Avis sur Hotel NH Collection Heidelberg à Heidelberg
Les avis
Les dernier avis sur Hotel NH Collection Heidelberg à Heidelberg
Will.u
Le 14/05/2024 Ã 13:54
C'est un hôtel intéressant, bien que probablement destiné davantage à la clientèle d'affaires qu'à deux voyageurs plus âgés faisant escale lors d'un voyage en train à travers l'Europe ! C'était un peu loin de la gare mais pas assez loin pour justifier un taxi. L'accueil était correct, mais plutôt scénarisé. Ils nous ont donné un surclassement gratuit dans une chambre plus grande sans raison apparente. Et cette pièce plus grande avait un grand espace ouvert comme une sorte d’antichambre, mais c’était juste un espace plus vide dans une pièce propre, moderne et peu meublée. Tout était bien. Le petit déjeuner était absolument merveilleux et vaut vraiment le coup d'y retourner. Ça vaut vraiment le détour.
William.e
Le 12/05/2024 Ã 09:11
L'un des meilleurs hôtels au monde en termes de valeur et de service. Un personnel incroyable et imbattable. Un fonctionnement de la réception aussi fluide que du verre ; et un restaurant (et en particulier un petit-déjeuner buffet) qui est le meilleur que j'ai vu.
Sining.u
Le 28/04/2024 Ã 14:22
Maintenant, je sais que NH signifie que vous aurez des serviettes trouées, une machine à café sans réservoir d'eau, une brosse à dents pour deux personnes. Et même moi, j'ai eu une chambre au premier étage après avoir demandé une chambre à un étage élevé un mois auparavant.
Yaah.m
Le 27/04/2024 Ã 17:40
Service haut de gamme et important, tout le monde est sympathique.
mick.t
Le 25/04/2024 Ã 12:57
Merci pour ces journées passées au NH Collection Heidelberg ! Non seulement l'hôtel avec ses bâtiments est très unique (ancienne brasserie et lobby en verre super gratuit) mais aussi l'équipe charmante et internationale ! Fortement recommandé, je reviendrai! /Mick de Finlande.
Marta.r
Le 01/04/2024 Ã 12:49
Hôtel magnifique et calme à seulement 7 minutes à pied du centre-ville. Excellent service et belles chambres. Petit déjeuner avec un large choix de produits de grande qualité ! J'ai trouvé ma place chaque fois que je reviens à Heidelberg. Vielen Dank!
Tolu.g
Le 13/02/2024 Ã 06:03
Un hôtel très confortable et magnifique. Le service de l'hôtel était excellent et l'emplacement est très confortable pour prendre le bus et le tramway.
Céline.a
Le 10/02/2024 Ã 08:23
Hôtel très propre, silencieux Chambre très confortable et spacieuse Petit déjeuner exceptionnel
Alex.e
Le 21/01/2024 Ã 22:41
Service très gentil et attentionné. Grande mise à niveau après la rénovation. J'étais là pour donner un cours et le personnel amical fait tout pour en faire un succès. Super d'être de retour !
Virvalvl69.
Le 13/01/2024 Ã 04:19
Un lieu véritablement exceptionnel. Un hall qui allie la modernité ,la pierre et l'effet usine. Des coursives soignées. Les palmiers sont agréables avec des espaces détentes. Pour ce qui est de la chambre. Un espace café. Avec machine nespresso. Une bouilloire. Un mini bar. Du côté salle de bain. Espace bain ou douche selon la prestation demandée. Les produits de soin sont bien présentés dans des flacons rechargeables l'odeur est légère des soins qui sont plutôt haut de gamme. Shampooing. Conditioneur produits de douche. Ainsi que lait corps et mains. Sèche cheveux. Le lit est confortable. L'espace détente dala chambres est agréable la chambre est spacieuse. Pour le petit déjeuner un choix qui ravie tout les palais. Salé. Sucré. Vegan. L'hôtel est très bien situé dans le centre-ville de heidelberg il est possible de garer sa voiture dans le parking sous terrain Une très belle expérience.
Sophia.o
Le 25/12/2023 Ã 08:10
Le meilleur hôtel que nous ayons connu jusqu’à présent ! Toutes les installations sont exceptionnelles et Nikos est un moment fort et il n'y a pas de mots pour le remercier assez !
Marie.�
Le 24/12/2023 Ã 12:30
A qqes minutes de la gare. Un établissement qui a été rénové et qui mérite ses 4 étoiles ! Des petites attentions pour nous des petits chocolats etc. Une réception a l écoute et chaleureuse. Un petit déjeuner copieux avec un très grand choix de produits de qualité.
Alexandru.i
Le 13/12/2023 Ã 22:40
Je choisis toujours NH partout avec beaucoup de plaisir, la semaine prochaine je serai de nouveau ici. C'est un hôtel très propre, très central, très très calme et des employés formidables qui sont toujours là pour vous comme Frau Braun, Ilaria, Jana et Luca. Le bar est équipé de tout ce dont vous avez besoin pour passer une soirée divertissante. Le petit déjeuner est également incroyable et les gens sont très attentifs.
Jordan.u
Le 11/12/2023 Ã 22:40
Super hôtel à quelques pas du HBF et de Bismarckplstz
MarGeo.e
Le 09/12/2023 Ã 01:21
Chambres un peu vieillottes mais super propres. Les chambres donnant sur le lobby ont un léger problème de bruit car les portes ne sont pas insonorisées mais cela peut être résolu en fermant la porte du milieu de la pièce.
Hakan.k
Le 20/11/2023 Ã 12:14
Bel hôtel avec un personnel formidable. Chambres propres et silencieuses. Nous avons passé de très bons moments avec ma famille. Merci pour tout
Blanca.i
Le 14/11/2023 Ã 18:07
Nous avons eu le plaisir d'organiser une réunion pour une vingtaine de personnes au NH Heidelberg, et le personnel du NH a vraiment rendu notre séjour mémorable. La communication avec le directeur de l'hôtel a été très simple tout au long de l'organisation de l'événement et la nourriture servie était également très bonne ! Je dirais que l'une des choses à souligner à propos de cet hôtel est le petit-déjeuner incroyable qu'ils proposent, le buffet propose beaucoup de choix.
Sierra.r
Le 06/11/2023 Ã 00:02
Séjour agréable :) Le personnel était TOUS incroyablement sympathique et arrangeant, et cela a vraiment rendu le séjour un peu spécial. Un lit, une couverture et des bols étaient fournis pour notre chien, le petit déjeuner était vraiment fantastique et ressemblait davantage à un hôtel de luxe, le personnel du bar était super arrangeant (même quand j'étais un peu particulier avec ma commande de boissons), la salle de sport était simple et directe et spacieux, et le sauna était un confort supplémentaire. L'emplacement semblait un peu loin (car il pleuvait) mais le personnel de la réception nous a donné un parapluie et nous avons pu nous promener facilement dans le vieux centre-ville. Cette critique est un peu longue pour un séjour d'une nuit, mais j'ai vraiment pensé que c'était une expérience formidable et un bon rapport qualité-prix. Je suis membre maintenant :)
Brian.i
Le 31/10/2023 Ã 20:02
Très bel hôtel moderne. Chambre propre et calme avec une jolie vue sur la ville. Situé près de la gare et avec un arrêt de tramway pour accéder au reste de Francfort.
Anton.t
Le 23/10/2023 Ã 15:42
Nous avons organisé ici une réunion de direction avec notre client étranger pendant une semaine. La salle de réunion était très spacieuse et bien équipée. Le bâtiment présente une combinaison réussie de parties anciennes et nouvelles du bâtiment. Le hall de réception avec beaucoup de verre semble très spacieux. L'ensemble du service, y compris le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner, était très bon.
Anne.l
Le 20/10/2023 Ã 17:49
Je suis tellement impressionné par le charme unique, la propreté et le design impeccable de cet hôtel. Le personnel était très gentil et arrangeant. Les chambres sont propres et bien entretenues. C'est le design spacieux et intérieur qui m'a fait aimer cet hôtel. J'ai eu le sommeil le plus confortable à cet endroit.
Hanna.u
Le 12/10/2023 Ã 20:33
Situé au centre d’Heidelberg, l’hôtel est magnifiquement unique. L'atmosphère dans la salle du petit-déjeuner est charmante, avec une grande variété d'excellents choix. Ayant séjourné dans quatre hôtels différents en Allemagne, j'ai remarqué que les chambres, les draps, les salles de bains et les serviettes sont tous impeccablement propres et impeccables, ce qui est assez différent des chaînes d'hôtels (allant de 3 à 5 étoiles) de mon pays. pays d'origine (États-Unis). Je me demande si cette différence est due à des distinctions culturelles ou à des éthiques de travail variables. Quoi qu'il en soit, en tant que personne qui valorise la propreté, je suis très satisfait de cette expérience.
