Avis sur Hotel Berlin, Berlin à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Berlin, Berlin à Berlin
Tomáš.r
Le 12/05/2024 à 19:13
On m'a attribué une chambre occupée, mais le personnel l'a immédiatement changée pour une nouvelle. De nombreuses chambres offrent une vue sur un bloc intérieur inesthétique.
Graeme.i
Le 11/05/2024 à 07:17
Super hôtel, bon emplacement
Nancy.a
Le 02/05/2024 à 01:42
Ce fut une très mauvaise expérience. Le climatiseur dans ma chambre ne fonctionne pas et quand je me plains auprès du service client, ils me disent qu'ils m'apporteront un ventilateur et ils ne l'ont pas fait et il faisait très chaud et soudain à 1 heure du matin, leur Il y a une alarme selon laquelle tous les invités doivent quitter le bâtiment et nous constatons alors que quelqu'un a fumé une cigarette dans sa chambre.
Valerie.a
Le 27/04/2024 à 17:33
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel bien situé. A 10 minutes du Tiergarten, à 5 minutes de la rue très commerçante Kürfürstendam avec ses boutiques de luxe, le centre commercial KaDeWe et des nombreuses franchises et à 10 minutes de la station U-bahn Nollendorfplatz. 1ère impression lorsqu'on entre dans cet énorme hôtel : C'est quoi cet hall de gare ?!! En effet, au rdc se mêle les clients de l'hôtel, des conférenciers, des professionnels en meeting, des clients juste venus pour boire un verre, bref un endroit très vivant et jeune. La déco du bar/restaurant, du restaurant et des chambres est vraiment très sympa, jeune, moderne et cosy. Le check-in et le check-out se font seul sur une tablette. Pas de réceptionniste mais il y a tjs qqn pas loin prêt à aider. La chambre était spacieuse, jolie, plutôt propre même si des petits détails auraient pu être un peu améliorés dans ce domaine. Malheureusement, le vrai bémol était la sonorisation : On entendait bcp trop le groupe d'ados à côté de notre chambre jusqu'à +1h du matin. De plus, notre vue donnait sur la terrasse du bar/restaurant qui était certes belle et agréable mais qui en été doit être assez bruyante pour les clients de l'hôtel. Les petits déjeuners sont impeccables, un choix incroyable, le personnel très gentil, le tout dans un joyeux brouhaha. Possibilité de prendre le parking. Rapport qualité prix correct. On vous le conseille surtout pour un public jeune.
Domi..
Le 23/04/2024 à 23:38
Après m'avoir envoyé une confirmation de réservation ferme, ils ont quand même annulé la chambre pour moi sans m'en informer car ils n'auraient pas pu me joindre (comment m'ont-ils envoyé l'e-mail auparavant). J'ai donc dû spontanément organiser un autre hôtel car ils m'ont donné ma chambre réservée et confirmée. Service épouvantable.
Victor.i
Le 15/04/2024 à 23:18
Check-in… c’est un check-in/out automatique, il faut du temps pour trouver l’endroit bien caché avec du personnel disponible pour vous aider. WiFi… signal le plus faible jamais vu (chambre 1438), aucune connexion possible, et comme même la télévision fonctionne via WiFi, aucun divertissement n'est également disponible. Bar… surpeuplé mais en sous-effectif. Le seul avantage est l'emplacement de l'hôtel à Berlin. En plus de cela, c’est un « non merci, plus jamais ça » absolu.
Kazimierz.a
Le 14/04/2024 à 22:55
Pas très bon marché, mais les chambres étaient propres et toutes les choses nécessaires étaient disponibles. Le personnel était sympa, il y avait un peu de monde (surtout pendant les petits déjeuners). La nourriture pendant les petits déjeuners était bonne, rien à redire. Moins - système d'enregistrement en libre-service, cela semble un peu paresseux. Et surtout, il est très bien situé.
Katarzyna.o
Le 14/04/2024 à 16:20
Décevant... Le couloir ressemble à un hôtel 4 étoiles mais la chambre ressemble plus à un hôtel 2 étoiles. La 1) chose que nous n'avons pas aimé : nous sommes entrés, nous avons vu ces écrans avec self-check-in et une dame qui nous a aidé à cliquer sur les bons boutons.... Ce n'est pas une approche très humaine, surtout quand on arrive dans un hôtel 4 étoiles. Une réception traditionnelle avec des humains sympathiques (pas un tas d'écrans) change tellement la première impression en arrivant dans un hôtel. 2) chose qu'on n'a pas aimé : l'eau coule constamment de la douche, faisant un lac sur la moquette, puis le lac s'assèche pendant 3 jours en créant une odeur de champignon dans l'air (le la chambre était nettoyée tous les jours mais le personnel de nettoyage n'a rien fait) 3) le thermostat était cassé et la température indiquait 23,5 degrés. nous l'avons signalé la première nuit mais personne ne l'a réparé. Heureusement, il y avait un balcon, nous avons donc laissé la grande fenêtre ouverte tout le temps. Le point positif de cet hôtel est le magnifique couloir et on s'attend à ce que la chambre réponde aux mêmes normes. Malheureusement, notre chambre ne correspondait pas aux standards d'un hôtel 4 étoiles.
Phil.e
Le 12/04/2024 à 19:13
Hôtel accueillant et bien décoré. Excellent service au restaurant et au bar, il convient de noter en particulier Philip qui est allé au-delà de ses attentes et devrait être considéré comme un atout pour la société. J'y retournerais sans hésiter.
Asha.o
Le 07/04/2024 à 18:13
Absolument un super hôtel dans un emplacement privilégié. transports faciles d'accès. très bon petit déjeuner. les chambres sont très propres et immenses. Les machines à café Nespresso sont un excellent ajout. Vous pouvez laisser vos bagages avant et après le départ, ce qui était un autre avantage. Le personnel est très bon... surtout Tina, Estban et Nick à la réception. Je resterai sûrement ici.
Sape.
Le 06/04/2024 à 15:13
L'emplacement est bon. Nous avons marché depuis la gare Zoologischer Garten et cela a pris environ 15 à 20 minutes. Le zoo est à 15 minutes de l'hôtel et la station de métro U-Bahn est à 5 minutes à pied. Le service était bon et très sympathique. Nous aimons dire un merci spécial au gars de la réception. Il était si gentil et serviable. Juste une personne adorable ! La chambre était correcte, un peu petite mais selon nos besoins, c'était suffisant, le seul inconvénient à mes yeux était que l'aspirateur n'était pas assez bon, même si la chambre était propre sinon. Le petit déjeuner était bon, il ne manquait que le porridge. Mon ami végétalien n'avait pas assez d'options, comme s'il y avait du yaourt pour les végétaliens. Il serait utile qu'il y ait une table pour les végétaliens et les clients sans gluten. Quoi qu'il en soit, nous avons apprécié l'hôtel, donc Danke Schön ! Je reviendrai ici.
Karim.e
Le 02/04/2024 à 14:51
C'est vraiment un super beau hôtel, très propre et très bien situé. Mais j'averti les autres clients de ma mésaventure. Ma réservation été modifiable et lorsque j'ai souhaité la décaler de 4 mois ( à cause d'une opération) la réceptionniste à refuser. Elle m'a dit que si je ne venais pas à la date prévue je perdrais ma réservation sans remboursement. Heureusement, que j'avais réservé avec Booking car eux ont fais le nécéssaire très facilement. Attention il n'y a pas de vrai réception. Tout se fait en self service. Je ne sais pas si on peut laisser des bagages à l'hôtel en cas de départ tardif.
bertrand.e
Le 01/04/2024 à 11:57
Hôtel très bien situé proche du métro de la ligne de bus 100; l’enregistrement sur des bornes ne pose pas de problème particulier. Petit déjeuner très sympa Les ascenseurs c’est compliqué quand on est au 6ème étage; Restauration possible et très bien focacchia très bonne; Je reviendrai sûrement dans cet hôtel si je reviens à Berlin ;
Darek.r
Le 01/04/2024 à 01:03
L'un des pires hôtels que je connaisse
Paulo.e
Le 31/03/2024 à 09:00
Lorsque nous avons reçu un message, nous avons reçu une « mise à niveau », nous avons été si heureux. Bien que nous ayons réservé les chambres supérieures : les chambres étaient belles mais très chaudes, la climatisation ne fonctionnait pas et il y avait absolument peu ou pas de signal wifi dans ma chambre, au 4ème étage également, pas dans mon téléphone, mon ordinateur portable ou ma tablette. La vue était inexistante. Je suis encore en train de déterminer de quel type de surclassement il s'agissait ou à quel point les chambres supérieures que nous avons eues étaient mauvaises. Le petit déjeuner et le parking étaient chers, car il était très compliqué de se garer à l'entrée et à la sortie, au lieu de pouvoir acheter un ticket de 4 jours aller et retour, nous devions payer à chaque fois que nous entrions et sortions 25 euros par jour. De plus, si vous vous garez en tant que client de l'hôtel, il n'y a pas de porte à ouvrir par l'arrière avec la clé de votre hôtel, vous devez faire le tour de tout le pâté de maisons pour entrer de l'autre côté en utilisant la clé de votre hôtel. C'est comme une promenade de 10 minutes. Le restaurant n'est pas disponible toute la journée pour un déjeuner tardif. Dans l'ensemble, je ne suis pas satisfait de mon expérience.
Pankaj.a
Le 29/03/2024 à 09:08
L'un des meilleurs petits déjeuners que j'ai jamais eu ! Bel hôtel !
Reza.a
Le 27/03/2024 à 14:05
Pas de personnel sympathique, tellement en colère ?! Vraiment pas un hôtel 5 étoiles, trop de place et donc pas de service adéquat
Pavlo.a
Le 15/03/2024 à 02:51
Recommandé! Il y a beaucoup de belles personnes. Merci
Anatoli.a
Le 14/03/2024 à 20:28
Cette horrible chambre avec vue sur une terrasse ne valait pas le tarif de 304 € par nuit. Le petit déjeuner n'était bien sûr pas inclus. Cela n'aurait pas pu être plus bruyant. Aucune insonorisation et bruit constant de l'ascenseur. Je choisirai certainement un autre hôtel la prochaine fois.
Grimaud.a
Le 08/03/2024 à 18:52
La chambre était très grande et spacieuse, l'hôtel est plutôt bien, avec un grand bar, un restaurant intéressant. Le seul point négatif est qu'il est loin des commerces, restaurants, il est plutôt excentré.
Qu.k
Le 04/03/2024 à 22:37
Terrible. Le Wifi ne fonctionnait pas, chambre derrière deux ascenseurs, où je ne pouvais pas dormir du tout. En disant cela à la réception (qui est cachée au bout du mot, car tout semble être en self-service, avec un check-in assez problématique), ils m'ont dit que j'avais réservé ce genre de chambre (simple/petite) et ils je n'en ai pas d'autre, je peux avoir un surclassement pour 30 eurs). Chambre malodorante. J'ai demandé du fer à sapin - deux fois - je n'ai pas compris. Je ne recommande pas.
Stephanie.e
Le 29/02/2024 à 22:44
Le personnel du concierge de l'hôtel n'est pas très sympathique et serviable lorsque j'ai demandé de l'aide pour contacter l'aéroport de Berlin au sujet de mes bagages perdus. Je suis déçu d'un tel service. Cependant, le personnel d'entretien est fantastique et sympathique - ils sourient et saluent tous les jours, ce qui rend ma journée meilleure !
Thomas.u
Le 27/02/2024 à 21:32
Hôtel moderne à proximité du centre-ville de Berlin. Connexion facile avec le métro. Superbe petit déjeuner, super concept bar et restaurant. Chambres propres et confortables. Je le recommanderais certainement à la famille, aux couples ou aux amis.
Eve.
Le 26/02/2024 à 16:10
Bel hôtel extrêmement grand. J'aime le style et tout est propre. Cependant, cela semble un peu anonyme et déroutant en raison de sa taille. Je recommande toujours
Barna.e
Le 26/02/2024 à 14:59
Lors de l'(auto)enregistrement, lorsque notre ami a ouvert sa chambre pour la première fois, il a vu des vêtements pour femmes et ses autres affaires dans sa chambre. Il s'est avéré que l'hôtel a également donné cette chambre à une autre personne. Après cela, nous n'étions pas sûrs de la sécurité de nos affaires dans les chambres, nous avons donc dû tout mettre dans le coffre-fort. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Tout d'abord, l'enregistrement automatique est hilarant à ce niveau de prix (la personne moyenne s'attendrait à ce qu'il y ait au moins un réceptionniste qui aide et effectue également l'enregistrement du client. in), et l'autre et pire expérience a été la chambre qui a également été donnée à une autre dame.
Lorna.a
Le 22/02/2024 à 14:48
Nous venons de rentrer après un séjour de 3 nuits avec ma famille et je dois dire que j'ai été époustouflé par cet hôtel. C'était moderne, propre, efficace et d'un très bon rapport qualité/prix. Nous étions 5 dans une chambre, 2 parents, 2 enfants adultes et 1 adolescent. Encore beaucoup de place. Je n'ai pas essayé la nourriture là-bas mais le hall/bar était très moderne et il y avait beaucoup de choses à faire. Je le recommande vivement.
Astrologer.r
Le 17/02/2024 à 03:44
Merveilleux hôtel où séjourner. L'hôtel appartient à un de mes amis proches qui m'avait hébergé ici il y a sept ans. Devrait apprécier la façon dont nous nous sentons comme si nous étions toujours dans notre propre pays
Tanit.
Le 25/01/2024 à 20:53
Je suis allé deux fois à l'hôtel Berlin Berlin pour le travail et j'adore ça. L'enregistrement et le départ sont très simples. Les chambres sont toujours très propres et bien entretenues et le petit déjeuner est excellent. Le personnel est sympathique. Le Wifi était rapide.
