Avis sur InterContinental Berlin, an IHG Hotel à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur InterContinental Berlin, an IHG Hotel à Berlin
Romain.o
Le 13/05/2024 à 21:58
Hôtel au top. A proximité du zoo de Berlin et 800m de la gare et métro. Chambre spacieuse et très confortable. Petit déjeuner un peu bruyant mais très copieux. Personnel à l'écoute. En point négatif : supplément de 10 euros pour accéder à la piscine et au jacuzzi
Kathryn.e
Le 09/05/2024 à 18:05
Bel hôtel. Les chambres sont très confortables et le petit déjeuner était vraiment bon.
TC.
Le 28/04/2024 à 16:17
J'ai séjourné à l'hôtel pour une conférence et j'ai trouvé le personnel exceptionnel, faisant tout son possible pour m'aider à résoudre un problème auquel il n'était pas obligé. J'y retournerais et je recommanderais à nouveau cet hôtel !
Surachade.A
Le 24/04/2024 à 23:28
Excellent service du personnel qui m'a fait me sentir comme chez moi loin de chez moi. Le Club Lounge propose de nombreuses boissons, collations et canapés avant le dîner. Recommandé
Harrison..
Le 23/04/2024 à 10:05
Un supplément facturé par InterContinental pour utiliser la piscine de l'hôtel ne coûte que quelques centimes à ce stade.
Colin.l
Le 17/04/2024 à 09:59
Personnel sympa Très bien situé, les chambres sont très confortables
Omar.a
Le 09/04/2024 à 00:23
De loin l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné depuis longtemps. Tip top 👌🏾
Hugo.
Le 30/03/2024 à 02:58
Hôtel plus ancien mais les chambres ont été récemment rénovées. Les chambres sont très confortables avec de bons lits et un excellent éclairage. A deux restaurants, l'un est un bar à cocktails et l'autre a une étoile Michelin. Les boissons et la nourriture au bar à cocktails sont très bonnes mais les prix sont trop élevés à mon avis.
Deepesh.
Le 29/03/2024 à 19:43
J'adore... un endroit sympa pour se détendre et se promener 👍
H.
Le 29/03/2024 à 17:12
Probablement la meilleure expérience que nous ayons jamais vécue et nous voyageons beaucoup. Surtout, le service de l'une des femmes (grande fille blonde) à la réception était au-delà de ce que nous avons vécu et de ce à quoi nous nous attendions. Les chambres étaient propres et agréables et leur espace spa était vraiment agréable, même si cela coûtait en plus. C'est tout comme le personnel a réfléchi un peu plus à l'expérience que dans tous les autres endroits. Nous reviendrons certainement!
Isabel.h
Le 22/03/2024 à 23:07
J'avais initialement réservé deux nuits. mais la chambre d'hôtel sent l'humidité et le moisi, la couette un peu grise, il y avait des gens qui filmaient dans tout le hall et la caméra n'évite pas les clients. Sentiment que la vie privée est violée. Et les fruits du petit-déjeuner n'étaient pas frais. L'expérience globale du séjour a été très mauvaise. Après avoir passé une nuit, j'ai décidé de renoncer aux frais de chambre que j'avais payés pour la deuxième nuit et de quitter cet horrible hôtel. L'attitude du concierge de l'hôtel était également très mauvaise, très peu professionnelle et donc stéréotypée et discriminatoire.
Jonny.o
Le 20/03/2024 à 18:21
A fonctionné pour moi. Chambres super confortables. Magnifique petit déjeuner et piscine et spa de luxe. J'ai trouvé l'emplacement parfait et je le choisirais à nouveau, à 10 minutes à pied de la station de métro près du zoo.
Amr.a
Le 12/03/2024 à 22:04
J'ai séjourné du 2 au 9 mars 2024. La propriété est dans son ensemble en très bon état et bien entretenue. L’hôtel se trouve à quelques pas de la rue commerçante la plus célèbre de Berlin, « Ku’damm ». Les chambres sont spacieuses et correctement servies tous les jours, la seule chose qui devrait être améliorée est le petit-déjeuner buffet. J'ai vu de bien meilleurs buffets dans des hôtels sans nom à Berlin, sauf quand il y a beaucoup de monde à l'heure du petit-déjeuner, vous êtes grillé et personne n'est là pour vous aider ou assignez une place pour vous asseoir ! Le personnel de la réception, le service client et le capitaine de conciergerie sont au-delà des attentes et très serviables. Je me souviens particulièrement de Camiela de la réception et du capitaine de conciergerie Samir. Ils ont tous deux parcouru des kilomètres pour répondre à mes demandes. Je le réserverai certainement à nouveau à Berlin.
John.i
Le 11/03/2024 à 09:01
Ce fut l’un des premiers grands hôtels internationaux d’après-guerre à Berlin (ouest) et il est toujours en activité…
Khaled.l
Le 02/03/2024 à 08:58
L'emplacement est incroyable, à proximité du zoo et de l'aquarium de Berlin, ainsi que de nombreux magasins. Facile d'accès L'équipe de la réception est très serviable Le problème, c'est qu'ils n'avaient pas de lessive à la maison. De plus, si vous souhaitez utiliser la piscine, vous devrez payer 10 EUR.
Ryan.h
Le 09/02/2024 à 16:20
Bel hôtel. Les salles de bains étaient vraiment parmi les meilleures et les plus belles configurations que j'ai connues dans n'importe quel hôtel, c'était un vrai luxe/un régal. L'hôtel en lui-même était toujours incroyablement propre, calme et offrait toutes les commodités dont on pouvait rêver. Le petit-déjeuner était également très impressionnant et ne compromettait en rien la qualité étant donné le nombre d'options proposées. C'était un gâchis de séjourner ici et je reviendrai certainement ici lors de mon prochain voyage à Berlin.
Suliman.l
Le 05/02/2024 à 00:34
Un super hôtel et le personnel de l'hôtel est spécial
Michal.y
Le 22/01/2024 à 13:22
Le séjour était merveilleux. La chambre était propre, spacieuse et offre une belle vue. Le personnel était gentil et serviable.
Fabrice.a
Le 14/01/2024 à 13:16
Un seul regret : l'intendante en responsabilité des chambres, ne parle pas Anglais. Dommage pour un tel établissement.
Gerasimos.h
Le 13/01/2024 à 08:44
J'ai séjourné à New York. L'hôtel est exceptionnel et tous les membres du personnel sont un atout pour l'hôtel. Un merci spécial à Victoria, qui m'a enregistré. On m'a proposé une chambre surclassée en raison de mon statut d'ambassadeur InterContinental, ainsi qu'un enregistrement anticipé. La chambre et les équipements étaient ce que l'on attend de la marque. Hautement recommandé
Orna.e
Le 13/01/2024 à 06:55
Des chambres incroyables et un petit-déjeuner difficile à battre. Les fenêtres s'ouvrent légèrement ! J'ai adoré. Mais les éléments du menu sont trop chers. 16 euros pour une crème brûlée, c'est tout simplement trop. Nous voulions une petite collation mais pensions qu'une part de gâteau à ce prix était trop.
simon.h
Le 09/01/2024 à 08:19
Un excellent hôtel, ma femme et moi avons été très bien accueillis lors de notre séjour de quatre nuits. Excellent salon club, piscine époustouflante et petit déjeuner divin, personnel de première classe... Bravo
Rizwan.u
Le 08/01/2024 à 23:52
Emplacement fabuleux et central | Chambres confortables et fonctionnelles | Hautement recommandé —— Examen détaillé ci-dessous —— Un hôtel haut de gamme situé au centre de la famille d'hôtels IHG (InterContinental, Regent, Vignette, etc.). À l’échelle internationale, la marque InterContinental symbolise le luxe et la sophistication. L'InterContinental Berlin reste fidèle à sa marque et tient pleinement ses promesses. J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois maintenant. L'hôtel bénéficie d'un emplacement central, ce qui facilite grandement l'accès aux sites, sites et sons incontournables de Berlin. L'emplacement central signifie également qu'il est assez facile de se rendre à la plupart de vos réunions sans trop de tracas. Les chambres sont propres, confortables et bien décorées avec attention et soin. Le service est impeccable et le personnel est professionnel et courtois. Verdict : Fortement recommandé. J'ai hâte de rester ici lors de ma prochaine visite à Berlin. Chambres : 5/5 Emplacement : 5/5 Équipements : 4/5 Service de restauration et de chambre : 4/5 Service/Personnel : 5/5
Natty.I
Le 08/01/2024 à 16:32
Super hôtel pour un weekend à Berlin. Le Spa est un must qui sera plus qu'apprécié après une bonne journée de marche . on aime le petit-déjeuner diversifié, copieux... la chambre avec super confort.
Charbel.a
Le 07/01/2024 à 15:46
Nous étions en vacances pour le Nouvel An et nous attendions beaucoup de notre séjour à l'Intercontinental Berlin. Bien que l'hôtel lui-même bénéficie d'une ambiance et d'œuvres d'art incroyables, le service a été une déception majeure. Après avoir visité de nombreux hôtels Intercontinental dans le monde entier, le personnel n'a pas réussi à assurer le service client. Un besoin d'amélioration significative de la formation du personnel pour correspondre à l'excellence attendue de la marque Intercontinental.
Filippo.b
Le 06/01/2024 à 14:57
Je viens de vivre une très mauvaise expérience dans cet hôtel… des gens ont volé 4 caméras dans un hall regardé… 30 000 euros de valeur et la sécurité en charge de l'hôtel a commencé à nous dire que ce n'était pas de leur responsabilité. La salle a été inspectée toute la nuit et le fait de ne pas nous montrer la vidéo de l'entrée arrière montre évidemment qu'ils couvrent leur personnel. Je ne conseille à personne de venir dans cet hôtel
Wolfgang.t
Le 01/01/2024 à 11:50
Merveilleux hôtel avec des chambres luxueuses et un grand hall. Bar extraordinaire et très bons restaurants. Le club est très spécial avec une vue magnifique sur Berlin. Le personnel est très gentil et serviable. Tous les souhaits ont été exaucés en peu de temps. Rien à redire sur plusieurs séjours. Je reviendrai à coup sûr.
Tour.i
Le 28/12/2023 à 18:52
Très bon hôtel, bon petit déjeuner buffet
Parbat.h
Le 28/12/2023 à 18:33
J'étais heureux d'avoir pris la bonne décision. Intercontinental ne m'a pas déçu. Merci 🙏
Sroaye.o
Le 11/12/2023 à 16:01
Hôtel génial, personnel vraiment serviable, belle chambre avec espace et une belle salle de bain avec douche séparée. Et le petit-déjeuner est à tomber par terre, absolument charmant, avec une vaste gamme de plats parmi lesquels choisir, une station d'omelettes, une station d'œufs bénédictins, tout est préparé avec des produits frais. Jusqu'aux croissants et au pain. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. 5🌟.
James.i
Le 11/12/2023 à 08:26
J'ai adoré cet hôtel, mais il s'est encore amélioré. Le refit a l'air fabuleux 👌
Mike.m
Le 07/12/2023 à 22:36
Le service au bar du hall était pire que celui connu dans d'autres endroits. A éviter à tout prix. Le personnel de la réception et le personnel du service client étaient très serviables.
Furqan.h
Le 03/12/2023 à 05:09
Le personnel féminin, en particulier les managers en chemises blanches et en manteaux noirs, ne sont absolument pas professionnels. Pour les quarts de soir et de nuit.
Steve.u
Le 28/11/2023 à 13:26
Très bien situé et bien aménagé avec de beaux halls/salons spacieux et la chambre où nous avons séjourné. Notre séjour faisait partie d'une croisière Viking et nous n'y avons donc passé que quelques nuits avant de partir.
Antonia.
Le 20/11/2023 à 13:05
Honnêtement, nous avons passé le meilleur séjour à l’InterContinental à Berlin. Le service était exceptionnel et le buffet du petit déjeuner était absolument délicieux ! Il y a tellement d'options. Au départ, nous avions réservé une chambre King, mais à cause de quelques problèmes avec la climatisation, nous avons été surclassés dans l'une des suites junior de l'hôtel, ce qui était magnifique ! Tout le monde était très serviable. En fait, nous étions en lune de miel tardive et le deuxième jour de notre voyage après avoir exploré la ville, nous sommes revenus avec une bouteille de prosecco, des fruits et une jolie carte dans notre chambre. C'était honnêtement si attentionné et gentil. Nous n'avons vraiment rien de négatif à dire sur notre séjour à l'hôtel et j'y retournerais avec plaisir. Merci encore à tout le personnel. Vous avez vraiment rendu notre séjour encore plus spécial.
