Avis sur Holiday Inn Berlin - City West, an IHG Hotel à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Holiday Inn Berlin - City West, an IHG Hotel à Berlin
Tom.a
Le 12/05/2024 à 20:42
Un véritable accueil 24h/24, nous avons pu nous enregistrer dès notre arrivée en pleine nuit (4h du matin). Excellent emplacement juste à l'extérieur de la zone umweltzone de Berlin avec son propre parking en sous-sol avec ascenseur menant aux chambres. Personnel très sympathique et professionnel ! Merci pour notre agréable séjour, nous l'avons beaucoup apprécié !
Peru.n
Le 02/05/2024 à 08:44
Personnel grossier Paiement intégral à effectuer à l'avance (lors de l'enregistrement) Pas de service de chambre Téléphone cassé dans la chambre (vous ne pouvez pas contacter la réception et à chaque fois vous devez marcher jusqu'à la réception) Pas d'articles de toilette (pas de lotion, de dentifrice, etc.) Pas assez de places pour le petit-déjeuner. Nous sommes restés 7 nuits…. Tous les 7 jours, le menu était le même, ennuyeux, pas beaucoup de variété. Certaines chambres sont très vieilles Ne correspond pas aux autres hôtels du groupe IHG avec 4 étoiles
Yousuf.l
Le 22/04/2024 à 22:59
Hôtel classique européen moyen normal Le personnel était bon Le petit-déjeuner propose une variété d'options. Mobilier classique, le lit est livré avec des flans de petite taille et de petites vagues. La bouteille d'eau dans la chambre n'est pas complémentaire et coûte 4,5 euros. Un adaptateur de prise de courant est disponible.
Stefan.v
Le 01/04/2024 à 12:26
Le service de nettoyage fait vraiment du bon travail. Quoi qu'il en soit, la réception et le service au bar pourraient être considérablement améliorés. Je suppose que je ne le réserverais plus.
Teo.
Le 22/03/2024 à 09:35
Très bon hôtel avec de grandes chambres et un petit déjeuner extraordinaire. La chambre dans laquelle j'ai séjourné (440A) dispose d'un lit double avec des draps propres et doux et un matelas relaxant. Je ne peux pas donner 5*, je ne sais pas pourquoi, mais il manque quelque chose. - peut-être l'emplacement, - peut-être le fait qu'un des deux ascenseurs du bâtiment A de l'hôtel ne fonctionne pas et qu'il faut attendre longtemps pour descendre, - peut-être que l'éclairage de la salle de bain est incomplet, tout comme le chauffage. L'hôtel dispose également d'un parking souterrain et coûte 20 € par nuit. Je reviendrai certainement ici à l'avenir.
Stig.a
Le 27/02/2024 à 21:59
Ok hôtel. La chambre était de bonne qualité, mais l'hôtel est un peu éloigné du centre de Berlin. Le personnel aurait besoin de quelques travaux sur le service.
Gino.c
Le 10/02/2024 à 23:02
C'est vrai que cela fait longtemps que je n'ai pas séjourné dans un hôtel en Allemagne, donc c'est peut-être la norme aujourd'hui, mais le service dans cet hôtel était le plus désagréable que j'aie jamais connu de ma vie. Les femmes de ménage ont aidé l'hôtel à obtenir au moins 1 étoile. Après le dîner, on nous a crié que nous devions quitter la salle à manger par une dame qui était visiblement de mauvaise humeur. Nous étions juste assis là, en train de discuter agréablement, nous occupant de nos propres affaires, donc aucune raison pour ce comportement hostile. La veille un employé à l'accueil n'ayant absolument aucun intérêt à dépanner et à faire une petite démarche supplémentaire (nous avons demandé un numéro de téléphone à son collègue avec qui il nous a demandé d'arranger certaines choses liées à la nourriture). Le personnel du bar était moitié/moitié. L'un des barmans était professionnel et sympathique, l'autre a oublié sa tête quelque part en mars et passait devant nous 3 fois sans nous demander s'il pouvait nous aider. Nous avions le temps donc nous ne voulions pas le réveiller de son somnambulisme :-). La nourriture n'était pas mauvaise mais s'il vous plaît, s'il vous plaît, trouvez-vous un autre endroit que celui-ci. Il doit y avoir d'autres endroits avec une bien meilleure valeur et où la direction est le modèle en matière de bon service client. Cela ne me dérange pas que les choses tournent mal ou que quelque chose ne soit pas parfait, mais cela m'a laissé un sentiment très amer. Edit : sur la base de la réaction de l'hôtel, j'ai contacté le gérant.
Robert.a
Le 06/02/2024 à 22:15
Grande chambre, très propre, bien équipée. Personnel très gentil. Bon petit déjeuner avec une large gamme de produits.
Paulo.a
Le 17/12/2023 à 18:38
L'hôtel s'est beaucoup amélioré depuis ma dernière visite. Bonnes chambres, propres et sûres. Le petit déjeuner est vraiment bon
Emma.
Le 30/11/2023 à 19:28
Après avoir lu le 1 🌟, je savais que notre mauvaise expérience n'était pas le seul cas, cela arrive tout le temps. Nous avons réservé une chambre lors de la réservation. Mais la dame de première ligne nous a dit qu’il n’y avait plus de place. Qu’ont-ils fait alors ? Ils nous laissent simplement l'annuler nous-mêmes, ce qui nous facturerait 80 % des frais. La dame a travaillé très longtemps ce jour-là, donc elle était malheureuse, on pouvait le comprendre. Mais nous ne méritons pas ça. Le service pourrait être meilleur. Même s’ils ne pouvaient pas nous donner une solution satisfaisante, leur attitude pourrait être plus douce, il n’était pas nécessaire de traiter les clients de manière aussi grossière. Ils pouvaient annuler la réservation pour nous ou nous donner une autre chambre (après environ 30 minutes), mais ils ont refusé au début. En tant que clients, que devons-nous faire alors ? Payer 80% du prix et aller chercher un autre hôtel à 23 ? Je pense qu'il doit y avoir une meilleure solution. Le dernier jour, nous avons réservé le petit-déjeuner pour nos invités, elle était de nouveau là et a dit que notre liste était fausse, mais que la liste provenait de leur hôtel. Notre chauffeur local est venu, elle a souri et lui a parlé, mais nous a traités de manière très hostile. Avant que cela n’arrive, je ne croyais pas qu’elle le pensait, mais j’avais tort.
Niaz.h
Le 30/11/2023 à 18:16
Meilleur service et bon personnel coopératif que je recommande fortement. délicieux petit déjeuner
Stephanie.r
Le 28/11/2023 à 07:41
L'hôtel est proche de la station de métro Rohrdamm et la chambre que nous avions était comme dans tous les Holiday Inn où j'ai séjourné. Ce qui a été la plus grande surprise, c'est la nourriture au restaurant. C'était délicieux. Le personnel du bar et du restaurant était adorable. Le chef est sorti et nous a demandé comment était son apéritif et pendant que nous le félicitions, il est retourné à la cuisine et nous avons entendu un joyeux « Yoohoo ». On pouvait vraiment voir qu'il est un joyau et qu'il aime son travail. Inutile de dire que la nourriture était excellente. Le personnel de la réception a un bon sens de l'humour berlinois.
Fahad.l
Le 25/11/2023 à 17:52
Honnêtement, cet hôtel est mitigé. D'un côté, le personnel est super sympa et serviable, et le petit-déjeuner est correct. Mais la propreté générale et l'ordre des chambres pourraient être meilleurs, sans compter qu'elles sont un peu vieillottes et ne disposent pas de beaucoup de commodités. Par exemple, apportez votre propre adaptateur si vous disposez d’une prise murale non européenne. Il n'y a pas de place pour accrocher la serviette, il n'y a pas de drainage adéquat, donc après une douche, le sol de la salle de bain se noie et ni la boîte à mouchoirs ni le savon pour les mains n'ont été remplis. Bien sûr, vous pouvez demander ces choses si le ménage n'est pas encore fait, mais heureusement, l'emplacement de l'hôtel n'est pas mauvais et il y a un petit supermarché juste à côté pour que vous puissiez acheter tout ce dont vous avez besoin. J'ai principalement séjourné ici à cause d'un voyage d'affaires avec Siemens Energy qui se trouve juste à côté. Mais je ne peux pas le recommander à la plupart des autres personnes.
jiano.u
Le 24/10/2023 à 18:31
très bel hôtel. un peu loin de la ville
Cristian.o
Le 18/10/2023 à 18:45
Bonne solution pour rester à Berlin. A 5 minutes à pied de la station U, bonne nourriture et calme. Les chambres sont bonnes, mauvaises, contrôle de la température de la pièce, télévision, etc.
Coop.k
Le 26/09/2023 à 18:17
Super hôtel. Super personnel. J'ai séjourné à l'Intercontinental après cela. C'était mieux. De beaucoup.
S.
Le 12/08/2023 à 21:49
Paisible, très calme et charmant 😍
Uchenna.d
Le 12/08/2023 à 10:24
Belles chambres spacieuses, personnel sympathique, régulièrement nettoyées et proche de l'Ubahn.
Linda.
