à 16:33
Super hôtel. Et oui, c'est définitivement un peu plus vieux. Mais grâce à un équipement de haute qualité, cela peut, à mon avis, être facilement accepté. Le personnel offre un excellent service, est souriant et a été extrêmement serviable. Le bar vous invite à prendre un verre le soir et vous pouvez également commander des collations plus petites. Le petit déjeuner est incroyable. Beaucoup de choix, y compris des petits pains chauds.
Sunny.i
Le 19/06/2022 à 16:24
Bon hôtel juste sur le Kudamm, métro juste en face. Malheureusement, en raison d'un chantier de construction, le train n'est pas allé directement au stade olympique et nous avons dû changer pour le S-Bahn, à environ 10 minutes à pied de l'hôtel. Très bon petit déjeuner, personnel sympa et une petite et belle piscine avec un sauveteur extrêmement sympathique. Des peignoirs et des chaussons étaient disponibles dans la chambre ainsi qu'une grande bouteille d'eau à l'arrivée. Les gamelles étaient également prêtes pour notre ami à quatre pattes, merci beaucoup pour cela ! Le départ tardif a très bien fonctionné moyennant des frais supplémentaires et à notre arrivée, nous avons également pu nous enregistrer à 14 heures au lieu de 15 heures. Notre chambre familiale était probablement une des dernières qui n'avait pas encore été rénovée, tout était assez vétuste et démodé, j'aurais aimé que cela soit souligné... mais les lits et les oreillers étaient super, tout comme l'agréable taille de la pièce. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel très bien situé que nous réserverions à nouveau à tout moment avec une autre chambre.
Falk.a
Le 14/06/2022 à 20:01
L'hôtel est bien situé, mais ses plus beaux jours sont derrière lui. Ce qui est vraiment extrêmement ennuyeux, ce sont les horaires d'ouverture du sauna et de la piscine. Cela se termine ici à 20h00 précises. La piscine ouvre à 8h et le sauna à 11h. Quel client aimerait aller au sauna dans un sous-sol pendant cette fenêtre horaire ? Après tout, Berlin est à nos portes...
Thomas.
Le 13/06/2022 à 21:20
L'hôtel est dans un emplacement privilégié. Les chambres sont en partie rénovées, nous avions une chambre plus ancienne qui personnellement m'avait du charme. C'était très propre et absolument calme. Le service est excellent, un grand merci à M. Schnabel, il mérite 6 étoiles. Le petit déjeuner est très copieux, tout est frais et le service est également très bon. Nous avons réservé le bar un soir, un grand merci à toute l'équipe (Bülent 💥💥💥💥💥💥) Ma conclusion : vous n'avez pas besoin de plus d'hôtel, nous reviendrons
OBO.r
Le 13/06/2022 à 11:42
Malheureusement, les meilleurs moments sont derrière. Moquette dans la chambre en partie cassée, meubles usés, salle de bain limite (abattant de WC ancien, canalisations de chauffage ouvertes, lavabo rayé et visiblement ancien, la climatisation ne crée plus une température ambiante fraîche alors que la température extérieure n'est que de 24°C). Le choix au petit déjeuner était médiocre (coin buffet trop petit pour le nombre de convives, œufs brouillés sortis d'un sachet) et le service faisait encore défaut. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h00 et à 10h15, les tables n'étaient plus réinstallées. Les seuls points positifs de cet hôtel sont son emplacement et sa piscine.
Romy.i
Le 31/05/2022 à 22:45
Super hôtel, super chambre, personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était très bon, tout était frais et une bonne sélection. L'emplacement est génial. Une maison vénérable et impressionnante. Nous reviendrons certainement ici.
John.
Le 31/05/2022 à 15:10
Incroyable. Chambre et salle de bains très confortables et bien entretenues. Belle piscine, Sauna et Hammams. Petit déjeuner à tomber par terre. Très proche de tous les bars et restaurants. Personnel extrêmement poli et hospitalité très accueillante.