Eriks.t
Le 20/11/2023 à 10:52
Nous avons fréquenté cet endroit plusieurs fois et y sommes revenus une fois de plus. Nous apprécions tout.
ACE.a
Le 09/11/2023 à 08:37
Très grand et situé au centre, grandes chambres conformes aux normes européennes, la nourriture est très bonne, avoir un bar bien rempli, la vue depuis le 14ème étage est incroyable, un spa et une salle de sport sont également disponibles, le personnel est très poli et coopératif, le Wi-Fi n'est pas Jusqu'à présent, quelques problèmes de connectivité avec le réseau mobile également… Reste que c'est le cas. super ..
Batu.r
Le 05/11/2023 à 20:56
Intercontinental est toujours à la hauteur de son battage médiatique pour moi. J'ai séjourné ici pour l'exposition annuelle, un personnel aimable et un très bon service. Un bon séjour et événement comme toujours.
Fabio.
Le 05/11/2023 à 15:00
Hôtel emblématique de Berlin avec vue imprenable à 360 degrés sur la ville dans l'un des plus beaux quartiers de la capitale.
ALIREZA.
Le 01/11/2023 à 22:06
Il mérite 5 étoiles. Des trucs sympas au premier Point et de bons plats garnis au buffet du déjeuner, du dîner et du petit-déjeuner. Toilettes très équipées que vous attendez du niveau intercontinental. C'est un hôtel vraiment immense, idéal pour les conférences et les affaires. Ce que je me demandais, c'est qu'ils n'avaient pas de salle de prière dans le hall, je pensais qu'elle serait normalement disponible par intercontinental.
Eddy.o
Le 24/10/2023 à 20:14
Très grand hôtel bien situé à proximité d'une rue commerçante haut de gamme. Très grande chambre et bien équipée. Grands choix de petit-déjeuner. La chambre vient d'être rénovée récemment. Une chose que vous devez garder à l'esprit si vous aimez utiliser la piscine, vous serez facturé 20 euros par personne et par nuit, sans service de préparation à la nuit. Un jour, ils ont oublié de nettoyer la chambre même si nous sommes allés à la réception + avons mis le panneau de nettoyage. Nous avons également demandé un départ tardif d'une heure, ils nous facturent 20 euros. Je ne sais pas si c'est la nouvelle politique de tous les hôtels intercontinentaux de nos jours ou non, mais si c'est le cas, je serais si triste car c'est l'une de mes chaînes d'hôtels préférées qui se tourne vers la stratégie commerciale des compagnies aériennes à bas prix, ce qui pour moi n'est pas très classe😭. Sinon tout était super sympa très Pitty
Basia.z
Le 23/10/2023 à 20:42
J'ai passé des moments formidables à l'hôtel. Le petit déjeuner était délicieux, il y avait des gaufres, des œufs scrabbles avec tout ce que vous voulez, qui pourraient être servis par un chef. Croissants, pains et ce que vous désirez. Les lits sont très confortables et le personnel est vraiment sympathique et serviable ! Fortement recommandé 👏🏼
Kudret.I
Le 20/10/2023 à 22:18
C'est un hôtel très luxueux, situé juste un peu en dehors de Berlin. Nous étions au 11ème étage, et la salle de bain très spacieuse nous invitait à prendre un bain toutes les demi-heures. De plus, la chambre principale avec canapé et télévision est immense. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point c’est grand pour une pièce ordinaire ! Pour cette raison, réservez cette chambre et oubliez les petites chambres que vous avez déjà visitées !
Trent.i
Le 16/10/2023 à 12:41
J'adorerais donner 5 étoiles à cet hôtel. Le personnel était incroyable, tout comme tous les services. Cependant, appeler les lits fermes reviendrait à appeler un diamant raide. Le personnel nous a donné un coussin et des oreillers supplémentaires mais nous n'avons pas pu dormir pendant une semaine
Constantin.u
Le 11/10/2023 à 11:53
Nous venons d'entrer dans le hall de l'hôtel avec un bébé qui pleure et avons demandé si nous pouvions utiliser les toilettes pour changer les couches du bébé. Comme il y avait un événement avec contrôle d'accès à l'entrée, la réception a rejeté notre demande et a simplement répondu Non, pas possible, désolé. Je pense que c'est assez triste de nos jours. Ainsi, une étoile pour cet endroit non familial.
S.l
Le 08/10/2023 à 11:11
Nous avons passé un excellent séjour ici. Mon mari et moi étions en vacances, mais nous sommes des voyageurs d'affaires réguliers depuis 20 ans. Nous avons donc de nombreuses expériences à comparer (IHG et autres marques). Nous sommes restés 3 nuits en vacances en septembre 2023, et dans le cadre du programme Ambassadeur et du statut associé, j'ai été surclassé. Le surclassement était excellent, d'une chambre King à une suite. La chambre était exceptionnelle - moderne et très lumineuse avec une vue magnifique sur les jardins. Lits incroyablement confortables, couettes séparées (bonne idée), spacieux, impeccable, tout ce dont vous avez besoin. Le service était excellent, mais nous ne sommes pas restés beaucoup. Notre expérience s'est donc basée sur la réception (merveilleuse), le restaurant/bar du hall Marlene (super également) et le service de chambre (super aussi !). C'est à l'écart des sites touristiques, mais si proche du Tiergarten si vous aimez faire de l'exercice en plein air, et bien desservi par les bus, etc.
Will.
Le 06/10/2023 à 03:04
La pire expérience intercontinentale que j'ai vécue jusqu'à présent, le préposé à la porte ne vous aide pas avec vos bagages, ne vous ouvre pas la porte, vous ignore, est-ce que vous allez bien ? Traiter les personnes de couleur différemment ? Je suis entré et sorti de l'hôtel plusieurs fois et j'ai été traité comme si tu n'étais même pas là.
Dileep.a
Le 05/10/2023 à 19:21
Le nettoyage des chambres était très mauvais, les lumières de la salle de bain clignotaient et personne n'est venu le réparer, malgré plusieurs demandes sur 5 jours. Le ménage quotidien des chambres était très irrégulier malgré les rappels et les demandes.
Aysegul.n
Le 28/09/2023 à 14:03
Aucun service client du tout... à cause d'un retard sur nos visas, nous avons demandé soit d'annuler, soit de modifier les dates de notre réservation mais leur soi-disant service client n'a pas pu nous aider, ils n'ont aucune idée du service client. . non recommandé!
Coop.k
Le 23/09/2023 à 18:49
Ma réservation sur l'application indiquait un surclassement vers l'accès au salon club, car je suis membre Diamond Ambassador. Lors de l'enregistrement, l'agent l'a confirmé en me parlant de tous ces avantages incroyables dont je bénéficie (maintenant je m'interroge sur tous les autres.) Lorsque j'ai essayé d'accéder au salon, cela n'a pas fonctionné. Je suis allé à la réception et le directeur extrêmement désagréable m'a dit que je ne l'avais pas. Je me suis plaint de l'appât et du commutateur. On pourrait penser qu’un hôtel comme l’Intercontinental ferait l’erreur de corriger les choses. Non. Elle était sournoise, grossière et intraitable. Les masses non lavées ne peuvent pas accéder à son précieux salon... Bel hôtel. Bel emplacement. Recherchez « grossier » dans les avis. J'aurais aimé les lire avant de faire la réservation. Il s'agit d'un Holiday Inn à service complet se faisant passer pour un établissement international.
Artur.i
Le 20/09/2023 à 13:37
L'un des meilleurs emplacements si vous envisagez de visiter le zoo de Berlin toute la journée. Littéralement, le ZOO est de l'autre côté du mur :) Grande chambre, bon choix de petit-déjeuner - un peu occupé pour le petit-déjeuner vers 20h-21h. Parking 35 EUR pour 24 heures (il y a la semaine dernière)
George.
Le 17/09/2023 à 03:04
J'ai révisé mon avis de l'année dernière car l'hôtel s'est amélioré depuis l'achèvement du nouveau bar. Certainement un endroit où je recommanderais de séjourner à Berlin
Kerwin.c
Le 17/09/2023 à 02:30
Un très bel hôtel, idéalement situé. Excellent personnel et service. J'ai adoré.
Wasim.a
Le 15/09/2023 à 17:03
Personnel très sympa avec un excellent service et d'excellentes installations, l'emplacement est incroyable avec un restaurant grec juste en face de l'hôtel
Achim.c
Le 14/09/2023 à 22:01
Peut-être le meilleur hôtel intercontinental d’Europe. L'emplacement à côté d'un grand parc, le spa, le club et surtout le personnel font des séjours une expérience formidable.
Moshe.v
Le 11/09/2023 à 15:56
Le début a été un peu difficile avec quelques travaux d'entretien et de réparation dans la salle. Je dois dire que l’ingénierie hôtelière a été rapide et efficace. Tout a été réglé pour rendre le client heureux. Rendre le client satisfait et heureux est l'objectif de cet hôtel. Le personnel fera un effort supplémentaire pour accueillir le client. Superbe hôtel pour les affaires et les loisirs. Excellent petit-déjeuner et une salle de sport petite mais équipée pour ceux qui s'entraînent en voyage. Un point à améliorer cependant : cet hôtel a un problème avec le café... La cafetière n'est pas compatible avec les capsules Nespesso. Alors si vous êtes accro au café, n’apportez pas vos propres capsules de café. Le remplacement/la mise à jour de la cafetière selon le « standard commun » du marché est souhaité. Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs hôtels de Berlin. Recommande fortement.
Richard.
Le 09/09/2023 à 15:29
Fanstatsic à tous points de vue, le personnel est très sympathique et professionnel. Les chambres sont grandes et modernes. Très bien situé. Beau spa. Le seul endroit où séjourner à Berlin.
A.
Le 02/09/2023 à 22:05
Ils ont des chambres fraîchement rénovées, demandez-les, très bel hôtel, belle piscine, personnel sympathique, bon emplacement, 5 étoiles
Nikki.
Le 27/08/2023 à 20:20
Je ne peux vraiment pas dire à quel point cet hôtel était incroyable ! Nous avons passé un séjour de 4 nuits avec petit-déjeuner et pain, et cela a largement dépassé nos attentes. La piscine et les installations étaient exceptionnelles, les enfants ont adoré, tout le monde les a fait se sentir si spéciaux. La chambre était magnifique avec une immense salle de bain avec baignoire, douche et dressing. TV, climatisation, belle vue du 7ème étage. Le petit déjeuner était incroyable et tellement de choix. Le personnel a vraiment fait tout ce qu'il pouvait pour que vous vous sentiez bien. Fortement recommandé - j'ai hâte d'y retourner un jour.
Matan.o
Le 26/08/2023 à 21:56
Super hôtel, l'emplacement est bon, j'ai eu une bonne chambre améliorée et rénovée. Les choses sont très bonnes et le petit-déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai jamais vu. La salle de sport est bien équipée Je pense que le spa est un peu cher mais était gratuit pour nous pour notre statut. Le Club Lounge est également très bon et largement répandu. Très recommandé!
Daniel.i
Le 25/08/2023 à 23:06
Service fantastique. Quelle belle expérience. Je le recommande vivement si vous souhaitez profiter de belles vues tout en parcourant un voyage gastronomique accompagné d'un excellent vin. Merci beaucoup pour notre première introduction à Berlin. 🇮🇪🇮🇪🇮🇪
marcus.e
Le 20/08/2023 à 16:17
Le bâtiment date des années 1950, le lobby est donc très minimaliste. Les chambres Premier sont très belles et spacieuses, la salle de bains et les rangements sont parfaits. En ce qui concerne l'emplacement, Bikini et KaDeWe sont à environ 15 minutes. De plus, le parc Tierpark est à côté de l'hôtel (idéal pour les coureurs. Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience de service dans un Interconti et l'équipe de Berlin est très sympathique, organisée et serviable ! C'est une expérience 5 étoiles et je la réserverais toujours à nouveau.