Le 27/07/2023 à 09:04
La chambre n'était pas très bien. Le lavabo de la salle de bain était bouché et quasiment inutilisable. Les oreillers de mon côté du lit étaient à la fois moelleux et très plats. Mais nous ne restons qu'une nuit. Le personnel est très amical et serviable. Le petit déjeuner est très varié et délicieux. J'ai aimé la station de crêpes et la variété de plats chauds. Le café est bon aussi, il y a du lait sans lactose à côté du café filtre, qui a meilleur goût que le café machine. La piscine et le sauna étaient super. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi cet hôtel et ils n'ont pas été déçus !
phil.r
Le 20/07/2023 à 14:28
C'est juste OK Je ne resterais pas pour des vacances, les chambres sont vieilles et un peu fatiguées. Le Wifi est épouvantable et très lent avec un processus de connexion très obsolète. Je suis resté pour le travail, donc cela convenait à un objectif La nourriture au restaurant était correcte, le petit déjeuner aussi bon. L'enregistrement a été lent et assez inefficace La climatisation n'était pas très efficace même si elle était allumée 24h/24 et 7j/7. Près d'une station de métro, ce qui est toujours un bonus, a donné une étoile supplémentaire pour cet emplacement Si vous travaillez chez Siemens, c'est juste à côté.
Mel.o
Le 01/07/2023 à 23:50
Le personnel aurait besoin de plus de formation, le bar était souvent fermé, les barmans ouverts étaient les meilleurs, certains membres du personnel aidaient généralement les femmes.
Sentinel.
Le 26/06/2023 à 17:20
Endroit silencieux, bonne qualité des chambres.
Silvia.h
Le 23/06/2023 à 23:24
Service épouvantable. La réceptionniste m'a traité (asiatique) et mon petit ami (blanc) avec une attitude complètement différente. Je ne le recommanderais pas.
Filip.
Le 19/06/2023 à 13:15
Tout va bien, ils ont changé les draps et nettoyé la chambre tous les jours. Il y a aussi une petite piscine. Les espaces bar et restaurant sont super sympas. C'est loin du centre ville.
WR.
Le 17/06/2023 à 23:44
Ancien hôtel du côté ouest de Berlin. C'est vraiment loin du centre de Berlin. Non recommandé aux voyageurs et non aux personnes souhaitant faire l'expérience du clubbing nocturne de Berlin.
Natalia.l
Le 17/06/2023 à 07:12
Chambre propre et bel hôtel. Le seul problème était qu'il n'y avait pas de service de chambre et même que le restaurant n'était pas ouvert pendant la journée, il était donc très difficile de trouver à manger avec un petit bébé. La piscine était également assez vieille, donc c'est bien qu'elle soit en cours de rénovation
Eric.l
Le 13/06/2023 à 16:52
Bel hôtel classique bon petit déjeuner buffet réception très très lente.......
Val.L
Le 13/06/2023 à 10:18
Très bon séjour étape. Hôtel au top. Personnel multilingue et très agréable. Chambre spacieuse. Très bonne literie. Bar et restaurant sur place pour le soir. Petit déjeuner très complet. Accepte les chiens. Nous reviendrons sans hésitation.
Chichi.
Le 31/05/2023 à 22:47
Chambre, juste ce dont j'avais besoin. Je suis comme ça, je reçois un seul matelas double et non deux lits simples rapprochés. Le service est un mélange de cinq et meh. Je voulais utiliser le sauna lors de ma première nuit sur deux, puis j'ai vu que vous aviez le courage d'appeler le hall pour l'allumer. Je le savais pour la prochaine fois, mais je ne pouvais pas me donner la peine d'appeler ce soir-là et d'attendre que ça se réchauffe. La deuxième nuit, j'ai vérifié et il avait été allumé quelques heures auparavant. J'adore qu'il y ait aussi un bassin profond froid. Bizarrement, le personnel du hall avec qui j'ai vérifié pensait que j'étais un inconnu dans la rue demandant à utiliser le sauna. Ouais, plutôt étrange. L'emplacement est parfait si vous allez visiter Siemens à Spandau ou si vous souhaitez être à proximité d'une piste d'athlétisme pour aller courir un peu après le travail.
Chiemela.g
Le 29/05/2023 à 16:56
J'ai aimé cet hôtel car il était vraiment bien entretenu et le personnel était professionnel et très serviable. L'emplacement est bon, très proche d'une station de U-Bahn et propose de nombreuses options de magasins et de restaurants aux alentours. J'ai aimé le petit-déjeuner à l'hôtel et les chambres étaient propres et bien rangées. Avoir une machine à café et des petites collations à vendre à la réception était également un excellent choix car cela permet de se procurer facilement une collation de minuit ou quelque chose à boire. Le seul inconvénient ou problème que j'ai eu était de ne pas pouvoir réserver un seul grand lit et de devoir gérer deux lits séparés. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui cherchent à loger n'importe où autour de Spandau.
Pavlo.o
Le 06/05/2023 à 22:41
Pas de serviettes dans la chambre ! C'est un problème lors de l'enregistrement à nicht...
Brian.u
Le 13/04/2023 à 17:40
Notre séjour a été fantastique et le personnel était très arrangeant avec notre chien, prolongeant notre séjour et demandant un départ tardif. Le petit déjeuner était simple mais savoureux, la piscine était rafraîchissante et la chambre était très belle. L'U Bahn se trouve à quelques pas et il y a un parking gratuit dans la rue à proximité.
Daniil.
Le 08/04/2023 à 12:26
l'hôtel était bien mais le restaurant ne valait pas son prix. j'ai raté un peu de professionnel là-bas…
Peter.l
Le 27/03/2023 à 22:52
Bon hôtel, chaleureux et confortable. Des prix légitimes. J'étais ici pendant quelques jours pour une réunion d'affaires, donc je n'ai pas pu évaluer pleinement le restaurant, le service de chambre, etc., car je n'étais presque jamais là en présence. Mais l'expérience globale est positive ! Merci à tous.
Ivan.e
Le 08/03/2023 à 20:48
Ils ont menti, ils avaient une salle de sport… ça ressemble à un logement étudiant…
Pura.l
Le 14/02/2023 à 20:28
Je viens de vivre la pire expérience à cet endroit. Serveur incroyablement grossier au restaurant. Je lui ai dit de facturer mon dîner dans ma chambre et il a facturé le dîner de toute la table. Je lui ai dit que ce n'était pas bien et que je voulais juste facturer mon repas. Il a alors commencé à me crier dessus en me disant si je plaisantais et si je le testais parce que j'allais lui causer des ennuis. Et puis il m'a dit de m'asseoir à ma table. Quand son patron est venu, je lui ai raconté ce qui s’était passé et elle ne s’est même pas excusée. J'espère qu'ils vireront ce type.
Balaji.i
Le 11/02/2023 à 07:37
J'y suis resté 2 semaines, emplacement privilégié et à proximité de la gare. À seulement 5 minutes à pied de l'usine Siemens AG. Accès facile aux supermarchés et restaurants à proximité.
Info.o
Le 09/02/2023 à 09:29
Personnel antipathique, chambres sales. Je ne peux pas recommander
Paolo.i
Le 19/01/2023 à 16:46
Sur les photos l'hôtel dispose de piscine , sauna et piscine. Tout est HS et hors d'usage. Et aucun geste commercial pour rattraper, pas même une bouteille d'eau. Très décevant. De plus une des deux dames de l'accueil a été très désagréable et c'est même énervé lorsque je lui ai demandé pourquoi elle ne m'avait pas dit que les services étaient HS avant de me faire payer la chambre. Incroyable. Plus jamais cet hôtel.
frederic.i
Le 01/01/2023 à 20:35
Superbe hôtel est restaurant. Un accueil super malgré la barrière de la langue . Rester 1 semaine pour déplacement professionnel
Samantha.m
Le 20/12/2022 à 22:27
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel d'Afrique du Sud. C'était sûr, propre et tout était en ordre. La nourriture était également très délicieuse au restaurant. Le personnel était très amical. Mon allemand n'est pas encore très bon, mais le personnel était très arrangeant. Nous reviendrons la prochaine fois. Merci pour ce beau séjour
Selam.e
Le 15/11/2022 à 22:40
Très mauvais service à la réception et au ménage. Le petit déjeuner est excellent. Je ne resterais pas ici à moins d’y être obligé.
clara.e
Le 18/10/2022 à 21:37
L’ensemble est convenable chambre assez propre mais pas nickel ! literie moyenne couette petite par contre il ne faut ni être grand ou gros !! Et le restaurant comment dire arriver à 20h40 il servent jusqu’à 22h soit disant on attend à l’entrée personne ne viens nous voir on s’approche au bar pour voir quelqu’un les 2 serveurs sont passés et repassés devant nous sans nous calculer obligé d en chopé une en passant et elle nous a regardée de travers a soufflé on a bien compris qu’il était dans le jus mais de là à se faire remballer de cette manière la est juste honteux 😡personnel pas du tout agréable surtout dans la partie bar restaurant !!!! Je ne reviendrais pas ici quitte à payer plus chère ailleurs !!le service n’ai pas a la hauteur du prix !!
