Hans im Glück Avis
📌 Hofmannstraße 2, 81379 Munich - Allemagne
💬 947 Avis
Avis sur Hans im Glück à Munich
Les avis
Les dernier avis sur Hans im Glück à Munich
Alessandro.g
Le 25/04/2024 à 08:38
5 / 5
Emplacement super élégant, service sympathique et bonne nourriture habituelle. Avec plaisir encore !
Charlie.
Le 19/04/2024 à 19:27
3 / 5
La place de parking est petite et il est difficile de sortir de la voiture
John.o
Le 19/04/2024 à 14:41
4 / 5
Attaché au NYX Munich, et debout depuis 3 heures du matin, ou était un endroit bienvenu pour se nourrir avant de faire une sieste et ensuite partir à la découverte de Munich.
Sveta.u
Le 18/04/2024 à 16:02
5 / 5
Hans im Glück propose une bonne cuisine et un bon service.
Daloryan.
Le 30/01/2024 à 17:14
5 / 5
De très bons burgers et un personnel sympa qui se fait un plaisir de passer souvent à table.
Alexander.o
Le 07/01/2024 à 18:25
4 / 5
Un restaurant Hans in Luck. Tous ceux qui y sont déjà allés connaissent les plats. Je trouve les burgers végétariens très savoureux et les cocktails aussi. Le service dans ce restaurant était sympathique et le temps d'attente était court. Les installations sanitaires sont au top.
Stefan..
Le 07/01/2024 à 13:08
1 / 5
Burgers très standards, c'est une chaîne partout en Allemagne. Ce que je n'ai particulièrement pas aimé dans ce restaurant en particulier, c'est le service. J'y étais aujourd'hui (dimanche midi) et le restaurant était très calme, presque vide. Il n'y avait aucun stress pour les travailleurs, j'ai attendu environ 15 minutes pour être noté, une fois qu'ils m'ont donné le menu anglais, ils ont disparu pendant encore 15 minutes 😂 c'est tout simplement ridicule. J'ai quitté les lieux, je ne voulais pas perdre plus de temps.
Seppl.a
Le 06/01/2024 à 19:33
5 / 5
Les burgers vegan sont toujours un succès. L'offre Veganuary et Dry January est également intéressante !
Julia.�
Le 02/01/2024 à 20:11
3 / 5
Nous aimons toujours avoir de la chance avec Hans. Malheureusement, nous avons été déçus aujourd'hui. Le service était inattentif et peu professionnel. Il a fallu beaucoup de temps avant que quelqu'un vienne (même si c'était presque vide) et on avait alors le sentiment de ne pas être le bienvenu. La nourriture était correcte, mais nous la connaissons aussi mieux ! Et le désaltérant a été une déception absolue. Pas de fruits frais ou quoi que ce soit de ce genre partout ailleurs, mais en fait juste 0,5 litre de spritzer aux pommes dilué. Dommage ! Nous le savons mieux...
Adrien.
Le 27/12/2023 à 18:39
3 / 5
La nourriture est bonne mais un peu chère, comme dans les autres restaurants Hans im Glück. Le service ici était assez lent même si le personnel était gentil, nous avons attendu longtemps pour commander (même pour les boissons).
Salto19.
Le 14/12/2023 à 18:48
4 / 5
Nourriture délicieuse, malheureusement tiède mais toujours savoureuse
Moritz.
Le 08/12/2023 à 19:19
2 / 5
La commande a vraiment pris beaucoup trop de temps et ils ont également oublié de commander à nouveau des boissons. Mauvais service et en semaine avec peu de visiteurs.
K...
Le 30/11/2023 à 22:46
5 / 5
Les cocktails étaient exceptionnellement bons, le service était très sympathique et nous avons tous apprécié la nourriture. Mais les dossiers seraient bien, alors vous seriez heureux de rester pour un cocktail de plus. :-)
Niko.i
Le 27/11/2023 à 19:23
5 / 5
La nourriture était très bonne. L'ambiance pourrait être plus confortable. Avec plaisir encore
dominik.e
Le 27/11/2023 à 16:38
4 / 5
Burger malheureusement tiède mais goût 10 sur 10. Les sauces maison sont excellentes, la qualité est top, le service est excellent, vous devriez l'essayer
Renè.c
Le 27/11/2023 à 12:37
5 / 5
Très bonne nourriture, très bons cocktails ! Le serveur à notre table en était à son premier jour, mais cela n'a pas gâché le bon service ! Merci Hans im Glück pour les soirées toujours merveilleuses et chaleureuses avec toi !
Tina.
Le 22/11/2023 à 21:15
1 / 5
Nous étions 6 au NYX et nous voulions juste prendre un verre rapidement. Le magasin n'était pas à moitié plein, le comptoir était bien tenu et personne ne voulait nous servir plus de 10 minutes, même si nous ne pouvions pas nous laisser passer. Nous n'avons pu commander qu'après l'avoir activement demandé. Une facture n'a été remise que sur demande ultérieure. Le serveur était désintéressé et ne voulait visiblement pas nous servir - du moins c'est ce qu'il nous a fait savoir. Très malheureux.
Götz.r
Le 18/11/2023 à 06:29
5 / 5
Bonne nourriture et très confortable. Le personnel est également fort. C'est comme ça que ça devrait être partout
Marcus.r
Le 14/11/2023 à 20:55
1 / 5
Essayé trois fois et toujours déçu. Les hamburgers sont comme toujours dans cette chaîne de burgers, corrects mais pas spéciaux. Ce qui rend ce Hans im Glück si mauvais, c'est le service incroyablement mauvais. Nous avons attendu 5 minutes pour avoir notre place, puis avons attendu plus de 15 minutes pour que nous puissions commander. Après 30 minutes au total, nous n'avons reçu que de la nourriture. Et c'est apparemment la norme ici. Nous avons essayé plusieurs fois mais nous n'y retournerons pas
Tatyana.i
Le 13/11/2023 à 22:21
2 / 5
Tables sales, service pas très sympathique. Goût différent de la nourriture. Tables sales, service pas très sympathique. Goût différent de la nourriture.
Franziska.e
Le 12/11/2023 à 12:36
5 / 5
Nous étions ici pour dîner hier! Dînez comme toujours chez Hans im Glück ; Le vin rouge n'était vraiment pas bon - sinon tout allait bien 😊 Nous tenons encore à remercier la super équipe et surtout le sympathique monsieur qui nous a servi hier (on entend les deux qui ont commandé le dessert, puis l'accompagnement et enfin le plat principal 😅) 💯
Sladjana.o
Le 12/11/2023 à 12:26
5 / 5
Vraiment un super endroit pour prendre un verre au bar ou manger. L'ambiance est très joyeuse, la musique sympa, pas trop forte pour qu'on puisse parler, manger, boire et profiter. Très bonne qualité de vin et grand choix de plats (y compris végétaliens et végétariens) pour que chacun puisse y trouver son bonheur. Nous reviendrons certainement! Merci!
Robert.T
Le 12/11/2023 à 10:47
5 / 5
Nous avons visité quelques bars et restaurants lors de notre voyage à Munich, mais cette expérience a été exceptionnelle ! Je vois rarement ce que j'ai vu ce soir. La Dame vérifiait à la lumière la propreté du verre, puis après avoir versé le vin, vérifiait à nouveau la clarté du vin et s'il restait des morceaux de liège dans le verre. Croyez-moi, il s'agit du niveau de service le plus élevé dans les restaurants les mieux notés. De plus, la nourriture était délicieuse et les prix raisonnables. La meilleure expérience à Munich. Merci de nous recevoir et à la prochaine fois !
Dominik.c
Le 04/11/2023 à 07:56
4 / 5
Les enfants ont trouvé la nourriture excellente. De plus, le service était extrêmement sympa. Je pensais qu'ils auraient pu tirer davantage parti du hamburger végétarien. Le pain était très sec et semblait presque un peu trop vieux. Les cocktails étaient absolument trop sucrés. Mais dans l'ensemble, c'est toujours une note de 4 étoiles. En fait, seulement 3 à cause de la nourriture, mais le bon service l'a encore retiré.
Laura..
Le 26/10/2023 à 18:20
3 / 5
Hans im Glück vaut toujours une visite, mais vous ne devriez probablement visiter celui-ci que si le service n'est pas important pour vous. Le jeune homme nous a ignorés et il était arrogant. Une telle chose n’est tout simplement pas appropriée dans le secteur de la restauration.
Rrona.E
Le 22/10/2023 à 10:01
1 / 5
J'étais au NYX Hotel Munich et je voulais commander de la nourriture à 22 heures. 10 heures et le serveur ne voulait pas prendre la commande sous prétexte qu'il n'était pas disposé à prendre d'autres commandes. L'approche et la communication du serveur ont été vraiment décevantes. Une fois, j'ai essayé de la nourriture et des boissons au même endroit à Bonn et c'était délicieux, c'est pourquoi je voulais y retourner, mais suite à cette expérience, je n'y retournerai jamais.
Ferdi.o
Le 21/10/2023 à 20:25
1 / 5
Je vais commander de la nourriture à 22h20 et ils ont dit que nous avions fini si vous voulez, vous ne pouvez manger que des plats végétariens, mais ils ont terminé à 23h00.
bob.c
Le 13/10/2023 à 18:13
1 / 5
Le service était épouvantable. Il ne semblait y avoir qu'une seule serveuse en service tandis que 3 gérants masculins se prélassaient derrière le bar.
Abdulla.b
Le 03/10/2023 à 19:02
1 / 5
Le service était franchement très médiocre, surtout de la part d'un marocain condescendant, mais la nourriture était excellente et fraîche.
Aoon.u
Le 02/10/2023 à 07:34
5 / 5
Fortement recommandé de dîner ici. Excellent emplacement, ambiance merveilleuse et le personnel est très serviable
Hoch.i
Le 01/10/2023 à 13:27
2 / 5
Tu n'as rien à perdre! .. pas d'intestins dérangés après avoir mangé, pas d'expression de frustration de la part du service qui, avec la réduction d'un Valium et un retard dans les délais, prend la commande comme si le restaurant était bondé (ce qui n'était pas le cas, mais au contraire était presque vide), pas de brioche qui s'effrite car elle était presque trop vieille pour être mise dans l'assiette, pas d'attente pour les frites car on aimerait manger tel ou tel burger ensemble pendant que le burger refroidit lentement et les autres à table mangent leur repas, aucun pour les quelques convives dysfonctionnement audible sans vergogne de l'équipe de service (.. et cela se remarque aussi quand on vous dit que les frites que vous avez commandées prendraient du temps car quelqu'un d'autre que vous a pris la commande et cette autre personne est maintenant n'importe où..) ... comme mentionné au début, vous n'avez rien à perdre... si vous ignorez ce restaurant et n'y entrez pas
D.
Le 17/09/2023 à 14:03
1 / 5
Commandé dans ce restaurant via Lieferando. Malheureusement, depuis que la commande a été annulée, il n'est plus possible d'écrire un avis à ce sujet. Nous avons commandé à 21h20 samedi soir. Initialement, l'heure de livraison était confirmée à 22h10. Peu de temps après, cela a été révisé jusqu'à 23h11. Nous avons accepté cela à contrecœur. Peu après 23 heures, la surprise est arrivée : la commande a été annulée. Nous avons donc attendu 90 minutes en vain et avons dû chercher une alternative pour manger à 23 heures. Absolument inacceptable. J'éviterai ce restaurant.
Hyperactive.o
Le 17/09/2023 à 11:35
4 / 5
Classique Hans im Glück, situé dans l'hôtel NYX à Munich. Très pratique pour les clients de l'hôtel, il remplace essentiellement le bar de l'hôtel. Les burgers, les frites et les desserts sont bons et les cocktails sont bons aussi. Les serveuses sont très sympathiques et rapides.
Mathema.
Le 10/09/2023 à 12:33
1 / 5
A cause du serveur peu sympathique, je ne donne que 1 point malgré la bonne nourriture. Impoli, grossier et condescendant.... Félicitations, nous ne reviendrons pas.
Wan.o
Le 09/09/2023 à 12:22
3 / 5
Hans im Glück est un restaurant de burgers faits à la main situé dans toute l'Allemagne et garantit un minimum de délices partout. Je voulais manger de la nourriture délicieuse pour le dîner, alors je me suis rendu à la succursale et j'ai reçu de la nourriture grâce à une commande rapide. Après avoir fini mon repas, j’ai essayé de payer la facture, mais le montant est sorti de manière assez inattendue. Même si cela n'était écrit nulle part sur le menu, il y avait des frais de service obligatoires de 2,50 euros. Bien entendu, si vous aviez été informé à l'avance des frais de service de 2,50 euros, vous les auriez compris et payés intégralement. Cependant, cette information n'était inscrite nulle part sur la carte, et payer 27,5 euros pour le menu (hamburger, frites de patates douces et cocktail sans alcool) peut être raisonnable d'un côté, mais très décevant de l'autre.
Loredana.
Le 03/09/2023 à 21:10
5 / 5
Celui-ci est situé à l’intérieur de l’hôtel NYX et présente un joli design. La nourriture était excellente et le personnel était gentil et serviable.
Angelika.
Le 03/09/2023 à 18:32
4 / 5
Bon service... nourriture délicieuse Le sachet de poivre pourrait avoir plus le goût du poivre... on attend juste plus du nom... sinon tout était bon 👍
Klaus.a
Le 16/08/2023 à 20:56
5 / 5
La nourriture était excellente, le service nous surveillait constamment pour voir si tout était toujours là ou si nous voulions commander autre chose. Nous avons mangé tous les quatre des hamburgers avec des frites et quelques boissons, ce qui coûtait environ 85 euros, ce qui pour Munich je croire. Normalement, tout se passe comme il se doit, DJ a joué de la musique live, super
Jenni.
Le 10/08/2023 à 19:07
5 / 5
Il y avait deux délicieux hamburgers et des cocktails (sans alcool). Le choix est bon, le service était également très sympathique. De plus, un DJ a joué de la musique live pendant notre séjour. Nous serions ravis de revenir. 😊
Gabi.e
Le 06/08/2023 à 19:14
1 / 5
Le barman et le serveur pensent qu'ils sont les propriétaires. Malheureusement, le « respect » manque au menu de ces 2 employés....
Stefan.i
Le 05/08/2023 à 05:44
4 / 5
Le menu du déjeuner est toujours un bon choix. Heureusement, nos burgers ont toujours été de bonne qualité. Le rapport qualité-prix est toujours là.
Christian.c
Le 31/07/2023 à 18:29
5 / 5
Personnel très gentil et attentionné, du barman au serveur. L'ambiance est très agréable et accueillante. La nourriture! Les hamburgers étaient savoureux, mais ne vous ont pas époustouflé. Je reviendrais à tout moment et je ne peux que le recommander.
Finlay.r
Le 31/07/2023 à 17:22
4 / 5
Personnel super savoureux et sympa, mais j'ai un point de critique : le menu pourrait être révisé car il ne le décrit pas suffisamment. (Par exemple Hans im Glück Burger, je pense que c'est là qu'il vient de dire la mère de tous les burgers) Donc bref, je pense qu'il faut mettre TOUS les ingrédients dans la description, sinon c'est super
Torsten.r
Le 30/07/2023 à 12:06
3 / 5
Les burgers sont bons mais petits. En ce qui concerne le prix, ok. En fait, une ambiance sympa avec un DJ live. Cependant, la musique le soir est extrêmement forte, donc se divertir peut parfois être pénible. Le fonctionnement est très différent. Cela va de « apprécier le travail et les invités » au sentiment « d'être indésirable et perturbateur »
Simon.a
Le 25/07/2023 à 21:01
3 / 5
Je suis allé au restaurant le premier soir, les hamburgers étaient excellents, tout comme les cocktails, mais les frites n'étaient pas un point fort et n'étaient que tièdes. Deuxième soirée demande de cocktail : 22h45 on dit que c'est déjà fermé. Troisième soir 22h25, question sur la possibilité d'un cocktail reçoit une réponse affirmative, le serveur arrive à table à 22h32 et nous dit que les cocktails et les burgers ne sont préparés que jusqu'à 22h30, mais nous je pourrais toujours prendre quelque chose, boire autre chose. Ceci malgré l'heure d'ouverture de 23 heures indiquée sur le site Internet de l'hôtel et sur celui du restaurant. Nous avons ensuite quitté le restaurant. Dommage !
Regina.l
Le 23/07/2023 à 19:28
1 / 5
Si je pouvais mettre ZÉRO ÉTOILES, JE LE FERAIS ! Mon serveur s'appelait Denise et il était très impoli ! Honnêtement, je ne reviendrais même pas dans cet endroit à cause de lui. NE RECOMMANDEZ PAS ET SI VOUS ALLEZ ICI, N'OBTENEZ PAS DENISE COMME SERVEUR!
Christa.
Le 11/07/2023 à 13:11
1 / 5
Ici la mayonnaise grésille sous un soleil de plomb à 50 degrés Bon appétit.
Peter.�
Le 08/07/2023 à 12:53
5 / 5
Certainement sous-estimé. L'intérieur était magnifique, avec des bouleaux à l'intérieur. Le burger était super, accompagné de pommes. Arrivé rapidement, avec le serveur. Tout s'est très bien passé. Les prix étaient très raisonnables et si vous preniez le menu, vous aviez une boisson froide et chaude accompagnée de pommes pour un très bon prix. Le seul problème était qu'ils nous ont probablement fait payer trop cher (environ 5 euros), mais dans la précipitation de payer, nous ne l'avons pas remarqué.
Crazymum911.
Le 05/07/2023 à 13:44
2 / 5
Service épouvantable, 2 petites tables, 1 grande table occupée, mais vous êtes toujours ignoré, la table colle, la vaisselle reste, la commande peut être prise au bout de 25 minutes, il manque la moitié (couverts, boisson) Avec de tels prix, le magasin peut également investir dans le personnel, car le personnel est entre autres la figure de proue de chaque restaurant. Vous n'aviez pas le choix d'avoir un burger moyen ou bien cuit, pourquoi dans un burger shop... malheureusement nous sommes très déçus, nous n'avons pas voulu écouter les avis négatifs, mais vous devriez le faire.
Didier.e
Le 04/07/2023 à 17:09
4 / 5
Très bien
Juergen.a
Le 04/07/2023 à 05:51
3 / 5
Tout ce que je peux dire, c'est une musique très forte, ça ne colle pas du tout...
jassim.l
Le 01/07/2023 à 17:15
5 / 5
L'un des meilleurs restaurants de hamburgers de Munich. La viande est fraîche et toutes sortes de hamburgers sont délicieux. Les pommes de terre servies dans ce restaurant sont également délicieuses. dans ce restaurant, c'est haut de gamme et l'ambiance est magnifique. J'aime aussi la décoration du restaurant. Je conseille aux musulmans d'informer le serveur qu'ils sont musulmans, et vous pouvez trouver le restaurant dans tous les beaux endroits de Munich.
Alexander.a
Le 29/06/2023 à 14:01
4 / 5
Nourriture très bonne et grand choix de burgers, salades etc. La taille des portions est correcte. Astuce : assurez-vous d'essayer les thés glacés : ils sont excellents et vous pouvez rarement les trouver comme celui-ci ailleurs. Malheureusement, le service était parfois inattentif, lent ou bâclé. Je suis venu ici plusieurs fois et les temps d'attente pour la nourriture sont supérieurs à la moyenne - même avec peu d'invités. Prix comme d'habitude pour HIG local - c'est-à-dire un peu trop cher à mon avis. Mise à jour du 25/07/23 : Lors des dernières visites, il y a eu une amélioration significative du personnel de service (amabilité/rapidité, etc.). D'où une mise à niveau en étoile.
Bernd.e
Le 21/06/2023 à 21:50
5 / 5
J'ai visité ce restaurant plusieurs fois. Les serveuses sont toujours très gentilles - il y a toujours une place libre et la nourriture arrive toujours rapidement à table.
Jutta.e
Le 02/06/2023 à 07:22
4 / 5
Restaurant de burgers convivial proposant également de délicieuses salades, des gressins rôtis et de bonnes sauces - vous pouvez composer les vôtres. Grand choix, avec de la viande, végétarien ou vegan ! Ambiance moderne et conviviale, service rapide et sympathique, Prix/performance correct, les prix de Munich sont exactement comme ça.
Aral.u
Le 21/05/2023 à 19:25
5 / 5
De très bons hamburgers. Sélection diversifiée. Des cocktails incroyablement délicieux. Ambiance exceptionnelle.
Florent.e
Le 20/05/2023 à 07:47
2 / 5
Steak des Burger surgelés….
Amit.
Le 19/05/2023 à 10:37
2 / 5
Le serveur était un désastre. Il a rendu tout le monde malheureux à toutes les tables de manière responsable. Le burger était très simple. Nous avons pris un hamburger au poulet et le poulet était littéralement un poulet bouilli à l'intérieur du pain à hamburger. Les frites étaient froides. Dans l'ensemble, nous avons été négativement surpris par le service. Le service était un désastre. Vous pouvez voir le serveur dans la vidéo.
