Les avis
Le 13/05/2024 à 20:05
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel ! Le petit-déjeuner copieux, le personnel amical et l'heure d'enregistrement flexible ont rendu notre séjour particulièrement agréable. La terrasse donnant sur la plage et la possibilité d'utiliser votre propre chaise de plage créent une atmosphère relaxante. Le personnel de la réception et du petit-déjeuner était extrêmement sympathique et serviable, et le numéro d'urgence en cas de problème était un ajout rassurant. De plus, nos demandes, comme des oreillers supplémentaires ou des fleurs dans la chambre, ont été exaucées immédiatement et à notre entière satisfaction. L'excellent service et la réponse rapide à nos préoccupations ont rendu notre séjour encore plus agréable. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement cet hôtel et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite !
Le 12/05/2024 à 21:45
Hormis la conception des chambres et le bon emplacement, tout était catastrophique. Je rejoins ici mes prédécesseurs. La chambre qu'on nous a donnée n'a pas été nettoyée depuis longtemps. Il manquait des serviettes. Du gel douche avait déjà été utilisé. Le balcon semble être démoli. Plantes mortes. Sable dans la pièce. Il y avait même des cheveux d'autres personnes sur le lit. La salle de bain n'a même pas été nettoyée pendant trois jours. Le personnel ne répond ni aux clients ni aux problèmes. J'ai commandé du café glacé au petit-déjeuner, mais ce n'était pas possible car ce n'était pas au menu. Mais il n'y avait pas de carte. Mettre un glaçon dans un latte, c'est trop demander. Vous n'auriez pas de glace. Mais il y a un bar. Personnel en sous-effectif. Il s'agit de gagner de l'argent pour attirer des invités avec de bonnes photos auparavant. Ma demande à l'hôtel : veuillez ne pas répondre comme les mauvaises critiques précédentes avec une phrase du type : Merci blablabla. Nous améliorerons toujours le blablabla. Fermez simplement votre maison pour que davantage de personnes n'aient pas à commettre l'erreur de réserver avec vous.
Le 10/05/2024 à 13:47
Attention! Les chambres au sous-sol avec terrasse sont des pièces en sous-sol avec cour arrière où le personnel se promène constamment, fume et parle fort. Chaises et table sales et tout négligé. La chambre très petite. Nous souhaitions changer de chambre et aurions aimé en réserver une avec vue sur la mer. Nous aurions dû payer 100 € de plus par nuit pour cela. Cependant, la chambre était désormais proposée sur Internet en offre de « dernière minute » pour 50 € de moins que notre chambre au sous-sol. Une vraie impudence. La réception n'est ouverte que jusqu'à 19 heures et après cela, seul le contact téléphonique est possible. Seules les vieilles serviettes ont été emportées, mais aucune nouvelle n'a été apportée. Je ne peux absolument pas recommander cet hôtel, même si le mobilier est très joli.
Le 05/05/2024 à 16:35
Directement derrière la digue avec une vue magnifique sur la mer du Nord jusqu'à l'île de Juist. Chambres chics, avec frigo, cafetière, bouteille d'eau dans la chambre. Bon petit déjeuner.
Le 14/04/2024 à 19:17
Nous avons passé un merveilleux week-end à Norderney. Une chambre d'hôtel avec vue sur la mer, propre, moderne et un excellent room service. Ce n'est qu'au petit-déjeuner que le service doit monter d'un cran. L'espace était un peu exigu, l'employé était un peu débordé par la commande de thé ou de café et il n'arrivait pas non plus à ranger. Mais sinon l’hôtel Misan est fortement recommandé !