Ozlem..
Le 05/10/2023 Ã 18:26
Cet hôtel était assez décevant : - J'avais une suite junior (250€/nuit) : la chambre était bien mais la salle de bain était vraiment petite, absolument pas au niveau attendu pour cette gamme de prix. - La salle de sport est ridicule, on dirait qu'elle est dans un grenier. - Pour accéder au (petit) espace spa il faut ajouter +5€. - Le wifi a un faible débit, ils proposent un wifi premium mais il faut payer un supplément (vraiment ?!). - Ils nous ont donné une petite couverture pour un lit king size alors j'ai demandé une couverture plus grande ou deux petites. A la réception, ils ont écrit ma demande mais aucune n'est venue… - Le petit déjeuner était bon (28€) mais à partir de 9h30 ils commencent à préparer les tables pour le déjeuner donc on ne peut pas s'asseoir où on veut. Eh bien, comme le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10 heures du matin, ils pourraient peut-être préparer le déjeuner un peu plus tard… juste une idée. Au moins, l'endroit est propre.
Christopher.u
Le 01/10/2023 Ã 17:05
Très bel hôtel. Les chambres sont confortables. Le petit déjeuner est super. Ils ont des vélos à emprunter et c'est bien situé.
Stefan.e
Le 19/09/2023 Ã 07:46
Les bornes de recharge ne devraient pas vraiment être promues en tant que telles - seules des prises 440 V sont fournies !
Gregory.o
Le 19/08/2023 Ã 07:51
J'ai adoré. Et superbe petit dejeuner
Mikael.i
Le 15/08/2023 Ã 17:03
Encore une fois agréablement surpris par un hôtel NH. Hôtel cher mais il n'y a rien à redire, sauf peut-être le prix. :) Si vous voulez un hôtel haut de gamme d'une grande chaîne, alors c'est un excellent choix. Un point négatif est qu'ils prétendent avoir une recharge de voiture mais ne disposent que de 4 prises murales dans le garage que vous pouvez utiliser. Ajoutez de vrais chargeurs et permettez de les réserver et ce serait un score parfait.
Andreea.o
Le 12/08/2023 Ã 13:55
Super hôtel ! Notre chambre était très belle, le lit était très confortable et le personnel était gentil.
Carola.i
Le 12/08/2023 Ã 05:14
Nous sommes venus avec un grand groupe (50+) d'Asie et avons obtenu un excellent service. La communication avec l'hôtel a été très constructive et utile. Les conditions de réservation de groupe étaient attractives et flexibles. Le groupe était très satisfait de l'emplacement, des chambres, de l'excellent petit-déjeuner et surtout du personnel amical. L'atmosphère de l'ancienne brasserie rendait cet hôtel spécial.
Sandra.a
Le 24/07/2023 Ã 20:34
Nous avons passé la nuit pour pouvoir passer 2 jours à Heidelberg. Nous sommes arrivés tôt et la réception a gardé nos bagages pendant que nous visitions la vieille ville et le palais. L'hôtel était près de l'université. La chambre était propre, spacieuse et plutôt jolie. Nous avons attendu au bar après avoir visité la ville le dernier jour avant de nous diriger vers la gare. C'était calme et relaxant. Johanas préparait de bonnes boissons pendant que nous rechargeions nos téléphones avant notre retour à Stuttgart.
Carl.h
Le 20/07/2023 Ã 18:16
Hôtel NH typique, tout est fait selon des normes élevées, le bar et le restaurant sont bien servis et l'emplacement est bon pour la ville.
Natalia.a
Le 18/07/2023 Ã 15:52
Un hôtel agréable et propre, bien situé à Heidelberg. Le design de l'hôtel est très agréable et le service était bon.
Christopher.e
Le 06/07/2023 Ã 20:33
Merveilleux petit déjeuner et personnel sympa.
Maria.o
Le 04/07/2023 Ã 11:20
Nous avons vraiment passé un bon moment ! Le personnel était serviable et très sympathique !
Prashant.h
Le 30/06/2023 Ã 07:10
Bel hôtel avec des équipements modernes. Bon petit déjeuner
Simon.a
Le 24/06/2023 Ã 12:19
Un hôtel vraiment sympa, spacieux et convivial non loin de la gare. Il dispose d'un grand atrium central, d'un restaurant spacieux et de grandes chambres. Je suis venu ici pour une conférence - les installations de conférence étaient très bonnes. Le buffet du petit déjeuner était copieux et savoureux. Les œufs brouillés (un point d'échec fréquent) étaient très bons. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10 heures en semaine et 11 heures le week-end. Le départ a eu lieu aujourd'hui (samedi). Vous pouvez louer un vélo. En fait, c'est l'un de mes hôtels préférés !
Farhad.j
Le 23/06/2023 Ã 01:25
J'ai eu un problème avec la clim, ils ont changé de chambre mais ça a pris trop de temps.
Si.
Le 17/06/2023 Ã 21:36
Le lobby et le bar sont très agréables. La chambre était cependant décevante. J'ai réservé une chambre double supérieure, mais j'ai reçu une chambre double. La douche fuyait, la pomme de douche était cassée et la décoration était mal entretenue. Le personnel était généralement très gentil, le ménage a cependant ignoré le panneau Ne pas déranger et est entré sans avertissement. Complètement inacceptable. L'emplacement est correct, un peu à pied de la zone piétonne principale mais gérable. Globalement décevant et pas ce à quoi je m'attendais pour un 4*.
Amit.a
Le 15/06/2023 Ã 19:03
J'ai adoré tous les aspects de cet endroit ! Bâtiment atypique intégrant une ancienne brasserie, très charmant. Petit déjeuner cher mais excellent. Personnel de réception sympathique.
Hollis.o
Le 06/06/2023 Ã 17:21
Nous avons organisé un événement au NH Hotel Heidelberg et c'était fantastique ! Le responsable de l'événement, Carlo Maass, était un gestionnaire et un hôte phénoménal. Nous recommandons cet hôtel à tous ceux qui recherchent un espace événementiel, un hôtel et un restaurant professionnels et de haute qualité !
Chris.a
Le 13/05/2023 Ã 14:43
Situé dans le quartier plus paisible de « Bergheim », à seulement 10 minutes à pied de la HauptBahnhof (gare de train) et à peu près autant de l'Altstadt (vieille ville). L'hôtel est l'ancien site de la brasserie Heidelberger et a récemment rénové l'atrium principal, le bar et le restaurant très impressionnants. Sous l'hôtel se trouve un parking impeccable sur deux étages avec des places de stationnement aux dimensions généreuses et pouvant accueillir environ 60 voitures, ainsi qu'un ascenseur menant à l'hôtel. C'était vraiment agréable de voir (et quelque chose que nous n'avions jamais connu auparavant) un responsable des relations avec la clientèle situé dans le hall. Son nom est Cornelia et elle seule a rendu notre séjour exceptionnel, et elle est un grand atout pour la chaîne hôtelière/NH. Cornelia n'aurait pas pu être plus serviable et a vraiment fait un effort supplémentaire pour s'assurer que notre séjour soit parfait. Le petit déjeuner était incroyable et facilement l'un des meilleurs que nous ayons eu en Allemagne. La sélection était vaste, avec tout ce que vous pouviez imaginer, même jusqu'à l'incroyable Rose pétillante ! Tout le personnel était très professionnel, sympathique et efficace et certains parlaient même quatre langues. Tous parlaient parfaitement anglais. L'hôtel était très calme et nous n'avons été réveillés par aucun bruit de la rue ni par le bruit de l'intérieur de l'hôtel (par exemple, la fermeture des portes, etc.), ce qui le rendait très paisible et nous recommandons vivement de rester ici car cela vous offre le meilleur équilibre en termes d'emplacement. .
Spring.o
Le 02/04/2023 Ã 22:21
J'ai passé un séjour parfait. Aucune remarque négative. J'ai raté de peu le panneau pour trouver le spa. Attention à appeler un taxi depuis la réception. Les chauffeurs de taxi n'acceptent généralement PAS les cartes de crédit 💳.
William.e
Le 30/03/2023 Ã 19:55
Moderne, propre et très agréable.