Paul.o
Le 21/07/2023 à 13:45
J'ai été surclassé dans une suite junior à l'arrivée. Merci Lisa! Bon emplacement, 200 arrêts de bus juste devant l'hôtel. Cependant, je trouve que le petit-déjeuner est trop cher pour ce que c'est.
Kiara.e
Le 18/07/2023 à 14:57
Donc, si votre entreprise paie et que vous souhaitez un lit propre pour la nuit, cet endroit est fait pour vous. Le lit était exceptionnellement confortable. Le personnel, cependant, bien qu'impeccablement poli à tout moment, a tendance à faire preuve de condescendance. Je me suis attardé un peu trop longtemps à scruter les passeports. Il a demandé une caution de 50 euros par jour et n'a pu donner aucune autre explication à cette demande plutôt arbitraire que le minibar. Les chambres sont propres et stériles mais la salle de bain n'est pas géniale, presque pas de porte. Contenants de produits de toilette vides. Chambres, hôtel et personnel stériles et sans âme. Bon emplacement cependant et la salle de gym est bien. Berlin est une ville formidable, c'est ma première fois ici et je reviendrai mais pas ici.
Vanitha.o
Le 12/07/2023 à 05:59
Nous avons passé un excellent séjour à l'Intercontinental il y a une semaine lorsque mon entreprise, Zscaler, a organisé un événement à l'hôtel. Tout le personnel était courtois et sympathique. Je tiens particulièrement à remercier le personnel du Marlene Bar, en particulier Nico (Nikolai) qui a pris des précautions extrêmes lors de la préparation des repas pour mon mari souffrant de graves allergies alimentaires. Nous avons pu manger sans crainte grâce à l'assiduité de Nico. Je tiens à lui féliciter pour son excellent service. Nous recommanderons certainement cet hôtel et son personnel.
Ricky.
Le 03/07/2023 à 19:25
Service, chambres et nourriture exceptionnels. L'emplacement est très central. Vous ne vous tromperez pas avec celui-ci.
Lotte..
Le 23/06/2023 à 15:21
Nous avons passé un séjour très relaxant ! Je le recommande. Haut niveau d'excellence. Bon lit, chambre propre, nous avons demandé une baignoire donc nous avons eu une chambre avec une, tout le monde était sympathique et professionnel, atmosphère relaxante. Seul détail mineur : nous avons été un peu surpris que la piscine ne soit pas incluse dans le prix et que nous avons dû payer un supplément pour l'utiliser. Ce n'est pas si cher, et peut-être que nous n'avons pas été attentifs lors de la réservation. Bon emplacement, avec le superbe bar à singes sur le toit et le restaurant Neni à seulement quelques minutes à pied de l'hôtel. Nous reviendrons certainement à l'Intercontinental Berlin - merci encore !
Ken.
Le 19/06/2023 à 16:22
Bonnes chambres et installations mais axées sur la conférence. Le service est décevant. Je comprends que c'est Berlin et que les normes de service sont généralement faibles, mais Intercon devrait faire mieux. La chambre et la propriété sont super, tout comme le petit déjeuner qui est copieux. Cependant, le service est impersonnel et parfois je ne sais pas si le personnel est impoli ou si c'est à quel point les bonnes manières sont à Berlin. En tant que voyageur international ayant visité des interconnexions sur d’autres continents, je pense que la première solution est plus probable. Le petit déjeuner était particulièrement désagréable. Le personnel de la réception et de la piscine était ok. Le personnel du hall était cependant agréable. En tant qu'ambassadeur Diamond Elite, mon partenaire s'est enregistré et je ne suis pas sûr que nous ayons eu un surclassement. Ils n'ont pas non plus ajouté l'option petit-déjeuner dans notre chambre et nous avons eu quelques problèmes à la réception du petit-déjeuner. Pas particulièrement central mais dans un quartier agréable.
Ambre.
Le 13/06/2023 à 08:39
Un hôtel de luxe abordable et pratique avec un service de haut niveau ! Le personnel est gentil et serviable ! Les chambres sont magnifiques. La vue que j’avais était sur l’entrée du Tiergarten et les bâtiments derrière : rêveuse la nuit. J'ai vraiment apprécié mon temps là-bas ! Bravo de France !
Brice.e
Le 07/06/2023 à 21:55
InterContinental - le meilleur hôtel 5 étoiles de Berlin. Meilleur rapport qualité/prix. Le service est impeccable, de l'entrée aux chambres ! Le personnel est le meilleur des meilleurs. J'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas ! Excellent service de chambre. Le burger aux patates douces était délicieux ! Le lit était tout simplement fantastique ! Belle vue sur le parc Tiergarten. Intercontinental est synonyme de qualité et de normes élevées.
Lucinda.i
Le 02/06/2023 à 09:49
Quelle expérience merveilleuse à l’hôtel Intercontinental de Berlin ! Service absolument 5 étoiles avec le sourire. Mélanie était très serviable, allant toujours au-delà de nos attentes pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin ou ce que nous voulions. Son dévouement à fournir un excellent service et son souci du détail transparaissent. Un merci très spécial à Nihal - sa nature chaleureuse et sa prévenance ont rendu notre séjour tout simplement merveilleux. Elle a un cœur en or et l'hôtel a la chance d'avoir un personnel aussi formidable qui les représente. Les chambres club étaient luxueuses et bien conçues - elles ont vraiment pensé à tout - même le chauffage au sol dans les salles de bains. Le salon club offrait un charmant sanctuaire où se retirer après une journée complète de visites, des collations et des boissons fraîches proposées tout au long de la journée, ainsi que des canapés chauds et froids avec un bar complet pour l'apéritif. Les installations de piscine et de spa ont été les meilleures que j'ai connues. Dans l'ensemble, l'Intercontinental Berlin a rendu notre séjour de lune de miel complet et nous n'avons rien trouvé à redire sur le magnifique service que nous avons reçu ! Merci merci merci 😊
Graeme.r
Le 29/05/2023 à 22:59
Bel hôtel juste à côté du zoo et de l'aquarium. Le personnel est formidable et très très serviable. Le spa est génial avec un bel espace extérieur pour les journées ensoleillées. Vous aurez toujours un taxi dehors à tout moment. Je recommanderais tout à propos de cet hôtel.
B..i
Le 02/05/2023 à 21:16
Hôtel préféré depuis 20 ans ! Chambres belles et spacieuses, bar sympa, bonne nourriture, belle piscine, bus et train très proches.
Dylan.
Le 29/04/2023 à 15:26
En tant qu'ambassadeur Diamond Supprimer, telle est la définition d'un hôtel cinq étoiles. Chaque partie de cet hôtel était parfaite, à l'exception de la construction de la façade extérieure de l'hôtel, qui est sûrement temporaire. Le personnel était serviable, comme toujours. Le lobby était d'une propreté éclatante. Ils ont une belle sélection de restaurants. Le spa était parfait avec un certain nombre de hammams aux herbes, des bains de pieds et une grande piscine. La salle de sport était super avec beaucoup d'équipements, ils servent des smoothies et des massages, c'était une expérience parfaite. De plus, le salon club était bien approvisionné avec tous mes types d'alcool et de bières préférés, et les verrières étaient également délicieuses. Enfin, la chambre qu'on nous a donnée était propre, spacieuse et offrait une belle vue. Par-dessus tout, l'hospitalité et le ménage étaient également professionnels. Je n'ai rien à redire sur cet hôtel, ce fut une expérience incroyable et je reviendrai à Berlin rien que pour cet hôtel
Alec.o
Le 27/04/2023 à 18:00
Nous avons eu une expérience incroyable à l'hôtel et dans son bar. Angelo s'est occupé de tous les détails et nous a fait vivre une bonne soirée en testant de nouveaux cocktails. Très recommandé
Ray.o
Le 16/04/2023 à 12:11
C'est quand même un superbe hôtel si proche de tout. Nous a traités comme des rois - le petit-déjeuner est un must. Malheureusement, trois jours de pluie mais l'hôtel est un excellent vestige pour récupérer
or.y
Le 12/04/2023 à 08:43
Nous avons passé un séjour fantastique. Grande chambre confortable, très bon service, super spa. Le seul reproche c'est que le lit est un peu dur.
camilla.e
Le 10/04/2023 à 10:32
Le meilleur hôtel que je connaisse. La piscine/jacuzzi était incroyable et le petit déjeuner avait tout ce dont vous pourriez rêver et plus encore. J'étais dans une chambre premium et c'était gigantesque, même la salle de bain était grande. Je recommanderais totalement cet endroit à tous ceux qui essaient de trouver un hôtel chic à Berlin.
Joëlle.a
Le 08/04/2023 à 00:23
Chambre très poussiéreuse et malodorante, en fait la poussière était évidente dès que nous sommes descendus de l'ascenseur. Je me demande si c'était juste notre étage. Peut-être qu'ils rénovent et construisent, je ne suis pas sûr. Vous souffrez d’allergies et d’essoufflement à cause de cela. Et je n’ai généralement pas beaucoup de problèmes comme celui-ci. Chambre également très chaude. Elle est spacieuse et la salle de bain est également agréable. Je dois demander s'ils peuvent passer l'aspirateur dans notre chambre le matin ou si les choses vont mieux à un autre étage, dans une autre pièce ! MISE À JOUR: La pièce a été nettoyée en profondeur, ce qui était apparemment nécessaire, pas entièrement sans poussière, mais bien mieux. Faisable pour une nuit de plus. Des gens très gentils qui travaillent ici ! Mais la poussière et l'odeur à cet étage sont évidentes… la sélection du petit-déjeuner est impressionnante !
Saif.l
Le 09/03/2023 à 15:14
Le pire service de tous les temps L'attitude des gérants et tout le reste est impolie. Quelqu'un vient dans ma chambre et frappe à la porte avec un bruit effrayant, frappe et crie et me crie. J'avais peur qu'il me dise qu'il est interdit de fumer et qu'il me facturera 1 000 € et que si je recommence, il me renverra de l'hôtel. Ils ne méritent pas 1 étoile
Kevin.
Le 07/03/2023 à 07:20
Je viens ici plusieurs fois par an, parfois juste pour le petit-déjeuner. Sans conteste le meilleur petit-déjeuner de Berlin (et peut-être du monde : j'ai séjourné dans des centaines d'hôtels d'Amérique du Nord, d'Asie, d'Amérique du Sud et d'Europe). Excellent personnel et un très grand choix de produits alimentaires : végétaliens, asiatiques, etc. Le personnel du petit-déjeuner est très sympathique et attentionné, débarrassant toujours immédiatement les plats usagés et veillant à ce que ma cafetière et mon crémier soient remplis !☕️
Travelicious.i
Le 05/03/2023 à 19:39
C’était autrefois l’un des hôtels LES de Berlin et c’est un de mes favoris personnels depuis une décennie, mais c’est peut-être la dernière fois que je m’enregistre. Heureusement pour un surclassement, le mauvais état de la chambre actuelle et surtout l'état de la douche à l'italienne auraient été décevants pour un hôtel touristique trois étoiles, mais c'est une honte pour une supposée suite junior cinq étoiles. L'hôtel est encore en rénovation et manque de personnel, mais il lui manque également la véritable hospitalité pour laquelle il était connu, même aux heures de pointe de l'ITB (ou plus encore ?). IC Club Lounge était en déclin constant depuis des années et continuait sa descente. C’est navrant de voir à quel point l’InterConti Berlin a certainement perdu l’essentiel de ce qui en faisait une telle institution et où se trouvait autrefois « mein Koffer in B ». Schade.
Gustino.a
Le 05/03/2023 à 18:14
J'ai passé un merveilleux séjour là-bas et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et agréable. Près de presque tous les endroits intéressants.
Bala.u
Le 02/02/2023 à 23:14
C'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel et ils ne sont jamais déçus. Vue imprenable depuis la chambre (aux étages supérieurs), bon service client et excellent emplacement. Je recommande à 100% cet endroit.
