Avis sur Hotel Gran Belveder à Scharbeutz
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Gran Belveder à Scharbeutz
Loan.
Le 13/05/2024 à 14:04
Excellent service et bon accueil ! Nous étions satisfaits. L'hôtel accepte les enfants et les chiens. Il est préférable de réserver à l'avance en haute saison. Nous y sommes allés sur recommandation, la nourriture au restaurant était très savoureuse 😋
Thomas.f
Le 03/05/2024 à 23:10
Tout est OK. Malheureusement petit-déjeuner sans vin mousseux/Prosecco
N...
Le 19/04/2024 à 19:29
J'ai passé un merveilleux moment à l'hôtel avec ma fille et mes deux chiens. Nous avons été traités très gentiment et ne pouvons que recommander chaleureusement de faire une pause ici. -adapté aux enfants (superbe salle de jeux avec peignoir, etc. dans la chambre) -Aime les animaux (bols, friandises et couvertures étaient fournis, chambres pour chiens très propres) - des boissons et des fruits dans la chambre -très propre !!!
Turan.
Le 16/04/2024 à 16:22
J'y suis allé environ cinq fois Super petit déjeuner Bonne nourriture Bonne atmosphère Chambres vue mer Restaurant avec vue sur la mer Avec la carte de la chambre et le peignoir via une entrée indépendante sans patauger aux thermes 👍
Pp.
Le 16/04/2024 à 09:31
Malheureusement, le potentiel de l'hôtel n'est même pas près d'être épuisé, principalement à cause du directeur extrêmement hostile et peu professionnel. Je n'ai jamais connu la façon dont cet homme traite son personnel et ses invités auparavant. Si le directeur d’un hôtel est la norme selon laquelle les autres membres du personnel sont orientés, dans ce cas, vous trouverez l’exemple négatif ultime. Les erreurs qui sont évidemment commises par le personnel de l'hôtel sont justifiées par une grossièreté et un habitus plus qu'inapproprié que je n'accepterais même pas dans une auberge. Ce séjour ne répondait pas aux standards d’un hôtel 5 étoiles ! En raison de cette expérience, nous et le couple avec qui nous étions amis et avec qui nous avons passé les jours là-bas ne visiterons plus l'hôtel et ne le recommanderons pas à d'autres.
Patrick.
Le 16/04/2024 à 07:30
Hôtel haut de gamme emplacement parfait Personnel super sympa Pure détente ! Toujours mon plaisir ! Merci
ULI..
Le 15/04/2024 à 18:55
Parfait pour se détendre.. Personnel très gentil et courtois.. Excellente cuisine
Jelle.o
Le 12/04/2024 à 14:55
Les chambres ne sont pas les plus récentes, mais correctes. Le service est également bon. La réception promise, le Prosecco, manquait. L'emplacement est bien sûr magnifique. Juste à côté des thermes et sur la plage.
Dieter.c
Le 09/04/2024 à 15:31
Fortement recommandé, super hôtel, très bonne cuisine et personnel courtois et sympathique
Ines.a
Le 01/04/2024 à 22:32
Directement sur la plage de la mer Baltique, avec connexion aux thermes de la mer Baltique. Toujours mon plaisir.
Margit.r
Le 23/03/2024 à 16:15
Super chambre ! Personnel super et très sympa que l'on puisse venir directement aux thermes !
Theresa.o
Le 22/03/2024 à 15:15
Très grande chambre, transition très agréable vers les thermes grâce au toit, petit déjeuner très savoureux avec un vaste choix, dîner très savoureux, personnel très sympathique et courtois, il y avait même un petit cadeau d'adieu
Annett.u
Le 18/03/2024 à 22:02
L'hôtel est très bien situé et vous pouvez rejoindre la plage en moins de 2 minutes. En tant que client de l'hôtel, vous pouvez accéder rapidement aux thermes pendant la saison froide. Le personnel est absolument courtois et attentionné.
Florian.c
Le 16/03/2024 à 17:50
C'était notre deuxième séjour là-bas et nous avons été encore plus que surpris. Tous nos souhaits ont été exaucés. Si jamais vous aviez un problème, il était réglé immédiatement. Nous avons immédiatement réservé à nouveau pour l'année prochaine et nous l'attendons avec impatience.
Mathias.o
Le 14/03/2024 à 23:40
Nous sommes allés plusieurs fois à l'hôtel Belveder, parfois avec et parfois sans enfants. Le point culminant est bien sûr toujours l'accès facile aux Ostseetherme et sans oublier le petit-déjeuner varié et délicieux. Le soir de notre départ, la batterie de notre voiture est tombée en panne et nous sommes restés bloqués dans le parking souterrain. Un grand merci encore à l'accueil et surtout aux deux collègues serviables qui nous ont aidé à démarrer. Excellent service et certainement pas acquis, merci !
Armenios.
Le 10/03/2024 à 21:45
Le meilleur hôtel de Timmendorfer Strand Très bien relié à la piscine Simplement génial
Falco.i
Le 03/03/2024 à 17:00
C'est quand même un très bel hôtel mais il est entré un peu dans l'année ! Un nouveau design de moquette et de chambre serait apprécié. Bon restaurant, bon petit déjeuner.
Sven.o
Le 29/02/2024 à 15:05
Ma femme a été invitée plusieurs fois au Bel Veder avec sa mère et elle a été ravie. Je suis entièrement d’accord avec cela. Un hôtel élégant et de qualité où vous vous sentirez parfaitement à l'aise. Le personnel est toujours courtois et sympathique, les chambres sont propres et conformes aux normes. Le raccordement à l'Ostseetherme offre une alternative géniale même par mauvais temps... d'autant plus qu'il peut être utilisé avant l'ouverture générale. Le restaurant est unique et fait ce qu'il promet... génial ! Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer… L'espace spa permet une pure détente € Vous vous sentez bien partout ! Nous avons déjà réservé à nouveau et nous attendons avec impatience notre séjour !
Andy.c
Le 23/02/2024 à 10:44
Fantastiquement beau... excellent service, très bon petit déjeuner, bel emplacement - juste sur la plage ; Timmendorf et Scharbeutz sont accessibles à pied...nous y avons séjourné 2 nuits et avons également pu profiter pleinement des thermes...accès directement depuis l'hôtel..
Susanne.e
Le 19/02/2024 à 13:46
Nous n'étions pas allés dans cet hôtel depuis un moment et avons immédiatement été à nouveau chaleureusement accueillis. Je reviens à la maison.
Burhan.c
Le 18/02/2024 à 10:21
Super hôtel… parfait pour un séjour bien-être en bord de mer ! Même si le style est un peu vieillot, Donc tout est très bien entretenu et confortable ! Le personnel est absolument sympathique et serviable… Les thermes sont également en parfait état pour leur âge Surpris: il convient très bien aux familles avec enfants Je reviendrai certainement…
udo.t
Le 16/02/2024 à 22:12
Nous étions invités au restaurant Belveder aujourd'hui et malheureusement c'était très mitigé... La dame au comptoir d'enregistrement était merveilleuse, sympathique et serviable. En plus, son accent souabe était plus que charmant... Malheureusement, le Wiener Schnitzel n'était pas un gros plat, il n'était pas assaisonné et ce n'était pas quelque chose dont vous vous souviendrez. Les pommes de terre au persil associées étaient malheureusement trop cuites et se sont donc effondrées et aqueuses. La salade était de la salade... Le dessert, des brownies tièdes, est arrivé après un petit passage au micro-ondes avec de la crème en spray suspectée ! … et une boule de glace à table…. Le rapport qualité/prix est massivement déséquilibré... La personne responsable de cela n'aurait obtenu qu'une étoile de ma part... vraiment très loin des standards d'une maison comme celle-ci... Nous avons eu beaucoup de chance d'avoir choisi un bon vin rouge et que le service était très attentionné et sympathique…
Ann-Kathrin.X
Le 16/02/2024 à 13:05
Nous sommes allés plusieurs fois à Scharbeutz, mais toujours uniquement à Bayside. Comme nous aimons aller aux thermes, le Belvédère nous convenait mieux. Nous avons voulu tenter ce test et devons dire qu'après ce séjour nous réserverons uniquement le Belvédère. Tellement pratique avec l'allée des peignoirs. Et la nourriture de l'hôtel est excellente. Les employés sont très arrangeants et vraiment gentils. Nous avons vraiment apprécié notre séjour chez vous et nous ferons certainement notre prochaine réservation dans votre hôtel. Merci pour tout.
Svenja.S
Le 10/02/2024 à 20:15
Ma fille (5 ans) et moi sommes allés plusieurs fois aux thermes Ostsee, mais nous n'avons jamais passé la nuit à l'hôtel Belvedere. Nous avons pensé que c'était fantastique. Tout était propre, personnel très courtois, également très gentil avec les enfants. Les chambres sont très belles à mon avis. Pas de lits affaissés. On peut dire que l'équipement est de haute qualité. Le petit-déjeuner, que nous n'avons pu utiliser que pendant une durée limitée, était « excellent ». Nous ne pouvons en aucun cas nous plaindre et nous reviendrons certainement !
Bernd.o
Le 23/01/2024 à 18:17
C'est un hôtel 5 étoiles et ça se voit Très petites portions pour le prix du repas
Nicole.
Le 21/01/2024 à 12:14
Endroit de bien-être absolu ! Ce n'était pas la dernière fois que nous étions ici. Très cher mais ça vaut le coup. Seule la moquette des chambres doit être remplacée. Nous avions une vue partielle sur la mer et un balcon. Pure détente !!! Personnel très courtois et attentionné, toujours sympathique et accessible. Le directeur de l'hôtel était là pour nous accueillir dans la salle du petit-déjeuner et s'est assuré que le Prosecco était réapprovisionné et que nous étions placés au début. Encore une personne très sympathique qui semble avoir tout en tête et qui est sur place. Continuez comme ça.
Nicole.a
Le 17/01/2024 à 00:16
Les hôtels thermaux ont leur prix, c'est clair pour moi. Mais pour moi et ma fille, ce n'est rien : passer par le rayon des peignoirs et finir dans l'espace sauna où tous les hommes se promenaient complètement nus n'était, comme je l'ai dit, pas agréable pour nous. La chambre était correcte, mais elle aurait besoin d'être rénovée. Cinq étoiles me donnent envie de quelque chose que seul le dîner pourrait combler, alors que le petit-déjeuner était encore une fois médiocre. Nous aurions aimé nous sentir comme des princesses vu le prix, mais ce n'est qu'un hôtel :-) y compris attendre indéfiniment l'ascenseur dans le parking souterrain car il était toujours occupé par les voitures de ménage.
Benjamin.o
Le 14/01/2024 à 16:39
Les 3 jours ont été incroyablement beaux. Une belle chambre, un petit-déjeuner et un dîner exclusifs. Plus un personnel sympathique et serviable. L'hôtel est également très propre, merci également au personnel de nettoyage. Je recommande vivement cet hôtel !
Olaf.e
Le 09/01/2024 à 10:59
J'ai été autorisé à être un invité ici la première semaine de janvier 2024. Je me sentais très à l'aise et je ne comprends pas vraiment certaines critiques négatives ici. La connexion entre l'hôtel et les thermes est géniale car vous pourrez profiter de votre séjour quelle que soit la météo. La vue sur la mer Baltique depuis le sauna panoramique est unique. Les infusions sont réalisées remarquablement souvent et variées. Le personnel, le service et la nourriture m'ont semblé correspondre au classement de l'hôtel. J'adorerais revenir...
Okan.d
Le 07/01/2024 à 20:19
Très bel hôtel, personnel parfaitement formé, tout ce dont vous avez besoin, A1, nous serions ravis de revenir
Sabine.f
Le 02/01/2024 à 09:57
Très bel hôtel avec accès direct au sauna et au paradis balnéaire.
Ulrike.a
Le 30/12/2023 à 22:21
Tout simplement un superbe hôtel avec un bon service, juste sur Timmendorfer Strand.
Dagmar.a
Le 21/12/2023 à 12:55
Chère équipe de l'Hôtel Belvédère, nous vous souhaitons à tous un Noël serein et un bon début d'année. Cela fait des années que nous nous accordons une pause chez vous pendant l'Avent. On ne peut qu'être d'accord avec les éloges généraux sur le service (réception, restaurant, bar et nettoyage des chambres) ainsi que sur la qualité de la nourriture. La situation sur la plage et la possibilité d'utiliser les thermes favorisent la détente. Si des problèmes surviennent, vous essayez toujours de trouver une solution rapide. Nous vous remercions pour vos aimables efforts et nous reviendrons certainement.
Lars.e
Le 18/12/2023 à 16:36
Je visite cet hôtel depuis plusieurs années. Lors de mon dernier séjour j'ai même reçu un cadeau pour la 10ème visite. Les chambres sont toujours extrêmement bien nettoyées et confortablement meublées. On le sait, le goût peut être débattu, mais l'ensemble de l'intérieur est de très grande qualité et je l'aime bien. En matière de service, cet hôtel est imbattable et il serait souhaitable que d'autres hôtels 5 étoiles emboîtent le pas. Le personnel est toujours sympathique, courtois et extrêmement compétent. Le room service (notamment le petit déjeuner livré en chambre) est fortement recommandé. J'attends déjà avec impatience la prochaine pause dans la vie quotidienne.
Phili711.
Le 13/12/2023 à 22:28
Nous avons passé un séjour inoubliable à l'hôtel Gran BelVeder à Scharbeutz. L'hôtel est situé directement sur la plage et offre une vue imprenable sur la mer Baltique. Les chambres sont spacieuses et confortables et le personnel est très sympathique et attentionné. Le buffet du petit-déjeuner est riche et varié et le dîner au restaurant Le BelVeder est un moment culinaire exceptionnel. Le spa est un lieu de paix et de détente et l'Ostsee-Therme propose une large gamme de saunas, de bains et de soins de bien-être. Nous pouvons entièrement recommander l'hôtel Gran BelVeder et nous reviendrons certainement.