Anja.S
Le 22/05/2022 à 17:55
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un long week-end. Le personnel est très sympathique, surtout le concierge était très gentil. Le petit déjeuner était correct, mais un peu trop cher pour ce qui était proposé. Les chambres sont propres et conviviales. La salle de bain est spacieuse et propre, malheureusement il n'y a qu'une baignoire pour se doucher, ce qui est un peu difficile. L'emplacement est fantastique.
Ute.e
Le 23/04/2022 à 18:47
Catastrophe absolue, réservation en ligne pas correctement dans le système, alors vous vouliez le double du prix sur place par rapport à la réservation, chambre vieille et usée ET pas vraiment propre ! Personnel complètement incompétent, devait constamment demander par téléphone, salle de bain totalement sombre et inconfortable, malgré une occupation de 3 lits seulement 2 verres, etc. Certainement pas digne de 5 étoiles ! Le seul point positif dans les filets, ce sont les sauveteurs à la piscine !
Rasmus.j
Le 15/04/2022 à 13:33
Un très bon hôtel, mais de bonnes chambres et un bon niveau de propreté. Ok service et un bon restaurant attenant. Je n'ai pas essayé les conditions de stationnement car je n'avais pas la voiture avec moi. Mis à jour le 3/4-2023 et il est toujours valable. Mis à jour le 20/2-2024 et c'est toujours un bon hôtel.
Thierry.o
Le 14/04/2022 à 08:24
Hôtel art déco traditionnel très bien situé pour un séjour tout confort. Mais certains détails ne sont pas dignes d'un 5 étoiles : le personnel du petit-déjeuner est désagréable et le buffet médiocre, la salle de bain de ma chambre avait besoin d'entretien, ainsi que l'éclairage. Des petits détails qui font la grande différence dans cette catégorie d'hôtels.
F.
Le 05/04/2022 à 22:53
Nous avons visité l'hôtel dans le cadre d'un long week-end. Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Bristol. Le personnel était sympathique et attentionné. Le buffet du petit déjeuner était copieux et de grande qualité. Les chambres exécutives sont spacieuses et certaines disposent d'une douche et d'une baignoire. L'espace piscine est bien entretenu et suffisamment grand. Le sauveteur est toujours disponible pour discuter. Il y avait aussi une surprise d'anniversaire. A recommander également le restaurant inizio en face (un peu cher mais très bon) Nous avons été très satisfaits. Le seul inconvénient pour moi est l'absence de bouilloire/cafetière dans la chambre.
Karin.
Le 03/04/2022 à 16:27
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un long week-end et avons reçu un accueil très chaleureux. Personnel très compétent et sympathique. Le petit-déjeuner était servi dans le restaurant intégré Reinhardts. Le petit déjeuner était servi de 7h00 à 11h00 et était super. Il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer, des omelettes et des œufs au plat fraîchement préparés sur commande, ainsi que toutes les spécialités de café que vous aviez commandées. La chambre (exécutive) était suffisamment grande, propre et équipée d'un coffre-fort et d'un réfrigérateur. Le lit est très confortable, la climatisation fonctionne très bien. Lorsque la fenêtre est ouverte, vous pouvez entendre le S-Bahn. Dans la salle de bain, il fallait se doucher dans la baignoire, qui n'est peut-être plus tout à fait au goût du jour. L'hôtel est équipé d'une très grande piscine et d'un sauna. Il faut également mentionner ici le grand sauveteur, qui était très sympathique et heureux d'avoir une conversation avec les baigneurs. Conclusion : j'adorerais revenir dans cet hôtel
Naor.i
Le 21/03/2022 à 21:08
Ouah! Un groupe de 5 adultes a séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits et nous avons passé de très bonnes vacances. Emplacement parfait. Le personnel est très gentil et professionnel. Les espaces publics sont bien conçus et propres. Les services du lobby sont exceptionnels. La piscine et le sauna sont vraiment relaxants. Merci, nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite à Berlin.
Aramenne.o
Le 13/03/2022 à 19:02
Superbe hôtel, les équipes sont au top et l espace détente une pure merveille
Irina.a
Le 20/02/2022 à 08:35
Je suis tres déçue par cet hôtel.