Clemens.i
Le 19/05/2023 à 07:22
3 / 5
La nourriture était bonne, le service était de premier ordre. Un serveur complètement dépassé. Il a fallu plus de 2 heures pour la nourriture car nous avons dû attendre au moins une demi-heure pour commander.
jorsyy.
Le 30/04/2023 à 19:02
2 / 5
Les serveurs n'étaient pas sympathiques et faisaient peu d'efforts pour nous servir (à l'heure). De plus, notre serveur était extrêmement impatient et très antipathique. La nourriture, en revanche, était bonne mais rien de spécial.
Axel..
Le 28/04/2023 à 13:08
4 / 5
Restaurant franchisé typique. Le burger est vraiment bon, les frites moyennes, le service correct. Prix/performance juste acceptable.
Matthias.c
Le 19/04/2023 à 19:24
5 / 5
Fort comme jamais. Qu'il s'agisse d'un burger ou d'accompagnements, ça vaut toujours le détour 👍🏼 J'aimerais voir un ou deux changements, par exemple, en plus des burgers à la carte, une sorte de « principe modulaire » pour qu'on puisse créer soi-même un burger, pour ainsi dire, l'équipement préféré de tous les burgers. combinés sur un burger parfait... Sinon, le service et le prix sont excellents et les ingrédients sont de haute qualité et frais.
H...
Le 16/04/2023 à 19:03
5 / 5
Le Hans im Glück est vraiment bon comparé à la Finale de Bonn. Très bon service et la nourriture était excellente, pas de mauvais petits pains ni de frites froides.
Bio-FKP.
Le 10/04/2023 à 14:48
4 / 5
La nourriture est moyenne, les frites étonnamment petites. Les boissons étaient étonnamment savoureuses et rafraîchissantes.
Kerstin.e
Le 01/04/2023 à 18:37
2 / 5
Notre visite a eu quelques aspérités. On nous a d'abord attribué une table qui n'avait pas encore été débarrassée, nous avons ensuite tout mis de côté et nous sommes assis. Peu de temps après, au moins 2 ou 3 employés différents ont vidé furieusement les tables voisines et les ont rapprochées. Nos plats ont été ignorés / non vus et nous avons probablement encore été négligés jusqu'à ce que nous puissions commander après un certain temps lorsque nous l'avons demandé. La nourriture est arrivée très rapidement et tiède à froide, en même temps que les boissons. Nous aurions aimé demander des serviettes, mais ils ont arrêté de nous surveiller et nous avons donc dû exiger le paiement après une longue attente. Les cocktails étaient super, exactement à notre goût. Oh et les plats mentionnés au début étaient toujours là quand nous sommes partis.
Jens.c
Le 26/03/2023 à 19:49
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le burger était très savoureux et le cocktail était très savoureux. Service rapide et bon.
Sandra.
Le 15/03/2023 à 14:25
5 / 5
Bons hamburgers, bonne ambiance et prix. Également de savoureuses options végétariennes
Alexander.o
Le 10/03/2023 à 19:32
4 / 5
Bel endroit pour un dîner rapide/petit. Environnement très propre et ambiance agréable.
Robert.e
Le 22/02/2023 à 21:22
3 / 5
La restauration rapide ressemble plus à un restaurant. C'est quand même bien mieux que les chaînes de restauration rapide habituelles. Malheureusement, nous avons eu la nourriture avant le verre. Un meilleur timing serait ici souhaitable.
Dustin.u
Le 18/02/2023 à 18:50
4 / 5
J'étais là avec mon ami et j'étais plutôt excité car les caves et la nourriture sont arrivées relativement rapidement. Il se pourrait qu’il ne se passe pas grand-chose. Les burgers étaient moyens mais bons.
Coralie.u
Le 13/02/2023 à 15:19
3 / 5
La carte est simple avec juste le choix qu'il faut, par contre ma salade baignait dans la sauce et les frites sont trop grosses et pas assez cuite, le service est rapide mais l'accueil et le sourire ne sont pas au rendez vous, la déco et l'ambiance sont très sympa en revanche.
Linda.e
Le 11/02/2023 à 08:34
1 / 5
N'allez pas à cet endroit. Le serveur nous a ignorés à notre arrivée et s'est montré impoli lorsqu'il nous a finalement parlé. Nous avions des questions autour du menu. Puis il est parti. Lorsque nous essayions d'attirer son attention en lui demandant quand il était censé prendre notre commande. Il a répondu. Quand ma machine le veut. Nous sommes partis et sommes allés dans un autre restaurant. Intéressant d'avoir ce genre de service dans un hôtel restaurant.
Heinz-Jürgen.i
Le 10/02/2023 à 19:16
5 / 5
La nourriture était délicieuse et le rapport qualité/prix était correct. Je suis extrêmement impressionné par le personnel qui, malgré son manque évident de personnel, sert très rapidement et est sympathique avec les invités. J'ai également remarqué que, malgré un stress considérable, les demandes particulières des clients étaient prises en compte dans la mesure du possible.
Thomas.i
Le 09/02/2023 à 20:16
1 / 5
Le personnel de service est totalement débordé et antipathique ! Emportez toujours de la vaisselle usagée avec vous uniquement lorsque cela vous est demandé ! On dirait que les serveuses ne veulent pas avoir d'invités ! La nourriture est bonne, la salade très sèche, la viande aussi. S'il y avait des critiques négatives, il en faudrait ici !
Veronika.�
Le 03/02/2023 à 20:22
1 / 5
Cela semble dépendre beaucoup du jour, qu'il s'agisse d'un excellent service ou d'un service souterrain. Ce soir, nous n'avons malheureusement pas eu de chance d'avoir eu une journée où le personnel incompétent et antipathique a été affecté. Nous voulions commander, mais nous avons été systématiquement ignorés ; le serveur ennuyé est passé plusieurs fois devant nous sans même nous regarder. Après que nous lui ayons déjà fait remarquer à plusieurs reprises en saluant, en parlant et en criant que nous aimerions commander, il a déclaré qu'il en avait informé son collègue. Elle n'a pas non plus fait un geste pour aller à notre table, mais nous a plutôt lancé des regards agacés et roulant des yeux à travers le bar. Nous avons alors décidé que nous ne laisserions certainement pas un centime ici et sommes partis.
mikesn.
Le 03/02/2023 à 20:12
1 / 5
Personnel incroyablement ignorant et incompétent. (03/02/23 - environ 18h20) Après avoir sélectionné nos plats et fermé le menu, le serveur complètement désintéressé est passé devant nous pour la troisième fois et n'a pas réagi à nos gestes, alors que le restaurant était encore très peu fréquenté. Après des demandes répétées, il a déclaré d'un ton ennuyé qu'il avait déjà informé son collègue. Lorsque cette jeune femme bien nourrie, visiblement inadaptée à ce métier, est passée devant nous au bout de seulement 10 minutes avec un air d'ennui maximum sans réagir, nous avons finalement eu l'impression de nous être fait rouler. Nous ne pouvons rien dire sur la nourriture car nous avons quitté le restaurant après. Aux propriétaires : veuillez trouver du personnel qui comprend comment gérer et exploiter un restaurant. Désastre absolu.
Rodrigo.a
Le 28/01/2023 à 19:40
1 / 5
Le service est épouvantable, le serveur est extrêmement désagréable, pas professionnel, fait semblant de ne pas venir servir à table, complètement en colère contre les clients. Pour les étrangers qui visitent Munich ou qui séjournent à l'hôtel NYX, ils ne s'attendent pas à un bon service, je ne le recommande pas, et la nourriture ne vaut pas non plus le prix payé.
--.
Le 14/01/2023 à 19:02
5 / 5
Récemment, un excellent service et une bonne gestion. Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais c'était là il y a six mois et hier. Claire différence. Le service et le patron étaient très sympathiques :) nous avons immédiatement eu une table et avons pris un repas. Les cocktails sont arrivés rapidement et étaient très bons.
Ba.i
Le 11/01/2023 à 17:43
5 / 5
Nous avons été enchantés par la nourriture délicieuse et fraîche et par le service absolument parfait, amical et attentionné. Nous y étions pour le dîner pendant trois jours alors que nous étions à l'hôtel NYX. Ma fille et moi vous donnons 20 étoiles sur 10 🌟 🌟 🌟 Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé une salade aussi délicieuse avec une vinaigrette aussi excellente ! Nous serions ravis de revenir
Armin.h
Le 10/01/2023 à 22:16
5 / 5
Très bon et accueillant Le patron est venu trois fois à notre table pour nous demander si tout allait bien. C'est ce que j'appelle du service ! J'adorerais revenir ici.
Harry.i
Le 09/01/2023 à 20:23
1 / 5
Une fois, j'ai commandé des Citizens avec ma femme quand j'ai demandé après 45 minutes où étaient nos Citizens, le jeune étudiant est revenu après environ 15 minutes et a dit qu'ils avaient été livrés à la mauvaise table à une famille indienne qui avait déjà apprécié nos Citizens. beaucoup parce que les enfants ont dû profiter de nos citoyens. Au bout d'une heure et demie, nous avons eu 2 citoyens mais pas ceux que nous avions commandés et l'intérieur était encore cru. La nourriture voulait la rapporter à la cuisine, ce à quoi j'ai renoncé et j'ai demandé la facture et tout serait facturé même si je ne voulais en dire qu'un. la bière Mme. Le verre de vin des citoyens n'étaient pas prêts à être consommés et coûtaient alors plus de 20 €. Pour cette raison, je n'attache aucune importance à une deuxième visite. Dommage
P.
Le 30/12/2022 à 11:26
3 / 5
Emplacement super élégant et personnel sympathique ! Boissons, frites et sauces délicieuses. Nous avons mangé dès l'ouverture (16h30) et les plats sont arrivés au bout de « 5 minutes » (super), mais possible avec des produits frais ?? >> Patty dans le burger tiède et sec, fromage pas fondu ! On se demande si les galettes du déjeuner étaient encore dans des boîtes chauffantes ? Triste!
Christos.m
Le 19/12/2022 à 12:45
1 / 5
Notre pire expérience de tous les temps. Personne ne semblait nous servir, le personnel évitait le contact visuel et ne voulait pas prendre de commande chez nous. La moitié des tables étaient vides. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions commander, la réaction du serveur a été très agressive, agréable et certainement pas axée sur le service. JE NE VEUX PAS VIVRE RIEN DE COMME ÇA...
Boulder.J
Le 10/12/2022 à 16:36
5 / 5
La nourriture était vraiment délicieuse. Les alternatives végétaliennes étaient excellentes et nous avons été très bien servis par Denis, malgré le fait que le restaurant soit plein. 5/5
Karl.i
Le 10/12/2022 à 16:34
5 / 5
Très bon service, burgers très savoureux. Ambiance détendue, parfaite à la fin d'une longue journée. Nous avons été servis par des Dénés. Revenir!
Lara.s
Le 10/12/2022 à 16:33
5 / 5
Nous y sommes allés un samedi soir. Même si le restaurant était occupé, le service était excellent. Denes en particulier a fait un excellent travail et a répondu sans problème à nos demandes individuelles. :) La nourriture était excellente et les boissons étaient bonnes aussi. Ce fut un plaisir.
Tina.t
Le 04/12/2022 à 21:13
5 / 5
Nous y avons mangé le 26 novembre et avons été très satisfaits. Le serveur était attentionné, très sympathique et rapide. Les hamburgers étaient tellement bons que nous en avons commandé davantage ! Nous trouvons les options végétariennes/végétaliennes particulièrement contemporaines, car elles ne sont pas une concession - mais vraiment délicieuses ! Nous sommes tellement excités d'y retourner demain avec des amis et des enfants !
prcpsa.
Le 15/11/2022 à 20:38
3 / 5
Malheureusement, le personnel de service n'avait plus envie de nous servir une heure avant la fermeture de la cuisine. Le contact visuel était évité tout le temps, de sorte qu'une commande ou l'envie de payer ne pouvait être exprimée sans s'adresser directement à une serveuse. Nous avons commandé 3 menus et une commande manquait les frites. Lorsque nous avons interrogé un préposé au service, il nous a simplement répondu que la cuisine ne préparait plus rien et qu'il fallait contacter un autre préposé au service. Mais la nourriture était très bonne.
Budo.a
Le 14/11/2022 à 16:07
5 / 5
Le restaurant était très fréquenté, malgré tout nous n'avons attendu que 10 minutes pour avoir une table. Le directeur du restaurant était très sympathique et compétent. Le service complet était très bon. Merci beaucoup
Andix.
Le 12/11/2022 à 23:44
4 / 5
Très savoureux, seules les assiettes pour les bols sont horribles 🙃 Le service met du temps à arriver mais pas trop dramatique. Joliment meublé comme tous les magasins Hans im Glück, la nourriture était excellente.
Marek..
Le 12/11/2022 à 20:25
1 / 5
A d'abord été refoulé en tant que client de l'hôtel parce qu'il n'y avait apparemment plus de tables libres, même si plusieurs tables étaient évidemment gratuites. Équipe de service plus que débordée, service correspondant en sous-sol, complètement aléatoire et sans structure. De plus, des choses comme la bière standard sont épuisées. Non recommandé et pas à la hauteur des standards de Hans im Glück
Philipp.c
Le 12/11/2022 à 08:38
5 / 5
Le burger était juteux et les frites étaient bonnes et croustillantes. Il y avait une bonne quantité d'alcool dans le cocktail !
Tarek.a
Le 17/10/2022 à 18:55
2 / 5
Nous sommes restés assis dans le jardin pendant une demi-heure et avons attendu le service, sans réponse. Après avoir demandé, on m'a dit qu'ils n'avaient aucun service à l'extérieur. Nous nous sommes assis et avons vécu à nouveau la même chose en ignorant.
m.
Le 16/10/2022 à 19:24
2 / 5
Les hamburgers sont vraiment savoureux, mais vraiment petits. eh bien, vous payez pour le style branché. Prix/performance médiocre. La serveuse était de mauvaise humeur et n'était pas disposée à nous expliquer le concept ni le processus de commande. De plus, la réponse (ultérieure) de l'entreprise ici sur Google ne correspond pas à l'évaluation donnée. Encore une étoile en moins. J'ai l'impression que je ne suis plus pris au sérieux.
Benedikt.o
Le 15/10/2022 à 18:45
2 / 5
Au début, la serveuse était très attentionnée et a immédiatement apporté le bon menu à notre compagnon anglophone. Malheureusement, mon repas était tout sauf satisfaisant. Les frites de patates douces étaient très savoureuses, mais la marinade des épis de maïs était complètement trop salée et immangeable. De plus, le burger, Wild West, était très sec et le Muli était impossible à descendre car beaucoup trop sucré. Pilsner était au menu, mais malheureusement pas disponible. Malheureusement, la serveuse n'était plus attentive et ne demandait pas si tout allait bien, même s'il ne se passait pas grand chose. En principe, tout sauf heureux et motivé comme décrit dans l'offre d'emploi. Je ne rendrai plus visite à Hans im Glück.
Rolf.o
Le 08/10/2022 à 20:11
1 / 5
La nourriture est bonne, le service comme d'habitude. Ce qui a tiré sur l'oiseau cette fois, ce sont les 6 FOURMIS (trouvées) dans le COCKTAIL.
Karl.e
Le 07/10/2022 à 15:48
2 / 5
En tant qu'invité, on se sent comme un véritable suppliant lorsque le serveur, tatoué jusqu'à la racine des cheveux, daigne parfois s'éloigner de son téléphone portable et accorder une audience à l'ennemi, c'est-à-dire aux clients. Malheureusement, je ne peux rien dire sur la nourriture, la cuisine était déjà fermée... Cependant, j'ai pu acheter une bière, ce pour quoi j'étais profondément reconnaissant.
Pedro.e
Le 02/10/2022 à 19:58
1 / 5
Vraiment une mauvaise expérience. Zéro service client. En plus du temps passé à être vu par notre serveur, il a été vraiment impoli quand je l'ai demandé. Comme s'il avait littéralement roulé des yeux avec un visage vers nous… En plus, mon burger (chèvre et sauce épicée) était assez petit et rien de spécial non plus… Je ne recommande pas cet endroit. Aux propriétaires, veuillez mieux former votre personnel pour qu'il soit au moins poli avec les clients…
Nele.
Le 16/09/2022 à 20:33
1 / 5
La nourriture est très bonne, mais les serveurs ne sont absolument pas professionnels et parfois intrusifs. Malheureusement, l'accent est mis sur le pourboire et non sur le client... quel dommage.
Lialia.e
Le 16/09/2022 à 20:32
1 / 5
La nourriture est bonne, le personnel (pas tout) mais un désastre complet ! On vous fait attendre une éternité, vous ne vous sentez pas le bienvenu et puis on vous demande sérieusement de ne pas donner de pourboire - c'est vraiment le comble !!! Absolument pas professionnel !! Plus jamais, je préfère cuisiner moi-même :)
K.-L..
Le 12/09/2022 à 18:36
1 / 5
Veuillez attendre le panneau à l'entrée mais personne ne vient... lors de la commande, les autres clients ayant des demandes sont plus importants, vous vous enfuyez ! Prendre une commande prend également beaucoup de temps car il n'y a qu'un seul serveur et deux derrière le bar. Je ne sais pas si la nourriture vient avant les boissons !!! Et vous pouvez attendre des heures pour la facture... Ne me remercie plus.
Heidi.o
Le 04/09/2022 à 14:42
3 / 5
La nourriture était bonne, comme dans tout Hans im Glück. Cependant, la musique était beaucoup trop forte pour un restaurant. La conversation n’était guère possible. Le service était très sympathique et attentionné.
Budyke.V
Le 01/09/2022 à 19:22
5 / 5
Excellent service, restauration extrêmement rapide, super sympa et café gratuit à la maison ! De la commande au repas en moins de 15 minutes malgré une salle comble ! Belle performance, encore une fois avec plaisir !
Laszlo.e
Le 01/09/2022 à 18:16
1 / 5
Le restaurant et les burgers ont l'air très bons. Malheureusement, le service n'est pas convivial et semble plus ennuyé par les clients que par leur présence. Il faut demander à la serveuse de venir à table pour prendre votre commande. J'avais aussi des invités anglais qui ne comprenaient pas un mot d'allemand. Cependant, notre serveur a réagi de manière inappropriée lorsque mon invité a commandé quelque chose en anglais. Je déconseille donc de visiter ce restaurant.
Mattes.a
Le 23/08/2022 à 19:17
4 / 5
J'ai eu un délicieux jarret au Schützengarten et j'avais absolument besoin d'un dessert. Tout ce que je peux vous dire, c'est : essayez l'Alsacien ! C'est le dessert le plus pur des hommes... maintenant je suis accro et je veux le burger en dessert tous les jours :)
Maria..
Le 16/08/2022 à 19:30
5 / 5
Ma famille et moi (mari, femme, fille de 13 ans et fils de 10 ans) sommes végétariens et passons quelques semaines à Munich. Notre appartement se trouvait justement à quelques pas de cet endroit, c'est pourquoi nous y sommes allés. Nous étions tous les quatre d'accord pour dire que c'était sans conteste le meilleur restaurant de hamburgers que nous ayons jamais connu. La nourriture était exceptionnelle, ainsi que les boissons et le service. Le service était également ridiculement rapide. Je ne sais même pas comment ils ont réussi cela. Le poulet végétarien avait exactement le même goût que le vrai poulet. Fortement, fortement recommandé.
Daniela.r
Le 23/07/2022 à 19:08
1 / 5
Ce n'était pas bon du tout. Le hamburger était mal préparé et les rondelles d'oignon étaient frites si longtemps qu'elles étaient complètement dures. De plus, le personnel était de très mauvaise humeur et pas très sympathique. Le pire Hans qui ait eu de la chance là où j'ai été jusqu'à présent. J'ai mangé la nourriture à l'étage dans la chambre d'hôtel, donc elle était encore chaude depuis que je l'ai récupérée en bas.
Arti.i
Le 07/07/2022 à 18:50
3 / 5
Je ne peux pas recommander ce restaurant aux heures de pointe. Le personnel n'arrive pas à suivre lorsque les sièges sont pleins. Les commandes sont reçues et traitées très lentement. Une partie de la nourriture est mélangée. La viande du burger (bœuf) n'a qu'un goût à moitié cuit et est du vieux bœuf (forte teneur en matières grasses). Les frites sont seulement tièdes. Alors la prochaine fois, apportez un peu plus de temps... vous pourrez alors en profiter dans une atmosphère chaleureuse.
Sonja.a
Le 23/06/2022 à 03:44
3 / 5
La nourriture et les boissons étaient correctes et conformes au standard habituel de Hans im Glück. Il faut cependant être un peu énervé par le service, on attend une éternité à la porte jusqu'à ce que quelqu'un ait pitié et vous assigne une table. Ensuite, c'est surtout une question de chance combien de temps vous attendez jusqu'à ce que quelqu'un prenne la commande et que les boissons ou la nourriture soient livrées.
Rick..
Le 16/06/2022 à 20:13
2 / 5
Il fallait attendre longtemps à l'entrée même s'il ne se passait pas grand chose (nous étions les seuls à attendre), le matériel était très inconfortable et ce serait aussi très exigu si le magasin était plein. Les bouteilles de ketchup sur la table sont collées, cela pourrait généralement être plus propre, le service est plutôt inattentif et peu motivé, la nourriture n'est pas un point fort, mais répond aux attentes du système de restauration. Si les boissons et la nourriture n'étaient pas à moitié passables, cela ne vaudrait même pas les 2 étoiles...