M1.1
Le 10/12/2023 à 12:14
Bel hôtel avec un mobilier luxueux et pittoresque, bien entretenu. Personnel qualifié et sympathique de l'hôtel et du centre thermal associé. Je reviendrai avec plaisir.
Mira.e
Le 09/12/2023 à 18:52
Le personnel est très gentil. La chambre et l'accueil étaient très agréables. L'hôtel a une bonne ambiance et il est adapté aux enfants.
Jörn.u
Le 09/12/2023 à 12:39
Nous avons maintenant terminé notre 30ème visite. Je pense que cela parle de lui-même. On attend déjà avec impatience le prochain, pour le réveillon du Nouvel An :-)
Jesko.I
Le 06/12/2023 à 06:35
Un hôtel exceptionnellement bon dans un excellent emplacement. Chambres grandes et très bien meublées - un peu démodées mais avec du style. Une excellente cuisine étoilée et surtout un personnel incroyablement sympathique et engagé. L'accès direct aux thermes de la mer Baltique est un vrai plus. Ce fut un merveilleux séjour et nous reviendrons certainement. Un grand merci à tout le monde à l'hôtel pour ce bon moment
Alexander..
Le 26/11/2023 à 19:40
Le secret le mieux gardé de Scharbeutz. Merveilleux hôtel, mais rendu encore meilleur par le personnel le plus formidable. L'enregistrement, le personnel du restaurant, le barman, tout était génial. Superbe emplacement, bonne nourriture et attaché au spa.
Tanja.e
Le 25/11/2023 à 10:17
Quel endroit merveilleux pour se détendre et se relaxer. La suite avec vue sur la mer était fantastique. Le restaurant propose des plats très savoureux et variés. J'attends déjà avec impatience mon prochain séjour là-bas
Finn.h
Le 24/11/2023 à 19:23
Bel hôtel dans un emplacement idéal, comme toujours nous n'avons pas été déçus et nous nous sommes sentis très à l'aise. Une mention spéciale doit être faite à la cuisine exquise, qui s'adapte même aux changements spontanés et ne laisse rien à désirer, pour laquelle nous tenons à vous remercier encore une fois. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois.
Andreas.o
Le 20/11/2023 à 13:12
Aucune option de modification de réservation ou autre bonne volonté à mi-chemin conviviale pour le client. De plus, très hostile. Nous aurions dû (devions) venir avec le COVID puisqu'il n'y a pas d'obligation de quarantaine...
Michaela.r
Le 10/11/2023 à 20:49
C'est toujours fantastique et nous ne pouvons que le recommander si vous souhaitez vraiment vous détendre. Nous sommes venus ici 20 fois maintenant et n'avons jamais été déçus.
Karsten.c
Le 08/11/2023 à 01:08
J'y étais en juillet en tant que voyageur solo et je dois dire que j'ai vraiment aimé. Tout d’abord, ce n’est pas un hôtel de luxe, mais c’est un hôtel haut de gamme. J'avais une très grande et belle chambre double avec vue sur la mer et un grand balcon. Simplement génial! La plage est très agréable, pas trop fréquentée et à moins de 20 secondes. En termes d'emplacement, il convient de noter négativement que Scharbeutz et Timmendorfer Strand sont à un quart d'heure de marche. L'heure matinale des bains thermaux exclusifs pour les clients de l'hôtel est une bonne idée. Vous pouvez vous y promener autant de fois par jour que vous le souhaitez, mais soyons honnêtes : lorsque le reste du public, y compris les suspects habituels, est à l'intérieur, vous n'avez pas forcément envie de faire ça. Ce qui m'a frappé négativement : l'espace spa est strictement une zone sans textile. Je m'en fiche de le traverser - je regarde strictement l'horizon - mais je ne pense pas que ce soit normal d'avoir été expulsé du bain à remous en tant qu'invité unique à cause de mon maillot de bain sexy. Le buffet du petit-déjeuner est tout à fait correct. Conseil de pro de ceux qui ont des revenus élevés et sans enfants : les parents dont les enfants crient sont généralement les premiers au buffet - alors n'hésitez pas à dormir encore une heure et à profiter du calme et de la tranquillité lorsque les familles sont déjà en déplacement !
Marcus.�
Le 06/11/2023 à 19:09
L'hôtel mérite absolument les étoiles. Service haut de gamme, bien-être à son meilleur, bon choix de nourriture, un bar avec un grand choix et un rêve pour les chiens. Toujours mon plaisir.
Petra.i
Le 03/11/2023 à 12:29
Positif: Massage dans l'espace bien-être de l'hôtel Bonne offre au bar Offre de nourriture au petit-déjeuner Négatif: Le côté terre doit être placé face à la route principale, qui est très fréquentée. L’ouverture des fenêtres est donc toujours associée à un bruit de rue important. L'apport d'air frais, qui serait particulièrement bénéfique en raison des pièces recouvertes de moquette, n'est donc possible que dans une mesure limitée. Dans la zone du restaurant, il faut s'attendre toute la journée à un bruit de fond correspondant, provoqué par de nombreuses familles avec de jeunes enfants. Les besoins exprimés à l'avance en matière d'offre alimentaire n'ont pas été pris en compte et n'ont pas été mis en œuvre. L'espace spa se trouve exclusivement dans les thermes publics de la mer Baltique et est donc fréquenté. Arriver. Plonger. Poussez un soupir de soulagement - je n'ai trouvé nulle part la devise de la publicité de l'hôtel. Je lui donne une note d'une étoile car la devise et les photos de l'hôtel suggèrent un type de séjour différent de celui que j'ai vécu. À mon avis, c'est un hôtel purement familial, même pour les petits enfants. Je donne ici mon avis en ligne à la demande du directeur de l'hôtel, après avoir rempli le formulaire de commentaires par écrit et donné également un retour verbal sur place à l'hôtel.
Sören.a
Le 02/11/2023 à 21:57
Super hôtel. Le meilleur petit déjeuner dans le nord de l’Allemagne. Excellente connexion avec l'Ostseerherme. Service et personnel de première classe. C'est ce que tu veux!
Boris.i
Le 01/11/2023 à 16:29
Super hôtel juste sur la plage. L'accès direct aux thermes de la mer Baltique ne pourrait pas être meilleur.
Florian.
Le 28/10/2023 à 10:39
Bel hôtel, belles chambres. Chaque fois que nous visitons, nous nous sentons chez nous. Passez toujours un bon moment au Gran Belveder.
TDaHH.
Le 26/10/2023 à 12:29
Nous sommes de nouveau ici pour de courtes vacances. Les chambres sont classiques et spacieuses. Comparé à d'autres hôtels, il est en fait assez spacieux. Selon votre choix, vue sur l'eau, au bord de l'eau ou sur la rue. Nous aimons les chambres. Un plus absolu pour nous est l'accès direct aux thermes quand et aussi souvent que vous le souhaitez. Le matin même 1 heure avant l'heure d'ouverture uniquement pour les clients de l'hôtel. Bien sûr, c'est formidable d'avoir cette opportunité avec des enfants, mais le Kids Club est également bien organisé. Le petit déjeuner est excellent et ne laisse rien à désirer. Personnel sympathique et très engagé. Même le dîner est toujours délicieux. Nous avons déjà testé quelques hôtels ici à Timmendorf et revenons toujours au Belvédère.
BE.A
Le 24/10/2023 à 20:57
Si vous voulez traire une vache, vous devez la nourrir !! Le rapport qualité-prix n'est tout simplement pas à la hauteur ici ! L'hôtel repose sur sa situation et ses thermes. Nous sommes arrivés pleins d'attentes et partiaux, et nous n'avons lu aucun avis au préalable pour ne pas être partiaux. Nous sommes entrés dans la pièce qui est totalement old school. La moquette était tachée, le papier peint était plein de soupe aux tomates du précédent. Les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées. Il n'y a aucune structure dans le service du petit-déjeuner, ni dans le café. Longs délais d'attente. Quoi qu’il en soit, des améliorations devaient être apportées. Lors du remplissage du petit-déjeuner le matin, le chef prenait le bol de melon du buffet - il était encore à moitié plein - il voulait le remplir. Conformément à la devise, il y a encore de la place dans le bol, d'autres bols vides ont simplement été emballés pour être transportés jusqu'à la cuisine... Ce n'est absolument pas possible pour un hôtel 5 étoiles. De plus, les saucisses, les œufs brouillés et le bacon sont froids et ne se maintiennent absolument pas au chaud. Le week-end, le directeur de l'hôtel m'a aidé, du moins je suppose que c'était lui. De notre point de vue, cette aide n’a conduit qu’au chaos. Toute l'équipe de service a soudainement travaillé de manière très détendue, plus rien ne fonctionnait... Conclusion : j'ai payé beaucoup d'argent et le service était médiocre. Malheureusement, cela n'en valait pas la peine du tout...
Unbekannte.e
Le 14/10/2023 à 15:29
Jusqu’à présent, tout va plutôt bien. J'y ai été invité plusieurs fois. Les chambres ne sont plus très modernes et certaines sont vétustes. Que nos cartes à puce permettent d'allumer les lumières de la salle de bains était un jeu de hasard. On entend très clairement les autres convives, ce qui peut parfois être désagréable. La pièce était en face de la salle de nettoyage, ce qui signifiait que leurs conversations et leurs rires étaient également clairement audibles. Les thermes font généralement oublier cela, mais j'attends d'un hôtel de cette classe qu'en cas de perte d'objets, l'hôtel fournisse au moins de brèves informations. Même les auberges appellent à ce sujet, cela devrait également être possible pour un hôtel 5 étoiles. Un peu décevant, car il aurait été possible de le récupérer en personne au lieu de devoir accepter les délais et les frais d'expédition. Sinon, le personnel est surtout très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner est délicieux et l'emplacement est magnifique. Il y a quelques endroits avec vue sur la mer, mais l'architecture ne change rien. Je reviendrais pour les thermes, mais le manque de service concernant les objets perdus a causé un léger contretemps.
Iovani.a
Le 10/10/2023 à 09:03
Bonjour, nous y étions le week-end dernier, du vendredi au dimanche. Avant Corona, nous aimions séjourner souvent dans votre hôtel !!! Mais cette fois, ce fut un désastre total, la blonde à la réception était totalement antipathique pour une employée 5 étoiles et ne nous a pas répondu. Le problème a été résolu avec beaucoup de bruit !!! Dans l'espace restaurant, les deux employés de service ont préféré se parler plutôt que de servir les convives !!! L'hôtel ne fonctionne pas du tout !!! Je ne peux plus recommander l'hôtel, merci d'aller dans un autre hôtel pour qu'ils changent d'habitude !!! Merci
Ralph.r
Le 08/10/2023 à 17:43
Tout simplement un super hôtel. Le service est de première classe, l'emplacement est tout aussi bon et bien sûr, l'accès facile aux thermes Ostsee est excellent. Je voudrais particulièrement souligner le petit-déjeuner, qui est tout simplement l'un des meilleurs que l'on puisse espérer avec 5 étoiles. Bien sûr, aux heures de pointe, vous devez attendre quelques minutes de plus, mais ce n'est pas grave si vous dormez tard et venez avec tous les autres invités.
Mandy.u
Le 07/10/2023 à 18:11
Nous avons passé 2 jours très reposants, l'hôtel est malheureusement très vieux au niveau du mobilier (vieille moquette tachée, meubles ébréchés et rayés, etc.) mais l'emplacement et le service sont parfaits, le personnel est tout super sympa. Malheureusement, le dîner du soir n'a pas été à notre satisfaction, car cet hôtel n'est malheureusement pas conçu pour les clients végétaliens. Notre conclusion est donc Emplacement idéal avec vue sur la mer et la plage Connexion directe aux thermes Ostsee (sauna, bain de vapeur et nombreuses piscines) Les employés sont tous super gentils et amicaux La nourriture est correcte mais pas pour les végétaliens Les installations sont correctes, tout ce dont vous avez besoin mais un peu plus vieilles Séjour : 3 octobre au 4 octobre 2023
Core.o
Le 21/09/2023 à 18:10
Nous y étions deux jours par semaine et c'était merveilleux ! L'hôtel est agréablement calme et le personnel est extrêmement courtois et sympathique. Grâce au temps étonnamment beau, nous avons également pu profiter de la plage, qui était très bien entretenue et en aucun cas surpeuplée en septembre. Les thermes de la mer Baltique étaient également peu fréquentés, propres et invitant à la détente. Le chemin qui passe devant l'hôtel vous invite à faire des promenades le long du rivage. Le petit déjeuner était varié et délicieux et la terrasse de l'hôtel offre une vue fantastique sur la mer Baltique. La seule déduction minime concerne les chambres, car certaines d'entre elles ont l'air un peu vieilles. Cependant, le lit était très confortable et nous avons merveilleusement dormi dans une atmosphère calme. Nous avons hâte de revenir !
Immo.c
Le 14/09/2023 à 08:54
Super hôtel, bien situé, excellent service avec un personnel sympathique et serviable. Très bon petit déjeuner et plats délicieux au restaurant. Un code vestimentaire bizarre gâche un peu les choses.
S...
Le 03/09/2023 à 15:13
Comme notre autre hôtel habituel à Niendorf était complet pour notre voyage spontané vers la mer Baltique, nous avons spontanément opté pour le Belvédère et ne l'avons pas regretté une seule seconde. En bref : Super hôtel, super équipe et cuisine super délicieuse avec un petit déjeuner buffet très varié. Comme nous n'étions pas autorisés à entrer dans le restaurant avec notre chien, nous étions assis au bar pour manger, ce que nous avons trouvé très agréable car nous avions le calme et la tranquillité des enfants parfois très bruyants et peu élevés et avons pu profiter de notre séjour au le plus complet. Nous reviendrons certainement, nous avons vraiment apprécié !!!
holly.e
Le 27/08/2023 à 17:06
une oasis de paix et de confort - une élégance intemporelle et un personnel très sympathique et compétent - la cuisine ne laisse également rien à désirer. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois...