Marcel.e
Le 12/02/2022 à 11:37
L'hôtel vieillit, la suite y compris le mobilier était très usée, tout était rayé, taché et inesthétique ! Les lits ne pourraient pas être plus durs et les oreillers et les couvertures ne pourraient pas être plus fines. Il n'est pas possible de prendre un verre après 22 heures, tout est fermé. Le petit déjeuner, cependant, était très bon et le personnel était gentil, souriant, à l'image de Berlin et distant :) l'emplacement est bien sûr imbattable, mais pour le prix élevé, on peut vivre bien mieux ailleurs.
Torsten.e
Le 12/02/2022 à 11:27
Bien qu'il soit bien situé pour faire du shopping, l'hôtel est très vieux. Les chambres sont très usées. Moquette bosselée, plinthes ébréchées, robinetterie de la salle de bain vétuste et défectueuse. Surfaces rayées, ce qui m'a surpris pour le prix d'une suite. Les lits sont très durs. Il n'y avait même pas de chausse-pied dans la pièce. Des boissons peuvent être commandées dans la chambre car le minibar est ouvert. C'est dommage, mais il faut le retravailler. Le personnel est gentil et attentionné, on vous appellera comme VOUS au bistro.
Ingo.u
Le 30/12/2021 à 21:31
Hôtel moyen. J'avais une suite et j'avais presque l'impression qu'il manquait des choses, une décoration un peu trop spartiate. Bon emplacement et les équipements étaient bons. J'ai juste l'impression que les chambres ont besoin d'être rénovées. L'enregistrement était un peu bizarre. La personne de la réception semblait très agitée par le fait que ma documentation de vaccination n'était pas au format code QR européen. Elle m'a donné du fil à retordre à ce sujet. Même si j'avais toute la documentation de notre système canadien. Après tout, c'est un hôtel international dans une grande ville du monde, je ne peux pas imaginer que je sois la première personne à ne pas bénéficier du système européen ! Très étrange. Je n’ai eu aucun problème à utiliser ma documentation ailleurs en Allemagne, c’était le seul endroit qui la remettait en question.
Larisa.o
Le 30/12/2021 à 20:45
J'y suis allé pour leur thé de l'après-midi. L’heure du thé typique était en effet très britannique. Le thé était bon. Les collations étaient nombreuses. L'équipe a même fait un gros effort pour mon ami dont c'était l'anniversaire. Cependant, lorsque j'ai fait la réservation, on ne m'a pas dit que le nombre de personnes était fixé. Une amie est tombée malade et j'ai dû payer le plein tarif, soit 30 € pour elle, sans être là. C'est pour cela que je donne quatre étoiles et non cinq.
Annette.c
Le 22/12/2021 à 07:51
Tout le personnel est très sympathique. Les chambres sont propres et suffisamment grandes. La salle de bain est de bonne taille, mais prendre une douche ovale est très fatiguant. Les installations sont également très rares. Il n'y a pas de petit bar.
jeroen.a
Le 26/11/2021 à 01:04
Ce qui était autrefois un grand hôtel. Nous étions souvent ici avant la reprise. Le groupe hôtelier Kempinski était réputé pour son excellence mais le nouveau Bristol a changé cette opinion. Les restaurants et ses serveurs sont super, mais malheureusement je suis entré dans une chambre d'hôtel au look vintage qui sentait la fumée. Lorsque j'ai essayé de changer de chambre et que j'ai exprimé mes pensées dans le hall, j'ai été accueilli par un réceptionniste arrogant qui m'accusait de fumer dans la chambre avant de pouvoir expliquer que je venais littéralement d'entrer. En résumé, l’emplacement de l’hôtel est génial, ce qui est évidemment un gros plus, mais le personnel et surtout les chambres ont besoin d’une grosse mise à jour. Tout cela pour 250 $ la nuit un jeudi (hors période de vacances).
Frank..
Le 22/11/2021 à 22:46
Hôtel propre, personnel très sympathique et attentionné. Nourriture vraiment savoureuse, excellent petit déjeuner avec un large choix et des produits régionaux. Nous avions réservé une offre dans un quotidien berlinois (arrangement) et n'avons malheureusement reçu qu'une chambre de catégorie basique qui n'avait pas encore été rénovée. Malheureusement, elle était assez vieille mais propre, et la taille et le design de la chambre nous ont également un peu déçus (même à ce prix).
howardo6.