Ya.h
Le 14/01/2024 à 20:23
Situé pas très bien pour les transports en commun mais toujours accessible à pied (environ une demi-heure de Ku'Damm/Zoological et 15 minutes de KeDeWe). Excellent design, il manque la touche finale et le service manque. Pas de réception donc vous ne recevez aucune indication sur les services et les installations. J'ai reçu les clés lors de l'enregistrement automatique. Sur les 3 clés que nous avons fabriquées, une seule fonctionnait. J'ai utilisé des ascenseurs pour obtenir la chambre et j'ai découvert que ma chambre se trouvait dans la deuxième aile et dans des ascenseurs séparés. Aucun signe à ce sujet. Pour bénéficier des avantages réservés aux membres, il fallait rechercher du personnel. Bon sauna, mais au bout d'une heure, il ne restait plus de serviette, ni de chaussons ni de peignoirs. Si vous essayez de faire une traction en gynécologie, vous toucherez le plafond. Le restaurant est fermé relativement tôt - à 22h10, ils ne reçoivent plus les commandes. La machine à café dans la chambre ne fonctionnait pas, le mini-bar était vide. Beaucoup de choses qui auraient pu être parfaites mais ne l’ont pas été. Pour le prix de vente que j'ai obtenu, c'est une bonne affaire. Pour le prix fort, vous avez tellement d'options que je ne recommanderais pas cet endroit.
Lee.a
Le 13/01/2024 à 06:27
Hôtel fantastique et très moderne. La seule chose dont je n'étais pas fan, c'était le service d'enregistrement automatique, il manquait une touche personnelle et il n'y avait aucune information sur les horaires du petit-déjeuner que nous avions payés, nous avons donc raté tout le voyage. La télévision ne fonctionnait pas et aucune connexion WiFi dans notre chambre malheureusement
Baard.e
Le 25/12/2023 à 01:51
Super séjour au Berlin, hôtel de Berlin. Excellent service même s'ils ont un peu raté la préparation de notre lit d'appoint. Cela a été réparé et de manière très amicale. Bon petit déjeuner! Super style dans l'hôtel. Cela ne me dérangerait pas d'y retourner !
Mitra.i
Le 24/12/2023 à 19:44
Pourquoi 2 ? J'aurais donné à cet hôtel un 4,0 si je n'étais pas allé au restaurant le dernier soir. Si vous tenez à l'emplacement et au confort, je recommande vivement cet endroit. Les inconvénients: - En sous-effectif - Personnel non formé : le barman était extrêmement inconsidéré - peut-être était-il occupé avec les commandes - mais ignorer la seule personne non blanche dans la file d'attente m'a donné l'impression de vivre dans les années 1900. Avantages: - Chambre propre et spacieuse - Salle de sport équipée et Sona - Beau hall d'entrée ! - Assez bon emplacement - L'accueil du personnel est très accueillant.
Diana.o
Le 26/11/2023 à 10:43
L'attention était horrible, je dirais, c'est le point le plus faible de cet endroit. L'homme qui aide les gens lorsqu'ils ont des problèmes avec l'enregistrement n'a aucune connaissance sur la façon de traiter les gens correctement, n'est pas amical et n'a pas l'intention d'aider lorsqu'un problème réel est présent ( nous avons eu un problème important avec notre réservation) mais il ignore le problème et répond avec des choses qui n'ont aucun sens. Pour une raison quelconque, une des nuits, l'hôtel a dû couper l'électricité des chambres pendant des heures, 1. Ils ont coupé l'électricité bien avant l'heure à laquelle ils avaient annoncé qu'ils le feraient. 2. Ils n'ont fourni à personne un supplément ou un remboursement partiel pour ce problème (ce problème n'a pas été signalé lors de la réservation). La chambre d'hôtel était belle, propre et confortable mais assez petite.
Buluc.
Le 23/11/2023 à 14:54
Nous avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement. Le zoo et le centre commercial sont accessibles à pied. La chambre était confortable et fonctionnelle.
LOUKAS.r
Le 23/11/2023 à 10:44
Hôtel très agréable et propre. L'application d'enregistrement/départ automatique de l'hôtel n'était pas facile à gérer et à utiliser. Le mini-bar de la chambre était vide. Le prix de la chambre a été accepté pour les prix de la région. Le personnel de l'hôtel était très poli et sympathique.
Dua.a
Le 20/11/2023 à 18:35
mon ami et moi avons passé un très bon moment ! Nous avons réservé la chambre la moins chère possible et nous ne nous attendions pas à grand-chose. Quand nous sommes arrivés, nous avons été immédiatement surpris de voir le magnifique hall d'entrée. l'enregistrement a été très simple et un membre du personnel est même venu nous aider à nous enregistrer plus rapidement. notre chambre était bien plus grande que prévu et très propre. nous ne pouvions pas vraiment verrouiller la porte de la salle de bain mais cela ne nous a pas trop dérangés. cela aurait été bien d'avoir peut-être deux bouteilles d'eau prêtes dans les chambres, car le Wondermart en bas est un peu cher. les boissons au bar étaient super et il y avait quelques tables de ping-pong qui ont rendu notre soirée très amusante.
Günter.a
Le 17/11/2023 à 15:25
L'enregistrement est un bricolage (pour un travail en toute sécurité, je suppose). Le petit déjeuner est cher. Notre chambre double 118 était spacieuse et calme.
Moussa.o
Le 14/11/2023 à 15:56
Un très bon hôtel, l'emplacement est idéal pour visiter Berlin. Le moyen de paiement reste le souci car le paiement en cash n'est pas autorisé.
Milad.
Le 05/11/2023 à 13:06
La situation de l'hôtel est avantageuse. Ma chambre était propre et bien décorée, et les options de petit-déjeuner étaient assez variées.
Fizza.a
Le 04/11/2023 à 22:04
J'y suis allé avec mes enfants. L'emplacement est agréable, vous pouvez facilement prendre le tram à 2 minutes à pied. Les chambres étaient propres et il y avait une option de lits superposés pour mes enfants (ce qui était la cerise sur le gâteau).
Bob.
Le 30/10/2023 à 20:52
D'un côté : il ne se passe rien dans le quartier, des couloirs malodorants et une télé qui traîne. De l'autre côté : lit douillet, belle salle de bain, bon espace et proche des stations de vélos et un personnel plutôt correct. Je le recommanderais aux personnes qui souhaitent regarder leur téléphone au lit, mais PAS à celles qui souhaitent véritablement découvrir Berlin.
Declan.'
Le 30/10/2023 à 20:37
C'est un hôtel vraiment bien situé, pas très loin de la colonne de la Victoire et menant à Tiergarden. L'hôtel est de grande qualité et le personnel est le même. La nourriture est excellente et les chambres vraiment confortables. J'ai séjourné à Berlin à 3 reprises et c'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné, y compris le Hilton. Je le recommanderais à la plupart des visiteurs.
Brenda.o
Le 25/10/2023 à 20:22
La nourriture est délicieuse et à un prix raisonnable. Belle atmosphère relaxante. Hautement recommandé. Nous étions des invités, nous avons donc passé la nuit, mais nous avons visité et apprécié la nourriture deux fois pendant notre séjour à Berlin.
GeDruchy.
Le 24/10/2023 à 13:27
Endroit décent dans un mauvais emplacement. La chambre était plutôt bien même si la prise ne fonctionnait pas dans la baignoire. Le petit déjeuner était cher (et demander si je veux donner un pourboire à la personne qui s'assoit à la porte et ne fait rien d'autre qu'accepter le paiement et demander des pourboires est un peu riche) et bien que savoureux, il est géré dans un espace très exigu, donc vous dépensez beaucoup de du temps en évitant les gens portant des bols de yaourt ou des tasses de café. De plus, il semble qu’il ne puisse pas savoir s’il veut être un hôtel ou une auberge. Il a le prix d'un hôtel, pas de dortoirs et un petit-déjeuner assez cher. Mais il y a des tables de ping-pong partout et beaucoup d'esthétiques liées au ping-pong qui étaient plutôt ringardes, ainsi que des tas de zones de repos et de boissons en bas qui semblaient vides un vendredi soir.
Michael.r
Le 24/10/2023 à 09:34
L'hôtel est propre et élégant. Certains membres du personnel sont très sympathiques. Il y a un manque très apparent de personnel, c'est une décision consciente de la direction de paraître moderne, mais un ordinateur n'a pas tout à fait le même accueil qu'un visage amical. Il y a un magasin qui a presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin ou que vous avez oublié, il est également sans personnel mais c'est une belle démonstration de confiance. Le petit déjeuner est un peu cher mais propose un large choix.
Gaelle.o
Le 21/10/2023 à 02:09
Le pire hôtel que je connaisse ! L'enregistrement est un cauchemar. Personnel inexistant. Finalement, j'ai trouvé quelqu'un qui n'était pas serviable et impoli !! Il est extrêmement difficile de naviguer dans l’immense bâtiment, couloir de centaines de pièces. Nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 chambres et elles sont extrêmement éloignées les unes des autres ! Je ne recommande absolument pas cet hôtel !
Thorsten.e
Le 18/10/2023 à 19:46
Mon expérience dans cet hôtel a été, pour le dire gentiment, décevante. La chambre qu'on m'a donnée dégageait une odeur désagréable. Il semblait qu'un précédent occupant aurait pu fumer, ce qui laissait une odeur fade et nauséabonde que le désodorisant intense n'avait pas réussi à masquer (ce qui a aggravé la situation, pour être honnête). Le lit, qui pouvait être replié contre le mur, était extrêmement inconfortable, une bonne nuit de sommeil était pratiquement impossible, rendant mon séjour encore plus frustrant. De plus, l'état général de la chambre était légèrement usé (par exemple, la moitié des chaînes de télévision ne fonctionnaient pas) et il était clair que l'hôtel n'avait pas fait un bon travail d'entretien et de mise à jour. Pour aggraver les choses, les processus d'enregistrement et de départ étaient UNIQUEMENT en libre-service et incroyablement fastidieux. Au lieu d’un processus rapide et fluide, je me suis retrouvé aux prises avec un écran tactile lent et insensible et des étapes longues et inutiles. Ce n'est vraiment que deux étoiles au lieu d'une car la douche fonctionnait bien et l'emplacement de l'hôtel était bon pour l'endroit où je devais être, mais pour le prix que j'ai payé par nuit (170 €), je m'attendais à une bien meilleure expérience. Je déconseille fortement de séjourner dans cet hôtel. Il existe de bien meilleures options disponibles à ce niveau de prix. Cet endroit n'est absolument pas recommandable, économisez votre argent et votre tranquillité d'esprit en cherchant ailleurs.
ludovic.e
Le 14/10/2023 à 13:11
Cher pour une chambre vieillotte. Surtout la salle de bain. Machine à café cassé en 1488. Pas de bouteille d’eau d’accueil dans le petit frigo. Sinon hall sympa et petite épicerie en libre accès bien pratique.
Christopher.r
Le 12/10/2023 à 11:16
Bon emplacement avec beaucoup de restaurants. Le personnel est plutôt sympathique et serviable. Le Wi-Fi est inexistant dans les chambres, nous avons dû nous asseoir au bar pour travailler. Les chambres sont assez chaudes et la climatisation ne les a pas refroidies.
sandy.a
Le 09/10/2023 à 09:52
La pièce devient parfois très chaude et le chauffage des serviettes ne fonctionne pas. Le petit déjeuner est tellement basique, imaginez même pas de saucisses. Juste principalement des œufs brouillés. C'est moins que les hôtels 3 étoiles et quand j'ai demandé, le personnel m'a dit ne reviens pas !. Personne pour aider ou recommander des endroits. De plus, le wi-fi est horrible dans les chambres, presque pas de wi-fi.
Jason.e
Le 26/09/2023 à 10:34
Belle chambre, mais une mauvaise connectivité Wi-Fi et des problèmes de télévision ont légèrement réduit l'impression générale. Hôtel bien entretenu dans l'ensemble et personnel très serviable, superbe nouveau système d'enregistrement et de départ
tania.u
Le 25/09/2023 à 21:57
J'ai séjourné ici pour le marathon de Berlin, le personnel est excellent, le lieu et l'emplacement. Les aliments sont excellents, une grande variété pour le petit-déjeuner, tout le personnel est super depuis la réception. Vraiment propre, fortement recommandé
David.e
Le 25/09/2023 à 10:25
Restez ailleurs. La première pièce dans laquelle je me trouvais était petite et sale et dégageait une odeur étrange. J'ai déménagé dans une pièce plus grande. Ce n'était pas prêt à mon arrivée. Lorsque j'ai vérifié les draps plus tard, ils portaient des taches de sang. Dégoûtant. Le linge est bon marché. Ne vous embêtez pas à appeler la réception pour obtenir de l'aide. Personne ne répond. Le climatiseur de la chambre ne fonctionne pas. Tout semble bon marché et usé.
Maxime.O
Le 23/09/2023 à 17:03
Nul, 170€ la nuit, 30 degrés dans la chambre au 7eme étage, je vais me plaindre à la réception et on me dis d’ouvrir les fenêtre car la Climatisation était en panne. Ce n’est pas digne d’un hôtel avec un prix à 170€ la nuit. A fuir, la moindre des choses aurait été de me changer de chambre. Sans compter l’attente d’environ 1h pour le check-in !!!
Vadim.o
Le 21/09/2023 à 14:55
L'enregistrement en libre-service avait besoin d'un redémarrage, pas de surclassement de chambre basé sur la fidélité, pas de petit-déjeuner gratuit (il fallait obtenir un bon à la réception), petit-déjeuner un peu limité. La climatisation n'était pas capable de supporter la chaleur.