Q.i
Le 24/08/2023 à 11:17
Cet hôtel prospère grâce à son emplacement. Ici, personne ne se soucie des plaintes. Les invités arrivent toujours en masse. Pourtant, cet hôtel a connu ses plus belles années derrière lui. Les chambres sont vieilles et puent. La moquette est une catastrophe, extrêmement sale et dégoûtante. Pas de climatisation et pas de ventilation séparée pour les toilettes, super dégueu. Le petit déjeuner est un standard absolu. Des petits pains farcis. Deux types de fromages fins sont totalement insipides. Sinon des saucisses peu appétissantes sans fin. Il n'y a pratiquement pas de choix pour les végétariens. Surtout pas de fromage décent. Les chambres donnant sur la rue ne sont pas recommandées. Extrêmement bruyant, toute la journée jusque tard dans la nuit. Les oreillers sont très inconfortables. Les pédicures sont également déconseillées. Les callosités ne sont pas éliminées correctement. La zone des ongles n’a pas été nettoyée. Le vernis est sur les cuticules. Après s'être plainte, la dame est devenue extrême, j'ai vu les regards sur sa collègue. Pour 65 euros j'attends une pédicure professionnelle et impeccable. Le massage était très bon. Le soin du visage n'était pas parfait, je devais enlever moi-même les points noirs le soir, ça n'aurait pas dû être possible pour 95 euros. Malheureusement, le service n'est pas du tout bon pour un cinq étoiles. Avec cinq étoiles et l'hôtel le plus cher du site, j'attends un peu plus. Aucune excuse, aucune offre pour repeindre les ongles. Réservé via Birgfeld.
Nici..
Le 20/08/2023 à 22:27
Nous avons passé un séjour agréable et agréable. Ce ne sera pas non plus le dernier. Emplacement parfait. Il y a aussi un club pour enfants. La connexion aux thermes était également excellente. Heureusement, nous avons été autorisés à entrer 1 heure avant l'ouverture, donc il n'y avait pas trop de monde.
Rahel.
Le 18/08/2023 à 17:38
Cet endroit ne mérite pas 5 étoiles et est vraiment trop cher. Il y avait beaucoup de choses qui n'allaient pas avec cet endroit, mais le pire était que nous avons commandé un plateau de fromages très cher, qui contenait 3 morceaux de fromage moisis, qui étaient clairement des restes du buffet du petit-déjeuner. Le service n'était pas sympathique, les chambres vieilles et malodorantes. La seule bonne chose était l'emplacement. Je n'écris jamais de critiques mais cet endroit a été une telle déception, même moi, j'ai senti que je devais avertir les gens de la mauvaise qualité.
J...
Le 02/08/2023 à 20:14
Mon partenaire et moi avons séjourné dans la suite Bellvedere avec vue sur la mer pour une nuit, la chambre est vraiment confortablement meublée et la vue est un rêve. Le lit est très confortable et la salle de bain est très grande et élégamment meublée. Nous avons été accueillis très chaleureusement, conduits jusqu'à la chambre et tout a été expliqué en détail. Une des télécommandes du salon était cassée. J'ai appelé la réception et 15 minutes plus tard, deux dames sont venues s'en occuper. Très vite, ça a été réparé. Tous deux étaient également très sympathiques. Nous étions tous les deux très tristes que ce ne soit qu'une nuit. J'aurais préféré y rester. En termes de prix, bien sûr, vous pourriez peut-être envisager de mettre en place de meilleures offres pour les séjours d'une nuit. Le petit déjeuner était copieux, savoureux, frais et le service était excellent. Tous les employés étaient sympathiques et ouverts d'esprit. Nous pouvons fortement recommander cet hôtel 5 étoiles et nous le réserverons certainement à nouveau. Merci pour ce bon moment !
Christian.f
Le 30/07/2023 à 10:24
Catastrophe! La performance des prix n'est pas du tout correcte !! Plus jamais! Les chambres sont défraîchies et ne disposent pas de climatisation. Il n'est pas possible d'ouvrir les fenêtres car c'est extrêmement bruyant vers le parking. Pire encore, le personnel devient arrogant lorsque les griefs sont traités. Plutôt un niveau 3 étoiles
Saskia.a
Le 26/07/2023 à 14:55
Fin juin, nous disposons d'une nuitée sur chaise de plage à partir du 24 juillet. le 25 juillet réservé. En raison du mauvais temps, nous avons annulé la nuit quelques jours à l'avance. Nous l'avons ensuite reçu le 19 juillet. un e-mail de l'hôtel indiquant qu'une annulation gratuite n'était pas possible, mais que seule une nouvelle réservation serait une option. L'e-mail indiquait que vous deviez nous contacter dès que possible. Nous l'avons fait le 26 juillet pour réserver à nouveau pour un autre jour. Tout ce que j'ai reçu au téléphone, c'est l'information que cela n'était plus possible et que la facture était déjà en route. Malgré les efforts déployés sur place pour clarifier cette affaire, nous n'avons eu d'autre choix que de payer 80 % du montant et avons ainsi gaspillé 143 € pour rien. Dans un hôtel 5*, vous auriez pu au moins vous attendre à appeler une fois pour en discuter, car vous n'êtes pas assis devant des e-mails 24h/24 et 7j/7 en train de lire ceci. Un véritable témoignage de pauvreté. J'étais déjà invité dans une suite et j'ai également réservé un massage dans un autre e-mail. L'année dernière, nous avions déjà réservé la superbe expérience de chaise de plage et avons pu en profiter par le meilleur temps. Mais étant donné les circonstances, nous nous abstiendrons de réserver un quelconque service via le Belvédère !
Tatjana.i
Le 15/07/2023 à 21:37
Nous avons reçu un bon pour cet hôtel pour notre mariage, lorsque j'ai réservé la chambre par téléphone on m'a informé qu'il y aurait un paiement supplémentaire (cela n'était pas indiqué sur le bon) malheureusement l'employé a également révélé le prix du bon (lequel de le cours n'était pas le but d'un bon rempli) L'accueil à l'arrivée était très gentil et arrangeant, nous avons été conduits à l'étage et tout ce que nous avions besoin de savoir pour notre séjour nous a été expliqué. La chambre était bien dans l'ensemble, mais malheureusement il nous manquait la climatisation. La chambre était propre, il y avait suffisamment de serviettes disponibles, le minibar était inclus et des arrangements spéciaux ont également été mis en œuvre de manière fantastique. Bien sûr, la « promenade en peignoir » jusqu'aux thermes est imbattable. Le service au restaurant était très attentionné et sympathique, la nourriture était, comme prévu, fraîche et bien préparée. Il y a aussi un bar dans l'hôtel, où de petites collations sont servies avec les boissons. Le buffet du petit déjeuner était correct mais malheureusement rien d'exceptionnel. Grand espace spa avec d'excellents massages d'un bon rapport qualité/prix.
Iryna.
Le 14/07/2023 à 20:59
C'était « correct » mais pour un tel prix avec 5 étoiles on s'attendait à mieux. Le service et le personnel sont bons, la cuisine est ouverte 24 heures sur 24, le petit déjeuner était super. Mais! Il n'y avait pas de climatisation dans la chambre, pas de machine à café et les oreillers étaient également très inconfortables (5 étoiles, eh bien, nous avions déjà connu la même/meilleure performance avec 4 étoiles). La chambre était côté rue et elle était bruyante (fenêtres ouvertes faute de climatisation), malgré la demande et la déclaration du personnel. De plus, les chambres (je ne sais pas si elles sont toutes, du moins la nôtre) sont uniquement équipées d'une douche et non d'une baignoire -> naajaaaa. Globalement rien de spécial, malheureusement nous n'avons pas eu d'effet WOW...
Hans-.e
Le 10/07/2023 à 07:53
Ma femme et moi avons passé des journées très relaxantes dans un hôtel exemplaire. La nourriture était très bonne, notre chambre avait une vue magnifique sur la mer Baltique. Des éloges particuliers vont au directeur de l'hôtel, qui se soucie vraiment de ses clients. Nous serions ravis de revenir.
To.e
Le 26/06/2023 à 11:43
Bel hôtel, bon emplacement juste au bord de la mer. Les chambres ne peuvent pas être évaluées, nous y étions pour le petit-déjeuner. Super petit-déjeuner buffet. Des gens très sympas au service! Belle terrasse extérieure avec vue sur la mer Baltique, nous reviendrons....
Jan..
Le 06/06/2023 à 12:04
Nous avons passé un merveilleux week-end ici. Un très bel hôtel dans un excellent emplacement. Personnel extrêmement sympathique et un excellent petit déjeuner. L'utilisation des thermes avec un immense espace sauna dans le bâtiment voisin (accessible par une transition depuis l'hôtel) est incluse et constitue également un point fort. Plus de détente n'est pas possible, nous reviendrons certainement.
Dennis.t
Le 06/06/2023 à 10:29
Nous avons vraiment passé un agréable séjour. L'hôtel est un peu vieux et donc peut-être plus tout à fait 5 étoiles. Mais le personnel et le service sont bons. Les chambres sont de taille convenable. La connexion avec les thermes est vraiment agréable. Le club enfants et les soins sont également très utiles pour les familles. Nous serions heureux de revenir et de recommander l'hôtel.
Malte.e
Le 20/05/2023 à 11:37
Je ne veux pas diviser la critique en parties individuelles. Nous venons de séjourner dans cet HÔTEL pour la 15ème fois. Si vous êtes venu ici si souvent, il y a une raison pour laquelle c'est une SATISFACTION TOTALE DANS TOUTES LES DIRECTIONS. Mais je n'ai jamais vraiment vécu ce qui s'est passé ce matin. Ma femme est allée au PETIT DÉJEUNER et on m'a dit que cela prendrait un moment car tout le monde voulait prendre le PETIT DÉJEUNER. Ma femme a dit qu’elle n’aurait aucun problème à le faire savoir au reste de la famille. Après environ 20 minutes, elle est revenue et je l'ai rejointe peu de temps après. On nous a dit que cela ne prendrait qu'un instant. Puis j'ai dit, eh bien, après une demi-heure, ce serait bien. Ce qui s'est passé ensuite a été terrible, j'ai été frappé par M. Schmid _ Burgk, directeur de l'hôtel et INSULTÉ comme un petit écolier. Nous comprenons tout. Surtout après Corona, où il est difficile de recruter du personnel. Mais ce n’est en aucun cas une raison pour traiter les invités de cette façon. Après cet événement, nous ne fêterons certainement pas ce soir notre 15ème séjour à l’hôtel. Encore notre avis. Si vous voulez de belles chambres, un bon emplacement, de la bonne nourriture et un personnel sympathique, cet hôtel est entre de bonnes mains.
M-J.c
Le 15/04/2023 à 10:58
Recommandation à 100% - service au top - la meilleure nourriture - emplacement parfait - un magnifique sauna et des bains thermaux Si vous souhaitez passer le reste de la journée aux thermes après votre départ le matin, merci d'apporter vos propres maillots de bain (peignoir, serviettes). Les maillots de bain fournis par l'hôtel ne peuvent pas être emportés dans les thermes après le départ. À la caisse des thermes, vous devez payer environ 10 à 20 € pour la location des maillots de bain.
Sophia.t
Le 08/04/2023 à 18:11
Je suis allé plusieurs fois à l'hôtel Belvédère. En fait, c'est super beau. Je trouve juste dommage que les chambres ne correspondent absolument pas à un hôtel 5*. Ils sont très démodés et la télévision est très, très petite ! J'avais une chambre accessible aux personnes handicapées, qui me rappelait les toilettes d'un hôpital. Je ne voulais même pas prendre de douche cette fois. C'était vraiment dommage. Le prix élevé n'est pas justifié (à mon avis). Et j'avais déjà une suite junior, mais malheureusement pour moi les chambres ne justifient pas le prix élevé. L'emplacement est génial, juste sur la magnifique plage et le petit-déjeuner est excellent (même si le buffet est beaucoup trop petit pour les nombreux vacanciers). Cependant, beaucoup de choix, jus de fruits fraîchement pressés, crêpes et omelettes sur demande. Le service à la réception est parfois très chaotique. Et malheureusement, les choses se sont souvent mélangées. Cependant, le personnel fait de son mieux au petit-déjeuner.
Sükran.a
Le 04/04/2023 à 15:54
C'est notre quatrième séjour à l'hôtel et nous sommes très déçus. L'hôtel et surtout le service ne sont plus ce qu'ils étaient. Nous sommes actuellement toujours à l'hôtel et ce matin, au petit-déjeuner, nous avons eu une petite dispute avec l'employé extrêmement hostile qui, au départ, ne voulait pas nous proposer de table près de la fenêtre. Ce n'est qu'après avoir demandé à nouveau que nous avons eu la table. Bien sûr, j'ai également envoyé un e-mail de plainte directement, mais les faits ont été inversés et aucune excuse n'a même été présentée. Même lorsque nous avons demandé un surclassement de chambre, il n'y a eu aucune réponse et toutes les chambres étaient pleines, même si ce n'était pas le cas en ligne. C'est notre quatrième fois ici, mais cette fois nous sommes très déçus, d'autant plus que j'ai également mentionné que nous sommes ici pour notre dixième année. Aucune félicitation ni excuse de la part de l'employé hostile. Je suppose que les employés ne se soucient pas de comment vous allez, puisqu'ils ont suffisamment d'invités, je ne peux pas l'expliquer autrement.
Martina.
Le 22/03/2023 à 11:49
Ambiance très agréable, excellent petit déjeuner et même avec de jeunes enfants, vous vous sentez les bienvenus. Seul le menu du soir est assez impressionnant en termes de prix. Nous avons perdu 170 euros en une soirée. Service très agréable, lits confortables. La salle est cosy mais pas entièrement moderne. Les thermes sont un véritable point fort et agréables et chaleureux.