Frankly.a
Le 15/10/2022 à 10:28
Vieux mais pas bien entretenu. La salle de bain est très dégoûtante. Les coulis et les sanitaires moisis ne sont pas en bon état. +1 pour le bon petit déjeuner. Hôtel surfait
Ian.m
Le 03/10/2022 à 21:11
Le sauna ne fonctionne pas. L'hôtel souhaite facturer 4,5 euros pour une bouteille d'eau placée dans la chambre. Le piano situé dans le hall est percé de clous pour que personne ne puisse en jouer. Pendant le séjour de trois jours, le restaurant de l'hôtel était fermé. Ne vaut pas son prix. Bravo 🥲
Daniel.e
Le 01/10/2022 à 14:06
Impressionnant par son prix et rarement à l’écoute du client… Quelques personnels assez compréhensifs mais ils sont rare… Si non le service hôtelier est bien. Je le conseillerais en basse saison…
Cadu.a
Le 09/09/2022 à 11:55
J'ai une remise corporative promettant au moins 25% sur l'hôtel. Mais la vérité est que le prix est le même avec ou sans remise. Il s’agit d’une fausse promotion qui me fait perdre mon temps et mon appréciation pour la chaîne hôtelière.
S.
Le 16/08/2022 à 11:34
L'emplacement semble un peu ombragé la nuit. Nous avons réservé un autre hôtel mais ils étaient en surréservation. Selon la loi allemande, ils doivent vous proposer un autre hôtel. C'est comme ça que nous nous sommes retrouvés à Holiday Inn. Toutes les chambres standard étaient réservées, nous avons donc eu un surclassement. La chambre était grande et bien, la salle de bain était correcte. La réception était agréable, rien à redire. Le séjour global n'a pas duré plus de 12 heures, nous n'avons pas pu utiliser la piscine.
Gavriil.o
Le 05/08/2022 à 14:51
Bon petit déjeuner et excellent accueil. Cependant, cet hôtel présente de sérieuses lacunes en termes de sécurité. C’est l’endroit où vous ne vous sentez pas en sécurité pour vos affaires lorsque vous quittez votre chambre. Même si vous avez laissé vos affaires dans le coffre-fort d’une chambre. Le service de ménage est un peu étrange : une pièce est toujours nettoyée par 3 personnes en même temps, alors que… une sur 3 se tient toujours à l'extérieur de la pièce, dans un couloir et regarde de côté. Il y a eu 2 cas de vol au cours d'un mois de mon séjour : une fois dans un coffre-fort, une autre fois dans une valise. Dans les deux cas, les gens étaient hors de la pièce. Rien n'a été compensé. Personne n'a été reconnu coupable. Je doute que je reviendrai un jour dans cet hôtel.
Mathias.m
Le 23/07/2022 à 12:27
Chambre propre, personnel sympa et prix raisonnable. Vraiment un bon petit déjeuner !
Rick.o
Le 02/07/2022 à 17:11
L'Holiday Inn Berlin West est situé à environ 40 minutes en taxi ou à 80 minutes de l'aéroport BER. Bien qu'il y ait des bus locaux devant l'hôtel, la station de métro se trouve à 10 minutes à pied qui vous emmènera au centre-ville en une demi-heure environ. L'hôtel dispose d'une petite piscine chauffée au niveau inférieur, mais il est exagéré d'appeler la salle de gym un centre de remise en forme alors que vous ne fournissez qu'un tapis roulant cassé, un vieux vélo et une machine multi-exercices qui a connu des jours meilleurs. Mon conseil est d’apporter des chaussures de course au lieu d’essayer la salle de sport ! Les chambres sont de bonne taille mais sont démodées et devraient être rénovées pour correspondre aux tarifs de l'hôtel. Un mot d'avertissement, la climatisation fait beaucoup de bruit et très peu d'air froid. Le restaurant et le bar sont agréables et si vous voulez autre chose, il y a quelques restaurants dans les environs et une petite supérette.
João.u
Le 24/06/2022 à 09:43
Bon hôtel. Belles chambres. Bon petit déjeuner. Bonne qualité par rapport au prix.
AndreaTheGanger.
Le 15/06/2022 à 14:55
J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel. Nous ne sommes restés qu'une nuit et c'était assez bon marché pour une chambre double avec baignoire. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Non loin de l'aéroport. Mais assez loin du centre je pense...
Tatumi.�
Le 05/06/2022 à 17:32
Chambres en mauvais état, personnel désagréable et désagréable, avec une mauvaise attitude. Au petit-déjeuner, tout ce qui concerne les plats chauds a le goût du bacon et du poisson, c'est-à-dire les œufs brouillés et les rostis de pommes de terre. Le sauna n'est pas ouvert tous les jours et la piscine n'est pas ouverte tous les jours, c'est assez aléatoire en fait quand elle est ouverte. La salle de bain se brise sur les mains, la baignoire est jaune à cause de la saleté. Après tout, il semble que rien n’ait jamais été réparé. Ne convient pas aux travailleurs. Ne convient pas pour de belles vacances.
jingzhou.i
Le 28/05/2022 à 07:55
Tasses sales, chaudière à eau tachée, lits extrêmement petits et toilettes sans ventilateur.
Ahmed.s
Le 20/05/2022 à 19:45
Eh bien, les chambres ne sont pas très propres, semblent vieilles et nécessitent une rénovation. La chambre n'avait ni savon, ni shampoing, ni quoi que ce soit du tout. C'est un hôtel que je ne reviendrai pas, la réception est assez lente et on y trouve rarement du personnel.
Affiliate.o
Le 19/02/2022 à 23:10
Je suis allée a Berlin pour le travail. Cet hôtel est bien dans un certain ensemble, situé dans une zone calme, a 5 minutes a pied d'une station métro. Les chambres restent vétustes, sans aucun changement depuis long temps, mais propres. Le couchage pourra être amélioré. Le petit déjeuner très bien, ainsi que la restauration. Le service très bien, mais pas évident d'échanger en anglais, ainsi a la réception. Dès fois le restaurant loue la salle pour mariages, et ça pourra être embêtent coté bruit. Les taxis facilement a trouver devant l'hôtel. Je recommande pour un court séjour et pour sa proximité de l'aéroport.
gustavo.a
Le 03/11/2021 à 10:43
L'hôtel est ok. Mais il est loin du centre et, à mon avis, a déjà besoin d'être rénové. De plus, les serviettes semblent vieilles.
Amol.a
Le 15/10/2020 à 15:31
Super hôtel, bon emplacement - le bureau Siemens est accessible à pied. Bonne nourriture. Beau hall d'entrée et restaurant spacieux.
Kuba.
Le 23/07/2020 à 18:21
Hôtel totalement basique, rien de spécial. Habituellement, la marque Holiday INN a un niveau plus élevé que celui-ci.
Felicia.a
Le 01/07/2020 à 23:21
J'ai essayé d'annuler mon séjour dans leur hôtel pendant des mois à cause de la pandémie. Ils n'ont aucune flexibilité, ne se soucient pas de la santé publique, n'assument aucune responsabilité et vous font attendre des mois pour rien. Je ne peux pas soutenir les gens qui tentent de gagner de l'argent auprès de personnes se trouvant dans des situations délicates pendant une crise. Dégoûtant.
James.a
Le 20/03/2020 à 08:18
Personnel aimable et chambres moyennes, mais pour le prix, c'était très raisonnable. Le restaurant était également agréable.
Marco.o
Le 18/03/2020 à 15:08
Problème avec le ménage, il manque chaque jour de faire le plein de savon, de shampoing ou de lotion. Je suis resté 8 nuits. Le restaurant et le reste de l'hôtel sont bons.
Blah.l
Le 29/02/2020 à 14:12
Un plateau de fruits avec des collations a été présenté sur la table. Leurs employés étaient aimables et attentifs, et les stagiaires étaient également gentils et travailleurs. Merci à la direction et en tant que membre sprite d'IHG venant des USA. Vos services sont impressionnants. Continuez comme ça
estelle.o
Le 25/02/2020 à 14:37
L hotel est vraiment top pour un week end visite et relax. La piscine chaude est un bonheur. Et dans la rue a côté, il y a de bon restau
Swiss.m
Le 22/02/2020 à 01:36
Hôtel très bien, les prix de la nourriture sont également normaux. Chambre propre avec tv 42
Antonella78.2
Le 07/02/2020 à 23:03
Mon vol a été supprimé par Ryanair, et ils ne m'ont pas remboursé le prix du voyage même si je leur ai envoyé l'e-mail de Ryanair et même si nous sommes en février et que la réservation était en mai.... Merci beaucoup Holiday Inn c'est sûr que si je serai à Berlin ou dans n'importe quelle autre partie du monde, je ne choisirai pas votre entreprise. Mon vote pour vous est de 0.
Les.a
Le 13/12/2019 à 20:09
Les chambres sont bonnes mais avec des étagères complètement insuffisantes et malgré le signalement d'une bouilloire qui fuyait 3 tspace, elle n'a jamais été remplacée pendant un séjour de 4 nuits.
Rafi.o
Le 03/12/2019 à 10:10
Cet hôtel a réussi à être mauvais dans toutes les dimensions : la chambre était horrible - mes toilettes étaient vieilles et malodorantes ; personnel totalement non préparé - le processus d'enregistrement et de départ a pris du temps et ils n'étaient même pas en mesure de fournir des informations de base, comme l'heure du petit-déjeuner ; la nourriture insipide et enfin l'emplacement, au milieu de nulle part.
Francis.g
Le 29/11/2019 à 12:46
Hotel bien placé. Prestation basique. Réception assez long. Il m'a fallu en plus y retourner 3 fois pour avoir une carte magnétique qui ouvre la chambre (mal programmée 🥴) et personnel restaurant pas très souriant
uv.n
Le 10/11/2019 à 11:10
J'ai dû déménager 3 fois avant d'avoir une chambre propre. Dans l'ensemble, le ménage fait un travail épouvantable !