Stefano.e
Le 29/01/2023 à 22:24
Après une mauvaise expérience d'enregistrement et la première nuit à l'hôtel, une excellente personne à la réception a rendu mon séjour plus agréable. Son nom est Camila Gobbi. Si tout le personnel était attentionné et compétent, toute son expérience hôtelière serait merveilleuse. Il a été clairement indiqué que l'hôtel était situé dans un bon quartier, très proche d'excellents magasins et restaurants, et m'a expliqué comment me rendre là où j'en avais besoin. Après un vol long courrier et un emploi du temps chargé, cela fait toute la différence. Le seul problème est que les installations sont toutes situées dans l'une des deux tours et qu'il y a une distance considérable entre deux tours.
Lisza-Marie.r
Le 06/01/2023 à 23:21
Hôtel très agréable à l'intérieur mais il y avait beaucoup de travaux en cours, ce qui rendait l'expérience pas géniale. Personnel réduit, c'est le moins qu'on puisse dire. Il y avait une conférence en cours et pas assez de personnel pour accueillir autant de clients, ce qui était dommage.
Henry.a
Le 31/12/2022 à 15:27
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Intercontinental Berlin. Personnel super accueillant, vue magnifique sur le Tiergarten et l'ouest de la ville, décoration moderne et élégante, spa relaxant et belle piscine et petit-déjeuner buffet créatif. Merci - nous reviendrons.
Daria.e
Le 31/12/2022 à 00:30
C'est le meilleur hôtel de tous les temps ! Chambres propres et agréables, salle de bain incroyable ! Super personnel! Sérieusement, on se sent comme à la maison loin de maison 💙💛 mes 4 ans et moi sommes obsédés ! P.s. le petit déjeuner est tout simplement incroyable… si vous êtes une maman stressée, on vous offrira autant de champagne que vous le souhaitez🥰😂, super espace enfants, qui vous permet de prendre votre café du matin en toute tranquillité
Kornel.e
Le 27/12/2022 à 09:56
Excellent service. Club Lounge fabuleux. Personnel très pro. En temps que Diamond Ambasador IHG, c est avec plaisir que je suis revenu ici. Un des meilleurs 5 étoiles de Berlin selon moi. Spa très bien et propre.
Chen.c
Le 26/12/2022 à 16:01
Bel hôtel ! Nous avons passé un excellent séjour à l'Intercontinental avec une belle vue et un petit-déjeuner également. Le personnel était sympathique et serviable. Je reviendrai certainement !
Eran.a
Le 20/12/2022 à 11:45
L'un des meilleurs de Berlin. J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. Toujours avec un excellent service et une orientation client. Le petit déjeuner est exceptionnel
Michael.o
Le 17/12/2022 à 22:22
L'hôtel a été rénové depuis mon dernier séjour (2019). il a toujours son charme, son atmosphère et son personnel incroyablement accueillant. Le bar propose des cocktails exceptionnels (et ils seront également un peu hors menu pour vous !). Recommande fortement.
janette.e
Le 12/12/2022 à 14:27
De tous les hôtels dans lesquels j'ai séjourné, à mon avis, celui-ci offrait le meilleur petit-déjeuner de tous les temps. Qualité, variété, choix, tout est incroyable. Et du champagne. Hôtel de qualité. Des travaux sont actuellement en cours à la réception, mais cela n'a eu aucun impact négatif. Je suis resté pour visiter les marchés de Noël, et notre préféré se trouvait justement à 5 minutes à pied. Parfait.
Deborah.h
Le 10/12/2022 à 21:36
Angelo, le gérant du bar était excellent ! Son personnel, notamment Pascal, Dalyan et Fawad, était supérieur dans son service. Tous étaient plus que disposés à vous aider et à offrir un service de première classe ! Des employés vraiment exceptionnels ! Merci pour le service de première classe.
ted.u
Le 30/11/2022 à 00:41
Un accueil merveilleux, après un voyage en train trop long et désagréable (choisir LE train plutôt que VOLER n'était pas aussi vert, réussi et confortable que prévu). La réception nous a immédiatement fait sourire et nous a donné (fatigués) toutes les informations nécessaires en peu de temps pour nous sentir les bienvenus. Le bar Marlene est très confortable et offre un service amical. La chambre d'hôtel où nous avons séjourné est magnifique. Même si le lit était un peu trop court pour ma longueur... avec un oreiller très petit, solide et dur, j'ai trouvé plus facile de dormir la deuxième nuit. La salle de bain est très, très agréable. Je préfère la douche au bain, mais tout est là et possible. Le petit-déjeuner est une fête à lui seul. Ils vous sourient avant que vous puissiez le faire vous-même. Mais le premier café m'a réveillé et m'a fait prendre conscience de l'énorme quantité de choix que l'on peut faire au buffet. Quel merveilleux début de journée. Nous passons deux fois plus de temps à ce petit-déjeuner que d’habitude. Le petit-déjeuner est nécessaire, un must. Mais ici c'est la fête. Merci encore à tout le personnel, en particulier le sourire et l'attention au petit-déjeuner, et certainement aussi au personnel du Marlene Bar, qui a très bien pris soin de nous.
Gino.a
Le 29/11/2022 à 18:43
Hôtel de segment très haut (cher), grandes chambres et personnel sympa. Mais en termes de durabilité, ce n’est pas si génial. Partout dans l'hôtel, il faisait une chaleur désagréable, sans aucun moyen de rafraîchir suffisamment la pièce pour une bonne température de sommeil. Le troisième matin, nous n'avons pas pu avoir d'eau chaude pour nous doucher. En plus de ça, je sais que c'est luxueux, mais changer toutes les serviettes, même celles qui ne sont pas au sol, semble être du gaspillage. L'ensemble de l'hôtel était assez propre et le petit déjeuner était excellent avec un très large choix de plats. Nous n'avons utilisé aucun autre service proposé par l'hôtel.
Oliver.a
Le 27/11/2022 à 00:01
Bonnes chambres, bon petit déjeuner et personnel de soutien. L'hôtel semble impersonnel et froid. Le personnel de la réception est hostile et peu serviable. C'est un peu le Lidl des hôtels 5 étoiles. Il n'y a aucune raison de le recommander plutôt que d'autres options dans la région.
Brayden.i
Le 26/11/2022 à 21:06
Excellent emplacement, service, chambres et commodités ! J'étais ici pour une conférence d'affaires et j'ai passé un merveilleux séjour ! En face des arrêts de bus 200/100 et à quelques minutes en voiture de la gare Zoologischer Garten. J'y retournerai sans hésiter!
Klötzl.e
Le 25/11/2022 à 12:35
La chambre était correcte, le petit déjeuner était très bon. Je ne suis pas très satisfait du personnel de la réception. Nous avons eu un problème à notre arrivée, puis à notre départ, j'ai essayé d'utiliser la salle des bagages, mais ce n'était pas possible pour moi car j'étais membre de la conférence qui se trouvait à l'hôtel en même temps. J'ai dû utiliser la salle des bagages de la conférence. Mais c'était une salle pleine de bagages. J'ai l'impression qu'en tant qu'invité, j'étais un invité de deuxième classe. J'ai eu une bien plus grande expérience dans un hôtel Ibis ou Meininger dans toute l'Europe qu'ici, à l'Intercontinental Berlin.
Jens.p
Le 19/11/2022 à 08:01
La suite junior qu'ils m'ont donnée a été déçue. Il n'était pas bien entretenu et avait besoin d'être rénové (par exemple, les coussins du canapé glissaient vers l'avant en position assise, de sorte qu'on ne pouvait pas vraiment s'asseoir confortablement). De plus, la chambre donnait sur la rue sans vue. J'ai été dérangé à plusieurs reprises par le bruit des travaux (pendant les heures de bureau, entre 8h00 et 17h00 environ). L'Intercontinental Club, assez éloigné de la salle, a répondu à mes attentes, tout comme le bar Marlene. Cependant, le petit-déjeuner au L.A. Café ne l'a pas été. Par exemple. les œufs à la florentine étaient servis glacés et pratiquement immangeables. Je comprends que l'hôtel est en cours de rénovation. Il dispose également d'un personnel compétent et d'un bâtiment historique intéressant. Néanmoins, avec la pléthore de chaînes d'hôtels haut de gamme à Berlin, je choisirai autre chose la prochaine fois.
Margaux.e
Le 27/10/2022 à 22:17
Hôtel génial pour notre week-end à Berlin. Situation idéale à deux pas du Tiergarten et à 10 min en trottinette du plein centre ! Accueil professionnel et attentionné, chambre spacieuse et fraîchement rénovée ! Salle de bain au top. Petit déjeuner très bon et complet ! Tout petit bémol : spa non inclus dans le prix de la chambre... À refaire sans hésitation.
Danny.o
Le 18/10/2022 à 11:06
Une expérience vraiment merveilleuse. Les chambres sont le service est le meilleur. Le petit déjeuner est vraiment difficile à battre, voire impossible.
Ard.a
Le 07/10/2022 à 17:24
Nous aimons séjourner ici aussi bien pour des voyages d'affaires que pour des voyages privés. L'accès au Club Lounge est incroyable, et le personnel fera tout pour vous gâter !
Yizhong.u
Le 26/09/2022 à 19:36
La chambre standard est étonnamment très petite et ne ressemble vraiment pas à un hôtel 5 étoiles. La climatisation dans notre chambre ne fonctionnait pas, nous avons donc été surclassés dans une chambre beaucoup plus grande, ce qui était très agréable.
Jean-Francois.r
Le 17/09/2022 à 05:43
J'y ai passé un séjour fantastique de plus de 9 jours il y a quelques semaines. En tant qu'ambassadeur IHG Diamond, tous mes avantages ont été offerts de manière proactive et j'ai été très bien pris en charge. Le personnel du Club Lounge et du bar Marlene était particulièrement fantastique, mais tous les membres du personnel avec lesquels j'ai interagi étaient fantastiques. J'ai hâte d'y retourner.
Nihar.a
Le 07/09/2022 à 12:02
Nous sommes restés 2 jours à visiter ! La taille et les équipements des chambres d'hôtel sont bons ! Mais la langue des chaînes de télévision à LED est un problème, ils doivent le corriger ! Pas de chaîne anglaise ! Deuxièmement, la réceptionniste du spa est très impolie lorsqu'elle parle. M'a facturé le sauna et le hammam, qui étaient en fait inclus dans mon forfait de séjour. Après avoir convaincu la réception, une visite personnelle de la réception, la question a été clarifiée et le montant a été restitué ! Pas prêt à comprendre ! Ils n'ont pas de masseur sur place au spa, a-t-elle partagé, ils amènent de l'extérieur et 4 heures avant, vous devez leur donner une confirmation et cela est soumis à la disponibilité et à leur discrétion. Wow, vous restez dans une propriété 5 étoiles, tout cela est livré avec leur costume sur mesure - avertissement ! Sinon, tout le personnel du hall de l'hôtel était bon, poli, coopératif et même le personnel du restaurant était heureux, gentil et humble ! La chambre que j'ai choisie était premium, était grande, colorée et la salle de bain était toute bonne et agréable.
Andy.
Le 15/08/2022 à 19:43
Le personnel est excellent, rien de trop. Chambre excellente et bien entretenue. Petit déjeuner excellent, sélection complète de buffet et commande courte. Le restaurant propose un petit menu mais la nourriture est excellente, même si elle est chère. Excellent séjour.
Domas.
Le 15/08/2022 à 11:39
Super hôtel d'affaires. Service incroyable. Beau SPA. Petit déjeuner conforme aux attentes, le choix est bon. Essayez d'avoir une chambre dans une partie rénovée, ces chambres sont bien plus agréables. L'hôtel est immense, parfois nous avions envie de prendre un taxi pour aller prendre le petit déjeuner :) L'emplacement est plus éloigné du centre-ville, près du parc et du zoo. Dans l'ensemble, un bon séjour.
Aldo.s
Le 05/08/2022 à 18:59
Hôtel magnifique et moderne. Tout le personnel est très sympathique et toujours heureux de vous aider. Tous très courtois et bien formés. Tout le monde était très patient avec les enfants. Qualité des aliments et des boissons aux normes les plus élevées. Situé dans un quartier très agréable de Berlin. L'espace spa est recommandable. Une alarme incendie a été déclenchée par un capteur défectueux. Évacuation effectuée avec un haut niveau de professionnalisme et sans créer de panique. Les clients qui attendaient à l'extérieur de l'hôtel se sont même vu offrir des bouteilles d'eau fraîches gratuites, car il faisait assez lourd dehors. Service client très attentif et excellent même lors de cet événement inattendu et même si ce n'était pas de leur faute. À la suite de l'événement, nous avons reçu une lettre de la direction expliquant ce qui s'était passé et s'excusant. Nous nous sommes sentis très en sécurité et parfaitement pris en charge et reconnaissants pour leurs commentaires honnêtes. Je reviendrai certainement un jour bientôt. Merci à l'équipe Intercontinental pour ces journées très agréables et inoubliables dans votre hôtel. Encore une fois !