Natascha.a
Le 21/03/2023 à 12:34
Nous avons reçu nos vacances comme bon de mariage et les avons rapidement utilisés en mars avant la naissance de notre enfant. L'hôtel est magnifique, le service est tout simplement génial, les environs sont un rêve et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Dans l’ensemble, nous nous sommes sentis très à l’aise dans cette maison et avons passé des (dernières) vacances reposantes à deux.
Gabi.o
Le 12/03/2023 à 06:58
La suite junior avec vue directe sur la mer est super. Le restaurant, dirigé par M. Ehnunger, chef étoilé Michelin, a été bien fréquenté. La nourriture, menu à 3 plats, était délicate. Le service était attentionné. Malheureusement, le téléphone était défectueux et n'a pas pu être réparé. La réception de la télévision a été perturbée à plusieurs reprises. Une tentative a été faite pour résoudre le problème. Lors du paiement, j'ai demandé une bonne volonté financière et les frais du parking souterrain ont été supprimés. Le réceptionniste, M. Gunnar Joswig, était, comme toujours, très poli, professionnel et arrangeant. Il a ensuite amené nos bagages à la voiture. Nous serions ravis de revenir.
Christa.i
Le 11/03/2023 à 20:24
J'ai apprécié un repas de quatre plats avec mon mari ! C'était une super ambiance et une nourriture excellente. Le service était excellent et a parfaitement pris en compte mes demandes particulières. Nous serions heureux de revenir et de vous recommander à d'autres. À bientôt!
Torsten.u
Le 09/03/2023 à 13:48
Nous sommes venus ici plusieurs fois et avons toujours été très satisfaits. Des chambres spacieuses et solides, un personnel sympathique et un bar de la mer Baltique de première classe ! Le petit déjeuner est également très bon ! Très pratique en liaison avec les thermes Ostsee. Nous serons de retour!
Tanja.c
Le 22/02/2023 à 18:53
J'ai recommandé cet hôtel à quelques amis et je ne ferai quelque chose comme ça qu'une fois que j'en aurai fait l'expérience moi-même. A été ébloui par l'emplacement et les 5 étoiles :-( L'hôtel vieillit, le rapport qualité-prix n'est pas acceptable. Bain thermal à côté, le sauna était à faible puissance à cause de l'énergie, pas d'infusions, triste. Puis j'ai réservé un dîner aux chandelles pour la Saint-Valentin Journée, absolument sans amour Décoration et table désolée, nourriture = eh bien. Mais le plus triste était le petit-déjeuner le matin, j'ai demandé quatre fois à la serveuse un café et un cappuccino, à un moment donné, il fallait être plus fort. S... mauvais service et cela avec 5 étoiles
self_games.
Le 31/01/2023 à 15:16
Nous y avons séjourné en famille pendant 3 nuits dans ce superbe hôtel et nous avons vraiment apprécié du début à la fin. Notre enfant est allergique au lait, nous avons donc été très positivement surpris de la préparation du personnel, de la façon dont la cuisine a pu en tenir compte et de la façon dont tout était délicieux. Le petit déjeuner est très copieux, copieux et de haute qualité et le service est extrêmement sympathique. Si vous souhaitez profiter d'une belle pause avec tout ce qui va avec, vous êtes au bon endroit. Merci Mathias Stark
Ina.a
Le 29/01/2023 à 20:32
L'hôtel est super, le personnel est également très sympathique, c'est la deuxième fois que nous venons ici et les thermes sont également super, surtout avec les enfants. Une déduction étoile pour la nourriture était le déjeuner à l'hôtel, très cher, de petites portions et ne valait pas son prix. Le petit déjeuner était très bon.
Hans-Georg.u
Le 19/01/2023 à 19:29
Nous avions avec eux Passez des vacances reposantes et très agréables ! Nous avons eu des massages au spa et les problèmes de cou ont disparu👍👍. Au petit-déjeuner, nous avons été servis par une stagiaire qui a encore beaucoup à apprendre, mais qui a été initiée à son travail avec amour. Nous avons été accueillis amicalement et rapidement à la réception, ce qui a permis de bien démarrer notre séjour. Merci à l'équipe
Claas.a
Le 16/01/2023 à 11:11
Nous avons séjourné dans cet hôtel le week-end dernier avec la campagne dépaysement. Le personnel était très sympathique et nous avons passé un bon moment. Nous avons aimé le petit-déjeuner et il y avait encore assez de choix une demi-heure avant la fin du petit-déjeuner. Malheureusement, il y a des choses moins agréables : - La moquette de la chambre 119 est déjà très sale et n'a plus fière allure et des dépôts d'urine sont visibles sous la lunette des toilettes. - Le passage aux thermes de la mer Baltique pue quand les fenêtres sont toujours fermées. Certaines fenêtres doivent être inclinées en permanence (de préférence forcées, verrouillables). - Le samedi soir les thermes étaient tellement pleins que nous n'avons pas pu trouver deux transats gratuits dans les espaces détente. Les saunas étaient également très fréquentés, parfois pleins à craquer. Nous sommes ensuite allés dans la chambre pour nous reposer.
Johanna.a
Le 19/12/2022 à 15:26
La réservation en ligne n'a pas fonctionné, j'ai donc écrit plusieurs e-mails et demandé une confirmation. Rien n'est arrivé. Pas de réaction. Pas de confirmation - pas de réservation. Mais ensuite j'ai reçu une facture. Au lieu de m'accommoder, ils ont été impolis et impolis et m'ont blâmé seul. J'aurais été heureux s'ils m'avaient proposé une nouvelle date pour de l'argent en guise d'excuses ou de compensation, mais pas ça non plus. N'a probablement pas besoin d'un hôtel 5 étoiles
Kristin.e
Le 11/12/2022 à 14:15
Nous étions à nouveau totalement ravis et nous nous sommes sentis très à l'aise dès la première minute. Les employés sont toujours super sympas. Nous étions particulièrement heureux d'avoir eu la même chambre que l'année dernière. Nous reviendrons et nous l'attendons déjà avec impatience. Un grand merci à toute l'équipe. Cordialement, Kristin Reimer
Tobias.r
Le 04/12/2022 à 20:34
Un cadeau de ma femme : Nuit dans la chambre de luxe du Gran BelVeder, nous avons réservé une autre nuit. Un point fort particulier est bien sûr l'utilisation des thermes de la mer Baltique (exclusivement pour les clients de l'hôtel, même plus tôt). Un accès direct vous permet de laisser votre sac dans la chambre d'hôtel et de n'emporter avec vous que l'essentiel. L'hôtel en lui-même est génial : le personnel est sympathique, arrangeant et veille toujours à ce que ma femme ne le remarque pas lorsque j'ai commandé quelque chose de spécial. Les fleurs que j'ai commandées n'ont pas été mentionnées à ma femme, mais seulement lorsque j'en ai parlé directement à la réception. Les chambres sont propres, les lits sont relaxants. Le restaurant et le bar invitent à savourer et à s'attarder, même si la carte du soir n'a jamais été à notre goût (nous y avons quand même pris soin de nous). En tant qu'hôte, vous recevrez toujours de grands soins et conseils. Dans tous les cas, nous ne pouvons que recommander une visite. Nous avons été très satisfaits et reviendrons certainement.
Jana..
Le 04/12/2022 à 05:36
Super hôtel, meilleur emplacement sur la plage. Très bonne connexion aux thermes pour les clients de l'hôtel. Personnel extrêmement sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le seul point critique concerne le menu du soir au restaurant. Cela ne nous convenait pas du tout et ne répondait pas aux standards d’un hôtel cinq étoiles. Belle surprise au moment du départ, on nous a offert une petite bouteille d'eau minérale et de la confiture maison. Merci pour ce super séjour avec un excellent rapport qualité-prix ! Nous serions ravis de revenir.
Michael.u
Le 02/12/2022 à 13:13
J'ai réservé 2 chambres doubles pour l'anniversaire de ma fille. Je voulais réserver à nouveau à cause d'une infection grippale. Malheureusement, Mme Nena (responsable des réservations) n'a pas pu effectuer la nouvelle réservation. On m'a dit de manière très hostile que je devais annuler la réservation (frais d'annulation de 80 %) puis effectuer une nouvelle réservation. Avec de telles pratiques commerciales, l’hôtel m’a définitivement perdu en tant que client.
Pe.
Le 18/11/2022 à 08:06
L'hôtel offre tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir à l'aise. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons pu nous enregistrer une heure avant l'enregistrement officiel. La chambre et la salle de bain étaient décorées avec goût, très propres et bien entretenues. Le buffet du petit déjeuner était super. Nous avons particulièrement apprécié le service amical dans tout l'hôtel. Nous serions ravis de revenir.
Susanne.e
Le 16/11/2022 à 20:29
Nous apprécions toujours notre séjour au Gran BelVeder. Tout est parfait ici : un très bel hôtel avec un emplacement fantastique sur la mer Baltique et un accès direct et gratuit aux thermes de la mer Baltique.👍 Excellent service, personnel sympathique, ils rendent tous les souhaits possibles et des chambres propres et spacieuses avec un super vue de la mer. La nourriture au restaurant avec vue sur la mer Baltique est parfaite, il y a un copieux petit-déjeuner buffet et le repas du soir, le menu du dîner, est vraiment une expérience. Le Cava Bar est également fortement recommandé. Merci à M. Schubert et à ses collègues. 🥃 Un grand merci à toute l'équipe pour ce joli moment en bord de mer, le slogan de l'hôtel colle parfaitement. Nous serions ravis de revenir. 😊 Susanne et Carsten Leppin
Jessy.
Le 15/11/2022 à 17:07
Mon mari m'a fait la surprise de passer un long week-end pour notre anniversaire de mariage. La suite était propre, bien meublée et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel était sympathique, compétent et orienté client.
Thorsten.a
Le 11/11/2022 à 20:59
5 étoiles parce qu'on se sent toujours bien ! L'emplacement fait bien sûr rêver, accès direct aux thermes de la mer Baltique...l'eau à vos pieds.🙌🏼🥳 Le service est excellent, les boissons sont incroyables - grâce à M. Schubert et ses collègues 🤩 Dans l'ensemble, on peut voir ici et là les années qui se sont écoulées depuis l'ouverture - la direction doit y prêter attention. Nous reviendrons ☺️
Andre.o
Le 07/11/2022 à 13:18
Nous avons réservé trois nuits dans une suite panoramique. Nous avons passé un merveilleux séjour, le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner est incroyablement bon, un vaste choix avec tout ce que votre cœur désire. Nous reviendrons certainement!
Miriam.a
Le 31/10/2022 à 21:50
Nous avons toujours été très satisfaits et impressionnés par l'attention et la gentillesse de l'équipe. Nous nous sommes toujours sentis à l'aise ! C'est juste dommage que nous ayons dû découvrir maintenant que cette image positive ne pouvait pas être transmise à la famille ! Un bon qui n'a pas pu être utilisé à temps en raison de la pandémie n'était plus accepté après son expiration ! Même s’il y a un délai, je trouve très antipathique et pas vraiment poli de simplement le refuser ! Cela a définitivement eu un impact négatif sur notre image positive de l'hôtel et je ne pense pas que nous reviendrons ! Dommage !!
nicole.e
Le 31/10/2022 à 15:38
J'ai séjourné à l'hôtel plusieurs fois, y compris des membres de ma famille. Étaient toujours satisfaits. Nous voulions maintenant échanger un bon de 200 euros à partir du 12/2018. Que nous n’avons pas pu racheter à cause de la pandémie mondiale. L'hôtel nous a envoyé un e-mail un jour plus tard indiquant que le bon avait expiré légalement pendant seulement 3 ans. En raison de la pandémie, ils nous auraient hébergés pendant 6 mois, mais nous n'en avons pas été informés ! C'était la dernière fois dans cet hôtel ! Rude largué, pas accommodant ! Une impudence ! Non recommandé, au moins n'achetez pas de bon !
B...
Le 21/10/2022 à 21:52
Nous avons passé notre « lune de miel » ici. Nous avons passé des jours merveilleux ici. Seulement recommandé. Quand nous sommes arrivés, nous avons trouvé une chambre joliment préparée... merci encore pour cela 😀 😀 😀 😀. La vue le matin... Inestimable... tellement belle (Suite Panorama). Le service et la gentillesse de l'hôtel (de la part de tout le personnel) sont vraiment excellents. La connexion avec les thermes est également parfaite... au BreezeSpa (espace bien-être des thermes) vous pourrez vous détendre complètement. Vous pourrez profiter du sauna, du toit terrasse et de l'espace détente. Le petit déjeuner et la nourriture au restaurant sont parfaits. Le soir, au bar, vous pourrez vous offrir un excellent cocktail et bien d'autres boissons... Dans l'ensemble... nous avons passé une très belle lune de miel et nous tenons à vous en remercier beaucoup. Salutations famille Dice 😀😀😀
Tobias.o
Le 02/10/2022 à 14:08
Cela devait faire longtemps qu'il ne méritait pas cinq étoiles. Tout cela est très vieux et délabré et a depuis longtemps dépassé son apogée. Le personnel est très gentil. Nous avions la Suite Panorama, qui était malheureusement glaciale et le chauffage n'a pas fonctionné pendant deux jours. On s'en est occupé, mais en vain. Malheureusement, la nourriture au restaurant était également très médiocre, apparemment le chef adore le sel…. Nous nous serions attendus à ce que Lors du départ, une réduction a été offerte, cela aurait été le moins. Dans l’ensemble, nous recommandons à tous les visiteurs les maisons de vacances environnantes (qui sont belles de l’extérieur). Certainement pas cet hôtel, il ne vaut vraiment pas son prix. Un rapport détaillé et illustré de photos peut être lu chaque jour sur notre éditeur et les magazines correspondants.
mehmet.i
Le 24/08/2022 à 00:02
Nous y sommes allés quatre fois maintenant... année après année, presque tout le monde devient de moins en moins amical les uns avec les autres ! Pour près de 400 euros la nuit le service est très mauvais ! Pour apporter 2 cuillères dans la chambre, ils facturent 10 euros de plus.. Monter un escalier peut prendre 30 secondes.. Pour 400 euros la nuit, quelque chose comme ça devrait être un service ! Nous avions le sentiment que nous n'étions pas les bienvenus à petit-déjeuner en tant qu'étranger ! Pendant une semaine, on nous a demandé au petit-déjeuner quel numéro de chambre nous avions ! Totalement antipathique...malheureusement très déçu ! Le rapport prix ne correspond définitivement pas !