Le 18/11/2021 à 09:16
Nous avions une suite junior pour deux nuits. Très spacieux mais sans aucun charme. Comme un bureau avec un lit double. Les chambres étaient très bruyantes le matin lorsque les chaises étaient remontées à l'étage supérieur. Le service à la réception était très agréable. Petit déjeuner décevant. Oeufs brouillés industriels sans goût. Sélection relativement petite de fromages et de saucisses. Pas de thé vert proposé à ma femme. C’est la norme aujourd’hui. Le café et le pain sont très bons.
Konrad.r
Le 21/10/2021 à 19:05
Hôtel en plein centre. Nous avions commandé un appartement rénové, malheureusement nous avons eu la suite Furama, qui date du début des années 1990. L'appartement était propre, deux grandes salles de bains, un lit confortable. Petits déjeuners fantastiques, champagne pour le petit déjeuner. Il est évident que certains éléments de l'hôtel ont besoin d'être rénovés.
michael.a
Le 10/10/2021 à 09:08
Un très vieil hôtel. Après nous être plaints, nous avons changé de chambre, ce qui ne l'a vraiment pas amélioré. Malheureusement, les photos sur le site ne correspondent pas à la vérité. Le chemin menant du parking souterrain à l'hôtel n'est pas indiqué et vous devez traverser une cour sale en passant par l'entrée arrière du hall de l'hôtel. Cette maison à l'histoire et à la splendeur d'antan a fait son temps. Il y a beaucoup de concurrence pour cette maison berlinoise au goût du jour.
Dirk..
Le 25/09/2021 à 08:52
Commençons par le bien. Le personnel était très gentil et serviable et le petit déjeuner à l'hôtel (Kempinski) était vraiment très bon. Ce qui n'était pas très bien, c'était le parking souterrain, très étroit et seulement 1,90 de haut ! Lorsque vous vous trouvez enfin dans le garage, la recherche de l'hôtel commence. Tout est possible à trouver, mais cela pourrait être plus facile. La chambre était ok.
M.
Le 29/08/2021 à 09:17
Un hôtel sympa mais démodé. Les chambres sont disproportionnées par rapport au prix et on peut se demander comment cet hôtel pourrait recevoir 5*. Le petit déjeuner est merveilleux, il y en a pour tous les goûts. Malheureusement, ici aussi, cela a été éclipsé par des assiettes sales et des œufs qui coulent… Nous avions réservé une suite, la chambre datait de l'année d'origine. Bref, un bon séjour, mais nous ne reviendrons pas.
Mike.o
Le 19/08/2021 à 00:36
Accueil très sympathique, personnel et serviable. Personnel très bien formé. Les chambres ne sont plus complètement modernes mais elles se modernisent actuellement. Jusqu'à présent, le Berliner Savoy était mon préféré dans la gamme haut de gamme, mais le Bristol est désormais au-dessus. Le petit déjeuner est de grande qualité, mais pourrait avoir un peu plus d'ambiance, le buffet de la maison de campagne est exigu et ne semble pas aussi haut de gamme. Mais c'est une question de goût et cela ne diminue en rien la qualité et le choix. Le café est excellent
Georg.e
Le 18/08/2021 à 16:54
Hôtel situé au centre, près du métro et du S-Bahn. Très bon petit déjeuner, vous pouvez également vous asseoir dehors. Chambre ok, malheureusement pas de peignoir, pas de possibilité de se faire un café ou un thé rapide. Douche uniquement dans la baignoire avec entrée très haute. Parking couvert très cher, du vendredi 16h au dimanche 9h 56 €. Réception pas très utile en cas de problèmes.
Sabine..
Le 12/08/2021 à 19:13
Visite de la ville de 3 jours. L'hôtel était propre, les chambres étaient un peu guindé, juste un hôtel chargé d'histoire. Idéal comme point de départ pour faire du tourisme. Un excellent buffet de petit-déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Le personnel très attentionné et sympathique. Il n'y avait rien à redire. Côté prix, dans le segment supérieur, la navigation sur les portails de comparaison nous a quand même donné un bon avantage en termes de prix. Dans l’ensemble recommandé.
