Hotel Ritter Durbach Avis
📌 Tal 1, 77770 Durbach - Allemagne
💬 1184 Avis
Avis sur Hotel Ritter Durbach à Durbach
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Ritter Durbach à Durbach
Isabell.
Le 03/05/2024 à 09:43
2 / 5
Nous y étions pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner est très bon. Nous avions un bon. Nous avons été informés à la réception que les prix avaient augmenté et que nous devions peut-être payer un supplément. Lors d'une conversation nous avons ensuite été interrompus pour nous indiquer le montant supplémentaire. C'était très désagréable. L'augmentation des prix de 52% n'est pas non plus justifiée.
Corinne.u
Le 01/05/2024 à 16:24
5 / 5
Accueil très sympathique, personnel agréable et courtois !
Susan.a
Le 30/04/2024 à 11:09
5 / 5
Un plaisir absolu ! Tout est parfait et vous vous sentez agréablement accueilli. Toute l’équipe est également en mouvement. Vous serez également gâtés par des délices culinaires. L'espace bien-être, comme tout l'intérieur de l'hôtel, est coordonné et joliment conçu. Le massage était très agréable et apaisant. Alors… Fortement recommandé !
Patrizia.i
Le 15/04/2024 à 14:25
5 / 5
Tout était super, personnel incroyablement sympathique et serviable, petit déjeuner très bon, espace spa agréable avec des massages relaxants. Belle installation. Facilement accessible par les transports en commun.
Thomas.a
Le 01/04/2024 à 20:40
4 / 5
Service de « chevalier » très sympathique ; la cuisine vaut vraiment le détour
Jellybean.
Le 27/03/2024 à 21:03
4 / 5
Nous sommes allés à la journée bien-être L'hôtel Ritter n'a pas passé la nuit et ne peut rien dire sur les chambres. Nous avons reçu un service très amical et courtois tout au long de la journée. Le personnel était absolument top. Le petit déjeuner était varié et délicieux. Le dîner au Makidan était également excellent. Une étoile en moins - il n'y a pas de prises dans le vestiaire - je préfère utiliser mon propre sèche-cheveux (car il a plus de « puissance »). Mais pas possible sans prise. Le spa est divisé en trois zones. Tout est magnifiquement conçu, mais vous parcourez beaucoup de kilomètres et nous nous sommes perdus plusieurs fois. 4 étoiles - nous reviendrions. Petite mise à jour : après avoir rédigé mon avis, j'avais entre les mains le reçu du restaurant. Le pain et le beurre en « entrée » étaient facturés 6,50 euros. Les bons restaurants proposent cela gratuitement à l'avance en guise de salutation de la cuisine. Je n'ai encore rien été facturé pour cela. Compte tenu de la facture déjà élevée, ce n'était pas significatif, mais rétrospectivement, cela nous a un peu énervé. D’autant plus qu’aucun coût n’a été mentionné pour cela. Dommage.
Mia.e
Le 17/03/2024 à 16:45
4 / 5
Bel hôtel très soigné avec un personnel très sympathique et très serviable. Dommage pour l'emplacement le long de la piste et le bruit de la circulation.
Bettina.c
Le 14/03/2024 à 10:27
5 / 5
Top hôtel avec un personnel exceptionnellement sympathique. Nous avons pris un excellent repas au restaurant (personnel de service très compétent et chaleureux) et avons terminé la soirée en beauté au bar de l'hôtel. (Ici, je voudrais particulièrement souligner le barman Jan. Ses « boissons de la semaine » sont créatives et incroyablement délicieuses !)
Livia.r
Le 11/03/2024 à 10:20
5 / 5
J'ai rarement vu un hôtel aussi génial avec une équipe ! L'hospitalité est toujours au-dessus de la moyenne et nous avons été traités de manière extrêmement amicale à chaque problème. L'équipe Ritter Durbach a vraiment brillé. Chaque personne était extrêmement sympathique et arrangeante. Malheureusement, un de mes compagnons est tombé malade et l'équipe a essayé de livrer la nourriture dans la chambre et a été généralement très accommodante avec nous à cet égard. La nourriture était fantastique et le buffet du petit-déjeuner ne manquait de rien ! Les chambres et l'espace SPA sont également magnifiquement conçus et bien équipés. Nous reviendrons certainement et merci pour cet excellent séjour !
Jackson.l
Le 09/03/2024 à 17:17
5 / 5
Cet endroit est génial ! Le buffet du petit-déjeuner est immense et propose de la bonne nourriture ! Les chambres sont vraiment sympas. Le spa est immense et très relaxant. Ce que je préfère, c'est la piscine et le bain à remous, c'est très agréable et relaxant ! C'est un grand hôtel!
TPS.
Le 04/03/2024 à 19:03
5 / 5
Emplacement exceptionnel entre des collines plantées de vignes. Très belles chambres et excellent petit déjeuner.
Doreen.a
Le 04/03/2024 à 14:40
4 / 5
Petit déjeuner très bon, service aussi. La chambre était propre mais assez défraîchie. Un peu trop cher pour le prix
Maggie.c
Le 04/03/2024 à 13:33
4 / 5
Bel endroit pour se détendre. Le personnel était sympathique et courtois et le logement était magnifique. L'espace spa était toujours propre et il y avait plein de serviettes propres et d'eau fraîche ou de thé. Cependant, j'ai remarqué que de nombreux clients de l'hôtel réservent des places dans l'espace détente, le personnel devrait donc être plus attentif en faisant remarquer aux clients de l'hôtel que lorsqu'ils quittent les chambres, l'espace doit également être libéré pour les autres clients de l'hôtel. Certains d'entre eux se rendaient à plusieurs reprises au sauna et faisaient leurs besoins dans l'espace de détente laissé là pour que personne d'autre ne puisse s'y reposer. Peut-être que le personnel devrait passer de temps en temps et libérer les sièges des autres clients de l'hôtel. Malheureusement, j'ai été un peu déçu à mon arrivée car j'avais commandé une assiette de fruits à 18 € à l'avance et j'ai ensuite reçu des fruits dont les raisins étaient déjà mangés ☹️ J'imaginais quelque chose de différent sous une assiette de fruits. Le dîner était excellent, nous avons tous deux choisi le menu et nous l'avons beaucoup apprécié. Le petit déjeuner était également parfait ☺️
Jana.o
Le 29/02/2024 à 06:30
5 / 5
Un petit voyage sympa. Nous avons trouvé que deux nuits étaient trop courtes. Je reviendrais certainement et encore un peu plus longtemps.
Eveline.o
Le 22/02/2024 à 07:12
4 / 5
Nous avons passé trois nuits en demi-pension. L'ambiance générale est conviviale, entre moderne et traditionnel. Notre chambre était grande avec une terrasse. Personnellement, le lit était trop mou pour moi et le drap (pas un drap-housse) est trop court car il se détache au niveau de la tête de lit pendant la nuit et crée un « enchevêtrement ». Nettoyage des chambres très bon. Malheureusement, la signalisation du SPA était répartie à plusieurs endroits dans les bâtiments et était très confuse. Nous avons souvent cherché et rencontré plusieurs couples qui erraient également en cherchant. Ambiance globalement propre et agréable. En ce qui concerne la nourriture, le petit déjeuner était top, le dîner était de grande qualité et goût, même si la touche asiatique planait sur tout. Seul le service est déstructuré et parfois inattentif. On explique rarement, voire jamais, ce qu'il y a dans l'assiette et les verres ne sont pas remplis. Enfin, j'ai dû commander le pain en entrée et le payer également : « On remarque seulement sur la facture qu'il y a une petite note sur le menu qui signifie que moins de nourriture est jetée. »
Maitec.�
Le 21/02/2024 à 18:12
5 / 5
Nous avons séjourné tous les deux ici pendant une nuit, avec un menu à 5 plats. Les chambres sont propres et confortablement meublées. La zone d'épargne est très vaste et quelque peu sinueuse du fait des colombages. Il nous a fallu du temps pour nous repérer. Il y a suffisamment d'occasions de se détendre dans une atmosphère détendue. Le menu était très finement cuisiné et excellent. Le service était extrêmement bon. En général, le personnel est très sympathique et arrangeant. le petit déjeuner était très varié et frais.
Jürgen.i
Le 18/02/2024 à 20:40
1 / 5
aucun réconfort ! Malheureusement, les attentes et la réalité sont très éloignées. L'invité n'est pas au centre de l'attention ! Nous nous attendions avec impatience à un long week-end agréable, combiné à une atmosphère agréable. Il y a eu des réponses simples aux suggestions et aux demandes, mais aucune suggestion acceptable sur la manière dont les situations auraient pu être résolues. L'espace spa, extrêmement sinueux et étendu, n'invitait pas à s'y attarder car on ne le trouvait pas. Randonneurs perdus en peignoirs dans les couloirs, et personne du personnel nulle part pour résoudre la situation. Le petit SPA Navigator n'est pas adapté pour trouver les saunas et les salles, même pour les utilisateurs expérimentés. L'atmosphère du restaurant n'était pas non plus si accueillante que vous voudriez y passer une bonne soirée avec votre partenaire. Les entrées d'inspiration japonaise étaient incroyables. En ce qui concerne les plats principaux, il vaut mieux s'en tenir aux plats badois. Il était désagréable de constater qu'il manquait de petites attentions, comme un salut de la cuisine, ou que le pain avec du beurre n'était proposé qu'en grande portion de quatre. ...et il y avait d'autres petites choses qu'une maison de cette classe aurait dû pouvoir gérer facilement et qui ont désagréablement éclipsé notre séjour.
Alexandra.c
Le 17/02/2024 à 11:16
5 / 5
Dès que vous entrez dans l'hôtel, vous ressentez l'atmosphère chaleureuse et la décoration conçue avec amour. Le personnel vous accueille avec un sourire amical et vous assure un séjour agréable. Les chambres sont confortablement meublées et offrent une vue magnifique sur les forêts enneigées de la Forêt-Noire. J'ai été particulièrement impressionné par l'excellente cuisine du restaurant de l'hôtel. Les spécialités régionales étaient un vrai régal et étaient préparées avec une grande attention aux détails. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer et proposait un large choix de produits frais et de haute qualité. Dans l'ensemble, c'est un séjour globalement réussi que je peux recommander à tous ceux qui recherchent une excellente cuisine et une atmosphère détendue en Forêt-Noire.
S..c
Le 10/02/2024 à 11:04
5 / 5
Un très bel hôtel avec un superbe espace bien-être. La déduction d'une étoile de la chambre est due au fait que le sauna de notre suite spa avec sauna était un peu très petit et ne pouvait être utilisé que par une seule personne. Le rideau de douche de la douche n'est plus très attaché et cet espace pourrait être rendu un peu plus moderne avec une cabine de douche. Cependant, cela ne doit pas être considéré comme une critique, mais plutôt comme une suggestion, c'est pourquoi je lui ai attribué un total de 5 étoiles. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci!
Margarethe.c
Le 01/02/2024 à 06:55
4 / 5
Nous avons passé 2 nuits ici en demi-pension. Les chambres sont joliment et pratiquement meublées, le lit fait beaucoup de bruit au moindre mouvement. Le petit-déjeuner et le dîner sont de grande qualité et le service, surtout le soir, ne laisse rien à désirer. Un incident laisse un mauvais goût : la chambre a été nettoyée et les objets les plus personnels ont été touchés et négligés, même si nous avons déclaré que le ménage n'était pas nécessaire dans les 2 jours. Il y a un peu de décalage ici lorsque cela est demandé avant l'arrivée et confirmé à nouveau à la réception. Il n'y a eu aucune réponse de l'hôtel après la plainte.
Oliver.
Le 29/01/2024 à 21:20
4 / 5
Résumé d'une journée spa à l'hôtel Ritter. => donc pas de note de chambre <= Check-In : Accueil chaleureux, instructions amicales de la réceptionniste sur le déroulement de la journée. Petit-déjeuner : petit-déjeuner copieux et copieux avec des spécialités et produits régionaux ainsi qu'un grand choix de plats aux œufs, mueslis, fruits, etc. SPA : Il faut mentionner ici que le SPA est en réalité réparti dans trois espaces différents (piscine au 1er sous-sol et salles de relaxation et saunas aux 2ème et 4ème étages). Cela peut certainement être un avantage le week-end quand il y a plus de monde, car on se perd un peu et on peut avoir l'impression qu'il ne se passe pas grand-chose après tout. Cependant, lorsqu'il y a peu d'activité, c'est un peu gênant si l'on souhaite utiliser les autres espaces. Cependant, les espaces SPA sont toujours propres, agréablement conçus et proposent des rafraîchissements et des corbeilles de fruits à chaque coin de rue. Dîner : menu à 4 plats offrant une variété culinaire et une ou deux sophistications. Très savoureux partout. Le plat principal avait même un choix de viande/poisson ou végétarien. Il y a donc quelque chose pour tout le monde. Personnel : toujours A+, courtois, attentif et extrêmement sympathique. Haut!
Porsche.e
Le 24/01/2024 à 18:42
5 / 5
Un hôtel vraiment incroyablement beau et confortable, un excellent service et un personnel vraiment courtois et toujours de bonne humeur. La cuisine est fortement recommandée, pas bon marché, mais vaut vraiment chaque centime ! Je reviendrai certainement 😊
Claire.u
Le 23/01/2024 à 18:25
5 / 5
Nous avons séjourné plusieurs fois au Ritter et nous apprécions le confort et la propreté des chambres, le calme et toutes les zones de détente: les multiples bibliothèques, les spa, les zones de repos, la piscine et le jacuzzi, la détente en terrasse... Certes tout n'est pas regroupé mais on trouve vite son chemin. Durbach est un très joli village et on peut faire de magnifiques ballades dans les vignes en partant de l'hôtel. Le petit déjeuner est excellent et gargantuesque. Petit bémol: ne pas pouvoir louer 1 seule nuit le w-end mais c'est partout ainsi dorénavant.
Bernhard.u
Le 22/01/2024 à 21:25
5 / 5
Court séjour très agréable... Les chambres sont très spacieuses, on trouve le souci du détail partout, le petit déjeuner est tout là, le personnel très sympathique... Le niveau de prix est un peu élevé... Oh, les saunas et salles de relaxation sont exceptionnels ...
Mr..O
Le 22/01/2024 à 13:52
4 / 5
Le restaurant : était bien meilleur que prévu, la qualité de la nourriture et du vin était excellente. Le service client du maître et du propriétaire était parfait👍😎 L'hôtel : Le petit déjeuner est sensationnel 😌 J'ai trouvé ma chambre trop chère (175 €) et sans rien de spécial ; le TG est idéal pour les arrivées anticipées ; vous avez besoin d'un plan de construction pour l'espace spa🤔🧐
Claudia.
Le 21/01/2024 à 15:40
3 / 5
Bon accueil, belles chambres, excellent petit déjeuner. Malheureusement, un espace bien-être extrêmement modeste, accessible via des couloirs frais à différents niveaux. Trop peu de places dans les espaces bien-être individuels pour une si grande maison.
Iris.e
Le 13/01/2024 à 12:37
5 / 5
1 journée de bien-être c'était très sympa avec ma copine je reviendrai certainement
Andreas.
Le 09/01/2024 à 09:38
5 / 5
Très bel hôtel avec un superbe espace bien-être. Les saunas sont très petits mais toujours confortables. Beaux espaces de détente avec suffisamment d'espace pour les invités.
Robert.l
Le 08/01/2024 à 09:30
5 / 5
Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de notre séjour. Tout, du restaurant au petit-déjeuner et au spa, a été une expérience formidable. Nous avons voyagé en famille et avons séjourné dans la suite au 2ème étage. C'était la quantité parfaite d'espace. Nous reviendrons à coup sûr!
Christian.o
Le 08/01/2024 à 08:09
4 / 5
J'ai trouvé la chambre pas très belle, pas de belle vue et c'était bruyant dans la cour arrière
delatobi.
Le 07/01/2024 à 21:51
4 / 5
Hôtel au top ! L'espace bien-être est relaxant, offre beaucoup de variété et génère de la détente ! La seule chose que je n'ai pas trouvée confortable, c'était les lits, ils étaient trop mous pour moi. Dans l’ensemble, compte tenu de la nourriture délicieuse et du personnel très sympathique, ce fut une belle expérience !
Elke.o
Le 03/01/2024 à 19:06
5 / 5
Nous avions réservé une journée bien-être à l'hôtel, nous avons été accueillis très chaleureusement et avons vraiment apprécié notre séjour. L'espace spa est magnifique et nous avons été totalement impressionnés par les différents saunas et les magnifiques espaces de détente. Nous avons commandé le déjeuner et c'était délicieux. Au total, une merveilleuse journée de bien-être que nous ne pouvons que recommander. Merci à l'équipe Ritter.
Carsten..
Le 02/01/2024 à 17:31
5 / 5
Hôtel très joliment décoré. Très bon service. Méga délicieux petit-déjeuner et dîner. Nos petites vacances de début d'année pour se ressourcer sont vraiment une pause réussie.
Ju.o
Le 28/12/2023 à 08:56
4 / 5
Les chambres sont très belles et propres, tout l'hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel est toujours sympathique et arrangeant. La nourriture était également très bonne et de grande qualité. Il n'y a qu'un seul point de déduction pour l'espace spa. Bien qu'il soit très beau et grand, il est divisé en trois zones, ce qui était très déroutant pour nous. Nous nous sommes beaucoup perdus. Mais sinon l'hôtel Ritter est fortement recommandé, nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Dirk.o
Le 18/12/2023 à 06:16
5 / 5
Je ne peux que confirmer les bonnes critiques de l'hôtel Ritter. Je souligne en particulier les chambres et le petit-déjeuner vraiment de première classe, le choix et l'ambiance sont particulièrement excellents.
herald.u
Le 17/12/2023 à 10:43
5 / 5
Excellent hôtel, avec de très belles chambres et une cuisine splendide.
Alex.
Le 12/12/2023 à 11:12
4 / 5
Chambre agréable, propre et grande. 👌 complet avec articles de toilette, kit vanity mais les chaussons ne sont pas disponibles. Le petit déjeuner est correct.
Nice.
Le 11/12/2023 à 22:16
2 / 5
Le bonheur est peut-être dans le SPA, non testé. En effet, le restaurant et l'hôtel nous ont déçus: restaurant cher et plutôt lent, pain facturé 6 euros, comme dans les restaurants grecs, addition erronée. Cocktail d'accueil non proposé à l'arrivée alors que payé dans le prix de la chambre, moquette très tâchée sur le pas de notre porte ...minibar non rempli à l'arrivée, bouteille d'eau minérale a moitié consommée sur le frigo à l'arrivée, laissant du coup une suspicion sur la qualité du ménage que nous n'avons pu vérifier car chambre sombre avec peu d'éclairages. Principe vertueux d'absence de ménage mais température à 24°C sans possibilité de baisser (la suggestion de la réception a été d'ouvrir les fenêtres...). Place de parking numérotée réservée pour 2 nuits et à l'arrivée du second soir à 23h affectée à un client du restaurant. Bref, je pense que les clients viennent pour le SPA en amoureux. Ah ... oubli, on dit qu'il faut toujours finir par une note positive quand on est commerçant: le petit dej est très complet et bon, et la réception nous a rendu en partant 1% du prix de la chambre sous forme d'une bouteille de crémant local ! Merci ;-)
Jean.a
Le 07/12/2023 à 12:12
3 / 5
Surprise, surprise !!!! Hôtel 4☆, restaurant 1☆Michelin....sur catalogue. La réalité est un peu différente. La restauration est au top, le service aussi, mais dans quel étoilé Michelin faut il payer 6€ son pain!!!! Par ailleurs, le coût des vins est également très très excessif. Côté chambre et spa, si vous aimez les jeux de piste, vous y serez comblés. Bien qu'il vous est remis un mini plan, sans explication complementaire à l'accueil, il vous appartient de trouver la piscine en sous-sol, le hammam dans un etage different et les salles de relaxation et de repos, encore, dans un autre étage. Si vous n avez pas les sens de l'orientation, veuillez vous abstenir. Le confort des chambres est correct, bien que la salle de bain soit de format reduit. Autre petit piste d'amélioration, quand vous proposez un vin chaud de bienvenue et que vous vous installez au bar, à 5 metres de la réception, et qu'au bout de 5mn personne s'occupe de vous, il y a une action corrective à mettre en place. Ce fut une premiere expérience chez vous. Dans le futur, nous continuerons à aller chez votre confrère, 4☆ également, en sortie de village.
juergen.e
Le 05/12/2023 à 10:33
3 / 5
Nous avions prévu des vacances bien-être et avons obtenu des vacances randonnée.... L'hôtel était globalement très froid, surtout dans l'espace bien-être qui était réparti sur 2 bâtiments et 4 étages !!!! Conclusion : L'hôtel et la nourriture étaient bons, tout comme le service et le personnel. L'espace bien-être dans son ensemble était un désastre.
Lea.e
Le 29/11/2023 à 11:19
4 / 5
La nourriture était très bonne, mais de très petites portions et même le pain coûte en supplément. Nous avions réservé une chambre pour trois personnes et le troisième lit était un lit pliant branlant avec un matelas fin. L'espace bien-être est grand et grand, il y a différents saunas et espaces, ce qui est vraiment sympa. Il est réparti dans toute la maison, ce qui rend l'orientation un peu compliquée au début, mais on s'y habitue vite. L'hôtel est situé dans un cadre pittoresque au milieu des vignes, le paysage est vraiment superbe !