Melly.e
Le 23/08/2022 à 16:47
L'hôtel se trouve juste sur la plage et il était donc logique de s'arrêter sur la terrasse, de profiter de la vue et de voir ce que le restaurant - je pense qu'il a une étoile Michelin - a à offrir. Et nous n'avons pas été déçus. Notre serveur, Dominik, charmant, sympathique et très arrangeant, nous a conseillé et pris nos commandes. Que puis-je dire ? Nous n'avons pas été déçus. Que ce soit le burger ou les desserts... tout était tout simplement génial. Vous pouvez donc faire court. Très bien situé, belles installations, personnel formidable, bonne nourriture. Je ne peux lui donner que 5 étoiles.
Holger.e
Le 18/08/2022 à 11:34
Nous sommes allés à l'Hôtel Belvédère avec beaucoup d'impatience. Quand s'offrira-t-on des vacances dans un hôtel 5 étoiles pour 350 € la nuit ? L'accueil a été très sympathique, tout nous a été expliqué calmement et nous avons été conduits à la chambre. Impression de l'hôtel à rénover, impression des chambres à rénover, hôtel vétuste. Chambres pas de climatisation, même si on n'a pas toujours du soleil ici dans le nord, avec 5 étoiles ça devrait être là. Nous avions notre petite-fille avec nous et il faisait plus de 30° dans la chambre avec 3 personnes. Ouf, c'était chaud. Le balcon était trop petit et en mauvais état. S'il y avait quelqu'un sur le balcon au-dessus de vous, la saleté tombait par les fentes. Les moquettes des couloirs doivent être remplacées, elles ne peuvent définitivement plus être nettoyées. Petit déjeuner excellent, personnel très sympathique, arrangeant. L'emplacement est bien sûr également idéal et il y a un accès direct aux thermes de la mer Baltique depuis l'hôtel, ce qui est très agréable. Nous nous attendions simplement à mieux d'un hôtel 5 étoiles. Le rapport qualité-prix n'est plus correct, il était certes approprié dans le passé, mais selon les normes actuelles, le prix est clairement trop élevé. Je compare toujours cela avec de nombreux hôtels du Harz qui sont restés debout au cours des 80 dernières années. Malheureusement, nous ne recommandons pas cet hôtel à ce prix.
Elfi.e
Le 17/08/2022 à 17:44
J'étais dans votre hôtel la semaine dernière, mon mari est en fauteuil roulant, il était indiqué accès pour personnes handicapées sur Internet, je n'aurais jamais réservé si j'avais su à l'avance que pour prendre le petit-déjeuner et le dîner à l'extérieur, vous DEVEZ D'ABORD PAR LA CUISINE, comment humiliant pour les personnes handicapées. La déclaration du personnel était qu'il n'était PAS POSSIBLE de mettre une rampe pivotante sur les petites marches. Un monsieur plus âgé, chauve, chemise blanche, a également répondu grossièrement à ma demande en commentant : NOUS NE SOMMES PAS UN HÔTEL ACCESSIBLE AUX HANDICAPÉS.
R.
Le 06/08/2022 à 09:39
Personnel super sympa. Chambres très propres. La vue depuis la chambre était incroyable. Seul le parking souterrain était un peu sportif. Très serré. Malheureusement, la région est en train de devenir Sylt 2. Les prix sont très chers pour des personnes normales avec 2 enfants. Pourtant, ce fut un bon séjour
Mo.
Le 28/07/2022 à 19:35
Hôtel de première classe directement sur la mer Baltique, nous sommes entièrement satisfaits. Personnel super sympa, toujours le sourire aux lèvres. Nous nous sentons absolument à l'aise ici. La nourriture est incroyable, nous avons rarement été gâtés autant culinairement. Les chambres sont absolument propres et le lit est un rêve, c'était la première fois que je dormais aussi bien dans un hôtel. Il nous reste encore deux jours et nous reviendrons certainement :) Merci à l'équipe BelVeder Cordialement Famille Pish Bin
Ahmad.a
Le 23/07/2022 à 14:18
Réservé il y a moins de 24 heures. Là aujourd'hui. 1 employé était très antipathique lorsque nous nous sommes plaints de ne rien voir pour une vue partielle sur la mer pour près de 400 € à cause de la position et des arbres, ils nous ont proposé de repartir et resteraient à 80 %. Et l'employé a réagi avec le sourire lorsque nous avons souligné le manque d'amabilité et la mauvaise note. Selon la devise, allez-y doucement!!!!. Vous pouvez dire que l'emplacement amène les invités ici.
M.
Le 13/07/2022 à 06:04
Le rapport qualité-prix ne correspond pas ! L'hôtel repose sur sa situation et ses thermes. Nous sommes très déçus et attendons beaucoup plus ! Nous avons laissé des commentaires en conséquence et sommes curieux de voir s'il y a au moins une réponse, mais nous ne le pensons pas. Addenda: Malgré une évaluation détaillée et des retours à l'hôtel sur place, nous n'avons JAMAIS reçu de retour à ce jour ! Les commentaires n’étaient bien sûr pas anonymes.
peter.u
Le 05/07/2022 à 22:30
Nous avons réservé deux nuits dans une suite. Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et jusqu'à présent, nous avons été largement satisfaits. Malheureusement, notre dernière visite était aussi la dernière à l'hôtel. Lorsque nous avons emménagé dans notre suite Panorama, ma fille a trouvé une crème pour la prostate d'un précédent client dans la chambre. C'était vide et elle avait la pommade à la main. Pour un hôtel 5 étoiles au prix de 500 € la nuit, c'est absolument interdit. En guise d'excuses, une bouteille de jus de raisin a été livrée dans la chambre. Ridicule et inacceptable. La pomme de douche fuyait, la ventilation de la salle de bain était cassée, les fruits étaient pourris dans la chambre et il n'y avait pas de climatisation. À cause du soleil, il faisait facilement 35 degrés dans la pièce le matin. L'emplacement est vraiment génial mais l'hôtel semble se reposer sur le bon vieux temps. Dommage
Dani.i
Le 27/06/2022 à 22:26
Le personnel est très arrangeant, pourrais-je ajouter. Mon mari a réservé ce court séjour par surprise et le montant doit être payé à l'arrivée. On a demandé s'il s'agissait d'un cadeau ou si le prix pouvait être mentionné. De plus, le personnel a réalisé tous les souhaits de mon mari lors de la préparation de la chambre : avec un magnifique bouquet de fleurs (pivoines et gerberas) et les friandises et collations préférées qui avaient été envoyées précédemment :) L'Hôtel Belveder a contribué de manière significative à ma surprise réussie :)
Jan.u
Le 13/06/2022 à 14:05
Hôtel très bien situé avec un service haut de gamme et un personnel extrêmement gentil et engagé. Vous pouvez facilement rejoindre Scharbeutz et Timmendorf à pied ou en fauteuil roulant le long de la promenade. Les seuls petits points « négatifs » que nous avons relevés sont un certain nombre de travaux de rénovation et la nourriture du restaurant qui n'est pas irréprochable. Pour le prix il devrait y en avoir beaucoup plus à un endroit ou à un autre. Un point négatif majeur, d'où la déduction d'une étoile, est le fait qu'il n'y a pas une seule place de stationnement pour personnes handicapées dans le parking souterrain de l'hôtel. Malheureusement, aucune solution n'a été présentée... Néanmoins, l'hôtel dans son ensemble est recommandé.
Finja.u
Le 14/05/2022 à 12:22
Mon petit ami et moi voyageons au Gran Belveder chaque année depuis 2019. Nous sommes tellement excités à chaque fois. Les chambres sont grandes et, d'après mon expérience, pas bruyantes. Personnellement, je ne pense pas non plus que l'hôtel soit « démodé ». Cela correspond au style de la maison. Nous attendons toujours avec impatience le superbe petit-déjeuner buffet. Nous ne réservons généralement qu'une nuit pour de courtes vacances. L'hôtel propose également de belles promotions qui incluent un repas de trois plats le soir et un massage par personne. Nous arrivons toujours tôt, garons la voiture dans le parking souterrain (coût 12 € par jour), déposons nos bagages à la réception ou dans la voiture et allons aux thermes. Les thermes sont inclus toute la journée, les jours d'arrivée et de départ. Les thermes sont également ouverts une heure de plus pour les clients de l'hôtel que pour les clients d'un jour et avoir son propre accès à l'hôtel est super pratique. L'emplacement est également idéal ! Timmendorfer Strand et Scharbeutz sont accessibles à pied. Peut-être que nous y retournerons une deuxième fois cette année.
Tony.�
Le 08/05/2022 à 15:24
Quel hôtel avec bain thermal, un endroit parfait pour s'évader de la vie quotidienne. Nous sommes allés à l'hôtel plusieurs fois maintenant, depuis quelques jours. Chaque fois, nous sommes à nouveau surpris. Personnel très sympathique, hôtel très propre. Le restaurant répond pleinement à nos attentes. Qu'il s'agisse du copieux petit-déjeuner buffet ou du menu du soir, c'est toujours une expérience. Les thermes complètent le séjour avec ses grands maîtres saunas. Nous vous remercions et à une prochaine fois. LG
Heidi.
Le 08/05/2022 à 00:19
Bel hôtel, mobilier de haute qualité, le « style toscan » dans les chambres spacieuses est une question de goût. Très propre, mais la moquette et les rideaux montrent déjà leur âge. Très bien situé, avec connexion directe à l'Ostseetherme. Et un parking souterrain. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Le dîner n'était tout simplement pas bon, le plat de poisson était insipide, le bol d'entrée avec différentes salades était malheureusement une dose homéopathique. Le menu du soir n'était tout simplement pas à notre goût, il s'agit plutôt d'assiettes de seniors. Les attentes d’un hôtel 5* sont très élevées et ne peuvent être satisfaites. Personnel très sympathique. Merci de votre attention à l'occasion de notre anniversaire de mariage.
Stefanie.j
Le 04/05/2022 à 11:13
Nous avons réservé le forfait « Happy Days » avec deux nuits comprenant le petit-déjeuner et un dîner à 3 plats et sommes plus que satisfaits. La nourriture, la chambre et surtout le service étaient impeccables, sans aucune raison de se plaindre. Il y avait aussi un massage complet du corps. Tout est super ici aussi. Dans l'ensemble, nous pouvons dire que l'hôtel mérite cinq étoiles et nous attendons avec impatience notre prochaine visite.
Tumbler.m
Le 20/04/2022 à 21:49
Le style est une question de goût, personnellement je l'aime bien. Ce qui n'est pas possible par contre, c'est qu'il y ait eu un oiseau mort sur la terrasse à 2m à côté du Cavas Bar pendant 3 jours, la gamelle d'eau pour chiens était très sale et l'eau était déjà verte. Il y a beaucoup de vieilles feuilles aussi bien au bar Cavas que sur la terrasse du restaurant, qui ont tout simplement l'air sales et inesthétiques. Le room service est très sympa, mais les verres vides ne sont pas rangés pendant des jours alors qu'ils sont déjà posés par terre. Le jeté du lit a glissé depuis notre arrivée, on voit donc la poussière sous le lit. Dans le salon à cigares les deux serveurs sont très sympas mais on les voit rarement. Je suis ensuite allé au bar avec mon verre vide pour prendre une nouvelle boisson. En principe ce n'est pas mal MAIS je m'attends à quelque chose de différent d'un hôtel 5 étoiles !! Le petit déjeuner est très bon tout comme le club enfants.
Hannah.c
Le 12/04/2022 à 10:48
Excellent emplacement : connexion idéale aux thermes, bonnes options sportives dans la salle de fitness, excellents massages, service et petit-déjeuner parfaits. Mais la situation du dîner en avril 2022 était stressante avec des plages horaires spécifiées, uniquement des plats très haut de gamme proposés et des temps d'attente plus longs et peu adaptés aux familles.
Schäfer.a
Le 07/04/2022 à 12:05
Chère équipe Belvédère, Après avoir séjourné dans votre hôtel pendant 20 ans maintenant, j'ai décidé d'écrire une critique. Tout d'abord : nous sommes très satisfaits du personnel très sympathique et serviable tant à la réception qu'au petit-déjeuner et nous connaissons un peu mieux certains d'entre eux. Mais malheureusement, le personnel a de moins en moins de temps pour discuter avec les « clients réguliers », ce qui nous semble dommage. Le petit déjeuner est excellent et vous pouvez trouver tout ce que vous voulez. Le dîner (comme déjà mentionné ici à plusieurs reprises) ne répond pas tout à fait à nos attentes d'un hôtel 5 étoiles et nous mangeons généralement à l'extérieur. La connexion avec les thermes de la mer Baltique est excellente et l'espace bien-être est un rêve pour les enfants. Nous réservons toujours la même chambre (si possible) mais au fil des années, vous commencez à remarquer qu'une rénovation majeure serait nécessaire. Ce qui nous surprend, c'est que pendant tout ce temps, il n'y a même pas eu un mot amical de la part du directeur de l'hôtel et que vous lui êtes toujours inconnu ?! C'est dommage... mais ce que le bon vieux personnel (qui est là depuis quelques années) compense ! Rendez-vous dans environ 2 semaines Famille de berger
V.k
Le 03/04/2022 à 19:19
Une chose d'avance ! Il ne s’agit pas de donner de très mauvaises critiques ! J’évalue tous nos séjours en hôtels et restaurants et j’ai plein d’hôtels à comparer ! Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 5 étoiles ! Je peux entièrement souscrire aux mauvaises critiques que vous trouvez. C'est complètement trop cher et je me demande sérieusement qui a donné à l'hôtel 5 étoiles (DeHOGA) ! C'est un bon hôtel de classe moyenne mais pas un peu plus ! Pour 150 à 180 € par nuit, cela peut toujours être recommandé, mais même dans ce cas, avec quelques inconvénients. Donnez plutôt votre argent durement gagné à d’autres hôtels ! Les chambres sont usées ! Le service était parfois un désastre et le petit déjeuner ne valait pas 5 étoiles ! Je suis toujours énervé par les presque 650 euros pour 2 nuits !