Wolfgang.i
Le 09/06/2022 à 18:55
3 / 5
La nourriture était bonne, malheureusement le service n'était pas très attentionné, j'aurais certainement acheté un ou deux verres supplémentaires. Il a fallu trop de temps pour que quelqu'un vienne. Sinon emplacement agréable et pratique pour les clients de l'hôtel d'à côté.
Jose.
Le 04/06/2022 à 18:54
1 / 5
Les burgers étaient délicieux, mais le service était un désastre, la serveuse était bouleversée, ils ont oublié les boissons, nous avions pratiquement dîné quand ils ont voulu nous apporter ce que nous avions commandé à boire et parce que nous l'avions demandé. À aucun moment ils ne nous ont présenté d'excuses et lorsque nous avons payé, ils ne nous ont même pas remerciés. Malheureusement, je ne peux pas le recommander. Nous ne le répéterons pas.
Michael.e
Le 29/05/2022 à 15:31
5 / 5
Bien que chaîne mais toujours satisfait. La nourriture arrive rapidement et est délicieuse. Large choix vegan, certains magasins peuvent en tirer une leçon. Avec plaisir encore
Fabienne-Marie.u
Le 28/05/2022 à 23:36
5 / 5
Ça vaut vraiment le détour !! Le burger était génial, les frites étaient géniales. Juste en face de notre hôtel, des bouleaux disséminés dans tout le restaurant, un service excellent et sympathique, une cuisine délicieuse et une belle ambiance détendue ! J'étais ravi et les prix étaient tout à fait adaptés à Munich ! Toujours mon plaisir !! :)
M.
Le 24/04/2022 à 10:10
5 / 5
Bonjour chère équipe, Nous tenons à vous remercier pour cette merveilleuse soirée (21/04/22). Ma copine et moi n'avions jamais mangé chez Hans im Glück auparavant, notre serveuse Isabel nous a donné des conseils très sympathiques et compétents et nous a fait passer un très bon moment. Merci 1000 pour ça !!! Vous pouvez dire que vous appréciez vraiment votre travail. Continuez ainsi, nous reviendrons certainement.
Florian.�
Le 09/04/2022 à 11:29
3 / 5
Nous étions avec vous la semaine dernière avec quatre personnes. Malheureusement, notre serveuse n'était pas tout à fait sur ses gardes ce soir-là et nous avons dû continuer à l'appeler. Malheureusement, lorsqu'elle a pris notre commande (quatre hamburgers plus accompagnements et cocktails), elle a commis une erreur, ce n'est pas grave, des erreurs se produisent, mais d'une manière ou d'une autre, cela a duré toute la soirée. La nourriture était toujours très bonne.
Oskar..
Le 14/02/2022 à 16:11
5 / 5
Hans im Glück ne m'a jamais déçu ! Les hamburgers sont toujours frais et délicieux, les frites sont excellentes aussi ! Le personnel est toujours très sympathique et poli, donc c'est toujours amusant d'y aller. Mon burger « Far West » préféré !
Sayajin.a
Le 14/02/2022 à 08:16
2 / 5
Mauvais service. Cela a pris plus de 15 minutes pour 2 verres. Nous avons commandé un bol de frites et il n’est pas venu non plus après 15 kin. Le goût du café était brûlé et sans saveur. Je donnerai une autre chance à cet endroit et j'espère que nous serons mieux traités.
Julia.r
Le 06/02/2022 à 09:42
3 / 5
Hansi im Glück est désormais une institution à Munich et malheureusement ce magasin n'arrive pas à suivre. Les burgers sont sur la table au bout de 2 minutes. Même si le service est rapide, il faut attendre plus longtemps pour les boissons et cela laisse penser que les burgers sont vraiment fraîchement préparés. Malheureusement, le service n'est pas vraiment bon non plus. Même s'il y a beaucoup de serveurs dans les environs, ils ne sont pas très attentifs et malheureusement peu disposés à vous faire des recommandations ou à vous promettre une soirée agréable. C'est dommage car j'aime beaucoup les burgers élevés et le charme en lui-même.
Toni.e
Le 03/02/2022 à 10:25
1 / 5
J'ai commandé une salade qui était également très savoureuse. peut-être un peu de vinaigrette. Cependant, le service n'était pas bon du tout. J'ai été à peine remarqué et servi grossièrement. J'ai fini par devoir demander la facture 5 fois. Je n'arrêtais pas de demander aux serveurs que je voulais payer. Tous les autres ont été encaissés en premier, avant que ce soit mon tour. Vraiment très énervant !!!
Matthias.e
Le 24/01/2022 à 04:36
3 / 5
Le burger n'avait aucun goût, le bacon était vieux, la viande avait une odeur étrange, il était généralement un peu chaud quand on le mettait, les patates douces étaient pour la plupart trop foncées, collantes et pas chaudes, Le service était agréable et rapide, sinon je ne lui aurais donné que 2 étoiles.
Dierk.i
Le 11/01/2022 à 19:03
5 / 5
Super concert, super burger 🍔 service sympathique
Subramanian.a
Le 18/12/2021 à 22:52
5 / 5
Comme son nom l'indique, la nourriture est un bonheur ici... Ils ont les meilleurs hamburgers de la ville. Les boissons sont également excellentes. . ça vaut le coup d'essayer une fois.
Laura.o
Le 15/12/2021 à 20:16
4 / 5
Nous avons passé une très bonne soirée. La nourriture était délicieuse, l'ambiance était bonne. Les burgers ont été servis très rapidement, mais malheureusement le gâteau au chocolat était un peu sec. Des éloges particuliers vont à Denes, qui nous a parfaitement servi tout au long de la soirée. Merci!
Ralf.i
Le 15/12/2021 à 20:13
5 / 5
Bien sûr, vous avez certaines attentes lorsque vous passez une soirée chez Hans im Glück. Tout ce que je peux dire, c'est qu'ils ont été complètement comblés pour moi. La nourriture était délicieuse, le service excellent. Je tiens particulièrement à souligner Denes, merci beaucoup pour votre engagement !
Mary.
Le 08/11/2021 à 09:05
1 / 5
Les employés sont extrêmement impolis. Nous avons fait une réservation avec une chaise haute et une poussette. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont regardés perplexes et nous ont dit qu'il n'y avait pas d'endroit approprié pour les poussettes. Ils nous ont placés à une table haute où il était impossible pour mon enfant de s'asseoir à table avec nous sur la chaise bébé. Bien sûr, les employés s'en fichaient. Plus jamais à cet endroit.
sendling70.
Le 07/11/2021 à 23:58
1 / 5
Cette succursale obtient une étoile pour la très bonne nourriture habituelle. Le personnel a obtenu les quatre autres étoiles qui n'ont pas été attribuées aujourd'hui. Cela a commencé dès notre entrée. Un grand afficheur (avec un prénom non demandé par le client) informe le client qu'il est placé. Cependant, les employés ne prêtent attention qu'aux invités qui se frayent un chemin dans la chambre. Ceux qui attendent sont ignorés. Eh bien, à un moment donné, vous pourrez vous rendre sur place et commander. La nourriture passe alors avant les boissons. Les boissons ne viennent alors que sur demande répétée. Sinon, vous seriez certainement resté au sec. Dans l'ensemble, je dois dire que j'ai limité la gentillesse des employés à des phrases semi-qualifiées. Il ne semble pas y avoir de réel intérêt pour les invités. En tant qu'invité, vous n'avez qu'une seule option : zéro convivialité - zéro pourboire.
Martin.�
Le 03/11/2021 à 17:32
1 / 5
EXTRÊMEMENT TROP PRIX POUR LA MAUVAISE QUALITÉ !!!! (ARNAQUER) J'ai commandé un burger avec des frites à emporter le soir et il coûte 17 €... à ce prix-là, la qualité n'a aucune importance, le pain était feuilleté et les frites n'étaient pas croustillantes. Au final, j'ai même eu pas mal de problèmes d'estomac à cause de la nourriture, donc je ne peux vraiment pas le recommander car il y a des endroits bien meilleurs et de meilleure qualité à Munich pour le prix ! Alors n'y allez pas ! En fait, l'endroit ne mérite même pas la 1 étoile
Samia.a
Le 31/10/2021 à 07:40
1 / 5
J'y ai dîné avec mon partenaire hier soir. Dès le début, on ne nous a prêté aucune attention. Le menu nous a été apporté au bout de 15 minutes, mais il a fallu près de trois quarts d'heure pour que quelqu'un vienne prendre notre commande. Puis la chose désagréable s'est produite : il y avait un caillou dans ma salade et je ne l'ai remarqué que lorsque j'ai pris une bouchée. Je n'ai reçu aucune excuse de toute la soirée, seul un café m'a été proposé. Nous souhaitions néanmoins continuer à y passer notre soirée, mais il fallait toujours beaucoup de temps pour commander des boissons car nous étions toujours ignorés. Nous avons dû continuer à parler nous-mêmes au serveur. À la fin, il y avait la facture dans laquelle ils facturaient toujours la salade, qui avait la pierre et à cause de cela, je ne pouvais pas la manger. Ce n'est qu'après que mon partenaire a refusé de payer la salade qu'il est venu nous rencontrer. Le serveur n'y a pas pensé tout seul. Je suis déjà allé chez Hans im Glück à Heidelberg et je n'ai jamais rien vécu de tel dans ce restaurant. Nous n'entrerons plus jamais dans ce restaurant.
Robert.
Le 31/10/2021 à 06:46
2 / 5
Malheureusement, il fait très froid ici, il est donc préférable de déguster votre burger avec une veste. Les burgers sont délicieux, mais les prix sont à mon avis assez exorbitants. Dans l’ensemble, le « restaurant » ne m’a pas convaincu.
Mandy.
Le 01/09/2021 à 20:38
1 / 5
Je suis presque sûr que nous avons eu une intoxication alimentaire à cause de leur nourriture. Les hamburgers étaient servis très rapidement, environ deux minutes après la commande (avant même l'arrivée de nos boissons), et tout était tiède. Quelques heures plus tard, nous avons eu tous les symptômes évoquant une intoxication alimentaire (vomissements, fièvre, maux de ventre...). Je ne me suis pas senti bien toute la journée. Le service était également un peu désagréable. . .
Frank.a
Le 31/08/2021 à 06:53
4 / 5
Nourriture savoureuse, mais de conception complexe. Végétalien, végétarien, poulet ou bœuf ? Avec ou sans pain ? Fromage supplémentaire, jalapeño ? Frites ordinaires ou patates douces ? Nous avons commandé les hamburgers sans pain, mais ceux-ci ont ensuite disparu sous la laitue qui avait apparemment été ajoutée. Certains chefs jettent également beaucoup de sauce dessus sans rien demander. J'ai mangé deux fois, une fois il n'y avait pas de sauce, l'autre fois il y en avait. J'ai eu l'option végétarienne (avocat) qui était bonne (même si je n'ai pas beaucoup goûté l'avocat). Si vous prenez le hamburger avec du pain, toute la laitue disparaît aussi 😳 Une salade en vrac, c'est beaucoup pour 1 personne (nous l'avons partagée). Je n'ai pas essayé les desserts mais ça avait l'air simple. Apparemment, ce n'est pas leur point fort.
Martin.e
Le 30/08/2021 à 09:10
3 / 5
Hier, j'étais à Ganz im Glück pour la première fois pendant Corona. Je dois dire que j'ai été plutôt déçu cette fois. Les prix ont fortement augmenté, on ne peut plus y manger vraiment pas cher et bien. Les repas du soir coûtent désormais plus de 20 euros par personne. C'est vraiment insolent d'utiliser la crise pour faire plus de profits. Je suis également au chômage partiel et j'ai moins d'argent à la fin du mois. Mais je ne veux pas avoir à payer un supplément partout. La panne pendant le confinement a été financée par l’aide de l’État Corona, donc personne ne peut me dire qu’ils ont fait une énorme perte.
Shortey.1
Le 23/08/2021 à 08:48
5 / 5
Formidable!!! Un très bon restaurant convivial avec une cuisine délicieuse !!! Nous étions invités à l'hôtel NYX voisin et avons fait un trajet long et ennuyeux, nous ne sommes donc arrivés qu'à 21h50. Comme nous n'avions pas encore dîné, nous voulions aller chez Hans im Glück. Cependant, à 22 heures, vous ne pouvez plus y commander de nourriture. Cependant, nous avons été servis de manière très amicale et compréhensive alors que nous nous tenions au milieu du couloir du restaurant. Le serveur, voire le gérant du restaurant, ont pris le temps de prendre notre commande et nous ont donné de très bons conseils pour que nous puissions commander le plus rapidement possible avant la fermeture de la cuisine. Ensuite, nous avons eu le temps d'apporter nos affaires dans la chambre d'hôtel. Quand nous sommes descendus, il y avait immédiatement une place pour nous, les boissons étaient prêtes et la nourriture est arrivée au bout de 5 minutes. A ce stade, MERCI encore !
Ma.i
Le 01/06/2021 à 19:01
5 / 5
Enfin à nouveau la gastronomie, enfin Hans à nouveau dans le bonheur. C'était délicieux comme toujours et comme cerise sur le gâteau nous avions Denes comme serveur qui a fait un excellent travail avec humour et beaucoup d'attention. Nous reviendrons certainement bientôt! Ah oui : commandez définitivement la gaufre avec glace et compote de pommes 🤤
Guenther.w
Le 20/04/2021 à 18:41
5 / 5
J'étais très content de Hans 😉 Le burger (classique) était simple et délicieux. Les vinaigrettes au ketchup rendent possibles de nombreuses saveurs. Günther est également satisfait du prix chez Hans😂, tous des prix équitables pour une bonne qualité. Vous pouvez également varier les burgers ou les commander sans pain, frais également.
Guenter.e
Le 16/10/2020 à 11:40
3 / 5
Le service n'était pas bon, nous avons dû attendre environ 15 heures jusqu'à ce que nous puissions commander la nourriture lorsque nous l'avons demandé. La demande a été accueillie avec incompréhension par le collègue derrière le comptoir. Même s'il y avait 2 invités à part nous. Mon collègue a ensuite pris la commande. La nourriture est arrivée rapidement et le burger était bon.
Christina.a
Le 24/09/2020 à 13:25
5 / 5
Nous y étions spontanément hier soir. A 18h00 nous avons appelé pour savoir si une table pour deux personnes serait disponible dans quelques minutes. On a répondu de manière très amicale par « Bien sûr, viens ». Dix minutes plus tard, nous étions là et avons été accueillis par « Vous avez appelé plus tôt ? » accueilli. Nous avons pu choisir une table et avons été servis de manière très sympathique et rapide. La nourriture (une salade et un hamburger) et les boissons étaient très savoureuses et fraîches et tous les employés étaient exceptionnellement sympathiques et arrangeants (par exemple, on nous a proposé des alternatives/suggestions d'amélioration et en servant la nourriture, le personnel de service a dit gentiment la dame d'abord . et je mets d'abord ma nourriture devant moi. Bien sûr, ce n'est pas nécessaire, mais c'est quand même très agréable). Nous serions ravis de revenir :-)
Robert.r
Le 03/09/2020 à 12:50
5 / 5
Personnel très sympa, bonnes portions et excellent assortiment de hamburgers et de salades 👍
Fabian.a
Le 01/09/2020 à 19:50
1 / 5
Nous avons déjeuné tous les deux chez Hans im Glück, dans la Hofmannstrasse à Munich. On nous a attribué une table, puis nous l'avons ignoré pendant 20 minutes, puis nous sommes repartis. J'ai demandé à l'employé de service pourquoi il ne nous servait pas, ce à quoi je n'ai même pas eu de réponse, juste un soupir agacé. Je n'ai ni le temps ni le courage de faire quelque chose comme ça pendant ma pause déjeuner. Client perdu à vie, il existe suffisamment d'alternatives à Munich.
Harald.r
Le 18/08/2020 à 19:52
1 / 5
Mon compagnon (collègue) et moi nous tenions devant le panneau Veuillez patienter le 18 août 2020 (20h35). Le serveur derrière le comptoir nous a ignorés. L'autre serveur réservait une table. Deux hommes se sont alignés derrière nous (20h40). Le serveur débarrassait les tables, nettoyait d'innombrables bouteilles de ketchup, de mayonnaise et autres et, comme le serveur derrière le comptoir, ignorait visiblement les nouveaux clients. Vers 20h45, six jeunes femmes se sont alignées derrière nous. Au bout de 30 secondes, le serveur est arrivé (le serveur derrière le comptoir était toujours là) et s'est faufilé devant nous sans commentaire, puis a dépassé les 2 hommes en direction des femmes. L'un des hommes a dit, mais nous y étions plus tôt, alors il a dit, les dames d'abord et s'est déplacé avec les femmes à l'arrière du restaurant. Au bout de 5 minutes il est venu et je lui ai dit, désolé, mon compagnon est une femme. Vous devriez vous excuser pour votre acte répréhensible. La réponse hostile, viens avec moi maintenant ou pas. De toute évidence, étant donné un tel traitement, nous avons immédiatement quitté le restaurant. Nous avons été tellement bouleversés par notre visite que nous nous sommes retirés dans nos chambres. Zéro étoile pour ça !
F...
Le 04/07/2020 à 15:52
3 / 5
La nourriture est bonne. Super cocktails. Mais le service n'est pas le même partout. Le personnel de service variait de très mauvais à très bon. Nous trouvons ennuyeux le design intérieur avec les bouleaux. Parfois, moins c'est plus.
Tatiana..
Le 14/03/2020 à 18:15
3 / 5
Comme dans tous les restaurants Hans im Glück, la nourriture est généralement bonne. Mais le service n'est pas le même partout. Cela dépend vraiment de qui sert, on ne peut pas mettre tout le monde dans le même pot, mais parfois les serveurs arrivaient très tard à table pour prendre la commande et semblaient également apathiques et arrogants. Je suis moi-même originaire du secteur de la restauration, et s'il ne se passe rien, vous ne devriez pas avoir à attendre aussi longtemps. En fait, pas autrement, mais vous comprenez alors mieux. Le service est tout aussi important que la nourriture elle-même, c'est pourquoi les deux dernières fois, nous avons été servis par une serveuse qui était tout sauf courtoise et polie, seulement 3 étoiles. Surtout dans le secteur de la restauration, un bon service, un engagement et un sourire sont la clé du succès. Si ce travail ne vous plaît pas, il vaut mieux le quitter.
Iuliia.o
Le 27/02/2020 à 09:44
4 / 5
Une chaîne de hamburgers en Allemagne, un restaurant de hamburgers standard, à prix moyen, assez savoureux, avec beaucoup de choix. J'ai particulièrement aimé les frites de patates douces à la sauce avocat.
Ray.r
Le 15/02/2020 à 06:11
5 / 5
Service délicieux et sympathique, excellent service et emplacement.
Stella.u
Le 03/01/2020 à 07:47
4 / 5
Le restaurant surprend par sa taille... La nourriture est arrivée après une attente raisonnable. Le personnel a besoin d'un peu plus de routine dans les processus, la direction du service a corrigé les choses de manière charmante et engagée. Répète.
Ka.a
Le 13/11/2019 à 14:26
5 / 5
Le burger de bœuf à l'avocat était bon et la salade était correcte.
La.a
Le 08/11/2019 à 11:11
2 / 5
La nourriture en elle-même était assez bonne, nous avions chacun une salade. Mais honnêtement, qu’est-ce qui ne va pas avec votre opération ? Elle s'est vraiment jetée sur mon mari... Au début, je pensais que c'était juste mon imagination, jusqu'à ce que mon mari en parle lui-même. Je ne pense pas que ce soit possible, c'était extrêmement gênant et désagréable ! Nous ne reviendrons pas au restaurant une deuxième fois.
P.P
Le 06/11/2019 à 16:18
3 / 5
Nous y étions avec 4 personnes. L'ambiance est bonne. Malheureusement il n'y a pas de vestiaire 🤔 Le serveur n'était pas très sympathique, il nous a quand même appelé 🤔 Il ne nous a pas non plus demandé si nous connaissions notre chemin ou si nous avions des questions. Au contraire, il a immédiatement récupéré les boissons. Ensuite, nous avons vu le menu du soir au menu. Mais nous ne pouvions plus choisir cela car ce n'était pas possible avec nos boissons.😏 La nourriture était correcte, mais rien de spécial ! On trouve des burgers partout. Vous pouvez le faire parfois, mais ce n’est pas obligatoire. J'ai pris quelques photos. 😉 Si mes informations vous ont aidé, je serais ravi d'aimer 👍
Lisa.r
Le 19/10/2019 à 21:11
5 / 5
Nous étions invités à l'hôtel NYX en octobre 2019. A cette occasion, nous avons mangé deux fois chez Hans im Glück. Le personnel est très attentionné et sympathique. Nous avions déjà consulté les autres avis. Concernant la « température des aliments » on peut dire que les aliments sont réservés ni chauds ni tièdes. Effectivement parfait ! La sélection de burgers végétaliens et végétariens est incroyable ! Nous y avons mangé un vendredi et un samedi. Samedi l'ambiance musicale était très agréable. Mais vendredi, c'était beaucoup trop bruyant, nous avons dû beaucoup nous crier dessus. Cela ne devrait pas être le cas dans un restaurant. Toujours aussi génial, nous vous donnons 5 étoiles !