Madame.a
Le 28/11/2023 à 11:18
5 / 5
Cet hôtel exceptionnel se présente dans une ambiance moderne et élégante. L'espace bien-être et la petite salle de fitness constituent un atout supplémentaire. Les chambres sont non seulement spacieuses, mais aussi confortablement meublées. Le personnel extrêmement sympathique et serviable contribue de manière significative à l'impression générale positive. Equipé d'un restaurant sur place et d'un parking souterrain, il convient aussi bien aux voyageurs d'affaires qu'à ceux en quête de détente.
Dilek.e
Le 20/11/2023 à 11:33
1 / 5
Normalement, nous n'écrivons que de bonnes critiques et négligeons quelques détails qui n'ont pas si bien fonctionné - mais pas dans ce cas ! Le paysage est un rêve. Nous reviendrons, mais pas dans cet hôtel ! Nous avons dû attendre longtemps pour manger. La nourriture était vraiment savoureuse, mais l'odeur de sueur de l'employé qui nous a servi la nourriture a gâché notre humeur. Nous avons dû faire la queue pour le petit-déjeuner. Le lit était un désastre. Quel est l'intérêt d'un hôtel spa le week-end si je n'arrive pas à bien dormir. Nous en avons parlé et personne ne s'en souciait. Ainsi que? Clients de l'hôtel + clients de l'extérieur de la ville... le personnel est débordé mais à nos dépens. En termes de coûts, le rapport qualité-prix est nul. Il y avait de quoi se plaindre. Vous n'aviez pas l'impression d'être un invité.
Cedric.e
Le 13/11/2023 à 18:10
1 / 5
Petit séjour d’une nuit en couple. J’ai réservé une chambre avec un lit double 160. Je me retrouve avec 2 lits simples séparés, 2 petites couettes etc… l’air conditionné ne fonctionnait pas. Autrement dit, une mauvaise nuit dans ce soit disant « hôtel étoilé ». Sans parler du service à l’accueil, avec une fille têtue qui tente de me convaincre que c’est moi qui ai mal réservé… ben voyons !! Surtout vu le prix d’une chambre !
Melina.e
Le 13/11/2023 à 09:13
5 / 5
Nous avons pu nous détendre. Le service du petit-déjeuner, le barman le soir et la réception étaient très sympathiques et serviables, même si le personnel de service du restaurant le soir semblait plutôt mouvementé et hostile. En somme, une expérience magique et un voyage culinaire.
knox87s.
Le 11/11/2023 à 14:50
5 / 5
S’il y avait une opportunité d’attribuer plus d’étoiles, nous le ferions ! L'année prochaine, nous retournerons certainement à l'hôtel Ritter !
Klaus.i
Le 09/11/2023 à 19:26
5 / 5
Je connais cet hôtel depuis plus de 40 ans et j'y passerai encore cette année l'anniversaire et Noël de ma femme. Depuis que la famille Müller a repris la direction, le Ritter est passé d'un lieu de qualité constante mais encore plutôt endormi à un hôtel moderne, dynamique, vivant et innovant avec un restaurant étoilé.
Oliver.e
Le 05/11/2023 à 21:32
5 / 5
Nous profitons des journées de pont pour faire une pause à l'hôtel Ritter. Un hôtel très élégant avec un restaurant sophistiqué. Vous pouvez passer un bon moment ici. La seule ombre est celle des espaces bien-être divisés. Ceux-ci sont répartis et vous devez décider dans quel sauna vous souhaitez accéder au niveau de la piscine. Cela est dû aux extensions structurelles. Néanmoins, ce fut un moment très agréable et nous avons été très satisfaits.
Andreas..
Le 29/10/2023 à 21:41
5 / 5
Très bel hôtel avec un excellent espace SPA et une cuisine de première classe (petit-déjeuner buffet copieux et varié et menu varié à 4 plats le soir). Nous serions ravis de revenir!
Piotr.o
Le 26/10/2023 à 10:47
5 / 5
Voyage d'affaires pour une nuitée uniquement. Les oreillers sont de mauvaise qualité et n'apportent aucun soutien à la tête. Riche petit-déjeuner buffet.
Gijs.o
Le 25/10/2023 à 19:27
4 / 5
Les chambres sont très propres, le personnel est gentil, les logements sont bons et si vous avez assez à dépenser, la plupart des choses sont disponibles. De la conduite d'une Porsche aux soins de beauté au spa, tout est possible. La seule chose qui nous a dérangés, c'est le restaurant. Nous n'avons pas trouvé la cuisine correspondant à un hôtel 4 étoiles, mais cela pourrait être un goût personnel.
Clare.
Le 17/10/2023 à 09:47
5 / 5
Bel hôtel, la nourriture était délicieuse et le personnel était toujours attentif.
Gabi.n
Le 13/10/2023 à 22:04
4 / 5
L'espace bien-être est réparti sur trois niveaux sur de longues distances, ce qui prend du temps. le menu est bon, les portions trop petites, le pain pour le dîner doit être payé en supplément. Les boissons sont totalement hors de prix, recommandation de vins régionaux 0,25 €23 Une chambre à 3 lits de 18 m² trop petite a été cédée à un prix beaucoup trop élevé.
soos.
Le 13/10/2023 à 14:08
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Ritter, l'hôtel est un rêve tout comme les vignobles qui l'entourent. Le restaurant Makidan est une expérience gustative, rarement dégustée aussi délicieusement !!! Nous serions ravis de revenir.
Steffi.e
Le 08/10/2023 à 22:10
5 / 5
L'hôtel est bien situé, bien équipé avec un excellent service. Vous pourrez par exemple vous détendre avec un massage proposé par l'offre bien-être étendue ou explorer la région lors d'une randonnée. Le petit-déjeuner et le dîner sont fortement recommandés, les menus du soir sont des petites gourmandises.
Silke.
Le 04/10/2023 à 09:33
1 / 5
Malheureusement, ce n’est plus ce que c’était. Après avoir été sur la liste d'attente pendant des semaines, on m'a proposé une petite chambre à un prix exorbitant. Mes deux chiens bien élevés ne sont pas non plus les bienvenus dans cette catégorie. Je m'étais mis sur la liste d'attente avec les chiens il y a des semaines. Apparemment, vous pouvez vous permettre de traiter vos invités de la sorte. Eh bien, il existe d’autres hôtels qui sont plus conviviaux et, à un moment donné, un tel comportement fera un boomerang…
Rachel.
Le 25/09/2023 à 17:49
4 / 5
Il est positif de constater à quel point tant d'installations ont été confortablement installées dans un espace limité. Le problème pour nous est l'accès à l'espace bien-être et le peu de beauté de la nature environnante qui peut être incluse dans la vue depuis l'hôtel. Les chambres ne sont en aucun cas adéquates pour le prix. Image pas de grande qualité (image mal agrandie dessinée sur toile), la salle de bain laisse à désirer en termes de nettoyage et d'ameublement. Il convient de souligner que tous les employés étaient très polis et gentils.
Arnd.e
Le 24/09/2023 à 17:18
5 / 5
Super hôtel où tout est parfait ! Personnel incroyablement gentil. Les chambres, le bien-être, le restaurant et l'ambiance géniale vous invitent à revenir. Merci beaucoup pour ce service absolument meilleur. Je reviendrai certainement. À bientôt à l'hôtel Ritter
Elise.o
Le 21/09/2023 à 18:55
2 / 5
Séjour Gâché ! Chambre : Chambre économie correcte (les seules disponibles au moment de la réservation) , literie loin d'être confortable, matelas affaissé, oreillers de très mauvaise qualité, il a fallu les plier en 4 pour avoir un minimum de soutien dans la nuque, plusieurs réveils nocturnes liés à cette mauvaise qualité. Spa : eau de la piscine froide, on ressort très vite, manque de clarté pour les accès aux différents espaces, personne à l'accueil, du coup ni accompagnement ni explication. Restauration : Plats excellents mais beaucoup trop d'erreurs dans le service, qui nous ont gâché le repas : - Les assiettes à pain nous ont été retirées avant la première entrée, il a fallu les demander, de plus le pain a été facturé 6€ (aucune information à ce sujet), - La bouteille d'eau demandée deux fois, le vin aussi, il nous a été servi alors que le plat principal était terminé, - Erreur dans le plat principal...le plat végétarien, pâtes asiatiques à la place du poisson, - Notre plat a été finalement servi à la table voisine, le temps que la serveuse se rende compte que c'était pour nous, ce n'était plus très chaud, - Un cheveu dans le plat... - Les cafés ont été apportés beaucoup trop tôt, on n'avait pas fini notre vin et le dessert a été servi près de 20 minutes après le café. Je tiens à préciser que les 2 verres de vin servis à la fin de notre plat, ont été offerts ainsi que les 2 cafés, en dédommagement. La personne à l'accueil nous également offert une bouteille de champagne. Le moment au restaurant aurait dû être un excellent moment mais totalement gâché par le service. Aucun professionnalisme ! Au vu de tous ces incidents, nous ne recommandons pas cet établissement. Nous avons pourtant l'habitude de séjourner dans des établissements de même catégorie en Forêt-Noire et ailleurs. Les points positifs : le petit déjeuner et l'accueil du personnel à l'entrée.
Tamara.�
Le 20/09/2023 à 06:32
5 / 5
le buffet de petit-déjeuner le plus étonnant
Michael.t
Le 08/09/2023 à 17:51
4 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Ritter pendant trois nuits. Le positif d'abord, le service est excellent, tous les employés de l'hôtel sont super sympas, le buffet du petit déjeuner est aussi copieux que j'en ai rarement connu. Au petit-déjeuner, une grande attention est portée à la durabilité, pas d'emballage à usage unique. L'espace spa est génial, il y a des saunas et des salles de relaxation sur plusieurs étages, les soins doivent être réservés à l'avance. Je n'ai pas eu de chance avec la chambre que j'avais réservée, une chambre double économique. Assez petite avec une salle de bain minuscule et un balcon donnant sur la rue, la salle de bain et le mobilier présentent des signes évidents d'usure. Le petit-déjeuner était inclus pour moi, mais les clients qui ne vivent pas à l'hôtel doivent payer 32 euros. Même avec la variété proposée, c'est clairement trop cher. Malheureusement, le service de chambre n'était pas vraiment pris au sérieux non plus. Les verres usagés et les déchets n'étaient jetés que le 3ème jour. Dans l’ensemble, c’est un bon séjour. Mais avec de petits inconvénients.
Peter.o
Le 29/08/2023 à 17:44
4 / 5
Sélection de chambre et petit-déjeuner haut Menu Ritter 4 plats plutôt petits plats Le pain coûte 6 euros supplémentaires 5ème rapport supplémentaire en option, très petit, pour 8 euros Je reviendrais dans cet hôtel sans dîner, il y a plusieurs restaurants à proximité
Chris.a
Le 27/08/2023 à 20:19
2 / 5
Nous avons passé deux nuit dans cet hotel. Tres bel hotel et cadre top. Chambre superbe mais la salle de bain est un peu classique et petite… Petit déjeuné tres bien. Nous n’avons pas testé le restaurant au vu des avis…. Par contre, piscine intérieur froide alors qu’elle est annoncée à 28•C. Et, bain à remous en maintenance (2 jours…) Les excusées données dans les autres commentaire comme quoi cela serai suite au réaménagement ne tiennent pas car ca date de plus de 2 semaines et les explications à l’accueil sont confuses… Donc le service rendu est incomplet et les excuses pas credible et surtout cette panne n’est pas du tout annoncée. Nous avons eu un cadeau pour s’excuser, mais je venais ici pour profiter de ce que j’ai vu en publicité…. Pour un hotel aussi cher et quatre étoile c’est décevant. Un petit effort à faire aussi sur l’accueil multi lingue pour un hotel de standing…
Yves.a
Le 27/08/2023 à 11:04
4 / 5
Réception un peu froide et désorganisé Configuration du Spa déroutante
Online.e
Le 19/08/2023 à 17:21
1 / 5
La nourriture au restaurant était médiocre et si petite. Horrible
Vera.e
Le 13/08/2023 à 14:02
3 / 5
L'hôtel était propre, le petit déjeuner et le service étaient excellents. Le dîner était fantastique et je lui donnerais quand même 3 étoiles au maximum. Pour le prix de 200 euros on s'attend à une meilleure chambre. Salle de bain incroyablement petite. Le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout. Beaucoup trop cher. En fait, nous voulions organiser un week-end bien-être pour l'anniversaire de mon mari. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser la piscine et le bain à remous car l'eau était très froide. L'espace bien-être est divisé en 3 zones car l'hôtel est construit de manière simple. Sinon, le sauna était bien. Le massage était très bon. J'ai été surpris que ce soit dans un hôtel 4 étoiles Vous n'avez même pas une coupe de champagne pour votre anniversaire. Et nous avons réservé 2 nuits, dîner, garage et massage L'hôtel était correct, mais nous avons été un peu déçus. Mais avec un hôtel 4 étoiles, attendez-vous à une meilleure qualité.
Ellen.h
Le 11/08/2023 à 10:54
4 / 5
Très bon service partout, l'espace spa était propre et conçu avec amour. Belles aires de repos. Malheureusement, certains invités fumaient en grand groupe malgré l'interdiction de fumer. Le petit déjeuner était varié et riche. Coin salon agréable. La chambre à colombages commençait déjà à vieillir, mais elle était propre, même s'il y avait encore un chiffon de nettoyage dans la salle de bain et que des draps usagés traînaient dans les escaliers menant aux chambres de 17 heures jusqu'au lendemain matin. Ils ont répondu immédiatement lorsque j'ai demandé une autre serviette et les demandes spéciales concernant les oreillers étaient déjà prêtes.
Roland.i
Le 11/08/2023 à 07:51
5 / 5
Nos attentes ont été dépassées. Le personnel et le propriétaire étaient super sympas. La chambre était de bonne taille, avec une grande et belle salle de douche et des toilettes séparées. Menu du soir excellent et très insolite. Petit-déjeuner buffet copieux avec terrasse et, comme dans notre cas, pièce séparée à cause du chien. Le prix du chien était agréable à 12 euros par nuit. Le stationnement a été bien résolu. Nous reviendrons certainement et louerons une voiture vintage ici.
53n..o
Le 02/08/2023 à 19:13
1 / 5
Expérience décevante. Ce qu'on appelle un hôtel 4 étoiles. A l'arrivée, après paiement, il s'est avéré que la piscine n'était pas disponible. Nous avons expliqué que c'était précisément la raison pour laquelle nous avions choisi cet hôtel. Nous étions dévisagés et ils répétaient que la piscine était fermée mais que nous pouvions utiliser l'espace Spa. L'espace Spa n'ouvre qu'à 10h du matin, nous ne pouvons donc pas l'utiliser car nous ne sommes que de passage. Même après explication, ils ont continué à nous regarder vaguement et on a répété que la piscine était fermée. Nous avons demandé si nous pouvions résoudre ce problème différemment, mais les gens restaient bouche bée. Rien n'a été offert en compensation, pas de boisson, départ tardif, rien. Comme nous avions déjà payé, nous ne pouvions aller nulle part ailleurs. Dommage, nous sauterons cet arrêt l'année prochaine. Ajout après réponse : De plus, lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions utiliser le sauna plus tôt demain, la réponse a été négative : le sauna n'a ouvert qu'à 10 heures du matin, comme indiqué dans ma première réponse. Il n’y a eu aucun mouvement de la part de vos employés et nous avons clairement exprimé notre déception. Bref une déception
Carrera.M
Le 01/08/2023 à 10:24
4 / 5
Nous y avons passé une nuit dans le cadre d'un voyage en voiture auto-organisé. Le service était très bon et c'était très agréable et propre, ce à quoi on peut s'attendre dans une fourchette de prix supérieure à 200 € par personne. Malheureusement, nous avons été transférés au restaurant le soir. Notre table convenue pour 6 personnes n'a pu être mise à disposition que vers 21h30 et nous avons été rebutés sans aucun hébergement. Ce n'est qu'après une insistance minutieuse et spécifique que nous avons obtenu une table dans le restaurant, qui n'était alors pas entièrement occupée. Il y avait suffisamment de places, y compris dans la salle de petit-déjeuner adjacente. Pendant ce temps, nous nous sommes assis dans le hall, ce qui est assez agréable mais ne nous permettait pas de manger. Généralement fortement recommandé avec tout l'équipement. Le service au restaurant était bon mais plutôt médiocre. Par conséquent, il y a ici des réductions de note.
Gerhard.�
Le 30/07/2023 à 12:42
4 / 5
Nous (2 couples adultes) avions réservé une chambre Economy Plus pour 1 nuit du samedi au dimanche. Belle chambre, mais la salle de bain est petite et ne convient que pour 1 personne. Lieu. À notre avis, les images « artistiques » décorées dans la pièce ne correspondent pas à l’air du temps et sont de mauvais goût. L'art local moderne de la Forêt-Noire est décoré ici. Nourriture très bonne, portions petites et claires comme prévu pour une cuisine gastronomique. Le service était bon mais pas génial, comme on peut s'y attendre d'un hôtel de cette qualité. J'ai demandé deux fois la carte des vins, puis j'ai oublié de prendre la commande, c'est pourquoi nous nous sommes tournés vers le gérant du restaurant très courtois. restaurant ce soir bondé et très bruyant (ambiance gare !). La conversation à deux est très difficile. Ici, tout est très rapproché et proche des autres clients du restaurant. Petit déjeuner très copieux et savoureux. Du pain, des petits pains et des croissants d'une consistance de première qualité. Tout était doux comme une éponge et non croustillant. Nous ne sommes pas habitués à cela dans des hôtels de cette catégorie. Il s’agit de nos critiques constructives. 30 juillet 2023
Andreas.u
Le 29/07/2023 à 06:14
3 / 5
Service médiocre pour un hôtel de cette qualité. Nous aurions aimé manger dehors, il y avait 20% de chances qu'il pleuve. Il n'y a pas eu de pluie le soir. Il y a un jardin d'hiver qui serait parfait et une terrasse. Tous les grands hôtels du Tyrol du Sud répondent à ce souhait. En Forêt-Noire, les gens sont têtus. Malgré peu d'invités. Vous êtes invités dans la salle sombre, cosy pour une soirée vigneronne. Mais pas en été. C'est exactement le problème de la gastronomie allemande. Un hôtel haut de gamme comme le Rungghof à Girlan sert à l'extérieur et à l'intérieur et ne prend pas de décisions contre le client, mais plutôt en fonction de la situation, notamment lorsque la probabilité de pluie est de 20 %. Le chemin du restaurant au jardin d'hiver est très court.
Michael.�
Le 26/07/2023 à 14:21
5 / 5
Un hôtel génial. Service vraiment excellent. Belles chambres et si vous ne vous perdez pas après deux jours, vous pourrez également retrouver les différents espaces SPA. Buffet petit déjeuner haut. Tout ce que vous voulez pour le matin est là. Nous étions en demi-pension - la prochaine fois, certainement sans demi-pension. Le dîner était bon, tout était très gérable et très savoureux ! Mais après, je suis sorti manger quelque chose... Ce n'était pas suffisant pour ma faim. Mais c'est de la bonne cuisine !
S.
Le 25/07/2023 à 05:10
5 / 5
Après environ 10 ans, nous étions de nouveau invités à l'hôtel Ritter. La réservation et l'enregistrement se sont bien déroulés. Le service est super sympa. La seule chose qui aurait été formidable était une réponse rapide à la réservation du parking souterrain et du restaurant, ce qui n'a pas été possible (car complet). J'ai nagé dessus. Les espaces bien-être Spa1 + Spa2 vieillissent désormais. Une petite petite aire de repos. Mais il est beaucoup reconstruit. Cependant, l'espace du Spa3 avec la terrasse ensoleillée, la grande salle de relaxation et la chambre aux herbes ont compensé cela à deux reprises pendant notre séjour. Dans l'ensemble, à part quelques clients américains bruyants, l'hôtel était calme et dégageait une atmosphère conviviale. Pour nous, l'hôtel méritait finalement les 5 étoiles car nous avons pu nous détendre et nous sentir à l'aise. Nous serons de retour
Michael.e
Le 30/06/2023 à 08:52
5 / 5
Cuisine étonnante, première étape de notre voyage d'affaires.
Michael.r
Le 18/06/2023 à 20:57
2 / 5
Dîner aujourd'hui le 18 juin, Ambiance : juste dans la rue, trop bruyant, pas de flair Manger pour deux le jour de votre mariage : Serveurs (probablement stagiaires très sympas), d'autres pas particulièrement sympathiques Nourriture : Mini portions, ceviche et daurade 55E !! Pas de pain (6 E !!), amuse-bouche, rien Les vins sont désespérément trop chers, 3 à 4 fois le prix d'achat Vraiment décevant, dommage pour cet hôtel/restaurant traditionnel que nous avons visité lors des stars times/kitchen party.
Re.o
Le 17/06/2023 à 09:49
5 / 5
Très bel hôtel convivial avec de nombreuses activités de loisirs dans l'hôtel et dans la région. Le petit déjeuner était génial et tout le personnel était très sympathique et serviable. Nous avions probablement l'une des chambres les moins chères. C'était beau et fonctionnel. Complexe hôtelier très joliment et élégamment meublé, beaucoup de détails. Je reviendrai certainement, merci.