Sandra.o
Le 20/09/2023 à 16:16
C'était décevant qu'il n'y ait pas de climatisation car nous pensons qu'il y en avait. Ensuite, notre chambre se trouvait près d'un chantier de construction qui a commencé à déplacer bruyamment les bennes à ordures à 7 heures du matin. C'était aussi assez bruyant la nuit. Nous nous sommes plaints et avons été transférés dans une chambre plus agréable, mais à part le personnel du restaurant, je ne l'ai pas fait, les autres membres du personnel étaient particulièrement gentils.
Jens.e
Le 19/09/2023 à 21:26
Quel cauchemar sanglant pour l’expérience utilisateur. L'enregistrement a été remplacé par des machines dotées d'une interface utilisateur très peu conviviale. Tout dans l'espace d'accueil vous dit nous ne voulons pas d'invités. Je suis un ami de longue date de Radisson mais cet hôtel est tout simplement ridicule.
Stefan.
Le 19/09/2023 à 18:03
L'enregistrement a été un cauchemar, il nous a fallu plus d'une heure pour entrer dans notre chambre. il y avait un problème majeur avec le système informatique et malheureusement, seules deux personnes du personnel pouvaient gérer l'enregistrement manuellement. apparemment, cela s'est également produit la veille, il ne s'agissait donc pas d'un simple incident. dans ce segment de prix, je m'attends à mieux. je me suis senti désolé pour le personnel mais nous étions pressés d'aller à un dîner d'affaires et il y avait des gens qui avaient attendu beaucoup plus longtemps que nous. Je n'ai vu aucun manager ni personne qui essayait d'expliquer aux gens ce qui se passait, juste 2 ou 3 employés plutôt juniors essayant de gérer cela d'une manière ou d'une autre, mais qui avaient visiblement du mal. Il faut vraiment une refonte du système informatique ou un meilleur plan b s’il ne fonctionne pas comme prévu. La chambre était correcte mais pas vraiment propre. Je ne recommanderais pas cet endroit, car il existe de nombreuses meilleures options à Berlin.
Vesa.i
Le 17/09/2023 à 09:15
La chambre était de bonne taille. L'électricité laissait un peu plus d'amélioration car il n'y avait que des lampes de table de nuit avec interrupteurs manuels et une lampe de table avec interrupteur manuel dans la pièce principale. Dans l'entrée, la lampe du toit était cassée et clignotait de manière agaçante. La chambre était propre et les lits étaient bons. Le climatiseur fonctionnait mal la première nuit, il soufflait du froid et des rafales alternées. La deuxième nuit, lorsque j'ai essayé de changer un peu de souffle plus chaud et plus bas, il s'est arrêté du tout et n'a pas pu le changer, donc la deuxième nuit était alors chaude et semblait un peu sans air. La troisième nuit, j'ai essayé de baisser la température et le reste des paramètres d'origine, mais le climatiseur n'a pas fonctionné car il était au démarrage. N'a pas fourni beaucoup de débit d'air. L'emplacement de l'hôtel est idéal si vous souhaitez visiter les principales attractions touristiques. Vous êtes situé presque au milieu de Berlin. Le petit déjeuner était bon tous les matins. Bar, j'aurais aimé avoir plus de variété dans le menu. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien et j'y retournerais mais je n'ai pas regardé le prix de la nuit, donc je ne peux pas le comparer à ce que vous payez.
Lee.e
Le 15/09/2023 à 19:30
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 nuits, pendant une canicule à Berlin. L'enregistrement a été très simple, en utilisant les comptoirs en libre-service, même s'il y avait du personnel disponible pour vous aider si nécessaire. L'emplacement de l'hôtel était parfait pour mon séjour, avec les transports en commun très proches. Ma chambre était grande avec une baignoire et une douche. J'étais au 7ème étage avec une vue magnifique sur la Lützowplatz. Malheureusement, la climatisation dans la chambre ne descendait pas en dessous de 19 degrés, ce qui signifiait qu'il faisait très chaud dans la pièce. Le petit-déjeuner était inclus dans ma réservation, mais ce n'était pas clair à l'arrivée et j'ai malheureusement raté deux jours de petit-déjeuner. Cependant, les jours où j'ai pris le petit-déjeuner, la nourriture était d'excellente qualité avec un large choix ; plats chauds, charcuterie et fromage, yaourts et fruits, céréales et pains. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour et j'y retournerais certainement la prochaine fois que je visite Berlin.
Rosie.
Le 13/09/2023 à 14:09
J'ai récemment séjourné ici 3 nuits pour un festival au stade. Transport facile via 1 tube à moins de 10 min à pied. Facilement connecté partout à Berlin. La chambre était prête même si nous sommes arrivés tôt, donc c'était bien. Chambre très propre et de bonne taille pour 2 filles avec beaucoup de trucs. Articles de toilette pleine grandeur dans la salle de bain. Ils ont un bar/restaurant et une petite boutique très pratique dans l'hôtel pour acheter des collations, des bières, des boissons dans la chambre, etc. Aucune plainte, je reviendrais certainement.
David.e
Le 12/09/2023 à 08:00
Je laisserais un 0 si je le pouvais. Ils limitaient considérablement leur consommation d'énergie, mais uniquement dans les chambres, pas dans le hall, le restaurant ou d'autres zones visibles par le public. Il faisait très chaud dans les chambres et ils refusaient de mettre la climatisation. Vous ne pouviez régler le thermosat qu'à 3 degrés en dessous de la température ambiante actuelle, et il faudrait le rallumer toutes les heures. Ils s'attendaient donc à ce que vous vous réveilliez toutes les heures pendant la nuit pour allumer le thermostat et même atteindre -3 degrés. Le service client était désagréable et s'est ensuite excusé car il manquait de personnel. L'alarme incendie s'est déclenchée à cause d'une erreur technique et le personnel nous a dit qu'il n'y en avait que deux à la fois et qu'aucun d'eux n'était formé au système. Nous avons donc dû attendre que les pompiers viennent réparer. il.
F...
Le 11/09/2023 à 08:32
Très belle chambre confortable. Hôtel pas très loin de Nollendorfplatz. Le séjour a été calme malgré les salons et conférences qui étaient organisés tous les jours. Check-in et check-out à effectuer soi-même sur des postes d'accueil. La personne présente du moment vous fait comprendre que vous l'ennuyez et ne vous aide que si elle ne peut pas faire autrement. Détestables. Le jour où il n'y avait plus d'eau chaude, la personne de la réception vous explique que l'hôtel n'est pas en cause... À peine si vous ne devez pas vous excuser de vouloir prendre une douche ! Service d'étage très bien. En conclusion ; belle chambre confortable mais ne surtout pas avoir besoin de la réception.
Luc.A
Le 10/09/2023 à 18:02
C’est un hôtel monstrueux avec c’est 1500 chambres. Tout est automatique. Auto Check-in et Check-out sur des consoles d’accueil. Même chose pour la petite boutique de l’accueil. Ça marche plutôt bien. C’est vraiment une réception avec un minimum d’employé. Les chambres sont confortables. Deux choses qui peuvent être améliorées. Le seuil des douches inondations garanties à chaque fois. Et les oreillers qui sont totalement sans forme. Comme les housses d’ailleurs. Super organisation pour les petits déjeuner. Avec un choix de produits limités. Si vous réserver 6 jours c’est vous qui devrez faire des variantes à vos menus petit déjeuner. Dommage c’est tout les jours la même chose. Très bon séjour dans cette hôtel je recommande vivement très bonnes prestations.
Kenneth.i
Le 04/09/2023 à 15:44
Je me sens un peu mitigé avec une note de service inférieure. La réception et le service client étaient excellents. Estiban, lorsqu'il travaillait au bureau, était un membre du personnel extraordinaire en contact avec les clients. Le personnel de nettoyage de la chambre s'est bien comporté mais a continué à éteindre la climatisation et à ouvrir les stores orientés au sud, créant ainsi beaucoup d'inconfort lors du retour dans la chambre. Il ne semblait pas y avoir de solution efficace à ce problème pendant toute la semaine où nous étions là-bas.
Ben.e
Le 27/08/2023 à 19:40
La chambre était bien mais le Wi-Fi ne fonctionnait pas du tout dans la chambre. Le service était très mauvais, ils ont oublié de nouvelles serviettes après le nettoyage et le service a promis de réparer le Wi-Fi mais sans aucune aide.
Dawid.o
Le 27/08/2023 à 11:24
Immense hôtel proche de l'arrêt de bus. Bonne connexion avec le centre-ville. Lits confortables mais les matelas glissaient du sommier. Petit déjeuner (15€) très varié, vraiment bon. Chambre climatisée mais tous autres endroits trop chauds.
Can.c
Le 26/08/2023 à 23:08
Situé à proximité de U2, à distance de marche de nombreux magasins et restaurants. Les petits déjeuners sont très soignés et il faut y ajouter « du bon café et de délicieux biscuits ».
Shraddha.e
Le 24/08/2023 à 21:02
Nous avons apprécié notre séjour en famille ici avec 2 enfants. Les chambres sont bien équipées avec une machine à café, la climatisation et tout ce dont vous avez besoin dans une chambre d'hôtel. Les chambres étaient propres et bien rangées. Tout fonctionne bien. L'enregistrement automatique est une bonne chose, mais il était difficile d'obtenir de l'aide car le personnel lors de mon enregistrement était occupé à résoudre des problèmes avec d'autres enregistrements et je ne pouvais pas obtenir beaucoup d'aide à ce moment-là et gérer les choses moi-même. Mais cela dépend du nombre de personnes qui s'enregistrent à votre heure. Les informations de réservation pour moi n'étaient pas claires car ils ne mentionnaient pas que le petit-déjeuner était inclus dans mon séjour. Même mon agence m'a dit que la réservation se faisait sans petit-déjeuner et j'ai raté mon petit-déjeuner à l'hôtel mais facturé par eux. Quoi qu’il en soit, les informations de réservation doivent toujours être claires. En général, si vous vous enregistrez dans un hôtel doté d'une réception, cela explique toujours les choses que j'ai réservées et vous salue très bien, mais ici, grâce à l'enregistrement automatique, vous êtes seul et cet accueil vous manque. Alors demandez à nouveau tout au personnel lors de l'enregistrement pour confirmer. Reste Le séjour était paisible.
Abdul.a
Le 23/08/2023 à 23:49
Je ne sais vraiment pas comment décrire cet hôtel. Même si je suis arrivé en retard et qu'une erreur s'est produite lors du processus de réservation, trois jours avant mon arrivée, le personnel était très sympathique et serviable. Je tiens à les remercier tous pour ce séjour intéressant. La chambre C'était très confortable et il y avait tout ce dont j'avais besoin. Ce fut une expérience réussie et j'aimerais pouvoir revenir à Berlin pour séjourner dans votre hôtel.
Glen.i
Le 22/08/2023 à 11:43
Super chambre et emplacement. Un personnel extraordinaire qui parlait plusieurs langues et parlait même couramment le suédois avec nous. Le petit déjeuner était bon et il y a beaucoup d'espace pour tout le monde même s'il y a parfois trop de monde. Il y a aussi une salle de sport et un sauna que nous avons utilisé fréquemment. Il y a un arrêt de bus à proximité qui peut vous emmener à Checkpoint Charlie ou à Alexanderplatz. De plus, tout est accessible à pied, mais soyez prêt à marcher au moins 1,5 km. À 400 mètres également, vous avez une station de métro.
Ruan.o
Le 20/08/2023 à 23:50
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Berlin. Le personnel était incroyablement gentil et serviable, même si le processus de départ a été plus long qu'un vœu pieux dans notre cas. Si vous n'avez pas réservé par carte de crédit, vous pouvez vous attendre à un enregistrement et un départ légèrement moins efficaces. Nous avons cependant obtenu un surclassement gratuit dans une chambre supérieure, incroyablement soignée et bien située dans le bâtiment plutôt grand. Nous n'y avons pas mangé car nous voulions vérifier les endroits locaux pour le déjeuner et le dîner, mais le restaurant avait l'air très bien pour autant que nous sachions. Dans l'ensemble, j'envisagerais de retourner dans cet hôtel.
cece.]
Le 16/08/2023 à 05:10
pas le mieux situé si vous voulez aller visiter les incontournables de Berlin dans le centre-ville. parce que nous avons fait l'aller-retour pratiquement tous les jours où nous étions en Allemagne, mdr. Nous sommes arrivés assez tôt à Berlin à 6 heures du matin, mais on nous a dit que nous pourrions potentiellement obtenir notre chambre familiale à midi. nous sommes donc restés à proximité, juste pour se faire dire de nous enregistrer à 15 heures et ce sera SÛREMENT prêt d'ici là. surprise surprise, cela n'a pas été fait même à 15 heures, donc c'était une terrible déception LMAO. l'incapacité à tenir ses promesses est plutôt décevante et... un peu embarrassante. Je dirais cependant que l'hôtel est très chic et propre. ils ont une salle de sport que vous pouvez utiliser et une immense propriété dans laquelle vous pouvez vous promener (il y a des restaurants/bars/coins salons partout). en parlant de mes conditions de vie, j'aurais aimé qu'il y ait plus de lumières ? comme on pourrait le penser, de la part d'une marque aussi établie, ils pouvaient se permettre plus de 4 lampes. bruh, notre chambre était fondamentalement sombre même avec toutes allumées. je suppose, apporte une lampe de poche ???? aussi la climatisation était si mauvaise. nous l'avons monté au réglage le plus élevé possible, mais il a quand même réussi à être tiède. AHHHHH dormir dans cet état était un peu difficile de toute façon, tu peux réserver cet endroit si tu veux, je suppose. c'est pas mal à distance des attractions si vous aimez marcher.
Lars..