Vivien.e
Le 22/03/2022 à 07:14
J'y suis allé deux fois cette année. Une fois avec un ami et maintenant avec ma famille. Je dois dire que c'est le plus bel hôtel de toute la région. Le service est extrêmement serviable et sympathique. Nous avons utilisé le room service tous les jours car c'était plus relaxant avec un petit enfant. La plupart des hôtels ne proposent pas cela du tout. La nourriture était également au niveau des étoiles ! La vue sur la mer depuis les chambres est fantastique. Il n'y a vraiment plus rien. Seul le mobilier pourrait être modernisé en termes de style. Mais tout est propre et en ordre. Mais pas de style aussi contemporain. Mais ce n'est pas important.
Lauri.a
Le 21/03/2022 à 12:43
À mon avis, le rapport qualité-prix ici n'est pas du tout correct ! Mon impression générale : beaucoup de bruit pour rien (ou du moins pas grand-chose) dans un hôtel vétuste. Outre le fait que tout ici semble assez démodé et étouffant - mais comme nous le savons tous, c'est aussi une question de goût - les chambres sont bien sûr propres, le personnel essaie d'être sympathique et jusqu'à présent tout va bien. Mais pour moi, c'est une exigence et cela n'en fait pas un hôtel 5 étoiles. La nourriture ne m'a pas du tout surpris et cela ne valait tout simplement pas son prix. Le poisson était ennuyeux, mais au moins il était préparé à point, mais les plats d'accompagnement étaient presque immangeables - cela peut arriver, mais c'est le cas. Bref, cela ne m'a pas convaincu. Pour cette catégorie de prix, je préférerais réserver dans d'autres hôtels.
Maximilian.o
Le 11/03/2022 à 22:36
Juste un rêve! Le Gran Belveder est le meilleur hôtel de la baie de Lübeck ! Il impressionne par son emplacement incroyablement génial, directement sur la plage. Les chambres sont très bien entretenues et propres. Le restaurant avec vue sur la mer Baltique est unique. Plus un superbe club pour enfants et un accès direct aux OstseeTherme. Le personnel est plus que parfait et réalise immédiatement tous les souhaits. Un grand merci à toute l'équipe pour ce merveilleux moment. À la prochaine.
The.n
Le 09/01/2022 à 16:49
Très bel hôtel, mais avec deux commentaires... L'hôtel est situé juste à côté de l'Ostseetherme et possède sa propre entrée pour ce bain thermal. C'est pour cette raison que nous avons choisi cet hôtel. L'hôtel est très agréable, le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était très savoureux et il n'y avait pas trop de monde. Il y a également un parking souterrain privé. À cet égard, c'est vraiment un super et bel hôtel. Je n'ai pas trouvé de climatisation dans la chambre. Bien sûr, ce n'est plus un problème en hiver, mais je me demande quelle est la température dans la pièce en été. La climatisation devrait en fait être attendue avec 5 étoiles. J'espère aussi vraiment que la direction de l'hôtel ne manquera pas l'occasion de rénover l'hôtel. L'hôtel est actuellement encore très agréable, mais un peu démodé. Malgré ces deux petits points, le séjour en valait vraiment la peine, j'y ai donc déjà réservé mes vacances d'été.
Erfolg.i
Le 02/01/2022 à 17:45
Hôtel TOP, personnel TOP.... ☺️☺️ Très à l'écoute, les conseils pour choisir le bon champagne ont été très bons... Buffet petit-déjeuner avec beaucoup de choix comprenant des produits frais, dîner, menu 3 plats, également fortement recommandé......😀😀😇😇 Malheureusement, les efforts du personnel, de la maison, sont parfois très simples Les invités sont descendus... Un bon tiers des clients n'ont probablement pas séjourné dans un hôtel 5 étoiles ou, si c'est le cas, seulement en Turquie... Ces clients ne portaient PAS de vêtements décontractés, bien que cela ait été demandé par l'hôtel >>> au petit-déjeuner avec un jean, un T-shirt et des chaussures de randonnée, le soir avec des chemises à manches courtes sur des pantalons de combat.....etc.. ... Malheureusement, le personnel n'a apparemment pas communiqué cela avec ces invités..... En conséquence, le comportement de ces invités était... plutôt plat et maladroit... C'est dommage, car le cadre fait plutôt penser à une meilleure auberge de jeunesse qu'à un hôtel 5 étoiles. Je ne peux qu'espérer que cela change, puisque ces invités n'apportent pas d'argent dans la maison... bouteille de vin supplémentaire le soir, digestif, etc. Nous sommes vraiment habitués à quelque chose de différent à cet égard...
Andreas.r
Le 08/12/2021 à 18:42
Nous avons récemment passé un très agréable séjour à l'hôtel Gran Belveder à Scharbeutz. Nous avons particulièrement apprécié la belle ambiance et le bel emplacement de l'hôtel, directement sur la plage. La nourriture, du buffet du petit-déjeuner au dîner, était également excellente en termes de goût. Le personnel de l'hôtel était toujours sympathique et attentionné. Les thermes de la mer Baltique et l'espace spa de l'hôtel vous invitent à vous attarder et méritent une visite. La chambre était propre et assez grande et le balcon offrait une belle vue sur la mer Baltique. La seule chose qui nous a surpris, c'est le manque de climatisation dans une chambre de catégorie 5 étoiles. Comme nous n’en avions pas besoin en hiver, cela ne nous dérangeait pas particulièrement. Dans l’ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et le recommandons sans hésiter. Nous serions ravis de revenir et attendons déjà avec impatience notre prochain séjour au Gran Belveder à Scharbeutz.
Tom.e
Le 06/12/2021 à 19:14
Hôtel de classe avec un excellent service. Nous sommes allés au Gran Belveder pour de courtes vacances afin de terminer l'année ensemble et de « nous détendre » du stress quotidien. L'hôtel est vraiment fortement recommandé ! La combinaison de l'utilisation des thermes de la mer Baltique et de l'atmosphère détendue et conviviale de l'hôtel (superbes chambres et vue, service motivé et courtois, excellente cuisine) a donné à ces vacances ce petit quelque chose en plus ! Je voudrais particulièrement souligner le petit-déjeuner buffet, qui avait vraiment tout ce qu'on peut imaginer, ainsi que les « packages complets » proposés par l'hôtel (par exemple, un package de bienvenue, des équipements de thermes, un cadeau du Père Noël et des journaux quotidiens à disposition). /dans la pièce). Bref, de superbes vacances si vous voulez faire quelque chose de bien pour vous-même ! Avec plaisir encore.
Lydia.c
Le 22/11/2021 à 14:49
Service médiocre pour un hôtel 5 étoiles, malgré la suite, l'accès au spa n'était pas accordé le jour du départ, et les peignoirs et serviettes étaient également retirés. Pas de boissons au spa, les chips ne fonctionnent pas. Le rapport qualité-prix n'est pas correct
Stephan.a
Le 20/11/2021 à 18:17
Mes parents ont pris de courtes vacances pour leur anniversaire et j'y étais moi-même. Que sont exactement 5 étoiles ? L'hôtel est sans aucun doute haut de gamme mais pas 5* Ce qui était vraiment mauvais : le dîner aux chandelles annoncé offrait la nourriture de la veille au soir, sans choix. De plus, le dîner a eu lieu dans la salle à manger buffet entièrement éclairée. Vin seulement après une demi-heure, etc. La note serait probablement 4 étoiles. Mais à cause de la recherche de quelque chose de spécial et de cette amère déception, seulement 2*
Tulpe.r
Le 28/10/2021 à 14:46
Très bon hôtel et plus que recommandé, surtout avec des enfants grâce aux thermes et au club enfants. J'espère que nous reviendrons. En tant qu'ancien professionnel du tourisme (au moins 20 ans), je peux comprendre les quelques commentaires négatifs, surtout si une suite chère a été réservée. J'aurais aimé donner le feedback suivant lors du départ (malheureusement, on ne m'a pas demandé - comme les autres clients - si j'avais aimé) : - peignoir enfant manquant (à demander après le 3ème jour) - pas de chaussons pour enfants (pas indispensables, mais quand même pas sympa si vous voyez d'autres enfants les porter) - Au petit-déjeuner j'ai eu l'impression d'un membre du personnel qu'il valait mieux ne pas commander un deuxième cappuccino (je n'avais pas envie de redemander à la fin de mon petit-déjeuner) - La moitié de l'élastique pendait au bas de la porte de la douche (en fin de compte, cela n'a pas d'importance pour moi, mais certainement pas pour tous les invités) - Des trous dans le peignoir (je me suis plaint et on m'a très bien expliqué qu'il y avait actuellement des goulots d'étranglement dans la livraison). - Choix de petit-déjeuner extrêmement copieux. J'aimerais moins de choix et un peu plus de bio, mais c'est naturel subjectif.
Dr..o
Le 26/10/2021 à 21:26
Je me suis rarement trompé en évaluant les hôtels ou les restaurants, mais j'avoue que je me suis trompé à propos du Gran BelVeder à Scharbeutz. Ma critique visait exclusivement la procédure d'attribution de la table du dîner, tout le reste, y compris le personnel, était et est toujours top ! Mais même ce point a été résolu lors d’une conversation extrêmement constructive avec le directeur de l’hôtel. Sa prophétie selon laquelle nous serons complètement satisfaits à la fin s’est réalisée à tous égards ! Un grand merci à tous, nous vous recommandons vivement et serions ravis de revenir.
Sandmann01.
Le 23/09/2021 à 23:07
A été l'un des premiers à participer au projet pilote en mars. C'était ma première fois dans cet hôtel et j'avais envie d'un 5 étoiles ! Malheureusement, j'ai dû me rendre compte que cet hôtel ne pouvait répondre adéquatement qu'aux qualités de service d'un 4 étoiles ! Le service était médiocre, de longs délais d'attente pour les boissons et un service de chambre peu amical ! Pas de cuisine de nuit, qui d'après mon expérience précédente fait bien sûr partie de cette catégorie, et sinon la plus grande suite de la maison était malheureusement un peu démodée et meublée de manière somnolente ! C'est dommage car il est effectivement très bien situé ! Si vous donniez une étoile et réduisiez les prix de 30 à 40 %, cela vaudrait certainement un autre arrêt. Mais d'après ce que j'ai vécu, c'est malheureusement une arnaque !
Vera.i
Le 23/09/2021 à 18:07
L'emplacement du Belvédère est excellent, avec une superbe vue sur la mer, directement sur la plage, à quelques mètres de la frontière avec Timmendorf. Un petit-déjeuner buffet copieux et constamment réapprovisionné, une demi-pension avec de très bons menus à 3 plats, des tables spacieuses dans le jardin d'hiver près de la fenêtre (malheureusement, la plupart des clients n'ont apparemment pas du tout compris le code vestimentaire smart casual, un petit inconvénient dans un hôtel ***** ! ), Service de restauration très sympathique, mais apparemment un peu en sous-effectif dans certains cas ; une suite junior spacieuse avec un balcon spacieux, un journal quotidien sur demande, une réception, un service de bagages et de garage de la manière la plus conviviale, nous nous sommes sentis chez nous !!!.
Chris.i
Le 17/09/2021 à 16:26
Nous apprécions toujours notre séjour au Belvédère. Le package complet est juste ici : un excellent service, des chambres propres et spacieuses et une très bonne cuisine. Ce qu'il faut également souligner, c'est le bar et son patron Mike, qui donne de très bons conseils et connaît son métier.
Robert.r
Le 10/09/2021 à 11:00
La convivialité et le service (nous y étions avec un bébé) sont excellents. Le petit déjeuner : un des meilleurs buffets d'hôtel que nous ayons eu. Et nous avons connu de nombreux bons hôtels. Belle musique en fond. Super ambiance, l'emplacement sur la plage est difficile à battre et les thermes sont de toute façon un rêve. Nous avons décidé de revenir chaque année. Nous aimons les hôtels et les installations où le souci du détail est mis en avant et où le bien-être est une priorité.
Monia.e
Le 28/07/2021 à 18:27
Le directeur de l'hôtel était très hostile et inflexible. Le chien n'était pas autorisé à entrer dans le restaurant, nous n'avions pas le droit de nous asseoir sur la terrasse à cause du mauvais temps, même si le soleil brillait. J'ai dû manger loin de chez moi. Ambiance d'arrière-cour. C'est dommage car c'est un bel hôtel et le personnel est effectivement sympa
Michael.a
Le 20/07/2021 à 22:11
je ne donne que 2 étoiles Je vais commencer par le bon... Le petit déjeuner est incroyable, tout comme l'accès aux thermes et malheureusement je ne peux pas écrire plus de bonnes choses. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est qu'il n'y avait pas de climatisation (pour un hôtel 5 étoiles) et que les chambres avaient besoin d'être rénovées de toute urgence. Ensuite, cela m'a vraiment gêné que dans les thermes de l'espace sauna (espace nu), les gens se promenaient avec des téléphones portables et prenaient des photos, donc j'étais horrifié qu'une chose pareille existe. J'ai parlé au personnel et souvent j'ai simplement prévenu les jeunes. des gens et ils étaient toujours là. Et le ménage était également très mauvais. Et pour le prix, je m'attendais à mieux.