Aurélien.N
Le 21/05/2023 à 16:39
2 / 5
L’emplacement, le lieu et le cadre sont très bien ! SPA avec accès illimité top ! Merci aux personnels petit déjeuner et au bar, super ! Très bon également ! PAR CONTRE : Le personnel pas agréable dans le reste de l’hôtel. Ne parle pas Français, limite pas Anglais! (Pour un 4* pas anglais c’est inadmissible ! ) Ne font aucun effort, on sent même qu’on les fait ch… Oublie la réservation du restaurant! La chambre trop petite, douche bouchée. Service laisse vraiment à désirer, pas du tout à la hauteur d’un 4*, prix par rapport aux prestations, trop élevé !! Aucun suivi client, pas de service pour les bagages. Dans l’ensemble, fortement déçus !!
Ayelet.a
Le 18/05/2023 à 17:00
5 / 5
Je suis végétalien. Je suis venu ici lors d'un voyage en famille avec ma famille et mon petit ami, j'étais le seul végétalien. Le personnel a fait tout ce qu'il pouvait pour que je me sente chez moi en termes de nourriture. Ils ont acheté du fromage végétalien, du pastrami, du lait végétal et du yaourt. Ils me vérifiaient constamment que j'étais satisfait. Hautement recommandé!
Antonio.a
Le 16/05/2023 à 12:35
1 / 5
Malheureusement, notre séjour a été gâché car la ville et l'hôtel nous ont fourni de mauvaises informations sur la situation du stationnement et nous avons dû payer une amende de 55 euros car nous avions bloqué le trottoir alors que la place de parking était réservée aux clients de l'hôtel. Il est dommage qu'aucune des deux parties n'ait fait preuve de bonne volonté envers les non-locaux. Il faut faire attention sur la photo et mieux vaut ne pas s'y garer.
Mrm.t
Le 08/05/2023 à 07:34
5 / 5
J'ai passé un excellent week-end bien-être avec ma mère à l'hôtel Ritter - nous pouvons vraiment recommander cet hôtel sans réservation. Nous nous souvenons particulièrement du superbe espace bien-être, du personnel extrêmement sympathique et chaleureux et du superbe petit-déjeuner. Nous serions ravis de revenir :-)
Lauranne.a
Le 05/05/2023 à 08:15
5 / 5
L'hôtel Ritter Durbach propose un accueil chaleureux à ses clients ! Nous avons passé un excellent weekend au cours duquel nous avons à la fois profité du cadre extérieur bucolique et du spa. Nous recommandons vivement l'hôtel.
Lisa.i
Le 01/05/2023 à 20:12
5 / 5
Bonne nourriture, personnel adorable, belle chambre et situé dans une si belle région !
Anja.
Le 01/05/2023 à 16:54
4 / 5
Très bel hôtel avec un superbe espace bien-être. Tout est extrêmement élégant et joliment conçu, notamment les salles de relaxation. Tout simplement fantastique. Malheureusement, nous avions une chambre double standard qui était assez petite et sombre et ne s'intégrait pas vraiment au reste de l'apparence de la maison. Malheureusement, cela a quelque peu réduit la qualité de bien-être. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et savoureux, le personnel était très sympathique !
Lo93.
Le 27/04/2023 à 06:17
1 / 5
Nous venons chez Ritter au moins deux fois depuis 4 ans et nous avons transformé notre famille et nos amis en clients pendant cette période. Les expériences jusqu’à présent ont toujours été bonnes. Le petit déjeuner, le bien-être et la détente étaient au top. Nous y étions pour la dernière fois début avril et sommes revenus moins détendus qu'avant. Au lieu du champagne de bienvenue typique, il n'y avait que du thé glacé à la réception. C’était surprenant, mais au début, ça nous convenait. Nous voulions ensuite utiliser la salle de sport, puis aller au bain à remous, comme nous le faisons toujours. Malheureusement, la salle de sport n’était qu’une pièce vide sans équipement et le bain à remous était glacial. L'employé 1 nous a expliqué que la salle de fitness est désormais utilisée pour autre chose, l'employé 2 nous a expliqué que de nouveaux équipements de fitness sont en route mais qu'il y a un retard. ??? Pour le désagrément du premier jour, l'employé 3 nous a offert un champagne/bière au bar. Nous avons trouvé que c'était sympa, jusqu'à ce que l'employé 4 au bar, malgré les instructions de l'employé 3, ne nous ait pas donné de champagne et nous ait plutôt donné du thé glacé. Pour un hôtel 4 étoiles et le prix élevé que l'on y paie, on attend des prestations différentes. Les changements intervenus dans l'hôtel doivent être marqués sur la page d'accueil afin que le client en soit informé. Malheureusement, je ne peux plus recommander cet hôtel.
Jenny.u
Le 22/04/2023 à 08:25
4 / 5
Très bel hôtel avec un bel espace bien-être. Notre chambre était très belle, à mon avis le ménage était un peu clairsemé (par exemple les chiffons de nettoyage usagés étaient laissés sur le bureau). La nourriture et le service au restaurant étaient parfaits et très familiaux. Le bar/lounge était parfois trop fréquenté et les commandes n'étaient pas possibles. Emplacement dans la rue, mais juste derrière l'hôtel il y avait des sentiers de randonnée à travers les vignobles.
Oliver.m
Le 19/04/2023 à 07:59
5 / 5
Un hôtel d'exception dans le vignoble badois. Je viens ici plus souvent maintenant et j'aime toujours revenir. Tout est parfait, de l'accueil aux adieux. Le nouveau concept de [maki:dan] est génial et le service gastronomique extrêmement arrangeant, toujours soucieux du bien-être des convives et d'un humour si approprié et convivial que j'aurais aimé rester plus longtemps. .
Vivien.a
Le 17/04/2023 à 17:25
4 / 5
Hôtel magnifique et romantique, parfait pour les promenades à la campagne et le bien-être. Bonne sélection de saunas, atmosphère calme. Le service pourrait être amélioré dans une certaine mesure (lorsque le réceptionniste a souligné que la chambre était très (!) bruyante, après un rapide coup d'œil, le commentaire était « eh bien, vous aviez aussi la plus petite catégorie de chambre », ce qui n'est en fait pas le cas étant donné une telle norme devrait être le sujet). Le petit déjeuner était excellent, nous reviendrions.
M.A
Le 10/04/2023 à 08:48
3 / 5
Très bel hôtel. Chambre spacieuse, salle de bain avec douche et baignoire séparées. Le vrai plus est l'offre piscine - bain remous - sauna - hammam. Les désagréments : nous sommes arrivés à 18h, il nous a été impossible de dîner dans leur restaurant sur place et aucune solution ni accompagnement ne nous a été donné... , à cela s'ajoute : pas de place de parking disponible ! sans parler de l'accueil mitigé lorsque nous avons parlé du chien qui nous accompagne !! Grosse dose de stress à gérer pour nous ...
Vielreisender.
Le 07/04/2023 à 14:47
3 / 5
J'ai été ravi de visiter à nouveau l'hôtel Ritter. A la réception, un employé peu sympathique m'a indiqué qu'il n'y avait pas de place de parking dans le parking souterrain. Je devrais couvrir plusieurs domaines. Cependant, après que les places de parking à l'extérieur de l'hôtel aient été occupées et que j'ai demandé à nouveau de trouver une solution, j'ai reçu la réponse : Vous êtes autorisé à vous garer dans le parking souterrain à titre exceptionnel. Une telle déclaration m'a laissé sans voix. Il y avait suffisamment de places libres dans le parking souterrain, même tard dans la soirée. Un autre client a reçu la même approche hostile concernant le parking. Restaurant : La nourriture était très bonne. Personnel très sympathique et rapide. Bar : Bonne sélection de boissons. Bel espace fumeur pour les cigares. Chambre : Très propre et grande Petit déjeuner : excellent petit déjeuner avec une serveuse très très sympathique. Deux points déduits à cause de la dame à la réception. Une telle apparence ne convient pas à un hôtel comme celui-ci.
Caro.
Le 02/04/2023 à 14:36
5 / 5
Super hôtel avec de nombreuses offres de bien-être. Nous étions invités ici pour la deuxième fois et nous le recommandons vivement. Très bon service, peu importe dans quelle zone de l'hôtel. Les chambres sont très propres. Tous les espaces de l'hôtel sont équipés avec une grande attention aux détails. Nous serons de retour!
Hanni.c
Le 30/03/2023 à 08:02
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Ritter. Le petit déjeuner était fantastique, l'espace spa était très attrayant et joliment conçu et le service était excellent. Nous avons été très satisfaits et réserverions à nouveau immédiatement :)
Axel.a
Le 27/03/2023 à 10:24
5 / 5
Un très bon week-end dans un super hôtel à tous points de vue. Les chambres sont assez grandes, même avec un chien. Espace bien-être très étendu avec des espaces de détente conçus avec goût. L'ensemble du personnel est très arrangeant et toujours sympathique.
jean-olivier.i
Le 05/03/2023 à 21:33
4 / 5
Super
Sandra.o
Le 02/03/2023 à 19:46
5 / 5
Hôtel décoré avec beaucoup de goût. Les espaces réservés aux clients en particulier sont un régal pour les yeux et le cœur ! Les gens de Ritter sont chaleureux, très sympathiques et compétents. Le repas était une expérience en soi ! Merci pour l'hospitalité extraordinaire!
Olivier.R
Le 27/02/2023 à 07:40
4 / 5
Cadre apaisant pour séjours visant le calme et la détente. Les accès aux différents espaces spa et détente, éparpillés dans l'hôtel nécessitent un temps d'adaptation... Les repas en demi-pension sont de bonne qualité.
Sachse.a
Le 21/02/2023 à 21:57
1 / 5
Nous étions là pour le spa après le travail (17h-22h) et avons été plus que déçus. Les critiques négatives concernant l’espace spa sont exactes à 100 %. Au début, nous avons été accueillis très hostilement par un monsieur distant à la réception. Lorsque nous sommes arrivés au spa, il y avait une odeur désagréable de sueur ou de pieds de fromage. L'espace spa s'étend sur trois niveaux et on passe plus de temps debout dans l'ascenseur ou à flâner dans les couloirs étroits qu'à se détendre. Les salles de relaxation sont beaucoup trop froides et les « fruits » annoncés se limitaient à deux vieux kiwis. Je doute que les clients réguliers aiment les « nombreuses niches qui accompagnent une maison à colombages ». Pour un espace spa, c'est vraiment plus qu'une solution peu pratique et vous prive de toute détente. Nous avons également partagé nos commentaires personnellement lors du paiement. Il n'y aura pas de deuxième fois pour nous.
Matthias..
Le 20/02/2023 à 22:22
5 / 5
Super hôtel, chambres très belles et de haute qualité avec de nombreux petits points forts (par exemple une boîte à musique dans la tête de lit). Le personnel est très courtois et le restaurant propose une véritable gastronomie de premier ordre qui ne laisse rien à désirer. Nous sommes ravis et attendons avec impatience notre prochain séjour !
Claudia.b
Le 01/02/2023 à 19:42
5 / 5
Notre séjour a commencé chaleureusement par un champagne de bienvenue que nous avons dégusté dans le salon avec cheminée. L'espace bien-être est conçu avec amour avec des coins et recoins et ne laisse rien à désirer. Ici aussi, le service était excellent. Il convient particulièrement de noter les nombreux espaces de détente individuels aux senteurs d'herbes ainsi que les transats de haute qualité et en nombre suffisant. Un dîner au restaurant Maki Dan sur place a parfaitement clôturé la journée. Nous aimerions importer immédiatement le concept de nombreuses petites gourmandises à Stuttgart. Des plats magnifiquement préparés, un excellent service et un excellent sommelier qui a su nous donner des conseils pour acheter du vin le lendemain. L'impression inconditionnellement positive s'est également poursuivie au buffet du petit-déjeuner. Pour faire court, malgré le court séjour, nous sommes repartis profondément détendus, nous nous sommes sentis chaleureusement accueillis à tout moment et nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite. Salutations chaleureuses à toute l'équipe Ritter. Claudia et Steffen
Margitta.�
Le 07/01/2023 à 08:28
2 / 5
L'hôtel et le sauna spa avec jacuzzi étaient bons. Mais les prix du parking de 15 euros par nuit et un supplément de 10 euros pour le petit-déjeuner n'étaient pas corrects. Pour le menu 3 plats, le pain à tartiner était proposé à 6 euros. Dans d'autres restaurants, le pain est inclus. Surtout avec la soupe. Nous avons séjourné dans la chambre confort pendant 1 nuit le lendemain de Noël. Lg. Margitta + Klaus
Ralf.a
Le 30/12/2022 à 19:29
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel Ritter à Noël. Une place de stationnement dans le parking souterrain est recommandée s'il pleut comme pendant notre séjour. L'accueil a été très bon et sympathique. Le petit-déjeuner et la nourriture au restaurant sont difficiles à battre, ils sont d'un excellent niveau. Notre suite était très bien aménagée. Le sauna ne peut être utilisé que par 1 personne. La salle de bain était bien chauffée. Les chaises longues du salon sont relativement dures. La cheminée entre les pièces est super. Les chambres et les couloirs joliment décorés ont été créés avec beaucoup de passion. J'ai particulièrement trouvé la bibliothèque au sommet très confortable. La randonnée guidée depuis l'hôtel à travers les vignobles était un avantage appréciable.
Isabelle.h
Le 29/12/2022 à 16:56
5 / 5
Nous avons réservé l'hôtel Ritter comme base pour explorer la Forêt-Noire. Notre chambre était très belle. La nourriture était excellente et le petit-déjeuner dans la salle confortable ne laissait rien à désirer. Nous ne sommes allés au sauna qu'une seule fois. Cette zone pourrait peut-être être rénovée. Mais comme nous n'avons pas utilisé le reste de l'espace bien-être, nous ne l'évaluerons pas non plus. Nous tenons à souligner le personnel très sympathique. Même s’il y avait quelque chose de petit à noter, cela a été immédiatement résolu. Ce que nous avons remarqué, c’est qu’il faut payer assez cher pour tout. La corbeille à pain en mangeant (mais ça valait le coup) Les cocktails du soir étaient servis dans de très petits verres pour leur prix. (Mais ils étaient super savoureux, alors nous les avons dégustés plusieurs fois) Les places de garage ont également été calculées séparément. Mais dans l’ensemble, ce n’étaient que de petites raisons pour retirer une étoile. Nous l'avons beaucoup apprécié et si nous revenons en Forêt-Noire, ce sera notre hôtel.
Torsten.r
Le 29/12/2022 à 16:33
5 / 5
Très bel hôtel, bonne combinaison entre bâtiments anciens à colombages et architecture moderne. Chambres joliment meublées avec des détails soignés. Personnel très sympathique et formé, notamment à la réception et dans l'espace restauration.
Mahmoud.a
Le 21/12/2022 à 11:34
1 / 5
J'ai envoyé un message informant l'hôtel que mon vol avait été annulé par les compagnies aériennes et qu'il n'y avait aucun moyen d'y aller en train car c'était un voyage de 9 heures et qu'une partie de la route avait des problèmes et j'ai demandé de renoncer aux frais d'annulation car ce n'était pas le cas. c'était ma faute si le temps était si mauvais que le vol n'a pas pu décoller. Ma demande n'a pas été acceptée et ils ont facturé la totalité du logement comme si j'y allais réellement. Pour moi, c'est un manque total de caractère, de considération envers le client et clairement de mauvaises compétences en marketing et une tentative de gagner de l'argent facile. Vous avez perdu un client potentiel et vous avez gagné et méritez cette évaluation négative.
Beleza.
Le 07/12/2022 à 20:07
5 / 5
Le personnel est extrêmement attentif, toujours à l'écoute des invités, très chaleureux, tout simplement bien formé ! Le dîner était incroyablement bon, la meilleure qualité était offerte ! Le buffet du petit-déjeuner est le même, uniquement les meilleurs produits savoureux ! L'espace bien-être est réparti sur trois étages, il n'y avait probablement pas d'autre solution structurelle, mais il était très cosy et douillet. Un hôtel très bien géré !
Kathi.9
Le 28/11/2022 à 15:50
4 / 5
Nous avons passé un excellent week-end bien-être à l’Hôtel Ritter ! A commencer par l'excellent petit déjeuner, la belle chambre spacieuse et le délicieux menu du soir. Tous les employés étaient sympathiques et nous nous sommes sentis très à l'aise ! Le petit inconvénient était (pour nous, c'est certainement une question de goût) que l'espace bien-être est situé à différents étages ou parties de la maison. Cependant, les différents espaces sont très modernes et confortablement aménagés, il suffit de faire une petite randonnée.
Steffy.e
Le 15/11/2022 à 08:42
5 / 5
J'y étais avec ma sœur, ma mère et ma belle-sœur pour une journée bien-être et que dire. C'était juste parfait. Le service est vraiment parfait. Le Spar est sinueux et chronométré, mais au goût du jour : chacun de nous avait réservé un massage à l'avance. Toutes les dames qui nous ont massés étaient super sympas et savaient ce qu'elles faisaient. La nourriture au restaurant était incroyablement délicieuse et le buffet du petit-déjeuner le matin était absolument incroyable ❤️ Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel Ritter. La journée avec toi était juste parfaite 😊
Janine.i
Le 13/11/2022 à 20:54
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre court séjour à l'hôtel Ritter. Notre chambre était de bonne taille, tout était très bien entretenu. Le buffet du petit-déjeuner était fortement recommandé et ne laissait rien à désirer. Oui, l'espace bien-être est un peu réparti dans tout l'hôtel, mais cela ne nous a pas gêné, au contraire, on a toujours trouvé un endroit calme. S'il y avait quelque chose à redire, ce serait peut-être les paniers de fruits - ceux-ci devraient être vérifiés et remplis de temps en temps, car il restait souvent des pommes. De plus, les stations de thé, si elles sont installées, doivent également être alimentées en eau chaude. Toujours 5 étoiles, nous nous sommes bien reposés et nous serions ravis de revenir.
Jürgen.u
Le 02/11/2022 à 12:25
5 / 5
Nous avons passé une journée bien-être chez Ritter en commençant par un petit-déjeuner qui ne laissait rien à désirer !!! Nous avons beaucoup aimé l'espace bien-être, notamment en raison des nombreuses possibilités de retraite ici, chacun peut trouver un endroit calme... Le menu 3 plats du soir a également été à notre entière satisfaction, une journée globalement réussie !!! J'ai un petit point critique : 15 euros le verre de vin, on aime bien boire un verre et j'apprécie également que la qualité soit trop pour nous !
D...
Le 24/10/2022 à 18:27
5 / 5
Hôtel Ritter - toujours quelque chose de spécial Un très bel hôtel dans un cadre fantastique. Jusqu'à présent, nous avons pu profiter de l'hospitalité de Hoel Ritter et de son équipe à trois reprises et chaque visite a été une expérience particulière. Cet hôtel offre une qualité exceptionnelle dans tous les domaines sans perdre ses racines traditionnelles. La cuisine offre une belle sélection pour tous les palais, parfaitement complétée par des vins régionaux et si vous voulez quelque chose d'extravagant, vous en aurez pour votre argent ici. Le petit déjeuner promet un bon début de journée et le buffet ne laisse rien à désirer et l'équipe de service est très attentionnée et sympathique. Nous avons visité l'espace spa lors de nos visites et avons également été très satisfaits de cet espace. Peut-être que la disposition de l'espace spa est un peu déroutante pour certains clients, car les espaces sont répartis dans tout l'hôtel - mais juste l'attention portée aux détails et la variété des options proposées (espaces de détente, salon de thé, piscine et bain à remous et bien plus encore). ) et une bonne carte permettent que tout soit à nouveau parfait. Les soins bien-être proposés apportent vraiment détente et récupération - et nous sommes heureux de réserver deux soins pour une journée (merci encore aux deux dames) Et bien sûr un grand merci à toute l'équipe pour cette visite réussie. Et nous attendons déjà avec impatience l’année prochaine.
Ramona.e
Le 20/10/2022 à 16:54
5 / 5
Un superbe hôtel avec un espace bien-être fantastique et un personnel très sympathique et courtois. Nous n'étions là que pour une journée bien-être, je ne peux donc rien dire sur les chambres. Le reste de l'hôtel est très propre, de haute qualité et confortablement meublé. Les espaces bien-être sont divisés en différents niveaux et tout est magnifiquement et parfaitement préparé pour la détente. Les soins de bien-être que nous avons réservés (massage prénatal et massage du dos) étaient également vraiment fantastiques grâce au personnel professionnel et à l'atmosphère. Le buffet du petit-déjeuner et le service sont également de première classe, parfaits pour commencer la journée en se relaxant. Nous n'avons été qu'un peu déçus du dîner. Au vu des très bonnes critiques, nous nous attendions peut-être un peu trop. Ce n'était pas mal du tout, mais la plupart des plats manquaient un peu de piquant. Dommage ! Cependant, c'était bien qu'il y ait aussi deux apéritifs sans alcool et au moins apparemment une bonne sélection de vins. L'emplacement dans la belle ville de Durbach est également magnifique et la vue depuis le toit-terrasse sur les vignobles est magique, surtout en automne ! Nous reviendrions à tout moment. Merci.
Stefanie.i
Le 13/10/2022 à 18:49
5 / 5
Un endroit conçu avec amour pour se détendre. Le cadre est magnifique, l'hôtel lui-même est très confortable et meublé avec amour. Le personnel est très attentionné et sympathique, l'espace spa ne laisse rien à désirer. Le petit déjeuner est incroyablement copieux et délicieux. Ce fut un séjour vraiment agréable, fortement recommandé. Nous reviendrons certainement.
Justine.i
Le 09/10/2022 à 17:23
5 / 5
Magnifique décor, je suis tombée amoureuse de ce lieux qui est tellement reposant ! Quelque chose a faire en amoureux c’est incroyable 😍 et le personnel est polis et souriant.