Le 09/04/2024 à 20:48
Très bel hôtel dans un emplacement parfait ! Ne laisse aucun souhait inassouvi ! Super petit déjeuner et personnel très attentionné ! Nous serions ravis de revenir 👍👍
Le 04/04/2024 à 08:58
A quel point tu es cool... ? Quel bon hôtel avec une vue fantastique sur la mer du Nord. Le petit déjeuner est très bon et tous les souhaits sont exaucés. En guise de conseil : réservez par exemple la salle 401, déverrouillez la porte et écoutez Biscaya de James Last. Un rêve
Le 25/03/2024 à 18:58
Nous avons passé un long week-end à l'hôtel Misan. Suite junior avec vue mer, tout simplement géniale. Tout était très propre et meublé avec style. Bon accueil, le petit déjeuner sans gluten ne posait également aucun problème. Avec plaisir encore
Le 25/03/2024 à 13:19
Nous, deux amis, y avons passé 4 nuits. Les chambres sont très joliment décorées et offrent une belle vue sur la mer. L'emplacement est très calme mais central. Le petit déjeuner était copieux, frais et toujours très appétissant. Tous les employés étaient toujours très sympathiques et serviables. Nous y réserverons certainement à nouveau.
Le 21/03/2024 à 10:16
Un petit hôtel raffiné où ma femme et moi avons passé quelques jours agréables et relaxants. Nous avions réservé une chambre double avec vue sur la mer. La chambre était de haute qualité et meublée de manière fonctionnelle et était nettoyée tous les jours. Le petit déjeuner était excellent. Le directeur de l'hôtel était très sympathique et arrangeant dans tous les domaines. Tout s'est bien passé. Les prix sont dans la catégorie supérieure. Des conditions particulières sont également proposées en basse saison.
Le 20/03/2024 à 20:03
Chambres confortables. Propreté super. Très belle prestation. Petit déjeuner très bon. Barman sympa. Très bien situé, très proche de la plage, il suffit de traverser la rue. Proche du centre. Je recommande.
Le 04/03/2024 à 13:21
Super bel hôtel, avec un personnel très serviable et sympathique. Nous serions ravis de revenir!
Le 12/02/2024 à 10:31
Un si bel hôtel mais après le changement de direction ou de direction sur place personne n'était disponible ni réactif. Nous ne nous sentions pas à l'aise.
Le 05/02/2024 à 08:16
Un hôtel tout récent, moderne et de bon goût, bénéficiant du meilleur emplacement. Le petit déjeuner était préparé avec amour le matin. Le soir, des cocktails sophistiqués étaient proposés au bar. Malheureusement, j'ai eu un gros rhume pendant mes vacances, j'ai donc spécifiquement demandé une chambre simple. Comme nous y étions à la fin de la saison en novembre, j'ai eu un surclassement de la suite junior à la suite. Encore une fois un grand merci à Monsieur Thomas Ahrens. J'ai pu récupérer à merveille. Malheureusement, j'avais oublié quelque chose dans la chambre et j'ai donc dû téléphoner par la suite. J'ai contacté quelqu'un immédiatement et on a répondu à mon e-mail. Au bout de deux jours, le courrier est même arrivé. Je serais heureux de revenir.
Le 01/02/2024 à 09:51
Comment se fait-il que d’aussi bonnes critiques soient données ici ? Sont-ils vraiment réels ? Tout ce que je peux dire, c'est que vous ne recevez toujours aucun retour de l'hôtel. Personne ne répond. Cela ne peut plus être justifié par un manque de personnel, surtout dans cette gamme de prix. Nous y sommes allés plusieurs fois. Le service est devenu sensiblement pire. Seul l'emplacement ne suffit pas dans la fourchette de prix. Vous pouvez et devez vous attendre à plus. La gestion de l'hôtel est claire !!! améliorer. Sauf si vous avez une suite junior, les chambres sont très, très petites. Mais bien sûr nouveau.
Le 01/01/2024 à 10:12
Un petit mais joli hôtel dans un emplacement parfait. La suite junior est très spacieuse, meublée selon des normes élevées et soigneusement nettoyée tous les jours. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et le personnel était sympathique et serviable à tout moment. Nous serions ravis de revenir.
Le 16/12/2023 à 20:51
Très joli petit hôtel. Très bien situé juste sur la promenade avec vue sur la mer. très bon petit déjeuner. Chambres meublées de façon moderne. personnel très sympathique qui répond à chaque demande particulière.