Frederik.h
Le 26/03/2023 Ã 00:08
C'est vraiment un super hôtel. C'est tellement charmant
Gabrielle.h
Le 25/03/2023 Ã 10:51
La chambre était charmante et le service était bon. L'hôtel en lui-même est un peu loin du centre-ville d'Heidelberg, à environ 25 minutes. L'hôtel est en cours de rénovation, donc marcher dans le hall était difficile et il y avait beaucoup de bruit. Le stationnement n'était pas gratuit.
Martin.
Le 17/03/2023 Ã 05:05
Hôtel et emplacement incroyables où séjourner. Recommande fortement
Kostas.o
Le 28/02/2023 Ã 09:45
Très bel hôtel avec un personnel sympathique et un bon emplacement.
Alessandro.
Le 04/02/2023 Ã 15:26
Très bel hôtel ! Petit déjeuner fantastique
Mohamed.y
Le 14/01/2023 Ã 10:51
La chambre a une taille parfaite, une douche calme et parfaite, j'ai adoré le petit déjeuner, savoureux et frais. Le personnel est sympathique et offre un excellent service.
Angelo.a
Le 13/01/2023 Ã 23:29
Super hôtel avec des chambres vraiment calmes. Personnel sympathique à la réception et au petit déjeuner. Mention spéciale à Ilenia et Aurélie au restaurant du petit-déjeuner : elles ont toutes deux offert un service haut de gamme personnalisé
Estelle.a
Le 13/01/2023 Ã 21:23
Excellent produit et service super sympathique, surtout de la part des dames au petit-déjeuner. Nous avons vraiment apprécié notre séjour!
Mike.n
Le 16/12/2022 Ã 10:35
Seule la partie hall de notre chambre supérieure était plus grande qu’une soi-disant chambre supérieure que nous avions dans une autre chaîne. La chambre elle-même était immense. Le petit-déjeuner ici est un très bon buffet et tout le personnel était vraiment sympathique.
Sathwik.a
Le 04/12/2022 Ã 00:50
Séjour très confortable. J'étais en voyage d'affaires et j'ai été extrêmement satisfait du confort de la chambre, du large choix pour le petit-déjeuner et d'une salle de sport décente.
Dilmurod.a
Le 03/12/2022 Ã 19:48
J'aime le personnel et le service. Nous y avons eu une conférence et un dîner
Joseph.i
Le 21/11/2022 Ã 13:43
Expérience épouvantable. 1. Enregistrement - personne à la réception 2. Petit-déjeuner - jus d'orange reconstitué dégoûtant et ingrédients bon marché dans une salle glaciale. 3. Sauna et hammam ouverts uniquement entre 17h et 22h ?! 4. M'a facturé alors que j'avais prépayé - j'essaie maintenant d'obtenir le remboursement du deuxième frais, personne ne décroche le téléphone Séjour cauchemardesque !
Karen.
Le 10/10/2022 Ã 10:38
Le petit déjeuner était excellent. La chambre familiale était très spacieuse.
Raktim.a
Le 28/08/2022 Ã 12:04
Nous sommes restés environ une semaine en tant que délégués de la Fondation Humboldt. L'emplacement est très bon. Un seul arrêt de Heidelberg hbf en bus (20, 32, 34...) depuis stadtwerke. De là , la ligne 5 dessert Mannheim. 6 arrêt du bus 20 de la stadtbückerei au centre-ville (direction opposée). Entouré de restaurants et à 2 min à pied de la rivière. Personnel propre, bien équipé et agréable. La salle pourrait être plus artistique, la décoration est un peu fade mais toutes les commodités fonctionnaient bien. Elles étaient neuves et en excellent état. Les bouteilles de savon et de shampoing étaient vides depuis le début et le service de chambre était réticent et paresseux à les remplir, même après des demandes répétitives. Le petit déjeuner était bon. Dans l'ensemble, c'est une super expérience et je recommanderai cet hôtel pour un séjour lorsque vous serez à Heidelberg.
Radhika.e
Le 27/08/2022 Ã 14:50
Très bon petit déjeuner et grandes chambres. Idéalement situé entre le Hbf et la vieille ville.
K.h
Le 10/08/2022 Ã 22:15
Personnel serviable et gentil. Pas mal de choix pour le petit déjeuner. Grandes chambres propres et belles avec un grand lit très confortable. Dans l’ensemble, c’est une super expérience !
Helen.y
Le 09/08/2022 Ã 08:47
Nous avons eu des salles de conférence pendant plusieurs jours. L'ensemble du colis était conforme à la demande. Chambres avec climatisation et Internet rapide et stable. Des repas savoureux et de nombreuses collations
Ramon.
Le 05/08/2022 Ã 13:45
Étrange expérience. J'ai ouvert quelques fenêtres et la poussière s'est déposée partout. Cela provenait de sous le lit et des surfaces de la pièce. Je l'ai dit à la réceptionniste et aucun battement n'a été manqué lorsqu'elle m'a dit « désolé ». Je me demandais pourquoi mes allergies me frappaient si durement. La salle de bain est usée et fissurée partout. Le hammam ne fonctionne pas. Je paie toujours environ 165/nuit. Mais heureusement, j'ai reçu des excuses. La prochaine fois, je réserverai un autre hôtel. Ps, les photos de leur buffet de petit-déjeuner ne correspondaient pas à ce que j’ai vécu.
Antti.i
Le 22/07/2022 Ã 20:53
Une des pires expériences de ma vie : les clés ne fonctionnaient pas, nous ne pouvions pas fermer le rideau de la fenêtre car il se serait cassé… bonne chance pour dormir en été… tu parles d'une expérience 4* !
Sebastian.e
Le 18/07/2022 Ã 10:29
Nous avons visité l'Hôtel en famille nombreuse (4 chambres) et nous avons apprécié les grandes chambres. Mais l'entretien de l'hôtel ainsi que le nettoyage en profondeur des chambres devraient être améliorés. Les salles de bains étaient petites et la propreté pourrait être améliorée et la moisissure doit être éliminée derrière les joints en silicone.
Gidinho.a
Le 08/07/2022 Ã 20:30
Trop cher et désorganisé avec les réservations. Globalement très bonne qualité du lit, des draps, du mobilier de la chambre, de l'équipement de la salle de bain. L'hôtel est super propre et magnifique. Le personnel était super sympa, mais inutile. Lisez la suite pour plus de détails. Nous avons réservé une chambre avec deux lits séparés, mais nous avons une chambre pour couple. Lorsque nous avons parlé à la réceptionniste, elle a dit qu'ils avaient commis une erreur mais qu'ils ne pouvaient rien y faire. Ils nous ont donc fait partager, mon ami et moi, la même surface de couchage. Nous étions plutôt d'accord avec ça, mais cela m'a donné l'impression qu'ils ne se souciaient pas vraiment de nous. Ils n'ont offert aucune réduction ou quoi que ce soit. Tout cela sans petit-déjeuner inclus pour environ 150 euros par personne.
John.a
Le 24/06/2022 Ã 02:08
L'emplacement est parfait. Un arrêt de l'aéroport de Francfort. Puis 2 minutes à pied de l'hôtel. La chambre était propre et très spacieuse. Le buffet du petit déjeuner était probablement l'un des meilleurs que j'aie jamais mangé.
Juan.n
Le 20/06/2022 Ã 23:47
Excellent endroit pour les voyageurs d'affaires. Chambres bien équipées, avec un mobilier et des équipements design modernes et fonctionnels. Bon wifi disponible dans tout l'hôtel, y compris les chambres. Salle de sport disponible et nous serons équipés. Excellent service, avec une équipe bien préparée et toujours accueillante. Reviendra.
Alyssa.e
Le 18/06/2022 Ã 18:10
Je suis allé en Europe pendant 2 semaines et c'était sans aucun doute le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné. Propre, calme, excellente expérience d'enregistrement, climatisation, etc.
Gloria.h
Le 14/06/2022 Ã 17:51
L'hôtel est magnifique, il y a tellement d'endroits différents accessibles à pied. Le petit déjeuner était bien préparé avec de nombreuses options. Être un visiteur en Europe. Les lits doubles me déroutent encore. Mais c'est quand même un excellent séjour.
Jennida.h
Le 12/06/2022 Ã 07:52
Expérience merveilleuse. Le personnel était super. La chambre était charmante. Je recommanderais facilement cet hôtel
Hartmann_photographer.
Le 07/06/2022 Ã 20:17
En bonne position. La chambre n'était pas extraordinaire. Assez pour une nuit.