Blandine.
Le 09/10/2022 à 14:52
5 / 5
Très bel hôtel, personnel extrêmement sympathique, nous avons été servis très amicalement et poliment par tout le monde, que ce soit le personnel de chambre à la réception ou au restaurant, tout le monde était très gentil. La cuisine était excellente ☺️ le petit déjeuner était exceptionnel et ne laissait rien à désirer, quelqu'un qui n'est pas satisfait ici ne peut pas être normal
Srinivas.a
Le 22/09/2022 à 22:09
5 / 5
Bien maintenu
R.
Le 21/09/2022 à 15:04
5 / 5
L'hôtel est agréable, les chambres sont toujours propres, l'équipe de l'hôtel est sympathique, accueillante et solidaire, le propriétaire est très gentil et très respectable. C'était tellement agréable de rester à l'hôtel pendant 3 nuits, j'y reviendrai à coup sûr 🥰❤️
Julian.a
Le 27/08/2022 à 19:55
5 / 5
Super hôtel
Alain.a
Le 21/06/2022 à 04:04
5 / 5
Super séjour dans cet établissement avec la location de leur Porsche 911 GTS. Location sans compromis, accompagné d'un roadbook pour le pur plaisir du client. Hôtel très propre, personnel très accueillant. Super spa, ambiance très soignée. Top 👍
Brice.a
Le 15/05/2022 à 06:55
5 / 5
Un seul mot , parfait !
Ashley.a
Le 24/04/2022 à 19:10
5 / 5
Excellente expérience culinaire au restaurant. Menu très créatif avec une touche d'Orient et d'Occident. La nourriture était extraordinaire et le service impeccable !
Linda.�
Le 16/04/2022 à 05:59
5 / 5
Après notre deuxième séjour à l’hôtel Ritter, je peux dire que c’est notre hôtel préféré ! Pour nous, tout est juste ici. L'emplacement est idéal, noyé dans les vignes avec de bons sentiers de randonnée. Très bel accueil et belles chambres. L'espace bien-être est réparti sur différents niveaux, ce que nous trouvons personnellement génial. Très confortable et conçu de façon moderne avec une très belle terrasse sur le toit où vous pourrez vous détendre à merveille. Petit-déjeuner de première classe qui ne laisse rien à désirer. La nourriture du soir est également excellente. Excellent service, personnel sympathique et il y a une bonne ambiance partout. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour dans cette magnifique maison.
rachel.l
Le 15/04/2022 à 21:09
3 / 5
Bonjour actuellement dans cet hôtel. Juste un problème au niveau du service du Bar. Comme la personne est seule l'attente pour être servi est très très long.... Nous avons du relancer avant notre repas pour obtenir un verre et après repas pour le digestif. Il faudrait plus de personnel. Nous sommes clients et nous avons règles une certaine prestation... Sinon le reste est très bien surtout la restauration. Cordialement
Heike.a
Le 14/04/2022 à 06:05
5 / 5
Ambiance sympa, super espace spa (un peu sinueux, mais une fois qu'on a pris ses repères...), service sympa. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et ne laisse rien à désirer. Aussi le dîner était très savoureux. Personnellement, j'aurais été heureux de trouver à la carte un vin à moins de 10,00 € le trimestre. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable et relaxant
Sch...
Le 01/03/2022 à 09:46
5 / 5
Nous étions très excités et nous nous sentions très à l’aise. La chambre était très belle, le lit était très confortable et l'environnement était très calme. Le bien-être était génial et très détendu. Les massages étaient également super. La nourriture au Makidan était très savoureuse. Le concept était nouveau pour nous, mais facile à mettre en œuvre. Les vins que le personnel de service nous a proposés avec les plats individuels étaient de première classe ! Dans l’ensemble, ce fut un séjour agréable pour échapper au stress de la vie quotidienne. Nous serions ravis de revenir !!! :-).
Claudine.a
Le 23/01/2022 à 19:13
4 / 5
Petit déjeuner excellent, spa de très bonne qualité , d’une propreté irréprochable, décoration très agréable. on s’y sent très bien. Les massages sont très bien, les chambres également.
Nicolas.s
Le 03/01/2022 à 19:09
5 / 5
Excellent séjour à l'hôtel Ritter, nous y sommes allés à deux reprises. Le spa de l'hôtel est fantastique. Les massages agréables. Le cadre idyllique. La cuisine y est très bonne.
evelyn.e
Le 20/12/2021 à 13:40
3 / 5
nous avons quelques commentaires, tels que 1. des oreillers fins comme un morceau de papier, impossible de dormir avec 2. le serveur qui nous a servi/aidé samedi soir n'était pas très professionnel, il nous a servi 2 bières d'un demi litre, au lieu de nous dire que ce genre de bière n'est servi qu'au demi litre 3. le menu était excellent grâce au cuisinier asiatique, très savoureux et délicieux 4. nous aurions aimé avoir plus de légumes, car mon mari avait 3 morceaux de carottes avec sa dorade et moi un peu de chou vert 5. avec nos masques, nous avons eu du mal à comprendre votre personnel car ils parlaient de leur manière habituelle, ce qui n'était pas toujours clair, donc les clients non allemands devraient parler un peu plus lentement et plus clairement 6. la réception était correcte 7. MAIS NOUS REVENONS
Oliver.a
Le 25/11/2021 à 20:31
5 / 5
Grande hospitalité, spa luxueux, excellente cuisine fusion moderne - hôtel familial très charmant.
Caty.O
Le 11/11/2021 à 14:14
5 / 5
Superbe hôtel pour ce ressourcer
alexandre.o
Le 04/11/2021 à 16:35
5 / 5
Génial, propre, reposant
Stéphane.o
Le 03/11/2021 à 11:27
4 / 5
Le séjour aurait pu être impeccable si on aurait pas eu le bal du village la troisième nuit juste a notre fenêtre ,chose qui aurait pu être dite a la réservation car nous y venons justement pour nous reposer Stéphane et Carine
broeska.l
Le 22/10/2021 à 15:25
5 / 5
très bel hôtel, service exceptionnel et je tiens à remercier tout particulièrement la douce bonita qui m'a offert la bière gratuite pendant que j'étais assis dans la salle des fumeurs.
Jarkko.t
Le 05/09/2021 à 17:50
5 / 5
Bel hôtel dans un petit village sympathique.
Ben.e
Le 01/10/2020 à 08:17
5 / 5
Super hôtel SPA avec un excellent service et des offres SPA fantastiques. Les chambres sont modernes et spacieuses. La nôtre offrait également une vue sur la vallée. Il y a un restaurant Michelin haut de gamme sur place.
clara.i
Le 26/09/2020 à 19:06
3 / 5
Réservation d'une chambre, avec 2 massages inclus et un bon de 40 euro pour manger au restaurant de l'hôtel (l'ensemble compris dans le prix de la réservation). Or, impossible de manger dans les 2 restaurants de l'hôtel car plus de table de disponible, nous avons dû manger à l'extérieur... (nous avons donc pas profité des 40 euro, pas de geste commerciale non plus.) De plus aucun personnel ne parlait le français (l'hôtel se trouve quand même a la frontière française...) Points positifs: chambre correct, bon petit-déjeuner et le coin spa sauna salle de repos agréable.
Koloss.t
Le 22/09/2020 à 14:23
3 / 5
Certainement l'un des plus beaux hôtels que l'on puisse imaginer dans ce genre de cadre, au milieu des vignes et du paysage vallonné. Nous avions l'une des nouvelles chambres qui était fabuleuse avec ses salles de bains séparées. Vraiment pas grand chose à améliorer sur le produit - 4 étoiles solides. La seule chose serait que la qualité du service à la réception et au bar soit aussi bonne que le service fourni pour le petit-déjeuner. Exemples: / En parlant du bar, que ce soit pour prendre un verre l'après-midi dans leur terrasse ou le soir, les délais d'attente étaient bien trop longs. / Si vous achetez une bouteille de vin à 42 €, est-il vraiment approprié de facturer 2,5 € pour quelques noix en guise de collation ? / Lorsque les invités partent, ne serait-il pas la bonne chose de les remercier de leur visite, de demander des commentaires et de leur souhaiter un bon voyage et d'ouvrir la voie à de futures visites ? Mon avis (et je me trompe peut-être) : je pense qu'ils savent qu'ils proposent une offre très intéressante et unique et n'investissent donc pas trop dans la qualité de leur service.
Yves.e
Le 09/09/2020 à 16:20
2 / 5
Location de deux chambres ....et voici la vue de chacune d'elles ....à plus de 250€ la chambre.Pas très propre...personnel à l'acceuil antipathique et incompetent.Sauna au 4°etage dans une aile du bâtiment,piscine et massage dans une autre aile et au rdc....inversement le personnel du restaurant très sympathique. PLUS JAMAIS!!!!!!!!! Je fais suite à votre réponse sur mon commentaire ci-dessus Premièrement :il n'ya aucune barrière linguistique, je comprends et parle parfaitement l'allemand et de surcroit ma femme EST allemande. Deuxièmement :je ne vois pas ce que la barrière linguistique a à voir dans le faite d'avoir des chambres avec vue aussi minable.
JCN.C
Le 20/07/2020 à 22:35
3 / 5
Chambre petite avec vue sur les toits. Salle de bain rikiki. Acceuil à la reception excellent ainsi qu au restaurant. Très belle petite piscine. Bon petit déjeuner. Le dîner par contre est décevant avec un très mauvais rapport qualité-prix.
Henrik.u
Le 13/07/2020 à 13:36
5 / 5
Dès votre arrivée à la réception, vous êtes entre de « bonnes mains ». L'hôtel a une excellente ambiance. Situé dans la petite ville de Durbach, où vous pourrez faire de belles randonnées dans la région de la Forêt Noire. L'hôtel sert de la bonne nourriture et du vin. Vous avez le choix entre 2 restaurants, un restaurant bistro et un temple gastronomique. Nous y étions pendant la période Corona et nous pensons que le personnel a fait du bon travail. J'adorerais revenir.
Ulrich.c
Le 21/01/2020 à 15:54
4 / 5
Très bel hôtel avec spa et piscine. Employés sympathiques. Belles chambres.
RODRIGUE.E
Le 28/11/2019 à 14:49
4 / 5
Bien à voir bon petit dej
Damien.e
Le 24/11/2019 à 17:13
3 / 5
Accueil par le personnel parfait. Espace wellness: un enchevêtrement de couloirs pour y arriver, espaces repos trop petit, reso trop peu de places
Pierre.u
Le 02/11/2019 à 18:01
5 / 5
Excellent séjour, avec le personnel aux petits soins. Nous avons vraiment dégusté les repas. Calme, gastronomie, je recommande !
christophe.I
Le 25/10/2019 à 15:59
5 / 5
Confortable et reposant
Mayendree.a
Le 15/10/2019 à 07:04
5 / 5
Bel hôtel, situé dans les vignobles allemands. Personnel sympathique et serviable.
Pavel.i
Le 28/09/2019 à 12:30
5 / 5
Super
Frederic.a
Le 06/09/2019 à 19:10
5 / 5
Super accueil. Endroit plein de charme. Dommage nous n'avons s pu découvrir le restaurant. Petit-déjeuner fabuleux de par la qualité et le choix surtout pour le prix. Les hôtels français devraient s'en inspirer. Seul point faible pas de personnel francophone lors de notre séjour.
Nic.n
Le 04/09/2019 à 16:14
5 / 5
Bon endroit et joli spa. Vous vous sentirez bien dans cet endroit
Arsene.a
Le 12/08/2019 à 18:58
2 / 5
Trop chère pour les prestations, pain au repas du soir payant 5 euros
Crystal.e
Le 07/08/2019 à 04:33
4 / 5
Service excellent. Changez souvent de concept. Ne vous attendez pas aux mêmes mois plus tard
Rac.e
Le 24/07/2019 à 09:15
3 / 5
Son prix plus élevé n'est pas justifié par rapport aux autres hôtels de la région
Yan.e
Le 16/07/2019 à 20:45
5 / 5
Chouette endroit , dépaysement total!
Mireille.u
Le 10/07/2019 à 09:06
5 / 5
Exceptionnel ❤❤
ALAIN.
Le 03/07/2019 à 04:26
5 / 5
Magique comme endroit , à découvrir.
A.
Le 16/06/2019 à 10:49
5 / 5
Très bon hôtel, personnel sympathique, très propre
Natascha.
Le 29/04/2019 à 11:15
5 / 5
J'y suis allé pour le spécial bien-être quotidien comprenant un délicieux petit-déjeuner buffet et un dîner de quatre plats. L'espace bien-être est réparti sur plusieurs niveaux et bien conçu. C'est un peu petit mais luxueux, propre et très relaxant. Le personnel de Ritter Durbach était très sympathique. Le buffet du petit déjeuner était incroyable et ne laissait rien à désirer. Le dîner était délicieux et je recommande cet endroit si vous êtes dans la région et avez besoin d'un temps libre bien mérité. Important de pré-réserver
Roland.p
Le 21/04/2019 à 13:47
1 / 5
Desu du repas de pâques petite carte
Jean-Paul.a
Le 13/04/2019 à 14:58
1 / 5
L'hôtel paraît très bien et je pense que l'espace SPA doit être très agréable. Nous sommes venus dans ce lieu pour déjeuner à midi, le site internet vantant la qualité du restaurant et de son nouveau concept. Quelle déception !!! Le restaurant n'est ouvert que le soir, à midi seul la Ritterstube est ouverte. Cette salle doit pouvoir accueillir une bonne cinquantaine de couverts. À notre grande surprise, pas un chat, nous étions les seuls et unique clients !!! Le cadre rustique relativement agréable... malgré la présence de poussière de longue date sur certains meubles !!! La serveuse très agréable et très professionnelle, par contre la carte des menus,... mein Gott !!! Elle tient sur une feuille... deux soupes, deux entrées, quatre plats principaux et deux desserts... et ça s'arrête là !!! Je ne parle pas du prix par rapport à ce qui était proposé !!! À défaut d'autre chose ma compagne s'est rabattue sur le poisson proposé à savoir un sandre aux lentilles (fade et insipide), moi sur un Wienerschnitzel, à savoir une escalope de porc (même pas du veau) panée servie avec quatre patates à l'eau et une salade de concombre à la crème au prix de... 24 euros !!! Et soit disant que le chef de cuisine est étoilée au guide Michelin !!! Même si certains restaurants allemands ont fait preuve de beaucoup d'efforts dans les dernière décennie, rien ne vaut la gastronomie française et surtout alsacienne !!! On ne nous y reprendra plus !!!
Ben.N
Le 31/03/2019 à 15:35
5 / 5
Splendide séjour dans ce bel hôtel. Excellent petit déjeuner pendant trois jours, excellent service global de la part du personnel. Mon seul reproche est leur connexion WIFI ; c'était horrible. Néanmoins, un séjour agréable.
Chirayu.e
Le 26/03/2019 à 10:01
4 / 5
Bel endroit où séjourner...
p..u
Le 04/03/2019 à 13:31
5 / 5
Fantastique
Mischa.i
Le 27/02/2019 à 22:30
5 / 5
Top top top 😋
Lolo.
Le 24/02/2019 à 19:18
4 / 5
Très bel hôtel pour un instant détente et cocooning Chambre spacieuse clair et très confortable literie impeccable et même un home cinéma avec la télé Espace spa sauna très propre et bien entretenu avec de belles salles de repos confortables et intimes Il faut quand même savoir que les saunas sont éclatés sur plusieurs niveaux dans différents endroits de l'hôtel et la piscine au sous sol cela peut dérouter mais on s'y fait. Comme beaucoup de sauna allemands ils sont naturistes dans les espaces saunas hammam mais pas les salle de repos Petit déjeuner royal et ultra complet et demi pension correct avec juste un bémol pour le dessert En résumé bons moments dans bel endroit avec une vue superbe de la terrasse supérieure
Ayten.a
Le 13/02/2019 à 22:10
5 / 5
Si charmant...
Brice.A
Le 02/01/2019 à 17:05
5 / 5
Superbe hotel
Liangwen.e
Le 14/10/2018 à 15:41
4 / 5
Super endroit pour manger et service très sympathique.
Thomas.r
Le 13/08/2018 à 14:15
5 / 5
Extraordinaire
Michael.o
Le 04/08/2018 à 07:37
5 / 5
Hôtel de campagne très agréable avec un personnel sympathique.
Julian.
Le 10/07/2018 à 14:46
4 / 5
Endroit charmant, chambre douillette et confortable, belle terrasse et excellent service.
Peter.r
Le 08/07/2018 à 16:18
5 / 5
Super endroit où aller se reposer Des personnes spéciales pour répondre à tous vos besoins J'y retournerai certainement
Marta.o
Le 12/05/2018 à 13:00
2 / 5
Les gens ne parlent pas anglais à la réception. Juste de l'allemand. Seules une ou deux personnes comprennent l’anglais. Je n'ai pas fait ce que vous leur demandez. Nous avons réservé un grand lit mais à notre arrivée, le matelas était séparé. Ils ont promis que dans une demi-heure tout ira bien. Mais ce n’était pas le cas. Même après plus d'une heure. Le matelas était même inconfortable. Mon dos me faisait tellement mal après avoir dormi. Et la plus grande surprise, c'est que le matin, un gars de trucs sans frapper est entré dans la pièce ! 😕
Felix.e
Le 29/04/2018 à 17:04
3 / 5
D'accord
Dorthe.u
Le 16/03/2018 à 17:23
5 / 5
Hôtel spa incroyable
Nicolas.
Le 11/03/2018 à 00:32
5 / 5
Superbe hôtel, situé dans un charmant village viticole, au calme, où on a très bien été accueilli, l'accueil était chaleureux et très poli. Notre chambre était impeccable (agencement, propreté,..). Dans l'hôtel il y a 3 espaces Spa, avec une piscine intérieure, un jaccuzzi, des sauna et hammam qui étaient très corrects (et ouverts jusqu'à 22h). Quant au petit déjeuner il était à l'allemande, c'est à dire vraiment très copieux et excellent ! Il y a un restaurant étoilé (1 étoile Michelin) dans l'hôtel, mais sinon il y a d'autres restaurants à proximité (dont une Weinstube juste en face, très conviviale). Sinon, il y a des possibilités de randonnées, notamment vers un petit château en hauteur, à même pas 3 km de l'hôtel et à travers les vignes. C'était une excellente expérience, vraiment un superbe hôtel, idéal pour recharger ses batteries !
Pedro.o
Le 10/01/2018 à 11:31
4 / 5
Un agréable séjour même si la suite n était pas parfaite niveau nettoyage .le personnel est très aimables et serviable. Ligne d eau de la piscine à nettoyé en profondeur. Le cadre est magnifique le calme de l établissement est tres agréable.
Marlyse.h
Le 21/12/2017 à 17:00
5 / 5
Magnifique hôtel qui possède un excellent restaurant gastronomique, plusieurs lieux de SPA (massages, sauna, piscine, whirlpool, salles de repos...). Excellent petit-déjeuner avec des produits de qualité. Personnel de qualité. Région pour les balades et viticole.
C'Web.n
Le 17/12/2017 à 16:13
5 / 5
Superbe Hôtel ! Le personnel est très gentil et très souriant ! Le déjeuner est vraiment excellent, produit de très bonne qualité. Très silencieux également.
Dmytro.i
Le 15/12/2017 à 01:03
5 / 5
Tout est génial pour se détendre en couple !
Raffaella.a
Le 12/11/2017 à 21:08
5 / 5
Un seul mot. ..incroyable
Jonathan.A
Le 03/11/2017 à 21:33
4 / 5
Bon moment passé ici ! Le Spa est très relaxant !! ;)
Patrick.I
Le 22/09/2017 à 10:18
5 / 5
Magnifique hôtel
Edith.n
Le 30/08/2017 à 05:24
4 / 5
Bien.....mais attente très longue....
SYHRN.
Le 10/08/2017 à 14:58
5 / 5
Bel hôtel, en plein milieu de la ville, avec de nombreux cafés et attractions à proximité. Incroyable!
Louis.o
Le 09/08/2017 à 05:57
4 / 5
Excellentes installations. Bonne nourriture et service amical.
Lenard..
Le 08/04/2017 à 16:58
5 / 5
Ritter est de loin le meilleur hôtel de la région. Avec un excellent service, des chambres et un restaurant, vous ne regretterez pas votre choix. Prévoyez du temps supplémentaire pour profiter du petit-déjeuner buffet et du spa avant de partir découvrir l'une des plus belles régions d'Allemagne.
Luo.a
Le 05/07/2015 à 03:50
5 / 5
Excellent hôtel !
jean-christophe.r
Le 06/04/2015 à 18:12
5 / 5
Un accueil et un service de très bonne qualité. Les allemands sont vraiment chaleureux !
françois.i
Le 24/12/2014 à 10:24
5 / 5
Si il ne manquait pas un bar, cet hôtel serait absolument parfait. Les chambres spacieuses, l'environnement de vignes exceptionnel, les espaces communs d'une rare élégance et les salles du petit-déjeuner et du diner très chaleureuses. Le restaurant est digne d'une belle table françaises avec une carte de vins allemands étonnantes. Nathalie ESSEBE - François BINETRUY
Kerim.e
Le 03/06/2012 à 15:51
5 / 5
Hotel et service excellent. A recommander
Isabell.
Le 03/05/2024 à 09:43
Nous y étions pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner est très bon. Nous avions un bon. Nous avons été informés à la réception que les prix avaient augmenté et que nous devions peut-être payer un supplément. Lors d'une conversation nous avons ensuite été interrompus pour nous indiquer le montant supplémentaire. C'était très désagréable. L'augmentation des prix de 52% n'est pas non plus justifiée.