Marc.i
Le 09/07/2021 à 17:27
On dit souvent qu’il y a ici un personnel amical et courtois. Je peux maintenant le confirmer également. Tard dans la soirée, j'ai remarqué que quelque chose au plafond de ma chambre vibrait de manière désagréable. Je me suis présenté à la réception et on m'a immédiatement donné une autre chambre. C’est ainsi que fonctionne le service client, en pensant orienté vers les objectifs. Compliment! J'ai aussi remarqué qu'il y avait deux époques différentes de chambres dans cet hôtel, dont certaines sont malheureusement un peu vieillottes. J'aimerais que ces chambres soient aussi joliment conçues que les nouvelles chambres.
Silke.e
Le 31/07/2020 à 22:24
Je donne 4 étoiles car c'était mon hôtel préféré depuis des années. Il en reste peu. Juste avant Noël, Reinhard's était si joliment illuminé. Quand je suis arrivé à la tombée de la nuit et que j'étais heureux, il n'y avait pas d'éclairage, ni le restaurant lui-même. Les fenêtres sont recouvertes de couleurs Klarna. Une atmosphère très déprimante - quelles belles heures nous avons passées chez Reinhard - c'était fini. Le joli bar est toujours là, ainsi que la piscine - tout va bien. Les chambres étaient correctes et n'étaient pas à jour depuis longtemps. Mais être réveillé à 8 heures du matin par des claquements et des grincements bruyants n'était vraiment pas agréable. Le Kempi - juste un souvenir. 😪
Heather.a
Le 21/02/2020 à 18:37
Super hôtel, je viens de partir. Le personnel est exceptionnellement serviable. La nourriture était absolument incroyable. Nous avions 2 chambres, la chambre 163 était propre mais un peu fatiguée et a besoin d'être rénovée. La chambre 159 était charmante. Je recommande vivement cet hôtel, la piscine et le sauna sont charmants et partout où nous allions, le personnel était prêt à vous aider. 😊 bravo à tous, cela est exceptionnellement bien géré.
Spartano.
Le 26/01/2020 à 09:06
Fantastique, nous avons passé un très bon moment avec tout ! Emplacement vraiment excellent, propre, possibilité spa et piscine gratuits de 6h30 à 22h en accès illimité. Rangement et nettoyage de la chambre avec serviettes changées évidemment tous les jours. Le petit-déjeuner est payé séparément à 24 euros par jour et par personne mais vous pouvez prendre un excellent petit-déjeuner international, où vous ne déjeunez pas et attendez le soir, personnel sympathique et poli dans la salle à manger, nous n'avons pas essayé d'avoir dîner mais j'imagine qu'il est excellent, peut-être sauf le prix. Je recommande d'y jeter un oeil et de faire un devis, pour nous du 2 au 8 janvier hors petit déjeuner cela coûte 534 euros pour deux. Je recommande de l'évaluer pour son emplacement, sa qualité, son service de spa et en général et son prix.
Julian.�
Le 09/01/2020 à 10:56
Certainement pas un standard 5 étoiles ! Nous avons eu 3 chambres d'hôtel différentes en 2 jours. Dans le premier, la télévision ne fonctionnait pas, dans le second, les matelas s'affaissaient tellement qu'on sentait les ressorts dans le dos. La troisième chambre était ok. Le personnel de la réception s'est efforcé de trouver une solution. Le petit déjeuner était au maximum un standard 4 étoiles. Mauvaise sélection, rien de spécial. Le service au petit déjeuner : catastrophique ! Antipathique, professionnellement médiocre et complètement dépassé. Dans l'ensemble, ce n'est pas comparable aux autres hôtels 5 étoiles de Berlin. Nous ne reviendrons pas.
Gabi.
Le 30/10/2019 à 21:52
Chambre très démodée et lit inconfortable. La télé a l'air de dater de 1980, alors il vaut mieux ne pas en avoir. Comme les murs sont très fins, j'ai passé une nuit blanche car mon voisin dégoûtant snobait bruyamment et j'ai tout entendu. Le service était très gentil et attentionné. Le petit déjeuner était également très bon.