Holger.o
Le 15/09/2019 à 21:23
4 / 5
Nous avions prévu de visiter le bar de l'hôtel dont la décoration nous a plu. Lorsque nous avons examiné les commentaires des autres clients au préalable, nous avons été tellement découragés que nous avions presque envie de chercher un autre bar. Nous y sommes entrés par commodité. Nous avons eu de la chance, tout s'est bien passé pour nous. Nous avons bu deux cocktails, tous deux délicieux. Nous avons été immédiatement servis de manière très sympathique par une jeune femme et n'avons pas eu à attendre nos boissons. L’ambiance entre les collaborateurs était également très conviviale et collégiale. 😀
Bence.o
Le 15/09/2019 à 15:17
4 / 5
Délicieux burgers de tout type (végétalien, végétarien, au poulet et au bœuf). Service un peu lent mais très gentil. Ouvert également le dimanche. Ils avaient enrôlé l'ours de blé Paulaner à ma grande surprise. Dans l'ensemble, je le recommande.
Stefan.b
Le 14/09/2019 à 11:45
3 / 5
Oui, le concept est bon, la nourriture est bonne Pourquoi seulement 3 étoiles ? Nous étions là tous les quatre vers 14 heures, cela a mis un peu plus de temps avant que nos commandes soient prises. Même s'il y avait au maximum 4 à 5 convives dans le restaurant, je ne comprenais pas pourquoi tout avançait si lentement. J'ai dû commander à nouveau ma boisson 10 minutes plus tard avertir. C’était une équipe relativement jeune qui a laissé une impression décevante.
Alessia.a
Le 08/09/2019 à 11:50
5 / 5
Super nourriture et super ambiance! Le personnel était vraiment gentil, surtout Franko qui nous a servi avec son grand sourire ! :) Ça fait du bien d'avoir un endroit aussi sympa près de chez soi... on va revenir c'est sûr ! Bien joué!
filippo.a
Le 01/09/2019 à 15:27
4 / 5
L'environnement est propre, agréable avec un mobilier design moderne. Service au top. Le cappuccino est excellent ainsi que les desserts. La seule chose qui n'est pas au top, c'est la même spécialité sur laquelle HiG mise tout ; c'est-à-dire des hamburgers. Je ne les ai pas trouvés mauvais ; mais je ne peux pas les classer parmi les meilleurs que j'ai mangé
Mickey.
Le 25/07/2019 à 07:37
5 / 5
Personnel sympathique et courtois. Cocktails de première classe, burgers et frites halloumi.
Natalie.h
Le 21/07/2019 à 22:59
1 / 5
À mon avis, l'une des pires succursales en termes d'ambiance et de service. Nous y étions un dimanche après-midi. Il n'y avait que quelques tables occupées mais nous étions assis à la plus petite table. Nous avons attendu très longtemps pour la nourriture, puis certaines choses ont été oubliées. Le bacon supplémentaire est arrivé immédiatement, mais j'ai dû attendre très longtemps pour mes frites. (est venu froid et détrempé alors que mon ami et moi avions déjà fini de manger). Nous avons commandé un autre café qui n'est arrivé qu'au bout de 20 minutes. C'était aussi drôle que le serveur demandait toujours si les frites et le café étaient déjà là. C'est le serveur qui nous sert et apporte également la nourriture ou est-ce que je comprends mal ? Je ne sais pas si c'est dû à une mauvaise planification ou à un personnel non formé. Cela fonctionne également dans d’autres branches et il s’y passe toujours beaucoup de choses.
Joao.e
Le 15/07/2019 à 19:55
4 / 5
La nourriture est très bonne, mais les cocktails sont exceptionnels. Il est situé sous un hôtel sympa et la clientèle est tout aussi cool. Les serveurs sont un peu abusifs, c'est pour cela qu'il n'obtient pas cinq étoiles, mais certains disent que cela fait partie du charme du lieu. Il propose plusieurs options végétaliennes et végétariennes. Peu de menus en anglais n'aident pas. La salle de bain se trouve dans un sous-sol qui nécessite de descendre deux volées d'escaliers et de franchir plusieurs portes. Il y a des gens qui se perdent. En revanche, dans un quartier résidentiel, il reste ouvert jusqu'à minuit, mais la cuisine ferme à onze heures. Les prix sont acceptables.
Eric.r
Le 14/07/2019 à 18:46
1 / 5
La nourriture était mauvaise. Commande mal prise. Les demandes particulières ne seront pas prises en compte. Personnel très antipathique, parfois gras et arrogant. Une demi-heure après le dîner, la table n'était ni débarrassée ni demandée si nous avions besoin d'autre chose ou de quelque chose comme ça. Nous avons ensuite demandé au comptoir de payer, mais nous avons reçu un message peu amical : « un collègue va bientôt arriver ». J'ai rendu visite à Hans im Glück à plusieurs reprises, mais ce serait ça Je ne le recommande pas, je le déconseille.
M..
Le 30/06/2019 à 18:05
3 / 5
J'aime bien Hans im Glück et j'aimerais venir plus souvent, mais certains serveurs ne sont absolument pas à leur place. Il est compréhensible qu'attendre soit un travail stressant, mais il doit y avoir un certain niveau de politesse dans ce travail. À cet égard : recommandé si vous disposez des bons serveurs et barmans.
Klaus.a
Le 25/06/2019 à 00:08
2 / 5
J'y suis retourné aujourd'hui parce que je voulais un burger. Le restaurant et la terrasse étaient vides, il n'y avait que 2 convives. Le serveur, qui parlait un allemand raisonnable, ne voulait tout simplement pas comprendre ma commande : je voulais un hamburger sans bacon et une portion supplémentaire de bacon, car les hamburgers avec du bacon contiennent généralement peu de bacon. Il m'a servi un hamburger normal avec un peu de bacon dessus et j'ai dû payer le bacon supplémentaire que j'avais commandé. Je devrais donc payer plus que pour le burger au bacon ! Malheureusement, la copine n'était pas là et l'autre serveur ne pouvait pas expliquer à mon serveur ce que je voulais. Comme les hamburgers étaient toujours tièdes, je suis reparti. CONSEIL : engagez du personnel qualifié et assurez-vous que les hamburgers soient plus chauds !
Anika..
Le 24/06/2019 à 13:35
2 / 5
Nous voulions juste boire un cocktail et prendre une collation (pain avec trempette). Les cocktails étaient servis rapidement et étaient bien. Malgré notre demande à deux reprises, nous avons attendu près d'une heure pour le pain. Interrogé à ce sujet, le serveur s'est justifié au lieu de s'excuser. Nous nous sommes assis juste au bar. L'un des serveurs derrière le bar était plutôt en colère, presque agressif et n'avait pas peur de le laisser sortir. Nous entendions donc constamment des jurons et des tintements bruyants de lunettes. Malheureusement, d'après notre expérience, ce Hans im Glück ne peut pas être recommandé.
Ricardo.a
Le 15/06/2019 à 17:48
5 / 5
Ce restaurant se caractérise non seulement par le service le plus amical, la musique détendue, l'atmosphère agréable, mais aussi - ce qui est le plus important - la meilleure cuisine de tous les temps : j'ai mangé ici les meilleurs hamburgers végétariens et ils sont encore meilleurs que ceux au bœuf (disons moi en tant que mangeur de viande sud-américain), les sauces sont excellentes et les boissons sont géniales. Vraiment une super expérience !
anisha.a
Le 27/05/2019 à 20:28
5 / 5
Les hamburgers végétariens les plus délicieux et les plus juteux que j'ai eu jusqu'à ce jour. Et une variété d'options pour les végétariens et les végétaliens. Les petits pains ont un goût frais. ... Mais à part la nourriture... J'ai adoré l'ambiance informelle mais élégante, l'éclairage était parfait - ni trop lumineux ni trop sombre, tout comme la musique - juste assez pour taper du pied et pas trop fort pour que vous puissiez le faire. Je n'ai pas une bonne conversation. La cerise sur le gâteau était le personnel - de l'hôte/hôtesse qui attendait à table au barman - tout le monde était souriant et très hospitalier. L'hôtesse qui nous servait nous a beaucoup aidés à décider quoi boire car j'avais des problèmes de santé. Je recommande vivement cet endroit. 😍
Daryna.o
Le 17/05/2019 à 17:57
5 / 5
Je pensais que l'endroit était tout simplement génial. Un peu cher mais l'ambiance avec les troncs de bouleaux est unique. Bien sûr, on ne peut pas s'attendre à une cuisine supérieure de la part d'une chaîne américaine, mais ce qu'ils servent est vraiment bon. Bon goût et beau !!! Très propre, beaucoup d'espace, une terrasse. Les toilettes sont un peu difficiles à trouver car elles appartiennent à l'hôtel NYX et sont cachées dans le parking souterrain !
Dejan.j
Le 07/05/2019 à 03:13
5 / 5
J'aime toujours manger ici. La nourriture est bonne, les choses vraiment sympas.
Christina.r
Le 28/04/2019 à 06:51
5 / 5
Ici, j'ai mangé les meilleurs burgers végétaliens de ma vie jusqu'à présent (à mon goût, bien meilleurs que n'importe quel burger à la viande). Les serveuses sont toujours sympas, on se sent à l'aise et on aime y rester plus longtemps. Un soir, il y avait un DJ et c'était beaucoup trop bruyant, presque désagréable. La deuxième fois, il n'y avait personne et la musique était diffusée à volume normal - donc pas de déduction d'étoiles pour cela :). Conclusion : Vraiment très savoureux !!!!
Max.�
Le 17/04/2019 à 13:39
4 / 5
Bonne ambiance, nourriture délicieuse, service attentionné. Mais côté prix, les choses commencent à se durcir. 3 burgers, une portion de frites et 4 boissons non alcoolisées pour un peu moins de 80 €, c'est un luxe.
Zhengjia.i
Le 12/04/2019 à 21:12
4 / 5
Bel endroit spacieux. Le burger Hans Im Glück est moins juteux que celui de la Marienplatz. C'était quand même bon.
Sarah.e
Le 24/03/2019 à 19:07
5 / 5
Mon mari et moi sommes venus vendredi soir vers 19 heures. Concernant le service : il n'y a eu aucun problème avec nos places assises, nous avons été immédiatement accueillis de manière amicale et conduits directement à une table pour deux au bar. La serveuse s'est occupée de nous immédiatement et s'est montrée extrêmement charmante (malheureusement elle n'a pas eu l'occasion de nous demander son nom). Un conseil au top car nous ne connaissions pas le menu spécial du soir. Les boissons sont arrivées immédiatement et la nourriture n'a pas pris longtemps non plus. Nous avons été enchantés, excellent rapport qualité/prix !! Entre-temps, on nous a interrogé sur notre bien-être. Ce fut une très belle soirée, de grands compliments à la cuisine, au bar et à notre serveuse bien sûr. Nous serions ravis de revenir la prochaine fois avec les enfants ! (Il y a aussi une terrasse !)
Einfach.u
Le 16/03/2019 à 19:57
2 / 5
Qualité habituelle. La nourriture est fraîche et a bon goût. J'ai mangé de meilleurs burgers, mais aussi des bien pires. L'emplacement en lui-même est agréable, bien rangé et propre. Des points sont déduits en raison du manque de confort d'assise. Les bancs en bois dur ne sont pas si fous. Déduction de points supplémentaire car les serveurs ne sont pas attentifs. Vous devez littéralement jeter quelqu'un sur votre chemin pour être servi ou payer. Sourire et poser des questions de temps en temps sur votre bien-être / prendre d'autres commandes n'est pas possible. Encore un point en moins à cause du volume de la musique. Parfois, vous ne comprenez plus la personne assise en face de vous à table. Les prix sont corrects. Quiconque apprécie le service et le confort n'est pas au bon endroit ici. Si vous souhaitez bien manger, vous trouverez votre bonheur.
christin.e
Le 11/03/2019 à 18:39
1 / 5
Service très médiocre, le personnel était plus occupé à avoir des conversations privées et à s'entraîner à lancer des tasses derrière le bar au lieu de servir les invités. Lorsque nous avons souligné que la nourriture n'était pas de la qualité habituelle de Hans im Glück telle que nous la connaissons, nous avons reçu une réponse succincte : Ce n'est pas possible, les réglages du gril sont les mêmes dans toute l'Allemagne. La gestion de la qualité et le service client sont différents. Même le gérant du restaurant se promène dans le restaurant de manière hostile sans avoir les yeux ouverts sur les services. La première et la dernière fois dans ce Hans im Glück.
Tiziana.s
Le 01/03/2019 à 14:32
2 / 5
Malheureusement, le pire jusqu'à présent :( J'y suis allé deux fois. Mauvais service à chaque fois et la nourriture était presque froide les deux fois ! Très dommage :(
M..o
Le 16/02/2019 à 15:57
5 / 5
Bonne nourriture, bon rapport qualité-prix et service très agréable - avec plaisir
Nadia.a
Le 15/02/2019 à 03:37
3 / 5
Nous avons toujours entendu à quel point les citoyens sont formidables. Nous avons donc été un peu déçus. Visuellement, ils étaient superbes. Centre mais sec et la tranche de tomate était une pièce finale. A ne pas faire vu les prix. La serveuse n'était pas là non plus pour travailler. Plutôt discuter et admirer ses longs ongles. Mais comme toujours, tu devrais te faire ton propre avis
Nadine.o
Le 10/02/2019 à 13:43
4 / 5
Restaurant sympa et convivial, bons hamburgers.
Stefan.a
Le 30/01/2019 à 21:32
5 / 5
Typique Hans im Glück, de très bons burgers qui diffèrent du burger standard. Le personnel est également génial, j'adorerais revenir.
Dominik.o
Le 26/01/2019 à 00:06
5 / 5
Nourriture délicieuse dans une atmosphère très agréable et soignée. Il devrait même y avoir quelque chose pour les végétaliens et les végétariens.
Jochen.c
Le 24/01/2019 à 18:07
4 / 5
La nourriture était bonne. Même si le burger était un peu chétif pour le prix. Les frites de patates douces que nous avons commandées étaient congelées, mais la qualité était correcte. Pas d'attente longue, le service était très sympathique et attentionné. Le soir de ma visite il s'agissait principalement de personnes entre 20 et 30 ans. L'ambiance est moderne, mais les sièges n'ont malheureusement pas de dossier.
Antonio.
Le 13/01/2019 à 21:50
4 / 5
J'étais assisté par une fille très sympathique qui parlait un anglais parfait. C'est apprécié puisque je voyage et que je ne parle pas allemand. Il a recommandé le menu (cocktail+hamburger+frites) pour environ 16€ Tout était très bon et la présentation était de 10. Vous pouvez payer par carte.
Saroj.a
Le 04/01/2019 à 19:12
5 / 5
L'un des meilleurs burgers que je connaisse. Ils proposent de nombreuses options végétaliennes et végétariennes. La plupart des burgers coûtent entre 8 et 10 € et ils sont délicieux. Ils proposent également un menu pour le déjeuner - pour 5 € supplémentaires, vous obtenez un accompagnement et une boisson. Je me suis retrouvé à retourner à cet endroit deux fois en 2 jours. Recommande fortement.
Mohamad.r
Le 02/12/2018 à 19:29
2 / 5
Mise à jour : changement de ma note de 4 étoiles à 2 étoiles en raison du service épouvantable. Je venais ici, personnel très professionnel et sympathique. Mais aujourd'hui, j'ai été déçu. Très peu professionnel, la table était sale (voir photo). Ils ont oublié l'accompagnement et quand j'ai demandé ils m'ont dit : Leur main était pleine et leurs collègues apportent le reste, les collègues et les frites ne sont jamais venus 🥴 La nourriture était de la même qualité que celle des autres succursales, les deux étoiles sont juste pour ça.
Chris..
Le 25/11/2018 à 08:21
3 / 5
Visuellement vraiment génial, Malheureusement pas en termes de goût. La viande n'était même plus tiède !!! Les frites avaient un goût de vieille huile, ce qui est dommage. Il y a bien mieux à Munich !!!
Harun.a
Le 22/11/2018 à 13:56
5 / 5
J'étais avec toi récemment avec mes amis. L'atmosphère et l'espace sont dignes d'un restaurant de burger haut de gamme. Le hamburger Hans im Glück a été préparé avec amour et savoureux. Mes amis ont également vécu une expérience culinaire que nous n'avions jamais vécue dans tous les burger shop auparavant. Le personnel est super sympathique. La serveuse aux cheveux noirs et longs semblait très sympathique et a accepté notre service de manière amicale et amicale sans aucun problème majeur. Nous recommandons le magasin et reviendrons avec plaisir !!!!
Jürgen..
Le 17/11/2018 à 15:52
3 / 5
Bon burger, on va juste laisser passer le prix. Ce qui n’est plus possible aujourd’hui, c’est de mettre une paille en plastique dans CHAQUE boisson, c’est l’effondrement écologique. Et à table, les sets de table sont en feutre, afin que chacun puisse voir ce que le visiteur précédent a mangé. Les 2 choses doivent changer rapidement.
D..
Le 04/11/2018 à 19:45
4 / 5
Bonne nourriture comme toujours chez HiG Le service était très sympathique lorsque la nourriture était servie, malheureusement il ne faisait pas assez chaud donc seulement 4 points
Sophie.a
Le 25/09/2018 à 21:13
5 / 5
La nourriture était super bonne ! Il est arrivé rapidement et les demandes particulières ont été prises en compte sans aucun problème. Le personnel est très jeune mais très professionnel et sympathique ! (J'ai été servi par une dame nommée Henna ?) Elle a également gentiment répondu aux questions sur la ville et les options de vie nocturne. Cependant, j'ai une chose à noter : la musique est un peu trop forte pour divertir... Bref, je passerais une excellente soirée chez Hans im Glück !
Dmitry.u
Le 19/09/2018 à 16:57
5 / 5
Grand restaurant, il y a une véranda d'été. Propre, la nourriture sort rapidement.
Barbara.t
Le 15/09/2018 à 13:03
5 / 5
Bonjour, Mon mari et moi avons célébré notre anniversaire de mariage aujourd'hui. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel sympa, nourriture délicieuse et ambiance super sympa. Nous recommandons la nourriture de « Hans im Glück » car elle est très fraîchement préparée. Continuez ainsi👌👌👌👌👌👌😀😀😀😀😀😀😀
Nine.i
Le 27/08/2018 à 08:10
1 / 5
Service très mauvais et peu amical. Malgré les réservations, nous étions garés sur le côté à l'entrée. Lorsque nous avons demandé pourquoi le deuxième groupe et les autres invités derrière nous avaient été amenés, ils ont répondu : « J'ai une table pour vous ». Le serveur a profité de mon regard interrogateur pour demander haut et fort aux autres convives de « s'il vous plaît, attendez, je dois d'abord les amener à table ». C'était d'autant plus incompréhensible pour nous que nous avions non seulement une réservation, mais que nous étions également là avant les autres. Après avoir discuté de nous avec une serveuse, nous avons décidé de changer d'emplacement. Nous avons donc dit au revoir avec les mots d'annuler la réservation.
Melissa.u
Le 05/08/2018 à 20:06
5 / 5
Bonne nourriture. J'ai adoré l'option d'un pain au levain, d'un petit pain multi-grains ou sans petit pain. Variété intéressante de burgers ! J'ai adoré la boisson Obstsalat/Minze.
victor.u
Le 05/08/2018 à 09:00
5 / 5
Enfin un bon endroit pour les burguers un Obersendling. Je ne peux pas en dire plus : c'est un Hans im Glück. Vous devriez essayer la patate douce (Süß Kartoffel) et apprécier la décoration du lieu.
Gerhard.i
Le 20/07/2018 à 19:34
4 / 5
Ce Hans im Glück a ouvert ses portes il y a quelques jours seulement. La nourriture est généralement bonne pour Hans-im-Glück. Je considère actuellement les processus opérationnels comme une catastrophe. Même si je comprends dans une certaine mesure que tout ne se passe pas bien au début, rien n’a fonctionné du tout. Le personnel faisait de gros efforts, mais il fallait toujours demander plusieurs fois (menus, boissons ou commandes de nourriture, même l'addition). Les gens s’excusaient toujours en soulignant la réouverture, mais à un moment donné, on en a marre des excuses. La visite y a donc duré environ 2 heures au lieu de 1 heure prévue. Pour le moment, je ne peux pas recommander de visiter ce Hans im Glück, à moins que vous n'ayez beaucoup de temps et que vous soyez très, très patient. Mise à jour (31 août 2018) : C'est la deuxième fois aujourd'hui, également pour voir si les processus fonctionnent mieux. J'ai trouvé qu'il était désormais largement correct et j'ai mis à jour l'avis en conséquence. Et bien sûr, la nourriture était bonne aussi. J'adorerais revenir et recommanderai également ce restaurant Hans im Glück.