Corinne.u
Le 01/05/2024 à 16:24
Accueil très sympathique, personnel agréable et courtois !
Susan.a
Le 30/04/2024 à 11:09
Un plaisir absolu ! Tout est parfait et vous vous sentez agréablement accueilli. Toute l’équipe est également en mouvement. Vous serez également gâtés par des délices culinaires. L'espace bien-être, comme tout l'intérieur de l'hôtel, est coordonné et joliment conçu. Le massage était très agréable et apaisant. Alors… Fortement recommandé !
Patrizia.i
Le 15/04/2024 à 14:25
Tout était super, personnel incroyablement sympathique et serviable, petit déjeuner très bon, espace spa agréable avec des massages relaxants. Belle installation. Facilement accessible par les transports en commun.
Thomas.a
Le 01/04/2024 à 20:40
Service de « chevalier » très sympathique ; la cuisine vaut vraiment le détour
Jellybean.
Le 27/03/2024 à 21:03
Nous sommes allés à la journée bien-être L'hôtel Ritter n'a pas passé la nuit et ne peut rien dire sur les chambres. Nous avons reçu un service très amical et courtois tout au long de la journée. Le personnel était absolument top. Le petit déjeuner était varié et délicieux. Le dîner au Makidan était également excellent. Une étoile en moins - il n'y a pas de prises dans le vestiaire - je préfère utiliser mon propre sèche-cheveux (car il a plus de « puissance »). Mais pas possible sans prise. Le spa est divisé en trois zones. Tout est magnifiquement conçu, mais vous parcourez beaucoup de kilomètres et nous nous sommes perdus plusieurs fois. 4 étoiles - nous reviendrions. Petite mise à jour : après avoir rédigé mon avis, j'avais entre les mains le reçu du restaurant. Le pain et le beurre en « entrée » étaient facturés 6,50 euros. Les bons restaurants proposent cela gratuitement à l'avance en guise de salutation de la cuisine. Je n'ai encore rien été facturé pour cela. Compte tenu de la facture déjà élevée, ce n'était pas significatif, mais rétrospectivement, cela nous a un peu énervé. D’autant plus qu’aucun coût n’a été mentionné pour cela. Dommage.
Mia.e
Le 17/03/2024 à 16:45
Bel hôtel très soigné avec un personnel très sympathique et très serviable. Dommage pour l'emplacement le long de la piste et le bruit de la circulation.
Bettina.c
Le 14/03/2024 à 10:27
Top hôtel avec un personnel exceptionnellement sympathique. Nous avons pris un excellent repas au restaurant (personnel de service très compétent et chaleureux) et avons terminé la soirée en beauté au bar de l'hôtel. (Ici, je voudrais particulièrement souligner le barman Jan. Ses « boissons de la semaine » sont créatives et incroyablement délicieuses !)
Livia.r
Le 11/03/2024 à 10:20
J'ai rarement vu un hôtel aussi génial avec une équipe ! L'hospitalité est toujours au-dessus de la moyenne et nous avons été traités de manière extrêmement amicale à chaque problème. L'équipe Ritter Durbach a vraiment brillé. Chaque personne était extrêmement sympathique et arrangeante. Malheureusement, un de mes compagnons est tombé malade et l'équipe a essayé de livrer la nourriture dans la chambre et a été généralement très accommodante avec nous à cet égard. La nourriture était fantastique et le buffet du petit-déjeuner ne manquait de rien ! Les chambres et l'espace SPA sont également magnifiquement conçus et bien équipés. Nous reviendrons certainement et merci pour cet excellent séjour !
Jackson.l
Le 09/03/2024 à 17:17
Cet endroit est génial ! Le buffet du petit-déjeuner est immense et propose de la bonne nourriture ! Les chambres sont vraiment sympas. Le spa est immense et très relaxant. Ce que je préfère, c'est la piscine et le bain à remous, c'est très agréable et relaxant ! C'est un grand hôtel!
TPS.
Le 04/03/2024 à 19:03
Emplacement exceptionnel entre des collines plantées de vignes. Très belles chambres et excellent petit déjeuner.
Doreen.a
Le 04/03/2024 à 14:40
Petit déjeuner très bon, service aussi. La chambre était propre mais assez défraîchie. Un peu trop cher pour le prix
Maggie.c
Le 04/03/2024 à 13:33
Bel endroit pour se détendre. Le personnel était sympathique et courtois et le logement était magnifique. L'espace spa était toujours propre et il y avait plein de serviettes propres et d'eau fraîche ou de thé. Cependant, j'ai remarqué que de nombreux clients de l'hôtel réservent des places dans l'espace détente, le personnel devrait donc être plus attentif en faisant remarquer aux clients de l'hôtel que lorsqu'ils quittent les chambres, l'espace doit également être libéré pour les autres clients de l'hôtel. Certains d'entre eux se rendaient à plusieurs reprises au sauna et faisaient leurs besoins dans l'espace de détente laissé là pour que personne d'autre ne puisse s'y reposer. Peut-être que le personnel devrait passer de temps en temps et libérer les sièges des autres clients de l'hôtel. Malheureusement, j'ai été un peu déçu à mon arrivée car j'avais commandé une assiette de fruits à 18 € à l'avance et j'ai ensuite reçu des fruits dont les raisins étaient déjà mangés ☹️ J'imaginais quelque chose de différent sous une assiette de fruits. Le dîner était excellent, nous avons tous deux choisi le menu et nous l'avons beaucoup apprécié. Le petit déjeuner était également parfait ☺️
Jana.o
Le 29/02/2024 à 06:30
Un petit voyage sympa. Nous avons trouvé que deux nuits étaient trop courtes. Je reviendrais certainement et encore un peu plus longtemps.
Eveline.o
Le 22/02/2024 à 07:12
Nous avons passé trois nuits en demi-pension. L'ambiance générale est conviviale, entre moderne et traditionnel. Notre chambre était grande avec une terrasse. Personnellement, le lit était trop mou pour moi et le drap (pas un drap-housse) est trop court car il se détache au niveau de la tête de lit pendant la nuit et crée un « enchevêtrement ». Nettoyage des chambres très bon. Malheureusement, la signalisation du SPA était répartie à plusieurs endroits dans les bâtiments et était très confuse. Nous avons souvent cherché et rencontré plusieurs couples qui erraient également en cherchant. Ambiance globalement propre et agréable. En ce qui concerne la nourriture, le petit déjeuner était top, le dîner était de grande qualité et goût, même si la touche asiatique planait sur tout. Seul le service est déstructuré et parfois inattentif. On explique rarement, voire jamais, ce qu'il y a dans l'assiette et les verres ne sont pas remplis. Enfin, j'ai dû commander le pain en entrée et le payer également : « On remarque seulement sur la facture qu'il y a une petite note sur le menu qui signifie que moins de nourriture est jetée. »
Maitec.�
Le 21/02/2024 à 18:12
Nous avons séjourné tous les deux ici pendant une nuit, avec un menu à 5 plats. Les chambres sont propres et confortablement meublées. La zone d'épargne est très vaste et quelque peu sinueuse du fait des colombages. Il nous a fallu du temps pour nous repérer. Il y a suffisamment d'occasions de se détendre dans une atmosphère détendue. Le menu était très finement cuisiné et excellent. Le service était extrêmement bon. En général, le personnel est très sympathique et arrangeant. le petit déjeuner était très varié et frais.
Jürgen.i
Le 18/02/2024 à 20:40
aucun réconfort ! Malheureusement, les attentes et la réalité sont très éloignées. L'invité n'est pas au centre de l'attention ! Nous nous attendions avec impatience à un long week-end agréable, combiné à une atmosphère agréable. Il y a eu des réponses simples aux suggestions et aux demandes, mais aucune suggestion acceptable sur la manière dont les situations auraient pu être résolues. L'espace spa, extrêmement sinueux et étendu, n'invitait pas à s'y attarder car on ne le trouvait pas. Randonneurs perdus en peignoirs dans les couloirs, et personne du personnel nulle part pour résoudre la situation. Le petit SPA Navigator n'est pas adapté pour trouver les saunas et les salles, même pour les utilisateurs expérimentés. L'atmosphère du restaurant n'était pas non plus si accueillante que vous voudriez y passer une bonne soirée avec votre partenaire. Les entrées d'inspiration japonaise étaient incroyables. En ce qui concerne les plats principaux, il vaut mieux s'en tenir aux plats badois. Il était désagréable de constater qu'il manquait de petites attentions, comme un salut de la cuisine, ou que le pain avec du beurre n'était proposé qu'en grande portion de quatre. ...et il y avait d'autres petites choses qu'une maison de cette classe aurait dû pouvoir gérer facilement et qui ont désagréablement éclipsé notre séjour.
Alexandra.c
Le 17/02/2024 à 11:16
Dès que vous entrez dans l'hôtel, vous ressentez l'atmosphère chaleureuse et la décoration conçue avec amour. Le personnel vous accueille avec un sourire amical et vous assure un séjour agréable. Les chambres sont confortablement meublées et offrent une vue magnifique sur les forêts enneigées de la Forêt-Noire. J'ai été particulièrement impressionné par l'excellente cuisine du restaurant de l'hôtel. Les spécialités régionales étaient un vrai régal et étaient préparées avec une grande attention aux détails. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer et proposait un large choix de produits frais et de haute qualité. Dans l'ensemble, c'est un séjour globalement réussi que je peux recommander à tous ceux qui recherchent une excellente cuisine et une atmosphère détendue en Forêt-Noire.
S..c
Le 10/02/2024 à 11:04
Un très bel hôtel avec un superbe espace bien-être. La déduction d'une étoile de la chambre est due au fait que le sauna de notre suite spa avec sauna était un peu très petit et ne pouvait être utilisé que par une seule personne. Le rideau de douche de la douche n'est plus très attaché et cet espace pourrait être rendu un peu plus moderne avec une cabine de douche. Cependant, cela ne doit pas être considéré comme une critique, mais plutôt comme une suggestion, c'est pourquoi je lui ai attribué un total de 5 étoiles. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci!
Margarethe.c
Le 01/02/2024 à 06:55
Nous avons passé 2 nuits ici en demi-pension. Les chambres sont joliment et pratiquement meublées, le lit fait beaucoup de bruit au moindre mouvement. Le petit-déjeuner et le dîner sont de grande qualité et le service, surtout le soir, ne laisse rien à désirer. Un incident laisse un mauvais goût : la chambre a été nettoyée et les objets les plus personnels ont été touchés et négligés, même si nous avons déclaré que le ménage n'était pas nécessaire dans les 2 jours. Il y a un peu de décalage ici lorsque cela est demandé avant l'arrivée et confirmé à nouveau à la réception. Il n'y a eu aucune réponse de l'hôtel après la plainte.
Oliver.
Le 29/01/2024 à 21:20
Résumé d'une journée spa à l'hôtel Ritter. => donc pas de note de chambre <= Check-In : Accueil chaleureux, instructions amicales de la réceptionniste sur le déroulement de la journée. Petit-déjeuner : petit-déjeuner copieux et copieux avec des spécialités et produits régionaux ainsi qu'un grand choix de plats aux œufs, mueslis, fruits, etc. SPA : Il faut mentionner ici que le SPA est en réalité réparti dans trois espaces différents (piscine au 1er sous-sol et salles de relaxation et saunas aux 2ème et 4ème étages). Cela peut certainement être un avantage le week-end quand il y a plus de monde, car on se perd un peu et on peut avoir l'impression qu'il ne se passe pas grand-chose après tout. Cependant, lorsqu'il y a peu d'activité, c'est un peu gênant si l'on souhaite utiliser les autres espaces. Cependant, les espaces SPA sont toujours propres, agréablement conçus et proposent des rafraîchissements et des corbeilles de fruits à chaque coin de rue. Dîner : menu à 4 plats offrant une variété culinaire et une ou deux sophistications. Très savoureux partout. Le plat principal avait même un choix de viande/poisson ou végétarien. Il y a donc quelque chose pour tout le monde. Personnel : toujours A+, courtois, attentif et extrêmement sympathique. Haut!
Porsche.e
Le 24/01/2024 à 18:42
Un hôtel vraiment incroyablement beau et confortable, un excellent service et un personnel vraiment courtois et toujours de bonne humeur. La cuisine est fortement recommandée, pas bon marché, mais vaut vraiment chaque centime ! Je reviendrai certainement 😊
Claire.u
Le 23/01/2024 à 18:25
Nous avons séjourné plusieurs fois au Ritter et nous apprécions le confort et la propreté des chambres, le calme et toutes les zones de détente: les multiples bibliothèques, les spa, les zones de repos, la piscine et le jacuzzi, la détente en terrasse... Certes tout n'est pas regroupé mais on trouve vite son chemin. Durbach est un très joli village et on peut faire de magnifiques ballades dans les vignes en partant de l'hôtel. Le petit déjeuner est excellent et gargantuesque. Petit bémol: ne pas pouvoir louer 1 seule nuit le w-end mais c'est partout ainsi dorénavant.
Bernhard.u
Le 22/01/2024 à 21:25
Court séjour très agréable... Les chambres sont très spacieuses, on trouve le souci du détail partout, le petit déjeuner est tout là, le personnel très sympathique... Le niveau de prix est un peu élevé... Oh, les saunas et salles de relaxation sont exceptionnels ...
Mr..O
Le 22/01/2024 à 13:52
Le restaurant : était bien meilleur que prévu, la qualité de la nourriture et du vin était excellente. Le service client du maître et du propriétaire était parfait👍😎 L'hôtel : Le petit déjeuner est sensationnel 😌 J'ai trouvé ma chambre trop chère (175 €) et sans rien de spécial ; le TG est idéal pour les arrivées anticipées ; vous avez besoin d'un plan de construction pour l'espace spa🤔🧐
Claudia.
Le 21/01/2024 à 15:40
Bon accueil, belles chambres, excellent petit déjeuner. Malheureusement, un espace bien-être extrêmement modeste, accessible via des couloirs frais à différents niveaux. Trop peu de places dans les espaces bien-être individuels pour une si grande maison.
Iris.e
Le 13/01/2024 à 12:37
1 journée de bien-être c'était très sympa avec ma copine je reviendrai certainement
Andreas.
Le 09/01/2024 à 09:38
Très bel hôtel avec un superbe espace bien-être. Les saunas sont très petits mais toujours confortables. Beaux espaces de détente avec suffisamment d'espace pour les invités.
Robert.l
Le 08/01/2024 à 09:30
Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de notre séjour. Tout, du restaurant au petit-déjeuner et au spa, a été une expérience formidable. Nous avons voyagé en famille et avons séjourné dans la suite au 2ème étage. C'était la quantité parfaite d'espace. Nous reviendrons à coup sûr!
Christian.o
Le 08/01/2024 à 08:09
J'ai trouvé la chambre pas très belle, pas de belle vue et c'était bruyant dans la cour arrière
delatobi.
Le 07/01/2024 à 21:51
Hôtel au top ! L'espace bien-être est relaxant, offre beaucoup de variété et génère de la détente ! La seule chose que je n'ai pas trouvée confortable, c'était les lits, ils étaient trop mous pour moi. Dans l’ensemble, compte tenu de la nourriture délicieuse et du personnel très sympathique, ce fut une belle expérience !
Elke.o
Le 03/01/2024 à 19:06
Nous avions réservé une journée bien-être à l'hôtel, nous avons été accueillis très chaleureusement et avons vraiment apprécié notre séjour. L'espace spa est magnifique et nous avons été totalement impressionnés par les différents saunas et les magnifiques espaces de détente. Nous avons commandé le déjeuner et c'était délicieux. Au total, une merveilleuse journée de bien-être que nous ne pouvons que recommander. Merci à l'équipe Ritter.
Carsten..
Le 02/01/2024 à 17:31
Hôtel très joliment décoré. Très bon service. Méga délicieux petit-déjeuner et dîner. Nos petites vacances de début d'année pour se ressourcer sont vraiment une pause réussie.
Ju.o
Le 28/12/2023 à 08:56
Les chambres sont très belles et propres, tout l'hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel est toujours sympathique et arrangeant. La nourriture était également très bonne et de grande qualité. Il n'y a qu'un seul point de déduction pour l'espace spa. Bien qu'il soit très beau et grand, il est divisé en trois zones, ce qui était très déroutant pour nous. Nous nous sommes beaucoup perdus. Mais sinon l'hôtel Ritter est fortement recommandé, nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Dirk.o
Le 18/12/2023 à 06:16
Je ne peux que confirmer les bonnes critiques de l'hôtel Ritter. Je souligne en particulier les chambres et le petit-déjeuner vraiment de première classe, le choix et l'ambiance sont particulièrement excellents.
herald.u
Le 17/12/2023 à 10:43
Excellent hôtel, avec de très belles chambres et une cuisine splendide.
Alex.
Le 12/12/2023 à 11:12
Chambre agréable, propre et grande. 👌 complet avec articles de toilette, kit vanity mais les chaussons ne sont pas disponibles. Le petit déjeuner est correct.
Nice.
Le 11/12/2023 à 22:16
Le bonheur est peut-être dans le SPA, non testé. En effet, le restaurant et l'hôtel nous ont déçus: restaurant cher et plutôt lent, pain facturé 6 euros, comme dans les restaurants grecs, addition erronée. Cocktail d'accueil non proposé à l'arrivée alors que payé dans le prix de la chambre, moquette très tâchée sur le pas de notre porte ...minibar non rempli à l'arrivée, bouteille d'eau minérale a moitié consommée sur le frigo à l'arrivée, laissant du coup une suspicion sur la qualité du ménage que nous n'avons pu vérifier car chambre sombre avec peu d'éclairages. Principe vertueux d'absence de ménage mais température à 24°C sans possibilité de baisser (la suggestion de la réception a été d'ouvrir les fenêtres...). Place de parking numérotée réservée pour 2 nuits et à l'arrivée du second soir à 23h affectée à un client du restaurant. Bref, je pense que les clients viennent pour le SPA en amoureux. Ah ... oubli, on dit qu'il faut toujours finir par une note positive quand on est commerçant: le petit dej est très complet et bon, et la réception nous a rendu en partant 1% du prix de la chambre sous forme d'une bouteille de crémant local ! Merci ;-)
Jean.a
Le 07/12/2023 à 12:12
Surprise, surprise !!!! Hôtel 4☆, restaurant 1☆Michelin....sur catalogue. La réalité est un peu différente. La restauration est au top, le service aussi, mais dans quel étoilé Michelin faut il payer 6€ son pain!!!! Par ailleurs, le coût des vins est également très très excessif. Côté chambre et spa, si vous aimez les jeux de piste, vous y serez comblés. Bien qu'il vous est remis un mini plan, sans explication complementaire à l'accueil, il vous appartient de trouver la piscine en sous-sol, le hammam dans un etage different et les salles de relaxation et de repos, encore, dans un autre étage. Si vous n avez pas les sens de l'orientation, veuillez vous abstenir. Le confort des chambres est correct, bien que la salle de bain soit de format reduit. Autre petit piste d'amélioration, quand vous proposez un vin chaud de bienvenue et que vous vous installez au bar, à 5 metres de la réception, et qu'au bout de 5mn personne s'occupe de vous, il y a une action corrective à mettre en place. Ce fut une premiere expérience chez vous. Dans le futur, nous continuerons à aller chez votre confrère, 4☆ également, en sortie de village.
juergen.e
Le 05/12/2023 à 10:33
Nous avions prévu des vacances bien-être et avons obtenu des vacances randonnée.... L'hôtel était globalement très froid, surtout dans l'espace bien-être qui était réparti sur 2 bâtiments et 4 étages !!!! Conclusion : L'hôtel et la nourriture étaient bons, tout comme le service et le personnel. L'espace bien-être dans son ensemble était un désastre.
Lea.e
Le 29/11/2023 à 11:19
La nourriture était très bonne, mais de très petites portions et même le pain coûte en supplément. Nous avions réservé une chambre pour trois personnes et le troisième lit était un lit pliant branlant avec un matelas fin. L'espace bien-être est grand et grand, il y a différents saunas et espaces, ce qui est vraiment sympa. Il est réparti dans toute la maison, ce qui rend l'orientation un peu compliquée au début, mais on s'y habitue vite. L'hôtel est situé dans un cadre pittoresque au milieu des vignes, le paysage est vraiment superbe !
Madame.a
Le 28/11/2023 à 11:18
Cet hôtel exceptionnel se présente dans une ambiance moderne et élégante. L'espace bien-être et la petite salle de fitness constituent un atout supplémentaire. Les chambres sont non seulement spacieuses, mais aussi confortablement meublées. Le personnel extrêmement sympathique et serviable contribue de manière significative à l'impression générale positive. Equipé d'un restaurant sur place et d'un parking souterrain, il convient aussi bien aux voyageurs d'affaires qu'à ceux en quête de détente.
Dilek.e
Le 20/11/2023 à 11:33
Normalement, nous n'écrivons que de bonnes critiques et négligeons quelques détails qui n'ont pas si bien fonctionné - mais pas dans ce cas ! Le paysage est un rêve. Nous reviendrons, mais pas dans cet hôtel ! Nous avons dû attendre longtemps pour manger. La nourriture était vraiment savoureuse, mais l'odeur de sueur de l'employé qui nous a servi la nourriture a gâché notre humeur. Nous avons dû faire la queue pour le petit-déjeuner. Le lit était un désastre. Quel est l'intérêt d'un hôtel spa le week-end si je n'arrive pas à bien dormir. Nous en avons parlé et personne ne s'en souciait. Ainsi que? Clients de l'hôtel + clients de l'extérieur de la ville... le personnel est débordé mais à nos dépens. En termes de coûts, le rapport qualité-prix est nul. Il y avait de quoi se plaindre. Vous n'aviez pas l'impression d'être un invité.