Phil.a
Le 24/07/2022 à 01:22
Tout était super - je n'ai rien à redire. Chambres de grande qualité (calmes), service exceptionnel et situées sur le Zoo Park et le Tier Garten - parfait !
Dieta.
Le 16/03/2022 à 10:57
Je crois que ça vaut le coup de séjourner dans cet hôtel. Même si j'ai rencontré quelques difficultés techniques avec la télécommande de la télé (cette fonctionnalité que je vérifie toujours à l'arrivée) et la cafetière. Les deux choses ont été remplacées ce soir-là. Notre chambre au dernier étage était super. Le logement était spacieux et confortable. J'avoue que j'ai passé la majeure partie de mon week-end dans la chambre. Le buffet du petit déjeuner était écrasant. J'ai également apprécié les boissons et la nourriture au bar. Même si leurs horaires d'ouverture étaient un peu serrés. Le personnel de service était plutôt sympathique. L'hôtel est très propre et accueillant. Juste un petit conseil : veuillez vérifier les frais de votre chambre sur votre facture en partant. On m'a facturé 6 fois le petit-déjeuner au lieu de 4 fois. Deux personnes, deux matinées, ça ne correspondait pas. Pensez également à réserver une visite des installations de bien-être avant votre arrivée. En période de pandémie, il n'est plus possible d'aller au sauna sur un coup de tête. Dans l’ensemble : j’ai apprécié mon séjour.
B.H
Le 30/01/2022 à 13:55
L'emplacement et l'hôtel en lui-même sont super. Le service client n'existe pas. Ma femme a été sujette à une confusion puis à une humiliation à cause de l'utilisation du spa. Ici, la direction devrait apprendre un peu de sens pratique dans son approche sur une chose aussi insignifiante. L'expérience a donc été gâchée.
Etienne.h
Le 05/01/2022 à 08:56
Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience, hôtel confortable avec un personnel accueillant. Mais on ne m’a jamais demandé de payer pour utiliser les commodités de l’hôtel. Le premier jour, nous avons pris le petit-déjeuner, ce fut une expérience formidable, mais le deuxième jour, il y avait un serveur et il lui a dit de préparer notre propre thé (même si la veille, la serveuse nous a servi un excellent thé). Pendant ce temps, il servait du café et des jus de fruits à l'homme plus âgé assis à côté de nous… cela ne veut pas dire que nous avons l'air plus jeunes que le service n'est pas justifié. Je dirais même que vos jeunes clients sont plus importants que vos plus âgés si vous voulez que votre marque ait un sens à l'avenir.
Adriana.e
Le 13/08/2021 à 17:02
Merveilleux hôtel mais a besoin d'une mise à jour. Pas assez de prises pour changer d'appareil, pas de ports USB et Internet TRÈS lent. Vous pouvez obtenir une connexion Internet rapide si vous payez un supplément, mais lorsque d'autres hôtels le font gratuitement, ce n'est pas suffisant.
Karen.e
Le 22/09/2020 à 16:00
Expérience désagréable. À commencer par le fait que nous avons réservé l'hôtel spécial pour le spa, à cause de Covid - 19, tout était fermé, mais la piscine était annoncée car elle était ouverte toute l'année. Nous avions réservé une chambre double mais la literie était divisée en deux, ce qui rendait le sommeil inconfortable. Nous avons également utilisé le minibar à l'intérieur du réfrigérateur et même après avoir payé cela, ils l'ont verrouillé et ne l'ont pas laissé l'utiliser pour nos boissons personnelles. Le plus gros problème était le fait qu'ils nous ont facturé 250 euros pour une amende pour fumée. Nous ne fumons pas et nous n’en avons jamais discuté, ils ont simplement déduit le montant de notre carte. Cet hôtel est fortement déconseillé par nous.
Ben.o
Le 19/08/2020 à 16:43
Quel hôtel génial, si agréable et propre et très prêt pour les convoitises. La chambre était très bien insonorisée et très confortable. Le lit était moelleux et nous avons passé l'une des meilleures nuits de sommeil de ma vie. L'hôtel était très prêt et le bar était fermé à cette heure. Le parking était d'un prix raisonnable et mon statut a été reconnu. Facile de se déplacer et très proche du Zoo et des commerces. Il y a un hôpital de l'autre côté de la route mais nous n'avons rien entendu.
Michelle.p
Le 04/02/2020 à 08:57
Nous voyagions avec notre fils de 5 mois et le personnel ne pouvait vraiment pas en faire assez pour nous. Ils étaient très sympathiques et arrangeants. Excellent petit déjeuner inclus avec la chambre. Bon emplacement - à distance de marche des principaux quartiers de la ville, à proximité d'un grand parc et du zoo ! Je le recommande vivement.
Dustin.i
Le 03/02/2020 à 05:13
Cet hôtel d'affaires haut de gamme parvient à être à la fois formel et facile à utiliser, plus que ses pairs dans d'autres villes. Il est bien aménagé et facile à naviguer, dispose d'une variété d'espaces et de services, et le personnel est sympathique et serviable. En prime, les planchers de la salle de bain sont chauffants !
David.a
Le 29/01/2020 à 16:07
L'hôtel dispose des commodités attendues, mais la disposition des chambres est mal conçue (par exemple, des interrupteurs confus), et le hall et les zones de réunion (et, si j'allume le CVC dans ma chambre, là aussi) déclenchent de mauvaises allergies au pollen pour moi et un certain nombre d'autres participants à la réunion à laquelle je participe. (Aucun problème d'allergies à l'extérieur, puisque nous sommes en janvier et que je n'ai pas souvent d'allergies au pollen.)
H.M..E
Le 19/01/2020 à 17:50
C'est un excellent hôtel pour séjourner à Berlin. J'ai payé 150 $ la nuit, mais cela valait bien plus que ça. La première surprise fut la chambre très spacieuse. C'était assez intéressant de voir une table basse îlot au milieu de la chambre. Même si je n'ai pas utilisé la cafetière, la table était utile à d'autres fins. Le meilleur atout de cet hôtel était le petit-déjeuner buffet. Il proposait divers plats, notamment des raviolis chinois et de la soupe aux boulettes de poisson. Chaque nourriture était bonne et j'étais désolé de ne pas pouvoir tous les essayer pendant mon séjour de 2 nuits. Tous mes collègues ont convenu que le buffet du petit-déjeuner était le point culminant.
Amit.e
Le 30/12/2019 à 19:00
hôtel super sympa. immense hôtel avec de nombreuses commodités. super bain à remous pour profiter des nuits froides jusqu'à 23h00. belle piscine également. J'ai apprécié le petit-déjeuner comme l'un des meilleurs d'Europe avec autant de choix et de choix. Le personnel était super sympa, surtout Tino Konig du petit-déjeuner qui essayait tout le temps de prendre soin de nos besoins. les chambres sont grandes et confortables et il y a également suffisamment de place pour les bagages. La seule chose était la pomme de douche qui était un peu vieille et sans raccord direct comme il se doit (mais les douches du SPA sont incroyables donc...). la gare routière est aux portes des hôtels donc tout est pratiquement à proximité. Les zones commerçantes avec KA DE WE et Bikini étaient à 5 minutes à pied, tout comme les gares.
Fidelma.e
Le 24/11/2019 à 16:56
En séjournant à l'Intercontinental Berlin, nous apprécions énormément notre séjour. De l'hébergement à la nourriture en passant par le personnel très serviable et sympathique, nous n'aurions pas pu demander mieux. Malheureusement, nous n'avions pas réalisé que nous aurions dû réserver le restaurant Michelin, déçu qu'il était complet et qu'il n'était pas ouvert le dimanche ou le lundi soir. Alors réservez, ne le laissez pas à la dernière minute. Cependant, nous reviendrons très certainement dans cet hôtel.
Hrvoje.a
Le 31/10/2019 à 09:03
Dans l’ensemble, c’est une super expérience. Une chose à ce qu'il faut améliorer, c'est la convivialité avec les enfants. Je n'aimais pas être assis à des tables de coin à chaque fois, ni ne pas pouvoir aller à la piscine avec les enfants après une certaine heure. Mais comme je l'ai dit, sans enfants, c'est un endroit où aller.
Georges.o
Le 26/10/2019 à 22:16
Magnifique hôtel berlinois. Situé aux abords du parc du Tiergarten, les chambres sont modernes, propres et spacieuses. L'hôtel est magnifique ! Le personnel était adorable. Le petit-déjeuner est excellent, large choix à tout niveau. La piscine intérieure est très agréable. Room service top ! A recommander les yeux fermés !
Jean-Baptiste.a
Le 10/10/2019 à 21:53
Mauvaise expérience client avec un service de bureau de direction médiocre. Vieil hôtel avec tarif exorbitant. Ma chambre n'avait aucun entretien de ses systèmes d'eau de salle de bain. Le service de nettoyage devrait le voir et le signaler. Mauvais éclairage. Hôtel à retirer définitivement de votre liste et à trouver un autre hôtel dans la même gamme de prix.
Rafal.
Le 28/08/2019 à 10:58
C'est de loin notre hôtel préféré en Europe. J'y reste 4 à 5 fois par an et j'attends toujours avec impatience la prochaine visite. En fait, Berlin est devenue notre ville préférée pour les courts séjours en Europe grâce à l'Intercontinental (bien sûr, Berlin est aussi une grande ville - mais Interconti la rend certainement encore plus spéciale). Séjournez généralement dans des chambres Club avec accès au salon - le service dans le salon Club est sans égal. Nous nous sentons toujours reconnus et très bien pris en charge par tout le personnel là-bas. Les chambres sont très confortables - j'en ai essayé de nombreuses différentes - des chambres club standard aux suites senior et toutes sont de qualité supérieure. Le spa à Interconti est tout simplement superbe. 2 hammams, 1 grand sauna, un immense bain à remous et une très grande piscine. Grâce à ce SPA, nous choisissons souvent d'aller à Berlin pour un week-end, juste pour nous détendre un peu et nous sentir gâtés pendant quelques jours. Les seuls hôtels offrant cette qualité de service dans lesquels nous sommes allés se trouvent en Asie du Sud-Est, réputée pour la qualité de leur service client dans leurs propriétés 5*. Cependant, en Europe, il est très rare qu'on se sente aussi bien pris en charge. Intercontinental à Berlin comprend parfaitement le sens du mot « hospitalité » - de nombreux hôtels pourraient simplement en tirer des leçons. Dans l'attente de nos prochains séjours.
Sara.e
Le 25/08/2019 à 13:11
Tout était parfait! Le nouveau centre de spa est incroyable, le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé dans un hôtel (Bravo pour la cuisine asiatique !). L'équipe est très sympathique, j'aimerais rester bien plus longtemps que 2 jours !
Larry.a
Le 21/07/2019 à 05:03
J'ai séjourné ici les 7 derniers jours et c'était un super endroit où séjourner. C'était près du zoo et le bus 200 s'arrêtait juste en face de l'hôtel. Le petit déjeuner était bon et les chambres étaient belles aussi. Je pense simplement que les pièces ont besoin de quelques prises supplémentaires en général.
ESB.I
Le 06/07/2019 à 12:47
Immense hall d'entrée. Le personnel de la réception était poli, efficace et serviable. Ma chambre était prête tôt et on m'a attribué une chambre dans le bâtiment le plus récent. Longue marche depuis l'ascenseur et mauvaise vue sur le toit d'une aire de service. Ma chambre était grande et avait une grande douche séparée. Immense baignoire que je n'ai pas utilisée. Savon et shampoing typique IC de haute qualité. Cintres de bonne qualité dans le placard. Lit king size qui s'est usé d'un côté avec le temps. Deux petites couettes au lieu d'une king-size. Je n'arrive pas à décider si c'était un plus ou non.