Arnaud.i
Le 21/10/2019 à 08:34
Je n'ai pas eu l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles, l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement par de bon artisans. Les finitions actuelles sont horribles ! Il vaut mieux accéder à la piscine très tôt le matin, sinon c'est bondée de monde
Laura.
Le 20/10/2019 à 18:56
Le hall de l'hôtel est propre et accueillant avec un personnel très sympathique à la réception. Les installations de spa étaient également impeccables, mais il s'agit d'un sauna et d'un hammam sans maillot de bain, ce qui peut être un peu inconfortable en tant que femme. Cependant, la piscine est parfaite pour se détendre et nager. Notre chambre était toujours bien nettoyée et spacieuse pour nous deux. La seule chose à redire, c'est le fait que même si nous avions un immense lit king-size, nous avions chacun des couettes simples et un oreiller vraiment fragile, ce qui rendait le sommeil un peu étrange.
Frédéric.e
Le 28/09/2019 à 21:00
Hôtel très sympa. Personnel accueillant. Bar très bien fourni et petit déjeuner au top. En revanche, les chambres sont un peu vieillissantes. Pour tout vous dire, on trouve encore des bidets dans la salle de bain. Et non, ça ne sert pas à se laver les pieds.
Lukas.u
Le 02/09/2019 à 21:29
Notre chambre était petite, très démodée et sentait étrange (fumée de cigarette ou juste âge), la salle de bain était correcte. La zone de la piscine est magnifiquement aménagée ! Le rapport qualité-prix (sans petit-déjeuner) n'était absolument pas correct.
Sophie.i
Le 24/08/2019 à 06:08
Tres bel hôtel parfaitement situé (ville, transport en commun, zoo à 10 min) très bien entretenu Personnel très accueillant Bemol salle de bain avec WC(sans chauffage pour les frileux🤷🏾♀️) et piscine non chauffée
Luke.k
Le 05/08/2019 à 15:28
Bon emplacement, avec connexion ferroviaire directe. Personnel sympathique et attentionné, tant au service qu'au bar. La piscine était convaincante contrairement à l'espace fitness qui était malheureusement décevant avec seulement deux tapis de course, deux steppers et des vélos ainsi que 10 haltères. Les chambres n'étaient pas non plus entièrement convaincantes : même si elles étaient généralement propres, elles montraient clairement leur âge. Mais le point fort était le copieux petit-déjeuner buffet servi dans le restaurant adjacent : il n'y avait rien à redire ici.
Daniela..
Le 08/06/2019 à 16:12
L'hôtel vit du charme d'antan. Les points positifs pour moi sont le personnel sympathique, le bon emplacement et l’excellente propreté de la chambre. Je n'ai pas réservé le petit-déjeuner à 19 € et je ne peux pas en parler. J'aurais aimé avoir une bouilloire ou une machine à café dans la chambre dans un hôtel de cette catégorie.
Maxim.i
Le 02/06/2019 à 16:12
Très bon hôtel ! Personnel agréable, sympathique et courtois. Ma chambre était parfaitement propre, je n'ai aucune raison de me plaindre. L'espace bien-être est également très agréable. J'ai été particulièrement impressionné par le restaurant et le bon service ! Je reviendrais à tout moment...
Jean.i
Le 06/05/2019 à 23:40
Je n'ai fait que passer devant l'hôtel. Je ne suis pas entré à l'intérieur. Extérieurement l'hôtel paraît d'excellente facture. Je ne peux pas en dire plus.
Giuseppe.b
Le 24/04/2019 à 15:50
Belle élégante, très centrale, nombreux services proposés en plus du séjour dans les chambres. Excellent petit-déjeuner buffet. La piscine est remarquable. Le salon fumeur est très confortable. Deux barres internes ATM interne. Accueil très sympathique. Quelques inexactitudes dans le service de ménage des chambres et dans la réservation peut-être liées à la période de Pâques... Je n'oublierai pas facilement les excuses que le diligent peuple teutonique a été obligé de me présenter pour ses manquements 😀
Lmpy.e
Le 30/03/2019 à 11:11
J'étais venue sur plusieurs jours en octobre hôtel bien placé propre accueil agréable. Le français nest pas du tout présent très loins même mais l'anglais est là .... Petit bémol chambre un peu ancienne et surtout aucune possibilité de venir avant 15h contrairement à d'autres hôtels luxueux Mais je recommande !!!