Hartmut.�
Le 29/10/2020 à 14:52
Nous avons séjourné à l'hôtel le week-end dernier et honnêtement, nous n'avons pas trouvé ça génial. Le personnel a essayé d'être sympathique. Mais avoir une passion pour son métier est quelque chose de différent. L'équipement est plutôt vétuste. Plus proche du baroque de Gelsenkirchen que du mobilier intemporel. Tout n'était pas bien entretenu et les chambres étaient très sombres. Toilettes invités sans eau chaude. Certainement pas familial. Mérité un maximum de 4 étoiles, plutôt 3 étoiles. Le prix n'est pas proportionné, la moitié serait trop. Ils profitent sans pitié de la situation. 2 jours pour le prix de vacances 5 étoiles ultra tout compris avec service majordome à l'étranger dans un vrai hôtel 5 étoiles, c'est une arnaque. Plus jamais!!!
Pat..
Le 25/10/2020 à 13:00
La chambre double est très spacieuse et le lit est confortable. La salle de bain est grande et propre. Malheureusement, le balcon était situé au-dessus de l'entrée principale et donnait donc sur la rue - mais c'était le seul inconvénient de la chambre. Le service est très sympathique. En raison de Corona, le buffet du petit-déjeuner était un peu plus petit en termes de choix.
Momo.&
Le 11/10/2020 à 00:31
Nous avons vraiment aimé cet endroit (malgré Corona) et si nous revenons dans la région, nous serions ravis de revenir. Le personnel de service et de réception est très attentionné. Le buffet du petit déjeuner était copieux et bon. Notre suite panoramique était très propre - les lits étaient super. Par contre, le mobilier n'est pas tout à fait à mon goût. Le dîner était bon mais avec un peu de place à l'amélioration. J'aurais aimé plus de convivialité à l'accueil du spa. Malheureusement, nous n'avons pas pu prendre rendez-vous car presque tous les horaires étaient complets, je ne peux donc pas faire de commentaire sur les soins. Spa thermal et salle de fitness : super
Ute.�
Le 24/09/2020 à 21:32
Très bel hôtel, directement sur la plage avec accès gratuit à l'Ostseetherme ! La réception et tout le personnel de service étaient extrêmement sympathiques et arrangeants. Beaucoup de travail a été consacré au petit-déjeuner à cause des règles Corona, il était très savoureux et varié. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Ru.e
Le 20/09/2020 à 16:32
5*! Ces étoiles sont bien méritées. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Le petit déjeuner est très bon et le restaurant le soir est tout simplement merveilleux. Depuis le restaurant, vous pourrez admirer la mer Baltique et profiter de la vue matin et soir. L'hôtel est très propre et bien entretenu, les chambres sont bien équipées selon votre choix, mais malheureusement il n'y a pas de climatisation ni de système de ventilation en plein été. Mais je ne peux pas vraiment me plaindre, il y a plus de points positifs que de négatifs. Nous serons de retour!
Travel.a
Le 10/09/2020 à 17:54
Nous avons été accueillis très amicalement et gentillement. La chambre était propre et agréable. Le petit-déjeuner propose un large choix pour tous les goûts. Les employés sont serviables et bien formés. Les thermes utilisables sont très sympas et variés (malgré Corona).
Jenny.i
Le 08/08/2020 à 14:06
Certainement pas un hôtel 5 étoiles ! J'ai séjourné en famille avec un enfant de 3 ans dans la maison pendant une semaine. Nous avons réservé une suite junior et une suite Belvédère, les deux suites correspondent au maximum à une chambre double standard. Mobilier totalement démodé et moquettes très sales. Pas de climatisation dans une maison construite en 2008 ?? Déclaration : il ne faisait pas aussi chaud à l'époque qu'aujourd'hui 🤦🏻♀️ Le service, à part M. Smidt et quelques collègues, était catastrophique. Petit déjeuner, choix limité, pain décongelé, qualité de la sélection de plats proposés très médiocre. Le dîner, la salade n'était pas comestible, le tartare ressemblait à une balle en caoutchouc, les pommes de terre étaient toutes prêtes. Le choix était très limité. Le goût de tous les plats était peu assaisonné ou très fade. J'ai dû attendre 1,5 heures pour notre nourriture (avec un enfant de 3 ans). Malgré la plage de l'hôtel, nous avons dû payer pour utiliser la chaise de plage. Ce n'est certainement pas une recommandation !!
Juergen.l
Le 20/07/2020 à 08:50
L'architecture et le mobilier sont très démodés. Pas de chauffage fonctionnel dans la chambre et dans tout l'hôtel. Le radiateur soufflant n'est pas fourni malgré la demande. Toutes les pièces sont moites et froides, tout simplement incroyablement inconfortables. L'emplacement sur la plage est correct, mais c'est le cas partout ailleurs. L'emplacement est assez mauvais car il n'y a rien à proximité, à l'exception des thermes de la mer Baltique, qui sont fermés à cause du Corona. Prix de la chambre 350 euros par nuit, même si c'était une chambre très basique sans chauffage. Moquette sale partout dans l'hôtel. Les cinq étoiles ne sont jamais justifiées, on lui donne trois étoiles.
Lina.a
Le 25/06/2020 à 23:30
Malheureusement, en raison de ma vie à Dubaï, je suis très gâté en matière d'hôtels, mais un hôtel cinq étoiles a des attentes minimales, même en Allemagne. Le Belveder obtient ici 4 étoiles, mais cela est principalement dû au personnel et à l'emplacement sur une belle plage. Ce qui était bien : 1. l'emplacement juste sur la plage 2. la connexion directe aux thermes et leur utilisation 3. le personnel sympathique et très travailleur 4. la propreté de la chambre 5. petit-déjeuner et café Ce qui n'était pas si bon : 1. D'un hôtel 5 étoiles directement sur la plage, on pourrait s'attendre à ce que les clients payant plus de 200 euros par nuit se voient proposer une chaise longue ou une chaise de plage à un prix inférieur, voire gratuit - surtout si l'hôtel lui-même loue le la chaise de plage fonctionne ! 2. La décoration de l'hôtel est très démodée. Une rénovation serait plutôt une bonne chose. Même des choses simples comme les uniformes du personnel devraient bientôt être mises à jour. 3. Je ne pense pas que des frais de stationnement supplémentaires de 12 euros par nuit soient appropriés pour de tels prix de chambre, surtout dans un parking souterrain aussi étroit avec de grandes araignées sur les murs. J'ai passé un bon séjour ici et je reviendrai peut-être à un moment donné, mais sans voiture et avec ma propre chaise longue de plage ! Merci au personnel formidable de la maison.
Patrycja.
Le 07/06/2020 à 13:56
Jamais 5 étoiles Pas recommandable !!! La performance des prix n'est certainement pas correcte ! Nous avons réservé via Check 24, nous avons ajouté notre chien et notre enfant à notre réservation par téléphone, on nous a promis un lit pour chien, un lit bébé, une bouilloire et un seau à couches, dont aucun n'était dans notre chambre, tout devait être apporté dans la chambre à l'arrivée! Le lendemain, nous sommes venus de la plage et avons malheureusement constaté que notre chambre n'avait pas été nettoyée. Nous avons été informés d'une lettre que nous avons reçue à notre arrivée et qui disait que nous devions réserver le ménage séparément (je m'attends à ce que ces informations soient reçues personnellement à l'arrivée). !!!) Nous parlons d'un hôtel soi-disant 5 étoiles qui facture plus de 300 € la nuit. Autre interdit : payer à l'avance à l'arrivée, je n'ai jamais rien vécu de pareil. Retour personnel : une fois et plus jamais ! Le personnel de l'enregistrement était également très sûr de lui et pas du tout perspicace, les chambres ne sont plus dans le meilleur état, c'est dommage que nous soyons en fait habitués à quelque chose de différent d'un 5 étoiles !
Mark.i
Le 16/10/2019 à 18:19
Cet hôtel a définitivement connu des jours meilleurs. La chambre a besoin d'un surclassement et franchement, je ne vois pas de note cinq étoiles pour cet endroit. Tapis partout. Petits téléviseurs. Pas de machine à café dans la chambre. Wi-Fi peu fiable. Les belles photos de la piscine ne sont PAS la piscine de l'hôtel, mais une piscine ouverte au public à côté. La nourriture était bonne et le service est bon. Mieux vaut vérifier la disponibilité au Bayside Hotel en bas de la rue.
Romina.�
Le 29/08/2019 à 10:23
Mon mari et moi sommes de retour de Scharbeutz depuis une semaine. Nous avions reçu une nuitée comme cadeau de mariage de la part de chers parents pour notre récent mariage et étions heureux de pouvoir passer une agréable petite pause sans enfants. Ce devrait être un séjour inoubliable. Cependant, nous avons été très déçus car nous avons été traités comme des citoyens de seconde zone. Le personnel était très arrogant et arrogant. On nous a posé des questions très insultantes sur nos chaussures et nos vêtements en présence d'autres clients de l'hôtel. En raison des températures très élevées, nous étions habillés de façon estivale, mais discrètement et de manière pratique. Lorsque j'en ai discuté, j'ai dit avec arrogance : Oui... nous ne sommes pas la résidence de la marina Hohe Düne, mais Scharbeutz, car j'ai dit que le Hohe Düne était un hôtel 5 étoiles et que nous étions toujours courtois et serviables. bien. Chaque invité ne devrait-il pas être roi, qu'il soit considéré comme riche ou pauvre ? Nous nous sommes sentis très discriminés. Nous conduisons uniquement jusqu'à la Hohe Düne.
Ellen..
Le 19/07/2019 à 20:51
Un hôtel avec un personnel très sympathique et un emplacement fantastique directement sur une très belle plage de la mer Baltique. L'accès direct aux très grands thermes avec différents saunas - dont un directement sur la plage avec une vue panoramique sur la mer Baltique - est très confortable. Je ne lui donne que 4 étoiles car l'hôtel, qui n'a ouvert ses portes qu'en 2012, propose de belles chambres/suites, mais le reste de l'ambiance me rappelle les hôtels plus anciens (années 80 ?). En dehors du restaurant, l'hôtel ne dispose que d'un espace bar. et un petit fumoir, et le service (nous y étions également la saison précédente en mars 2019) a été assuré par du personnel sympathique mais en partie temporaire (sans les qualifications requises). Dans l'ensemble, une maison hautement recommandée. L'espace bien-être (cosmétiques/manucure/pédicure) était équipé simplement mais aussi convivial, la cométiste était compétente, mais la manucure (réalisée par une autre employée) était médiocre.
Frau.D
Le 06/07/2019 à 15:53
C'étaient de courtes vacances (mère + enfant), nous nous sommes sentis très à l'aise et avons largement profité de l'accès direct aux thermes de la mer Baltique par mauvais temps. Le buffet du petit déjeuner était excellent, tout comme le service de l'hôtel. La chambre (vue sur la mer) était super. La façon dont la chambre était préparée pour le petit invité était également très douce - avec son propre peignoir et ses mules en taille enfant :-) très attentionné ! Même le parking souterrain était super. À la prochaine!
Lisa.o
Le 26/05/2019 à 10:29
Hôtel pour se sentir bien Lorsque vous entrez dans un hôtel, vous pouvez souvent voir à quoi ressemblera votre séjour. Cela ne pourrait pas être mieux : un personnel de réception super sympathique, serviable et compétent et pas seulement ici mais dans tous les domaines. Qui peut aujourd’hui offrir de la qualité avec un service classique ? Ici, vous pouvez le faire et il y a aussi les excellentes performances de la cuisine. Ici, vous pouvez voir qu’il y a des experts à l’œuvre partout. Merci, nous nous sommes sentis très à l'aise et quand vous vous réveillez le matin et ne voyez que les dunes et la mer Baltique. Super. Tout nous a convaincu. Ici, vous pouvez constater que tout le monde, de la direction aux stagiaires, aime être des hôtes. Nous serons de retour.
Sebastian.�
Le 14/04/2019 à 13:34
Nous sommes sur le chemin du retour après avoir passé quatre nuits au Belvédère avec nos deux garçons en 5/9. L'hôtel est meublé avec un peu de goût et ne correspond pas forcément à nos goûts, mais nous avons néanmoins passé quatre jours formidables et relaxants à l'hôtel. Le petit déjeuner est exceptionnel (les garçons préparaient des crêpes le matin) et il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. En tant que clients de l'hôtel, nous avons eu le privilège d'utiliser en exclusivité les thermes de 8h00 à 9h00, accessibles via une transition en peignoir. Nous avons également pu visiter les thermes aussi souvent que nous le souhaitions dans la journée jusqu'à 22h30 et faire une pause dans la salle entre les deux. Sinon, l'hôtel est situé directement sur la promenade et nous nous sommes rendus aux endroits les plus proches en bord de mer à pied ou avec les vélos que nous avons empruntés à l'hôtel. Le personnel est très sympathique et attentionné.
Fanny.i
Le 18/02/2019 à 11:07
Cet hôtel mérite vraiment les 5 étoiles. En tant qu'hôte dans cette maison, vous ferez l'expérience d'un forfait complet sans soucis, d'un personnel amical, ouvert d'esprit mais discret, d'une cuisine et de vins de haute qualité et d'une vue d'une beauté imbattable sur la mer Baltique. Hautement recommandé!
Florian.h
Le 13/02/2019 à 09:24
Bel hôtel mais 5 étoiles ? Accueil sympa, mais sinon personnel plutôt moyen. Le menu à 3 plats était bon, mais lorsqu'on l'a interrogé sur la sélection de jus (en fait vaste) (il n'y avait qu'une carte des vins), le personnel a levé les yeux au ciel et l'addition a dû être demandée deux fois. Le petit déjeuner est moyen à bon, mais il manque ce petit quelque chose. Les chambres (côté terre) auraient besoin d'une rénovation, défauts dans les encadrements de fenêtres, moquette déjà ancienne. Le passage aux thermes est sympa, mais le message Pas de passage aux thermes après que l'on se trouve devant la porte du sauna est agaçant. De plus, vous n'avez pas de casier et vous devez toujours avoir sur vous votre carte de chambre. Dans l'ensemble, c'est un peu cher.