Wolfgang.a
Le 28/10/2019 à 07:48
Super endroit où séjourner. Personnel sympathique et un bar sympa. Les chambres (au moins celle dans laquelle j'ai séjourné) sont neuves et bien équipées. Pas plus nécessaire pour un séjour à Berlin.
Eric.u
Le 26/10/2019 à 15:22
Hôtel moderne de qualité supérieure, à un prix très raisonnable, dans un endroit calme ; pas loin des sentiers battus mais à quelques centaines de mètres à pied du U-Bahn. Parfait pour les voyageurs d'affaires mais nous l'avons également utilisé pour des séjours de loisirs. Grandes chambres avec tous les équipements habituels. Nourriture et service très bons. Pas l'Adlon 😁, mais c'est assez bien pour nous et nous le recommandons 😎
Michelle.s
Le 17/10/2019 à 08:15
Il y a d'abord eu une confusion et ils nous ont envoyés à l'hôtel Berlin Berlin, ce qui était bien. Nous sommes revenus pour notre deuxième nuit, la chambre était très petite, chaude et le volume de la télévision ne pouvait pas être réglé, la climatisation était médiocre et surtout le petit-déjeuner était composé uniquement de plats froids. J'ai payé beaucoup d'argent pour inclure le petit-déjeuner. Je ne recommande pas cet endroit. Restez plutôt à Berlin Berlin
Angela.o
Le 08/10/2019 à 22:21
J'ai réservé une chambre non-fumeur et la chambre adjacente fumait. Je n'ai pas pu dormir à cause de la fumée qui entrait dans ma chambre toute la nuit. La taille de la chambre était correcte, pas de climatisation. Le petit déjeuner était au mieux moyen. L'emplacement est central.
Gus.5
Le 12/09/2019 à 08:34
Trop cher. La chambre est agréable mais le reste de l'expérience n'est pas confortable. Le Wifi est un problème / ne fonctionne pas toujours.
Ozge.u
Le 11/09/2019 à 13:59
J'ai visité l'hôtel en 2016 avec ma mère. L'emplacement est fermé au métro (10 min à pied). Les chambres sont assez grandes. Les salles de bains sont ok. L'hôtel propose un copieux service de petit-déjeuner. Il y a quelques restaurants dans les environs si vous pouvez marcher jusqu'à la rue principale pendant 15 à 20 minutes. L'hôtel dispose également d'une jolie cour arrière reliée à la salle de petit-déjeuner. Moi et ma mère étions heureux de rester ici.
Alan.e
Le 10/09/2019 à 10:50
Personnel antipathique, mauvais état de la chambre et des commodités. Ne vaut pas son argent
Thiago.i
Le 10/09/2019 à 07:55
L'emplacement n'est pas bon pour le tourisme et à environ 500 mètres du métro, pas de restaurants aux alentours. Fomos sans repassage.
Globecomm.n
Le 09/09/2019 à 20:08
Super mais court, les chambres très bien rangées ont très bien dormi
Vrushni.u
Le 20/08/2019 à 11:22
Les décors de la réception auraient pu être colorés.
Pubudu.h
Le 17/08/2019 à 11:30
Bel hôtel avec des chambres spacieuses. Offre une bonne gamme sur le petit-déjeuner. Cependant, le service en chambre a été observé comme pouvant être amélioré. Il y a eu des cas où le shampoing, le thé, etc. n'étaient pas remplis. Pourtant, l’expérience globale était vraiment bonne.
Cristiano.a
Le 15/08/2019 à 22:27
Bon hôtel, bons prix. Bon restaurant et bar à l'intérieur
David.a
Le 10/08/2019 à 22:52
Je tiens à signaler ma mauvaise expérience dans cet hôtel, à commencer par le service de réception qui était super désagréable et peu réceptif, juste après être allé à l'appartement qui m'a été donné et quand j'arrive je tombe sur 2 lits simples, et la réservation a été réalisée en juillet avec un lit double précisément pour éviter le manque de disponibilité des suites de cette manière. Sans compter que la suite était sale, pleine de cheveux dans la salle de bain, les poubelles n'étaient pas ramassées du client précédent et finalement la réservation a été faite pour un appartement qui était censé avoir un minibar (minibar) et quand nous sommes arrivés dans notre chambre la nôtre n'a pas. On nous a demandé de changer d'appartement en fonction de la réservation et il était au moins propre et nous avons été informés par la réception qu'il n'y avait pas cette disponibilité. Je trouve cela un manque de respect extrême, car parmi tous les hôtels nous avons choisi celui-ci pour les vacances et malheureusement il n'est pas satisfaisant. Je ne peux pas recommander cet hôtel qui laisse malheureusement beaucoup à désirer.
Kaho.
Le 28/07/2019 à 10:17
NE RESTEZ PAS CET HÔTEL. Nous avons réservé une chambre queen business, qui est magnifique sur le site internet. Et c'est la chambre qu'on nous a donnée. La moquette était pleine de taches, le siège des toilettes était sale. La salle de bain était conçue sans obstacle, ce qui était très inconfortable à utiliser pour nous car tout est bas. Nous ne leur avons pas dit que nous nous étions trompés de chambre car nous allions au concert et n'avions pas le temps. Nous leur avons dit lors de notre départ et le truc disait oh d'accord. Désolé pour ça.'
Vladyslav.y
Le 08/07/2019 à 21:37
J'y suis resté 2 semaines, bel hôtel avec un service agréable et de bonnes installations (piscine, sauna, grand lobby bar).
Bohdan.a
Le 06/07/2019 à 19:54
Les chambres sont modernes avec des couleurs calmes. Le petit-déjeuner a 5 étoiles, car vous pouvez manger presque tout ce dont vous avez besoin le matin. La piscine suffit pour se détendre. Le sauna et la salle de sport sont également agréables pour se reposer
Sad.o
Le 06/07/2019 à 15:51
Eh bien, c'est propre. Le parking coûte 20 euros, mais n'est pas disponible. Bonne chance pour déranger la réception avec des questions.
Todd.
Le 06/07/2019 à 12:48
Bien mieux que prévu. Idéal pour une nuit avant un vol matinal.
Petri.o
Le 02/07/2019 à 05:33
Hôtel décent. Chambres propres et fonctionnelles et bon service, rien d'extraordinaire.
Jiri.p
Le 16/06/2019 à 22:01
Belles chambres et service, excellents petits déjeuners. Un peu cher.
Monish.a
Le 16/06/2019 à 09:40
A mon arrivée, ma chambre était sale. La raison des 2 étoiles est que le personnel a bien changé ma chambre mais la qualité du service et le rapport qualité prix ne se ressent pas.
Eric.r
Le 10/06/2019 à 06:00
Très mauvais service client à la réception. Bar et restaurant sans charme. Espace piscine bruyant et propreté douteuse. Une fuite d'eau du plafond dans notre placard. Mouillez certains de nos vêtements. Aucune offre de compensation. L'hospitalité allemande.
Paul.l
Le 31/05/2019 à 15:51
Il n'y a rien de fondamentalement mauvais avec l'hôtel ; c'est juste plutôt sans âme. Lit assez confortable, sauf les oreillers trop mous. Très bonne douche. Serviettes de bain petites. Le bar-restaurant manque particulièrement d'ambiance, même si la nourriture elle-même était acceptable. Le petit déjeuner était dans la moyenne. Rien de méchant, mais rien de remarquable non plus.
Raja.h
Le 26/05/2019 à 11:03
Séjour vraiment fantastique, bonne recommandation. Un peu loin du centre-ville, mais nous serons contactés par le métro.
Rebecca.e
Le 24/05/2019 à 21:56
J'ai payé un lit double pour mon partenaire et moi et j'ai reçu une chambre avec deux lits simples. Ce n'est pas ce que nous recherchions après une longue journée de voyage. Ne recommande pas.
Mr.
Le 23/05/2019 à 08:07
Mon expérience dans cet hôtel est complètement à l’opposé de ce que j’attends d’un hôtel 4 étoiles. Au cours des deux dernières semaines, j'ai beaucoup voyagé à travers l'Europe, notamment en Allemagne et en Pologne, et j'ai séjourné dans au moins 5 hôtels. C'est la pire expérience. À mon arrivée, j'ai spécifiquement demandé à la réceptionniste que je travaillerais dans ma chambre et que je devais être plus proche d'un point d'accès sans fil ou avoir besoin d'un câble pour la connexion Internet. Je suis allé m'installer dans ma chambre, la connexion était horrible mais la première chose que leur site Web a demandée était un retour, donc Je l'ai donné en pensant que je pourrais avoir des nouvelles de quelqu'un. Je suis allé au restaurant le lendemain soir pour commander un sandwich au saumon fumé, la nourriture est arrivée, c'était un sandwich au poisson cru. J'ai demandé à la serveuse qui ne parlait pas anglais mais qui a quand même insisté pour que ce soit fumé. J'ai payé la nourriture et je suis parti. C'est la dernière fois que je séjourne dans un Holiday Inn.
Lijodo10.
Le 15/05/2019 à 14:35
Je donnerai 2,5 étoiles à cet hôtel (même si je ne pouvais pas choisir cela) C'est une chaîne bien connue, et généralement un très bon hôtel, avec de bonnes installations. J'ai séjourné auparavant et il n'y a eu aucun problème. J'ai également séjourné la nuit précédente dans la même chaîne mais à Hambourg, ce qui était également tout à fait convenable. Nous avions demandé une chambre accessible, car l'un d'entre nous était en fauteuil roulant, cela a été accepté par l'hôtel lors de la réservation, mais lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, elle n'était pas accessible aux personnes handicapées. Le personnel était plutôt inutile, leur communication n’était pas la meilleure, tant avec nous qu’en interne entre nous. Nous avons dû rester une nuit dans une chambre non accessible, mais avons été autorisés à déménager le lendemain. Mais c'est quand même un peu décevant que notre demande ait été acceptée, mais pas prise en compte une fois arrivés.