Cedric.e
Le 13/11/2023 à 18:10
Petit séjour d’une nuit en couple. J’ai réservé une chambre avec un lit double 160. Je me retrouve avec 2 lits simples séparés, 2 petites couettes etc… l’air conditionné ne fonctionnait pas. Autrement dit, une mauvaise nuit dans ce soit disant « hôtel étoilé ». Sans parler du service à l’accueil, avec une fille têtue qui tente de me convaincre que c’est moi qui ai mal réservé… ben voyons !! Surtout vu le prix d’une chambre !
Melina.e
Le 13/11/2023 à 09:13
Nous avons pu nous détendre. Le service du petit-déjeuner, le barman le soir et la réception étaient très sympathiques et serviables, même si le personnel de service du restaurant le soir semblait plutôt mouvementé et hostile. En somme, une expérience magique et un voyage culinaire.
knox87s.
Le 11/11/2023 à 14:50
S’il y avait une opportunité d’attribuer plus d’étoiles, nous le ferions ! L'année prochaine, nous retournerons certainement à l'hôtel Ritter !
Klaus.i
Le 09/11/2023 à 19:26
Je connais cet hôtel depuis plus de 40 ans et j'y passerai encore cette année l'anniversaire et Noël de ma femme. Depuis que la famille Müller a repris la direction, le Ritter est passé d'un lieu de qualité constante mais encore plutôt endormi à un hôtel moderne, dynamique, vivant et innovant avec un restaurant étoilé.
Oliver.e
Le 05/11/2023 à 21:32
Nous profitons des journées de pont pour faire une pause à l'hôtel Ritter. Un hôtel très élégant avec un restaurant sophistiqué. Vous pouvez passer un bon moment ici. La seule ombre est celle des espaces bien-être divisés. Ceux-ci sont répartis et vous devez décider dans quel sauna vous souhaitez accéder au niveau de la piscine. Cela est dû aux extensions structurelles. Néanmoins, ce fut un moment très agréable et nous avons été très satisfaits.
Andreas..
Le 29/10/2023 à 21:41
Très bel hôtel avec un excellent espace SPA et une cuisine de première classe (petit-déjeuner buffet copieux et varié et menu varié à 4 plats le soir). Nous serions ravis de revenir!
Piotr.o
Le 26/10/2023 à 10:47
Voyage d'affaires pour une nuitée uniquement. Les oreillers sont de mauvaise qualité et n'apportent aucun soutien à la tête. Riche petit-déjeuner buffet.
Gijs.o
Le 25/10/2023 à 19:27
Les chambres sont très propres, le personnel est gentil, les logements sont bons et si vous avez assez à dépenser, la plupart des choses sont disponibles. De la conduite d'une Porsche aux soins de beauté au spa, tout est possible. La seule chose qui nous a dérangés, c'est le restaurant. Nous n'avons pas trouvé la cuisine correspondant à un hôtel 4 étoiles, mais cela pourrait être un goût personnel.
Clare.
Le 17/10/2023 à 09:47
Bel hôtel, la nourriture était délicieuse et le personnel était toujours attentif.
Gabi.n
Le 13/10/2023 à 22:04
L'espace bien-être est réparti sur trois niveaux sur de longues distances, ce qui prend du temps. le menu est bon, les portions trop petites, le pain pour le dîner doit être payé en supplément. Les boissons sont totalement hors de prix, recommandation de vins régionaux 0,25 €23 Une chambre à 3 lits de 18 m² trop petite a été cédée à un prix beaucoup trop élevé.
soos.
Le 13/10/2023 à 14:08
Nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Ritter, l'hôtel est un rêve tout comme les vignobles qui l'entourent. Le restaurant Makidan est une expérience gustative, rarement dégustée aussi délicieusement !!! Nous serions ravis de revenir.
Steffi.e
Le 08/10/2023 à 22:10
L'hôtel est bien situé, bien équipé avec un excellent service. Vous pourrez par exemple vous détendre avec un massage proposé par l'offre bien-être étendue ou explorer la région lors d'une randonnée. Le petit-déjeuner et le dîner sont fortement recommandés, les menus du soir sont des petites gourmandises.
Silke.
Le 04/10/2023 à 09:33
Malheureusement, ce n’est plus ce que c’était. Après avoir été sur la liste d'attente pendant des semaines, on m'a proposé une petite chambre à un prix exorbitant. Mes deux chiens bien élevés ne sont pas non plus les bienvenus dans cette catégorie. Je m'étais mis sur la liste d'attente avec les chiens il y a des semaines. Apparemment, vous pouvez vous permettre de traiter vos invités de la sorte. Eh bien, il existe d’autres hôtels qui sont plus conviviaux et, à un moment donné, un tel comportement fera un boomerang…
Rachel.
Le 25/09/2023 à 17:49
Il est positif de constater à quel point tant d'installations ont été confortablement installées dans un espace limité. Le problème pour nous est l'accès à l'espace bien-être et le peu de beauté de la nature environnante qui peut être incluse dans la vue depuis l'hôtel. Les chambres ne sont en aucun cas adéquates pour le prix. Image pas de grande qualité (image mal agrandie dessinée sur toile), la salle de bain laisse à désirer en termes de nettoyage et d'ameublement. Il convient de souligner que tous les employés étaient très polis et gentils.
Arnd.e
Le 24/09/2023 à 17:18
Super hôtel où tout est parfait ! Personnel incroyablement gentil. Les chambres, le bien-être, le restaurant et l'ambiance géniale vous invitent à revenir. Merci beaucoup pour ce service absolument meilleur. Je reviendrai certainement. À bientôt à l'hôtel Ritter
Elise.o
Le 21/09/2023 à 18:55
Séjour Gâché ! Chambre : Chambre économie correcte (les seules disponibles au moment de la réservation) , literie loin d'être confortable, matelas affaissé, oreillers de très mauvaise qualité, il a fallu les plier en 4 pour avoir un minimum de soutien dans la nuque, plusieurs réveils nocturnes liés à cette mauvaise qualité. Spa : eau de la piscine froide, on ressort très vite, manque de clarté pour les accès aux différents espaces, personne à l'accueil, du coup ni accompagnement ni explication. Restauration : Plats excellents mais beaucoup trop d'erreurs dans le service, qui nous ont gâché le repas : - Les assiettes à pain nous ont été retirées avant la première entrée, il a fallu les demander, de plus le pain a été facturé 6€ (aucune information à ce sujet), - La bouteille d'eau demandée deux fois, le vin aussi, il nous a été servi alors que le plat principal était terminé, - Erreur dans le plat principal...le plat végétarien, pâtes asiatiques à la place du poisson, - Notre plat a été finalement servi à la table voisine, le temps que la serveuse se rende compte que c'était pour nous, ce n'était plus très chaud, - Un cheveu dans le plat... - Les cafés ont été apportés beaucoup trop tôt, on n'avait pas fini notre vin et le dessert a été servi près de 20 minutes après le café. Je tiens à préciser que les 2 verres de vin servis à la fin de notre plat, ont été offerts ainsi que les 2 cafés, en dédommagement. La personne à l'accueil nous également offert une bouteille de champagne. Le moment au restaurant aurait dû être un excellent moment mais totalement gâché par le service. Aucun professionnalisme ! Au vu de tous ces incidents, nous ne recommandons pas cet établissement. Nous avons pourtant l'habitude de séjourner dans des établissements de même catégorie en Forêt-Noire et ailleurs. Les points positifs : le petit déjeuner et l'accueil du personnel à l'entrée.
Tamara.�
Le 20/09/2023 à 06:32
le buffet de petit-déjeuner le plus étonnant
Michael.t
Le 08/09/2023 à 17:51
J'ai séjourné à l'hôtel Ritter pendant trois nuits. Le positif d'abord, le service est excellent, tous les employés de l'hôtel sont super sympas, le buffet du petit déjeuner est aussi copieux que j'en ai rarement connu. Au petit-déjeuner, une grande attention est portée à la durabilité, pas d'emballage à usage unique. L'espace spa est génial, il y a des saunas et des salles de relaxation sur plusieurs étages, les soins doivent être réservés à l'avance. Je n'ai pas eu de chance avec la chambre que j'avais réservée, une chambre double économique. Assez petite avec une salle de bain minuscule et un balcon donnant sur la rue, la salle de bain et le mobilier présentent des signes évidents d'usure. Le petit-déjeuner était inclus pour moi, mais les clients qui ne vivent pas à l'hôtel doivent payer 32 euros. Même avec la variété proposée, c'est clairement trop cher. Malheureusement, le service de chambre n'était pas vraiment pris au sérieux non plus. Les verres usagés et les déchets n'étaient jetés que le 3ème jour. Dans l’ensemble, c’est un bon séjour. Mais avec de petits inconvénients.
Peter.o
Le 29/08/2023 à 17:44
Sélection de chambre et petit-déjeuner haut Menu Ritter 4 plats plutôt petits plats Le pain coûte 6 euros supplémentaires 5ème rapport supplémentaire en option, très petit, pour 8 euros Je reviendrais dans cet hôtel sans dîner, il y a plusieurs restaurants à proximité
Chris.a
Le 27/08/2023 à 20:19
Nous avons passé deux nuit dans cet hotel. Tres bel hotel et cadre top. Chambre superbe mais la salle de bain est un peu classique et petite… Petit déjeuné tres bien. Nous n’avons pas testé le restaurant au vu des avis…. Par contre, piscine intérieur froide alors qu’elle est annoncée à 28•C. Et, bain à remous en maintenance (2 jours…) Les excusées données dans les autres commentaire comme quoi cela serai suite au réaménagement ne tiennent pas car ca date de plus de 2 semaines et les explications à l’accueil sont confuses… Donc le service rendu est incomplet et les excuses pas credible et surtout cette panne n’est pas du tout annoncée. Nous avons eu un cadeau pour s’excuser, mais je venais ici pour profiter de ce que j’ai vu en publicité…. Pour un hotel aussi cher et quatre étoile c’est décevant. Un petit effort à faire aussi sur l’accueil multi lingue pour un hotel de standing…
Yves.a
Le 27/08/2023 à 11:04
Réception un peu froide et désorganisé Configuration du Spa déroutante
Online.e
Le 19/08/2023 à 17:21
La nourriture au restaurant était médiocre et si petite. Horrible
Vera.e
Le 13/08/2023 à 14:02
L'hôtel était propre, le petit déjeuner et le service étaient excellents. Le dîner était fantastique et je lui donnerais quand même 3 étoiles au maximum. Pour le prix de 200 euros on s'attend à une meilleure chambre. Salle de bain incroyablement petite. Le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout. Beaucoup trop cher. En fait, nous voulions organiser un week-end bien-être pour l'anniversaire de mon mari. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser la piscine et le bain à remous car l'eau était très froide. L'espace bien-être est divisé en 3 zones car l'hôtel est construit de manière simple. Sinon, le sauna était bien. Le massage était très bon. J'ai été surpris que ce soit dans un hôtel 4 étoiles Vous n'avez même pas une coupe de champagne pour votre anniversaire. Et nous avons réservé 2 nuits, dîner, garage et massage L'hôtel était correct, mais nous avons été un peu déçus. Mais avec un hôtel 4 étoiles, attendez-vous à une meilleure qualité.
Ellen.h
Le 11/08/2023 à 10:54
Très bon service partout, l'espace spa était propre et conçu avec amour. Belles aires de repos. Malheureusement, certains invités fumaient en grand groupe malgré l'interdiction de fumer. Le petit déjeuner était varié et riche. Coin salon agréable. La chambre à colombages commençait déjà à vieillir, mais elle était propre, même s'il y avait encore un chiffon de nettoyage dans la salle de bain et que des draps usagés traînaient dans les escaliers menant aux chambres de 17 heures jusqu'au lendemain matin. Ils ont répondu immédiatement lorsque j'ai demandé une autre serviette et les demandes spéciales concernant les oreillers étaient déjà prêtes.
Roland.i
Le 11/08/2023 à 07:51
Nos attentes ont été dépassées. Le personnel et le propriétaire étaient super sympas. La chambre était de bonne taille, avec une grande et belle salle de douche et des toilettes séparées. Menu du soir excellent et très insolite. Petit-déjeuner buffet copieux avec terrasse et, comme dans notre cas, pièce séparée à cause du chien. Le prix du chien était agréable à 12 euros par nuit. Le stationnement a été bien résolu. Nous reviendrons certainement et louerons une voiture vintage ici.
53n..o
Le 02/08/2023 à 19:13
Expérience décevante. Ce qu'on appelle un hôtel 4 étoiles. A l'arrivée, après paiement, il s'est avéré que la piscine n'était pas disponible. Nous avons expliqué que c'était précisément la raison pour laquelle nous avions choisi cet hôtel. Nous étions dévisagés et ils répétaient que la piscine était fermée mais que nous pouvions utiliser l'espace Spa. L'espace Spa n'ouvre qu'à 10h du matin, nous ne pouvons donc pas l'utiliser car nous ne sommes que de passage. Même après explication, ils ont continué à nous regarder vaguement et on a répété que la piscine était fermée. Nous avons demandé si nous pouvions résoudre ce problème différemment, mais les gens restaient bouche bée. Rien n'a été offert en compensation, pas de boisson, départ tardif, rien. Comme nous avions déjà payé, nous ne pouvions aller nulle part ailleurs. Dommage, nous sauterons cet arrêt l'année prochaine. Ajout après réponse : De plus, lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions utiliser le sauna plus tôt demain, la réponse a été négative : le sauna n'a ouvert qu'à 10 heures du matin, comme indiqué dans ma première réponse. Il n’y a eu aucun mouvement de la part de vos employés et nous avons clairement exprimé notre déception. Bref une déception
Carrera.M
Le 01/08/2023 à 10:24
Nous y avons passé une nuit dans le cadre d'un voyage en voiture auto-organisé. Le service était très bon et c'était très agréable et propre, ce à quoi on peut s'attendre dans une fourchette de prix supérieure à 200 € par personne. Malheureusement, nous avons été transférés au restaurant le soir. Notre table convenue pour 6 personnes n'a pu être mise à disposition que vers 21h30 et nous avons été rebutés sans aucun hébergement. Ce n'est qu'après une insistance minutieuse et spécifique que nous avons obtenu une table dans le restaurant, qui n'était alors pas entièrement occupée. Il y avait suffisamment de places, y compris dans la salle de petit-déjeuner adjacente. Pendant ce temps, nous nous sommes assis dans le hall, ce qui est assez agréable mais ne nous permettait pas de manger. Généralement fortement recommandé avec tout l'équipement. Le service au restaurant était bon mais plutôt médiocre. Par conséquent, il y a ici des réductions de note.
Gerhard.�
Le 30/07/2023 à 12:42
Nous (2 couples adultes) avions réservé une chambre Economy Plus pour 1 nuit du samedi au dimanche. Belle chambre, mais la salle de bain est petite et ne convient que pour 1 personne. Lieu. À notre avis, les images « artistiques » décorées dans la pièce ne correspondent pas à l’air du temps et sont de mauvais goût. L'art local moderne de la Forêt-Noire est décoré ici. Nourriture très bonne, portions petites et claires comme prévu pour une cuisine gastronomique. Le service était bon mais pas génial, comme on peut s'y attendre d'un hôtel de cette qualité. J'ai demandé deux fois la carte des vins, puis j'ai oublié de prendre la commande, c'est pourquoi nous nous sommes tournés vers le gérant du restaurant très courtois. restaurant ce soir bondé et très bruyant (ambiance gare !). La conversation à deux est très difficile. Ici, tout est très rapproché et proche des autres clients du restaurant. Petit déjeuner très copieux et savoureux. Du pain, des petits pains et des croissants d'une consistance de première qualité. Tout était doux comme une éponge et non croustillant. Nous ne sommes pas habitués à cela dans des hôtels de cette catégorie. Il s’agit de nos critiques constructives. 30 juillet 2023
Andreas.u
Le 29/07/2023 à 06:14
Service médiocre pour un hôtel de cette qualité. Nous aurions aimé manger dehors, il y avait 20% de chances qu'il pleuve. Il n'y a pas eu de pluie le soir. Il y a un jardin d'hiver qui serait parfait et une terrasse. Tous les grands hôtels du Tyrol du Sud répondent à ce souhait. En Forêt-Noire, les gens sont têtus. Malgré peu d'invités. Vous êtes invités dans la salle sombre, cosy pour une soirée vigneronne. Mais pas en été. C'est exactement le problème de la gastronomie allemande. Un hôtel haut de gamme comme le Rungghof à Girlan sert à l'extérieur et à l'intérieur et ne prend pas de décisions contre le client, mais plutôt en fonction de la situation, notamment lorsque la probabilité de pluie est de 20 %. Le chemin du restaurant au jardin d'hiver est très court.
Michael.�
Le 26/07/2023 à 14:21
Un hôtel génial. Service vraiment excellent. Belles chambres et si vous ne vous perdez pas après deux jours, vous pourrez également retrouver les différents espaces SPA. Buffet petit déjeuner haut. Tout ce que vous voulez pour le matin est là. Nous étions en demi-pension - la prochaine fois, certainement sans demi-pension. Le dîner était bon, tout était très gérable et très savoureux ! Mais après, je suis sorti manger quelque chose... Ce n'était pas suffisant pour ma faim. Mais c'est de la bonne cuisine !
S.
Le 25/07/2023 à 05:10
Après environ 10 ans, nous étions de nouveau invités à l'hôtel Ritter. La réservation et l'enregistrement se sont bien déroulés. Le service est super sympa. La seule chose qui aurait été formidable était une réponse rapide à la réservation du parking souterrain et du restaurant, ce qui n'a pas été possible (car complet). J'ai nagé dessus. Les espaces bien-être Spa1 + Spa2 vieillissent désormais. Une petite petite aire de repos. Mais il est beaucoup reconstruit. Cependant, l'espace du Spa3 avec la terrasse ensoleillée, la grande salle de relaxation et la chambre aux herbes ont compensé cela à deux reprises pendant notre séjour. Dans l'ensemble, à part quelques clients américains bruyants, l'hôtel était calme et dégageait une atmosphère conviviale. Pour nous, l'hôtel méritait finalement les 5 étoiles car nous avons pu nous détendre et nous sentir à l'aise. Nous serons de retour
Michael.e
Le 30/06/2023 à 08:52
Cuisine étonnante, première étape de notre voyage d'affaires.
Michael.r
Le 18/06/2023 à 20:57
Dîner aujourd'hui le 18 juin, Ambiance : juste dans la rue, trop bruyant, pas de flair Manger pour deux le jour de votre mariage : Serveurs (probablement stagiaires très sympas), d'autres pas particulièrement sympathiques Nourriture : Mini portions, ceviche et daurade 55E !! Pas de pain (6 E !!), amuse-bouche, rien Les vins sont désespérément trop chers, 3 à 4 fois le prix d'achat Vraiment décevant, dommage pour cet hôtel/restaurant traditionnel que nous avons visité lors des stars times/kitchen party.
Re.o
Le 17/06/2023 à 09:49
Très bel hôtel convivial avec de nombreuses activités de loisirs dans l'hôtel et dans la région. Le petit déjeuner était génial et tout le personnel était très sympathique et serviable. Nous avions probablement l'une des chambres les moins chères. C'était beau et fonctionnel. Complexe hôtelier très joliment et élégamment meublé, beaucoup de détails. Je reviendrai certainement, merci.
Aurélien.N
Le 21/05/2023 à 16:39
L’emplacement, le lieu et le cadre sont très bien ! SPA avec accès illimité top ! Merci aux personnels petit déjeuner et au bar, super ! Très bon également ! PAR CONTRE : Le personnel pas agréable dans le reste de l’hôtel. Ne parle pas Français, limite pas Anglais! (Pour un 4* pas anglais c’est inadmissible ! ) Ne font aucun effort, on sent même qu’on les fait ch… Oublie la réservation du restaurant! La chambre trop petite, douche bouchée. Service laisse vraiment à désirer, pas du tout à la hauteur d’un 4*, prix par rapport aux prestations, trop élevé !! Aucun suivi client, pas de service pour les bagages. Dans l’ensemble, fortement déçus !!
Ayelet.a
Le 18/05/2023 à 17:00
Je suis végétalien. Je suis venu ici lors d'un voyage en famille avec ma famille et mon petit ami, j'étais le seul végétalien. Le personnel a fait tout ce qu'il pouvait pour que je me sente chez moi en termes de nourriture. Ils ont acheté du fromage végétalien, du pastrami, du lait végétal et du yaourt. Ils me vérifiaient constamment que j'étais satisfait. Hautement recommandé!
Antonio.a
Le 16/05/2023 à 12:35
Malheureusement, notre séjour a été gâché car la ville et l'hôtel nous ont fourni de mauvaises informations sur la situation du stationnement et nous avons dû payer une amende de 55 euros car nous avions bloqué le trottoir alors que la place de parking était réservée aux clients de l'hôtel. Il est dommage qu'aucune des deux parties n'ait fait preuve de bonne volonté envers les non-locaux. Il faut faire attention sur la photo et mieux vaut ne pas s'y garer.