Le 09/09/2023 à 23:44
L'hôtel est très bien situé et est meublé selon des normes élevées, mais présente des lacunes flagrantes en matière de service. Les commentaires bien intentionnés se heurtent à des contradictions. La chambre n'a été nettoyée que sur demande, il n'y a tout simplement aucun contact téléphonique, le bureau de l'hôtel se trouve au sous-sol sous les escaliers. Quand nous sommes arrivés, la pièce était encore pleine de sable et de cheveux. C'est en fait un très bel hôtel, mais étant donné la situation actuelle du personnel et le concept de service, nous ne pouvons pas le recommander.
Le 04/09/2023 à 11:17
Nous avions prévu de réserver une chambre dans un délai très court et souhaitions clarifier quelques questions par téléphone à l'avance. Après un total de 9 à 10 tentatives infructueuses tout au long de la journée, nous avons finalement décidé de ne pas choisir cet hôtel. L'e-mail est également resté sans réponse. Un non dans cette gamme de prix.
Le 19/08/2023 à 17:42
Nous avions initialement prévu de passer nos vacances ici, mais nous souhaitions clarifier quelques questions concernant le stockage des vélos. Pendant plusieurs jours, nous avons appelé plusieurs fois et écrit d'innombrables e-mails. Il n'y a eu aucune réponse ni rappel à ce jour. Nous en avons tiré les conclusions, annulé et cherché un autre logement. Le meilleur service sur place ne sert à rien si vous faites fuir vos invités au préalable.
Le 19/08/2023 à 15:39
Super hôtel !
Le 12/08/2023 à 14:54
Nous avons vraiment adoré l'hôtel Misan. Surtout de la part du personnel très engagé et sympathique. Janine et ses collègues étaient super. Heureux de revenir 😊
Le 21/07/2023 à 13:39
Mes parents arrivent le 6 août 2023 et tentent depuis des jours de trouver un employé pour répondre au téléphone, notamment pendant les heures d'ouverture supposées de la réception. Malheureusement sans succès. Je viens de l'essayer moi-même sans succès. Je me demande vraiment si cela peut encore être le cas. Il est certes de plus en plus difficile de trouver du personnel dans l'hôtellerie, mais il n'est plus du tout possible de les joindre - « Chapeau bas ». Je souhaite à mes parents un bon séjour à Norderney.
Le 16/07/2023 à 14:54
Joli petit hôtel directement sur la promenade de la plage nord de Norderney. Emplacement excellent, mais toujours assez calme. Les chambres sont modernes, bien équipées et propres. Minibar, TV Bang&Olufsen, mobilier de haute qualité, nombreux rangements dans les placards, salle de bain moderne avec grande douche et grand lit confortable. Le personnel est gentil et sympathique, il y a parfois des problèmes de communication mineurs, mais ceux-ci sont toujours résolus de manière amicale. Le buffet du petit déjeuner est excellent pour la taille de l'hôtel. Du pain et des petits pains frais et délicieux, de nombreuses petites choses faites maison (salade de crabe, fromage blanc et fromage à la crème préparés, ...) et de délicieuses spécialités de café et de thé ainsi que des plats à base d'œufs fraîchement apportés à la table. À mon avis, l'hôtel est absolument recommandé et le prix est tout à fait adapté à l'île et aux installations. Un petit point de critique concerne les chambres donnant sur la cour, là où se trouve l'entrée du personnel et le matin il y a beaucoup d'activité et donc de bruit.
Le 15/07/2023 à 16:03
Joli petit hôtel moderne très bien situé. Bonnes installations de chambre, tout est propre, personnel sympathique. Il convient particulièrement de souligner l'excellent buffet du petit-déjeuner. Le seul inconvénient des chambres avec terrasse (côté cour) est que l'entrée du personnel se trouve directement là-bas et qu'il y a beaucoup d'activité tôt le matin.