Ben.e
Le 11/05/2019 à 14:53
L'Holiday Inn est un hôtel décent et mieux adapté aux voyages d'affaires grâce à son emplacement à proximité de Siemensstadt et de l'aéroport de Berlin Tegel. Les chambres et l'hôtel sont en rénovation depuis mai 2019. J'avais une chambre non rénovée et ces travaux vont sûrement beaucoup s'améliorer. La salle de sport est assez petite et sous-équipée. Si vous aimez faire du jogging, utilisez plutôt le parc voisin. Le personnel était vraiment sympa.
zaheen.u
Le 30/03/2019 à 08:34
Bon petit déjeuner gratuit, bon service de chambre et service général. Peut-être un peu cher que les autres options, mais cela compense avec le service.
Ilia.e
Le 28/03/2019 à 18:37
J'ai séjourné au Holiday Inn 3 nuits. L'hôtel est éloigné des principales attractions de Berlin, mais il est très proche des bureaux de Siemens. La station U7 la plus proche, la gare routière 123, se trouve à 5 minutes à pied. Les chambres sont calmes, propres et spacieuses. Il y a des spots près du bureau et près du lit, ainsi que de nombreuses prises électriques. La salle de bain est superbe, très cosy et pratique. Le petit déjeuner est très savoureux et le choix est varié. Mon expérience globale est très agréable.
Tom.o
Le 22/03/2019 à 23:14
Hôtel d'aéroport standard. Pas de petit déjeuner inclus et le parking est à 15 euros !
Emmanuel.a
Le 20/03/2019 à 14:47
Nous avons séjourné ici pendant notre transit à l'aéroport de Berlin Tegel. C'est à environ 10 minutes en taxi (environ 10 à 12 euros). J'ai eu la suite et je pense que la chambre est très grande et spacieuse. J'avais une zone de réception séparée avec un canapé et une télévision pour les invités. la chambre est grande et très propre. Comme d'habitude, je dois appeler pour récupérer la brosse à dents et le kit de rasage. AVANTAGES proche de l'aéroport excellent service du personnel de la réception ils m'ont laissé m'enregistrer vers 8h du matin sans poser de questions :) J'ai été reconnu comme membre élite platine d'IHG. très proche du siège de Siemens situé en banlieue. ils ont une piscine chauffée LES INCONVÉNIENTS vous devez appeler pour une brosse à dents et un kit de rasage Dans l'ensemble, je pense que c'est un super hôtel. loin de la ville.
Dariusz.a
Le 15/03/2019 à 10:27
Personnel très serviable. Bonnes conditions. Super petit déjeuner.
Harrison.a
Le 09/03/2019 à 04:27
Super chambre pour 3 ! Très propre et on ne pouvait pas demander mieux. La réception nous a également trouvé un taxi pour l'aéroport, ce qui coûtait environ 12 euros car nous étions trop tôt pour prendre la navette. Les employés de la réception étaient également très gentils.
Elsie.
Le 23/02/2019 à 05:38
Bon hôtel avec des chambres propres. Le personnel était sympathique et le service était bon pour le dîner et le petit-déjeuner avec des portions très « saines ». Conviviale et familiale. Proche de l'aéroport et les commerces locaux sont accessibles à pied.
Chris.e
Le 18/02/2019 à 16:36
Très bel hôtel avec un personnel sympathique et de superbes chambres.
Eric.i
Le 01/02/2019 à 07:10
Super hôtel, je dois rester ici. Le seul point négatif était que l'emplacement nécessite une voiture pour voir quoi que ce soit. Pas grand-chose à distance de marche.
Pawel.a
Le 17/01/2019 à 13:51
Super nouvelle chambre. facile d'accès à l'aéroport. le taxi coûtera 15 EURO.
Amritha.i
Le 21/12/2018 à 02:06
Les chambres rénovées conviennent aux courts séjours et sont moins chères.
Dubravka.o
Le 20/11/2018 à 11:03
La salle de bain est correcte, le personnel et le petit-déjeuner sont corrects, mais la chambre ne mérite aucun commentaire. Le pire dans le mobilier et la salle de télévision, seulement quelques programmes de télévision allemands, mais très propres.
Phil.
Le 19/11/2018 à 00:09
Expérience correcte mais c'est la deuxième fois que j'y séjourne et j'ai trouvé l'attitude et la gentillesse du personnel très médiocres.
Godot.
Le 07/11/2018 à 13:59
qualité inférieure à celle attendue de Holiday Inn. vieux, surutilisé, sent étrangement. l'emplacement est bon. le bar est bon. Wi-Fi ok demander de l'argent pour la bouteille d'eau dans la chambre, c'est comme Ryanair. D'une manière ou d'une autre, il semble qu'ils ne puissent pas décider du concept. la rénovation se produit théoriquement. des frais inférieurs à 100 euros/nuit avec petit-déjeuner sont acceptables.
Cornel.i
Le 07/11/2018 à 13:32
Très bonnes installations de conférence avec une bonne restauration, propres et organisées. Sinon, c'est typique du Holiday Inn. Le personnel était sympathique.
Aram.i
Le 25/10/2018 à 17:21
Personnel correct et serviable Petit déjeuner pas génial mais correct Ma chambre était une vilaine surprise au début (pas propre, sentait le cendrier), alors j'ai demandé à la réception si je pouvais en avoir une autre, ce qui n'était pas un problème. L'autre pièce ne sentait pas mauvais, elle n'était tout simplement pas très propre. Je ne me plaindrais pas de telles conditions dans une auberge low-cost, mais c'était comme une blague dans un hôtel 4 étoiles. Je sais qu'il y a une reconstruction en cours, donc les chambres rénovées sont peut-être de meilleure qualité, mais il semble que les anciennes chambres ne soient pas entretenues et nettoyées correctement, ce qui est dommage.
Stephane.i
Le 13/10/2018 à 13:55
Salles de réunion fonctionnelles. Bonnes collations et bon café. Je le recommanderais absolument pour les réunions et les conférences.
Kannika.m
Le 07/10/2018 à 00:34
La pièce est très poussiéreuse et la pièce sent la fumée. Je n'arrive pas à croire que ce soit Holiday Inn. Très mauvais mauvais hôtel.!!
Niraj.o
Le 06/10/2018 à 01:01
Tout va bien, mais le secteur des services doit être amélioré. Les chambres ne sont pas propres et bien rangées. La moquette de la chambre est trop sale et n'a même pas été nettoyée pendant quatre jours jusqu'à ce que j'y reste.
Adrian.r
Le 04/10/2018 à 20:33
Bel hôtel. Il y a une rénovation en ce moment, mais rien à craindre. Le service est bon. Les chambres sont grandes.
MPG.
Le 27/09/2018 à 14:38
Bon lit. Bon petit déjeuner. Moquette à revoir 😒 Malheureusement trop loin du centre de Berlin.
Shajee.a
Le 23/09/2018 à 18:55
Vieilles chambres puantes, trop chères avec des rénovations en cours. Pas de restaurants à proximité, pas de bonnes options de restauration. Gare un peu trop loin et l'hôtel en lui-même est un peu isolé de la ville.
pa88y.
Le 20/09/2018 à 21:11
Irréal pour le prix... mieux que la plupart des autres Holiday Inn que je connais (principalement au Royaume-Uni)
Stephanie.a
Le 16/09/2018 à 00:06
La chambre était tout simplement parfaite, très propre, grande et calme.
O.H
Le 07/09/2018 à 08:11
Sale! Un énorme cheveux noirs sur le sèche-cheveux (je suis blonde), des WC très sales - je voyais la trace d'une éponge très malodorante et sale sur de la céramique où étaient encore collés plusieurs cheveux noirs et ainsi de suite. La salle de bain était un désastre !!!! L'hôtel a rénové les salles de bains en ce moment et c'est magnifique mais je ne parle pas ici de vieux mais de saleté ! Le rideau de douche était tellement jaune et puant - DÉGOUTANT ! Et le mur derrière le rideau commence à moisir. Romm était vieux mais ok. Même propre. Il faut savoir que le mini bar est vide et il faut demander lors de la réservation ou lors de l'enregistrement pour le remplir. Le petit déjeuner était correct. Surtout si vous n'avez aucune allergie alimentaire. Le personnel de la réception était extrêmement sympathique et très gentil. Donc dans l’ensemble, la salle de bain n’était pas acceptable et cela n’a rien à voir avec la rénovation. Je ne reviendrai pas.
JC.
Le 05/09/2018 à 14:20
Pas mal, ça va. La clim était débile, il faisait chaud mais ça va
Christian.e
Le 05/09/2018 à 12:35
L'hôtel en lui-même est agréable. Les chambres sont modernes et propres avec climatisation et télévision à écran plat et le personnel est très sympathique. Le quartier semble calme et sûr, mais les supermarchés, les restaurants et la prochaine station de métro sont un peu plus éloignés (mais il y a un arrêt de bus à proximité).