Juergen.c
Le 03/07/2019 à 14:57
Bon emplacement. Un niveau de service toujours élevé avec tous les avantages Interconti Ambassador offerts. Chambres de luxe agréables et spacieuses avec une superbe douche et une belle vue depuis le 10ème étage. Superbe petit déjeuner. Hautement recommandé!
Scott.e
Le 11/06/2019 à 10:31
InterContinental Berlin a livré dans l’ensemble le niveau de qualité et de cohérence que j’associe désormais à leur marque. Ayant payé un supplément pour l'accès au Club, j'ai eu droit à un enregistrement légèrement plus personnalisé ; mais pour ce faire, il faut d'abord attendre dans la file d'attente normale d'enregistrement afin d'avoir accès à l'étage Club par ascenseur. Je ne dirais pas que je considère Berlin comme une ville particulièrement attractive vue d'en haut, mais le Club Lounge au 8ème étage vous permet d'en admirer une partie. Dans les chambres, vous retrouverez les couleurs sombres habituelles d'InterContinental et des aménagements de qualité. Le bijou simple particulièrement apprécié cette fois-ci était les câbles de chargement de l’horloge/radio/téléphone. Cet hôtel ressemble vraiment à un hôtel « d'entreprise », ce qui ne veut pas dire que ce soit mauvais, mais simplement qu'on ne ressent aucun charme historique de certains de leurs autres hôtels. Il n'y avait que deux inconvénients que j'avais ici. La première était que le lit semblait plus dur que la plupart des autres et j'avais donc du mal à dormir sur le côté. Heureusement, j'étais assez fatigué après des journées de marche en ville et j'ai donc assez bien dormi sur le dos. La seconde était que l'eau de la douche semblait alterner entre la température souhaitée, trop froide, trop chaude, et vice-versa. Donc vraiment, j'aurais amarré quelques petites notes sur les 5 étoiles. Mais je serais heureux de revenir.
Nathan.
Le 17/05/2019 à 12:54
Les chambres sont correctes. Les tarifs des chambres sont un peu élevés pour ce que vous obtenez. Le petit-déjeuner est varié et sa qualité dépend fortement de la personne en service ce jour-là. Spa et club rendent cet endroit supportable. Bravo pour ça. Cependant, il y a une chose à retenir : n’oubliez aucun objet dans la chambre au moment du départ ! Je ne saurais trop insister sur ce point. Ils disparaîtront et il n’y aura aucune aide. Après mon départ, personne n'était là à part le ménage, mais mon téléphone (vraiment bon marché) a disparu. La première chose qu'on m'a dit, c'est que l'hôtel n'est pas responsable et que c'était de ma faute. Manipulation très peu professionnelle. Vraiment gâché le séjour. --- mise à jour: Wow... Ils ont répondu et ont ajouté l'insulte à l'injure. J'ai déjà souligné que j'avais été surpris par l'hostilité de leur personnel qui s'est donné beaucoup de mal, m'appelant même en pleine nuit, avec pour seule mission de me faire comprendre que ce n'est en aucun cas de leur faute. Maintenant, ils me disent essentiellement de contacter Lost&Found, ce que j'ai déjà fait, et encore une fois, ce n'est pas de leur faute. N'oubliez pas : l'objet a été oublié sur un canapé dans la chambre en partant, et quiconque est entré dans la chambre après nous (aucun invité après ce jour-là) doit l'avoir emporté avec lui. Résumé : même pas les deux étoiles que je leur ai attribuées, donc rétrogradées à une. MÉFIEZ-VOUS! Choisissez un autre hôtel si vous aimez vos affaires.
Jacinta.f
Le 29/04/2019 à 19:42
Premièrement, le service que nous avons reçu de Josefine était impeccable. Josefine était extrêmement sympathique, très serviable et informative et nous a même offert un petit-déjeuner buffet gratuit en cadeau car c'était notre lune de miel ! Et puis notre chambre était magnifique. Tellement propre, confortable et spacieux. Je recommanderai certainement l'InterContinental à tous ceux qui voyagent à Berlin.
Edward.a
Le 28/04/2019 à 17:01
Bel hôtel avec des caractéristiques étonnantes. Absolument parfaitement situé pour la plupart des sites et attractions locaux. Presque tout ce que vous pourriez vouloir voir est accessible à pied et il y a de nombreux restaurants locaux si vous ne voulez pas manger sur place, même si je recommande le buffet du petit-déjeuner. Les chambres sont excellentes et grandes, le concierge et les services sont excellents.
Peter.a
Le 25/04/2019 à 21:13
C'est à mon avis le meilleur hôtel de Berlin. Le personnel est très professionnel et gentil, nous avons eu quelques problèmes qui ont été résolus immédiatement. Les chambres sont propres et agréables, nous avons utilisé le service de chambre plusieurs fois et tout était superbe (y compris la nourriture). L'espace spa n'est pas très grand mais il y a une belle ambiance fraîche. Hautement recommandé!
Syaiful.z
Le 08/04/2019 à 11:19
La chambre un tout petit peu petite. La chambre est confortable et le personnel très serviable, ce qui me fait attribuer à l'hôtel un 5 *. La maîtrise de l'anglais du personnel est également bonne. Vous ne rencontrerez aucune difficulté à communiquer avec le personnel ici. La porte de la salle de bain comporte également un trou qui fait également office de poignée de porte. Je pense que l'hôtel devrait changer ce genre de porte pour sa chambre à 2 lits simples. Cela rend la situation un peu gênante pour moi et mon ami. Dans l'ensemble, c'est toujours un très bel hôtel où séjourner.
Lars.i
Le 28/03/2019 à 20:36
Très bel hôtel, bon emplacement et belles chambres. Excellent petit déjeuner. Deux salles de sport et à proximité de la meilleure zone de course à pied de Berlin (si vous voulez courir le matin). À distance de marche de KaDeWe et d'autres magasins. A 10 min à pied de la gare Zoologiche.
Andrei..
Le 19/03/2019 à 22:36
5 étoiles ne suffisent pas. Cet endroit est parfait. Le personnel est attentif et gentil au-delà de l'imagination. L'endroit lui-même crie à l'élégance et à la classe dès que vous entrez. Les installations sont infinies, depuis un jacuzzi et un bar chic sur place jusqu'à de petites choses comme des parapluies gratuits quand il pleut. La décoration en elle-même est absolument fantastique, du moins à mon goût. Il a l’air à la fois rétro-années 70 et moderne. Il ne semble pas qu'il n'ait pas été modernisé depuis les années 70. Au contraire! Il conserve ce charme rétro avec toutes les commodités modernes et tout a l'air rénové et propre avec goût. La salle (oui, c'est un long post, c'est à quel point j'aime cet endroit) : Chauffé. Salle de bain. Sol. J'ai senti que je devrais commencer par ça. En dehors de cela, il y a un million de petits tiroirs et gadgets pratiques à découvrir, tous plus astucieux les uns que les autres. Oh et ai-je mentionné le dressing ?!? Dans l’ensemble, la pièce entière est si élégante et agréable que vous aurez envie d’y rester toute la journée. Petit-déjeuner: Je vais essayer d'être bref. Tout. De la cuisine chinoise à un coin alimentation saine avec du quinoa et un million d'autres choses que je n'arrive pas à prononcer. De conclure: J'ai séjourné dans pas mal d'hôtels 5 étoiles dans ma vie. Mais l’Intercontinental Berlin est de loin mon préféré de tous les temps. Désolé pour le long message. C'est moi qui exprime combien j'aime cet endroit en aussi peu de mots que possible.
r.r
Le 26/01/2019 à 11:03
L'hôtel est assez démodé. Il y a un grand hall et la chambre est spacieuse, mais certaines petites choses (comme l'évier bouché, l'ampoule grillée dans la pièce) ont rendu mon expérience pas comme prévu. J'ai payé un supplément pour séjourner à l'Intercontinental dans le but de vivre une expérience parfaite, mais ce n'était pas le cas. Ce qui ne m'a pas le plus plu, c'est qu'ils m'ont demandé de payer plus d'argent pour un départ tardif. Cela étant dit, j'ai vraiment aimé le buffet du petit-déjeuner et l'espace de la chambre.
Annie.
Le 27/12/2018 à 19:10
6 étoiles ! Cet hôtel était incroyable !! Ma famille et moi avons adoré. Nous y sommes restés pendant la période de Noël et ce fut un vrai régal pour nous. Le petit déjeuner était de classe mondiale, j'ai adoré le spa. Le personnel est sympathique et vraiment professionnel, etc. J'y retournerais sans hésiter ! La seule petite chose qui m'a très surpris était le 8,50 pour le thé au bar en bas mais à part ça, super génial.
Kenneth.a
Le 12/12/2018 à 19:53
Petit déjeuner fantastique, mais très lent à aider et certains serveurs sans grand sourire ni service à l'esprit. Une chambre relativement petite en comparaison de mes collègues très grandes au même prix. Un gestionnaire de piscine très facilement contrarié. Pas beaucoup de service pour s'occuper des vêtements et des bagages après le départ. Quelques serveurs très peu soucieux du service au bar, à l'exception d'une jeune fille souriante. (J'ai assisté à la conférence OEB18)
Louise.i
Le 07/12/2018 à 17:43
C'est sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné en Europe en termes de prix et de niveau de service. Je suis venu ici deux fois maintenant et je ne suis pas déçu. Ils ont d'excellentes chambres. Le buffet du matin répond à tous les besoins de votre cœur, quels que soient votre nationalité ou votre régime alimentaire.
Mystic.o
Le 06/12/2018 à 15:38
Personnel de réception amical, poli et professionnel. Excellents choix de petit-déjeuner. Belle chambre devant l'hôtel avec une bonne insonorisation. Bar Marlene très confortable et le personnel encore efficace et sympathique. P. s re: le mini-bar de la chambre lit les instructions à l'intérieur de la porte avant de parler quoi que ce soit. Hôtel très bien situé avec la station du zoo à 10 minutes à pied et 200 bus devant l'hôtel vous emmènent ou sont très proches des principales zones de visite du centre de Berlin. Dans l’ensemble, nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel grâce au personnel qui nous a très bien accueillis. Je recommanderais et reviendrais.
Sun.o
Le 13/11/2018 à 22:36
Très bien situé, chambres modernes, salle de sport très correcte et utiliser le bon pour une boisson de bienvenue au bar Marlene est un excellent rapport qualité-prix. Le bain à remous et le sauna sont également agréables. Je reviendrai certainement quand je serai à Berlin
Qasim.a
Le 28/10/2018 à 02:07
Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent séjour ici. Il était quelque peu décevant de constater que l'eau de l'évier ne s'écoulait parfois pas rapidement. Cependant, le reste était parfait. L'emplacement est excellent et accessible à pied, les chambres sont très belles, douillettes et confortables. Le personnel est extrêmement poli et serviable. Le buffet du petit-déjeuner est incroyablement varié et délicieux.
Matthew.a
Le 25/10/2018 à 18:11
Les chambres sont belles, le personnel est sympathique et le prix payé est correct pour ce que vous obtenez. Quelques éléments à considérer : - Il n'y a pas beaucoup de prises disponibles dans les chambres car la plupart d'entre elles sont déjà occupées par l'éclairage ou l'électronique. - L'hôtel propose un bon petit-déjeuner. Cela vaut bien l'argent. Il existe quelques options de restauration pour les voyageurs internationaux. - Si vous séjournez là-bas pour une conférence d'affaires, demandez à rester dans la tour la plus proche des salles de réception, cela réduira un peu la marche. - Le room service peut arriver trop tôt le matin pour certains. Ma chambre a été nettoyée un peu après 8h00.
Sandy.i
Le 25/10/2018 à 15:35
Endroit magnifique. J'ai d'abord visité le bar et j'ai pris un pisco sour. Tellement bon ! Coin salon cosy. Nous avons eu une glace notre dernière nuit. Si bon. L'autre boisson est celle faite maison. Aussi délicieux. Bon emplacement par rapport au parc et aux centres commerciaux. La chambre était superbe ! J'ai adoré la grande salle de bain avec prise pour mon fer à friser ! Le personnel était très gentil.
May.h
Le 09/10/2018 à 23:03
Le meilleur hôtel que j'ai jamais connu de ma vie. Bel hôtel, les travailleurs sont gentils et serviables, le petit déjeuner est fantastique et la chambre est super. L'un des meilleurs emplacements de Berlin et pas cher.