G.o
Le 30/05/2022 Ã 16:09
J'ai séjourné au NH Heidelberg en mai 2022. La télévision dans ma chambre ne fonctionnait pas, alors lorsque le personnel n'a pas pu résoudre le problème, on m'a proposé une autre chambre. Cependant, l'autre chambre se trouvait dans une autre partie de l'hôtel et puait le fond d'un cendrier sale. J'ai décidé de retourner dans ma chambre d'origine sans télévision et ils m'ont proposé une autre chambre où la télévision fonctionnait, mais elle ne semblait pas non plus très propre. Le personnel était très arrangeant et m'a ramené dans ma chambre d'origine. Il y avait des empreintes digitales sales sur le bras du fauteuil et les verres à vin, ainsi qu'une tache sur le siège d'un fauteuil rembourré. Avec le covid qui touche à sa fin, j'avais des lingettes désinfectantes que j'utilisais sur toutes les surfaces tactiles juste par mesure de sécurité. Le personnel de la réception fait tout ce qu'il peut pour que ses clients se sentent à l'aise, mais HN doit intervenir et effectuer les réparations, les améliorations et le nettoyage en profondeur des chambres avec tapis, et embaucher davantage de personnel de nettoyage pour qu'ils aient le temps de faire un meilleur travail dans le pièces..
Delphine.e
Le 21/05/2022 Ã 21:43
Hotel très bien situé très à l écoute bonne literie es idéal pour fauteuils roulant grand merci pour l accueil
bj.a
Le 15/05/2022 Ã 09:17
Propre, service sympathique, bon petit déjeuner, bons lits, légèrement cher
Paulien.t
Le 20/03/2022 Ã 12:38
Nous avons réservé cet hôtel pour un long sommeil et une matinée lente. A 9 heures du matin, la femme de ménage a commencé à frapper à la porte, tout en l'ouvrant. C'est complètement irrespectueux.
aysegul.y
Le 06/03/2022 Ã 16:19
Nous avons passé un séjour très confortable de 3 nuits. Le petit déjeuner était incroyable, le personnel était très serviable.
Andy.
Le 15/02/2022 Ã 05:11
Mise à jour après un an : le service du NH Heidelberg est de haute qualité. J'ai eu une plainte et j'ai parlé à la réceptionniste. Ils ont traité de manière très professionnelle et ont réussi à me trouver une meilleure chambre. Beau geste. Sans oublier que les installations et le petit-déjeuner sont de premier ordre. Merci à l'équipe du NH Heidelberg !
Pascal.o
Le 24/01/2022 Ã 11:35
J'ai eu une expérience merveilleuse à l'hôtel NH à Heidelberg. Chaque membre du personnel que j'ai rencontré était charmant et toujours prêt à vous aider ! J'ai dû rester dans ma chambre à un moment donné car j'étais malade et on m'a apporté un petit-déjeuner copieux et délicieux dans ma chambre tous les matins. Les chambres sont modernes et offrent tout le confort dont on a besoin. Merci!
Robert.i
Le 21/12/2021 Ã 21:59
L’une des choses les plus importantes dans un hôtel est une bonne nuit de sommeil, à mon humble avis. La chambre était grande et agréable, propre et avec des meubles neufs, etc. Le lit était comme un rocher. Après 2 nuits, j'étais vraiment heureux que ce soit notre dernière nuit, de sérieux maux de dos. Nous nous sommes plaints à la réception, ils étaient tout simplement heureux de notre dernière nuit. Éloignez-vous si vous aimez dormir bien et normalement pendant votre séjour ! (Le canapé était agréable pour dormir). Si vous aimez vraiment dormir sur du béton, cet endroit est fait pour vous !
Jeff.o
Le 18/12/2021 Ã 11:31
Très propre, excellent petit déjeuner, proche du centre ville
Caroline.o
Le 27/11/2021 Ã 10:14
Un hôtel top pour visiter la ville. Ancienne brasserie transformée et le résultat est surprenant. Chambre propre, personnel accueillant parlant plusieurs langues.A recommander. Caroline
Beth.e
Le 05/11/2021 Ã 15:42
L'hôtel était propre et les gens étaient sympathiques. J'ai été trop facturé pour le parking et j'ai envoyé un e-mail dès mon retour chez moi, mais je n'ai reçu aucune réponse pour le moment.
Jose.n
Le 20/10/2021 Ã 12:32
Hôtel vraiment sympa très bien situé. Chambres et hôtel très propres en général avec de très bonnes installations. Nous avons eu une chambre rénovée pour 4 personnes, ce qui était parfait. Le seul mais (et la raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles) sont les matelas et les oreillers. J'ai essayé mieux dans d'autres hôtels mais en tout cas, c'est un hôtel fortement recommandé et nous le répéterons si nous revenons à Heidelberg. Mention spéciale au fantastique petit déjeuner !!!
Ralf.c
Le 15/10/2021 Ã 10:26
Bon hôtel d'affaires central à proximité du centre-ville d'Heidelberg. J'ai particulièrement apprécié le fait que les chambres aient du parquet et pas de moquette. Il y a aussi une vraie douche avec une porte/mur en verre et pas de baignoire avec un rideau de douche juteux. Les lits et les couvertures étaient également très bons. Aussi une cafetière dans la chambre est toujours bonne. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner ou le restaurant.
Lee.l
Le 19/09/2021 Ã 12:11
Très bon hôtel très propre avec un personnel sympathique
Nicolas.e
Le 17/09/2021 Ã 12:48
Très belle chambre, amplitude checkin checkout correcte 15h-12h, petit déjeuner/brunch jusqu'à midi et très bon. Bon emplacement de l'hôtel (30min à pied du centre ville historique en longeant les berges du neckar) Dommage, l'hôtel ne propose pas de dîner le soir par contre il y a un coin bar.
Otavio.e
Le 15/08/2021 Ã 16:22
Personnel inutile. Je dois demander et payer presque tout. Chambres vieillottes, salle de bain glissante. J'ai trouvé un très gros insecte effrayant, plein de pattes, dans la baignoire. La climatisation ne fonctionne plus au milieu de la nuit. Parking et petit déjeuner très chers. Pas de fer et de planche. Je ne reviendrai pas si je peux choisir. Internet très très lent. Il faut payer pour obtenir des vitesses normales. Deux étoiles car la chambre est grande et le sèche cheveux fonctionne.
Daniela.a
Le 10/07/2021 Ã 12:42
En dessous de mes attentes en termes d'intérieurs et d'architecture, nous avons cependant trouvé un personnel sympathique et notre chien a été autorisé (moyennant un supplément) à accéder à la chambre et à la salle du petit-déjeuner. Très apprécié.
Ryukyu.
Le 13/10/2020 Ã 11:46
Très bel endroit où séjourner et l'emplacement était parfait. La distance jusqu'au château peut sembler longue, mais l'emplacement de la route principale menant au château regorge de nombreux magasins et restaurants. Daniella a été très gentille avec nous. Le seul point négatif que j'ai à dire, c'est que j'ai attendu environ 20 minutes pour prendre un verre au bar. J'ai même vu des factures ou des reçus de clients sur le comptoir. J'aurais facilement pu me servir un verre si je le voulais.
Nir.l
Le 30/09/2020 Ã 07:36
Très bel hôtel, petit déjeuner incroyable, bon emplacement.
Amanda.a
Le 30/09/2020 Ã 00:01
Nous avons passé un séjour incroyable ! Je ne sais pas pourquoi, mais nous avons un surclassement pour une de ces chambres récemment rénovées. C'était incroyable et nous étions très satisfaits de notre nouvelle chambre. La chambre était très spacieuse, belle, super douche et très nettoyée. L'hôtel était également super nettoyé et suivait toutes les mesures de sécurité dues à la pandémie. Personnel sympathique. Assez loin du centre ville, environ 30 minutes à pied.
Daniele.e
Le 19/08/2020 Ã 12:36
les chambres ne sont pas propres mais le service a l'air bon, même si après avoir mentionné que la chambre était pleine de cheveux et de poils, ils ont dit qu'ils nettoieraient, mais à notre retour, la canera était toujours sale.
Aude..