Edward.o
Le 05/09/2018 à 08:09
Je suis membre Platinum Elite et pourtant aucun traitement spécial n'est proposé - pas de surclassement de chambre ni d'explication pourquoi. Les réceptions ne semblaient pas particulièrement amicales ou joyeuses. J'ai porté plainte auprès du directeur et ils ont apporté une assiette de dessert, expliquant pourquoi les chambres sont toutes pleines. C’est le seul groupe d’hôtels IHG que j’ai rencontré et qui traite les membres Platinum Elite comme personne.
Troy.a
Le 01/09/2018 à 15:14
Les chambres étaient propres et confortables, tout ce que je recherche vraiment dans une chambre d'hôtel. Le personnel était très attentionné et sympathique. ils ont répondu à toutes mes questions et ont travaillé rapidement et professionnellement pour me servir.
Daniel.l
Le 22/08/2018 à 12:07
Très bon endroit où séjourner pour visiter Berlin. Très bonne localisation (quartier calme, calme et soigné) et prix corrects. Les intérieurs ne sont peut-être pas très modernes mais les chambres sont propres et bien équipées. Le restaurant (surtout les dîners) est un gros avantage. D'un autre côté, le service en chambre n'est pas son meilleur côté. Mon lit n'était pas fait chaque jour, certaines cuillères usagées n'étaient pas remplacées. De plus, mes serviettes n'ont pas été rendues plusieurs fois. Malgré ces petits inconvénients, j'ai apprécié mon séjour à l'hôtel Holiday Inn Berlin - City West.
Raffaele.a
Le 28/07/2018 à 08:03
Chambres anciennes mais la reconstruction est en attente. Bonne position pour rejoindre l'aéroport de Tegel et le centre-ville. Bon petit déjeuner et 5 étoiles pour enregistrer le personnel
Neil.a
Le 25/07/2018 à 12:56
Proche de l'aéroport, de bonnes installations et des chambres de bon niveau. Il y a un parking, un accès pour personnes handicapées et un coin salon décent. Quelques commerces de base, parcs et promenades fluviales à proximité.
Will.a
Le 24/07/2018 à 18:14
Au début, ma visite ici était ce à quoi je m'attendais normalement. Cependant, lorsque je me suis réveillé le matin pour prendre la navette pour l'aéroport, j'ai été surpris de constater que mon nom n'avait pas été enregistré pour cette navette et qu'ils n'étaient donc pas en mesure de m'aider, même si j'avais appelé le la nuit précédente et confirmé auprès de la réception. On m'a assuré la veille que je pourrais prendre leur taxi, mais la réception, absolument inutile, n'a pas tardé à m'informer que mon nom ne figurait pas sur la liste et que j'étais seul. J'ai fini par prendre le métro et j'ai pu arriver à l'heure à l'aéroport, mais j'ai été vraiment surpris d'être traité de cette façon, même en tant qu'invité privilégié.
Anatolijs.o
Le 17/07/2018 à 18:55
L'hôtel est dans un quartier calme. En fait, l'hôtel était vraiment bien, le personnel de la réception était très agréable et agréable, les chambres avec condicionier et une superbe salle de bain, propres et lumineuses. Je reste 3 nuits et rien ne me dérange sauf la troisième nuit... vous savez, les pilotes et les hôtesses de l'air aiment beaucoup cet hôtel car je les ai beaucoup vus, donc lors de la troisième nuit de mon séjour, un d'entre eux a séjourné dans la chambre voisine de la mienne. , tu sais comment le phoque crie ? ... donc ce genre de bruit, c'était quand l'homme avait deux dames à côté de la chambre... mec... c'était terrible et dégoûtant, Dieu merci, mon fils de 12 ans dormait déjà... résumé - hôtel très bien, mais il y a beaucoup d'équipages d'avion qui prennent soin les uns des autres (si vous voyez ce que je veux dire), organisent des fêtes dans les chambres, etc. Mais vous devriez rester dans cet hôtel, appelez simplement la réception (je n'ai pas appelé et c'était mon erreur) si une entreprise vous dérange, elle résoudra ce problème comme l'administrateur me l'a promis dans la matinée. Mais rien ne garantit que vous n’aurez pas de terribles voisins dans un autre hôtel, alors n’hésitez pas à appeler à l’aide dans cet hôtel.
Elias.i
Le 17/07/2018 à 16:47
Super bar/restaurant. Propre et convenable mais à son prix, c'est en quelque sorte attendu
Chris.e
Le 08/07/2018 à 10:57
C'est un endroit idéal pour passer la nuit en sortant de l'aéroport de Tegel. Il est très proche de l'aéroport et dispose d'une piscine, d'un bar et d'un restaurant. Le personnel est très accueillant et poli
Pee.�
Le 01/07/2018 à 14:21
Un excellent hôtel pour votre séjour. Le petit déjeuner est bon. A proximité de la gare de Rohrdamm.
JoeyAtl.
Le 17/06/2018 à 00:02
J'ai séjourné ici après l'annulation de mon vol, ce n'est pas un endroit luxueux mais toujours très propre et confortable, cela ne me dérangerait pas de revenir ici. Très proche de l'aéroport de Tegel.
Tomáš..
Le 07/06/2018 à 21:20
Les chambres sont belles ainsi que tout l'hôtel, mais je n'ai pas aimé le wifi payant pour les longs séjours. De nos jours, le wifi est gratuit partout, il devrait absolument l'être, surtout dans les hôtels. La réception ne connaissait aucun restaurant ni magasin à proximité de l'hôtel. Ils ont dit qu'il n'y avait rien d'ouvert dans le quartier, mais qu'au moins deux restaurants étaient ouverts à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel, où je pouvais acheter à manger le dimanche. La machine à sous locale trop chère avec de la nourriture et de l'eau n'était pas non plus une bonne expérience.
Brenton.e
Le 04/06/2018 à 23:32
Personnel sympathique, belle chambre et proche de l'aéroport. J'avais un vol tôt, donc c'était un endroit parfait pour ce voyage.
Jarno.o
Le 03/06/2018 à 12:49
Bon endroit pour séjourner. À 45 minutes de la ville en métro, une seule chance. Si vous avez besoin d'un endroit bon marché et agréable avec de bonnes connexions de transpoint, venez ici.
Konrad.i
Le 01/06/2018 à 22:46
Arrivé à 23 heures après un long trajet. 22 personnes en file devant moi. Attendre 40 minutes juste pour s'enregistrer. Expérience horrible.
Dianna.i
Le 25/04/2018 à 14:06
Bel hôtel, bon petit déjeuner mais vous devez apporter vos propres sachets de thé pour le petit-déjeuner anglais avec vous. Agréable et propre
David.e
Le 24/04/2018 à 22:35
Le membre Spire bénéficie d'un surclassement en suite et d'un minibar gratuit. Cependant, le service de cet hôtel n'est pas très bon. Une réceptionniste était très impolie et ne voulait pas être polie même si je lui demandais d'être polie.
Stefan.
Le 24/04/2018 à 19:16
cartes de voeux pour le ménage, les femmes de ménage.. chambres très propres, salles de bain pareil !! Meuble un peu vieux... mais c'est propre
Princess.h
Le 19/04/2018 à 19:55
Dommage! De l'argent a été volé dans mon sac (seuls moi et les femmes de ménage avions accès à la chambre). Mon argent durement gagné, mais l'hôtel n'a rien fait et ils n'avaient ni serrures ni coffre-fort dans cette chambre. étoiles.. Même les hôtels ordinaires des pays sous-développés n'emploieraient pas un tel personnel ou admettraient leur incompétence.. J'ai dû avoir faim toute la journée et me retrouver bloqué aussi.. Ils n'étaient même pas désolés du tout... J'avais juste l'air d'être mon faute. Dois-je donc prendre tous mes bagages juste pour traverser la rue de l'hôtel pendant quelques minutes ?? La pire expérience hôtelière que j'ai jamais eue !! Je suis toujours peiné. J'aurais aimé rester avec un ami au lieu de loger.
Syahrul.i
Le 14/04/2018 à 10:35
Manque de sécurité. Sac volé dans leur restaurant. Le personnel était serviable mais lent à agir, ce qui a permis aux voleurs de quitter les lieux.
Steve.h
Le 05/04/2018 à 11:31
L'un des meilleurs hôtels près de l'aéroport de TXL. Il faut moins d'une demi-heure pour rejoindre l'aéroport en u-bahn/bus. L'intérieur et les installations sont plutôt bons dans cette gamme de prix. Le seul défaut est qu'il n'y a pas de magasin/restaurant à proximité, et le seul restaurant de l'hôtel est un peu cher compte tenu de la qualité. Mais ce n'est pas grave si vous êtes prêt à prendre 5 minutes à pied de la rue principale et de la gare.
Lisa.a
Le 01/03/2018 à 12:44
Les chambres ne sont pas en très bon état. C'est propre mais assez vieux et utilisé. La salle de bain est grande. Le bar est sympa et le personnel connaît son métier. C'est marrant. Le choix de musique n'était pas le meilleur ce soir-là. Le petit déjeuner est trop cher pour ce que c'est...