Le 12/08/2023 à 18:35
Hôtel parfait pour voyager avec des enfants. Leurs chambres familiales à 4 lits sont très agréables. Un bon petit déjeuner est disponible et le personnel du bar était super sympa et professionnel. La bière arrive directement par un robinet « Barbie » ;-)
Hadyn.n
Le 10/08/2023 à 09:28
Le système d'enregistrement et de départ est entièrement automatisé, nous venons du Canada et c'est aussi une bonne minute pour tout comprendre. Je ne sais pas non plus si c'est standard ou non. Mais vous avez besoin d'une clé de chambre pour allumer les lumières de la pièce.
Martin.o
Le 08/08/2023 à 19:33
Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin et rien de plus. Un lit et une salle de bain. Si vous envisagez de passer beaucoup de temps à l’hôtel, vous manquerez bientôt de choses à faire. Il y a également un bar avec un cadre confortable, un sauna et une salle de sport. La salle du petit-déjeuner est un peu chaotique lorsqu'elle est occupée - il est recommandé d'y aller tôt pour éviter d'avoir à tout attendre. Le service est bon et très attentionné, mais le système d'enregistrement automatique est un peu incertain et nécessite l'aide du personnel.
Rem.o
Le 05/08/2023 à 05:54
La borne d’enregistrement/départ en libre-service a ses avantages et ses inconvénients. Aucune indication pour accéder à votre chambre (pour moi, en tant que nouveau venu, l'hôtel est comme un labyrinthe). Le coffre-fort ne fonctionnait pas quand je suis arrivé et ma chambre était entre 26 et 28 ° C la nuit. J'ai dû demander en personne de réparer le coffre-fort et de régler la climatisation (cela a été fait le lendemain). La configuration des cintres était mal conçue et difficile à utiliser (voir l'image ci-jointe montrant comment les cintres doivent être orientés !). Cependant, le personnel était super et très serviable. Le buffet du petit déjeuner était excellent.
Konstantin.u
Le 03/08/2023 à 16:08
29.07.2023 Chambre infestée de punaises de lit. Séjour horrible. Voyage d'affaires d'une journée. J'ai réservé une suite d'angle pour 350 €. Une collègue s'est fait mordre plusieurs fois. Le personnel de l'hôtel était dépassé par la situation et pas très serviable. Les conséquences ont été mal gérées. A éviter à tout prix !
François-Baptiste.u
Le 01/08/2023 à 14:03
Vraiment un très bon hôtel, excellent petit déjeuner, parking qui rend service avec moyen de se garer gratuitement dehors entre 19h et 9h. L'hôtel est grand et spacieux, comme les chambres mais son seul léger bémol est d'être a 20min a pied du centre. Ce qui se corrige rapidement en bus
Andrew.e
Le 31/07/2023 à 16:56
J'y ai passé 4 nuits, hôtel moderne très agréable et très propre…. MAIS il manque complètement de wifi décent. Abandon aléatoire ou même ne permettant pas la connectivité. Très frustrant lorsqu'on essaie de faire des réservations ou de terminer un travail. La télévision manque de quelque chose de convenable par rapport aux autres hôtels ici en Allemagne. Pour un hôtel moderne avec enregistrement automatique, votre technologie doit vraiment être améliorée.
May.
Le 25/07/2023 à 10:49
Aucune idée de l'hospitalité. Chambre confortable mais la télévision ne fonctionne pas, le réfrigérateur ne fonctionne pas et ils n'ont rien fait pour changer ou réparer pendant notre séjour (5 nuits). Pas de réception donc chacun doit faire l'enregistrement et le départ, au restaurant il n'y a pas de menu imprimé, je n'avais pas mon téléphone avec moi et ils ont dit qu'ils avaient juste du numérique. Très déçu car ils ne se soucient pas des clients. Cherchez un autre hôtel.
Hans.o
Le 25/07/2023 à 10:18
Nous y sommes allés deux adultes et deux enfants. La chambre était vraiment petite, avec peu d'espace et un lit superposé. Assez propre mais certaines serviettes étaient tachées. La climatisation et le wifi étaient vraiment mauvais. Le petit déjeuner, cependant, était vraiment bon avec suffisamment de places même si l'hôtel semblait complet.
Darcy.e
Le 24/07/2023 à 21:41
Si vous avez acheté cet hôtel sur une application tierce, vous pourriez rencontrer quelques problèmes car celui-ci dispose d'un système de tablette pour vous enregistrer. En ce qui concerne les chambres, veuillez ajouter le petit-déjeuner aux chambres car c'était le meilleur petit-déjeuner de tout notre voyage en Allemagne. .
Daniel.r
Le 24/07/2023 à 14:08
Les serviettes sont fines. La climatisation ne fonctionne pas - la chambre était chaude, mal dormi ! Le Wi-Fi est faible et s'interrompt La douche, bien que puissante, ne s'écoule pas - l'eau monte dans la salle de bain par le tuyau d'évacuation Les oreillers sont si mous qu’ils ne fonctionnent pas. L'emplacement était très central, à 10 minutes à pied de nombreux endroits. Je n'y retournerais pas en été car il fait trop chaud même avec un ventilateur. Le défilé CSD passe directement devant l'hôtel si cela peut être utile à quelqu'un
Billy.e
Le 24/07/2023 à 06:35
En gros, si vous affichez un panneau « Ne pas déranger » sur votre porte, le personnel de nettoyage frappera à votre porte plus de 6 fois par jour. C'est fou. Une connexion Wi-Fi épouvantable et la climatisation rendaient la pièce chaude au lieu de froide ! Je ne reviendrai certainement pas ici !
Arezoo.f
Le 21/07/2023 à 21:19
Tout était bien sauf internet. Ma chambre était au 5ème étage et j'avais à peine le réseau. Même lorsque j'ai appelé la réception, rien n'a changé et elle m'a suggéré de venir dans le hall pour avoir une meilleure connexion !
David.o
Le 21/07/2023 à 10:22
Processus chaotique pour trouver la bonne chambre. J'ai changé de chambre trois fois. D'autres invités se changeaient également dans les vestiaires. Internet est inutile et je ne le recommanderais pas si vous avez besoin d'un bon accès à Internet.
Dimitrios.a
Le 20/07/2023 à 16:07
C'est un bâtiment rénové de style soviétique. Les chambres sont bonnes. Le service est horrible. Le processus d'enregistrement et de départ est totalement un désastre. C'est un libre-service… Certains visiteurs ont essayé de terminer le processus d'enregistrement/départ pendant près d'une heure. Soyez prêt… Il vous faut beaucoup de temps et de patience ! Totalement trop cher. Coût élevé compte tenu des services fournis.
Abby.a
Le 16/07/2023 à 16:40
C'est un très bon hôtel et un excellent rapport qualité/prix. Ne jugez pas un livre à sa couverture : à l’intérieur du concierge, du restaurant et des espaces de petit-déjeuner, les espaces sont très spacieux, bien décorés et propres. Des endroits formidables où travailler, se détendre et le meilleur petit-déjeuner buffet que j'ai jamais eu. Endroit généreux. Recommande fortement!
Mark.u
Le 16/07/2023 à 14:49
Hôtel très facile à réserver et à visiter pour un Américain qui n’est jamais allé en Allemagne auparavant. L'enregistrement/départ s'effectue via un kiosque proposant des langues sélectionnables. Tout le personnel semble parler au moins un peu anglais. Les chambres étaient très belles, surtout pour le prix comparé aux chambres d'hôtel aux États-Unis. La douche était ma partie préférée car la pression et le débit de l'eau étaient incroyables, les meilleurs que j'ai jamais connu. La nourriture au restaurant de l'hôtel était également bonne à des prix très raisonnables, mais le choix n'était pas immense. L'ambiance au restaurant de l'hôtel était également agréable et le personnel était réactif. (Même si parfois l'application de commande de table ne fonctionnait pas, il fallait donc se lever et commander au bar). Le seul véritable reproche que je ferais, c'est que la climatisation n'a jamais rendu la pièce aussi fraîche que je l'aurais souhaité pour dormir. Les lits n'ont également qu'une couette et pas de drap de dessus, je ne sais pas si c'est une pratique courante dans la région, mais cela a contribué à être un peu trop chaud pendant le sommeil. Je reviendrais mais j'apporterais mon propre drap pour me couvrir un peu sans avoir trop chaud la nuit.
Pasi.u
Le 16/07/2023 à 12:11
Grandes chambres, mais longs couloirs. Transports en commun à quelques pas. Service amical. Belle décoration intérieure. EDIT : les transports en commun sont à 100m.
amber.i
Le 13/07/2023 à 08:23
Cet hôtel est très agréable. Le petit-déjeuner propose une grande variété de plats, même si c'est fondamentalement la même chose tous les jours. Je pense qu'ils font des bretzels le dimanche. C'était très agréable d'avoir la climatisation dans les chambres car c'était dans les années 90 quand nous y sommes allés. Notre mini-réfrigérateur ne fonctionnait pas mais le bar nous donnait de la glace donc ce n'était pas un gros problème pour nous. De nombreuses options de sièges amusantes pour prendre un verre. Proche des transports locaux et des bus hop on hop off. Mon seul reproche, c'est que l'enregistrement et le départ se font en libre-service à leur kiosque. Notre réservation n'a pas été trouvée, nous sommes donc allés demander de l'aide et ils semblaient ennuyés de devoir le faire.
Merlin.a
Le 08/07/2023 à 22:32
à part l'énorme tache sur le rideau nous avons adoré l'hôtel ça vaut le prix, l'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant. le petit déjeuner était une affaire somptueuse avec un personnel extraordinaire toujours souriant et heureux de vous aider.
paran.o
Le 07/07/2023 à 23:30
La chambre était spacieuse, confortable et agréable. Les meubles avaient l'air neufs et propres. Cependant, ils n'étaient PAS généreux en fournissant aux chambres des éléments de base tels que des pantoufles, des serviettes et des mouchoirs neufs tous les jours. Chaque fois que je devais les contacter pour apporter ces affaires dans ma chambre, et même parfois, ils refusaient de les apporter et disaient qu'ils ne les avaient pas ! C'était très inconfortable pour moi !
Ramy.a
Le 07/07/2023 à 21:23
Les chambres sont belles, le personnel de nettoyage était très nerveux, stressé et hostile. Les installations de bien-être lui ont donné un 4* Vraiment gentil. L'atmosphère de l'hôtel est tellement agréable. Super équipe de petit-déjeuner également.
Chris.o
Le 29/06/2023 à 21:20
Choisissez simplement un hôtel moderne ailleurs. Quand nous sommes arrivés, la chambre n'était pas prête même si nous sommes arrivés une heure après l'heure d'arrivée. Pas de problème, on pourrait laisser nos bagages et aller faire autre chose. À notre retour, nous ne pouvions toujours pas nous enregistrer facilement. Les employés n'étaient pas là pour aider. Ils n'ont pas de réception traditionnelle. Ils ont un enregistrement en libre-service et quelques kiosques. Au bout de 10 minutes, nous avons trouvé la pièce dans laquelle les employés étaient assis et avons pu récupérer nos sacs et les clés de la chambre. La chambre était propre, mais assez misérable. Il faisait très chaud et la climatisation ne soufflait presque pas d'air et s'éteignait souvent. Nous avons eu la chance que les fenêtres s'ouvrent pour permettre une certaine circulation de l'air. Je me rafraîchirais avec une boisson froide, mais le réfrigérateur ne refroidit pas non plus les boissons. Si vous venez en hiver, cet endroit sera peut-être plus adapté. Je chercherais ailleurs des logements confortables.
KuroiKage.
Le 27/06/2023 à 23:26
Eh bien, je suis assez honnête, donc tout d'abord, le petit déjeuner était incroyable, très varié et très savoureux MAIS la chambre n'était pas propre du tout !!! les serviettes étaient utilisées et beaucoup de déchets étaient à l'intérieur de la poubelle de la chambre et la tasse à café était utilisée et certaines affaires étaient dans ma chambre du dernier invité !!! pas de brosse à dents ni de dentifrice et pas de dormeurs, le climatiseur ne fonctionnait pas très bien ! Je m'attendais à mieux que cela d'un hôtel 4 étoiles à Berlin !
Matt.e
Le 10/06/2023 à 10:55
Grand hall d'entrée et zone d'entrée. Mini-boutique libre-service utile ouverte à toute heure avec des collations, des boissons et des articles de toilette. La salle de sport est bien équipée et aérée également. La salle de petit-déjeuner et le salon/bar sont spacieux et agréables pour s'asseoir et les chambres sont grandes et modernes. Malheureusement, il y a eu des problèmes avec la connexion Wi-Fi dans notre chambre (cela ne fonctionnait pas du tout et nous avons dû utiliser nos données d'itinérance) mais le personnel a proposé des boissons gratuites ou un petit-déjeuner gratuit en échange de la gêne occasionnée. L'offre de petit-déjeuner est variée et savoureuse et l'hôtel se trouve à quelques pas du Tiergarten et, si vous souhaitez une promenade plus longue, de la porte de Brandebourg.
Patrick.
Le 01/06/2023 à 13:19
Classement 4 étoiles uniquement car les frais de stationnement sont de 4 euros/heure ou 25/jour. Nous avons payé 25 euros après avoir passé la nuit et il a fallu 10 minutes pour charger la voiture à cause de nos deux enfants et de nos bagages et cela nous a fait payer 4 euros supplémentaires pour partir.
Christopher.a
Le 28/05/2023 à 12:01
Pleinement satisfait. La chambre était propre, avait l'air bien et d'une taille confortable, le petit déjeuner était normal, le service était excellent. Je l'ai aimé.