Le 16/08/2020 Ã 16:10
Literie confortable, emplacement idéal par rapport au centre-ville, personnel à l'écoute et très professionnel. En cette période de forte chaleur, nous avons choisi cet hôtel particulièrement pour la climatisation dans les chambres et avons payé en conséquence (plus cher qu'un hôtel classique donc). On nous a donné une toute petite chambre au dernier étage avec une fausse clim qui envoyait de l'air tiède. La chambre sous les toits était particulièrement chaude et les fenêtres minuscules. Impossible d'aérer donc. Nous avons eu extrêmement chaud et avons très mal dormi puisque nous avons du laisser fenêtres et volets ouverts donc bruit de la rue et lumière. Je n'ai pas du tout apprécié qu'on me promette une clim et qu'au final, il n'y en avait pas. Nous nous sommes plaints à la réception qui a très bien réagi et de façon professionnelle. Nous avons eu un ventilateur et une réduction pour la 1ère nuit. Et on nous a changé de chambre pour la 2ème nuit. Dans cette dernière chambre, tout était parfait. A noter, au petit déjeuner, 1 machine à café HS et l'autre fonctionnant très mal - 1ère chambre très peu accessible, pas d’ascenseur direct, nombreux escaliers et lourdes portes coupe feu à franchir avec nos gros sacs: étonnant pour un hôtel 4 étoiles.
Guido.r
Le 15/08/2020 Ã 16:06
L'hôtel aurait besoin d'une rénovation. La chambre que nous avions était vieille et démodée
Mitesh.a
Le 12/07/2020 Ã 10:47
Nous avons passé un excellent séjour. Un excellent personnel et des mesures de sécurité sont bien pris en charge. Merci de l'avoir rendu mémorable
ellee.i
Le 09/05/2020 Ã 18:25
les meubles sont vieux mais la chambre était immense pour ma famille. ce n'était pas si loin de la rue principale de la vieille ville, mais comme c'était l'hiver, nous y sommes quand même allés en voiture, mais je parie qu'il serait préférable d'y rester pendant l'été.
Carlos.P
Le 14/03/2020 Ã 13:55
Je n'y suis pas encore resté. Facturez 90 % des frais de chambre en cas d’annulation. Sois prudent!
J.H..e
Le 11/02/2020 Ã 08:22
Top hôtel .. personnel sympathique .. chambres parfaites .. petit déjeuner incroyable .. !!
AIRSTREAM.r
Le 08/01/2020 Ã 11:02
Personnel serviable et souriant Espace détente (sauna,...) propre et relaxant Bon petit-déjeuner
Harley.e
Le 08/01/2020 Ã 10:36
Petit déjeuner : très bon et avec un large choix. Frais tous les jours. Chambre : propre. Le bâtiment de l'hôtel comprend deux parties. Un bâtiment ancien et un bâtiment plus récent.
Didier.e
Le 05/01/2020 Ã 18:42
Très bon emplacement non loin de la vieille ville, pour ceux qui n'ont pas peur de marcher. Sinon tram. Très calme, petit-déjeuner copieux, beaucoup de choix, personnel très poli, barmans très sympas pour le petit verre du soir. Par contre, réception à l'arrivée du premier jour très froide de la part de Nathalie, il m'a suffit de dire bonjour en français et là , le masque. D'ailleurs, pas de parler français du tout à la réception durant le séjour!!??. Dante très sympathique lui. J'y retournerai quand même si l'occasion se présente. ???en tant que résident de l'hôtel parking payant plein tarif???
Thomas..
Le 22/11/2019 Ã 10:30
Belles chambres, petite mais très bonne salle de sport et sauna, petit déjeuner extraordinaire - j'adore cet hôtel
Get.i
Le 06/11/2019 Ã 10:47
Idéal pour les voyageurs, mais le prix ne comprend pas le petit-déjeuner.
davor.i
Le 06/11/2019 Ã 08:01
Grandes chambres et belle salle de bain. A 15 minutes à pied de la vieille ville.
Kate.o
Le 05/11/2019 Ã 22:02
Ok et fonctionnel, mais la chambre était un peu triste. Quand on a vu les photos sur le site et les promesses de jolis produits de toilette et de finitions de haute qualité, mais là on y arrive c'est une bouteille de savon générique pour les cheveux et le corps et c'est tout, c'est décourageant. Personnel de réception propre, fonctionnel et poli et bon petit déjeuner, mais juste en dessous des attentes.
APHI.P
Le 01/11/2019 Ã 18:00
Le meilleur petit-déjeuner que vous trouverez dans un hôtel depuis longtemps, un excellent service, un buffet de déjeuner incroyable, un endroit idéal pour des séminaires/réunions. Le lobby, avec sa verrière entre les bâtiments, est magnifique. Les chambres sont un peu démodées et semblent basiques et vécues. Il est certainement temps de les renouveler.
Kimi.h
Le 17/10/2019 Ã 18:27
Super séjour, propre et très confortable. Son emplacement est bon aussi. J'adore boire des boissons chaudes, malheureusement, ils ne fournissent pas de bouilloire dans la chambre. De plus, ils demandent 50 euros de caution à l'arrivée, mais ils reviendront si vous n'utilisez pas le mini-bar.
ili.l
Le 30/09/2019 Ã 11:49
Bon hôtel d'affaires, un peu démodé, le service est excellent, le parking et l'emplacement sont excellents
Mohamed.a
Le 24/09/2019 Ã 22:17
Le thé n'est pas autorisé dans le hall !! La climatisation chaude ne fonctionne pas, le lit n'est pas confortable. Loin des commerces
Dan.a
Le 17/09/2019 Ã 04:52
Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement entre la gare principale, le quartier commerçant et la rivière. Très bel endroit avec de grandes aires ouvertes et de hauts plafonds. Le petit déjeuner est incroyable et vous permettra de tenir toute la journée.
fog76.e
Le 19/08/2019 Ã 00:53
Le petit déjeuner était parfait. Les chambres du vieux bâtiment ont besoin d'être rénovées. Le lit d'appoint pour l'enfant pourrait être plus large. Le personnel de l'hôtel était très poli. Mauvaise isolation phonique dans la salle de bain venant de la chambre voisine !
Kate.r
Le 12/08/2019 Ã 09:30
Excellent petit déjeuner et service, personnel poli. Chambre très propre. Seuls soucis, lavabo et toilettes fissurés (mais les deux fonctionnaient). Lit pour enfant, le dessus pourrait être dangereux, avait des raccords pointus, près de la zone des oreillers. Zone où nous avons préparé le thé, très sombre. Sinon nous avons apprécié notre séjour, très calme. Bonne climatisation et réfrigérateur. Je suis triste de partir.
Rainie.h
Le 09/08/2019 Ã 21:05
Brasserie convertie donc superbe design et chambres. À distance de marche de la Haupstrasse. Cependant, c'est moins cher et plus pratique de se garer dans la Poststrasse.
Joshua.l
Le 29/07/2019 Ã 21:18
Hôtel horrible, nous sommes arrivés à 9h00 après avoir voyagé 24 heures depuis l'Australie, on nous a dit que nous ne pouvions pas nous enregistrer avant 15h00 ! La personne à la réception n’a même pas regardé si une chambre était disponible, elle nous a simplement renvoyés ! À 15h00, nous sommes arrivés. En faisant cela, on nous a dit à cause de la chaleur extrême en Allemagne, la climatisation ne fonctionnera pas très bien et vous pouvez avoir un mini-bar gratuit mais pas d'alcool (oh, c'était ce qu'il y avait dans le mini bar 1 eau, 1 lait et 1 soda) et bien la clim ne fonctionnait pas du tout ! La température extérieure était de 38° et la température ambiante aurait été proche de 50°. Nous sommes allés à la réception et on nous a parlé comme si nous étions des idiots et on nous a dit que tous les hôtels en Allemagne avaient les mêmes problèmes ! C'était une excuse ridicule ! Après une vive dispute à la réception avec toutes les excuses possibles, l'hôtel a fini par accepter un remboursement mais « apparemment » il faudra des semaines pour revenir sur notre carte de crédit ! Nous avons fini par changer d'hôtel et aller dans un bel hôtel moderne dans la ville voisine avec une climatisation incroyable fonctionnant à 21° Parfaitement !
Gaya.i
Le 20/06/2019 Ã 08:46
Bel hôtel... même si c'est un grand hôtel, c'est un endroit calme...
susan.i
Le 16/06/2019 Ã 11:13
Super hôtel, chambre de bonne taille et personnel sympathique.
Dayana.a
Le 04/06/2019 Ã 01:34
très propre, personnel sympa, chambre très gd et isolation phonique !