Sylvie.h
Le 06/01/2018 à 21:17
Déçu de l'hôtel, pas de chance deux fois que je viens et deux fois problème de chambre, odeur d'égouts dans la salle de bain et douchette qui fuit de tout les côtés. Puis la deuxième fois chambre à moitié faite, bouteille d'eau vide sur la table avec un verre à moitié plein sur le chevet et verre salle de bain utilisé. De quoi être déçu pour une première. Dommage. J'y reviens régulièrement pour mon travail et aucune amélioration, toile d'araignée au plafond que j'ai enlevé moi même, et salle de bain toujours avec un manque de propreté, apparemment les commentaires ne servent à rien, les chambres ne corresponde pas du tout à la photo publicitaire, et une honte de mettre une petite bouteille d'eau en vente dans la chambre à 4,50 euros 😔
James.a
Le 28/12/2017 à 00:33
Les chambres étaient un peu vieillottes et la nourriture en bas n'était pas très bonne.
Ryan.i
Le 18/12/2017 à 17:07
Emplacement pas idéal pour visiter Berlin en tant que touriste. J'ai séjourné ici à cause de l'annulation d'un vol, donc il est proche de l'aéroport de Tegel.
Gianni.
Le 22/11/2017 à 20:34
Chambre simple et propre. Le petit-déjeuner est plus que suffisant pour une collation rapide avant de partir travailler. À distance de marche du métro
Fabian.a
Le 22/11/2017 à 07:04
Les chambres étaient confortables et propres mais j'ai rencontré un cafard pendant la nuit
Gert.a
Le 08/11/2017 à 23:09
Les chambres sont bonnes. La télécommande du téléviseur manquait le couvercle de la batterie et ne parvenait pas à éteindre le téléviseur, j'ai utilisé un interrupteur manuel. Petit déjeuner bien organisé. Dîner un peu cher pour les standards allemands. Eau en bouteille très chère dans la chambre. La salle de gym était une très grosse déception, presque pas d'équipement et pas d'équipement cardio approprié. Piscine et toute la salle de sport vétustes, serviettes très peu nombreuses, ambiance sous-sol. Une rénovation doit être envisagée.
JT.e
Le 06/11/2017 à 18:06
Hôtel très vieillissant. Pas de navette de l'hôtel. Je ne peux pas trop me plaindre car nous ne payons que 10 000 points IHG par nuit et avons obtenu un surclassement dans une suite (chambres adjacentes avec un canapé-lit dans une chambre) grâce à mon statut. Minibar gratuit pour nous également.
_Too.
Le 07/10/2017 à 18:34
Bel hôtel avec de superbes chambres. Il y avait une connexion Wi-Fi gratuite pendant 24 heures, mais elle est restée allumée pendant tout mon séjour de 2 nuits. Les lits sont confortables et la salle de bain était propre. Aucun problème avec mon séjour.
R.
Le 03/10/2017 à 23:11
La localité autour de l'hôtel est tout simplement magnifique et paisible. C'est autour d'un quartier résidentiel. Dans l'ensemble, l'hôtel est correct, avec des chambres plus petites et moins géniales, mais c'est une chambre basique.
Krisztian.r
Le 29/09/2017 à 08:06
Personnel très sympa, les chambres ont besoin d'être rénovées et le nettoyage n'est pas convaincant. Le petit déjeuner est superbe !
Stanislav.t
Le 19/09/2017 à 19:47
J'ai déclaré que je voulais une chambre non-fumeur lors de la réservation. Le jour de ma visite, ils ont dit nous n'avons pas de chambre non-fumeur, sélectionnez une chambre fumeur ou pour personnes handicapées. Je sélectionne le fumoir, 2 nuits terribles et malodorantes.
Chris.u
Le 14/09/2017 à 11:14
Très bon petit déjeuner tant en qualité qu'en sélection. Les chambres sont confortables et la mienne avait une bonne climatisation avec une cafetière et un réfrigérateur à utiliser
Daniel.i
Le 14/09/2017 à 09:15
Excellent petit déjeuner et une énorme expérience client. Je recommande vivement cet hôtel. Proche de l'aéroport de Tegel et à quelques minutes du centre-ville.
Al.
Le 27/08/2017 à 19:43
Je ne peux pas recommander cet hôtel. L'odeur de fumée de cigarette est si forte dans les couloirs et dans la chambre qu'après notre départ, j'ai dû changer de vêtements. Nous n'y sommes restés que 15 minutes. Les moquettes étaient tachées et avaient des brûlures de cigarettes. Les murs avaient besoin d'une nouvelle couche de peinture, les meubles semblaient provenir d'un magasin d'occasion et le lit était exponentiellement pire que le pire divan-lit que l'on puisse imaginer. La salle de bain était propre et il y avait un parking mais elle était mal éclairée. Le quartier n'est pas bon, des graffitis partout et des barreaux aux fenêtres. Mon mari a été piqué par 3 moustiques au cours des 5 premières minutes après avoir été dans la chambre. Je m'inquiétais davantage des punaises de lit. Je me sentais mal car le personnel était très gentil et professionnel, même lorsque nous demandions un remboursement. Si cet hôtel était rénové et que la fumée de cigarette était retirée, je lui donnerais un trois étoiles, mais dans l'état actuel des choses, je dois lui donner une étoile.
Lukas.c
Le 31/07/2017 à 07:35
Bel hôtel, a été payé par Air Berlin en raison d'un vol retardé, mieux que de dormir à l'aéroport !
Sergio.a
Le 26/07/2017 à 17:32
L'hôtel est correct. Mais un peu en dessous du niveau de ce que l’on attend d’un hôtel 4* en Allemagne.
Michael.u
Le 13/07/2017 à 08:33
Court trajet en taxi depuis l'aéroport de TXL, bon personnel serviable, les chambres sont moyennes, les douches auraient besoin d'un peu plus de punch... Le petit déjeuner est correct... C'est un hôtel moyen...
Donal.e
Le 10/07/2017 à 12:17
Très bon hôtel sauf le WiFi qui n'a cessé de me mettre dehors au hasard tout au long de mon séjour, que ce soit dans la chambre ou dans les espaces publics de l'hôtel.
Fahid.o
Le 24/06/2017 à 18:04
C'est un endroit très calme et tranquille adapté aux touristes. Les chambres sont super, il y avait aussi de bons restaurants. Cependant, son coût est plus élevé.
Jonas55.
Le 23/06/2017 à 14:39
Proche de l'aéroport, installations flambant neuves, bon restaurant, bonne piscine.
Guillaume.c
Le 19/06/2017 à 18:05
Hôtel confortable. Proche de l'aéroport. Navette non disponible lorsque nous en avions besoin. Le taxi coûte environ 10 euros pour l'aéroport.
Jacques.u
Le 19/06/2017 à 11:33
Une usine à touriste. Bruyant et vieillot. Une restauration de piètre qualité (composée de plats surgelés).
Santiago.i
Le 19/06/2017 à 08:36
Emplacement un peu éloigné mais la suite était très propre et spacieuse.
Jason.c
Le 31/05/2017 à 18:02
Propre, pratique pour l'aéroport, dispose d'un bar et d'un restaurant à l'intérieur. Le stationnement dans le garage coûte 20 euros mais il y a aussi de nombreuses places de stationnement dans la rue.
Elina.a
Le 24/05/2017 à 23:45
J'ai obtenu un hébergement d'une nuit à cause d'une erreur de la compagnie aérienne - je dois dire que c'est très sympa ! Même si nous sommes arrivés très tard, il y avait quand même un dîner pour nous. Les gens de la réception parlaient très bien anglais et étaient très serviables. Ma chambre était très propre et les toilettes étaient incroyablement scintillantes. Le seul inconvénient est peut-être le goût un peu fade du dîner - macaronis et sauce tomate uniquement - mais qui suis-je pour parler de nourriture gratuite ! Merci à Holiday Inn Berlin d'être si génial. Je reviendrai !
Lee.a
Le 16/05/2017 à 21:05
Holiday Inn basique. Proche de l'aéroport (TXL). Beau parc juste en face pour se promener. La gare U est à proximité... le bus est également proche mais c'est la ligne 123 qui fait 100 arrêts et ne passe que toutes les 20 minutes. Rien à redire. Les chambres disposent d'un réfrigérateur. Piscine intérieure. Il y a encore des chambres fumeurs.
Komborera.
Le 04/05/2017 à 01:31
Idéalement situé pour accéder à la partie ouest de la ville et à l'aéroport le plus proche. A 3 minutes à pied du métro. Le personnel est très sympathique et les chambres spacieuses et suffisamment chauffées.
Lasse.e
Le 12/04/2017 à 21:01
Belles chambres et bon service. Je n'ai pas beaucoup remarqué l'emplacement, mais sinon, bien.
Mad.r
Le 28/03/2017 à 12:00
Affreux!!! 1. Chauffage central bruyant. Je n'arrivais pas à bien dormir 2. Des trucs sales. Les rideaux de la salle de bain sont en jaune Smith... 3. Des trous dans le lit 4. Finalement, j'ai trouvé des pantalons pour hommes à côté du radiateur... 5. Ils ont facturé 60 à 70 euros de plus que le prix de la chambre pour 6 nuits ~ 800 euros sans m'en informer. 6. Pour repasser votre t-shirt, vous devez passer au bâtiment suivant via la réception !!! Ce n'est pas grave si vous avez 1 ou 2 étoiles. Mais 4 ??? D'où?
Nicolas.u
Le 10/03/2017 à 13:35
Nous avons passé un bon séjour ici, chambre standard mais parfaitement correcte. AC et Windows qui s'ouvrent complètement (ce que je considère toujours comme un plus). L'extérieur n'est pas très charmant, mais l'intérieur est bien. Tout le personnel propre et très sympathique reviendra probablement.