Le 30/06/2023 à 13:12
Le séjour à l’hôtel Misan était merveilleux. Les chambres étaient élégamment meublées et propres, et le petit déjeuner était très savoureux et copieux. Nous avons été très satisfaits du personnel, les demandes ont été traitées immédiatement et tout le monde était très sympathique et arrangeant. Nous avons été très, très satisfaits de tout et attendons avec impatience la prochaine fois !
Le 09/06/2023 à 13:40
Meilleur emplacement, installations de très haute qualité, malheureusement pas de restaurant. Problèmes de communication avec le personnel. Tout n’est pas structurellement fini. Superbe vue, mais pas de balcon côté mer au 1er et 2ème étages. et 3ème étage.
Le 28/05/2023 à 20:48
Belle chambre, excellent petit déjeuner et excellent emplacement !
Le 04/04/2023 à 10:54
Cet hôtel existe-t-il encore ? Nous avons réservé et souhaitons clarifier certaines choses par email. Hormis un accusé de réception automatique, il n’y a eu aucune réponse. Personne n'est joignable par téléphone à aucun moment ! Rien n’indique sur la page d’accueil que l’hôtel pourrait ne pas être ouvert. Un hôtel à ne pas faire dans cette gamme de prix !
Le 31/08/2022 à 10:03
Un grand hôtel moderne dans un emplacement privilégié avec vue sur la mer et un excellent service. Un petit déjeuner de première classe dans une ambiance agréable !!
Le 01/08/2022 à 05:10
Il n’y avait vraiment rien que nous n’aimions pas dans notre séjour. Les chambres, le personnel et l'ambiance sont tout simplement géniaux. Une maison avec ce petit quelque chose en plus.
Le 24/07/2022 à 19:46
Super hôtel avec des gens super sympas.Chambres très propres et décorées avec goût. La magnifique vue sur la mer depuis la chambre est inégalée. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement fabuleusement préparé. Surtout, ces créations de poisson dans les petits verres sont une idée très particulière. UN GROS ÉLOGE au chef et à son équipe. Cet hôtel vaut le détour.
Le 10/07/2022 à 20:04
Extrêmement satisfait! Super hôtel avec un couple très charmant, sympathique et courtois qui le dirige. La suite a une magnifique vue sur la mer. Plus n’est pas possible ! Super propre, élégamment meublé et avec un délicieux petit-déjeuner buffet. Christine et Philippe Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir à tout moment.
Le 06/07/2022 à 17:36
Cet hôtel ne laisse vraiment rien à désirer. Nous allons régulièrement sur l'île et sommes plus que ravis de l'hôtel Misan. À mon avis, quiconque a quelque chose à critiquer ici cherche une ombre au tableau. Très bonne ambiance, personnel poli et courtois et chambres vraiment superbes. Le meilleur choix en ville, bravo et continuez comme ça !!
Le 29/06/2022 à 10:42
Chambres d'hôtel au top, tout était super Des hôtes super sympas
Le 22/06/2022 à 10:28
Service indescriptible…très humain et courtois. Ce n’est plus une évidence de nos jours. Merci
Le 07/06/2022 à 19:09
Meublé de façon moderne, emplacement et vue magnifiques. Super petit déjeuner. Ce qui nous a le plus impressionné, c'est le couple gérant. Extrêmement charmant, professionnel et serviable. Nous avions oublié nos clés dans le coffre-fort et ne nous en sommes rendu compte qu'à terre. Mme Mareike Kleimann a pris les clés du port à vélo et les a remises pour nous au prochain ferry. OUAH! Merci!
Le 24/03/2022 à 21:37
Très bien assis, le soleil brillait. Personnel très sympathique
Le 19/03/2022 à 23:49
Très bel hôtel avec un excellent service
Le 08/10/2021 à 05:54
Très bien situé, malheureusement les chambres sont très petites. Peu de personnel, discours de type maître de conférences concernant le port du masque. Beaucoup trop cher pour la prestation proposée, dommage.