Jack.
Le 12/09/2018 à 07:51
Super endroit. Super personnel. Superbe piscine et restaurants délicieux. Cependant, c'est tellement de classe que d'offrir cela à mon fils après une journée au zoo (à proximité) à regarder leurs magnifiques nouveaux bébés pandas.
Tom.a
Le 16/08/2018 à 22:28
Un grand et agréable hôtel, plus adapté aux voyageurs d'affaires et de conférence qu'aux touristes, mais l'hôtel était accommodant avec nous. Le personnel de la réception était sympathique et efficace. Le seul reproche, c'est que la chambre était un peu fatiguée et que le petit-déjeuner était très cher, et que de nombreux plats du petit-déjeuner prenaient des heures à être réapprovisionnés, pour un hôtel 5 étoiles à ce prix-là, ce n'est pas acceptable. Néanmoins, un bon séjour et je le recommande
Lucy.a
Le 29/07/2018 à 16:23
Le meilleur hôtel de cette gamme de prix (moins de 150 €) à Berlin. Service impeccable, belle chambre spacieuse, excellent petit déjeuner ! Je suis resté 5 nuits puis je suis revenu 4 nuits pendant mon voyage à Berlin. L'emplacement peut être légèrement plus éloigné des principales attractions touristiques, mais vous pouvez les rejoindre en 20 minutes à pied ou utiliser facilement le taxi/bus en face de l'hôtel. Recommande fortement.
Shahnaz.a
Le 27/07/2018 à 14:58
endroit idéal pour séjourner et se détendre, joliment décoré, œuvres d'art insolites, à proximité des transports en commun. Les chambres sont grandes, confortables et mes préférées ; une douche avec une bonne pression d'eau et une baignoire pour se détendre. Super petit déjeuner, beaucoup de choix et une très grande quantité de fruits frais ! Salle 604, 27 juillet 2018
Tom.i
Le 20/07/2018 à 15:34
J'ai passé 4 nuits ici lors de mon premier voyage à Berlin. Et comme on peut s'y attendre d'un 5 étoiles, c'était propre, le service client était excellent, le buffet était plus qu'incroyable et la salle de sport et la piscine étaient toutes deux très agréables. Il se trouve à proximité de nombreux magasins et points de restauration, ainsi que du zoo, ce qui en fait un endroit idéal pour commencer une visite à arrêts multiples ! Dans l'ensemble, c'était un séjour incroyable
Tia.a
Le 05/07/2018 à 08:49
C'est un très bon hôtel. La pièce manquait juste d'espace. J'aime le café servi dans la chambre. La piscine intérieure est également super. Vous pouvez passer votre journée à nager et profiter du jacuzzi gratuitement et dépenser de l'argent pour un joli spa, un sauna, un bain de vapeur, un bain de glace et d'autres relaxations disponibles.
Lukasz.
Le 21/06/2018 à 23:04
J'ai visité cet hôtel dans le cadre d'un voyage d'affaires. le personnel avait un énorme problème pour faire son travail ; en commençant par les plus petites choses comme changer le signe mal orthographié avec eux, en terminant simplement par être gentil lorsqu'on leur demande une petite faveur (apporter un fer à repasser). Très déçu, car en fin de compte, le personnel est le principal facteur lorsqu'il s'agit de mettre un client à l'aise.
Grâce.
Le 21/06/2018 à 10:36
Décevant par rapport aux autres hôtels de cette enseigne. J'avais déjà séjourné dans des hôtels Intercontinental dans d'autres villes/pays et j'ai été très déçu par celui de Berlin. La chambre était assez petite. Nous avons eu du mal pendant tout le séjour (une semaine) à faire le ménage pour nettoyer la chambre. Nous avons dû signaler ce problème presque tous les jours à la réception et les employés à qui nous avons parlé semblaient toujours ennuyés par nos (simples) demandes. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et la nourriture de très bon goût. L'espace spa était plutôt agréable. Vous pouvez accéder gratuitement à la piscine et au jacuzzi, mais vous devez payer un supplément si vous souhaitez utiliser les saunas. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel et je ne le recommande pas, surtout si vous êtes habitué aux standards de luxe intercontinentaux. Celui-ci ne mérite définitivement pas ses 4 étoiles.
Oleksandr.a
Le 05/05/2018 à 07:41
Un super hôtel, un excellent service, un super endroit. Situé au centre de Berlin Ouest, avec un zoo à côté, le KDW (centre commercial) à seulement 800 mètres et de nombreux endroits pour sortir et manger. L'Intercontinental propose une piscine, un spa, une salle de sport, des petits déjeuners savoureux, un personnel serviable et un excellent service à un prix décent. J'ai totalement et complètement apprécié mon séjour.
Fabrizio.'
Le 18/03/2018 à 20:49
Nous avons séjourné ici pendant un week-end en mars. L'emplacement est vraiment bon si vous souhaitez visiter le quartier ouest de Berlin, la station de métro et la gare sont à moins de 10 minutes à pied, le zoo est juste à côté. L'enregistrement n'était pas vraiment professionnel, de nombreuses informations primaires à donner à un client lors de la première visite ont été manquées (par exemple, l'heure du petit-déjeuner, etc.). J'ai également trouvé que le personnel à l'arrivée n'était pas du tout professionnel, surtout pour un hôtel donner des étoiles. La chambre était assez belle, très propre et peut-être l'une des plus spacieuses que l'on puisse trouver à Berlin. Il y a aussi une machine à café et un mini-bar si vous le souhaitez. Serviette, peignoir et chaussons changés tous les jours. Le petit déjeuner était excellent avec tout ce qu'on pouvait demander. Le seul point négatif était le service, je peux comprendre que l'endroit puisse être occupé mais j'ai trouvé qu'aucun membre du personnel ne vous a reconnu lorsque vous essayiez de trouver un endroit pour vous asseoir ou que vous aviez besoin d'un café. Cela devrait certainement être amélioré. Pour y arriver depuis l'aéroport SXF, je conseille de prendre un Uber. Dans l'ensemble, c'était très agréable.
Sebastien.
Le 17/03/2018 à 18:15
Un peu déçu. L'hôtel est bien situé mais entre le nettoyage douteux, le service incohérent et le sentiment de fatigue de l'endroit, je me suis senti déçu. Par contre le buffet du petit déjeuner était excellent, avec un large choix.
Matthew.m
Le 17/03/2018 à 16:50
Encore un autre hôtel Intercontinental phénoménal ! Luxueux, spacieux, à couper le souffle, tels sont les mots qui sous-estiment ce fabuleux hôtel. Service incroyable, délicieuses crêpes, je veux dire nourriture, emplacement parfait. J'adore cet hôtel et je le recommande à tout le monde car c'est le meilleur de Berlin.
David.
Le 04/03/2018 à 12:52
Hôtel horrible. Les chambres sont petites, la décoration est démodée, trop peu d'ascenseurs et le service est mauvais. A été placé dans une chambre à côté d'un chantier de construction (avec des outils électriques utilisés à partir de 8h du matin) pendant 3 nuits. On m'a offert 1 petit-déjeuner gratuit en guise de compensation. Beaucoup de meilleures options à des prix similaires à proximité. Ne restez pas ici.
Adnan.u
Le 03/02/2018 à 09:57
Super petit déjeuner au LA Café. Cadre magnifique. Quartier décent. A un charmant restaurant étoilé Michelin au 14ème étage (Hugo) avec une vue imprenable. Paisible et pourtant non loin des points forts. Le Tiergarten est très proche du zoo. Je recommandrai cet hotel!!
Rick.o
Le 18/11/2017 à 07:58
L'Intercontinental Berlin est situé en plein centre-ville, à côté du zoo de Berlin et du parc Tiergarden et à quelques minutes de la rue commerçante de la ville. Il se trouve à environ une demi-heure de l'aéroport, BER, en fonction du trafic et coûte environ 50 € en taxi. L'hôtel présente un design moderne et le hall est grand et lumineux avec un restaurant et un bar. Ils ont un joli spa avec une piscine intérieure et une salle de sport bien équipée. Les chambres sont grandes avec des salles de bains de bonne taille, de nombreux espaces de rangement et de superbes équipements. Le petit-déjeuner est fantastique avec une grande variété de plats, mais il est assez cher (28 € par personne). Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel pour faire du shopping et explorer Berlin, avec une belle option spa après une longue journée. Si vous êtes un ambassadeur IHG, vous bénéficiez de surclassements intéressants et d'un départ tardif.
S.
Le 03/11/2017 à 20:52
Chambres malodorantes, mauvaise gestion et service horrible à tous points de vue. Personnel lent, insensible et grossier, longues files d'attente à l'arrivée et au départ. La gestion des bagages manque de tout semblant d’organisation. Le petit déjeuner était une mauvaise expérience avec des commandes « oubliées » et de multiples plaintes. A éviter - ce n'est même pas une expérience une étoile. Pour le prix, n’importe quel hôtel de Berlin est meilleur.
Jeff.h
Le 25/09/2017 à 10:36
Chaque fois que je vais à Berlin (2x/an), je séjourne dans cet hôtel. Ils proposent généralement des tarifs week-end intéressants, de belles chambres, une excellente piscine et un espace sauna. Vraiment un bel hôtel, également à côté du zoo et de nombreux centres commerciaux. J'ai eu un problème avec les draps lors de mes nombreux séjours ici et le problème a été résolu immédiatement par le personnel. Excellent petit-déjeuner, également... pas le petit-déjeuner typique de l'hôtel, bien meilleur. Merci!
Tomas.i
Le 13/09/2017 à 20:01
La chambre est en bon état et l'hôtel est propre et moderne. Le lit est confortable et calme. Satisfait de la proximité de l'hôtel avec le U-Bahn, le bus et les principales gares. Les magasins à proximité sont super et il y a de nombreuses options de restauration à 10-30 minutes à pied. Une grande station de U-Bahn se trouve à seulement 10 minutes à pied, mais le bus 200 s'arrête juste devant l'hôtel, ce qui est très pratique car il dessert de nombreuses zones utiles et d'autres gares principales.
Yoshi.
Le 17/08/2017 à 20:57
Super hôtel 5 étoiles avec des chambres modernes et un excellent personnel axé sur le service client. Un avantage majeur réside dans les installations de spa avec une piscine pour la nage en longueur, des saunas et un hammam aux herbes. Le seul point négatif mineur est l'Internet parfois irrégulier, mais si vous faites bien Berlin, cela ne devrait pas vraiment être un problème.
Angela.m
Le 14/06/2017 à 19:36
Super hôtel pour les coureurs. Chaque matin à 7 heures du matin, ils ont un chariot avec des pommes, de l'eau et des serviettes, ainsi qu'une carte en cours d'exécution. Chambres de bonne taille, belles pommes de douche à effet pluie et emplacement idéal à Berlin-Ouest. Beaucoup de restaurants à proximité, le KaDeWe n'est pas trop loin à pied ainsi que de nombreux autres magasins.
Niels-Henrik.a
Le 14/06/2017 à 17:00
La meilleure expérience hôtelière de tous les temps. J'ai passé une seule nuit à l'InterContinental Berlin, dans l'une de leurs salles de club. C'était destiné à célébrer une occasion spéciale. L'hôtel était extrêmement agréable et le personnel était très sympathique. J'y retournerai certainement une autre fois.
Serena.g
Le 21/05/2017 à 16:33
Un bel hôtel avec un excellent service. Nous avions une chambre avec deux lits jumeaux. C'était un sommeil très confortable ! La chambre est spacieuse, élégante et propre. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Je suis descendu chez le concierge pour obtenir de l'aide pour accéder au wifi et j'ai fini par repartir avec des informations touristiques, des recommandations de restaurants et un bon pour une bière gratuite au bar de l'hôtel !! J'y retournerais sans hésiter
Ramin.a
Le 19/01/2017 à 16:35
Très solide 5* à Berlin. Les chambres sont bien aménagées. Certains sont relativement assez grands par rapport à d'autres hôtels de rang similaire. Le service est haut de gamme et cohérent. Après avoir séjourné plusieurs fois ici, il n'y a jamais eu de déception ou de problème majeur. Les installations comme le bar, le restaurant, la piscine et le spa sont très bonnes. L'hôtel n'est pas petit. Ainsi, le bar et le hall d'entrée peuvent être bondés et bruyants. Mais les chambres de l'hôtel sont très confortables et calmes.