Anne,.a
Le 25/05/2023 à 18:55
Grand hôtel beaucoup de monde beaucoup de chambres. Petit déjeuner formidable. Très bien situé. Au coeur de la ville et près du Tiergarten. Beaucoup de lignes de bus.
christopher.a
Le 15/05/2023 à 18:29
Service horrible... la chambre était au mieux correcte, un bruit constant venant de Dieu seul sait où. Nous avions payé le petit-déjeuner inclus, leur avons montré la preuve de leur confirmation et ils ont quand même refusé et nous ont dit que nous devions payer pour cela. Les mots de la réceptionniste étaient désolé, vous devez le réparer vous-même, puis elle m'a ignoré. nous avons payé le petit-déjeuner, j'ai montré une preuve et ils prétendent toujours que je l'ai fait maintenant. Je ne recommanderai jamais cet hôtel ni n'y retournerai à l'avenir.
Pedro.a
Le 14/05/2023 à 06:59
Juste un bon hôtel, propre et sûr. Bonne salle de sport (il manque quelques appareils, mais toujours bonne) et sauna. L'emplacement est bon, non loin du coin sud-ouest de Tiergarten.
Subhi.d
Le 13/05/2023 à 17:32
Belles chambres, bon petit déjeuner et joli lobby. La dame au moment du départ « bougeait à peine ». C'était comme si elle détestait sa vie et nos visages. Elle a probablement passé une mauvaise journée, ce qui l'a fait bouger comme une paresse.
Helena.u
Le 11/05/2023 à 16:11
Moderne avec un grand hall ouvert et un rez-de-chaussée. Les chambres semblaient bien au début mais nous avons trouvé de la moisissure dans la salle de bain et la porte de la salle de bain était ébréchée et grinçait. L'une de nos chambres n'avait pas de serviettes à l'arrivée. Nous n'avons reçu aucune information sur les heures de départ, les heures de petit-déjeuner ou l'endroit où il se trouvait, ainsi que des informations sur le sauna, Internet et la salle de formation. Longue file d'attente pour l'enregistrement. C'était peut-être parce que c'était une période chargée pour l'hôtel, mais le personnel était désagréable et difficile à joindre. Le petit déjeuner était de bonne qualité avec de nombreuses options. Le personnel du bar était charmant, poli et très serviable, à l'opposé du reste du personnel avec qui nous avons parlé à l'hôtel. Je ne reviendrai pas de sitôt.
Tibor.a
Le 10/05/2023 à 22:05
Excellent endroit, le personnel était très sympathique. Ma famille a vraiment apprécié le petit-déjeuner et le restaurant ci-dessous proposait une très bonne sélection. À distance de marche du grand arrêt de bus touristique et du métro. Les équipements de la chambre étaient parfaits avec des lits superposés pour les enfants qui ont rendu le séjour beaucoup plus facile. Le parking était cher, ce serait mon seul point négatif
Gareth.a
Le 03/05/2023 à 21:32
Hôtel vraiment médiocre. Pas de Wi-Fi dans la chambre, personne ne répond au téléphone de la chambre. Le personnel est aussi inexistant que le WiFi. Lumières hors service dans l’espace Wellness, casiers « en cours de rénovation ». Matelas fin comme du papier et une couette qui ne correspond pas au lit… personne à qui parler au moment du départ car tout est automatisé. Le petit déjeuner était bon.
Debs.
Le 01/05/2023 à 18:29
Nous sommes arrivés à trouver un chaos total à l'enregistrement. 2 employés à l'enregistrement, 1 était nouveau, tous deux avec des Q, il y avait des installations d'enregistrement automatique mais elles ne semblaient pas fonctionner. Après un certain temps, un autre membre du personnel est venu nous aider et après beaucoup de frustration et de temps perdu, nous avons finalement été réglés. Le petit-déjeuner était un véritable cauchemar car tout le monde voulait le petit-déjeuner en même temps. Le restaurant ne pouvait tout simplement pas faciliter la tâche de tout le monde, donc beaucoup de gens, y compris nous-mêmes, marchaient de long en large en attendant que les gens partent et libèrent des tables. Cela a pris environ 20 minutes, ce qui, encore une fois, n'est pas ce que vous voulez en vacances. Cependant, il y avait un bon choix de plats disponibles. La chambre était propre et confortable mais la chambre n'avait pas de bouilloire, juste une machine à café à dosettes sans instructions, il nous a donc fallu un certain temps pour comprendre comment l'utiliser. Malheureusement, il n'y avait que des sachets de thé aux fruits et nous ne savions pas comment les utiliser dans la machine à café, donc je n'ai pas pu prendre un verre car je n'aime pas le café. Ce serait bien de prendre du thé et du lait au petit-déjeuner pour les non-buveurs de café.
Guillaume.r
Le 28/04/2023 à 21:49
Très bon et grand hôtel, chambre très bien. Manque d'insonorisation côté route, mais pas trop de passage. Petit déjeuner vraiment très bon avec un large choix ! Toujours des personnes disponibles pour répondre à nos questions. Bar-restauration simple et bien pour une soirée. Emplacement à moins de 10min de marche d'une station de U-Bahn 👍 Je recommande vivement cette hôtel
Oliver.y
Le 26/04/2023 à 20:52
Déçu de cette expérience. L'enregistrement et l'enregistrement des bagages ont pris beaucoup de temps. Prestation moyenne. Les chambres étaient propres, le WiFi était absolument misérable, ce qui constitue un problème important pour les touristes. Le petit déjeuner était très bon mais il faut le payer séparément.
Bogdan.o
Le 21/04/2023 à 01:35
L'hôtel est globalement agréable mais les chambres peuvent être améliorées. Surtout les tapis, les murs qui ont l'air vieux peints mais aussi les produits de douche, vous ne recevez pas d'après-shampooing ni de lotion pour le corps.
Rena.
Le 14/04/2023 à 23:30
Les points positifs : Excellent petit déjeuner, hôtel propre, très bien situé, il y a une gare routière juste en face de l'hôtel ce qui était très pratique surtout la ligne 100 :) . Les points négatifs : nous avons pris une chambre pour trois adultes. Dans l'ensemble, c'était bien, mais le réfrigérateur était cassé et c'était essentiel pour nous car nous avions des médicaments, c'est donc la raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel en premier lieu, le préposé à l'entretien a essayé d'aider et l'a remplacé par un autre réfrigérateur, mais ce n'est toujours pas le cas. ça ne marche pas. Une autre chose était que la chambre n'avait qu'un seul miroir dans la salle de bain, donc c'était problématique pour nous trois femmes le matin et il nous fallait plus de temps pour nous préparer.
Juan.R
Le 09/04/2023 à 11:03
Hôtel bien situé avec enregistrement et départ automatiques, même si le personnel est souvent disponible pour offrir de l'aide en cas de besoin. Les chambres sont très bien décorées avec la touche originale de l'hôtel et elles sont plutôt confortables.
Sanny.u
Le 05/04/2023 à 20:33
Nous y sommes allés pour le 50 e anniversaire de mes amis, un groupe de 7 personnes, l'hôtel était tout simplement magnifique, la seule chose qu'on pouvait faire avec une poignée au bas de la douche pour entrer et sortir et aurait été génial d'avoir une bouilloire et un plateau thé seulement un machine à café, l'hôtel était impeccable
Hannes.u
Le 01/04/2023 à 10:36
Cet hôtel est un bon choix, mais pour moi probablement l'un des séjours les plus insatisfaisants dans un hôtel que j'ai eu pendant quelques années, mais je ne suis pas sûr de la représentativité de mon expérience. L’enregistrement et le départ aux guichets automatisés n’étaient pas possibles pour moi, mais j’ai vu d’autres clients réussir, et certains ont échoué comme moi. Le petit déjeuner était bon. Les chambres sont grandes mais on pouvait dire que le personnel avait probablement peu de temps pour nettoyer. Je suis plutôt du genre à prendre deux minutes pour le nettoyer moi-même plutôt que de passer 15 minutes à me plaindre à la réception. Donc c'était ok pour moi mais peut-être plus un problème pour les autres clients. Les fenêtres semblent relativement anciennes et la circulation est très bruyante dans les pièces donnant sur la route. Le sauna/espace bien-être était super et je dirais au-dessus de la moyenne. La salle de sport était également bien et bien équipée, mais le taux de renouvellement d'air était nettement trop faible, c'est-à-dire que lorsque plusieurs personnes faisaient du cardio, les niveaux d'oxygène baissaient et vous transpiriez beaucoup.
Daniel..
Le 30/03/2023 à 08:19
Personnel peu amical, processus d'enregistrement et de départ inflexible, aucun élément de base comme un adaptateur de prise de voyage disponible. Cela a l'air cool du point de vue du design, mais à part cela, il est très très loin des 4 étoiles revendiquées.
Joaquin.o
Le 23/03/2023 à 19:26
Tout était bien sauf le WIFI qui engendrait des dépenses supplémentaires en utilisant des données internationales venant de l'étranger. L'hôtel manque clairement de personnel car ils prétendent utiliser la technologie/le libre-service, mais la structure technologique n'est pas encore là.
Tiago.i
Le 07/03/2023 à 09:29
Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai essayé de faire l'enregistrement par moi-même mais j'ai eu du mal à le faire en raison d'un doute sur le prix final de mon séjour. J'ai demandé de l'aide plus de 5 fois et les employés de l'hôtel m'ont tout simplement ignoré. Quand j’ai finalement reçu l’aide d’un des employés de cet hôtel, de nouvelles personnes sont arrivées à l’hôtel et, à ce moment précis, cet employé a changé son attention sur ces personnes et n’a pas fini de m’aider. J’ai demandé de l’aide plus ou moins 5 fois après cet incident puis, voyant qu’il me regardait mais ne répondait pas à ma demande d’aide, je lui ai demandé s’il y avait un problème qui l’empêchait de m’aider. Cet employé a alors commencé à sourire en plaisantant et ne m’a pas aidé. Ce n'est qu'à la fin, et après lui avoir demandé pourquoi il riait, qu'il m'a dit d'aller sur un PC normal pour effectuer l'enregistrement. J'ai attendu plus de 30 minutes pour effectuer l'enregistrement, ce qui n'est pas normal. Le service reçoit donc une étoile. A part cela, l'hôtel est bien situé et propose un bon petit déjeuner et une bonne chambre. Comme j'ai déjà séjourné dans de nombreux hôtels différents pour des raisons professionnelles et privées, je donne à cet hôtel un 3 étoiles, principalement à cause de ce qui s'est passé avec ce travailleur.
Jeff.e
Le 27/02/2023 à 19:20
Les chambres sont belles, le personnel est super. Le WiFi est horrible dans votre chambre. Fondamentalement inutilisable en dehors du hall. J'étais en 1316, ça pourrait être juste la chambre mais c'était mauvais. Le buffet du petit-déjeuner est trop élevé pour les options inférieures à la moyenne. La seule façon de commander de la nourriture au restaurant de l'hôtel est via un scanner QR et vous devez payer chaque fois que vous commandez une nouvelle boisson. Je voulais prendre une autre bière mais je ne pouvais pas me donner la peine d'imputer ma carte de crédit que j'avais reçue pour la troisième fois. Ce n'est pas un mauvais hôtel mais je reviendrais probablement ailleurs la prochaine fois.
Marc.i
Le 22/02/2023 à 07:43
Donc les chambres et l'hôtel lui-même sont agréables. Cependant, les serviettes fines et petites, le papier toilette à la limite abusif et la chaleur de la vapeur installée sont très très déshydratantes et m'ont donné mal à la gorge pendant tout mon séjour.
Pearlyn.n
Le 20/02/2023 à 10:04
J'aimerais pouvoir donner 0 étoile. En tête de ma liste, le wifi est ATROCIEUX et ne fonctionne pas du tout dans votre chambre. Je ne pouvais même pas utiliser ma 4G au lit tellement la réception était mauvaise. Je pensais que je restais à la montagne. Dès le départ, l'enregistrement a pris une éternité et nous avons juste dû attendre. On m'a dit que le ménage devait vérifier la chambre même si elle avait été nettoyée après une longue attente, nous avons donc continué à attendre. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, il n’y avait même pas suffisamment de serviettes pour nous trois séjournant dans la chambre et il y avait du papier toilette éparpillé dans le coin de la pièce. Qu'est-ce qu'ils vérifiaient au moins ???? Le ménage n'a également jamais rempli notre savon tout au long de notre séjour d'une semaine, les serviettes manquaient constamment de 1 et nous avons dû aller dans le hall pour tout récupérer nous-mêmes, ce dont ils ont fini par ne même pas nous fournir nos demandes comme du savon et une serviette. À un moment donné, ils nous ont même dit que nous devions attendre le lendemain pour obtenir les articles demandés, qui comprenaient une couverture pour 1 d'entre nous, car ils n'en avaient donné que 2. Le seul point positif de cet hôtel est la taille de la chambre. La pire partie de mon voyage.
Alan.s
Le 16/02/2023 à 12:31
Super hôtel dans un excellent emplacement. Pas trop loin du centre, assez proche de l'aéroport et du zoo. Les chambres étaient correctes même si la mienne donnait sur la rue et c'était assez bruyant jour et nuit. Le petit déjeuner à l'hôtel était bon. Le Wifi dans cet hôtel est absolument horrible.
Kris.a
Le 12/02/2023 à 17:12
Voyage d'affaires - dans l'ensemble, la nourriture était assez ennuyeuse et il n'y avait pas beaucoup d'options. Les options de déjeuner ne sont absolument pas suffisantes pour satisfaire un public européen, et encore moins mondial. L'enregistrement a été fastidieux avec un personnel inexpérimenté au comptoir et un personnel indifférent errant autour des enregistrements numériques. Vous devez avoir sur vous votre carte de crédit et « mettre une note sur la chambre » n'est pas possible. Je ne reviendrai pas, à moins qu'ils ne me réservent là-bas.