Le 22/09/2021 à 14:34
Merci pour ce beau séjour ! Nous n'avons manqué de rien, le petit déjeuner était excellent, très varié et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était très sympathique et serviable. Cela vaut vraiment une recommandation pour nous !
Le 19/09/2021 à 08:56
Hôtel très bien situé avec une vue magnifique sur la mer si vous avez la bonne chambre comme nous. Malheureusement, il y a aussi des chambres avec une cour idyllique. Le petit déjeuner était tout à fait correct mais en aucun cas du plus haut niveau. Malheureusement, il y a un manque de personnel partout. Il n'y avait pas de bar ouvert le soir ; il n'y avait pas de parasol sur la terrasse etc... Dommage
Le 18/09/2021 à 11:11
Mes parents ont séjourné à l'hôtel et ont loué le petit-déjeuner copieux et le personnel très sympathique. L'hôtel a organisé une belle surprise pour le petit-déjeuner pour l'anniversaire de mon père, merci encore pour cela. Nous avons vraiment apprécié notre séjour chez vous
Le 05/09/2021 à 22:35
Super ambiance et vue magnifique
Le 05/09/2021 à 16:43
Nous avons passé de superbes journées dans ce merveilleux hôtel de Norderney. Emplacement parfait. Le petit déjeuner était à tomber par terre. Le personnel était également super gentil et savait après seulement une journée ce que vous vouliez boire au petit-déjeuner, très attentif. Je recommande vivement le bar le soir et le midi pour une petite collation. Les longdrinks étaient « faits avec amour ». Le mobilier des chambres est haut de gamme. C'était notre deuxième séjour là-bas et ce ne sera pas la dernière !!
Le 18/08/2021 à 10:00
Bonne chambre, malheureusement sans réfrigérateur. Sauna très propre, il manque un peu de musique d'animation ! Buffet bon, mais toujours pareil et petit !
Le 04/08/2021 à 13:19
Maison très confortable avec un personnel sympathique. La vue sur la mer du Nord depuis la suite junior sur le toit était de première classe, à condition que les fenêtres et le balcon vitré soient encore propres. Peut-être juste de légers problèmes de jeunesse après le long confinement. Le concept de nettoyage des chambres peut encore être travaillé. Le personnel de nettoyage se fera un plaisir de prendre contact personnellement pour décrire qu'il est encore une fois très insuffisant et débordé. Ce n'est pas digne d'une maison avec des chambres dans cette gamme de prix.
Le 27/07/2021 à 14:23
Propriétaires très sympas, les chambres sont très bien équipées, tout est flambant neuf.
Le 23/07/2021 à 10:43
Excellent emplacement, super hôtel, très élégant, moderne, propre, personnel sympathique, délicieux petit déjeuner, encore une fois à toute heure !!
Le 24/06/2021 à 09:18
Bon service
Le 17/06/2021 à 10:59
Un très bel hôtel avec un excellent service. Le petit-déjeuner est de la plus haute qualité et la volonté d'aider est vraiment importante. L'emplacement sur la promenade maritime et l'éloignement de la ville sont également idéaux pour les familles, car cela signifie de courtes distances. La vue sur la mer est fantastique le soir.
Le 13/06/2021 à 19:36
Personnel très sympa
Le 12/06/2021 à 21:02
A l'arrière Dijk, jolie vue sur le défilé de transats, très bon service, excellent petit déjeuner, très ambiance moderne, très bien pensée Concept, réalisation esthétique !
Le 22/02/2021 à 11:16
Super chambre, super petit déjeuner, équipe sympa.... Nous reviendrons :-)
Le 26/10/2020 à 21:57
La vue est fantastique. Certaines choses ne sont pas encore terminées. Le personnel est très sympathique et serviable. Cependant, la chambre était trop petite et trop chère pour un 4 étoiles. J'ai aimé qu'il n'y ait presque pas d'emballages en plastique au petit-déjeuner. Le tout était réparti dans des petits verres.