Borja.a
Le 20/07/2018 à 18:46
5 / 5
super burgers, locaux sympas, personnel sympa et pas cher, que demander de plus ?
Alessandro.g
Le 25/04/2024 à 08:38
Emplacement super élégant, service sympathique et bonne nourriture habituelle. Avec plaisir encore !
Charlie.
Le 19/04/2024 à 19:27
La place de parking est petite et il est difficile de sortir de la voiture
John.o
Le 19/04/2024 à 14:41
Attaché au NYX Munich, et debout depuis 3 heures du matin, ou était un endroit bienvenu pour se nourrir avant de faire une sieste et ensuite partir à la découverte de Munich.
Sveta.u
Le 18/04/2024 à 16:02
Hans im Glück propose une bonne cuisine et un bon service.
Daloryan.
Le 30/01/2024 à 17:14
De très bons burgers et un personnel sympa qui se fait un plaisir de passer souvent à table.
Alexander.o
Le 07/01/2024 à 18:25
Un restaurant Hans in Luck. Tous ceux qui y sont déjà allés connaissent les plats. Je trouve les burgers végétariens très savoureux et les cocktails aussi. Le service dans ce restaurant était sympathique et le temps d'attente était court. Les installations sanitaires sont au top.
Stefan..
Le 07/01/2024 à 13:08
Burgers très standards, c'est une chaîne partout en Allemagne. Ce que je n'ai particulièrement pas aimé dans ce restaurant en particulier, c'est le service. J'y étais aujourd'hui (dimanche midi) et le restaurant était très calme, presque vide. Il n'y avait aucun stress pour les travailleurs, j'ai attendu environ 15 minutes pour être noté, une fois qu'ils m'ont donné le menu anglais, ils ont disparu pendant encore 15 minutes 😂 c'est tout simplement ridicule. J'ai quitté les lieux, je ne voulais pas perdre plus de temps.
Seppl.a
Le 06/01/2024 à 19:33
Les burgers vegan sont toujours un succès. L'offre Veganuary et Dry January est également intéressante !
Julia.�
Le 02/01/2024 à 20:11
Nous aimons toujours avoir de la chance avec Hans. Malheureusement, nous avons été déçus aujourd'hui. Le service était inattentif et peu professionnel. Il a fallu beaucoup de temps avant que quelqu'un vienne (même si c'était presque vide) et on avait alors le sentiment de ne pas être le bienvenu. La nourriture était correcte, mais nous la connaissons aussi mieux ! Et le désaltérant a été une déception absolue. Pas de fruits frais ou quoi que ce soit de ce genre partout ailleurs, mais en fait juste 0,5 litre de spritzer aux pommes dilué. Dommage ! Nous le savons mieux...
Adrien.
Le 27/12/2023 à 18:39
La nourriture est bonne mais un peu chère, comme dans les autres restaurants Hans im Glück. Le service ici était assez lent même si le personnel était gentil, nous avons attendu longtemps pour commander (même pour les boissons).
Salto19.
Le 14/12/2023 à 18:48
Nourriture délicieuse, malheureusement tiède mais toujours savoureuse
Moritz.
Le 08/12/2023 à 19:19
La commande a vraiment pris beaucoup trop de temps et ils ont également oublié de commander à nouveau des boissons. Mauvais service et en semaine avec peu de visiteurs.
K...
Le 30/11/2023 à 22:46
Les cocktails étaient exceptionnellement bons, le service était très sympathique et nous avons tous apprécié la nourriture. Mais les dossiers seraient bien, alors vous seriez heureux de rester pour un cocktail de plus. :-)
Niko.i
Le 27/11/2023 à 19:23
La nourriture était très bonne. L'ambiance pourrait être plus confortable. Avec plaisir encore
dominik.e
Le 27/11/2023 à 16:38
Burger malheureusement tiède mais goût 10 sur 10. Les sauces maison sont excellentes, la qualité est top, le service est excellent, vous devriez l'essayer
Renè.c
Le 27/11/2023 à 12:37
Très bonne nourriture, très bons cocktails ! Le serveur à notre table en était à son premier jour, mais cela n'a pas gâché le bon service ! Merci Hans im Glück pour les soirées toujours merveilleuses et chaleureuses avec toi !
Tina.
Le 22/11/2023 à 21:15
Nous étions 6 au NYX et nous voulions juste prendre un verre rapidement. Le magasin n'était pas à moitié plein, le comptoir était bien tenu et personne ne voulait nous servir plus de 10 minutes, même si nous ne pouvions pas nous laisser passer. Nous n'avons pu commander qu'après l'avoir activement demandé. Une facture n'a été remise que sur demande ultérieure. Le serveur était désintéressé et ne voulait visiblement pas nous servir - du moins c'est ce qu'il nous a fait savoir. Très malheureux.
Götz.r
Le 18/11/2023 à 06:29
Bonne nourriture et très confortable. Le personnel est également fort. C'est comme ça que ça devrait être partout
Marcus.r
Le 14/11/2023 à 20:55
Essayé trois fois et toujours déçu. Les hamburgers sont comme toujours dans cette chaîne de burgers, corrects mais pas spéciaux. Ce qui rend ce Hans im Glück si mauvais, c'est le service incroyablement mauvais. Nous avons attendu 5 minutes pour avoir notre place, puis avons attendu plus de 15 minutes pour que nous puissions commander. Après 30 minutes au total, nous n'avons reçu que de la nourriture. Et c'est apparemment la norme ici. Nous avons essayé plusieurs fois mais nous n'y retournerons pas
Tatyana.i
Le 13/11/2023 à 22:21
Tables sales, service pas très sympathique. Goût différent de la nourriture. Tables sales, service pas très sympathique. Goût différent de la nourriture.
Franziska.e
Le 12/11/2023 à 12:36
Nous étions ici pour dîner hier! Dînez comme toujours chez Hans im Glück ; Le vin rouge n'était vraiment pas bon - sinon tout allait bien 😊 Nous tenons encore à remercier la super équipe et surtout le sympathique monsieur qui nous a servi hier (on entend les deux qui ont commandé le dessert, puis l'accompagnement et enfin le plat principal 😅) 💯
Sladjana.o
Le 12/11/2023 à 12:26
Vraiment un super endroit pour prendre un verre au bar ou manger. L'ambiance est très joyeuse, la musique sympa, pas trop forte pour qu'on puisse parler, manger, boire et profiter. Très bonne qualité de vin et grand choix de plats (y compris végétaliens et végétariens) pour que chacun puisse y trouver son bonheur. Nous reviendrons certainement! Merci!
Robert.T
Le 12/11/2023 à 10:47
Nous avons visité quelques bars et restaurants lors de notre voyage à Munich, mais cette expérience a été exceptionnelle ! Je vois rarement ce que j'ai vu ce soir. La Dame vérifiait à la lumière la propreté du verre, puis après avoir versé le vin, vérifiait à nouveau la clarté du vin et s'il restait des morceaux de liège dans le verre. Croyez-moi, il s'agit du niveau de service le plus élevé dans les restaurants les mieux notés. De plus, la nourriture était délicieuse et les prix raisonnables. La meilleure expérience à Munich. Merci de nous recevoir et à la prochaine fois !
Dominik.c
Le 04/11/2023 à 07:56
Les enfants ont trouvé la nourriture excellente. De plus, le service était extrêmement sympa. Je pensais qu'ils auraient pu tirer davantage parti du hamburger végétarien. Le pain était très sec et semblait presque un peu trop vieux. Les cocktails étaient absolument trop sucrés. Mais dans l'ensemble, c'est toujours une note de 4 étoiles. En fait, seulement 3 à cause de la nourriture, mais le bon service l'a encore retiré.
Laura..
Le 26/10/2023 à 18:20
Hans im Glück vaut toujours une visite, mais vous ne devriez probablement visiter celui-ci que si le service n'est pas important pour vous. Le jeune homme nous a ignorés et il était arrogant. Une telle chose n’est tout simplement pas appropriée dans le secteur de la restauration.
Rrona.E
Le 22/10/2023 à 10:01
J'étais au NYX Hotel Munich et je voulais commander de la nourriture à 22 heures. 10 heures et le serveur ne voulait pas prendre la commande sous prétexte qu'il n'était pas disposé à prendre d'autres commandes. L'approche et la communication du serveur ont été vraiment décevantes. Une fois, j'ai essayé de la nourriture et des boissons au même endroit à Bonn et c'était délicieux, c'est pourquoi je voulais y retourner, mais suite à cette expérience, je n'y retournerai jamais.
Ferdi.o
Le 21/10/2023 à 20:25
Je vais commander de la nourriture à 22h20 et ils ont dit que nous avions fini si vous voulez, vous ne pouvez manger que des plats végétariens, mais ils ont terminé à 23h00.
bob.c
Le 13/10/2023 à 18:13
Le service était épouvantable. Il ne semblait y avoir qu'une seule serveuse en service tandis que 3 gérants masculins se prélassaient derrière le bar.
Abdulla.b
Le 03/10/2023 à 19:02
Le service était franchement très médiocre, surtout de la part d'un marocain condescendant, mais la nourriture était excellente et fraîche.
Aoon.u
Le 02/10/2023 à 07:34
Fortement recommandé de dîner ici. Excellent emplacement, ambiance merveilleuse et le personnel est très serviable
Hoch.i
Le 01/10/2023 à 13:27
Tu n'as rien à perdre! .. pas d'intestins dérangés après avoir mangé, pas d'expression de frustration de la part du service qui, avec la réduction d'un Valium et un retard dans les délais, prend la commande comme si le restaurant était bondé (ce qui n'était pas le cas, mais au contraire était presque vide), pas de brioche qui s'effrite car elle était presque trop vieille pour être mise dans l'assiette, pas d'attente pour les frites car on aimerait manger tel ou tel burger ensemble pendant que le burger refroidit lentement et les autres à table mangent leur repas, aucun pour les quelques convives dysfonctionnement audible sans vergogne de l'équipe de service (.. et cela se remarque aussi quand on vous dit que les frites que vous avez commandées prendraient du temps car quelqu'un d'autre que vous a pris la commande et cette autre personne est maintenant n'importe où..) ... comme mentionné au début, vous n'avez rien à perdre... si vous ignorez ce restaurant et n'y entrez pas
D.
Le 17/09/2023 à 14:03
Commandé dans ce restaurant via Lieferando. Malheureusement, depuis que la commande a été annulée, il n'est plus possible d'écrire un avis à ce sujet. Nous avons commandé à 21h20 samedi soir. Initialement, l'heure de livraison était confirmée à 22h10. Peu de temps après, cela a été révisé jusqu'à 23h11. Nous avons accepté cela à contrecœur. Peu après 23 heures, la surprise est arrivée : la commande a été annulée. Nous avons donc attendu 90 minutes en vain et avons dû chercher une alternative pour manger à 23 heures. Absolument inacceptable. J'éviterai ce restaurant.
Hyperactive.o
Le 17/09/2023 à 11:35
Classique Hans im Glück, situé dans l'hôtel NYX à Munich. Très pratique pour les clients de l'hôtel, il remplace essentiellement le bar de l'hôtel. Les burgers, les frites et les desserts sont bons et les cocktails sont bons aussi. Les serveuses sont très sympathiques et rapides.
Mathema.
Le 10/09/2023 à 12:33
A cause du serveur peu sympathique, je ne donne que 1 point malgré la bonne nourriture. Impoli, grossier et condescendant.... Félicitations, nous ne reviendrons pas.
Wan.o
Le 09/09/2023 à 12:22
Hans im Glück est un restaurant de burgers faits à la main situé dans toute l'Allemagne et garantit un minimum de délices partout. Je voulais manger de la nourriture délicieuse pour le dîner, alors je me suis rendu à la succursale et j'ai reçu de la nourriture grâce à une commande rapide. Après avoir fini mon repas, j’ai essayé de payer la facture, mais le montant est sorti de manière assez inattendue. Même si cela n'était écrit nulle part sur le menu, il y avait des frais de service obligatoires de 2,50 euros. Bien entendu, si vous aviez été informé à l'avance des frais de service de 2,50 euros, vous les auriez compris et payés intégralement. Cependant, cette information n'était inscrite nulle part sur la carte, et payer 27,5 euros pour le menu (hamburger, frites de patates douces et cocktail sans alcool) peut être raisonnable d'un côté, mais très décevant de l'autre.
Loredana.
Le 03/09/2023 à 21:10
Celui-ci est situé à l’intérieur de l’hôtel NYX et présente un joli design. La nourriture était excellente et le personnel était gentil et serviable.
Angelika.
Le 03/09/2023 à 18:32
Bon service... nourriture délicieuse Le sachet de poivre pourrait avoir plus le goût du poivre... on attend juste plus du nom... sinon tout était bon 👍
Klaus.a
Le 16/08/2023 à 20:56
La nourriture était excellente, le service nous surveillait constamment pour voir si tout était toujours là ou si nous voulions commander autre chose. Nous avons mangé tous les quatre des hamburgers avec des frites et quelques boissons, ce qui coûtait environ 85 euros, ce qui pour Munich je croire. Normalement, tout se passe comme il se doit, DJ a joué de la musique live, super
Jenni.
Le 10/08/2023 à 19:07
Il y avait deux délicieux hamburgers et des cocktails (sans alcool). Le choix est bon, le service était également très sympathique. De plus, un DJ a joué de la musique live pendant notre séjour. Nous serions ravis de revenir. 😊
Gabi.e
Le 06/08/2023 à 19:14
Le barman et le serveur pensent qu'ils sont les propriétaires. Malheureusement, le « respect » manque au menu de ces 2 employés....
Stefan.i
Le 05/08/2023 à 05:44
Le menu du déjeuner est toujours un bon choix. Heureusement, nos burgers ont toujours été de bonne qualité. Le rapport qualité-prix est toujours là.
Christian.c
Le 31/07/2023 à 18:29
Personnel très gentil et attentionné, du barman au serveur. L'ambiance est très agréable et accueillante. La nourriture! Les hamburgers étaient savoureux, mais ne vous ont pas époustouflé. Je reviendrais à tout moment et je ne peux que le recommander.
Finlay.r
Le 31/07/2023 à 17:22
Personnel super savoureux et sympa, mais j'ai un point de critique : le menu pourrait être révisé car il ne le décrit pas suffisamment. (Par exemple Hans im Glück Burger, je pense que c'est là qu'il vient de dire la mère de tous les burgers) Donc bref, je pense qu'il faut mettre TOUS les ingrédients dans la description, sinon c'est super
Torsten.r
Le 30/07/2023 à 12:06
Les burgers sont bons mais petits. En ce qui concerne le prix, ok. En fait, une ambiance sympa avec un DJ live. Cependant, la musique le soir est extrêmement forte, donc se divertir peut parfois être pénible. Le fonctionnement est très différent. Cela va de « apprécier le travail et les invités » au sentiment « d'être indésirable et perturbateur »
Simon.a
Le 25/07/2023 à 21:01
Je suis allé au restaurant le premier soir, les hamburgers étaient excellents, tout comme les cocktails, mais les frites n'étaient pas un point fort et n'étaient que tièdes. Deuxième soirée demande de cocktail : 22h45 on dit que c'est déjà fermé. Troisième soir 22h25, question sur la possibilité d'un cocktail reçoit une réponse affirmative, le serveur arrive à table à 22h32 et nous dit que les cocktails et les burgers ne sont préparés que jusqu'à 22h30, mais nous je pourrais toujours prendre quelque chose, boire autre chose. Ceci malgré l'heure d'ouverture de 23 heures indiquée sur le site Internet de l'hôtel et sur celui du restaurant. Nous avons ensuite quitté le restaurant. Dommage !
Regina.l
Le 23/07/2023 à 19:28
Si je pouvais mettre ZÉRO ÉTOILES, JE LE FERAIS ! Mon serveur s'appelait Denise et il était très impoli ! Honnêtement, je ne reviendrais même pas dans cet endroit à cause de lui. NE RECOMMANDEZ PAS ET SI VOUS ALLEZ ICI, N'OBTENEZ PAS DENISE COMME SERVEUR!
Christa.
Le 11/07/2023 à 13:11
Ici la mayonnaise grésille sous un soleil de plomb à 50 degrés Bon appétit.
Peter.�
Le 08/07/2023 à 12:53
Certainement sous-estimé. L'intérieur était magnifique, avec des bouleaux à l'intérieur. Le burger était super, accompagné de pommes. Arrivé rapidement, avec le serveur. Tout s'est très bien passé. Les prix étaient très raisonnables et si vous preniez le menu, vous aviez une boisson froide et chaude accompagnée de pommes pour un très bon prix. Le seul problème était qu'ils nous ont probablement fait payer trop cher (environ 5 euros), mais dans la précipitation de payer, nous ne l'avons pas remarqué.
Crazymum911.
Le 05/07/2023 à 13:44
Service épouvantable, 2 petites tables, 1 grande table occupée, mais vous êtes toujours ignoré, la table colle, la vaisselle reste, la commande peut être prise au bout de 25 minutes, il manque la moitié (couverts, boisson) Avec de tels prix, le magasin peut également investir dans le personnel, car le personnel est entre autres la figure de proue de chaque restaurant. Vous n'aviez pas le choix d'avoir un burger moyen ou bien cuit, pourquoi dans un burger shop... malheureusement nous sommes très déçus, nous n'avons pas voulu écouter les avis négatifs, mais vous devriez le faire.
Didier.e
Le 04/07/2023 à 17:09
Très bien
Juergen.a
Le 04/07/2023 à 05:51
Tout ce que je peux dire, c'est une musique très forte, ça ne colle pas du tout...
jassim.l
Le 01/07/2023 à 17:15
L'un des meilleurs restaurants de hamburgers de Munich. La viande est fraîche et toutes sortes de hamburgers sont délicieux. Les pommes de terre servies dans ce restaurant sont également délicieuses. dans ce restaurant, c'est haut de gamme et l'ambiance est magnifique. J'aime aussi la décoration du restaurant. Je conseille aux musulmans d'informer le serveur qu'ils sont musulmans, et vous pouvez trouver le restaurant dans tous les beaux endroits de Munich.
Alexander.a
Le 29/06/2023 à 14:01
Nourriture très bonne et grand choix de burgers, salades etc. La taille des portions est correcte. Astuce : assurez-vous d'essayer les thés glacés : ils sont excellents et vous pouvez rarement les trouver comme celui-ci ailleurs. Malheureusement, le service était parfois inattentif, lent ou bâclé. Je suis venu ici plusieurs fois et les temps d'attente pour la nourriture sont supérieurs à la moyenne - même avec peu d'invités. Prix comme d'habitude pour HIG local - c'est-à-dire un peu trop cher à mon avis. Mise à jour du 25/07/23 : Lors des dernières visites, il y a eu une amélioration significative du personnel de service (amabilité/rapidité, etc.). D'où une mise à niveau en étoile.
Bernd.e
Le 21/06/2023 à 21:50
J'ai visité ce restaurant plusieurs fois. Les serveuses sont toujours très gentilles - il y a toujours une place libre et la nourriture arrive toujours rapidement à table.
Jutta.e
Le 02/06/2023 à 07:22
Restaurant de burgers convivial proposant également de délicieuses salades, des gressins rôtis et de bonnes sauces - vous pouvez composer les vôtres. Grand choix, avec de la viande, végétarien ou vegan ! Ambiance moderne et conviviale, service rapide et sympathique, Prix/performance correct, les prix de Munich sont exactement comme ça.
Aral.u
Le 21/05/2023 à 19:25
De très bons hamburgers. Sélection diversifiée. Des cocktails incroyablement délicieux. Ambiance exceptionnelle.
Florent.e
Le 20/05/2023 à 07:47
Steak des Burger surgelés….
Amit.
Le 19/05/2023 à 10:37
Le serveur était un désastre. Il a rendu tout le monde malheureux à toutes les tables de manière responsable. Le burger était très simple. Nous avons pris un hamburger au poulet et le poulet était littéralement un poulet bouilli à l'intérieur du pain à hamburger. Les frites étaient froides. Dans l'ensemble, nous avons été négativement surpris par le service. Le service était un désastre. Vous pouvez voir le serveur dans la vidéo.
Clemens.i
Le 19/05/2023 à 07:22
La nourriture était bonne, le service était de premier ordre. Un serveur complètement dépassé. Il a fallu plus de 2 heures pour la nourriture car nous avons dû attendre au moins une demi-heure pour commander.
jorsyy.
Le 30/04/2023 à 19:02
Les serveurs n'étaient pas sympathiques et faisaient peu d'efforts pour nous servir (à l'heure). De plus, notre serveur était extrêmement impatient et très antipathique. La nourriture, en revanche, était bonne mais rien de spécial.
Axel..
Le 28/04/2023 à 13:08
Restaurant franchisé typique. Le burger est vraiment bon, les frites moyennes, le service correct. Prix/performance juste acceptable.