Sophie.l
Le 19/01/2023 à 10:46
J'ai eu le meilleur repos et service dans cet hôtel. Juste ce dont j’ai besoin pendant une saison chargée de la fashion week. Très bon tarif. Pourrait améliorer un peu la puissance du wifi mais c'est la seule chose à améliorer
Bob.o
Le 16/12/2022 à 12:04
Endroit parfait ! Le hall et l'ensemble du design et de l'aspect de l'endroit sont très futuristes et propres. J'avais l'impression d'être entré dans le 3035. Le bar est ouvert jusqu'à 1h du matin et la cuisine ferme à 22h30. Il y a un restaurant turc, un restaurant japonais, une banque et bien plus encore à proximité. Enregistrement automatique via des tablettes + il y a une étagère de collations avec des boissons à acheter 24h/24 et 7j/7 dans le hall. Les taxis sont à l'extérieur devant l'hôtel et attendent pour vous emmener là où vous en avez besoin. Je recommande vivement de rester ici et je reviendrai 😄
kirill.l
Le 27/11/2022 à 00:45
Super endroit pour un voyage d'affaires. Propre, très bon petit déjeuner, personnel sympathique. Aucune plainte. Je séjourne dans cet hôtel 2 fois de suite et cela n'en devient que meilleur.
Susanne.
Le 24/11/2022 à 15:12
Grande chambre avec machine à café, personnel sympathique, petit déjeuner correct. Très mauvaise connexion Internet, ne venez pas ici si vous envisagez d'utiliser la chambre d'hôtel pour travailler. La chambre était froide et la couette très fine. La réception manque de personnel, mais les gens qui y travaillent sont sympathiques.
Gulsedef.o
Le 14/11/2022 à 09:59
Si vous ne voulez pas attendre trop longtemps lors de l'enregistrement, essayez certainement le comptoir d'enregistrement en ligne à l'entrée. J'ai séjourné dans 2 chambres différentes. Les chambres étaient bien. Il y a des options de café ou de thé dans les chambres. Mon expérience a été plutôt bonne.
Rami.i
Le 31/10/2022 à 22:16
Hôtel de très mauvaise qualité. Internet est extrêmement mauvais. Les divertissements, c'est-à-dire les chaînes de télévision, sont limités à l'allemand. Certains membres du personnel sont sympathiques mais ne le sont généralement pas. Les serviettes de bain sont vieilles. Lorsque nous avons pris la chambre, il y avait de l'eau par terre. Le service de ménage est à moitié fait. Je me suis demandé si deux étoiles, c'était trop. Je ne reviendrai jamais ici.
SERKOS.A
Le 31/10/2022 à 07:19
C'est la troisième fois que je visite l'hôtel. J'ai également recommandé Berlin, Berlin à des amis et des collègues. Ainsi, en tant que membre d'un groupe de six membres, nous avons visité Berlin du 26 au 30 octobre 2022. Encore une fois, tout était parfait (enregistrement et départ, service, petit-déjeuner, etc.), à l'exception du service fourni par le service d'assistance aux clients. S'il vous plaît, permettez-moi de partager mon expérience. Le jeudi matin (27/10/22) à 10h30, je me suis rendu au bureau pour demander leur aide pour réserver pour le lendemain un voyage et une visite guidée à Potsdam. La porte était fermée (!), alors j'ai frappé. Une dame endormie et plutôt ennuyée ouvrit la porte. Sa réponse à ma question était de le faire vous-même via Internet. Lors d'un précédent voyage, le même bureau m'avait réservé un voyage similaire à Leipzig. Cette personne impolie ne représente pas le personnel amical de l'hôtel. Je ne sais pas si je peux recommander à nouveau cet hôtel
FUTURE.I
Le 30/10/2022 à 13:42
L'hôtel est bon mais doit embaucher des personnes professionnellement formées. Le gars avec de grandes oreilles au comptoir d'enregistrement était vraiment impoli. Je ne m'attendais jamais à un comportement aussi peu professionnel de la part du personnel d'un si bel hôtel. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.
Melanie.h
Le 30/10/2022 à 08:35
L'hôtel était d'apparence moderne, surtout en bas dans le hall, mais les services que l'on attend en standard n'étaient pas à la hauteur, le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans notre chambre, ni la climatisation. Pas d'eau potable ni de lait nous sont fournis pour accompagner la machine à café. La cabine de douche fuyait partout sur le sol de la salle de bain. Les lits étaient confortables cependant
Humphrey09.p
Le 23/10/2022 à 16:29
Les chambres sont vraiment belles, la nourriture est bonne, tout est propre. Le bar est ok. MAIS la climatisation réglée à 25°C et que vous ne pouvez pas régler plus bas a entraîné une très mauvaise expérience de sommeil. Je donnerais 5 étoiles s'ils résolvaient le problème de climatisation, mais vous voulez pouvoir dormir dans un hôtel et 25 ° C alors qu'ils sont annoncés comme climatisés sont interdits.
Jakob.e
Le 18/10/2022 à 22:43
L'hôtel Berlin, Berlin est un immense hôtel avec de nombreuses chambres. Le concept semble être un prix bas/un service limité. Les prix de l'hôtel Berlin, Berlin sont vraiment raisonnables, surtout si l'on considère ses nombreuses installations modernes de haute qualité (espace bar, grand centre de remise en forme, etc.). Les chambres sont belles et confortables, modernes et bien équipées. Les lits sont très confortables, à moins que l'on préfère les lits très moelleux. Les inconvénients sont la distance du centre de Berlin et le bruit du bar (ouvert tous les jours jusqu'à 1 heure du matin). Certaines des chambres familiales pour 4 personnes font face au bar extérieur. Évitez ces chambres si vous voyagez avec des enfants ou si vous souhaitez simplement dormir avant 1 heure du matin 😉 L'hôtel dispose d'un immense restaurant pour le petit-déjeuner avec un large choix de plats. Cependant, la salle du petit-déjeuner est généralement très fréquentée entre 7h et 9h. Conseil amical à l'hôtel… 1) faire réparer le WiFi pour qu'il fonctionne dans toutes les chambres. 2) même si vos prix sont bas, soyez gentil avec les invités, ça ne coûte rien et c'est bon pour les affaires !
Isabell.a
Le 18/10/2022 à 09:24
Très mauvaise épouse. Au rez-de-chaussée il y a un petit kiosque avec des boissons fraîches et autres choses, mais le magasin a été fermé tous les jours lors de notre visite. Ce n'était pas grave si le minibar était plein. Mais c'est vide. Le petit déjeuner est sympa. La chambre est belle, mais si vous avez une chambre donnant sur la rue, le bruit de l'extérieur est comme si la fenêtre était ouverte. Cela pourrait être un problème pour quelqu'un.
Natalie..
Le 15/10/2022 à 23:44
L'hôtel est magnifique avec des chambres spacieuses et un lit queen size. L'emplacement est idéal car proche des transports en commun et du zoo. Il y avait une connexion Wi-Fi épouvantable dans la chambre. Cela n'a pas fonctionné du tout. J'avais beaucoup de travail à faire que je ne pouvais pas faire dans la salle. J'ai dû prendre une réunion Zoom importante dans un espace ouvert dans le hall. Il y a aussi eu un bruit de test d'urgence ce jour-là qui était très ennuyeux mais qui n'a pas duré longtemps.
Richard.o
Le 15/10/2022 à 13:17
Chambre confortable. MAIS... La climatisation ne fonctionnait pas et la chambre était froide mais le service client s'en fichait vraiment. Ils ont roulé dans un radiateur au mazout après trois appels téléphoniques. Un seul pauvre pour s'occuper de l'accueil. Lugubre.
Glenda.a
Le 14/10/2022 à 20:42
C'était un très bel hôtel. Bar-restaurant. Le restaurant ne servait que des pizzas, elles étaient très bonnes. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Je reviendrai certainement ne serait-ce que parce que les propriétaires ont continué à payer tout le personnel pendant la pandémie sans aucun licenciement. Je soutiendrai volontiers des entreprises comme celles-ci, sachant bien sûr que toutes ne sont pas capables de le faire.
Tariq.a
Le 11/10/2022 à 11:23
C'était mon deuxième séjour et je reviendrai toujours. L'emplacement de l'hôtel est super. A proximité d'une gare routière, de nombreux restaurants aux alentours et tout est accessible à pied. Le personnel était très gentil et serviable.
J.e
Le 10/10/2022 à 18:07
Excellent hôtel. L'hôtel m'a donné par erreur la mauvaise chambre et a corrigé l'erreur. Ils nous ont fourni un petit-déjeuner gratuit le lendemain pour nous excuser. Le sauna et la salle de sport sont excellents, mais les serrures des casiers doivent être réparées car la plupart d'entre elles ne fonctionnaient pas. Le bar était d'un bon rapport qualité/prix et le personnel était exemplaire. Deux inconvénients, c'est que la chambre n'était pas très bien nettoyée. Lorsque nous sommes entrés pour la première fois, la brosse des toilettes était dans les toilettes. Nous avons fait nettoyer la chambre pendant nos déplacements et certaines zones sont restées sales. Notamment, les tasses n’ont pas été remplacées par de nouvelles, propres. Je ne peux pas vraiment me plaindre, donc je pense que cela mérite 5 étoiles.
Jimmy.h
Le 10/10/2022 à 15:18
J'y suis allé pour affaires suivi de 2 jours de vacances. Pour les affaires, c'était juste ok. Assez bien. Le restaurant était fermé pour rénovation. Pas assez de personnel pour l'enregistrement. Parfois seulement 1 et jamais plus de 2 ! Pour le plaisir, c'était bien. J'ai adoré qu'ils aient des vélos à louer pour 15 euros par jour. Le personnel était très serviable et sympathique. A donné d'excellents conseils/astuces et quoi faire. J'y retournerais volontiers.
Fabrice.r
Le 07/10/2022 à 05:49
Très décevant. Le personnel a été remplacé par des machines partout où cela était possible (enregistrement, bar pour le placement des commandes, boutique), ce qui est plutôt acceptable pour un hôtel bon marché, mais pas lorsque vous payez au nord de 200 euros par nuit. L'ascenseur jusqu'à mon étage est resté hors service pendant au moins une demi-journée, la chambre était petite avec une machine à café en panne également et le personnel de nettoyage a complètement ignoré mes messages écrits pour le réparer. Si telle est la vision de l’hôtel du futur, j’opterai plutôt pour Airbnb ou des services similaires.
Johan.a
Le 02/10/2022 à 20:25
Nous sommes venus ici pour un week-end de 4 jours. Nous avons choisi cet hôtel car il disposait d'une salle de sport et d'un sauna tout en étant proche du Tiergarten. Nous sommes très contents du séjour. Nous avons utilisé la salle de sport et le sauna à plusieurs reprises ainsi que le service de location de vélos qui a très bien fonctionné. Avantages: - Très belle chambre (Exécutive) - Petit déjeuner extraordinairement bon - La salle de sport et le sauna étaient propres et bien équipés (ils auraient pu fournir des sels de bain pour le bain de pieds, - Intérieur moderne de bon goût Les inconvénients: - Enregistrement en libre-service et pas de réception traditionnelle - La chambre aurait pu être un peu plus propre - Bar et restaurant pas très cosy
RYAN.H
Le 24/09/2022 à 21:25
J'ai réservé cet hôtel pour le marathon de Berlin et je m'attendais à tout le moins à une chambre calme. Je suis très déçu de l'isolation phonique des chambres d'hôtel. On m'a donné une chambre à côté de la rue et c'est ridiculement bruyant et c'est comme si la fenêtre était ouverte. J'ai dû porter le bouchon d'oreille mais même avec, je peux toujours entendre chaque voiture passer devant la fenêtre. Je ne reviendrais pas ici à coup sûr et je ne le recommanderais certainement pas à tous ceux qui recherchent une chambre calme pour se reposer avant le marathon.
Amalie.e
Le 16/09/2022 à 14:17
Très bien situé et personnel sympathique. Les chambres sont spacieuses avec des lits confortables, un réfrigérateur et un GRAND bureau, ce qui est personnellement important pour moi car nous travaillons à distance. Ils disposent également d'une salle de sport ouverte 24h/24 et 7j/7, ce qui est supérieur à la moyenne par rapport aux autres salles de sport de l'hôtel. Ils ont un magasin à la réception où vous pouvez acheter des boissons, des collations et les produits nécessaires comme du dentifrice, etc., mais les prix sont fous. Le wifi est très irréaliste. Les connexions disparaissent toutes les 10 minutes. C'est principalement un problème sur les téléphones, pas beaucoup sur les ordinateurs.
Chris.
Le 12/09/2022 à 15:42
L'hôtel est assez agréable, cependant le wifi est vraiment épouvantable, et en partant on m'a présenté une facture inattendue de 60 € pour le petit-déjeuner buffet - malgré le prix élevé de la chambre, et cela n'a été mentionné ni lors de la réservation ni lors de l'enregistrement. que le petit déjeuner n'est pas inclus. Expedia m'a aidé à trouver la note à ce sujet, qui était enfouie dans les T+C et n'est mentionnée nulle part ailleurs sur le site Web de l'hôtel, malgré une page entière consacrée à la publicité du petit-déjeuner dans le cadre de votre séjour. Notamment, lors de mon premier enregistrement : le réceptionniste a répertorié tous les autres frais supplémentaires possibles trouvés dans les T+C (parking, animaux, etc.) mais n'a fait aucune mention du petit-déjeuner. Pour ajouter l'insulte, lorsque j'ai été surpris par cette facture alors que j'essayais de vérifier mon vol, j'ai déclaré que cela n'avait jamais été mentionné auparavant à la réceptionniste, et sa seule réponse a été de rire et de me donner la machine à cartes. Très déçu.
Ross.