Mrm.t
Le 08/05/2023 à 07:34
J'ai passé un excellent week-end bien-être avec ma mère à l'hôtel Ritter - nous pouvons vraiment recommander cet hôtel sans réservation. Nous nous souvenons particulièrement du superbe espace bien-être, du personnel extrêmement sympathique et chaleureux et du superbe petit-déjeuner. Nous serions ravis de revenir :-)
Lauranne.a
Le 05/05/2023 à 08:15
L'hôtel Ritter Durbach propose un accueil chaleureux à ses clients ! Nous avons passé un excellent weekend au cours duquel nous avons à la fois profité du cadre extérieur bucolique et du spa. Nous recommandons vivement l'hôtel.
Lisa.i
Le 01/05/2023 à 20:12
Bonne nourriture, personnel adorable, belle chambre et situé dans une si belle région !
Anja.
Le 01/05/2023 à 16:54
Très bel hôtel avec un superbe espace bien-être. Tout est extrêmement élégant et joliment conçu, notamment les salles de relaxation. Tout simplement fantastique. Malheureusement, nous avions une chambre double standard qui était assez petite et sombre et ne s'intégrait pas vraiment au reste de l'apparence de la maison. Malheureusement, cela a quelque peu réduit la qualité de bien-être. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et savoureux, le personnel était très sympathique !
Lo93.
Le 27/04/2023 à 06:17
Nous venons chez Ritter au moins deux fois depuis 4 ans et nous avons transformé notre famille et nos amis en clients pendant cette période. Les expériences jusqu’à présent ont toujours été bonnes. Le petit déjeuner, le bien-être et la détente étaient au top. Nous y étions pour la dernière fois début avril et sommes revenus moins détendus qu'avant. Au lieu du champagne de bienvenue typique, il n'y avait que du thé glacé à la réception. C’était surprenant, mais au début, ça nous convenait. Nous voulions ensuite utiliser la salle de sport, puis aller au bain à remous, comme nous le faisons toujours. Malheureusement, la salle de sport n’était qu’une pièce vide sans équipement et le bain à remous était glacial. L'employé 1 nous a expliqué que la salle de fitness est désormais utilisée pour autre chose, l'employé 2 nous a expliqué que de nouveaux équipements de fitness sont en route mais qu'il y a un retard. ??? Pour le désagrément du premier jour, l'employé 3 nous a offert un champagne/bière au bar. Nous avons trouvé que c'était sympa, jusqu'à ce que l'employé 4 au bar, malgré les instructions de l'employé 3, ne nous ait pas donné de champagne et nous ait plutôt donné du thé glacé. Pour un hôtel 4 étoiles et le prix élevé que l'on y paie, on attend des prestations différentes. Les changements intervenus dans l'hôtel doivent être marqués sur la page d'accueil afin que le client en soit informé. Malheureusement, je ne peux plus recommander cet hôtel.
Jenny.u
Le 22/04/2023 à 08:25
Très bel hôtel avec un bel espace bien-être. Notre chambre était très belle, à mon avis le ménage était un peu clairsemé (par exemple les chiffons de nettoyage usagés étaient laissés sur le bureau). La nourriture et le service au restaurant étaient parfaits et très familiaux. Le bar/lounge était parfois trop fréquenté et les commandes n'étaient pas possibles. Emplacement dans la rue, mais juste derrière l'hôtel il y avait des sentiers de randonnée à travers les vignobles.
Oliver.m
Le 19/04/2023 à 07:59
Un hôtel d'exception dans le vignoble badois. Je viens ici plus souvent maintenant et j'aime toujours revenir. Tout est parfait, de l'accueil aux adieux. Le nouveau concept de [maki:dan] est génial et le service gastronomique extrêmement arrangeant, toujours soucieux du bien-être des convives et d'un humour si approprié et convivial que j'aurais aimé rester plus longtemps. .
Vivien.a
Le 17/04/2023 à 17:25
Hôtel magnifique et romantique, parfait pour les promenades à la campagne et le bien-être. Bonne sélection de saunas, atmosphère calme. Le service pourrait être amélioré dans une certaine mesure (lorsque le réceptionniste a souligné que la chambre était très (!) bruyante, après un rapide coup d'œil, le commentaire était « eh bien, vous aviez aussi la plus petite catégorie de chambre », ce qui n'est en fait pas le cas étant donné une telle norme devrait être le sujet). Le petit déjeuner était excellent, nous reviendrions.
M.A
Le 10/04/2023 à 08:48
Très bel hôtel. Chambre spacieuse, salle de bain avec douche et baignoire séparées. Le vrai plus est l'offre piscine - bain remous - sauna - hammam. Les désagréments : nous sommes arrivés à 18h, il nous a été impossible de dîner dans leur restaurant sur place et aucune solution ni accompagnement ne nous a été donné... , à cela s'ajoute : pas de place de parking disponible ! sans parler de l'accueil mitigé lorsque nous avons parlé du chien qui nous accompagne !! Grosse dose de stress à gérer pour nous ...
Vielreisender.
Le 07/04/2023 à 14:47
J'ai été ravi de visiter à nouveau l'hôtel Ritter. A la réception, un employé peu sympathique m'a indiqué qu'il n'y avait pas de place de parking dans le parking souterrain. Je devrais couvrir plusieurs domaines. Cependant, après que les places de parking à l'extérieur de l'hôtel aient été occupées et que j'ai demandé à nouveau de trouver une solution, j'ai reçu la réponse : Vous êtes autorisé à vous garer dans le parking souterrain à titre exceptionnel. Une telle déclaration m'a laissé sans voix. Il y avait suffisamment de places libres dans le parking souterrain, même tard dans la soirée. Un autre client a reçu la même approche hostile concernant le parking. Restaurant : La nourriture était très bonne. Personnel très sympathique et rapide. Bar : Bonne sélection de boissons. Bel espace fumeur pour les cigares. Chambre : Très propre et grande Petit déjeuner : excellent petit déjeuner avec une serveuse très très sympathique. Deux points déduits à cause de la dame à la réception. Une telle apparence ne convient pas à un hôtel comme celui-ci.
Caro.
Le 02/04/2023 à 14:36
Super hôtel avec de nombreuses offres de bien-être. Nous étions invités ici pour la deuxième fois et nous le recommandons vivement. Très bon service, peu importe dans quelle zone de l'hôtel. Les chambres sont très propres. Tous les espaces de l'hôtel sont équipés avec une grande attention aux détails. Nous serons de retour!
Hanni.c
Le 30/03/2023 à 08:02
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Ritter. Le petit déjeuner était fantastique, l'espace spa était très attrayant et joliment conçu et le service était excellent. Nous avons été très satisfaits et réserverions à nouveau immédiatement :)
Axel.a
Le 27/03/2023 à 10:24
Un très bon week-end dans un super hôtel à tous points de vue. Les chambres sont assez grandes, même avec un chien. Espace bien-être très étendu avec des espaces de détente conçus avec goût. L'ensemble du personnel est très arrangeant et toujours sympathique.
jean-olivier.i
Le 05/03/2023 à 21:33
Super
Sandra.o
Le 02/03/2023 à 19:46
Hôtel décoré avec beaucoup de goût. Les espaces réservés aux clients en particulier sont un régal pour les yeux et le cœur ! Les gens de Ritter sont chaleureux, très sympathiques et compétents. Le repas était une expérience en soi ! Merci pour l'hospitalité extraordinaire!
Olivier.R
Le 27/02/2023 à 07:40
Cadre apaisant pour séjours visant le calme et la détente. Les accès aux différents espaces spa et détente, éparpillés dans l'hôtel nécessitent un temps d'adaptation... Les repas en demi-pension sont de bonne qualité.
Sachse.a
Le 21/02/2023 à 21:57
Nous étions là pour le spa après le travail (17h-22h) et avons été plus que déçus. Les critiques négatives concernant l’espace spa sont exactes à 100 %. Au début, nous avons été accueillis très hostilement par un monsieur distant à la réception. Lorsque nous sommes arrivés au spa, il y avait une odeur désagréable de sueur ou de pieds de fromage. L'espace spa s'étend sur trois niveaux et on passe plus de temps debout dans l'ascenseur ou à flâner dans les couloirs étroits qu'à se détendre. Les salles de relaxation sont beaucoup trop froides et les « fruits » annoncés se limitaient à deux vieux kiwis. Je doute que les clients réguliers aiment les « nombreuses niches qui accompagnent une maison à colombages ». Pour un espace spa, c'est vraiment plus qu'une solution peu pratique et vous prive de toute détente. Nous avons également partagé nos commentaires personnellement lors du paiement. Il n'y aura pas de deuxième fois pour nous.
Matthias..
Le 20/02/2023 à 22:22
Super hôtel, chambres très belles et de haute qualité avec de nombreux petits points forts (par exemple une boîte à musique dans la tête de lit). Le personnel est très courtois et le restaurant propose une véritable gastronomie de premier ordre qui ne laisse rien à désirer. Nous sommes ravis et attendons avec impatience notre prochain séjour !
Claudia.b
Le 01/02/2023 à 19:42
Notre séjour a commencé chaleureusement par un champagne de bienvenue que nous avons dégusté dans le salon avec cheminée. L'espace bien-être est conçu avec amour avec des coins et recoins et ne laisse rien à désirer. Ici aussi, le service était excellent. Il convient particulièrement de noter les nombreux espaces de détente individuels aux senteurs d'herbes ainsi que les transats de haute qualité et en nombre suffisant. Un dîner au restaurant Maki Dan sur place a parfaitement clôturé la journée. Nous aimerions importer immédiatement le concept de nombreuses petites gourmandises à Stuttgart. Des plats magnifiquement préparés, un excellent service et un excellent sommelier qui a su nous donner des conseils pour acheter du vin le lendemain. L'impression inconditionnellement positive s'est également poursuivie au buffet du petit-déjeuner. Pour faire court, malgré le court séjour, nous sommes repartis profondément détendus, nous nous sommes sentis chaleureusement accueillis à tout moment et nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite. Salutations chaleureuses à toute l'équipe Ritter. Claudia et Steffen
Margitta.�
Le 07/01/2023 à 08:28
L'hôtel et le sauna spa avec jacuzzi étaient bons. Mais les prix du parking de 15 euros par nuit et un supplément de 10 euros pour le petit-déjeuner n'étaient pas corrects. Pour le menu 3 plats, le pain à tartiner était proposé à 6 euros. Dans d'autres restaurants, le pain est inclus. Surtout avec la soupe. Nous avons séjourné dans la chambre confort pendant 1 nuit le lendemain de Noël. Lg. Margitta + Klaus
Ralf.a
Le 30/12/2022 à 19:29
Nous avons séjourné à l'hôtel Ritter à Noël. Une place de stationnement dans le parking souterrain est recommandée s'il pleut comme pendant notre séjour. L'accueil a été très bon et sympathique. Le petit-déjeuner et la nourriture au restaurant sont difficiles à battre, ils sont d'un excellent niveau. Notre suite était très bien aménagée. Le sauna ne peut être utilisé que par 1 personne. La salle de bain était bien chauffée. Les chaises longues du salon sont relativement dures. La cheminée entre les pièces est super. Les chambres et les couloirs joliment décorés ont été créés avec beaucoup de passion. J'ai particulièrement trouvé la bibliothèque au sommet très confortable. La randonnée guidée depuis l'hôtel à travers les vignobles était un avantage appréciable.
Isabelle.h
Le 29/12/2022 à 16:56
Nous avons réservé l'hôtel Ritter comme base pour explorer la Forêt-Noire. Notre chambre était très belle. La nourriture était excellente et le petit-déjeuner dans la salle confortable ne laissait rien à désirer. Nous ne sommes allés au sauna qu'une seule fois. Cette zone pourrait peut-être être rénovée. Mais comme nous n'avons pas utilisé le reste de l'espace bien-être, nous ne l'évaluerons pas non plus. Nous tenons à souligner le personnel très sympathique. Même s’il y avait quelque chose de petit à noter, cela a été immédiatement résolu. Ce que nous avons remarqué, c’est qu’il faut payer assez cher pour tout. La corbeille à pain en mangeant (mais ça valait le coup) Les cocktails du soir étaient servis dans de très petits verres pour leur prix. (Mais ils étaient super savoureux, alors nous les avons dégustés plusieurs fois) Les places de garage ont également été calculées séparément. Mais dans l’ensemble, ce n’étaient que de petites raisons pour retirer une étoile. Nous l'avons beaucoup apprécié et si nous revenons en Forêt-Noire, ce sera notre hôtel.
Torsten.r
Le 29/12/2022 à 16:33
Très bel hôtel, bonne combinaison entre bâtiments anciens à colombages et architecture moderne. Chambres joliment meublées avec des détails soignés. Personnel très sympathique et formé, notamment à la réception et dans l'espace restauration.
Mahmoud.a
Le 21/12/2022 à 11:34
J'ai envoyé un message informant l'hôtel que mon vol avait été annulé par les compagnies aériennes et qu'il n'y avait aucun moyen d'y aller en train car c'était un voyage de 9 heures et qu'une partie de la route avait des problèmes et j'ai demandé de renoncer aux frais d'annulation car ce n'était pas le cas. c'était ma faute si le temps était si mauvais que le vol n'a pas pu décoller. Ma demande n'a pas été acceptée et ils ont facturé la totalité du logement comme si j'y allais réellement. Pour moi, c'est un manque total de caractère, de considération envers le client et clairement de mauvaises compétences en marketing et une tentative de gagner de l'argent facile. Vous avez perdu un client potentiel et vous avez gagné et méritez cette évaluation négative.
Beleza.
Le 07/12/2022 à 20:07
Le personnel est extrêmement attentif, toujours à l'écoute des invités, très chaleureux, tout simplement bien formé ! Le dîner était incroyablement bon, la meilleure qualité était offerte ! Le buffet du petit-déjeuner est le même, uniquement les meilleurs produits savoureux ! L'espace bien-être est réparti sur trois étages, il n'y avait probablement pas d'autre solution structurelle, mais il était très cosy et douillet. Un hôtel très bien géré !
Kathi.9
Le 28/11/2022 à 15:50
Nous avons passé un excellent week-end bien-être à l’Hôtel Ritter ! A commencer par l'excellent petit déjeuner, la belle chambre spacieuse et le délicieux menu du soir. Tous les employés étaient sympathiques et nous nous sommes sentis très à l'aise ! Le petit inconvénient était (pour nous, c'est certainement une question de goût) que l'espace bien-être est situé à différents étages ou parties de la maison. Cependant, les différents espaces sont très modernes et confortablement aménagés, il suffit de faire une petite randonnée.
Steffy.e
Le 15/11/2022 à 08:42
J'y étais avec ma sœur, ma mère et ma belle-sœur pour une journée bien-être et que dire. C'était juste parfait. Le service est vraiment parfait. Le Spar est sinueux et chronométré, mais au goût du jour : chacun de nous avait réservé un massage à l'avance. Toutes les dames qui nous ont massés étaient super sympas et savaient ce qu'elles faisaient. La nourriture au restaurant était incroyablement délicieuse et le buffet du petit-déjeuner le matin était absolument incroyable ❤️ Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel Ritter. La journée avec toi était juste parfaite 😊
Janine.i
Le 13/11/2022 à 20:54
Nous avons vraiment apprécié notre court séjour à l'hôtel Ritter. Notre chambre était de bonne taille, tout était très bien entretenu. Le buffet du petit-déjeuner était fortement recommandé et ne laissait rien à désirer. Oui, l'espace bien-être est un peu réparti dans tout l'hôtel, mais cela ne nous a pas gêné, au contraire, on a toujours trouvé un endroit calme. S'il y avait quelque chose à redire, ce serait peut-être les paniers de fruits - ceux-ci devraient être vérifiés et remplis de temps en temps, car il restait souvent des pommes. De plus, les stations de thé, si elles sont installées, doivent également être alimentées en eau chaude. Toujours 5 étoiles, nous nous sommes bien reposés et nous serions ravis de revenir.
Jürgen.u
Le 02/11/2022 à 12:25
Nous avons passé une journée bien-être chez Ritter en commençant par un petit-déjeuner qui ne laissait rien à désirer !!! Nous avons beaucoup aimé l'espace bien-être, notamment en raison des nombreuses possibilités de retraite ici, chacun peut trouver un endroit calme... Le menu 3 plats du soir a également été à notre entière satisfaction, une journée globalement réussie !!! J'ai un petit point critique : 15 euros le verre de vin, on aime bien boire un verre et j'apprécie également que la qualité soit trop pour nous !
D...
Le 24/10/2022 à 18:27
Hôtel Ritter - toujours quelque chose de spécial Un très bel hôtel dans un cadre fantastique. Jusqu'à présent, nous avons pu profiter de l'hospitalité de Hoel Ritter et de son équipe à trois reprises et chaque visite a été une expérience particulière. Cet hôtel offre une qualité exceptionnelle dans tous les domaines sans perdre ses racines traditionnelles. La cuisine offre une belle sélection pour tous les palais, parfaitement complétée par des vins régionaux et si vous voulez quelque chose d'extravagant, vous en aurez pour votre argent ici. Le petit déjeuner promet un bon début de journée et le buffet ne laisse rien à désirer et l'équipe de service est très attentionnée et sympathique. Nous avons visité l'espace spa lors de nos visites et avons également été très satisfaits de cet espace. Peut-être que la disposition de l'espace spa est un peu déroutante pour certains clients, car les espaces sont répartis dans tout l'hôtel - mais juste l'attention portée aux détails et la variété des options proposées (espaces de détente, salon de thé, piscine et bain à remous et bien plus encore). ) et une bonne carte permettent que tout soit à nouveau parfait. Les soins bien-être proposés apportent vraiment détente et récupération - et nous sommes heureux de réserver deux soins pour une journée (merci encore aux deux dames) Et bien sûr un grand merci à toute l'équipe pour cette visite réussie. Et nous attendons déjà avec impatience l’année prochaine.
Ramona.e
Le 20/10/2022 à 16:54
Un superbe hôtel avec un espace bien-être fantastique et un personnel très sympathique et courtois. Nous n'étions là que pour une journée bien-être, je ne peux donc rien dire sur les chambres. Le reste de l'hôtel est très propre, de haute qualité et confortablement meublé. Les espaces bien-être sont divisés en différents niveaux et tout est magnifiquement et parfaitement préparé pour la détente. Les soins de bien-être que nous avons réservés (massage prénatal et massage du dos) étaient également vraiment fantastiques grâce au personnel professionnel et à l'atmosphère. Le buffet du petit-déjeuner et le service sont également de première classe, parfaits pour commencer la journée en se relaxant. Nous n'avons été qu'un peu déçus du dîner. Au vu des très bonnes critiques, nous nous attendions peut-être un peu trop. Ce n'était pas mal du tout, mais la plupart des plats manquaient un peu de piquant. Dommage ! Cependant, c'était bien qu'il y ait aussi deux apéritifs sans alcool et au moins apparemment une bonne sélection de vins. L'emplacement dans la belle ville de Durbach est également magnifique et la vue depuis le toit-terrasse sur les vignobles est magique, surtout en automne ! Nous reviendrions à tout moment. Merci.
Stefanie.i
Le 13/10/2022 à 18:49
Un endroit conçu avec amour pour se détendre. Le cadre est magnifique, l'hôtel lui-même est très confortable et meublé avec amour. Le personnel est très attentionné et sympathique, l'espace spa ne laisse rien à désirer. Le petit déjeuner est incroyablement copieux et délicieux. Ce fut un séjour vraiment agréable, fortement recommandé. Nous reviendrons certainement.
Justine.i
Le 09/10/2022 à 17:23
Magnifique décor, je suis tombée amoureuse de ce lieux qui est tellement reposant ! Quelque chose a faire en amoureux c’est incroyable 😍 et le personnel est polis et souriant.
Blandine.
Le 09/10/2022 à 14:52
Très bel hôtel, personnel extrêmement sympathique, nous avons été servis très amicalement et poliment par tout le monde, que ce soit le personnel de chambre à la réception ou au restaurant, tout le monde était très gentil. La cuisine était excellente ☺️ le petit déjeuner était exceptionnel et ne laissait rien à désirer, quelqu'un qui n'est pas satisfait ici ne peut pas être normal
Srinivas.a
Le 22/09/2022 à 22:09
Bien maintenu
R.
Le 21/09/2022 à 15:04
L'hôtel est agréable, les chambres sont toujours propres, l'équipe de l'hôtel est sympathique, accueillante et solidaire, le propriétaire est très gentil et très respectable. C'était tellement agréable de rester à l'hôtel pendant 3 nuits, j'y reviendrai à coup sûr 🥰❤️
Julian.a
Le 27/08/2022 à 19:55
Super hôtel
Alain.a
Le 21/06/2022 à 04:04
Super séjour dans cet établissement avec la location de leur Porsche 911 GTS. Location sans compromis, accompagné d'un roadbook pour le pur plaisir du client. Hôtel très propre, personnel très accueillant. Super spa, ambiance très soignée. Top 👍
Brice.a
Le 15/05/2022 à 06:55
Un seul mot , parfait !
Ashley.a
Le 24/04/2022 à 19:10
Excellente expérience culinaire au restaurant. Menu très créatif avec une touche d'Orient et d'Occident. La nourriture était extraordinaire et le service impeccable !