Marc.e
Le 07/02/2019 à 13:56
Réservé spontanément pour 2 nuits petit déjeuner compris. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons immédiatement reçu toutes les informations dont nous avions besoin. L'emplacement est parfait, juste sur la plage. De l'hôtel, vous avez un itinéraire direct vers les thermes Ostsee. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et le recommandons sans hésiter.
Torsten.e
Le 19/01/2019 à 18:09
Nous avons été accueillis très chaleureusement à l'hôtel. Tout nous a été très bien expliqué pour que nous puissions nous repérer rapidement. L'offre est vraiment étendue si vous souhaitez l'utiliser. Nous avons utilisé l'espace fitness et l'espace sauna, tout était parfait. En général, on peut dire que c'est un hôtel haut de gamme. Au fait, les chambres étaient belles aussi. Les lits sont extrêmement confortables. Nous avons dormi comme si nous étions sur des plumes. Le restaurant est exceptionnel. Il faut profiter du menu à 3 plats. Préparé par un chef étoilé. Bref : nous avons passé un très bon week-end.
Simon.i
Le 29/12/2018 à 18:05
J'y suis resté avec ma femme pendant 2 nuits et c'était super :-) C'était notre première visite dans un hôtel 5 étoiles et nous avons beaucoup apprécié. Nous avons découvert l'hôtel lors de notre visite aux thermes il y a quelques mois. La connexion directe (via un passage de l'hôtel aux thermes) est très pratique et probablement _la_ particularité de cet hôtel. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant - le service était tout simplement excellent. La cuisine a également fait un excellent travail et a parfaitement répondu à notre demande de plat végétarien. Même si le style de l'ameublement ne correspond pas tout à fait à notre goût, les chambres sont très agréables et douillettes. Quelqu'un avec des normes incroyablement élevées trouvera probablement quelque chose à redire, mais pour nous, ce fut un séjour absolument agréable. Alors si vous aimez ce que le spa thermal a à vous offrir et souhaitez en profiter avec un très bon service supplémentaire sur plusieurs jours, c'est l'endroit idéal pour vous. Nous reviendrons certainement - même si le timing n'est pas encore tout à fait clair :-)
Marian.e
Le 19/10/2018 à 19:39
Après un séjour de dix jours, nous sommes totalement ravis. De tout! L'hôtel est très, très chic, mais on peut dire qu'il a 10 ans d'après le style des chambres. La chambre était toujours propre. Il y a une grande salle de jeux pour les enfants âgés de 3 ans et plus. Notre fils s'est beaucoup amusé à jouer quand le temps n'était pas clément. La cuisine est d'une classe haut de gamme. Nous avions le menu à trois plats tous les soirs et cela ne s'est pas produit une fois tous les 10 jours et le personnel était toujours, vraiment toujours, vraiment sympathique. C'est rare ! Chapeau bas ! C'est par pur hasard que notre séjour a coïncidé avec le dixième anniversaire et nous avons même eu un petit aperçu de la vie de la famille propriétaire. Des gens très sympathiques. La nourriture à la fête d'anniversaire était un peu meilleure que d'habitude, cela en valait donc la peine à tous égards. Merci beaucoup pour ces beaux jours!😊👍
H.c
Le 23/09/2018 à 09:51
Mon séjour remonte à quelque temps mais je m'en souviens encore avec tendresse. Bel hôtel, bien entretenu et propre, personnel très sympathique, juste à côté se trouvent les thermes que vous pouvez utiliser. La chambre était très spacieuse et propre avec une grande salle de bain. Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons avec plaisir.
IS.
Le 29/07/2018 à 18:48
Chambre propre, tout à disposition, pas de clim à 30 degrés ! Personnel antipathique surtout les serveurs/service. J'y suis depuis 3 jours et je n'ai rien eu de positif et de gentil de votre part. Nous sommes même sortis manger le troisième jour et ils ne nous ont tout simplement pas servi. Je ne leur ai pas donné de raison. Il y avait des erreurs constantes lors de la commande de nourriture ! La cuisine avait mauvais goût, seul le petit déjeuner était bon, mais le personnel était un désastre 😥🤭 Apparemment, l'hôtel est un 5 étoiles, mais nous ne lui attribuons que 3 étoiles. Sont très déçus pour l'argent. Je m'attendais à plus de confort et de politesse.
Wolfgang.r
Le 26/07/2018 à 09:59
Nous avions réservé 3 belles nuits. L'emplacement est un rêve ! Ma femme et moi avions une chambre avec vue sur la mer. Les mots ne peuvent décrire à quel point il est agréable de se réveiller le matin et de regarder la mer. Les chambres sont grandes et spacieuses, propres et disposent d'équipements haut de gamme ; ce qui est très beau. Le petit déjeuner est copieux, varié et, selon nos propres observations, tout est frais. Dans l’ensemble, c’est un très bel hôtel dans un emplacement imbattable. C'est agréable d'être un invité là-bas !
S...
Le 03/05/2018 à 19:48
La particularité de cet hôtel est son service incroyablement amical et courtois ! La nourriture (nous n'avons pris que le petit-déjeuner) était bonne, il y avait un bon choix. Les chambres sont meublées avec goût et confort, la vue sur la mer est fantastique. Les lits étaient confortables, nous avons très bien dormi. Le bar et les cocktails (sans alcool) sont particulièrement recommandés ; le barman ici est également très sympathique et compétent. Le prix est plus élevé, mais le rapport est correct. Nous reviendrons certainement !
Michael.e
Le 19/01/2018 à 07:21
La nourriture n'était certainement pas fraîche. Pas justifiable pour un hôtel cinq étoiles. Eh bien, la nourriture est une question de goût, mais j'ai eu une bien meilleure nourriture dans un hôtel cinq étoiles. C'était super pour le joli pub d'à côté, mais alors s'il vous plaît, la moitié du prix. Végétarien encore une fois une déception totale. Le chef n'a aucune idée d'une bonne alimentation végétarienne. Le personnel était serviable. La vaisselle est en partie usée ou endommagée. Tout est propre et toujours en bon état. L'hôtel n'a pas répondu à nos critiques. La vue et l'emplacement sont uniques.
hielkefedde.c
Le 04/06/2017 à 15:38
Après avoir séjourné pour la première fois au Gran Belveder en septembre 2016 et l'avoir tellement apprécié, nous avons réservé à nouveau peu de temps après pour mai 2017, d'autant plus que nous souhaitions retrouver la même suite panoramique. Et cela a fonctionné à merveille. La merveilleuse semaine s'est terminée beaucoup trop vite et nous nous sommes sentis à nouveau complètement à l'aise et il n'y avait rien à redire du tout ! Le service toujours amical était parfait dans tous les domaines et il y avait toujours du temps pour une courte et agréable conversation. Le buffet du petit-déjeuner et le dîner (nous étions en demi-pension) étaient encore une fois excellents. Conclusion : pour nous, le Gran Belveder est le numéro 1 sur la côte baltique et c'est pour cela que nous sommes heureux de revenir !
Helmut.t
Le 22/04/2017 à 21:09
Nous sommes arrivés aujourd'hui et avons trouvé une suite qui n'avait pas été soigneusement nettoyée. Bords de verre et autres taches sur les tables. L'intérieur de la porte d'entrée était plein de taches. Collez toutes les portes des armoires. Comme ordonné, les fruits fournis ne doivent pas être des fruits à noyau ou à pépins. Les fruits ont été ramassés et doivent être échangés. C’est resté ainsi. La dame extrêmement tendue à la réception n'a pas été très serviable et a finalement dit que nous pouvions partir. Malheureusement, nos attentes d'un hôtel 5 étoiles ne sont pas satisfaites ici. Malheureusement, il n'y avait personne à qui parler de la part de la direction de l'hôtel !
Florian.�
Le 22/04/2017 à 10:09
Nous avions une suite. C'était très confortable en termes de taille. Le mobilier était également attrayant et de haute qualité. La vue depuis le balcon directement sur la mer Baltique est magnifique. Le dîner était très bon (nous avions réservé un arrangement) et le personnel de l'hôtel et du restaurant était tout à fait convaincant.
M.
Le 13/04/2017 à 18:46
Ce n'était pas la première fois que des clients séjournaient dans cet hôtel. Et encore une fois très satisfait. Les enfants étaient ravis. Nous en avons aussi pour notre argent. Très bonne cuisine aux heures de pointe, le personnel très sympathique était parfois légèrement débordé. Mais il n'y a pas de déduction de points pour cela. L'espace SPA de l'hôtel et surtout Mme Kopmann méritent une mention particulière. Un lys ne suffit clairement pas. Cordialement, famille Franzke
André.u
Le 07/03/2017 à 16:33
Belle expérience. L'hôtel est à la hauteur des attentes, qu'elles soient gastronomiques ou relationnelles. Le service et les chambres sont top, propres et très spacieuses. L'accès immédiat à la mer, la connexion directe avec les thermes de la mer Baltique ainsi que les sentiers de course à pied et de randonnée (à vélo) rendent le choix difficile : simplement paresser ou explorer activement la nature et la région ? Quoi qu’il en soit, tout rentre ici !
Maik.o
Le 18/09/2016 à 14:39
Un séjour vraiment agréable. La suite est spacieuse, avec une grande salle de bain et une belle vue sur la mer Baltique. Le dîner (menu à 3 plats en demi-pension) était super. Nous avons trouvé particulièrement agréable la façon dont notre fille était soignée (salut séparé et doux de la cuisine). Personnel professionnel et sympathique. Un séjour parfait. La connexion aux thermes à côté est également un gros plus. La connexion Wi-Fi gratuite était parfois débordée aux heures de pointe et la température de l'eau dans la douche fluctuait plusieurs fois.
Lea.u
Le 04/06/2016 à 12:33
Belle chambre grande et propre avec une vue partielle sur la mer, même si elle n'était pas réservée. La chambre avait un très grand et beau balcon avec des sièges. L'accès aux thermes était très proche. Les employés étaient tous remarquablement sympathiques ! Des fruits et une bouteille d'eau nous attendaient dans la chambre et quand nous nous sommes dit au revoir, il y avait de la confiture et aussi une bouteille d'eau. :-) Pour le dîner, nous avons utilisé le room service, qui a été très rapide. La nourriture était vraiment très savoureuse ! Le petit déjeuner était varié et le choix était large. Fruits frais et œufs brouillés fraîchement préparés, omelettes ou crêpes. Nous étions entièrement satisfaits et nous nous sentions très détendus après notre court voyage ! :-)
- 🏪 Restaurant Schrödl's (136 Avis)
- 🏪 Bach´s und Bina´s (296 Avis)
- 🏪 Ino Pizzeria (117 Avis)
- 🏪 Ristorante La Fontana Ichenhausen (276 Avis)
- 🏪 Anna's Grill (10 Avis)
- 🏪 Goldenes Schiff - Jörg Petersdorff (139 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Dorfstüble Krone (244 Avis)
- 🏪 Burger Bros (102 Avis)
- 🏪 Micello's (2106 Avis)
- 🏪 Ristorante Da Gianni (382 Avis)
💬 Je lui donne une note élevée pour le service, pour l'ambiance, c'est très agréable ici, on entend à peine la musique, on ressent le buzz et le plaisir de l'entreprise et de sa communication. Côté cuisine, service délicieux et rapide. Prestation pour 5 Nous sommes arrivés au restaurant à 20h30, presque tout le menu était déjà parti, nous avons mangé les meilleurs plats 😃👌 Je le recommande si vous voulez prendre un délicieux dîner et profiter de l'atmosphère des Allemands intelligents, et ils sont tous ici en famille, de 5 ans à 95))) Intéressant à regarder 🤩
💬 La pâtisserie a largement dépassé nos attentes. La sélection variée de délicieuses créations, les ingrédients frais et l'ambiance charmante ont fait de notre visite une expérience merveilleuse. Un incontournable pour les connaisseurs !
💬 Nous avons passé une agréable soirée à cet endroit. Le personnel était très attentionné et a également réservé une surprise à notre enfant. Les pizzas étaient délicieuses et le désaltérant (spritz de sureau au citron et menthe fraîche) était excellent. Nous reviendrons certainement!
💬 Super nourriture tres bon service équipe super sympa
💬 Bratwurst commandé avec des frites. Tout était fraîchement préparé devant moi. Les frites sont croustillantes et la bratwurst est également excellente. Anne est très aimable et sympathique 😊 Revenir.
💬 👍Bonne nourriture, prix équitables. Il y a une bonne ambiance dans l'endroit, surtout avec de nombreux souvenirs du FC Carl Zeiß Jena ⚽️. 👎Ne parlez pas anglais, ne prenez pas de cartes
💬 Tout allait bien, j'adorerais recommencer la prochaine fois. Bon et bon service. La nourriture était vraiment délicieuse et les portions sont grandes. Au niveau du prix, c'est vraiment bien aussi. Comme je l'ai dit, nous serions ravis de revenir manger au Sonnenhof lors de notre prochain séjour.
💬 Un excellent ajout à la zone piétonne/pour Papenburg. J'y suis allé ce soir et j'ai adoré. Le magasin était plein, mais les deux chefs ont fait le travail et il n'a pas fallu attendre longtemps car les burgers & Co. avec boisson étaient déjà sur la table. La patronne impressionne par son charme et un petit quelque chose et avec une petite conversation, elle a comblé le court temps d'attente. Les hamburgers et les frites étaient très savoureux. Le seul inconvénient serait les pains à burger moelleux tout prêts, qui ne sont tout simplement pas destinés à ce type de burger. Vous devriez quand même améliorer quelque chose et si nécessaire utiliser les « buger rolls meilleurs/plus adaptés » 😉. Nous y reviendrons certainement...
💬 C'est un excellent représentant de la cuisine italienne. La bière est si savoureuse qu'elle est juste sucrée. Les portions étaient grandes, même si nous n’avons pas pris de pizza, mais elle était sur la table de tout le monde. Le service est sympa, j'ai vraiment envie de revenir.
💬 Une carte assez réduite, mais plusieurs plats m'ont quand même plu. Il y avait d'abord du pain chaud avec une trempette très savoureuse. Le plat principal était également délicieux.