Matthias.c
Le 19/04/2023 à 19:24
Fort comme jamais. Qu'il s'agisse d'un burger ou d'accompagnements, ça vaut toujours le détour 👍🏼 J'aimerais voir un ou deux changements, par exemple, en plus des burgers à la carte, une sorte de « principe modulaire » pour qu'on puisse créer soi-même un burger, pour ainsi dire, l'équipement préféré de tous les burgers. combinés sur un burger parfait... Sinon, le service et le prix sont excellents et les ingrédients sont de haute qualité et frais.
H...
Le 16/04/2023 à 19:03
Le Hans im Glück est vraiment bon comparé à la Finale de Bonn. Très bon service et la nourriture était excellente, pas de mauvais petits pains ni de frites froides.
Bio-FKP.
Le 10/04/2023 à 14:48
La nourriture est moyenne, les frites étonnamment petites. Les boissons étaient étonnamment savoureuses et rafraîchissantes.
Kerstin.e
Le 01/04/2023 à 18:37
Notre visite a eu quelques aspérités. On nous a d'abord attribué une table qui n'avait pas encore été débarrassée, nous avons ensuite tout mis de côté et nous sommes assis. Peu de temps après, au moins 2 ou 3 employés différents ont vidé furieusement les tables voisines et les ont rapprochées. Nos plats ont été ignorés / non vus et nous avons probablement encore été négligés jusqu'à ce que nous puissions commander après un certain temps lorsque nous l'avons demandé. La nourriture est arrivée très rapidement et tiède à froide, en même temps que les boissons. Nous aurions aimé demander des serviettes, mais ils ont arrêté de nous surveiller et nous avons donc dû exiger le paiement après une longue attente. Les cocktails étaient super, exactement à notre goût. Oh et les plats mentionnés au début étaient toujours là quand nous sommes partis.
Jens.c
Le 26/03/2023 à 19:49
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le burger était très savoureux et le cocktail était très savoureux. Service rapide et bon.
Sandra.
Le 15/03/2023 à 14:25
Bons hamburgers, bonne ambiance et prix. Également de savoureuses options végétariennes
Alexander.o
Le 10/03/2023 à 19:32
Bel endroit pour un dîner rapide/petit. Environnement très propre et ambiance agréable.
Robert.e
Le 22/02/2023 à 21:22
La restauration rapide ressemble plus à un restaurant. C'est quand même bien mieux que les chaînes de restauration rapide habituelles. Malheureusement, nous avons eu la nourriture avant le verre. Un meilleur timing serait ici souhaitable.
Dustin.u
Le 18/02/2023 à 18:50
J'étais là avec mon ami et j'étais plutôt excité car les caves et la nourriture sont arrivées relativement rapidement. Il se pourrait qu’il ne se passe pas grand-chose. Les burgers étaient moyens mais bons.
Coralie.u
Le 13/02/2023 à 15:19
La carte est simple avec juste le choix qu'il faut, par contre ma salade baignait dans la sauce et les frites sont trop grosses et pas assez cuite, le service est rapide mais l'accueil et le sourire ne sont pas au rendez vous, la déco et l'ambiance sont très sympa en revanche.
Linda.e
Le 11/02/2023 à 08:34
N'allez pas à cet endroit. Le serveur nous a ignorés à notre arrivée et s'est montré impoli lorsqu'il nous a finalement parlé. Nous avions des questions autour du menu. Puis il est parti. Lorsque nous essayions d'attirer son attention en lui demandant quand il était censé prendre notre commande. Il a répondu. Quand ma machine le veut. Nous sommes partis et sommes allés dans un autre restaurant. Intéressant d'avoir ce genre de service dans un hôtel restaurant.
Heinz-Jürgen.i
Le 10/02/2023 à 19:16
La nourriture était délicieuse et le rapport qualité/prix était correct. Je suis extrêmement impressionné par le personnel qui, malgré son manque évident de personnel, sert très rapidement et est sympathique avec les invités. J'ai également remarqué que, malgré un stress considérable, les demandes particulières des clients étaient prises en compte dans la mesure du possible.
Thomas.i
Le 09/02/2023 à 20:16
Le personnel de service est totalement débordé et antipathique ! Emportez toujours de la vaisselle usagée avec vous uniquement lorsque cela vous est demandé ! On dirait que les serveuses ne veulent pas avoir d'invités ! La nourriture est bonne, la salade très sèche, la viande aussi. S'il y avait des critiques négatives, il en faudrait ici !
Veronika.�
Le 03/02/2023 à 20:22
Cela semble dépendre beaucoup du jour, qu'il s'agisse d'un excellent service ou d'un service souterrain. Ce soir, nous n'avons malheureusement pas eu de chance d'avoir eu une journée où le personnel incompétent et antipathique a été affecté. Nous voulions commander, mais nous avons été systématiquement ignorés ; le serveur ennuyé est passé plusieurs fois devant nous sans même nous regarder. Après que nous lui ayons déjà fait remarquer à plusieurs reprises en saluant, en parlant et en criant que nous aimerions commander, il a déclaré qu'il en avait informé son collègue. Elle n'a pas non plus fait un geste pour aller à notre table, mais nous a plutôt lancé des regards agacés et roulant des yeux à travers le bar. Nous avons alors décidé que nous ne laisserions certainement pas un centime ici et sommes partis.
mikesn.
Le 03/02/2023 à 20:12
Personnel incroyablement ignorant et incompétent. (03/02/23 - environ 18h20) Après avoir sélectionné nos plats et fermé le menu, le serveur complètement désintéressé est passé devant nous pour la troisième fois et n'a pas réagi à nos gestes, alors que le restaurant était encore très peu fréquenté. Après des demandes répétées, il a déclaré d'un ton ennuyé qu'il avait déjà informé son collègue. Lorsque cette jeune femme bien nourrie, visiblement inadaptée à ce métier, est passée devant nous au bout de seulement 10 minutes avec un air d'ennui maximum sans réagir, nous avons finalement eu l'impression de nous être fait rouler. Nous ne pouvons rien dire sur la nourriture car nous avons quitté le restaurant après. Aux propriétaires : veuillez trouver du personnel qui comprend comment gérer et exploiter un restaurant. Désastre absolu.
Rodrigo.a
Le 28/01/2023 à 19:40
Le service est épouvantable, le serveur est extrêmement désagréable, pas professionnel, fait semblant de ne pas venir servir à table, complètement en colère contre les clients. Pour les étrangers qui visitent Munich ou qui séjournent à l'hôtel NYX, ils ne s'attendent pas à un bon service, je ne le recommande pas, et la nourriture ne vaut pas non plus le prix payé.
--.
Le 14/01/2023 à 19:02
Récemment, un excellent service et une bonne gestion. Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais c'était là il y a six mois et hier. Claire différence. Le service et le patron étaient très sympathiques :) nous avons immédiatement eu une table et avons pris un repas. Les cocktails sont arrivés rapidement et étaient très bons.
Ba.i
Le 11/01/2023 à 17:43
Nous avons été enchantés par la nourriture délicieuse et fraîche et par le service absolument parfait, amical et attentionné. Nous y étions pour le dîner pendant trois jours alors que nous étions à l'hôtel NYX. Ma fille et moi vous donnons 20 étoiles sur 10 🌟 🌟 🌟 Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé une salade aussi délicieuse avec une vinaigrette aussi excellente ! Nous serions ravis de revenir
Armin.h
Le 10/01/2023 à 22:16
Très bon et accueillant Le patron est venu trois fois à notre table pour nous demander si tout allait bien. C'est ce que j'appelle du service ! J'adorerais revenir ici.
Harry.i
Le 09/01/2023 à 20:23
Une fois, j'ai commandé des Citizens avec ma femme quand j'ai demandé après 45 minutes où étaient nos Citizens, le jeune étudiant est revenu après environ 15 minutes et a dit qu'ils avaient été livrés à la mauvaise table à une famille indienne qui avait déjà apprécié nos Citizens. beaucoup parce que les enfants ont dû profiter de nos citoyens. Au bout d'une heure et demie, nous avons eu 2 citoyens mais pas ceux que nous avions commandés et l'intérieur était encore cru. La nourriture voulait la rapporter à la cuisine, ce à quoi j'ai renoncé et j'ai demandé la facture et tout serait facturé même si je ne voulais en dire qu'un. la bière Mme. Le verre de vin des citoyens n'étaient pas prêts à être consommés et coûtaient alors plus de 20 €. Pour cette raison, je n'attache aucune importance à une deuxième visite. Dommage
P.
Le 30/12/2022 à 11:26
Emplacement super élégant et personnel sympathique ! Boissons, frites et sauces délicieuses. Nous avons mangé dès l'ouverture (16h30) et les plats sont arrivés au bout de « 5 minutes » (super), mais possible avec des produits frais ?? >> Patty dans le burger tiède et sec, fromage pas fondu ! On se demande si les galettes du déjeuner étaient encore dans des boîtes chauffantes ? Triste!
Christos.m
Le 19/12/2022 à 12:45
Notre pire expérience de tous les temps. Personne ne semblait nous servir, le personnel évitait le contact visuel et ne voulait pas prendre de commande chez nous. La moitié des tables étaient vides. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions commander, la réaction du serveur a été très agressive, agréable et certainement pas axée sur le service. JE NE VEUX PAS VIVRE RIEN DE COMME ÇA...
Boulder.J
Le 10/12/2022 à 16:36
La nourriture était vraiment délicieuse. Les alternatives végétaliennes étaient excellentes et nous avons été très bien servis par Denis, malgré le fait que le restaurant soit plein. 5/5
Karl.i
Le 10/12/2022 à 16:34
Très bon service, burgers très savoureux. Ambiance détendue, parfaite à la fin d'une longue journée. Nous avons été servis par des Dénés. Revenir!
Lara.s
Le 10/12/2022 à 16:33
Nous y sommes allés un samedi soir. Même si le restaurant était occupé, le service était excellent. Denes en particulier a fait un excellent travail et a répondu sans problème à nos demandes individuelles. :) La nourriture était excellente et les boissons étaient bonnes aussi. Ce fut un plaisir.
Tina.t
Le 04/12/2022 à 21:13
Nous y avons mangé le 26 novembre et avons été très satisfaits. Le serveur était attentionné, très sympathique et rapide. Les hamburgers étaient tellement bons que nous en avons commandé davantage ! Nous trouvons les options végétariennes/végétaliennes particulièrement contemporaines, car elles ne sont pas une concession - mais vraiment délicieuses ! Nous sommes tellement excités d'y retourner demain avec des amis et des enfants !
prcpsa.
Le 15/11/2022 à 20:38
Malheureusement, le personnel de service n'avait plus envie de nous servir une heure avant la fermeture de la cuisine. Le contact visuel était évité tout le temps, de sorte qu'une commande ou l'envie de payer ne pouvait être exprimée sans s'adresser directement à une serveuse. Nous avons commandé 3 menus et une commande manquait les frites. Lorsque nous avons interrogé un préposé au service, il nous a simplement répondu que la cuisine ne préparait plus rien et qu'il fallait contacter un autre préposé au service. Mais la nourriture était très bonne.
Budo.a
Le 14/11/2022 à 16:07
Le restaurant était très fréquenté, malgré tout nous n'avons attendu que 10 minutes pour avoir une table. Le directeur du restaurant était très sympathique et compétent. Le service complet était très bon. Merci beaucoup
Andix.
Le 12/11/2022 à 23:44
Très savoureux, seules les assiettes pour les bols sont horribles 🙃 Le service met du temps à arriver mais pas trop dramatique. Joliment meublé comme tous les magasins Hans im Glück, la nourriture était excellente.
Marek..
Le 12/11/2022 à 20:25
A d'abord été refoulé en tant que client de l'hôtel parce qu'il n'y avait apparemment plus de tables libres, même si plusieurs tables étaient évidemment gratuites. Équipe de service plus que débordée, service correspondant en sous-sol, complètement aléatoire et sans structure. De plus, des choses comme la bière standard sont épuisées. Non recommandé et pas à la hauteur des standards de Hans im Glück
Philipp.c
Le 12/11/2022 à 08:38
Le burger était juteux et les frites étaient bonnes et croustillantes. Il y avait une bonne quantité d'alcool dans le cocktail !
Tarek.a
Le 17/10/2022 à 18:55
Nous sommes restés assis dans le jardin pendant une demi-heure et avons attendu le service, sans réponse. Après avoir demandé, on m'a dit qu'ils n'avaient aucun service à l'extérieur. Nous nous sommes assis et avons vécu à nouveau la même chose en ignorant.
m.
Le 16/10/2022 à 19:24
Les hamburgers sont vraiment savoureux, mais vraiment petits. eh bien, vous payez pour le style branché. Prix/performance médiocre. La serveuse était de mauvaise humeur et n'était pas disposée à nous expliquer le concept ni le processus de commande. De plus, la réponse (ultérieure) de l'entreprise ici sur Google ne correspond pas à l'évaluation donnée. Encore une étoile en moins. J'ai l'impression que je ne suis plus pris au sérieux.
Benedikt.o
Le 15/10/2022 à 18:45
Au début, la serveuse était très attentionnée et a immédiatement apporté le bon menu à notre compagnon anglophone. Malheureusement, mon repas était tout sauf satisfaisant. Les frites de patates douces étaient très savoureuses, mais la marinade des épis de maïs était complètement trop salée et immangeable. De plus, le burger, Wild West, était très sec et le Muli était impossible à descendre car beaucoup trop sucré. Pilsner était au menu, mais malheureusement pas disponible. Malheureusement, la serveuse n'était plus attentive et ne demandait pas si tout allait bien, même s'il ne se passait pas grand chose. En principe, tout sauf heureux et motivé comme décrit dans l'offre d'emploi. Je ne rendrai plus visite à Hans im Glück.
Rolf.o
Le 08/10/2022 à 20:11
La nourriture est bonne, le service comme d'habitude. Ce qui a tiré sur l'oiseau cette fois, ce sont les 6 FOURMIS (trouvées) dans le COCKTAIL.
Karl.e
Le 07/10/2022 à 15:48
En tant qu'invité, on se sent comme un véritable suppliant lorsque le serveur, tatoué jusqu'à la racine des cheveux, daigne parfois s'éloigner de son téléphone portable et accorder une audience à l'ennemi, c'est-à-dire aux clients. Malheureusement, je ne peux rien dire sur la nourriture, la cuisine était déjà fermée... Cependant, j'ai pu acheter une bière, ce pour quoi j'étais profondément reconnaissant.
Pedro.e
Le 02/10/2022 à 19:58
Vraiment une mauvaise expérience. Zéro service client. En plus du temps passé à être vu par notre serveur, il a été vraiment impoli quand je l'ai demandé. Comme s'il avait littéralement roulé des yeux avec un visage vers nous… En plus, mon burger (chèvre et sauce épicée) était assez petit et rien de spécial non plus… Je ne recommande pas cet endroit. Aux propriétaires, veuillez mieux former votre personnel pour qu'il soit au moins poli avec les clients…
Nele.
Le 16/09/2022 à 20:33
La nourriture est très bonne, mais les serveurs ne sont absolument pas professionnels et parfois intrusifs. Malheureusement, l'accent est mis sur le pourboire et non sur le client... quel dommage.
Lialia.e
Le 16/09/2022 à 20:32
La nourriture est bonne, le personnel (pas tout) mais un désastre complet ! On vous fait attendre une éternité, vous ne vous sentez pas le bienvenu et puis on vous demande sérieusement de ne pas donner de pourboire - c'est vraiment le comble !!! Absolument pas professionnel !! Plus jamais, je préfère cuisiner moi-même :)
K.-L..
Le 12/09/2022 à 18:36
Veuillez attendre le panneau à l'entrée mais personne ne vient... lors de la commande, les autres clients ayant des demandes sont plus importants, vous vous enfuyez ! Prendre une commande prend également beaucoup de temps car il n'y a qu'un seul serveur et deux derrière le bar. Je ne sais pas si la nourriture vient avant les boissons !!! Et vous pouvez attendre des heures pour la facture... Ne me remercie plus.
Heidi.o
Le 04/09/2022 à 14:42
La nourriture était bonne, comme dans tout Hans im Glück. Cependant, la musique était beaucoup trop forte pour un restaurant. La conversation n’était guère possible. Le service était très sympathique et attentionné.
Budyke.V
Le 01/09/2022 à 19:22
Excellent service, restauration extrêmement rapide, super sympa et café gratuit à la maison ! De la commande au repas en moins de 15 minutes malgré une salle comble ! Belle performance, encore une fois avec plaisir !
Laszlo.e
Le 01/09/2022 à 18:16
Le restaurant et les burgers ont l'air très bons. Malheureusement, le service n'est pas convivial et semble plus ennuyé par les clients que par leur présence. Il faut demander à la serveuse de venir à table pour prendre votre commande. J'avais aussi des invités anglais qui ne comprenaient pas un mot d'allemand. Cependant, notre serveur a réagi de manière inappropriée lorsque mon invité a commandé quelque chose en anglais. Je déconseille donc de visiter ce restaurant.
Mattes.a
Le 23/08/2022 à 19:17
J'ai eu un délicieux jarret au Schützengarten et j'avais absolument besoin d'un dessert. Tout ce que je peux vous dire, c'est : essayez l'Alsacien ! C'est le dessert le plus pur des hommes... maintenant je suis accro et je veux le burger en dessert tous les jours :)
Maria..
Le 16/08/2022 à 19:30
Ma famille et moi (mari, femme, fille de 13 ans et fils de 10 ans) sommes végétariens et passons quelques semaines à Munich. Notre appartement se trouvait justement à quelques pas de cet endroit, c'est pourquoi nous y sommes allés. Nous étions tous les quatre d'accord pour dire que c'était sans conteste le meilleur restaurant de hamburgers que nous ayons jamais connu. La nourriture était exceptionnelle, ainsi que les boissons et le service. Le service était également ridiculement rapide. Je ne sais même pas comment ils ont réussi cela. Le poulet végétarien avait exactement le même goût que le vrai poulet. Fortement, fortement recommandé.
Daniela.r
Le 23/07/2022 à 19:08
Ce n'était pas bon du tout. Le hamburger était mal préparé et les rondelles d'oignon étaient frites si longtemps qu'elles étaient complètement dures. De plus, le personnel était de très mauvaise humeur et pas très sympathique. Le pire Hans qui ait eu de la chance là où j'ai été jusqu'à présent. J'ai mangé la nourriture à l'étage dans la chambre d'hôtel, donc elle était encore chaude depuis que je l'ai récupérée en bas.
Arti.i
Le 07/07/2022 à 18:50
Je ne peux pas recommander ce restaurant aux heures de pointe. Le personnel n'arrive pas à suivre lorsque les sièges sont pleins. Les commandes sont reçues et traitées très lentement. Une partie de la nourriture est mélangée. La viande du burger (bœuf) n'a qu'un goût à moitié cuit et est du vieux bœuf (forte teneur en matières grasses). Les frites sont seulement tièdes. Alors la prochaine fois, apportez un peu plus de temps... vous pourrez alors en profiter dans une atmosphère chaleureuse.
Sonja.a
Le 23/06/2022 à 03:44
La nourriture et les boissons étaient correctes et conformes au standard habituel de Hans im Glück. Il faut cependant être un peu énervé par le service, on attend une éternité à la porte jusqu'à ce que quelqu'un ait pitié et vous assigne une table. Ensuite, c'est surtout une question de chance combien de temps vous attendez jusqu'à ce que quelqu'un prenne la commande et que les boissons ou la nourriture soient livrées.
Rick..
Le 16/06/2022 à 20:13
Il fallait attendre longtemps à l'entrée même s'il ne se passait pas grand chose (nous étions les seuls à attendre), le matériel était très inconfortable et ce serait aussi très exigu si le magasin était plein. Les bouteilles de ketchup sur la table sont collées, cela pourrait généralement être plus propre, le service est plutôt inattentif et peu motivé, la nourriture n'est pas un point fort, mais répond aux attentes du système de restauration. Si les boissons et la nourriture n'étaient pas à moitié passables, cela ne vaudrait même pas les 2 étoiles...
Wolfgang.i
Le 09/06/2022 à 18:55
La nourriture était bonne, malheureusement le service n'était pas très attentionné, j'aurais certainement acheté un ou deux verres supplémentaires. Il a fallu trop de temps pour que quelqu'un vienne. Sinon emplacement agréable et pratique pour les clients de l'hôtel d'à côté.
Jose.
Le 04/06/2022 à 18:54
Les burgers étaient délicieux, mais le service était un désastre, la serveuse était bouleversée, ils ont oublié les boissons, nous avions pratiquement dîné quand ils ont voulu nous apporter ce que nous avions commandé à boire et parce que nous l'avions demandé. À aucun moment ils ne nous ont présenté d'excuses et lorsque nous avons payé, ils ne nous ont même pas remerciés. Malheureusement, je ne peux pas le recommander. Nous ne le répéterons pas.
Michael.e
Le 29/05/2022 à 15:31
Bien que chaîne mais toujours satisfait. La nourriture arrive rapidement et est délicieuse. Large choix vegan, certains magasins peuvent en tirer une leçon. Avec plaisir encore
Fabienne-Marie.u
Le 28/05/2022 à 23:36
Ça vaut vraiment le détour !! Le burger était génial, les frites étaient géniales. Juste en face de notre hôtel, des bouleaux disséminés dans tout le restaurant, un service excellent et sympathique, une cuisine délicieuse et une belle ambiance détendue ! J'étais ravi et les prix étaient tout à fait adaptés à Munich ! Toujours mon plaisir !! :)
M.