Steven.e
Le 15/01/2017 à 10:35
Juste un service 5 étoiles et un endroit merveilleux où séjourner si près du zoo et des magasins. Et. Nous avions des chambres communes pendant que je ronfle. Le service était incroyable, le personnel était si serviable, le service de chambre était hors de ce monde. Les lits étaient très confortables mais cette fois le spa était proche pour être rénové. Marlene Bar était d'excellents cocktails et bien sûr la nourriture de qualité supérieure. Mais malheureusement, le menu est beaucoup plus petit qu'avant. Ce qui manque beaucoup des meilleures choses. Mais toujours bon Les portiers sont très bons et encore très serviables, parking facile à un prix.
Jacques.b
Le 09/12/2016 à 18:47
L'Interconti est un hôtel bien situé avec un accès facile au Tiergarten, au zoo et au KaDeWe. Il est particulièrement adapté à la tenue de conférences professionnelles et dispose de nombreuses salles de réunion. Le SPA est un vrai bonheur avec de superbes massages, une très belle piscine et un centre de remise en forme ouvert 24h/24. Hormis les massages et le Sauna (15€/jour) tout est inclus. Il y a un joli bar au 14ème étage avec une vue magnifique sur la ville ainsi que le Club Lounge au 8ème étage de l'autre tour. Les chambres sont très confortables et de taille généreuse. Dans l’ensemble, c’est un hôtel très recommandable.
Tom.i
Le 26/10/2016 à 20:29
J'y ai passé 2 nuits dans le cadre d'un cours de formation interne. Personnel extrêmement sympathique. Les chambres avec salle de bain sont très accueillantes. Je peux fortement vous recommander d'essayer l'un des nombreux cocktails du bar Marlene ! (essayez le Prince de Galles) Le petit déjeuner est bien trié. Ce qui m'a un peu énervé, ce sont les pauses déjeuner façon cantine (buffet). Je suis un fan des buffets, mais il y avait un très grand groupe présent, ce qui a créé une atmosphère de déjeuner assez bruyante et inconfortable à mon humble avis, faisant la queue pour obtenir un plat principal. Ce n'est pas mon idée d'un déjeuner détendu. De plus, les gnocchis et les pâtes n'étaient pas bien cuits. Le reste était délicieux. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très agréable et propre avec un personnel amical et attentionné. Je reviendrais ici.
Hamid.o
Le 17/10/2016 à 08:30
C'était un très bel hôtel. Excellents petits déjeuners, personnel sympathique. Chambres confortables, lits confortables. J'ai apprécié mon séjour là-bas. Ce serait mon choix si je retourne à Berlin.
Bridget.o
Le 05/10/2016 à 14:47
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. La chambre était bien aménagée avec une superbe baignoire 👍🏻 pour se détendre. La machine à café dans la chambre était un spectacle bienvenu pour ce voyageur fatigué et le buffet du petit-déjeuner était délicieux. Ils ont également un joli piano-bar et la salle de sport et la piscine sont charmantes. Même si une fois, je m'entraînais tôt le matin grâce à mon merveilleux compagnon M. Jetlag et en entrant dans la salle de sport, qui dure 24 heures, il y avait du matériel plutôt inapproprié à la télévision. Sans personne dans la salle de sport, à l'exception d'un nettoyeur autour de la piscine, on ne peut que deviner qu'un invité aime un peu de porno soft avec ses boucles de biceps.
Amanda.o
Le 05/10/2016 à 07:37
Hôtel fantastique situé à proximité de nombreux sites historiques de Berlin. L'hôtel en lui-même est très propre et le personnel est sympathique (et parle couramment plusieurs langues). Les équipements sont excellents, le service de chambre est à un prix raisonnable et les chambres sont spacieuses.
Ian.i
Le 28/08/2016 à 18:16
Grand hôtel moderne pour affaires et conférences. Les chambres sont spacieuses et luxueuses. Lits confortables. L'hôtel ressemble un peu à un paquebot avec les étages sur les terrasses au-dessus de la réception. La zone de conférence est grande et peut accueillir facilement un millier de personnes, même sans transpirer. La restauration est bonne. La piscine est propre et la salle de fitness est plus un spa qu'un hangar.
Jérémie.r
Le 24/08/2016 à 14:17
Excellent service et chambres très confortables. L'emplacement est idéal pour faire du shopping ou comme point de départ pour visiter Berlin. Les lits sont très confortables et les chambres sont généralement calmes. C'est à environ 30 à 40 min de l'aéroport de Shonenfeld en taxi (45€). Recommande fortement.
Nataliia.
Le 17/08/2016 à 14:52
Je dirais que c'est le meilleur hôtel que nous ayons visité au cours de ce voyage. Le personnel attentionné, notamment les filles à l'accueil. La chambre est très cosy. Lit confortable et extrêmement confortable. Ce qui m'a frappé, c'est aussi le petit-déjeuner. Petit déjeuner tout simplement royal. Il y a du champagne et du vin. Zone asiatique. J'adore les dim sum. Vous pouvez commander des œufs brouillés, des gaufres, des œufs brouillés et bien plus encore. Croyez-moi, vous ne repartirez pas affamé, ni même capable de manger quoi que ce soit proposé au petit-déjeuner. Un inconvénient était qu'il faisait chaud et étouffant, peut-être à cause de la proximité de la cuisine ouverte. Et sur la terrasse pour le petit-déjeuner, ce n'est pas comme s'il faisait frais. L'hôtel est tout simplement super ! N'hésitez pas à revenir vers vous !
Karen.l
Le 10/08/2016 à 08:39
Nous restons ici (du 10 au 12 août). L'installation est élégante. Notre chambre est en excellent état et bien conçue. Nous avons utilisé la piscine et le bain à remous hier soir. Cet après-midi, nous prévoyons de faire un massage et un sauna. Le prix est étonnamment compétitif. Nous avons dégusté du vin et des petites assiettes au Marlene Bar hier soir. Le concierge a été très utile pour planifier une visite. Bel hôtel.
Shaun.c
Le 25/04/2016 à 00:56
Très bel hôtel avec un personnel sympathique. J'ai enlevé une étoile parce que les lits sont horribles. Ils sont incroyablement fermes, vous donnant l'impression de dormir par terre. Tout le reste est génial, mais ces lits doivent être changés.
Marty.i
Le 11/08/2015 à 18:41
Ma famille et moi avons séjourné à l'hôtel les 7 et 8 juillet. Nous avons passé un merveilleux moment !!! Un merci tout particulier à Axel le concierge qui s'est assuré que nous puissions aller dans un club de jazz en particulier (le A-train) et nous a également envoyé dans un bon restaurant. Il était gentil et prévenant et parlait très bien anglais. J'étais spécialisé en langues étrangères à l'université (mandarin et russe), donc j'apprécie vraiment ses compétences. Le personnel de la salle à manger était super aussi. Quel bon petit déjeuner ! Le personnel d'entretien était également très formidable. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de votre hôtel et ma femme et moi prévoyons de retourner à Berlin et nous resterons certainement dans votre hôtel. Merci encore. Sincèrement, Marty Richardson
Darius.i
Le 24/06/2015 à 20:43
Un excellent hôtel avec une belle piscine intérieure. J'étais là pour une conférence et l'ensemble de la conférence, y compris la restauration, s'est parfaitement déroulé. Tout était propre, les petits déjeuners étaient excellents et le personnel sympathique. La seule chose étrange était que chaque jour, sans faute, le personnel de nettoyage jetait dans ma chambre le savon pour les mains que j'avais utilisé une ou deux fois et le remplaçait par un nouveau. Quelque part près de Berlin se trouve une montagne enneigée de petits savons que cet hôtel a inutilement jetés. Le sol était auparavant forestier, mais a été coupé à blanc pour fabriquer toutes les petites boîtes dans lesquelles sont mis les nouveaux savons.
Karen.o
Le 16/02/2015 à 10:16
Mon mari et moi avons séjourné au Berlin InterContinental pendant 3 nuits à la fin du mois de novembre pour un court séjour et profiter de la ville. L'hôtel était fantastique et la qualité de l'hébergement a dépassé mes attentes. L'heure du petit-déjeuner était un festin impressionnant et quelque chose à ne pas manquer ! Plus important encore, le personnel était sympathique et incroyablement serviable tout au long de notre séjour. L'hôtel propose une salle de sport et une piscine, ce qui, encore une fois, faisait honneur à l'hôtel et offrait des installations de très haut niveau.
Meg.m
Le 08/10/2014 à 22:29
Hôtel moderne avec des équipements haut de gamme. Les chambres sont belles et confortables. Le petit-déjeuner est assez cher mais offre une répartition assez décadente. Les prix sont élevés ; réservez à l'avance (2 mois et plus si possible) pour économiser considérablement. Le service est arrangeant.
- 🏪 Tre Mondi (339 Avis)
- 🏪 Margit’s Hütten Imbiss mit frischer Hausmannskost (33 Avis)
- 🏪 Gschwend Bar&Lounge (98 Avis)
- 🏪 Bei Robbe im Thiet‘s (153 Avis)
- 🏪 B20 Grill & BBQ - Hildesheim (12 Avis)
- 🏪 Ferienhaus "Strandburgen" (2 Avis)
- 🏪 Gasthaus Hoch Treppe (28 Avis)
- 🏪 مطعم الزيتونه (7 Avis)
- 🏪 Restaurant Zum Bitburger (333 Avis)
- 🏪 Lamershof (2683 Avis)
💬 Une pizza sans goût, malades toute la nuit,mon collègue et moi. Ingrédients basse qualité. Sans goût et aux effets secondaires....
💬 Une rareté en Allemagne ! Ici, la patronne cuisine encore elle-même ! Et à des prix vraiment humains. Vous pourrez goûter l’amour avec lequel la nourriture est préparée. En tant que chauffeur de camion, vous êtes ici entre de bonnes mains. Hautement recommandé! Nourriture très savoureuse, café parfait! 🥰👍👍👍👍👍
💬 Bar très cool qui diffuse presque tous les matchs de football. Très bonne ambiance ! Kosta, le propriétaire, est un gars formidable qui s'entend bien avec tout le monde. Les prix sont également très bons
💬 Super Restaurant une creme d asperge a couper le souffle
💬 Nous avons suivi un cours de barbecue avec la famille de Martin et Elke. Les plats étaient convenus à l'avance et le prix était fixé. Nous étions 10 et nous avons cuisiné de nombreuses spécialités en 4 heures. Tout était décontracté, sans stress et dans une atmosphère très détendue. 😊 Les plats étaient créatifs, simples et TELLEMENT DÉLICIEUX ! 🤤 Martin et Elke sont super sympathiques et ont une anecdote ou un dicton adapté à chaque type de préparation. Il y avait aussi un ou deux conseils pour les débutants et les professionnels en cuisine. 😂 À la fin, il y avait les recettes du jour et une bonne goutte de bière brune de la variété la plus noble. 😋 C'est aussi cool : Martin s'occupe également de la restauration lors d'événements d'entreprise et propose également des cours de barbecue lors des anniversaires et des enterrements de vie de garçon. Nous nous souviendrons. Si vous souhaitez simplement passer une après-midi à cuisiner ensemble dans une ambiance conviviale et bien manger, Martin est l'endroit idéal pour vous. Tout le monde était nourri et c'était très amusant ! Avec plaisir encore.
💬 Nous avons séjourné au Haus Sonnenstern et avons été très impressionnés. Tout est très propre et très joliment décoré. La maison est très bien équipée et ne laisse rien à désirer. Je reviendrai certainement bientôt
💬 Mega super bar à fléchettes avec des gens super sympas et de superbes offres de boissons et de nourriture
💬 Très bien
💬 Un endroit idéal pour une nourriture sans fioritures et d'un bon rapport qualité-prix. Ambiance légitime et personnel vraiment chaleureux. Si vous êtes à Hanua, jetez un œil à cet endroit!
💬 Cette fois, la serveuse... nervosité dans son comportement... la salle est chaude et étouffante. Mais il est interdit d'utiliser les tables dans la rue. Pourquoi..? S'il fait beau.