Le 11/09/2022 à 12:06
Bel hôtel, mais… l’enregistrement a été difficile. Ils introduisent un enregistrement automatique, mais celui-ci ne reconnaît pas les numéros de sites de réservation tiers. Je suis sûr que ce sera mieux quand ce sera fini. Mais mon plus gros problème était le ménage envahissant. Les panneaux Ne pas déranger ont été ignorés et j'ai été réveillé à 10h00 par des coups qui ressemblaient à une descente de police. Le jour de notre départ, le départ étant à midi, le personnel a tenté de venir deux fois à 11h00 pour faire la chambre. Cela donne l'impression générale qu'ils essaient de gérer l'hôtel en fonction de l'entreprise plutôt que de s'occuper des clients. J'éviterai cet hôtel à l'avenir.
Amanda.
Le 02/09/2022 à 00:09
Fonctionnel, propre, efficace, moderne mais sans caractère. Pas de mauvais points, rien à redire, mais j'ai séjourné dans des hôtels avec plus de charme. A 10 minutes à pied de la station de métro et juste à côté de l'arrêt de bus pour le centre. Bon hôtel.
Rosana.r
Le 30/08/2022 à 12:35
L'hôtel est très bien situé et le buffet du petit-déjeuner est phénoménal, mais les chambres sont sombres et chaleureuses (je ne sais pas pourquoi la climatisation n'a jamais refroidi) et le wifi ne fonctionne pas dans la chambre, pas même le réseau du centre de conférence, donc Je devais faire mon travail et passer des appels vidéo depuis le hall. Une autre mauvaise expérience a été le fait que mon voyage a changé et que j'ai dû partir la veille, mais ils ont complètement refusé de rembourser cette nuit-là, même si j'y étais déjà resté une semaine. Leur argument était le « tarif fixe », mais un hôtel de cette taille ne perd rien en remboursant plus de 100 € à un client pour améliorer une expérience déjà médiocre. Je n'y retournerai pas.
Nathan.h
Le 24/08/2022 à 22:30
Cet hôtel est incroyable ! Il y a non seulement un petit snack dans le hall, mais aussi un spa et une salle de sport au sein de l'hôtel. Les chambres sont magnifiquement conçues, spacieuses et de très haute qualité. Climatisation intégrée, grand espace de rangement pour vêtements et salles de bains très luxueuses. Le seul problème est qu'il est assez loin du centre-ville, mais il y a de bonnes liaisons de transport (Bus, S- et U-Bahn). Cependant, j'adorerais revenir ici si je devais revenir.
Bjarke.o
Le 21/08/2022 à 21:11
Situé parfaitement au milieu de tant de culture et d'un zoo à proximité ainsi que tout est facilement accessible à pied. Personnel gentil et serviable, avec des chambres propres et un menu de petit-déjeuner correct pour le prix. Beaucoup de prises de courant dans la chambre et un réfrigérateur vide pour garder les boissons, etc. que vous achetez pendant le voyage, au frais dans votre chambre. Je le garderais certainement à l'esprit lors de mon prochain voyage à Berlin.
Chris.h
Le 19/08/2022 à 21:45
J'ai eu un peu de mal entre 4 et 5 étoiles. Mais dans l’ensemble, j’ai eu une super expérience. Les plaintes contenues dans les autres critiques sont quelque peu vraies. Si vous êtes habitué à beaucoup de climatisation, cela pourrait être un peu inconfortable, mais je suis resté pendant une vague de chaleur et j'ai trouvé que ça allait. La propreté de la chambre était bonne. La seule vraie critique que j'ai trouvée valable était le wifi. Signal parfait à l'entrée mais 3-4 pas dedans et ça tombe à presque rien. Les chambres semblent assez bien isolées les unes des autres car je n'entends aucun bruit, donc je soupçonne que cela conduit au problème. Mais dans l’ensemble, ce fut une bonne expérience. D'après mon expérience, le personnel était également accessible et facile à travailler. C'est également à quelques pas du métro, vous pouvez donc vous rendre partout assez facilement. Je reviendrai à coup sûr.
Shajar.e
Le 13/08/2022 à 20:16
J'ai été à l'hôtel pour une conférence. Les installations pour la conférence étaient bonnes. Le petit déjeuner est super. La pièce était trop sombre - pas de lumière centrale. Le matelas était trop mou. J'ai eu mal au dos le matin.
Ivan.o
Le 11/08/2022 à 09:56
L'hôtel est très agréable et les chambres sont propres et spacieuses. La nourriture est excellente. La proximité de certains quartiers importants de Berlin également. Le personnel est excellent et très serviable. La seule chose qui n’était pas aux normes était l’accès au Wi-Fi. C'était quasiment inexistant.
Hugh.
Le 10/08/2022 à 21:04
J'y reste maintenant. Était initialement dans une pièce avec un wifi épouvantable. Lorsqu'une conférence commençait, vous ne pouviez pas continuer du tout. Ils m'ont donné un code différent à utiliser, mais il était tout aussi mauvais : incapacité à tout comprendre pendant 2 à 3 heures. (Comment peuvent-ils organiser des conférences ou même un hôtel normal quand ils savent que leur wifi est vraiment mauvais ????) Ils m'ont transféré dans une autre pièce dans une partie de l'hôtel avec un meilleur wifi - mais toujours pas bon -. Bien qu'ils prétendent que vous pouvez régler la température à 3 °C plus bas que celle réglée par la commande centrale, cela ne refroidit toujours pas bien la pièce. Ma femme a eu chaud pendant les trois nuits ici. La chambre est assez spacieuse et l'hôtel est propre. L'enregistrement est presque entièrement électronique et en libre-service. Difficile de trouver du personnel lorsque l'hôtel était occupé. Magasin libre-service dans le hall.
Mc.u
Le 09/08/2022 à 15:29
Avantages: De superbes chambres élégantes, remplies de souvenirs de Berlin. Les petits déjeuners étaient incroyables, dans l'ensemble, c'était une super expérience, bon emplacement, vous pouvez louer des vélos à l'hôtel. Les inconvénients: Prix et pas de piscine :(
Aybüke.z
Le 30/07/2022 à 22:29
👥 J'ai interagi avec les réceptionnistes, le barman et les femmes de ménage. Tout le monde est gentil et ce sont d'excellents hôtes. 😴 La salle était assez grande. C'était propre, le lit et les oreillers étaient confortables. Nous avons apprécié le thé après une longue journée et le café le matin après une bonne nuit de sommeil. 📍 L'emplacement était génial. Pas trop touristique. Environnement propre et proche du zoo. 🌟 L'hôtel est propre, joliment décoré et grand. Comme l'art à la réception ! 👋🏻 On se revoit Hôtel Berlin, Berlin.
John.e
Le 26/07/2022 à 16:15
L'hôtel était magnifique et ma chambre aussi. Les deux seuls problèmes étaient que les oreillers étaient trop gros et beaucoup trop mous, au point que l'on s'enfonçait dans le matelas, et que la climatisation ne refroidissait pas suffisamment la pièce, même si je l'avais réglée au réglage le plus bas. . J'y retournerais sans hésiter !!
Aliona.a
Le 24/07/2022 à 10:40
L'hôtel ne nous a pas informé que pendant notre séjour, l'hôtel était situé dans la rue principale de l'afterparty de l'événement de fierté. Nous ne pouvions pas quitter l’hôtel car toutes les rues étaient bloquées ou couvertes de verre brisé. Les lits étaient confortables, la chambre était de bonne taille, mais le bouton de la chasse d'eau des toilettes était cassé et la lumière du miroir dans la salle de bain ne fonctionnait pas non plus. Nous avons également demandé un fer à repasser qui était endommagé en bas car le métal accrochait ma robe et l'abîmait. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé, mais je pense que cet hôtel aurait dû nous informer de cet énorme événement, étant donné qu'ils savent que nous ne sommes pas locaux et que nous voyageons de loin. Les chambres auraient dû être vérifiées et les défauts corrigés avant le séjour.
Michael.a
Le 19/07/2022 à 08:44
La suite d'angle était excellente. L'hôtel était assez bien pour nous donner notre chambre habituelle, ce qui a été grandement apprécié. L'enregistrement a été un peu intimidant, mais le personnel amical était là pour vous aider dans le processus. Le stationnement est très bon, facilement accessible depuis la rue et juste devant l'entrée. L'hôtel se trouve à quelques pas du quartier commerçant de Kurfurstendamm et les gares sont encore plus proches pour rejoindre d'autres parties de la ville.
Yarin.a
Le 12/07/2022 à 10:58
Le séjour a été agréable et la chambre était assez grande. Il y avait une odeur désagréable dans la chambre et dans la douche. J'ai demandé du savon et du shampoing une fois terminés et je ne les ai pas reçus. Le papier toilette a également été fait et n'a pas été remplacé lors du nettoyage des chambres. J'ai demandé un fer à repasser et j'en ai reçu un, mais il est resté dans ma chambre toute la semaine même si j'ai demandé à l'enlever, à mettre une note dessus et finalement même à le mettre dans le couloir. Il est probablement toujours là. Le personnel était agréable mais pas serviable. De plus, la salle de gym était chaude et la climatisation ne fonctionnait pas du tout ou fonctionnait de manière inefficace.
lemet.a
Le 30/06/2022 à 10:19
Bel hôtel avec un personnel sympathique. La chambre est agréable, comme prévu sur les photos. Le petit-déjeuner aurait pu être plus varié, mais il reste de bonne qualité. Liaisons de bus faciles via la route 100 et à proximité de la ligne de métro (environ 15 min).
David.'
Le 28/06/2022 à 13:47
Il s'agit d'un très grand hôtel et, malgré son intérieur spacieux, il parvient à conserver l'ambiance agréable et l'atmosphère d'un hôtel beaucoup plus petit. Ma chambre au 3ème étage était suffisamment grande et avec une décoration shabby chic. Étonnamment, il n'y avait pas de quoi faire du café ou du thé dans la chambre. L'espace de réception, très joliment aménagé, était doté de machines à café et à thé automatisées, ainsi que d'une boutique dotée d'un système de caisse automatique. Le système d'enregistrement et de départ est également un système autonome avec un membre du personnel disponible pour vous aider si nécessaire. J'avais choisi d'inclure le petit-déjeuner et je serais étonné que vous ne puissiez pas préparer un petit-déjeuner copieux composé de plats à votre goût parmi le très grand choix disponible. La salle du petit-déjeuner est assez vaste, mais elle a été divisée en sections plus petites pour créer une atmosphère plus agréable pour manger sur place. Si je me retrouve à nouveau à Berlin, je serais très heureux de revenir ici.
Sissi.
Le 21/06/2022 à 00:08
Le réceptionniste était serviable mais pas chaleureux. Nous vivions au 7ème étage, système d'ascenseur très étrange pour accéder à la chambre, car nous devons changer un autre ascenseur… le climatiseur ne fonctionnait pas lors de nos deux premières nuits, il a cependant été réparé la troisième nuit. On entend un peu le bruit de la rue avec la fenêtre fermée. Assez propre, le lit était confortable pour moi.
Karla.a
Le 20/06/2022 à 11:29
Pendant mon séjour ici, ma principale préoccupation était le réfrigérateur dans la chambre et la climatisation, ils ne fonctionnaient pas tous les deux pendant cette chaleur. J'ai dû parler deux fois de mon réfrigérateur aux membres du personnel et toujours aucun luminaire n'a été présent. J'avais besoin que ce réfrigérateur soit réparé au plus vite à cause de mon lait maternel et de la climatisation de mes deux jeunes enfants qui transpiraient constamment. A part ça, la nourriture était correcte. Le lobby est très présentable. J'aurais aimé que le bar soit ouvert samedi et dimanche soir. Je ne sais pas si je reviendrais.
Rahul.
Le 20/06/2022 à 07:42
Très bon hôtel avec un personnel serviable. Les chambres sont nettoyées tous les jours. L'emplacement est vraiment bon aussi. À seulement 2 minutes à pied de l'arrêt de bus le plus proche et de nombreux cafés et restaurants à proximité. Ils disposent également d'une bagagerie au cas où l'on devrait garder les bagages pendant un certain temps lors d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif.
Stefan.i
Le 11/06/2022 à 09:44
chambre spacieuse et propre. Trop de défauts et de défauts dans cet hôtel de cette gamme de prix. Le frigo ne fonctionnait pas, le carrelage de la salle de bain était fissuré, il n'y avait pas de machine à café dans la chambre et aucune information sur le room service.
eliranyael.a
Le 07/06/2022 à 07:32
Nous ne sommes restés qu'une nuit, nous n'avons pas aimé l'emplacement, l'enregistrement prend beaucoup de temps, nous avons demandé plusieurs fois une couverture supplémentaire mais nous n'en avons pas eu… les chambres premium sont relativement grandes. bon petit déjeuner.
Andrei.p
Le 30/05/2022 à 17:02
La chambre était très belle, très calme et le matelas était très bon. Nous avons passé de très bonnes nuits de sommeil. L'hôtel est immense, donc la salle du petit-déjeuner va être très bondée, mais la nourriture est bonne, tout comme le service. Nous avons demandé une boîte à lunch car nous sommes partis très tôt le matin et cela n'a vraiment pas été déçu. L'enregistrement a été un peu difficile car les tablettes traînaient beaucoup, mais c'était gérable. Sur une très bonne expérience.