Le 24/04/2022 à 10:10
Bonjour chère équipe, Nous tenons à vous remercier pour cette merveilleuse soirée (21/04/22). Ma copine et moi n'avions jamais mangé chez Hans im Glück auparavant, notre serveuse Isabel nous a donné des conseils très sympathiques et compétents et nous a fait passer un très bon moment. Merci 1000 pour ça !!! Vous pouvez dire que vous appréciez vraiment votre travail. Continuez ainsi, nous reviendrons certainement.
Florian.�
Le 09/04/2022 à 11:29
Nous étions avec vous la semaine dernière avec quatre personnes. Malheureusement, notre serveuse n'était pas tout à fait sur ses gardes ce soir-là et nous avons dû continuer à l'appeler. Malheureusement, lorsqu'elle a pris notre commande (quatre hamburgers plus accompagnements et cocktails), elle a commis une erreur, ce n'est pas grave, des erreurs se produisent, mais d'une manière ou d'une autre, cela a duré toute la soirée. La nourriture était toujours très bonne.
Oskar..
Le 14/02/2022 à 16:11
Hans im Glück ne m'a jamais déçu ! Les hamburgers sont toujours frais et délicieux, les frites sont excellentes aussi ! Le personnel est toujours très sympathique et poli, donc c'est toujours amusant d'y aller. Mon burger « Far West » préféré !
Sayajin.a
Le 14/02/2022 à 08:16
Mauvais service. Cela a pris plus de 15 minutes pour 2 verres. Nous avons commandé un bol de frites et il n’est pas venu non plus après 15 kin. Le goût du café était brûlé et sans saveur. Je donnerai une autre chance à cet endroit et j'espère que nous serons mieux traités.
Julia.r
Le 06/02/2022 à 09:42
Hansi im Glück est désormais une institution à Munich et malheureusement ce magasin n'arrive pas à suivre. Les burgers sont sur la table au bout de 2 minutes. Même si le service est rapide, il faut attendre plus longtemps pour les boissons et cela laisse penser que les burgers sont vraiment fraîchement préparés. Malheureusement, le service n'est pas vraiment bon non plus. Même s'il y a beaucoup de serveurs dans les environs, ils ne sont pas très attentifs et malheureusement peu disposés à vous faire des recommandations ou à vous promettre une soirée agréable. C'est dommage car j'aime beaucoup les burgers élevés et le charme en lui-même.
Toni.e
Le 03/02/2022 à 10:25
J'ai commandé une salade qui était également très savoureuse. peut-être un peu de vinaigrette. Cependant, le service n'était pas bon du tout. J'ai été à peine remarqué et servi grossièrement. J'ai fini par devoir demander la facture 5 fois. Je n'arrêtais pas de demander aux serveurs que je voulais payer. Tous les autres ont été encaissés en premier, avant que ce soit mon tour. Vraiment très énervant !!!
Matthias.e
Le 24/01/2022 à 04:36
Le burger n'avait aucun goût, le bacon était vieux, la viande avait une odeur étrange, il était généralement un peu chaud quand on le mettait, les patates douces étaient pour la plupart trop foncées, collantes et pas chaudes, Le service était agréable et rapide, sinon je ne lui aurais donné que 2 étoiles.
Dierk.i
Le 11/01/2022 à 19:03
Super concert, super burger 🍔 service sympathique
Subramanian.a
Le 18/12/2021 à 22:52
Comme son nom l'indique, la nourriture est un bonheur ici... Ils ont les meilleurs hamburgers de la ville. Les boissons sont également excellentes. . ça vaut le coup d'essayer une fois.
Laura.o
Le 15/12/2021 à 20:16
Nous avons passé une très bonne soirée. La nourriture était délicieuse, l'ambiance était bonne. Les burgers ont été servis très rapidement, mais malheureusement le gâteau au chocolat était un peu sec. Des éloges particuliers vont à Denes, qui nous a parfaitement servi tout au long de la soirée. Merci!
Ralf.i
Le 15/12/2021 à 20:13
Bien sûr, vous avez certaines attentes lorsque vous passez une soirée chez Hans im Glück. Tout ce que je peux dire, c'est qu'ils ont été complètement comblés pour moi. La nourriture était délicieuse, le service excellent. Je tiens particulièrement à souligner Denes, merci beaucoup pour votre engagement !
Mary.
Le 08/11/2021 à 09:05
Les employés sont extrêmement impolis. Nous avons fait une réservation avec une chaise haute et une poussette. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont regardés perplexes et nous ont dit qu'il n'y avait pas d'endroit approprié pour les poussettes. Ils nous ont placés à une table haute où il était impossible pour mon enfant de s'asseoir à table avec nous sur la chaise bébé. Bien sûr, les employés s'en fichaient. Plus jamais à cet endroit.
sendling70.
Le 07/11/2021 à 23:58
Cette succursale obtient une étoile pour la très bonne nourriture habituelle. Le personnel a obtenu les quatre autres étoiles qui n'ont pas été attribuées aujourd'hui. Cela a commencé dès notre entrée. Un grand afficheur (avec un prénom non demandé par le client) informe le client qu'il est placé. Cependant, les employés ne prêtent attention qu'aux invités qui se frayent un chemin dans la chambre. Ceux qui attendent sont ignorés. Eh bien, à un moment donné, vous pourrez vous rendre sur place et commander. La nourriture passe alors avant les boissons. Les boissons ne viennent alors que sur demande répétée. Sinon, vous seriez certainement resté au sec. Dans l'ensemble, je dois dire que j'ai limité la gentillesse des employés à des phrases semi-qualifiées. Il ne semble pas y avoir de réel intérêt pour les invités. En tant qu'invité, vous n'avez qu'une seule option : zéro convivialité - zéro pourboire.
Martin.�
Le 03/11/2021 à 17:32
EXTRÊMEMENT TROP PRIX POUR LA MAUVAISE QUALITÉ !!!! (ARNAQUER) J'ai commandé un burger avec des frites à emporter le soir et il coûte 17 €... à ce prix-là, la qualité n'a aucune importance, le pain était feuilleté et les frites n'étaient pas croustillantes. Au final, j'ai même eu pas mal de problèmes d'estomac à cause de la nourriture, donc je ne peux vraiment pas le recommander car il y a des endroits bien meilleurs et de meilleure qualité à Munich pour le prix ! Alors n'y allez pas ! En fait, l'endroit ne mérite même pas la 1 étoile
Samia.a
Le 31/10/2021 à 07:40
J'y ai dîné avec mon partenaire hier soir. Dès le début, on ne nous a prêté aucune attention. Le menu nous a été apporté au bout de 15 minutes, mais il a fallu près de trois quarts d'heure pour que quelqu'un vienne prendre notre commande. Puis la chose désagréable s'est produite : il y avait un caillou dans ma salade et je ne l'ai remarqué que lorsque j'ai pris une bouchée. Je n'ai reçu aucune excuse de toute la soirée, seul un café m'a été proposé. Nous souhaitions néanmoins continuer à y passer notre soirée, mais il fallait toujours beaucoup de temps pour commander des boissons car nous étions toujours ignorés. Nous avons dû continuer à parler nous-mêmes au serveur. À la fin, il y avait la facture dans laquelle ils facturaient toujours la salade, qui avait la pierre et à cause de cela, je ne pouvais pas la manger. Ce n'est qu'après que mon partenaire a refusé de payer la salade qu'il est venu nous rencontrer. Le serveur n'y a pas pensé tout seul. Je suis déjà allé chez Hans im Glück à Heidelberg et je n'ai jamais rien vécu de tel dans ce restaurant. Nous n'entrerons plus jamais dans ce restaurant.
Robert.
Le 31/10/2021 à 06:46
Malheureusement, il fait très froid ici, il est donc préférable de déguster votre burger avec une veste. Les burgers sont délicieux, mais les prix sont à mon avis assez exorbitants. Dans l’ensemble, le « restaurant » ne m’a pas convaincu.
Mandy.
Le 01/09/2021 à 20:38
Je suis presque sûr que nous avons eu une intoxication alimentaire à cause de leur nourriture. Les hamburgers étaient servis très rapidement, environ deux minutes après la commande (avant même l'arrivée de nos boissons), et tout était tiède. Quelques heures plus tard, nous avons eu tous les symptômes évoquant une intoxication alimentaire (vomissements, fièvre, maux de ventre...). Je ne me suis pas senti bien toute la journée. Le service était également un peu désagréable. . .
Frank.a
Le 31/08/2021 à 06:53
Nourriture savoureuse, mais de conception complexe. Végétalien, végétarien, poulet ou bœuf ? Avec ou sans pain ? Fromage supplémentaire, jalapeño ? Frites ordinaires ou patates douces ? Nous avons commandé les hamburgers sans pain, mais ceux-ci ont ensuite disparu sous la laitue qui avait apparemment été ajoutée. Certains chefs jettent également beaucoup de sauce dessus sans rien demander. J'ai mangé deux fois, une fois il n'y avait pas de sauce, l'autre fois il y en avait. J'ai eu l'option végétarienne (avocat) qui était bonne (même si je n'ai pas beaucoup goûté l'avocat). Si vous prenez le hamburger avec du pain, toute la laitue disparaît aussi 😳 Une salade en vrac, c'est beaucoup pour 1 personne (nous l'avons partagée). Je n'ai pas essayé les desserts mais ça avait l'air simple. Apparemment, ce n'est pas leur point fort.
Martin.e
Le 30/08/2021 à 09:10
Hier, j'étais à Ganz im Glück pour la première fois pendant Corona. Je dois dire que j'ai été plutôt déçu cette fois. Les prix ont fortement augmenté, on ne peut plus y manger vraiment pas cher et bien. Les repas du soir coûtent désormais plus de 20 euros par personne. C'est vraiment insolent d'utiliser la crise pour faire plus de profits. Je suis également au chômage partiel et j'ai moins d'argent à la fin du mois. Mais je ne veux pas avoir à payer un supplément partout. La panne pendant le confinement a été financée par l’aide de l’État Corona, donc personne ne peut me dire qu’ils ont fait une énorme perte.
Shortey.1
Le 23/08/2021 à 08:48
Formidable!!! Un très bon restaurant convivial avec une cuisine délicieuse !!! Nous étions invités à l'hôtel NYX voisin et avons fait un trajet long et ennuyeux, nous ne sommes donc arrivés qu'à 21h50. Comme nous n'avions pas encore dîné, nous voulions aller chez Hans im Glück. Cependant, à 22 heures, vous ne pouvez plus y commander de nourriture. Cependant, nous avons été servis de manière très amicale et compréhensive alors que nous nous tenions au milieu du couloir du restaurant. Le serveur, voire le gérant du restaurant, ont pris le temps de prendre notre commande et nous ont donné de très bons conseils pour que nous puissions commander le plus rapidement possible avant la fermeture de la cuisine. Ensuite, nous avons eu le temps d'apporter nos affaires dans la chambre d'hôtel. Quand nous sommes descendus, il y avait immédiatement une place pour nous, les boissons étaient prêtes et la nourriture est arrivée au bout de 5 minutes. A ce stade, MERCI encore !
Ma.i
Le 01/06/2021 à 19:01
Enfin à nouveau la gastronomie, enfin Hans à nouveau dans le bonheur. C'était délicieux comme toujours et comme cerise sur le gâteau nous avions Denes comme serveur qui a fait un excellent travail avec humour et beaucoup d'attention. Nous reviendrons certainement bientôt! Ah oui : commandez définitivement la gaufre avec glace et compote de pommes 🤤
Guenther.w
Le 20/04/2021 à 18:41
J'étais très content de Hans 😉 Le burger (classique) était simple et délicieux. Les vinaigrettes au ketchup rendent possibles de nombreuses saveurs. Günther est également satisfait du prix chez Hans😂, tous des prix équitables pour une bonne qualité. Vous pouvez également varier les burgers ou les commander sans pain, frais également.
Guenter.e
Le 16/10/2020 à 11:40
Le service n'était pas bon, nous avons dû attendre environ 15 heures jusqu'à ce que nous puissions commander la nourriture lorsque nous l'avons demandé. La demande a été accueillie avec incompréhension par le collègue derrière le comptoir. Même s'il y avait 2 invités à part nous. Mon collègue a ensuite pris la commande. La nourriture est arrivée rapidement et le burger était bon.
Christina.a
Le 24/09/2020 à 13:25
Nous y étions spontanément hier soir. A 18h00 nous avons appelé pour savoir si une table pour deux personnes serait disponible dans quelques minutes. On a répondu de manière très amicale par « Bien sûr, viens ». Dix minutes plus tard, nous étions là et avons été accueillis par « Vous avez appelé plus tôt ? » accueilli. Nous avons pu choisir une table et avons été servis de manière très sympathique et rapide. La nourriture (une salade et un hamburger) et les boissons étaient très savoureuses et fraîches et tous les employés étaient exceptionnellement sympathiques et arrangeants (par exemple, on nous a proposé des alternatives/suggestions d'amélioration et en servant la nourriture, le personnel de service a dit gentiment la dame d'abord . et je mets d'abord ma nourriture devant moi. Bien sûr, ce n'est pas nécessaire, mais c'est quand même très agréable). Nous serions ravis de revenir :-)
Robert.r
Le 03/09/2020 à 12:50
Personnel très sympa, bonnes portions et excellent assortiment de hamburgers et de salades 👍
Fabian.a
Le 01/09/2020 à 19:50
Nous avons déjeuné tous les deux chez Hans im Glück, dans la Hofmannstrasse à Munich. On nous a attribué une table, puis nous l'avons ignoré pendant 20 minutes, puis nous sommes repartis. J'ai demandé à l'employé de service pourquoi il ne nous servait pas, ce à quoi je n'ai même pas eu de réponse, juste un soupir agacé. Je n'ai ni le temps ni le courage de faire quelque chose comme ça pendant ma pause déjeuner. Client perdu à vie, il existe suffisamment d'alternatives à Munich.
Harald.r
Le 18/08/2020 à 19:52
Mon compagnon (collègue) et moi nous tenions devant le panneau Veuillez patienter le 18 août 2020 (20h35). Le serveur derrière le comptoir nous a ignorés. L'autre serveur réservait une table. Deux hommes se sont alignés derrière nous (20h40). Le serveur débarrassait les tables, nettoyait d'innombrables bouteilles de ketchup, de mayonnaise et autres et, comme le serveur derrière le comptoir, ignorait visiblement les nouveaux clients. Vers 20h45, six jeunes femmes se sont alignées derrière nous. Au bout de 30 secondes, le serveur est arrivé (le serveur derrière le comptoir était toujours là) et s'est faufilé devant nous sans commentaire, puis a dépassé les 2 hommes en direction des femmes. L'un des hommes a dit, mais nous y étions plus tôt, alors il a dit, les dames d'abord et s'est déplacé avec les femmes à l'arrière du restaurant. Au bout de 5 minutes il est venu et je lui ai dit, désolé, mon compagnon est une femme. Vous devriez vous excuser pour votre acte répréhensible. La réponse hostile, viens avec moi maintenant ou pas. De toute évidence, étant donné un tel traitement, nous avons immédiatement quitté le restaurant. Nous avons été tellement bouleversés par notre visite que nous nous sommes retirés dans nos chambres. Zéro étoile pour ça !
F...
Le 04/07/2020 à 15:52
La nourriture est bonne. Super cocktails. Mais le service n'est pas le même partout. Le personnel de service variait de très mauvais à très bon. Nous trouvons ennuyeux le design intérieur avec les bouleaux. Parfois, moins c'est plus.
Tatiana..
Le 14/03/2020 à 18:15
Comme dans tous les restaurants Hans im Glück, la nourriture est généralement bonne. Mais le service n'est pas le même partout. Cela dépend vraiment de qui sert, on ne peut pas mettre tout le monde dans le même pot, mais parfois les serveurs arrivaient très tard à table pour prendre la commande et semblaient également apathiques et arrogants. Je suis moi-même originaire du secteur de la restauration, et s'il ne se passe rien, vous ne devriez pas avoir à attendre aussi longtemps. En fait, pas autrement, mais vous comprenez alors mieux. Le service est tout aussi important que la nourriture elle-même, c'est pourquoi les deux dernières fois, nous avons été servis par une serveuse qui était tout sauf courtoise et polie, seulement 3 étoiles. Surtout dans le secteur de la restauration, un bon service, un engagement et un sourire sont la clé du succès. Si ce travail ne vous plaît pas, il vaut mieux le quitter.
Iuliia.o
Le 27/02/2020 à 09:44
Une chaîne de hamburgers en Allemagne, un restaurant de hamburgers standard, à prix moyen, assez savoureux, avec beaucoup de choix. J'ai particulièrement aimé les frites de patates douces à la sauce avocat.
Ray.r
Le 15/02/2020 à 06:11
Service délicieux et sympathique, excellent service et emplacement.
Stella.u
Le 03/01/2020 à 07:47
Le restaurant surprend par sa taille... La nourriture est arrivée après une attente raisonnable. Le personnel a besoin d'un peu plus de routine dans les processus, la direction du service a corrigé les choses de manière charmante et engagée. Répète.
Ka.a
Le 13/11/2019 à 14:26
Le burger de bœuf à l'avocat était bon et la salade était correcte.
La.a
Le 08/11/2019 à 11:11
La nourriture en elle-même était assez bonne, nous avions chacun une salade. Mais honnêtement, qu’est-ce qui ne va pas avec votre opération ? Elle s'est vraiment jetée sur mon mari... Au début, je pensais que c'était juste mon imagination, jusqu'à ce que mon mari en parle lui-même. Je ne pense pas que ce soit possible, c'était extrêmement gênant et désagréable ! Nous ne reviendrons pas au restaurant une deuxième fois.
P.P
Le 06/11/2019 à 16:18
Nous y étions avec 4 personnes. L'ambiance est bonne. Malheureusement il n'y a pas de vestiaire 🤔 Le serveur n'était pas très sympathique, il nous a quand même appelé 🤔 Il ne nous a pas non plus demandé si nous connaissions notre chemin ou si nous avions des questions. Au contraire, il a immédiatement récupéré les boissons. Ensuite, nous avons vu le menu du soir au menu. Mais nous ne pouvions plus choisir cela car ce n'était pas possible avec nos boissons.😏 La nourriture était correcte, mais rien de spécial ! On trouve des burgers partout. Vous pouvez le faire parfois, mais ce n’est pas obligatoire. J'ai pris quelques photos. 😉 Si mes informations vous ont aidé, je serais ravi d'aimer 👍
Lisa.r
Le 19/10/2019 à 21:11
Nous étions invités à l'hôtel NYX en octobre 2019. A cette occasion, nous avons mangé deux fois chez Hans im Glück. Le personnel est très attentionné et sympathique. Nous avions déjà consulté les autres avis. Concernant la « température des aliments » on peut dire que les aliments sont réservés ni chauds ni tièdes. Effectivement parfait ! La sélection de burgers végétaliens et végétariens est incroyable ! Nous y avons mangé un vendredi et un samedi. Samedi l'ambiance musicale était très agréable. Mais vendredi, c'était beaucoup trop bruyant, nous avons dû beaucoup nous crier dessus. Cela ne devrait pas être le cas dans un restaurant. Toujours aussi génial, nous vous donnons 5 étoiles !
Holger.o
Le 15/09/2019 à 21:23
Nous avions prévu de visiter le bar de l'hôtel dont la décoration nous a plu. Lorsque nous avons examiné les commentaires des autres clients au préalable, nous avons été tellement découragés que nous avions presque envie de chercher un autre bar. Nous y sommes entrés par commodité. Nous avons eu de la chance, tout s'est bien passé pour nous. Nous avons bu deux cocktails, tous deux délicieux. Nous avons été immédiatement servis de manière très sympathique par une jeune femme et n'avons pas eu à attendre nos boissons. L’ambiance entre les collaborateurs était également très conviviale et collégiale. 😀
Bence.o
Le 15/09/2019 à 15:17
Délicieux burgers de tout type (végétalien, végétarien, au poulet et au bœuf). Service un peu lent mais très gentil. Ouvert également le dimanche. Ils avaient enrôlé l'ours de blé Paulaner à ma grande surprise. Dans l'ensemble, je le recommande.
Stefan.b
Le 14/09/2019 à 11:45
Oui, le concept est bon, la nourriture est bonne Pourquoi seulement 3 étoiles ? Nous étions là tous les quatre vers 14 heures, cela a mis un peu plus de temps avant que nos commandes soient prises. Même s'il y avait au maximum 4 à 5 convives dans le restaurant, je ne comprenais pas pourquoi tout avançait si lentement. J'ai dû commander à nouveau ma boisson 10 minutes plus tard avertir. C’était une équipe relativement jeune qui a laissé une impression décevante.