Le 06/10/2020 à 21:57
Belles chambres avec vue sur la mer Personnel très sympathique Nous reviendrons
Le 29/09/2020 à 17:18
Un hôtel très moderne où le client est roi. Vue sur la mer depuis le lit et un petit déjeuner super délicieux qui ne laisse rien à désirer. Très satisfait et définitivement recommandé. Vaut 10 étoiles.
Le 13/09/2020 à 14:14
Très bel hôtel récent. Mobilier de très haute qualité et excellent service qui essaie vraiment de vous assurer un agréable séjour. Petit déjeuner au top, très bien situé. Avec plaisir encore.
Le 04/09/2020 à 19:20
Très belles chambres et personnel sympa. Toujours heureux de recommencer !!!
Le 03/09/2020 à 10:08
Très bon hôtel Le petit déjeuner un rêve Chambres très belles Emplacement unique Nous serons de retour
Le 25/08/2020 à 18:45
Très agréable
Le 10/08/2020 à 17:17
Nous avons passé des jours merveilleux dans cet hôtel. Emplacement privilégié avec une vue sensationnelle sur la plage et les couchers de soleil. L'hôtel est flambant neuf et une grande attention a été portée aux détails et aux matériaux. Nous tenons à remercier les opérateurs/propriétaires incroyablement sympathiques et adorables pour le service de qualité supérieure et la passion qui ont rendu notre séjour spécial. A bientôt et Baba.
💬 J'ai pris une bière et mangé un morceau assis dans le biergarten à l'ombre des immenses châtaigniers. Le service était excellent et le personnel était très sympathique 😁👍
💬 Paix et tranquillité absolues dans un magnifique complexe de golf. Un minibar dans la chambre serait souhaitable, sinon super !
💬 C'est bon là-bas (les frites sont très savoureuses et croustillantes car ce sont des frites fines), mais la taille des portions et les prix sont une blague. Pour 3,10 € on peut se procurer une poignée de frites à la mayonnaise. Pour deux fois plus, vous pouvez obtenir une saucisse au curry et probablement quelques frites en moins.
💬 Un endroit magnifique directement sur l'Ahr. La salle à manger extérieure vous invite à vous attarder. Le currywust et la tarte flambée étaient excellents. L'équipe des Ringhausers était très sympa. Vous pouvez voir l’ambition et l’amour pour le restaurant après que l’inondation ait détruit toute l’entreprise. Les repas en plein air sont de retour. Espérons que la zone intérieure aussi à un moment donné. Doigts croisés
💬
💬 Bonne journée J'étais content de toi. La pizza était très savoureuse? et était bonne, croustillante et juteuse. La dame était très sympathique et gentille au téléphone et des pizzas ont également été livrées. Le chauffeur était également très sympathique et gentil. Alors je reviendrai...
💬 J'ai commandé un service de restauration chez Doña Pasta pour ma fête d'anniversaire. Les portions étaient attrayantes et préparées de manière pratique (petits bols). Cinq étoiles en termes de goût. Les invités ont été extrêmement satisfaits et ont beaucoup apprécié la nourriture. Avec plaisir à nouveau à tout moment !
💬 Nous y avons fêté notre anniversaire de mariage. La nourriture était incroyablement savoureuse, le prix était absolument génial (nous avions trois plats chacun pour quatre personnes et beaucoup de boissons pour moins de 200 €). Le service était extrêmement attentionné et excellent, absolument détendu et toujours de bonne humeur. Merci beaucoup encore pour ma panna cotta offerte 🥰 nous reviendrons avec plaisir
💬 Vous ne récupérerez pas votre caution 🤮
💬 Nourriture très savoureuse et service agréable. Un mini point négatif : quand il est très plein, ça devient très bruyant à cause du design, car tout est très ouvert. Mais sinon super ambiance. Nous nous y sentons toujours très à l'aise et aimons venir à Kreuzgass. Mise à jour de février 2023 : le dîner de la Saint-Valentin de cette année était encore une fois excellent. Service très sympa et amusant, nourriture très savoureuse et encore une superbe décoration❤️. Cela vaut chaque euro.