Linda.�
Le 16/04/2022 à 05:59
Après notre deuxième séjour à l’hôtel Ritter, je peux dire que c’est notre hôtel préféré ! Pour nous, tout est juste ici. L'emplacement est idéal, noyé dans les vignes avec de bons sentiers de randonnée. Très bel accueil et belles chambres. L'espace bien-être est réparti sur différents niveaux, ce que nous trouvons personnellement génial. Très confortable et conçu de façon moderne avec une très belle terrasse sur le toit où vous pourrez vous détendre à merveille. Petit-déjeuner de première classe qui ne laisse rien à désirer. La nourriture du soir est également excellente. Excellent service, personnel sympathique et il y a une bonne ambiance partout. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour dans cette magnifique maison.
rachel.l
Le 15/04/2022 à 21:09
Bonjour actuellement dans cet hôtel. Juste un problème au niveau du service du Bar. Comme la personne est seule l'attente pour être servi est très très long.... Nous avons du relancer avant notre repas pour obtenir un verre et après repas pour le digestif. Il faudrait plus de personnel. Nous sommes clients et nous avons règles une certaine prestation... Sinon le reste est très bien surtout la restauration. Cordialement
Heike.a
Le 14/04/2022 à 06:05
Ambiance sympa, super espace spa (un peu sinueux, mais une fois qu'on a pris ses repères...), service sympa. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et ne laisse rien à désirer. Aussi le dîner était très savoureux. Personnellement, j'aurais été heureux de trouver à la carte un vin à moins de 10,00 € le trimestre. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable et relaxant
Sch...
Le 01/03/2022 à 09:46
Nous étions très excités et nous nous sentions très à l’aise. La chambre était très belle, le lit était très confortable et l'environnement était très calme. Le bien-être était génial et très détendu. Les massages étaient également super. La nourriture au Makidan était très savoureuse. Le concept était nouveau pour nous, mais facile à mettre en œuvre. Les vins que le personnel de service nous a proposés avec les plats individuels étaient de première classe ! Dans l’ensemble, ce fut un séjour agréable pour échapper au stress de la vie quotidienne. Nous serions ravis de revenir !!! :-).
Claudine.a
Le 23/01/2022 à 19:13
Petit déjeuner excellent, spa de très bonne qualité , d’une propreté irréprochable, décoration très agréable. on s’y sent très bien. Les massages sont très bien, les chambres également.
Nicolas.s
Le 03/01/2022 à 19:09
Excellent séjour à l'hôtel Ritter, nous y sommes allés à deux reprises. Le spa de l'hôtel est fantastique. Les massages agréables. Le cadre idyllique. La cuisine y est très bonne.
evelyn.e
Le 20/12/2021 à 13:40
nous avons quelques commentaires, tels que 1. des oreillers fins comme un morceau de papier, impossible de dormir avec 2. le serveur qui nous a servi/aidé samedi soir n'était pas très professionnel, il nous a servi 2 bières d'un demi litre, au lieu de nous dire que ce genre de bière n'est servi qu'au demi litre 3. le menu était excellent grâce au cuisinier asiatique, très savoureux et délicieux 4. nous aurions aimé avoir plus de légumes, car mon mari avait 3 morceaux de carottes avec sa dorade et moi un peu de chou vert 5. avec nos masques, nous avons eu du mal à comprendre votre personnel car ils parlaient de leur manière habituelle, ce qui n'était pas toujours clair, donc les clients non allemands devraient parler un peu plus lentement et plus clairement 6. la réception était correcte 7. MAIS NOUS REVENONS
Oliver.a
Le 25/11/2021 à 20:31
Grande hospitalité, spa luxueux, excellente cuisine fusion moderne - hôtel familial très charmant.
Caty.O
Le 11/11/2021 à 14:14
Superbe hôtel pour ce ressourcer
alexandre.o
Le 04/11/2021 à 16:35
Génial, propre, reposant
Stéphane.o
Le 03/11/2021 à 11:27
Le séjour aurait pu être impeccable si on aurait pas eu le bal du village la troisième nuit juste a notre fenêtre ,chose qui aurait pu être dite a la réservation car nous y venons justement pour nous reposer Stéphane et Carine
broeska.l
Le 22/10/2021 à 15:25
très bel hôtel, service exceptionnel et je tiens à remercier tout particulièrement la douce bonita qui m'a offert la bière gratuite pendant que j'étais assis dans la salle des fumeurs.
Jarkko.t
Le 05/09/2021 à 17:50
Bel hôtel dans un petit village sympathique.
Ben.e
Le 01/10/2020 à 08:17
Super hôtel SPA avec un excellent service et des offres SPA fantastiques. Les chambres sont modernes et spacieuses. La nôtre offrait également une vue sur la vallée. Il y a un restaurant Michelin haut de gamme sur place.
clara.i
Le 26/09/2020 à 19:06
Réservation d'une chambre, avec 2 massages inclus et un bon de 40 euro pour manger au restaurant de l'hôtel (l'ensemble compris dans le prix de la réservation). Or, impossible de manger dans les 2 restaurants de l'hôtel car plus de table de disponible, nous avons dû manger à l'extérieur... (nous avons donc pas profité des 40 euro, pas de geste commerciale non plus.) De plus aucun personnel ne parlait le français (l'hôtel se trouve quand même a la frontière française...) Points positifs: chambre correct, bon petit-déjeuner et le coin spa sauna salle de repos agréable.
Koloss.t
Le 22/09/2020 à 14:23
Certainement l'un des plus beaux hôtels que l'on puisse imaginer dans ce genre de cadre, au milieu des vignes et du paysage vallonné. Nous avions l'une des nouvelles chambres qui était fabuleuse avec ses salles de bains séparées. Vraiment pas grand chose à améliorer sur le produit - 4 étoiles solides. La seule chose serait que la qualité du service à la réception et au bar soit aussi bonne que le service fourni pour le petit-déjeuner. Exemples: / En parlant du bar, que ce soit pour prendre un verre l'après-midi dans leur terrasse ou le soir, les délais d'attente étaient bien trop longs. / Si vous achetez une bouteille de vin à 42 €, est-il vraiment approprié de facturer 2,5 € pour quelques noix en guise de collation ? / Lorsque les invités partent, ne serait-il pas la bonne chose de les remercier de leur visite, de demander des commentaires et de leur souhaiter un bon voyage et d'ouvrir la voie à de futures visites ? Mon avis (et je me trompe peut-être) : je pense qu'ils savent qu'ils proposent une offre très intéressante et unique et n'investissent donc pas trop dans la qualité de leur service.
Yves.e
Le 09/09/2020 à 16:20
Location de deux chambres ....et voici la vue de chacune d'elles ....à plus de 250€ la chambre.Pas très propre...personnel à l'acceuil antipathique et incompetent.Sauna au 4°etage dans une aile du bâtiment,piscine et massage dans une autre aile et au rdc....inversement le personnel du restaurant très sympathique. PLUS JAMAIS!!!!!!!!! Je fais suite à votre réponse sur mon commentaire ci-dessus Premièrement :il n'ya aucune barrière linguistique, je comprends et parle parfaitement l'allemand et de surcroit ma femme EST allemande. Deuxièmement :je ne vois pas ce que la barrière linguistique a à voir dans le faite d'avoir des chambres avec vue aussi minable.
JCN.C
Le 20/07/2020 à 22:35
Chambre petite avec vue sur les toits. Salle de bain rikiki. Acceuil à la reception excellent ainsi qu au restaurant. Très belle petite piscine. Bon petit déjeuner. Le dîner par contre est décevant avec un très mauvais rapport qualité-prix.
Henrik.u
Le 13/07/2020 à 13:36
Dès votre arrivée à la réception, vous êtes entre de « bonnes mains ». L'hôtel a une excellente ambiance. Situé dans la petite ville de Durbach, où vous pourrez faire de belles randonnées dans la région de la Forêt Noire. L'hôtel sert de la bonne nourriture et du vin. Vous avez le choix entre 2 restaurants, un restaurant bistro et un temple gastronomique. Nous y étions pendant la période Corona et nous pensons que le personnel a fait du bon travail. J'adorerais revenir.
Ulrich.c
Le 21/01/2020 à 15:54
Très bel hôtel avec spa et piscine. Employés sympathiques. Belles chambres.
RODRIGUE.E
Le 28/11/2019 à 14:49
Bien à voir bon petit dej
Damien.e
Le 24/11/2019 à 17:13
Accueil par le personnel parfait. Espace wellness: un enchevêtrement de couloirs pour y arriver, espaces repos trop petit, reso trop peu de places
Pierre.u
Le 02/11/2019 à 18:01
Excellent séjour, avec le personnel aux petits soins. Nous avons vraiment dégusté les repas. Calme, gastronomie, je recommande !
christophe.I
Le 25/10/2019 à 15:59
Confortable et reposant
Mayendree.a
Le 15/10/2019 à 07:04
Bel hôtel, situé dans les vignobles allemands. Personnel sympathique et serviable.
Pavel.i
Le 28/09/2019 à 12:30
Super
Frederic.a
Le 06/09/2019 à 19:10
Super accueil. Endroit plein de charme. Dommage nous n'avons s pu découvrir le restaurant. Petit-déjeuner fabuleux de par la qualité et le choix surtout pour le prix. Les hôtels français devraient s'en inspirer. Seul point faible pas de personnel francophone lors de notre séjour.
Nic.n
Le 04/09/2019 à 16:14
Bon endroit et joli spa. Vous vous sentirez bien dans cet endroit
Arsene.a
Le 12/08/2019 à 18:58
Trop chère pour les prestations, pain au repas du soir payant 5 euros
Crystal.e
Le 07/08/2019 à 04:33
Service excellent. Changez souvent de concept. Ne vous attendez pas aux mêmes mois plus tard
Rac.e
Le 24/07/2019 à 09:15
Son prix plus élevé n'est pas justifié par rapport aux autres hôtels de la région
Yan.e
Le 16/07/2019 à 20:45
Chouette endroit , dépaysement total!
Mireille.u
Le 10/07/2019 à 09:06
Exceptionnel ❤❤
ALAIN.
Le 03/07/2019 à 04:26
Magique comme endroit , à découvrir.
A.
Le 16/06/2019 à 10:49
Très bon hôtel, personnel sympathique, très propre
Natascha.
Le 29/04/2019 à 11:15
J'y suis allé pour le spécial bien-être quotidien comprenant un délicieux petit-déjeuner buffet et un dîner de quatre plats. L'espace bien-être est réparti sur plusieurs niveaux et bien conçu. C'est un peu petit mais luxueux, propre et très relaxant. Le personnel de Ritter Durbach était très sympathique. Le buffet du petit déjeuner était incroyable et ne laissait rien à désirer. Le dîner était délicieux et je recommande cet endroit si vous êtes dans la région et avez besoin d'un temps libre bien mérité. Important de pré-réserver
Roland.p
Le 21/04/2019 à 13:47
Desu du repas de pâques petite carte
Jean-Paul.a
Le 13/04/2019 à 14:58
L'hôtel paraît très bien et je pense que l'espace SPA doit être très agréable. Nous sommes venus dans ce lieu pour déjeuner à midi, le site internet vantant la qualité du restaurant et de son nouveau concept. Quelle déception !!! Le restaurant n'est ouvert que le soir, à midi seul la Ritterstube est ouverte. Cette salle doit pouvoir accueillir une bonne cinquantaine de couverts. À notre grande surprise, pas un chat, nous étions les seuls et unique clients !!! Le cadre rustique relativement agréable... malgré la présence de poussière de longue date sur certains meubles !!! La serveuse très agréable et très professionnelle, par contre la carte des menus,... mein Gott !!! Elle tient sur une feuille... deux soupes, deux entrées, quatre plats principaux et deux desserts... et ça s'arrête là !!! Je ne parle pas du prix par rapport à ce qui était proposé !!! À défaut d'autre chose ma compagne s'est rabattue sur le poisson proposé à savoir un sandre aux lentilles (fade et insipide), moi sur un Wienerschnitzel, à savoir une escalope de porc (même pas du veau) panée servie avec quatre patates à l'eau et une salade de concombre à la crème au prix de... 24 euros !!! Et soit disant que le chef de cuisine est étoilée au guide Michelin !!! Même si certains restaurants allemands ont fait preuve de beaucoup d'efforts dans les dernière décennie, rien ne vaut la gastronomie française et surtout alsacienne !!! On ne nous y reprendra plus !!!
Ben.N
Le 31/03/2019 à 15:35
Splendide séjour dans ce bel hôtel. Excellent petit déjeuner pendant trois jours, excellent service global de la part du personnel. Mon seul reproche est leur connexion WIFI ; c'était horrible. Néanmoins, un séjour agréable.
Chirayu.e
Le 26/03/2019 à 10:01
Bel endroit où séjourner...
p..u
Le 04/03/2019 à 13:31
Fantastique
Mischa.i
Le 27/02/2019 à 22:30
Top top top 😋
Lolo.
Le 24/02/2019 à 19:18
Très bel hôtel pour un instant détente et cocooning Chambre spacieuse clair et très confortable literie impeccable et même un home cinéma avec la télé Espace spa sauna très propre et bien entretenu avec de belles salles de repos confortables et intimes Il faut quand même savoir que les saunas sont éclatés sur plusieurs niveaux dans différents endroits de l'hôtel et la piscine au sous sol cela peut dérouter mais on s'y fait. Comme beaucoup de sauna allemands ils sont naturistes dans les espaces saunas hammam mais pas les salle de repos Petit déjeuner royal et ultra complet et demi pension correct avec juste un bémol pour le dessert En résumé bons moments dans bel endroit avec une vue superbe de la terrasse supérieure
Ayten.a
Le 13/02/2019 à 22:10
Si charmant...
Brice.A
Le 02/01/2019 à 17:05
Superbe hotel
Liangwen.e
Le 14/10/2018 à 15:41
Super endroit pour manger et service très sympathique.
Thomas.r
Le 13/08/2018 à 14:15
Extraordinaire
Michael.o
Le 04/08/2018 à 07:37
Hôtel de campagne très agréable avec un personnel sympathique.
Julian.
Le 10/07/2018 à 14:46
Endroit charmant, chambre douillette et confortable, belle terrasse et excellent service.
Peter.r
Le 08/07/2018 à 16:18
Super endroit où aller se reposer Des personnes spéciales pour répondre à tous vos besoins J'y retournerai certainement
Marta.o
Le 12/05/2018 à 13:00
Les gens ne parlent pas anglais à la réception. Juste de l'allemand. Seules une ou deux personnes comprennent l’anglais. Je n'ai pas fait ce que vous leur demandez. Nous avons réservé un grand lit mais à notre arrivée, le matelas était séparé. Ils ont promis que dans une demi-heure tout ira bien. Mais ce n’était pas le cas. Même après plus d'une heure. Le matelas était même inconfortable. Mon dos me faisait tellement mal après avoir dormi. Et la plus grande surprise, c'est que le matin, un gars de trucs sans frapper est entré dans la pièce ! 😕
Felix.e
Le 29/04/2018 à 17:04
D'accord
Dorthe.u
Le 16/03/2018 à 17:23
Hôtel spa incroyable
Nicolas.
Le 11/03/2018 à 00:32
Superbe hôtel, situé dans un charmant village viticole, au calme, où on a très bien été accueilli, l'accueil était chaleureux et très poli. Notre chambre était impeccable (agencement, propreté,..). Dans l'hôtel il y a 3 espaces Spa, avec une piscine intérieure, un jaccuzzi, des sauna et hammam qui étaient très corrects (et ouverts jusqu'à 22h). Quant au petit déjeuner il était à l'allemande, c'est à dire vraiment très copieux et excellent ! Il y a un restaurant étoilé (1 étoile Michelin) dans l'hôtel, mais sinon il y a d'autres restaurants à proximité (dont une Weinstube juste en face, très conviviale). Sinon, il y a des possibilités de randonnées, notamment vers un petit château en hauteur, à même pas 3 km de l'hôtel et à travers les vignes. C'était une excellente expérience, vraiment un superbe hôtel, idéal pour recharger ses batteries !
Pedro.o
Le 10/01/2018 à 11:31
Un agréable séjour même si la suite n était pas parfaite niveau nettoyage .le personnel est très aimables et serviable. Ligne d eau de la piscine à nettoyé en profondeur. Le cadre est magnifique le calme de l établissement est tres agréable.
Marlyse.h
Le 21/12/2017 à 17:00
Magnifique hôtel qui possède un excellent restaurant gastronomique, plusieurs lieux de SPA (massages, sauna, piscine, whirlpool, salles de repos...). Excellent petit-déjeuner avec des produits de qualité. Personnel de qualité. Région pour les balades et viticole.
C'Web.n
Le 17/12/2017 à 16:13
Superbe Hôtel ! Le personnel est très gentil et très souriant ! Le déjeuner est vraiment excellent, produit de très bonne qualité. Très silencieux également.
Dmytro.i
Le 15/12/2017 à 01:03
Tout est génial pour se détendre en couple !
Raffaella.a
Le 12/11/2017 à 21:08
Un seul mot. ..incroyable
Jonathan.A
Le 03/11/2017 à 21:33
Bon moment passé ici ! Le Spa est très relaxant !! ;)
Patrick.I
Le 22/09/2017 à 10:18
Magnifique hôtel
Edith.n
Le 30/08/2017 à 05:24
Bien.....mais attente très longue....
SYHRN.
Le 10/08/2017 à 14:58
Bel hôtel, en plein milieu de la ville, avec de nombreux cafés et attractions à proximité. Incroyable!
Louis.o
Le 09/08/2017 à 05:57
Excellentes installations. Bonne nourriture et service amical.
Lenard..
Le 08/04/2017 à 16:58
Ritter est de loin le meilleur hôtel de la région. Avec un excellent service, des chambres et un restaurant, vous ne regretterez pas votre choix. Prévoyez du temps supplémentaire pour profiter du petit-déjeuner buffet et du spa avant de partir découvrir l'une des plus belles régions d'Allemagne.
Luo.a
Le 05/07/2015 à 03:50
Excellent hôtel !
jean-christophe.r
Le 06/04/2015 à 18:12
Un accueil et un service de très bonne qualité. Les allemands sont vraiment chaleureux !
françois.i
Le 24/12/2014 à 10:24
Si il ne manquait pas un bar, cet hôtel serait absolument parfait. Les chambres spacieuses, l'environnement de vignes exceptionnel, les espaces communs d'une rare élégance et les salles du petit-déjeuner et du diner très chaleureuses. Le restaurant est digne d'une belle table françaises avec une carte de vins allemands étonnantes. Nathalie ESSEBE - François BINETRUY
Kerim.e
Le 03/06/2012 à 15:51
Hotel et service excellent. A recommander
- 🏪 Partyservice sNaschhäusle (25 Avis)
- 🏪 Lokalbahn Freistett (143 Avis)
- 🏪 Milanos Lounge (54 Avis)
- 🏪 Sushi Daily (8 Avis)
- 🏪 Gutsküche Gut Schmerwitz (202 Avis)
- 🏪 Gasthof "Zur Linde" (299 Avis)
- 🏪 Restaurant Ludwigs (51 Avis)
- 🏪 Birkenhof (233 Avis)
- 🏪 Samos (104 Avis)
- 🏪 Markthalle BeachBay (Waterfront Gastro & Shops GmbH & Co. KG) (276 Avis)
💬 la nourriture est bonne
💬 Franchement top ! Bon service repas très bon mais rien de sophistiquer mais le prix est imbattable. Je recommande ce resto
💬 Le meilleur kebab de la région, de loin. Méga bon kebab, on pourrait presque dire un « kebab magique ». Les employés sont également très sympathiques. C'est toujours un plaisir d'y retourner !
💬 J'étais là pour mon déjeuner et les chefs m'ont aidé à trouver quoi acheter. Le service client est excellent. Leurs sushis sont frais et délicieux. tellement d'options... Je n'arrive pas à décider quoi manger pour le déjeuner. Je recommande cet endroit pour les sushis frais. J'y retournerai pour les sushis la prochaine fois. Il est situé sur le marché de Rewe.
💬 Service amical et bel espace fraîchement rénové. La nourriture copieuse et saine était délicieuse. C'était l'endroit idéal pour s'arrêter lors de notre randonnée depuis Bad Belzig. Je recommande vivement le cheesecake aux amandes! C'était incroyable 👍👍
💬 De premier ordre
💬 Très bon restaurant. Calme , reposant, avec une vue panoramique sur Bad Tõlz. Comme je ne voulais pas de frites j'ai eu 2 Wiener Schnitzel excellentes avec rondelles de citron. Un Regal. Très bonne soirée.😘. Et la serveuse et le serveur disponibles , aimables, et professionnels. ++++
💬 Merveilleux hôtel. Bon service et personnel très sympathique. Nourriture savoureuse . Situé dans un coin pittoresque du Wald-Michelbach, à côté d'une forêt . Un endroit idéal pour un week-end en famille.
💬 Hamburger bon et frais !
💬 Il y avait une pizza spéciale ici aujourd'hui - elle a fait l'affaire, je n'ai plus faim. Vous payez ~ 12 Eur pour une pizza de taille normale ou 7 Eur pour une pizza pour enfants. Le Coca Zero coûtait 4, 40 euros et le cappuccino 4 euros. J'ai attendu seulement 5 minutes pour avoir la pizza, ils les préparent dans de grands fours à pizza. Pas mal d’enfants à l’intérieur car il est relié à une station familiale. C'est plutôt joliment décoré et la musique est entraînante. Les sièges extérieurs avec vue sur le port sont plutôt agréables par beau temps. Probablement aussi un bon endroit pour observer les grands bateaux. 4 étoiles car nous étions un groupe de 8 personnes attendant à 12 heures mais l'endroit n'ouvrait qu'à 12h20, ce qui était trop long pour la plupart d'entre eux, alors ils sont partis et ont mangé à la maison. Pitié :/ Je reviendrai ici pour des pâtes ou une Bratwurst :)