Alessia.a
Le 08/09/2019 à 11:50
Super nourriture et super ambiance! Le personnel était vraiment gentil, surtout Franko qui nous a servi avec son grand sourire ! :) Ça fait du bien d'avoir un endroit aussi sympa près de chez soi... on va revenir c'est sûr ! Bien joué!
filippo.a
Le 01/09/2019 à 15:27
L'environnement est propre, agréable avec un mobilier design moderne. Service au top. Le cappuccino est excellent ainsi que les desserts. La seule chose qui n'est pas au top, c'est la même spécialité sur laquelle HiG mise tout ; c'est-à-dire des hamburgers. Je ne les ai pas trouvés mauvais ; mais je ne peux pas les classer parmi les meilleurs que j'ai mangé
Mickey.
Le 25/07/2019 à 07:37
Personnel sympathique et courtois. Cocktails de première classe, burgers et frites halloumi.
Natalie.h
Le 21/07/2019 à 22:59
À mon avis, l'une des pires succursales en termes d'ambiance et de service. Nous y étions un dimanche après-midi. Il n'y avait que quelques tables occupées mais nous étions assis à la plus petite table. Nous avons attendu très longtemps pour la nourriture, puis certaines choses ont été oubliées. Le bacon supplémentaire est arrivé immédiatement, mais j'ai dû attendre très longtemps pour mes frites. (est venu froid et détrempé alors que mon ami et moi avions déjà fini de manger). Nous avons commandé un autre café qui n'est arrivé qu'au bout de 20 minutes. C'était aussi drôle que le serveur demandait toujours si les frites et le café étaient déjà là. C'est le serveur qui nous sert et apporte également la nourriture ou est-ce que je comprends mal ? Je ne sais pas si c'est dû à une mauvaise planification ou à un personnel non formé. Cela fonctionne également dans d’autres branches et il s’y passe toujours beaucoup de choses.
Joao.e
Le 15/07/2019 à 19:55
La nourriture est très bonne, mais les cocktails sont exceptionnels. Il est situé sous un hôtel sympa et la clientèle est tout aussi cool. Les serveurs sont un peu abusifs, c'est pour cela qu'il n'obtient pas cinq étoiles, mais certains disent que cela fait partie du charme du lieu. Il propose plusieurs options végétaliennes et végétariennes. Peu de menus en anglais n'aident pas. La salle de bain se trouve dans un sous-sol qui nécessite de descendre deux volées d'escaliers et de franchir plusieurs portes. Il y a des gens qui se perdent. En revanche, dans un quartier résidentiel, il reste ouvert jusqu'à minuit, mais la cuisine ferme à onze heures. Les prix sont acceptables.
Eric.r
Le 14/07/2019 à 18:46
La nourriture était mauvaise. Commande mal prise. Les demandes particulières ne seront pas prises en compte. Personnel très antipathique, parfois gras et arrogant. Une demi-heure après le dîner, la table n'était ni débarrassée ni demandée si nous avions besoin d'autre chose ou de quelque chose comme ça. Nous avons ensuite demandé au comptoir de payer, mais nous avons reçu un message peu amical : « un collègue va bientôt arriver ». J'ai rendu visite à Hans im Glück à plusieurs reprises, mais ce serait ça Je ne le recommande pas, je le déconseille.
M..
Le 30/06/2019 à 18:05
J'aime bien Hans im Glück et j'aimerais venir plus souvent, mais certains serveurs ne sont absolument pas à leur place. Il est compréhensible qu'attendre soit un travail stressant, mais il doit y avoir un certain niveau de politesse dans ce travail. À cet égard : recommandé si vous disposez des bons serveurs et barmans.
Klaus.a
Le 25/06/2019 à 00:08
J'y suis retourné aujourd'hui parce que je voulais un burger. Le restaurant et la terrasse étaient vides, il n'y avait que 2 convives. Le serveur, qui parlait un allemand raisonnable, ne voulait tout simplement pas comprendre ma commande : je voulais un hamburger sans bacon et une portion supplémentaire de bacon, car les hamburgers avec du bacon contiennent généralement peu de bacon. Il m'a servi un hamburger normal avec un peu de bacon dessus et j'ai dû payer le bacon supplémentaire que j'avais commandé. Je devrais donc payer plus que pour le burger au bacon ! Malheureusement, la copine n'était pas là et l'autre serveur ne pouvait pas expliquer à mon serveur ce que je voulais. Comme les hamburgers étaient toujours tièdes, je suis reparti. CONSEIL : engagez du personnel qualifié et assurez-vous que les hamburgers soient plus chauds !
Anika..
Le 24/06/2019 à 13:35
Nous voulions juste boire un cocktail et prendre une collation (pain avec trempette). Les cocktails étaient servis rapidement et étaient bien. Malgré notre demande à deux reprises, nous avons attendu près d'une heure pour le pain. Interrogé à ce sujet, le serveur s'est justifié au lieu de s'excuser. Nous nous sommes assis juste au bar. L'un des serveurs derrière le bar était plutôt en colère, presque agressif et n'avait pas peur de le laisser sortir. Nous entendions donc constamment des jurons et des tintements bruyants de lunettes. Malheureusement, d'après notre expérience, ce Hans im Glück ne peut pas être recommandé.
Ricardo.a
Le 15/06/2019 à 17:48
Ce restaurant se caractérise non seulement par le service le plus amical, la musique détendue, l'atmosphère agréable, mais aussi - ce qui est le plus important - la meilleure cuisine de tous les temps : j'ai mangé ici les meilleurs hamburgers végétariens et ils sont encore meilleurs que ceux au bœuf (disons moi en tant que mangeur de viande sud-américain), les sauces sont excellentes et les boissons sont géniales. Vraiment une super expérience !
anisha.a
Le 27/05/2019 à 20:28
Les hamburgers végétariens les plus délicieux et les plus juteux que j'ai eu jusqu'à ce jour. Et une variété d'options pour les végétariens et les végétaliens. Les petits pains ont un goût frais. ... Mais à part la nourriture... J'ai adoré l'ambiance informelle mais élégante, l'éclairage était parfait - ni trop lumineux ni trop sombre, tout comme la musique - juste assez pour taper du pied et pas trop fort pour que vous puissiez le faire. Je n'ai pas une bonne conversation. La cerise sur le gâteau était le personnel - de l'hôte/hôtesse qui attendait à table au barman - tout le monde était souriant et très hospitalier. L'hôtesse qui nous servait nous a beaucoup aidés à décider quoi boire car j'avais des problèmes de santé. Je recommande vivement cet endroit. 😍
Daryna.o
Le 17/05/2019 à 17:57
Je pensais que l'endroit était tout simplement génial. Un peu cher mais l'ambiance avec les troncs de bouleaux est unique. Bien sûr, on ne peut pas s'attendre à une cuisine supérieure de la part d'une chaîne américaine, mais ce qu'ils servent est vraiment bon. Bon goût et beau !!! Très propre, beaucoup d'espace, une terrasse. Les toilettes sont un peu difficiles à trouver car elles appartiennent à l'hôtel NYX et sont cachées dans le parking souterrain !
Dejan.j
Le 07/05/2019 à 03:13
J'aime toujours manger ici. La nourriture est bonne, les choses vraiment sympas.
Christina.r
Le 28/04/2019 à 06:51
Ici, j'ai mangé les meilleurs burgers végétaliens de ma vie jusqu'à présent (à mon goût, bien meilleurs que n'importe quel burger à la viande). Les serveuses sont toujours sympas, on se sent à l'aise et on aime y rester plus longtemps. Un soir, il y avait un DJ et c'était beaucoup trop bruyant, presque désagréable. La deuxième fois, il n'y avait personne et la musique était diffusée à volume normal - donc pas de déduction d'étoiles pour cela :). Conclusion : Vraiment très savoureux !!!!
Max.�
Le 17/04/2019 à 13:39
Bonne ambiance, nourriture délicieuse, service attentionné. Mais côté prix, les choses commencent à se durcir. 3 burgers, une portion de frites et 4 boissons non alcoolisées pour un peu moins de 80 €, c'est un luxe.
Zhengjia.i
Le 12/04/2019 à 21:12
Bel endroit spacieux. Le burger Hans Im Glück est moins juteux que celui de la Marienplatz. C'était quand même bon.
Sarah.e
Le 24/03/2019 à 19:07
Mon mari et moi sommes venus vendredi soir vers 19 heures. Concernant le service : il n'y a eu aucun problème avec nos places assises, nous avons été immédiatement accueillis de manière amicale et conduits directement à une table pour deux au bar. La serveuse s'est occupée de nous immédiatement et s'est montrée extrêmement charmante (malheureusement elle n'a pas eu l'occasion de nous demander son nom). Un conseil au top car nous ne connaissions pas le menu spécial du soir. Les boissons sont arrivées immédiatement et la nourriture n'a pas pris longtemps non plus. Nous avons été enchantés, excellent rapport qualité/prix !! Entre-temps, on nous a interrogé sur notre bien-être. Ce fut une très belle soirée, de grands compliments à la cuisine, au bar et à notre serveuse bien sûr. Nous serions ravis de revenir la prochaine fois avec les enfants ! (Il y a aussi une terrasse !)
Einfach.u
Le 16/03/2019 à 19:57
Qualité habituelle. La nourriture est fraîche et a bon goût. J'ai mangé de meilleurs burgers, mais aussi des bien pires. L'emplacement en lui-même est agréable, bien rangé et propre. Des points sont déduits en raison du manque de confort d'assise. Les bancs en bois dur ne sont pas si fous. Déduction de points supplémentaire car les serveurs ne sont pas attentifs. Vous devez littéralement jeter quelqu'un sur votre chemin pour être servi ou payer. Sourire et poser des questions de temps en temps sur votre bien-être / prendre d'autres commandes n'est pas possible. Encore un point en moins à cause du volume de la musique. Parfois, vous ne comprenez plus la personne assise en face de vous à table. Les prix sont corrects. Quiconque apprécie le service et le confort n'est pas au bon endroit ici. Si vous souhaitez bien manger, vous trouverez votre bonheur.
christin.e
Le 11/03/2019 à 18:39
Service très médiocre, le personnel était plus occupé à avoir des conversations privées et à s'entraîner à lancer des tasses derrière le bar au lieu de servir les invités. Lorsque nous avons souligné que la nourriture n'était pas de la qualité habituelle de Hans im Glück telle que nous la connaissons, nous avons reçu une réponse succincte : Ce n'est pas possible, les réglages du gril sont les mêmes dans toute l'Allemagne. La gestion de la qualité et le service client sont différents. Même le gérant du restaurant se promène dans le restaurant de manière hostile sans avoir les yeux ouverts sur les services. La première et la dernière fois dans ce Hans im Glück.
Tiziana.s
Le 01/03/2019 à 14:32
Malheureusement, le pire jusqu'à présent :( J'y suis allé deux fois. Mauvais service à chaque fois et la nourriture était presque froide les deux fois ! Très dommage :(
M..o
Le 16/02/2019 à 15:57
Bonne nourriture, bon rapport qualité-prix et service très agréable - avec plaisir
Nadia.a
Le 15/02/2019 à 03:37
Nous avons toujours entendu à quel point les citoyens sont formidables. Nous avons donc été un peu déçus. Visuellement, ils étaient superbes. Centre mais sec et la tranche de tomate était une pièce finale. A ne pas faire vu les prix. La serveuse n'était pas là non plus pour travailler. Plutôt discuter et admirer ses longs ongles. Mais comme toujours, tu devrais te faire ton propre avis
Nadine.o
Le 10/02/2019 à 13:43
Restaurant sympa et convivial, bons hamburgers.
Stefan.a
Le 30/01/2019 à 21:32
Typique Hans im Glück, de très bons burgers qui diffèrent du burger standard. Le personnel est également génial, j'adorerais revenir.
Dominik.o
Le 26/01/2019 à 00:06
Nourriture délicieuse dans une atmosphère très agréable et soignée. Il devrait même y avoir quelque chose pour les végétaliens et les végétariens.
Jochen.c
Le 24/01/2019 à 18:07
La nourriture était bonne. Même si le burger était un peu chétif pour le prix. Les frites de patates douces que nous avons commandées étaient congelées, mais la qualité était correcte. Pas d'attente longue, le service était très sympathique et attentionné. Le soir de ma visite il s'agissait principalement de personnes entre 20 et 30 ans. L'ambiance est moderne, mais les sièges n'ont malheureusement pas de dossier.
Antonio.
Le 13/01/2019 à 21:50
J'étais assisté par une fille très sympathique qui parlait un anglais parfait. C'est apprécié puisque je voyage et que je ne parle pas allemand. Il a recommandé le menu (cocktail+hamburger+frites) pour environ 16€ Tout était très bon et la présentation était de 10. Vous pouvez payer par carte.
Saroj.a
Le 04/01/2019 à 19:12
L'un des meilleurs burgers que je connaisse. Ils proposent de nombreuses options végétaliennes et végétariennes. La plupart des burgers coûtent entre 8 et 10 € et ils sont délicieux. Ils proposent également un menu pour le déjeuner - pour 5 € supplémentaires, vous obtenez un accompagnement et une boisson. Je me suis retrouvé à retourner à cet endroit deux fois en 2 jours. Recommande fortement.
Mohamad.r
Le 02/12/2018 à 19:29
Mise à jour : changement de ma note de 4 étoiles à 2 étoiles en raison du service épouvantable. Je venais ici, personnel très professionnel et sympathique. Mais aujourd'hui, j'ai été déçu. Très peu professionnel, la table était sale (voir photo). Ils ont oublié l'accompagnement et quand j'ai demandé ils m'ont dit : Leur main était pleine et leurs collègues apportent le reste, les collègues et les frites ne sont jamais venus 🥴 La nourriture était de la même qualité que celle des autres succursales, les deux étoiles sont juste pour ça.
Chris..
Le 25/11/2018 à 08:21
Visuellement vraiment génial, Malheureusement pas en termes de goût. La viande n'était même plus tiède !!! Les frites avaient un goût de vieille huile, ce qui est dommage. Il y a bien mieux à Munich !!!
Harun.a
Le 22/11/2018 à 13:56
J'étais avec toi récemment avec mes amis. L'atmosphère et l'espace sont dignes d'un restaurant de burger haut de gamme. Le hamburger Hans im Glück a été préparé avec amour et savoureux. Mes amis ont également vécu une expérience culinaire que nous n'avions jamais vécue dans tous les burger shop auparavant. Le personnel est super sympathique. La serveuse aux cheveux noirs et longs semblait très sympathique et a accepté notre service de manière amicale et amicale sans aucun problème majeur. Nous recommandons le magasin et reviendrons avec plaisir !!!!
Jürgen..
Le 17/11/2018 à 15:52
Bon burger, on va juste laisser passer le prix. Ce qui n’est plus possible aujourd’hui, c’est de mettre une paille en plastique dans CHAQUE boisson, c’est l’effondrement écologique. Et à table, les sets de table sont en feutre, afin que chacun puisse voir ce que le visiteur précédent a mangé. Les 2 choses doivent changer rapidement.
D..
Le 04/11/2018 à 19:45
Bonne nourriture comme toujours chez HiG Le service était très sympathique lorsque la nourriture était servie, malheureusement il ne faisait pas assez chaud donc seulement 4 points
Sophie.a
Le 25/09/2018 à 21:13
La nourriture était super bonne ! Il est arrivé rapidement et les demandes particulières ont été prises en compte sans aucun problème. Le personnel est très jeune mais très professionnel et sympathique ! (J'ai été servi par une dame nommée Henna ?) Elle a également gentiment répondu aux questions sur la ville et les options de vie nocturne. Cependant, j'ai une chose à noter : la musique est un peu trop forte pour divertir... Bref, je passerais une excellente soirée chez Hans im Glück !
Dmitry.u
Le 19/09/2018 à 16:57
Grand restaurant, il y a une véranda d'été. Propre, la nourriture sort rapidement.
Barbara.t
Le 15/09/2018 à 13:03
Bonjour, Mon mari et moi avons célébré notre anniversaire de mariage aujourd'hui. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel sympa, nourriture délicieuse et ambiance super sympa. Nous recommandons la nourriture de « Hans im Glück » car elle est très fraîchement préparée. Continuez ainsi👌👌👌👌👌👌😀😀😀😀😀😀😀
Nine.i
Le 27/08/2018 à 08:10
Service très mauvais et peu amical. Malgré les réservations, nous étions garés sur le côté à l'entrée. Lorsque nous avons demandé pourquoi le deuxième groupe et les autres invités derrière nous avaient été amenés, ils ont répondu : « J'ai une table pour vous ». Le serveur a profité de mon regard interrogateur pour demander haut et fort aux autres convives de « s'il vous plaît, attendez, je dois d'abord les amener à table ». C'était d'autant plus incompréhensible pour nous que nous avions non seulement une réservation, mais que nous étions également là avant les autres. Après avoir discuté de nous avec une serveuse, nous avons décidé de changer d'emplacement. Nous avons donc dit au revoir avec les mots d'annuler la réservation.
Melissa.u
Le 05/08/2018 à 20:06
Bonne nourriture. J'ai adoré l'option d'un pain au levain, d'un petit pain multi-grains ou sans petit pain. Variété intéressante de burgers ! J'ai adoré la boisson Obstsalat/Minze.
victor.u
Le 05/08/2018 à 09:00
Enfin un bon endroit pour les burguers un Obersendling. Je ne peux pas en dire plus : c'est un Hans im Glück. Vous devriez essayer la patate douce (Süß Kartoffel) et apprécier la décoration du lieu.
Gerhard.i
Le 20/07/2018 à 19:34
Ce Hans im Glück a ouvert ses portes il y a quelques jours seulement. La nourriture est généralement bonne pour Hans-im-Glück. Je considère actuellement les processus opérationnels comme une catastrophe. Même si je comprends dans une certaine mesure que tout ne se passe pas bien au début, rien n’a fonctionné du tout. Le personnel faisait de gros efforts, mais il fallait toujours demander plusieurs fois (menus, boissons ou commandes de nourriture, même l'addition). Les gens s’excusaient toujours en soulignant la réouverture, mais à un moment donné, on en a marre des excuses. La visite y a donc duré environ 2 heures au lieu de 1 heure prévue. Pour le moment, je ne peux pas recommander de visiter ce Hans im Glück, à moins que vous n'ayez beaucoup de temps et que vous soyez très, très patient. Mise à jour (31 août 2018) : C'est la deuxième fois aujourd'hui, également pour voir si les processus fonctionnent mieux. J'ai trouvé qu'il était désormais largement correct et j'ai mis à jour l'avis en conséquence. Et bien sûr, la nourriture était bonne aussi. J'adorerais revenir et recommanderai également ce restaurant Hans im Glück.
Borja.a
Le 20/07/2018 à 18:46
super burgers, locaux sympas, personnel sympa et pas cher, que demander de plus ?
- 🏪 İstanbul Döner Crimmitschau (500 Avis)
- 🏪 Gaststätte Brandenburg (282 Avis)
- 🏪 Schawarma Meister مطعم المعلم (37 Avis)
- 🏪 Einhaus (427 Avis)
- 🏪 Shell (52 Avis)
- 🏪 Kauers – Boutique Hotel & Restaurant (741 Avis)
- 🏪 PRIME BURGER LEIPZIG (1515 Avis)
- 🏪 Sushi Daily (2 Avis)
- 🏪 Chinarestaurant Taiyang (467 Avis)
- 🏪 EIL-IMBISS & PIZZERIA (254 Avis)
💬 Super kebab, très bonne viande, je recommande vivement ! Super staff !
💬 La soupe était bonne, l'oie était légèrement sèche mais. Dans l'ensemble, le restaurant est sympa et on mange assez bien
💬 Ma soirée au Shawarma Meister hier était tout simplement exceptionnelle ! Le shawarma fait maison était un véritable régal, dégageant des saveurs authentiques, et le burger était tout simplement magnifique. L'équipe du restaurant a su vraiment se démarquer par sa gentillesse et son accueil chaleureux, ajoutant une touche personnelle à notre expérience. Cet endroit parvient à allier une cuisine de qualité à un service exceptionnel. En outre, nous avons été chaleureusement accueillis, ce qui a grandement contribué à rendre notre soirée encore plus mémorable. Je prévois déjà de revenir avec un autre groupe, car l'ensemble de l'expérience était tout simplement fantastique. Je le recommande vivement pour ceux qui recherchent une soirée délicieuse et conviviale !
💬 Quand je suis en Allemagne, j'aime visiter de nombreux endroits. Cet endroit est sympa et cool, vous pouvez vous détendre en famille ou entre amis
💬 Une petite station-service avec lave-auto presque au centre-ville. Tout va bien. En semaine (et parfois même en journée), les prix sont légèrement ajustés, un peu comme dans les autres stations-service à proximité.
💬 Chambre confortable et bon petit déjeuner.
💬 J’ai pas les mots tellement le burger il est bon et efficace, je suis chockbar.
💬 Il est toujours fermé, quelles que soient les heures d'ouverture indiquées.
💬 Restaurant très sympa personnel très souriant et très accueillant les prix sont comme chez nous en France dans les restaurants à buffet à volonté le seul avantage c'est que le buffet à volonté n'est pas très très grand et que les plats sont de meilleure qualité surtout un tapis roulant qui fait au moins 10 m de long avec des petites assiettes le tout à volonté pour 1919 euro 80 le soir avec les boissons donc il faut compter à peu près 30 € par personne
💬 Bien service