Lars.
Le 20/03/2019 à 16:55
La zone de réception est superbe, les collations et la nourriture que vous pouvez y commander sont également excellentes. Nous avions une suite junior, les chambres sont très vieilles, usées et la salle de bain ne fonctionne pas du tout. Franchement, c'est une totale impudence de proposer une telle chambre comme suite junior. Je ne veux même pas voir les salles normales... Le petit déjeuner était bon, rien d'extraordinaire et un peu limité pour un hôtel comme celui-ci. Je ne reviendrais pas !
Antoinette.o
Le 17/03/2019 à 18:51
Un vieux classique de Berlin, légende qui aurait besoin d'une rénovation, non, le charme désuet, ptt dej opulent ! Piscine,sauna etc impecc.
FRED.O
Le 09/02/2019 à 09:05
Très bien
Yossef.2
Le 28/11/2018 à 05:49
Presque parfait mais presque. L'hôtel est situé au centre du Kurfürstendamm. La chambre était spacieuse avec une bonne insonorisation. Jusqu'à présent, tout allait bien, seuls les lits étaient inhabituellement mous et inconfortables. On ne pouvait changer de chambre que le lendemain ; les lits y étaient acceptables. Le point culminant est sans aucun doute le petit-déjeuner ! Recommandé
Samya.e
Le 26/10/2018 à 13:57
Ne vous laissez pas berner par les images du site Web. La chambre d'hôtel est très démodée. Cet hôtel n'est même pas 3 étoiles pour être honnête. Le service est bon, la réception envoie un message complètement différent sur les chambres. Il doit être rénové dès que possible. Les moquettes sentent mauvais, tous les meubles sont très vieux, les murs sont tachés. Sans compter que si vous êtes au premier étage, vous ne pourrez pas vous reposer du tout. MISE À JOUR: Apparemment, j’avais réservé le « tarif économique », ce qui signifie que je suis installé dans l’une des chambres les plus anciennes. J'ai appelé la réception et Constantine m'a proposé une solution en moins de 30 secondes. Pour 40 euros de plus, il m'a proposé de surclasser dans une chambre rénovée au deuxième étage. Réponse agréable et rapide, mais j'aimerais qu'il soit précisé que les chambres étaient obsolètes avant de réserver la chambre et qu'un changement de prix raisonnable serait appliqué en cas de surclassement. Maintenant, mes allergies me tuent et je paie plus que ce à quoi je m'attendais :/
Soukaina.e
Le 05/10/2018 à 21:39
Bon accueil
Stef.
Le 23/08/2018 à 22:18
Bel hôtel où nous avons apprécié la piscine en fin de journées pour se détendre. Literie confortable. Juste un peu déçus par la taille de la chambre, pour un 5 étoiles la notre était un peu petite mais c'est sûrement dû au fait que nous avions acheté ce séjour avec nos billets d'avion EasyJet . Globalement on en garde un bon souvenir.
Roie.e
Le 16/04/2018 à 20:13
La chambre est correcte mais certainement pas un hôtel 5 étoiles. Retour positif : les chambres sont propres et le personnel de l'hôtel est gentil. Par contre, dans un hôtel 5 étoiles, il y a du café dans la chambre, ici non. Il fait 27° dehors et l'hôtel n'a pas de climatisation, ils proposent que quelqu'un vienne nous ouvrir les fenêtres et nous envoie de la glace et de l'eau fraîche. Le prix par nuit dans cet hôtel n'est pas bon marché et je m'attendais à mieux. solutions, au moins pour le problème AC.
Dominique.'