Daniel.h
Le 25/04/2019 Ã 16:55
Très déçu du séjour. 4 nuits. La climatisation ne fonctionnait pas et il fallait donc ouvrir les fenêtres pour rafraîchir la pièce. Cela a permis au bruit de la rue de perturber davantage mon sommeil. Le personnel était pour la plupart serviable, à l'exception du barman qui faisait de son mieux pour ne pas servir le groupe avec lequel j'étais. 10 personnes ou plus pourraient être au bar en fin de soirée et il ne serait pas là , que ce soit en se promenant dans le hall ou à l'extérieur. Chaque soir, il faudrait aller le retrouver pour pouvoir se faire servir à boire. De plus, le prix du petit-déjeuner était beaucoup trop élevé. 24 euros pour un petit déjeuner buffet. La moitié de ce prix aurait été plus raisonnable. Chaque fois que je regardais dans le restaurant pendant le petit-déjeuner, il n'y avait jamais beaucoup de monde mais toute la nourriture aurait été préparée. C’est pourquoi tant de choses ont dû être jetées chaque jour. De plus, notre chambre n'avait pas de boissons, à l'exception du minibar. Une bouilloire pour faire du thé ou du café devrait être la norme, aurais-je pensé, dans n'importe quelle chambre d'hôtel de nos jours. Lorsque ma femme est allée à la réception pour demander une bouilloire, elle a été refusée car nous n'avions pas réservé les chambres de luxe, où elles étaient uniquement disponibles. Dans l'ensemble, cela a rendu le séjour très décevant.
Marc.i
Le 29/03/2019 Ã 15:29
La nourriture et le service étaient excellents, la chambre était correcte (411), la douche avait des coins moisis et le lavabo fawcett manquait certaines pièces. Sinon propre et confortable.
Husnu.z
Le 02/03/2019 Ã 20:55
Nous étions à un événement d'entreprise et la serveuse ne m'a tout simplement pas laissé m'asseoir à la même table de petit-déjeuner simplement parce que je ne pouvais pas rester la nuit. De plus, ils m'ont facturé 4 € supplémentaires pour un café déjà inclus dans l'événement. Personnel pas sympathique. Mais le bâtiment et les installations événementielles étaient tout à fait corrects. Pourtant, je me souviendrai toujours de l'hôtel avec la serveuse désagréable. L'humain est important dans le secteur des services...
J...
Le 03/01/2019 Ã 02:32
J'ai trouvé que le jeune homme qui travaillait à la réception était extrêmement impoli. Lors de ma visite, j'ai poliment demandé s'il pouvait appeler un restaurant et faire une réservation pour ma famille car mon allemand ne maîtrise pas les appels téléphoniques. Après avoir pris toutes mes informations, il m'a regardé et m'a dit maintenant, je fais une pause de 15 minutes et c'est du travail. Il n'a demandé à aucune des autres personnes de la réception de m'aider entre-temps, car il y avait deux autres employés qui travaillaient à la réception. 20 minutes plus tard, je suis redescendu et le jeune homme aidait un autre client. J'ai demandé s'il était en mesure de faire la réservation et il a répondu qu'il était toujours en pause obligatoire. Je séjourne dans les hôtels NH pratiquement à chaque voyage en Europe et je n'ai jamais connu ce genre de traitement jusqu'à présent.
Martin.e
Le 30/12/2018 Ã 16:01
C'est certainement le meilleur hôtel d'Heidelberg. Très bon service!
Monika.r
Le 30/11/2018 Ã 17:33
Séjour d'affaires parfait ! L'équipe du NH est trop gentille et solidaire, les chambres sont spacieuses et propres. L'hôtel est bien situé près du centre-ville d'Heidelberg. Je vais certainement revenir!
Anil.
Le 24/11/2018 Ã 09:04
J'ai apprécié mon séjour à l'hôtel NH, en particulier le délicieux petit-déjeuner le matin.
somon.o
Le 27/10/2018 Ã 17:32
J'ai visité le restaurant et le bar. Les deux étaient plutôt bons. La nourriture et le service sont très bons et l'ambiance est sympa aussi.
DigChaos.
Le 14/10/2018 Ã 18:58
Chambres confortables, pas de climatisation, leur petit déjeuner est incroyable.
Matthew.a
Le 13/10/2018 Ã 09:16
Méfiez-vous des frais de stationnement de 24 euros et autres frais cachés. Ils essaieront de vous facturer n’importe quoi ! Le petit déjeuner est à 20 euros par personne.
Scott.u
Le 14/09/2018 Ã 08:02
Le personnel est efficace, sympathique et arrangeant, surtout quand on ne parle pas allemand. Le petit déjeuner est copieux et le choix de plats est époustouflant. Le savoir-faire des Allemands dans la production de charcuterie, de saucisses et de pâtisseries est ici exposé. Sachez qu'il est toujours permis de fumer dans certaines chambres d'hôtel, ce qui peut choquer ceux qui viennent de pays où il est désormais interdit de fumer à l'intérieur et à proximité des repas, comme l'Australie. Vous remarquerez peut-être l’odeur persistante de cigarettes dans votre chambre. L'emplacement est assez central, à quelques pas de la gare et à quelques pas de la vieille ville. Un bel hôtel dans une belle ville.
Marsha.o
Le 11/09/2018 Ã 09:24
L'un des hôtels les plus merveilleux dans lesquels j'ai jamais séjourné. Sans conteste, le MEILLEUR petit-déjeuner jamais fourni dans n'importe quel hôtel où j'ai jamais séjourné !
Nisrine.a
Le 24/08/2018 Ã 16:19
Très bel hôtel. Belle réception très spacieuse. Personnel sympathique. Chambre agréable et spacieuse avec réfrigérateur et coffre-fort. Cependant, le coffre-fort ne fonctionnait pas et le matelas n'était pas confortable. Le petit déjeuner est très bon avec une grande variété. L'un des meilleurs buffets de petit-déjeuner que j'ai eu récemment. Le stationnement est disponible mais cher. Il se trouve à quelques pas de la vieille ville. Je recommande vivement cet hôtel.
Jon.r
Le 22/08/2018 Ã 08:51
L'enregistrement a eu une file d'attente indisciplinée et un personnel très stressé. La chambre est très spacieuse mais difficile de contrôler la température donc il faisait trop chaud pour s'endormir et trop froid le matin. Le room service s'arrête à 23h tout comme le restaurant donc pas moyen de manger si vous atterrissez sur un vol tardif. Hier soir, le réceptionniste n'a proposé aucune solution ni aide. Il y a des hôtels bien meilleurs et moins chers dans cette belle ville.
Wolfgang.i
Le 19/08/2018 Ã 09:01
Le service était médiocre. Les chambres sont belles et assez grandes mais il y a des taches partout sur les murs et les tapis. Dans la salle de bain, vous pouvez entendre chaque mot, bruit ou pet de vos voisins
James.o
Le 04/08/2018 Ã 19:46
La chambre ressemblait à un sauna. Climatisation ne fonctionne pas. Toutes les chambres sont pareil apparemment. Utilisation offerte d'un petit ventilateur, vraiment inutile par cette chaleur. De plus, les rideaux pendaient du rail (trop hauts pour être mis nous-mêmes) et il manquait clairement des prises de courant facilement accessibles ! Beau lobby et bar cependant.
Siavash.o
Le 28/07/2018 Ã 21:01
Prestation de bonne qualité. Très bien situé pour les transports en commun et pas trop loin du centre ville.
Mohammad.a
Le 26/07/2018 Ã 01:14
J'y étais et j'adore cet hôtel, tout était bien et tout était vraiment beau et bon et pour être honnête avec vous, j'aime tout et j'y passe un bon moment.
Reiko.r
Le 24/07/2018 Ã 18:08
Personnel sympa et sympathique. Dès l'entrée, c'est magnifique. La chambre aurait pu être un peu plus propre. J'y retournerais volontiers. Proche de la gare et des restaurants.
Rebecca.u
Le 22/07/2018 Ã 19:50
Bel hôtel dans une ancienne brasserie. Bon standard NH habituel et lits confortables. Très proche de la vieille ville, à seulement 10 minutes à pied avec de nombreux bars et restaurants à proximité.
Désiré.r
Le 14/07/2018 Ã 17:39
Accueil décevant. Chambre pas prête avant 18h00 au lieu de 15h. 50€ de caution à verser en plus du prix de la chambre. Parking privé hors de prix à 2€/h. Très loin du centre à pied 45min.