Kasra.a
Le 15/01/2017 à 13:09
L'hôtel est loin d'être médiocre et a dû rester ici une nuit à cause d'un retard de vol réservé par la compagnie aérienne. Si je n'étais pas épuisé, j'aurais probablement fait un tour au Ritz. La pizza n'était pas assez cuite, l'apéritif fade et caoutchouteux. Pour aggraver les choses, après avoir payé poliment, ils ont suggéré de servir la nourriture cuite, malheureusement, le serveur m'a donné une attitude et s'est mis en colère, extrêmement peu professionnel et triste.
Mark.o
Le 03/12/2016 à 22:38
Menu du dîner et du petit-déjeuner très cher. Chambre minable. Pas génial en fait.
Timothy.o
Le 22/11/2016 à 18:00
La pire expérience hôtelière que j'ai eue depuis des années. La chambre sentait le tabac (il n'y a que des chambres non-fumeurs). La lampe au-dessus du lit s'est cassée et un morceau de métal brûlant m'a touché. Le personnel était un peu désagréable. Et mon dieu ! C'était la pire nourriture d'hôtel que j'ai jamais eue. Je sais qu'il ne faut pas attendre grand-chose de la nourriture dans un hôtel, mais mon hamburger était presque immangeable, le petit-déjeuner était dégoûtant et le goulasch faisait peur. Quoi que vous fassiez. Ne mangez pas à l'hôtel. Attention, il n'y a vraiment pas beaucoup d'options à proximité.
Bill.o
Le 07/10/2016 à 23:06
Hôtel démodé et wifi si lent qu'il était inutilisable. Personnel sympa.
Firmino.a
Le 01/10/2016 à 18:50
Proche aéroport, parking payant, WiFi gratuit, piscine, belle chambre, réception 24h/24.
Waguih.e
Le 25/09/2016 à 22:43
Très bon hôtel, propre et bonne nourriture. Recommander pour la famille.
Mark.a
Le 12/06/2016 à 13:37
Bar sympa, excellent petit déjeuner. Les chambres pourraient être un peu plus récentes et plus élégantes pour un hôtel 4 étoiles.
John.a
Le 29/02/2016 à 07:42
Un bel hôtel près de l'aéroport où je n'y suis resté que 10 heures, de grandes chambres et un joli salon et restaurant.
Dr..m
Le 28/07/2015 à 11:23
Les tapis et les rideaux de la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'étaient pas en très bon état, mais le lit était propre et confortable. Une fois, quand j'ai posé une question sur un problème, un réceptionniste agacé m'a dit d'appeler plus tard, car ils n'avaient pas le temps de répondre à tout le monde, surtout lorsqu'ils avaient 300 invités dans l'hôtel. J'ai trouvé bizarre que l'hôtel ne dispose pas d'une connexion Wi-Fi gratuite, mais il y avait un centre d'affaires avec une imprimante et deux ordinateurs de bureau très vieux et lents ; (les claviers étaient quasiment non fonctionnels). En dehors de ce qui précède, le petit-déjeuner était correct et certaines personnes travaillant au restaurant étaient serviables.
Tomasz.
Le 02/04/2015 à 02:50
Il est relativement proche de l'aéroport de Tegel, c'est pourquoi nous avons choisi cet hôtel pour y séjourner. Nous venons de passer une nuit avant notre vol de retour le lendemain matin. Notre chambre était belle, propre et confortable. Le petit-déjeuner avec bar ouvert offrait un très large choix et j'aimerais que les hôtels américains servent un petit-déjeuner comme celui-là. Le seul point négatif... vous devez payer pour l'accès à Internet, mais nous obtenons un code gratuit pour un gars vraiment sympa à la réception.
André.e
Le 18/05/2013 à 15:31
La partie hotellerie: trés bien, rien à redire La partie restauration: trés bien pour le petit déjeuner Nul et de plus en plus nul au fil des jours (5) pour le diner des proupes le soir (dernier soir : des pates et rien que des pates dans 6 chauffe-plats !!!) Le soir il y a 2 buffets : 1 pour les individuels (interdit aux groupes) 1 pour les groupes et c'est celui-ci qui est archi NUL !!!
Joan.o
Le 20/07/2012 à 12:58
Le premier jour, l’hôtel était complet et j’ai dû partager la chambre. A la réception, après avoir attendu plus d'une heure, ils m'ont finalement expliqué ce qui se passait et j'ai décidé d'accepter l'offre car il était 1 heure du matin. Après le deuxième jour, tout allait bien. Les chambres sont confortables. L'hôtel est fermé à l'aéroport de Tegel mais non loin du centre-ville.
Rupert.a
Le 11/03/2012 à 13:35
Ils devraient appeler cet endroit « l'œuf du curé ». Les chambres sont assez confortables, mais pas idéales pour travailler sur ordinateur portable : le mobilier est trop design et les prises électriques mal pensées. L'accès et le parking sont raisonnables, et le petit déjeuner est bon (même s'il s'agit d'un autre buffet à volonté) bien que le pain soit médiocre. Le personnel est toujours prêt à vous aider et bien formé. C'est un vrai plaisir d'avoir une baignoire pleine grandeur. Inconvénients : de nombreuses pièces souffrent trop de bruit lorsqu'une fonction est activée. Mais le plus gros problème est le comportement déplorable en matière de prix. Le prix des chambres monte en flèche s’il y a une réception n’importe où en ville. Le tarif officiel pour une réservation d'entreprise auprès de mon entreprise est de 92 euros - mais ils refusent tout simplement d'accepter une réservation à ce prix. La semaine dernière, on m'a facturé 188 euros pour la même chambre. Et puis ils ont l'audace de facturer encore 19 euros pour le petit-déjeuner et encore 19 euros pour Internet ! À 188, je m'attendrais à ce que ceux-ci soient inclus ! J'ai ensuite payé 20 euros pour un sandwich et une bière au bar. Cet hôtel est loin de tout et a vraiment besoin de se remettre de lui-même.
Ray.h
Le 25/10/2007 à 08:54
Premièrement, je n'ai vu aucun matelas en plastique qui m'inquiétait en ouvrant la porte. Le matelas est non plastique, doux et propre. Le petit déjeuner est correct, bacon, œufs brouillés, plusieurs sortes de pain et jambon froid, jus de fruits. Je pense que c'est largement suffisant pour moi. L'inconvénient est qu'ils ne fournissent pas d'accès Internet gratuit et que les frais sont assez élevés, 22 EUR par jour ou 88 EUR par semaine, ce qui est cher. Dans l’ensemble, je pense que c’est acceptable à des fins commerciales.
- 🏪 Gaststätte Zum Treffpunkt (24 Avis)
- 🏪 Gasthof Zur Eiche (57 Avis)
- 🏪 Fellini Pizza (912 Avis)
- 🏪 Gasthof Wellmann (447 Avis)
- 🏪 Hotel und Restaurant Friedrichs Tanneck (114 Avis)
- 🏪 Babylon (869 Avis)
- 🏪 Hähnchen und Hax´n Braterei Glaser (16 Avis)
- 🏪 Hotel Farchauer Mühle (392 Avis)
- 🏪 Mörikestraße 56 (1 Avis)
- 🏪 Gaststätte Rose (15 Avis)
💬 Si vous souhaitez à nouveau débrancher complètement les batteries, c'est définitivement le bon endroit pour vous. Bonnes boissons, bonne nourriture, bon service, bons clients
💬 La nourriture était très bonne, nous avions un buffet et il n'y avait rien à redire sur les choses proposées, tout était fait maison et délicieux 😋 Le service était également très bon, rapide, sympathique et emportait toujours les verres vides, etc. L'ambiance est bonne, bourgeoise
💬 La pizza était plutôt bonne pour le prix. Rien de bien spécial, mais une belle pâte fine et croustillante, peut-être un peu avare de sauce tomate, du bon fromage. Les prix sont très bons. Ils m'ont aussi préparé un expresso et il est très rare d'avoir un véritable expresso à Berlin. Même dans les maisons d'espresso, on ne sait souvent pas ce qu'est le ristretto. Donc même juste pour ça, ils méritent cinq étoiles de ma part. Je ne reçois pas certaines des mauvaises critiques. Il y a tellement de mauvaises pizzerias à Berlin, avec des avis plus élevés sur Google également.
💬 24/02/2024 Je suis allé à Wellmann aujourd'hui et j'ai eu la chance d'avoir une table. Nous étions deux et nous avons commandé le filet gastronomique et l'escalope avec une sauce à la crème de champignons avec des pommes de terre frites et une petite salade. La nourriture était super savoureuse et parfaite. Le service était bon et ponctuel. Ce fut un plaisir
💬 Hôtel typique de l'est de l'Allemagne
💬 Une belle expérience...avec mes collègues, nous avons vraiment apprécié notre dîner même si nous n'avions pas réservé notre table 😄
💬 Nous étions les premiers clients à Spalt à 10h15 et avons acheté pour la première fois du poulet de la veille. La viande sèche, voir photo. Je suis vraiment très déçu car jusqu'à présent il n'y a jamais rien eu à redire, c'est dommage ! Et pire encore, les avis sont supprimés et aucune valeur n’est accordée aux notes neutres. 2 entrées !
💬 Cet hôtel est géré avec amour. Un lieu de détente totale au milieu de la forêt au bord du lac. Il n'y a pas de bruits quotidiens, seuls les oiseaux peuvent être entendus, surtout au crépuscule. Le personnel est très sympathique, vous pouvez vous sentir comme un invité.
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