Le 23/01/2018 à 21:13
Bien localisé Belle enseigne Bar coin de feu accueillant Chambre petite mais bonne literie Sdb froide Très bon rapport qualité prix
Nassim.r
Le 08/10/2017 à 09:51
plutôt agréable
David.e
Le 26/07/2017 à 23:08
Personnel courtois, très sympathique et serviable. Dans l'ensemble, certaines choses ici sont un peu vieilles, mais en bon état. Les chambres sont propres. Le restaurant et la salle du petit déjeuner ont du charme ! Je tiens tout particulièrement à vous remercier pour la grande attention portée à ma chambre à l'occasion de mon anniversaire ! Merci beaucoup! Une grande maison où vous aimez être un invité ! :-)
francis.a
Le 17/06/2017 à 20:16
Hôtel chic très fréquenté et très bien situé dans le centre Ouest de Berlin.
Marco.a
Le 29/05/2017 à 16:52
Hotel correct sans plus.
Maxime.a
Le 08/11/2016 à 22:17
Chambre confortable et agréable. Très bon hôtel et bien situé pour Berlin
- 🏪 muko (134 Avis)
- 🏪 Gute Stube (223 Avis)
- 🏪 Parkview (57 Avis)
- 🏪 Star Pizza Service (131 Avis)
- 🏪 pizzabob Leutkirch (95 Avis)
- 🏪 Yaprak Döner (97 Avis)
- 🏪 Bürgerstube (18 Avis)
- 🏪 Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre (1290 Avis)
- 🏪 Cafe am See (224 Avis)
- 🏪 Oppenheimer Sushi Mainz (121 Avis)
💬 Le restaurant pourrait être rendu un peu plus convivial en termes d'espace. Mais ce qui manque dans la décoration intérieure est compensé par le personnel amical et les créations culinaires incroyablement uniques. La nourriture est vraiment très savoureuse. Au début, nous avons même reçu un accueil de la cuisine, joliment présenté dans l'assiette. Les prix sont tout à fait raisonnables et justifiés. Nous reviendrons certainement ou commanderons quelque chose très bientôt !
💬 Merci pour cette belle soirée avec vous. Tout s'est bien passé, une cuisine très savoureuse servie par un personnel sympathique dans une atmosphère agréable. Que veux-tu de plus.
💬 Moment magique au sein du mythique Hôtel Fontenay ! Service attentif, belle carte des vins. Et cuisson des viandes parfaite.
💬 J'ai commandé une pizza pour la journée pizza. La pizza est arrivée et l'homme voulait plus d'argent que prévu. (J'ai la dernière brochure). Il y a eu des discussions et à la fin, on a dit très méchamment : ce ne sont pas eux qui déterminent les prix. J'ai essayé d'expliquer que c'était écrit autrement dans la brochure, mais malheureusement je n'avais aucune idée. Eh bien, ils n'ont qu'à jeter la pizza à la poubelle
💬 Je suis honnêtement déçu. Vendredi soir à 19 heures, j'avais faim et je voulais juste un petit pain au foie. L'employé semblait très indifférent et hostile. Je ne pouvais pas manger le petit pain sans avoir des haut-le-cœur. (Regarde la photo) Il en restait assez et j'obtiens le morceau de bord sec. Je préférerais ne pas donner d'étoile.
💬 Petite boutique propre. Personnel très sympathique. Le kebab était généreusement rempli. Le pain est fait maison et savoureux. De même la viande. Copieux et savoureux. Je reviendrai.
💬 lieu de rencontre confortable pour les clubs et la communauté du village
💬 La nuit, des bidons de gel et de shampoing, collés au mur, sont tombés dans la salle de bain. J'ai demandé à la réceptionniste de ne pas les coller, mais de les laisser par terre. Le petit déjeuner est merveilleux et varié. Le service est agréable et discret.
💬 J'ai eu une escalope de porc avec un cola de 0,4 l pour 23,40 €. Le schnitzel (un seul) était sans sauce, mais du ketchup et de la mayonnaise étaient servis. C'était dur et vraiment aplati. Les frites étaient dures. Le service était sympa.
💬 2x Crunchy Roll pour 36€ ! et ensuite entièrement recouvert de ChiliMayo. Les enfants et la femme ne pouvaient pas manger leurs sushis. Rien de tout cela n’était dans la description et il faisait très chaud ! J'attends un remboursement ! (via le service de livraison)