Riku.�
Le 23/05/2022 à 13:31
Vraiment mauvais. Non recommandé à personne. Après notre enregistrement, il manquait des draps et des serviettes dans notre chambre. Pas de problème, mais après être allé faire du lobbying pour demander à les obtenir, on m'a ri au nez. En fin de journée, nous avons attendu 4 heures pour ces draps et serviettes. Il était déjà 00h15. J'étais fatigué et je voulais m'endormir après l'enregistrement, mais c'était impossible dans cet hôtel. Nous avons dû y aller 3 fois pour les demander et appeler 2 fois au lobby car le personnel avait oublié (et ce n'était pas non plus une période de pointe). Les chambres sont visuellement belles et sont comme sur les images, mais elles n'ont pratiquement rien de ce que vous attendez d'un hôtel 4,5 étoiles ou d'une suite junior que nous avons réservée. - Pas de climatiseur en état de marche, la température ambiante est très élevée en été - La salle de bain sent vraiment mauvais et semble sale - Le réfrigérateur est vieux, vide et fonctionne à peine - Les tasses, les niveaux, etc. étaient sales En plus de cela, le personnel est vraiment désagréable. L'hôtel est un chantier de construction de l'intérieur et il n'y a pas de lieux communs comme un bar, un restaurant, etc. Personne ne vous aide ni ne vous prend au sérieux en tant qu'invité. 1 commence sur 5, mais je recommande à tout le monde de rester à l'écart de cet hôtel.
Wendy.r
Le 13/05/2022 à 22:31
Le petit déjeuner est bon. Chambres nettoyées et bien entretenues. Nous n’avons pas aimé la décoration et aussi élégantes que soient les salles de bains, elles sont sombres. Nous avions besoin de changer de chambre et, pensant avoir un surclassement, nous nous sommes retrouvés dans une petite chambre double mal conçue et dotée de zones de rangement et de sièges médiocres. La climatisation n'était pas très bonne. Le lit était assez confortable mais la couette était trop petite pour un si grand lit. L'hôtel est adressé comme étant à Mitte. Ce n’est pas le cas. Cependant, il se trouve à proximité d'excellents transports vers le centre et à distance de marche d'un joli parc.
Cris.
Le 07/05/2022 à 15:32
Le service de nettoyage est horrible. Ils ont juste remplacé ma serviette par une nouvelle, fait un lit et rien de plus, littéralement rien de plus !!! Je suis allé dans de nombreux hôtels dans ma vie mais je n'ai pas vu un service de nettoyage aussi mauvais depuis longtemps ! La connexion Internet est mauvaise !!! Ils ont un joli sauna et une salle de sport décente et une réceptionniste très sympa !!!
Joel.a
Le 03/05/2022 à 10:29
Cette critique est difficile, car il y avait tellement de choses dans cet hôtel qui nous plaisaient. La chambre était rénovée et possédait une belle salle de bain. Le hall et les équipements étaient neufs et pratiques, et le buffet du petit-déjeuner était absolument incroyable. L'emplacement est également très agréable, à proximité des ambassades et du Tiergarten, ainsi que des commerces et des transports en commun. Mes principaux problèmes concernaient les chambres. Le signal wifi n'était pas fort du tout dans notre chambre et la climatisation ne fonctionnait pas du tout. La pièce était constamment trop chaude pour dormir confortablement. Nous l'avons dit au personnel, et ils nous ont dit d'« ouvrir une fenêtre » et n'ont pas du tout examiné notre problème. Notre chambre était dans une zone légèrement différente du reste des chambres, et à proximité du reste des chambres, la climatisation était froide. Je suis convaincu que si vous obtenez une chambre dans la zone « principale » de l'hôtel, votre chambre sera à votre goût. De plus, l'hôtel est encore en construction. Cela n'a pas affecté notre séjour, mais ne l'a pas amélioré non plus. Je suis revenu pour éditer : après avoir quitté cet hôtel, ils ont pris le temps de me contacter au sujet de mes bagages perdus, et m'ont proposé des options de retour, ce qui était très sympa.
Albert.r
Le 27/04/2022 à 10:12
Convivial. J'ai adoré l'initiative de faire l'enregistrement en ligne. De plus, l'hôtel dispose de tablettes pour effectuer l'enregistrement et le départ. Super sympa !! Les chambres sont très confortables. Ils ont tout ce dont vous avez besoin. Super petit déjeuner. Merci. Sera de retour
Kayla.r
Le 06/04/2022 à 12:58
J'ai passé un merveilleux moment dans cet hôtel ! Service incroyable et la chambre était magnifique. Si vous souhaitez un hôtel non seulement proche de la colonne de la Victoire mais également à proximité du Tierpark, c'est ce qu'il vous faut. Ma famille et moi avons pu nous rendre à pied aux restaurants, cafés, magasins et à tous les sites touristiques en 30 minutes. Le zoo n'est qu'à 15 minutes à pied et si marcher est trop pour vous, il y a toujours un scooter, un vélo ou un cyclomoteur à louer à proximité. Expérience absolument incroyable.
Rhet.v
Le 04/04/2022 à 14:54
Séjour vraiment agréable. La chambre, la nourriture et le service étaient bons. Il y a eu une grosse mise à niveau numérique à notre arrivée avec un enregistrement et un départ automatiques (cela n'a pas fonctionné). Nous avons prolongé notre séjour de quelques heures pour attendre le train. Le service de chambre vient d'entrer dans la chambre même si notre panneau était à l'extérieur (je suppose qu'il n'a pas été enregistré). Mais j'y retournerais sans hésiter une fois que tout sera réglé. Mais c'est juste devant la porte. La salle de sport et le sauna étaient bien entretenus. Le buffet du petit déjeuner était plutôt bon.
Lynn.a
Le 15/03/2022 à 20:04
Ici à cause d'un retard de vol. Personnel sympathique et serviable. Hôtel en cours de construction, donc pas de bar, etc. pour le moment, mais notre chambre était charmante. Très heureux de voir qu'ils hébergent des réfugiés ukrainiens fuyant l'invasion russe, le personnel fait tout son possible pour les aider, ce qui fait chaud au cœur.
Magnus.i
Le 06/11/2021 à 13:44
Réservé via booking.com, il n'y a aucune trace des travaux de rénovation en cours. La chambre était propre et correcte mais pas plus. A ma grande surprise pas de chaudière à eau chaude dans la chambre. Ni aucun sachet de thé. Cela devrait être le cas dans un hôtel de ce niveau. Le petit déjeuner était super. Personnel excellent. Emplacement génial. Le bus 100 est à 25 m de l'entrée et cette ligne de bus offre d'excellentes liaisons.
Emma.u
Le 09/10/2021 à 13:07
Nous avons passé une semaine à l'hôtel Berlin, à Berlin, en septembre. Nous avons trouvé le personnel vraiment sympathique et serviable et le hall d'entrée est lumineux et accueillant. Suite à d'autres avis, j'avais spécifiquement demandé une chambre calme ne donnant pas sur la place pour éviter tout bruit de la route. La chambre en elle-même était calme, bien aménagée et parfaite pour notre séjour où nous étions principalement en déplacement. Je n'ai marqué que 4 étoiles parce que la chambre n'était pas aussi propre que ce à quoi je m'attendais, avec une trace d'eau sale derrière le voilage sur le mur. Cela avait l'air assez inesthétique. De plus, la climatisation était assez médiocre et ne faisait pas grand-chose pour rafraîchir la pièce. De plus, le frigo était un peu nul ! Cela dit, le ménage a fait un excellent travail en présentant la chambre chaque jour, il a donc juste besoin d'une refonte générale. Le petit déjeuner était bon et nous l'avons apprécié. L'hôtel est situé juste à côté d'un arrêt de bus, donc se déplacer n'est pas un problème. Nous avons adoré être si près du Tiergarten et y courions tous les jours. Dans l’ensemble, c’est un bon séjour mais aurait pu être mieux 1 étoile.
Glossy.i
Le 24/12/2020 à 11:35
La pire expérience que j'ai jamais eue dans un hôtel. J'ai dû y rester 14 jours et je ne le recommanderais jamais. Personnel extrêmement désagréable, Le petit déjeuner est médiocre, rien n'est frais et le grille-pain ne fonctionne pas. Une fois, j'étais là-bas à 11 heures, la veille, ils m'ont dit que je pouvais l'avoir jusqu'à cette heure-là. Et puis la réceptionniste a dit que je ne pouvais pas l’avoir. De plus, la musique est incroyablement horrible. Les chambres ne disposent pas de lumière ni de chauffage adéquats, la salle de sport et le sauna étaient fermés. Lorsque vous commandez de la nourriture, vous devez descendre dans le hall pour la récupérer. J'ai demandé des dormeurs ou des paracétamos à cause de mon mal de tête et j'ai dit NON sans politesse. Ils vous regardent et rient. ÉVITEZ JUSTE CETTE EXPÉRIENCE AFFURANTE.
Niels.h
Le 10/08/2020 à 20:22
C'est un bel hôtel bien situé. Les chambres sont adoptées par les familles car elles disposent de lits superposés rabattables afin que vous puissiez facilement accueillir une famille de quatre personnes dans les chambres. Leur petit-déjeuner est bon en raison de sa large gamme de plats.
alberto.u
Le 19/01/2020 à 17:52
Prêt pour une nuit d'enfant dans une pièce sale ? Vous pouvez visiter cet hôtel. L'hôtel est très cher pour sa qualité. La chaleur n'a pas fonctionné lors de ma visite en janvier. La décoration de la pièce semblait bon marché. Le lit n'était pas confortable et ils n'avaient pas de couvertures supplémentaires pour les nuits froides. J'étais allé à Berlin plusieurs fois et celui-ci a été le pire hôtel pour moi. Je ne comprends pas comment cet hôtel a de bonnes critiques en ligne. La seule bonne partie de mon séjour était le petit-déjeuner. C'est super.
Delphine.i
Le 03/11/2019 à 07:20
C'est un grand hôtel. Nous sommes allés dans cet hôtel qui présente des chambres correcte spacieuse propre. Malgré le nombre de chambres et en vu du monde ce fut silencieux. La salle petit déjeuner et grande elle peut accueillir beaucoup de personne. Le déjeuner est international donc correct présente un choix suffisant. Il est bien situé dans la ville pas loin de l'arrêt de bus et pas loin des restaurants.
Ted.a
Le 25/06/2019 à 19:13
J'ai informé l'hôtel 2 semaines à l'avance de notre arrivée tardive, qui a également été confirmée par e-mail. Quand nous sommes arrivés, toutes les chambres avaient disparu et nous avons eu la plus petite chambre disponible. La chambre était tellement petite que nous n'avons pas pu ouvrir complètement nos valises, la climatisation ne fonctionnait pas du tout. Malheureusement, la chambre était juste au-dessus de l'endroit fumeur, nous avons donc dû choisir : une pièce chaude ou de la fumée secondaire. Nous avons eu une meilleure chambre le lendemain matin où on nous a dit qu'elle disposait d'une très belle salle de bain. En réalité, la salle de bain était la même que dans la très petite chambre (la salle de bain était bien, ne vous méprenez pas). On nous a offert un petit-déjeuner gratuit à cause de ce désordre à l'enregistrement, mais il n'y a eu aucune réduction de prix ou quoi que ce soit d'autre, nous avons donc payé très cher pour la première nuit dans la plus petite chambre de l'hôtel. Les clients n’étaient pas non plus informés à l’avance du dysfonctionnement de la climatisation. Une fois que vous avez informé le personnel de la climatisation, vous avez reçu l'information qu'elle ne fonctionnait pas et que la réparation prendrait quelques semaines ! Conclusion : l'hôtel est assez agréable et bien situé, mais le service n'est pas assez bon.
- 🏪 Stranded at Jannowitzbrücke (1008 Avis)
- 🏪 Hotel Friedenseiche (465 Avis)
- 🏪 Hotel & Gästehaus Krone (500 Avis)
- 🏪 Schwarzer Bär (569 Avis)
- 🏪 Gasthaus Filseck (170 Avis)
- 🏪 Bistro Nada (35 Avis)
- 🏪 Restaurant Europa in Tremsbüttel (471 Avis)
- 🏪 Saravanaa Bhavan (2085 Avis)
- 🏪 Ali Riza Efendi Döner Imbiss (164 Avis)
- 🏪 Asia Imbiss (12 Avis)
💬 Bar sympathique avec une jolie vue.
💬 Nous avons eu un dîner extraordinaire à l'hôtel Friedenseiche, la nourriture était splendide, tout comme leur service. Les plats étaient bien adaptés à nos besoins et le personnel était très professionnel et hospitalier. Certainement un endroit à visiter, qui vaut vraiment le détour.
💬 Nourriture délicieuse, belles chambres, je le recommande.
💬 Restaurant familial franc chaleureux. J'adore la variété de schnitzels et c'est génial d'essayer des plats locaux. Ça vaut le coup d'aller à Hirchaid dans une ambiance agréable avec une cuisine délicieuse. La visite familiale des États-Unis a adoré la saveur de la salade de pommes de terre et sans mayonnaise.
💬 La nourriture était bonne et fraîche, les salades étaient croustillantes et joliment présentées. Service très sympathique et aimable. Nous reviendrons. ;O)
💬 Bon emplacement sur la rue principale. Le kebab est assez grand, le pain est grillé croustillant et la viande est fraîchement coupée. La salade est fraîche et les sauces sont très bonnes. Il y avait juste un peu trop de sauce dessus. Le restaurant lui-même est soigné mais un peu défraîchi. Avec plaisir encore.
💬 Le menu offre en fait quelque chose pour tout le monde. La soupe de goulasch au préalable est recommandée. Mais la plaque de grillade et le goulasch sont également bons en termes de goût et de qualité. Le service est absolument courtois, agréable et rapide. Le prix pourrait être un peu plus attractif, notamment pour les boissons. Mais sinon il n'y a rien à redire.
💬 Bons plats mais service à revoir. Nous avons attendu 40 minutes après avoir commandé pour manger. Les serveurs étaient peu chaleureux et nous jetaient presque nos plats et boissons sur la table. Comme l'impression d'avoir gêné dans ce restaurant qui semblait pourtant excellent sous tout ses aspects. Point important pour nous français enfin, la "tap water " n'est pas autorisé. Haha ben voyons.
💬 Parfait
💬 La nourriture est délicieuse et le prix est bon.👍👍👍