Khaettharin.i
Le 09/07/2018 Ã 23:29
Ne restez pas ici. Cher et ça ne vaut pas la peine d'être payé !!! J'ai réservé une chambre pour trois adultes (arrivée à 18h00 le 7/9/18), le lit d'appoint n'était pas prêt... mouchoirs usagés à côté de la fenêtre, baignoire glissante. Il faisait très chaud dans la pièce. Je suis sûr qu'il y a un problème avec le climatiseur. Le personnel a dit qu’il ne pouvait rien faire. Ils n’essaient pas d’aider. Avec ce temps, je n'ai pas pu dormir de la nuit. Déçu.
Clément.c
Le 08/07/2018 Ã 21:31
Excellent emplacement et architecture, très bon petit-déjeuner buffet et chambre. Très mauvaise climatisation, à éviter l'été si on ne peut pas dormir quand il fait trop chaud.
Paul.a
Le 07/07/2018 Ã 13:59
Excellent hôtel à 10 minutes à pied de la vieille ville. Plusieurs restaurants et bars à proximité. Parking sécurisé mais cher.
Daren.a
Le 04/07/2018 Ã 23:55
Très bel hôtel, hall public impressionnant, grandes chambres bien finies.
Ed.H
Le 26/06/2018 Ã 16:14
Chambre absolument immense. Endroit très spacieux en général. Super séjour !
Brian.a
Le 09/06/2018 Ã 13:37
Agréable et central, avec climatisation, ce qui était nécessaire étant donné le temps chaud. Le personnel amical et un bon petit déjeuner pour démarrer.
Ryan.u
Le 30/05/2018 Ã 07:53
Idéalement situé à proximité des commerces, des restaurants et de la rivière. Tout est à une courte distance de marche. Les chambres sont propres et très modernes, et il y a une salle de sport et un sauna à utiliser. Le seul inconvénient est que faire la lessive coûte une fortune.
Micah.
Le 25/05/2018 Ã 22:20
J'étais ici avec mon petit ami seulement pour une nuit. L'endroit dans son ensemble était soigné et les gens sont accessibles. Très accueillant. Les lumières principales de la chambre que nous avions n'ont pas fonctionné toute la nuit pour certaines raisons, mais nous avons pu bien dormir. Le lendemain matin, nous avons décidé de prendre notre petit-déjeuner sur place et la nourriture est vraiment délicieuse. Il y a un large choix de pains, de charcuterie, de jus de fruits, de thés, de cafés, etc. J'ai aussi apprécié le yaourt et les croissants, et vous pouvez emporter n'importe quel plat autant que vous le souhaitez. Je recommanderais certainement le NH Hotel pour son excellent service. J'ai hâte de revenir ici à l'avenir.
Yazzy.h
Le 25/05/2018 Ã 21:46
... Je ne peux tout simplement pas croire que cet hôtel n'a pas changé de nouvelles serviettes de bain pour nous, ils ont accroché nos serviettes usagées et les ont laissées comme ça. De plus, ils facturent la bouilloire 15 € par nuit. quelle honte.
Saif.l
Le 21/04/2018 Ã 14:25
J'ai adoré la structure et le design de l'endroit, les chambres étaient également charmantes.
Vanessa.h
Le 11/04/2018 Ã 20:02
L'hôtel est situé près de la ville, la chambre et la salle de bain étaient spacieuses et aucune taxe de séjour n'est facturée. Cependant, le départ tardif est strict à 12h et sera facturé 10 € la première heure en cas de départ tardif.
Florian.s
Le 03/04/2018 Ã 20:21
Joli cadre dans une ancienne brasserie avec un personnel sympathique et des chambres spacieuses. Bon petit déjeuner buffet et espace bien-être/fitness correct. Malheureusement, les chambres ne correspondaient pas tout à fait à l'extérieur.
Sumit.h
Le 12/03/2018 Ã 07:36
La plus ancienne brasserie d'Heidelberg ! Chambres de style vintage, bonne nourriture, excellent emplacement.
thanasis.s
Le 08/03/2018 Ã 06:34
C'est un bon hôtel propre mais rien de plus. Mais le prix par nuit est trop élevé, à 190 euros. Ce n'est pas un très bon rapport qualité/prix.
Omar.a
Le 19/02/2018 Ã 22:08
Même si le personnel était sympathique et très serviable, nous avons obtenu des réponses contradictoires sur ce qui coûte quoi, ce qui est gratuit, etc. En même temps, le soir de notre arrivée, il manquait de personnel, il était donc difficile de tout faire dans les délais. Mais le personnel présent était très serviable et gentil, tout simplement dépassé.
Jose.e
Le 19/02/2018 Ã 17:46
Bon service et emplacement. Cependant, la chambre avait cruellement besoin d'un rafraichissement (moquette, peinture). Bon Internet. Excellent petit déjeuner, mais j'ai dû aller ailleurs pour le déjeuner ou le dîner.
J.
Le 03/02/2018 Ã 23:37
Bien que les chambres soient spacieuses, j'ai été surpris de constater que la chambre et la salle de bain étaient dans un état comparable à celui d'un hôtel 4 étoiles. Peut-être que j'ai eu une vieille chambre mais la chambre est démodée et ressemble à un motel bon marché. La salle de bain semble dater des années 70 et le chauffage ne fonctionne pas. Assez terrible.
Alex.f
Le 15/01/2018 Ã 19:02
Bel hôtel. Les chambres sont confortables bien qu'un peu démodées.
Ron.a
Le 19/12/2017 Ã 07:58
Excellent hôtel pour un prix très intéressant. Tout est bien pris en charge. Chambres spacieuses. Personnel sympathique. Petit déjeuner avec toutes les options et de bonne qualité. À distance de marche d'environ 600 m du centre-ville avec de nombreux magasins et restaurants. Plus près de l'hôtel, plusieurs options de restauration. Hautement recommandé.
Christopher.a
Le 20/11/2017 Ã 21:09
Juste au bord de la rivière Neckar, l'hôtel NH Heidelberg bénéficie d'un emplacement idéal. Le personnel est compétent et parle anglais et peut vous guider là où vous devez aller. Le quartier avec ses rues commerçantes et où vous pouvez acheter des billets pour le château de Heidelberg est à environ 25-30 minutes à pied, mais c'est simple et direct. L'hôtel lui-même dispose d'un hall géant (car c'était autrefois une brasserie), avec un bar et un restaurant. Les chambres de l'hôtel sont très spacieuses et disposent de toutes les commodités nécessaires. Il y a un parking sur place qui coûte environ 21 € par jour. Le petit déjeuner n'est pas inclus et je ne l'ai pas essayé, je ne peux donc pas en parler. L'hôtel est très moderne et bien entretenu. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Heidelberg.
Larissa.a
Le 31/10/2017 Ã 19:51
Très bien situé. Très propre. Les enfants sont bienvenus. Bonbons et biscuits en libre service. Une citronnade pour tous. Seul bémol : petit déjeuner très cher. Mais possible de prendre des boissons chaudes au bar.
Nelly.o
Le 25/09/2017 Ã 09:11
J'ai visité l'hôtel il y a quelques années avec ma famille. L'hôtel est merveilleusement situé, avec des chambres spacieuses et un excellent petit déjeuner. Le personnel était également très gentil.
Javier.u
Le 18/09/2017 Ã 15:30
La meilleure option à Heidelberg. Ils étaient absolument serviables à chaque fois, les repas étaient parfaits et les chambres sont vraiment bien. Et c'est dans la rue principale à 5 minutes du centre
Bogdan.l
Le 14/09/2017 Ã 00:43
Séjour d'une nuit lors d'un voyage d'affaires. Bel hôtel et personnel sympathique. Le petit déjeuner est également super
Melanie.a
Le 07/09/2017 Ã 00:33
J'ai adoré mon expérience. Personnel serviable, hébergement haut de gamme, bar sur le toit était agréable, personnel du bar extrêmement compétent et sympathique.
Neil.o
Le 05/09/2017 Ã 13:46
J'ai séjourné ici pendant une nuit lors d'un tour en moto. Belle chambre, bel hôtel. Je n'ai pas pris le petit-déjeuner car, dans la plupart des hôtels, il est très cher. Ils nous ont permis de garer nos vélos gratuitement dans un endroit isolé, ce qui était agréable.
Omer.a
Le 03/09/2017 Ã 18:37
Une très grande chambre, de jolis accessoires de douche, à distance de marche de la vieille ville et de la gare centrale
JKM.K
Le 25/08/2017 Ã 19:01
Bel hôtel, très bien situé non loin de la vieille ville. L'enregistrement a été merveilleux, rapide, facile et utile. La chambre était propre, le lit était bon. Les chambres ne sont pas grandes, mais ok. Petit déjeuner cher, malheureusement trop cher.
Erdem.y
Le 14/08/2017 Ã 10:47
La chambre rénovée et la réception sont super. Cependant, c'est comme un labyrinthe. Assurez-vous d'obtenir des instructions pour vous rendre dans votre chambre. Il se trouve à quelques pas de tous les endroits pertinents.
Mac.a
Le 10/08/2017 Ã 22:04
Très bel espace d'accueil et d'accueil. Les chambres étaient correctes mais pas géniales. Bel emplacement, à 5 minutes à pied de la gare.
Rajesh.h
Le 22/07/2017 Ã 14:42
Si je pouvais donner une note négative, je l'aurais fait. La fille en spécifications est la personne la plus grossière que j'ai jamais rencontrée. Les photos de la première pièce ne correspondent pas à ce qui est fourni lorsque vous le dites... argumente la fille. Vous arrivez après un voyage de nuit. Ils ne vous donneront même pas un contrôle anticipé une minute avant également. Quelle bande de réceptionnistes grossiers. Ne jamais visiter .
Mehmet.a
Le 19/07/2017 Ã 21:01
Nous avons réservé une chambre sur un site Web de voyage en nous basant sur les photos de cette chambre affichées sur le site Web. En fait, ils nous ont donné une chambre qui ne correspondait pas à celle que nous avions réservée en termes de mobilier, de couleur et de taille des murs. Après l'avoir exprimé à l'hôtel, ils ne se sont pas du tout excusés. Nous avons différentes chambres dans cette catégorie de chambre. fut leur réponse. Sans séjourner du tout à l'hôtel, nous avons demandé l'annulation de notre réservation sans paiement. Ils ne l'ont pas accepté et nous ont facturé les nuits où nous ne sommes pas restés dans une chambre. Attention, l'hôtel peut vous vendre une chambre qui n'a rien à voir avec les photos que vous pourrez voir lors de votre réservation.
Vladimir.n
Le 16/07/2017 Ã 21:16
Belles chambres, beau hall d'entrée, à distance de marche de l'Altstadt, délicieux petit-déjeuner buffet. Pas très confiance cependant et le parking est assez cher.
Desmond.o
Le 16/04/2017 Ã 22:36
Le lobby est très impressionnant mais le reste de l'hôtel ne l'est pas. Les chambres sont très simples et il fait chaud la nuit. Nous y sommes restés en avril et nous avons réglé le thermostat à 19... il faisait chaud. Les lits sont élastiques et les oreillers sont pratiquement plats. Le service au petit déjeuner est excellent.
Yvonne.a
Le 26/02/2017 Ã 16:44
Hôtel très agréable, personnel sympathique notre chambre était parfaite, de taille très généreuse. Le bar est ouvert jusqu'à 1h du matin pour les résidents de l'hôtel et sert une large gamme de boissons. Des amuse-gueules déposés sur chaque table.
Hoodoo.p
Le 16/02/2017 Ã 19:55
Bel hôtel, personnel très sympathique. Le prix commence cependant à s'accumuler...
Rishikesh.a
Le 17/01/2017 Ã 23:09
L'hôtel qui n'est pas très accueillant ! Nous avons séjourné ici pendant deux semaines pour un voyage d'affaires et l'hôtel ne semblait pas préoccupé par les divers problèmes que nous avions. Il y a eu une panne de courant dans certaines parties du bâtiment. Le personnel de l'hôtel en était conscient mais nous n'avons jamais été informés du problème. Lettre lorsque nous avons demandé pourquoi l'électricité ne fonctionnait pas, on nous a informé de la panne et on nous a demandé de déménager dans d'autres chambres de l'hôtel si nous le souhaitions, et en cela également, l'hôtel ne nous a pas aidé à déplacer nos bagages. Le personnel n'était même pas désolé de l'incident.
Best.e
Le 03/12/2016 Ã 22:48
Internet lent, il a fallu 2 minutes pour ouvrir Google et 5 minutes pour Yahoo. Ma chambre double était équipée d'une couette simple :( je ne pouvais pas dormir. La moquette dans les chambres et les couloirs n'a pas l'air propre, d'où l'odeur dans la chambre probablement. Parking cher aussi.
Bernd.l
Le 10/10/2016 Ã 17:45
Un endroit formidable et un personnel très sympathique. Super petit-déjeuner buffet.
Leigh.i
Le 15/09/2016 Ã 11:07
Le système de climatisation ne fonctionnait pas pendant notre séjour et il faisait 31 degrés 😣 Les lits sont également très durs dans cet hôtel.
Joost.o
Le 07/09/2016 Ã 10:47
L'hôtel a l'air fantastique, avec les salles de conférence situées dans une ancienne brasserie. Les chambres sont super, bon restaurant et emplacement.
Cameron.r
Le 30/07/2016 Ã 19:01
Chambres confortables, bonne variété pour le petit déjeuner. À quelques kilomètres à pied du château et du centre de Heidelberg, l'emplacement pourrait donc être meilleur. Mais je restais pour le Grand Prix donc ce n'était pas un problème.
Lars.i
Le 15/07/2016 Ã 13:43
Personnel sympathique. Deux hôtels en un : une moitié moderne et une moitié d'époque. L'atrium central est charmant. Excellente option pour découvrir la vie dans un quartier typique de Heidelberg plutôt que dans le gouffre touristique qu'est le vieux centre-ville (Altstadt).
Mazen.l
Le 14/07/2016 Ã 20:05
Magnifique nouvel hôtel éclusier situé sur d'anciennes ceintures historiques, il vous donne l'impression que tout a été fait avec une grande attention aux détails.
chris.o
Le 13/06/2016 Ã 17:42
chambres propres. certaines chambres (la mienne) un peu petites. la nourriture était excellente. le stand était sympathique et agréable. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
Sofie.a
Le 04/05/2016 Ã 10:16
Hôtel charmant et très bon rapport qualité/prix. Il est très bien situé, à proximité de la vieille ville et de la gare. Le personnel était très serviable et capable de recommander des choses à faire dans la région. Je reviendrais certainement ici !
Adrian.c
Le 16/03/2016 Ã 06:03
Excellent petit déjeuner, chambres propres, bon emplacement
J.o
Le 31/01/2016 Ã 00:30
Beau bâtiment et chambres. Erreur de code clé sans excuses, impertinence à la place. Petite salle de sport dans le grenier, vous risquez de heurter le mur avec la tête lorsque vous utilisez un support de poids. Aucune direction évidente pour trouver la salle de sport. Le poids maximum est de 14 kg seulement. La machine d'exercice multimusculaire n'est pas géniale. Les appareils cardio sont acceptables, mais pas de vélo spinning. Le petit déjeuner est moyen, le restaurant pour le dîner est bon. Wi-Fi lent. Stationnement cher.
Yotam.a
Le 01/01/2016 Ã 17:55
Nous avons passé un excellent séjour, un personnel très sympathique et un très bel hôtel. Ma première chambre était un peu éloignée - peut-être dans un autre bâtiment - et il faisait un peu froid. Le deuxième était bien meilleur. Joli petit bar dans l'hôtel.
Peter.l
Le 09/12/2015 Ã 06:50
L'hôtel est situé dans le centre-ville d'Heidelberg, à quelques pas (~10 minutes) des principales rues commerçantes et de la vieille ville. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était très propre et, à l'exception de quelques traces d'usure sur les murs et l'armoire, en bon état. Le service était très gentil et serviable. Si vous arrivez en voiture, vous pouvez vous garer dans le parking souterrain accessible uniquement aux autres clients de l'hôtel. Un ascenseur relie le parking à chaque étage de l'hôtel. L'architecture est très ouverte avec une galerie comme partie centrale et une apparence très épurée et moderne reflétant le concept d'hôtel « business ». J'ai apprécié mon séjour ici et je reviendrais à tout moment.
Oliver.i
Le 20/07/2013 Ã 19:28
Belle chambre, assez spacieuse. La télévision était presque rétro. L'atrium et le lobby sont magnifiques, le petit déjeuner cher (20 € !) mais vraiment bon. L'emplacement est également fantastique.
Jon.
Le 14/07/2013 Ã 16:56
La réception était agréable. L'hôtel est agréable. La chambre est spacieuse. La télévision a besoin d'une mise à niveau. Tout le reste est comme annoncé. Bon emplacement en ville et depuis la gare principale.